在當(dāng)前電信市場競爭激烈的形勢下，我們企業(yè)提出精確化管理，是企業(yè)競爭生存的需要，更是我們中國電信實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、大發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。也許很多人一提到管理，就以為這是領(lǐng)導(dǎo)的事、上面的事，與自己沒有多大的關(guān)系。其實不然，企業(yè)的管理好壞，直接會影響到每個員工的切身利益，這就理所當(dāng)然地成為了我們每位員工的事。精確化管理，一定要做到人人參與、人人管理，人人都是管理中的一個不可少的重要一環(huán)，才能實現(xiàn)我們的目標(biāo)，達到我們的目的。

為什么要說精確化也是細(xì)節(jié)化呢？對于我們基層的員工來說，做的多、看的多的也正是一些具體的工作，深刻地感受到“天下之事，必作于細(xì)，必作于精”的道理。因為你在工作中，不注意精確，不注意細(xì)節(jié)，那么這樣的工作是做不好的，是沒有成績的。比如一個營業(yè)員，你如果不能精確地使用自己的工作時間，那么你就可能做不完今天的事情，就會影響其他的各個環(huán)節(jié)的工作；如果不能在工作中注意細(xì)節(jié)，那么就極有可能在工作中發(fā)生差錯。精確化和細(xì)節(jié)化就像一對孿生兄弟，總是分不開的。這是在我們平時的細(xì)小工作中的事，往大的方面說，縱觀國內(nèi)的的強勢企業(yè)，都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過很大功夫的。正是不注意細(xì)節(jié)化、不注意精確化的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè)，諸如浪費巨大而熟視無睹，人浮于事相互推諉，對市場信息不敏感，內(nèi)部各部門之間溝通障礙，員工創(chuàng)新動力不足等，每一個問題都會在細(xì)節(jié)上找到其理由。

以前我們的企業(yè)是一種粗放型發(fā)展，一項工作的完成，也只是把目光盯在完成上，而沒有去想過在完成工作的過程中的諸如成本、程序、計劃等細(xì)節(jié)，也沒有精確化的概念，這樣的結(jié)果往往是工作看上去上完成了，而事實上這項工作的完成是否達到目標(biāo)、是否值得，也從未注意。而對于完成工作的員工來說，也同樣只是去完成了工作，沒有去想怎么樣才能完成的好，怎么樣才能完成的的有成績。這就是我們現(xiàn)在為什么要提精確化管理的原因吧。如果一個部門負(fù)責(zé)人以為自己是考慮大事情的，只要把決策確定了就行，細(xì)節(jié)是部下的事情，這種觀點只對了一半，負(fù)責(zé)人做好決策是對的，也是根本性的，但沒有細(xì)節(jié)就無法落實，特別是涉及多部門、多專業(yè)的決策，推行舉步維艱。部門負(fù)責(zé)人要抓大事，但抓大事并不意味著可以忽視細(xì)節(jié)，最好的部門負(fù)責(zé)人是明察秋毫就必須掌握細(xì)節(jié)，能在過程中精確化，能在細(xì)節(jié)的較量中比他人更細(xì)致、周密，你能細(xì)而不一定事事都做得如此細(xì)，這就是一種威懾力，使得部下不敢馬馬虎虎，無法搪塞，于是所有人都很精確化、細(xì)節(jié)化，組織運行質(zhì)量自然就高了。

同樣，一切管理和制度都存在不足，一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏和空白；只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏與失誤，大而化之可能也會成功，但其失敗的概率要高得多?？赡苣阋欢?，再而三地成功，但一次粗心和忽視可能會釀成一生遺憾而難以補救的失敗。

筆者所在的單位，有一次領(lǐng)導(dǎo)到一個營業(yè)廳去檢查工作，在收費營業(yè)員處細(xì)心地發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象，如果營業(yè)員不說什么話，那么用戶就是欠多少費用就繳納多少，也會要求你找零，而如果營業(yè)員說：“多余的錢可以預(yù)存到下個月用嗎”，這時，大多數(shù)用戶都會接受營業(yè)的建議，而不會要求找零。領(lǐng)導(dǎo)回來后很快就此事召開了一個會議，特別用這個事例來說明，要求廣大員工在工作中，一定要注意細(xì)節(jié)，要能去抓住用戶有心理，提高我們的服務(wù)水平。我想，這同樣也是我們精確化管理中所要求體現(xiàn)的細(xì)節(jié)化吧？

正如那個營業(yè)員的例子，只是多說一句話，帶來的結(jié)果就是不一樣，這就是注重細(xì)節(jié)與不注重細(xì)節(jié)的一個很大的區(qū)別。其實這樣的事例在我們的工作中還有很多。在我們進行工程預(yù)算時，一這要精確到每一個環(huán)節(jié)，才能得到比較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。而精確到每個環(huán)節(jié)，也就是要細(xì)化到每個細(xì)節(jié)，越是精確化，也就越是要細(xì)節(jié)化，二者是相互存在的統(tǒng)一。一個善于細(xì)節(jié)管理的企業(yè)，企業(yè)里崇尚細(xì)節(jié)政策一定是深入人心的。全體員工積極投入到合理化建議運動去，在幾乎不提高成本的情況下，服務(wù)質(zhì)量越來越高，勞動生產(chǎn)率越來越高，市場占有率也自然越來越高。

聊城市創(chuàng)新工作思路，健全管理機制，率先開展醫(yī)保醫(yī)師管理、單病種結(jié)算、惠民病房、異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算等工作，穩(wěn)步推進醫(yī)療保險規(guī)范化、精確化管理，提升了醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，減輕了參保人員就醫(yī)負(fù)擔(dān)，有力促進了醫(yī)保事業(yè)的健康快速發(fā)展。截至2011年底，全市城鎮(zhèn)醫(yī)保參保人數(shù)達到151.5萬人，其中參保職工54.6萬人,參保居民96.9萬人，覆蓋率達到96%以上，年度征繳醫(yī)?；鸾?0億元，較好地保障了參保職工和居民的醫(yī)療需求。健全管理機制實現(xiàn)醫(yī)保醫(yī)師管理信息化在工作實踐中，聊城市充分調(diào)動醫(yī)生參與醫(yī)保管理的積極性，推行醫(yī)保醫(yī)師制度，管好“醫(yī)生一支筆”，切實從源頭上控制醫(yī)療費的不合理增長。在制度實施過程中，針對出現(xiàn)的問題，不斷完善管理制度體系，積極探索管理手段，大力推進醫(yī)保醫(yī)師管理的信息化建設(shè)，利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)管，基本實現(xiàn)了醫(yī)保醫(yī)師管理的規(guī)范化和信息化。一是建立準(zhǔn)入機制，實行醫(yī)師考試合格上崗制度。

在醫(yī)保醫(yī)師的準(zhǔn)入上，實行嚴(yán)格的審核與考試制度。各定點醫(yī)療機構(gòu)對所屬具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師進行先期培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)后，符合條件的醫(yī)師由定點醫(yī)療機構(gòu)初審報醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)。市縣兩級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對醫(yī)療機構(gòu)申報的醫(yī)師組織進行統(tǒng)一考試，考試合格的，發(fā)放醫(yī)保醫(yī)師資格證書。目前，全市共有80余家定點醫(yī)療機構(gòu)的5000余名醫(yī)師參加考試，有4865名醫(yī)師獲得醫(yī)保醫(yī)師資格。二是建立醫(yī)師數(shù)據(jù)庫和電子誠信檔案，醫(yī)保醫(yī)師實施微機化管理。為建立統(tǒng)一的醫(yī)保醫(yī)師數(shù)據(jù)庫和電子檔案，市醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)為取得資格的醫(yī)保醫(yī)師統(tǒng)一進行編碼，將其個人相關(guān)信息錄入專門開發(fā)的醫(yī)保醫(yī)師計算機管理系統(tǒng)，建立醫(yī)保醫(yī)師數(shù)據(jù)庫。同時為每名醫(yī)保醫(yī)師建立電子誠信檔案，詳細(xì)記錄醫(yī)保醫(yī)師對患者診療過程中，執(zhí)行醫(yī)療保險政策及管理規(guī)定情況。一旦這些醫(yī)師的誠信檔案中有了違反相關(guān)規(guī)定的記錄，就會被扣分或被取消資格。未獲得醫(yī)保醫(yī)師資格的，其開具處方所發(fā)生的費用計算機不予確認(rèn)。三是制定考核標(biāo)準(zhǔn)，引入量化控制指標(biāo)。

考核標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范醫(yī)保醫(yī)師醫(yī)療行為的標(biāo)尺，是管理醫(yī)保醫(yī)師的依據(jù)，考核標(biāo)準(zhǔn)越全面、越細(xì)致，對醫(yī)師的管理就越精確、越有實效。為加強對醫(yī)保醫(yī)師的管理，聊城市根據(jù)醫(yī)保醫(yī)師管理辦法，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議和考核標(biāo)準(zhǔn)，制定了比較嚴(yán)格細(xì)致的醫(yī)保醫(yī)師考核標(biāo)準(zhǔn)，由原有的六大職責(zé)、九項違規(guī)細(xì)化為30余項考核項目，從入出院標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行藥品診療及服務(wù)設(shè)施目錄、醫(yī)保綜合控制指標(biāo)執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療文書管理等五個方面的執(zhí)行情況進行明確規(guī)定，分別明確扣分分值，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與日常審核檢查情況，對醫(yī)保醫(yī)師實行百分制考核，真正做到責(zé)任到人、獎懲到人。為使考核更有針對性、更容易操作、更見成效，對部分考核項目進行量化，引入自負(fù)比例、自費藥品占比、藥品占總住院費比例、大型檢查使用率、檢查費占總醫(yī)療費比例等量化監(jiān)控指標(biāo)，每個指標(biāo)設(shè)定上下限和扣分分值，在計算機系統(tǒng)中予以設(shè)定，由計算機對醫(yī)保醫(yī)師自動進行量化考核。四是建立日常管理與考核機制，實現(xiàn)處方上傳和動態(tài)管理。對醫(yī)保醫(yī)師進行管理與考核主要通過三種方式進行，一是對醫(yī)保醫(yī)師日常醫(yī)療費用和病歷的審核；二是對醫(yī)保醫(yī)師的日?，F(xiàn)場巡查和專項檢查；三是制定舉報獎勵辦法，受理舉報投訴。其中最有效的方式是通過計算機軟件對醫(yī)保醫(yī)師的醫(yī)療行為進行網(wǎng)上全程監(jiān)控。醫(yī)保患者住院期間，主治醫(yī)師信息及處方通過網(wǎng)絡(luò)進行上傳。通過網(wǎng)絡(luò)，可以監(jiān)控到每個處方的開具人姓名、藥品、檢查、治療項目等明細(xì)情況，如有異常，由稽查人員立即到現(xiàn)場調(diào)查。患者出院時，由軟件對每張?zhí)幏竭M行分類統(tǒng)計，計算匯總量化指標(biāo)，凡超出設(shè)定的上下限時，由軟件對該主治醫(yī)師自動進行扣分?？鄯诌_到一定分值，結(jié)合其他方式的考核情況，將暫停醫(yī)保醫(yī)師資格。凡被取消或暫停的醫(yī)保醫(yī)師開具的處方及費用，軟件不予受理。幾年來，全市暫停、取消了30余名醫(yī)師的醫(yī)保醫(yī)師資格，對其他醫(yī)師震動很大。五是建立協(xié)議管理機制，把醫(yī)保醫(yī)師管理寫入定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議。

為提高醫(yī)療機構(gòu)參與管理的主動性和積極性，聊城市把醫(yī)保醫(yī)師管理納入到定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議管理范圍，與定點機構(gòu)年度考核和信用等級掛鉤。一是在處罰違規(guī)醫(yī)師的同時，相應(yīng)扣除醫(yī)療機構(gòu)年度考核分?jǐn)?shù)，與兌付年度保證金掛鉤；2011年，因醫(yī)保醫(yī)師違規(guī)處罰定點醫(yī)療機構(gòu)11家，累計扣除保證金160萬元。二是將醫(yī)保醫(yī)師管理情況作為定點醫(yī)療機構(gòu)信用等級評定的條件之一，當(dāng)年有違規(guī)行為記錄的醫(yī)保醫(yī)師人數(shù)占本單位醫(yī)保醫(yī)師總數(shù)2%以上的，降低醫(yī)療機構(gòu)信用等級，列為重點監(jiān)督檢查對象。六是細(xì)化藥品、診療項目，實施精確化管理。將原有的幾百條診療項目及服務(wù)設(shè)施細(xì)化為3萬多條，對醫(yī)保藥品按商品名進行細(xì)分，統(tǒng)一逐個編號，逐一確定首負(fù)比例。要求定點醫(yī)療機構(gòu)將醫(yī)保診療項目、藥品與本院一一對應(yīng)，并嚴(yán)格按照統(tǒng)一編制的號碼上傳，規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)上傳的費用信息，做到對醫(yī)保醫(yī)師用藥、診療的精確化管理。通過推行一系列管理措施，聊城市醫(yī)保醫(yī)師管理取得明顯成效。醫(yī)師的醫(yī)保管理意識顯著增強，醫(yī)療服務(wù)行為逐步規(guī)范，有效遏制了醫(yī)療費的快速增長；2011年人均住院費為9068元，比2010年增長7%，增幅低于10%。醫(yī)保處管理效率明顯提高，既能夠全程監(jiān)控每名醫(yī)保醫(yī)師的醫(yī)療服務(wù)情況，又能及時全面統(tǒng)計量化指標(biāo)情況，對違規(guī)行為及違規(guī)人實現(xiàn)精確定位與即時處理。參保人的合法權(quán)益得到有效維護，目錄內(nèi)藥品使用率由90%提高到95%，自費藥所占比例由7%降為5%;藥品費所占比例由51%降為46%,檢查費所占比例由27%降為19%;參?；颊邆€人負(fù)擔(dān)比例由以前的33%降到25%以內(nèi)。多年實踐證明，醫(yī)保醫(yī)師制度已成為深化醫(yī)保管理的重要抓手，為醫(yī)保管理向精確化發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

建立團購談判機制完善單病種結(jié)算辦法為進一步完善細(xì)化結(jié)算辦法，聊城市探索建立與定點醫(yī)療機構(gòu)的談判機制，細(xì)化單病種結(jié)算，降低了血液透析等病種的付費標(biāo)準(zhǔn)，開展醫(yī)?；菝癫》?，以精細(xì)化管理降低醫(yī)療費用支出。一是開展了血液透析等病種的限額付費。為減輕患者門診醫(yī)療負(fù)擔(dān)，針對血液透析等診斷明確、并發(fā)癥少、診療手段確定的一些病種，在核定治療費、檢查費、藥品費等費用后，確定一個合理的總收費標(biāo)準(zhǔn)，然后與多家定點醫(yī)院談判協(xié)商，降低醫(yī)療付費標(biāo)準(zhǔn)。目前，血液透析患者無論在哪一個級別的醫(yī)院做門診治療，收費標(biāo)準(zhǔn)由每次500多元降到350元以內(nèi)；并且對每次血液透析不設(shè)起付標(biāo)準(zhǔn)，取消首負(fù)比例，參保職工血液透析費醫(yī)保報銷比例由原來的85%提高到95%；參保居民發(fā)生的血液透析費，未成年人報銷比例提高到75%，成年人報銷比例提高到65%,血液透析患者的醫(yī)療費在定點醫(yī)院可通過網(wǎng)絡(luò)即時結(jié)算。通過付費包干，參保職工單次透析費自負(fù)部分由100元左右降到17.5元，減負(fù)比例達80%以上。實行限額付費的病種除血液透析外，還有闌尾炎、白內(nèi)障、子宮肌瘤等90余個單病種手術(shù)。單病種結(jié)算促進了醫(yī)師因病施治，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，減少不合理費用，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。二是開展了醫(yī)?；菝癫》俊ａ槍Σ恍枰≡旱柽M行輸液治療、費用又比較高的參保人員，開設(shè)了醫(yī)?；菝癫》浚瑢⒓甭灾夤苎?、冠心病、腦血管病、闌尾炎保守治療、急性膽囊炎等12個病種的門診輸液醫(yī)療費納入支付范圍。納入惠民病房的病種，醫(yī)療費不設(shè)起付標(biāo)準(zhǔn)，職工的支付比例為85%，居民為65%。通過雙向談判協(xié)商，確定了5家定點醫(yī)療機構(gòu)開展惠民病房，將惠民病房醫(yī)療費用控制在每人次1200元以內(nèi)，醫(yī)療費可以直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算?！拔宥ㄒ粚徱槐O(jiān)控”加強對門診慢性病管理為提高門診慢性病統(tǒng)籌金的使用效率，根據(jù)門診慢性病醫(yī)療需求情況復(fù)雜的特點，聊城市對慢性病人的門診醫(yī)療實行“五定一審一監(jiān)控”的管理辦法?！拔宥ā笔牵阂皇嵌c就醫(yī)購藥。對處于恢復(fù)期或維持期、用藥品種固定的患者，集中到一至兩家的基層定點醫(yī)療機構(gòu)購藥治療，在藥品種類上滿足慢性病患者的需求，在藥品價格上不高于藥店零售價格。二是定藥品品種。一種病只能用三種藥、兩種病用四種藥、三種病以上不能超過五種藥。三是定用藥量。治療用藥不得超過規(guī)定的用藥量，一般在15天左右。四是定時限。根據(jù)慢性病的特點和輕重，確定治療時間和療程。五是定限額。對高血壓、糖尿病等部分門診慢性病種規(guī)定年度限額，對使用量較大的25個藥品品種限定價格。每個門診慢性病人所用藥品名稱、藥品限價、年度醫(yī)療費限額都在計算機系統(tǒng)中予以維護；凡是未在計算機系統(tǒng)中核定范圍的用藥，或者價格超過限額的，自動按自費處理或不允許結(jié)算。“一審”是定期年審，實行動態(tài)管理。每年6至8月份，對已審批一年以上、享受門診治療的患者，臨時指定一家定點醫(yī)療機構(gòu)進行全面復(fù)查。對已康復(fù)的門診慢性病患者，如高血壓、冠心病等只需服用少量藥物即可穩(wěn)定病情，不再符合慢性病門診治療準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的，終止享受門診治療待遇，再復(fù)發(fā)的必須重新申請認(rèn)定?！耙槐O(jiān)控”即加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，費用聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。與門診慢性病定點醫(yī)療機構(gòu)實行計算機聯(lián)網(wǎng)，門診慢性病人就醫(yī)購藥時，直接在定點醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，本人只支付個人負(fù)擔(dān)部分，同時藥品消費明細(xì)實時上傳。醫(yī)保處對上傳的信息進行審核，監(jiān)控門診用藥品種、藥量和費用總額，設(shè)立個人費用臺賬，進行跟蹤管理，做到既減輕參保人醫(yī)療費墊付負(fù)擔(dān)，又提高醫(yī)保管理效率。

加強信息化建設(shè)為精確化管理提供技術(shù)支撐聊城市在財力緊張的情況下，多方籌集資金，每年平均投資上百萬元，不斷對醫(yī)保計算機管理系統(tǒng)進行升級和完善，實現(xiàn)市縣兩級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)和80余家定點醫(yī)療機構(gòu)的全面聯(lián)網(wǎng)。各縣（市、區(qū)）醫(yī)保數(shù)據(jù)全部集中到市級數(shù)據(jù)中心，全市使用同一個信息平臺，開發(fā)了集中統(tǒng)一的醫(yī)保計算機管理軟件，全面實現(xiàn)了醫(yī)保各項業(yè)務(wù)管理工作的信息化，為醫(yī)保管理的精確化提供了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。2011年1月，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集中與統(tǒng)一，全市八個統(tǒng)籌地區(qū)同步實施居民醫(yī)保市級統(tǒng)籌；去年底前，全面實施了職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌，在全市實現(xiàn)了參保范圍、籌資標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療待遇標(biāo)準(zhǔn)、基金管理、經(jīng)辦流程和計算機服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的六個統(tǒng)一，參保人在全市所有定點醫(yī)院住院，醫(yī)療費可以聯(lián)網(wǎng)即時報銷，個人不再全額墊付。

企業(yè)提出精確化管理，當(dāng)前電信市場競爭激烈的形勢下。企業(yè)競爭生存的需要，更是中國電信實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、大發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。也許很多人一提到管理，就以為這是領(lǐng)導(dǎo)的事、上面的事，與自己沒有多大的關(guān)系。其實不然，企業(yè)的管理好壞，直接會影響到每個員工的切身利益，這就理所當(dāng)然地成為了每位員工的事。精確化管理，一定要做到人人參與、人人管理，人人都是管理中的一個不可少的重要一環(huán)，才能實現(xiàn)我目標(biāo)，達到目的為什么要說精確化也是細(xì)節(jié)化呢？對于我基層的員工來說，做的多、看的多的也正是一些具體的工作，深刻地感受到天下之事，必作于細(xì)，必作于精”道理。因為你工作中，不注意精確，不注意細(xì)節(jié)，那么這樣的工作是做不好的沒有成績的比如一個營業(yè)員，如果不能精確地使用自己的工作時間，那么你就可能做不完今天的事情，就會影響其他各個環(huán)節(jié)的工作；如果不能在工作中注意細(xì)節(jié)，那么就極有可能在工作中發(fā)生差錯。精確化和細(xì)節(jié)化就像一對孿生兄弟，總是分不開的這是平時的細(xì)小工作中的事，往大的方面說，縱觀國內(nèi)的強勢企業(yè)，都是細(xì)節(jié)的比拼上下過很大功夫的正是不注意細(xì)節(jié)化、不注意精確化的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè)，諸如浪費巨大而熟視無睹，人浮于事相互推諉，對市場信息不敏感，內(nèi)部各部門之間溝通障礙，員工創(chuàng)新動力不足等，每一個問題都會在細(xì)節(jié)上找到其理由。以前我企業(yè)是一種粗放型發(fā)展，一項工作的完成，也只是把目光盯在完成上，而沒有去想過在完成工作的過程中的諸如成本、程序、計劃等細(xì)節(jié)，也沒有精確化的概念，這樣的結(jié)果往往是工作看上去上完成了而事實上這項工作的完成是否達到目標(biāo)、否值得，也從未注意。而對于完成工作的員工來說，也同樣只是去完成了工作，沒有去想怎么樣才能完成的好，怎么樣才能完成的有成績。這就是現(xiàn)在為什么要提精確化管理的原因吧。如果一個部門負(fù)責(zé)人以為自己是考慮大事情的只要把決策確定了就行，細(xì)節(jié)是部下的事情，這種觀點只對了一半，負(fù)責(zé)人做好決策是對的也是根本性的但沒有細(xì)節(jié)就無法落實，特別是涉及多部門、多專業(yè)的決策，推行舉步維艱。部門負(fù)責(zé)人要抓大事，但抓大事并不意味著可以忽視細(xì)節(jié)，最好的部門負(fù)責(zé)人是明察秋毫就必須掌握細(xì)節(jié)，能在過程中精確化，能在細(xì)節(jié)的較量中比他人更細(xì)致、周密，能細(xì)而不一定事事都做得如此細(xì)，這就是一種威懾力，使得部下不敢馬馬虎虎，無法搪塞，于是所有人都很精確化、細(xì)節(jié)化，組織運行質(zhì)量自然就高了同樣，一切管理和制度都存在不足，一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏和空白；只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏與失誤，大而化之可能也會成功，但其失敗的概率要高得多?？赡苣阋欢?，再而三地成功，但一次粗心和忽視可能會釀成一生遺憾而難以補救的失敗。筆者所在單位，有一次領(lǐng)導(dǎo)到一個營業(yè)廳去檢查工作，收費營業(yè)員處細(xì)心地發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象，如果營業(yè)員不說什么話，那么用戶就是欠多少費用就繳納多少，也會要求你找零，而如果營業(yè)員說：多余的錢可以預(yù)存到下個月用嗎”這時，大多數(shù)用戶都會接受營業(yè)的建議，而不會要求找零。領(lǐng)導(dǎo)回來后很快就此事召開了一個會議，特別用這個事例來說明，要求廣大員工在工作中，一定要注意細(xì)節(jié)，要能去抓住用戶有心理，提高我服務(wù)水平。想，這同樣也是精確化管理中所要求體現(xiàn)的細(xì)節(jié)化吧？正如那個營業(yè)員的例子，只是多說一句話，帶來的結(jié)果就是不一樣，這就是注重細(xì)節(jié)與不注重細(xì)節(jié)的一個很大的區(qū)別。其實這樣的事例在工作中還有很多。進行工程預(yù)算時，一這要精確到每一個環(huán)節(jié)，才能得到比較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。而精確到每個環(huán)節(jié)，也就是要細(xì)化到每個細(xì)節(jié)，越是精確化，也就越是要細(xì)節(jié)化，二者是相互存在統(tǒng)一。一個善于細(xì)節(jié)管理的企業(yè)，企業(yè)里崇尚細(xì)節(jié)政策一定是深入人心的全體員工積極投入到合理化建議運動去，幾乎不提高成本的情況下，服務(wù)質(zhì)量越來越高，勞動生產(chǎn)率越來越高，市場占有率也自然越來越高。電信市場激烈競爭的今天，企業(yè)只能向管理要效益，降低管理成本，減少管理浪費?，F(xiàn)在精確化管理時代已經(jīng)到來，對我工作的要求也是越來越高。精確化，也就是細(xì)節(jié)化。而注重細(xì)節(jié)，就要保持認(rèn)真的態(tài)度，講究科學(xué)的精神。認(rèn)真的態(tài)度，就是把所有瑣碎的事都考慮到分析到科學(xué)的精神，就是注重實際，用數(shù)據(jù)說話，根據(jù)數(shù)據(jù)和實踐經(jīng)驗制定規(guī)則。據(jù)說美國的阿波羅登月計劃”成功后，登月人”總結(jié)出兩條基本經(jīng)驗，一是不與同行一起吃飯，即學(xué)會在其他領(lǐng)域中尋求突破；二是凡事要做得細(xì)而又細(xì)，即細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的第一條經(jīng)驗表明創(chuàng)新在工作中的重要性，第二條經(jīng)驗則表明細(xì)節(jié)決定成敗。那么我同樣也可以說精確決定成敗。企業(yè)要獲得利潤，主要依靠精確化的細(xì)節(jié)管理；員工們要在工作中取得良好的成績，同樣也要對自己的工作方法和流程進行精確化、細(xì)節(jié)化的管理”如果我每位電信人都能學(xué)會很好地進行精確化、細(xì)節(jié)化的管理，那么又何愁企業(yè)不興、事業(yè)不旺？

編者按：本文主要從人力資源會計模糊性；人力資源會計模糊性產(chǎn)生的原因；人力資源價值會計模糊性三個方面進行論述。其中，主要包括：精確化是傳統(tǒng)經(jīng)典科學(xué)方法的核心、人力資源會計對象的模糊性：人力資源的普遍聯(lián)系性；人力資源的發(fā)展變化性、人類對人力資源認(rèn)識的模糊性：自然界到人類社會再到人類思維內(nèi)在機制；信息時代，急需提高人類思維的“活性”；人類認(rèn)識有一個從宏觀原理到微觀機制轉(zhuǎn)化的過程；模糊認(rèn)識提供必要條件、人力資源價值——財務(wù)會計無法承受之重、人力資源價值會計模糊對策：人力資源價值計量廣義觀、人力資源價值模糊計量單位、人力資源價值模糊報告觀等，具體材料請詳見。

摘要：本文以模糊理論為指導(dǎo)，提出了人力資源會計模糊性概念，分析了人力資源會計模糊性產(chǎn)生的原因及人力資源會計屬財務(wù)會計、人力資源產(chǎn)權(quán)屬性為企業(yè)資產(chǎn)等傳統(tǒng)誤區(qū)，提出了治理人力資源價值會計模糊性的對策。

關(guān)鍵詞：人力資源會計模糊性模糊計量模糊報告

人力資源會計在我國發(fā)展已有二十余年歷史，①但至今仍對許多基本理論問題莫衷一是，如人力資源會計屬財務(wù)會計領(lǐng)域還是管理會計領(lǐng)域；人力資源價值研究角度是社會角度還是企業(yè)角度；人力資源會計的目標(biāo)以及研究范圍等。②我們認(rèn)為，上述問題的癥結(jié)是混淆了模糊性與精確性之間的界限，試圖用精確計量思想去解決模糊計量問題。

一、人力資源會計模糊性

精確化是傳統(tǒng)經(jīng)典科學(xué)方法的核心，精確方法的邏輯基礎(chǔ)是傳統(tǒng)的二值邏輯，它要求對每個命題做出要么真、要么假的明確判斷。這適于處理概念和命題清晰的邏輯模式。當(dāng)它用于處理模糊概念和命題時，理論上將導(dǎo)致邏輯悖論。最著名的邏輯悖論是禿頭悖論③。傳統(tǒng)數(shù)學(xué)是適應(yīng)力學(xué)、天文、物理、化學(xué)等無生命的機械系統(tǒng)發(fā)展起來的，這些學(xué)科的對象，大多是界限分明的清晰事物，允許人們做出非此即彼的邏輯判斷，進行精確刻量。但對于生命現(xiàn)象、社會現(xiàn)象等研究對象而言，由于此類學(xué)科的研究對象大多是沒有明確界限的模糊事物，不允許做出非此即彼的判斷，不能進行精確的刻量，這為分析范式向建立在以系統(tǒng)論、控制論、信息論、自組織論、復(fù)雜性科學(xué)等系統(tǒng)科學(xué)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)范式發(fā)展奠定了條件。④此類事物需采用模糊數(shù)學(xué)進行刻量。

摘要：精確線性化方法是基于微分幾何工具發(fā)展起來的非線性系統(tǒng)線性化解耦控制方法，通過對非線性系統(tǒng)進行精確線性化處理后變換成線性系統(tǒng)。電力電子開關(guān)變換器是一類典型的非線性系統(tǒng)，應(yīng)用傳統(tǒng)的線性控制理論來處理此類變換器，難以解決電力電子系統(tǒng)建模和控制問題。隨著電力電子技術(shù)和控制理論的發(fā)展，精確線性化方法在電力電子系統(tǒng)中得到應(yīng)用。首先，介紹精確線性化方法在電力電子開關(guān)變換器方面的應(yīng)用。最后，提出了精確線性化方法在電力電子系統(tǒng)中的研究趨勢。

關(guān)鍵詞：非線性性控制；微分幾何；狀態(tài)反饋；精確線性化；電力電子系統(tǒng)

電力電子開關(guān)變換器，是一類典型的非線性系統(tǒng)。若將傳統(tǒng)的線性控制理論應(yīng)用到此類變換器，難以解決電力電子系統(tǒng)建模和控制問題，受到很大的局限性。隨著電力電子技術(shù)和控制理論的發(fā)展，多種控制方法已經(jīng)在電力電子系統(tǒng)中得到應(yīng)用，包括變結(jié)構(gòu)控制、精確線性化方法、單周控制、模糊控制、預(yù)測控制、自抗擾控制等。精確線性化的實現(xiàn)，是通過選擇合適的微分同胚和非線性反饋，將仿射非線性系統(tǒng)變?yōu)榫€性系統(tǒng)。然后再根據(jù)對象控制的目標(biāo)，采用相應(yīng)的線性系統(tǒng)設(shè)計方法進行分析和設(shè)計。從而將復(fù)雜的非線性系統(tǒng)綜合問題轉(zhuǎn)化為線性系統(tǒng)的綜合問題?；谖⒎謳缀卫碚摰姆答伨€性化方法與傳統(tǒng)的利用泰勒展開式進行局部線性化近似方法不同，在線性化過程中沒有忽略任何高階非線性項，因而這種線性化是整體的，具有更高的精確性。精確線性化包含無反饋線性化和反饋線性化，后者利用微分同胚和狀態(tài)反饋把仿射非線性系統(tǒng)變換為可控的線性系統(tǒng)，實現(xiàn)非線性的精確對消，再利用線性系統(tǒng)理論進行系統(tǒng)綜合。

1精確線性化方法在電力電子開關(guān)變換器中的應(yīng)用

電力電子開關(guān)變換器，是非線性系統(tǒng)。傳統(tǒng)的控制方法，采用線性PI控制技術(shù)。PI控制技術(shù)具有控制系統(tǒng)設(shè)計簡單、適用性較好，但輸出反饋控制設(shè)計是基于目標(biāo)誤差設(shè)計而不是基于模型控制，故控制效果比較差。隨著非線性系統(tǒng)微分幾何理論的迅速發(fā)展，非線性控制理論很好地應(yīng)用到電力電子開關(guān)器件的控制中，文獻就把精確線性化方法應(yīng)用到DC/DC變換器中。文獻[1-2]以電流連續(xù)型Buck（CCMBuck）變換器作為研究對象，建立了狀態(tài)反饋精確線性化模型Z=AZ+bv（1）其中坐標(biāo)變換為12121()(),,,(),(),,()()TTfnnnfhXLhXZzzzXXXLhXϕϕϕ−===（2）文獻[3]也利用狀態(tài)反饋精確線性化方法推導(dǎo)出了非線性狀態(tài)反饋表達式，并利用二次型最優(yōu)控制、基于無源化設(shè)計理論對狀態(tài)反饋反饋系數(shù)進行優(yōu)化，實現(xiàn)非線性系統(tǒng)的線性化。并提出了非線性系統(tǒng)的反饋控制律u：21222212221122111()111()imLLimLLLCuxxvURCLCRCLCxxkkURCLCRCξξ=−−++=−−+−−（3）文獻[4]采用狀態(tài)反饋精確線性化方法并結(jié)合變結(jié)構(gòu)控制理論，提出了一種新的控制策略，推導(dǎo)出非線性坐標(biāo)變換矩陣12,()(),()TTfz=zz=φx=hxLhx（4）和狀態(tài)反饋表達式精確線性化方法在電力電子開關(guān)變換器中的應(yīng)用綜述何堅輝（廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司惠州仲愷供電局，廣東惠州，516001）摘要：精確線性化方法是基于微分幾何工具發(fā)展起來的非線性系統(tǒng)線性化解耦控制方法，通過對非線性系統(tǒng)進行精確線性化處理后變換成線性系統(tǒng)。電力電子開關(guān)變換器是一類典型的非線性系統(tǒng)，應(yīng)用傳統(tǒng)的線性控制理論來處理此類變換器，難以解決電力電子系統(tǒng)建模和控制問題。隨著電力電子技術(shù)和控制理論的發(fā)展，精確線性化方法在電力電子系統(tǒng)中得到應(yīng)用。首先，介紹精確線性化方法在電力電子開關(guān)變換器方面的應(yīng)用。最后，提出了精確線性化方法在電力電子系統(tǒng)中的研究趨勢。關(guān)鍵詞：非線性性控制；微分幾何；狀態(tài)反饋；精確線性化；電力電子系統(tǒng)gfLhxvuLLhx−+=（5）文獻[5]也將精確線性化方法應(yīng)用到CCMBoost變換器中，都實現(xiàn)的原系統(tǒng)的線性化，達到了比較好的效果。

2總結(jié)

1精確林業(yè)的含義

以微電子技術(shù)、通訊技術(shù)和電子計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展,使人類社會正由傳統(tǒng)的工業(yè)時代向信息時代邁進,正將世界林業(yè)帶入數(shù)字和信息時代。它將推動電子信息技術(shù)及人工智能技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展,引發(fā)林業(yè)科技革命,是21世紀(jì)林業(yè)的重要發(fā)展方向。

所謂精確林業(yè),是指由信息技術(shù)支持的根據(jù)空間變異、定位、定時、定量地實施的一整套現(xiàn)代化林業(yè)操作技術(shù)與管理系統(tǒng)。事實上,這種林業(yè)技術(shù)體系是信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化綜合應(yīng)用的體現(xiàn),核心是實時測定工作對象所需工作的質(zhì)、量和時機等數(shù)據(jù)。通過對影響林木生長環(huán)境因素實際存在的時空差異性分析,判別林木長勢優(yōu)劣,確定影響長勢的原因,提出科學(xué)處方,采取技術(shù)上可行、經(jīng)濟上有效的調(diào)控措施,消除和減少這些差異。并按需定量實施灌溉、施肥和噴藥,以實現(xiàn)最小資源投入、最大林業(yè)收益和最少環(huán)境危害。制定出針對性的林業(yè)生產(chǎn)措施,在取得最優(yōu)效果的同時,減少污染,保護生態(tài),實現(xiàn)林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2精確林業(yè)主要支撐技術(shù)

精確林業(yè)以3S技術(shù)(GPS,全球定位系統(tǒng);GIS,地理信息系統(tǒng);RS,遙感遙測系統(tǒng))、信息技術(shù)、智能化決策技術(shù)、可變量控制技術(shù)等為技術(shù)支撐體系,以生態(tài)學(xué)、造林學(xué)、工程學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、控制學(xué)、測繪學(xué)為指導(dǎo),能在自動化、智能化、一體化、時效性、準(zhǔn)確性、可靠性等方面滿足人們的需要,它的建立依賴于地球空間信息基礎(chǔ)理論及其他高新科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。

3精確林業(yè)的源頭

1精確林業(yè)的含義

以微電子技術(shù)、通訊技術(shù)和電子計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展,使人類社會正由傳統(tǒng)的工業(yè)時代向信息時代邁進,正將世界林業(yè)帶入數(shù)字和信息時代。它將推動電子信息技術(shù)及人工智能技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展,引發(fā)林業(yè)科技革命,是21世紀(jì)林業(yè)的重要發(fā)展方向。

所謂精確林業(yè),是指由信息技術(shù)支持的根據(jù)空間變異、定位、定時、定量地實施的一整套現(xiàn)代化林業(yè)操作技術(shù)與管理系統(tǒng)。事實上,這種林業(yè)技術(shù)體系是信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化綜合應(yīng)用的體現(xiàn),核心是實時測定工作對象所需工作的質(zhì)、量和時機等數(shù)據(jù)。通過對影響林木生長環(huán)境因素實際存在的時空差異性分析,判別林木長勢優(yōu)劣,確定影響長勢的原因,提出科學(xué)處方,采取技術(shù)上可行、經(jīng)濟上有效的調(diào)控措施,消除和減少這些差異。并按需定量實施灌溉、施肥和噴藥,以實現(xiàn)最小資源投入、最大林業(yè)收益和最少環(huán)境危害。制定出針對性的林業(yè)生產(chǎn)措施,在取得最優(yōu)效果的同時,減少污染,保護生態(tài),實現(xiàn)林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2精確林業(yè)主要支撐技術(shù)

精確林業(yè)以3S技術(shù)(GPS,全球定位系統(tǒng);GIS,地理信息系統(tǒng);RS,遙感遙測系統(tǒng))、信息技術(shù)、智能化決策技術(shù)、可變量控制技術(shù)等為技術(shù)支撐體系,以生態(tài)學(xué)、造林學(xué)、工程學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、控制學(xué)、測繪學(xué)為指導(dǎo),能在自動化、智能化、一體化、時效性、準(zhǔn)確性、可靠性等方面滿足人們的需要,它的建立依賴于地球空間信息基礎(chǔ)理論及其他高新科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。

3精確林業(yè)的源頭

提要精確農(nóng)業(yè)是超前性的農(nóng)業(yè)新技術(shù)。由于精確農(nóng)業(yè)充分地利用了作物、土壤和病蟲害的空間和時間變化量來進行耕作和田間管理，因而，取得的經(jīng)濟和環(huán)境邊際效益非常顯著。結(jié)合我國國情，研究發(fā)展適用的精確農(nóng)業(yè)技術(shù)體系、應(yīng)用體系不僅是必要的，而且是可能的。精確農(nóng)業(yè)的研究與發(fā)展將有助于我國人口、資源與環(huán)境方面重大問題的解決，有助于農(nóng)業(yè)資源的高效利用和農(nóng)業(yè)環(huán)境保護。為了適應(yīng)精確農(nóng)業(yè)應(yīng)用，作為核心技術(shù)的地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)也應(yīng)在界面、功能、可操作性、信息源、實時性和處理速度等方面進行改進，深入研究多層次集成系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞精確農(nóng)業(yè)地理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀對策

國際農(nóng)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了原始農(nóng)業(yè)（游耕、游牧等）、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)3個主要發(fā)展階段[1]。本世紀(jì)以來，石油農(nóng)業(yè)的發(fā)展在取得成就的同時，帶來了嚴(yán)重的環(huán)境問題。對此，人們提出了一系列的替代農(nóng)業(yè)對策，如回歸型農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、有機農(nóng)業(yè)、集約農(nóng)業(yè)、立體農(nóng)業(yè)、持續(xù)型農(nóng)業(yè)（持續(xù)農(nóng)業(yè)、低投入農(nóng)業(yè)、低熵農(nóng)業(yè)）、生態(tài)經(jīng)濟農(nóng)業(yè)、綜合農(nóng)業(yè)、精久農(nóng)業(yè)等農(nóng)業(yè)發(fā)展模式[2]。這些設(shè)想的主要目的都是為了充分地利用資源，降低不必要的投入，減少環(huán)境污染和取得最大的社會經(jīng)濟

效益[3、4]。

80年代后期和90年代初以來，隨著全球定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、連續(xù)數(shù)據(jù)采集傳感器（CDS）、遙感（RS）、變率處理設(shè)備（VRT）和決策支持系統(tǒng)（DSS）等技術(shù)的發(fā)展[5]，精確農(nóng)業(yè)(Precisionagriculture)在美國、英國、德國、荷蘭、意大利等西方發(fā)達國家勃然興起[6～8]。

1國際上精確農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢

同志們：

今天的會議主要有兩個任務(wù)，一是對推進精確管理進行全面動員，二是分析4月份生產(chǎn)經(jīng)營工作情況。剛才，錢副總傳達了集團公司《關(guān)于中國電信精確管理工作的指導(dǎo)意見》，企化部王主任宣讀了《合肥電信推進精確化管理實施意見》，并對推進工作計劃進行了說明。下面，我就推進精確管理講四點意見。

一、認(rèn)清當(dāng)前形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識，切實增強推進精確管理的緊迫感和責(zé)任感。

當(dāng)前，合肥電信經(jīng)過近幾年的市場洗禮和管理變革，已經(jīng)進入了新的發(fā)展時期，面臨的形勢發(fā)生了很大變化。主要表現(xiàn)在：一是市場競爭形勢更加嚴(yán)峻，異質(zhì)替代、同業(yè)競爭不斷加劇，發(fā)展壓力越來越大；二是企業(yè)規(guī)模不斷擴大，管理難度增加，尤其是上市后，資本市場對企業(yè)管理提出了新的要求；三是企業(yè)進入了轉(zhuǎn)型變革期，各項任務(wù)更加艱巨，強化管理的內(nèi)在要求日益迫切。合肥電信要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，就必須堅持一手抓發(fā)展的同時，一手抓管理。通過強化管理，提升發(fā)展質(zhì)量和效益，增強企業(yè)綜合競爭力和抗風(fēng)險能力。因此，合肥電信在當(dāng)前形勢下推進精確管理，具有十分重要的現(xiàn)實和戰(zhàn)略意義。我們必須認(rèn)清當(dāng)前形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識，切實增強推進精確管理的緊迫感和責(zé)任感。

推進精確管理，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。公司化運營后，合肥電信逐步改變了粗放型的管理模式，走上了集約化管理之路。近三年來的管理創(chuàng)新，如業(yè)務(wù)流程重組、渠道建設(shè)、綜合化集中維護、網(wǎng)絡(luò)資源動態(tài)管理、績效管理、內(nèi)控制度建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建等，為我們提升管理水平探索出了正確的方向。我們必須在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，堅持管理創(chuàng)新，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，堅持充分發(fā)揮員工積極性，堅持走科學(xué)管理之路，才能應(yīng)對激烈的市場競爭，才能實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。我們要通過推進精確管理，進一步發(fā)揚這些寶貴經(jīng)驗，在現(xiàn)有管理水平上不斷提升，提高企業(yè)競爭力。

推進精確管理，是適應(yīng)市場變化、解決現(xiàn)實問題的必然選擇。近年來，我們在加強企業(yè)管理方面采取了很多舉措，取得了一些成效，但與不斷發(fā)展變化的形勢、日趨白熱化的市場競爭以及企業(yè)自身發(fā)展要求相比，還存在很多不足。主要表現(xiàn)在四個方面：一是市場細(xì)分、差異化營銷僅僅停留在表面上，客戶資源不能準(zhǔn)確細(xì)化，高層客戶關(guān)系有待鞏固，客戶忠誠度有待提高，市場營銷能力還不能完全適應(yīng)激烈的市場競爭的要求。二是前、后端以及管控部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動不夠，企業(yè)資源配置效率有待進一步提高，全局意識、效益意識有待進一步增強。三是現(xiàn)有人力資源有待進一步盤活，員工積極性需要進一步提高，員工進退去留機制還不能完全適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求。四是各級管理人員缺乏職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練，習(xí)慣于定性分析企業(yè)，往往是理念超前，行動滯后，工作上停留在“大概”、“可能”、“差不多”的層面上，心中無數(shù)，對企業(yè)流程各個環(huán)節(jié)缺乏有效的控制和準(zhǔn)確的量化。要解決這些問題，必須在管理上有更大突破。不推進精確管理，就難以實現(xiàn)客戶的有效保持與發(fā)展；不推進精確管理，就難以實現(xiàn)成本、投資、網(wǎng)絡(luò)等資源的高效配置；不推進精確管理，就難以充分盤活人力資源，調(diào)動廣大員工的積極性。加快觀念轉(zhuǎn)變，推進精確管理，已經(jīng)迫在眉睫。

1精確林業(yè)的含義

以微電子技術(shù)、通訊技術(shù)和電子計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展,使人類社會正由傳統(tǒng)的工業(yè)時代向信息時代邁進,正將世界林業(yè)帶入數(shù)字和信息時代。它將推動電子信息技術(shù)及人工智能技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展,引發(fā)林業(yè)科技革命,是21世紀(jì)林業(yè)的重要發(fā)展方向。

所謂精確林業(yè),是指由信息技術(shù)支持的根據(jù)空間變異、定位、定時、定量地實施的一整套現(xiàn)代化林業(yè)操作技術(shù)與管理系統(tǒng)。事實上,這種林業(yè)技術(shù)體系是信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化綜合應(yīng)用的體現(xiàn),核心是實時測定工作對象所需工作的質(zhì)、量和時機等數(shù)據(jù)。通過對影響林木生長環(huán)境因素實際存在的時空差異性分析,判別林木長勢優(yōu)劣,確定影響長勢的原因,提出科學(xué)處方,采取技術(shù)上可行、經(jīng)濟上有效的調(diào)控措施,消除和減少這些差異。并按需定量實施灌溉、施肥和噴藥,以實現(xiàn)最小資源投入、最大林業(yè)收益和最少環(huán)境危害。制定出針對性的林業(yè)生產(chǎn)措施,在取得最優(yōu)效果的同時,減少污染,保護生態(tài),實現(xiàn)林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2精確林業(yè)主要支撐技術(shù)

精確林業(yè)以3S技術(shù)(GPS,全球定位系統(tǒng);GIS,地理信息系統(tǒng);RS,遙感遙測系統(tǒng))、信息技術(shù)、智能化決策技術(shù)、可變量控制技術(shù)等為技術(shù)支撐體系,以生態(tài)學(xué)、造林學(xué)、工程學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、控制學(xué)、測繪學(xué)為指導(dǎo),能在自動化、智能化、一體化、時效性、準(zhǔn)確性、可靠性等方面滿足人們的需要,它的建立依賴于地球空間信息基礎(chǔ)理論及其他高新科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。

3精確林業(yè)的源頭