摘要：煤炭資源的不可再生性，注定了煤炭企業(yè)必須及早著手實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。而隨著物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，逐步呈現(xiàn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合的趨勢，這對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是挑戰(zhàn)，更是機遇。本文在煤炭企業(yè)迫切轉(zhuǎn)型的大背景下，著重分析了物聯(lián)網(wǎng)促進煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型的機遇，提出了適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要求的初步設(shè)想。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)煤炭企業(yè)；轉(zhuǎn)型發(fā)展

轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，特別是傳統(tǒng)煤炭資源型企業(yè)，遲早會面臨礦竭企衰的難題，要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須及早考慮戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)時代的一步步走近，為傳統(tǒng)煤炭企業(yè)提供了高效轉(zhuǎn)型發(fā)展的捷徑，如果能夠抓住、用好這一機遇，煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型可以達到事半功倍的效果。

一、物聯(lián)網(wǎng)時代的到來

物聯(lián)網(wǎng)將帶來一個全新的時代。它給人的直觀感受是:通過智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)連接，使數(shù)據(jù)或信息在人與人、人與物、物與物、甚至人物與相關(guān)平臺之間自動傳輸和互動，從而實現(xiàn)人物“對話”交流、萬物互聯(lián)互通，使整個社會資源要素更加緊密、更加快捷地聯(lián)結(jié)在一起。物聯(lián)網(wǎng)最顯著的特征是智能化，在無線通信、互聯(lián)網(wǎng)、智能裝備、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)支持下，它能夠代替人，主動對周邊環(huán)境、客觀事物變化實時進行全面監(jiān)控、數(shù)據(jù)收集和智能分析，并及時采取有效行動進行智能處理，或者是提供相關(guān)建議和方案，達到適應(yīng)或糾正環(huán)境（客觀事物）變化的目的。比如，通過iwatch蘋果智能手表、谷歌眼鏡、社交牛仔褲等可穿戴的智能設(shè)備，人可以更好地感知外部與自身的信息，以及時地做出相應(yīng)調(diào)整。另外，智慧城市、智慧礦山、智能電網(wǎng)等概念，也是基于物聯(lián)網(wǎng)整合多種先進技術(shù)，促進系統(tǒng)內(nèi)外各部分功能智能運轉(zhuǎn)與協(xié)同運作，以達到高效管理、和諧發(fā)展的目的。

二、物聯(lián)網(wǎng)時代煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型的機遇

【摘要】隨著全球經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和新媒體時代的到來，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著嚴峻的考驗。如何保持其自身原有的品牌效益，適應(yīng)國內(nèi)外大環(huán)境發(fā)展趨勢，這就要求傳統(tǒng)企業(yè)在營銷策略上要有所創(chuàng)新，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生的裂變效應(yīng)，加快企業(yè)品牌傳播速度；學(xué)會利用新媒體平臺，將傳統(tǒng)企業(yè)品牌以嶄新的面貌呈現(xiàn)出來，讓營銷活動滿足新媒體時代的基本要求。本文就傳統(tǒng)企業(yè)如何利用新媒體找到適應(yīng)市場的品牌營銷策略，從而實現(xiàn)其長遠發(fā)展進行了研究闡述。

【關(guān)鍵詞】新媒體；傳統(tǒng)企業(yè)；品牌營銷；策略研究

傳統(tǒng)企業(yè)是相對于新興的信息產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)等企業(yè)而言的，有大型的企業(yè)，如：有生產(chǎn)工業(yè)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的；有生產(chǎn)民用日常用品、食品的；還有生產(chǎn)耐用消耗產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè)；還有一些具有中國古老文化底蘊的手工式作坊企業(yè)，它們都是在以生產(chǎn)有形的產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)企業(yè)。如何利用新媒體找到適應(yīng)市場發(fā)展變化的品牌營銷策略，成為了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的一個重要內(nèi)容。

一、保持原有的品牌效益，為利用新媒體營銷打下物質(zhì)基礎(chǔ)

與新興企業(yè)相比，傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)能力弱，產(chǎn)能小，有些企業(yè)的生產(chǎn)無法復(fù)制，還有的企業(yè)無法進行機械化大規(guī)模生產(chǎn)，存在著產(chǎn)能不足的現(xiàn)象；在管理上，相對比較松散，還有的企業(yè)帶有很強的民族性和地域性，形式上多為家庭作坊模式，根本談不上管理，存在著管理混亂的現(xiàn)象；在經(jīng)營方式上，生產(chǎn)活動單一，沒有協(xié)調(diào)機制，更無法與新興企業(yè)相比，存在著經(jīng)營活動不靈活的現(xiàn)象。若想在當(dāng)今的新媒體時代，去更大的市場參與競爭，去打響品牌，不改革是不行的。但應(yīng)該強調(diào)說明的是傳統(tǒng)企業(yè)也不是一無是處，它們大多數(shù)已成立多年，很多都帶有明顯的中國古老文化底蘊,已經(jīng)擁有自己獨特的品牌效益，只是大部分企業(yè)原有的生產(chǎn)方式不可復(fù)制，產(chǎn)能小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一，還在運用傳統(tǒng)的單一傳播方式進行銷售活動，這樣無法適應(yīng)新媒體時代，也嚴重地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。所以，傳統(tǒng)企業(yè)要想走出去，參與到媒體營銷的行列，首先要根據(jù)本企業(yè)的特點，在保證原有品牌效益的基礎(chǔ)上，保證原有品質(zhì)，保證原有質(zhì)量，原汁原味地擴大產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。因為如果產(chǎn)品和品牌一旦創(chuàng)出去，市場的需求量會幾何級數(shù)似地增長，這時若企業(yè)產(chǎn)品或品質(zhì)跟不上，就會造成得不償失的后果。所以傳統(tǒng)企業(yè)要有一定的生產(chǎn)能力。加強企業(yè)內(nèi)部管理，是任何要發(fā)展的企業(yè)必須擁有和不斷強化的手段。在新媒體時代，更要如此。品牌營銷工作，首先不是能由某個部門來單獨執(zhí)行，就能完成的，這是個復(fù)雜的過程，需要企業(yè)內(nèi)部各個部門之間團結(jié)協(xié)作，甚至需要企業(yè)員工全員參加，共同努力才可能實現(xiàn)應(yīng)有的效果。所以傳統(tǒng)企業(yè)要走進新媒體時代，必須進行管理體制的改革，要打通企業(yè)原有各個部門在品牌營銷上的工作節(jié)點，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個門部之間交流無障礙，工作流程科學(xué)高效，加強各個部門間通力的合作，為企業(yè)品牌的營銷，做好能夠全員參與的準備。

二、鑒于新媒體時代的開放性特征，傳統(tǒng)企業(yè)的品牌營銷策略

編者按：貨代企業(yè)不直接運營一架飛機或一艘貨船，而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。與綜合物流營運商相比，傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關(guān)、倉儲管理等服務(wù)職能。中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的核心競爭能力。由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場份額。貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上，否則自身的生存都是個問題。通過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究，我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點：建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)；建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系；以市場為導(dǎo)向，由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營擴張；由分散經(jīng)營模式向一體化經(jīng)營模式過渡；通過綜合物流服務(wù)手段使客戶從滿意度向忠誠度轉(zhuǎn)變。

貨代企業(yè)不直接運營一架飛機或一艘貨船，而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商，在物流營運環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。

與綜合物流營運商相比，傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關(guān)、倉儲管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。

中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū)，沒有形成全國性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的核心競爭能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入，貨主對貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。

由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場份額。

貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上，否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲管理和配送，從而將整個服務(wù)貫穿于全程物流活動之中。

如今，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)認為，以網(wǎng)絡(luò)化、知識管理、全球化為主要特征的新經(jīng)濟已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化過程中，要分析自己產(chǎn)品的生命周期、自己的核心競爭能力，并且清楚自己距離電子商務(wù)有多遠，這樣企業(yè)才能很好地電子商務(wù)化。不要以為企業(yè)電子商務(wù)化后能夠解決企業(yè)的所有問題，一定要有選擇地去做。美國通用電氣公司就是一個很好的例子：自1999年把公司業(yè)務(wù)電子商務(wù)化后，預(yù)計今年將增加收入50億美元。

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化不可逆轉(zhuǎn)

許多傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)化過程中存在一些誤區(qū)：有的認為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務(wù)化所強調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟增長方式。

電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從“供”到“需”的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還加快了企業(yè)實體的市場適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動，如生產(chǎn)、管理、財務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。

中國電子商務(wù)的發(fā)展如果沒有傳統(tǒng)企業(yè)的加盟，電子商務(wù)熱只能停留在紙面上。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)真正意識到電子商務(wù)的重要性，明白電子商務(wù)是大勢所趨，如果不加入就會很快被市場所淘汰。只有大型的傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)中來，電子商務(wù)才真正有意義。

傳統(tǒng)企業(yè)距離電子商務(wù)有多遠？

1、重新定位

定位就是在要用戶心智上建立第一印象，有什么樣的定位，在目標(biāo)用戶心中有就什么樣的形象。企業(yè)在不同發(fā)展階段，定位有所不同。

1.1初創(chuàng)期定位為汽車維修工具提供商

傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)多以創(chuàng)始人所從事的工作為起點，在他早先供職于某家企業(yè)時，積累了眾多資源和經(jīng)驗，或供應(yīng)商資源或市場資源等。當(dāng)條件成熟他能整合并利用這些資源時，他可能會走上創(chuàng)業(yè)之路，通過上游工廠貼版代工，下游建立營銷渠道。在企業(yè)內(nèi)部，主要建立管理運營體系，成為聯(lián)結(jié)市場與工廠的橋梁。因為在行業(yè)內(nèi)的工作經(jīng)歷使得創(chuàng)始人具有敏銳的技術(shù)判斷和應(yīng)用能力，能根據(jù)市場需要第一時間迅速推出新產(chǎn)品，能保障產(chǎn)品質(zhì)量與操作性能，在企業(yè)運營過程中不斷完善的產(chǎn)品線，市場從零開始不斷積累，利用用戶口碑不斷建立起客戶關(guān)系，并完善售后保障。百思泰生產(chǎn)銷售汽保工具起家，獨立研發(fā)產(chǎn)品通過工廠代工，然后再銷售，剛剛起步時主要定位在產(chǎn)品領(lǐng)域，是汽車維修工具提供商，以標(biāo)準化產(chǎn)品主導(dǎo)，大量提供優(yōu)質(zhì)單品，向客戶樹立可持續(xù)供應(yīng)有質(zhì)量保障的產(chǎn)品的市場形象。經(jīng)過7年的發(fā)展，公司目前已開發(fā)了一批高端產(chǎn)品，包括267件保時捷專用工具、355件寶馬專用工具、301件奔馳專用工具、345件奧迪專用工具和355件大眾專用工具等33種專業(yè)組套系列，產(chǎn)品雖然由原來的互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)營銷體系的重構(gòu)研究——以深圳市百思泰科技有限公司為例文／湯俊中低端向中高端發(fā)展，但仍以產(chǎn)品為主導(dǎo)的市場定位策略。

1.2成長期定位為汽車維修工具集成商

市場拓展發(fā)展到一定階段，在服務(wù)客戶過程中發(fā)現(xiàn)客戶在生產(chǎn)或生活中面臨著一系列的問題，而這些問題有可能超越了現(xiàn)有產(chǎn)品的能力范圍，這就需要企業(yè)對客戶需求的理解能力，有較強的洞察能力，如有一家新開業(yè)的汽車維修店，資金緊張、客戶較少，與其一個專注于營銷（這樣會引起對方的反感），到不如通過一些提供一些經(jīng)營管理經(jīng)驗，降低成本，幫助企業(yè)走上自身的造血功能，為企業(yè)提供套裝產(chǎn)品及一些個性化的服務(wù)。目前該公司正處于這一階段，因此對企業(yè)的特殊方案設(shè)計能力、系統(tǒng)集成與增值服務(wù)能力、項目資金支持和新系統(tǒng)推廣的資金投入、分模塊的業(yè)務(wù)體系等提出了新的要求。主要定位為汽車維修工具集成商，以個性化產(chǎn)品為主導(dǎo)，用戶認為該公司可以提供差別化產(chǎn)品和個性化服務(wù)。根據(jù)企業(yè)需求，公司已提供定制服務(wù)的產(chǎn)品包括網(wǎng)式工具車、高級七層工具車、三層零件車、可移動十字扳手等產(chǎn)品。該項服務(wù)可以作為獨立的業(yè)務(wù)單元，建立獨立的官網(wǎng)進行推廣運營。

一.學(xué)習(xí)型企業(yè)管理

1學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的概念學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史，仍不失為一種新型的企業(yè)管理模式，廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)中，為促進現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理理念是：在現(xiàn)在企業(yè)管理中重視培養(yǎng)學(xué)習(xí)，是一種柔性、人性、可持續(xù)性的現(xiàn)代管理模式。2學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人類的知識日新月異，如果不堅持學(xué)習(xí)，將很快落伍于這個時代，企業(yè)管理也是如此，學(xué)習(xí)型管理方式最能適應(yīng)這個時代。從基本目標(biāo)上看：學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是以企業(yè)的全體員工的共同進步為基本準則，形式上是以團隊進行群體學(xué)習(xí)；從內(nèi)容上看：把人才作為企業(yè)的核心競爭力，積極培養(yǎng)管理人才。從策略上看：以建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的管理模式，提高員工的素質(zhì)，以促企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，促進企業(yè)發(fā)展的柔性管理策略。3學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)勢分析1以扁平化的企業(yè)管理代替垂直化企業(yè)管理扁平化的企業(yè)管理方式直接拉近了管理的距離，很大程度上簡化企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)，管理的效率得到極大的提高。扁平化的企業(yè)管理方式有利于融洽企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，有效發(fā)揮管理功能。扁平化的企業(yè)管理還可以使企業(yè)的內(nèi)部信息得到快捷的傳達，外部信息得到全面的接受，幫助管理層做出決策。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是以減少管理層、精減管理機構(gòu)來拉近企業(yè)上下級之間的距離，來融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部工作。2以人文本市場經(jīng)濟競爭激烈，是一場殘酷的淘汰賽，現(xiàn)代企業(yè)想立于不敗之地，必須追求創(chuàng)新，提高本身服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理之所以受現(xiàn)代企業(yè)廣泛應(yīng)用，就是因為學(xué)習(xí)型企業(yè)管理能夠促進創(chuàng)新，促進企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的提高，市場競爭力的提高。以人為本是以客戶為本，以員工為本。以客戶為本是以滿足客戶的要求為根本目標(biāo)，只有產(chǎn)品與服務(wù)能夠滿足客戶要求，才能得到客戶的青睞，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。人不是機器，人有自己的思想意識，以“員工為本”能夠充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理沒有等級壓抑，它提倡雙向的學(xué)習(xí)模式，不僅重視員工向管理者學(xué)習(xí)，還重視管理者向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)以及員工之間的學(xué)習(xí)。發(fā)達國家的用人機制比較先進，比如德國和日本，他們對員工的管理比較自由，員工在工作中能夠自由發(fā)揮，這種管理模式廣受員工歡迎。學(xué)習(xí)型管理模式重視員工對物質(zhì)與個人發(fā)展的需要，企業(yè)管理者能全面客觀地了解員工，并根據(jù)員工的具體情況，合理安排工作崗位，最大限度地發(fā)揮員工的特長，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率。只有員工對工作充滿熱情，對企業(yè)的發(fā)展前途充滿關(guān)心，對工作成功充滿喜悅，才能在真正意義上實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。3用工作小組來提高企業(yè)的反應(yīng)能力企業(yè)對市場變化的反應(yīng)能力決定著一個企業(yè)能否快速調(diào)整企業(yè)的方針政策，適應(yīng)外界的需求，而學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式很好地做到了這點。傳統(tǒng)的管理組織模式是要等著上一個流程完成才來著手自己的工作，一旦外部要求發(fā)生了變化迫使他們不得不發(fā)生改變時，往往要各個崗位的成員在一起討論，討論中因為各個部門的分歧常常不能商討出一個有效對策。在學(xué)習(xí)型管理中，有專門的工作小組，小組內(nèi)有設(shè)計師去考慮制作成本與市場需求，設(shè)計出既能夠滿足客戶要求，又能使企業(yè)的效益最佳化的產(chǎn)品。工人可以憑借自己豐富的操作經(jīng)驗，幫助工程師完成產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計，工人自己也可以根據(jù)實際的工作需求，開發(fā)出新的工具，提高生產(chǎn)效率。市場經(jīng)理時刻關(guān)注著市場的變化，關(guān)注著客戶的需求變化以及公司利潤曲線。項目經(jīng)理在學(xué)習(xí)型企業(yè)不是項目的決定者,最終決定項目做還是不做的是客戶與企業(yè)利潤，非項目經(jīng)理的個人意志；項目經(jīng)理在這學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的工作小組中扮演著引導(dǎo)者的角色，他的職責(zé)是引導(dǎo)企業(yè)走正確的方向，為企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)項目，并推動其發(fā)展。這個小組具有能夠在最短的時間內(nèi)，整合各方面的需求，尋找到優(yōu)質(zhì)項目，開發(fā)設(shè)計出使企業(yè)效益最佳化的產(chǎn)品。而工作小組所有的這些都是面對面進行，與市場同步進行的。

二.傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理特點的對比及效果分析

本文通過對傳統(tǒng)型企業(yè)管理的特點與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點對比分析，可以很清晰地看出學(xué)習(xí)型企業(yè)管理與傳統(tǒng)型企業(yè)管理的差別。1學(xué)習(xí)型企業(yè)管理方式為扁平式，傳統(tǒng)企業(yè)管理的方式為垂直式學(xué)習(xí)型企業(yè)管理一改傳統(tǒng)型企業(yè)管理的模式，由垂直式的管理方式變?yōu)楸馄绞降墓芾矸绞?。垂直式管理強調(diào)權(quán)利的結(jié)構(gòu)化，下級服從上級的命令，等級觀念受到極高的重視。學(xué)習(xí)型企業(yè)的扁平式管理恰恰與傳統(tǒng)的垂直式管理相反，扁平式管理正是以減少管理層,精減管理機構(gòu)，來拉近企業(yè)上下級之間的距離,來提高融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、提高管理效率。2學(xué)習(xí)型企業(yè)管理強調(diào)人本觀念，傳統(tǒng)企業(yè)管理強調(diào)等有形生產(chǎn)資料傳統(tǒng)型管理企業(yè)在生產(chǎn)過程中往往受到技術(shù)水平的限制，更加側(cè)重如資金、土地、設(shè)備、材料這些有形的生產(chǎn)資料。學(xué)習(xí)型企業(yè)之所以稱之為現(xiàn)代企業(yè)，在于強調(diào)人本觀念，一切以人為中心，重視人的發(fā)展。兩種管理的方式產(chǎn)生的效果也完全不同，強調(diào)“以人為本”的企業(yè)員工在工作往往充滿熱情與活力，具有創(chuàng)造性且能與企業(yè)共進退；而片面重視有形生產(chǎn)的企業(yè)，員工在工作中往往很壓抑，缺乏工作熱情。3學(xué)習(xí)型企業(yè)管理重視多維管理，傳統(tǒng)型企業(yè)管理重視制度管理傳統(tǒng)企業(yè)管理十分重視制度化的管理，目標(biāo)是以企業(yè)嚴格制度督促員工服從管理、認真工作，以達到管理目標(biāo)。這種管理模式的效果是：員工抗拒工作中條條框框，產(chǎn)生消極的工作心態(tài)。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式與之不同的是更注重相信員工的個人的素質(zhì)、能力以及自覺力；以企業(yè)的全體員工的共同進步為基本準則，形式上是以團隊進行群體學(xué)習(xí)，終極目標(biāo)是員工與企業(yè)共同發(fā)展，員工發(fā)展推動企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展促進員工發(fā)展。這種管理模式的效果是：企業(yè)整體素質(zhì)有較大提高，員工關(guān)系融洽；員工快樂的工作，快樂的學(xué)習(xí)，自覺地完成工作任務(wù)。

三.建立穩(wěn)定高效的企業(yè)管理模式

在市場經(jīng)濟制度下，企業(yè)面臨激烈、殘酷的競爭。企業(yè)的管理模式直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)競爭力的提高?，F(xiàn)代企業(yè)越來越關(guān)注自身的管理模式，現(xiàn)代企業(yè)的管理模式正在發(fā)生深刻的變革；更加重視社會責(zé)任意識，以人為本的管理理念，積極面對來自市場的挑戰(zhàn)，拓展生存的空間，強化生存能力。建立高效的企業(yè)管理模式如果只是喊口號，而不去切實行動，改革落后的管理方式，就不能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展宏偉藍圖。企業(yè)在具體實踐中，首先就要確立現(xiàn)代企業(yè)的管理思想，現(xiàn)代企業(yè)管理的思想學(xué)習(xí)應(yīng)該從企業(yè)高層開始，企業(yè)高層樹立現(xiàn)代學(xué)習(xí)型企業(yè)管理思想首當(dāng)其沖。其次是在整個企業(yè)推廣現(xiàn)代企業(yè)管理知識，提高管理人員的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極營造學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍。

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展，快遞業(yè)近年迅速蓬勃發(fā)展起來。作為一種與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有著密切關(guān)系的新的物流業(yè)形態(tài)，快遞業(yè)與傳統(tǒng)物流在許多方面有著顯著差異。其中兩類物流企業(yè)節(jié)點在城市內(nèi)的空間分布特征差異既是一個主要方面。研究發(fā)現(xiàn):與傳統(tǒng)物流企業(yè)相比，快遞企業(yè)物流節(jié)點有集中度更小、平衡性更好、熱點區(qū)域更多的特點。進一步原因探討發(fā)現(xiàn):服務(wù)對象、運輸工具、節(jié)點面積等內(nèi)部差異和對使用的交通工具的交通線路的布局、受人口和產(chǎn)業(yè)分布影響、對政府城市規(guī)劃的響應(yīng)程度的外部差異是兩者空間布局差異的主要原因。

【關(guān)鍵詞】物流;快遞;空間分布

1引言

近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的快遞業(yè)得到蓬勃發(fā)展。雖然快遞業(yè)相關(guān)研究較多，比如企業(yè)網(wǎng)點選址優(yōu)化等［1－2］，但是節(jié)點空間分布特征方面研究并未充分開展，且已開展研究多集中在全國與區(qū)域尺度［3－4］。在城市內(nèi)部，目前僅見林濤團隊分別對上海與南京的快遞節(jié)點的空間分布進行的探討［5－6］。而將“互聯(lián)網(wǎng)+”下的快遞與傳統(tǒng)物流業(yè)節(jié)點的分布進行比較的研究尚未有見。因此，從物流業(yè)整體變化的延續(xù)性考慮，在這個巨大的轉(zhuǎn)變時期，有必要比較、總結(jié)傳統(tǒng)物流與快遞業(yè)企業(yè)空間節(jié)點分布的差異性及辨析造成兩者差異的原因。

2傳統(tǒng)物流與快遞節(jié)點空間分布的差異

2．1空間分布集中度方面。在徐州市南北長30公里，東西寬25公里這個范圍將它均勻劃分為99個正方形網(wǎng)格。在99個網(wǎng)格中，傳統(tǒng)物流節(jié)點全部集中分布在18個網(wǎng)格中，而快遞物流企業(yè)節(jié)點則分布在49個網(wǎng)格中?？爝f物流節(jié)點所占網(wǎng)格數(shù)遠比傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)的要多。這反映出快遞物流企業(yè)節(jié)點比傳統(tǒng)物流節(jié)點的分布具有更強的均衡性，而傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點分布則更為集中。2．2空間分布平衡性方面?？臻g節(jié)點的集中分布統(tǒng)計并不能反映節(jié)點整體在研究區(qū)域某一個方位的集中程度，而通過節(jié)點整體的質(zhì)心與研究區(qū)域幾何中心的比較卻可以清晰的說明之一情況。徐州市傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點質(zhì)心位于城市幾何中心北部偏東5．8公里處。這說明徐州市傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點不僅在空間集聚上表現(xiàn)明顯，在城市空間的整體坐落方位的平衡性方面也表現(xiàn)的過于偏于一個方向，即主要分布在城市北部。與傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點的空間分布相比，雖然快遞物流企業(yè)節(jié)點空間分布明顯更加稠密和均勻，但仍表現(xiàn)為一定的方位偏向特性。徐州市快遞物流企業(yè)節(jié)點主要分布在城市中北部。通過求取全市快遞物流企業(yè)節(jié)點質(zhì)心發(fā)現(xiàn)，快遞物流企業(yè)節(jié)點質(zhì)心位于城市幾何中心北部偏西2．4公里處。與傳統(tǒng)物流節(jié)點質(zhì)心對比，偏離的距離少了一半左右，即快遞物流企業(yè)節(jié)點質(zhì)心比傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點質(zhì)心偏離度更小，平衡性更好。2．3空間分布熱點區(qū)域方面。通過研究徐州市物流企業(yè)空間分布主要熱點區(qū)域的分布，發(fā)現(xiàn):雖然近些年隨著高速公路網(wǎng)的完善，物流園區(qū)的興盛，傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點熱點有逐漸增多的趨勢，但是傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點的空間分布特征仍然是熱點區(qū)域少而集中，且這些熱點多集中在以傳統(tǒng)水運和火車運輸方式的節(jié)點周圍。與傳統(tǒng)物流企業(yè)熱點區(qū)域主要圍繞傳統(tǒng)運輸工具節(jié)點不同，徐州市快遞物流企業(yè)節(jié)點高熱點區(qū)域主要集中在城市商業(yè)核心區(qū)域，即淮海路從西到東南北2公里范圍內(nèi)。次熱點區(qū)域主要包括人口稠密的住宅區(qū)域。總體上，徐州市快遞物流企業(yè)節(jié)點的熱度與城市區(qū)域的繁華程度高度一致，熱度隨著人口密度和繁華程度的降低而降低。

[摘要]傳統(tǒng)零售百貨投入的高級生產(chǎn)要素較少、對消費者缺乏精準定位、與上游企業(yè)的合作方式雷同、對科技的應(yīng)用過于緩慢，這些是電商背景下傳統(tǒng)零售百貨業(yè)陷入發(fā)展困境的主要原因。文章認為，應(yīng)通過重新定位百貨業(yè)零售企業(yè)、突出商品策略、優(yōu)化商品種類與結(jié)構(gòu)選擇以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)零售百貨總體戰(zhàn)略，實施差異化與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，采取正確的促銷策略，提升服務(wù)水平和體驗感受，不斷完善傳統(tǒng)零售百貨業(yè)的營銷戰(zhàn)略。

[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)零售百貨業(yè)；營銷戰(zhàn)略；電商環(huán)境

一、傳統(tǒng)零售百貨現(xiàn)狀

（一）市場競爭日益激烈

目前，我國傳統(tǒng)零售百貨業(yè)面臨著越來越多的競爭對手，市場競爭越來越激烈。一是來自于外資百貨零售企業(yè)的競爭。零售百貨業(yè)是我國開放度比較高的行業(yè)，自加入WTO以來，我國零售百貨業(yè)向外國資本開放，外資百貨零售企業(yè)憑借其規(guī)模優(yōu)勢、現(xiàn)代化管理手段和強勢品牌力量，迅速在國內(nèi)零售百貨業(yè)中占據(jù)了中高端市場，給我國傳統(tǒng)零售百貨業(yè)帶來較大的沖擊。二是來自于現(xiàn)代大型零售業(yè)態(tài)的競爭。無論是大型購物中心還是大型超市，其提供的產(chǎn)品與服務(wù)更多，規(guī)模效應(yīng)更加明顯，對消費者的吸引力越來越大。特別是一些大型超市在建立顧客忠誠度以后，大量開發(fā)自營商品，實際上分流了不少傳統(tǒng)零售百貨商店的顧客。三是來自于電商百貨企業(yè)的競爭。電商百貨在經(jīng)過十余年的發(fā)展后，其管理與物流上的優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)出來，加之其固有的低成本優(yōu)勢，使得傳統(tǒng)零售百貨在面對電商百貨企業(yè)競爭時顯得力不從心。

（二）市場集中度較低

摘要：本文通過分析互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方式的影響，結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷活動中存在的實際問題和困惑，有針對性的進行了營銷對策分析和解決方案探討。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)企業(yè)；營銷模式；對策探討

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個新型的營銷平臺，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始開展互聯(lián)網(wǎng)營銷，并將其納入企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷給傳統(tǒng)企業(yè)營銷活動帶來創(chuàng)新和發(fā)展，但同時也面臨著平臺認知不足、運營人才缺乏、物流配送難度大等一系列問題。傳統(tǒng)企業(yè)只有立足原有的商業(yè)資源優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行戰(zhàn)略發(fā)展、充分把握和滿足消費者需求、增強企業(yè)的核心競爭力，才能真正開啟互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的新模式。

一、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀及存在問題

(一)傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的熱情很高，但是認知和戰(zhàn)略規(guī)劃不足

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟可以使消費者不再受地域、時間的限制，使傳統(tǒng)營銷中復(fù)雜的商務(wù)活動更加簡便、快捷的進行?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，傳統(tǒng)企業(yè)可以把商品放到一個更廣闊的銷售平臺，極大的增加了消費者互動的機會，加快信息傳遞速度、減少中間環(huán)節(jié)、降低運營成本、提高企業(yè)產(chǎn)出效率。傳統(tǒng)企業(yè)主們普遍對互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大商機非常感興趣，認為傳統(tǒng)企業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)營銷是大勢所趨、不可逆轉(zhuǎn)的潮流。但是在傳統(tǒng)的營銷環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)具有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，一旦要開展互聯(lián)網(wǎng)營銷，卻是看得到商機，做的功課不足。一些傳統(tǒng)企業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)營銷只不過是從傳統(tǒng)營銷平臺轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上銷售而已，就是在淘寶上開一家官方商城、在微信平臺開發(fā)一個公眾號、在微博一些促銷活動通告。由于前期缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，實際操作起來難度超乎預(yù)期想象，在互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境內(nèi)沒有核心競爭力，線上回款或者銷售量長期沒有突破，有的企業(yè)原本獨立運營的電商部門因業(yè)績不佳、難撐門面，最終淪為銷售部下掛靠的業(yè)務(wù)單元。[1]

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最近的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2010年6月底,全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達到1.4億,上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模已經(jīng)基本達到去年全年水平2500億元,預(yù)計全年將達到5000億元。今年5月,中國社科院《商業(yè)藍皮書》預(yù)測網(wǎng)絡(luò)購物交易額占社會消費品零售總額的比重將提高到3%以上。隨著中國電子商務(wù)的縱深發(fā)展,尤其是近年來信息化浪潮席卷全球,給傳統(tǒng)企業(yè)的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統(tǒng)企業(yè)認為,以網(wǎng)絡(luò)化、知識管理、全球化化為主要特征的新經(jīng)濟已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,眾多的傳統(tǒng)企業(yè)和大量的資金開始流入電子商務(wù)領(lǐng)域,電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。

一、傳統(tǒng)企業(yè)開辟網(wǎng)絡(luò)市場存在的主要問題

傳統(tǒng)企業(yè)的界定很廣,本文以傳統(tǒng)消費品企業(yè)為主要分析對象。對于全新的戰(zhàn)場,很多企業(yè)都感受到了這股強勁的動力,大量的傳統(tǒng)企業(yè)都紛紛涌入,加入了這必不可少的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場,這些擁有強大品牌影響力、優(yōu)質(zhì)的線下渠道的傳統(tǒng)企業(yè)在進入網(wǎng)絡(luò)后卻遇到了前所未有的困惑。例如如何為企業(yè)找準電子商務(wù)的位置?采用怎樣的配置進行電子商務(wù)?如何做到線下線上的完美結(jié)合?系統(tǒng)和供應(yīng)鏈是否需要外包?......這些都是傳統(tǒng)企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)市場時需要考慮和解決的。事實證明,只把電子商務(wù)當(dāng)做簡單的通過網(wǎng)絡(luò)賣產(chǎn)品的地方,即僅將網(wǎng)絡(luò)看成是一個簡單的銷售渠道得想法是不切實際的,電子商務(wù)對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,不僅僅是“渠道擴展”那么單純,它還包括了營銷、團隊、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等多個方面內(nèi)容的融合,這就需要傳統(tǒng)企業(yè)將自身的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新緊密結(jié)合尋找適合企業(yè)發(fā)展的推廣解決方案。

二、傳統(tǒng)企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)推廣的解決方案

方案一:基于大淘寶的電子商務(wù)平臺進行創(chuàng)造性市場的開發(fā)很多傳統(tǒng)企業(yè),在進入電子商務(wù)之初,都希望建立自己的B2C商城,但是從中國的實踐發(fā)展來看,能夠為傳統(tǒng)企業(yè)帶來短期盈利的還是平臺。尤其是像淘寶這樣的成熟平臺,它畢竟有著7年的電子商務(wù)經(jīng)營管理經(jīng)驗和成熟的網(wǎng)絡(luò)零售團隊。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說應(yīng)該充分借助這樣的成熟電子商務(wù)平臺探索適合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)推廣新模式,而不是單純的將網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)成是傳統(tǒng)品牌進入電子商務(wù)的試水之地,更不是僅僅將網(wǎng)絡(luò)看成是一個簡單的銷售渠道。企業(yè)需要的是借助成熟的平臺,發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)零售團隊,明確自己的電子商務(wù)發(fā)展之路,這樣才能為傳統(tǒng)企業(yè)帶來永久的利益。所以目前對于剛進入網(wǎng)絡(luò)市場的傳統(tǒng)企業(yè)來說最需要的就是借助平臺著力于創(chuàng)造性地市場開發(fā),譬如傳統(tǒng)企業(yè)可以借助大淘寶充分利用電子商務(wù)平臺和自身的品牌優(yōu)勢,推出網(wǎng)絡(luò)商城專供商品甚至可以針對網(wǎng)購消費者推出網(wǎng)絡(luò)獨立品牌。其次還要注重銷售之外的東西,如更好地服務(wù)消費者和塑造品牌形象等。

方案二:基于“秒殺”等新型銷售手段建立主動的營銷推廣模式作為企業(yè)來說,我們知道品牌推廣離不開廣告,但是傳統(tǒng)廣告對于消費者來說,是一個被動行為,現(xiàn)在很多消費者不太愿意接收廣告,比如說在看一些節(jié)目的時候,突然轉(zhuǎn)進廣告,事實上,觀眾并不是很喜歡接受,甚至有可能反感。而且以廣告為中心的推廣手法通常需要較高的資金投入,并且靠廣告砸市場,這種產(chǎn)品的生命周期比較短,第一年火了,第二年還被人記得,第三年就少有人問津了。面對以上的問題,企業(yè)就需要思考如何將這種被動的營銷推廣模式轉(zhuǎn)變成主動的廣告推廣模式,隨著網(wǎng)絡(luò)市場的創(chuàng)新開發(fā),越來越多的企業(yè)不由自主的將目光集中到網(wǎng)購“秒殺”這一新生的營銷模式上。對于企業(yè)來說,“秒殺”帶動了人氣,比如說2010年的吉利熊貓推出“秒殺”活動,1元拍走價值5萬元的一輛車,“秒殺”活動持續(xù)5周,每周一輛車。從為該活動制作的調(diào)查器統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,共有24639173人次參加調(diào)查、點擊率日均過萬。吸引的客戶數(shù)卻遠遠超出傳統(tǒng)廣告的所帶來的震撼?！懊霘ⅰ边@種新生營銷模式,它是一種主動行為,由于價格非常低廉,又有人為制造的緊張氣氛,使消費者更瘋狂搶購,因為大家都急著要買便宜的東西,所以會主動的參與,所以參與度就會很高,互動性就會很高,這是傳統(tǒng)廣告所不能比擬的。那么傳統(tǒng)企業(yè)需要的是不斷挖掘這種“秒殺”營銷模式,結(jié)合自身的優(yōu)勢,主動出擊,建立自己的網(wǎng)絡(luò)推廣新模式。