醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險治理機制
時間:2022-04-22 10:43:01
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醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)管理的永恒主題,所以醫(yī)療保險付費方式改革,不僅要有效控制醫(yī)療費用,更要切實保障醫(yī)療質(zhì)量。但是,無論是醫(yī)療保險后付費方式,還是醫(yī)療保險預(yù)付費方式,均存在醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險。只不過醫(yī)療保險后付費方式下的醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險,主要是由于過“多”醫(yī)療服務(wù)導(dǎo)致,如醫(yī)師對患者的誘導(dǎo)需求和過度醫(yī)療;而醫(yī)療保險預(yù)付費方式下的醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險,主要是由于太“少”醫(yī)療服務(wù)導(dǎo)致,如醫(yī)師對患者的推諉轉(zhuǎn)診和減少服務(wù)。因此,醫(yī)療質(zhì)量的指標(biāo)應(yīng)該依據(jù)不同付費方式采取相反的側(cè)重點和觀測點:如果采取醫(yī)療保險后付費方式,那么醫(yī)療質(zhì)量的側(cè)重點和觀測點應(yīng)該是防范醫(yī)療機構(gòu)“過多”提供的不必要和不合理醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù);如果采取醫(yī)療保險預(yù)付費方式,那么醫(yī)療質(zhì)量的側(cè)重點和觀測點應(yīng)該是防范醫(yī)療機構(gòu)過少提供的必要性和合理性醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)。我們可以從兩個方面把握上述觀點。一是預(yù)付費方式的情況相對復(fù)雜。預(yù)付費方式主要包括按人頭、病種、總額三種預(yù)付費方式,不同預(yù)付費方式下醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的觀測點也存在較大差異。采取按人頭付費應(yīng)重點防范醫(yī)療機構(gòu)減少服務(wù)內(nèi)容、無序轉(zhuǎn)診患者等行為;采取按病種付費應(yīng)該重點防范醫(yī)療機構(gòu)診斷升級、分解住院等行為;采取總額預(yù)付應(yīng)重點防范服務(wù)提供不足、推諉重癥患者等行為??梢姡诎纯傤~、人頭預(yù)付費方式下,“少”提供醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)必然是醫(yī)療機構(gòu)的行為取向;而按病種預(yù)付費方式下,“多”提供醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)或然是醫(yī)療機構(gòu)的行為取向。特別是在按病種預(yù)付費方式局部推行,而醫(yī)療機構(gòu)并存按病種預(yù)付費方式與按項目后付費方式的情況下,尤其要注重醫(yī)療機構(gòu)憑借信息不對稱升級病種,將按病種預(yù)付費方式轉(zhuǎn)變?yōu)榘错椖亢蟾顿M方式的行為。因此,在為預(yù)付費方式建立醫(yī)療質(zhì)量觀察點的時候,不能簡單地以“少”提供醫(yī)療服務(wù)為觀測點,否則按病種付費方式下的醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險就會變成盲區(qū)。二是分清必要和合理兩個概念。不必要的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)和不合理的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)是兩個不同的概念。所謂提供不必要的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù),是指醫(yī)師對患者“無病也治”,所以不必要是指醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容上的不必要。提供不必要的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù),是醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療保險后付費方式下的常態(tài)行為。所謂不提供必要的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù),是指醫(yī)師對患者“有病不治”。不提供必要的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù),是醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療保險預(yù)付費方式下的常態(tài)行為。所謂不合理的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù),是指醫(yī)師對患者“小病大治”和“大病小治”,所以不合理是指醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)程度上的不合理。當(dāng)前,我國醫(yī)療保險付費方式改革的基本方向,是建構(gòu)以預(yù)付費方式為核心的綜合性付費方式,所以醫(yī)療保險對醫(yī)療機構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)控,不僅應(yīng)該防范醫(yī)療機構(gòu)減少必要性醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù),而且應(yīng)該防范醫(yī)療機構(gòu)減少合理性的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)。
2醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的形成機理
醫(yī)療保險預(yù)付費方式是控制醫(yī)藥衛(wèi)生費用的有效手段,也是降低醫(yī)藥衛(wèi)生質(zhì)量的罪魁禍?zhǔn)住at(yī)療保險預(yù)付費方式極易引發(fā)醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險[1],一是因為醫(yī)療保險預(yù)付費方式下醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,二是因為醫(yī)療保險預(yù)付費方式下醫(yī)療機構(gòu)激勵機制的轉(zhuǎn)變。
2.1醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變對醫(yī)療質(zhì)量的影響
不同的醫(yī)療保險付費方式會促成醫(yī)療機構(gòu)不同的經(jīng)營模式。在醫(yī)療保險后付費方式下,醫(yī)療機構(gòu)必然采取“以收入為中心”的經(jīng)營模式,因為他們只有提供盡量貴的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù),才能獲得盡量高的醫(yī)藥衛(wèi)生收入。在醫(yī)療保險預(yù)付費方式下,醫(yī)療機構(gòu)必然采取“以成本為中心”的經(jīng)營模式,因為他們只有提供盡量少的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù),才能獲得盡量高的醫(yī)藥衛(wèi)生收入。由于醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量是醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的必要條件,所以如果減少必要性和合理性的醫(yī)療服務(wù)數(shù)量,那么難免導(dǎo)致醫(yī)藥衛(wèi)生質(zhì)量的降低。
2.2醫(yī)療機構(gòu)激勵機制的轉(zhuǎn)變對醫(yī)療質(zhì)量的影響
按照米爾頓•弗里德曼(MiltonFriedman)的自由經(jīng)濟學(xué)理論,拿誰的錢和為誰服務(wù)是決定市場主體激勵機制的兩個關(guān)鍵要素[2]。“為誰服務(wù)”決定著市場主體關(guān)注質(zhì)量的程度。如果市場主體為自己服務(wù),必然關(guān)注所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量;如果市場主體為別人服務(wù),必然忽視所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量?!澳谜l的錢”決定著市場主體關(guān)注成本的程度。如果市場主體拿自己的錢提供產(chǎn)品或服務(wù),必然關(guān)注提供產(chǎn)品或服務(wù)的成本;如果市場主體拿別人的錢提供產(chǎn)品或服務(wù),必然忽視提供產(chǎn)品或服務(wù)的成本。不同付費方式對醫(yī)療服務(wù)行為的作用,本質(zhì)上是形成醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員“拿誰的錢為誰服務(wù)”的激勵機制。醫(yī)療保險后付費方式下,公立醫(yī)院的激勵機制是“醫(yī)院拿醫(yī)保的錢為患者服務(wù)”,這種激勵機制的本質(zhì)是醫(yī)院“拿別人的錢為別人服務(wù)”,所以結(jié)果必然是公立醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員,既不關(guān)注醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,也不關(guān)注醫(yī)療服務(wù)成本。醫(yī)療保險預(yù)付費方式下,公立醫(yī)院的激勵機制是醫(yī)院“拿醫(yī)院的錢為患者服務(wù)”。這種激勵機制的本質(zhì)是醫(yī)院“拿自己的錢為別人服務(wù)”,所以結(jié)果必然是公立醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員,雖較多關(guān)注醫(yī)療服務(wù)成本,但較少關(guān)注醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量(圖1)。由此可見,醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險是醫(yī)療保險預(yù)付費方式的必然結(jié)果。為此,預(yù)付費方式的建立與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控必須同步進行,否則難以避免陷入顧此失彼的境地。
目前,學(xué)界和部門傾向于從“管制”角度探討醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險防范策略,這種思路和辦法實際上是治標(biāo)不治本。所以,我們從“治理”角度探討醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險防范策略。治理(governance)優(yōu)于管制(surveillance)的根本原因,是管制產(chǎn)生的是外生壓力,即“要我防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險”;治理產(chǎn)生的是內(nèi)生動力,即“我要防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險”。
3.1責(zé)權(quán)利均衡是醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險治理的基本原則
從管理學(xué)角度看,確保管理對象完成管理主體交代的任務(wù),必須具備3個條件。第一個條件是賦予管理對象責(zé)任,因為只有賦予管理對象以辦事的責(zé)任,管理對象才“必”承擔(dān)管理主體所交代的任務(wù);第二個條件是賦予管理對象權(quán)利,因為只有賦予管理對象以辦事的權(quán)利,管理對象才“能”承擔(dān)管理主體所交代的任務(wù);第三個條件是賦予管理對象利益,因為只有讓管理對象享受辦事的利益,管理對象才“愿”承擔(dān)管理主體所交代的任務(wù)??傊?,管理對象只有承擔(dān)“必”完成任務(wù)的責(zé)任,具備“能”完成任務(wù)的權(quán)利,享受“愿”承擔(dān)任務(wù)的利益[3],才能確保管理對象按時、按量、按質(zhì)完成管理主體托付的任務(wù)(圖1)。那么,在管理過程中,責(zé)、權(quán)、利是什么邏輯關(guān)系?(1)授予醫(yī)療機構(gòu)權(quán)利是保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的邏輯“起”點。賦予權(quán)利的全稱是政府賦予醫(yī)療機構(gòu)自主經(jīng)營的權(quán)利,所以賦予醫(yī)療機構(gòu)權(quán)利的關(guān)鍵在于政府與醫(yī)療機構(gòu)政事分開(而非管辦分開)。(2)給予醫(yī)療機構(gòu)利益是保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的邏輯“承”點。權(quán)利只是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的必要條件,但不是充分條件,所以光賦予醫(yī)療機構(gòu)權(quán)利是不夠的。實際上,政府賦予醫(yī)療機構(gòu)的權(quán)利,醫(yī)療機構(gòu)有可能用其保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,也可能用其制造醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險。所以,必須建構(gòu)一套系統(tǒng)的制度安排,確保醫(yī)療機構(gòu)的權(quán)利完全用作保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。這個制度包括兩個方面:利益和責(zé)任。何謂利益?論功行賞也。何謂責(zé)任?論過行罰也。從功能上看,利益是推動醫(yī)療機構(gòu)保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的動力機制,而責(zé)任是推動醫(yī)療機構(gòu)保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的壓力機制。(3)賦予醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任是保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的邏輯“合”點。責(zé)任制度本質(zhì)上是以懲戒手段防范醫(yī)療管理的權(quán)利負(fù)面功能的制度安排,具體體現(xiàn)為如果醫(yī)療機構(gòu)不能有效防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險,那么必然受到相關(guān)部門(如監(jiān)管主體)的對稱性懲罰;利益制度本質(zhì)上是以獎勵手段保障醫(yī)療管理權(quán)利的正向功能的制度安排,具體體現(xiàn)為如果醫(yī)療機構(gòu)有效提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,那么必然受到相關(guān)部門(如醫(yī)療保險)的對稱性獎勵??梢姡婪夺t(yī)療風(fēng)險,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,授予醫(yī)療機構(gòu)權(quán)利是“體”,賦予醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任和利益是“翼”。“一體兩翼”的道理啟示我們,要防范醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險,建構(gòu)嚴(yán)格的監(jiān)控體制是重要的,但也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果說質(zhì)量監(jiān)控體系是防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的治標(biāo)制度,那么責(zé)權(quán)利對稱是防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的治本制度。
3.2預(yù)付費方式下醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的現(xiàn)實困境
目前,預(yù)付費方式下的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系存在3大問題,一是重醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的防范機制,而輕醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升機制。這反應(yīng)了部分醫(yī)改主政者“避害而不趨利”的觀念,也反應(yīng)了部分醫(yī)改主政者“不求有功但求無過”的心理。在這種心理和觀念下,醫(yī)療保險付費方式改革,必然不利于醫(yī)療服務(wù)能力的提升和醫(yī)療技術(shù)水平的改善。二是重防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的技術(shù)指標(biāo),而輕防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的治理機制。在防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的問題上,改革者必須在有為而治和無為而治的兩條路徑中做出抉擇。“有為而治”本質(zhì)上是指以管理主體為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量責(zé)任人的制度安排,例如讓衛(wèi)生行政部門作為公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任人,不僅享有保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的權(quán)利,而且享受保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的利益?!盁o為而治”本質(zhì)上是指以管理對象為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量責(zé)任人的制度安排,例如讓公立醫(yī)院在醫(yī)保部門和衛(wèi)生部門監(jiān)管下成為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任人,既具備提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的權(quán)利,又享受保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的利益。前文已述,醫(yī)療保險付費方式改革的本質(zhì)是將醫(yī)療服務(wù)納入“治理型市場化機制”[4],所以保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量理應(yīng)選擇無為而治的路徑而不是有為而治的路徑。三是重視醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的責(zé)任機制建設(shè),而輕視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險的利益機制建設(shè),忽視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險的權(quán)利機制建設(shè)。這一點在2011年人力資源與社會保障部頒布《關(guān)于進一步推進醫(yī)療保險付費方式改革的意見》體現(xiàn)得尤為明顯?!兑庖姟返谖妩c規(guī)定“要加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督檢查。通過引入?yún)⒈H藵M意度調(diào)查、同行評議等評價方式,完善考核評價辦法。要充分利用信息管理系統(tǒng),通過完善數(shù)據(jù)采集和加強數(shù)據(jù)分析,查找不同付費方式的風(fēng)險點并設(shè)置閾值,強化對醫(yī)療行為和醫(yī)療費用的監(jiān)控,并總結(jié)風(fēng)險規(guī)律,建立誠信檔案。要將監(jiān)測、考評和監(jiān)督檢查的結(jié)果與醫(yī)保實際付費掛鉤?!睂嶋H上,在醫(yī)療機構(gòu)不能具備完整權(quán)利并享受充分利益的情況下,僅僅依賴外部力量難以防范醫(yī)療機構(gòu)在預(yù)付費方式下產(chǎn)生的醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險。
3.3放權(quán)讓利給責(zé)是保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的根本路徑
那么,在預(yù)付費方式下,我們應(yīng)該如何設(shè)計保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的制度安排呢?依據(jù)責(zé)權(quán)利均衡的基本原理,我們可以架設(shè)防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的制度安排。由于醫(yī)療保險預(yù)付費方式存在誘發(fā)醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的缺陷,所以必須配備相應(yīng)的制度安排予以防范。防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的當(dāng)務(wù)之急,是讓醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的責(zé)任。而要讓醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任,必須讓醫(yī)療機構(gòu)享有對等的權(quán)利,以確保醫(yī)療機構(gòu)“能”承擔(dān)保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任;并讓醫(yī)療機構(gòu)享受對稱的利益,以確保醫(yī)療機構(gòu)“愿”承擔(dān)保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任。那么,在醫(yī)療保險預(yù)付費方式下,醫(yī)療機構(gòu)要具備哪些主要權(quán)利并享受哪些利益,才能夠和愿意提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險?在醫(yī)療保險預(yù)付費方式下,醫(yī)療機構(gòu)要利和一項利益[5]?!皟身棛?quán)利”是指醫(yī)療服務(wù)的定價權(quán)和人力資源的管理權(quán),“一項利益”是指醫(yī)療收支結(jié)余的分配權(quán)。(1)醫(yī)療服務(wù)的定價權(quán)是保障醫(yī)療質(zhì)量的前提條件。因為只有賦予醫(yī)療機構(gòu)定價權(quán),將醫(yī)療服務(wù)的價格與醫(yī)療風(fēng)險的高低和疾病復(fù)雜的程度關(guān)聯(lián),醫(yī)務(wù)人員才敢于冒醫(yī)療風(fēng)險診治疑難雜癥和急危重癥,從而達到改善醫(yī)療服務(wù)技術(shù)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目的。這是價值規(guī)律在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控中的具體應(yīng)用。目前,由于受到政府的價格管制,高風(fēng)險和高難度的醫(yī)療服務(wù)未必高價格,而低風(fēng)險和低難度的醫(yī)療服務(wù)未必低價格,這導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員形成誘導(dǎo)輕病患者和推諉重癥患者的行為模式。當(dāng)然,破除政府對醫(yī)療服務(wù)的價格管制,必須配備醫(yī)療保險的預(yù)付費方式。如果缺乏醫(yī)療保險的預(yù)付費方式,政府下放醫(yī)療服務(wù)的定價權(quán),必然導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員憑借信息優(yōu)勢并利用需求剛性肆意抬高醫(yī)療服務(wù)價格,傷害醫(yī)療服務(wù)需方的切實利益。(2)醫(yī)療收支結(jié)余的分配權(quán)是保障醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵條件。醫(yī)療服務(wù)的定價權(quán)和醫(yī)療收支結(jié)余的分配權(quán)是一對“孿生兄弟”,只有醫(yī)療服務(wù)的定價權(quán)而沒有醫(yī)療收支結(jié)余的分配權(quán),那么醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員就無法從醫(yī)療服務(wù)的定價權(quán)中獲得收益,醫(yī)療機構(gòu)具有醫(yī)療服務(wù)的定價權(quán)又有什么意義?所以,政府必須在下放醫(yī)療服務(wù)的定價權(quán)的基礎(chǔ)上賦予醫(yī)療收支結(jié)余的分配權(quán)。目前,我國許多地方對基層醫(yī)療機構(gòu),采取調(diào)整價格結(jié)構(gòu)的辦法和收支兩條線的體制,以破除公立醫(yī)療機構(gòu)的以藥養(yǎng)醫(yī)體制。調(diào)整價格結(jié)構(gòu),包括“降”藥物價格、“提”醫(yī)療價格、“增”服務(wù)價格,本質(zhì)上是政府對醫(yī)療服務(wù)的價格管制,只不過這種價格管制不是傳統(tǒng)版的價格管制,而是優(yōu)化版的價格管制。由于理性的有限和利益的制約,醫(yī)療服務(wù)的價格管制難免違背醫(yī)療服務(wù)的價值規(guī)律,必然阻滯醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的有效提升。收支兩條線制度,包括全部收入上繳和合理支出下?lián)?,本質(zhì)上是剝奪醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療收支結(jié)余的分配權(quán)。收支兩條線制度,實際上是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)價格脫鉤機制,必然會稀釋醫(yī)方冒險提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。(3)人力資源管理權(quán)是提高醫(yī)療質(zhì)量的保障條件。醫(yī)務(wù)人員是提供醫(yī)療服務(wù)的主體,所以醫(yī)務(wù)人員的能力和狀態(tài)是決定醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵。要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,必須具備高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員并施以績效管理制度,即人力資源管理制度。人力資源管理制度的本質(zhì)是優(yōu)者進、劣者出;能者上、庸者下。而要實現(xiàn)“優(yōu)者進、劣者出”,醫(yī)療機構(gòu)必須具備人員招錄權(quán)和辭退權(quán);要實現(xiàn)“能者上、庸者下”,醫(yī)療機構(gòu)必須具備人員獎懲權(quán)和升遷權(quán)??傊t(yī)療保險預(yù)付費方式促成醫(yī)療機構(gòu)形成以成本為中心的經(jīng)營模式,以成本為中心的經(jīng)營模式要求醫(yī)療機構(gòu)防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險,醫(yī)療機構(gòu)防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險又必須具備醫(yī)療服務(wù)的定價權(quán)、收支結(jié)余的分配權(quán)和人力資源的管理權(quán),而定價權(quán)、分配權(quán)和人事權(quán)又必須以破除政府對醫(yī)療機構(gòu)的價格管制、收支管制和人事管制為前提。
4主要結(jié)論
4.1醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險是醫(yī)保預(yù)付費方式的必然結(jié)果
正如醫(yī)療保險的后付費方式必然伴生醫(yī)療費用上漲一樣,醫(yī)療保險的預(yù)付費方式必然伴生醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險。醫(yī)療保險預(yù)付費方式極易引發(fā)醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險,一是因為醫(yī)療保險預(yù)付費方式下醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,二是因為醫(yī)療保險預(yù)付費方式下醫(yī)療機構(gòu)激勵機制的轉(zhuǎn)變。醫(yī)療服務(wù)費用的控制關(guān)切到群眾看病貴的解決,而醫(yī)療質(zhì)量關(guān)切到群眾看病難的解決,所以醫(yī)療保險付費方式改革,不僅是控制醫(yī)療服務(wù)費用的過程,也是防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的過程。
4.2責(zé)權(quán)利均衡是防范醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的根本原則
由于醫(yī)療保險預(yù)付費方式本質(zhì)上是醫(yī)保機構(gòu)向醫(yī)療機構(gòu)購買醫(yī)療服務(wù)的機制,而不是衛(wèi)生部門辦醫(yī)療機構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)的體制,所以醫(yī)療保險付費方式下控制醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險,不宜采取行政化的制度安排,而宜采取治理化的制度安排。否則,醫(yī)療服務(wù)的行政化供給制度和市場化籌資制度的錯配和矛盾必然導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險不控反濫。管理主體的責(zé)權(quán)利均衡模式是控制醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的有效形式,管理對象的責(zé)權(quán)利均衡模式是治理醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的有效形式。醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險的治本路徑,是讓醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)保障醫(yī)療質(zhì)量的責(zé)任,并讓其具備保障醫(yī)療質(zhì)量的權(quán)利和享受保障醫(yī)療質(zhì)量的利益。
作者:趙云工作單位:右江民族醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生與管理學(xué)院