高職后勤管理與育人作用探析
時(shí)間:2022-07-17 09:57:01
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摘要:高職院校后勤工作是一項(xiàng)集管理、育人、服務(wù)為一體的綜合性工作,其中育人是高職后勤工作的重要內(nèi)容。本文探討了高職后勤管理與育人作用融合的意義,提出了高職后勤管理與育人作用融合的方式。
關(guān)鍵詞:高職;后勤管理;育人作用
后勤工作是保證高職院校正常運(yùn)行的一個(gè)重要分支,往往肩負(fù)著管理與育人的重要任務(wù)。高職院校后勤服務(wù)部門和學(xué)生管理部門雖為兩個(gè)不同的部門,但本著“為社會(huì)打造德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才”這一共同目標(biāo),后勤管理與育人的工作兩者必須相互融合。伴隨著高等職業(yè)教育的不斷進(jìn)步發(fā)展,綜合育人的教育理念日益受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,教書育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人、管理育人等已然發(fā)展為高職院校全面打造人才的重要方向和目標(biāo),高職院校中后勤管理與育人工作相互融合刻不容緩。
1高職后勤管理與育人作用融合的意義
1.1培養(yǎng)學(xué)生“以人為本”的思想觀念
高職院校后勤管理工作在環(huán)境建設(shè)和服務(wù)意識(shí)上都突顯著“以人為本”的教育理念,在學(xué)校優(yōu)美的環(huán)境中處處體現(xiàn)良好的學(xué)習(xí)、生活作風(fēng),以自己的行為舉止為典范,潛移默化的影響、感染學(xué)生,用細(xì)微的方式陶冶學(xué)生的情操,為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。后勤工作人員為學(xué)校師生創(chuàng)設(shè)優(yōu)美舒心的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)生提供完善的服務(wù)設(shè)施,通過較長(zhǎng)時(shí)間的感染和熏陶,這種“以人為本”的教育、生活理念會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的深入學(xué)生內(nèi)心,促使學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中也樹立起“以人為本”的思想理念。
1.2影響高職學(xué)生的行為方式和生活習(xí)慣
后勤工作人員平時(shí)通過辛勤為全校師生建設(shè)美麗的校園,在干凈、整潔、優(yōu)美的校園中,學(xué)生會(huì)逐漸形成保護(hù)他人勞動(dòng)成果的思想意識(shí),日常行為和生活方式會(huì)更加注意,進(jìn)而形成習(xí)慣。同時(shí),后勤工作人員的內(nèi)在素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)以及職業(yè)道德水平也能夠直接影響學(xué)生的思想意識(shí)。學(xué)生在后勤人員良好的服務(wù)下,能夠在文明、有序、和睦的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活,一定程度上能推動(dòng)學(xué)生改變自私、懶散、無責(zé)任心的行為方式和生活習(xí)慣,促使學(xué)生之間形成良好的交往關(guān)系。同時(shí),在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和井然有序的工作流程,能夠有效增強(qiáng)學(xué)生的工作責(zé)任感。
1.3培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操
后勤工作人員身上所體現(xiàn)的不怕苦、不怕累的精神風(fēng)貌,學(xué)生是第一目擊者,直接教會(huì)了學(xué)生學(xué)會(huì)尊重和感恩。在生活中艱苦樸素的行為習(xí)慣,也教會(huì)了學(xué)生勤儉節(jié)約、不浪費(fèi)資源的傳統(tǒng)美德。同時(shí),后勤工作人員親切的形象,平時(shí)生活中誠(chéng)摯的關(guān)心,言語中的文明友好,誠(chéng)心解決學(xué)生生活困難,懂得學(xué)生所需,能讓學(xué)生感受到滿滿的溫暖和愛,這種愛的教育,能促使學(xué)生將愛傳遞下去,真心關(guān)心、幫助他人。
1.4培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神
高職院校后勤服務(wù)之所以讓學(xué)生感覺溫暖舒心,都是源于工作人員良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守,不同層次營(yíng)養(yǎng)豐盛但又價(jià)格實(shí)惠的食堂飯菜、百呼不煩的公寓服務(wù)、時(shí)常打掃營(yíng)造出的舒適整潔的校園環(huán)境,無不體現(xiàn)著后勤工作人員全心全意為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度和意識(shí)。這些友好熱情、任勞任怨的服務(wù)形象,可以說是一堂堂生動(dòng)又成功的愛崗敬業(yè)課,教會(huì)了學(xué)生無論身兼何職,都一心一意做到最好的道理。
2高職后勤管理與育人作用融合的方式
后勤工作人員應(yīng)該如何將管理與育人的工作有機(jī)結(jié)合起來,是后勤工作人員必須重視的一個(gè)課題,只有將管理與育人相互滲透融合,才能推動(dòng)高職院校服務(wù)管理與育人工作更上一個(gè)新臺(tái)階,展現(xiàn)后勤工作的價(jià)值和意義。
2.1明確后勤管理與育人工作的關(guān)系
在高職院校中,后勤部門是不可缺少的重要組成部門,正因?yàn)橛羞@一部門的存在,才能夠有效保障學(xué)校順利進(jìn)行教學(xué)、科研工作。學(xué)校在運(yùn)營(yíng)期間,學(xué)生的日常生活與后勤部門息息相關(guān),如何在與學(xué)生的日常接觸中實(shí)現(xiàn)育人功能呢?這是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù),同時(shí)也是高職院校廣大后勤工作人員必須面對(duì)的重要課題。第一,后勤部門在對(duì)工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí),一定要將“以學(xué)生為中心,全方位育人”的思想傳遞到位,促使后勤工作人員在日后的工作中秉承思想上做到服務(wù)育人、管理育人;第二,后勤工作人員要不斷完善工作質(zhì)量和工作態(tài)度,設(shè)身處地的為學(xué)生著想,用實(shí)際行動(dòng)感染和教化學(xué)生;第三,后勤部門需重視后勤文化建設(shè),多和學(xué)生進(jìn)行有效溝通,及時(shí)處理學(xué)生建議,關(guān)心學(xué)生生活,了解學(xué)生心理,以此獲得學(xué)生的支持和理解,并為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),體驗(yàn)后勤工作。
2.2高職院校職能部門構(gòu)建工作協(xié)調(diào)機(jī)制
高職院校是一個(gè)進(jìn)行教育的場(chǎng)所,學(xué)校中各個(gè)部門各司其職,肩負(fù)著不同的育人任務(wù),其共同職責(zé)是為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)全方位的優(yōu)秀人才。后勤部門想要發(fā)揮其管理和育人的作用,不能脫離其它部門的支持、配合。例如,學(xué)生群體中很多不良思想動(dòng)態(tài)和行為習(xí)慣都是由后勤工作人員首先發(fā)現(xiàn),但有時(shí)單憑后勤部門之力很難幫助學(xué)生及時(shí)改正錯(cuò)誤。此時(shí),就需要聯(lián)系其他職能部門發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),進(jìn)行密切配合。學(xué)??梢詣?chuàng)建一套系統(tǒng)的教育反饋機(jī)制、學(xué)生行為監(jiān)管機(jī)制、學(xué)生信息共享機(jī)制,貧困學(xué)生扶持幫助機(jī)制等,以提升教育與服務(wù)的效率和質(zhì)量,后勤部門要定期和其他部門多溝通,促使學(xué)校形成規(guī)范的工作制度。
2.3創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),為學(xué)生提供豐富多樣的服務(wù)
后勤部門應(yīng)該加強(qiáng)研究學(xué)生心理,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況針對(duì)性的進(jìn)行解決,為不同學(xué)生提供適合他們的、個(gè)性化的服務(wù),主要可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行。首先,對(duì)于目標(biāo)不明確的學(xué)生,要在“以人為本”的思想理念的支撐下,給與學(xué)生充分的尊重和理解,并注意挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn),進(jìn)行鼓勵(lì)。高職院校的很多學(xué)生在經(jīng)歷高考失意后,內(nèi)心很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)感到失落、難過,他們剛進(jìn)入高職院校,對(duì)未來一片渺茫,無法根據(jù)自身實(shí)際情況明確相應(yīng)的奮斗目標(biāo);還有一部分學(xué)生,來自農(nóng)村,面對(duì)大城市激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和陌生的學(xué)習(xí)環(huán)境,往往會(huì)感覺恐慌、焦慮和無所適從,在入學(xué)后的短時(shí)間里,也無法清楚自己的目標(biāo)是什么;更多的學(xué)生則因?yàn)榻?jīng)歷高考大戰(zhàn)后,表現(xiàn)出了過度放松的狀態(tài)。后勤工作人員想要管理好這一學(xué)生群體,必須首先讓他們感受到尊重和真誠(chéng),用正確的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,不能嘲諷挖苦,更不能訓(xùn)斥責(zé)罵,要耐心開導(dǎo),真誠(chéng)交流,積極引導(dǎo)他們健康向上生活。同時(shí),還要注意傾聽,換位思考,站在學(xué)生的角度去思考問題,加強(qiáng)對(duì)他們的理解與信任,重新點(diǎn)燃他們逐漸暗淡的希望之火,多給他們提供展示自我的平臺(tái)和機(jī)會(huì),提升學(xué)生的自信心,讓他們感受到成功過后喜悅感,認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,同時(shí)教會(huì)他們,只要努力,就能獲得成功,就能贏得別人的尊重和欣賞。第二,對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間缺乏約束的學(xué)生,要注意科學(xué)引導(dǎo),必要時(shí)也需要嚴(yán)格管理。高職院校中有一部分學(xué)生錯(cuò)將自由懶散當(dāng)成學(xué)校正常現(xiàn)象,不按時(shí)起床、不按時(shí)上課、不按時(shí)歸宿等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;還有一部分同學(xué)違規(guī)在宿舍使用大功率電器,私自亂接線路等;更有的同學(xué)極容易沖動(dòng),打架斗毆、酗酒鬧事等等。面對(duì)這樣的學(xué)生群體,后勤管理人員要利用自身優(yōu)勢(shì),密切觀察,探查學(xué)生的不良行為,及時(shí)了解學(xué)生的思想狀況,注意科學(xué)引導(dǎo)和方式方法,加強(qiáng)思想教育力度,將日常管理和育人有機(jī)融合,從內(nèi)心感化學(xué)生,促使學(xué)生正確對(duì)待和接受管理。對(duì)于學(xué)生群里中好的典型,要傳播和表揚(yáng),持續(xù)將正確的觀念通過各種途徑深入學(xué)生內(nèi)心,幫助他們糾正錯(cuò)誤,凈化思想。第三,培養(yǎng)高職院校學(xué)生自我服務(wù)的意識(shí)。不少學(xué)生以前都是以高考為第一目標(biāo)和任務(wù),很多事務(wù)都是家長(zhǎng)全權(quán)的,生活自理能力都很弱。高職院校的目標(biāo)是要培養(yǎng)全方位的優(yōu)秀人才,不僅要教會(huì)學(xué)生會(huì)工作和會(huì)學(xué)習(xí),還要教會(huì)他們會(huì)生活。后勤人員在日常管理中要培養(yǎng)學(xué)生自己動(dòng)手清掃、整理、美化宿舍的能力,同時(shí),還要教會(huì)他們和室友處理好關(guān)系,營(yíng)造和諧的生活氛圍。
3結(jié)語
總而言之,高職后勤工作是一項(xiàng)集管理、育人、服務(wù)為一體的綜合性工作,高職后勤工作人員要充分發(fā)揮其職能優(yōu)勢(shì),積極融入大學(xué)生素質(zhì)教育工作,將管理與育人完美結(jié)合,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,培養(yǎng)他們正確的三觀,推動(dòng)每一位學(xué)生發(fā)展成為社會(huì)需要的人才。
作者:修丹 單位:營(yíng)口職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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