導(dǎo)語：如何才能寫好一篇景觀工作經(jīng)驗總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、關(guān)于物業(yè)管理工作心得

物業(yè)管理工作是一項服務(wù)性工作，要想做好服務(wù)就必須事無巨細(xì)，業(yè)主對我們服務(wù)水平好壞的評價，往往針對某一件事務(wù)，也許我們做好了九十九件，一件沒做周到，在業(yè)主的評價中我們就是沒做好，這就是服務(wù)行業(yè)的一百減一等于零的法則。

我們必須正確認(rèn)識物業(yè)管理不僅包括管理，還包括服務(wù)。若是重視物的管理，缺乏人性化的服務(wù)，我們就不能有效地滿足業(yè)主的需求；但若突出服務(wù)，管理不到位，也會造成管理與服務(wù)工作的脫節(jié)。我們必須發(fā)展地看待這個問題，只有認(rèn)清管理是物業(yè)公司的根本任務(wù)，服務(wù)是貫穿于整個物業(yè)管理工作的連線，只有管理與服務(wù)同時進(jìn)行，才能將我們的物業(yè)管理工作水平真正提高到一個較高的水平。

1、物業(yè)管理服務(wù)除了為客戶提供安全、舒適、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境，還要求在精神上為客戶創(chuàng)造豐富的文化生活。我們的服務(wù)應(yīng)是超值的，高水平的。雷鋒、叢飛是時代的榜樣，也是我們服務(wù)人員的楷模。他們的真情感動了別人，感動了社會，感動了中國。試問:我們的服務(wù)感動業(yè)主了嗎？如果沒有，那我們需要找出差距，多問幾個為什么？也許有人會認(rèn)為我們的服務(wù)能讓業(yè)主滿意就好了，實際從各種角度體會，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。感動業(yè)主，并不一定需要我們做驚天動地的大事，而更要求我們在日常的點滴工作中全心全意的從業(yè)主的立場出發(fā)，主動、細(xì)心、貼切、周到，點滴之處見真情。想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，更進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量。

2、物業(yè)公司做好工作的一個關(guān)鍵就是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，加強與業(yè)主的溝通，聽取業(yè)主意見，了解他們的服務(wù)需求，對我們的服務(wù)有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。

我相信，通過提高自身的管理水平，增強自身服務(wù)意識，有針對性的開展服務(wù)工作，就一定能將物業(yè)管理服務(wù)工作做好。

二、關(guān)于為人處事的心得

萬事不可太自以為是，總堅持自己的觀點，認(rèn)為自己是對的。要多為別人想想，要學(xué)會換位思考，無私地付出，不求回報，不計較。要放低自己，承認(rèn)比我優(yōu)秀的人有很多，要善于傾聽、善于學(xué)習(xí)。

在這樣一個競爭激烈的環(huán)境中，首先要處理好人際關(guān)系，學(xué)會尊重他人，在尊重他人的同時自己也會得到尊重。俗話說：在家靠父母，在外靠朋友；在工作中我們要與同事和睦相處，相互理解，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)的做好本職工作。

在生活中要學(xué)會包容，寬恕他人。我們經(jīng)常聽見有人抱怨社會不公，抱怨處事艱難。那為何不能用一種樂觀、積極、抱有未來希望的態(tài)度來面對生活中的種種挑戰(zhàn)呢？只有這樣，我們才會體會到，其實快樂就在我們身邊，也只有這樣，我們才能發(fā)現(xiàn)生活中更美好的一面。:

篇2

xxxx醫(yī)院根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》叢書、羅平縣衛(wèi)計局下發(fā)《關(guān)于羅平縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目嚴(yán)重精神障礙患者管理工作實施方案》羅衛(wèi)字〔2018〕26號文件要求。歷經(jīng)7月余，在羅平縣衛(wèi)計局、縣疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圓滿完成2018年度羅平嚴(yán)重精神障礙患者公衛(wèi)管理工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、我院對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進(jìn)行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：2006人（包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人），疑似人數(shù)：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進(jìn)行過篩查診斷人數(shù)。療效評估與用藥指導(dǎo)人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：2056人。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作：以我院精神科專家為基礎(chǔ)的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對共計312名基礎(chǔ)公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了精神衛(wèi)生基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，內(nèi)容涉及六類嚴(yán)重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識,同時對嚴(yán)重精神障礙醫(yī)保治療政策進(jìn)行了宣傳。切實有效提高基層衛(wèi)生室對重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。

篇3

關(guān)鍵詞玉米;田間試驗;經(jīng)驗

玉米區(qū)試工作質(zhì)量的高低，直接影響參試品種科學(xué)評價的公正性;認(rèn)真做好農(nóng)作物新品種區(qū)域試驗工作，不僅是對育種者、農(nóng)民、用種者負(fù)責(zé)，也是每個區(qū)試工作者的職責(zé)。

1播前準(zhǔn)備

農(nóng)作物品種區(qū)域試驗周期長、品種類型多、人為操作因素不一致等對試驗結(jié)果影響較大。作為試驗人員，播種前要全面了解試驗方案中的具體要求，熟練掌握每個操作細(xì)節(jié)。選好試驗田，對照方案核對種子，檢查所供種子與方案是否一致，并及時剔除霉變病粒、蟲粒、爛粒和秕粒，在日光下曬種1~2 d。同時，做好田間準(zhǔn)備工作。試驗田應(yīng)選在肥力均勻、土層厚度一致、地勢平坦、排灌方便、四周地面開闊(沒有樹木、房屋、高壓線桿等障礙物)、前茬作物布局一致、未做過試驗的田塊。前茬作物收獲后，應(yīng)及時耕翻平整、拉線起埂、平整畦面，達(dá)到地面平整、田埂順直、上虛下實的整地標(biāo)準(zhǔn)。播種前，還應(yīng)按方案要求規(guī)劃好小區(qū)，劃出走道、保護(hù)區(qū)，插上小區(qū)標(biāo)牌，以備播種。

2播種

播種是做好田間試驗的重要一環(huán)。播種時，按方案種植圖逐小區(qū)分發(fā)種子;發(fā)完后，逐區(qū)檢查每區(qū)標(biāo)牌與種子袋、方案是否一致。確認(rèn)無誤后，再逐小區(qū)開溝，按標(biāo)尺位置點播，或不開溝帶尺點播，或由機械定行、定穴播種。應(yīng)力求深淺一致、覆土均勻。每個重復(fù)處理必須當(dāng)場播完，每個試驗應(yīng)力求當(dāng)天播完。

3田間管理

3.1除草

出苗前，用40%乙莠水懸乳劑3 kg/hm2對水300 kg/hm2充分?jǐn)噭?，用彌霧機噴施，一般在無風(fēng)天氣下噴施，盡量做到不重噴、不漏噴[1]。如苗前未噴除草劑，應(yīng)在苗后2~4片葉時，用50%都阿合劑22.55 L/hm2對水750 kg/hm2，或用克無蹤2 250 mL/hm2對水750 kg/hm2，定向噴霧在玉米幼苗根部周圍地表上，避免將藥噴在玉米莖葉上，以防發(fā)生藥害。也可用4%玉農(nóng)樂、青島玉成、金爾農(nóng)母Ⅱ號等新型除草劑防治。防治田間雜草要與人工拔草相結(jié)合，一旦雜草長出，應(yīng)及早拔除，要求全生育期田間無雜草，以防出現(xiàn)草欺苗現(xiàn)象。

3.2間苗定苗

玉米出苗后，3~4片葉間苗，5~6片葉定苗[2]。間、定苗過晚，容易造成植株擁擠、互相遮光、爭奪水分和養(yǎng)分，影響植株發(fā)育。要按試驗規(guī)定密度留苗，如有缺穴，應(yīng)在鄰近處留雙株。

3.3科學(xué)施肥

玉米試驗田土壤肥力應(yīng)高于當(dāng)?shù)厣a(chǎn)水平，實行科學(xué)施肥。避免前期徒長，拔節(jié)過快，導(dǎo)致后期倒伏。一般宜采用前輕后重式2次施肥法，在拔節(jié)期追施總肥量的30%~40%，第1次施用氮磷鉀復(fù)合肥。在大喇叭口期追施總肥量的60%~70%，以尿素等速效氮肥為主。施肥按每公頃計劃施肥量算出每小區(qū)、每行施肥量，做到分行稱重，開溝或定穴均勻施入，然后覆土蓋實，或用單腿耬人工拉耬施肥[3]。

3.4及時澆水

玉米播后2~3 d，若墑情不足，應(yīng)及時澆蒙頭水。施肥后，應(yīng)根據(jù)玉米長勢、土壤墑情及時澆水。要適當(dāng)蹲苗。拔節(jié)后期，玉米進(jìn)入雌雄分化、抽雄授粉階段應(yīng)根據(jù)土壤墑情及時澆水。灌漿期至成熟期需水量逐漸減少。

3.5病蟲害防治

及時防治地下害蟲、玉米螟、褐斑病、紋枯病、莖腐病。

4田間記載

做好田間記載是田間試驗的重要一環(huán)。每個技術(shù)人員，都要熟練掌握不同試驗的記載項目和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照方案要求的時間和標(biāo)準(zhǔn)，逐日進(jìn)行調(diào)查記載。

5田間收獲

5.1玉米成熟標(biāo)準(zhǔn)

全國農(nóng)技推廣中心2006年3月15日重新的“國家普通玉米品種區(qū)域試驗、生產(chǎn)試驗、預(yù)備試驗調(diào)查項目和標(biāo)準(zhǔn)”指出小區(qū)90%以上果穗的籽粒出現(xiàn)成熟黑層的日期即為成熟期。

5.2準(zhǔn)確收獲

收獲時，應(yīng)先取10穗考種樣。取樣應(yīng)取中間行，去掉臨近走道2株，從生長均勻、穗大小一致的連續(xù)10株中抽取10穗裝入考種袋，然后再收其他計產(chǎn)。在田間應(yīng)剝掉苞葉花絲裝入計產(chǎn)紗袋，袋內(nèi)裝2個牌，袋口扎1個牌。要有專人檢查每個小區(qū)是否收凈，收獲的株數(shù)、穗數(shù)與調(diào)查數(shù)是否一致，填寫紙牌與田間插牌、種植圖是否一致，袋內(nèi)裝牌與袋上掛牌是否一致，核對無誤后，運回稱量鮮重后再晾曬。脫粒后曬干、稱重，測出水分，準(zhǔn)確考種計產(chǎn)。

6參考文獻(xiàn)

[1] 楊楠，王慧茹，班亞偉，等.玉米高產(chǎn)開發(fā)田間管理技術(shù)[J].種業(yè)導(dǎo)刊，2009，(8):21.

[2] 孫鳳，于占國，張鳳.玉米大垅雙行栽培技術(shù)及其應(yīng)用效果[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2008(14):190.

篇4

在新形勢下做好法院檔案工作，對加強法院制度建設(shè)，提高法院管理水平具有十分重要的意義。院黨組對此項工作給以高度的重視。加強檔案工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，形成院長具體抓，辦公室主任具體干的良好局面。配備了3名專職檔案員，做到了工作有人管，事情有人辦，為檔案工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。為了實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化、專業(yè)化、制度化建設(shè)，我院健全了各項檔案管理規(guī)章制度，規(guī)范了管理。保證了檔案管理工作有序運轉(zhuǎn)，有效地防止不規(guī)范借閱、調(diào)檔現(xiàn)象，確保檔案安全保密。多年來，我院從未發(fā)生過一起泄密、損毀、丟失和卷宗被盜事件。

檔案工作人員在工作中能夠做到認(rèn)真執(zhí)行工作紀(jì)律，努力履行工作職責(zé)，按照標(biāo)準(zhǔn)開展檔案及庫房的環(huán)境、衛(wèi)生及安全情況的檢查。院領(lǐng)導(dǎo)不定時進(jìn)行檢查督促，保證了管理工作的經(jīng)常性和有序性。在審判工作中，我院注重檔案工作的適時性，平時注意加強檔案安全教育，每逢節(jié)假日，都要對檔案保管工作進(jìn)行強調(diào)和警示。制定了相應(yīng)的措施，切實做好案件的交接、卷宗的交接和歸檔及保密工作，由于責(zé)任明確，措施到位，使檔案工作得到有序開展。

二、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，加強歸檔工作

隨著司法透明度的不斷加強，對案卷質(zhì)量的要求也越來越嚴(yán)格，為保證卷宗質(zhì)量，我們根據(jù)上級的要求，按照裝訂順序，裝訂內(nèi)容等項標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行檢查驗收。一是加強并完善了案件月歸檔報結(jié)制度。在案件自查中，發(fā)現(xiàn)有的案件報結(jié)后，卷宗長時間不能歸檔。針對這一問題，我院推行了歸檔報結(jié)制度，承辦人員當(dāng)月報結(jié)的案件，首先將裝訂好的卷宗送交院案件評查室進(jìn)行卷宗評查歸檔，并由評查人員簽字確認(rèn)后報結(jié)案，承辦人員按收到的結(jié)案通知書具體報結(jié)案件。院立案庭按結(jié)案通知書統(tǒng)計結(jié)案數(shù)量，對沒有結(jié)案通知書的，視為未結(jié)案件，不予結(jié)案統(tǒng)計。同時，我院還在年初的目標(biāo)管理實施辦法在和制定了相應(yīng)的措施加以約束，確保此項制度得以全面執(zhí)行。此項措施有效地解決了報結(jié)案件的歸檔問題，實現(xiàn)了當(dāng)月報結(jié)案件的卷宗除上訴的外，其余當(dāng)月全部歸檔入庫，消滅了案件報結(jié)后不歸檔的現(xiàn)象。二是嚴(yán)把卷宗上架關(guān)。院辦公室和檔案管理員認(rèn)真按照上級法院要求，嚴(yán)格把關(guān)，在驗收中，如發(fā)現(xiàn)不合格卷宗，退回承辦人重新整理，直到完全合格，從而使入庫的檔案全面達(dá)到了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。

三、加強檔案建設(shè)，提高管理水平

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是做好檔案工作的前提。隨著審判工作的快速發(fā)展，我院受理的各類案件逐年增加，案卷歸檔工作也日趨繁重，為適應(yīng)審判工作的需要，努力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，確保安全保護(hù)措施落到實處，及時更換了檔案室原來陳舊設(shè)施；同時根據(jù)檔案管理的特殊要求，購置了防腐、防蟲劑，添置了空調(diào)機、計算機、滅火器等設(shè)施，檔案室基本上保持了夏不熱、冬不冷，使我院的檔案庫初步達(dá)到了具有現(xiàn)代化硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化庫房。 XX年共整理歸檔卷宗 卷 冊。此外，我們不斷健全檔案門類，設(shè)立文書、訴訟、會計、基建、聲像、圖片等不同類別的檔案。

四、強化學(xué)習(xí)意識，提高隊伍素質(zhì)

為做好檔案管理工作，圍繞要有一支人員穩(wěn)定、專業(yè)技術(shù)過硬的檔案干部隊伍，我院建立健全與職能任務(wù)相適應(yīng)的檔案工作機構(gòu)，按照規(guī)定配備專職檔案干部；注意與上級法院和兄弟法院間的交流與溝通，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，彌補缺陷和不足；積極參加市中院和當(dāng)?shù)貦n案局舉辦的培訓(xùn)班，加強檔案管理干部隊伍及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

五、加強檔案開發(fā)利用，主動開展有效服務(wù)。

篇5

一、最后一年的藝術(shù)節(jié)

一年一度的藝術(shù)節(jié)是我頗為頭疼的活動，因為班級中擅長各種才藝的人真是少之又少，特別是今年六年級展示的是合唱和器樂，恰恰是班級最弱項，怎么辦呢？心中雖然憂慮，嘴上卻滿口鼓勵，讓孩子們勇躍報名，積極參與。沒想到，孩子們熱情極高，自告奮勇地表示在最后一個藝術(shù)節(jié)為班級爭光。他們自己設(shè)計好排練內(nèi)容，每天利用課余時間認(rèn)真排練，特別是每個人的服裝也在家長的支持下統(tǒng)一在網(wǎng)上購買的。演出當(dāng)天，看著他們一個英姿颯爽，動作整齊，投入地表演，我被感動了，他們原來如此可愛！

二、最后一次家長會

為了更好地加強學(xué)校聯(lián)系，本學(xué)期學(xué)校統(tǒng)一召開了家長會。會前我認(rèn)真思索，精心準(zhǔn)備會議內(nèi)容，希望能通過與家長面對面的交流，讓他們正確認(rèn)識到教育孩子的重要性，得到他們的支持和配合。歷時三個多小時的家長會，讓家長們對學(xué)校有了進(jìn)一步的了解，并認(rèn)識到自己孩子身上的優(yōu)點和不足之處，并表示愿意配合教師工作。自本次家長會后，我為班級建立了微信群，這樣便于每天隨時溝通，各位家長也都相互交流經(jīng)驗，共同督促孩子。

三、采用信封知“情報”

篇6

xx鎮(zhèn)中心小學(xué)的前身是白玉庵小學(xué)，創(chuàng)建于清朝后期，是一所有著百年辦學(xué)歷史和良好的社會聲譽的農(nóng)村寄宿制完全小學(xué)。學(xué)校地處xx鎮(zhèn)細(xì)峪川腹地，占地25畝，教學(xué)設(shè)施一應(yīng)俱全。校園隨坡就勢，布局合理，三區(qū)分離，環(huán)境宜人，地理條件優(yōu)越，交通條件便利。學(xué)校秉承百年辦學(xué)傳統(tǒng)，確立了以“養(yǎng)成教育為突破口，讓每一個學(xué)生在“ 綠”的校園中健康、愉快地成長”為辦學(xué)理念，全面貫徹黨的教育方針，大力實施素質(zhì)教育，努力提高學(xué)生素質(zhì)，發(fā)揮學(xué)生的個性特長。

學(xué)?，F(xiàn)有8個教學(xué)班級，共有學(xué)生300余人，教職工20余人。校園總占地面積16800平方米，生均50余平方米；綠化面積9800平方米，生均綠化占有面積約為32.7余平方米，占校園總面積的58.3%。整個校園布局合理、優(yōu)美整潔、花木繁茂，綠草如茵。深厚的文化底蘊賦予了其特有的文化氣息，自然景色與人文景觀配置協(xié)調(diào)，科學(xué)精神與育人氛圍相得益彰，是莘莘學(xué)子求學(xué)、生活的好場所。

長期以來，學(xué)校堅持“以德為先，育人為本，面向全體，全面發(fā)展”的辦學(xué)思路，以“勤學(xué)習(xí)、做真人、善實踐、求創(chuàng)新”為校訓(xùn)，堅持“以德立校，科研興校，依法治校，特色強?！钡闹涡７铰?，逐漸形成了鮮明的辦學(xué)特色，形成了“勤奮、求實”的校風(fēng)，“靈活創(chuàng)新，善思實干”的教風(fēng)和“奮發(fā)進(jìn)取”的學(xué)風(fēng)，形成了教與學(xué)良性互動、師生教學(xué)相長的喜人局面。特別是近幾年來，學(xué)校以創(chuàng)示范學(xué)校為目標(biāo)，以實施教育現(xiàn)代化工程為推動力，加快了教育現(xiàn)代化和信息化的步伐，推動了學(xué)校各項工作再上新臺階。學(xué)校先后獲得“示范學(xué)?！薄敖逃夹g(shù)現(xiàn)代化實驗學(xué)?！薄拔拿鲉挝弧薄捌桨矊W(xué)校”“鄖縣示范家長學(xué)?！薄叭嗣駶M意的教育學(xué)校”“后勤管理先進(jìn)單位”等榮譽稱號。

近年來，學(xué)校認(rèn)真落實可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和科學(xué)發(fā)展的理念，加大育人環(huán)境建設(shè)力度，積極開展環(huán)境教育，卓有成效地開始了創(chuàng)建“綠色學(xué)校”的工作。我們的具體做法是：

一、重管理，綠色理念深入人心。

育人需要優(yōu)美的環(huán)境，校園環(huán)境建設(shè)不容停滯；實施素質(zhì)教育光靠學(xué)科及活動性課程不行，環(huán)境教育課程不容忽視；經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，環(huán)境污染加劇，加強環(huán)保教育刻不容緩……于是，全校上下統(tǒng)一認(rèn)識：“關(guān)注明日發(fā)展，熏陶綠色心靈”應(yīng)成為安小師生共同追求的目標(biāo)。學(xué)校十分重視綠色校園建設(shè)及管理。首先成立了以校長為組長，其他職能部門負(fù)責(zé)人為主要成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，一手抓綠色環(huán)境建設(shè)，一手抓環(huán)境教育活動。學(xué)校聘請專家規(guī)劃學(xué)校綠化，把環(huán)境建設(shè)及環(huán)境教育活動納入教育教學(xué)計劃，使之成為學(xué)校實施素質(zhì)教育的重要組成部分。認(rèn)真制訂了創(chuàng)建計劃，管理工作做到有檢查、有督促、有整改、有總結(jié)。全校師生積極參與，環(huán)境建設(shè)成效顯著，環(huán)境教育有聲有色。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師積極組織和參加各類環(huán)境教育培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)知識水平，探索環(huán)境教育理論及研究。學(xué)校環(huán)境教育的氛圍十分濃厚，學(xué)校設(shè)有環(huán)境教育宣傳欄，定期對師生進(jìn)行環(huán)保教育宣傳，圖書室添置各種數(shù)量的環(huán)保教育書刊。學(xué)校環(huán)境教育各類檔案管理有條不紊，專人負(fù)責(zé)。學(xué)校環(huán)境教育影像資料專門列出目錄。以上這些管理做法，有效地保證了環(huán)境建設(shè)及環(huán)境教育的有效實施，更重要的是讓“綠色理念”深入到每位師生心中。

二、重建設(shè)，綠色環(huán)境浸潤心靈。

校園物質(zhì)環(huán)境是開展環(huán)境教育，建設(shè)綠色學(xué)校的物質(zhì)基礎(chǔ)，環(huán)境建設(shè)本身也是環(huán)境教育。學(xué)?？茖W(xué)規(guī)劃，加大投入，終于形成了今天的綠化格局。目前，校園總占地面積16800平方米，生均50余平方米；綠化面積9800平方米，生均綠化占有面積約為32.7余平方米，占校園總面積的58.3%。近幾年共投約幾十萬元進(jìn)行綠化和美化的改建工作。

經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃和不斷改造推進(jìn)，我校校園濃濃綠意簇?fù)碇陚バＩ?，姹紫嫣紅點綴綠色校園，學(xué)校以高標(biāo)準(zhǔn)、高起點的理念，對校園綠色工程進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計。校園環(huán)境中文化長廊，花壇、石凳融為一體，生機勃勃，儼然一座“花園式”校園，縱觀全校環(huán)境建設(shè)，的確處處體現(xiàn)其人文性，處處給人以美的享受。美的環(huán)境激發(fā)了全校師生對學(xué)校，對生活的熱愛之情，掀起了我們積極工作，努力學(xué)習(xí)的熱潮，全校上下一片欣欣向榮。校園內(nèi)色彩明麗，呈現(xiàn)一派生機盎然；鳥語花香，總讓人心曠神怡。孩子們在這樣優(yōu)美的環(huán)境中處處受到美的感染，時時接受美的熏陶。

“校園文化”與“綠化”共同承載著“育人”的環(huán)境建設(shè)的最終目標(biāo)。我們多年來一直致力提高校園環(huán)境建設(shè)的文化性、個性、教育性。近年來，尤其重視校園文化品位的提升。首先我們注重“文化”與“綠化”緊密結(jié)合。我們根據(jù)校園綠化布局建成四大教育區(qū)，分別為：重要經(jīng)典詩文教育區(qū)、祖國文化教育區(qū)、勵志名言教育區(qū)、自創(chuàng)勸誡教育區(qū)等。它們時時發(fā)揮著教育功效，教導(dǎo)孩子們：強化規(guī)則意識，堅持規(guī)范行為；賞讀經(jīng)典詩文，陶冶高尚情操；銘記格言，借力世界經(jīng)典；品讀偉人名言，塑造美好心靈；鍛煉促進(jìn)健康，體育給人力量等?！@文化勸誡牌與青草綠樹相映成趣，以它特有的文化氣息教育著孩子。接著，我們做到“文化”與“建筑”相輔相成。這主要體現(xiàn)在我們在適宜的地方都是掛了教育勸誡牌，不再舉例。我們真正做到了讓每一塊墻壁都會說話，都生發(fā)育人的力量。還有我們注重讓“文化”與“細(xì)節(jié)”同在。僅舉兩例：樓旁花壇徑時有學(xué)生踩踏，我們樹立起“已有陽光大道，何必另辟蹊徑”和“穿越不在此，在此不穿越”的標(biāo)牌?！獙W(xué)生在具有安小特色的綠化和文化氛圍中生活學(xué)習(xí)，時刻接受著美的教育，無形的影響，最終必將打下深深的安小“烙印”。  1  

創(chuàng)建綠色學(xué)校工作經(jīng)驗總結(jié)相關(guān)：

                

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一句話，校園文化品位在我們的重視和推進(jìn)中不斷提高，這不但豐富了校園環(huán)境的文化底蘊，更讓“環(huán)境育人”得到了強有力的落實。

三、重實踐，綠色教育成效顯著。

綠色學(xué)校的關(guān)鍵及重點應(yīng)是環(huán)境教育的實踐。而這實踐應(yīng)由學(xué)科滲透和主題活動兩大方面組成。這樣，綠色環(huán)境就成了教材，成為了教育現(xiàn)場；這樣，環(huán)境教育才會形成序列化、課程化、活動化，在學(xué)科教學(xué)中有滲透，在專項教育中有落實，在活動中有安排。近年來，我們在此方面做了深入的研究和實踐，摸索出了“多管齊下，開展環(huán)境教育”的新路。下面作簡要匯報。

1、環(huán)境教育滲透在各科教學(xué)中。

首先，我們認(rèn)為學(xué)科教學(xué)依舊是環(huán)境教育的主渠道，但在實施的過程中絕不可以“穿靴帶帽”，只能“滲透”。為提高學(xué)科教學(xué)中環(huán)境教育的實效，我們還定期開設(shè)觀摩課，教案評選等，學(xué)科教學(xué)中的環(huán)境教育，真正做到有教材、有作業(yè)、有考核，當(dāng)然也就很有實效。在我校，“綠化工作”還與學(xué)生勞動實踐教育有機融合，環(huán)境管理工作不但綠化、美化了環(huán)境，還生發(fā)出德育、勞技教育、環(huán)境教育的實效。再次，依托校園環(huán)境進(jìn)行環(huán)境教育在我校隨處可見，這也是我校的特色做法，因為我們具備了這個條件。環(huán)境教育與學(xué)科教學(xué)完美結(jié)合，教學(xué)活動與物質(zhì)環(huán)境有機結(jié)合。我們經(jīng)?？梢钥吹健叭绾握闪客恋亍钡臄?shù)學(xué)教學(xué)，“如何寫好一處景物”的作文教學(xué)，等活動就很好地融入學(xué)校環(huán)境。戶外美術(shù)寫生課總是在校園某個景點開始，集體舞總在校園運動場開跳，運動場上的體育活動更是與周圍環(huán)境融為一體，孩子們張張笑臉與綠樹紅花相映成趣……廣闊的天地、優(yōu)美的環(huán)境不但讓教學(xué)任務(wù)順利完成，環(huán)境教育也在不知不覺中實現(xiàn)。

2、環(huán)境教育落實在主題活動中。

首先我們有計劃開展好各種主題教育活動。每年度，我們都要結(jié)合“植樹節(jié)”“世界環(huán)境日”“地球日”“愛鳥周”等多種節(jié)日，開展主題教育活動，于是“環(huán)保知識競賽” “采集標(biāo)本”“控制白色污染”主題隊會等豐富多彩的活動不斷在少先隊蓬勃開展。

“染綠校園”是我們綠色環(huán)境建設(shè)成果，“陶冶心靈”是我們創(chuàng)建綠色學(xué)校，開展環(huán)境教育的理想。創(chuàng)建工作雖取得了一些成績，但還有許多需要改進(jìn)的地方：環(huán)境教育建成校本等工作還有許多填補和提升的空間。我們將再接再厲，讓綠色浸潤每位安小師生，讓綠色永駐百年安小

【2】

創(chuàng)建綠色學(xué)校工作經(jīng)驗總結(jié)相關(guān)：

篇7

關(guān)鍵詞：以人為本；企業(yè)文化；策略研究

引言：

企業(yè)文化是企業(yè)在日常經(jīng)營活動中不斷形成的，涵蓋對企I員工的精神熏陶、企業(yè)管理制度、企業(yè)價值觀等方面，其中最能決定企業(yè)文化是否能持續(xù)發(fā)展的因素就是對企業(yè)員工在精神方面的培養(yǎng)。而以人為本的企業(yè)文化具體強調(diào)的是“人”，也即員工的相應(yīng)技能與素質(zhì)可以為企業(yè)帶來的價值。

一、我國以人為本的企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀

1.忽略企業(yè)文化的人文內(nèi)涵

企業(yè)文化的形成過程往往是企業(yè)創(chuàng)造者結(jié)合企業(yè)自身的情況同時借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗總結(jié)得出的，在企業(yè)文化的宣揚中往往會忽視其本身的效用，而只是在表面進(jìn)行這一項“面子工程”，從而使企業(yè)文化的內(nèi)容不能與企業(yè)員工的思想達(dá)成一致，導(dǎo)致真正凝結(jié)了企業(yè)工作者的工作經(jīng)驗的文化等不到適當(dāng)?shù)纳A。

2.企業(yè)文化脫離企業(yè)管理

企業(yè)文化不能只是一個漂亮的花瓶，必須要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營范圍、業(yè)績水平、員工綜合素質(zhì)來進(jìn)行設(shè)計與發(fā)展企業(yè)文化，如果在企業(yè)文化的發(fā)展脫離企業(yè)的實際情況，只會適得其反影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此在運用企業(yè)文化時，必須將符合企業(yè)現(xiàn)狀的文化理念與價值觀融合在企業(yè)經(jīng)營管理活動的點點滴滴中的，只有這樣才能使企業(yè)文化發(fā)揮錦上添花的作用。

3.企業(yè)文化忽視人力要素的發(fā)展

無論何種規(guī)模的企業(yè)，歸根到底都是有一個個獨立的個體構(gòu)成的，然而現(xiàn)代企業(yè)在企業(yè)文化的發(fā)展中越來越不重視對個體的培養(yǎng)，而是一味地要求員工創(chuàng)造利益。殊不知，當(dāng)員工的個人素質(zhì)得不到合理的優(yōu)化，他們何以提供優(yōu)質(zhì)的工作。只有不斷豐富個體的知識和技能，他們才能提供具有創(chuàng)造力的服務(wù)。而現(xiàn)代企業(yè)往往以追求直觀利益為前提，總是忽視對員工本身的尊重，不能合理地對員工的工作進(jìn)行肯定與鼓勵。這些問題都導(dǎo)致企業(yè)無法留住優(yōu)秀的人才，從而進(jìn)一步影響了以人為本的企業(yè)文化的構(gòu)造。

二、如何體現(xiàn)以人文本的企業(yè)文化

1.尊重個性差異。

每個人生來都是與眾不同的，從性格到處事方式再到工作能力都各有不同。在企業(yè)管理中，要做到以人為本就首先要關(guān)注到每個人都有與眾不同的特點，而不是制定一套刻板的行為標(biāo)準(zhǔn)來限制人的行為規(guī)范。在迅猛發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)對于勞動力的選擇也越來越多樣化，不同性別、不同受教育背景、不同社會經(jīng)歷的人通過企業(yè)的這一組織匯聚在一起，往往不同的組合也會碰撞出不同的火花，這時就要求企業(yè)能夠做到充分重視每個個體的個性。以人為本并不是強調(diào)一味地一視同仁，而是要求企業(yè)靈活變通的根據(jù)不同員工的心理需求制定不同的管理的激勵機制。現(xiàn)代企業(yè)在塑造以人為本的企業(yè)文化時，一定要摒棄傳統(tǒng)企業(yè)文化的“大熔爐式”的管理機制，也即要求員工都按照相同的標(biāo)準(zhǔn)行事，這在一定程度上是會加速企業(yè)的規(guī)范化，但是長久下去，員工的個性被束縛，他們也就難以創(chuàng)造出更具特色的高質(zhì)量服務(wù)。

2.開展各種形式的文化活動

構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化，必須結(jié)合本企業(yè)的實際情況，緊緊跟隨社會主流文化的發(fā)展趨勢，根據(jù)員工的不同文化需求開展一系列展現(xiàn)人文特色的文化活動，滿足企業(yè)員工日益增長的精神文化需求，從而使員工的技能和知識水平在無形中得到有效的提高。具體的活動如下：（1）開展文化知識宣講會和競賽活動。通過這些活動，讓企業(yè)員工在充實自我的同時拓寬業(yè)務(wù)知識面，提高員工的自我學(xué)習(xí)能力，從而進(jìn)一步提高員工的文化素養(yǎng)。（2）開展網(wǎng)絡(luò)文化活動。在信息技術(shù)日益發(fā)展的今天，企業(yè)一定要有效利用高科技技術(shù)提高企業(yè)員工的綜合能力。不僅要利用網(wǎng)絡(luò)平臺展示自己的企業(yè)文化，更要通過此平臺吸收借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化，尤其要學(xué)習(xí)其他企業(yè)在樹立以人為本的企業(yè)文化的經(jīng)驗教訓(xùn)，從而更好的提升自己。（3）組織游覽參觀活動。要想更好的建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，就不能固步自封，要定期地組織企業(yè)員工參觀游覽那些可以充分體現(xiàn)先進(jìn)文化的企業(yè)和景觀，在豐富企業(yè)員工業(yè)余生活的同時，也更加直觀的使員工的人文意識得到了加強。（4）舉辦形式各異的文娛活動。企業(yè)可以在保證日常經(jīng)營管理工作完成的基礎(chǔ)上，積極組織企業(yè)員工開展文娛活動，一方面可以加強員工與企業(yè)之前的凝聚力，另一方面也已輕松愉快的方式將以人為本的企業(yè)文化根植于企業(yè)員工的內(nèi)心深處。

3.建立高效的溝通機制。

溝通是心靈的橋梁。良好的溝通對于解決爭端、促進(jìn)了解十分重要。在構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化時，有效的溝通可以充分體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于基層員工的重視與尊重，也能體現(xiàn)基層員工對領(lǐng)導(dǎo)層的信賴與理解。這對于維系企業(yè)各級別的員工之間友好的和諧關(guān)系十分重要。首先設(shè)置暢通無阻的溝通途徑，讓每一位員工的聲音都能被聽到。其次要豐富信息的傳播方式，讓員工在各種工作環(huán)境都能自如的傳遞自己的想法。最后企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層也要養(yǎng)成隨時隨地充當(dāng)聆聽者身份的習(xí)慣，及時傾聽員工的心理訴求。領(lǐng)導(dǎo)層除了要感知員工傳遞的直觀信息外，也要細(xì)心觀察在平時工作中的隱性信息，比如對于員工工作能力的考察，員工情緒是否穩(wěn)定，員工的工作環(huán)境是否適宜等信息，只有這樣，企業(yè)才能構(gòu)建完善的以人為本的企業(yè)文化。

三、結(jié)束語

能否對人才資源予以合理的配置與利用，體現(xiàn)了一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對人才、對市場敏銳的觀察力，更是體現(xiàn)了一個企業(yè)是否具有塑造以人為本的企業(yè)文化的能力。企業(yè)的利益增長固然重要，但是在企中運營中對人才的引用與培養(yǎng)加以重視，鼓勵人才大膽創(chuàng)新，才能是企業(yè)得到長足的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]范道琴.以人為本的企業(yè)文化建設(shè)研究[D]安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013.

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[3]張連平.淺議以人為本的企業(yè)文化[J].黑龍江金融，2008，（10）：25-27.

篇8

關(guān)鍵詞：地下鐵礦采選；環(huán)境監(jiān)理；監(jiān)理要點

中圖分類號：X321文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1674-9944（2015）12-0240-03

1引言

2012年1月，環(huán)境保護(hù)部印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)建設(shè)項目環(huán)境監(jiān)理試點工作的通知》（環(huán)發(fā)[2012]5號），全面明確了環(huán)境監(jiān)理定位、功能和開展環(huán)境監(jiān)理的建設(shè)項目類項等內(nèi)容，其中要求開展環(huán)境監(jiān)理的項目類型包括水利水電、煤礦、礦山開發(fā)等施工期環(huán)境影響較大的建設(shè)項目，本文針對環(huán)境監(jiān)理在地下鐵礦采選工程中的實施進(jìn)行了探討。

地下鐵礦開采工程屬于對環(huán)境有重大影響的建設(shè)項目，尤其對生態(tài)環(huán)境影響最為嚴(yán)重，這些影響主要體現(xiàn)在施工階段，并且施工階段對周邊動植物和景觀的破壞會一直延續(xù)至項目竣工驗收[1]。此類建設(shè)項目，其占地面積大、施工期長，通常會造成地下水位下降、地表沉陷等生態(tài)恢復(fù)難度較大的環(huán)境問題，已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的焦點。隨著我國露天鐵礦資源日益減少，露天轉(zhuǎn)地下開采工程隨之增多，探索適合我國國情的地下采礦工程環(huán)境監(jiān)理工作具有重要的現(xiàn)實意義。

2地下鐵礦采選工程對環(huán)境的影響

地下鐵礦采選工程包括鉆井作業(yè)、井巷硐室工程的掘進(jìn)、選礦廠及輔助工程的建設(shè)、廢石場及尾礦庫的建設(shè)，上述活動對環(huán)境的影響主要表現(xiàn)為以下幾個方面。

2.1生態(tài)環(huán)境影響

巷道掘進(jìn)、地面建筑物及道路和管線修建時開挖地表、移動土方和棄土石渣造成原有地貌的破壞和植被的消失，引起局部生態(tài)環(huán)境惡化；施工過程中的場地開挖對土地造成擾動影響，堆填土石方、切坡修路等工程將引起水土流失量增加；工業(yè)場地的建設(shè)將占用部分基本農(nóng)田，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境帶來影響；運營期采礦可能產(chǎn)生地表沉陷，引起地表形態(tài)變化。這些不利影響的減緩或消失將是一個較為緩慢的過程。

2.2大氣環(huán)境影響

井下施工爆破產(chǎn)生的粉塵；廢石運至臨時排土場過程中產(chǎn)生的粉塵；地面附屬設(shè)施地基的開挖、廠房建設(shè)、物料運輸及裝卸、設(shè)備安裝、道路施工等過程產(chǎn)生的粉塵污染。

2.3水環(huán)境影響

①地表水的影響：施工隊伍產(chǎn)生的生活污水、機修車間主要產(chǎn)生含油生產(chǎn)廢水、磨礦、磁選工藝過程中產(chǎn)生的廢水。②地下水影響：井下采礦產(chǎn)生大量礦坑涌水，使地下水水位下降。

2.4聲環(huán)境影響

施工機械設(shè)備產(chǎn)生噪聲，采礦鑿巖、爆破產(chǎn)生的振動，磨礦、過濾、水泵等機械設(shè)備產(chǎn)生的噪聲。

2.5固廢污染

井筒開挖、采區(qū)開鑿排出的廢石，地面建筑物施工過程中排放的棄土，建筑垃圾和少量生活垃圾，選礦廠排出的尾礦。

3地下鐵礦采選工程環(huán)境監(jiān)理要點

環(huán)境監(jiān)理工作貫穿項目建設(shè)的全過程，主要包括設(shè)計、施工、試生產(chǎn)3個階段。

3.1設(shè)計階段環(huán)境監(jiān)理工作要點

設(shè)計階段工作內(nèi)容包括收集環(huán)境保護(hù)相關(guān)文件如環(huán)評、環(huán)評批復(fù)，并以此為基礎(chǔ)，對初步設(shè)計、施工圖的內(nèi)容進(jìn)行審查。

環(huán)境監(jiān)理要點：核查環(huán)評文件和環(huán)評批復(fù)文件對工程主要內(nèi)容的闡述，特別是工程地點、建設(shè)規(guī)模、總平面布置、生產(chǎn)工藝、主要設(shè)備和產(chǎn)品方案等主體工程及主體工程配套的環(huán)保設(shè)施。核查設(shè)計文件中相關(guān)內(nèi)容的落實情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求，具體監(jiān)理內(nèi)容見表1。

3.2施工階段環(huán)境監(jiān)理要點

施工期環(huán)境監(jiān)理實施要點主要內(nèi)容有：督促建設(shè)項目的施工過程落實環(huán)境影響評價文件的規(guī)定；核查項目污染防治設(shè)施、生態(tài)保護(hù)措施的實施落實情況；落實施工期間的環(huán)境質(zhì)量、污染物排放符合國家和地方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施的實施等[2～4]。

施工階段環(huán)境監(jiān)理是環(huán)境監(jiān)理的重點，環(huán)境影響報告書及環(huán)評批復(fù)要求的環(huán)保設(shè)施和措施“三同時”落實情況主要體現(xiàn)在這一階段的環(huán)境監(jiān)理工作，為了理清施工程組成工程內(nèi)容環(huán)境監(jiān)理重點關(guān)注內(nèi)容地下采礦工程主井主井位置、提升能力；井筒直徑參數(shù)副井副井位置；井內(nèi)是否敷設(shè)供排水管道；井筒直徑參數(shù)回風(fēng)井風(fēng)井位置；井筒直徑參數(shù)井巷工程及硐室井巷工程、斜坡道、空壓機硐室、炸藥儲存硐室、礦車修理硐室的設(shè)置位置；水倉、排水泵房布置位置及水倉容積井下破碎破碎硐室內(nèi)顎式破碎機型號充填站充填站位置；充填站主體部分參數(shù)；充填能力注漿帷幕注漿帷幕周長、厚度、高度采礦設(shè)備設(shè)備型號、數(shù)量是否符合環(huán)評要求選礦工程選礦廠選礦廠組成是否符合環(huán)評要求；事故貯水池容積選礦設(shè)備設(shè)備型號、數(shù)量是否符合環(huán)評要求輔助工程井口設(shè)施井口設(shè)施的構(gòu)成供水生產(chǎn)、生活貯水池容積；生活飲用水凈水器是否設(shè)置，型號是否符合要求供熱工業(yè)區(qū)鍋爐型號、數(shù)量；生活區(qū)鍋爐型號、數(shù)量供電與環(huán)評是否一致外部聯(lián)絡(luò)道路新建聯(lián)絡(luò)道路長度生活設(shè)施生活區(qū)組成與環(huán)評是否一致環(huán)保工程生態(tài)恢復(fù)、粉塵治理、礦坑涌水處理系統(tǒng)、水土保持等環(huán)保設(shè)施與環(huán)評的一致性平面布置設(shè)計內(nèi)容是否與環(huán)評相符占地設(shè)計內(nèi)容是否與環(huán)評相符采選規(guī)模設(shè)計內(nèi)容是否與環(huán)評相符采礦方法設(shè)計內(nèi)容是否與環(huán)評相符選礦工藝設(shè)計內(nèi)容是否與環(huán)評相符

工期環(huán)境監(jiān)理工作的頭緒，既要全面監(jiān)理，又要突出重點，施工期環(huán)境監(jiān)理要點主要包括以下幾個方面。

3.2.1生態(tài)環(huán)境監(jiān)理

工程施工期間，重點對施工營地、廢石場、尾礦庫、表土堆場進(jìn)行監(jiān)理。在總圖布置上，充分利用自然地形、地貌，減少挖方、填方量，盡量做到工程自身土石方平衡；各施工場地盡量利用廢棄工礦用地，少占用耕地；各臨時施工場地、施工道路基建結(jié)束后及時恢復(fù)原有植被；廢石場、尾礦庫使用前對表土進(jìn)行清理，集中堆放，表土平均清理厚度0.3 m；周圍設(shè)截水溝、擋土墻，低洼處設(shè)貯水池回收滲漏水；停止排礦后，全面復(fù)墾；礦區(qū)實施整體綠化，選擇適于當(dāng)?shù)厣L的喬、灌、草木品種；采用帷幕注漿治水方案，減少礦坑涌水；制定礦山總體生態(tài)恢復(fù)計劃，包括各開發(fā)階段實施的動態(tài)恢復(fù)計劃等。

3.2.2大氣環(huán)境監(jiān)理

定期巡視施工現(xiàn)場，現(xiàn)場考察揚塵污染情況，施工單位是否配備灑水車輛，檢查施工管理規(guī)定，隨機詢問施工人員，是否定期灑水抑塵；散裝建筑材料是否設(shè)置堆場并覆蓋；井下掘進(jìn)是否采用濕式，鑿巖爆堆、裝卸廢石產(chǎn)塵點是否采用噴霧灑水，井壁、巷道壁是否定期清洗。

3.2.3水環(huán)境監(jiān)理

定期巡視施工現(xiàn)場，檢查臨時廢水池、防滲旱廁等水處理構(gòu)筑物落實情況，發(fā)現(xiàn)滲坑、滲井或漫流方式排放的，及時下發(fā)整改通知并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。

3.2.4噪聲環(huán)境監(jiān)理

選用性能良好的低噪聲施工機械；合理布置施工場地，固定高噪聲源布置距敏感點應(yīng)>100 m；合理安排施工時間，盡量在白天進(jìn)行，夜間禁止爆破、帷幕注漿作業(yè)和施工材料運輸。

3.2.5固體廢物環(huán)境監(jiān)理

施工期廢石主要用于工業(yè)場區(qū)及礦部生活區(qū)場地平整、修建進(jìn)場道路，場區(qū)各臺階間護(hù)坡和擋土墻，臨時尾礦干堆場和廢石場擋土墻等。多余廢石在臨時廢石場暫存。施工營地生活垃圾設(shè)置封閉式垃圾箱，垃圾收集后運往地方垃圾填埋場集中處理。

3.3試運行階段環(huán)境監(jiān)理要點

試生產(chǎn)階段的環(huán)境監(jiān)理，主要是核查試生產(chǎn)前提條件的落實情況，協(xié)助企業(yè)提交試生產(chǎn)申請，環(huán)保部門批準(zhǔn)試生產(chǎn)申請后，在試生產(chǎn)期間監(jiān)督檢查環(huán)保設(shè)施的運行情況，分析出現(xiàn)的問題，提出整改建議，發(fā)現(xiàn)環(huán)保設(shè)施運行異常和出現(xiàn)污染事故或群眾舉報投訴等問題，及時進(jìn)行現(xiàn)場督察，將出現(xiàn)的問題以環(huán)境監(jiān)理問題通知單的形式通知建設(shè)單位，督促企業(yè)盡快整改。

正常情況下，鐵礦試運行期污染防治措施已基本按照“三同時”要求完成施工安裝，并可與主體工程一道投入試運行而發(fā)揮其環(huán)保效應(yīng)。此種情況下，在該時期內(nèi)采取的環(huán)境污染防治措施主要是維護(hù)并確保污染防治措施的正常運行。針對地下鐵礦開采工程特點，試運行期主要環(huán)境監(jiān)理要點見表2。

4環(huán)境監(jiān)理工作經(jīng)驗總結(jié)

4.1認(rèn)真研讀環(huán)評和設(shè)計文件，提高環(huán)境監(jiān)理人員素質(zhì)

環(huán)境監(jiān)理人員的自身素質(zhì)對環(huán)境監(jiān)理工作的實施效果影響很大，承接項目后，首先認(rèn)真研讀環(huán)評文件和環(huán)評批復(fù)，吃透項目的工程內(nèi)容和主要環(huán)保設(shè)施，理出環(huán)境監(jiān)理的重點和細(xì)節(jié)。只有這樣在實際工作中才能做到游刃有余，及時發(fā)現(xiàn)問題，幫助建設(shè)單位及時解決問題。

施工期遺留生態(tài)問題的恢復(fù)主要是指施工方撤場后在場地清理、臨時用地的植被恢復(fù)、耕地補償?shù)壬鷳B(tài)問題，建設(shè)方應(yīng)按環(huán)評要求，繼續(xù)做好施工跡地恢復(fù)、耕地補償、工業(yè)場區(qū)和生活區(qū)綠化等工作密切關(guān)注采礦對村民飲用水井和礦區(qū)地下含水層的影響一旦出現(xiàn)問題及時啟動應(yīng)急預(yù)案，保證受影響居民飲用水安全非正常工況的環(huán)境保護(hù)措施由于試運行期間，各生產(chǎn)設(shè)備及系統(tǒng)的磨合期開停車較為頻繁，導(dǎo)致污染物排放情況變化較大，污染防治設(shè)施也需配合調(diào)試，可能出現(xiàn)非正常工況排污。對于較為嚴(yán)重的排污現(xiàn)象，建設(shè)單位應(yīng)啟動污染事故防范措施，必要時應(yīng)停工檢修，以保證環(huán)保設(shè)施的正常運行

4.2成立環(huán)境監(jiān)理項目部，形成定期研討例會和匯報制度

為高質(zhì)量完成建設(shè)項目的環(huán)境監(jiān)理工作，組建環(huán)境監(jiān)理項目部很有必要，可以及時溝通交流和研討相關(guān)技術(shù)問題。項目部形成例會制度也是非常有必要的，以討論、協(xié)調(diào)、解決建設(shè)過程中存在的各類問題，會議主要包括第一次環(huán)境監(jiān)理工作會議、環(huán)境監(jiān)理例會、環(huán)境監(jiān)理專題會議等形式[5]。

4.3開展環(huán)保宣傳培訓(xùn)，提高環(huán)境監(jiān)理工作實效

工程建設(shè)人員的環(huán)保意識直接影響施工過程環(huán)保工作的效果，因而提高施工人員的環(huán)保意識十分重要，需要通過授課、講座等培訓(xùn)和宣傳教育方式提高工程參建單位人員的環(huán)保意識，以在工程建設(shè)中主動落實環(huán)境保護(hù)要求。

5結(jié)語

推行建設(shè)項目環(huán)境監(jiān)理，逐步實現(xiàn)建設(shè)項目環(huán)境管理由事后向全過程管理的轉(zhuǎn)變[6]，加之國家對地下鐵礦開采工程環(huán)境監(jiān)理日益重視，并且都不同程度的進(jìn)行了實踐和探索，積累了一定的經(jīng)驗，環(huán)境監(jiān)理必將在采礦行業(yè)發(fā)揮越來越大的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]程勝高，戴明新，安琪.工程環(huán)境監(jiān)理發(fā)展態(tài)勢及其環(huán)境評價關(guān)系[J].環(huán)境科學(xué)與技術(shù)，2005，28（5）：63～65.

[2]張保利，楊林，牛珊珊.建設(shè)項目施工期環(huán)境監(jiān)理實施要點[J].中國環(huán)境科學(xué)，2011，12（2）：30～36.

[3]穆啟超，黎義勇，甘道毅.環(huán)境影響評估方法在礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與治理恢復(fù)方案編制中的運用[J].安全與環(huán)境工程，2012（2）.

[4]徐華，王歡，魯守剛.基于層次分析法的綏中縣礦山地質(zhì)環(huán)境質(zhì)量評價[J].安全與環(huán)境工程，2013（6）.

篇9

大家好！今天，我們在這里召開河南城建學(xué)院青年志愿者協(xié)會成立大會，這個會議，是回顧發(fā)展歷程，總結(jié)成功經(jīng)驗，展望美好前景，自覺踐行“服務(wù)社會、扮靚青春”的莊重承諾。我謹(jǐn)代表 對我院青年志愿者協(xié)會成立表示熱烈祝賀！向長期以來積極參加志愿服務(wù)事業(yè)的志愿者表示崇高的敬意！ 向積極動員和組織青年開展志愿者行動的各級團(tuán)總支和廣大共青團(tuán)干部表示親切的問候！

我院的青年志愿者行動在院黨委院行政的關(guān)心和支持下，從無到有，從小到大，經(jīng)過不懈努力和艱苦奮斗，不斷實現(xiàn)飛躍，今天終于成立了青年志愿者協(xié)會。近年來，我院志愿者以“興教助學(xué)，扶貧解困，奉獻(xiàn)愛心，樹立新風(fēng)”為宗旨，創(chuàng)新服務(wù)形式，積極參與支教扶貧、希望工程、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、幫助孤寡病殘、服務(wù)大型社會活動等各項志愿服務(wù)活動，在服務(wù)社會、教育青年、促進(jìn)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用，有力地傳播了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念，不僅團(tuán)省委表示滿意和肯定，也受到了社會各界的廣泛好評。青年志愿者協(xié)會的成立標(biāo)志著河南城建學(xué)院青年志愿者工作將進(jìn)入一個新的發(fā)展時期，意味著河南城建學(xué)院青年志愿者工作將更加規(guī)范化、制度化。全院各級志愿者組織和廣大志愿者要充分認(rèn)識做好新形勢下志愿服務(wù)工作的重要意義，緊緊圍繞我院第一次黨代會制定的發(fā)展目標(biāo)，扎實深入的做好志愿服務(wù)工作。下面，我對我院志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展和青年志愿者協(xié)會今后的工作提幾點意見：

一是希望各級志愿者組織堅持與時俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，不斷提高青年志愿服務(wù)事業(yè)的層次和水平，各級志愿者組織要不斷提高，不斷發(fā)展，把青年志愿者行動更廣泛、更深入、更有成效地開展下去；要拓展工作領(lǐng)域，著眼我院發(fā)展全局，扎實推進(jìn)現(xiàn)有的志愿服務(wù)，不斷創(chuàng)新工作載體和活動方式；要加強機制建設(shè)，進(jìn)一步建立健全志愿者招募、管理、激勵等一整套工作制度，確保志愿者行動更加規(guī)范和完善開展。

二是希望各系團(tuán)總支和各部門繼續(xù)關(guān)心支持，創(chuàng)造有利條件，進(jìn)一步形成全院共同參與青年志愿服務(wù)事業(yè)的好局面，青年志愿服務(wù)事業(yè)是一項崇高的事業(yè)，也是需要全院青年學(xué)生共同參與的事業(yè)，望各級團(tuán)總支和各部門要大力支持青年服務(wù)事業(yè)，要來關(guān)心，支持和參與志愿服務(wù)事業(yè)，共同謀求志愿者的深遠(yuǎn)發(fā)展。

同學(xué)們、青年志愿者朋友們，青年志愿者協(xié)會已經(jīng)成立，我們相信，有黨和共青團(tuán)的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有各級團(tuán)總支和各部門的正確指引，在開展活動的歷史進(jìn)程中，越來越多的有志青年一定會更加主動地投身志愿服務(wù)事業(yè)，越來越多的熱心人士一定會更加熱情地關(guān)心支持志愿服務(wù)事業(yè)，我院的青年志愿者行動一定能夠取得新的更大的成績，鑄就新的更大的輝煌！

最后預(yù)祝青年志愿者協(xié)會成立大會圓滿成功！

一、立足我院發(fā)展大局，科學(xué)規(guī)劃志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖

當(dāng)前我院的志愿服務(wù)事業(yè)還處于發(fā)展的初始階段，要借志愿者協(xié)會成立這一契機，圍繞我院黨政中心工作和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實際需求，及時做好工作經(jīng)驗總結(jié)，積極研究工作發(fā)展規(guī)律，虛心聽取社會各界人士對志愿服務(wù)工作的建議，借鑒各類志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗，立足長遠(yuǎn)，制定好志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，把志愿服務(wù)事業(yè)做實做強。志愿服務(wù)工作關(guān)鍵要做實，要圍繞我區(qū)新農(nóng)村建設(shè)、城市化建設(shè)和廣大人民需求的重點、難點、熱點，長期深入地開展有針對性的服務(wù)活動。

一、從全局和戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識志愿服務(wù)在推動海南和諧建設(shè)和科學(xué)發(fā)展中的重要意義

我省青年志愿者協(xié)會于1995年3月5日成立。截至目前，我省成立了18個志愿者協(xié)會，各類志愿者服務(wù)隊4000多支，有400多個志愿者服務(wù)站，有50多萬團(tuán)員青年參加過一次以上有組織的志愿服務(wù)，有300多萬人次志愿者參加過各類志愿服務(wù)活動，全省注冊志愿者達(dá)到15萬多人。法律志愿者、禁毒志愿者、環(huán)保志愿者、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者、預(yù)防艾滋病志愿者、心理咨詢志愿者、保護(hù)海洋志愿者等專業(yè)、有特色的志愿者隊伍蓬勃活躍在海南社會建設(shè)各個領(lǐng)域。實踐證明，青年志愿者行動是傳播良好道德風(fēng)尚、推進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)的新載體，是人民群眾和廣大青年參與和諧社會建設(shè)的重要途徑。它順應(yīng)了時展的需要，集中體現(xiàn)了人民群眾的意愿和要求，特別符合青年成長成才的內(nèi)在需求，具有顯著的人才效益和良好的社會效益，是雷鋒精神在新時代人們身上的深化體現(xiàn)。各級志愿者組織和廣大青年志愿者一定要從全局和戰(zhàn)略的高度認(rèn)識志愿服務(wù)對于推進(jìn)社會和諧建設(shè)和科學(xué)發(fā)展中的重要意義，以“贈人玫瑰，手有余香”為志愿者的座右銘，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為和諧海南建設(shè)，為海南科學(xué)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

二、從促進(jìn)社會發(fā)展與自身成長的角度出發(fā)，積極投身志愿服務(wù)事業(yè)

三、以創(chuàng)新的精神推動志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展

我省13年的志愿服務(wù)經(jīng)驗證明，要使志愿服務(wù)事業(yè)保持旺盛的活力，必須堅持以下幾點：一是必須爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的大力支持，形成全社會齊抓共管的工作合力；二是必須始終堅持服務(wù)大局，服務(wù)人民群眾的根本需求；三是必須始終體現(xiàn)以人為本的理念，充分調(diào)動廣大青年志愿者的內(nèi)在積極性；四是必須始終堅持社會化運作、項目化推進(jìn)的工作運行方式；五是必須始終堅持活動與機制相結(jié)合，不斷推進(jìn)志愿服務(wù)的事業(yè)化發(fā)展。這既是我們開展志愿服務(wù)工作積累的寶貴經(jīng)驗，更是今后我們志愿服務(wù)事業(yè)繼往開來、開拓創(chuàng)新必須遵循的根本原則。我們也必須清醒地認(rèn)識到志愿服務(wù)工作還存在一些問題，如志愿服務(wù)的參與面、覆蓋面不夠廣，組織網(wǎng)絡(luò)還不健全，對志愿服務(wù)理念的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高，志愿行為有待進(jìn)一步規(guī)范，志愿者活動缺乏必要的資金支持等等。這些問題是全省范圍內(nèi)存在的，我想海大志愿者協(xié)會也會在一定程度上存在。這些都需要我們努力在今后工作中認(rèn)真加以解決。兩校合并后，海南大學(xué)團(tuán)委服務(wù)學(xué)校中心大局的任務(wù)比以前更加繁重。新成立的海南大學(xué)青年志愿者協(xié)會，將會成為連結(jié)廣大志愿者與學(xué)校、社會的新型紐帶。海南大學(xué)青年志愿者協(xié)會一定要以成立組織為契機，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，進(jìn)一步加大工作力度，以創(chuàng)新的精神推進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，為學(xué)校中心工作服務(wù)，為青年學(xué)生成長成才服務(wù)，為海南和諧建設(shè)和展服務(wù)。要積極發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的功能，堅持自愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒的原則，精心組織，把更多青年學(xué)生吸引到志愿者的隊伍里來。要認(rèn)真研究和善于把握青年學(xué)生的變化特點，努力把他們身上蘊藏的參與社會、服務(wù)社會的巨大熱情激發(fā)出來，并積極保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好這股熱情。要大力實施志愿者注冊制度，動員青年學(xué)生長期從事志愿服務(wù)，使參與志愿服務(wù)成為青年學(xué)生新時尚。要不斷開拓工作領(lǐng)域，牢固樹立項目意識，要在黨政關(guān)注、群眾急需、志愿者能為的結(jié)合點上尋找工作突破口，選擇好服務(wù)領(lǐng)域，確定好服務(wù)項目。不僅要有較大社會影響的大型項目，也要有深入基層結(jié)合實際開展的項目；要有長期開展的專業(yè)性強、社會影響大的重點項目，也要有大量的圍繞一般性社會公益，便于廣大志愿者參與的短期的甚至一次性的服務(wù)項目，讓更多青年學(xué)生都有機會為社會提供服務(wù)。要加強機制建設(shè)，嚴(yán)格按照志愿服務(wù)項目的實施流程，不斷建立和完善志愿服務(wù)動員機制、管理機制、激勵機制、協(xié)調(diào)機制和宣傳機制等，不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)工作，提高志愿服務(wù)水平，持續(xù)推動志愿服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。

同學(xué)們、青年志愿者朋友們，新的形勢給志愿服務(wù)事業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。讓我們以黨的十七大精神為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定信心，艱苦奮斗，開拓進(jìn)取，全面推進(jìn)有特色的志愿服務(wù)事業(yè)，讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神在更大范圍、更廣泛領(lǐng)域發(fā)揚光大，感召更多青年學(xué)生和社會公眾加入志愿服務(wù)行列，為構(gòu)建和諧海南、促進(jìn)海南科學(xué)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)演講稿（二）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓

大家好！

值此初夏時節(jié)，墨玉城市花園迎來了她盛大開工的喜慶日子，我謹(jǐn)代表縣委縣政府向新疆祥匯房地產(chǎn)公司表示熱烈的祝賀！向前來參加慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎，向關(guān)注墨玉城市花園的朋友們表示親切的問候！

墨玉城市花園項目位于其泥巴格路，是縣委縣政府原辦公居住的大院，是我縣招商引資工作的重要成果，是政府為民辦實事的民心工程，也是政府為落實房改房政策的重要體現(xiàn)，該項目的建成將很好的緩解我縣廣大干部職工長期以來存在的住房難問題。他的開工建設(shè)，將進(jìn)一步促進(jìn)我縣加快舊城改造，加快城市化發(fā)展進(jìn)程，提高城市建設(shè)、管理和經(jīng)營水平，提升城市品位具有十分重要的意義。

值此開工慶典之際，我希望政府各單位、各職能部門要牢牢領(lǐng)會政府辦公會議關(guān)于房改房的文件精神，積極組織落實本單位職工購買住房，積極為本單位職工購買住房創(chuàng)造條件，提供辦理相關(guān)的貸款手續(xù)；我希望各單位要切實增強大局意識、發(fā)展意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，積極為墨玉城市花園的開發(fā)建設(shè)、為新疆祥匯房產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良的投資環(huán)境，讓投資商滿意，讓老百姓住好房，力爭讓墨玉城市花園成為我縣房改房的樣品工程，精品工程。同時，我也衷心希望墨玉城市花園項目開發(fā)商、施工單位、監(jiān)理單位牢固樹立精品意識，嚴(yán)格按照項目建設(shè)的法規(guī)和程序，精心組織，為我縣的城市發(fā)展建造一道美麗的景觀。

祥匯房產(chǎn)在墨玉投資建設(shè)這樣一個大型、高檔的園林式住宅小區(qū)，是一個非常有膽識，明智而且有遠(yuǎn)見的決定。我深信，今天墨玉城市花園的開工慶典將成為墨玉住宅發(fā)展史上一個重要的里程碑，墨玉城市花園的建設(shè)也將成為墨玉人居環(huán)境提升的重要標(biāo)志！

衷心祝愿祥匯房產(chǎn)發(fā)揚拼搏創(chuàng)新的精神，繼往開來，百尺竿頭，更進(jìn)一步，充分利用當(dāng)前的大好發(fā)展形勢，把墨玉城市花園建設(shè)成為一張墨玉縣響當(dāng)當(dāng)?shù)某鞘忻瑢崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。

最后，希望祥匯房產(chǎn)能以最大的激情和熱情，以最好的精神面貌投入到縣政府交托的舊城改造任務(wù)中去，盡快出成績、出效益，為墨玉城市建設(shè)和房地產(chǎn)市場開辟新的發(fā)展空間，為墨玉經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的全面進(jìn)步做出新的貢獻(xiàn)！

作為這一重要歷史時刻的見證人，讓我們再一次以熱烈的掌聲向墨玉城市花園的正式開工表示最衷心的祝賀！

謝謝！

領(lǐng)導(dǎo)演講稿（三）

尊敬的來賓各位，女士們、先生們：

大家好！

我僅代表北京市工商業(yè)聯(lián)合會五金機電商會全體會員單位向前來參加第五屆（北京）三省兩市五金機電商會商務(wù)聯(lián)誼會的各級領(lǐng)導(dǎo)、各地同仁、各方朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

金秋十月、秋高氣爽、日麗風(fēng)和。值此別奧運、送神七的美好時節(jié)，第五屆（北京）三省兩市五金機電商會商務(wù)聯(lián)誼會在各協(xié)辦商會的積極配合下，在各贊助單位的大力支持下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視以及各方朋友的親切關(guān)注下順利召開了。這次盛會是京城五金行業(yè)的喜事，更是北京五金商會的殊榮，由此我衷心的祝愿各位參會愉快。

追朔三省兩市聯(lián)誼會的光輝歷程，踏尋三省兩市聯(lián)誼會的發(fā)展軌跡：從美麗的濱海之星天津起航，在厚重的燕趙大地河北扎根，到優(yōu)久的禮樂之鄉(xiāng)山東成型，在燦爛的晉商府坻山西綻放。四載積極探索，四載睿意創(chuàng)新，三省兩市聯(lián)誼會開拓了地方五金商會發(fā)展的新思路，并成功地創(chuàng)造了工商聯(lián)五金行業(yè)地方商會跨地域交流、交往、合作的新模式。這是各會會員傾力奉獻(xiàn)的碩果，這是各友好商會協(xié)同努力的佳作，這更是五金人創(chuàng)新求變的精神激蕩。這一屆三省兩市聯(lián)誼會，我們特別邀請到了擁有眾多優(yōu)秀五金制造企業(yè)的上海五金商會參與，上海商會的盛情赴會，無疑為三省兩市聯(lián)誼會增添了新的光彩和內(nèi)涵；今天的三省兩市聯(lián)誼會，我們榮幸得到了權(quán)威中國五金行業(yè)的中國五交化商業(yè)協(xié)會的大力支持和幫助，中國五交化商業(yè)協(xié)會的認(rèn)同和鼓勵，無疑為今后三省兩市各方持續(xù)辦好會議堅定了信心。

篇10

述職報告必須以報告履行職責(zé)情況、報告德才能績?yōu)橹?，重點在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個基點精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看房地產(chǎn)銷售年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

房地產(chǎn)銷售工作述職報告1在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷售工作述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

不知不覺中，20____已接近尾聲，加入____房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。

20____是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。

想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。

當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。

在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。

在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。

所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

20____這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。

俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。

同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。

總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20____年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)20____年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五)加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六)制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售經(jīng)理，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

述職人：______

20____年____月____日

房地產(chǎn)銷售工作述職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20____年與______公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為____月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以______個月完成合同額________萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

述職人：______

20____年____月____日

房地產(chǎn)銷售工作述職報告4一、____年度個人工作總結(jié)及個人工作得失

____年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

這年初春，有幸加入到____公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情.我于去年8月成為____公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間，負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作?，F(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它

這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項目配合公司。工作雖略顯繁忙，但整個團(tuán)隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。

今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們準(zhǔn)備啟航!

七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊的力量是可以做到的。

8月，“剩者”為王的堅持

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細(xì)想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在

最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒氯?。八月——適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強。

8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明)

這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：

學(xué)習(xí)理論技巧知識用心接待客戶類似客戶的技巧運用分析總結(jié)客戶特點找出相似點針對性的說辭提高銷售技巧相互學(xué)習(xí)和探討不斷加強團(tuán)隊進(jìn)步;

以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。

二、____年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：

成長是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：

一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入了解，包括其價格，區(qū)位，消費心理等

二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧

三、自我管理能力的提高

四、銷售工作貴在堅持的恒心

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判：

____年即將遠(yuǎn)去，面對____年，房地產(chǎn)市場將會比____年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等。個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下

開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn)，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。

作為房地產(chǎn)銷售人員，我會樂觀的去面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進(jìn)成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。

四、____年的個人工作目標(biāo)：

明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開展自己的工作。____年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。

在新的一年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，在能力方面，我還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊的目標(biāo)超額完成拿到集體獎

集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團(tuán)隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步!

____年全年工作計劃

目標(biāo)與計劃同行：

1.提高自己各方面綜合能力。

主要是加強銷售技巧的提高

2.平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象

3.每周或半月一次市場調(diào)查，做到知己知彼

4、積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)

5、加強團(tuán)隊協(xié)作力、共同進(jìn)步

6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力

7、不斷更新的銷售技巧

五、對公司的合理化意見及建議：

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務(wù)實，以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面，我們的確還需要加強學(xué)習(xí)，在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機會，主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等，以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識，定會促進(jìn)員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。

1.服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。

每月公司都會做客戶滿意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得，可以用錦旗，也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵和表揚。

2.公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。

3.組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4.建立公司網(wǎng)站，提高對外的形象宣傳，也方便各項目與公司的信息交流。

5.在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。

6.在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。

7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃，如服務(wù)年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。

以上便是心中的小小建議，不妥之處，還請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正，誠祝公司飛黃騰達(dá)!總結(jié)語

每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

房地產(chǎn)銷售工作述職報告5回顧2017，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，現(xiàn)將這段時間的工作狀況和個人體會總結(jié)如下：

2017年的主要工作分為部門管理、銷售培訓(xùn)、價格與銷售策略、銷售物料、本案產(chǎn)品分析與分銷處建議、經(jīng)濟(jì)適用房、市場調(diào)研、銷售收入預(yù)算共計8個模塊。一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了組建打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，我部門從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲、銷售人員最困惑的問題等因素出發(fā)，制定了《銷售部管理制度手冊》。結(jié)合2009年項目進(jìn)程，為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作，通過廣泛細(xì)致的市場調(diào)查比較，整理編制出《銷售部構(gòu)架及薪資建議稿》，并完成《銷售人員招聘及培訓(xùn)計劃執(zhí)行方案》與2009年銷售人員招聘前的全部籌備工作，使得明年的人員招聘及銷售業(yè)務(wù)開展工作能夠有條不紊的順利進(jìn)行。

一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，我們在引進(jìn)優(yōu)秀員工的同時要塑造一流的銷售團(tuán)隊，制作了《銷售部培訓(xùn)資料手冊》，此手冊涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，實景模擬制作出《銷售人員培訓(xùn)計劃日程表》，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法歷練出適合本案的銷售精英。

2017年的經(jīng)濟(jì)危機、房地產(chǎn)市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力，如何完成超越2009年的銷售任務(wù)是我們階段所面臨的第一難題，項目價格和銷售策略成為重中之重，通過市場調(diào)研分析，我們在客觀務(wù)實的基礎(chǔ)上，制定出《項目整案定價策略及A地塊房源定價方案》、《項目A地塊房源的推案策略與銷售計劃方案》，并結(jié)合本地市場狀況完成了行之有效的《項目活動營銷策略方案》。為地展現(xiàn)項目賣點和促進(jìn)銷售，我們從模型基調(diào)、城市關(guān)系、模型建筑、模型景觀、項目配套及其他因素出發(fā)制定了《項目模型制作任務(wù)書》，并進(jìn)行模型制作公司邀標(biāo)，協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作。

為更好的促進(jìn)銷售，銷售部協(xié)同策劃完成全案SOWT再分析及銷售賣點、抗性深度梳理，并通過項目客戶重點樣本購房需求調(diào)研，完成了項目A地塊房源全部戶型的研討總結(jié)，并結(jié)合2009年的銷售策略，完成了市南區(qū)分銷據(jù)點的考察及建議方案。2009年共計推售1010套經(jīng)濟(jì)適用房，鑒于2017年下半年周邊經(jīng)濟(jì)適用房項目銷售不佳現(xiàn)象，我們進(jìn)行了青島市經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)政策實地調(diào)研及重點信息整理，撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調(diào)研報告》，分析了經(jīng)濟(jì)適用房的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，制定出《項目經(jīng)濟(jì)適用房推盤計劃方案》;并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟(jì)適用房二期的推盤計劃及銷售收入預(yù)算;了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據(jù)，一年來我們進(jìn)行30多次市場調(diào)研，并編寫了相關(guān)市調(diào)報告，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了第一手信息，并制定了行之有效的系列營銷方案。

主要調(diào)研報告如下：嶗山區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)研報告;嶗山區(qū)孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向建議;嶗山區(qū)南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向方案建議;區(qū)中路板塊主要個案系統(tǒng)調(diào)研;協(xié)同策劃編制完成營銷部2009年收入支出的財務(wù)預(yù)算;協(xié)同策劃制定2010—2011年營銷部資金預(yù)算及編制說明;溝通是走向成功的橋梁，同時也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石。一個公司是由諸多部門組成的，每個部門有不同的職責(zé)范圍和分工，有部門就必然存在部門利益、小團(tuán)體利益，那么就會有這么幾種情況：

一、可能導(dǎo)致職能部門未能統(tǒng)一公司目標(biāo)而各自為政，例如如部門甲在某件事情上做出讓步，對乙部門有利、對組織整體也有利，但對甲部門不利，則產(chǎn)生部門間的矛盾;

二、由于部門不同，大家在認(rèn)知上難免有差異，缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時反饋等因素，會導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同。

三、公司所倡導(dǎo)和形成的文化氛圍及員工的互動方式，決定了溝通效率的差別。那么如何有效的溝通?根據(jù)自己實際的工作經(jīng)驗總結(jié)了以下幾種方法：

(一)有效整合部門目標(biāo)，促使各部門目標(biāo)與組織的總目標(biāo)同心;

(二)換位思考;

(三)注重非正式溝通，日常的溝通往往比正式溝通更為有效;

(四)堅持部門之間的溝通跟進(jìn);

(五)倡導(dǎo)良好溝通文化和方式，可以由行政部牽頭組織。

以上是自己不成熟的觀點，希望拋磚引玉帶給公司領(lǐng)導(dǎo)一些啟示，使公司的發(fā)展更加健康高效。

在工作中偶有感覺到自己的學(xué)識、能力和閱歷多有不足，所以極為重視業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和工作能力提高，我在日常工作中抱著認(rèn)真務(wù)實的態(tài)度經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁，善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗。在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累業(yè)務(wù)知識中，較以往有了一定的進(jìn)步，能夠妥善地處理日常工作中出現(xiàn)一些問題，在工作計劃、組織執(zhí)行、市場分析等方面有了較大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，并積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的責(zé)任心，在以后的工作中我會更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量。

近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，在新的工作環(huán)境中許多事務(wù)不熟悉，4屬于邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二，工作的計劃和執(zhí)行還不夠細(xì)致周密，房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠;

第三，自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。

展望2009年，我會以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

第二，配合上級做好市調(diào)分析、項目優(yōu)劣分析、營銷策劃方案、銷售計劃和定價執(zhí)行方案;

第三，注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的銷售工作氛圍。

第四，制定一線員工培訓(xùn)計劃，增強銷售團(tuán)隊的專業(yè)能力，不斷加強銷售業(yè)務(wù)水平的提高。

第五，圍繞公司總體銷售目標(biāo)，努力完成公司制定的銷售任務(wù)，加快資金回籠，保證項目經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)。