舉止體現(xiàn)你的風(fēng)度(1)

時(shí)間:2022-07-26 04:17:00

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舉止體現(xiàn)你的風(fēng)度(1)

《文匯報(bào)》曾有一篇報(bào)道,題目是《一口痰“吐掉”一項(xiàng)合作》。說某醫(yī)療器械廠與外商達(dá)成了引進(jìn)“大輸液管”生產(chǎn)線的協(xié)議,第二天就要簽字了??僧?dāng)這個(gè)廠的廠長陪同外商參觀車間的時(shí)候,習(xí)慣性地向墻角吐了一口痰,然后用鞋底去擦。這一幕讓外商徹夜難眠,他讓翻譯給那位廠長送去一封信:“恕我直言,一個(gè)廠長的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且,我們今后要生產(chǎn)的是用來治病的輸液皮管。貴國有句諺語:人命關(guān)天!請?jiān)徫业牟晦o而別……”一項(xiàng)已基本談成的項(xiàng)目,就這樣被“吐”了。

舉止在心理學(xué)上稱為“形體語言”,是指人的肢體動(dòng)作,是一種動(dòng)態(tài)中的美,包括手勢、坐姿、站姿、走姿等,是風(fēng)度的具體體現(xiàn)。在某種意義上,絕不亞于口頭語言所發(fā)揮的作用。

一.手勢禮儀

不同手勢,表達(dá)不同的含意。在運(yùn)用手勢的時(shí)候要注意什么呢?

一是注意區(qū)域性差異

不同國家、不同地區(qū)、不同民族,由于文化習(xí)俗的不同,手勢的含意也有很多差別,甚至同一手勢表達(dá)的涵義也不相同。所以,只有了解手勢表達(dá)的含義,才不至于無事生非。

掌心向下的招手動(dòng)作,中國表示招呼別人過來,美國是叫狗過來。

翹起大拇指,一般都表示順利或夸獎(jiǎng)別人。但也有很多例外,在美國和歐洲部分地區(qū),表示要搭車,在德國表示數(shù)字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亞就表示罵人“他媽的”。與別人談話時(shí)將拇指翹起來反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交談對象外的另一人,是對第三者的嘲諷。

OK手勢。拇指、食指相接成環(huán)形,其余三指伸直,掌心向外。OK手勢源于美國,在美國表示“同意”、“順利”、“很好”的意思;而法國表示“零”或“毫無價(jià)值”;在日本是表示“錢”;在泰國它表示“沒問題”,在巴西是表示粗俗下流。

V形手勢。這種手勢是二戰(zhàn)時(shí)的英國首相丘吉爾首先使用的,是表示“勝利”。如果掌心向內(nèi),就變成罵人的手勢了。

舉手致意。它也叫揮手致意。用來向他人表示問候、致敬、感謝。當(dāng)你看見熟悉的人,又無暇分身的時(shí)候,就舉手致意,可以立即消除對方的被冷落感。要掌心向外,面對對方,指尖朝向上方。千萬不要忘記伸開手掌。

與人握手。在見面之初、告別之際、慰問他人、表示感激、略表歉意等時(shí)候,往往要握手。一是要注意先后順序。握手時(shí),雙方伸出手來的標(biāo)準(zhǔn)的先后順序應(yīng)為“尊者在先”。即地位高者先伸手,地位低者后伸手。如果是服務(wù)人員通常不要主動(dòng)伸手和服務(wù)對象相握。握手時(shí),一般握上3到5秒鐘就行了。應(yīng)該用右手和人相握。

雙手抱頭。很多人喜歡用單手或雙手抱在腦后,這一體態(tài)的本意,也是放松。在別人面前特別是給人服務(wù)的時(shí)候這么做的話,就給人一種目中無人的感覺。

擺弄手指。反復(fù)擺弄自己的手指,要么活動(dòng)關(guān)節(jié),要么捻響,要么攥著拳頭,往往會(huì)給人一種無聊的感覺。

手插口袋。在工作中,通常不允許把一只手或雙手插在口袋里的。這種表現(xiàn),會(huì)讓人覺得你在工作上不盡力,忙里偷閑。

二是手勢宜少不宜多

多余的手勢,會(huì)給人留下裝腔作勢、缺乏涵養(yǎng)的感覺。

三是要避免出現(xiàn)的手勢

在交際活動(dòng)時(shí),有些手勢會(huì)讓人反感,嚴(yán)重影響形象。比如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。

二.坐姿

優(yōu)雅的坐姿傳遞著自信、友好、熱情的信息,同時(shí)也顯示出高雅莊重的良好風(fēng)范。

我們經(jīng)常會(huì)見到一些不雅坐法,比如兩腿叉開,腿在地上抖個(gè)不停,而且腿還蹺得很高,讓人實(shí)在不敢恭維。

女士應(yīng)在站立的姿態(tài)上,后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下來,兩個(gè)膝蓋一定要并起來,腿可以放中間或放兩邊。

如果想蹺腿,兩腿需是合并的,假如穿的裙子較短時(shí)一定要小心蓋住。特別是一些經(jīng)常走動(dòng)工作或要上高臺(tái)坐下的女士,都不適合穿太短的裙子,并且不能兩腿分開。男士坐的時(shí)候膝部可以分開一點(diǎn),但不要超過肩寬,也不能兩腿叉開,半躺在椅子里。

1.入座時(shí)的基本要求

1)在別人之后入座。出于禮貌,和客人一起入座或同時(shí)入座時(shí),要分清尊卑,先請對方入座,自己不要搶先入座。

2)從座位左側(cè)入座。如果條件允許,在就坐時(shí)最好從座椅的左側(cè)接近它。這樣做,是一種禮貌,而且也容易就坐。

3)向周圍的人致意。就坐時(shí),如果附近坐著熟人,應(yīng)該主動(dòng)打招呼。即使不認(rèn)識(shí),也應(yīng)該先點(diǎn)點(diǎn)頭。在公共場合。要想坐在別人身旁,還必須征得對方的允許。還要放輕動(dòng)作,不要使座椅亂響。

4)以背部接近座椅。在別人面前就坐,最好背對著自己的座椅,這樣就不至于背對著對方。得體的做法是:先側(cè)身走近座椅,背對著站立,右腿后退一點(diǎn),以小腿確認(rèn)一下座椅的位置,然后隨勢坐下。必要時(shí),用一只手扶著座椅的把手。