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【摘要】隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)新技術(shù)及應(yīng)用的不斷普及和推廣，電網(wǎng)企業(yè)也在不斷改進管理方式，開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，思考發(fā)展路徑。電網(wǎng)企業(yè)在承擔對用戶數(shù)據(jù)及自身核心信息安全責任的同時，還必須在新環(huán)境新形勢下，借助新技術(shù)新模式，盡可能提升自身工作效率、促進及時的信息共享，以及維護企業(yè)的市場競爭力。為此，詳細分析電網(wǎng)企業(yè)所面臨的新環(huán)境新形勢，并結(jié)合現(xiàn)行管理模式思考相關(guān)風險、提出具體建議具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；電網(wǎng)企業(yè)；管理；風險

1、前言

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，電網(wǎng)企業(yè)的運營模式從專業(yè)分割的傳統(tǒng)模式向橫向貫通的兩化融合模式轉(zhuǎn)變，電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部信息與外部信息由互相分隔向有所關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)變。電網(wǎng)企業(yè)面臨著全新的內(nèi)外部形勢條件，也必然面臨著組織結(jié)構(gòu)、管理方式、營銷模式和信息安全等方面的嚴峻挑戰(zhàn)。對這些變化和挑戰(zhàn)本身及其所帶來的影響進行系統(tǒng)、深入的分析和思考，對管理者來說是十分必要的。

2、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的相關(guān)環(huán)境形勢分析

2.1“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和內(nèi)涵

根據(jù)百度百科，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。在政府工作報告中提出，“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?！?可以看到，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下最核心的新技術(shù)領(lǐng)域，互聯(lián)互通是相關(guān)新技術(shù)應(yīng)用最顯著的外在表現(xiàn)。

2.2電網(wǎng)企業(yè)相關(guān)環(huán)境形勢分析

1）外部環(huán)境?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”并不是憑空冒出的概念，它是技術(shù)和理念發(fā)展到一定階段后，對相關(guān)發(fā)展方向的自然總結(jié)。如智慧城市理念2010年即由IBM提出，現(xiàn)在則成為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的重要組成內(nèi)容之一，目前我們已經(jīng)能夠看到部分成果，包括不同行政部門或單位間的信息融合共享，以及向公眾開放，提供互動可能的公共新型服務(wù)平臺等。對企業(yè)來說，面對由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引發(fā)的渠道、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)鏈條等方面的變化，亟需轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新求變，在更大范圍和領(lǐng)域內(nèi)思考資源整合路徑，通過協(xié)同、共享、跨界、聯(lián)動等謀求更具效能的共贏可能，通過新技術(shù)、新理念的應(yīng)用邁向更具顛覆性的創(chuàng)新發(fā)展。對個人來說，智能手機等移動終端的發(fā)展不但對生活提供了極大的便利性，也為其參與社會生產(chǎn)生活的途徑和模式不斷提供更大可能。2）內(nèi)部環(huán)境。國家電網(wǎng)公司于2009年首次提出的“智能電網(wǎng)計劃”提出，要以堅強網(wǎng)架為基礎(chǔ)，以通信信息平臺為支撐，以智能控制為手段，實現(xiàn)“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流”的高度一體化融合，實現(xiàn)堅強可靠、經(jīng)濟高效、清潔環(huán)保、透明開放、友好互動。這一計劃為楊楓國網(wǎng)江蘇省電力公司綜合服務(wù)中心調(diào)研咨詢中心210024電網(wǎng)企業(yè)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境打下了堅實基礎(chǔ)。目前國家電網(wǎng)公司從內(nèi)部管理到對外服務(wù)總體發(fā)展方向正如《“十三五”數(shù)據(jù)中國建設(shè)下智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)投資分析及前景預測報告（上下卷）》指出的那樣：“智能電網(wǎng)是一個完整的信息架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施體系，實現(xiàn)對電力客戶、電力資產(chǎn)、電力運營的持續(xù)監(jiān)視，利用‘隨需應(yīng)變’的信息提高電網(wǎng)公司的管理水平、工作效率、電網(wǎng)可靠性和服務(wù)水平。”“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”“能源互聯(lián)網(wǎng)”等領(lǐng)域相關(guān)實踐也將踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)理念，實現(xiàn)能源、電力領(lǐng)域的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)方式等方面的創(chuàng)新。

3、電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)行管理模式及所面臨的風險

3.1電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)行管理模式

1）主營業(yè)務(wù)運營模式。電網(wǎng)企業(yè)主營業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)管理以規(guī)劃、建設(shè)、調(diào)控、運檢、營銷等的專業(yè)劃分管理為主，各專業(yè)上下游之間按業(yè)務(wù)流程需求進行必要的溝通，下游業(yè)務(wù)對上游業(yè)務(wù)具有一定的監(jiān)督功能，上游業(yè)務(wù)對下游業(yè)務(wù)具有一定的約束功能。國家電網(wǎng)公司自2010年開始推動的“三集五大”2變革，通過三中心及“五位一體”建設(shè)促進各專業(yè)間的協(xié)同，另外通過ERP、營配調(diào)一體化等信息系統(tǒng)，以及資產(chǎn)全壽命周期、內(nèi)控等管理體系加強專業(yè)間的信息溝通和跨專業(yè)信息應(yīng)用。電網(wǎng)企業(yè)運營模式總體上從專業(yè)分割的傳統(tǒng)模式向橫向貫通的兩化融合模式轉(zhuǎn)變。2）內(nèi)外信息互動情況。國家電網(wǎng)公司目前采取內(nèi)外部信息之間互相隔離的方式來最大程度地保障信息安全，隨著移動終端功能的不斷豐富及相關(guān)應(yīng)用的廣泛普及，已成熟應(yīng)用微信應(yīng)用、手機app等方式向用戶推送信息，實現(xiàn)了一定程度的內(nèi)外信息互聯(lián)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸成熟，公司也正局部嘗試內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用。電網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)外互動方面總體表現(xiàn)為內(nèi)部信息與外部信息由互相分隔向有所關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)變。3）創(chuàng)新管理情況。電網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新管理與國家總體管理模式相吻合，從評價類別上主要分為科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、群眾性創(chuàng)新三類，主要創(chuàng)新活動依托專業(yè)部門這樣的專業(yè)組織機構(gòu)條線進行，與“互聯(lián)網(wǎng)+”開放互聯(lián)的特性形式不夠吻合。

3.2“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下電網(wǎng)企業(yè)面臨的管理風險

1）組織適應(yīng)風險。國家電網(wǎng)公司組織模式的“三集五大”變革主要是適應(yīng)公司集團化運營、集約化發(fā)展、精益化、標準化，以及扁平化的需求而開展的。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”的新環(huán)境形勢，考慮“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”及“能源互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展，以及配售放開等電力體制改革的要求，存在組織適應(yīng)性風險，需要結(jié)合電力流、信息流、業(yè)務(wù)流的具體變化進行相應(yīng)調(diào)整。2）信息效率風險?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下信息存在量大、傳輸快、相互聯(lián)通的顯著特點，尤其是云計算的發(fā)展，對企業(yè)數(shù)據(jù)存儲、應(yīng)用模式等產(chǎn)生了巨大的影響。對目前的內(nèi)外網(wǎng)相互阻隔、內(nèi)外信息相互阻隔的具體管理模式需要進行優(yōu)化完善，以保障信息傳輸及應(yīng)用效率。3）適度創(chuàng)新風險?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)需要創(chuàng)新驅(qū)動，但過度創(chuàng)新則會損害企業(yè)利益，破壞企業(yè)自身優(yōu)勢，影響成熟體系效率。而創(chuàng)新不足，如創(chuàng)新缺少高度和頂層設(shè)計、創(chuàng)新量多質(zhì)低或員工抵觸創(chuàng)新等，則會導致企業(yè)逐漸落后，無法在新環(huán)境形勢下占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢。因此創(chuàng)新需要適度和有效引導。

4、電網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)對策略建議

4.1加強相關(guān)問題的戰(zhàn)略性研究

電網(wǎng)企業(yè)需要提前研究和準備，緊跟內(nèi)外環(huán)境形勢變化，就相關(guān)風險和問題開展深入的戰(zhàn)略性研究，并及時將研究成果進行應(yīng)用，推動企業(yè)及時調(diào)整變化，并引導企業(yè)創(chuàng)新方向。

4.2注重創(chuàng)新的系統(tǒng)性

適應(yīng)環(huán)境發(fā)展趨勢的重要途徑就是創(chuàng)新求變。電網(wǎng)企業(yè)要培養(yǎng)員工具備系統(tǒng)性思考和設(shè)計創(chuàng)新的意識和態(tài)度，并從制度和文化建設(shè)上加以保護和推動，從創(chuàng)新管理的組織、模式上加以保障和促進，使得全局一盤棋的氛圍得以形成，并使得頂層設(shè)計成為創(chuàng)新流程的必經(jīng)路徑。

4.3重視創(chuàng)新的必要性和可行性

鼓勵創(chuàng)新并不是鼓勵盲目創(chuàng)新，因為任何創(chuàng)新都需要付出代價，包括資金、人力、秩序和文化影響等。對創(chuàng)新的必要性和可行性進行合理的審查和選擇，可以有效避免不必要的浪費，抑制不符合戰(zhàn)略發(fā)展方向的行為。

5、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下電網(wǎng)企業(yè)作為大型央企，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式面臨更大的壓力，而應(yīng)對挑戰(zhàn)的重要方式就是創(chuàng)新發(fā)展。通過分析，可以認識到，在新環(huán)境形勢及現(xiàn)有管理形式下，電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展存在組織適應(yīng)風險、信息效率風險，以及適度創(chuàng)新風險。為了更好地抑制風險、解決問題，有必要加強戰(zhàn)略性研究，以及強化對創(chuàng)新的引導、管理，以推動電網(wǎng)企業(yè)以較小的代價完成發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

作者:楊楓 單位:國網(wǎng)江蘇省電力公司綜合服務(wù)中心調(diào)研咨詢中心

參考文獻

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