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摘要：本文以同安職業(yè)技術(shù)學(xué)校（以下簡稱同安職校）畢業(yè)生和用人單位為對象，通過問卷、走訪、座談的形式，對廈門地區(qū)中職國際商務(wù)專業(yè)人才需求及同安職校課程體系展開調(diào)研。在全面分析調(diào)研情況后，明確提出圍繞“能力本位”思想，以工作過程導(dǎo)向為主線進行課程重構(gòu)，打造復(fù)合型綜合性的國際商務(wù)人才隊伍。

關(guān)鍵詞：國際商務(wù)；人才需求；課程；中職；同安職業(yè)技術(shù)學(xué)校

一、中職國際商務(wù)專業(yè)人才需求和課程重構(gòu)調(diào)研指導(dǎo)思想

廈門憑借著優(yōu)越的地理位置，正開啟對外貿(mào)易經(jīng)濟的新動力。加強人才隊伍建設(shè)，是廈門建設(shè)的重要課題，意義重大。目前，廈門地區(qū)的商貿(mào)人才隊伍的整體規(guī)模、素質(zhì)質(zhì)量、結(jié)構(gòu)分布等方面與市場需求存在差距，職業(yè)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置如何迎合人才培養(yǎng)目標，是校企、社會極為關(guān)注的焦點。2019年，教育部印發(fā)《全國職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團隊建設(shè)方案》的通知，明確表示：校企共同研究制訂人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建對接職業(yè)標準的課程體系［1］。本研究報告立足實際，將同安職校畢業(yè)生及畢業(yè)生所在單位為調(diào)研對象，采用發(fā)放問卷和訪談的形式，重點了解了中職國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向、崗位分析、專業(yè)能力要求及行業(yè)對就業(yè)者的能力素質(zhì)要求。通過調(diào)查市企業(yè)對人才的能力要求，和同安職校當(dāng)前課程狀況，看兩者是否相適應(yīng)，希望能在此基礎(chǔ)上，對當(dāng)前學(xué)校所開設(shè)的課程體系重構(gòu)給以一定的幫助。

二、中職國際商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研

（一）外貿(mào)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

根據(jù)廈門市商務(wù)局的政府公開信息來看，從2019年1月到11月的指標數(shù)據(jù)，整體上還是呈現(xiàn)穩(wěn)定向上的發(fā)展，進出口總額5574.2億元，增長5.6%，出口3182.1億元，增長5.5%，進口2592.1億元，增長5.7%，分別高出全國3.2%、1.0%和5.8%，外貿(mào)綜合競爭力居全國第六。同時，引進京東、亞聯(lián)等一批知名企業(yè)，不斷深化跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)。廈門整體外貿(mào)發(fā)展提質(zhì)增效，商貿(mào)流通再現(xiàn)活力。未來，廈門將持續(xù)擴大開放，全面推進內(nèi)外貿(mào)平穩(wěn)發(fā)展，商務(wù)人才在廈門地區(qū)的市場需求肯定穩(wěn)中有升，國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生依然具有較好的就業(yè)前景，但人才要求也必然發(fā)生一定的變化。

（二）國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)基本情況

本次調(diào)研，我們主要以同安職校的國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生及其所在單位的人事部門為對象，他們普遍就業(yè)單位在廈門地區(qū)，采用線上+線下的調(diào)查形式，線上發(fā)出問卷100份，回收93份，其中有效問卷91份。同時，線下走訪了不同類型的企業(yè)，如佑興物流、拓海捷運、蒙發(fā)利科技有限公司等，做出以下調(diào)查結(jié)果分析。一是就業(yè)單位情況分析。此次被調(diào)查者所在的就職單位普遍是民營和個體企業(yè)，所占比例達100%，企業(yè)所屬行業(yè)為外貿(mào)行業(yè)，如進出口公司（跨境電商）占44.6%，物流行業(yè)占32.11%，其他行業(yè)（生產(chǎn)）占23.29%?？梢?，中職國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生很難被國企所吸收，同時，跨境電商在廈門的發(fā)展，跨境電商人才的缺口，已開始帶動一部分企業(yè)選擇國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。二是專業(yè)對應(yīng)崗位分析。中職國際商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)時，從事的主要還是企業(yè)里面最基層的崗位，崗位工作內(nèi)容多且復(fù)雜，能夠與專業(yè)相關(guān)的崗位涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單、電商商務(wù)營銷員、客服人員、業(yè)務(wù)內(nèi)勤等。很明顯，企業(yè)用人單位對于外貿(mào)相關(guān)基層崗位仍然傾向于職教類學(xué)生。另外，企業(yè)對學(xué)生的專業(yè)知識也不再局限于國際商務(wù)方面，跨境貿(mào)易、電子商務(wù)運營、物流運營等其他專業(yè)，也必須略有涉及，知其一二，“專一科+跨學(xué)科”的綜合型人才才是企業(yè)用人單位的首選。三是崗位能力分析。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過程中，工作態(tài)度、創(chuàng)新力、團隊協(xié)作和道德品質(zhì)成為最為關(guān)注的要素內(nèi)容，隨后才是熟悉業(yè)務(wù)能力和后續(xù)學(xué)習(xí)力。現(xiàn)在的企業(yè)更傾向于選用職業(yè)素養(yǎng)好、個人修養(yǎng)高的員工，而基層業(yè)務(wù)操作者的道德品質(zhì)、職業(yè)操守，也將逐漸成為企業(yè)考核的重點。從當(dāng)前的中職國際商務(wù)專業(yè)人才需求情況和趨勢來看，未來一段時間，廈門地區(qū)的國際商務(wù)專業(yè)人才需求量還是平穩(wěn)上升的，人才需求從單一技術(shù)型向復(fù)合型人才方向發(fā)展，就業(yè)崗位估計涉及單證業(yè)務(wù)員、跨境電商銷售顧問、企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)客服人員等。

三、中職國際商務(wù)專業(yè)課程現(xiàn)狀

第一，人才培養(yǎng)目標定位不夠清晰。實際教學(xué)過程中，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的中職學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)“人才培養(yǎng)目標”基本大同小異，文字表述也都差不多。這樣的人培標準，基本忽略了各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟發(fā)展方式、對人才的需求標準，各個學(xué)校的生源素質(zhì)、師資力量和教學(xué)資源，也忽略了地區(qū)企業(yè)的企業(yè)性質(zhì)和用人標準。人才培養(yǎng)目標定位得不夠清晰，帶來的直接后果就是很難達到用人單位的滿意，學(xué)生畢業(yè)后對就職就業(yè)方向感不強，而學(xué)校也失去了辦學(xué)特點，造成了招生困難和辦學(xué)規(guī)模逐漸萎縮的局面。第二，專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)。分析同職現(xiàn)在的課程體系，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)科本位思想的滲透影響依舊占據(jù)主導(dǎo)位置，表現(xiàn)為“公共基礎(chǔ)課”+“專業(yè)基礎(chǔ)課”+“專業(yè)課”的三段式，課程結(jié)構(gòu)單一，內(nèi)容分割，綜合性和靈活性較差，脫離了當(dāng)下社會和企業(yè)所強調(diào)的“能力本位”思想，與企業(yè)用人單位復(fù)合型人才的用人標準大大脫鉤，學(xué)生在就業(yè)過程中的適應(yīng)難度加大，個人技能和綜合能力也將顯得捉襟見肘。對不合理的課程結(jié)構(gòu)進行修正、重構(gòu)，是一項迫在眉睫的教改工作。第三，實踐環(huán)節(jié)形式單一，評價簡單。目前，中職國際商務(wù)專業(yè)的普遍教學(xué)模式仍以理論教學(xué)為主，加之枯燥地填制一張張單據(jù)，以填制速度和內(nèi)容正誤作為主要的教學(xué)評價。形式單一的實踐環(huán)節(jié)，簡單的評價模式，壓根不能體現(xiàn)中等職教以崗位技能培訓(xùn)為重點，以實踐能力培養(yǎng)為本位的職教特色。根據(jù)“國際商務(wù)”的專業(yè)特點和企業(yè)用人標準［2］，該環(huán)節(jié)設(shè)置上，既要體現(xiàn)理論知識的“專業(yè)性”，更不能遺失了崗位能力的“職業(yè)性”和“通用性”。

四、中職國際商務(wù)專業(yè)課程重構(gòu)的建議

（一）明確人才培養(yǎng)目標和專業(yè)方向

通過前面的分析，我們得知，廈門地區(qū)的基層外貿(mào)操作者（初級）除了專業(yè)知識之外，企業(yè)一方面希望員工具備良好的核心素養(yǎng)，如團隊協(xié)作、細致、創(chuàng)新，以及吃苦耐勞的工作態(tài)度；另一方面，希望員工是一專多能的“多學(xué)科”好手，掌握商貿(mào)跟單到跨境電商運營，到物流流通，再到客戶服務(wù)。因此，務(wù)必對崗位職責(zé)進行具體的分析，得出相應(yīng)的職業(yè)能力要求，明確人才培養(yǎng)目標和專業(yè)方向。

（二）重構(gòu)科學(xué)合理的課程體系

第一，以工作過程導(dǎo)向為主線，調(diào)整課程設(shè)置。以職業(yè)崗位能力為核心，突出工作過程在課程框架中的主線地位，按照實際工作任務(wù)和工作情境組織課程，構(gòu)建職業(yè)通用能力、專業(yè)核心能力和專業(yè)方向能力于一體的課程體系［3］。課程重構(gòu)過程，應(yīng)組織相關(guān)行業(yè)專家和專業(yè)教師共同合力，全面剖析進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程和細節(jié)，明確崗位的工作任務(wù)及其具體的職業(yè)能力要求，按照工作過程中的主要崗位劃分專業(yè)方向，設(shè)計課程體系［3］。在具體教學(xué)上，通過任務(wù)教學(xué)法，對專業(yè)課程進行優(yōu)化處理，提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)崗位的操作能力，為學(xué)生提供更多職場模擬體驗的機會，幫助學(xué)生逐步實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。第二，注重綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)教育。中職培養(yǎng)的國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就職崗位處在生產(chǎn)或服務(wù)的第一線，工作內(nèi)容復(fù)雜且繁雜，面對的工作問題和突發(fā)情況不在少數(shù)。這要求學(xué)校除了開設(shè)專業(yè)課程之外，應(yīng)貫徹多學(xué)科思想，打破原有課程、學(xué)科之間的界限，以崗位應(yīng)用能力為核心，對課程進行多元整合，精簡課程內(nèi)容，突出應(yīng)用知識和綜合技能，強化計算機和英語的應(yīng)用能力，形成新的課程［3］。此外，應(yīng)注重教會學(xué)生做事，做人，學(xué)會在工作中積極面對問題，解決問題，全面提升個人良好的綜合職業(yè)能力。第三，基于1+X證書制度，落實職業(yè)技能證書。結(jié)合教育部現(xiàn)行下發(fā)的文件要求，課程重構(gòu)過程中應(yīng)充分融合1+X制度引導(dǎo)學(xué)生在安排好自己專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，通過參加自己認可的職業(yè)技能等級培訓(xùn)和考核，來豐富學(xué)習(xí)經(jīng)歷，構(gòu)建以個人發(fā)展為中心的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)。

（三）工學(xué)結(jié)合，促進教學(xué)實踐環(huán)節(jié)

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對“基于工作過程導(dǎo)向”的教學(xué)模式表示十分認可，因此，我們在課程設(shè)置上應(yīng)推行工學(xué)結(jié)合，真正發(fā)揮實踐教學(xué)的意義。校企應(yīng)共同探索課程結(jié)構(gòu)調(diào)整、課程評價，全面推進校企合作，讓學(xué)生能夠在校外實訓(xùn)基地中接受實踐的檢驗，為將來從業(yè)積累經(jīng)驗，打下夯實的基礎(chǔ)。

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作者：郭巍佳 單位：廈門市同安職業(yè)技術(shù)學(xué)校