銷(xiāo)售顧問(wèn)轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)范文

時(shí)間:2023-03-16 09:26:34

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銷(xiāo)售顧問(wèn)轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

篇1

   2022新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

  進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

  通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《XX公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《XX公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《XX公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

  二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己

  一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。

  三、體會(huì)與感悟

  公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),對(duì)于客戶(hù)企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

  總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,充分信心!

  2022新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

  一、問(wèn)題的提出

  從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、部門(mén)科室,先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流,對(duì)公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。讓我深感榮幸的是,當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開(kāi)始之時(shí),我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái),做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn),和大家認(rèn)識(shí),同事。

  在這短短的十天里,我親自體驗(yàn)了博盈投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng),有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,板蕩識(shí)誠(chéng)臣。勇夫安識(shí)義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見(jiàn)所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧。可能有失偏僻,可能超出了一定范圍,還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  二、對(duì)行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)

  汽車(chē)行業(yè)近三年來(lái)一直保持高速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量達(dá)到444.37萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)35.2%,其中轎車(chē)產(chǎn)量首次突破200萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)83.25%,我國(guó)躍居世界汽車(chē)產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國(guó)。專(zhuān)家預(yù)計(jì),盡管受WTO關(guān)稅降低的影響,今后三年我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長(zhǎng)速度,其中轎車(chē)增長(zhǎng)將在50%以上。今年汽車(chē)總量將達(dá)到520萬(wàn)輛左右,20××年我國(guó)可望成為世界汽車(chē)消費(fèi)大國(guó)。拉動(dòng)汽車(chē)行業(yè)高速增長(zhǎng)的主要是重型貨車(chē)、大型客車(chē)和轎車(chē)三大車(chē)型。汽車(chē)社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬(wàn)輛成倍增長(zhǎng)。

  我司產(chǎn)品車(chē)橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等主機(jī)廠建立配套關(guān)系,汽車(chē)盆角齒輪更是供不應(yīng)求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂(yōu)的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車(chē)橋企業(yè),但作為中國(guó)車(chē)轎第一股的市場(chǎng)效應(yīng),多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚積累的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力,厚積薄發(fā),想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。

  如何抓住中國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為,走出一條“專(zhuān)業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強(qiáng)做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專(zhuān)家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),加上多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車(chē)橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺(tái)上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。

  三、關(guān)于公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的建議措施

  以下是我對(duì)這十天來(lái)的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法?;景凑盏湫蛦?wèn)題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施(一到三年達(dá)成)簡(jiǎn)單陳述。

  公司總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)——扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營(yíng)。

  扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制,簡(jiǎn)化部門(mén)層級(jí),加強(qiáng)控制監(jiān)督,建立快速反應(yīng)機(jī)制,確立第一時(shí)間觀念。

  2022新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是20xx年7月進(jìn)入本公司的,截止10月不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了,我對(duì)公司環(huán)境已經(jīng)比較熟悉,對(duì)本身的銷(xiāo)售工作也已有了一個(gè)較好的認(rèn)識(shí),做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我,這么短的時(shí)間內(nèi)就已經(jīng)受益良多,我學(xué)會(huì):

  1、服從管理,用心做事。

  無(wú)以規(guī)矩 ,無(wú)以成方圓。在企業(yè)管理中,這點(diǎn)尤為重要,要想成為優(yōu)秀的員工,就必須無(wú)條件服從公司的規(guī)章制度,小到每天按時(shí)打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各個(gè)活動(dòng),都要積極的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問(wèn)題,虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老員工。

  2、提高職業(yè)技能,搞好同事。

  想有更好的發(fā)展,就必須努力提高自己的工作技能,目前對(duì)對(duì)本職的工作有了一定的了解,但是對(duì)于一些銷(xiāo)售問(wèn)題的處理還不能夠得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力,并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。

  3、明確目標(biāo),做好職業(yè)規(guī)劃。

  作為一名職場(chǎng)新人,入職前三年是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標(biāo)是保證自己在未來(lái)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。

篇2

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。

2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

面對(duì)于目前的醫(yī)療器械銷(xiāo)售市場(chǎng),對(duì)于自己公司的醫(yī)療器械產(chǎn)品如何制定出銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)呢?以下是考試吧工作計(jì)劃網(wǎng)為您搜集的醫(yī)療器械銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)的資料,僅供參考。

1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。

2.目前營(yíng)銷(xiāo)狀況

(1)市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。

(2)產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。

(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。

(4)分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道等。

(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。

3.swot問(wèn)題分析

優(yōu)勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。

劣勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力。

機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。

威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。

綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。

4.目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo):

公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下):(單位:萬(wàn)元)

年份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

銷(xiāo)售收入

市場(chǎng)份額

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):銷(xiāo)售成本毛利率達(dá)到多少。

總結(jié)去年的汽車(chē)銷(xiāo)售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,但是分析去年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車(chē)銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:

1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話(huà)技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),20xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶(hù)對(duì)車(chē)型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:

(1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購(gòu)了車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

(2)、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

(3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。

篇3

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)進(jìn)取向上的心態(tài)是十分重要的.下面是小編為大家?guī)?lái)的2020汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)精選范文,希望你喜歡。

2020汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)精選范文1加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:

在此,我深刻的體會(huì)到了__這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù)。

在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。

2020汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)精選范文2記得在__上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說(shuō):“我是帶著一顆充滿(mǎn)活力的心來(lái)到那里的,感激領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到這天,我能夠說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從上班到此刻,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自我是真的很喜歡這份工作,我每一天都在用心的學(xué)習(xí)和歡樂(lè)的工作。忙碌的工作讓我感到個(gè)性充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接新一天的挑戰(zhàn)。個(gè)性是在受到客戶(hù)認(rèn)可或取得必須成績(jī)的時(shí)候,自我的內(nèi)心感到十分的滿(mǎn)足,十分有成就感。

在此之前的工作中,我從來(lái)沒(méi)有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿(mǎn)足感。此刻的工作,無(wú)論忙與累,無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會(huì)到自我強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流,人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自我,東施效顰。我尋找到了自我想要的工作,將以前的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說(shuō)了那么多自我內(nèi)心的感受,還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作狀況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下頭學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員,深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練,自我各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)__認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。

在車(chē)市火爆的20__年,__以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍,__也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷(xiāo)量第一,真的很為自我的品牌和公司而驕傲!從__年_月至今,我銷(xiāo)售了近一百臺(tái)新車(chē),基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),個(gè)性是在09年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自我的客戶(hù)滿(mǎn)意度,基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題,得分也一向處于團(tuán)隊(duì)前列。

總結(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè),我愛(ài)我的品牌,我愛(ài)我自我,我愛(ài)我身邊的人,愛(ài)我的每一位客戶(hù)。

我熱愛(ài)自我的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡__品牌,堅(jiān)信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀用心的心態(tài),去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在提高的同時(shí),自我也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

1、在自我簽的第一個(gè)訂單中,將客戶(hù)所定車(chē)型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶(hù)在完成上戶(hù)手續(xù)之后要求退車(chē)。

2、在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶(hù)受驚,行人輕微受傷,試駕車(chē)大面積維修。

總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,還是自我業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失,深表歉意;也感激領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。

透過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都就應(yīng)做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

2020汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)精選范文3在此試用期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

我是__月__來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)分析:我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)開(kāi)_、__、__周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從__要車(chē),價(jià)格和__差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從__短的多,所以客戶(hù)就不回從__直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。__的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在__,一些周邊的小城市都從__直接定單?,F(xiàn)在__政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2、5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。

從__月__日到__月__日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,今年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

2020汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)精選范文420__年即將結(jié)束,感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié):

一、汽車(chē)銷(xiāo)售情景

20__年銷(xiāo)售__臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為_(kāi)_臺(tái);__臺(tái);__臺(tái);__臺(tái);__臺(tái)。其中__銷(xiāo)售__臺(tái)。__銷(xiāo)量__臺(tái)較去年增長(zhǎng)__。

二、營(yíng)銷(xiāo)工作

為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。

20__年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)__次,刊登報(bào)紙硬廣告__篇、軟文_篇、報(bào)花__次、電臺(tái)廣播__多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行進(jìn)取的回訪,經(jīng)過(guò)回訪讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。

公司并在20__年_月正式提升任命__同志為_(kāi)_廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間__同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到__公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,20__年_月任命__同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)__公司的報(bào)表工作,在工作期間__同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情景,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20__年為完善檔案管理工作,特安排_(tái)_同志為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)__公司等,工作期間__同志按照公司規(guī)定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20__年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在__進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20__年的工作計(jì)劃做如下安排:

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)__公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與__公司各部門(mén)的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情景,安排日常工作,理解銷(xiāo)售人員的不一樣見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。

4、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。

最終,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表__專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),以更好的成績(jī)來(lái)感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!

2020汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)精選范文5任職見(jiàn)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售員,是我人生工作中一個(gè)重大考驗(yàn)。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷(xiāo)售工作中頗見(jiàn)成效。銷(xiāo)售工作中我積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有所提高,現(xiàn)總結(jié)我這三個(gè)月的工作情況,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司的正式員工。

在這三個(gè)月里的銷(xiāo)售工作如下:

1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上多下功夫研究。

2、銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,這是完成任務(wù)的保障。

3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。

在對(duì)于顧客方面:

1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是工作的重點(diǎn)。

在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

以上就是我試用期的工作總結(jié),往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會(huì)第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),在此,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

篇4

長(zhǎng)假如期而至,我來(lái)到了自己先前投簡(jiǎn)歷應(yīng)聘的公司-江蘇大圓銀泰貴金屬。

大圓銀,顧名思義,跟真金白銀掛鉤。因此在行內(nèi)人看來(lái),我從事的工作屬于投資行業(yè)——電銷(xiāo),一定程度上是有風(fēng)險(xiǎn)的。以前從未接觸過(guò)電銷(xiāo),正式入職后,我成為大圓銀泰123號(hào)會(huì)員單位的一個(gè)小職員。工作伊始,首先進(jìn)行了兩個(gè)星期的專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)培訓(xùn),這種培訓(xùn)是實(shí)操性的,我拿著電話(huà)說(shuō)話(huà)結(jié)結(jié)巴巴的,說(shuō)了上句不知道下句該說(shuō)什么,盡管在電話(huà)的另一邊,還是會(huì)出現(xiàn)心砰砰跳的情況,培訓(xùn)的老師只有一個(gè),而我們這么多的“小鳥(niǎo)”都嗷嗷待哺,那種無(wú)助和尷尬之情是顯而易見(jiàn)的。

俗話(huà)說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊。”經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn),以及我自身的努力,很快就熟練起來(lái)。

“您好:我是江蘇大圓銀泰的余安艷,可以叫我安艷。是這樣的,從11月1號(hào)的非農(nóng)到現(xiàn)在,我們客戶(hù)整體盈利率達(dá)到40.8%左右,這段時(shí)間您的收益也不錯(cuò)吧!昨天我一個(gè)客戶(hù)投資1w賺3000(語(yǔ)氣輕),那投10w不久賺了3w嗎(語(yǔ)氣重)。”

“沒(méi)興趣。”客戶(hù)不耐煩的說(shuō)道。

“那我簡(jiǎn)單給您介紹一下,您就當(dāng)是了解一件新鮮事物。占用您一兩分鐘時(shí)間,您看咱們最近這個(gè)貴金屬確實(shí)挺火熱的,今天冒昧的打電話(huà)打擾您,確實(shí)是真的想跟您分享一下新鮮的事物,對(duì)您是沒(méi)有壞處的呀,您說(shuō)是吧。”

在這樣的引導(dǎo)下,客戶(hù)的興趣慢慢被提上來(lái)了,而我也采取欲擒故縱的戰(zhàn)略,讓客戶(hù)自己心甘情愿的留下自己的聯(lián)系方式,以便于我后續(xù)的跟進(jìn)。我每天堅(jiān)持打220個(gè)電話(huà),從中找出意向客戶(hù)3到5個(gè),堅(jiān)持每天做工作總結(jié),不停間斷過(guò)?;蛟S是上天眷顧努力的孩子,一個(gè)月下來(lái),我終于開(kāi)單了,那一刻,頓時(shí)覺(jué)得這一個(gè)月再辛苦也值了,況且經(jīng)理跟我說(shuō)道:“有的人來(lái)3個(gè)月都沒(méi)有開(kāi)單,最后根據(jù)公司規(guī)定不得不自己主動(dòng)離職,好好加油吧!”

就這樣,我覺(jué)得在學(xué)校學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟我現(xiàn)在所從事的行業(yè)還是比較契合的,學(xué)有所用是每個(gè)人都樂(lè)意追求的,盡管第一個(gè)客戶(hù)才入金20萬(wàn),但是每周五的非農(nóng)行情我都會(huì)堅(jiān)持讓他做,他賺錢(qián)我就拿傭金,到12月中旬左右,我工資卡上就有7000多,當(dāng)時(shí)我就發(fā)誓一定要好好努力,賺更多的錢(qián)。

圣誕節(jié)的時(shí)候異常忙碌,我的意向客戶(hù)很多要咨詢(xún)但我又要幫實(shí)盤(pán)客戶(hù)盯盤(pán),所以每天差不多都是晚上3點(diǎn)以后睡覺(jué),早上9點(diǎn)上班。這樣不到一星期,我臉上的痘痘不斷,黑眼圈也特別嚴(yán)重。身體上的匱乏讓我沒(méi)有辦法堅(jiān)持下去了,因此便提出離職。

而后回想起來(lái),我得出銷(xiāo)售不是人干的,是人才干的,這也是培訓(xùn)老師經(jīng)常激勵(lì)我們的話(huà)?,F(xiàn)在對(duì)于電銷(xiāo)我一點(diǎn)兒也不害怕了,只要有說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì),一定要跟著自己思維走,不能被客戶(hù)牽著走,這樣成單率會(huì)高一些。記住語(yǔ)言的親和力還有對(duì)著一個(gè)你從未謀面的陌生人,一定要保持著微笑打電話(huà),電話(huà)中跟你講話(huà)的是你的好朋友,只有做到這幾點(diǎn)客戶(hù)才會(huì)聽(tīng)你去講產(chǎn)品,當(dāng)然聊天中不要把話(huà)題扯遠(yuǎn)了,不然很容易被客戶(hù)牽著走,這樣這通電話(huà)就白費(fèi)時(shí)間了,到最后都沒(méi)有把產(chǎn)品說(shuō)清楚。所以這份工作讓我賺到錢(qián)的同時(shí),也讓我懂得語(yǔ)言的魅力。

第一份的工作圓滿(mǎn)結(jié)束,也為我第二份工作打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

我的第二份工作是在國(guó)貿(mào)做的,這家公司叫麥奇教育簡(jiǎn)稱(chēng)vipabc。這是一份市場(chǎng)推廣工作不接觸電腦更不接觸電話(huà)。在新東方英語(yǔ),華爾街英語(yǔ),韋博英語(yǔ),美聯(lián)英語(yǔ)等知名英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,我來(lái)的這家是很微不足道的。但是之所以我選擇這家英語(yǔ)機(jī)構(gòu)來(lái)做,是因?yàn)樗且患覍?zhuān)做線(xiàn)上(on-line)的,這是國(guó)內(nèi)很新奇的一種線(xiàn)上教育,跟線(xiàn)下的也就是實(shí)體機(jī)構(gòu)的教育區(qū)別很大。

來(lái)到這里培訓(xùn)很簡(jiǎn)短,都是看視屏自己邊看邊記,不到兩天就到自己工作崗位上進(jìn)行工作了。在國(guó)貿(mào)地鐵站來(lái)來(lái)往往的行人中去尋找意向客戶(hù),剛開(kāi)始幾天會(huì)很膽怯,不敢上前去問(wèn),或者問(wèn)了聲音都很小,連自己也聽(tīng)不見(jiàn)。

旁邊也有韋博家的市場(chǎng)推廣員,我看他們很自然很暢快的問(wèn)著行人,我就在一遍默默的觀察者,發(fā)現(xiàn)他們不是每個(gè)人都問(wèn),而是找年輕的大概27以上的人問(wèn),從來(lái)都不會(huì)去問(wèn)老人。所以我就慢慢的學(xué)他們。不到一星期我就拉到11個(gè)到訪,算下來(lái)每天至少拉了兩個(gè)。這些被我?guī)У襟w驗(yàn)店的都是有興趣或者有意向?qū)W英語(yǔ)的,帶到店里我可以站到旁邊看課程顧問(wèn)怎樣去跟客戶(hù)溝通,挖掘出他們真正的需求,我聽(tīng)完課程顧問(wèn)談完客戶(hù),才知道這比電銷(xiāo)更考驗(yàn)人,這是面對(duì)面的,客戶(hù)的每一個(gè)表情眼神都能看到,當(dāng)然客戶(hù)也能看到你的所有動(dòng)作肢體語(yǔ)言等。這樣的面銷(xiāo)真的會(huì)比電銷(xiāo)更有考驗(yàn)。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是如果課程顧問(wèn)不能抓住客戶(hù)心里,那么這個(gè)客戶(hù)鐵定是談不下來(lái)的,這就讓我想到趙一兵老師給我們講的消費(fèi)者行為學(xué)里的一節(jié)怎樣抓住客戶(hù)心理,回到住處我上網(wǎng)查這一節(jié)內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)真的是博大精深,結(jié)合著課程顧問(wèn)講的,我慢慢的也會(huì)挑客戶(hù)了,我每天堅(jiān)持帶三個(gè)客戶(hù)進(jìn)體驗(yàn)店,接著讓課程顧問(wèn)談,我站在旁邊邊聽(tīng)邊學(xué),發(fā)現(xiàn)這就和老師與家長(zhǎng)的溝通差不多,都要把孩子留下來(lái)學(xué)習(xí),畢竟我們這個(gè)也是一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是是在做線(xiàn)上的。找到這個(gè)規(guī)律后就更容易了,因?yàn)樵跊](méi)有做這個(gè)工作之前,我在學(xué)校一直兼職做家教快三年了,經(jīng)歷過(guò)很多孩子和很多家長(zhǎng)都有溝通過(guò),慢慢的我比來(lái)的時(shí)候更加自然了,跟人溝通也容易多了。

篇5

一份個(gè)人簡(jiǎn)歷能偶成為高質(zhì)量、高水平不僅僅是其華麗的內(nèi)容,更為重要的是們能夠讓對(duì)方信服,能夠具有很高的說(shuō)服力。華麗的內(nèi)容如果沒(méi)有真實(shí)感,也很難當(dāng)人接受。在語(yǔ)言的使用上,注重專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的應(yīng)用,像是文字處理、職業(yè)描述等等,則可以增加信任度。

數(shù)據(jù)以及數(shù)給人最直觀的感受就是準(zhǔn)確性高,可信度高,比如說(shuō)在學(xué)習(xí)成績(jī)方面,你說(shuō)自己的成績(jī)一直很好,與說(shuō)層獲得4次年級(jí)第一,那么肯定是后者更具有說(shuō)服力。

個(gè)人信息

xxx

性 別: 女

婚姻狀況: 未婚

民 族: 漢族

戶(hù) 籍: 廣西-桂林

年 齡: 28

現(xiàn)所在地: 廣東-深圳

身 高: 162cm

希望地區(qū): 廣東-東莞

希望崗位: 行政/人事類(lèi)-人事經(jīng)理/主管

尋求職位: 人力資源主管

教育經(jīng)歷

2004-09 ~ 2008-07 河南財(cái)經(jīng)學(xué)院 人力資源管理 本科

培訓(xùn)經(jīng)歷

2011-07 ~ 2011-10 東莞市智通職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 人力資源管理師相關(guān)課程

2010-10 ~ 2010-12 深圳市博華企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 戰(zhàn)略管理、高效執(zhí)行力、高效溝通、管理者的角色與責(zé)任等

**公司 (2012-03 ~ 2012-10)

公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 咨詢(xún)與調(diào)查業(yè)(顧問(wèn)、企業(yè)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán))

擔(dān)任職位: 人力資源主管 崗位類(lèi)別: 人事經(jīng)理/主管

工作描述: 1、全面負(fù)責(zé)公司人員招聘工作,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)及項(xiàng)目需求;

2、負(fù)責(zé)公司考勤薪資、社保福利項(xiàng)目的核算繳付;

3、作為項(xiàng)目助理負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期與客戶(hù)的聯(lián)系溝通,并協(xié)助項(xiàng)目文件的整理交付;

4、全面整理規(guī)范公司前期項(xiàng)目文件資料;

5、總經(jīng)理安排的其它工作。

**公司 (2010-06 ~ 2012-02)

公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 家具、家電、工藝品、玩具

擔(dān)任職位: 人力行政主管 崗位類(lèi)別: 人事經(jīng)理/主管

工作描述: 1、人員規(guī)劃工作:

根據(jù)公司戰(zhàn)略需要,參與公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)梳理,公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整工作;

結(jié)合公司實(shí)際,及合作項(xiàng)目公司的指導(dǎo)建議進(jìn)行部門(mén)職能規(guī)劃建設(shè)、職位職責(zé)梳理、人崗對(duì)位工作;

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)參與規(guī)劃企業(yè)人員需求,制定年度人力資源規(guī)劃:人員配置計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)提升計(jì)劃。

2、招聘管理工作:

結(jié)合公司招聘管理現(xiàn)狀制定完善《招聘管理制度》,并負(fù)責(zé)制度執(zhí)行過(guò)程中的優(yōu)化與完善;

采取網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭招聘、內(nèi)部推薦等方式進(jìn)行公司知識(shí)性員工招聘工作開(kāi)展;

組織跟進(jìn)新入職人員進(jìn)行試用期考核,提升招聘跟進(jìn)工作。

3、績(jī)效管理工作:

根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司級(jí)KPI指標(biāo)組織協(xié)調(diào)部門(mén)KPI指標(biāo)確定,并協(xié)調(diào)安排部門(mén)KPI分解落實(shí)工作,

通過(guò)季度/半年度工作計(jì)劃/工作總結(jié)的組織,季度指標(biāo)完成情況數(shù)據(jù)通報(bào),跟進(jìn)監(jiān)督部門(mén)績(jī)效工作的具體落實(shí);

在遵循公司整體績(jī)效管理制度的前提下,參與完善操作族員工技能績(jī)效管理規(guī)定、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核管理辦法、項(xiàng)目考核管理辦法。

4、薪酬管理工作:

根據(jù)公司整體的薪酬政策、策略,參與建立優(yōu)化公司薪酬體系;

公司薪酬體系管理維護(hù),薪酬調(diào)整申請(qǐng)管理審核。

5、員工關(guān)系管理:

根據(jù)部門(mén)員工考核情況,對(duì)員工進(jìn)行異動(dòng)(轉(zhuǎn)正/晉升)管理工作;

根據(jù)公司獎(jiǎng)懲管理規(guī)定,對(duì)公司項(xiàng)目管理、工作異常情況,進(jìn)行調(diào)查獎(jiǎng)懲處理工作;

部門(mén)、員工間及公司與員工間問(wèn)題沖突的溝通協(xié)調(diào)處理。

6、部門(mén)規(guī)章制度建設(shè):《考勤管理制度》、《離職管理辦法》《辦公物品管理辦法》等。

7、行政后勤工作監(jiān)督:部門(mén)預(yù)算審核,常規(guī)費(fèi)用管理、員工社保公積金操作管理監(jiān)督等。

本階段工作總結(jié):

建立部門(mén)基本的人力行政相關(guān)流程制度,規(guī)范了公司人力行政工作,逐步使部門(mén)真正發(fā)揮其職能,支撐公司運(yùn)營(yíng)需要。

**公司 (2008-03 ~ 2010-05)

公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 批發(fā)零售

擔(dān)任職位: 人事行政主管 崗位類(lèi)別: 人事經(jīng)理/主管

工作描述: 1、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度與分店人事行政各項(xiàng)工作的宣導(dǎo)、執(zhí)行與管理;

2、協(xié)助總部人力資源部、行政部進(jìn)行制度編寫(xiě)等工作的完善;

3、負(fù)責(zé)分店各類(lèi)相關(guān)人事行政工作報(bào)表、單據(jù)的審核、確認(rèn)與反饋;

4、負(fù)責(zé)分店員工考勤、薪酬、績(jī)效評(píng)估、人員異動(dòng)等情況的分析及處理;

5、負(fù)責(zé)分店培訓(xùn)需求的調(diào)查,培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,培訓(xùn)活動(dòng)的組織與開(kāi)展,培訓(xùn)結(jié)果總結(jié)及效果反饋與跟進(jìn);

6、負(fù)責(zé)分店員工關(guān)系管理及分店康體活動(dòng)的策劃、組織與開(kāi)展;

7、協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展分店對(duì)外事務(wù)的協(xié)助處理。

本階段工作總結(jié):

在總部人力資源部的指導(dǎo)下展開(kāi)人力行政工作, 確保公司總部的相關(guān)制度規(guī)定在分店的切實(shí)執(zhí)行,結(jié)合分店實(shí)際針對(duì)性的對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行分配分解完成,確保了門(mén)店人力的有效支撐。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

績(jī)效薪酬體系執(zhí)行項(xiàng)目 (2010-10 ~ 2011-01)

擔(dān)任職位: 項(xiàng)目副組長(zhǎng)

項(xiàng)目描述: 績(jī)效薪酬體系咨詢(xún)項(xiàng)目

責(zé)任描述: 1、安排協(xié)調(diào)前期的企業(yè)調(diào)查及全程參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)梳理,部門(mén)職能、職位梳理調(diào)整工作;

2、合作項(xiàng)目文件交付內(nèi)容審核,針對(duì)文件內(nèi)容與項(xiàng)目顧問(wèn)溝通調(diào)整,最后完成文件交付;

3、主推公司績(jī)效薪酬體系落地實(shí)施:新舊薪酬調(diào)整溝通工作、績(jī)效管理培訓(xùn)宣導(dǎo)落入實(shí)施工作。

技能專(zhuān)長(zhǎng)

專(zhuān)業(yè)職稱(chēng): 企業(yè)人力資源管理師

計(jì)算機(jī)水平: 高校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)二級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 熟練操作Word ,Excel,PowerPoint等MS辦公軟件。

技能專(zhuān)長(zhǎng): 掌握相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī),熟悉績(jī)效管理中KPI,BSC的相關(guān)知識(shí),掌握薪酬管理的相關(guān)理論;

具有人力資源管理相關(guān)模塊的實(shí)踐操作經(jīng)歷。

語(yǔ)言能力

普通話(huà): 流利 粵語(yǔ): 差

英語(yǔ)水平: CET-6

英語(yǔ): 一般

求職意向

發(fā)展方向: 人力資源管理崗位工作。

其他要求:

自身情況

自我評(píng)價(jià): 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和承壓能力 ,能較快的接受新事物;

工作責(zé)任心強(qiáng),做事有始有終;

較強(qiáng)的計(jì)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、實(shí)施運(yùn)作能力;

篇6

一個(gè)陽(yáng)光明媚的午后,在金蝶上海分公司的會(huì)議室,章勇面對(duì)筆者侃侃而談:

30歲前,干什么都行

其實(shí)銷(xiāo)售是個(gè)很鍛煉人的工作,剛開(kāi)始約客戶(hù)也會(huì)被拒絕,第一天打電話(huà),人家說(shuō)不見(jiàn),第二天打去還是不見(jiàn),但是我覺(jué)得這個(gè)客戶(hù)是我必須拿下的,第三天就直接拿著包上門(mén),就得到面談的機(jī)會(huì)。而且我以前一直覺(jué)得30歲之前就是鍛煉自己的能力,干什么都行,一直是抱著這種心態(tài)。也從來(lái)不覺(jué)得被拒絕是失敗,這次不行了,下次換個(gè)方法不就行了,沒(méi)必要灰心。而且銷(xiāo)售也不是求著對(duì)方一定要買(mǎi),因?yàn)槟闫鋵?shí)也是給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值,是在幫助別人。倒是現(xiàn)在很多年輕人眼高手低,不愿意放下身段做比較辛苦的工作。

我們每年每季度每月都會(huì)有預(yù)定的銷(xiāo)售指標(biāo),但是我從來(lái)沒(méi)把指標(biāo)當(dāng)成一種壓力。我覺(jué)得只要努力了,結(jié)果一般都不會(huì)很難看。比如說(shuō),如果到年底,我業(yè)績(jī)很差,那是我個(gè)人能力問(wèn)題,也可能是方法有問(wèn)題,看看換個(gè)方法,實(shí)在不行我也可以選擇去做其他工作,換個(gè)崗位。一般來(lái)說(shuō)只要努力了,都能達(dá)到。而且我覺(jué)得看事情不能集中在一個(gè)點(diǎn)上,要看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)些。

剛畢業(yè),銷(xiāo)售工作很鍛煉人

我們每年都有校園招聘并提供實(shí)習(xí)崗位。我們對(duì)剛進(jìn)來(lái)的新員工都會(huì)有為期兩周的培訓(xùn),公司、文化的講解,產(chǎn)品的學(xué)習(xí),然后到部門(mén)還會(huì)有培訓(xùn)。試用期是三個(gè)月,如果銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出,一個(gè)月就能轉(zhuǎn)正。剛畢業(yè),可以來(lái)金蝶做銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售、初級(jí)服務(wù)工程師;但是實(shí)施顧問(wèn)需要對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況很了解,剛畢業(yè)的時(shí)候,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,在學(xué)校里學(xué)的理論,需要在工廠里觀察了解實(shí)際的應(yīng)用情況,才能對(duì)管理有更深入的理解,所以我們對(duì)顧問(wèn)的要求是“至少要三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)”。新入行的顧問(wèn),一般來(lái)說(shuō),至少要?dú)У羧轿鍌€(gè)的項(xiàng)目,才能成長(zhǎng)起來(lái),所以一定是跟在項(xiàng)目里面的。

銷(xiāo)售是很能鍛煉人的,這也要看性格,有些人就是喜歡做銷(xiāo)售,覺(jué)得征服的感覺(jué)會(huì)很強(qiáng),攻克一個(gè)個(gè)項(xiàng)目會(huì)很有成就感,你剛起步的時(shí)候要經(jīng)歷一個(gè)痛苦期,到后來(lái),老客戶(hù)會(huì)給你帶來(lái)新客戶(hù)的。所以抱著“我就是來(lái)鍛煉的”這種心態(tài),會(huì)好些。人要不斷調(diào)整心態(tài),因?yàn)楣ぷ鞑粫?huì)總是快樂(lè)的,經(jīng)常會(huì)有不順利、讓你心里不痛快的事情,這時(shí)候你就要調(diào)整自己的心態(tài),否則你就不能享受到工作的快樂(lè),總是覺(jué)得很煩,那就干不下去了。

就金蝶而言,既要有好的公司文化和環(huán)境來(lái)吸引人才,同時(shí)還要有好的體制和保障機(jī)制。其實(shí)我們是積極地引導(dǎo),讓他承擔(dān)對(duì)社會(huì)、國(guó)家和家庭的責(zé)任,我們倡導(dǎo)的是愛(ài)心、誠(chéng)信和創(chuàng)新。另外我們給員工創(chuàng)造良好的氛圍,大家在這個(gè)環(huán)境里面感到很輕松,像家的感覺(jué),同時(shí)也能得到同事之間互相的幫助和關(guān)愛(ài)。

另外就是培訓(xùn),人才引進(jìn)之后很多人都希望有很好的發(fā)展,所以在金蝶公司的體系里面我們有員工發(fā)展通道管理職稱(chēng)體系、技術(shù)職稱(chēng)體系,在每個(gè)體系里面均有T1到T12共計(jì)12個(gè)級(jí)別,要求每個(gè)員工每年都有一定課時(shí)培訓(xùn)的要求。如果你想晉升必須達(dá)到培訓(xùn)課程時(shí)間,才有機(jī)會(huì)提升。有的人不想做管理就想做技術(shù),他可以做到高級(jí)職稱(chēng),一樣可以拿到高薪,所以我們不限制員工的選擇。

服務(wù),伴隨著客戶(hù)成長(zhǎng)

中國(guó)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,我們很多的企業(yè)客戶(hù)也成長(zhǎng)很快,業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、管理,都在不斷變化,我們就要提品和服務(wù)去滿(mǎn)足他們的需求。為什么SOA架構(gòu)的軟件在市場(chǎng)上這么火,就是因?yàn)樗芑诮巧珜?duì)系統(tǒng)進(jìn)行靈活配置,去滿(mǎn)足企業(yè)的需求。從市場(chǎng)的實(shí)際狀況來(lái)看,越來(lái)越多的大中型企業(yè)在進(jìn)行重新轉(zhuǎn)型,原來(lái)認(rèn)為大型企業(yè)都用了ERP了,市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有空間了,其實(shí)不是這樣的。你看,一汽從1979年開(kāi)始上ERP,到現(xiàn)在都已經(jīng)換了幾輪了。因?yàn)槠髽I(yè)是一年一小變,三年五年一大變,而且以前企業(yè)上系統(tǒng)是為了提高效率,為了把人從繁雜的紙面業(yè)務(wù)、手工作業(yè)中解脫出來(lái),而今天企業(yè)信息化更看重的是效益,我的庫(kù)存下降了多少,資金流轉(zhuǎn)加快了多少,成本降低了多少,讓我的競(jìng)爭(zhēng)力貫穿在管理中。比如美特斯邦威,是一家做服裝的知名企業(yè),他就說(shuō)現(xiàn)在IT就是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)信息系統(tǒng),把幾個(gè)工廠打通,統(tǒng)一采購(gòu)、銷(xiāo)售、質(zhì)量控制,這樣就有效地節(jié)約了成本。以前用國(guó)外系統(tǒng)的廠商,現(xiàn)在也越來(lái)越多地反過(guò)來(lái)找我們國(guó)內(nèi)軟件商合作;而且以前的很多系統(tǒng),都是一兩個(gè)模塊,現(xiàn)在需要一個(gè)全面、閉環(huán)的,把所有的信息都集成在一起,所以我們的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多,所以我們還是非??春弥袊?guó)這塊市場(chǎng)。

兔子的奔跑

現(xiàn)在的ERP廠商主要分國(guó)內(nèi)國(guó)外廠商,金蝶和用友為代表的本土廠商,仍然占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大半份額。現(xiàn)在還出現(xiàn)了市場(chǎng)集中的趨勢(shì),小ERP軟件商越來(lái)越難生存。因?yàn)樾枰诩夹g(shù)、資金、人才上進(jìn)行持續(xù)地投入,進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的門(mén)檻也高了很多,只有在一些細(xì)分行業(yè)中,小公司才有生存空間。我們更重視跟資金和技術(shù)都很雄厚的國(guó)外廠商來(lái)競(jìng)爭(zhēng),但是中國(guó)市場(chǎng)本身有獨(dú)特的地方,也就是為什么我們還能迅速地發(fā)展。聽(tīng)到過(guò)一個(gè)說(shuō)法,來(lái)比喻國(guó)內(nèi)和國(guó)外軟件商的形勢(shì):兔子看見(jiàn)了狗,就拼命飛奔,然而狗只是漫不經(jīng)心地在后面追,旁人問(wèn)狗為什么不跑快些,狗說(shuō):“它是為了生命在奔跑,而我只是為了一頓午餐?!?/p>

同樣,對(duì)于我們這些本土的廠商,中國(guó)就是我們賴(lài)以生存的市場(chǎng),所以我們會(huì)拼盡全力地在技術(shù),資金,人才,服務(wù)方面投入,盡可能地提高自己的能力,爭(zhēng)取給客戶(hù)更好的服務(wù)。但是對(duì)于國(guó)外廠商來(lái)說(shuō),中國(guó)只是一個(gè)區(qū)域性市場(chǎng);而且對(duì)于金蝶而言,資金現(xiàn)在不是問(wèn)題。ERP已經(jīng)不是一個(gè)高不可攀的技術(shù)了,管理思想起源于西方,但是通過(guò)人才的引進(jìn),技術(shù)的交流,中國(guó)在理論和技術(shù)方面已經(jīng)追上來(lái)了。

跟國(guó)外軟件公司相比,中國(guó)缺少更多更優(yōu)秀的產(chǎn)品架構(gòu)師。對(duì)于軟件來(lái)說(shuō),架構(gòu)是非常重要的,因?yàn)閮?nèi)部邏輯很復(fù)雜,如果底層構(gòu)架不好,以后的拓

展性、性能都有很大影響;還有就是他們對(duì)項(xiàng)目的管理,伙伴合作的運(yùn)營(yíng)體系的管理,這一塊兒,我們需要向國(guó)外廠商學(xué)習(xí)。畢竟跟很多國(guó)外軟件商相比我們還處在一個(gè)成長(zhǎng)的階段,在這個(gè)過(guò)程里面需要得到更多的理解、關(guān)心和支持,我們也希望大家多關(guān)注中國(guó)民族軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在各方面也能給予中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)支持和幫助及更多好的建議。

國(guó)際化,保持快速增長(zhǎng)

國(guó)際化我們很早就在做了,在香港我們成立了金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)(香港)有限公司,專(zhuān)注于除中國(guó)大陸以外的亞太地區(qū)市場(chǎng),也發(fā)展了很多國(guó)外的客戶(hù),比如美洲銀行、UPS,包括三大中資銀行我們拿下了三家。去年金蝶在國(guó)際業(yè)務(wù)方面繼續(xù)保持了快速增長(zhǎng),借助分銷(xiāo)模式,成功進(jìn)入了東南亞國(guó)家聯(lián)盟(Association of Southeast AsianNations,簡(jiǎn)稱(chēng)ASEAN)地區(qū),通過(guò)與多家當(dāng)?shù)豂T公司結(jié)成合作伙伴關(guān)系,成功地拓展了當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)客戶(hù),推進(jìn)了中國(guó)ERP的國(guó)際化進(jìn)程。對(duì)國(guó)際化我們會(huì)非常慎重的,畢竟開(kāi)發(fā)一個(gè)新的版本,對(duì)資金、技術(shù)、管理精力方面牽扯很多,所以不會(huì)為了國(guó)際化而國(guó)際化,首先還是先顧好本土,把這個(gè)市場(chǎng)鞏固住,扎扎實(shí)實(shí)一步一步往外走,這個(gè)是我們的策略。人才也是個(gè)很重要的問(wèn)題,因?yàn)闊o(wú)論你的技術(shù)如何,最終都要人來(lái)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)作。包括人才的儲(chǔ)備、培養(yǎng),如果你要走出去的話(huà),你有沒(méi)有那么多國(guó)際化人才,去支撐你的策略、業(yè)務(wù)、發(fā)展,這是最關(guān)鍵的。

對(duì)自己的總結(jié)

我覺(jué)得我性格挺好的,不是一個(gè)很死板的人,而且講感情,喜歡熱鬧,經(jīng)常把大家聚在一起,跟大家一起玩,一起交流,喜歡很人性化的管理方式。平時(shí)愛(ài)好跟同事踢踢球什么的。偶爾看看書(shū),有投資方面的,《世界是平的》是別人推薦的,看了一下;《圈子圈套》也看過(guò),不如想象中的那么精彩,我們遇到的銷(xiāo)售過(guò)程,有時(shí)比書(shū)里兩家公司的競(jìng)爭(zhēng)還要激烈。

另外一點(diǎn)就是心態(tài),我不是一個(gè)很有野心的人,凡事喜歡用積極的一面來(lái)看。我其實(shí)很看重跟同事在一起的時(shí)候,能營(yíng)造一個(gè)很輕松的、很積極的氛圍,盡量讓大家都能開(kāi)心地工作,所以我比較喜歡人性化的管理;現(xiàn)在也會(huì)考慮工作和家庭生活的平衡??偟膩?lái)說(shuō),我覺(jué)得我心態(tài)挺好的,不是很刻意要去追求名利這些東西,所以也沒(méi)有什么攻擊性,不太會(huì)傷害到別人。

任何一個(gè)老板都希望找到有能力的人去幫他工作。如果你做得好,但是這個(gè)老板不是伯樂(lè),他認(rèn)識(shí)不到你做得好,那這樣的公司也不值得久留。有些人能說(shuō)不能做,有些人能做但是不說(shuō),他覺(jué)得老板會(huì)看到,這是不同的性格。當(dāng)然最好是又能說(shuō)又能做……

篇7

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)1今年二月份,我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),盡管我有近五年的珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),但進(jìn)入一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售鉆石的公司工作,還是讓我感覺(jué)到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位,將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)重新整合,結(jié)合王府井賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際情況和客情關(guān)系,像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷(xiāo)售。我認(rèn)為,過(guò)去高級(jí)員工和店長(zhǎng)的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可,如果在新公司做出一番業(yè)績(jī),需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過(guò)去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

一、兩個(gè)多月的工作情況

我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前,我對(duì)王府井的商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場(chǎng)雖然交通便利,周?chē)丝诿芏纫泊?,但潛在的消費(fèi)能量卻沒(méi)有釋放出來(lái)。主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國(guó)營(yíng)企業(yè)的員工,他們?cè)诟母镩_(kāi)放后的收入每況愈下,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費(fèi)上非??量?。另外,一些新移民雖然買(mǎi)了房子,但大多是年輕人,房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們?cè)谥閷毷罪椣M(fèi)上很謹(jǐn)慎。還有,這里雖交通便利,但這里是個(gè)快速公交通道,很多人只是路過(guò)這里,因?yàn)檫@里的沒(méi)有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費(fèi),這樣,王府井商場(chǎng)不太容易吸引來(lái)高端消費(fèi)群體,給奢侈品的銷(xiāo)售帶來(lái)了很多困難?;谝陨锨闆r,我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧。主要是從以下方面做出努力:

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售策略

熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司,公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺(jué)行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響。

通過(guò)學(xué)習(xí),我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿(mǎn)新生命力的公司,致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿(mǎn)溫度,散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,通過(guò)與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷(xiāo)售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷(xiāo)售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源,在渠道開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,使我們的公司的銷(xiāo)售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。

2、提升自己的銷(xiāo)售能力和技巧

作為一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。銷(xiāo)售能力是一個(gè)終端銷(xiāo)售顧問(wèn)綜合實(shí)力的表現(xiàn)。

在認(rèn)知上,銷(xiāo)售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí),獲得更多的精神超附加值,增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗(yàn)上,銷(xiāo)售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn),要近乎癡迷的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候,內(nèi)心充滿(mǎn)溫暖,充滿(mǎn)愛(ài)的力量,增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

在行為表達(dá)上,銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷(xiāo)售顧問(wèn)是消費(fèi)者最好的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購(gòu)買(mǎi)并形成連鎖購(gòu)買(mǎi)效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話(huà),從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理

消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過(guò)程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺(jué)判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢(xún)、試戴和購(gòu)買(mǎi)全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺(jué),及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買(mǎi)顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,這樣顧客就會(huì)放心購(gòu)買(mǎi),減少顧客到別的單位對(duì)比,引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷(xiāo)售配合

團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷(xiāo)售為主的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來(lái),我積極與店長(zhǎng)溝通,了解整體銷(xiāo)售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷(xiāo)售技巧并共同探討銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無(wú)縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

二、對(duì)公司鄭州市場(chǎng)發(fā)展的一些建議

根據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀察,在總結(jié)自己工作的同時(shí),盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對(duì)公司決策有參考價(jià)值。

1、賣(mài)場(chǎng)選擇和終端搶占

這幾年,鄭州賣(mài)場(chǎng)的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化,整體來(lái)說(shuō)有如下一些特征:(1)一些綜合老賣(mài)場(chǎng)遭遇困境,它們改制不成功,效率低下,負(fù)擔(dān)沉重,但仍苦苦堅(jiān)守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀(jì)聯(lián)華、商業(yè)大廈等等,這些商場(chǎng)多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐,購(gòu)物環(huán)境老化,人員思想陳舊,影響了企業(yè)發(fā)展;(2)一些新式的購(gòu)物商場(chǎng)出現(xiàn),但定位不準(zhǔn)確,本土化不太成功,這里主要有沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等。他們進(jìn)入鄭州的時(shí)候,往往聲勢(shì)比較兇猛,但在后續(xù)的發(fā)展中往往對(duì)消費(fèi)者把握、對(duì)供應(yīng)商管理不太到位、造成效率較低,賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展速度越來(lái)越慢,甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況;(3)有一些的商場(chǎng)本土化較好,跟政府關(guān)系密切,進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證,現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛。主要有丹尼斯、萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)、大商和永輝,前兩者定位較高,后兩者定位較低,他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),這些商場(chǎng)的奢侈品銷(xiāo)售相對(duì)來(lái)說(shuō)都比以上其他商場(chǎng)較好。因此,我們選擇商場(chǎng)的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力,做到物盡其用,人盡其才。

另外、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃,要有前瞻性,要熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,以便獲取有利的位臵。還有,關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局,同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣(mài)場(chǎng),將給我們的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)先入為主的優(yōu)勢(shì)。

2、銷(xiāo)售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

銷(xiāo)售管理是基于目標(biāo)和過(guò)程的雙向管理過(guò)程。一般商場(chǎng)終端的銷(xiāo)售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷(xiāo)售情況,結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷(xiāo)售計(jì)劃,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃,最后確定銷(xiāo)售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實(shí),也具有可操作性。銷(xiāo)售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問(wèn)題,需要店長(zhǎng)做多方面的考量,使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)都合篇二:珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)

光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:

一、關(guān)于上半年的工作

我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。

形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。

二、半年工作的體會(huì)

半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。

首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。

我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦?盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)

生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。

我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?都能,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓來(lái)珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿(mǎn)意。篇三:珠寶公司度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃

珠寶公司度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃

年終企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理都要撰寫(xiě)年度工作總結(jié)。但是我們要明白年度工作總結(jié)絕不是簡(jiǎn)單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷(xiāo)量好洋洋得意歌功頌德,就是由于銷(xiāo)量差而灰心喪氣批評(píng)檢討。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理撰寫(xiě)年度工作總結(jié)不應(yīng)該是被動(dòng)、被指使,而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地,在系統(tǒng)全面分析年度市場(chǎng)整體狀況、市場(chǎng)運(yùn)作情況,深刻自省,挖掘存在的問(wèn)題,然后有的放矢地提出新年度的營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營(yíng)銷(xiāo)工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān),密切關(guān)聯(lián)的。

首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),

其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)分析,分別就銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為

企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫(xiě)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶(hù)等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)2在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些知識(shí),盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久,逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說(shuō)的很對(duì),這是對(duì)個(gè)人的提升,品牌要發(fā)展的話(huà)應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。

很高興來(lái)到這個(gè)地方,讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事,好都姐妹,來(lái)到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù),很能鍛煉一個(gè)人的意志,作為珠寶銷(xiāo)售員,講求語(yǔ)言上的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說(shuō)我有好懂,但我會(huì)盡我的能力來(lái)為顧客解釋?zhuān)屗麄冞x到更好更滿(mǎn)意的商品?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買(mǎi)主感受到這里的溫暖感覺(jué),感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費(fèi),買(mǎi)到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè),只是朦朦朧朧懂點(diǎn),聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔,簡(jiǎn)直是不可思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候,只知道不就是鉆石嗎,其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的,需要慢慢體會(huì),通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟:

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。

2、展示珠寶飾品。

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看,我們作為營(yíng)業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi),他不買(mǎi)不代表他的親戚朋友不買(mǎi),接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。

3、促進(jìn)成交。

一般珠寶都是上千上萬(wàn),也是一個(gè)比較大的開(kāi)支,有些人可能正在猶豫的時(shí)候,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個(gè),擔(dān)心那個(gè),我們就要為他做出決定,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話(huà)就少賣(mài)了一單,那步是很可惜了。

4、售后服務(wù)。

當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),比如說(shuō)鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái),不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等,再說(shuō)一些祝福的話(huà)啊,顧客聽(tīng)了心里會(huì)更舒服。

5、工作中的不足和努力方向。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn),盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會(huì)做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣(mài)珠寶,如何對(duì)待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,這些都還需要在以后的過(guò)程中慢慢實(shí)踐,最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺(jué)還有很大的改善空間,但目標(biāo)就只有一個(gè),讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的謝謝周老師哈。

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)3時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20__年。銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專(zhuān)業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂(lè)及一些專(zhuān)業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話(huà)要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話(huà)省力的多,而且也尊重顧客。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話(huà)基本說(shuō)完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕薄?/p>

5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是VVS級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類(lèi)問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí),我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。

6、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂(yōu)郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà),也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi),對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。

最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)4光陰似箭,自從本人年加入__珠寶以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在年的_月讓我擔(dān)任主管一職,這是對(duì)我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;

1、認(rèn)真的接待顧客,做到三米問(wèn)好,一米詢(xún)問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強(qiáng)烈,常言道;

“滿(mǎn)意!”是顧客最好的廣告。

3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。

5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。

增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷(xiāo)售的敵人。

對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線(xiàn)影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。

總之,在這一年里我工作并快樂(lè)著!

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)5光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,回顧本年度我的工作,可以說(shuō)是取得了一些成績(jī),但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

一、工作回顧

愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng),認(rèn)真地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。

二、工作中的不足

1。營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

2。工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3。 對(duì)客戶(hù)心理把握不夠。

三、今后努力方向

1。在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解, 提高自己的銷(xiāo)售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因,及時(shí)改正。

2。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3。以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái), 適時(shí)地接待顧客, 對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi),與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。

4。掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

篇8

從舊事物中開(kāi)創(chuàng)新事物不但令人愉悅,而且是企業(yè)成長(zhǎng)最有效的一條途徑。由于某種原因,要真正從一家老牌企業(yè)中開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)并不容易。

多年以來(lái),我看到過(guò)無(wú)數(shù)新業(yè)務(wù)在GE興起。最近,我還擔(dān)任了幾家公司的成長(zhǎng)顧問(wèn)。在那些討論會(huì)上,我也總是聽(tīng)到人們描述創(chuàng)辦新項(xiàng)目時(shí)遭遇的種種困難。

總結(jié)起來(lái),那些公司在啟動(dòng)新業(yè)務(wù)時(shí)有3個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤:

首先,他們沒(méi)有給新項(xiàng)目足夠的投資,特別是對(duì)于業(yè)務(wù)第一線(xiàn)的人員。

其次,他們對(duì)新項(xiàng)目的前景和重要性宣傳得太少。事實(shí)上,很多人不但沒(méi)有為新項(xiàng)目的潛力歡呼,反而保持秘而不宣的態(tài)度。

第三,他們限制了新項(xiàng)目的自。

開(kāi)辦任何一項(xiàng)新業(yè)務(wù),都是一場(chǎng)賭博。而大多數(shù)人在本性上都是回避賭博的。有諷刺意味的是,回避的態(tài)度將注定新業(yè)務(wù)失敗的命運(yùn)。在推動(dòng)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的時(shí)候,你必須鼓勵(lì)它――“想贏怕輸”的心理永遠(yuǎn)是不對(duì)的。

這里有3條原則,能讓有機(jī)成長(zhǎng)獲得贏的結(jié)局。毋庸置疑,它們正是以上錯(cuò)誤行為的藥方。

原則一:首先要大筆投入,把最好、最有進(jìn)取心、最有活力的人放在新業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上。

許多公司往往根據(jù)新項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)的收入和利潤(rùn)來(lái)決定投入多少,這是很短視的。

很多公司習(xí)慣把最不必要的人派去發(fā)展新業(yè)務(wù):那些子女已經(jīng)長(zhǎng)大,正打算在退休前兩年尋求點(diǎn)冒險(xiǎn)經(jīng)歷的制造部門(mén)的老員工,他們往往被送到國(guó)外負(fù)責(zé)新工廠的創(chuàng)建;一位為人不錯(cuò)、但缺乏激情的經(jīng)理,從原來(lái)的安靜的業(yè)務(wù)崗位調(diào)過(guò)來(lái),負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

這是沒(méi)有意義的。要讓新業(yè)務(wù)發(fā)展下去,就必須讓最出色的人來(lái)執(zhí)掌!有件事是確定無(wú)疑的:資源有限、人員配備一般的新業(yè)務(wù)肯定長(zhǎng)不大。

我能想到兩個(gè)例子,都是由于GE公司對(duì)資源和人事的投資不夠,差點(diǎn)扼殺了新項(xiàng)目。

第一是PET項(xiàng)目,它是一種檢測(cè)癌癥的成像技術(shù)。1990年,在我們龐大的醫(yī)療系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,這種設(shè)備的銷(xiāo)售額大約是1000萬(wàn)美元。

第二是我們?cè)?992年開(kāi)發(fā)的小型噴氣式飛機(jī)引擎業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售額為5000萬(wàn)美元。但與我們?cè)诖笮蜕虡I(yè)引擎業(yè)務(wù)上的數(shù)十億美元規(guī)模相比,幾乎微不足道。

因此,PET和小型發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目都沒(méi)有得到它們的部門(mén)和總部足夠的關(guān)注和資金投入,逐漸陷入萎縮。小發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)還算有點(diǎn)兒運(yùn)氣,它有一位名叫丹尼斯?威廉斯的副總裁做后臺(tái),此人堅(jiān)信這個(gè)業(yè)務(wù)的前景,并一直在支持它的發(fā)展。而PET技術(shù)的命運(yùn)就悲慘多了,直到我們打算賣(mài)掉它的時(shí)候,才引起了大家的關(guān)注―――可是還沒(méi)有人愿意買(mǎi)。

是市場(chǎng)環(huán)境的變化最終讓我們找到了感覺(jué),GE重新開(kāi)始對(duì)這兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)大力投資。今天,它們都取得了優(yōu)異的表現(xiàn)。PET的年銷(xiāo)售額達(dá)到了4億美元,而小型發(fā)動(dòng)機(jī)也從短途航空業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)中獲得了巨大的好處,年銷(xiāo)售額達(dá)到14億美元,成為GE商業(yè)引擎業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)最快的部分。

另外,通過(guò)在中國(guó)的業(yè)務(wù),我們大大改善了自己的資源配置。

20世紀(jì)90年代早期,GE在亞洲的主要業(yè)務(wù)對(duì)象還是日本,但我們知道,亞洲要比日本大得多,必須去中國(guó)。

于是,我們挑選了一位最好的經(jīng)理人,他就是吉姆?麥克納尼。

當(dāng)時(shí),吉姆管轄著我們的主流產(chǎn)業(yè)之一,是銷(xiāo)售額達(dá)40億美元的GE工業(yè)系統(tǒng)部門(mén)的CEO。好多人都相信,他至少在下一階段會(huì)成為集團(tuán)的副董事長(zhǎng)。

然而,我們派他去了香港的辦公室,只有一名助理,幾個(gè)下屬。

這個(gè)任命的影響立竿見(jiàn)影。吉姆成了典型,看到總部提高了砝碼,把明星人物送到中國(guó)市場(chǎng)之后,我們所有的部門(mén)也都如法炮制。

原則二:夸大宣傳新項(xiàng)目的潛力和重要性。

當(dāng)GE把吉姆?麥克納尼送到亞洲去的時(shí)候,不但舉行了媒體會(huì)把消息傳出去,而且盡量大肆渲染。在每次高層管理會(huì)議上,我都不厭其煩地談?wù)搶?duì)他的任命,讓每個(gè)人都了解到,公司正在加大對(duì)中國(guó)的投入。

同樣,當(dāng)NBC(GE下屬的“全國(guó)廣播公司”)開(kāi)始建立自己的有線(xiàn)電視頻道MSNBC和CNBC時(shí),我也在所有可能的公開(kāi)場(chǎng)合讓它們得到不同尋常的關(guān)注。在NBC的業(yè)務(wù)回顧會(huì)上,我就重點(diǎn)宣講有線(xiàn)項(xiàng)目,而不是NBC的西海岸團(tuán)隊(duì)推廣其新網(wǎng)絡(luò)喜劇的事情;我甚至也沒(méi)有問(wèn),出席NBC下一次大型活動(dòng)的會(huì)是哪些明星。相反,為了證明我的堅(jiān)定支持,我問(wèn)了MSNBC和CNBC的總裁關(guān)于用戶(hù)增長(zhǎng)率和節(jié)目?jī)?nèi)容的問(wèn)題,要知道,他們當(dāng)時(shí)幾乎都沒(méi)有什么業(yè)務(wù)收入。

新項(xiàng)目需要拉拉隊(duì)―――持續(xù)和大聲地助威。

但是,做拉拉隊(duì)不只是要讓高級(jí)經(jīng)理做宣傳,還要給新項(xiàng)目實(shí)際的支持。這可能意味著打破傳統(tǒng)的層級(jí)規(guī)范,但對(duì)新項(xiàng)目而言,獲得關(guān)注是更重要的。例如,與其銷(xiāo)售額的水平相比,新項(xiàng)目的報(bào)告層次至少應(yīng)該高兩級(jí)。如果有可能,他們應(yīng)該直接對(duì)CEO負(fù)責(zé)。至少他們也應(yīng)該在CEO的日程表上占據(jù)特殊的位置。

應(yīng)該承認(rèn),為新項(xiàng)目做大量宣傳會(huì)有一個(gè)潛在的大問(wèn)題。

如果項(xiàng)目失敗了,你是否會(huì)顏面盡失?

但那也是賭博的一部分,不應(yīng)該回避。許多報(bào)刊都曾報(bào)道過(guò),我以前是多么支持XFL――2000年時(shí)NBC發(fā)起的新橄欖球聯(lián)賽。從商業(yè)投資的角度來(lái)看,我當(dāng)時(shí)的確覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有任何問(wèn)題,而我也是這樣說(shuō)的。誰(shuí)知,新聯(lián)賽在痛苦的12個(gè)星期賽季之后就宣告失敗了,使公司損失了6000萬(wàn)美元。媒體則幸災(zāi)樂(lè)禍,把我和另外一位聯(lián)賽的鼓吹者迪克?埃伯索爾當(dāng)成了許多笑話(huà)的主角。所幸的是,那次打擊后來(lái)比較平靜地過(guò)去了。

那么這里有什么底線(xiàn)嗎?

即使要面臨這樣的風(fēng)險(xiǎn),你還是要為新項(xiàng)目的前進(jìn)而努力宣傳――夸大其詞地宣傳。因?yàn)槿绻悴贿@樣做,新項(xiàng)目就會(huì)先天不足。

原則三:給予自由度,允許犯錯(cuò)誤;讓新項(xiàng)目自己成熟起來(lái)。

這并不是一條真正的原則。因?yàn)橛嘘P(guān)新項(xiàng)目應(yīng)該獲得多大自由度的問(wèn)題,并沒(méi)有現(xiàn)成的模式,能夠有的不過(guò)是個(gè)反復(fù)探索的過(guò)程。主要應(yīng)記住的事情是:在這個(gè)過(guò)程中,要給新項(xiàng)目一個(gè)比你愿意給的更大的自由度,而不是更小。

要在支持、監(jiān)督與束縛一個(gè)新項(xiàng)目之間尋找合適的平衡,這跟你把孩子送到大學(xué)去沒(méi)什么不同。既然孩子已經(jīng)到了自立的年齡,那你最期望發(fā)生的事情莫過(guò)于他能夠?qū)ψ约旱纳钬?fù)責(zé)。但你也不希望他過(guò)度玩樂(lè),被勒令退學(xué)。所以你開(kāi)始了收和放的游戲。

最開(kāi)始,你會(huì)經(jīng)常去看他,關(guān)心他測(cè)驗(yàn)的成績(jī)、新認(rèn)識(shí)的朋友和周末的活動(dòng)。

當(dāng)很多事情運(yùn)轉(zhuǎn)正常之后,你開(kāi)始給孩子“松綁”。

但當(dāng)成績(jī)單上出現(xiàn)Cˉ之后,你又加強(qiáng)了監(jiān)督。

接著又來(lái)了全部是A或者B的成績(jī)單,你又能安睡幾天。

直到學(xué)校警察局打來(lái)電話(huà),通知你一場(chǎng)不幸的酗酒鬧事之后,你又該忙活了。

對(duì)于新項(xiàng)目也是如此。惟一的區(qū)別只是孩子們是不可替換的,而如果新項(xiàng)目帶來(lái)的麻煩太多,那你可以,而且應(yīng)該撤換其領(lǐng)導(dǎo)者。

總之,你需要重復(fù)這個(gè)過(guò)程,給新項(xiàng)目越來(lái)越多的自由度。

在大企業(yè)里,新項(xiàng)目在啟動(dòng)時(shí)既沒(méi)有現(xiàn)成的業(yè)績(jī),也沒(méi)有足夠的政治資本。而在小公司中,把新業(yè)務(wù)放到重點(diǎn)位置就容易得多。

適當(dāng)?shù)淖杂啥葧?huì)給人們主人翁意識(shí)和自豪感。在理想的情況下,配備有強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)者的新項(xiàng)目應(yīng)該自己擁有所有的生產(chǎn)工具,例如建立獨(dú)立的研發(fā)、銷(xiāo)售和市場(chǎng)隊(duì)伍。他們有權(quán)自己主宰人事和戰(zhàn)略方面的重要決定。

我自己對(duì)于給新項(xiàng)目適當(dāng)自由度的態(tài)度,與我早年作為Noryl項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷有關(guān)。Noryl是一種我們從1964年開(kāi)始實(shí)驗(yàn)的新型塑料,它既讓人充滿(mǎn)期待,又麻煩不斷。但當(dāng)研究團(tuán)隊(duì)找對(duì)了Noryl的化學(xué)成分,并消除了其中的技術(shù)缺陷之后,我就開(kāi)始為自己的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)目標(biāo)而努力了。

當(dāng)時(shí)的公司高層人士認(rèn)為,我應(yīng)該利用現(xiàn)成的銷(xiāo)售隊(duì)伍,把Noryl打包到GE的其他塑料產(chǎn)品中做混合銷(xiāo)售。我認(rèn)為,那些銷(xiāo)售人員可以輕松地把每批5萬(wàn)美元的Lexan塑料賣(mài)給波音或者IBM公司,但絕不會(huì)再下力氣去推銷(xiāo)當(dāng)時(shí)每批只值500美元的Noryl塑料。我這樣比喻:你可以坐在扶手椅上,隨便就能把Lexan賣(mài)掉,但銷(xiāo)售Noryl卻需要四處奔波的瘋狂勁兒?選我以足夠的熱心和堅(jiān)持來(lái)說(shuō)明這件事情,兩年后,我的老板態(tài)度軟化了。

篇9

在工作計(jì)劃要達(dá)成的目標(biāo)部分,關(guān)鍵是要清晰的定義目標(biāo),表現(xiàn)形式就是清楚的定義目標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo),并設(shè)置量化的指標(biāo)目標(biāo)值。下面小編為大家?guī)?lái)銷(xiāo)售經(jīng)理周計(jì)劃模板,但愿對(duì)你有借鑒作用!

銷(xiāo)售經(jīng)理周計(jì)劃模板11、根據(jù)客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;

負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。

2、對(duì)國(guó)外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、__信息反饋等等;

并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶(hù)單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。

5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。

如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。

7、向國(guó)外客戶(hù)催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在__生成__和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。

銷(xiāo)售經(jīng)理周計(jì)劃模板2一、我們可以和駕校合作,通過(guò)我們__學(xué)車(chē)網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車(chē)的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē),能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作,通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē),優(yōu)惠力度等等。

二、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶(hù)。

三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車(chē)板塊。

四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。

五、網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng),拉近客戶(hù)關(guān)系,使客戶(hù)知道我們網(wǎng)站的汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

六、跟一些汽車(chē)保險(xiǎn)公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。

七、業(yè)務(wù),就是銷(xiāo)售,然后是銷(xiāo)售培訓(xùn),在銷(xiāo)售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)略比較分析。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答,直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓(xùn)過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決??焖偬岣咪N(xiāo)售員的能力。

八、售前售后服務(wù),客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,所以我們要把用戶(hù)的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是:整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。

銷(xiāo)售經(jīng)理周計(jì)劃模板3一、銷(xiāo)量指標(biāo)

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)。

二、監(jiān)督,管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作

1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。

每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。

隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷(xiāo)售人員的日常工作:,對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

三、配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作

1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。

2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。

四、掌握庫(kù)存,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計(jì)劃

每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。

五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施

由于現(xiàn)階段的合并,銷(xiāo)售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。下階段銷(xiāo)售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對(duì)于車(chē)型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話(huà),盡快熟悉車(chē)型。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。

當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話(huà)說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

銷(xiāo)售經(jīng)理周計(jì)劃模板4__年以來(lái),我公司在佳能房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作按部就班的全面的展開(kāi),為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的一年里,公司在確保20__年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下:

工程方面

一、以“山水城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)

(一)__年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò)

11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò)。

12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò),辦理環(huán)境保護(hù)意見(jiàn)表的工作。

(二)__年度工作安排

1月份:組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì),并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。

2月份:參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場(chǎng)地的地下排水工作。

3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局),并進(jìn)行場(chǎng)地周?chē)闹顾∧?、護(hù)壁樁的施工。

4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊(duì)伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。

10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。

(三)報(bào)建工作。

工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類(lèi)資料的存檔管理,分門(mén)別類(lèi)、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

(四)工程質(zhì)量。

“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

(五)預(yù)決算工作。

工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20__年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:

1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對(duì)比,限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計(jì)劃,“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;

其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門(mén)必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

財(cái)務(wù)方面

切實(shí)完成開(kāi)工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

公司確定的二00八年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開(kāi)展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷(xiāo)這篇大文章。

1、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。

2、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式,回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。

為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流,考慮在工程開(kāi)工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購(gòu)房號(hào)銷(xiāo)售計(jì)劃,比列約為公寓面積的10-15﹪。

3、實(shí)行銷(xiāo)售任務(wù)分解,確保策劃合同兌現(xiàn)。

20__年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書(shū),招商銷(xiāo)售任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷(xiāo)售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式,以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。

銷(xiāo)售經(jīng)理周計(jì)劃模板5公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,為了我使我銷(xiāo)售部門(mén)的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出__年工作計(jì)劃。

一、銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

三、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

四、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

五、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

銷(xiāo)售經(jīng)理周計(jì)劃模板6一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位銷(xiāo)售經(jīng)理,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;

通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。

2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。

并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。

我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要,或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。

策略陳述書(shū)可以如下所示:

目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。

產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。

價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。

配銷(xiāo)渠道:主要通過(guò)各大房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售。

服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。

廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。

研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿(mǎn)足。

銷(xiāo)售經(jīng)理周計(jì)劃模板7一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商的情況很了解,既可以招到滿(mǎn)足的商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。

三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪,商的調(diào)研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。

銷(xiāo)售經(jīng)理周計(jì)劃模板8營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):以最快的速度進(jìn)入本地醫(yī)藥市場(chǎng),并在周邊地區(qū)取得一定的市場(chǎng)份額。本著用心服務(wù)的原則,與國(guó)內(nèi)的廠商和客戶(hù)建立良好的合作伙伴關(guān)系。

營(yíng)銷(xiāo)策略:憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誠(chéng)信至上的經(jīng)營(yíng)理念去開(kāi)拓市場(chǎng)。計(jì)劃在初期采用如下策略:以服務(wù)贏得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略,重點(diǎn)培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí),打造一支高水平、高素質(zhì)、凝聚力強(qiáng)的優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

具體營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃:

一、建立團(tuán)隊(duì):

醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫(yī)藥代表。以往的銷(xiāo)售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。

通過(guò)招聘的形式,建立一支5-10人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的藥物知識(shí)、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進(jìn)入市場(chǎng)。以后每周進(jìn)行培訓(xùn),月底考核,制定詳細(xì)、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。

二、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

重點(diǎn)開(kāi)發(fā)二、三級(jí)醫(yī)院(縣、市級(jí)醫(yī)院),同時(shí)普及一級(jí)醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門(mén)診部),以銷(xiāo)售“區(qū)域_”品種為主,確??蛻?hù)享受_銷(xiāo)售權(quán)和區(qū)域保護(hù)政策。有利于建立和保持良好的客戶(hù)關(guān)系。

1、銷(xiāo)售目標(biāo):爭(zhēng)取1-3個(gè)月,完成縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷(xiāo)售目標(biāo),3-6個(gè)月初步建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷(xiāo)售目標(biāo)。

逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營(yíng)銷(xiāo)手段,和院長(zhǎng)、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實(shí)現(xiàn)共贏互利,對(duì)客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪,為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙,及時(shí)收集市場(chǎng)綜合信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息。

2、藥品提成方案初步建議:

院長(zhǎng):5%

藥房主任:2%

臨床醫(yī)生:20-30%

以上提成均按藥品供貨價(jià)百分比計(jì)算。(根據(jù)具體藥品價(jià)格再做進(jìn)一步明細(xì))

3、產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的具體方法:

(1)通過(guò)行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入??梢缘结t(yī)院的上級(jí)部門(mén),如衛(wèi)生局或政府部門(mén)進(jìn)行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。

(2)召開(kāi)新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會(huì)。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后,將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長(zhǎng)、藥劑科主任、采購(gòu)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)和相對(duì)應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專(zhuān)家請(qǐng)到,邀請(qǐng)比較有名的專(zhuān)家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會(huì)上講話(huà)以示性,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀(jì)念品,以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。

(3)通過(guò)醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作時(shí),若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過(guò)公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動(dòng)向其他部門(mén)推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,藥劑科及其他部門(mén)是會(huì)同意的。此外,醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫(xiě)申購(gòu)單后,才能去做其他部門(mén)的工作。

(4)通過(guò)間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后,若感覺(jué)工作較難開(kāi)展,可以從側(cè)面對(duì)各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問(wèn),通過(guò)他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。

(5)試銷(xiāo)進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門(mén)診部試銷(xiāo),從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入。

總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷(xiāo)售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢(shì)。

三、市場(chǎng)促銷(xiāo)與維護(hù)

醫(yī)院市場(chǎng)的促銷(xiāo)與維護(hù)工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多,要根據(jù)自己的人力、物力、財(cái)力,抓重點(diǎn)科室,抓重點(diǎn)醫(yī)生。具體方案:

(1)一對(duì)一促銷(xiāo)

由醫(yī)藥銷(xiāo)售人員與某個(gè)科室主任、醫(yī)生面對(duì)面的私下交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的。藥品銷(xiāo)售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報(bào)告、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、產(chǎn)品促銷(xiāo)禮品等資料,這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì)更方便。

(2)一對(duì)多促銷(xiāo)

主要是指藥品銷(xiāo)售人員與在同一個(gè)辦公室里的三、五個(gè)醫(yī)生交談的形式。在此場(chǎng)合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,運(yùn)籌帷幄,掌握談話(huà)的主動(dòng)權(quán),整個(gè)交流過(guò)程中藥品銷(xiāo)售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。

(3)人員對(duì)科室促銷(xiāo)

在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時(shí),組織門(mén)診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),可以給一定的組織費(fèi),讓科室主任把門(mén)診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)座談會(huì)。為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、臨床報(bào)告書(shū)、促銷(xiāo)禮品各一份),會(huì)議過(guò)程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會(huì)內(nèi)容可分為公司簡(jiǎn)介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識(shí)、臨床報(bào)告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理、用法用量)三個(gè)方面。會(huì)議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會(huì)人員留下姓名、住址、電話(huà),便于以后互相交流。

(4)定期以產(chǎn)品交流形式,組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀光活動(dòng)。加深相互之間感情,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售經(jīng)理周計(jì)劃模板920__年_月_日至_日,藥品營(yíng)銷(xiāo)公司隆重舉行了20__年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會(huì)議,集團(tuán)總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會(huì)議。

在藥品營(yíng)銷(xiāo)公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中,__總指出,上半年藥品營(yíng)銷(xiāo)公司健全了內(nèi)部組織與制度,運(yùn)作越來(lái)越獨(dú)立,部門(mén)職責(zé)更清楚,下一步運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。截止_月_日,藥品營(yíng)銷(xiāo)公司成立了28個(gè)辦事處,銷(xiāo)售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人,但是目前銷(xiāo)售隊(duì)伍較年輕,整體經(jīng)驗(yàn)不足,銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高,公司將會(huì)給予支持,加強(qiáng)教育、培訓(xùn),以提高銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體水平。__總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

會(huì)上,內(nèi)勤各部門(mén)以幻燈片形式匯報(bào)六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),以__總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中心、以客戶(hù)為中心、以銷(xiāo)售為中心”為宗旨,從銷(xiāo)售、客戶(hù)以及市嘲四率”幾個(gè)方面,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,指出優(yōu)勢(shì)與不足。外勤匯報(bào)半年以來(lái)的銷(xiāo)售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開(kāi)展計(jì)劃,并且采勸問(wèn)答”方式,外勤人員提出存在的問(wèn)題,__總逐一給予明確答復(fù)。通過(guò)總結(jié)報(bào)告,充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果,同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)通過(guò)自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請(qǐng)北京__管理顧問(wèn)公司講師__老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷(xiāo)技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力,完善各辦事處的管理模式。

會(huì)議最后,經(jīng)全體參會(huì)人員公開(kāi)投票選舉的方式,評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工,并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。

__總對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)公司下一步工作提出要求:要深度營(yíng)銷(xiāo),根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品,銷(xiāo)售不走單一路線(xiàn),慢慢滲透到終端,更貼近終端市場(chǎng),下半年將啟動(dòng)OTC市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步!

20__年上半年,在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,全面貫徹落實(shí)省食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議和市委五屆十一次全會(huì)精神,圍繞我市“爭(zhēng)先進(jìn)位、率先崛起”的目標(biāo),把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),深入開(kāi)展食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作,繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)管,大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

銷(xiāo)售經(jīng)理周計(jì)劃模板101、根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月家具銷(xiāo)售任務(wù)

根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2、商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù)、商或?qū)⑼卣沟膋/a及商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及商建立客戶(hù)檔案,了解前期家具銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20_年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“20__空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)

根據(jù)公司的__年度的家具銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

篇10

《燕趙都市報(bào)》 2008年3月24日

賈林海給人感覺(jué)樂(lè)觀、開(kāi)朗、健談,你很難把他和抑郁癥聯(lián)系在一起。但他確實(shí)曾受抑郁癥的折磨,而擺脫抑郁癥的困擾全靠和一個(gè)朋友短信聊天。正因如此,正在上大四的他創(chuàng)立了以短信形式做心理咨詢(xún)的“24小時(shí)心理花園”。

大學(xué)期間,賈林海發(fā)現(xiàn)很多看似正常的人都有心理問(wèn)題,一位同學(xué)的突然自殺更是深深地刺激了他。和朋友面對(duì)面很難徹底打開(kāi)心結(jié),心理門(mén)診也缺乏人性化,一張桌子一把椅子,周?chē)藖?lái)人往,人們更難開(kāi)口了,而短信咨詢(xún)既避免了面對(duì)面的尷尬,又不受環(huán)境時(shí)間的限制。

從有了短信心理咨詢(xún)的想法到真正開(kāi)辦公司,賈林海醞釀了兩年多。因?yàn)閷W(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)的他對(duì)藥品、心理咨詢(xún)可謂一竅不通。后來(lái)他開(kāi)始借助網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍慢慢了解醫(yī)藥行業(yè)。在此期間,他曾在網(wǎng)絡(luò)上以免費(fèi)心理咨詢(xún)?yōu)槊鱿嚓P(guān)調(diào)查,每天十幾名咨詢(xún)者給了賈林海很多信心。

進(jìn)入大四,賈林海意識(shí)到社會(huì)是不會(huì)等人成熟的,何不早點(diǎn)出來(lái)接受社會(huì)的考驗(yàn)?zāi)亍>瓦@樣,2007年底,賈林海注冊(cè)了自己的心理咨詢(xún)公司。

考慮到一些心理咨詢(xún)者有用藥需要,賈林海決定一些相關(guān)藥品。先從網(wǎng)上尋找藥品和貨源,選好后也曾擔(dān)心被騙,于是嘗試性買(mǎi)了2000元藥品,后來(lái)雙方一直合作得不錯(cuò)。藥品是找著了,但還需掛靠醫(yī)藥公司來(lái)銷(xiāo)售。“最初找的一家醫(yī)藥公司不愿和我們合作,但對(duì)方禁不住我的死纏亂打,后來(lái)又給我介紹了現(xiàn)在的這家公司,就做成了。”現(xiàn)在的賈林海說(shuō)起藥品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、心理咨詢(xún)事項(xiàng)如數(shù)家珍,堪比專(zhuān)業(yè)人士。

現(xiàn)在,賈林海的心理咨詢(xún)工作已經(jīng)正式開(kāi)展了。公司聘請(qǐng)的都是有二級(jí)資格證的心理咨詢(xún)師及研究生學(xué)歷的人,其次還有一些兼職人員。心理咨詢(xún)采取包月形式,兩名心理咨詢(xún)師24小時(shí)值班接受用戶(hù)咨詢(xún)。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)人,很多事情難以顧全,賈林海對(duì)員工待遇采取提成制,以減輕自己的負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)。即使這樣還是有許多事要操心,如為了讓藥品銷(xiāo)售好一些,賈林海還要不斷和藥店?duì)I業(yè)員溝通等。

女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

養(yǎng)豬開(kāi)出集團(tuán)公司

《三秦都市報(bào)》 2008年3月2日

燕君芳是個(gè)名人,她因?yàn)槭且粋€(gè)女大學(xué)生畢業(yè)后竟然選擇養(yǎng)豬而且養(yǎng)出了名堂而名揚(yáng)三秦。

燕君芳家在農(nóng)村,她說(shuō),怎么也忘不了鄉(xiāng)親們因?yàn)樨毟F而渴望的眼神,忘不了母親因掏不出學(xué)費(fèi)而愧疚地?fù)е畠和纯嗟那榫?。“農(nóng)村太苦了,太窮了,總有一天我要跳出農(nóng)門(mén),走出那個(gè)令人困頓的世界”。踩過(guò)了那條“千軍萬(wàn)馬”爭(zhēng)相通過(guò)的“獨(dú)木橋”,燕君芳成為西北農(nóng)林科技大學(xué)畜牧獸醫(yī)學(xué)院的一名學(xué)生。1998年大學(xué)畢業(yè)時(shí),她有機(jī)會(huì)留校當(dāng)老師,可她放棄了人們羨慕的“鐵飯碗”?!拔业那闆r跟別的學(xué)生不一樣,我是靠借錢(qián)讀完大學(xué)的。如果一個(gè)月只掙幾百元,只能養(yǎng)活自己,家里借的錢(qián)要到何時(shí)才能還,這沉重的擔(dān)子讓老人們擔(dān)到何時(shí)?”燕君芳感慨說(shuō)。憑著當(dāng)時(shí)的一股子沖勁,她想自己做點(diǎn)事。因?yàn)檠嗑疾还庀敫淖冏约?,還渴望著改變家庭、所在的村子甚至西部農(nóng)村。

瞞著家人,燕君芳悄悄向?qū)W校的老師和親朋好友借了3萬(wàn)元錢(qián),在西北農(nóng)林科技大學(xué)附近開(kāi)了一個(gè)銷(xiāo)售飼料的門(mén)市部,初次嘗試銷(xiāo)售勢(shì)頭還不錯(cuò)。1999年5月她辦起了第一個(gè)企業(yè)――楊凌君達(dá)飼料有限公司。

2001年,燕君芳從外地引進(jìn)了一種叫做“光明配套系”的瘦肉型豬,自己開(kāi)起了養(yǎng)豬場(chǎng),把楊凌附近的大養(yǎng)殖戶(hù)請(qǐng)來(lái),給他們介紹品種,傳授他們科學(xué)養(yǎng)豬的知識(shí)。燕君芳把這個(gè)過(guò)程叫做“洗腦”。但是,這個(gè)過(guò)程并沒(méi)有想象中那么順利。

中國(guó)是個(gè)養(yǎng)豬大國(guó),在農(nóng)村大家都養(yǎng)豬,當(dāng)燕君芳說(shuō)要教他們養(yǎng)豬,用科學(xué)的、無(wú)公害的技術(shù)時(shí),他們根本就不相信,說(shuō):我都養(yǎng)了這么長(zhǎng)時(shí)間豬了,還用你教。當(dāng)時(shí)特別艱難,所以,她就推出獎(jiǎng)勵(lì)手段,一個(gè)村子10節(jié)課,一人10塊錢(qián),10節(jié)課就是100塊錢(qián)。我們進(jìn)行考試,優(yōu)秀的農(nóng)戶(hù)給獎(jiǎng)勵(lì)養(yǎng)豬用的小的器械,如注射器。

這樣一來(lái),養(yǎng)殖戶(hù)的聽(tīng)課積極性被調(diào)動(dòng)了起來(lái),最多時(shí),有100多位養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)聽(tīng)課,這正是燕君芳要的效果。楊凌五泉鎮(zhèn)畢公村的馬建科是村上的養(yǎng)豬大戶(hù),當(dāng)他在課堂上第一次聽(tīng)說(shuō)豬娃飲水自動(dòng)采食這種飼養(yǎng)模式時(shí),完全不相信。民間有個(gè)習(xí)慣,說(shuō)一些人笨得跟豬一樣,豬怎么能知道自己喝水吃食?于是,燕君芳請(qǐng)養(yǎng)殖戶(hù)到自己的豬場(chǎng)參觀:豬食槽上方有一個(gè)壓力噴頭,只要豬用嘴一拱,就可以輕松喝到水。眼見(jiàn)為實(shí),村民們一下打消了疑慮。這下子馬建科服了:看來(lái)小豬還真聰明!如今,馬建科的養(yǎng)豬場(chǎng)全部采用了自動(dòng)化喂養(yǎng)。

2004年9月,燕君芳的第一個(gè)豬肉專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)的第一天就給燕君芳一個(gè)難堪:一天只賣(mài)了4斤肉,可這個(gè)店一天必須賣(mài)100多斤才能保本。如何讓這些優(yōu)質(zhì)豬肉有市場(chǎng),燕君芳想了個(gè)辦法,在肉店里賣(mài)水果、將豬肉加工成熟食,消費(fèi)者覺(jué)得很方便,買(mǎi)回去一吃確實(shí)不錯(cuò),一傳十,十傳百,專(zhuān)賣(mài)店的名氣就叫響了,生意也慢慢火了起來(lái)。

現(xiàn)在,燕君芳的本香集團(tuán)有飼料公司、畜牧公司、食品公司、營(yíng)銷(xiāo)公司4個(gè)子公司和150個(gè)商品豬養(yǎng)殖基地、1個(gè)新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范園,先后安置下崗職工、農(nóng)民工、大學(xué)生300余人就業(yè)。

內(nèi)陸開(kāi)海釣場(chǎng)發(fā)大財(cái)

聯(lián)合新聞網(wǎng) 2008年3月3日

內(nèi)蒙古的鄂爾多斯市被沙漠圍繞,許多居民一生沒(méi)有看過(guò)海;但是,中國(guó)羊絨衫第一品牌“鄂爾多斯”總部大樓里,卻展示著一個(gè)巨大的海水魚(yú)缸,五彩繽紛的熱帶魚(yú)悠游其中,它們幾乎不用定期更換海水。

2月的上海市寒風(fēng)刺骨,市郊閔行區(qū)里的“啊羅哈海釣館餐廳”卻熱鬧非凡,里面不僅有草裙舞,還有椰子樹(shù)、小型瀑布,宛如熱帶南國(guó)樂(lè)園,最不可思議的是店中央一大片魚(yú)池,一位顧客正忙著收線(xiàn),把一條活跳跳的石斑魚(yú)拉出水面,這是一個(gè)在內(nèi)陸城里的海釣場(chǎng)!在自家里養(yǎng)海水魚(yú)并不特別,但如果要在內(nèi)陸?zhàn)B一個(gè)1000噸水體的海水魚(yú)池,每天就要替換一百?lài)嵑KM(fèi)用高達(dá)兩萬(wàn)元,而臺(tái)灣的中華生技公司卻以“免換水系統(tǒng)”省下了這筆花費(fèi)。

中華生技的董事長(zhǎng)張永聲、總經(jīng)理謝清輝是臺(tái)灣海洋學(xué)院漁業(yè)系同班同學(xué),還是同寢室上下鋪的室友。

謝清輝從小就是個(gè)魚(yú)癡,大學(xué)時(shí)常逃課,忙著在學(xué)校魚(yú)族館里養(yǎng)魚(yú),這讓大學(xué)的魚(yú)族館魚(yú)種破天荒達(dá)到一百多種,他還舉辦過(guò)海大第一屆水族展。畢業(yè)后,他更是不顧家里反對(duì),到屏東林邊養(yǎng)魚(yú),一待就是兩年多。期間,謝清輝雖然曾靠著自行研發(fā)的泰國(guó)蝦控制技術(shù),大量繁殖蝦苗,在上個(gè)世紀(jì)80年代初,每個(gè)月賺進(jìn)5萬(wàn)元臺(tái)幣,但是不懂市場(chǎng)的他,很快因?yàn)樘缤度敕敝澈K~(yú)蝦而虧損。

家境清寒的張永聲沒(méi)有那么幸運(yùn)。畢業(yè)后,他先在電器公司賣(mài)了一年家電,1979年進(jìn)入主營(yíng)船務(wù)的德記洋行。當(dāng)時(shí),德記洋行船務(wù)占業(yè)績(jī)比重高達(dá)八成,消費(fèi)品業(yè)績(jī)比重僅占5%,但是張永聲從騎摩托車(chē)跑業(yè)務(wù),一步一步做起,期間,他成功行銷(xiāo)過(guò)多樣產(chǎn)品,如雀巢奶粉、M&M巧克力、萬(wàn)寶路香煙、立頓紅茶、力士香皂等。1994年,他升任德記洋行有史以來(lái)第一位臺(tái)籍總經(jīng)理,當(dāng)時(shí),消費(fèi)品業(yè)績(jī)的比重已經(jīng)超過(guò)八成。

1996年,45歲的張永聲選擇退出德記洋行,1998年正式創(chuàng)立中華生技,只為了實(shí)踐當(dāng)年畢業(yè)時(shí)對(duì)謝清輝的承諾:“如果你去養(yǎng)魚(yú),我就幫你賣(mài)魚(yú)。”

謝清輝經(jīng)過(guò)兩年多的研究,終于在1992年研發(fā)出一種永久免換海水的技術(shù):利用特殊菌種,將魚(yú)蝦的排泄物轉(zhuǎn)變成養(yǎng)分。使用這項(xiàng)永久免換水技術(shù),林邊3300平方公尺的養(yǎng)殖池能年產(chǎn)180噸石斑魚(yú),而傳統(tǒng)戶(hù)外養(yǎng)殖卻需要萬(wàn)平方公尺的養(yǎng)殖面積,相當(dāng)于3倍的面積,而且,由于水質(zhì)良好,養(yǎng)殖時(shí)不需要投放抗生素,魚(yú)肉的品質(zhì)就像野生石斑。

這項(xiàng)技術(shù)現(xiàn)在已在中日韓美德5國(guó)獲得專(zhuān)利,但是就像當(dāng)年繁殖泰國(guó)蝦一樣,謝清輝會(huì)養(yǎng)魚(yú),卻不會(huì)賣(mài)魚(yú)。商場(chǎng)人脈廣、擅長(zhǎng)行銷(xiāo)的張永聲創(chuàng)立中華生技后,在立法院對(duì)面的青島東路開(kāi)設(shè)“HI-Q”海鮮餐廳,展示公司產(chǎn)品,并且與嘉食化公司合推網(wǎng)絡(luò)訂貨的服務(wù)。

但中華生技養(yǎng)的魚(yú)受到其他養(yǎng)殖民的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),以致虧損不斷增加,最后被迫必須向中國(guó)內(nèi)地發(fā)展,尋找生路。1998年,中華生技上??偨?jīng)理張永明到了上海最南邊的奉賢,第一天晚上,想到在臺(tái)灣出入有車(chē)代步、有朋友聊天玩樂(lè),他竟然流下了眼淚。

當(dāng)一切上軌道后,原先租的舊養(yǎng)殖場(chǎng)要擴(kuò)建,卻需要再投入2700萬(wàn)元,中華生技當(dāng)時(shí)已經(jīng)沒(méi)有彈藥了,要撤,已經(jīng)養(yǎng)成的魚(yú)苗又要如何處理?

這時(shí)候,張永明想起了在祖國(guó)大陸,特別是上海市區(qū),只有淡水釣魚(yú)場(chǎng),從沒(méi)見(jiàn)過(guò)海釣場(chǎng),這當(dāng)然是因?yàn)楹K@取成本太高。如果不需要換海水,在上海開(kāi)海釣場(chǎng),一定大受歡迎,而“免換水”正是中華生技的獨(dú)門(mén)技術(shù)。張永明就在市郊閔行區(qū)找到一塊空地,地主出土地,中華生技以技術(shù)設(shè)備作價(jià),實(shí)際拿出的投資不過(guò)100多萬(wàn)元。

2005年年底,中華生技在上海第一座海釣場(chǎng)開(kāi)幕,當(dāng)年毛利就達(dá)到350萬(wàn)元,2006年430萬(wàn)元,損益兩平,2007年則增長(zhǎng)到670多萬(wàn)元。

在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,張永明還發(fā)展針對(duì)市場(chǎng)的特有經(jīng)營(yíng)模式。例如,消費(fèi)者不喜歡原來(lái)的“對(duì)賭”方式,也就是在一小時(shí)內(nèi)收固定費(fèi)用,釣到的魚(yú)都?xì)w消費(fèi)者。因此,上海海釣場(chǎng)是以魚(yú)桿計(jì)費(fèi),釣上來(lái)的魚(yú)再稱(chēng)重計(jì)價(jià)。其次,消費(fèi)者認(rèn)為高價(jià)就是高品味,因此,海釣場(chǎng)有兩個(gè)池,一個(gè)池較小,放一市斤(500克)88元到205元的老虎斑及其他高價(jià)魚(yú),雖然釣的人少,但大家會(huì)因此認(rèn)定這是一座高檔海釣場(chǎng);另一個(gè)池較大,里面放一市斤58元的廉價(jià)魚(yú)。第三,由于海釣場(chǎng)被認(rèn)定是高檔游樂(lè)場(chǎng)所,因此公司包場(chǎng)的情況很多,晚上一場(chǎng)4萬(wàn)元。許多公司利用海釣場(chǎng)舉行釣魚(yú)比賽,在這種情況下,張永明會(huì)調(diào)整餌料、魚(yú)鉤、釣桿,讓魚(yú)上鉤的頻率根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要而改變,讓主持人能掌握現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

2個(gè)中年人在人生中場(chǎng)再度出發(fā),雖然一度在賣(mài)魚(yú)上失利,卻意外遇到海釣場(chǎng)的第二春。魚(yú)不好賣(mài),海釣休閑餐廳在祖國(guó)大陸卻是一項(xiàng)全新的嘗試,他們計(jì)劃4年內(nèi)開(kāi)22家連鎖店,一步一步完成他們的熱帶魚(yú)夢(mèng)想。

種菌菇年賺百萬(wàn)元

《揚(yáng)子晚報(bào)》 2008年3月5日

在寶應(yīng)望直港鎮(zhèn),今年39歲的“大學(xué)生農(nóng)民”劉文喜沉浸在喜悅之中。他今年栽培的食用菌又取得了大豐收,僅頭一批21個(gè)大棚就采菇50多噸,收入超過(guò)30萬(wàn)元。劉文喜種菌菇種成了“百萬(wàn)富翁”!

1989年,劉文喜從常州農(nóng)學(xué)院畢業(yè),畢業(yè)后被分配在南通上班,優(yōu)越的工作環(huán)境沒(méi)有使劉文喜滿(mǎn)足,不久他放棄了這份工作,回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),一心一意當(dāng)起農(nóng)民。

回鄉(xiāng)后,他試著栽培食用菌。第一年投資3000元錢(qián)栽培3分田食用菌,一年下來(lái)收入1萬(wàn)余元。這給劉文喜帶來(lái)了信心,此后,他每年栽培黑毛耳、金針菇、平菇等食用菌,平均年收入3萬(wàn)多元。

在揚(yáng)州城鄉(xiāng),搞食用菌栽培的人少之又少,沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可以照搬。劉文喜搞這個(gè)“冷門(mén)”產(chǎn)品,最重要的方法就是“試驗(yàn)”。失敗了,便認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),成功了就大膽栽培。舞茸真菌市場(chǎng)上十分稀少,每噸可賣(mài)15萬(wàn)元左右。在認(rèn)真總結(jié)一次又一次的失敗教訓(xùn)后,去年,他成功培育出了舞茸真菌,2分多試驗(yàn)田就收入1萬(wàn)余元。今年,他用4分多田再一次試驗(yàn),目前長(zhǎng)勢(shì)良好。老劉決定明年投入20萬(wàn)元栽培舞茸真菌,預(yù)計(jì)僅此一項(xiàng)收入就可達(dá)200萬(wàn)元。

完成資本原始積累的劉文喜今年邁開(kāi)了大步子,投入60萬(wàn)元承包村里25畝地栽培食用菌,由于自己擁有栽培食用菌的豐富知識(shí),加之十多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累,劉文喜今年已經(jīng)取得豐收。他告訴記者,他今年栽培的食用菌每畝可采菇15噸,25畝地可采菇370多噸,每噸5800元左右,剔除各項(xiàng)支出,實(shí)際純收入可達(dá)170多萬(wàn)元。

一碗涼皮吃八方

《中國(guó)食品商務(wù)》2008年3月11日

她靠500元錢(qián)起家,從腳蹬三輪、擺地?cái)偘l(fā)展到今天遍布全國(guó)的180多家連鎖店。她與王小丫等知名女性共同當(dāng)選2004中國(guó)十大經(jīng)濟(jì)女性年度人物。而給她帶來(lái)眾多財(cái)富和榮譽(yù)的不過(guò)是陜西一種再普通不過(guò)的小吃――涼皮。

1998年,已經(jīng)38歲的賈亞芳主動(dòng)下崗,只為做點(diǎn)自己想做的事。

創(chuàng)業(yè)難。沒(méi)了工作,自己斷了后路,賈亞芳不得不去尋找適合自己的商機(jī)。一次,她去做一個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研,歸來(lái)的路上,在一個(gè)涼皮小攤坐下來(lái)休息,閑聊中她得知攤主一個(gè)月能賺1000多元錢(qián),這多少有些出乎她的預(yù)料。賈亞芳私下盤(pán)算:一碗涼皮賺4毛錢(qián),一天賣(mài)50碗能賺20元,一個(gè)月下來(lái)就能賺600元,比她原來(lái)一個(gè)月的工資還多200元,而且涼皮成本低,是個(gè)不錯(cuò)的選擇。接下來(lái)的幾天,賈亞芳到西安的各涼皮攤點(diǎn)考察了一番,決定先批發(fā)一些賣(mài)賣(mài)看。

西安的早春寒風(fēng)陣陣,天剛蒙蒙亮,賈亞芳就蹬上三輪車(chē)帶上從舊貨市場(chǎng)淘換來(lái)的500多元賣(mài)涼皮的家當(dāng)出發(fā)了。她先到菜市場(chǎng)買(mǎi)回調(diào)涼皮必需的綠豆芽,又到?jīng)銎づl(fā)市場(chǎng)批了50斤涼皮。之后馬不停蹄地趕到一家工廠門(mén)口,搶占了一個(gè)有利位置,等待顧客。頭一天,除去40元的成本,50斤涼皮讓賈亞芳凈賺了20多元錢(qián)。第一個(gè)月,她賺到了1100元,小小的甜頭給了賈亞芳繼續(xù)做下去的信心。幾個(gè)月后,賈亞芳已經(jīng)有了幾千元的積蓄,她琢磨著如何能把生意做大。經(jīng)過(guò)一番市場(chǎng)調(diào)查,賈亞芳發(fā)現(xiàn)西安市內(nèi)沒(méi)有一家既蒸涼皮又賣(mài)涼皮的餐館。她認(rèn)為這是個(gè)機(jī)會(huì)。

很快,賈亞芳在一個(gè)人流量大的服裝批發(fā)市場(chǎng)旁租下了門(mén)臉,開(kāi)起了既蒸涼皮又賣(mài)涼皮的涼皮店。2200元的房租加上5個(gè)服務(wù)員、一個(gè)蒸涼皮師傅的工資,每月的開(kāi)銷(xiāo)將近5000元,這也就意味著每天至少要賣(mài)200碗涼皮。涼皮店開(kāi)業(yè)第一天賣(mài)了160碗,第二天賣(mài)了近200碗,以后就不見(jiàn)漲了。不到兩個(gè)月,涼皮店虧損了3000多元,賈亞芳不得不關(guān)掉了店面。

賈亞芳認(rèn)為,小店關(guān)張主要是因?yàn)闆銎](méi)特點(diǎn),吸引不了回頭客。于是她花了幾個(gè)月時(shí)間走遍西安所有的涼皮店品嘗味道。功夫不負(fù)有心人,賈亞芳終于了解到西安的涼皮主要分為漢中涼皮和秦鎮(zhèn)涼皮兩個(gè)品種,漢中涼皮柔軟細(xì)膩;秦鎮(zhèn)涼皮硬爽耐嚼。賈亞芳決定把這兩種涼皮的優(yōu)點(diǎn)綜合到一起。為此,她親自洗米、泡米、打漿、蒸制,每個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真地做記錄。經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn),她終于研制出了細(xì)而不膩、柔軟爽口、獨(dú)特口味的涼皮,并取了個(gè)特別的名字――“捷爾泰”涼皮。

這次,賈亞芳沒(méi)有貿(mào)然行動(dòng),她想先探探市場(chǎng)。她在一個(gè)路口用三輪車(chē)擺上攤,見(jiàn)沒(méi)有人買(mǎi),就把調(diào)好的涼皮送給路邊修鞋、賣(mài)小玩意的師傅免費(fèi)品嘗。師傅們品嘗后連連稱(chēng)贊,引得過(guò)往行人駐足觀看,之后許多路人開(kāi)始掏錢(qián)買(mǎi)一碗嘗嘗。涼皮的口味很快受到了人們的喜愛(ài),漸漸地回頭客成了主流。

眼見(jiàn)自己制作的涼皮有了穩(wěn)定的消費(fèi)群,賈亞芳又開(kāi)起了涼皮店。第一個(gè)月下來(lái),賈亞芳賺了1萬(wàn)多元,以后的幾個(gè)月收入節(jié)節(jié)攀升。先前反對(duì)的丈夫看到賣(mài)涼皮還真大有賺頭,干脆辭了職,幫賈亞芳一起操持起來(lái)。半年時(shí)間,夫婦倆就賺了近10萬(wàn)元。

隨著“捷爾泰”涼皮在西安聲名鵲起,招徠全國(guó)各地不少尋求加盟連鎖的客商?,F(xiàn)在,賈亞芳的涼皮連鎖店在全國(guó)已有180多家。

建網(wǎng)站 送盒飯

《競(jìng)報(bào)》 2008年3月7日

昨天同往常一樣,葉路春將盒飯整齊地碼放在保溫箱里,然后和同伴將保溫箱捆上三輪車(chē),奔向人大附近的寫(xiě)字樓,他們必須搶在12點(diǎn)前將200多份盒飯送給食客。

學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的葉路春,去年7月剛從中國(guó)人民大學(xué)畢業(yè)。他畢業(yè)后放棄了在一家公司做培訓(xùn)主管的工作,而和同學(xué)合伙辦網(wǎng)站賣(mài)起了盒飯。白天針對(duì)寫(xiě)字樓,晚上專(zhuān)盯大學(xué)生夜宵。

“感覺(jué)不是自己喜歡的工作就沒(méi)再去上班?!比~路春說(shuō)。去年畢業(yè)后他在一家人力資源公司實(shí)習(xí)過(guò)培訓(xùn)主管,實(shí)習(xí)期的月薪就已經(jīng)3000多元,轉(zhuǎn)正后前景也很不錯(cuò),但后來(lái)他感覺(jué)這不是自己喜歡的工作就沒(méi)再去上班。

還在讀大三時(shí),葉路春和同學(xué)們湊了2000元錢(qián)建了一個(gè)叫“宜客網(wǎng)”的網(wǎng)站,主要是給人大學(xué)生提供配送夜宵的服務(wù)。畢業(yè)后因?yàn)閹讉€(gè)合伙人的退出,他就辭職專(zhuān)心賣(mài)起了盒飯。

后來(lái)他的同班同學(xué)趙舜也加入了賣(mài)盒飯的行業(yè),現(xiàn)在他們?cè)诎蜏洗遄饬艘婚g廚房?!凹胰艘婚_(kāi)始也不理解我的決定?!痹趶N房里,趙舜說(shuō),他放棄了在廣東老家父母給找好的工作。

“過(guò)年回家遇到親戚,都不好意思直接說(shuō)在賣(mài)盒飯?!倍~路春說(shuō)他最大的遺憾是現(xiàn)在還在向家人要錢(qián),而不是向其他工作了的同學(xué)一樣過(guò)年時(shí)回家能拿掙的錢(qián)孝敬父母。

現(xiàn)在他們的顧客除了人大學(xué)生外,也只有人大西門(mén)附近的長(zhǎng)遠(yuǎn)天地和創(chuàng)富大廈兩座大廈的白領(lǐng)?!肮膺@座寫(xiě)字樓就有近十家快餐店在爭(zhēng)奪顧客。”

“為了攬顧客,我們經(jīng)常用MSN跟白領(lǐng)聊天?!背司W(wǎng)站和電話(huà)訂餐,葉路春和同伴還經(jīng)常用MSN和QQ同白領(lǐng)聊天“套近乎”?!爸饕怯X(jué)得他們的菜好吃還優(yōu)惠?!币患铱萍脊镜鸟R小姐說(shuō)她幾乎天天都吃“宜客網(wǎng)”的盒飯。

“每天能賣(mài)出四五百份盒飯?!弊蛱?2點(diǎn)10分葉路春和同伴們送完了中午的盒飯,他說(shuō)他們前后投入了七八萬(wàn)元建廚房和請(qǐng)師傅,現(xiàn)在每天的流水賬大約兩三千元。

單身產(chǎn)品 投資數(shù)千 賺回3萬(wàn)

《中國(guó)青年報(bào)》 2008年2月27日

南京集致科技公司老總吳志勤的辦公桌上,有臺(tái)微型CD,從頭到尾,一直放著臺(tái)灣著名歌星林志炫的《單身情歌》。吳總說(shuō),這是代表他公司產(chǎn)品“身份”的歌曲,因?yàn)?,他就是賣(mài)“單身產(chǎn)品”的。在吳志勤的公司里,他所說(shuō)的“單身產(chǎn)品”――單身腕鏈,是去年4月才誕生的,總投入只有數(shù)千元,到目前為止,他已經(jīng)賺了3萬(wàn)多元。

據(jù)吳志勤介紹,他今年30歲,是重慶開(kāi)縣人。5年前大學(xué)畢業(yè)后到了南京,進(jìn)入南京潤(rùn)創(chuàng)傳媒公司做平面設(shè)計(jì)工作。由于平時(shí)工作繁忙,再加上沒(méi)有遇到合適的女孩,所以自己目前還是單身。去年的一天,他在地鐵里遇到一個(gè)讓自己心儀的女孩,后來(lái),他經(jīng)常在地鐵碰到她,但終因無(wú)法確認(rèn)女孩是否單身,所以一直都沒(méi)有貿(mào)然展開(kāi)求愛(ài)攻勢(shì)。

后來(lái),他將自己的苦惱發(fā)表在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇里。結(jié)果許多網(wǎng)友都有類(lèi)似的經(jīng)歷,大家一致認(rèn)為,關(guān)鍵的原因在于不知道對(duì)方是否是單身。如果知道是單身,就會(huì)理直氣壯地追求別人。

網(wǎng)友的話(huà)給了吳志勤啟發(fā)。吳志勤說(shuō),他一直都在思考如何簡(jiǎn)單探知對(duì)方是否是單身這個(gè)問(wèn)題。正巧,他偶然看到一部老電影,電影中描寫(xiě)情報(bào)員在接頭時(shí),都要對(duì)暗號(hào)?!叭绻麊紊砟信寄苡媚骋惶囟ǖ臉?biāo)識(shí)表明自己的單身身份,那么兩個(gè)擁有同樣標(biāo)識(shí)的、合眼緣的男女不就能走到一起了嗎?”

于是,他首先在網(wǎng)站上了單身腕鏈的創(chuàng)意,并張貼出腕鏈樣式的設(shè)計(jì)。為了能讓這種腕鏈看起來(lái)更漂亮、更時(shí)尚,他采用了尼龍繩進(jìn)行手工編織,上面鑲有大寫(xiě)的英文字母M(M是取自英文marry的第一個(gè)字母)。它是一種暗示,戴了,就表示佩戴之人是單身,愿意別人與他(她)搭訕。結(jié)果,許多網(wǎng)友表示這個(gè)腕鏈簡(jiǎn)單、實(shí)用,表示愿意購(gòu)買(mǎi)這種腕鏈。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),吳志勤成功地測(cè)算出了單身腕鏈所具有的商業(yè)價(jià)值。

此時(shí),吳志勤覺(jué)得時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。去年5月18日,他以每條腕鏈20元的價(jià)格在網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)售。結(jié)果,不到兩天的時(shí)間就有500多名網(wǎng)友要求訂貨。初戰(zhàn)告捷后,吳志勤決定乘勝追擊,干脆辭去工作,專(zhuān)門(mén)做起了“尋找單身者”的生意。在于志勤的努力下,再加上網(wǎng)友們的口碑相傳,腕鏈飾品一下子火了起來(lái),很多單身男女紛紛要求購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品。到去年9月底,他已經(jīng)賣(mài)出去5000多條腕鏈。去年國(guó)慶后,北京、上海、廣州、成都的網(wǎng)友紛紛來(lái)訂購(gòu)。到去年11份,吳志勤一盤(pán)點(diǎn),自己的“單身腕鏈”竟然賺了3萬(wàn)多元。

為了擁有自己獨(dú)立的平臺(tái),去年底,吳志勤成立了自己的南京集致科技公司,并與其他專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司簽訂合作協(xié)議。他告訴記者,他要打造一個(gè)屬于自己的“單身腕鏈”產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

反彈中的解套方法

《中國(guó)金融報(bào)》 2008年3月22日

滬指自創(chuàng)出6124點(diǎn)歷史新高后回調(diào),許多股票的股價(jià)被攔腰一截,使得追高股民深陷其中。股票被套有主觀與客觀方面的原因,股民可根據(jù)大盤(pán)趨勢(shì)和個(gè)股基本面狀況,理清思路,把握時(shí)機(jī),解脫自己。采取主動(dòng)性和被動(dòng)性?xún)煞N方法解套。

主動(dòng)性解套。一是快刀斬亂麻。如果認(rèn)定大盤(pán)是短期底部,那么趁強(qiáng)勁反彈之際,對(duì)手中股價(jià)透支的或有問(wèn)題的股票,拿出壯士斷臂的勇氣,斬倉(cāng)出局,不存僥幸心理。二是汰弱擇強(qiáng)。如果認(rèn)定其他股票在后市會(huì)比手中原有股票更具潛力和漲升空間,可在泥沙俱下的市道中,果斷換股。三是拔檔子。當(dāng)確定后市大盤(pán)和個(gè)股仍有深跌空間時(shí),可把手中套牢股票先停損,等到企穩(wěn)跡象出現(xiàn)后再買(mǎi)回,以軋平上檔的損失。

被動(dòng)性解套。一是攤薄成本。對(duì)質(zhì)地不錯(cuò)或被錯(cuò)殺,后市仍具大幅反彈空間的股票,可采取金字塔型的買(mǎi)賣(mài)法,即越跌越買(mǎi)并隨跌幅增大而越買(mǎi)越多,以攤薄持股成本;反彈向上時(shí),越漲越賣(mài),越賣(mài)越多,很快就能解套,甚至還可賺錢(qián)。二是波段操作。要確認(rèn)大盤(pán)向上運(yùn)行的趨勢(shì)是反彈還是反轉(zhuǎn),如果是下跌中的中繼反彈,應(yīng)踏準(zhǔn)節(jié)拍,高拋低吸,波段操作,盡快把自己的損失減少到最低限度。三是守株待兔。除非是基本面很差無(wú)法改善或面臨退市的股票,對(duì)一時(shí)無(wú)資金補(bǔ)倉(cāng)的優(yōu)質(zhì)股,可耐心等待。

炒股:等待也是一種戰(zhàn)術(shù)

《中國(guó)證券報(bào)》 2008年3月20日

股海如潮。潮起潮落是大海的韻律,跌宕起伏乃股市之定律。在股海退潮中,如何不讓自己像魚(yú)兒干曬在沙灘上,從容等待下一次漲潮的到來(lái)呢?筆者回顧多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)出在下跌趨勢(shì)中的等待之策。

一、控制倉(cāng)位,決不戀戰(zhàn)。當(dāng)市場(chǎng)趨勢(shì)已確定下行時(shí),丟掉幻想,堅(jiān)決出局,決不戀戰(zhàn)。如果在調(diào)整初期沒(méi)察覺(jué)出,那么到了中期也應(yīng)果斷止損。在大多數(shù)時(shí)間里最好保持空倉(cāng),至少要保證60%以上資金在手。當(dāng)市場(chǎng)逐級(jí)下探時(shí),在無(wú)實(shí)質(zhì)性變化的情況下,千萬(wàn)別信在某某點(diǎn)位有強(qiáng)支撐之說(shuō)。

二、學(xué)會(huì)休息,觀測(cè)風(fēng)向。當(dāng)市場(chǎng)不時(shí)傳來(lái)各種信息時(shí),不要盲目跟風(fēng)炒作,要辨別其真?zhèn)?,?quán)衡其輕重,多看少動(dòng)。絕不可聽(tīng)信某些股評(píng)家的熱情薦股,去追什么“大金股”。當(dāng)市場(chǎng)屢創(chuàng)調(diào)整新低時(shí),市場(chǎng)恐慌情緒開(kāi)始蔓延,各種利空利好消息也紛至沓來(lái)時(shí),更要保持清醒頭腦,應(yīng)以市場(chǎng)趨勢(shì)為準(zhǔn)則,在市場(chǎng)趨勢(shì)沒(méi)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變時(shí),仍然要以靜制動(dòng)。

三、尋求轉(zhuǎn)機(jī),等待共鳴。從歷史規(guī)律看,市場(chǎng)上每一次大跌后的反彈與反轉(zhuǎn),幾乎都需要技術(shù)上和政策面的共鳴。以技術(shù)方面為例:2001年6月大盤(pán)從2245點(diǎn)下跌到1339點(diǎn),運(yùn)行了長(zhǎng)達(dá)半年之久;2002年6月大盤(pán)從1748點(diǎn)跌到1311點(diǎn),也運(yùn)行半年有余;2003年4月大盤(pán)從1649點(diǎn)跌至1307點(diǎn)又是半年之久。而本輪行情下跌,從2007年10月歷史高點(diǎn)6124點(diǎn)算起,至今已歷時(shí)5個(gè)月之久,或許仍需時(shí)日。若從調(diào)整幅度看,從1996年到1997年,1999年到2000年間的兩波中期調(diào)整,每一次均達(dá)到過(guò)其漲幅的50%左右,目前的市場(chǎng)調(diào)整幅度已達(dá)40%,也許尚有距離。而政策方面的頂與底更是數(shù)不勝數(shù)。從近期政策面看,各種利多舉措已在逐一推出,但市場(chǎng)仍處于矛盾之中。說(shuō)明政策與技術(shù)仍未達(dá)到共鳴。所以我們?nèi)孕枘托牡却2贿^(guò),以目前市場(chǎng)的點(diǎn)位看再去斬倉(cāng)已經(jīng)沒(méi)多大意義了,無(wú)論大底將出現(xiàn)在哪里,反彈也漸行漸近。

有時(shí)候,等待也是一種戰(zhàn)術(shù)、一種策略,就像漁民在等待潮汛的到來(lái),在風(fēng)平浪靜、風(fēng)和日麗時(shí)去捕魚(yú)一樣。以目前市況而言,投資者要在控制倉(cāng)位,學(xué)會(huì)休息、等待技術(shù)與政策共鳴的基礎(chǔ)上,耐心等待底部的到來(lái)。

股市大跌 保險(xiǎn)冷熱互現(xiàn)

《重慶商報(bào)》 2008年3月18日

熱 萬(wàn)能險(xiǎn)悄然走俏

記者從保險(xiǎn)市場(chǎng)了解到,在目前滬市跌破4000點(diǎn)大關(guān)、投連險(xiǎn)等收益紛紛跳水之時(shí),萬(wàn)能險(xiǎn)利率卻在悄然上爬,保費(fèi)收入也全面超越投連險(xiǎn)。

一保險(xiǎn)代銷(xiāo)人告訴記者:“以往只對(duì)股票、基金、投連險(xiǎn)感興趣的投資者,現(xiàn)在不少已開(kāi)始咨詢(xún)?nèi)f能險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)事宜。主要是因?yàn)槿ツ昴甑滓詠?lái),股市震蕩,不少股票、基金,包括投連險(xiǎn)紛紛虧損,投資者傾向于選擇相對(duì)穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品。而萬(wàn)能險(xiǎn)利率的普遍上調(diào)也無(wú)疑為其銷(xiāo)售注入了一支興奮劑?!?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年以來(lái),全國(guó)各家保險(xiǎn)公司的萬(wàn)能險(xiǎn)利率都有了不同幅度的上調(diào)。另外,自2007年11月起,萬(wàn)能險(xiǎn)的保費(fèi)收入已超越投連險(xiǎn)。

平安人壽高級(jí)壽險(xiǎn)顧問(wèn)楊女士介紹,萬(wàn)能險(xiǎn)賬戶(hù)除了用于保險(xiǎn)保障外,另外一部分主要投資于基金和債券,只有很少的一部分是投資股市,這就決定了它具有結(jié)算利率穩(wěn)定,且比銀行一年定期存款利率高的特點(diǎn)。而由于投連險(xiǎn)不具備保底收益,市場(chǎng)波動(dòng)大,因此,能夠靈活繳納保費(fèi)的萬(wàn)能險(xiǎn)成為不少普通家庭的選擇。她同時(shí)提醒投資者,投保時(shí)不能盲目跟風(fēng),同時(shí)萬(wàn)能險(xiǎn)是一個(gè)中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)產(chǎn)品,由于保險(xiǎn)公司多數(shù)在投保時(shí)會(huì)收取一些費(fèi)用,想依靠萬(wàn)能險(xiǎn)短期獲利是不合算的。

冷 投連險(xiǎn)收益縮水

近來(lái)股市連連走低,與A股聯(lián)動(dòng)密切的投連險(xiǎn)收益也大幅縮水。

昨日,記者走訪多家銀行發(fā)現(xiàn),萬(wàn)能險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)悄然取連險(xiǎn),成為銀行的主推對(duì)象?!氨kU(xiǎn)具有保障功能,對(duì)投資者吸引力很大,在股市動(dòng)蕩的情況下尤為如此?!碧窖蟊kU(xiǎn)重慶公司銀保部處長(zhǎng)李廣慶介紹,投連險(xiǎn)的不如人意,為萬(wàn)能險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)提供了機(jī)會(huì)。

股市持續(xù)低迷,原本表現(xiàn)突出的進(jìn)取型投連賬戶(hù)面臨不敵其他賬戶(hù)的尷尬場(chǎng)景。截至日前,某保險(xiǎn)公司的一款投連險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)取偏好的成長(zhǎng)型投資賬戶(hù)當(dāng)月凈值下跌7.28%,平衡型投資賬戶(hù)下跌5.26%,“2、3月份投連險(xiǎn)保費(fèi)份額的下降幅度會(huì)很大?!币晃槐kU(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)。

小“塑料盒”1年賣(mài)1億美元

《廣州日?qǐng)?bào)》 2008年3月20日

四四方方,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)透明塑料盒。韓國(guó)Hanacobi公司總裁金俊一為它貼上了韓國(guó)第一高檔品牌的標(biāo)簽。為了將它與其它“普通的”塑料盒區(qū)別開(kāi)來(lái),金費(fèi)盡了心思,“它是當(dāng)之無(wú)愧的第一品牌。它是保鮮盒,不是塑料盒。即使是這樣一只保鮮盒,我們也投入了百萬(wàn)美元的研發(fā)費(fèi)用和大量的時(shí)間?!?/p>

這單一的產(chǎn)品,在過(guò)去6年中,席卷了52個(gè)國(guó)家,年銷(xiāo)售額超過(guò)了1億美元。“當(dāng)我們研究了當(dāng)時(shí)所有的可以放在冰箱里的容器,都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)具備完全密封、容易使用、標(biāo)準(zhǔn)化這樣3個(gè)條件的產(chǎn)品時(shí),就知道我們能夠成功。”

樂(lè)扣樂(lè)扣通常采取的戰(zhàn)略是,選擇高質(zhì)量的電視購(gòu)物頻道進(jìn)行前期宣傳和銷(xiāo)售,同時(shí)采用多店鋪戰(zhàn)略,進(jìn)軍大賣(mài)場(chǎng)、百貨商店、廚房用具商店,以增加銷(xiāo)售量。

2002年,在美國(guó),Hanacobi通過(guò)QVC電視購(gòu)物頻道,8分鐘銷(xiāo)售了8000套產(chǎn)品。去年3月,Hanacobi在美國(guó)經(jīng)歷了最瘋狂的一天,通過(guò)電視購(gòu)物的方式,賣(mài)出了175萬(wàn)只這樣的保鮮盒。

從大眾化塑料品中找出差異點(diǎn)

今年春節(jié)之后,這個(gè)叫樂(lè)扣樂(lè)扣的塑料制品進(jìn)入了它計(jì)劃中的第53個(gè)國(guó)家――中國(guó)。

“未來(lái)的半年中,光在中國(guó)市場(chǎng),我們就準(zhǔn)備投入100萬(wàn)美元,不為贏利,僅僅是讓大家知道有這樣一種小小的、容易使用的保鮮盒?!苯鹫f(shuō)。

Hanacobi公司成立于1985年。當(dāng)時(shí)是韓國(guó)一家規(guī)模很大的塑料用品制造商,生產(chǎn)超過(guò)600種的廚房用品?!暗?,我們很快發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的公司,全球至少有10萬(wàn)家?!苯鹫J(rèn)為。這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻實(shí)在太低。

“即使是一些我們開(kāi)發(fā)出來(lái)的成功產(chǎn)品,在市場(chǎng)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)也不能維持很長(zhǎng)時(shí)間,但是為了不斷去領(lǐng)先,我們就必須不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,商品的生命周期越來(lái)越短,新產(chǎn)品推出的速度也越來(lái)越快;可是另一方面,也就造成了很大的庫(kù)存和浪費(fèi);我們始終有個(gè)頭疼的問(wèn)題:因?yàn)楫a(chǎn)品幅度太廣,所以量始終上不去,也無(wú)法壓低成本?!?/p>

1997年,亞洲金融危機(jī)席卷韓國(guó),Hanacobi公司遭遇了極大的困境。

“我們終于明白,贏得市場(chǎng),我們必須選擇正確的產(chǎn)品。即使是大眾化的塑料產(chǎn)品,也必須找出差異點(diǎn)?!苯鹫f(shuō)。如同國(guó)內(nèi)無(wú)數(shù)的生產(chǎn)廠家,Hanacobi也在尋求塑料盒上的差異化。

2000年,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功所有問(wèn)題都已解決了,金就立刻在全球57個(gè)國(guó)家申請(qǐng)了相關(guān)專(zhuān)利。

巧借電視購(gòu)物

雖然自1999年以來(lái),中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)一直在急劇萎縮:市場(chǎng)企業(yè)數(shù)量從原有的1000多家銳減到300家左右,行業(yè)收入從最高峰的200億元縮水至目前的40億元左右。

但是,Hanacobi在中國(guó)亮出的“殺手锏”依然還是電視購(gòu)物。

從去年年底開(kāi)始,通過(guò)各地的電視購(gòu)物頻道,樂(lè)扣樂(lè)扣開(kāi)始陸續(xù)在北方市場(chǎng)、華東地區(qū)和華南,依次登場(chǎng)亮相。

“從1999年開(kāi)始,樂(lè)扣樂(lè)扣花了3年成為韓國(guó)第一品牌,電視購(gòu)物起了至關(guān)重要的作用。因?yàn)?,像我們這樣的商品,必須依靠人的反復(fù)講解,讓消費(fèi)者來(lái)理解其中的細(xì)節(jié)差異?!苯鹫J(rèn)為,“我們要付出30%―40%的銷(xiāo)售額用于電視銷(xiāo)售;對(duì)于家庭用品來(lái)說(shuō),這是一種非常好的銷(xiāo)售方式,我們第一次只播放了35分鐘,就賣(mài)了3000套以上;然后連續(xù)播了9次,都立刻賣(mài)光?!?/p>

“我需要特別指出一點(diǎn),雖然電視購(gòu)物是一種很好的銷(xiāo)售方式,我們?cè)诤芏鄧?guó)家都取得了空前的成功。但,它在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中扮演的應(yīng)該是個(gè)‘先遣隊(duì)’的角色。我們通過(guò)電視購(gòu)物銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品大概在20%左右,最高也不會(huì)超過(guò)30%。樂(lè)扣樂(lè)扣通常采取的戰(zhàn)略是,選擇高質(zhì)量的電視購(gòu)物頻道進(jìn)行前期宣傳和銷(xiāo)售,同時(shí)采用多店鋪戰(zhàn)略,進(jìn)軍大賣(mài)場(chǎng)、百貨商店、廚房用具商店,以增加銷(xiāo)售量。”金認(rèn)為。

開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)

北美市場(chǎng)占據(jù)了樂(lè)扣樂(lè)扣海外市場(chǎng)的三分之一強(qiáng)。

“在那里,電視購(gòu)物是一種很重要的行銷(xiāo)方式。某種程度上,美國(guó)很類(lèi)似中國(guó),地域遼闊。眾所周知,美國(guó)的電視和戶(hù)外廣告費(fèi)用實(shí)在是驚人,我們的行銷(xiāo)費(fèi)用無(wú)力覆蓋那么大的市場(chǎng),但通過(guò)電視購(gòu)物的集中轟炸,我們能得到很大的知名度和銷(xiāo)量。家庭主婦們看了電視,去商場(chǎng)也更容易把我們從一大堆東西中挑出來(lái)。”金說(shuō)。

此外,選擇有名氣的合作公司,對(duì)于電視購(gòu)物尤為重要。

Hanacobi在美國(guó)選擇的是銷(xiāo)售額超過(guò)43億美元的美國(guó)QVC電視購(gòu)物公司,它在市民中有很好的口碑,所以能夠保證得到很高的收視率。