導(dǎo)語：企業(yè)績(jī)效管理問題分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，我國(guó)各企業(yè)逐步建立和健全了行之有效的企業(yè)績(jī)效管理制度和體系。本文擬在對(duì)我國(guó)企業(yè)當(dāng)前績(jī)效管理的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行有效分析的基礎(chǔ)上，對(duì)于此類問題的解決提出相應(yīng)的對(duì)策以供借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)績(jī)效管理；企業(yè)績(jī)效管理體系；解決對(duì)策

企業(yè)績(jī)效管理就是企業(yè)的管理者和組織者為達(dá)到企業(yè)組織的目標(biāo)而對(duì)于企業(yè)績(jī)效進(jìn)行計(jì)劃、行動(dòng)并加以考核和應(yīng)用，使績(jī)效成績(jī)持續(xù)循環(huán)提升的過程，是企業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。企業(yè)績(jī)效管理的目的是持續(xù)性的提升企業(yè)組織的運(yùn)作效率，以高績(jī)效來衡量和展示企業(yè)之發(fā)展。

1我國(guó)當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀與問題

我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理當(dāng)前總體狀況較好，尤其是一些大型國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)都有著相對(duì)完善的企業(yè)績(jī)效管理體系。以華為公司為例，其對(duì)于市場(chǎng)中的信息收集和傳遞是一個(gè)非常充分和有效的過程，對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的流程有著嚴(yán)格的決策和監(jiān)控制度，從而使整個(gè)企業(yè)的績(jī)效水平達(dá)到較高的水平。類似華為這樣的企業(yè)在中國(guó)還有很多，并且逐年呈現(xiàn)上升之趨勢(shì)，但是不可否認(rèn)的是在我國(guó)依然存在著大量的企業(yè)，尤其是中小型的民營(yíng)企業(yè)在績(jī)效管理上存在著較為嚴(yán)重的問題，主要有這樣幾個(gè)方面：其一，是在績(jī)效管理的流程和環(huán)節(jié)上，過分地注重于生產(chǎn)環(huán)節(jié)或銷售環(huán)節(jié)，對(duì)于信息收集和市場(chǎng)驗(yàn)證的環(huán)節(jié)有所忽視或準(zhǔn)備不足，因此不能夠做出有效的決策來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，也就造成了生產(chǎn)是盲目的生產(chǎn)，銷售是隨機(jī)的銷售這樣的低效率，對(duì)于企業(yè)績(jī)效而言，雖然在生產(chǎn)和銷售當(dāng)中的量化數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好，但隨時(shí)存在著較大的隱患。其二，是沒有完善的績(jī)效監(jiān)控制度，績(jī)效管理的人為隨意性太強(qiáng)。這主要集中在很多小型企業(yè)當(dāng)中，其對(duì)于企業(yè)績(jī)效管理的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于企業(yè)的決策和具體的執(zhí)行情況僅滿足于結(jié)果而不重視過程，對(duì)于出現(xiàn)的問題因此也就無從下手。其績(jī)效管理多數(shù)是依靠一些中層管理人員來完成缺乏專業(yè)的績(jī)效監(jiān)控人員。在制度上更是忽略了績(jī)效管理這一重要的管理環(huán)節(jié)，沒有相應(yīng)的制度來進(jìn)行維持。其三，是沒有強(qiáng)大的分析和處理能力。現(xiàn)代很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都經(jīng)過了管理學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，甚至接受了MBA或EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)于現(xiàn)代管理理論并不陌生，尤其是在企業(yè)績(jī)效管理方面都有很好的應(yīng)用，但這種應(yīng)用也需要建立在強(qiáng)大的分析和處理能力上。很多企業(yè)為這一方面的人才缺乏所困擾，即在建立了一定的企業(yè)績(jī)效管理體系后，缺乏相應(yīng)的管理人才，在獲得了一定的市場(chǎng)情況后不能夠有效地對(duì)信息方案進(jìn)行評(píng)估以做出合理的對(duì)策，或信息過于龐雜無法進(jìn)行有效地分析從而為決策提供必要的保障。

2我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理的問題的分析

從以上三類問題當(dāng)中，我們可以看出目前困擾我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理的問題主要有三大類。第一是對(duì)于企業(yè)績(jī)效管理沒有足夠的重視，第二是對(duì)于企業(yè)績(jī)效管理的具體執(zhí)行和內(nèi)容存在著理解偏差，第三是缺乏相應(yīng)的技術(shù)人才。具體說來：其一是在于當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛有所完善，很多企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理理論和管理模式還比較陌生。較大的企業(yè)一部分還沉浸在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)械化、簡(jiǎn)單化的管理模式當(dāng)中，而一些較小的企業(yè)尤其是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)還很難擺脫家族式管理的模式，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理制度很難建立和健全。因而也就很難對(duì)于企業(yè)績(jī)效管理產(chǎn)生足夠的重視。其二是部分企業(yè)雖然設(shè)立的商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)但是對(duì)于其實(shí)質(zhì)和內(nèi)容往往存在著誤區(qū)。如上文所言，主要是在環(huán)節(jié)上，忽視了信息收集和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié)，同時(shí)也忽略了制度層面的建設(shè)。因此在實(shí)際的企業(yè)績(jī)效管理過程當(dāng)中效果并不是太好。其三是大量管理人才的缺失。目前來看管理學(xué)作為一門學(xué)科在高校教育中非?；鸨@也反映了在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下各企業(yè)對(duì)于管理人才的重視和需要。

3應(yīng)對(duì)此類問題的對(duì)策

那么應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)這些問題呢，筆者結(jié)合自己多年從事企業(yè)績(jī)效管理工作的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為主要有這樣幾點(diǎn)：其一，是強(qiáng)化管理者企業(yè)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)和相關(guān)能力。尤其是要重視在前期搜集和傳遞信息的環(huán)節(jié)上要重視對(duì)于市場(chǎng)信息的監(jiān)控、分析，以為企業(yè)內(nèi)部的決策提供必要的信息保障。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié)上，要時(shí)刻注意信息的反饋和對(duì)比以保持績(jī)效監(jiān)控的有效性從而為決策的合理性調(diào)整提供強(qiáng)大的支持。其二，是加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理的制度和體系建設(shè)，使企業(yè)能夠形成一整套行之有效的績(jī)效管理的制度和體系。加強(qiáng)制度化建設(shè)還有利于企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制的穩(wěn)固，減少管理者在管理和決策當(dāng)中的隨意性，穩(wěn)步企業(yè)的發(fā)展。因此，從這方面而言企業(yè)績(jī)效管理的制度和體系必須得到加強(qiáng)。其三，是對(duì)于人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。對(duì)于企業(yè)績(jī)效管理人才缺失的情況要從兩方面進(jìn)行著手。一方面，要通過人才市場(chǎng)和高校合作等方式，引進(jìn)相關(guān)的人才，確保關(guān)鍵性人才的掌握。要著力提高這類人才的薪酬和待遇水平，吸引大量的人才來為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。另一方面，還可以對(duì)現(xiàn)有的管理者進(jìn)行再培訓(xùn)，通過回爐重造的方式來加強(qiáng)管理者績(jī)效管理意識(shí)和才能的培養(yǎng)。這樣可以在人才方面迅速而有效的減少缺口。

綜上所述，我們不難看出企業(yè)的績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)而言至關(guān)重要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，也建立了卓有成效的商業(yè)模式創(chuàng)新與資本運(yùn)營(yíng)體系，但在各方面依然存在著一些問題。而這些問題也無不是在企業(yè)發(fā)展過程中所需要經(jīng)歷和面對(duì)的，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步完善，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件更加的充分，相信我國(guó)的企業(yè)都能夠逐漸解決這一類問題，完善自身的制度從而適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，取得良好的業(yè)績(jī)。

作者:王文建 單位:深圳市前海開發(fā)投資控股有限公司

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