1將項(xiàng)目管理方法引入科技管理領(lǐng)域的思考

近年來(lái)，項(xiàng)目管理作為一種以事件、活動(dòng)、工程建設(shè)項(xiàng)目為單元的較為先進(jìn)的管理方法，通過(guò)各種媒體傳播和不同層次培訓(xùn)，走入各個(gè)領(lǐng)域，發(fā)揮了很好的作用。這種方法也慢慢被引入到科技管理領(lǐng)域，成為加強(qiáng)科技項(xiàng)目管理的一種重要手段。多年前，筆者曾寫(xiě)了一篇《加強(qiáng)項(xiàng)目管理在科技項(xiàng)目中的應(yīng)用》的文章[1]，力推項(xiàng)目制管理，同時(shí)也在崗位上努力推進(jìn)實(shí)施項(xiàng)目管理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的管理實(shí)踐，既看到了項(xiàng)目管理實(shí)施的良好效果，也遇到了一些新的問(wèn)題，對(duì)此進(jìn)行了一些思考。筆者認(rèn)為，隨著項(xiàng)目管理進(jìn)入科技管理領(lǐng)域，確實(shí)大幅度提高了科技項(xiàng)目管理的計(jì)劃性和過(guò)程控制，以階段標(biāo)志性成果為代表的里程碑式門(mén)禁管理和以時(shí)間階段劃分的計(jì)劃管理，極大地強(qiáng)化了科技項(xiàng)目的過(guò)程管控，滿足了時(shí)間階段性計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的管理要求。滿足了管理層對(duì)加強(qiáng)計(jì)劃管理和獲得可見(jiàn)性成果的期待心理，管理者也通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃的進(jìn)展來(lái)認(rèn)證管理的效率和效果。但是，從另一個(gè)方面看，在管理層級(jí)高度強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理，削減了項(xiàng)目執(zhí)行層在研發(fā)過(guò)程中的決策裁量權(quán)限，將科技項(xiàng)目的管理特征慢慢淡化，將科技攻關(guān)項(xiàng)目作為一個(gè)普通事件和常規(guī)工程進(jìn)行管理，一定程度上抑制了科研人員的創(chuàng)新理念和自由創(chuàng)作，將一個(gè)創(chuàng)新的思想者塑造成工程的建造者、事件的執(zhí)行者，導(dǎo)致一些科研攻關(guān)方向和進(jìn)程為階段性進(jìn)展所束縛，一些科研工作為時(shí)間控制和事前確定性計(jì)劃而固化，不能及時(shí)調(diào)整和改變。強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理和階段性成果忽視了科技項(xiàng)目創(chuàng)新的探索性本質(zhì)和不可預(yù)見(jiàn)性特征，導(dǎo)致科技管理效能不高。項(xiàng)目管理本是一項(xiàng)較為科學(xué)、成熟的管理方式和手段，在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用都能顯著控制成本、進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理效果，但對(duì)于科技項(xiàng)目如何運(yùn)用好項(xiàng)目管理，提高科技項(xiàng)目管理的能力和水平，確實(shí)需要我們認(rèn)真地思考和正確運(yùn)用。

2項(xiàng)目管理與科技項(xiàng)目管理的異同

2.1管理性質(zhì)不同

通常的概念認(rèn)為項(xiàng)目是一個(gè)事件、活動(dòng)或工程，本質(zhì)上是一個(gè)計(jì)劃任務(wù)。項(xiàng)目管理是以事件、活動(dòng)、工程為單元的管理，項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效管理，即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。科技項(xiàng)目管理是針對(duì)科技攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，為完成一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)而進(jìn)行的活動(dòng)的管理。完成科技項(xiàng)目是一個(gè)不斷探索、改進(jìn)和創(chuàng)新的過(guò)程，本質(zhì)上是一個(gè)計(jì)劃決策與執(zhí)行結(jié)合的過(guò)程?？萍脊芾矶嗄陙?lái)也形成了一些很好的管理方式，以關(guān)鍵性問(wèn)題解決作為突破性階段成果，通過(guò)一些可調(diào)整的計(jì)劃和需要不斷嘗試的技術(shù)路線來(lái)一步一步推進(jìn)和探索實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo)[2]。由此可見(jiàn)，通常意義上的2項(xiàng)目管理和科技項(xiàng)目管理存在明顯的本質(zhì)不同。

2.2管理對(duì)象不同

一、現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理作為管理科學(xué)中的一個(gè)重要學(xué)科領(lǐng)域有著極其豐富的內(nèi)涵，一般來(lái)說(shuō)，它具有一次性、獨(dú)特性、單件性、建設(shè)周期性、過(guò)程漸進(jìn)性、不確定性、組織臨時(shí)性、管理整體性以及其成果的不可挽回性的特點(diǎn)，它是運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法對(duì)某項(xiàng)復(fù)雜的一次性生產(chǎn)和工程項(xiàng)目形成的全過(guò)程管理。

二、工程項(xiàng)目管理概念及主要目標(biāo)

（一）項(xiàng)目管理的概念

工程項(xiàng)目管理就是以工程項(xiàng)目為對(duì)象，由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。工程項(xiàng)目管理以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心，以工程合同為依據(jù)，按工程項(xiàng)目管理的內(nèi)在規(guī)律，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)與合同管理和綜合管理。工程項(xiàng)目管理以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，必須以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益相關(guān)者的要求和期望為目標(biāo)。

（二）項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)

現(xiàn)代項(xiàng)目管理是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，必須以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益相關(guān)者的要求和期望為目標(biāo)。

摘要：文章主要是對(duì)目前軟件項(xiàng)目管理存在的一些問(wèn)題的分析，探討軟件項(xiàng)目管理的有效對(duì)策，提高軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效率。

關(guān)鍵詞：軟件企業(yè)；項(xiàng)目管理；現(xiàn)狀；分析；對(duì)策

隨著計(jì)算機(jī)水平的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件的規(guī)模和復(fù)雜度也隨之增加。目前，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理逐漸從“作坊式”管理向“軟件工廠式”管理邁進(jìn)。這就要求軟件開(kāi)發(fā)人員特別是軟件項(xiàng)目管理人員,要更深一步地理解和掌握現(xiàn)代軟件工程的理論方法,完成思想觀念上的轉(zhuǎn)變。文章結(jié)合軟件項(xiàng)目管理知識(shí),分析了目前我國(guó)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理普遍存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提出合理有效的解決策略，以便提高軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的效率。

1我國(guó)軟件行業(yè)當(dāng)前項(xiàng)目研發(fā)管理情況

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)各行各業(yè)都在使用軟件產(chǎn)品。目前，軟件行業(yè)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有很強(qiáng)的帶動(dòng)作用，并且已經(jīng)逐步滲透到深灰的各個(gè)行業(yè)。項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象，通過(guò)使用知識(shí)、技能、工具和方法來(lái)組織、計(jì)劃、實(shí)施并監(jiān)控項(xiàng)目，使之滿足項(xiàng)目目標(biāo)需求的過(guò)程。軟件項(xiàng)目管理就是軟件行業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要條件，但是由于各種不確定性因素使得軟件項(xiàng)目管路風(fēng)險(xiǎn)控制難度也在不斷加大。因此，軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的管理程度決定了軟件項(xiàng)目的成敗，如何將軟件行業(yè)發(fā)展和軟件項(xiàng)目管理實(shí)施有效結(jié)合起來(lái)，提高企業(yè)項(xiàng)目管理水平，是個(gè)軟件企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。

2軟件項(xiàng)目管理所存在的問(wèn)題

摘要：本文基于筆者多年的軟件工程實(shí)踐，結(jié)合未來(lái)的項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)分析了CMMI技術(shù)在軟件項(xiàng)目過(guò)程管理中的應(yīng)用，以及應(yīng)用CMMI模型建立適合企業(yè)業(yè)務(wù)模式的軟件生命周期模型和管理機(jī)制。為適應(yīng)復(fù)雜多變的軟件設(shè)計(jì)和研發(fā)過(guò)程，在深度應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了軟件開(kāi)發(fā)和管理的信息化、數(shù)據(jù)化、智能化的系統(tǒng)；同時(shí)將CMMI理念與管理實(shí)踐高度融合，采用靈活應(yīng)用WBS以及分類管理軟件開(kāi)發(fā)的原則，快速響應(yīng)市場(chǎng)和內(nèi)部管理需求，激活企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力，持續(xù)提高軟件開(kāi)發(fā)效率，促進(jìn)企業(yè)管理能力提升。

關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目管理；項(xiàng)目預(yù)測(cè)模型；能力成熟度模型集成

隨著我國(guó)跨入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息軟件在民用航空、智能交通、金融管理、電子政務(wù)、工業(yè)制造、人工智能等領(lǐng)域得到廣泛推廣和普及。目前，隨著軟件處理的數(shù)據(jù)量增大，功能組成更加龐大多變，軟件項(xiàng)目的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件研發(fā)和測(cè)試等工作的復(fù)雜度持續(xù)增加，傳統(tǒng)的軟件項(xiàng)目管理模式難以滿足快速發(fā)展的需求，因此人們引入了GJB5000A、CMMI、敏捷開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目管理模式，進(jìn)一步提升軟件項(xiàng)目管理水平和軟件可靠性。究竟CMMI告訴了組織應(yīng)該做些什么，但如何做，如何有效實(shí)施，卻要靠組織根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行探索和實(shí)踐[1]。

1軟件項(xiàng)目管理特點(diǎn)

軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)采用特定的開(kāi)發(fā)方法、工具和語(yǔ)言，將各種知識(shí)、技能、手段、技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，以期滿足客戶的要求和期望。軟件項(xiàng)目管理更側(cè)重以人為中心，導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量存在層次性和不穩(wěn)定性。軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)應(yīng)用廣泛、需求變化較快、技術(shù)創(chuàng)新迅速，知識(shí)密集度高，同時(shí)要求組織的崗位職責(zé)明確、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程規(guī)范、技術(shù)決策正確、管理方法使用合理等制度有效地支撐項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、上級(jí)主管、客戶、費(fèi)用、銷售、支持部門(mén)、相關(guān)產(chǎn)品等相關(guān)的要素相互配合達(dá)成“項(xiàng)目按期交付”，所以項(xiàng)目的成功需要優(yōu)秀的項(xiàng)目管理[2]。對(duì)此，軟件工程領(lǐng)域?qū)＜姨岢隽藭r(shí)間周期管理、文檔質(zhì)量管理、成熟度管理等方法，以提升軟件項(xiàng)目管理效率。但是受到軟件規(guī)模、約束條件、執(zhí)行力和資源的限制，以軟件過(guò)程改進(jìn)為主線的基礎(chǔ)上建立起規(guī)范化和制度化的軟件項(xiàng)目管理模式顯得尤為必要。

2基于CMMI的軟件研發(fā)項(xiàng)目管理

施工項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)對(duì)一個(gè)建筑產(chǎn)品的施工過(guò)程和成果，也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對(duì)象，可能是一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工，也可能是其中的一個(gè)單項(xiàng)工程或單位工程的施工。其主要特征：一是建設(shè)項(xiàng)目或是其中的單項(xiàng)工程，或單位工程的施工任務(wù)；二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的；三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的。

施工項(xiàng)目管理是施工企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行有效的掌握控制。主要有如下特征：一是施工項(xiàng)目管理者是建筑施工企業(yè)，他們對(duì)施工項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)；二是施工項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，具有時(shí)間控制性，也就是施工項(xiàng)目的運(yùn)作周期（投標(biāo)——竣工驗(yàn)收）；三是施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容是在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行的有序過(guò)程中，根據(jù)階段及要求的變化，管理內(nèi)容也發(fā)生變化；四是施工項(xiàng)目管理要求強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作。

一、施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)管理

施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)管理與企業(yè)組織機(jī)構(gòu)管理是局部與整體關(guān)系。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的是為了進(jìn)一步充分發(fā)揮項(xiàng)目管理功能，提高項(xiàng)目整體管理水平，以達(dá)到項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)。因此企業(yè)在推行項(xiàng)目管理中合理設(shè)置項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，高效的組織體系和組織機(jī)構(gòu)的建立是施工項(xiàng)目管理成功的組織保證。首先要做好組織準(zhǔn)備，建立一個(gè)能完成管理任務(wù)，令項(xiàng)目經(jīng)理指揮靈便、運(yùn)轉(zhuǎn)自如、工作高效的組織機(jī)構(gòu)——項(xiàng)目經(jīng)理部。其目的就是為了提供進(jìn)行施工項(xiàng)目管理的組織保證，一個(gè)好的組織機(jī)構(gòu)，可以有效地完成施工項(xiàng)目管理目標(biāo)，有效地應(yīng)付各種環(huán)境的變化，形成組織力，使組織系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)生集體思想和集體意識(shí)，完成項(xiàng)目部管理任務(wù)。

組織系統(tǒng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先要看項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核心——項(xiàng)目經(jīng)理。選擇什么人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，看施工項(xiàng)目的需要，不同的項(xiàng)目需要不同素質(zhì)的人才。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備一定的基本素質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)才能、政治素質(zhì)、理論知識(shí)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間觀念。

二、施工項(xiàng)目質(zhì)量管理

隨著軟件項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程越來(lái)越復(fù)雜，涉及的人、財(cái)、物資源也越來(lái)越龐大。計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)從“個(gè)人英雄”時(shí)代向團(tuán)隊(duì)時(shí)代邁進(jìn)，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理也從“作坊式”管理向“軟件工廠式”管理邁進(jìn)。這就要求軟件開(kāi)發(fā)人員特別是軟件項(xiàng)目管理人員更深一步地理解和掌握現(xiàn)代軟件工程的理論方法，“簡(jiǎn)化”開(kāi)發(fā)過(guò)程和項(xiàng)目管理工具，完成思想觀念上的轉(zhuǎn)變。

1避免陷入兩個(gè)誤區(qū)

1.1開(kāi)發(fā)過(guò)程隨意化說(shuō)到簡(jiǎn)化，也有企業(yè)走進(jìn)了“隨意化”的誤區(qū)。自由主義、經(jīng)驗(yàn)主義隨心所欲地發(fā)揮，口頭協(xié)議滿天飛，時(shí)間緊、人手不足是他們拋棄規(guī)范、拒絕監(jiān)督的最佳借口。其實(shí)，簡(jiǎn)化絕不意味著隨意化。隨意容易使軟件開(kāi)發(fā)誤入歧途，使開(kāi)發(fā)過(guò)程難以規(guī)范。

1.2項(xiàng)目管理方法和工具過(guò)于復(fù)雜或簡(jiǎn)單有人認(rèn)為自己擁有一套軟件項(xiàng)目管理的書(shū)籍，書(shū)中充滿了復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)和示例，并套用到軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的管理，使項(xiàng)目管理變得相當(dāng)復(fù)雜。其實(shí)，好的參考書(shū)無(wú)疑能指導(dǎo)我們的工作。充分利用書(shū)籍中的方法、技術(shù)和技巧，可以有效地解決軟件開(kāi)發(fā)中大量常見(jiàn)的問(wèn)題。但實(shí)踐者并不能因此依賴于書(shū)籍，因?yàn)椋?/p>

（1）現(xiàn)實(shí)的工作中，由于條件千差萬(wàn)別，即使是相當(dāng)成熟的軟件工程規(guī)范，常常也無(wú)法套用。

（2）軟件技術(shù)日新月異，沒(méi)有哪一種軟件標(biāo)準(zhǔn)能長(zhǎng)盛不衰。祖?zhèn)髅胤皆谀承╊I(lǐng)域很吃香，而在軟件領(lǐng)域則意味著落后。愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò)：“一切事情都應(yīng)盡可能使其簡(jiǎn)化，但不要過(guò)于簡(jiǎn)單?！睂?duì)于項(xiàng)目管理，此中的玄機(jī)無(wú)疑隱藏在細(xì)節(jié)之中。應(yīng)該抓住影響軟件項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素，簡(jiǎn)化項(xiàng)目管理方法和管理溝通工具。

摘要：介紹了創(chuàng)業(yè)中的項(xiàng)目管理的定義、特點(diǎn)、對(duì)象、流程、基本方法和針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目管理原則，并從項(xiàng)目管理流程的角度，對(duì)創(chuàng)業(yè)中的項(xiàng)目管理發(fā)展趨向做出分析。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；項(xiàng)目管理；管理流程；發(fā)展趨勢(shì)

1創(chuàng)業(yè)中的項(xiàng)目管理相關(guān)概念定義與特點(diǎn)

1.1創(chuàng)業(yè)中的項(xiàng)目管理定義：創(chuàng)業(yè)中的項(xiàng)目管理是專門(mén)針對(duì)創(chuàng)業(yè)階段人士尤其是大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的管理，即整體指導(dǎo)與管控監(jiān)測(cè)。1.2創(chuàng)業(yè)中的項(xiàng)目管理特點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)中的項(xiàng)目管理與一般的項(xiàng)目管理相比，既是被包含的關(guān)系又有它的獨(dú)特之處，它最大的特點(diǎn)是工作是持續(xù)性和重復(fù)性的，且注重綜合性管理。具體來(lái)講有以下幾個(gè)特點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)中的項(xiàng)目管理的針對(duì)的對(duì)象是主要是大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)；創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理的全過(guò)程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想；創(chuàng)業(yè)中的項(xiàng)目管理體制是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制，其要點(diǎn)是提供一種針對(duì)于年輕人創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)思想，使得創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有順利進(jìn)行的環(huán)境。

2創(chuàng)業(yè)中的項(xiàng)目管理范圍

創(chuàng)業(yè)中的項(xiàng)目管理的范圍是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的整個(gè)壽命周期。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目周期范圍由需求分析、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目搭建執(zhí)行以及運(yùn)營(yíng)維護(hù)四個(gè)階段構(gòu)成。概括來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的對(duì)象就是對(duì)項(xiàng)目整個(gè)壽命周期各個(gè)階段所面臨問(wèn)題解決的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制，以保證創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。不同類型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有著不同的階段性管理任務(wù)，但主要任務(wù)的范圍以下五個(gè)方面：項(xiàng)目建立；費(fèi)用支出；進(jìn)度控制；質(zhì)量監(jiān)控與信息管理。

【摘要】目前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于醫(yī)院實(shí)施信息化建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)多樣化、涉及部門(mén)機(jī)構(gòu)較多的系統(tǒng)性工程，因此，其項(xiàng)目管理工作在整體工程中占據(jù)著重要地位。鑒于此，本文針對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)環(huán)節(jié)中實(shí)施項(xiàng)目管理做出了相關(guān)研究。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;信息化建設(shè);項(xiàng)目管理

醫(yī)院在近幾年發(fā)展中，其信息化建設(shè)主要在完善管理理念、整改業(yè)務(wù)流程、提升病人滿意度等方面取得了明顯成效，同時(shí)也提高了醫(yī)院工作人員工作效率。對(duì)醫(yī)院開(kāi)展信息化建設(shè)，要涉及到多個(gè)知識(shí)技能領(lǐng)域，因此其具有專業(yè)多樣性，在此項(xiàng)建設(shè)工程中，擁有科學(xué)化、合理化管理理念及管理方式，在工程建設(shè)效率、醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展等方面起著重大作用。

一、醫(yī)院信息化建設(shè)工程中存在問(wèn)題

醫(yī)院在實(shí)施信息化建設(shè)工程時(shí)最常出現(xiàn)拖延工期、工程質(zhì)量、松懈管理等問(wèn)題，從某些角度來(lái)說(shuō)，對(duì)其信息化建設(shè)工程起到了延緩作用，甚至可能會(huì)對(duì)臨床工作造成負(fù)面影響。因此，醫(yī)院信息化建設(shè)工程中，對(duì)其項(xiàng)目管理工作要求具有合理性、科學(xué)性建設(shè)方法及思路來(lái)有效完成建設(shè)。1、“信息孤島”效應(yīng)。醫(yī)院在進(jìn)行信息化建設(shè)初始階段，沒(méi)有對(duì)信息系統(tǒng)存在信息共享性以及兼容性進(jìn)行仔細(xì)考慮，所以導(dǎo)致了醫(yī)院相關(guān)信息系統(tǒng)出現(xiàn)獨(dú)立情況，其數(shù)據(jù)種類多、結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性，使得數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)共享，從而導(dǎo)致“信息孤島”現(xiàn)象形成，對(duì)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展有著嚴(yán)重影響。在信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，要適當(dāng)將項(xiàng)目管理體制結(jié)合到工程中去，有利于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為數(shù)據(jù)交換搭建了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同作用，以此方法將各系統(tǒng)進(jìn)行緊密相接，良好消除“信息孤島”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息共享，為醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。2、管理經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致拖延工期現(xiàn)象發(fā)生。目前發(fā)展形勢(shì)下，醫(yī)院實(shí)施信息化建設(shè)是醫(yī)患雙方都表示強(qiáng)烈支持意愿的工程，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療水平提升，同時(shí)也可以提升醫(yī)院整體管理水平；患者通過(guò)信息化建設(shè)，也提升了滿意度，當(dāng)然對(duì)醫(yī)院社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力也有著顯著作用[1]。在實(shí)施信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，涉及到很多環(huán)節(jié)相互配合協(xié)調(diào)，其中包括相關(guān)業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)管理制度完善以及監(jiān)管工作等，同時(shí)也涉及到很多臨床工作科室與各職能部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)，以更好完善信息化建設(shè)。由此可見(jiàn)，信息化建設(shè)當(dāng)中實(shí)施項(xiàng)目管理制度可以使各環(huán)節(jié)得到良好控制，以此規(guī)避工程質(zhì)量問(wèn)題以及項(xiàng)目拖延現(xiàn)象發(fā)生，這樣才能保持醫(yī)院穩(wěn)健發(fā)展。3、信息系統(tǒng)維護(hù)力度不足。隨著信息化建設(shè)快速發(fā)展趨勢(shì)，與之合作機(jī)構(gòu)對(duì)于新項(xiàng)目需求量也在不斷增大，因此對(duì)于后期信息系統(tǒng)維護(hù)工作不能及時(shí)有效進(jìn)行，導(dǎo)致些許信息系統(tǒng)存在無(wú)人管理現(xiàn)象，大大降低了系統(tǒng)使用率和工作效率，甚至?xí)霈F(xiàn)廢棄系統(tǒng)現(xiàn)象發(fā)生。

二、信息化建設(shè)過(guò)程中項(xiàng)目管理實(shí)施要點(diǎn)

摘要:企業(yè)項(xiàng)目管理是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境中，激烈的競(jìng)爭(zhēng)背景下，應(yīng)運(yùn)而生的一種新型的管理模式。企業(yè)項(xiàng)目管理模式能夠全方位的對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的掌控，是當(dāng)前各大企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種管理模式。而企業(yè)采用項(xiàng)目管理模式主要是為了能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此從戰(zhàn)略的高度來(lái)分析企業(yè)項(xiàng)目管理會(huì)使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定和實(shí)施更加完善化，同時(shí)企業(yè)的項(xiàng)目管理也會(huì)更加科學(xué)化、合理化。因此本文主要基于戰(zhàn)略的視角來(lái)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理模式進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略視角;企業(yè)項(xiàng)目管理;探討

隨著項(xiàng)目管理科學(xué)的發(fā)展，項(xiàng)目科學(xué)管理模式也被廣泛的應(yīng)用到了各大企業(yè)的管理中，項(xiàng)目管理模式不僅能夠使企業(yè)單個(gè)項(xiàng)目的管理更加合理化，從而促進(jìn)項(xiàng)目的成功，同時(shí)從組織層面上來(lái)說(shuō)對(duì)企業(yè)的整體管理都具有非常重要的作用。而企業(yè)項(xiàng)目管理主要是為了更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此企業(yè)項(xiàng)目管理在實(shí)施的過(guò)程中也需要植根于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。從全球范圍來(lái)看，企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境越來(lái)越動(dòng)蕩多變，迫切需要系統(tǒng)的戰(zhàn)略觀念去指導(dǎo)企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐?；陧?xiàng)目的企業(yè)作為一種新生的企業(yè)組織形態(tài)，本質(zhì)上又是為了應(yīng)對(duì)跨領(lǐng)域解決方案的復(fù)雜問(wèn)題，更加需要進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理。但目前相關(guān)的項(xiàng)目管理研究成果主要集中在項(xiàng)目層面，針對(duì)多項(xiàng)目的戰(zhàn)略思考較為缺乏，企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目管理模式研究尚屬理論空白。建立一個(gè)系統(tǒng)集成模式將企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理活動(dòng)形成一個(gè)有機(jī)的整體，使項(xiàng)目管理成為戰(zhàn)略管理一個(gè)基本職能和持續(xù)不斷改進(jìn)的過(guò)程，即從基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)整體而不是局部識(shí)別企業(yè)項(xiàng)目并建立集成管理模式成為一個(gè)急待解決的課題。因此我們需要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理的研究和應(yīng)用。

一、基于企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的依據(jù)

(一)基于企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的理論依據(jù)

我國(guó)傳統(tǒng)中所指的項(xiàng)目管理主要是應(yīng)用在傳統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)作的相關(guān)企業(yè)，而我們現(xiàn)代所說(shuō)的項(xiàng)目管理模式，已經(jīng)逐漸由傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)向非企業(yè)型組織進(jìn)行擴(kuò)展。特別是隨著項(xiàng)目管理研究領(lǐng)域的豐富化和成熟化，在心理學(xué)、價(jià)值工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科的引領(lǐng)下，項(xiàng)目管理的計(jì)劃、理論以及開(kāi)展的進(jìn)度都不斷的在發(fā)展、完善，同時(shí)從一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目逐漸發(fā)展成為了一個(gè)集成的管理研究過(guò)程［1］。由此可見(jiàn)，當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的理論依據(jù)在不斷的豐富，同時(shí)這也推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理向更深和更廣的維度發(fā)展。

統(tǒng)計(jì)作為企業(yè)管理中的基礎(chǔ)工作，主要任務(wù)是充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息、咨詢和監(jiān)督的功能作用，旨在提高項(xiàng)目質(zhì)量和效益。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作不僅是項(xiàng)目管理的重要部分，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的“顯示屏”，直接向外展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗與得失。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)際化程度日益加深，各種工程項(xiàng)目、科研項(xiàng)目如雨后春筍般涌現(xiàn)，因此，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作逐漸成為項(xiàng)目管理中不可或缺的一部分，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作的重要性越來(lái)越明顯。

1．項(xiàng)目管理的統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分析。數(shù)據(jù)性是項(xiàng)目管理的第一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，項(xiàng)目管理中的搜集、匯總和計(jì)算等工作都通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)完成，并形成最終的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。透過(guò)這些數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中特定時(shí)間、特定方面的數(shù)量性特征，幫助我們對(duì)項(xiàng)目的管理進(jìn)行定量與定性的分析，從而設(shè)計(jì)出恰當(dāng)?shù)墓芾矸桨?。?xiàng)目管理中不僅需要進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、分配與項(xiàng)目相關(guān)的勞動(dòng)力資源與設(shè)備，還需了解貸款利率、保險(xiǎn)費(fèi)率等。同時(shí)，也要考慮各種法律法規(guī)。上述情況與統(tǒng)計(jì)學(xué)的綜合性分析特征相一致，即綜合性為項(xiàng)目管理的第二個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。

2．應(yīng)用計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的重要性。只有做好統(tǒng)計(jì)工作，才能使項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的計(jì)量、變更、結(jié)算等得以順利開(kāi)展，并更好地實(shí)施。也只有把計(jì)劃進(jìn)度統(tǒng)計(jì)工作做好了，才會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確地了解項(xiàng)目目前已完成與未完成的工作量，并以此為基礎(chǔ)制訂出科學(xué)合理的剩余項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，引領(lǐng)良性施工。同樣，根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)也可以明確哪些項(xiàng)目計(jì)劃需要變更。在資金管理方面，做好計(jì)劃統(tǒng)計(jì)，結(jié)算時(shí)會(huì)起到參照的作用。因此，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)在項(xiàng)目管理中占據(jù)著重要的位置，雖然它實(shí)施起來(lái)并不困難，可真正做到完善也不是一件易事，我們只有在實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)不斷地總結(jié)與改進(jìn)來(lái)找尋更為有效的辦法。

3．項(xiàng)目管理中計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作存在的問(wèn)題。在項(xiàng)目管理中，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作目前主要存在以下問(wèn)題：

（1）對(duì)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí)還不夠。有些認(rèn)為項(xiàng)目管理的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作，就是在項(xiàng)目之初制定一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃就行了，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)不過(guò)是在玩數(shù)字游戲，找?guī)讉€(gè)專業(yè)人員編寫(xiě)出報(bào)表就可以了。反正這些報(bào)表可以隨時(shí)根據(jù)自己的需要進(jìn)行修改，他們覺(jué)得在這些方面花費(fèi)功夫是浪費(fèi)時(shí)間，由于對(duì)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的職能和作用認(rèn)識(shí)不夠，重項(xiàng)目、重工作而輕計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作的現(xiàn)象在許多項(xiàng)目中都或多或少地存在，使得計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作處在近乎邊緣化狀態(tài)。

（2）計(jì)劃統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)還存在不足。正是由于重視程度不夠，在許多項(xiàng)目中計(jì)劃統(tǒng)計(jì)崗位人很少，人員配備不齊，力量薄弱，而且部分業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)不高。許多項(xiàng)目中甚至根本就沒(méi)有專門(mén)的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員，只是在需要時(shí)臨時(shí)找人來(lái)應(yīng)付差事式地制作報(bào)表，這種方式得到的資料既不及時(shí)也不準(zhǔn)確。項(xiàng)目人員身兼數(shù)職，變動(dòng)頻繁，不重視計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員的培養(yǎng)和使用，使得計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員缺乏進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)不足，從而影響了計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量。