導(dǎo)語：虛擬財(cái)產(chǎn)的民法保護(hù)制度思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、虛擬財(cái)產(chǎn)的法律界定

（一）虛擬財(cái)產(chǎn)的定義

所謂網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是指用于網(wǎng)絡(luò)中的、無形的、可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的財(cái)產(chǎn)。它包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子郵件中的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、Q幣、網(wǎng)絡(luò)尋呼等一系列產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)游戲中，玩家可以用游戲幣買更高級的武器升級。在騰訊一系列的服務(wù)中，Q幣可以看作是無所不能的工具，Q幣可以用來支付購買網(wǎng)絡(luò)人物的衣物、游戲幣、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)等。

（二）虛擬財(cái)產(chǎn)的特征

根據(jù)虛擬財(cái)產(chǎn)的表面特征和與其他有形財(cái)產(chǎn)比較，虛擬財(cái)產(chǎn)的特征可以概括為以下幾點(diǎn)：虛擬性，價值性，可支配性，合法性，獨(dú)立性，可轉(zhuǎn)讓性。

1.虛擬性

虛擬性是虛擬財(cái)產(chǎn)的本質(zhì)特性，也是它不同于其他有形財(cái)產(chǎn)之所在。有形財(cái)產(chǎn)除是實(shí)實(shí)在在的物外，有些還有證件來證明它的所屬；而網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)反映出來的，基于軟件而存在，它不能兌換成現(xiàn)金，不能在現(xiàn)實(shí)生活中使用。它是無形的，摸不到，拿不到手中，但卻又可以感受到的。虛擬財(cái)產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)的世界里，可以用來兌換游戲道具，可以用來支付網(wǎng)上的各種費(fèi)用，是一組保存在服務(wù)器上的數(shù)字信息。

2.價值性

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是有價值的，其價值性可以分為兩類：一是交換價值；二是使用價值。其交換價值體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以用來交易，這種交易可以是運(yùn)營商與玩家之間的交易，也可以是玩家與玩家之間的交易。玩家通過自己的積累從運(yùn)營商那里換取游戲的高級武器，玩家之間也可以商定交換彼此的游戲道具。其使用價值體現(xiàn)在玩家可以用虛擬財(cái)產(chǎn)與運(yùn)營商交換，將虛擬財(cái)產(chǎn)換成自己想要的武器道具，玩家也可以通過服務(wù)平臺，從其他的玩家那里獲得想要的武器道具。正因?yàn)樗膬r值性，所以很容易被侵犯，隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，虛擬財(cái)產(chǎn)受侵犯的案件也越來越多。因此，我們需要立法對其加以保護(hù)。

3.可支配性

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是可支配的，它也是權(quán)利客體的一種。如何去支配，要看它的主體。如果主體是運(yùn)營商，他們有權(quán)將虛擬財(cái)產(chǎn)賣給玩家，也有權(quán)將其升級，確定其價格；如果主體是玩家，他們有權(quán)運(yùn)用虛擬財(cái)產(chǎn)，與其他玩家交換，或者是通過服務(wù)平臺將自己現(xiàn)有的虛擬財(cái)產(chǎn)升級。

4.合法性

任何財(cái)產(chǎn)的取得或所有都應(yīng)該是合法取得或合法所有的，否則就不受法律的保護(hù)。合法是指某種行為在法律范疇內(nèi)被認(rèn)可。虛擬財(cái)產(chǎn)的合法性表現(xiàn)在：

（1）虛擬財(cái)產(chǎn)的來源途徑是合法的。它既不是玩家偷盜過來的也不是玩家搶過來的，而是玩家投入時間和精力換來的?；蚴墙?jīng)過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的許可，與運(yùn)營商之間交易的。

（2）不管是玩家還是運(yùn)營商，他們在運(yùn)用虛擬財(cái)產(chǎn)的時候，都沒有侵犯到他人的合法權(quán)利，他們都是在自己的合法權(quán)利范圍內(nèi)行使自己的權(quán)利，履行自己的義務(wù)。

5.獨(dú)立性

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是獨(dú)立存在的。物相對來說都是具有獨(dú)立性的，有自己的存在方式。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)也不例外，也是獨(dú)立存在的。雖然說它是依賴媒介和軟件而存在，但是它卻不像其他的有形財(cái)產(chǎn)那樣，和其他的權(quán)利（比如相鄰權(quán)）有關(guān)系，它是獨(dú)立存在的。這就是虛擬財(cái)產(chǎn)和有形財(cái)產(chǎn)的不同之處，正是因?yàn)樗哂歇?dú)立性，才可以和有形財(cái)產(chǎn)進(jìn)行比較。

6.可轉(zhuǎn)讓性

同有形財(cái)產(chǎn)一樣，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以通過客戶帳號實(shí)現(xiàn)從玩家到玩家的轉(zhuǎn)讓，也可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺從商家轉(zhuǎn)讓到玩家，而這個轉(zhuǎn)讓的過程是以虛擬的游戲金幣作媒介的。從運(yùn)營商到玩家的轉(zhuǎn)讓也可以看作是形成了一個合同，由玩家支付金幣或卡點(diǎn)，運(yùn)營商提供道具及服務(wù)。同時這種轉(zhuǎn)讓可以是全部轉(zhuǎn)讓，也可以是部分轉(zhuǎn)讓。

（三）保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)的意義

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人們生活中的地位越來越重要，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)交易事實(shí)上已發(fā)展成為一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也成為推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力的一部分。類似的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易，不僅為我們的生活帶來了方便，而且節(jié)省了很多時間，使得工作效率大大提高。但是相較于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國的法律制度卻沒有與之相關(guān)的法律保護(hù)和救濟(jì)。由此，不少人鉆法律的空子，引發(fā)了許多關(guān)于虛擬財(cái)產(chǎn)的案件。因沒有明確的法律規(guī)定，權(quán)利人無法借助法律武器實(shí)施保護(hù)，造成社會秩序紊亂，阻礙中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)乃至社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

此外，司法體系不能對公民提供有力的保護(hù)和救濟(jì)，也很有可能造成局部的不穩(wěn)定。作為一個法制國家，依法治國是我們的基本路線，建立健全的法律體系更加重要。

因此，加強(qiáng)保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)的立法保護(hù)體現(xiàn)依法治國的基本路線，有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也有利于建立健全的法律體系。

二、現(xiàn)有虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)機(jī)制

（一）國外及我國臺灣地區(qū)的保護(hù)機(jī)制

目前許多國家和地區(qū)都對虛擬財(cái)產(chǎn)實(shí)施立法保護(hù)。韓國法律明確規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和虛擬物品獨(dú)立于運(yùn)營商而具有財(cái)產(chǎn)價值”，運(yùn)營商“無權(quán)對其做肆意的篡改或刪除。”我國臺灣地區(qū)《刑法》第二百二十條第3項(xiàng)中規(guī)定：“電磁記錄，指以電子、磁性或其他無法以人之知覺直接認(rèn)識之方式所制成之記錄，而供電腦處理之用者?！备鶕?jù)我國臺灣地區(qū)“刑法”規(guī)定，電磁記錄屬于“以文書論”的范疇，具有某種物的屬性。因此，網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬“寶物”、電子信箱、號碼等等都是電磁記錄。目前一些制定了有關(guān)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)法律的國家和地區(qū)都是將虛擬財(cái)產(chǎn)作為物權(quán)客體來規(guī)范的。如我國臺灣地區(qū)法律認(rèn)定玩家對虛擬財(cái)產(chǎn)具有支配、處分、移轉(zhuǎn)、拍賣的權(quán)利。韓國法律明文規(guī)定的虛擬財(cái)產(chǎn)獨(dú)立于運(yùn)營商，屬于玩家獨(dú)自占有。這些都說明了這些國家和地區(qū)是將虛擬財(cái)產(chǎn)相關(guān)權(quán)利作為物權(quán)進(jìn)行規(guī)范的[1]。

首先來看一下韓國關(guān)于虛擬財(cái)產(chǎn)的相關(guān)法律規(guī)定。在網(wǎng)絡(luò)游戲最發(fā)達(dá)的韓國,法律已明令禁止虛擬物品的交易。韓國明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和虛擬物品獨(dú)立于服務(wù)商而具有財(cái)產(chǎn)價值。服務(wù)商只是為玩家的這些私有財(cái)產(chǎn)提供一個存放的場所，而無權(quán)對其作肆意的修改或刪除,網(wǎng)絡(luò)財(cái)物的性質(zhì)與銀行賬號中的錢財(cái)并無本質(zhì)的區(qū)別[2]。

在韓國，根據(jù)韓國警察廳的統(tǒng)計(jì)，僅2002年1月到10月，與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的犯罪達(dá)到2.5萬件，其中與網(wǎng)絡(luò)游戲有關(guān)的虛擬犯罪占到26%，達(dá)到6519件。另據(jù)首爾警察廳搜查部發(fā)表的電腦犯罪現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果顯示，全體犯罪中網(wǎng)絡(luò)游戲的黑客攻擊及欺詐占47.9%，一般欺詐占10.7%，黑客及病毒傳播占7.4%，個人信息侵害占6.1%。

目前我國香港和臺灣地區(qū)的司法也都承認(rèn)了虛擬財(cái)產(chǎn)的價值并以《刑法》保護(hù)，對于侵犯虛擬財(cái)產(chǎn)的犯罪案件，已經(jīng)出現(xiàn)許多刑事判例[3]。

（二）國內(nèi)的保護(hù)機(jī)制

第一，保護(hù)機(jī)制不夠完善。

綜觀全國來看，對于虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，只是在其他法律的類似條款下尋找依據(jù)，并沒有真正的納入到法律中，也沒有專門的機(jī)關(guān)來負(fù)責(zé)這一問題的解決。發(fā)生爭議之后應(yīng)該找什么機(jī)構(gòu)，依靠什么去解決問題；解決問題的程序是什么，都沒有明確的規(guī)定，只能是按照其他法律的規(guī)定及程序進(jìn)行爭議的解決。沒有一個完整的體制來保證實(shí)施，公民的權(quán)益怎能不受到侵害。

第二，立法不夠健全。

在我國，網(wǎng)絡(luò)上的虛擬財(cái)產(chǎn)并沒有得到有效的保護(hù)，其主要原因在于現(xiàn)行法律包括《憲法》和《民法通則》只對公民的合法收入、儲蓄、房屋和其他合法財(cái)產(chǎn)予以認(rèn)可，并沒有對虛擬財(cái)產(chǎn)的合法性作出明確規(guī)定。而在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，網(wǎng)民對虛擬財(cái)產(chǎn)的權(quán)利也不屬于現(xiàn)有的消費(fèi)者權(quán)利中的任何一項(xiàng)，因此出現(xiàn)了很多玩家在丟失財(cái)物后投訴無門的現(xiàn)象。雖然我國在司法實(shí)踐中也已經(jīng)有了不少關(guān)于虛擬財(cái)產(chǎn)的判例，但是沒有明確的保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律和條例。目前我國雖頒布和實(shí)施了《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等法律法規(guī)和行政規(guī)章，但是對虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)還是空白。所以為了保護(hù)玩家的合法利益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的健康發(fā)展，加快解決“網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的合法性認(rèn)定、制定保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的相關(guān)性法律法規(guī)等關(guān)鍵問題”迫在眉睫。

三、我國虛擬財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)體系的構(gòu)建和完善

（一）健全和完善法律體系

2006年6月26日，上海市黃浦區(qū)人民法院有一個判例。被告人孟動竊取被害單位上海茂立實(shí)業(yè)有限公司的帳號和密碼后，提供給被告人何立康，兩人密謀由孟動通過網(wǎng)上銀行向買家收款，何立康入侵茂立公司的在線充值系統(tǒng)竊取Q幣，然后為孟動通知的買家QQ號進(jìn)行Q幣充值。從2005年7月22日18時32分至次日10時52分，何立康從茂立公司的帳戶內(nèi)共竊取價值人民幣24869.16元的Q幣33298只，竊取價值人民幣1097.5元的游戲點(diǎn)卡50點(diǎn)的134張，100點(diǎn)的60張。處理結(jié)果：法院以盜竊罪依法判處被告人孟動有期徒刑三年，緩刑三年，并處罰金人民幣3000元；以盜竊罪依法判處被告人何立康有期徒刑一年六個月，緩刑一年六個月，并處罰金2000元。理由是，被害單位茂立公司作為騰訊公司、網(wǎng)易公司的代銷商，其帳戶內(nèi)的Q幣和游戲點(diǎn)卡對應(yīng)著其在現(xiàn)實(shí)生活中享有的財(cái)產(chǎn)，一旦失竊，便意味著所有人喪失了對這些財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處分的全部財(cái)產(chǎn)權(quán)利。被告人孟動、何立康以非法占有為目的，通過互聯(lián)網(wǎng)共同竊取茂立公司價值人民幣25948.16元的Q幣和游戲點(diǎn)卡，侵犯了茂立公司的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，構(gòu)成盜竊罪，且盜竊數(shù)額巨大[4]。

該案最后以盜竊罪對兩位被告人作出判決。“罪刑法定”是我國《刑法》的基本原則。我國《刑法》中沒有關(guān)于虛擬財(cái)產(chǎn)的規(guī)定，司法解釋中也沒有相關(guān)的規(guī)定。上海市黃埔區(qū)法院對該案件作出這樣的判決是具有超前性的。同時，這也充分說明了，我國法律的不夠健全，虛擬財(cái)產(chǎn)急需保護(hù)。

近年來，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)引起的糾紛案件屢屢出現(xiàn)，其重要原因之一就是我國對網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的法律體系不健全，沒有健全的體制。虛擬財(cái)產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)性和物權(quán)性一直沒有得到明確的規(guī)定，受害者無法運(yùn)用法律的武器保護(hù)自己，司法機(jī)關(guān)接到這類案件也因沒有法律依據(jù)而無從下手。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的特性及其特點(diǎn)，我們建議可以從以下幾方面著手保護(hù)：

首先，通過和解的方式解決。當(dāng)發(fā)生爭議的時候，先由雙方當(dāng)事人自行和解，平等、自愿、公平地去解決雙方在虛擬財(cái)產(chǎn)交易之中的產(chǎn)生的問題。和解既可以節(jié)省雙方的經(jīng)濟(jì)支付，還可以使雙方在滿意的情況下將問題解決。

其次，當(dāng)和解無效時，通過仲裁的方式解決爭議。設(shè)立獨(dú)立的虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛處理仲裁委員會，完善仲裁體制，統(tǒng)一處理玩家提交的虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛申請。建立公平、公正的網(wǎng)絡(luò)仲裁規(guī)則，規(guī)范合理、有效的仲裁程序。從網(wǎng)絡(luò)游戲資深從業(yè)人員、法律專家、玩家代表中選取合格的仲裁員，建立仲裁員名冊，供當(dāng)事人選擇。這就使得雙方當(dāng)事人有了充分的選擇權(quán)，而且程序也簡單靈活。

最后，當(dāng)和解與調(diào)解都不能解決爭議，可以向法院提起訴訟。法院可以就案件先調(diào)解，調(diào)解不成，再作出判決。充分發(fā)揮法院的作用，讓法院以第三人的身份處理玩家與玩家之間、玩家與運(yùn)營商之間的因虛擬財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生的糾紛，以民法等法律為依據(jù)，作出公正的判決。

第一，物權(quán)法上的保護(hù)。

虛擬財(cái)產(chǎn)，雖然是虛擬無形的，但是在虛擬游戲的世界中，卻可以用來交換道具，它在網(wǎng)絡(luò)的世界里是“現(xiàn)實(shí)”存在的，玩家們在游戲的世界中，對它們是占有的。從這一點(diǎn)看，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)和現(xiàn)實(shí)財(cái)產(chǎn)沒有什么區(qū)別，只不過是它的存在要依靠媒介，依靠網(wǎng)絡(luò)。

這種物權(quán)與傳統(tǒng)用益物權(quán)有類似之處——具有期限性。兩者產(chǎn)生的基礎(chǔ)同樣是債權(quán)。玩家在游戲的時候,必須與運(yùn)營商訂立合同。這些合同就如同虛擬世界中的法律,規(guī)范和限制玩家在虛擬世界中的行為。而在虛擬世界中,玩家對虛擬財(cái)產(chǎn)的排他占有,對盜取或以其他方式不法侵占、損害其虛擬物的人提出停止侵害、返還原物或者賠償損失等請求權(quán),這種保護(hù)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)屬于物權(quán)法上的保護(hù)方式[4]。因此，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)更像是一種定限物權(quán)。玩家看重的是虛擬財(cái)產(chǎn)的價值，它在游戲中的功能,這與用益物權(quán)是類似的。所以在具體案件的處理上,可以參考用益物權(quán)的相關(guān)規(guī)則，由受害人向侵權(quán)人追究相應(yīng)民事責(zé)任。

第二，知識產(chǎn)權(quán)法上的保護(hù)。

知識產(chǎn)權(quán)上的保護(hù)，主要是對于運(yùn)營商來講的。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是無形財(cái)產(chǎn)，凝結(jié)了網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商的智力勞動，因此是智力成果，所以也可以通過知識產(chǎn)權(quán)法來保護(hù)。玩家在游戲過程中耗費(fèi)了時間和精力，也有智力性的腦力支出，可以認(rèn)為是具備了創(chuàng)造性。在經(jīng)濟(jì)社會中，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是新的時代的產(chǎn)物，具有一定的新穎性，它不同于其他財(cái)產(chǎn)，它是無形的，但又是有價值的。在這兩種性質(zhì)上與知識產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)不謀而合，所以通過知識產(chǎn)權(quán)法來保護(hù)，也是可以參考的。

運(yùn)營商為了保護(hù)自己的游戲研發(fā)成果，可以像保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)一樣去申請專利來保護(hù)自己的研發(fā)成果，防止不法分子打著自己的旗號去欺騙玩家。

第三，侵權(quán)法上的保護(hù)。

有關(guān)虛擬財(cái)產(chǎn)的案件中，通常是第三人竊取玩家擁有的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，第三人對權(quán)利人擁有的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的竊取，侵害了玩家的利益，權(quán)利人可以請求侵權(quán)法上的保護(hù)。

第三人竊取了玩家的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，毫無疑問應(yīng)對玩家所受損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但是，當(dāng)找不到第三人時，筆者認(rèn)為，運(yùn)營商應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。因?yàn)檫\(yùn)營商對玩家提供了服務(wù)，運(yùn)營商的科學(xué)技術(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于玩家，而且兩者之間是有服務(wù)合同的，運(yùn)營商應(yīng)該保證玩家在消費(fèi)時財(cái)產(chǎn)的安全，運(yùn)營商應(yīng)該對玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)。若是第三人明確，但是運(yùn)營商也有疏忽的地方，則運(yùn)營商也應(yīng)對玩家承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

對三者之間的責(zé)任原則，可以考慮如下：第一，運(yùn)營商的科技能力比玩家強(qiáng)得多，當(dāng)玩家的權(quán)利被侵害時，當(dāng)運(yùn)營商盡到了合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，而玩家又無過錯，應(yīng)該由第三者承擔(dān)責(zé)任；但是如果第三人不明確，雙方又都無過錯，可以根據(jù)情況，分別承擔(dān)責(zé)任。第二，第三人不明確，而運(yùn)營商也沒有盡到應(yīng)盡的安全保障義務(wù)，應(yīng)該由運(yùn)營商來承擔(dān)賠償責(zé)任。第三，如果是玩家自己的疏忽，因錯誤的操作而泄露了密碼，除非是自己故意泄露密碼，或者是運(yùn)營商已經(jīng)多次通知玩家?guī)ぬ柎嬖陲L(fēng)險(xiǎn)而玩家不理睬的情況下，否則運(yùn)營商也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。筆者認(rèn)為，這里可以借鑒《物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定來分擔(dān)責(zé)任。

（二）規(guī)范網(wǎng)絡(luò)虛擬交易平臺

保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，需要建立一個整合性、統(tǒng)一性、組織性的虛擬交易平臺，形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的虛擬交易規(guī)范化流程。形成統(tǒng)一的門檻，讓虛擬交易在規(guī)范化的制度下健康發(fā)展。這不僅需要政府相關(guān)職能部門的支持，還需要運(yùn)營商的配合及支持；當(dāng)然也少不了網(wǎng)民的肯定、支持和配合。建立一個健康的交易平臺，有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，也有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。筆者認(rèn)為最重要的前提條件是政府的政策扶持，充分發(fā)揮政府職能。

第一，運(yùn)營商的責(zé)任。

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)虛擬交易平臺，運(yùn)營商扮演著重要的角色。虛擬財(cái)產(chǎn)的整個交易過程都是在游戲運(yùn)營商的監(jiān)控之下完成，運(yùn)營商的服務(wù)器上能夠記載交易的全過程；玩家的權(quán)利受到侵犯或者是運(yùn)營商的系統(tǒng)遭到破壞，服務(wù)器上可以記錄下整個過程，這也是非常有利的證據(jù)。所以，要充分發(fā)揮運(yùn)營商的作用，明確運(yùn)營商的責(zé)任，規(guī)定其在虛擬交易中的權(quán)利和責(zé)任。筆者認(rèn)為運(yùn)營商可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)：首先，游戲運(yùn)營商需要保障交易的安全；其次，運(yùn)營商應(yīng)保存一定期限內(nèi)所有交易數(shù)據(jù)的備份，以便在發(fā)生侵權(quán)糾紛時提供證據(jù)；第三，運(yùn)營商與玩家之間有服務(wù)合同，運(yùn)營商應(yīng)盡自己所能去保護(hù)玩家的合法權(quán)益，當(dāng)玩家的利益被侵害時，運(yùn)營商在盡到義務(wù)的情況下承擔(dān)補(bǔ)充賠償?shù)呢?zé)任。當(dāng)運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況時，應(yīng)及時通知玩家并向相關(guān)部門報(bào)告。

第二，玩家及消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)。

當(dāng)玩家的權(quán)利受到侵害的時候，玩家有權(quán)申請救助，這是他們作為一個消費(fèi)者的權(quán)利。在享受權(quán)利后，他們也應(yīng)該履行自己的義務(wù)。玩家及消費(fèi)者也應(yīng)該自覺地遵守市場規(guī)則，正確地看待網(wǎng)絡(luò)，樹立正確健康的游戲觀。在維護(hù)自己的權(quán)利和承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)的同時，玩家對虛擬財(cái)產(chǎn)的認(rèn)識也應(yīng)該更進(jìn)一步。認(rèn)識到保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)不止是自己要盡到注意保密的義務(wù)，運(yùn)營商也應(yīng)該盡到保護(hù)的義務(wù)，二者相互結(jié)合，更有力地打擊不法行為。

在信息產(chǎn)業(yè)化時代，網(wǎng)絡(luò)游戲越來越受到人們的關(guān)注。特別是青少年，作為新生的一代，對新的事物接受得也比較快，當(dāng)然也會受到網(wǎng)絡(luò)的熏陶。在不少的案例中，很多犯罪的主體都是年紀(jì)比較小的青少年。正確引導(dǎo)青少年，使他們正確地看待網(wǎng)絡(luò)游戲，樹立正確而健康的游戲觀，不僅有利于青少年的身心健康發(fā)展，更有利于社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。

第三，建立健全監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

一個好的體制，當(dāng)然少不了監(jiān)督機(jī)構(gòu)。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)虛擬第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，既可以監(jiān)督運(yùn)營商的營運(yùn)模式，也可以為玩家及消費(fèi)者提供一個保護(hù)自我的途徑，從而使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)走向正軌。

判斷虛擬財(cái)產(chǎn)的價值，這是在很多案件中很難確定的問題；建立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，可以判斷虛擬財(cái)產(chǎn)的價值。有了這個監(jiān)督機(jī)構(gòu)，運(yùn)營商們可以將游戲道具的價值報(bào)到該監(jiān)督機(jī)構(gòu)，使虛擬財(cái)產(chǎn)的價值也被公開，被公眾知曉，這樣虛擬財(cái)產(chǎn)的顯示定價具有了可行性。同時，該監(jiān)督機(jī)構(gòu)還可以保留運(yùn)營商和消費(fèi)者之間的交易數(shù)據(jù)，這樣也可以為爭議提供法律所認(rèn)可的證據(jù)。當(dāng)玩家的權(quán)利是被第三人侵害，第三人又不明確時，該監(jiān)督機(jī)構(gòu)也可以通過其保存的數(shù)據(jù)來推定出雙方當(dāng)事人的過錯，根據(jù)過錯來推定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，迫切要求對網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的有關(guān)法律問題進(jìn)行深入研究，任何權(quán)利的實(shí)現(xiàn)都離不開法律的保障與救濟(jì)。只有通過法律制裁侵犯權(quán)利的行為，權(quán)利才可以得到真正的實(shí)現(xiàn)。從我國的現(xiàn)狀來看，由網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)帶來的一系列法律問題與立法的滯后性之間的矛盾，充分說明了確立保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律規(guī)章勢在必行。只有加快對網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)的立法步伐，使各項(xiàng)權(quán)利有法可依，才能全面、有效地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)這一特殊的法律關(guān)系，使網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)在社會主義法治的軌道內(nèi)平穩(wěn)、健康、有序地發(fā)展。相信在不久的將來，游戲玩家的合法權(quán)益必將得到法律的保護(hù)，中國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也一定會得到長足的發(fā)展。