談論農(nóng)業(yè)險征收難題
時間:2022-06-13 05:14:00
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農(nóng)業(yè)保險是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者以支付小額保險費為前提,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中由于各種災害事故造成的農(nóng)業(yè)財產(chǎn)損失轉嫁給保險人的一種制度安排。它是以農(nóng)作物和飼養(yǎng)動物為保險對象的一種保險。這項工作開展雖然已經(jīng)幾年了,但從江蘇省灌云縣少數(shù)地方的實際工作來看,由于迄今宣傳不到位,工作缺乏耐心細致,理賠不及時,賠付金額與受災面積不符,保險費征收帶有強制性,致使農(nóng)業(yè)保險費(以下主要指水稻、小麥、玉米等種植業(yè)保險費)征收還不盡人意,仍存在一定難度,甚至還有一些農(nóng)戶不愿參?;蚓芙槐kU費現(xiàn)象,亟待解決有關具體問題。
一、現(xiàn)存的具體問題
1.統(tǒng)計投保面積不實。有些村在統(tǒng)計農(nóng)戶投保面積時,為了考慮到下一步的理賠工作或其他利益,不是根據(jù)農(nóng)戶實際種植面積進行統(tǒng)計上報,而是列出本村“種植大戶”(包括村干部)的名單,將上級下達的任務數(shù)分攤在這些人的名下,人為地增加種植面積。
2.理賠款項人為分配。在分配理賠款項時,有些地方不是依據(jù)上級下達的理賠款項總額除以受災總面積得出每畝應理賠金額(即理賠標準),再乘以農(nóng)戶的應理賠面積得出的理賠款項支付給農(nóng)戶,而是人為地進行分配。一是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關領導人根據(jù)各村大小、或經(jīng)濟狀況、或工作實績、或親疏關系等因素進行考量分配理賠款項數(shù)額。二是各村將領取的理賠款項數(shù)字不是根據(jù)農(nóng)保部門核定的農(nóng)戶應理賠面積與金額進行填報,而是填報到少數(shù)“種植大戶”名下,由村會計組長“代”領取理賠款項,其他已交保險費應享受理賠的農(nóng)戶理賠款項的多少只能任由村干部“賠付”了。也有的村不論受災與否及受災程度,一律按參保面積平均攤。
3.墊交保險費。由于上述各種原因,農(nóng)戶保險費征收工作相對較難。為了完成保險費的征收任務和減少工作難度及工作壓力,有些村直接采取“墊交”的方式,由村干部借錢上交農(nóng)戶的保險費;一旦遭遇重大災害得到理賠,再予以還款。否則,這筆錢要么以后“拆東墻補西墻”,要么轉為新債務。
4.理賠面積和理賠款項不公開。在實際工作中,有些村出于自身目的考量,在農(nóng)業(yè)保險理賠工作中,存在著“暗箱操作”現(xiàn)象。一種是受災面積統(tǒng)計不公示。在上報受災面積時,不實事求是據(jù)實上報。另一種是理賠標準以及受災農(nóng)戶經(jīng)農(nóng)保部門核定的理賠面積和理賠款項不公示。即使“公示”了,那也是“閃電式”操作而已,農(nóng)戶很難見到。
5.理賠手續(xù)操作復雜。在農(nóng)業(yè)保險這項工作中,理賠手續(xù)操作復雜導致理賠時間太長,也是一大問題。每當保險費征收時,上級農(nóng)保部門下達征收任務數(shù)給各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,而且還規(guī)定完成任務的時間,短的一星期,長的半個月,幾乎速戰(zhàn)速決。而在農(nóng)保理賠這一環(huán)節(jié)中,就不那么簡單了。農(nóng)戶埋怨地說:“要錢很快,賠錢太慢。”
(1)報災。每當災害過后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府代受災農(nóng)戶撥打95518報災,由于上級農(nóng)保部門下來查勘的工作人員較少,往往不能及時進行受災現(xiàn)場查勘。對于受災農(nóng)戶來說,種植業(yè)一般帶有季節(jié)性,錯過五、七天,也許就會影響下一季種植。如小麥在灌漿、成熟期受災倒伏造成絕收,農(nóng)戶一般將其翻耕、泡田改插水稻,總不能眼睜睜地等上級派來人查勘現(xiàn)場而耽誤十朝半月農(nóng)忙。一旦麥田被翻耕或泡田或插上水稻,原來現(xiàn)場已被破壞,受災面積、受災程度等情況已無法認定,勢必給下一步的理賠工作帶來一定困難。
(2)上報受災面積。正因為上級農(nóng)保部門人手少,不可能每次發(fā)生重大災情后派人到受災現(xiàn)場對受災農(nóng)戶逐戶進行丈量受災面積。因此,只能推算受災總面積。而后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)上級農(nóng)保部門下達的核定的理賠總面積、理賠標準、理賠金額分配到各村;各村再將其分配到受災農(nóng)戶。這樣,前后又需要一周以上時間。
(3)審核。上級農(nóng)保部門在接到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的理賠清冊后,還要將其與各戶的承保清冊逐戶經(jīng)行核對。這個工作量相當大,更何況人手少?因此,這個過程短則二十天,長則個把月。如果各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報時間不及時,所需時間則更長。
(4)申報理賠資金??h級農(nóng)保部門在審核完理賠清冊后,向同級財政部門申報理賠資金。這個過程一般需要十天以上,但主要視其工作繁忙與否而定。
(5)兌付理賠資金??h級財政部門在核定好理賠清冊及理賠金額等手續(xù)后,連同付款通知一并移送相關銀行,告知其可以通過糧食補貼“一折通”向受災農(nóng)戶兌付理賠資金。因為這項工作是在一家開戶銀行兌付,往往是分批兌付,因而所需時間相對較長。
6.理賠款項兌付問題多。在農(nóng)保理賠工作中,也還存在著冒領理賠款項現(xiàn)象。其一是將一部分應賠付給受災農(nóng)戶的理賠款項“擠”一部分加給另一部分受災農(nóng)戶名下。其二是一戶受災農(nóng)戶在理賠清冊中能同時出現(xiàn)兩個或兩個以上不同的姓名及“一折通”號碼。其三是直接將全村理賠款項“分配”到少數(shù)人名下,少則三、五十戶,多則上百戶,金額大于墊交的部分,歸極少數(shù)村干部所有或村集體所有。有的村長期保存著幾十乃至上百本“一折通”。其四是理賠款項根據(jù)分配標準按全村投保標的的總畝數(shù)平均分,不管受災與否。因而真正的受災農(nóng)戶應得到的理賠金額寥寥無幾,從而淡化了農(nóng)民的參保意識。
二、解決問題的途徑
1.扎實地開展宣傳工作。雖然農(nóng)保工作的開展已經(jīng)幾年了,從面上看,進行的比較順利。但從實際來看,存在的問題還是不少的。要想解決好這些問題,做好宣傳工作是首位。農(nóng)業(yè)保險,是黨中央的支農(nóng)、惠農(nóng)政策之一,是我國繼取消農(nóng)業(yè)稅、實行糧食補貼、免收農(nóng)村義務教育學雜費后又一項新的惠農(nóng)措施。因此,要想將這項工作扎扎實實地做好,真正達到惠及農(nóng)民,首先要做好宣傳工作,讓廣大農(nóng)民普遍知道農(nóng)業(yè)保險是什么,深入了解農(nóng)業(yè)保險有什么好處,詳細理解農(nóng)業(yè)保險具體內(nèi)容,自愿參加農(nóng)業(yè)保險政策的推行,變“強行”參保為自愿參保,化被動繳費為自覺繳費。一是利用電視、廣播等輿論工具,大勢宣傳。二是召開會議或舉辦講座、培訓班等對村干部進行宣傳、培訓,讓他們詳細掌握相關知識,以便在向群眾進行宣傳。三是充分利用農(nóng)村特點,開展演戲、唱歌、旱船等農(nóng)民喜聞樂見、通熟易懂的群眾性宣傳形式,營造良好氛圍。四是運用標語、條幅、墻字、發(fā)放宣傳單、張貼宣傳材料、走村串戶的宣傳車等形式進行宣傳??傊?,利用一切宣傳手段,大張旗鼓地進行宣傳,力爭讓農(nóng)業(yè)保險這一支農(nóng)惠農(nóng)政策達到家喻戶曉、婦孺皆知。
2.公正理賠。在統(tǒng)計、上報、核定受災面積、理賠面積、兌付理賠金額時,做到陽光操作,本著實事求是的原則,理賠面積一經(jīng)核定,就應按理賠標準予以兌付理賠款項,不得套取、截留、挪用、私分或留歸村集體所有。
3.做好公示。這是扎實做好農(nóng)保工作的關鍵之一。有些地方的公示簡直讓人難以置信:從理賠清冊的張貼上墻到拍照到“自然毀損”,前后不過五分鐘。哪塊地誰家種幾畝農(nóng)作物、受災面積是多少,農(nóng)戶之間都能知道。而村里上報多少、上級核定理賠面積是多少、理賠標準是多少、誰家理賠金額是多少,只有村干部甚至是三兩個村干部知道?!鞍迪洳僮鳌?,即使村干部難以說清,也容易讓老百姓相互猜疑,更容易影響干群關系。公示時間必須在一周以上,而且是在群眾居住相對集中容易看到的或經(jīng)常經(jīng)過的地方。公示期間,要拍照留存。
4.強化督查??h鄉(xiāng)兩級相關部門應組織人員,或聯(lián)手或分別對農(nóng)業(yè)保險這項工作的全過程進行認真督查,發(fā)現(xiàn)問題立即予以嚴肅處理。首先,應公開舉報電話,以便群眾對鄉(xiāng)村干部在理賠工作中的不良行為進行舉報。其次,督查公示情況,以防弄虛作假。再次,督查理賠兌付情況,即對應理賠的受災農(nóng)戶進行到戶抽查:理賠金額是否與縣農(nóng)保部門核定的理賠面積和理賠款項等情況一致;是否按規(guī)定要求公示;是否存在弄虛作假現(xiàn)象,如冒領、多領、截留、挪用、私分等情況。督查必須深入農(nóng)戶,與農(nóng)戶面對面,心連心,切忌走過場,搞形式主義;發(fā)現(xiàn)問題,及時予以嚴肅處理。
5.建立代辦點。目前,有些地方的農(nóng)業(yè)保險業(yè)務,尚無專職人員,一般是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨時安排人員代為操作的,有財政所的、有農(nóng)技站的、有農(nóng)經(jīng)站的,還有其他部門的,其年齡、文化程度、業(yè)務水平等情況參差不齊,而且因為是兼職,事情較多,人也難找。為了方便群眾了解、辦理、反應農(nóng)業(yè)保險有關事項或問題,及時了解、掌握相關情況,隨時、專門辦理農(nóng)業(yè)保險的相關業(yè)務,縣農(nóng)保部門應在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立農(nóng)業(yè)保險代辦點,配備專職人員。其人員1~2名為宜,經(jīng)費從農(nóng)業(yè)保險費的手續(xù)費中支付;設立固定的辦公場所,配備必需的辦公設備;人員不僅要有一定的學歷,還要進行相關業(yè)務的培訓,使其掌握相關的業(yè)務技能。
6.簡化理賠手續(xù),減少理賠時間。一是接到農(nóng)戶報災電話后,應及時派員奔赴受災現(xiàn)場進行查勘定損,以免受災農(nóng)戶人為地損毀現(xiàn)場;同時引導、鼓勵受災農(nóng)戶進行生產(chǎn)自救。受災面積較小的,查勘人員應當場指導受災農(nóng)戶認真填寫相關書面材料;面積大的,應組織鄉(xiāng)村相關人員進行現(xiàn)場查勘,核定受災面積、損失程度等情況,及時召開鄉(xiāng)村有關人員會議,布置相關業(yè)務的操作程序,要求他們按時上報理賠等相關資料??h農(nóng)保部門在接到理賠等相關資料后,應臨時抽調(diào)人員立即進行承保清冊與理賠清冊的核對,繼而在最短時間內(nèi)申請財政部門撥付理賠資金并移交銀行予以打入“一折通”。