知識管理與檔案管理論文2篇
時間:2022-02-05 10:28:45
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第一篇
1檔案管理與知識管理的相似處
檔案管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,其主要是對社會各界的信息進(jìn)行收集與整理,這些信息包括政府機(jī)構(gòu)的信息、媒體信息源、隱性信息等等。在企業(yè)內(nèi)部,可以通過觀察與溝通,獲得員工行為以及工作特征的隱性信息,而對于企業(yè)競爭對手的隱性信息,主要是通過媒體信息源以及與競爭對手企業(yè)有密切聯(lián)系的員工處獲得。掌握這些檔案信息,可以提高企業(yè)的競爭力,可以幫助企業(yè)有效的搶占市場,提高經(jīng)濟(jì)效益。知識管理是在顯性知識與隱性知識中,獲取共享以及共同發(fā)展的途徑,其組員包括對顯性知識的組織以及對隱性知識的挖掘。隱性知識可以通過觀察與訪談得到,而知識管理有助于提高這些知識的價值,通過共享,還可以提高知識的利用率。知識管理的理念是將知識看做重要的資源,其與檔案管理有著較多的相似之處,都強(qiáng)調(diào)人的主觀能動性,而且講求創(chuàng)新。知識管理可以對市場變化進(jìn)行感知,可以了解競爭對手的隱性信息,在獲得這些信息后,需要應(yīng)用檔案管理的方法對其進(jìn)行歸類與整理。檔案管理產(chǎn)生的時間早于知識管理,但是在檔案管理中,卻蘊(yùn)含了知識管理的理論,其可以為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造較多機(jī)遇,而且可以促進(jìn)企業(yè)間的良性競爭。檔案管理與知識管理的研究對象都是信息知識,檔案管理是對競爭對手以及市場環(huán)境信息的管理,通過檔案管理人員的加工與處理,可以產(chǎn)生具有更高價值的信息資源。檔案管理的對知識信息的加工,而信息管理也是將知識形象作為管理的核心,雖然社會中對知識管理有著較多的表述,但是知識管理依然是將信息知識作為主要的作用主體以及研究對象。檔案管理與知識管理都是提高企業(yè)競爭力的有效方式,將檔案管理與知識管理具有相輔相成的作用,將二者結(jié)合在一起,可以減輕檔案管理人員的工作量,提高管理人員的工作效率。將信息管理的理念融入知識管理中,可以解決知識管理中存在的問題。檔案管理與知識管理具有相互促進(jìn)的關(guān)系,檔案管理是在一定的信息需求、知識需求前提下,對競爭對手、競爭環(huán)境信息。檔案管理系統(tǒng)把員工從信息的海洋中解脫出來,并且檔案管理與知識管理結(jié)合在一起,還可以促進(jìn)二者共同發(fā)展。
2檔案管理與知識管理的良性互動關(guān)系
檔案管理與知識管理還具有良性互動的關(guān)系,所以,相關(guān)人員要將二者有著的結(jié)合在一起,并相互借鑒管理中的方法與經(jīng)驗(yàn),制定出具有長遠(yuǎn)性的發(fā)展與管理戰(zhàn)略,使得檔案管理工作由物質(zhì)經(jīng)濟(jì)層面向知識經(jīng)濟(jì)層面轉(zhuǎn)移,這對二者的發(fā)展有著推波助瀾的作用。另外,在信息不斷發(fā)展的今天,檔案管理這項(xiàng)工作越來越重要,而且傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)社會發(fā)展的要求,必須以知識創(chuàng)新的理念,對其進(jìn)行改進(jìn)與完善,下面筆者對檔案管理與知識管理的關(guān)系進(jìn)行簡單的分析與介紹。
2.1知識管理可以拓展檔案管理的領(lǐng)域在知識管理過程中,涉及收集和分析知識需求和生產(chǎn)、轉(zhuǎn)化知識以及知識的應(yīng)用與創(chuàng)新等方面。那么,在開展檔案管理工作時,首先也應(yīng)明確檔案管理需求,這就要求在規(guī)劃階段做好需求調(diào)查分析等工作;接著對檔案管理資料進(jìn)行收集、審核、組織、存儲、處理、分析等,最終生成符合要求的檔案管理產(chǎn)品;然后將此產(chǎn)品進(jìn)行傳遞,并進(jìn)行擴(kuò)散利用。最后,還要通過調(diào)查問卷、座談會等方式,對檔案管理產(chǎn)品使用后的效收集反饋信息,并對其進(jìn)行科學(xué)分析,做出檔案管理工作的新規(guī)劃,以好地符合企業(yè)的檔案管理需求。
2.2知識管理可以提升檔案管理的價值運(yùn)用知識進(jìn)行管理是知識管理的又一個重要內(nèi)容??梢哉f,對知識的管理是基礎(chǔ)和手段,而運(yùn)用知識服務(wù)于各項(xiàng)管理工作則是知識管理的根本目的和歸宿。檔案中凝結(jié)著經(jīng)營管理、科學(xué)研究、生產(chǎn)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),對各項(xiàng)管理工作具有直接和間接的憑證和參考價值。它為經(jīng)營決策提供現(xiàn)實(shí)和可靠的依據(jù),是科技、生產(chǎn)活動的直接依據(jù)和參考。但是,檔案中積累的知識如果不被管理者開發(fā)、不能有效地被運(yùn)用,那么,其價值只能是潛在的而非現(xiàn)實(shí)的。
2.3檔案管理促進(jìn)知識管理檔案管理研究對知識管理理念的吸納以及知識管理對檔案管理研究的滲透和影響,必將對檔案管理領(lǐng)域的改革產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。事實(shí)證明:檔案管理研究需要知識的管理,而知識管理也同樣需要檔案管理學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展與建設(shè),這是一種相互依存的互動關(guān)系。將知識管理的理念應(yīng)用到檔案管理研究工作當(dāng)中,重新設(shè)計與構(gòu)建以知識管理平臺為支撐的檔案管理研究工作系統(tǒng),其目的就是要將檔案管理研究工作納入到高級管理的范疇,從戰(zhàn)略高度制定研究目標(biāo)。雙方的“你中有我,我中有你”現(xiàn)象將會給彼此都帶來學(xué)科的發(fā)展與突破。相互促進(jìn)與共同發(fā)展的互動性知識檔案管理為檔案管理的發(fā)展建設(shè)提供了良好的契機(jī),帶動了檔案管理研究領(lǐng)域的一次革命,為其提供了全新的觀念、理論、方法和途徑,促進(jìn)了檔案管理研究的不斷創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展。
3結(jié)語
檔案管理與知識管理有著較多的相似之處,而且二者具有良性互動的關(guān)系,檔案管理產(chǎn)生的時間早于信息管理,但是在檔案管理中卻包含著信息管理的重要理念以及管理方式。檔案管理與知識管理都是將信息資源作為主要的研究對象,而且二者都具有提高企業(yè)競爭力的作用。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,必須對檔案管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,要將知識創(chuàng)新的理念運(yùn)用在檔案管理中,這樣才能使檔案管理發(fā)揮出更大的效用。
作者:趙崎峰單位:吉林省職業(yè)病防治院
第二篇
一、知識管理與檔案管理的內(nèi)在聯(lián)系與差別
所謂知識管理,顧名思義管的就是“知識”,就是以“知識”為主要管理對象的管理活動。知識管理的內(nèi)涵,涉及到知識本身和其與之密切相關(guān)的一切信息、技術(shù)、形態(tài)、活動、構(gòu)架和管理,是企業(yè)、單位為增強(qiáng)決策力、創(chuàng)造力,提高市場競爭力和文化影響力,提升工作效能而有效展開的管理活動。企業(yè)、單位通過對內(nèi)外各種知識信息認(rèn)真搜集、篩選、識別、過濾加工、推廣、應(yīng)用,能將原有的知識資源,通過知識管理的加工提升過程,轉(zhuǎn)化新的生產(chǎn)力和創(chuàng)新精神,達(dá)到激發(fā)人的潛能,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新進(jìn)取,促進(jìn)知識共享和知識增值的目標(biāo)。知識管理,強(qiáng)調(diào)的是知識本身的管理、與知識關(guān)系密切的信息資源管理,還有知識實(shí)踐活動與知識實(shí)踐活動的有效管理。由于知識管理的特性,決定了它與檔案管理的內(nèi)涵相通與促進(jìn)。
(一)檔案管理與知識管理在內(nèi)涵上的相同屬性
1.知識管理與檔案管理的在管理對象上具有同質(zhì)性中國臺灣學(xué)者楊舜仁說:“知識管理顧名思義:為知識者,才納入管理,而一般能夠納入信息系統(tǒng)管理的知識,不外以電子形態(tài)或書面形態(tài)存在”,因而,“知識存在的形態(tài)與文件管理之形態(tài)相同”。知識管理,管理的對象就是知識,這勿容置疑;檔案管理,雖然概念抽象,管理的對象主要是文件、重要資證、資料等檔案,但究其本質(zhì),管理的依然是“知識”。透過文件、檔案的表面,它散發(fā)的是知識、文化氣息。反之,知識也往往是通過文件和檔案運(yùn)用來表現(xiàn)它的存在和價值。因此,知識管理和檔案管理的對象與實(shí)質(zhì)具有相同性,二者都隸屬于知識管理的范疇。
2.檔案管理與知識管理在促進(jìn)知識共享上具有一致性檔案管理的基本任務(wù)和目標(biāo)是科學(xué)規(guī)范地歸集、保存利用現(xiàn)存的檔案,并以最準(zhǔn)確、最便捷、最安全的方式,最大限度地向企業(yè)和社會提供有價值的服務(wù)。檔案積累和利用的過程,蘊(yùn)含的就是知識信息,可以說,這就是“知識的積累與再實(shí)踐”。就知識管理而言,其主要目標(biāo)是將已獲知或在實(shí)踐中產(chǎn)生的知識資源進(jìn)行科學(xué)梳理、儲藏、傳播、推廣和提煉,以實(shí)現(xiàn)知識價值增值,并轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,提升企業(yè)的文化品位和市場競爭力。一旦人們把最科學(xué)、最急需的知識,運(yùn)用最通暢的渠道和方式,在最合適的時間傳遞到了最恰當(dāng)?shù)娜?并使之理解和掌握,就會使之能夠做出最好的決斷,實(shí)現(xiàn)最佳的工作執(zhí)行力。從知識管理的目標(biāo)和過程來看,也是對知識的一種積累和再實(shí)踐,為企業(yè)和社會服務(wù)。正如中國人民大學(xué)劉越男教授所說:“檔案管理具有為社會提供知識服務(wù)的傳統(tǒng),在促進(jìn)知識共享這一點(diǎn)上與知識管理不謀而合?!边@個精辟的論述,對檔案管理和知識管理的目的性描述是再合適不過了,二者的目的都是為了促進(jìn)知識共享。
3.知識管理和檔案管理在管理流程上具有相似性為了規(guī)范和指導(dǎo)檔案管理和知識管理,都必須遵循一定的規(guī)則和流程。就檔案管理流程而言,我國檔案界目前通常劃分為檔案的接收與征集、檔案的整理、檔案的鑒定、檔案的保管、檔案的編目與檢索、檔案的編輯與研究、檔案的統(tǒng)計和利用服務(wù)等環(huán)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)文件、檔案一體化、集成式管理,則還包括文件的生成或接收、文件的傳遞與流轉(zhuǎn)、文件的處理與歸檔等流程。就知識管理而言,其流程也不外乎是知識的產(chǎn)生、積累、儲存、整理、加工、提煉、推廣、利用等環(huán)節(jié),其形成的路徑,與檔案管理異曲同工,基本相似。它們共同的指向,都是將分散的管理對象變成系統(tǒng)化、集成式的管理,使其更加規(guī)范,便于保管、維護(hù)、加工、鑒定、利用,提升知識或檔案的價值。
4.檔案管理與知識管理共同的技術(shù)支撐是現(xiàn)代信息技術(shù)在現(xiàn)代知識普及化、經(jīng)濟(jì)全球化,信息數(shù)字化的大環(huán)境下,知識管理和檔案管理要充分實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價值,或?qū)崿F(xiàn)其價值增值,都必須借助于現(xiàn)代科技工具,充分依靠現(xiàn)代信息技術(shù)作支撐。特別是對于文件、檔案的生成與管理,包括其應(yīng)用,無疑都將告別手工時代,讓紙質(zhì)檔案向電子檔案轉(zhuǎn)型。就當(dāng)前的文件和檔案而言,相當(dāng)一部分的產(chǎn)生與形成、流轉(zhuǎn)與運(yùn)用是存在于各種各樣的信息系統(tǒng),但也有一部分不是在現(xiàn)代數(shù)字化環(huán)境下產(chǎn)生的。對于非數(shù)字化環(huán)境下產(chǎn)生的檔案、文件,就必須進(jìn)行現(xiàn)代信息技術(shù)處理,使其自然適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境,達(dá)到科學(xué)管理的境界和要求。所以,現(xiàn)代的檔案管理離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐。從事檔案管理的工作者,必須是知識型的、技術(shù)型的、專業(yè)型的,必須熟練掌握檔案管理專業(yè)知識和計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。至于知識管理,其本身是當(dāng)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的必然產(chǎn)物,則更離不開計算機(jī)、通訊與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。離開了現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐,知識管理便不可能實(shí)現(xiàn)。
(二)檔案管理與知識管理存在的差異性如上所述,檔案管理和知識管理的確是內(nèi)涵相通,相互促進(jìn),相得益彰,有著不少的共同點(diǎn),但畢竟釘是釘,鉚是鉚,兩個概念,不能等同,有著一定的差異性。
1.管理的深度不同從管理的深度分析,知識管理高于檔案管理的文化層級。檔案管理僅限于文件、檔案這一種專業(yè)管理過程和與之相聯(lián)系的一系列管理制度規(guī)范和技術(shù)方法;而知識管理除此之外,更多地還體現(xiàn)在它的文化價值屬性,包括了組織更高層次的管理體系和方法論。
2.管理的精度不同就管理的精度分析,就一般意義而言,檔案管理通常側(cè)重于對文件、檔案資料實(shí)施實(shí)體物件管理;但知識管理則主要體現(xiàn)在對各種信息資源,包括文件、檔案實(shí)施內(nèi)涵式管理,也就是管理著眼于內(nèi)容,而不僅僅是它的物態(tài)形式。
3.管理的廣度不同就管理的廣度分析,知識管理的范疇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過檔案管理的范圍。檔案管理的層面相對較窄,知識管理的層面相對較寬。檔案管理僅涵蓋于文件、檔案這一內(nèi)源顯性知識;而知識管理不僅如此,還包含了一些豐富的外源顯性知識和隱性知識??梢哉f,知識管理,是內(nèi)源顯性知識、外源顯性知識與隱性知識的集合體。
4.管理的角度不同就管理的角度分析,知識管理和檔案管理各有側(cè)重,出發(fā)的點(diǎn)和目的性有所差別。眾所周知,檔案管理,就是對文件、檔案資料進(jìn)行物態(tài)形式的管理,它側(cè)重于文件、檔案的原始性保護(hù),完整性收集、安全性管理、真實(shí)性服務(wù),確保其各種價值得以保護(hù)、維護(hù)和增值。而知識管理的關(guān)注度是存在于文件、檔案及其它信息資源的的知識內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)的是對這些知識的積累、保護(hù)、傳播和運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)其價值增值。
二、知識管理深度融入檔案管理的必要與效應(yīng)
檔案管理與知識管理內(nèi)涵相通,相互促進(jìn),二者深度融入,可大大提高檔案管理的價值,促進(jìn)知識資源共享,更好地服務(wù)于企業(yè)、單位的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和創(chuàng)新。
(一)知識管理對檔案管理的內(nèi)在影響與促進(jìn)
1.知識管理能較好地填補(bǔ)檔案管理不足的知識空間如前如述,檔案管理一般意義上講,它管理的對象是單指文件和檔案,而將圖書情報等外源顯性知識和人的大腦隱性知識等排除在管理職責(zé)之外,同時,管理方式從傳統(tǒng)意義上講,重視的基本是對其歷史記錄的保管,而很少考慮它的現(xiàn)實(shí)服務(wù)價值,對知識潛力挖掘不夠,導(dǎo)致自身應(yīng)用面比較窄,發(fā)揮的應(yīng)有空間不大,效率發(fā)揮不顯著,對企業(yè)價值創(chuàng)造貢獻(xiàn)度有限。實(shí)施知識管理,能有效地將文件、檔案和其它各種載體形態(tài)的知識進(jìn)行有機(jī)整合,達(dá)到集成管理之效。知識管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)、單位在一切活動中的創(chuàng)造、共享、應(yīng)用知識的過程,而對這些知識資源的管理,能使檔案管理的內(nèi)涵更豐富,填補(bǔ)了檔案管理的知識性空間,使單位、企業(yè)發(fā)展受益更大。
2.知識管理能提高檔案管理的知識價值無論是知識管理,還是檔案管理,我們的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了將各種歷史的、現(xiàn)實(shí)的信息資源充分利用,促進(jìn)知識共享,實(shí)現(xiàn)知識的價值增值。而傳統(tǒng)意義上的檔案管理,表現(xiàn)的是重保管輕利用,其效益性和貢獻(xiàn)度都是淺層次的、低格調(diào)的,忽略了“為現(xiàn)實(shí)工作服務(wù)”這個目標(biāo)性,因而很難滿足用戶對信息、知識的需求,也不可能高效地為企業(yè)、單位現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理創(chuàng)新服務(wù)。在知識經(jīng)濟(jì)時代,成就了知識管理的厚土和舞臺。知識管理強(qiáng)調(diào)借助先進(jìn)的信息技術(shù),主動地為用戶提供高層級、深層次的信息、知識服務(wù),使知識高效能地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,促進(jìn)企業(yè)、單位的核心競爭力快速穩(wěn)健提升。因此,知識管理,可以促進(jìn)知識服務(wù),促進(jìn)知識創(chuàng)造,其中也是促進(jìn)文件、檔案資源的開發(fā)利用,促進(jìn)檔案管理機(jī)制和體系的完善,極大地提高檔案管理價值。
(二)檔案管理對知識管理的促進(jìn)與裨益不僅知識管理對檔案的管理有著內(nèi)在的影響和促進(jìn),反之,檔案管理對知識管理也大有裨益。
1.檔案管理有益于知識的沉淀和積累在檔案管理之中,蘊(yùn)涵著豐富的企業(yè)單位的知識資源,有直接的顯性知識,也有藏潛其中的隱性知識。從某種意義上講,管理檔案是在直接或間接地管理著知識。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,為防止客觀記錄的組織記憶不丟失,而產(chǎn)生了文件,這就是有效地將蘊(yùn)涵其中的隱性知識“物化”處理。當(dāng)這些文件被歸檔保存下來,就實(shí)現(xiàn)了組織知識的沉淀和積累。檔案管理越規(guī)范、越齊全,知識的沉淀率、利用率、增值率就越顯著,知識資源的基礎(chǔ)就越厚實(shí)。
2.檔案管理有益于知識的傳承和利用知識是人們建設(shè)世界、改造世界的武器。知識的傳承和利用,要通過傳播與交流這兩種基本組織形式。語言交流不拘場地,方便簡捷,易于激發(fā)知識創(chuàng)新,但難以保證信息的原始性,不利于組織記憶的留存和沉淀。書面交流,特別是在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下,知識信息可以不受時間、空間的限制,既傳遞之快、傳播之廣,又確保規(guī)范,不易失真,便于知識信息的積累和沉淀。而檔案管理的主體文件,正是這書面交流的主要媒介??梢?,檔案管理可以促進(jìn)知識的傳播、交流,對知識文化的傳承和利用也大有裨益。
3.檔案管理有益于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),是企業(yè)的核心無形資產(chǎn),主要指企業(yè)擁有的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等,它是企業(yè)知識創(chuàng)新的成果。可以說,它是企業(yè)的核心利益。企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展一系列活動中形成的知識資本、知識產(chǎn)權(quán),基本上物態(tài)形式地生成于文件和檔案之中。所以,管理好單位、企業(yè)的檔案,就意味著在保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)。只有全面認(rèn)真地管理好單位、企業(yè)的檔案,確保文件、檔案的原始性、真實(shí)性、憑證性,才能確保企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)完好的維護(hù)。只有維護(hù)好企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),才能保障企業(yè)的合法權(quán)益不受侵害,知識創(chuàng)新能力得到擴(kuò)張,核心競爭能力得到穩(wěn)固。
作者:李芬單位:黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院