導語：保險企業(yè)核心競爭力集對分析論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1a1投資運營能力a11主營業(yè)務(wù)帶給企業(yè)的收益貢獻率

a12開拓新市場能力

a13保險資金運用率

a14投資收益率

2a2風險控制能力a21償付能力

a22財務(wù)穩(wěn)定系數(shù)

a23市場占有率

a24新技術(shù)年吸收轉(zhuǎn)化率

3a3策略規(guī)劃a31流程設(shè)計的規(guī)范與合理性

a32高層領(lǐng)導的戰(zhàn)略思維能力

a33信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入率

4a4創(chuàng)新力a41新險種開發(fā)比率

a42新產(chǎn)品產(chǎn)值率

a43業(yè)務(wù)品種更新率

5a5市場環(huán)境及內(nèi)部運營a51顧客忠誠度

a52產(chǎn)品贊譽度

a53企業(yè)凝聚力

表1中a31為定性指標，由專家評價和調(diào)查問卷完成；其余指標為定量指標，根據(jù)余明江，簡金平定義的計算公式如下：

a11主營業(yè)務(wù)帶給企業(yè)的收益貢獻率＝企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入/企業(yè)的總營業(yè)收入；

a12開拓新市場能力＝新經(jīng)營領(lǐng)域合計營業(yè)收入/營業(yè)總收入；

a13保險資金運用率＝投資總額/全部資產(chǎn)總額；

a14投資收益率＝投資收益/投資總額；

a21償付能力＝凈保費/股東權(quán)益；

a22財務(wù)穩(wěn)定系數(shù)＝保險賠償額的均方差；

a23市場占有率＝一個保險企業(yè)擁有的經(jīng)營資源價值數(shù)/同業(yè)業(yè)務(wù)總量；

a24新技術(shù)年吸收轉(zhuǎn)化率＝上市產(chǎn)品所包含的新技術(shù)/企業(yè)所掌握的新技術(shù)總數(shù)；

a32高層領(lǐng)導的戰(zhàn)略思維能力＝正確的決策數(shù)目/每年投資決策數(shù)目*100%；

a33信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入率＝某時期用于信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入總額/某時期企業(yè)保險產(chǎn)品銷售總收入；

a41新險種開發(fā)比率=(在研險種數(shù)+儲備險種數(shù)+新險種投產(chǎn)數(shù))/現(xiàn)有開發(fā)險種總數(shù)；

a42新產(chǎn)品產(chǎn)值率=同期內(nèi)新產(chǎn)品的總產(chǎn)值/一定時期內(nèi)全部產(chǎn)品的總產(chǎn)值；

a43業(yè)務(wù)品種更新率=一定時期內(nèi)保險業(yè)務(wù)品種的種類/新增業(yè)務(wù)種類；

a51顧客忠誠度＝100名顧客購買本企業(yè)某險種產(chǎn)品數(shù)量/100名顧客從其他同類產(chǎn)品供應(yīng)處購買同險種產(chǎn)品數(shù)量；

a52產(chǎn)品贊譽度取決于保險公司對社會、對客戶的貢獻程度，由“對企業(yè)產(chǎn)品依賴或有好感的人數(shù)/對企業(yè)產(chǎn)品認知的人數(shù)”來衡量；

a53企業(yè)凝聚力=企業(yè)的全要素生產(chǎn)率/行業(yè)的全要素生產(chǎn)率。

3保險企業(yè)集對分析指標評價模型

3.1集對分析概述

集對分析（SetPairAnalysis，簡稱SPA）理論[4]是趙克勤于1989年提出的系統(tǒng)工程分析方法。其基本原理是：將被研究的客觀事物的確定性聯(lián)系和不確定性聯(lián)系作為一個系統(tǒng)研究，分析其內(nèi)在的同異反關(guān)系，建立聯(lián)系度表達式：

式中:N——集對特征量；

S——集對中相同的特征量；

P——集對中相反的特征量；

F——集對中既不相同又不相反的特征量，F(xiàn)=N-S-P；

i——差異度標識，i[-1,1]；

j——對立度標識，一般j＝-1。

而,,分別稱為組成集對的兩個集合在問題背景下的同一度，差異度，對立度。集對同一度是指定問題背景下趨同程度的一個刻畫。

3.2評價模型

3.2.1評價矩陣

設(shè)所評價對象為A1，A2，...，Ap共p個保險企業(yè)，每家企業(yè)有a1，a2，…，am共m個一級指標，Ai企業(yè)的一級指標ai對應(yīng)的二級指標屬性值為dij(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)，則基于集對分析同一度的多目標方案評價的決策矩陣D:

D={dij}(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)

理想方案A0=(d01，d02，…，d0k，d0n)

其中d0k為A0方案第k個指標的值，其大小為D矩陣中第k個指標的最優(yōu)值。

用決策矩陣的指標值dij分別與理想方案A0中對應(yīng)的指標值d0j相比較，比值用cij表示，這樣可形成被評價保險企業(yè)與理想方案指標不帶權(quán)的同一度矩陣H:

H={cij}(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)

其中，元素cij稱為被評價保險企業(yè)指標值dij與A0對應(yīng)指標d0j的同一度，有：

cij=dij/d0j

cij表示被評價保險企業(yè)對理想方案的相同程度，1-cij表示被評價保險企業(yè)對理想方案的對立程度。

3.2.2由指標的判斷矩陣求各指標的權(quán)重

根據(jù)9位標度法[5]，求得判斷矩陣Mi＝{bij}(i，j=1,2,…,n)，其中bij為各二級指標值aij間的相對重要性，其值在符合一致性檢驗的前提下由專家打分確定，其中bii＝1，bij＝1/bji。

用wij(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)表示二級指標aij的權(quán)重值，其中：

(1)

bi＝(i=1,2,…,n)(2)

用wi(i=1,2,…,m)表示一級指標ai的權(quán)重值。根據(jù)9位標度法，求得判斷矩陣M={uij}(i，j=1,2,…,n)，其中uij為各一級指標值ai間的相對重要性，其值在符合一致性檢驗的前提下由專家打分確定，其中uii＝1，uij＝1/uji，其中：

(3)

ui＝(i=1,2,…,n)(4)

3.2.3綜合評價

評價保險企業(yè)Ai與理想方案A0的帶權(quán)同一度矩陣R：

R=H×WT

二級指標對應(yīng)的Ri中的元素aij(i=1,2,,,m)就是第i個評價保險企業(yè)的二級指標與理想方案A0的同一度。用ri表示一級指標對應(yīng)的ai指標屬性值：

ri=(i=1,2,…,m；j=1,2,…,n)(5)

根據(jù)同一度矩陣Ri中aij值大小確定出p個被評價保險企業(yè)一級指標屬性值ri優(yōu)劣次序，ri值大者說明某家保險企業(yè)在該一級指標方面表現(xiàn)為優(yōu)。

再由：r=(i=1,2,…,m)(6)

確定p個被評價保險企業(yè)的優(yōu)劣次序，r值大者為優(yōu)。

3.3應(yīng)用舉例

基于表1指標體系，通過對某一地區(qū)三家保險企業(yè)的調(diào)查，得到評價的指標值

于是得到以下綜合實力排序：丙甲乙

說明在三家保險企業(yè)中，丙企業(yè)綜合實力最強，乙企業(yè)最弱。

4結(jié)語

本文運用集對分析方法，對三家保險企業(yè)的企業(yè)核心競爭力進行評價，得到了較好的評價效果，說明該方法在保險行業(yè)具有實用性和可操作性，可作為保險行業(yè)發(fā)展和評價的理論基礎(chǔ)，為該行業(yè)的綜合評價提供了一種新的思路。

參考文獻：

[1]Prahalad，C．K．a(chǎn)ndG．Hame1．TheCoreCompetenceoftheCorporation[J]．HarvardBusinessReview，May-Jan，1990

[2]施建祥，趙正堂．保險企業(yè)核心競爭力及其評價指標體系研究[J]．現(xiàn)代財經(jīng)，2003（8）：22-24

[3]余明江，簡金平．保險企業(yè)核心競爭力評價指標體系研究[J]．鋼陵學院學報，2004（3）：14-16

[4]趙克勤．集對分析及其初步應(yīng)用[M]．杭州：浙江科學技術(shù)出版社，2000，3

[5]葉義成，柯麗華，黃德育．系統(tǒng)綜合評價技術(shù)及其應(yīng)用[M]．北京：冶金工業(yè)出版社，2006，1

摘要：關(guān)于保險企業(yè)核心競爭力，相關(guān)學者曾經(jīng)進行過一定的研究。他們的研究主要集中在指標體系的建立及模糊多指標評價方面。本文在系統(tǒng)探討保險企業(yè)核心競爭力評價指標體系的基礎(chǔ)上，運用集對分析方法評價保險企業(yè)核心競爭力，給出核心競爭力的集對分析綜合評價模型。在保險企業(yè)核心競爭力的評價方面提供了一種新途徑。

關(guān)鍵詞：保險企業(yè)；核心競爭力；集對分析綜合評價模型；指標體系