摘要關(guān)系營(yíng)銷理論于20世紀(jì)80年代末成為一門科學(xué)，受到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，確定與渠道成員保持何種程度的關(guān)系。合作伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種新型的渠道關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是制造商與渠道成員之間持續(xù)和相互的支持關(guān)系，其目的是建立更加主動(dòng)的渠道伙伴聯(lián)盟。

關(guān)鍵詞關(guān)系營(yíng)銷渠道管理伙伴關(guān)系戰(zhàn)略聯(lián)盟

1關(guān)系營(yíng)銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展

關(guān)系營(yíng)銷理論的出現(xiàn)起源于消費(fèi)品主導(dǎo)環(huán)境中對(duì)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷特例的研究，并于20世紀(jì)80年代末成為一門科學(xué)，在北美大陸廣泛傳播。尤其是服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和工業(yè)品技術(shù)上的復(fù)雜性使人們突破了產(chǎn)品交易的局限，引起了對(duì)營(yíng)銷交換過(guò)程，特別是企業(yè)與顧客接觸過(guò)程的足夠重視，建立、維持和加強(qiáng)與顧客之間的關(guān)系成為開(kāi)展市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷活動(dòng)的前提。關(guān)系營(yíng)銷學(xué)者以服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷為背景，并從中借用大量的概念和術(shù)語(yǔ)，經(jīng)過(guò)一定的概括和精煉，創(chuàng)建了一套全新的營(yíng)銷理論體系。關(guān)系營(yíng)銷理論的提出受到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視，菲利普·科特勒教授肯定了由一般營(yíng)銷向關(guān)系營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今營(yíng)銷學(xué)科變革的重要趨勢(shì)，而且關(guān)系營(yíng)銷理論是對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)從理論到方法的有益補(bǔ)充。

目前，關(guān)系營(yíng)銷理論呈現(xiàn)出角度各異、門派眾多的叢林狀態(tài)。在眾多的關(guān)系營(yíng)銷理論中，有兩個(gè)重要的學(xué)派，即IMP小組的產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷關(guān)系理論學(xué)派和Nordic服務(wù)營(yíng)銷關(guān)系理論學(xué)派，他們代表著當(dāng)前兩種重要的研究?jī)A向。IMP關(guān)系營(yíng)銷理論從對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)供應(yīng)商與客戶之間長(zhǎng)期、復(fù)雜的供應(yīng)關(guān)系出發(fā)，把買賣雙方單一的關(guān)系擴(kuò)展到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的研究，分析多種關(guān)系間的聯(lián)系和影響，并把企業(yè)看成是處于買賣方、合伙人、政府等組成的多元網(wǎng)絡(luò)之中，其買賣關(guān)系要受到其他關(guān)系的影響。以芬蘭學(xué)者格魯諾斯教授為代表的Nordic服務(wù)營(yíng)銷關(guān)系學(xué)派則以顧客與企業(yè)的關(guān)系為研究核心，從服務(wù)和實(shí)體產(chǎn)品的重大差異入手，認(rèn)為建立與顧客的持久關(guān)系十分重要，提出了許多分析方法和概念。

2渠道關(guān)系的親密化

1護(hù)患關(guān)系的概念

護(hù)患關(guān)系是人際關(guān)系的一種，一方面是護(hù)理工作者，另一方面是患者。護(hù)患關(guān)系從患者就診即建立，直至出院后才告完結(jié)，貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在臨床工作中，與患者接觸最多的是護(hù)士，同時(shí)，護(hù)患關(guān)系的主動(dòng)方也是護(hù)理工作者。

2目前引起護(hù)患矛盾的主要原因

2.1護(hù)士方面的原因

2.1.1有些護(hù)士工作不積極，怠慢，責(zé)任心不強(qiáng)是引起矛盾的主要原因。目前由于護(hù)理人員大量缺編，護(hù)理工作責(zé)任重大，工作辛苦，而護(hù)士的待遇和地位相對(duì)較低，缺乏社會(huì)理解等因素。使得部分護(hù)士的生理和心理長(zhǎng)期處于疲勞和淡漠狀態(tài)。缺乏工作熱情，而致工作被動(dòng)、敷衍了事。在工作中，一些護(hù)士為了盡快完成護(hù)理工作。時(shí)常簡(jiǎn)化操作規(guī)程，降低了患者的護(hù)理質(zhì)量。

2.1.2護(hù)士的文化技術(shù)水平相對(duì)偏低。目前護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和能力相對(duì)于醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和人民群眾多元化的服務(wù)需求存在差距。由于護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平所導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生。如不會(huì)使用新儀器和設(shè)備、操作不熟練，可影響觀察患者病情，延誤患者的治療。

1、“人身關(guān)系”Ⅱ考

“人身關(guān)系Ⅱ”是一個(gè)出于好奇心的問(wèn)題，與中國(guó)的立法和理論現(xiàn)狀無(wú)關(guān)，它發(fā)生于閱讀外國(guó)文獻(xiàn)的譯文或原文的過(guò)程中。

在康德的《法的形而上學(xué)原理——權(quán)利的科學(xué)》第88頁(yè)中，有“對(duì)人權(quán)的原則”、“對(duì)人權(quán)(或人身權(quán))的性質(zhì)和取得”的標(biāo)題。所謂對(duì)人權(quán)，指“占有另一人積極的自由意志，即通過(guò)我的意志，去規(guī)定另一個(gè)人的自由意志去做某種行為的力量”。(注：[德]康德：《法的形而上學(xué)原理——權(quán)利的科學(xué)》，沈叔平譯，商務(wù)印書館1991年版，第88頁(yè)。黑格爾為了反駁康德關(guān)于這一問(wèn)題的觀點(diǎn)，也使用了“康德所說(shuō)人格權(quán)，是根據(jù)契約產(chǎn)生的權(quán)利”的表達(dá)。參見(jiàn)[德]黑格爾：《法哲學(xué)原理》，范揚(yáng)、張企泰譯，商務(wù)印書館1961年版，第49頁(yè)。)不難看出，這樣的對(duì)人權(quán)實(shí)際上就是債權(quán)，它肯定存在于一種叫做personalrelations的關(guān)系中，這種關(guān)系當(dāng)然也不是前節(jié)考察的personalrelations，因此我把它稱之為“人身關(guān)系Ⅱ”。

1871年阿根廷民法典的作者達(dá)爾馬修•薩爾斯菲爾德(DalmacioSarsfield)在其法典的第497條中規(guī)定：“所有的對(duì)人權(quán)(Derechopersonale)都與對(duì)人的義務(wù)相對(duì)應(yīng)。沒(méi)有與物權(quán)(Derechosreales)相對(duì)應(yīng)的債”。在這一條文中，薩爾斯菲爾德把對(duì)人權(quán)設(shè)定為與物權(quán)相對(duì)立的權(quán)利，顯然就是債權(quán)。在對(duì)該條的注釋中，他提到奧布瑞和勞(AubryyRau)在其著作的第296節(jié)中把這種區(qū)分追溯到法國(guó)民法典。稱：“法國(guó)民法典在將權(quán)利區(qū)分為對(duì)人權(quán)和對(duì)物權(quán)的同時(shí)，也將義務(wù)區(qū)分為對(duì)人義務(wù)和對(duì)物義務(wù)”。(注：VéaseCodigoCivil,RepublicaArgentina,Zavalia,BuenosAires,1990,p.161.譯文參考了徐滌宇對(duì)該法典完成的未刊的中譯本，在此向徐滌宇致謝。)我未在法國(guó)民法典中找到作這種區(qū)分的明確條文，學(xué)者們很可能是在注釋該法典第1101條關(guān)于債的定義時(shí)根據(jù)當(dāng)時(shí)的學(xué)說(shuō)演繹出了這樣的區(qū)分。

在同一注釋中，薩爾斯菲爾德還援引了奧托蘭(Ortolan)在其《概論》第67節(jié)中的話說(shuō)明對(duì)人權(quán)和對(duì)物權(quán)各自的特征：“一個(gè)人單個(gè)地成為權(quán)利的消極主體時(shí)，該權(quán)利為對(duì)人權(quán)。任何人均非單個(gè)地成為權(quán)利的消極主體時(shí)，該權(quán)利為對(duì)物權(quán)?；蚋?jiǎn)單地說(shuō)，一項(xiàng)權(quán)利賦予的權(quán)能乃是個(gè)別地約束某人供、給、提供某物或?qū)δ呈碌淖鳛?、不作為時(shí)，為對(duì)人權(quán)。一項(xiàng)權(quán)利賦予的權(quán)能乃是或多或少地從某物中取得利益時(shí)，為對(duì)物權(quán)”。(注：VéaseCodigoCivil,RepublicaArgentina,Zavalia,BuenosAires,1990,p.161.譯文參考了徐滌宇對(duì)該法典完成的未刊的中譯本，在此向徐滌宇致謝。)此語(yǔ)無(wú)非是說(shuō)，相對(duì)于對(duì)物權(quán)，對(duì)人權(quán)有一個(gè)特征：其義務(wù)主體是特定的而非不特定的，因此它是對(duì)人權(quán)而非對(duì)世權(quán)。這一特征與現(xiàn)代債的特征完全相合。

由于阿根廷具有使用“對(duì)人權(quán)”概念的傳統(tǒng)，1998年12月18日完成并提交給司法部的《阿根廷共和國(guó)整合了商法典的民法典草案》仍保留了這一概念。這一草案的第4編為人身法(DelosDerechospersonales)，實(shí)際上就是債法；第5編是物權(quán)法。(注：Cfr.ProyectodeCodigoCivildelaRepublicaArgentinaUnificadoconelCodigodeComercio,Abeledo-Perrot,BuenosAires,1999.)看來(lái)，時(shí)至今日，還有把“人身權(quán)”理解為債權(quán)的康德信徒存在。

一、企業(yè)政府關(guān)系概述

1、企業(yè)政府關(guān)系的定義

企業(yè)政府關(guān)系是指以企業(yè)作為行為主體，利用各種信息傳播途徑和手段與政府進(jìn)行雙向的信息交流，以取得政府的信任、支持和合作，從而為企業(yè)建立良好的外部政治環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。

在企業(yè)政府關(guān)系中，企業(yè)是主體，政府公眾則是客體，也即企業(yè)政府關(guān)系的作用對(duì)象。政府公眾是一個(gè)龐大而復(fù)雜的體系結(jié)構(gòu)，從公共關(guān)系的角度可分為三個(gè)層次：一是國(guó)家的中央政府和組織利益所觸及的各級(jí)地方政府；二是政府組織機(jī)構(gòu)的職能部門，企業(yè)通過(guò)這些部門與政府打交道，接受政府的管理和約束；三是政府組織中的工作人員，在與政府交往過(guò)程中，企業(yè)需要接觸到政府的各級(jí)官員、行政部門的助理和秘書，以及職能部門的其他工作人員。

2、政府關(guān)系與政府公關(guān)的區(qū)別

政府關(guān)系與政府公關(guān)是兩個(gè)截然不同的概念，政府是依法對(duì)整個(gè)社會(huì)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理的社會(huì)組織，任何其他社會(huì)組織都必須服從它的統(tǒng)一管理和領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)要生存和發(fā)展，必然要對(duì)政府進(jìn)行公共關(guān)系工作，稱為政府關(guān)系。

關(guān)鍵字：企業(yè)利益產(chǎn)品顧客建立營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系市場(chǎng)影響

從營(yíng)銷的本質(zhì)概念——交換來(lái)說(shuō)，其內(nèi)涵就是要研究圍繞交換活動(dòng)而發(fā)生、而變化的各種關(guān)系，其中最主要的是公司與顧客的關(guān)系，同時(shí)也包括公司與競(jìng)爭(zhēng)者、與供應(yīng)商、與政府的關(guān)系以及公司內(nèi)部的關(guān)系，這些關(guān)系的建立、維持與推進(jìn)都會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的營(yíng)銷能否成功，也會(huì)造成企業(yè)營(yíng)銷效益好壞?！蛾P(guān)系營(yíng)銷》這本書在吸納本•杰克遜關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷”許多觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了適合中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的許多新的概念。關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、顧客一、關(guān)系營(yíng)銷：演繹與創(chuàng)新

（一）關(guān)系、觀念與營(yíng)銷

1.關(guān)系的邏輯演進(jìn)關(guān)系是指人和人或人和事物之間的某種性質(zhì)的聯(lián)系。在社會(huì)學(xué)上，關(guān)系是隨著人類社會(huì)的誕生而出現(xiàn)，隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)展。在遠(yuǎn)古時(shí)代，社會(huì)成員為了征服自然，獲得生存而保持一定的協(xié)調(diào)相互關(guān)系。其特點(diǎn)是關(guān)系被無(wú)意識(shí)運(yùn)用，來(lái)調(diào)整相互之間的利益分配；隨著社會(huì)分工的出現(xiàn)，人們之間的種種聯(lián)系是由于利益而更加持久；隨著人們交往活動(dòng)的增加，關(guān)系呈網(wǎng)絡(luò)狀地迅速擴(kuò)散，使得人類關(guān)系平均持續(xù)時(shí)間下降。

2.營(yíng)銷觀念的動(dòng)態(tài)發(fā)展菲利普·科特勒總結(jié)了營(yíng)銷觀念的五階段發(fā)展過(guò)程：(1)生產(chǎn)觀念：營(yíng)銷的重心在于大量生產(chǎn)，力求產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，降低制造和分銷成本來(lái)吸引消費(fèi)者。(2)產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品導(dǎo)向注重于產(chǎn)品完善和質(zhì)量的改進(jìn)。(3)推銷觀念：營(yíng)銷的重點(diǎn)是如何使用各種推銷及推銷手段來(lái)刺激顧客的購(gòu)買和消費(fèi)，而不管是否滿足消費(fèi)者的真正需求。(4)營(yíng)銷觀念：不僅要求企業(yè)滿足消費(fèi)者的需求，而且要考慮消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)期利益?！按鬆I(yíng)銷”觀念80年代，科特勒提出了該觀點(diǎn)，目的在于研究企業(yè)如何在全球市場(chǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷問(wèn)題。

3.營(yíng)銷重心的階段轉(zhuǎn)化市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展可以分為四個(gè)階段：消費(fèi)者市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、非贏利組織市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷是在“社會(huì)學(xué)時(shí)代”的大背景下，于90年代伴隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念的發(fā)展而產(chǎn)生的。關(guān)系營(yíng)銷是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷的性質(zhì)是“公共的”，是組織與個(gè)人或組織與組織之間的互動(dòng)，不同于個(gè)人交往關(guān)系。具體表現(xiàn)在：前者是現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常務(wù)，后者是私有制的附帶產(chǎn)品；前者是為了建立一種兼顧雙方利益，穩(wěn)定的合作關(guān)系，后者是追求個(gè)人私利的短期行為；前者能減少交易成本，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，利于社會(huì)整體利益，后者會(huì)造成資源的極大浪費(fèi)，滋長(zhǎng)社會(huì)的腐敗之風(fēng)。所以，關(guān)系營(yíng)銷是以科學(xué)理論和方法為指導(dǎo)的新型營(yíng)銷觀念，其產(chǎn)生是營(yíng)銷理論的又一個(gè)里程碑。

文章摘要：在素質(zhì)教育改革的今天，如何發(fā)揮學(xué)生的主體作用，教師的主導(dǎo)作用；如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性；如何更好的進(jìn)行創(chuàng)造教育；對(duì)我們教師都提出了新的要求。作為一名新時(shí)期的教育工作者，我在工作中深有體會(huì)，與學(xué)生建立一種良好的師生關(guān)系相當(dāng)重要，會(huì)起到事半功倍的作用。下面就為什么要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，怎樣建立良好的師生關(guān)系，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

師生關(guān)系作為學(xué)校生活中的一個(gè)最基本的人際關(guān)系，不但是開(kāi)展學(xué)校工作的主要心理背景，直接影響著教育教學(xué)的效果，而且是教師和學(xué)生之間進(jìn)行溝通和交流的最直接的途徑。對(duì)教學(xué)活動(dòng)以及素質(zhì)教育的展開(kāi)都有重大影響。師生關(guān)系作為學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和成長(zhǎng)氛圍的構(gòu)成因素，對(duì)學(xué)生的影響是全面而深刻。

一、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。

約弗夫（S.L.YOVEFF,1972）對(duì)28所學(xué)校中的1672名地球?qū)W專業(yè)的學(xué)生和43名教師做了調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣，和學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)存在正比的關(guān)系。其中教師對(duì)學(xué)生的熱情關(guān)懷是學(xué)生對(duì)學(xué)科形成積極態(tài)度的一個(gè)重要因素。教師對(duì)學(xué)生熱情關(guān)懷，會(huì)使學(xué)生獲得了學(xué)習(xí)的自信心，而這正是學(xué)生堅(jiān)持學(xué)習(xí)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)所必須的。正如一些學(xué)生所說(shuō)的，"是因?yàn)檫@顯示了教師對(duì)你的真正關(guān)心，只要感受到這一點(diǎn)，就能使你自己想學(xué)習(xí)"。

師生關(guān)系影響學(xué)生學(xué)習(xí)的另一個(gè)作用方面是，師生關(guān)系本身就營(yíng)造了一種課堂氣氛，而課堂氣氛本身是影響學(xué)習(xí)的。師生關(guān)系不良，課堂氣氛容易緊張、死板，使得學(xué)生如坐針氈，惶恐不安或默然。而師生關(guān)系良好，課堂氣氛溫馨和諧，學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，思維活躍。快樂(lè)的情境是學(xué)生喜歡的、趨向的，而在不好的課堂氣氛下，學(xué)生會(huì)不自覺(jué)的想要逃避。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，這種情感也會(huì)泛化到學(xué)業(yè)上，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、對(duì)學(xué)生性格發(fā)展的影響。

建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，第四。形成依法規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系整體合力。一是勞動(dòng)保障部門要把好“政府導(dǎo)向關(guān)”要結(jié)合本地實(shí)際的政策措施。當(dāng)前要針對(duì)企業(yè)改制、事改企”出現(xiàn)的新情況，及時(shí)對(duì)勞動(dòng)合同的變更、續(xù)訂、終止、解除等問(wèn)題加以理順。二是工商管理部門要配合把好“注冊(cè)登記關(guān)”審核經(jīng)營(yíng)資格，審辦、審驗(yàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照中，把經(jīng)營(yíng)單位特別是個(gè)體私營(yíng)企業(yè)用工是否簽訂了勞動(dòng)合同、辦理了社會(huì)保險(xiǎn)，作為審核把關(guān)的重要條件。三是公安部門把好“戶口遷移關(guān)”重點(diǎn)是配合搞好對(duì)外來(lái)勞務(wù)人員的管理。凡沒(méi)有辦理用工登記手續(xù)、不簽訂勞動(dòng)合同的視為無(wú)業(yè)人員或非法務(wù)工，一律不辦理暫住戶口，這也是維護(hù)勞動(dòng)者法定權(quán)益的需要。四是各級(jí)工會(huì)要把好“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)關(guān)”一方面要健全網(wǎng)絡(luò)，大力推動(dòng)用人單位特別是具有一定規(guī)模的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)依法建立工會(huì)組織;另一方面要真正發(fā)揮工會(huì)作用，監(jiān)督用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)?？傊ㄟ^(guò)整體的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，使廣大勞動(dòng)者無(wú)論在哪里從業(yè)、無(wú)論從事何種職業(yè)，都能使自身的合法權(quán)益得到有效的保護(hù)，從而使社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系保持和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安。

圍繞如何規(guī)范社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系，最近一個(gè)時(shí)期。從根本上代表和維護(hù)好最廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益問(wèn)題，進(jìn)行了一些工作調(diào)研。從基層情況看，勞動(dòng)關(guān)系方面存在問(wèn)題比較突出，勞動(dòng)者合法權(quán)益受到侵害的狀況不容忽視，建立和規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系是依法維護(hù)廣大勞動(dòng)者的根本利益、促進(jìn)生產(chǎn)力健康發(fā)展和保持社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)，應(yīng)當(dāng)引起社會(huì)各界的高度重視。

一、勞動(dòng)關(guān)系存在問(wèn)題及原因分析

國(guó)的勞動(dòng)用工制度發(fā)生了根本性的變革，從年國(guó)務(wù)院《國(guó)營(yíng)企業(yè)實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》至年國(guó)家頒布《勞動(dòng)法》并把實(shí)行勞動(dòng)合同制度作為建立法制化勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)。勞動(dòng)關(guān)系也發(fā)生了深刻變化，目前已經(jīng)基本建立起了與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型勞動(dòng)關(guān)系。但是隨著所有制結(jié)構(gòu)的變化，特別是個(gè)體、私營(yíng)、外資經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)有、集體企業(yè)改制，勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)管理不規(guī)范的問(wèn)題日漸突出，勞動(dòng)者合法權(quán)益受到侵害的情況比較嚴(yán)重。從我調(diào)查看，主要有以下五類問(wèn)題：

欺詐勞動(dòng)者，第一類問(wèn)題。使從業(yè)人員落入“職業(yè)陷阱”主要表現(xiàn)是進(jìn)門前欺騙，進(jìn)門后訛詐。一些工作限苦、報(bào)酬又很低的用人單位，故意欺騙勞動(dòng)者，以舒適的工作環(huán)境、優(yōu)厚的工資報(bào)酬引誘從業(yè)人員上當(dāng);一些非法職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)更是以推薦工作為名，暴力索取登記費(fèi)、報(bào)名費(fèi)等;還有一些“用人單位”與非法職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)勾結(jié)，以招工為名，采取各種手段坑蒙拐騙求職人員，社會(huì)上造成了惡劣影響。從錄用職工后的違法行為看，不少用人單位違法違規(guī)，強(qiáng)行向職工收取押金、保證金、培訓(xùn)費(fèi)、集資款、服裝費(fèi)等，不交費(fèi)就走人。有的用人單位竟然把違法收費(fèi)作為生財(cái)之道。

不簽訂勞動(dòng)合同，第二類問(wèn)題。勞動(dòng)者的合法權(quán)益難以得到有效保障。一是相當(dāng)一部分個(gè)體私營(yíng)企業(yè)不辦理用工手續(xù)，不與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同。從對(duì)全縣各類企業(yè)進(jìn)行的用工情況檢查看，勞動(dòng)合同簽訂率不高。二是部分國(guó)有集體老企業(yè)、困難企業(yè)，對(duì)放長(zhǎng)假、兩不找、長(zhǎng)期在外、長(zhǎng)休病假等人員，合同到期既不終止又不續(xù)訂。三是一些改制企業(yè)沒(méi)有及時(shí)與職工變更或續(xù)訂、終止勞動(dòng)合同，勞動(dòng)關(guān)系不理順，留下許多隱患。這些問(wèn)題的存在受害者往往是職工個(gè)人。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家上午好！今天我演講的題目是《翅膀與黃金》.

有一位學(xué)大提琴的年輕人去向本世紀(jì)偉大的大提琴家卡薩爾斯討教：怎樣才能成為一名優(yōu)秀的大提琴家呢？卡薩爾斯面對(duì)雄心勃勃的年輕人，很多年前。意味深長(zhǎng)地回答：先成為優(yōu)秀的人，然后成為一名優(yōu)秀的音樂(lè)人，再然后就會(huì)成為一名優(yōu)秀的大提琴家。聽(tīng)到這個(gè)故事的時(shí)候，還年少，老人回答時(shí)所透露出的含義我還理解不多。然而隨著鄭培民、任長(zhǎng)霞等一批批黨員楷模的涌現(xiàn)，這個(gè)回答就在腦海中越印越深，也更加知道了卡薩爾斯回答中所具有的深義。怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)土人呢？心中有個(gè)聲音在回答：先成為一個(gè)優(yōu)秀的人，然后成為一個(gè)優(yōu)秀的公務(wù)人員，再然后是自然地成為一名優(yōu)秀的國(guó)土衛(wèi)士。知道，這條路很長(zhǎng)很長(zhǎng)，但我將勇敢地前進(jìn)，執(zhí)著地前行。

大家可能要覺(jué)得奇怪，聽(tīng)到這個(gè)題目。翅膀和黃金看起來(lái)既無(wú)瓜葛也無(wú)矛盾，怎么把它兩個(gè)扯一塊說(shuō)呢？其實(shí)不然，讓我聽(tīng)聽(tīng)著名印度詩(shī)人泰戈?duì)柕脑忈尠?！說(shuō)：鳥(niǎo)的翅膀一旦縛上了金子，那么它就再也飛不動(dòng)了??！鳥(niǎo)兒有了這樣沉重的負(fù)荷，還怎能飛得起來(lái)呢？鳥(niǎo)兒如此，人也一樣。作為一名共產(chǎn)黨員，尤其如此，因?yàn)樗坏┰谧约旱纳砩峡`上沉甸甸的黃金，那耀眼的光芒定會(huì)照得他分不清東西南北，那沉重的累贅定會(huì)讓他喪失了高飛的本領(lǐng)。

寧愿讓翅膀縛上黃金的畢竟還是少數(shù)?；幽耆A的歲月誰(shuí)不想自由地翱翔于天空；英雄輩出的年代，當(dāng)然。誰(shuí)不愿嶄露頭角。共產(chǎn)黨員隊(duì)伍里，更多的還是廉潔自愛(ài)，摒棄黃金的優(yōu)秀兒女，個(gè)個(gè)擁有一雙善于飛翔的翅膀。正是以剛正不阿的努力，贏得了人們發(fā)自心底的贊許，正是用高貴的人格支撐起了共和國(guó)大廈，正是用清正廉明的形象，維護(hù)了國(guó)法不容褻瀆的尊嚴(yán)。

調(diào)解土地糾紛是土地管理工作中的一大難題。陳棉啟同志懷著對(duì)農(nóng)民兄弟的深切感情，大家可能還記得陳棉啟同志吧！這正是國(guó)土人清正廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)的楷模！農(nóng)村宅基地是農(nóng)民的命根子。走村入戶，櫛風(fēng)沐雨，公正無(wú)私地處理了上千起糾紛，不但化解了矛盾，也贏得了廣大群眾的擁戴。處理公事的過(guò)程中，從不接收村民為感謝他所送的任何物品，從不接收基層安排的吃請(qǐng)，被評(píng)為“十佳勤政廉政干部”時(shí)，坦誠(chéng)地說(shuō)：工作不僅代表土地管理部門，更是代表黨在為群眾辦事。要對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)良心負(fù)責(zé)，更要對(duì)黨負(fù)責(zé)。不正是一個(gè)堂堂正正、頂天立地的干部嗎？不正是一個(gè)鞠躬盡瘁，死而后已的人民公仆嗎？

一、引言

勞動(dòng)關(guān)系成立之時(shí)，簽訂勞動(dòng)合同的雙方應(yīng)按照合同規(guī)定履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。本文首先對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行了基本介紹，然后分析了勞動(dòng)合同、勞動(dòng)關(guān)系的成立時(shí)間和生效時(shí)間，最后探究了法律對(duì)此提出的相關(guān)問(wèn)題及解決措施，以此加深人們對(duì)這一選題的認(rèn)識(shí)和理解。

二、勞動(dòng)關(guān)系介紹及產(chǎn)生依據(jù)

1.基本介紹。所謂勞動(dòng)關(guān)系，指的是勞動(dòng)者和雇傭勞動(dòng)者的相關(guān)用人單位間成立的勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，即勞動(dòng)者所付出的勞動(dòng)會(huì)得到相應(yīng)的資金回報(bào)。該關(guān)系以勞動(dòng)合同為成立依據(jù)，合同雙方在簽訂合同的過(guò)程中，首先要遵循基本的市場(chǎng)交易規(guī)律。勞動(dòng)法在一定程度上會(huì)為合同雙方提供自由選擇權(quán)，勞動(dòng)合同確立之時(shí)，需要經(jīng)歷邀約階段和承諾階段，合同雙方協(xié)商一致的前提下明確具體的勞動(dòng)關(guān)系、權(quán)利和義務(wù)。2.產(chǎn)生依據(jù)。為了全面分析勞動(dòng)關(guān)系建立時(shí)間，應(yīng)首先明確這一關(guān)系的產(chǎn)生依據(jù)，契約關(guān)系需要根據(jù)相應(yīng)的契約關(guān)系理論成立，同時(shí)，在事實(shí)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)契約關(guān)系成立，其中勞動(dòng)關(guān)系在事實(shí)基礎(chǔ)之上會(huì)產(chǎn)生法律效力，并且法律會(huì)將基于事實(shí)的勞動(dòng)合同視為勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的主要依據(jù)。

三、勞動(dòng)合同成立時(shí)間分析

勞動(dòng)合同性質(zhì)的不同，導(dǎo)致合同成立時(shí)間不相一致，勞動(dòng)合同主要分為兩種合同性質(zhì)，第一種是諾成性合同，第二種是實(shí)踐性合同。其中，實(shí)踐合同以標(biāo)的物交付為成立目標(biāo)，該合同主要維護(hù)義務(wù)者的利益，因此，當(dāng)標(biāo)的物未能及時(shí)完成交付時(shí)，此時(shí)契約不受法律保護(hù)。諾成性合同的成立時(shí)間，主要以承諾生效時(shí)間為準(zhǔn)。合同雙方以文件的形式簽署合同，此時(shí)文件蓋章確認(rèn)后，則標(biāo)志著合同成立?！秳趧?dòng)合同法》針對(duì)此內(nèi)容也做出了明確規(guī)定，即勞動(dòng)者和用人單位在協(xié)商過(guò)程中雙方針對(duì)即將鑒定的勞動(dòng)合同達(dá)成一致建議，用人單位對(duì)其簽字、蓋章后，此時(shí)的勞動(dòng)合同屬于諾成性合同，然而該合同成立時(shí)間則依據(jù)合同形式來(lái)確定。勞動(dòng)合同應(yīng)以書面形式來(lái)體現(xiàn)，目前，這一形式的法律意義尚未得出一致性說(shuō)法。口頭合同同樣享有法律保護(hù)，它也會(huì)對(duì)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)有效明確，并且相應(yīng)的受法律保護(hù)。相關(guān)法律法規(guī)也對(duì)此做出了相關(guān)規(guī)定，即用人單位雇傭勞動(dòng)者期間，用工期間應(yīng)按照事先約定的具體報(bào)酬開(kāi)展用工行為，但當(dāng)報(bào)酬約定未明確，那么則應(yīng)改變參照規(guī)定，不能按照口頭合同的形式予以處理。當(dāng)用人單位未能及時(shí)補(bǔ)辦書面形式的勞動(dòng)合同，那么用人單位需要對(duì)勞動(dòng)者支付雙倍工資，同時(shí)，還需承擔(dān)一定的法律責(zé)任。從上述分析中能夠看出，勞動(dòng)合同所具備的屬性具有兼顧適用性，具體表現(xiàn)為口頭合同和書面形式的合同。

內(nèi)容提要：村民自治進(jìn)程中鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)與村委會(huì)的關(guān)系（鄉(xiāng)村關(guān)系）存在著“偏離”成文法律規(guī)范的現(xiàn)象，這種偏離嚴(yán)重制約著村民自治的健康發(fā)展和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政職能的有效履行。作者分析了鄉(xiāng)村關(guān)系偏離的主要表現(xiàn)及其成因，并提出了將村委會(huì)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大銜接起來(lái)；改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政績(jī)考核指標(biāo)制定制度，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府行為；明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與村委會(huì)各自的職責(zé)權(quán)限；進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村干部和農(nóng)民群眾的素質(zhì)等若干對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：村民自治鄉(xiāng)村關(guān)系偏離

隨著中國(guó)農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的推行、政社合一的體制的解體和村民自治的興起，傳統(tǒng)的行政命令─服從型的鄉(xiāng)村關(guān)系為新型的“鄉(xiāng)政村治”格局所取代，即在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立基層政權(quán)，對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)行使國(guó)家行政管理職能，但不直接具體管理基層社會(huì)事務(wù)；鄉(xiāng)以下的村建立村民自治組織——村民委員會(huì)，對(duì)本村事務(wù)行使自治權(quán)。這樣，在基層農(nóng)村管理體制中并存在著兩個(gè)處于不同層面且相對(duì)獨(dú)立的權(quán)力載體：一是代表國(guó)家自上而下行使行政管理權(quán)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)，二是代表村民行使基層社區(qū)自治權(quán)的村民委員會(huì)①。

誠(chéng)然，包括憲法和《村民委員會(huì)組織法》（以下簡(jiǎn)稱《村組法》）在內(nèi)的一系列成文法律都已確認(rèn)了村委會(huì)的自治性質(zhì)，并規(guī)定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與村委會(huì)之間的工作上的指導(dǎo)與被指導(dǎo)、協(xié)助與被協(xié)助的關(guān)系。這種關(guān)系的確認(rèn)和維持無(wú)疑是村民自治正常、規(guī)范運(yùn)作的基本前提和根本保障。但現(xiàn)實(shí)中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)與村委會(huì)的關(guān)系（簡(jiǎn)稱鄉(xiāng)村關(guān)系）又常常與成文法律所規(guī)范的存在著種種“偏離”，嚴(yán)重制約著村民自治的健康發(fā)展和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政職能的有效履行。本文擬在對(duì)若干鄉(xiāng)村實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，著重分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與村委會(huì)之間關(guān)系偏離的主要表現(xiàn)及其成因，并提出若干對(duì)策建議。

一、鄉(xiāng)村關(guān)系偏離的主要表現(xiàn)

鄉(xiāng)村關(guān)系的偏離，最經(jīng)常、也最突出地表現(xiàn)在許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍然把村委會(huì)當(dāng)作自己的行政下級(jí)或派出機(jī)構(gòu)，仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的命令指揮式的管理方式，對(duì)村委會(huì)從產(chǎn)生到日常工作進(jìn)行行政干預(yù)。