導(dǎo)語(yǔ)：高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)探索一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：從電子商務(wù)人才的供需矛盾出發(fā)，分析目前高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的不足，提出準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建特色的電子商務(wù)專業(yè)課程體系、建立多元化教師團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建多層次的實(shí)踐教學(xué)體系和制定特色教學(xué)大綱五個(gè)方面的建議。

關(guān)鍵詞：供需矛盾；高校；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

一、高校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，為物流、旅游、餐飲等行業(yè)注入了新的活力。電子商務(wù)誕生時(shí)間較短，相關(guān)的人才儲(chǔ)備和人才培養(yǎng)體系相對(duì)欠缺，而社會(huì)對(duì)電子商務(wù)相關(guān)人才需求量急速增長(zhǎng)，作為人才培養(yǎng)的主力軍，各高校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。隨著電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生走出校園，畢業(yè)生和相關(guān)企業(yè)之間又出現(xiàn)“供需矛盾”：一方面電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)狀況不理想，另一方面電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)招不到自己需要的人才。產(chǎn)生這些矛盾的主要原因，是各高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位的偏差和培養(yǎng)體系的不成熟。以經(jīng)管類專業(yè)為主的院校，將電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位為“商務(wù)運(yùn)營(yíng)”，電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置在管理類院系，授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位；部分高校重視計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的定位是“技術(shù)”人才的培養(yǎng)，授予工學(xué)學(xué)士學(xué)位；個(gè)別高校還存在不同的院系均開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或者電子商務(wù)方向的情況。綜上，高校急需根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才的需求，明確電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位，構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究現(xiàn)狀

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)也受到眾多學(xué)者的關(guān)注。邢志良等在分析電子商務(wù)人才需求類型和本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，探討了電子商務(wù)人才“應(yīng)用與創(chuàng)新”培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)思路[1]。陳旭華以義烏市為例，針對(duì)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，提出以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、政府為引導(dǎo)、高校為依托、企業(yè)為主體、行業(yè)為紐帶的政、校、企、行合作的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式[2]。張卓綺提出基于電子商務(wù)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式的培養(yǎng)模式，即以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以能力為本位、以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、符合制造業(yè)發(fā)展要求的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式[3]。周寶西針對(duì)目前電子商務(wù)人才數(shù)量和質(zhì)量的匹配問(wèn)題，提出了政府、社會(huì)、企業(yè)以及高校共同培養(yǎng)人才的模式[4]。LiuWeiyue在詳細(xì)調(diào)查和分析電子商務(wù)企業(yè)目前的人才需求狀況和人才培養(yǎng)狀態(tài)基礎(chǔ)上，提出了校企共同合作制定培養(yǎng)計(jì)劃和落實(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)等建議[5]。孟亞娟針對(duì)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，提出了產(chǎn)教融合和建立多元評(píng)價(jià)體系等建議[6]。胡婷婷等在總結(jié)他人研究的基礎(chǔ)上，提出實(shí)行項(xiàng)目教學(xué)和將電子商務(wù)專業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”結(jié)合起來(lái)的建議[7]。蘇曼結(jié)合義烏市跨境電子商務(wù)人才稀缺現(xiàn)狀，分析了跨境電子商務(wù)專業(yè)人才能力勝任問(wèn)題，構(gòu)建了跨境電子商務(wù)專業(yè)人才勝任素質(zhì)模型[8]。

三、高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的不足

（一）培養(yǎng)定位不清晰。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)綜合性和實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，涵蓋了信息技術(shù)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、會(huì)計(jì)等眾多學(xué)科。把電子商務(wù)專業(yè)定位成“商務(wù)運(yùn)營(yíng)”的高校，在人才培養(yǎng)上緊抓“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)”這一核心技能，專業(yè)課程設(shè)置主要圍繞網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、美工、運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容進(jìn)行構(gòu)建；而將電子商務(wù)專業(yè)定位成“技術(shù)為主”的高校，專業(yè)課程設(shè)置與計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)基本相同。定位的不清晰，導(dǎo)致課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，培養(yǎng)的人才不能滿足社會(huì)需求，造成學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法在求職中作出合理選擇。（二）課程體系不健全。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰，導(dǎo)致課程設(shè)置不合理，課程體系不健全。突出地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：課程之間連貫性差，不能互相支撐；理論課程和實(shí)踐課程比例失調(diào)，且理論課程停留在表面，實(shí)踐課程停留在上網(wǎng)搜集資料寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，缺少實(shí)際的操作技能訓(xùn)練。最終導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)不系統(tǒng)、專業(yè)不精通、操作不熟練，難以滿足電子商務(wù)企業(yè)的用人需求。（三）師資結(jié)構(gòu)單一，層次不分明。電子商務(wù)專業(yè)屬于新興專業(yè)，多數(shù)高校的電子商務(wù)專業(yè)教師大部分是從經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等專業(yè)抽調(diào)而來(lái)。這部分教師對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的認(rèn)識(shí)不系統(tǒng)，處于邊學(xué)邊教的階段；即使是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教師，也大多缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；他們上課所講授的案例大多來(lái)自網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等，案例教學(xué)方法難以發(fā)揮作用，教學(xué)效果不佳。（四）實(shí)驗(yàn)條件不足，實(shí)踐與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)是面向?qū)嵺`應(yīng)用的專業(yè)，課堂理論的學(xué)習(xí)是為實(shí)踐做理論儲(chǔ)備。大部分高校建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，采購(gòu)了相關(guān)的模擬軟件，但由于模擬教學(xué)軟件與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)，無(wú)法達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)目的。部分高校雖然和相關(guān)企業(yè)建立了校企合作關(guān)系，但是大多數(shù)也只停留在“走馬觀花”式的參觀層面。（五）教材不規(guī)范，內(nèi)容嚴(yán)重滯后目前在售的電子商務(wù)教材中，多數(shù)重視理論教學(xué)，輕視甚至忽略實(shí)踐教學(xué)。部分電子商務(wù)案例分析教材，只是案例的簡(jiǎn)單匯總，缺少對(duì)案例的深入分析。

四、高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

（一）量體裁衣，準(zhǔn)確定位。電子商務(wù)是一門(mén)新興的交叉學(xué)科，融合了計(jì)算機(jī)科學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、法學(xué)和物流學(xué)等眾多學(xué)科知識(shí)，因此各高校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際，面向企業(yè)需求，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。以計(jì)算機(jī)等學(xué)科為主的理工類院校，應(yīng)著重培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)型人才，從網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)安全、數(shù)據(jù)的分析與挖掘等方面著手，以培養(yǎng)高層次的技術(shù)型電子商務(wù)人才為目標(biāo)。以經(jīng)管類為主的院校和應(yīng)用型本科高校，除教授計(jì)算機(jī)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)外，應(yīng)注重人才的電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等能力的培養(yǎng)，把學(xué)生培養(yǎng)成既懂電子商務(wù)，又具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的復(fù)合型人才。（二）構(gòu)建具有院校特色的電子商務(wù)專業(yè)課程體系。電子商務(wù)專業(yè)具有綜合性和復(fù)合性的特點(diǎn)，各高校應(yīng)在教育部學(xué)士學(xué)位培養(yǎng)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合各高校的人才培養(yǎng)定位，細(xì)分電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等培養(yǎng)方向。按照“實(shí)際、實(shí)踐和實(shí)用”的原則，構(gòu)建具有院校特色的電子商務(wù)專業(yè)課程體系。實(shí)踐中，可以將電子商務(wù)課程分為：通識(shí)教育基礎(chǔ)課程，電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程，專業(yè)技能課程。每一類課程分為必修和選修課程，在保證基本的知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，最大化滿足學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。同時(shí)，在課程設(shè)置中，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比例，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力[1]。（三）強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，建立多元化、層次化的教師團(tuán)隊(duì)。一是教師招聘時(shí)，除考慮應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景外，還應(yīng)考慮其行業(yè)從業(yè)背景。對(duì)于有電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘人員，給與適當(dāng)?shù)恼疹櫋６墙處煹呐囵B(yǎng)。學(xué)校與企業(yè)建立教師聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，從制度上保證青年教師愿意到企業(yè)掛職鍛煉、頂崗實(shí)習(xí)，積極參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。青年教師通過(guò)在企業(yè)的頂崗實(shí)踐，達(dá)到了解行業(yè)需求，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向的目的。三是聘請(qǐng)行業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校園。加深校企合作，聘請(qǐng)企業(yè)管理人員擔(dān)任兼職教師，參與指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，參加教育教學(xué)改革項(xiàng)目，指導(dǎo)學(xué)生參與電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。四是擴(kuò)寬教師視野。積極組織專業(yè)教師參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際電子商務(wù)學(xué)術(shù)交流；主動(dòng)引進(jìn)校企合作項(xiàng)目，鼓勵(lì)教師承擔(dān)或參與電子商務(wù)相關(guān)課題研究。（四）構(gòu)建多層次的實(shí)踐教學(xué)體系。解決“實(shí)驗(yàn)室里的實(shí)踐”和參觀式的企業(yè)實(shí)踐問(wèn)題，建立多層次實(shí)踐教學(xué)體系。一是加大資金投入，建設(shè)和完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所，滿足學(xué)生課內(nèi)實(shí)踐的要求。二是加強(qiáng)建設(shè)校外實(shí)踐基地，在校企合作雙贏的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生參與電子商務(wù)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。三是整合企業(yè)和校方資源，成立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，為學(xué)生和教師深入企業(yè)實(shí)踐提供支持。四是充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”各級(jí)比賽、全國(guó)大學(xué)生ERP沙盤(pán)模擬大賽、“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等，以賽促學(xué)、以賽帶學(xué)，鍛煉學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能和培養(yǎng)創(chuàng)新能力。（五）教學(xué)大綱特色化，避免將教材內(nèi)容原封不動(dòng)搬到課堂上。各院校，應(yīng)根據(jù)各自的人才培養(yǎng)定位，科學(xué)制定相關(guān)專業(yè)課、選修課的教學(xué)大綱。培養(yǎng)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)人才的院校，應(yīng)將教學(xué)的重心放在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面；培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人才的院校，應(yīng)將教學(xué)的重心放在電子商務(wù)日常運(yùn)營(yíng)管理方面。避免教師“照本宣科”，拋開(kāi)人才培養(yǎng)定位和教學(xué)大綱，只講解教材上的內(nèi)容?！笆陿?shù)木，百年樹(shù)人”。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)和漫長(zhǎng)的過(guò)程，各高校應(yīng)根據(jù)院校特點(diǎn)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，緊盯企業(yè)需求和學(xué)校培養(yǎng)人才之間的矛盾，尊重人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律，科學(xué)制定電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，為電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展和人才培養(yǎng)作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]邢志良，溫希波，張策.應(yīng)用型高校本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究[J].教育與職業(yè)，2013（27）：110-112.

[2]陳旭華.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究：以義烏市為例[J].價(jià)格月刊，2014（3）：66-69.

[3]張卓綺.高校面向制造業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究[D].泉州：華僑大學(xué)，2014.

[4]周寶西.試論電子商務(wù)的人才培養(yǎng)問(wèn)題[J].商業(yè)時(shí)代，2014（26）：80-81.

[5]LiuW.ConsiderationofInnovatingCultivationModeforElec－tronicCommerceTalentsinChina[J].BritishJournalofEd－ucation，SocietyandBehaviouralScience，2015（3）：205-215.

[6]孟亞娟.基于產(chǎn)教融合模式的高職跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)[J].教育與職業(yè)，2015（28）：94-95.

[7]胡婷婷，張文秀.高校轉(zhuǎn)型發(fā)展視角下的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新[J].教育與職業(yè)，2016（18）：101-102.

[8]蘇曼.跨境電商專業(yè)人才勝任素質(zhì)模型研究[J].高等工程教育研究，2016（3）：170-174.

作者:袁曉建 陳侃 陳曦 單位:福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院