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摘要：有線電視在運(yùn)行中，傳輸網(wǎng)絡(luò)會(huì)受到諸多因素影響，有設(shè)備因素、氣候因素和有線電視施工因素等。平時(shí)工作人員要重視有線電視網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題和故障，保障有線電視網(wǎng)絡(luò)順利運(yùn)行。本文分析了常見(jiàn)的有線電視網(wǎng)絡(luò)故障類型，并總結(jié)了提高有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量的策略。

關(guān)鍵詞：有線電視；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；管理維護(hù)

1有線電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)分析

有線電視的信號(hào)傳輸和播放，使用的一般是同軸電纜、光纜等平臺(tái)，因此，有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積大、信號(hào)強(qiáng)、兼容性好，且近年來(lái)我國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入巨大，基本上各個(gè)城鎮(zhèn)都有信號(hào)覆蓋，有線電視畫面清晰、色彩鮮亮，給用戶帶來(lái)了很好的觀看感受；通過(guò)技術(shù)不斷革新，有線電視網(wǎng)絡(luò)的傳輸渠道增加了，采用了鄰頻道傳輸技術(shù)，將空閑的廣播電視頻道轉(zhuǎn)化為增補(bǔ)頻道，信號(hào)傳輸更加順暢，畫面清晰度進(jìn)一步提高。我國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓?jié)目形式多種多樣，內(nèi)容豐富多彩，娛樂(lè)性更強(qiáng)。

2有線電視網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)

2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和管理體系陳舊。近年來(lái)，雖然我國(guó)大力投入資金和人力建設(shè)有線電視網(wǎng)絡(luò)，但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，不少網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和管理體系已經(jīng)難以滿足用戶需求，特別是在農(nóng)村，這種現(xiàn)象更加突出。上述原因?qū)е掠芯€電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起點(diǎn)不高，環(huán)境因素對(duì)信號(hào)傳輸?shù)挠绊?、線路老化影響傳輸質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化等不利因素都影響著有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)。2.2技術(shù)人員水平和素質(zhì)不高。有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)模增大，相應(yīng)管理和維護(hù)工作量也大大增加。但我國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)技術(shù)人員、團(tuán)隊(duì)等，不論是質(zhì)量還是數(shù)量都很難滿足需求。一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)好幾個(gè)區(qū)域的管理和維護(hù)，成為較常見(jiàn)的現(xiàn)象，且很多年輕人才不愿從事這項(xiàng)工作，技術(shù)人員年齡普遍較大，再加上沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，缺乏知識(shí)和技能儲(chǔ)備導(dǎo)致管理維護(hù)質(zhì)量不高，遇到問(wèn)題難以及時(shí)解決[1]。2.3外界因素影響比較明顯。我國(guó)有線電視覆蓋面積廣泛，且大多建設(shè)在空曠的室外，雷雨天氣中，設(shè)備器件容易受到雷擊而損壞，當(dāng)天線方向出現(xiàn)偏移時(shí)，也會(huì)影響信號(hào)傳輸，給管理維護(hù)帶來(lái)了一定困難。

3有線電視網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)的問(wèn)題和解決方法

3.1不顯示圖像。如果出現(xiàn)不顯示圖像的問(wèn)題，技術(shù)人員先要檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況，查看機(jī)頂盒與設(shè)備的連線是否正常，如果線路受損或連接不正確，都會(huì)導(dǎo)致電視不顯示圖像。同時(shí)，技術(shù)人員還要檢查機(jī)頂盒視頻線是否插在了電視機(jī)的正確位置上，視頻線的顏色應(yīng)該與電視機(jī)插孔的顏色一致。其他一些因素也會(huì)導(dǎo)致不顯示圖像的問(wèn)題，例如：線路質(zhì)量差、信號(hào)不好等，技術(shù)人員就要檢查室內(nèi)外線路或者檢測(cè)電平信號(hào)。沒(méi)有正確授權(quán)也是不顯示圖像的原因之一，只要和管理人員聯(lián)系解決授權(quán)問(wèn)題即可。3.2搜索不到頻道。當(dāng)電視機(jī)搜索不到頻道時(shí)，需要考慮的情況一般是：用戶使用了分支支配器、電視連線不規(guī)范或有漏電干擾的問(wèn)題；或者是室內(nèi)外分配網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題。有的用戶雖然沒(méi)有使用分支分配器，但沒(méi)有正確連接線路，電視機(jī)搜索不到頻道。數(shù)字電視對(duì)信號(hào)電平有要求，如果用戶連接不規(guī)范，阻抗不匹配，電視機(jī)就無(wú)法搜索到頻道。要解決這個(gè)問(wèn)題，只需要正確連接線路，或換用正規(guī)分配器即可。3.3畫面重影。重影也是有線電視常見(jiàn)的故障，這是因?yàn)樾盘?hào)從不同的線路達(dá)到電視時(shí)沒(méi)有同步造成的。重影也有左右重影和前后重影兩種形式，如果電視機(jī)所處環(huán)境有較強(qiáng)的磁場(chǎng)，那么就容易出現(xiàn)左重影問(wèn)題，這是由于磁場(chǎng)干擾造成的。出現(xiàn)右重影一般是由于接觸不良或者反射波造成的。解決這兩種重影的方法是將電視機(jī)放置在磁場(chǎng)較弱的環(huán)境中，也可以改用具有較強(qiáng)屏蔽性能的電纜來(lái)減少磁場(chǎng)干擾，同時(shí)，還要檢查電視機(jī)線路連接狀況，根據(jù)實(shí)際情況靈活處理[1]。3.4分支分配器故障。分支分配器出現(xiàn)故障會(huì)嚴(yán)重影響電視信號(hào)，技術(shù)人員需要通過(guò)測(cè)量電平的方式來(lái)檢驗(yàn)設(shè)備故障的嚴(yán)重程度，然后根據(jù)故障具體情況更換配件。分配器隔離度太高或太低都會(huì)影響系統(tǒng)，分配器一般應(yīng)用于線路而不是應(yīng)用于分配入戶，但不能有空頭問(wèn)題[2]。

4有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的有效方法

4.1切實(shí)重視有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。雖然我國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了優(yōu)異成績(jī)，但影響因素眾多，導(dǎo)致了很多問(wèn)題，影響了電視節(jié)目播放質(zhì)量。有關(guān)部門必須重視有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)工作，要精確了解網(wǎng)絡(luò)的布局情況、設(shè)備狀況和相關(guān)參數(shù)等，有線電視網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的配置文件也要做好備份。加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)配線架、布線等的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)布線和配線。要對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)的連接狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問(wèn)題并盡快采取措施排查隱患，精確定位故障部位以防影響網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，為有線電視網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。4.2提高有線電視網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)人。員的素質(zhì)水平技術(shù)人員的能力和素質(zhì)水平，直接影響到有線電視網(wǎng)絡(luò)是否能夠穩(wěn)定運(yùn)行。高水平人才在管理維護(hù)工作中發(fā)揮著不可或缺的作用，因此一定要堅(jiān)持擇優(yōu)錄取的原則引入高水平人才。在區(qū)域管理劃分中，要注意分配的科學(xué)合理，確保每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的管理人員監(jiān)督和管理，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，可以通過(guò)開設(shè)講座或聘請(qǐng)專家講課等方式進(jìn)行，日常工作中也要督促技術(shù)人員堅(jiān)持學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)和技能與時(shí)俱進(jìn)。4.3嚴(yán)格遵照規(guī)定進(jìn)行有線電視網(wǎng)。絡(luò)管理維護(hù)技術(shù)人員必須遵照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理維護(hù)工作，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)首先要定位故障并分析故障類型，為解決問(wèn)題作好準(zhǔn)備，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)制定解決方案，全面檢查網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備并解決故障。如果還發(fā)現(xiàn)存在別的隱患，也應(yīng)一并解決防止出現(xiàn)問(wèn)題。制定定期管理維護(hù)制度，每月或每季度，每個(gè)區(qū)域的技術(shù)人員都要對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行檢查。特別是某個(gè)地區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，要及時(shí)派遣技術(shù)人員維護(hù)該區(qū)域的有線電視網(wǎng)絡(luò)，檢查設(shè)備是否受損、線路連接是否正常等。對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)的檢查，可以采取抽檢的方式進(jìn)行管理和維護(hù)，同時(shí)要聽取用戶意見(jiàn)和建議，不斷改善維護(hù)管理工作質(zhì)量，為用戶帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[2]。4.4加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)檢修。很多有線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)運(yùn)行了幾年甚至十幾年，這些線纜、設(shè)備和部件經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行后，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)磨損、老化等，性能降低，且很多設(shè)備都處于室外，陰雨天氣、雷電、低溫高溫等因素都會(huì)影響設(shè)備，導(dǎo)致傳輸信號(hào)受干擾，因此，技術(shù)人員要定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查維護(hù)。例如：某個(gè)地區(qū)夏季降水豐富，雷雨天氣比較頻繁，分支器、放大器可能遭受雷擊或者出現(xiàn)進(jìn)水問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)技術(shù)人員要盡快準(zhǔn)備檢修設(shè)備，快速恢復(fù)電視信號(hào)，提高用戶對(duì)服務(wù)的滿意度。定期收集用戶感受和建議，對(duì)于與放大器相鄰的用戶，要測(cè)試輸入輸出電平值并收集測(cè)試數(shù)據(jù)，分析有線電視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。

5結(jié)語(yǔ)

對(duì)于有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)，要做到問(wèn)題各個(gè)擊破，提高管理和維護(hù)的整體水平。有線電視豐富了人們的娛樂(lè)生活，其管理和維護(hù)也要同步跟進(jìn)。廣電局應(yīng)采取針對(duì)性措施和辦法，不斷提高管理維護(hù)工作質(zhì)量，確保有線電視網(wǎng)絡(luò)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，滿足人們的精神文化需求。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張小鈁.有線電視網(wǎng)絡(luò)中線路放大器的維護(hù)維修技術(shù)要點(diǎn)[J].科技展望,2016,26(9):74.

作者:范未存 單位:嵊泗縣廣播電視臺(tái)