摘要：隨著旅游業(yè)的向前發(fā)展與之相關(guān)的酒店行業(yè)也有了長足的發(fā)展。但是由于過去人們環(huán)保意識的薄弱，使得我國的環(huán)境受到了破壞。秉承可持續(xù)發(fā)展的原則，我國現(xiàn)今在全國范圍內(nèi)實(shí)施低碳旅游的政策，并且圍繞著低碳旅游政策，制定了一系列的政策法規(guī)，鼓勵(lì)人們自動自發(fā)的實(shí)行低碳旅游模式。酒店客房管理便是其中的重要環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：低碳旅游；酒店客房管理；問題；建議

其實(shí)所謂的低碳旅游，實(shí)際上值得便是減少碳排放量的綠色旅游模式。其要求在積極符合政府環(huán)保低碳政策的基礎(chǔ)之上，讓旅客通過攜帶環(huán)保行李、選擇碳排放量較小的交通工具等方式，來減少對于環(huán)境的污染。酒店客房管理在這其中便充當(dāng)著重要的紐帶作用，是節(jié)能環(huán)保的關(guān)鍵性支持路徑，因此人民群眾與酒店方面應(yīng)該重視起低碳理念與酒店客房理念的結(jié)合，解決現(xiàn)今酒店管理當(dāng)中的問題，從而促進(jìn)低碳旅游的發(fā)展。

一、低碳視角下的酒店客房管理概念

酒店是第三產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的代表產(chǎn)業(yè)，秉承著顧客至上、以人為本的服務(wù)理念。在我國推行低碳理念之后，各大酒店都紛紛響應(yīng)號召，在維持原有的服務(wù)理念的同時(shí)，時(shí)刻謹(jǐn)記，要做到低能耗、輕污染，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的綠化服務(wù)。從根源上來看，低碳理念是對于我國酒店管理模式所提出的新要求，也現(xiàn)今社會對于酒店服務(wù)行業(yè)所給出的新的發(fā)展方向，因此酒店方面應(yīng)該積極適應(yīng)現(xiàn)今社會對于自身服務(wù)的需求，積極轉(zhuǎn)變管理模式，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境的發(fā)展，為自身的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（一）酒店服務(wù)能力與內(nèi)部硬件設(shè)施不匹配。在我國政策頒布支護(hù)，絕大多數(shù)的酒店都積極響應(yīng)國家的號召，在酒店內(nèi)部安裝了相應(yīng)的硬件設(shè)施，但是這些硬件設(shè)施在安裝完畢之后并沒有投入到使用當(dāng)中，或者是在實(shí)踐當(dāng)中沒有發(fā)揮起真正的優(yōu)勢。從現(xiàn)實(shí)情況來說，我國酒店在提供相應(yīng)服務(wù)設(shè)施或是項(xiàng)目的時(shí)候，其主要目的是要滿足客戶的實(shí)時(shí)性需求，根據(jù)客戶的需求隨時(shí)進(jìn)行變動。尤其是在現(xiàn)今競爭十分激烈的情況之下，各個(gè)酒店之后都想要通過服務(wù)的優(yōu)劣來吸引更多的客戶，但是現(xiàn)實(shí)情況確實(shí)相差甚遠(yuǎn)，酒店內(nèi)的服務(wù)人員無法正確地操作這些硬件設(shè)施，在服務(wù)能力上便難以與硬件設(shè)施相匹配。（二）酒店經(jīng)營的國際化程度有待全面提升。在我國加入WTO之后，我國的旅游資源也被充分的挖掘出來，酒店管理事業(yè)也隨之蒸蒸日上。但是許多酒店在管理方式上存在著多種弊端，尤其是在國際化的過程中，提升速度較慢，甚至還出現(xiàn)了部分酒店存在著基礎(chǔ)性的語言問題。語言溝通上的巨大落差，使得客戶對于酒店的滿意程度不斷下降。由此可見，我國距離國際化目標(biāo)還有著很大一段距離。

二、低碳旅游視角下我國酒店的科學(xué)有效管理模式

做完年工作總結(jié)，我們對年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識并加以改進(jìn)，并在10年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一，減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率

服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起?？腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行"一站式"服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

(一)成立賓客服務(wù)中心目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨?，若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話"0"，一切均可解決。

1。賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀，傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。

2。賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容①接聽電話并提供服務(wù)?？倷C(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。②接受電話預(yù)定和查詢。前臺接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人?？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時(shí)間去對客服務(wù)。③及時(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務(wù)中心來保管，分發(fā)，并進(jìn)行登記。⑤失物處理。賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。⑥對電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。

摘　要:在信息時(shí)代,利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)提高酒店的管理效率,是改善服務(wù)水準(zhǔn)的手段之一。本文圍繞酒店客房管理業(yè)務(wù)流程,分析設(shè)計(jì)了酒店管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了酒店客房預(yù)訂、客戶入住、房間狀況、客房信息管理、客戶信息管理功能。系統(tǒng)通過WEB技術(shù),支持在線訪問和查詢預(yù)訂等功能,分前臺和后臺兩個(gè)管理模塊,提高了酒店的信息化管理水平。

關(guān)鍵詞:酒店管理系統(tǒng);Web技術(shù);設(shè)計(jì)

伴隨信息化時(shí)代的到來,信息管理系統(tǒng)被普遍用到生活中的各個(gè)角落。作為社會需要載體的酒店,更需要憑借信息資源的廣泛利用和深入研發(fā),實(shí)現(xiàn)酒店管理從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的變革。新的信息系統(tǒng)使酒店有機(jī)會重新設(shè)計(jì)它的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、產(chǎn)品工藝、梳理工作流程等,從而提高酒店的生產(chǎn)率、勞動效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1系統(tǒng)需求分析

1.1功能需求分析

需求分析是從客戶的要求中提取出需要解決的問題,通過分析研究用戶提出業(yè)務(wù)問題,對系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行規(guī)劃。這個(gè)步驟是對理解需求的升華,直接關(guān)系到該系統(tǒng)的質(zhì)量。酒店客房管理業(yè)務(wù)的流程分為以下幾個(gè)主要步驟:客戶在網(wǎng)上查詢客房信息,選擇需要的房型設(shè)定入住時(shí)間、人數(shù)、離店時(shí)間等預(yù)定房間;客戶入住后,酒店前臺在系統(tǒng)上修改房間的狀態(tài)并記錄各項(xiàng)客戶信息;當(dāng)客戶退房時(shí),系統(tǒng)可計(jì)算出應(yīng)付費(fèi)金額。在實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能的同時(shí),也需要考慮操作的方便和簡潔性,以便讓所有客戶都能夠輕易地享受便利的網(wǎng)上預(yù)定。

XX經(jīng)理：

我從《XXX日報(bào)》上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經(jīng)理秘書，特冒昧寫信應(yīng)聘。

兩個(gè)月后，我將從工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高1.65cm，相貌端莊，氣質(zhì)頗佳。在校期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理概論、社會心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財(cái)務(wù)會計(jì)、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店?duì)I銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學(xué)、專業(yè)英語等課程。成績優(yōu)秀，曾多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家四級，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運(yùn)用自如。

去年下半學(xué)期，我曾在XXX五星級酒店客房辦化驗(yàn)室實(shí)習(xí)半個(gè)月，積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。

我的個(gè)人簡歷及相關(guān)材料一并附上，如能給我面談的機(jī)會，我將不勝榮幸。

聯(lián)系地址：廣州XXX工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系510507

一、中高端酒店客房控制系統(tǒng)要解決的主要問題

1.酒店客房的節(jié)能減排問題

在以往的酒店建設(shè)中，大多數(shù)的開發(fā)商都把關(guān)注重點(diǎn)放在了項(xiàng)目總投資的控制上和對酒管公司的選擇上，一旦酒店運(yùn)營后就會發(fā)現(xiàn)酒店客房能耗驚人。通過分析客房內(nèi)用電設(shè)備，空調(diào)設(shè)備是能耗大戶，熱水供應(yīng)次之，而照明用電量排在第三位，能耗問題就自然成了無法規(guī)避的難題。

2.高效及時(shí)的客房服務(wù)

以往酒店的清理服務(wù)一般都是服務(wù)員通過在樓層中觀察三合一指示牌進(jìn)行服務(wù)的，這就需要服務(wù)人員要不停的在樓層內(nèi)走動或客人要喊樓層服務(wù)員才能進(jìn)行服務(wù)，還有就是客人通過內(nèi)線電話通知客服，客服中心給服務(wù)員指令進(jìn)行服務(wù)。如何通過智能新技術(shù)讓酒店入住客人享受到更加貼心的服務(wù)也是我們需要迫切解決的問題。

3.入住客人的舒適體驗(yàn)

××經(jīng)理：

我從《×××日報(bào)》上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經(jīng)理秘書，特冒昧寫信應(yīng)聘。

兩個(gè)月后，我將從工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高，相貌端莊，氣質(zhì)頗佳。在校期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理概論、社會心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財(cái)務(wù)會計(jì)、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店?duì)I銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學(xué)、專業(yè)英語等課程。成績優(yōu)秀，曾多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家四級，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運(yùn)用自如。

去年下半學(xué)期，我曾在×××五星級酒店客房辦化驗(yàn)室實(shí)習(xí)半個(gè)月，積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。

我的個(gè)人簡歷及相關(guān)材料一并附上，如能給我面談的機(jī)會，我將不勝榮幸。

聯(lián)系地址：廣州×××工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系

一、酒店財(cái)務(wù)管理的特殊性

酒店的固定資產(chǎn)主要包括房屋設(shè)施和其內(nèi)部組件，客服設(shè)施設(shè)備，其商品的色彩更明顯。同時(shí)，固定資產(chǎn)新舊、優(yōu)秀和便利程度對酒店的經(jīng)營管理活動起著十分重要的作用。由于酒店的固定資產(chǎn)從財(cái)務(wù)的覺度說有規(guī)定的使用年限，所以每年的折舊計(jì)提的量就會比較多，這就無形中增加了酒店的運(yùn)營。流動資產(chǎn)包括現(xiàn)金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、存貨和其他資產(chǎn)，因此，酒店必須做出合理的融資政策，以確保流動資金的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，酒店資產(chǎn)改良的決策必須是科學(xué)和可行的，必須是各項(xiàng)綜合財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，以確保各部分資產(chǎn)得到改造和更新。

二、酒店客房收入中會計(jì)核算和控制的策略

(一)加強(qiáng)對預(yù)定客房保證金的管理

客房預(yù)訂后，要請客人先付訂店保證金。如果客人是在特殊的情況下取消訂房，酒店將按照有關(guān)規(guī)定收取違約罰款，以有效保證酒店的利益。如果預(yù)定按期實(shí)現(xiàn)，酒店的客房管理人員將訂店保證金轉(zhuǎn)移到客人房間居住費(fèi)用就可；客人離開酒店的客房結(jié)算費(fèi)用時(shí)，只需要支付扣除訂店保證金后的費(fèi)用就行。如果客人沒有按期到預(yù)定酒店客房住宿，要求退還已經(jīng)繳納的訂店保證金，酒店只要根據(jù)返還的某些規(guī)定退回訂店保證金的一部分就可，剩余作為酒店的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。如果取消預(yù)訂，酒店預(yù)訂部應(yīng)當(dāng)填寫訂店保證金退款審批單，然后送領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)生效后到酒店財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取退款，并發(fā)給客人。

(二)加大對入店者的管理力度

如今受世界金融危機(jī)的影響，酒店行業(yè)受影響極大，在當(dāng)前嚴(yán)峻形勢下為加強(qiáng)酒店客戶銷售，提高銷售業(yè)績，提高銷售人員客戶跟蹤力度及效益，從2009年1月起，酒店開始實(shí)行量化管理，為切實(shí)將量化管理制度落到實(shí)處，現(xiàn)將我自己對酒店客房銷售量化管理做如下詳述：

一、本月業(yè)績情況

根據(jù)公司客房銷售量化管理方案，對整個(gè)酒店全體客房銷售人員進(jìn)行量化考核，對所有客戶銷售人員進(jìn)行業(yè)績排名、評分制度，若完成當(dāng)月任務(wù)的，則按實(shí)際超出部分拿取提成，若未完成當(dāng)月任務(wù)則按所欠任務(wù)按比例扣發(fā)工資，若連續(xù)三次未完成當(dāng)月任務(wù)的，則會采取相應(yīng)工資下調(diào)或是退職處理措施。如此量化管理制度大大提高了客戶銷售人員的工作激情，我想不管是在哪個(gè)行業(yè)的銷售都是采取業(yè)務(wù)提成制度，既然是銷售當(dāng)然是以“售”為主，具體如下：

1.本月前二十名大客戶維護(hù)情況

在酒店客房銷售中，每月對前二十名大客戶要進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)，在銷售中與客戶的關(guān)系維護(hù)得好就會有相應(yīng)的銷售業(yè)績，在客房銷售中一個(gè)大客戶或是一個(gè)普通客戶在其背后都存在著一百個(gè)潛在客戶，因此維護(hù)一個(gè)客戶與開發(fā)一個(gè)客戶的潛在力是相等重要的，要將維護(hù)與開發(fā)客戶相結(jié)合，切實(shí)將客戶銷售做好。同樣在前二十名大客戶維護(hù)情況在進(jìn)行量化考核排名評分制。

2.拜訪客戶量

【摘要】基于Java的酒店管理系統(tǒng)完成了電子化和網(wǎng)絡(luò)信息化，以及酒店辦理的自動化，提高酒店客房等各個(gè)模塊的功能協(xié)調(diào)，為酒店的服務(wù)質(zhì)量給予了保證。用戶也能夠依據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇。體系功能主要包含查詢客戶，客房計(jì)費(fèi)信息，留言板等基本辦理體系是依據(jù)酒店客房辦理實(shí)際情況，是為了酒店對房間進(jìn)行集中辦理和查詢作用，以改善酒店工作人員的工作效率。

【關(guān)鍵詞】Java;酒店管理;數(shù)據(jù)庫

中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展帶動旅行水平的迅速前進(jìn)，目前中國旅游出行的人數(shù)不斷增加，商務(wù)活動也越來越活躍，人們對酒店服務(wù)提出更高、更多樣性的需求。如何把酒店在有限的財(cái)力、人力、物力及信息資源情況下更好的服務(wù)于酒客戶，是一切酒店公司所要面臨首要的問題。

一、系統(tǒng)介紹

基于Java的酒店管理系統(tǒng)是一個(gè)采用java+mysql+web的模式訂制的小型電子信息管理平臺。系統(tǒng)功能完備以Web界面與用戶交互，為用戶提供信息并接受其操作，同時(shí)通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)來存儲信息數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了對信息數(shù)據(jù)的瀏覽、查詢、編輯和管理等基本數(shù)據(jù)庫操作。系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，根據(jù)用戶的需求及程序的應(yīng)用與維護(hù)的易用性將各個(gè)部分置于不同的模塊當(dāng)中，便于程序的擴(kuò)展與維護(hù)。系統(tǒng)基本上滿足客房管理、預(yù)訂管理、特色服務(wù)管理等方面的需求，界面美觀清晰、操作簡單易用。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

摘要：主要詳解基于SSM框架的酒店管理系統(tǒng)開發(fā)。本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與編寫使用了Spring和Mybatis兩大框架，并采用了B/S體系結(jié)構(gòu)和MySQL作為數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了酒店管理所需的基本功能，包括用戶（管理員、服務(wù)員、經(jīng)理）登錄、房間管理、住宿管理、財(cái)務(wù)管理、旅客管理和權(quán)限管理等功能。

關(guān)鍵詞：酒店管理系統(tǒng)；SSM框架；MySQL；B/S模式

1概述

隨著全球化的進(jìn)程不斷加快，國內(nèi)酒店行業(yè)在與國際酒店業(yè)的市場競爭中優(yōu)勢并不明顯。為了實(shí)現(xiàn)與國際酒店業(yè)的交互融合，國內(nèi)酒店管理者應(yīng)該主動學(xué)習(xí)國外酒店管理的優(yōu)秀管理理念與管理模式，再結(jié)合國內(nèi)做出本土化的特色，這樣才能在市場競爭中保持優(yōu)勢。為了能夠更好地發(fā)展和實(shí)現(xiàn)對酒店客房的專業(yè)化管理和信息系統(tǒng)運(yùn)營,酒店客房的管理和信息系統(tǒng)的管理信息化和服務(wù)合理化已經(jīng)逐漸成為了酒店管理和經(jīng)營者的必然選擇[1]。

2相關(guān)技術(shù)介紹

2.1SSM框架。SSM框架就是Spring+SpringMVC+MyBatis的簡稱。2.1.1Spring。創(chuàng)建Spring的目的是通過注入依賴關(guān)系和面向聲明的編程接口的松散耦合來替換更重要的Java企業(yè)技術(shù)，以簡化基于以下方面的Java開發(fā)：POJO輕量級和微創(chuàng)開發(fā)的Java開發(fā)，根據(jù)刻面和約定的聲明性編程，刻面和模式會減少示例代碼[2]。2.1.2Spring。MVCSpringMVC是SpringFrameWork產(chǎn)品的一部分，已集成到SpringWebFlow中。SpringMVC將控制器，模型對象，調(diào)度程序和管理器對象的角色分開。瀏覽器發(fā)出請求（Request）給Controller。Controller處理請求并將請求交給Model。Model處理后返回?cái)?shù)據(jù)給Controller,Controller響應(yīng)（Respond）瀏覽器視圖（View）[3]。2.1.3MyBatis。MyBatis最開始名為iBatis，是Apache的一個(gè)開源免費(fèi)的項(xiàng)目。MyBatis是一個(gè)在java基礎(chǔ)上的持久層框架。如果把SSM框架和其他功能框架看成是臺式電腦，那么Spring框架就是主機(jī)，SpringMVC就相當(dāng)于一臺電腦監(jiān)視器,而MyBatis是電腦的硬盤，其他功能如安全框架Shiro是插入主機(jī)的指紋登錄。2.2B/S模式。當(dāng)B/S模式統(tǒng)一客戶端時(shí)，該功能的最重要部分可以放在服務(wù)器上，這不僅簡化了系統(tǒng)開發(fā)，而且還方便了系統(tǒng)的維護(hù)和使用?？蛻舳吮仨毎惭b瀏覽器，服務(wù)器必須安裝數(shù)據(jù)庫，以便客戶端瀏覽器可以在通過Web服務(wù)器和服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)[4]。