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靜雯

北京市副市長、北京奧組委執(zhí)行副主席劉敬民2月5日透露，北京奧組委將在今年上半年啟動面向全國和海外華人華僑的志愿者招募工作。預(yù)計北京奧運(yùn)會期間，將有6—10萬名志愿者參與各項(xiàng)服務(wù)工作。人們開始關(guān)注：志愿者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

方力：奉獻(xiàn)精神尤為重要

提起奧運(yùn)會志愿者，許多人第一反應(yīng)就是當(dāng)翻譯。但奧運(yùn)會志愿者服務(wù)不僅限于此，既需要體力勞動，也需要腦力勞動。有專家列舉志愿者服務(wù)的五大方面：環(huán)境、交通、場館衛(wèi)生維護(hù)、擔(dān)任語言翻譯和直接參與比賽的組織工作。一句話，志愿者的工作滲透到奧運(yùn)會的方方面面。

北京志愿者協(xié)會常務(wù)副會長方力介紹說，一般來講，對志愿者有四方面要求：遵守道德規(guī)范，具有奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、愛國主義精神，誠實(shí)守信，工作負(fù)責(zé)；身體和心理健康；具有一定的關(guān)于體育運(yùn)動、北京及中國歷史文化、各國概況和涉外禮儀、志愿者服務(wù)等方面的知識；具有外語交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、口頭和文字表達(dá)能力、使用計算機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備的能力和應(yīng)變能力。

方力強(qiáng)調(diào)，作為志愿者奉獻(xiàn)精神尤其重要。在第二十一屆世界大學(xué)生運(yùn)動會期間，在工作人員餐廳工作的志愿者每天要收拾清洗幾千套餐具、打掃衛(wèi)生、卸貨、分餐。大部分志愿人員從事的是一些單調(diào)乏味的工作。在悉尼奧運(yùn)會上，志愿者有的在地下車庫管車輛調(diào)度，有的頂著烈日收門票，有的在擁擠不堪的火車站組織疏散觀眾，有的在貴賓看臺遞送成績。他們看不到賽場內(nèi)的比賽，連電視直播也看不到，還要耐心回答各種咨詢。而按照慣例，組委會不會為志愿者的勞動付一分錢，僅為他們提供制服、工作餐和上下班時免費(fèi)的公共交通。

王靜濤：具備專業(yè)技能機(jī)會更多

由于奧運(yùn)志愿者的需要量很大，北京市志愿者協(xié)會秘書長王靜濤表示，北京各高校大學(xué)生將是志愿者隊(duì)伍的重要組成部分。其中2005年9月入學(xué)的大學(xué)生將會占有時間優(yōu)勢，因?yàn)樗麄兊?008年是大學(xué)三年級，不存在就業(yè)壓力，有利于投入奧運(yùn)會志愿服務(wù)工作。

另外，海外華僑華人將是奧運(yùn)會志愿者隊(duì)伍的寶貴資源。目前海外華僑華人超過5000萬人，分布在世界各地，這是其它奧運(yùn)會舉辦城市難以比擬的。他們熟悉不同國家和地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，有豐富的跨文化交流經(jīng)驗(yàn)和語言優(yōu)勢，對參與北京奧運(yùn)會充滿熱情，將成為北京奧運(yùn)會海外志愿者隊(duì)伍的核心力量。

和悉尼、雅典一樣，北京奧運(yùn)會志愿者將分為一般志愿者和專業(yè)志愿者兩大部分。前者多承擔(dān)服務(wù)性工作，約占60％；后者分布在翻譯、技術(shù)、醫(yī)療、競賽、交通等領(lǐng)域，對專業(yè)技能要求高，約占40％。由此，具備相應(yīng)專業(yè)技能和資格的人士更有機(jī)會成為奧運(yùn)會志愿者。

金元浦：盡早開展志愿者培訓(xùn)工作

中國人民大學(xué)人文奧運(yùn)研究中心主任金元浦教授說，志愿者群體的組織和培訓(xùn)，將是對北京的一次檢閱和考驗(yàn)，應(yīng)盡早開展奧運(yùn)志愿者的招募和培訓(xùn)工作。

金元浦表示，作為以2008年北京奧運(yùn)會為背景的志愿服務(wù)群體培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)在精神層面和操作層面做好準(zhǔn)備。從精神培養(yǎng)看，應(yīng)積極培養(yǎng)志愿者的使命意識、奉獻(xiàn)意識、協(xié)作意識和服務(wù)意識，建立和培養(yǎng)一支真誠、熱情、禮貌、周到，懂專業(yè)知識，具備服務(wù)技能的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍。從操作層面講，要使2008年北京奧運(yùn)會志愿服務(wù)群體成為人文北京的形象大使和文化“標(biāo)識”，就必須盡早建立奧運(yùn)志愿者培訓(xùn)基地、編寫培訓(xùn)教材、組織師資隊(duì)伍、列出時間表，開展志愿者語言水平、文化背景、專項(xiàng)知識與服務(wù)技能的培訓(xùn)。

中國人民大學(xué)人文奧運(yùn)研究中心副主任胡波也指出：“悉尼、雅典在舉行奧運(yùn)會前4—6年就開始志愿者的招募和培訓(xùn)工作了。所以，2008年北京奧運(yùn)志愿者的招募、培訓(xùn)工作越早開始越好。奧運(yùn)志愿者工作應(yīng)有一定的行動綱領(lǐng)、訓(xùn)練程序和協(xié)調(diào)組織?！比嗣袢請蠛Ｍ獍鎶W運(yùn)特刊供稿