導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇消費(fèi)效益論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

掌握購(gòu)買者行為對(duì)于廣告創(chuàng)意來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為過(guò)程中的種種因素的分析，能夠使廣告創(chuàng)意者在制廣告創(chuàng)意中做到心中有數(shù)，用最適合和消費(fèi)者喜歡的方式來(lái)吸引消費(fèi)者，提高銷量，獲得更大的效益和發(fā)展。在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中，會(huì)對(duì)廣告創(chuàng)意者在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和消費(fèi)引導(dǎo)時(shí)產(chǎn)生一定的指導(dǎo)作用，消費(fèi)者受到的各方面因素都會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策產(chǎn)生積極或者消極的影響。這時(shí)，也要盡可能的控制這些情況中的不穩(wěn)定因素，將其進(jìn)行引導(dǎo)，使其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品正面而穩(wěn)定的總體印象，使消費(fèi)行為順利進(jìn)行，這時(shí)就要盡可能的的利用穩(wěn)定的因素，對(duì)消費(fèi)者決策施加以積極的影響，以促使其做出對(duì)產(chǎn)品銷售有利的決策行為。

當(dāng)然，廣告創(chuàng)意有著一定的模式可追尋，分別體現(xiàn)在思維、情感、個(gè)人價(jià)值、生活方式、環(huán)境影響等方面。我們知道，人的情感相對(duì)于豐富和具有激發(fā)力，而廣告的目的則是要激發(fā)人們的消費(fèi)欲望，而人們消費(fèi)行為的發(fā)生一般是和情感活動(dòng)一起。情感活動(dòng)越強(qiáng)烈，消費(fèi)行為就越容易發(fā)生，甚至可以說(shuō)相當(dāng)程度上購(gòu)買行為的產(chǎn)生根本就是取決于個(gè)人的情感，感性訴求廣告就是在這樣的條件下產(chǎn)生的。它并不完全從商品本身固有的特點(diǎn)出發(fā)，而是更多地研究消費(fèi)者的心理需求，運(yùn)用合理的藝術(shù)表現(xiàn)手法進(jìn)行廣告創(chuàng)作，尋求最能夠引發(fā)消費(fèi)者情感共鳴的出發(fā)點(diǎn)，從而促使消費(fèi)者在動(dòng)情之中接受廣告，激發(fā)購(gòu)買。如今的消費(fèi)者需要正從物質(zhì)需求上升到精神需求，這就是消費(fèi)的高層次的提高。也就是說(shuō)消費(fèi)者越來(lái)越需要體現(xiàn)自身的價(jià)值，他們更需要擁有該產(chǎn)品所獲得的價(jià)值觀念，即產(chǎn)品實(shí)用價(jià)值之外的心理價(jià)值，如榮譽(yù)、地位等，這就是我們所說(shuō)的品牌的名氣比用途更重要。廣告的創(chuàng)意也是有規(guī)律可言的，比如G.塞利爾的“生殖過(guò)程”七分法，他將創(chuàng)意的產(chǎn)生的過(guò)程比喻成人類的生殖過(guò)程一樣，要經(jīng)過(guò)戀愛(ài)期；受胎期；孕育期；產(chǎn)前陣痛期；分娩期；產(chǎn)看檢驗(yàn)期；生活期這幾個(gè)階段。

分別指創(chuàng)造者對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈興趣、熱情和欲望，以及對(duì)哲理的追求；指創(chuàng)造者的創(chuàng)造潛力必須用具體事實(shí)和知識(shí)來(lái)進(jìn)行“受胎”，否則其智慧依然是無(wú)“生殖力”的；指創(chuàng)造者孕育著新思想，期間經(jīng)歷了無(wú)意識(shí)孕育的漫長(zhǎng)過(guò)程，也即“十月懷胎”的過(guò)程；當(dāng)新思想完全發(fā)育成熟時(shí)，創(chuàng)造者感到一種不舒適，一種答案即將降臨的獨(dú)特感受；指新思想的誕生，即創(chuàng)意的清晰出現(xiàn)；像檢查初生嬰兒一樣，使新思想接受邏輯和實(shí)踐的檢驗(yàn)；新思想被確認(rèn)后，開(kāi)始存活下來(lái)，并可能被廣泛使用。我國(guó)的王國(guó)維先生把創(chuàng)意產(chǎn)生形容成“三境界”，用一首詩(shī)詞比喻：西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓，望盡天涯路。衣袋漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。

廣告創(chuàng)意的策略目的在于尋找說(shuō)服消費(fèi)者的一種或幾種方式，說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，同時(shí)，廣告創(chuàng)意也是產(chǎn)品特征、價(jià)格觀念和觀念價(jià)值的一種體現(xiàn)，它有著一定的模式和規(guī)律可言，但是，也隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展而發(fā)生著變化。廣告創(chuàng)意也隨著消費(fèi)者的環(huán)境、年齡、文化的變化而發(fā)生這變化。總之，好得廣告創(chuàng)意，廣告創(chuàng)作者必須有極高的策劃能力和審美能力；必須對(duì)市場(chǎng)有著行之有效的解讀方式。一個(gè)廣告就是在表現(xiàn)“說(shuō)什么”和“怎么說(shuō)”的問(wèn)題。“說(shuō)什么”就是廣告創(chuàng)意者的問(wèn)題，比如廣告的創(chuàng)意、賣點(diǎn)；“怎么說(shuō)”是廣告的實(shí)施戰(zhàn)略問(wèn)題，比如說(shuō)表現(xiàn)形式、形象、語(yǔ)言、圖形、媒體等等。消費(fèi)者隨著年齡、環(huán)境、心態(tài)、收入等的變化發(fā)生著消費(fèi)行為的變化，所以我們之所以研究廣告創(chuàng)意也是為了跟隨消費(fèi)行為的變化而產(chǎn)生的。

作者：王婷 單位：西安航空學(xué)院

篇2

中國(guó)居民消費(fèi)率數(shù)據(jù)的三個(gè)主要來(lái)源及特征

在當(dāng)前的中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系中，居民消費(fèi)率數(shù)據(jù)主要有三個(gè)來(lái)源，其具體推算方法和特征如下：第一個(gè)來(lái)源是根據(jù)支出法國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其結(jié)構(gòu)中相應(yīng)的居民消費(fèi)與GDP數(shù)據(jù)比例推算，簡(jiǎn)稱為支出法（下同）。其核算方法用公式表示為：居民消費(fèi)/支出法GDP。由于該方法中推算涉及的所有數(shù)據(jù)都來(lái)源于《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》，數(shù)據(jù)獲取直接、來(lái)源權(quán)威，且保證了統(tǒng)計(jì)口徑一致，使其成為衡量宏觀居民消費(fèi)率最常用的方法。在實(shí)際分析中，大量學(xué)者（李姝，2002；董輔祁，2004；何剛，2005；劉尚希，2008等）基于此得到的數(shù)據(jù)，給出了中國(guó)居民消費(fèi)率偏低和存在下降趨勢(shì)的判斷。但一個(gè)不容忽視的事實(shí)是，該方法存在一些問(wèn)題，如會(huì)受到國(guó)家統(tǒng)計(jì)核算體系調(diào)整等因素的影響。許憲春（2004）指出，統(tǒng)計(jì)核算的調(diào)整和完善會(huì)導(dǎo)致GDP和居民消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的變化，從而導(dǎo)致居民消費(fèi)率的變化。第二個(gè)來(lái)源是根據(jù)31個(gè)省市自治區(qū)支出法GDP核算與結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的加總進(jìn)行推算，簡(jiǎn)稱為地區(qū)加總法。其核算方法用公式表示為：ΣCiΣGDPi，i=1,2,…，31其中，分別表示31個(gè)省市自治區(qū)，Ci表示各地區(qū)的居民消費(fèi)，GDP表示各地區(qū)GDP1。該方法數(shù)據(jù)獲取沒(méi)有前一種方法那樣直接，不過(guò)還是比較容易獲取，而且數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑一致，因此在宏觀層面數(shù)據(jù)難以直接獲取或存在誤差的情況下，不失為一個(gè)可行且有效的方法。如白重恩、錢震杰（2009）在推算勞動(dòng)收入占比時(shí)，采用類似的方法進(jìn)行分析，具體利用省際收入法GDP加總數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。但在分級(jí)核算體系下，該方法的準(zhǔn)確性直接受到地區(qū)統(tǒng)計(jì)核算因素的影響。第三個(gè)來(lái)源是將微觀家計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)與宏觀支出法GDP數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行推算。具體而言，是利用微觀家計(jì)調(diào)查得出的城鄉(xiāng)居民消費(fèi)數(shù)據(jù)與各地區(qū)城鄉(xiāng)人口數(shù)據(jù)，通過(guò)加權(quán)推算出居民消費(fèi)數(shù)據(jù)，然后與支出法GDP相比得出居民消費(fèi)率，簡(jiǎn)稱城鄉(xiāng)加權(quán)法。其核算方法用公式表示為：POPfarmCfarm+POPcityCcity支出法GDP，其中POPcity與POPfarm分別表示為城鄉(xiāng)人口數(shù)，Ccity與Cfarm分別表示對(duì)應(yīng)城鄉(xiāng)家計(jì)調(diào)查的消費(fèi)支出。該方法最為顯著的特點(diǎn)是有效減少了統(tǒng)計(jì)核算因素對(duì)數(shù)據(jù)的影響，但加權(quán)得到的居民消費(fèi)的口徑比定義的小2，且加權(quán)的居民消費(fèi)與支出法GDP的口徑存在不一致。在宏觀層面數(shù)據(jù)難以直接獲取或存在誤差的情況下，這種推算數(shù)據(jù)仍可以作為一個(gè)參考。如余永定、李軍（2001）推算中國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入總額時(shí)，采用類似的方法，具體利用家計(jì)調(diào)查的城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入的數(shù)據(jù)，然后乘以城鎮(zhèn)居民人口數(shù)而得到。根據(jù)以上三類方法得到的1978~2010年居民消費(fèi)率變化趨勢(shì)如圖1?？傮w而言，以上三個(gè)來(lái)源各有優(yōu)缺點(diǎn)（具體見(jiàn)表1）。就核算方法的特點(diǎn)而言，支出法和地區(qū)加總法數(shù)據(jù)獲取比較簡(jiǎn)單，且統(tǒng)計(jì)口徑一致，是衡量宏觀居民消費(fèi)率最常用的方法，但它們分別受到國(guó)家、地區(qū)統(tǒng)計(jì)核算因素的影響，尤其是考慮到我國(guó)統(tǒng)計(jì)核算體系正處于調(diào)整與完善的時(shí)期，這一影響是不容忽視的；而城鄉(xiāng)加權(quán)法受到統(tǒng)計(jì)核算等客觀因素的影響相對(duì)較小，但存在統(tǒng)計(jì)口徑不一致的問(wèn)題，即居民消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)口徑與GDP核算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑不一致，很有可能導(dǎo)致居民消費(fèi)被低估。就數(shù)據(jù)的狀態(tài)和變化趨勢(shì)而言，支出法與地區(qū)加總法的數(shù)據(jù)在20世紀(jì)80年代初和2006年以來(lái)的這段時(shí)期內(nèi)基本一致，但其他大部分時(shí)間段內(nèi)支出法的數(shù)據(jù)大于地區(qū)加總法數(shù)據(jù)，這是由于分級(jí)核算體系造成的。其中，80年代中期到20世紀(jì)90年代初期，兩者下降的幅度相差不大，從90年代中期到2010年各地區(qū)加總法下降幅度較小，而支出法下降幅度非常明顯。在整個(gè)時(shí)間段上，城鄉(xiāng)加權(quán)法的數(shù)據(jù)都小于支出法的數(shù)據(jù)，但兩者的變化趨勢(shì)很一致，即除2000年前后，兩者都保持著相對(duì)穩(wěn)定的下降趨勢(shì)。三個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)特征也有很大的區(qū)別，從均值水平上看，支出法為45.54%，大于地區(qū)加總法約2.7個(gè)百分點(diǎn)，大于城鄉(xiāng)加權(quán)法約3.6個(gè)百分點(diǎn)，從波動(dòng)水平來(lái)看，支出法波動(dòng)中等，方差為5.53，地區(qū)加總法波動(dòng)最小，方差為5，城鄉(xiāng)加權(quán)法為6.1。可以看出，均值水平和方差上，三個(gè)數(shù)據(jù)都顯示了較大的差異。這充分表明，由于來(lái)源的不同，導(dǎo)致了三個(gè)數(shù)據(jù)的狀態(tài)和變化趨勢(shì)彼此存在差異。更為重要的是，這也進(jìn)一步表明三個(gè)來(lái)源的居民消費(fèi)率數(shù)據(jù)都存在不同程度的誤差。

數(shù)據(jù)修正模型

由以上分析可知，不同數(shù)據(jù)來(lái)源的居民消費(fèi)率數(shù)據(jù)有著不同的狀態(tài)和變化趨勢(shì)，且都存在誤差，不能準(zhǔn)確反映居民消費(fèi)的實(shí)際情況。而實(shí)際的居民消費(fèi)率是不可能直接觀測(cè)到的，因此如何修正以上數(shù)據(jù)，從而減少和消除誤差，使之更能精確反映真實(shí)的居民消費(fèi)率，本文借助加權(quán)法和狀態(tài)空間模型進(jìn)行分析。（一）加權(quán)法支出法和地區(qū)加總法盡管都存在誤差，但在一定程度上都反映了真實(shí)居民消費(fèi)率的狀態(tài)和變化趨勢(shì)?；诖?，本文引入Aruoba等（2011）分析GDP統(tǒng)計(jì)核算數(shù)據(jù)的加權(quán)法，構(gòu)建一個(gè)組合的居民消費(fèi)率，該數(shù)據(jù)的特征是其誤差比組合前的原始數(shù)據(jù)的誤差都要小，也就是說(shuō)組合后的數(shù)據(jù)能夠更準(zhǔn)確地反映真實(shí)居民消費(fèi)率?？紤]到口徑的一致性，本文選取支出法和地區(qū)加總法為基礎(chǔ)進(jìn)行分析。具體模型構(gòu)建如下：consc=λconse+(1-λ)consw+ut（1）其中consi，i=e,w,c分別對(duì)應(yīng)支出法、地區(qū)加總法和加權(quán)法居民消費(fèi)率（以下簡(jiǎn)稱加權(quán)法），λ為權(quán)數(shù)，處于0與1之間。則（1）式表示加權(quán)法居民消費(fèi)率為支出法和地區(qū)加總法的加權(quán)平均，故稱為加權(quán)法。當(dāng)λ=1時(shí)，加權(quán)法等價(jià)支出法；當(dāng)λ=0時(shí)，加權(quán)法等價(jià)地區(qū)加總法。因此，λ的選取成為此模型的關(guān)鍵，本文以測(cè)量誤差的方差最小的標(biāo)準(zhǔn)確定。首先，根據(jù)（1）式得到三個(gè)居民消費(fèi)率與真實(shí)居民消費(fèi)率的測(cè)量誤差關(guān)系為：ec=λee+(1-λ)ew（2）其中，ec=cons-consc，ee=cons-conse，ew=cons-consw，分別加權(quán)法、支出法和地區(qū)加總法與真實(shí)居民消費(fèi)率的差，即測(cè)量誤差。cons為真實(shí)的居民消費(fèi)率。（2）式顯示加權(quán)法的誤差為支出法和地區(qū)加總法誤差的加權(quán)平均。進(jìn)一步令E(ec)=E(ew)=0。對(duì)（2）式左右兩邊求平方期望，可得：E(ec2)=λ2E(ec2)+(1-λ)2E(ew2)+2λ(1-λ)cov(ec,ew)（3）左邊即為組合消費(fèi)與真實(shí)消費(fèi)的均方誤差（即方差）。本文參考RyanGreenaway-McGrevy（2011）的做法，使（3）式達(dá)到最?。ㄨb于此，加權(quán)法也可稱為均方誤差最小法）。求極值可得最優(yōu)λ為：λ*=σ2w-σewσ2e+σ2w-σ2w=σ2w-ρσwσeσ2e+σ2w-2ρσwσe。（4）其中，σ2i=E(ei2)，i=e或w，σew=Cov(ee,ew)，ρ=Corr(ee,ew)。最后，本文根據(jù)支出法和地區(qū)加總法數(shù)據(jù)計(jì)算σ2e=E(ee2)=2104.512、σ2w=E(ew2)=1860.881與ρ=0.922，此時(shí)可得最優(yōu)的λ*=0.115。當(dāng)λ*=0.115時(shí)，（1）式為consc=0.115conse+0.885consw，則通過(guò)此關(guān)系式得到加權(quán)法居民消費(fèi)率的結(jié)果如圖2所示：（二）方法拓展：狀態(tài)空間模型以上加權(quán)法能夠有效減低統(tǒng)計(jì)核算數(shù)據(jù)帶來(lái)的誤差，但無(wú)法剔除統(tǒng)計(jì)核算體系等客觀因素的影響，其準(zhǔn)確性仍存在問(wèn)題。進(jìn)一步，考慮到真實(shí)居民消費(fèi)是一個(gè)不能被直接觀測(cè)到的指標(biāo)，本文借鑒RyanGreenaway-McGrevy（2010）狀態(tài)空間模型分析GDP統(tǒng)計(jì)核算數(shù)據(jù)的方法，研究真實(shí)居民消費(fèi)的狀態(tài)和變化趨勢(shì)。根據(jù)三個(gè)來(lái)源居民消費(fèi)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，建立狀態(tài)空間模型。其量測(cè)方程為：const=rconst+ε1t（8）wconst=β1rconst+ε2t（9）其中，const、rconst及wconst分別表示支出法、真實(shí)居民消費(fèi)與城鄉(xiāng)加權(quán)法居民消費(fèi)，ε1t及ε2t表示觀測(cè)誤差，都具有獨(dú)立同分布性質(zhì)，其方差分別為：σ21及σ22。從（8）、（9）式可以看出，狀態(tài)空間模型把真實(shí)的居民消費(fèi)作為未知觀測(cè)變量，支出法與城鄉(xiāng)加權(quán)法為觀測(cè)值，觀測(cè)值受到統(tǒng)計(jì)核算因素的影響存在誤差。進(jìn)一步，支出法核算的居民消費(fèi)是對(duì)真實(shí)居民消費(fèi)的觀測(cè)，故（8）式中回歸系數(shù)為1，考慮到由抽樣等因素造成的測(cè)量誤差，其含義表示支出法居民消費(fèi)為真實(shí)居民消費(fèi)與觀測(cè)誤差之和；（9）式中，考慮到支出法與加權(quán)居民消費(fèi)存在很大的差異，且城鄉(xiāng)加權(quán)法核算的范圍小于真實(shí)居民消費(fèi)核算的范圍，故量測(cè)方程（9）中包含一個(gè)回歸系數(shù)β1。另一方面，還需要對(duì)隨機(jī)干擾項(xiàng)與的關(guān)系進(jìn)行設(shè)定?？紤]到加權(quán)法與支出法居民消費(fèi)是按兩種不同方式進(jìn)行核算，且加權(quán)法居民消費(fèi)不受統(tǒng)計(jì)核算調(diào)整的影響，故可令兩者的誤差項(xiàng)不具有相關(guān)性，即cov(ε1t，ε2t)=0。完整的狀態(tài)空間模型還需要包括狀態(tài)方程。一般而言，狀態(tài)方程是一個(gè)可包含外生變量的滯后回歸模型。本文認(rèn)為未知觀測(cè)量即真實(shí)居民消費(fèi)為帶有截距和趨勢(shì)項(xiàng)的時(shí)間序列過(guò)程過(guò)程，故可建立如下?tīng)顟B(tài)方程：rconst=β0+β2t+rconst-1+vt（10）其中β2，β1表示未知參數(shù)，t為時(shí)間趨勢(shì)項(xiàng)，Vt表示隨機(jī)干擾項(xiàng)，具有獨(dú)立同分布性質(zhì)，其方差為σ23，且與上述隨機(jī)干擾項(xiàng)ε1t及ε2t不相關(guān)。本文利用1978~2010年的數(shù)據(jù)對(duì)（8）、（9）、（10）組成的狀態(tài)空間模型進(jìn)行估計(jì)。其中城鄉(xiāng)加權(quán)法居民消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)源于中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)和國(guó)研網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，支出法居民消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)源于《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2011》。估計(jì)的方法為卡爾曼濾波法。運(yùn)用eviews7.0軟件，輸入下列關(guān)系式：@signalcons=sv1+[var=exp(c(1))]@signalwcons=c(2)*sv1+[var=exp(c(3))]@statesv1=c(4)+c(5)*@trend+sv1(-1)+[var=exp(c(6))]其中@signal表示信號(hào)方程，sv1為狀態(tài)變量，即未知真實(shí)居民消費(fèi)，var為相應(yīng)干擾項(xiàng)方差，其等號(hào)后面表示方差的形式；@state為狀態(tài)方程，@trend為趨勢(shì)項(xiàng)。根據(jù)以上輸入，得到的結(jié)果見(jiàn)表2。其中，列（1）顯示c(4)及c(5)系數(shù)不顯著，故考慮刪除截距項(xiàng)或趨勢(shì)項(xiàng)，其結(jié)果見(jiàn)列（2）、（3）。進(jìn)一步，假設(shè)加權(quán)居民消費(fèi)與真實(shí)居民消費(fèi)差異不大，即令c(2)=1。得到的結(jié)果見(jiàn)列（4）。為了判斷哪個(gè)結(jié)果較優(yōu)，還需要對(duì)以上模型結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。從列（1）、（2）、（3）發(fā)現(xiàn)，c(2)系數(shù)接近于0，因此需要檢驗(yàn)c(2)＝0是否成立。利用Wald檢驗(yàn)，結(jié)果都顯示拒絕其為0的假設(shè)，因此認(rèn)為c(2)不等于0。進(jìn)一步，對(duì)列（4）中假定c(2)=1進(jìn)行檢驗(yàn)，同理，結(jié)果認(rèn)為在1%的顯著水平上拒絕其為1的假設(shè)。故認(rèn)為列（3）為較優(yōu)的結(jié)果因此本文根據(jù)列（3）的估計(jì)結(jié)果，選擇平滑方法4對(duì)真實(shí)居民消費(fèi)進(jìn)行估計(jì)，估算結(jié)果再除以支出法GDP得到居民消費(fèi)率。此時(shí)的居民消費(fèi)率稱為濾波后的居民消費(fèi)率（簡(jiǎn)稱濾波法），結(jié)合其他兩個(gè)居民消費(fèi)率的數(shù)據(jù)，結(jié)果見(jiàn)圖3。圖3顯示，2000~2010年濾波法的居民消費(fèi)率下降了10.21個(gè)百分點(diǎn)，支出法的居民消費(fèi)率下降12.63個(gè)百分點(diǎn)，前者比后者下降幅度少了2.43個(gè)百分點(diǎn)。這充分說(shuō)明，2000年以來(lái)支出法居民消費(fèi)率夸大了的下降幅度和趨勢(shì)。（三）綜合修正模型的構(gòu)建以上分析顯示，利用加權(quán)法和狀態(tài)空間模型進(jìn)行處理，結(jié)果都是從不同方面接近真實(shí)的居民消費(fèi)率。其中加權(quán)法是把原來(lái)兩組存在誤差的數(shù)據(jù)組合，得到更能有效反映真實(shí)情況的數(shù)據(jù)，但仍會(huì)受到統(tǒng)計(jì)核算體系等實(shí)際因素得到影響；狀態(tài)空間模型是將真實(shí)居民消費(fèi)率當(dāng)作未知觀測(cè)量，構(gòu)建模型對(duì)未知觀測(cè)量進(jìn)行預(yù)測(cè)或估計(jì)，不斷逼近真實(shí)值，而且能有效減小實(shí)際因素的影響?；诖?，為能結(jié)合兩者方法的優(yōu)點(diǎn)，并保證修正后數(shù)據(jù)的更具有穩(wěn)健性，本文建立以下模型：rconst=λ0+λ1consct+ut。其中rconst表示狀態(tài)空間模型得到的居民消費(fèi)率，是對(duì)真實(shí)居民消費(fèi)率的觀測(cè)，有效減少的某些實(shí)際因素的影響，但無(wú)法完全剔除所有影響，因此還存在著隨機(jī)的波動(dòng)；consct表示加權(quán)法的居民消費(fèi)率，由于加權(quán)法使結(jié)果的方差最小，因此有效剔除大多數(shù)隨機(jī)干擾因素的影響，但可能受到其他趨勢(shì)性因素的影響，在此用λ0表示；λ0、λ1都為待估參數(shù)；ut為隨機(jī)干擾項(xiàng)。利用加權(quán)法和狀態(tài)空間模型所得的結(jié)果，本文首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行單位根檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)加權(quán)法居民消費(fèi)率和狀態(tài)空間模型居民消費(fèi)率并不存在單位根，因此，可以進(jìn)行以下線性回歸分析，得到的結(jié)果為：rconst=-1.639+1.073consct（11）std（1.926）（0.044）***R2=0.949，其中“***”表示在1%的水平上顯著，下同。其中括號(hào)內(nèi)的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)差，模型的擬合優(yōu)度為0.949，但（11）的回歸結(jié)果中，常數(shù)項(xiàng)λ0的結(jié)果不顯著，因此剔除常數(shù)項(xiàng)λ0，得到的結(jié)果如下：rconst=1.036consct（12）std（0.039）***R2=0.949擬合優(yōu)度為0.949，λ1系數(shù)在0.01的顯著性水平成立。因此利用（12）式對(duì)居民消費(fèi)率進(jìn)行估計(jì)，得到的結(jié)果簡(jiǎn)稱為回歸法如圖4所示。圖41978~2010年不同來(lái)源的居民消費(fèi)率進(jìn)一步，本文對(duì)三個(gè)方法修正的居民消費(fèi)率統(tǒng)計(jì)特征進(jìn)行比較，詳見(jiàn)表3。結(jié)果顯示，在均值、方差和下降幅度三個(gè)方面，三個(gè)居民消費(fèi)率存在差異。從數(shù)值上看，回歸法的結(jié)果位于濾波法和加權(quán)法之間。具體而言，回歸法的方差（27.08）比濾波法（30.59）低3.51，這在一定程度上降低了濾波法結(jié)果的波動(dòng)性；回歸法的均值（44.71）比加權(quán)法（43.71）高1個(gè)百分點(diǎn)，從而減少了某些實(shí)際因素的影響。由此可見(jiàn)，回歸法綜合了濾波法和加權(quán)法的優(yōu)點(diǎn)，更有效的反映真實(shí)居民消費(fèi)率的狀態(tài)和變化趨勢(shì)。

篇3

作者：范華勝

糧食行業(yè)如何把握居民口糧變化的趨勢(shì)，緊緊抓住糧食生產(chǎn)、儲(chǔ)藏、加工和銷售整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的措施，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、新鮮、營(yíng)養(yǎng)的糧食產(chǎn)品呢？生產(chǎn)環(huán)節(jié)近年來(lái)，各地糧食部門在糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的過(guò)程中，通過(guò)“公司+基地+農(nóng)戶”、“訂單收購(gòu)”等形式,帶動(dòng)糧食、油料生產(chǎn)的專業(yè)化、集約化、規(guī)模化;增強(qiáng)企業(yè)的科技自主創(chuàng)新能力,培育知名品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略;服務(wù)“三農(nóng)”,帶動(dòng)農(nóng)民增收致富方面做了大量的工作，也取得了很大的成效。糧食企業(yè)應(yīng)在此基礎(chǔ)上，充分利用國(guó)家的有關(guān)政策，加快糧源基地建設(shè)，培育優(yōu)質(zhì)糧源。尤其是對(duì)一些地方存在的傳統(tǒng)名優(yōu)品種，糧食企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶聯(lián)合，建立種植基地并與有關(guān)科研單位合作進(jìn)行遺傳學(xué)研究，提高產(chǎn)量，擴(kuò)大種植面積，實(shí)行壟斷經(jīng)營(yíng)。比如，我國(guó)的五常大米擁有足以同泰國(guó)茉莉花香米和日本優(yōu)質(zhì)大米相媲美的品質(zhì)，2006年才開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)大米產(chǎn)業(yè)的外資糧食企業(yè)益海嘉里集團(tuán)，自2007年起，就在中國(guó)優(yōu)質(zhì)大米產(chǎn)區(qū)積極開(kāi)展訂單農(nóng)業(yè)，累計(jì)約77萬(wàn)畝，其中就包括黑龍江的五常。正是由于看好包括五常大米在內(nèi)的黑龍江優(yōu)質(zhì)的水稻資源，2010年6月，益海嘉里集團(tuán)和黑龍江省政府簽訂了投資額達(dá)65億元的《戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系》。未來(lái)的糧食產(chǎn)業(yè)，誰(shuí)控制了糧源，誰(shuí)就控制了市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的糧食企業(yè)一定要密切注視市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，搶戰(zhàn)市場(chǎng)先機(jī)。否則，就可能被市場(chǎng)淘汰。儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)糧食在儲(chǔ)藏期間，要保持糧食的品質(zhì)、延緩糧食陳化速度，主要應(yīng)考慮倉(cāng)房設(shè)施和儲(chǔ)糧技術(shù)。1.倉(cāng)房設(shè)施。大型糧庫(kù)儲(chǔ)糧大都使用近年來(lái)修建的高大平房倉(cāng)。該種倉(cāng)型相對(duì)過(guò)去使用的房式倉(cāng)具有倉(cāng)容量大、儲(chǔ)糧性能穩(wěn)定、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)方便等優(yōu)點(diǎn)。但倉(cāng)頂隔熱仍然較差，尤其夏季糧面溫度仍然較高，糧堆面層糧食極易陳化，影響儲(chǔ)糧品質(zhì)。近年修建的高大平房倉(cāng)，通過(guò)架空倉(cāng)頂、安裝無(wú)動(dòng)力風(fēng)機(jī)排除倉(cāng)頂積熱，墻體采用夾層空氣隔熱并采用加氣磚等新型建筑材料，使高大平房倉(cāng)的儲(chǔ)藏性能有了很大提高。因此，對(duì)早期修建的平房倉(cāng)可適當(dāng)進(jìn)行改造以提高這類倉(cāng)房?jī)?chǔ)糧的穩(wěn)定性。2.儲(chǔ)糧技術(shù)。對(duì)儲(chǔ)糧技術(shù)的使用，應(yīng)盡可能采用低溫、氣調(diào)、機(jī)械通風(fēng)等方法控制糧堆溫度和濕度，盡量不用化學(xué)藥劑熏蒸。不同品種的糧食要采用不同的儲(chǔ)藏方法，對(duì)小麥采用趁熱入倉(cāng)密閉，不僅可以防治儲(chǔ)糧害蟲(chóng)，還可提高儲(chǔ)糧品質(zhì)。但稻谷入倉(cāng)后采用密閉儲(chǔ)藏，經(jīng)多年的實(shí)踐證明會(huì)加速糧食的陳化，今后不宜再繼續(xù)使用。

不斷增加品牌內(nèi)涵,樹(shù)立品牌特色,努力在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌效應(yīng)等方面形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于產(chǎn)品的這種特色，可提高顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，增加產(chǎn)品的價(jià)格彈性，給企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái)，市場(chǎng)上出現(xiàn)的“天價(jià)大米”就很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。二要充分利用媒體的作用，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。在傳媒業(yè)高度發(fā)達(dá)的今天，一個(gè)好的產(chǎn)品其影響力的擴(kuò)張是非常迅速的。在糧食產(chǎn)品的銷售過(guò)程中，應(yīng)充分借助媒體的力量，擴(kuò)大其影響力。如我國(guó)產(chǎn)自黑龍江五常地區(qū)的稻花香品種擁有足以同泰國(guó)茉莉香米和日本優(yōu)質(zhì)大米相媲美品質(zhì)，但一直未能取得如泰國(guó)大米和日本大米般的市場(chǎng)地位，其中重要的原因就在于宣傳不夠。三要利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，增大產(chǎn)品的銷售量。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略（Networkmarketingstrategy），是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的一種營(yíng)銷模式。2007年上半年，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)超過(guò)1.62億，涵蓋了眾多高端品牌的主要目標(biāo)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式受眾，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入，但是相比國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)，國(guó)內(nèi)的應(yīng)用才剛剛起步。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透，國(guó)內(nèi)糧食企業(yè)，可有效地利用低成本高效率的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響，增大產(chǎn)品的銷售量。四要開(kāi)發(fā)具有功能特色的小品種糧食，增加糧食供應(yīng)品種。很多小品種糧食不僅具有很好的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，而且具有特殊的保健功能。比如小米具有特殊的安眠、補(bǔ)虛的功效；黑米具有補(bǔ)血、治療貧血的功效；燕麥具有降低血脂、維護(hù)心腦血管健康的功效；蕎麥具有擴(kuò)張血管、降低血脂、防止動(dòng)脈硬化和血栓形成的功效；綠豆具有清熱解毒、消暑利尿的功效；自從小品種糧食放開(kāi)以后，糧食部門基本放棄了對(duì)這些糧食的經(jīng)營(yíng)。從糧食產(chǎn)業(yè)鏈的培養(yǎng)以及滿足人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)需求的多樣化來(lái)看，做好這些品種的生產(chǎn)和銷售似乎顯得越來(lái)越重要。

我國(guó)居民口糧消費(fèi)持續(xù)下降，膳食結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化，糧食這種特殊商品僅僅承載解決溫飽的功能已經(jīng)喪失，糧食的質(zhì)量和品種已顯得更加重要。未來(lái)糧食產(chǎn)業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，標(biāo)志品牌為紐帶，龍頭企業(yè)為主體，基地建設(shè)為依托，農(nóng)戶參與為基礎(chǔ)。緊緊抓住糧食生產(chǎn)、儲(chǔ)藏、加工、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。密切注視我國(guó)居民口糧需求的變化，不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、新鮮、營(yíng)養(yǎng)的糧食產(chǎn)品，才能保證糧食產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

篇4

本研究顯示，NSCLC組織學(xué)分型與淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移無(wú)顯著相關(guān)性（P＝0.232）。在淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移亞組中，只有N1期以及N1-2期亞組鱗癌患者的預(yù)后優(yōu)于腺癌患者（P＜0.05），而N2期或N0期亞組鱗癌患者的預(yù)后與腺癌患者無(wú)明顯差異（P＞0.05）。由此可見(jiàn)，淋巴結(jié)易于轉(zhuǎn)移不能完全解釋腺癌預(yù)后不如鱗癌的現(xiàn)象，因此目前的數(shù)據(jù)尚不支持淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移情況可間接反映不同組織學(xué)分型NSCLC患者預(yù)后的差異。本研究發(fā)現(xiàn)，腫瘤大小與NSCLC患者的預(yù)后密切相關(guān)（P＜0.05）。進(jìn)一步對(duì)不同腫瘤大小亞組中腺癌和鱗癌的預(yù)后差異進(jìn)行分析，結(jié)果顯示在腫瘤最大直徑＞3cm的亞組中，2種組織學(xué)分型的預(yù)后差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；而在腫瘤最大直徑≤3cm的亞組中，2種組織學(xué)分型的預(yù)后差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

NSCLC不同組織學(xué)分型患者的總生存率是否存在差異，以往研究報(bào)道的結(jié)果各不相同。由于大部分研究局限于分析一類分期或一類亞群患者的預(yù)后情況，因此無(wú)法全面反映組織學(xué)分型的預(yù)后意義[4-7]。IASLC肺癌TNM分期研究小組對(duì)12000例NSCLC患者進(jìn)行了多因素預(yù)后分析，發(fā)現(xiàn)臨床分期、PS評(píng)分、性別和年齡是獨(dú)立的預(yù)后因素，而受到普遍關(guān)注的組織學(xué)分型僅在ⅢA期才顯示出預(yù)后意義（鱗癌的預(yù)后最好），而并未根據(jù)腫瘤大小對(duì)組織學(xué)分型的預(yù)后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析[8]。迄今為止，組織學(xué)分型一直未被納入IASLC肺癌TNM分期系統(tǒng)中，因而不同組織學(xué)類型之間生物學(xué)行為的差異無(wú)法得到體現(xiàn)（鱗癌和腺癌的預(yù)后并不對(duì)稱）。

有研究分析了7965例接受手術(shù)治療的Ⅰ期NSCLC患者的臨床資料，結(jié)果顯示腺癌和鱗癌的總生存率無(wú)明顯差異；當(dāng)腫瘤最大直徑≤3cm時(shí)，腺癌和鱗癌的總生存率亦無(wú)差異；而當(dāng)腫瘤最大直徑＞3cm時(shí)，2者的總生存率差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（腺癌患者的預(yù)后較差）[9]。一些研究以1.5、2.0或4.0cm為腫瘤大小分組的標(biāo)準(zhǔn)，比較了鱗癌和腺癌患者的生存差異，盡管結(jié)果各異，但已顯示出組織學(xué)分型對(duì)于預(yù)后的重要意義[10-12]。最近的一項(xiàng)研究對(duì)1856例肺癌術(shù)后患者進(jìn)行了腺癌和鱗癌生存情況的比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)鱗癌的預(yù)后不如腺癌；分層分析顯示，T1N0、T2N0和T3-4N0亞組未見(jiàn)鱗癌生存優(yōu)勢(shì)。此研究旨在揭示鱗癌和腺癌的生存差異以期對(duì)這2種組織學(xué)分型進(jìn)行獨(dú)立分期，只是研究中高分化腺癌患者所占的比例（36%）遠(yuǎn)高于一般水平（約10%），或許這是導(dǎo)致本研究中腺癌的預(yù)后優(yōu)于鱗癌的主要原因[13]。CALGB9633研究探討了紫杉醇/卡鉑在ⅠB期NSCLC術(shù)后輔助化療中的意義，盡管未證實(shí)有生存優(yōu)勢(shì)，但一項(xiàng)亞組分析卻提示腫瘤最大直徑＞4cm可從術(shù)后輔助化療中獲益，但遺憾的是該研究未進(jìn)一步分析這一亞組中腺癌和鱗癌的化療獲益情況[14]。美國(guó)胸科醫(yī)師學(xué)會(huì)循證臨床實(shí)踐指南推薦Ⅱ期NSCLC患者可接受以鉑類為基礎(chǔ)的術(shù)后輔助化療，但不推薦對(duì)Ⅰ期患者進(jìn)行術(shù)后輔助化療[15]。然而，如果否認(rèn)Ⅰ期NSCLC患者術(shù)后輔助化療的效果時(shí)，是否同時(shí)否認(rèn)了其中ⅠB期腺癌患者接受術(shù)后輔助化療的效果？本組數(shù)據(jù)顯示，腫瘤最大直徑＞3cm的ⅠB期腺癌與ⅡA鱗癌的生存率差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，此時(shí)是否還應(yīng)堅(jiān)持現(xiàn)行的推薦意見(jiàn)？

NSCLC組織學(xué)分型對(duì)于預(yù)后的不確定性可能還與病理學(xué)異質(zhì)性有關(guān)，且腫瘤大小在預(yù)后中的作用也可能與之相關(guān)[16,17]。現(xiàn)有研究提示，50%以上的NSCLC都含有2種以上的組織學(xué)類型（尤其是腺癌），目前對(duì)于組織成分所占百分比＜10%的組織學(xué)類型常不作為正式診斷，而SCLC則無(wú)此種限制。因此，鱗癌診斷并不能排除可能含有10%以下的腺癌、大細(xì)胞癌或肉瘤樣癌等類型；腫瘤體積越大，鱗癌中所含的諸如腺癌等惡性程度更高的雜合成分即便不超過(guò)10%，其細(xì)胞數(shù)量絕對(duì)值也可能會(huì)超過(guò)小體積的腫瘤。腺癌的異質(zhì)性更為明顯，包含多種混雜成分的可能性比鱗癌更大[18]。如果僅僅寄希望于病理學(xué)診斷精確度的進(jìn)一步提高，也難以確定何日能夠?qū)崿F(xiàn)這一愿望，況且不同的病理學(xué)醫(yī)師之間的診斷重復(fù)性也是相對(duì)的，即使是鱗癌和腺癌的診斷也往往無(wú)法達(dá)到完全的一致[19,20]。因此，最具權(quán)威的病理學(xué)診斷在某些時(shí)候也只能作為一種參考，在未完全明確病理學(xué)性質(zhì)的情況下，腫瘤大小至少可以給出一定的提示：腫瘤體積有多大，其異質(zhì)性程度可能就會(huì)有多高，據(jù)此選擇具體的圍手術(shù)期輔助治療方案。

篇5

為非遺傳承在高職校有一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，特別成立了“蘇扇技藝傳承研發(fā)教學(xué)基地”?；叵碛袑Ｓ媒虒W(xué)場(chǎng)地，三個(gè)功能教學(xué)區(qū)。同時(shí)行業(yè)企業(yè)成為了學(xué)校實(shí)訓(xùn)的校外基地，蘇州工藝美術(shù)博物館成為了蘇扇傳承教學(xué)的合作伙伴，同時(shí)也是學(xué)生參觀學(xué)習(xí)的基地。本基地的主要功能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：收藏展示、交流合作、聚集示范、展示展覽、研發(fā)孵化、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新探索。此外，組建了一整套完善的管理機(jī)制。有《基地建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)容》、《基地管理辦法》、《基地管理人員及職責(zé)》、《旅游工藝品實(shí)訓(xùn)室基地規(guī)章制度》、《基地教學(xué)研討記錄》、《基地活動(dòng)手冊(cè)》等。從日常細(xì)節(jié)到宏觀組織，都有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫炔⒄J(rèn)真執(zhí)行，使基地真正成為一個(gè)校內(nèi)外合作交流的良好平臺(tái)。

2實(shí)施高職課程教學(xué)，專業(yè)課程凸顯地方特色

高職課改從未停下腳步，各專家學(xué)者對(duì)高職課改有眾多的認(rèn)識(shí)和研究。從宏觀到微觀，從理論到實(shí)踐，無(wú)不體現(xiàn)出現(xiàn)代教育對(duì)職業(yè)教學(xué)中的人才培養(yǎng)的重視。高職課改的人才培養(yǎng)從技術(shù)型人才到技能型人才的模式轉(zhuǎn)變。蘇扇藝術(shù)的課程落實(shí)，主要采用單元化課程設(shè)計(jì)模式在課堂教學(xué)實(shí)踐。高職校采用項(xiàng)目化模塊式的課程體系，把蘇扇藝術(shù)課程在藝術(shù)專業(yè)的各個(gè)有關(guān)課程中進(jìn)行了教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)課時(shí)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)教案、教學(xué)反思的各個(gè)環(huán)節(jié)的課程設(shè)計(jì)。蘇扇藝術(shù)的教學(xué)在主要是在corelDRAW課程、中國(guó)工藝美術(shù)史課程、線描課程、工學(xué)一體畢業(yè)創(chuàng)作設(shè)計(jì)課程等進(jìn)行了項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)踐。從專業(yè)教師的集體備課，對(duì)校本的教材分析、課程性質(zhì)和重難點(diǎn)、學(xué)生情況分析、使用的教學(xué)模式和策略、引發(fā)興趣、深化思維、學(xué)法指導(dǎo)和重難點(diǎn)解決的方法等等，教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中從理論到實(shí)踐的認(rèn)真落實(shí)。課程的單元化研究性學(xué)習(xí)要求有嚴(yán)格的教學(xué)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)難點(diǎn)，不同課程嵌入的時(shí)間長(zhǎng)短根據(jù)本課程的總體要求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。通過(guò)本地高職校開(kāi)展蘇扇課程，彰顯了地方文化和高職辦學(xué)特色。

3編寫蘇扇校本教材，落實(shí)理實(shí)一體高職課改

教材的編寫是為了適應(yīng)高職教改的前提下進(jìn)行的一套全新的高職藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)的“理實(shí)一體化”的教材，確定了教材編寫與出版的宗旨。蘇扇教材的編寫要突出本地傳統(tǒng)文化的深厚沉淀，力爭(zhēng)在非遺繼承與傳揚(yáng)上有所突破。教材主要是參考了原有企業(yè)編制的論文集以及網(wǎng)絡(luò)資料，其次是通過(guò)訪談求教學(xué)習(xí)，對(duì)多位行業(yè)專家的意見(jiàn)整理。通過(guò)對(duì)蘇扇行業(yè)專家以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)蘇扇傳承人的訪談，進(jìn)一步了解和掌握目前蘇扇的狀態(tài)。然而現(xiàn)有關(guān)非遺蘇扇前身今生后世的資料并不多，所以編著相關(guān)教材難度特別大。再次，通過(guò)收集和整理其它地方的非遺項(xiàng)目的著作，例如《杭州像景》、《南京云錦》等平行項(xiàng)目的研究進(jìn)一步指導(dǎo)蘇扇的教材編制。校本教材中還附有一張?zhí)K扇教學(xué)輔助的光碟。這本教材的編著填補(bǔ)了目前國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的空白。

4建立蘇扇名師工作室，加強(qiáng)行業(yè)交流與探討

篇6

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);消費(fèi)者權(quán)益;保護(hù)

一、電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究意義及立法現(xiàn)狀

(一)電子商務(wù)中的消費(fèi)者保護(hù)研究意義

電子商務(wù)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分,發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率,走新型工業(yè)化道路的重大舉措,對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義｡

電子商務(wù)的迅速發(fā)展為人類提供了一個(gè)全新的商業(yè)交易方法,它突破了時(shí)間和空間的限制,在原有的市場(chǎng)之外建立了一個(gè)獨(dú)特的無(wú)形市場(chǎng),在消費(fèi)者､企業(yè)､政府之間建立了更多更直接的聯(lián)系｡電子商務(wù)以其快捷､方便､高效､成本低､可進(jìn)行“全球性”和“全天候”交易等巨大優(yōu)勢(shì)而贏得眾多企業(yè)和消費(fèi)者的青睞,成為一股不可阻擋的潮流｡電子商務(wù)的出現(xiàn),給企業(yè)帶來(lái)了更多的商機(jī),給消費(fèi)者提供了更加方便快捷的消費(fèi)方式,但也對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易規(guī)則和法律法規(guī)構(gòu)成了強(qiáng)大的沖擊｡在電子商務(wù)交易環(huán)境下,因電子商務(wù)的虛擬化､技術(shù)化､無(wú)紙化(電子化)使消費(fèi)者更處于不利或弱勢(shì)地位｡根據(jù)全國(guó)消費(fèi)者組織近幾年的投訴統(tǒng)計(jì),通過(guò)電子商務(wù)交易引發(fā)的投訴,這幾年在呈100%,甚至200%的幅度增長(zhǎng)｡

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展尤其是電子商務(wù)的迅速發(fā)展,應(yīng)對(duì)電子商務(wù)中如何保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益予以探討,才能為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)良好的電子商務(wù)交易環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,同時(shí),也促進(jìn)電子商務(wù)的良性循環(huán)發(fā)展｡

(二)電子商務(wù)中的消費(fèi)者保護(hù)立法現(xiàn)狀

最早指出電子商務(wù)中的消費(fèi)者保護(hù)的重要性并擔(dān)當(dāng)國(guó)際框架制定的領(lǐng)導(dǎo)者是經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)的消費(fèi)者政策委員會(huì)｡1997年3月,OECD消費(fèi)者政策委員會(huì)召開(kāi)的“全球市場(chǎng)的入口——消費(fèi)者和電子商務(wù)”會(huì)議上,為達(dá)到消費(fèi)者實(shí)際和舒適地利用電子商務(wù)所要確立和克服的課題分類,歸納為九點(diǎn)｡在1998年的OECD部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議上,通過(guò)了“關(guān)于消費(fèi)者保護(hù)的部長(zhǎng)級(jí)宣言”､“關(guān)于全球網(wǎng)絡(luò)中的隱私權(quán)保護(hù)的部長(zhǎng)級(jí)宣言”､“關(guān)于電子商務(wù)交易的認(rèn)證的部長(zhǎng)級(jí)宣言”,在1999年12月9日的OECD理事會(huì)上,通過(guò)了“關(guān)于電子商務(wù)交易中消費(fèi)者保護(hù)的行動(dòng)指針的OECD理事會(huì)勸告”｡

美國(guó)電子商務(wù)起步早､發(fā)展快,相關(guān)立法也比較早｡2000年,美國(guó)兩院通過(guò)《國(guó)際國(guó)內(nèi)電子商務(wù)簽名法》,從聯(lián)邦法的高度確定電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則｡

歐盟使用“信息社會(huì)服務(wù)”一詞來(lái)概括各類電子商務(wù)活動(dòng)｡在1997年的《歐洲電子商務(wù)提案》中涉及電子商務(wù)中消費(fèi)者保護(hù)的內(nèi)容,但不夠具體和完善｡歐盟委員會(huì)2007年可能批準(zhǔn)修訂歐盟消費(fèi)者保護(hù)法的計(jì)劃,以賦予消費(fèi)者更多權(quán)利,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和跨境消費(fèi)｡歐盟消費(fèi)者保護(hù)法修訂后將著重協(xié)調(diào)歐盟27個(gè)成員國(guó)之間電子商務(wù)､國(guó)際銷售以及旅游業(yè),以賦予消費(fèi)者更多跨境消費(fèi)的權(quán)利｡

在我國(guó),對(duì)電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)范主要有《民法通則》､《合同法》､《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》､《產(chǎn)品質(zhì)量法》､《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》､《電子簽名法》等,內(nèi)容一般比較簡(jiǎn)單､散亂,可操作性不強(qiáng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子商務(wù)迅速發(fā)展所要求的對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的迫切需要｡《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》雖然為電子商務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供了基本的法律規(guī)則,但是尚有不足之處,不能完全適應(yīng)電子商務(wù)迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)｡

已出臺(tái)《電子簽名法》并未直接對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行明確規(guī)定｡我國(guó)商務(wù)部正抓緊制定《消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)指導(dǎo)意見(jiàn)》,有關(guān)產(chǎn)品類電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)規(guī)范和服務(wù)類電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)規(guī)范也有征求意見(jiàn)稿,廣東省《電子交易管理?xiàng)l例》有11條關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),占整個(gè)條例1/6｡

從以上可以看出電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)已經(jīng)成為立法熱點(diǎn),必須盡快建立和完善電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本法律框架,更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益｡

二、建立和完善我國(guó)電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的幾點(diǎn)建議

(一)完善我國(guó)現(xiàn)有的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度

在我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》雖然為電子商務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供了基本的法律規(guī)則,但尚有不足之處,不能完全適應(yīng)電子商務(wù)迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)｡《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以法律的形式賦予消費(fèi)者九項(xiàng)權(quán)利,但是,在電子商務(wù)領(lǐng)域中,僅僅九項(xiàng)權(quán)利已經(jīng)不足以保護(hù)消費(fèi)者,從立法上要進(jìn)一步完善和拓展消費(fèi)者的權(quán)利范圍｡

1.完善電子商務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)利

(1)安全保障權(quán)的進(jìn)一步完善｡在傳統(tǒng)商務(wù)模式中,對(duì)消費(fèi)者安全權(quán)的定義是經(jīng)營(yíng)者必須保證所提供的商品或服務(wù)不存在危及人身及財(cái)產(chǎn)安全的缺陷,對(duì)可能危及人身､財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確警告,并標(biāo)明正確使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的方法及防止危害產(chǎn)生的方法｡在電子商務(wù)模式中,消費(fèi)者安全權(quán)有著更廣泛的內(nèi)涵,除上述要求外,還要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者提供一個(gè)安全的交易虛擬環(huán)境和交易過(guò)程｡

(2)知情權(quán)的進(jìn)一步完善｡在電子商務(wù)領(lǐng)域,由于消費(fèi)者通過(guò)數(shù)據(jù)電文與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行遠(yuǎn)程通訊聯(lián)系,完全依據(jù)經(jīng)營(yíng)者提供的信息進(jìn)行選擇和判斷,因此,消費(fèi)者的知情權(quán)顯得更加重要,應(yīng)在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》原有基礎(chǔ)上有所擴(kuò)展和延伸｡在電子商務(wù)領(lǐng)域,經(jīng)營(yíng)者負(fù)有提供信息使消費(fèi)者知情的義務(wù)｡

(3)公平交易權(quán)的進(jìn)一步完善｡《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第10條規(guī)定了消費(fèi)者的公平交易權(quán),即獲得質(zhì)量､價(jià)格､計(jì)量等公平交易條件｡在進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí),不能因購(gòu)物空間的改變和特殊而隨意采用欺詐性價(jià)格或隱瞞商品及服務(wù)的真實(shí)品質(zhì)｡電子商務(wù)中消費(fèi)者僅能根據(jù)網(wǎng)上的商品信息自行判斷性價(jià)比是否適當(dāng),由于信息不對(duì)稱等容易導(dǎo)致消費(fèi)者受虛假信息蒙蔽而發(fā)生不公平交易｡

(4)求償權(quán)的進(jìn)一步完善｡在電子商務(wù)中,違約責(zé)任承擔(dān)方式､責(zé)任承擔(dān)主體及處理糾紛適用的實(shí)體法均變得特殊而復(fù)雜｡電子商務(wù)交易的完成需要多個(gè)實(shí)體的參與,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者違約提供與合同不等的商品或服務(wù)時(shí),或經(jīng)營(yíng)者利用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商連線服務(wù)在網(wǎng)上不實(shí)廣告,誘騙消費(fèi)者購(gòu)物時(shí),都會(huì)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,因此,應(yīng)進(jìn)一步完善電子商務(wù)中消費(fèi)者的求償權(quán)｡

(5)確認(rèn)權(quán)的確立｡在電子商務(wù)中,許多發(fā)件人擔(dān)心自己發(fā)出的數(shù)據(jù)電文不能到達(dá)收件人的信息系統(tǒng),因此,要求收件人在收到數(shù)據(jù)電文后發(fā)回確認(rèn)信息｡電子商務(wù)作為新型的交易形式,只有取信于廣大消費(fèi)者,才能真正具有廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿?#65377;因此,我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也應(yīng)考慮賦予消費(fèi)者獲得確認(rèn)信息的權(quán)利,以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新需要｡中國(guó)(6)隱私權(quán)的確立｡在電子商務(wù)的交易中,個(gè)人信息很容易被商家和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者收集和利用,而商家和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者收集和利用這些個(gè)人信息時(shí)非常容易侵害消費(fèi)者隱私權(quán)｡對(duì)電子商務(wù)的交易中消費(fèi)者隱私權(quán)的立法保護(hù)是當(dāng)務(wù)之急,要樹(shù)立消費(fèi)者的信心,就要確保通過(guò)電子商務(wù)完成的購(gòu)物交易有充分性安全保障｡

2.電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)

為確保消費(fèi)類電子商務(wù)的健康發(fā)展,在賦予消費(fèi)者保護(hù)自身合法權(quán)益的諸多權(quán)利的同時(shí),對(duì)電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提出全面的要求也必不可少｡電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)分為一般義務(wù)與特別義務(wù)｡

(1)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的一般義務(wù)｡網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者首先要履行的法律義務(wù)就是遵從國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)定｡我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第16條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律､法規(guī)規(guī)定履行義務(wù)｡”履行法定義務(wù)本身就是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)之一｡

(2)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的特別義務(wù)｡①提供詳細(xì)的商品信息的義務(wù)｡對(duì)于電子商店里提供的每一樣商品,電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者都要對(duì)其信息作出詳細(xì)的說(shuō)明,要讓消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行充分的了解(其中包括對(duì)商品的文字介紹和圖片介紹)｡②商品質(zhì)量保障及售后服務(wù)義務(wù)｡電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)保證向消費(fèi)者提供的商品有質(zhì)量保障,還要保證其以廣告和商品介紹方式向消費(fèi)者提供的質(zhì)量狀況與商品實(shí)際的質(zhì)量狀況相符｡電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者充分保證所售商品的質(zhì)量狀況,并保證商品或服務(wù)符合人身､財(cái)產(chǎn)安全的要求;對(duì)商品的瑕疵和可能危及人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)向消費(fèi)者做出真實(shí)的說(shuō)明或明確的警示｡能夠在網(wǎng)上明示的,應(yīng)予以明示,網(wǎng)上沒(méi)有明示的,應(yīng)當(dāng)在實(shí)物交易過(guò)程中向消費(fèi)者明示｡③保護(hù)電子商務(wù)消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)的義務(wù)｡對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上個(gè)人數(shù)據(jù)及隱私權(quán)的保護(hù)問(wèn)題已成為人們關(guān)注的熱點(diǎn),非經(jīng)用戶同意,網(wǎng)站不得以營(yíng)利為目的向任何第三方披露､轉(zhuǎn)讓､使用或出售交易當(dāng)事人名單､交易記錄等涉及用戶隱私或商業(yè)秘密的數(shù)據(jù),電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)保證消費(fèi)者的個(gè)人信息不濫用､不泛用､不被第三者非法利用｡

(二)確立和完善電子商務(wù)中市場(chǎng)準(zhǔn)入制度､資格認(rèn)證制度

在鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的前提下,以立法的形式規(guī)范電子商務(wù)行為,明確電子商務(wù)網(wǎng)站的市場(chǎng)準(zhǔn)入資格､市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為､組成方式等,使電子商務(wù)網(wǎng)站具備“經(jīng)營(yíng)主體資格”,符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的被投訴對(duì)象的條件｡同時(shí),還應(yīng)明確工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)電子商務(wù)行為的監(jiān)督管理地位,以確保消費(fèi)者合法權(quán)益的最終實(shí)現(xiàn)｡

確立市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)設(shè)在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)､設(shè)備容量､人員配備､經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等進(jìn)行嚴(yán)格審查,并執(zhí)行經(jīng)營(yíng)強(qiáng)制許可制度｡對(duì)符合條件的電子商務(wù)網(wǎng)站頒發(fā)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并在工商行政管理機(jī)關(guān)的認(rèn)證網(wǎng)上予以公布,供消費(fèi)者查閱｡同時(shí),有關(guān)政府部門如工商行政管理機(jī)關(guān)､質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)關(guān)等對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的商業(yè)信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果在Internet以及傳統(tǒng)媒體上予以公布｡對(duì)一些進(jìn)行商業(yè)欺詐,損害消費(fèi)者權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)撤銷其電子商務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照｡完善我國(guó)電子商務(wù)交易行為監(jiān)督管理,發(fā)揮工商管理職能,創(chuàng)建健康的電子商務(wù)市場(chǎng)｡

(三)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)中行業(yè)自律行為的立法規(guī)范

國(guó)際消聯(lián)認(rèn)為,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任不可或缺的組成部分｡據(jù)此,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近期將推出“良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則”,號(hào)召和引導(dǎo)行業(yè)､企業(yè)以保護(hù)消費(fèi)者利益為己任,以誠(chéng)信對(duì)待消費(fèi)者,用優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)服務(wù)消費(fèi)者,做消費(fèi)者信任的行業(yè)､企業(yè)｡這項(xiàng)工作主要通過(guò)各個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì),對(duì)本行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)｡

由于電子商務(wù)的虛擬化､技術(shù)化､無(wú)紙化(電子化)使消費(fèi)者更處于不利或弱勢(shì)地位｡電子商務(wù)作為一種特殊商業(yè)活動(dòng)更需要行業(yè)規(guī)范｡電子商務(wù)交易的自律規(guī)則包括很多方面｡如提供電子商務(wù)的證明材料,電子商務(wù)交易的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供完整的交易條件信息｡經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者應(yīng)履行責(zé)任,應(yīng)尊重消費(fèi)者的個(gè)人資料及隱私權(quán)的保障,提供安全的付款機(jī)制及交易環(huán)境,設(shè)置網(wǎng)上交易經(jīng)營(yíng)者的標(biāo)志體系(如統(tǒng)一的商標(biāo)),以便消費(fèi)者辨別安全與良好的網(wǎng)站,等等｡網(wǎng)絡(luò)的自律可以實(shí)現(xiàn)更為有效的管理,從根本上提高電子商務(wù)交易的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保障電子商務(wù)交易中消費(fèi)者權(quán)益｡

(四)健全電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益方便快捷､低成本的救濟(jì)途徑

1.建立全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)上投訴中心

由國(guó)家工商行政管理局牽頭,建立全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)上投訴中心,受理全國(guó)范圍內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者的投訴,并根據(jù)消費(fèi)者提供的被投訴企業(yè)的有關(guān)信息,將受理的消費(fèi)者投訴案件轉(zhuǎn)交給被投訴企業(yè)所在省､市工商行政管理機(jī)關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門,由其代表消費(fèi)者向被投訴企業(yè)求償,并圍繞嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)對(duì)被投訴企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲的行政處罰｡再將處理結(jié)果通過(guò)網(wǎng)上投訴中心反饋給消費(fèi)者,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害｡

2.電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭信e證責(zé)任倒置

在舉證責(zé)任方面對(duì)消費(fèi)者予以特殊規(guī)定,以鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)訴訟途徑維護(hù)權(quán)益｡由于在電子商務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域中存在的信息嚴(yán)重不對(duì)稱､消費(fèi)者的弱勢(shì)地位以及維權(quán)意識(shí)､證據(jù)意識(shí)的缺失,消費(fèi)者實(shí)際舉證能力十分有限,對(duì)消費(fèi)者維權(quán)造成嚴(yán)重威脅,動(dòng)搖了消費(fèi)者維權(quán)的信心｡對(duì)此應(yīng)考量當(dāng)事人的舉證能力,根據(jù)誠(chéng)信原則來(lái)分配消費(fèi)者的舉證責(zé)任,進(jìn)一步擴(kuò)大舉證責(zé)任倒置的范圍,將電子商務(wù)包括在內(nèi)｡

3.設(shè)立處理小額消費(fèi)爭(zhēng)議的簡(jiǎn)易司法程序

根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2007年初調(diào)查,63.3%的消費(fèi)者認(rèn)為設(shè)立處理小額消費(fèi)爭(zhēng)議的簡(jiǎn)易司法程序“非常必要”,26.4%的消費(fèi)者認(rèn)為“一般”,10.3%的消費(fèi)者認(rèn)為“不必要”｡我國(guó)現(xiàn)行的民事訴訟法中雖有簡(jiǎn)易程序的規(guī)定,但對(duì)于爭(zhēng)議標(biāo)的較小,發(fā)案又較多的消費(fèi)者權(quán)益糾紛來(lái)說(shuō)仍顯繁瑣,消費(fèi)者往往感到費(fèi)時(shí)､費(fèi)力｡應(yīng)綜合相關(guān)法律關(guān)于簡(jiǎn)易程序和特別程序的有關(guān)規(guī)定,采取對(duì)消費(fèi)者更有利､更簡(jiǎn)便快捷的方式解決消費(fèi)糾紛,減輕消費(fèi)者的訴訟之累｡

總之,只有建立和完善電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度,才能為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)良好的電子商務(wù)交易環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)電子商務(wù)的良性循環(huán)發(fā)展｡

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［2］易有祿,劉善玖.電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)問(wèn)題研究［J］.經(jīng)濟(jì)師,2004(8).

篇7

關(guān)鍵詞消費(fèi)者；消費(fèi)者權(quán)益；消費(fèi)和諧

一、消費(fèi)者權(quán)益受侵犯的現(xiàn)狀

消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)得的利益。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱《消法》)的規(guī)定，消費(fèi)者有以下九項(xiàng)重要權(quán)利：選擇權(quán)；公平交易權(quán)；安全權(quán)；知情權(quán)；索賠權(quán)；受尊重權(quán)；依法結(jié)社權(quán)；獲得知識(shí)權(quán)；批評(píng)監(jiān)督權(quán)。此外，我國(guó)目前己經(jīng)形成了一系列由《消法》及其《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《廣告管理?xiàng)l例》、《價(jià)格管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)組成的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律體系。由此可見(jiàn)，我國(guó)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)是非常重視的，但是由于種種原因，消費(fèi)者權(quán)益在實(shí)踐中并沒(méi)有得到很好地保護(hù)，消費(fèi)者權(quán)益被侵犯的現(xiàn)狀比較普遍，也比較嚴(yán)重。

(一)假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不絕，嚴(yán)重侵犯和威脅著消費(fèi)者的人身安全權(quán)。近幾年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的投訴始終高居榜首。根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)信息網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，2006年上半年全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理的投訴件數(shù)為318868件，其中投訴商品質(zhì)量問(wèn)題的就占到了63%。又如2007年第一季度，廣西區(qū)各地消協(xié)受理消費(fèi)者投訴的案件有2823件，其中商品質(zhì)量的投訴就有1789件，占投訴總量的63.4%。貴州省各地消協(xié)在2007年上半年受理消費(fèi)者投訴3787件，其中對(duì)商品質(zhì)量的投訴有2743件，占投訴總量的72.43%。福建省各地消協(xié)在2007年上半年受理消費(fèi)者投訴28734件，其中對(duì)商品質(zhì)量的投訴有14792件，占投訴總量的51.48%。

(二)電信、汽車、醫(yī)療、商品房等服務(wù)行業(yè)的價(jià)格缺乏透明度，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平權(quán)，價(jià)格欺詐現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。如2007年第一季度，廣西各地消協(xié)受理價(jià)格問(wèn)題方面的投訴就有274件，占總投訴的9.7%，與2006年同比增長(zhǎng)45%。其中電信145件，占總價(jià)格問(wèn)題投訴的52.9%，與去年同比增長(zhǎng)163.6%；商品房24件，占總價(jià)格問(wèn)題投訴的8.8%，與去年同比增加24%件。貴州省各地消協(xié)2007年上半年消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的投訴206件，占投訴總量的5.43%；浙江省各地消協(xié)2007第一季度受理的價(jià)格投訴335件，占投訴總量的5.26%。

(三)虛假?gòu)V告的投訴增多。一些經(jīng)營(yíng)者用虛假?gòu)V告、包裝、說(shuō)明書等形式，故意隱瞞產(chǎn)品的真實(shí)性能、主要成分、使用方法等，對(duì)必須說(shuō)明的內(nèi)容含糊其辭或故意夸大功效，引誘消費(fèi)者上當(dāng)。如著名的歐典地板事件和全國(guó)牙防組認(rèn)證事件。

(四)不平等格式條款難以遏制，繼續(xù)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益?，F(xiàn)在一些行業(yè)、賓館、超市、酒店、商場(chǎng)等繼續(xù)以不平等格式條款、店堂告示侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。如“商品拆開(kāi)包裝，概不退貨”，“寄存物品丟失損壞，最高賠償額為100元”，“降價(jià)、中獎(jiǎng)商品不予三包”，“酒店禁止自帶酒水”等。

此外，消費(fèi)者的公平交易權(quán)、自由選擇權(quán)和維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)也時(shí)常受到各種非法干涉或者侵害。如在2007年第一季度，廣西各地消協(xié)受理了消費(fèi)者人格尊嚴(yán)被侵犯方面的投訴7件。貴州省7件，占投訴總量的0.18%。浙江省各地消協(xié)27件，占投訴總量的0.42%。

綜上所述，目前，消費(fèi)者的權(quán)益并沒(méi)有得到較好的保障。2007年3月12日，中消協(xié)將其于2006年起聯(lián)合全國(guó)45個(gè)省市對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查顯示，合法權(quán)益受到損害時(shí)，35.9％的消費(fèi)者表示合理要求雖然得到解決，但本人并不滿意；27.2％的消費(fèi)者反映合理要求根本沒(méi)有得到解決。

二、消費(fèi)者權(quán)益屢受侵犯的原因

在我國(guó)如此重視保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的前提下，有大量的侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象存在，主要有以下三個(gè)方面的原因：

(一)消費(fèi)者的相樹(shù)弱勢(shì)地位

消費(fèi)者的合法權(quán)益之所以被侵害，其主要原因是因?yàn)閱蝹€(gè)的消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)實(shí)力和專業(yè)知識(shí)等方面處于弱勢(shì)地位。特別在在現(xiàn)代社會(huì)，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的交易是一種非專業(yè)對(duì)專業(yè)，非知情人與知情人的關(guān)系。經(jīng)營(yíng)者通曉商品的技術(shù)性、了解市場(chǎng)行情、掌握顧客心理、具有一定的銷售技巧，可以說(shuō)知己知彼;而消費(fèi)者卻缺乏購(gòu)買商品或接受服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，所接受的消費(fèi)信息大多是經(jīng)過(guò)加工的、有促銷和誘導(dǎo)成分。在這種情況下，消費(fèi)者難免不被經(jīng)營(yíng)者所操縱，并與之建立非公平的交易契約。加之商品與服務(wù)技術(shù)含量的提高，會(huì)進(jìn)一步加劇經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)勢(shì)地位與消費(fèi)者的弱勢(shì)地位，即強(qiáng)勢(shì)更強(qiáng)、弱勢(shì)更弱。

(二)法律賦予消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益的途徑雖多，但在實(shí)踐中難以發(fā)揮實(shí)效

根據(jù)《消法》第34條的規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：①與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；③向有關(guān)行政部門申訴；④根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；⑤向人民法院提訟。這款規(guī)定似乎為消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛提供了一個(gè)廣闊的天地，但實(shí)際的情況卻是：消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位，違法經(jīng)營(yíng)者很少會(huì)積極主動(dòng)配合協(xié)商；消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員較少，且無(wú)強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)力，因此，調(diào)解成功率并不高；我國(guó)行政執(zhí)法部門職責(zé)不清，在處理案件上相互推諉。而且即使在雙方當(dāng)事人達(dá)成行政調(diào)解協(xié)議的情況下，若一方當(dāng)事人不履行協(xié)議，行政機(jī)關(guān)不能強(qiáng)制執(zhí)行，所以，行政機(jī)關(guān)也難以成為消費(fèi)者依法維權(quán)的靠山。由于實(shí)行仲裁制度的前提是雙方當(dāng)事人事前就糾紛解決辦法達(dá)成了仲裁協(xié)議。而現(xiàn)實(shí)生活中，在消費(fèi)糾紛發(fā)生后，很少有經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)愿意或積極配合與消費(fèi)者達(dá)成通過(guò)仲裁解決消費(fèi)糾紛的協(xié)議。因此，在客觀上，消費(fèi)糾紛仲裁制度難以有效地發(fā)揮作用。此外，目前我國(guó)的訴訟制度比較傳統(tǒng)，針對(duì)小額消費(fèi)糾紛和群體性訴訟，雖然有些地方的人民法院已經(jīng)在積極探索、嘗試靈活、便捷的訴訟方式。但就全國(guó)來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有建立起一套適合解決我國(guó)消費(fèi)糾紛特點(diǎn)的訴訟制度。煩瑣的訴訟程序和漫長(zhǎng)的訴訟時(shí)間嚴(yán)重地打擊了消費(fèi)者提訟的積極性。因此，就我們調(diào)查的情況看，發(fā)生消費(fèi)糾紛后，大多數(shù)消費(fèi)者選擇消費(fèi)者協(xié)會(huì)，然而，在消費(fèi)者協(xié)會(huì)無(wú)法解決的情況下，大多數(shù)消費(fèi)者就只好自認(rèn)倒霉了。

(三)《消法》規(guī)定的對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行懲罰的力度不夠

《消法》中規(guī)定的對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行懲罰的大多數(shù)條款都是建議性的，不能有力地起到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用。而真正具有懲罰性的只有《消法》第49條：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍?！钡趯?shí)際操作中，如果經(jīng)營(yíng)者拒不接受調(diào)解，消費(fèi)者最終還是要通過(guò)打官司才能獲得此賠償。因此，此條款的作用就大打折扣，導(dǎo)致虛假?gòu)V告和假冒偽劣產(chǎn)品到處都有。

三、促進(jìn)“消費(fèi)和諧”，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的建議和對(duì)策

(一)完善消費(fèi)訴訟制度，簡(jiǎn)化訴訟程序

消費(fèi)糾紛中，一方為實(shí)力雄厚的企業(yè)，另一方為勢(shì)單力薄的消費(fèi)者個(gè)人。因此消費(fèi)訴訟應(yīng)當(dāng)實(shí)行簡(jiǎn)便易行的程序，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)易、迅速、經(jīng)濟(jì)地解決消費(fèi)糾紛。我國(guó)目前的法律沒(méi)有根據(jù)消費(fèi)糾紛的特點(diǎn)專設(shè)訴訟程序的規(guī)定，而將消費(fèi)糾紛與一般的民事糾紛一起共同適用普通審判程序，不能體現(xiàn)國(guó)家對(duì)處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者的特殊保護(hù)。我國(guó)必須借鑒吸納發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者訴訟制度，簡(jiǎn)化訴訟程序。一是建立小額的消費(fèi)訴訟法庭，靈活的解決消費(fèi)糾紛。二是實(shí)行巡回法庭辦案，獨(dú)任審判等，以減輕消費(fèi)者的訴訟之累，激起消費(fèi)者訴訟的積極性。

(二)加大對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者的懲罰力度

由于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)關(guān)系到國(guó)民生活水平的提高和正常的經(jīng)營(yíng)秩序，因此，當(dāng)前各國(guó)在消費(fèi)者立法中，普遍加重了對(duì)違法者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任。在我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益屢受侵犯，假冒偽劣產(chǎn)品大行其道的情況下，我國(guó)也應(yīng)加大對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者的懲罰力度，讓違法的經(jīng)營(yíng)者得不償失，再也不敢涉足違法經(jīng)營(yíng)。

(三)制定《反壟斷法》，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益

借鑒日本《消費(fèi)者契約法》的規(guī)定，規(guī)定公用事業(yè)部門等壟斷行業(yè)在與消費(fèi)者訂立和履行交易合同時(shí)，必須履行保護(hù)消費(fèi)者的承諾，否則，消費(fèi)者有權(quán)終止交易合同，規(guī)定交易合同中與消費(fèi)者保護(hù)契約相抵觸的條款，一律無(wú)效。

(四)構(gòu)建消費(fèi)者公益訴訟制度

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，每一個(gè)消費(fèi)者都是潛在的可能受害人。而且由于現(xiàn)代的消費(fèi)涉及的面較廣，特別是那些虛假?gòu)V告和假冒偽劣產(chǎn)品涉及的地域廣，受害的消費(fèi)者也多，所以，從一定程度上來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者訴訟具有公益訴訟的屬性。如果在消費(fèi)者訴訟中，仍然以“直接利害關(guān)系”限定消費(fèi)者訴訟的主體范圍，可能由于沒(méi)有直接利害關(guān)系人，而無(wú)法保護(hù)公眾及社會(huì)利益。因此，為維護(hù)公共利益提起的消費(fèi)訴訟，不應(yīng)恪守傳統(tǒng)訴訟法理論“無(wú)直接利害關(guān)系便無(wú)訴權(quán)”的要求，而應(yīng)將原告范圍擴(kuò)及于任何組織和個(gè)人。這就解決了我國(guó)傳統(tǒng)的訴訟法理論導(dǎo)致的消費(fèi)者公眾利益受害無(wú)從救濟(jì)與熱心公益事業(yè)者投訴無(wú)門的尷尬境地。

(五)強(qiáng)化國(guó)家和社會(huì)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)

我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)把“消費(fèi)和諧”作為2007年年主題。所謂“消費(fèi)和諧”，就是在消費(fèi)領(lǐng)域中全社會(huì)要樹(shù)立一種“消費(fèi)和諧”的理念，經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和相關(guān)部門要履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，共同努力營(yíng)造一個(gè)“消費(fèi)和諧”的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。因此，要促進(jìn)消費(fèi)和諧，促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建，就需要全方位地加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，特別是要強(qiáng)化各級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)。在產(chǎn)品進(jìn)人市場(chǎng)之前，政府職能部門要把好注冊(cè)審批關(guān)，從源頭上做好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作。在產(chǎn)品進(jìn)人市場(chǎng)之后，工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生防疫、藥品監(jiān)督等職能部門應(yīng)當(dāng)各司其職，通力協(xié)作，盡量降低消費(fèi)侵權(quán)發(fā)生的可能性。在消費(fèi)糾紛發(fā)生后，各職能部門要及時(shí)接受消費(fèi)者的投訴，絕不能互相推諉。對(duì)行政機(jī)關(guān)的行政不作為，建議賦予消費(fèi)者行政機(jī)關(guān)的權(quán)利。此外，我國(guó)各級(jí)人民政府應(yīng)充分保障各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的經(jīng)費(fèi)和人員，賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)更廣泛的職能，真正成為消費(fèi)者維權(quán)的可靠對(duì)象和信賴對(duì)象。

參考文獻(xiàn)

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篇8

一、國(guó)外保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的訴訟救濟(jì)方式

由于消費(fèi)者訴訟與通常一對(duì)一對(duì)抗式訴訟的顯著區(qū)別,為了充分保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時(shí)有效打擊違法經(jīng)營(yíng)者,各國(guó)針對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)都規(guī)定了特殊的訴訟救濟(jì)方式。

1.集團(tuán)訴訟。就語(yǔ)意而言,所謂集團(tuán)系指成員間彼此利害關(guān)系相同的團(tuán)體。此種集團(tuán)并非由受害人刻意組成,而系純因利害關(guān)系相同,法院為求一次實(shí)現(xiàn)多數(shù)人利益,而使其在訴訟上結(jié)合為團(tuán)體,但此種集團(tuán)的成員對(duì)其他成員的長(zhǎng)相姓名甚至完全不知。集團(tuán)訴訟制度肇端于英國(guó),植根于19世紀(jì)英國(guó)的衡平法。除1966年美國(guó)《聯(lián)邦民事訴訟規(guī)則》對(duì)集團(tuán)訴訟的規(guī)定外,美國(guó)的很多州也都以該規(guī)則為基礎(chǔ)制定了自己的集團(tuán)訴訟規(guī)則。此外,英國(guó)、加拿大也都相應(yīng)地設(shè)立了自己的集團(tuán)訴訟制度。它具有兩大優(yōu)點(diǎn);(1)與消費(fèi)者個(gè)人單獨(dú)提訟相比,能簡(jiǎn)化訴訟程序,節(jié)約時(shí)間與費(fèi)用,給予消費(fèi)者程序的保障;(2)因集團(tuán)人數(shù)眾多,聲勢(shì)較大,容易引起公眾注意,從而喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),威懾違法的經(jīng)營(yíng)者。但同時(shí),集團(tuán)訴訟存在著當(dāng)事人的適格、當(dāng)事人范圍的確定以及法院的通知能否保障程序的正當(dāng)性等問(wèn)題。

2.團(tuán)體訴訟。此處的團(tuán)體系指相對(duì)穩(wěn)定的,有一定組織形式、章程的社會(huì)團(tuán)體。例如,消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)以及其他福利性社團(tuán)。團(tuán)體訴訟是指為了使某一團(tuán)體組成成員的利益能夠得到司法保護(hù),法院規(guī)定該團(tuán)體組織有權(quán)代表成員或應(yīng)訴,其判決對(duì)團(tuán)體組織的成員有拘束力的一種訴訟制度。團(tuán)體訴訟的意義在多數(shù)人受害的場(chǎng)合,最能顯現(xiàn)。(1)能有效地實(shí)現(xiàn)司法保護(hù)。團(tuán)體訴訟以團(tuán)體為他人利益之代表或代辦人來(lái)操作訴訟程序,不僅可以使受害人的合法權(quán)益得到維護(hù),也可以使加害人受到民事制裁;(2)使多數(shù)人訴訟更加經(jīng)濟(jì)。它將因同一事實(shí)或法律上的原因而有共同利害關(guān)系的多數(shù)人分別提起的多個(gè)訴訟變?yōu)橛蓤F(tuán)體統(tǒng)一提起的單一訴訟,大大減少了訴訟開(kāi)支,節(jié)省了法院和當(dāng)事人的人力、物力和時(shí)間;(3)團(tuán)體訴訟避免了因適用代表人訴訟而帶來(lái)的大量的復(fù)雜的訴訟技術(shù)問(wèn)題。團(tuán)體訴訟以團(tuán)體組織為當(dāng)事人,訴訟實(shí)質(zhì)上仍是一對(duì)一的結(jié)構(gòu),只存在對(duì)外的單一關(guān)系,不存在內(nèi)部關(guān)系,避免了代表人訴訟中遇到的通知、送達(dá)、訴訟費(fèi)用的分擔(dān)、和解、上訴等方面的問(wèn)題。但團(tuán)體訴訟也存在著對(duì)損害賠償?shù)木葷?jì)無(wú)能為力、適用范圍過(guò)于狹窄以及團(tuán)體資金籌措方面的難題。

3.選定當(dāng)事人訴訟。選定當(dāng)事人制度系利用英國(guó)法之訴訟,以信托法之原理而制定之制度。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)消費(fèi)者保護(hù)法第五十四條規(guī)定:“因同一消費(fèi)關(guān)系而被害人之多數(shù)人,依民事訴訟法第四十一條的規(guī)定,選定一人或數(shù)人請(qǐng)求損害賠償者,法院得征求原被選定人同意后公告曉示,其他之被害人得于一定之期間內(nèi)以書狀表明被害之事實(shí)、證據(jù)及應(yīng)受判決事項(xiàng)之聲明,并案請(qǐng)求賠償。其請(qǐng)求之人,視為已依民事訴訟法第四十一條選定”。此項(xiàng)規(guī)定要求受訴法院,應(yīng)更積極對(duì)于因同一消費(fèi)關(guān)系而被害的多數(shù)利害關(guān)系人,賦予相當(dāng)機(jī)會(huì),使其能及時(shí)參與訴訟程序,即利用選定形式上當(dāng)事人之方法,使自己成為訴訟進(jìn)行實(shí)質(zhì)上當(dāng)事人,以防免自行時(shí)所可能蒙受之程序上不利益,而平衡追求實(shí)體利益,致力于克服消費(fèi)者訴訟所遇勞費(fèi)上障礙及訴訟進(jìn)行資格短缺等難題,并且與消費(fèi)者保護(hù)團(tuán)體賠償訴訟制度并存,擴(kuò)充了消費(fèi)者選擇程序的機(jī)會(huì),可被評(píng)價(jià)為同時(shí)具有認(rèn)知程序選擇權(quán)法理的意義。但因其以每一消費(fèi)者個(gè)人損害賠償請(qǐng)求權(quán)分別構(gòu)成訴訟標(biāo)的并轉(zhuǎn)讓訴訟實(shí)施權(quán)為前提,引發(fā)了同團(tuán)體損害賠償訴訟中同樣存在的資訊不足、證明困難及勞費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重等問(wèn)題。

4.小額法庭。最早倡議建立小額索賠法庭的是美國(guó)社會(huì)法學(xué)派的法學(xué)家龐德。目前,美國(guó)、加拿大的很多州都建立了小額索賠法庭;創(chuàng)立小額索賠法庭的原意是為了幫助消費(fèi)者,但是在實(shí)際審理中卻出現(xiàn)了兩大問(wèn)題。(1)商店和公司反而利用這種法庭來(lái)催收賬單,它們成了原告,消費(fèi)者反而成了被告。為了解決這一問(wèn)題,美國(guó)的一些州、加拿大的魁北克省以及澳大利亞的一些州完全禁止工商業(yè)主在小權(quán)利索賠法庭;(2)小額索賠案中,消費(fèi)者一般沒(méi)請(qǐng)律師,而工商業(yè)主則聘請(qǐng)了律師,因而消費(fèi)者在訴訟中處于不利地位、能言善辯、諳熟法律的律師出庭肯定會(huì)影響到審理的最終結(jié)果。因此,有些國(guó)家禁止雙方當(dāng)事人在小額索賠法庭中聘請(qǐng)律師。

除了以上幾種制度以外,為減少訴訟上的障礙,方便消費(fèi)者,一些國(guó)家還進(jìn)行了其他一系列訴訟程序上的改革,如允許檢察長(zhǎng)或官方的消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)代表消費(fèi)者提訟等,使消費(fèi)者索賠權(quán)的實(shí)現(xiàn)要有法律上的保障。

二、我國(guó)的消費(fèi)者訴訟救濟(jì)方式

我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法沒(méi)有對(duì)消費(fèi)訴訟作特殊規(guī)定,實(shí)踐中解決消費(fèi)爭(zhēng)議除單個(gè)消費(fèi)者提起的普通民事訴訟之外,主要適用的是代表人訴訟。

代表人訴訟制度比較活躍的領(lǐng)域就是消費(fèi)及消費(fèi)者保護(hù)。由于在消費(fèi)領(lǐng)域,經(jīng)營(yíng)者面對(duì)的是不特定多數(shù)的消費(fèi)者,如因商品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題而經(jīng)消費(fèi)者造成損害,受害者可能是不特定的多數(shù)人,人數(shù)可多至幾十、幾百甚至幾千。例如,1992年5月至10月間河北省邯鄣市磷肥廠出售1000多噸對(duì)農(nóng)作物有害的劣質(zhì)磷肥,結(jié)果造成4個(gè)縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的2.69萬(wàn)畝小麥冬苗枯死,涉及數(shù)千戶農(nóng)民;對(duì)這類受害消費(fèi)者眾多且小額的案件,一方面法院無(wú)力承擔(dān)單個(gè),另一方面消費(fèi)者自己也得不償失。在解決這類消費(fèi)者糾紛中,代表人訴訟可以實(shí)現(xiàn)糾紛一次解決,以達(dá)到訴訟經(jīng)濟(jì)的目的。我國(guó)的代表人訴訟制度適應(yīng)了主體數(shù)量眾多的民事訴訟的要求,體現(xiàn)了法律對(duì)民事權(quán)利的全面保護(hù)。然而,代表人訴訟在實(shí)踐中卻很少得以利用,我國(guó)現(xiàn)行民訴法關(guān)于代表人訴訟制度只作了粗線條的規(guī)定,缺乏可操作性,尚有不少問(wèn)題需要作出理論上的探討和技術(shù)上的處理。

篇9

關(guān)鍵詞：非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；保護(hù)；傳承；協(xié)同創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.19.033

1河南省陶瓷非物質(zhì)文化遺產(chǎn)概述

河南省擁有豐富的文化資源，陶瓷藝術(shù)是中原文化重要的組成部分。國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的三批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄中，陶瓷藝術(shù)占有非常顯著的比例。

1.1汝瓷燒制技藝

2011年5月23日，汝瓷燒制技藝經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，被列入第三批“非遺”名錄。汝瓷造型簡(jiǎn)約大方、釉色猶如“雨過(guò)天晴云”，以瑪瑙入釉，色澤獨(dú)特，器物表面呈蟬翼紋開(kāi)片狀。

1.2唐三彩

唐三彩是古代陶瓷燒制珍品，以黃、白、綠為基本釉色，后來(lái)人們習(xí)慣地把這類陶器稱為“唐三彩”。唐三彩誕生至今已有1300多年的歷史。陶器多采用刻畫、堆貼等形式的裝飾手法，器物線條粗獷有力，形態(tài)飽滿、夸張。

1.3北宋官瓷燒制技藝

北宋官瓷的造型多仿青銅器型，風(fēng)格多追求皇宮的華貴和大氣、古樸莊重、雍容典雅，不同于民窯陶瓷藝術(shù)風(fēng)格。改革開(kāi)放后，開(kāi)封市北宋官瓷研究所自1980年起，歷經(jīng)30余年的不斷探索和研究，取得令人欣喜的成就。

1.4鈞瓷燒制技藝

鈞瓷始于唐，盛于宋，為中國(guó)宋代五大名瓷之一?！叭敫G一色，出窯萬(wàn)彩”是鈞瓷典型的特點(diǎn)，其釉色奇幻萬(wàn)彩，意境悠遠(yuǎn)，絕世無(wú)雙。

2省內(nèi)高校在陶瓷“非遺”保護(hù)與傳承工作中存在的主要問(wèn)題

2.1陶瓷“非遺”項(xiàng)目學(xué)術(shù)研究與保護(hù)脫離

省內(nèi)高校大部分理論研究成果未能形成科學(xué)的、系統(tǒng)的理論指導(dǎo)體系，不能有效地與“非遺”保護(hù)與傳承等應(yīng)用型工作結(jié)合，導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)術(shù)應(yīng)用價(jià)值不能得到真正發(fā)揮。

2.2陶瓷非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“土壤”流失嚴(yán)重

如今，隨著中原經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展，文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化，新興文化和外來(lái)文化的沖擊，導(dǎo)致民眾的文化消費(fèi)方式多樣化，消費(fèi)人群年輕化，從而使傳統(tǒng)陶瓷非物質(zhì)文化漸遭冷落。那些“非遺”傳承人老年化嚴(yán)重，年輕合適的接班人鳳毛麟角，多數(shù)不愿繼承老一輩的文化遺產(chǎn)，久而久之，陶瓷非物質(zhì)文化遺產(chǎn)群眾基礎(chǔ)就會(huì)慢慢耗盡，從而遭受滅頂之災(zāi)。

2.3高學(xué)歷“非遺”傳承人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)薄弱

針對(duì)性地面向中原地區(qū)陶瓷“非遺”傳承人才的培養(yǎng)意識(shí)淡薄，人才輸出不能充分滿足中原地區(qū)“非遺”項(xiàng)目對(duì)高學(xué)歷傳承人才的迫切需求。

3省內(nèi)高校保護(hù)與傳承陶瓷“非遺”的主要任務(wù)

（1）繼續(xù)加大對(duì)陶瓷“非遺”項(xiàng)目研究的投入并保障研究成果的應(yīng)用性。高校應(yīng)鼓勵(lì)師生積極研究陶瓷非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目，努力探索多種保護(hù)渠道和方式。例如有陶瓷藝術(shù)教育基礎(chǔ)的高校通過(guò)增設(shè)陶瓷“非遺”基金項(xiàng)目等。

（2）建立健全陶瓷“非遺”項(xiàng)目研究成果的歸檔與應(yīng)用體制。高校有責(zé)任和義務(wù)對(duì)所在地區(qū)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)研究、有效保護(hù)、合理立檔、積極宣傳。

（3）努力培養(yǎng)高學(xué)歷高素質(zhì)的“非遺”后備傳承人。高素質(zhì)的“非遺”傳承人是陶瓷“非遺”能否繼續(xù)存在和發(fā)展的關(guān)鍵。鄭州輕工業(yè)學(xué)院、許昌學(xué)院都根據(jù)地區(qū)特色科學(xué)調(diào)研，針對(duì)性的開(kāi)設(shè)地區(qū)性特色陶瓷“非遺”相關(guān)的課程甚至專業(yè)，平頂山學(xué)院更是在2015年底成立陶瓷學(xué)院，大力推動(dòng)陶瓷藝術(shù)的發(fā)展，培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的陶瓷專業(yè)人才。

4協(xié)同創(chuàng)新是時(shí)代對(duì)高校“非遺”保護(hù)與傳承工作提出的新要求

2012年3月，教育部與財(cái)政部聯(lián)合頒布了《關(guān)于實(shí)施“高校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃”的意見(jiàn)》，明確提出了高校要充分發(fā)揮多學(xué)科、多功能的自身優(yōu)勢(shì)……構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新的新模式和新機(jī)制，形成有利于協(xié)同創(chuàng)新的文化氛圍，進(jìn)一步將“協(xié)同創(chuàng)新”提升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。高校與“非遺”傳承人以及其他相關(guān)部門應(yīng)協(xié)同配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏，只有協(xié)同創(chuàng)新才是未來(lái)陶瓷“非遺”保護(hù)與傳承工作的有效途徑，也是快速適應(yīng)時(shí)展的新要求。

5結(jié)語(yǔ)

河南省高校在陶瓷“非遺”繼承與保護(hù)中發(fā)揮自身科研工作優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合其他部門，突破體制限制、創(chuàng)新模式，培育陶瓷“非遺”新的發(fā)展空間，培養(yǎng)具有奉獻(xiàn)精神和熱愛(ài)民族文化的創(chuàng)新性傳承人才。相信經(jīng)過(guò)河南省內(nèi)高校的不斷努力建設(shè)，與校外各單位的協(xié)同創(chuàng)新，河南省陶瓷非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承與保護(hù)工作會(huì)取得長(zhǎng)足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇10

自從縮減課時(shí)后，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的課時(shí)大大減少，有的課程甚至被取消。課時(shí)的壓縮使得教師不得不在有限的時(shí)間內(nèi)盡快把大綱內(nèi)容講完，現(xiàn)在學(xué)生在一堂課的時(shí)間內(nèi)要接受比之前更多的內(nèi)容，勢(shì)必影響教學(xué)效果。在實(shí)驗(yàn)課操作過(guò)程中，學(xué)生由于接受內(nèi)容太多，來(lái)不及吸收消化，不能熟練應(yīng)用前面所講操作。針對(duì)以上存在問(wèn)題，我們應(yīng)采取相應(yīng)措施以改進(jìn)。

2計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的改進(jìn)措施

2.1強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)于非計(jì)算機(jī)專業(yè)的重要性由于硬件條件所限，目前大多數(shù)計(jì)算機(jī)課程仍然采用理論與實(shí)驗(yàn)相分離的教學(xué)模式，即理論課采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)法，實(shí)驗(yàn)課是在機(jī)房中進(jìn)行，理論課與實(shí)驗(yàn)課之間有一段時(shí)間間隔開(kāi)來(lái)，不利于學(xué)生能夠迅速將課堂所學(xué)用于實(shí)踐，在一定程度上削弱了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。而且很多非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生只重視本專業(yè)課程，而忽視計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課，認(rèn)為計(jì)算機(jī)課只要考試過(guò)關(guān)即可，從思想上就不重視計(jì)算機(jī)課，而且計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課老師往往是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，對(duì)醫(yī)藥方面的知識(shí)了解不多，這也需要計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課老師加強(qiáng)學(xué)校特色專業(yè)方面的了解，將計(jì)算機(jī)課程中的內(nèi)容與學(xué)生的本專業(yè)結(jié)合起來(lái)講解，例如介紹一些計(jì)算機(jī)輔助診斷方面的例子等，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，避免學(xué)生出現(xiàn)“計(jì)算機(jī)課與本專業(yè)關(guān)系不大”的想法。

2.2改革教學(xué)方法若要達(dá)到良好的教學(xué)效果，必須教師與學(xué)生互相配合才可，因此，教師與學(xué)生的因素都跟關(guān)鍵，在在此兩者之中，學(xué)生因素更是占主要的。在教學(xué)過(guò)程中，教師可采用一系列方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。下面簡(jiǎn)單列舉幾種方法。(1)案例教學(xué)。例如在介紹C語(yǔ)言中的數(shù)據(jù)類型時(shí)，舉例介紹某醫(yī)院部分病人信息錯(cuò)誤，經(jīng)檢查，有一字段應(yīng)該為long型數(shù)據(jù)，卻定義為short型。(2)互動(dòng)教學(xué)?；?dòng)式教學(xué)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題并給予引導(dǎo)，提高學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。(3)充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。目前我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)已經(jīng)使用多年，并已有多門課程分別榮獲省級(jí)和國(guó)家級(jí)精品課程。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生可充分利用課下時(shí)間查看老師授課視頻，跟老師線上互動(dòng)，或者進(jìn)行模擬練習(xí)等。

2.3改革考核方式課程考核也是教學(xué)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的重要手段之一。計(jì)算機(jī)課程實(shí)踐性比較強(qiáng)，因此其考核方式不能照搬其他理論課常見(jiàn)的填空、選擇、簡(jiǎn)答等筆試形式。在考核過(guò)程中，成績(jī)分為兩部分，一部分是平時(shí)成績(jī)，一部分是期末成績(jī)。平時(shí)成績(jī)包括平時(shí)上課過(guò)程中的互動(dòng)情況、實(shí)驗(yàn)課過(guò)程中的操作情況、以及其他師生之間的問(wèn)題交流情況。期末成績(jī)可根據(jù)具體課程，采用教師出題或者學(xué)生自選題兩種方式，不拘一格，既客觀又靈活，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力.

3結(jié)語(yǔ)