導(dǎo)語：如何才能寫好一篇總經(jīng)理工作經(jīng)驗總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、敬業(yè)愛崗，視單位為家

自從20年進入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名客戶經(jīng)理，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地?，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些同事請教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?？傊瑢W(xué)這學(xué)那只有一個目的。就是抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強對客戶的溝通，維護客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點是完全相同的，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進入20XX年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變；而我同卷煙客戶的關(guān)系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，（比如我和同事李忠在走訪客戶時、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們，而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門）。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。

篇2

一、敬業(yè)愛崗，視單位

為家自從20年進入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名客戶經(jīng)理，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地?，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些同事請教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?？傊?，學(xué)這學(xué)那只有一個目的。就是抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強對客戶的溝通，維護客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營

的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點是完全相同的，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進入XX年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關(guān)系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，(比如我和同事李忠在走訪客戶時、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們，而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。

篇3

首先，是學(xué)校后勤管理人員的配備。

在我們這樣規(guī)模的農(nóng)村小學(xué)，學(xué)校后勤管理工作是沒有專門的管理人員，又加上學(xué)校的后勤管理工作任務(wù)重，因此，我校的后勤管理人員是兼職的，困難多、任務(wù)重。如我們學(xué)校的食堂管理工作，雖然沒有學(xué)生寄宿，午餐只有幾位老師在校就餐。但是負責(zé)食堂的工作也是很繁重的，每天除了完成學(xué)校正常的教育教學(xué)工作外，還要負責(zé)早上到市場買菜、回來后還要利用課余時間洗菜做飯，更要考慮到每天老師愛吃什么食譜。雖然這項工作比較麻煩，但是我們憑著一顆高度負責(zé)的心，認真負責(zé)，愛校如家，辦事熱心、細心、耐心。幾年來學(xué)校，食堂都辦得有聲有色，老師們都覺得非常滿意。又如在圖書出借方面，我們學(xué)校始終堅持以學(xué)生利益為第一的原則，我校指派專門的老師負責(zé)，各班主任配合，堅持每天按規(guī)定時間向?qū)W生開放，并且辦理借閱手續(xù)。讓學(xué)生每天都有書看，在掌握基礎(chǔ)知識的同時，又閱讀課外書。這樣來擴大學(xué)生的知識面。讓他掌握一些在課堂上無法學(xué)到的知識。而且對學(xué)生進行愛護圖書的教育，保持書報的整潔、整齊。

第二，學(xué)校的經(jīng)費管理。

沒有一定的教育經(jīng)費，確實難于辦好后勤，這是起碼的常識。但是在提高教育經(jīng)費的使用效能方面，卻有高低之分，大有潛力可挖。為什么有的學(xué)校少花錢可以多辦事，辦好事，有的學(xué)校卻花大錢辦小事．甚至辦不成事？這里關(guān)鍵就在于后勤管理人員是否合理地、科學(xué)地安排和使用了有限的教育經(jīng)費。正是從這個意義上講，我們應(yīng)該承認管好經(jīng)費，用好經(jīng)費是檢驗學(xué)校后勤工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是衡量學(xué)校后勤人員素質(zhì)高低的一個標(biāo)準(zhǔn)。特別是在實行“一費制”后的今天，怎樣用好每分錢，辦好每件事，對后勤工作人員提出了更高的要求。我們應(yīng)該在有限的經(jīng)費里來保證學(xué)校的教育教學(xué)工作的順利進行。同時我們還經(jīng)常利用節(jié)假日時間到有關(guān)教育部門或者村委會談?wù)勎覀儗W(xué)校的一些做法，從村里面那里爭取一些經(jīng)費來改善學(xué)校的辦學(xué)條件。既要保持有多少錢辦多少事，又要充分發(fā)揮主觀能動性，力求少花錢多辦事。我們學(xué)校一貫每張發(fā)票都有主管簽名、有經(jīng)手、有驗收。建立健全財務(wù)管理制度，經(jīng)費審批制度，報銷驗收制度，檢查監(jiān)督和民主理財制度，堅持“一支筆”批錢原則；保證專款專用，接受上級有關(guān)部門的檢查及老師監(jiān)督。

第三，對校產(chǎn)的管理。

學(xué)校后勤管理不但要重視開源，而且更應(yīng)當(dāng)注意節(jié)流，勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教育經(jīng)費不足的情況下，固然要重視能力投資，根據(jù)需要與可能，千方百計有計劃地安排教育經(jīng)費。不過對于學(xué)校自身來說，與其努力向上級爭取更多的教育經(jīng)費，倒不如致力于提高已有經(jīng)費的使用效益。這就要求一方面計劃用錢，真正把錢用在刀刃上，另一方面必須重視節(jié)約物力，做好校產(chǎn)的保管．維修工作，大力提高校產(chǎn)的使用率，延長校產(chǎn)的使用年限，加速校產(chǎn)使用的周轉(zhuǎn)率。管好校產(chǎn)必須建立和健全各種財產(chǎn)管理的責(zé)任制。所有校產(chǎn)都要建立賬卡或登記簿，分門別類登記造冊，我們學(xué)校每樣財產(chǎn)都有財產(chǎn)登記清單，并且設(shè)有資產(chǎn)登記卡，標(biāo)明每樣財產(chǎn)的購買時間以及金額，做到手續(xù)完備，帳目清楚，帳物相符，杜絕流失和浪費現(xiàn)象的發(fā)生。在校產(chǎn)的修繕方面，我們盡量做到少花錢并且又能保證修理后能夠正常的使用，同時學(xué)校后勤管理人員經(jīng)常利用早讀課、班會課等其他課余時間來加強對學(xué)生愛護公共財物的思想教育。把愛護公物納入教育的內(nèi)容，形成以愛護公物為榮的好風(fēng)尚。引導(dǎo)師生，愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動手，注意節(jié)約，自覺地做校產(chǎn)管理的主人，努力延長各種教學(xué)設(shè)備的壽命，大力提高各種教學(xué)設(shè)備的使用率。

總之，對于學(xué)校的后勤管理工作，只要堅持選“好”人，用“好”錢，管“好”物，就一定能做好學(xué)校后勤工作，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

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篇4

班主任工作班級管理方法一個班級的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、行為習(xí)慣如何，與班主任有很大關(guān)系。作為班主任不僅要具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，更需要班主任具備一定的組織管理學(xué)生的能力和藝術(shù)。關(guān)注每一個學(xué)生的生命發(fā)展和生命質(zhì)量，力求給學(xué)生一個全新的教育，讓每個學(xué)生的個性和才能得到最大限度的發(fā)展，讓每一個學(xué)生都能享受成功的喜悅，這是我進行班級建設(shè)的指導(dǎo)思想。

一、明確育人的目的：培養(yǎng)正直、善良、積極、智慧、友愛、懂得感恩、身心健康的人才

成人比成材更重要，要培養(yǎng)對社會有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國的棟梁，必須要有強烈的社會責(zé)任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學(xué)知識以及健康的身體和心理，所以作為班主任最重要的是要明確培養(yǎng)目標(biāo)是要培養(yǎng)正直、善良、積極、智慧、友愛、懂得感恩、身心健康的人才。

二、用真誠的師愛感化學(xué)生，喚醒學(xué)生

著名教育家馬卡連柯說得好：“老師個人的榜樣，乃是青年心靈開花結(jié)果的陽光”，所以真誠的師愛是可以感化學(xué)生的?！皼]有愛就沒有教育”，在平時的教育過程中，班主任要以一顆仁愛之心平等地對待每一位學(xué)生，能夠站在他們的角度去體驗他們的內(nèi)心感受，走進他們的情感世界。

三、培養(yǎng)班級領(lǐng)導(dǎo)干部，培養(yǎng)小助手

一個班集體的建立，一種良好班風(fēng)的形成，僅僅靠老師的力量是不夠的，所以有效地將小助手利用起來，讓他們和老師一起參與到班級管理中來。因此，我們班提出“把班級還給學(xué)生”的口號，就是要為每個學(xué)生創(chuàng)造更多參與班級管理的機會，使他們在管理的實踐中學(xué)會自主管理，在自主的活動中培養(yǎng)自我教育能力。豐富班級管理角色，可為更多的學(xué)生在集體中擔(dān)任責(zé)任、服務(wù)于集體創(chuàng)造條件。

豐富班級管理角色的具體做法是：增設(shè)管理崗位、減少個人兼職、角色動態(tài)分配。

（一）我班除了通常的班級干部崗位外，增設(shè)了若干個管理崗位

（1）門長

開學(xué)初，我觀察了一段時間后，挑選了4個每天來的比較早，而且責(zé)任心比較強的孩子做“門長”，每個孩子身邊放一把鑰匙，這樣就避免了鑰匙只放在一個孩子身邊，開門不夠及時的現(xiàn)象發(fā)生。

（2）值日班長

值日班長，我想每個班級都有，就是負責(zé)做好一天值日工作的人。早讀課上，他負責(zé)組織孩子們讀書、背書和聽寫。從早讀一直到晚上放學(xué)，才算是完成了自己一天的工作，在他值日的這一天里，事無巨細，他都得過問。

（3）小組長

小組長是我班的核心人物，他們肩頭的擔(dān)子最重。以座位為準(zhǔn)，每3人為一個學(xué)習(xí)小組，一個學(xué)習(xí)小組中有一個小組長。6個學(xué)習(xí)小組為一個學(xué)組，一個學(xué)組配一個大組長。大組長只要負責(zé)作業(yè)的收發(fā)，記錄下沒交作業(yè)的同學(xué)名單即可。小組長必須每天負責(zé)對小組成員的各項作業(yè)進行檢查，協(xié)助值日班長管好小組紀律，配合紅領(lǐng)巾監(jiān)督員監(jiān)督自己小組成員的禮儀常規(guī)，帶領(lǐng)小組成員做好值日工作。對作業(yè)不認真的同學(xué)，小組長有權(quán)要求他將作業(yè)重做，對于作業(yè)中有錯誤的，小組長有責(zé)任和權(quán)力要求他及時改正。對于違反紀律或禮儀常規(guī)的，小組長要及時提醒他改正。

（二）實行崗位責(zé)任制

我班實行“崗位負責(zé)制”，對班委干部、課代表和其他同學(xué)都有明確具體的崗位職責(zé)，使班級的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負責(zé)人。例如，負責(zé)電燈的同學(xué)，教室內(nèi)光線暗時及時開燈，教室內(nèi)光線明亮?xí)r或室內(nèi)無人時及時關(guān)燈；負責(zé)講臺的同學(xué)，要保證講桌的清潔、老師上課時有粉筆可寫，同時負責(zé)對不愛護粉筆亂涂亂寫、亂扔粉筆頭者進行教育和處罰；負責(zé)窗戶的同學(xué)，要保持窗戶潔凈。

實行崗位責(zé)任制，使學(xué)生人人有管理服務(wù)的崗位，讓學(xué)生知責(zé)任、明責(zé)任、負責(zé)任，突出了學(xué)生群體參與的主體地位，強化了教師指導(dǎo)意識，淡化了教師管理職能，逐步實現(xiàn)了學(xué)生自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理、自我教育。同時，自己也是其他管理者的管理對象，形成一種人人平等，人人有責(zé)，相互牽制，相互競爭，相互促進，相互交融的良好機制。

四、努力做好后進生的轉(zhuǎn)化工作和貧困生的幫扶工作

在學(xué)生管理方面，我認為班主任的工作大致可分為四個方面：（1）尖子生的培養(yǎng)；（2）中等生的促進；（3）后進生的轉(zhuǎn)化；（4）珍愛貧困生。因每一個學(xué)生都是一個希望，越是后進生越需要老師的幫助和鼓勵，“尺有所短，寸有所長”，再差的學(xué)生也有長處，班主任要注意觀察、了解，及時地捕捉他們的閃光點，進行鼓勵、表揚，讓他們意識到自己的價值，抹掉心中自卑的陰影。我首先深入調(diào)查摸底，搞清他們之所以成為后進生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真心做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。同時，我還創(chuàng)造條件和機會，讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。而貧困生常常有自卑的心理，他們物質(zhì)和精神上都貧乏，常以膽怯的目光看待周圍的一切，自尊心很剛強也很脆弱。這就需要我們認真細心地對待他們，讓他們明白人人都是平等的，他們也可以昂起頭走路。

五、平等、公平、公正地對待每個學(xué)生，對事不對人

班主任必須要在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。要求自己做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏，不以成績好壞分優(yōu)劣。尊重學(xué)生的人格，做到嚴中有愛，嚴中有章，嚴中有信，嚴中有度。及時地把握學(xué)生的思想動態(tài)，找準(zhǔn)談話時機，作好學(xué)生的思想工作。

六、給每個學(xué)生確定一個明確的目標(biāo)

我個人認為，一個思想與行為還不夠成熟的青少年需要教師給他確定一個目標(biāo)，這個目標(biāo)系統(tǒng)由以下子目標(biāo)組成：

1.班集體遠期、近期目標(biāo)

班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、技能能力、情感態(tài)度價值觀等方面的遠、近期目標(biāo)，有目標(biāo)才會有努力的方向與動力。

2.個人遠期、近期目標(biāo)

篇5

關(guān)鍵詞：財政投資評審；全過程監(jiān)督；評審質(zhì)量；健康發(fā)展

中圖分類號：C29 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

隨著我國公共財政改革的建立和發(fā)展，積極財政政策的實施，財政民生投入項目的日益增多，作為財政職能重要組成部分的財政投資評審日益顯得重要起來。如何適應(yīng)新形勢的變化，總結(jié)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)不足之處，建立一套更科學(xué)完整和高效的財政投資評審機制，充分發(fā)揮財政投資評審工作的職能作用，推進財政投資評審工作健康發(fā)展，是當(dāng)前財政投資評審工作亟待解決的問題。

1 歷年評審經(jīng)驗對推進財政投資評審工作的影響

我區(qū)財政投資評審中心于2006年成立，已經(jīng)走過了七年多的歷程。幾年來財政投資評審工作不斷開拓創(chuàng)新，取得了很大成績，積累了寶貴經(jīng)驗。

1.1 核減了大量不合理資金，提高了財政投資的使用效益

七年來，我區(qū)財政投資評審中心嚴格按照區(qū)財政局的委托，對財政預(yù)算內(nèi)建設(shè)項目普遍開展了項目（概）預(yù)算、（結(jié)）決算的評審。特別是在實施積極財政政策期間，政府性融資建設(shè)項目的上馬，財政投資評審中心又肩負起審核公路、水利設(shè)施、教育、醫(yī)療等大批民生建設(shè)項目的重任，審出了大量不合理資金，有力保證了政府投資資金的使用效益。

1.2 加強了政府投資的監(jiān)督力度，促進建設(shè)單位規(guī)范項目及財務(wù)管理

政府投資項目的資金使用效果如何，與項目單位管理水平有很大關(guān)系。一般情況下，政府項目的管理是沿用“建、管、用”一體化的管理模式，由于多數(shù)建設(shè)單位均采用臨時組建基建班子管理項目的辦法，必然導(dǎo)致專業(yè)化管理水平不高，實際操作中違反基本建設(shè)程序、招投標(biāo)不規(guī)范、財務(wù)管理混亂等問題的出現(xiàn)。我區(qū)通過對投資概算的評審，有效遏制了“三超”（超概算、超標(biāo)準(zhǔn)、超規(guī)模）現(xiàn)象；通過對最高報價值的評審，實現(xiàn)了對投資概算分階段的控制，一定程度上控制了施工單位圍標(biāo)抬高投標(biāo)報價造成的不良后果；通過對結(jié)算的評審，迫使了建設(shè)單位不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證的辦理。

1.3 支持了財政預(yù)算改革，為預(yù)算搭建技術(shù)平臺

這幾年財政評審工作的開展，首先支持了我區(qū)財政預(yù)算改革，我區(qū)財政投資評審中心在繼續(xù)做好基本建設(shè)項目預(yù)算和結(jié)算審核的同時，不同程度的開展了對部門支出項目預(yù)算的評審，對項目可行性進行“評”，對工程造價準(zhǔn)確性進行“審”，為項目預(yù)算編制提供可靠的決策依據(jù)，提高了預(yù)算的透明度和科學(xué)性，使項目預(yù)算管理部門在核定項目預(yù)算、批復(fù)決算時更加科學(xué)、透明和規(guī)范。

財政投資評審中心配合部門預(yù)算改革，建立“先評審后編制”的機制，從項目申報、項目儲備、項目審核、項目支出預(yù)算編制等各個程序嚴格審查，有效確保預(yù)算編制質(zhì)量。配合國庫管理制度改革，建立“先評審后撥款”的機制，財政性建設(shè)資金撥款從以往的逐級下?lián)苻D(zhuǎn)變?yōu)閲鴰熘苯又Ц兜巾椖拷ㄔO(shè)單位或施工單位，使得財政國庫管理與財政投資評審更易于協(xié)調(diào)配合，加強了財政投資支出的管理。

1.4 建立了財政評審工作基本制度，組建了一支評審專業(yè)隊伍

從我區(qū)財政投資評審中心組建以來，區(qū)政府先后出臺了《順德區(qū)政府基本建設(shè)資金管理辦法》、《順德區(qū)財政性資金基本建設(shè)投資評審暫行辦法》及《順德區(qū)重點工程建設(shè)項目投資評審管理辦法》三個管理辦法，初步建立了財政投資評審基本制度，評審業(yè)務(wù)逐步規(guī)范，評審質(zhì)量逐步提高，并且擁有一批專業(yè)水平高、工作態(tài)度認真的專業(yè)評審人員。

2 進一步促進財政投資評審工作健康發(fā)展

過去的七年我區(qū)財政投資評審工作取得的成績很大，工作正在逐步走向正軌，機制和制度不斷創(chuàng)新，在財政預(yù)算改革中發(fā)揮的作用越來越大。在看到取得成績的同時，我們還要清醒的認識到，財政投資評審還有許多不完善之處。評審工作未能建立項目的事前審核、事中控制、事后檢查的全過程管理機制；財政投資評審的內(nèi)控制度和廉政建設(shè)仍需要進一步完善。針對上述問題我們計劃從以下幾方面采取措施進一步促進財政投資評審工作健康發(fā)展。

2.1 強化政府投資項目全過程監(jiān)管，服務(wù)預(yù)算執(zhí)行

目前我區(qū)的投資評審主要側(cè)重于預(yù)算、結(jié)算環(huán)節(jié)的審核,即擠掉工程預(yù)算、結(jié)算造價編制中高估冒算的“水分”，而預(yù)、結(jié)算審核的依據(jù)是既定的施工圖、施工承包合同、造價定額等。但事實上，除預(yù)、結(jié)算編制中的“水分”外，建設(shè)項目較多的投資浪費、損失是在工程前期的決策、設(shè)計、施工合同約定等環(huán)節(jié)就形成的，而這些環(huán)節(jié)造成的浪費、損失在預(yù)、結(jié)算評審時“生米已成熟飯”。鑒于此，評審中心應(yīng)建立全過程監(jiān)管機制，在時間緊、任務(wù)重和人員有限的情況下，可針對投資大、社會影響大的建設(shè)項目實行全過程的重點跟蹤評審，除了按常規(guī)對項目預(yù)算、結(jié)算進行評審以外，還參與項目方案優(yōu)化設(shè)計的評比，參與建設(shè)資金的使用、財務(wù)核算等日常性監(jiān)督管理工作，參與項目施工、材料、設(shè)備合同的洽商工作，審查工程重大變更資金使用的合理性，從工程建設(shè)的各環(huán)節(jié)加強監(jiān)管，這樣才能有效節(jié)約財政資金，提高資金的使用效益。

2.2 完善評審質(zhì)量控制制度，全面提高評審質(zhì)量

質(zhì)量是財政評審隊伍生存之本，確保評審質(zhì)量的關(guān)鍵是建立完善的評審質(zhì)量控制制度，包括以下幾個制度：

建立規(guī)范的評審工作內(nèi)部質(zhì)量管理制度，當(dāng)前亟待需要加強三個薄弱環(huán)節(jié)：一是建立評審方案編制指導(dǎo)范本，通過強化評審計劃加強評審風(fēng)險的事前控制；二是建立一套針對預(yù)算、結(jié)決算評審的規(guī)范工作底稿。如“審減項目明細表”、“審增項目明細表”、“建設(shè)單位內(nèi)部控制缺欠明細表”、“應(yīng)收應(yīng)付款明細表”等，重點是對審減、審增的項目用明細表的形式表示出來。有了這一整套明細表做支撐，既提高了評審的深度，又方便稽核環(huán)節(jié)的審核；三是設(shè)計出一套評審證據(jù)的取證準(zhǔn)則。什么樣的資料是證據(jù)，用什么形式、方法搜集評審證據(jù)。

建立和完善項目評審負責(zé)人制和評審責(zé)任追究制度。由項目負責(zé)人組織評審人員開展項目的評審工作。項目負責(zé)人對項目評審結(jié)論的真實性、完整性、合法性等負責(zé)。對人為因素出現(xiàn)導(dǎo)致偏差的，追究有關(guān)人員責(zé)任。

建立內(nèi)部監(jiān)督制約機制，嚴把監(jiān)督“四道關(guān)”。第一關(guān)口是項目評審“三級復(fù)核”制度，構(gòu)筑起了評審質(zhì)量的防線。第二關(guān)口是審結(jié)項目復(fù)核評價制度，有效控制評審誤差率和縮短評審時間。第三個關(guān)口是評審結(jié)果公示制度，主動接受社會投訴和監(jiān)督。第四個關(guān)口是審計監(jiān)督制度，一定比例審結(jié)項目報送審計局依法接受審計。

2.3 完善中介機構(gòu)入圍考核和監(jiān)督機制，以全面提高政府投資項目評審質(zhì)量和效率

這兩年，隨著國家拉動內(nèi)需政策的逐步實施，政府投資項目集中開工建設(shè)，政府投資項目評審工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力。針對這種情況，我區(qū)財政部門對部分業(yè)務(wù)開展了委托中介機構(gòu)評審的評審方式，有效解決了政府評審機構(gòu)評審業(yè)務(wù)量集聚加大和自身人力資源有限的矛盾，避免了出現(xiàn)評審監(jiān)管的盲點。評審中心作為政府項目投資的監(jiān)控機構(gòu)，要進一步加大對中介機構(gòu)的考核、督查、審查力度，采取定期定比例對委托中介評審項目進行認真抽查，對于不符合有關(guān)要求、不具備相關(guān)資質(zhì)、或者評審工作中出現(xiàn)問題較多的機構(gòu)，要堅決依照有關(guān)規(guī)定予以整改。對于整改不力、成效不大、問題屢屢出現(xiàn)而又不能真心誠意整改的中介機構(gòu)，堅決予以理清整頓，以全面提高政府投資項目評審的質(zhì)量和效率。

2.4 抓廉政建設(shè)，造就一支廉潔的評審隊伍

財政投資評審工作的政策性強、責(zé)任重大，評審結(jié)論直接影響到國家、建設(shè)單位、施工單位的利益。評審人員要創(chuàng)評審工作的質(zhì)量和效益，必須經(jīng)受得起各方的誘惑和考驗。因此，財政評審中心勢必會成為反腐倡廉的前沿陣地，只有加強廉政教育和職業(yè)操守教育，建立廉政回執(zhí)、質(zhì)量稽核、過錯責(zé)任追究、舉報制度等廉政制度，加強對評審人員的內(nèi)部監(jiān)管，才能有效抵御誘惑經(jīng)受考驗，使我們這支隊伍始終保持一種良好的精神狀態(tài)、開拓創(chuàng)新的進取精神和廉潔自律的財政形象。

2.5 開發(fā) “財政投資評審信息管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)財政投資評審業(yè)務(wù)信息共享

通過開發(fā) “財政投資評審信息管理系統(tǒng)”，建立評審業(yè)務(wù)的支持系統(tǒng)，建立政策法規(guī)庫、價格信息庫、評審項目庫、評審技術(shù)軟件等。整合工程量清單、預(yù)算審核等專業(yè)工程造價軟件，提供功能強大的文件對比審核工具，提高評審人員的工作效率；建立分類經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)分析系統(tǒng)，打造評審機構(gòu)的核心知識體系，為評審業(yè)務(wù)提供參考標(biāo)準(zhǔn)，為財政部門實施項目監(jiān)督管理提供決策依據(jù)。

篇6

關(guān)鍵詞：中層管理人員；競聘方案；設(shè)計

作者簡介：韓冰（1980-），男，山東棗莊人，棗莊南郊熱電有限公司綜合部，二級人力資源管理師，中級人力資源經(jīng)濟師，中級工商管理經(jīng)濟師；董憶楓（1970-），男，山東棗莊人，棗莊供電公司，二級人力資源管理師，助理政工師。（山東 棗莊 277100）

中圖分類號：F272.92  文獻標(biāo)識碼：A  文章編號：1007-0079（2011）36-0037-02

一、公司內(nèi)部競聘決策背景

某熱電公司是一家進入穩(wěn)定發(fā)展期的“熱電聯(lián)產(chǎn)”的發(fā)電廠。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展和內(nèi)部管理機制的不斷完善，公司對管理人員的使用、任用和監(jiān)督提出了更高要求。為了促進公司人力資源的開發(fā)和利用，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，深化人事制度改革，拓寬選人用人渠道，經(jīng)公司研究決定，對發(fā)電部副主任之職實行內(nèi)部競聘上崗，實行市場化的人力資源管理改革。從具備某一崗位任職能力的一組人中挑選出最適合、最匹配的人，使職得其才、才得其用、能崗匹配，盡快實現(xiàn)公司人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實現(xiàn)公司效益的最優(yōu)化。

二、內(nèi)部競聘方案設(shè)計

1.指導(dǎo)思想

為了充分挖掘人才，拓展員工的發(fā)展空間，打破傳統(tǒng)的用人方式，實行中層管理人員的動態(tài)管理，充分調(diào)動員工的工作熱情和積極性，增強廣大管理人員的危機感和憂患意識，在全局形成比貢獻、比能力的觀念和努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的良好氛圍，強化競爭激勵機制，特引入“公開競聘、民主測評、綜合考核”的新型任用方式，從基層人員中選拔工作經(jīng)驗豐富、專業(yè)技術(shù)過硬、有潛在領(lǐng)導(dǎo)能力的人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。

2.內(nèi)部競聘原則

（1）公開原則：把招聘單位、崗位、數(shù)量及招聘的資格、條件、競聘方法、時間等均面向全公司公告周知。一方面給予公司人才以公平競爭的機會達到廣納人才的目的；另一方面使內(nèi)部競聘工作置于公司人員的公開監(jiān)督之下，防止不正之風(fēng)。

（2）競爭原則：通過考試競爭或考核鑒別確定人員的優(yōu)劣和人員的取舍。為了達到競爭的目的，一要動員、吸引較多的人報名；二要嚴格考核程序和手段，科學(xué)地錄取人選。防止“拉關(guān)系”、“走后門”、“裙帶關(guān)系”、貪污受賄和等現(xiàn)象的發(fā)生，通過激烈而公平的競爭，選擇優(yōu)秀人才。

（3）平等原則：對所有報名者一視同仁，不得人為地制造各種不平等的限制條件和各種不平等的優(yōu)先、優(yōu)惠政策，以提供平等的競爭機會，不拘一格地選擇、錄用各方面的優(yōu)秀人才。

（4）擇優(yōu)錄取原則：根據(jù)不同職位的要求，選擇優(yōu)秀的與職位資格相匹配的人員進入相應(yīng)崗位工作。

（5）錄取人員與參與競聘人員的比例不小于1∶4，小于1∶4的比例，通過直接面試篩選。

3.發(fā)電部安全技術(shù)副主任工作職責(zé)

（1）在發(fā)電運行部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)發(fā)電運行部的安全生產(chǎn)、技術(shù)管理助發(fā)電運行部主任抓好行政管理工作。

（2）堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，認真貫徹落實國家、部、省電力公司有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法規(guī)、條例、規(guī)定和指令性文件。認真落實《國家安全生產(chǎn)法》。

（3）堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，維護好設(shè)備，確保機組安全、滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)、多供、嚴格執(zhí)行競價上網(wǎng)制度，預(yù)防發(fā)生設(shè)備損壞事故。

（4）負責(zé)組織編制“反事故技術(shù)措施計劃”，落實部頒防止二十五項重大設(shè)備事故的重點要求，參加制定“安技勞保措施計劃”，負責(zé)落實各項安全技術(shù)措施。

（5）做好運行技術(shù)監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，防止設(shè)備損壞。

（6）組織參加事故調(diào)查，經(jīng)常分析研究事故發(fā)生的原因和規(guī)律，及時從技術(shù)裝置和技術(shù)規(guī)定上提出反事故措施。

（7）組織制定設(shè)備大修安全措施、技術(shù)措施、組織措施，并對措施的準(zhǔn)確性、完整性負責(zé)。

（8）根據(jù)新的安全技術(shù)要求及設(shè)備工況的變化，及時組織修訂現(xiàn)場規(guī)程、圖紙資料。每年提出有效的現(xiàn)場規(guī)程制度清單。

（9）隨時了解設(shè)備運行中出現(xiàn)的缺陷，合理安排運行方式，對威脅人身、設(shè)備安全的重大隱患應(yīng)及時采取防范措施，及時安排處理。

（10）根據(jù)《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》的規(guī)定，組織制定生產(chǎn)現(xiàn)場防火技術(shù)措施。

（11）下班組、到現(xiàn)場負有查禁違章，制止違章作業(yè)的責(zé)任。

（12）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、法規(guī)以及本公司的各項規(guī)章制度，堅持原則，有章必循，作風(fēng)正派，以身作則。

（13）根據(jù)公司下達的生產(chǎn)計劃和目標(biāo)任務(wù)，配合發(fā)電運行部主任組織制訂編寫年、季、月度具體實施工作計劃，并督促各專業(yè)按計劃落實。

（14）參加發(fā)電運行部工作會議，分析發(fā)電運行部的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟指標(biāo)完成情況，研究解決工作中的重要問題。

（15）配合發(fā)電運行部主任扎扎實實地抓好班組建設(shè)，健全和完善各項規(guī)章制度，不斷提高發(fā)電部的管理素質(zhì)，使各項工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

4.中層管理人員的任職條件和能力要求（此處發(fā)電部安全技術(shù)副主任為列）

（1）任職條件。

1）思想政治條件：堅持四項基本原則，堅持改革開放，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心的基本路線，具有較高的馬列主義、思想政策水平和理論水平，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。實事求是，艱苦創(chuàng)業(yè)，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，忠于職守，秉公辦事，解放思想，堅持原則，以身作則，清正廉潔，顧全大局團結(jié)協(xié)作。

2）文化程度及工作經(jīng)歷：具有大專及以上學(xué)歷，并從事下一級管理崗位工作三年以上。

3）專業(yè)知識和技能：熟悉熱動專業(yè)、電氣專業(yè)有關(guān)知識，熟悉企業(yè)管理基礎(chǔ)知識，了解管理信息系統(tǒng)原理，熟悉現(xiàn)代化辦公手段的操作使用；掌握熱工基礎(chǔ)、電工基礎(chǔ)、流體力學(xué)、材料力學(xué)、機械畫圖、火力發(fā)電廠等專業(yè)基礎(chǔ)知識；熟知電業(yè)安全工作規(guī)程、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程、各專業(yè)運行規(guī)程、調(diào)度規(guī)程及各項規(guī)章制度；掌握全面質(zhì)量管理，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，設(shè)備綜合管理等現(xiàn)代化管理方法；能正確判斷設(shè)備異常情況，組織指揮排除故障，保證安全生產(chǎn)；善于協(xié)調(diào)各部室之間的關(guān)系，善于團結(jié)同志，有較強的語言表達能力，能撰寫文理通順的公文工作計劃、總結(jié)和專題報告；有較強的口頭和文字表達能力，能起草綜合性的工作文件、調(diào)查報告和經(jīng)驗總結(jié)。

（2）實際工作能力。

1）理解判斷力和決策力：正確理解上級有關(guān)方針、政策及領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能分清主次，抓住關(guān)鍵，綜合分析，實事求是的原則，能完全貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，使決策體現(xiàn)上級有關(guān)方針、政策或領(lǐng)導(dǎo)意圖。

2）組織協(xié)調(diào)：從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，針對不同職工，采用不同手段，選擇最佳途徑，做好思想政治工作，充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極性、創(chuàng)造性。

3）文字、語言表達能力：有較強的文字、語言功底，能撰寫本崗位工作情況的調(diào)查報告和經(jīng)驗總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手材料。

（3）年齡限制及身體條件：30-35歲，身體健康，年富力強。

5.內(nèi)部競聘的步驟

（1）組建內(nèi)部競聘評委團隊，成員由公司總經(jīng)理1名、安全技術(shù)副總經(jīng)理1名、安全技術(shù)工程師1名、人力資源管理人員1名，發(fā)電部主任1名，外聘安全技術(shù)專家2名，共7名。并對內(nèi)部競聘評委團隊進行培訓(xùn)。

（2）員工的初步篩選，根據(jù)發(fā)電部安全技術(shù)副主任工作職責(zé)、專業(yè)知識和技能和實際工作能力的要求，通過初步篩選的進入筆試。

（3）筆試。專項考察專業(yè)知識和技能，測試內(nèi)容分布為：基本知識和專業(yè)技能50%、案例分析25%、有關(guān)工作思路的闡述和分析25%。題型為選擇和判斷題50%、簡述題（含案例分析）25%、論述題25%。

筆試流程簡述：

―按資格審查后的報名名單通知內(nèi)部競聘員工在指定時間參加筆試

―筆試開始前，簽到、組織人員講解考試注意事項

―筆試開始

―筆試結(jié)束，收取試卷，密封

―閱卷

―統(tǒng)計得分，復(fù)核無誤，填報《考核成績統(tǒng)計表》

―內(nèi)部競聘評委團隊確定進入面試人選，同時向未進入面試人選發(fā)《考核信息反饋表》和進行考核面談

（4）面試。

1）采用半結(jié)構(gòu)化面試，共35分鐘，分三個部分：第一部分是競聘者演講，限時10分鐘；演講順序以抽簽確定。第二部分是主考官指定提問，限時20分鐘，共5道題，每道題4分鐘左右。第三部分是自由追問，先主考官追問，主考官追問完畢，其他考官自由追問，限時5分鐘。

2）題目設(shè)置。面試問題多為基于關(guān)鍵勝任特征的行為性問題，例如“在工作過程中，你發(fā)現(xiàn)有員工進行違規(guī)操作時，你是如何做的？”“在公司安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，你是如何組織本值或班組進行實施的？”

3）評分標(biāo)準(zhǔn)。參照競聘者在角色認知能力、戰(zhàn)略思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、管理控制能力、組織實施能力、團隊建設(shè)能力、語言表達與氣質(zhì)等七方面與競聘崗位的匹配度的要求進行評分。

面試滿分為100分，60分為及格。評委的評分去掉一個最高分和一個最低分，再將評分加權(quán)平均后，即為每個競聘者的面試得分。

（5）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（如若必要對其能力作進一步考察）。這是一種對應(yīng)聘者集體面試的方法，對于應(yīng)聘者較多，最適宜采用這種方法，每一次選5-7人為一組，每組20-30分鐘的時間。通過讓應(yīng)聘者平等地集體討論給定的問題，考察每個應(yīng)試者的綜合素質(zhì)，主要包括：口頭表達能力、處理人際關(guān)系技巧、靈活性、適應(yīng)性、情緒控制、自信心、合作精神、性格特點等。

（6）錄用決策。采用群體決策法進行內(nèi)部競聘決策，按照評委的評分權(quán)重進行評分統(tǒng)計，得分第一名將進入發(fā)電部安全技術(shù)副主任崗位試用期，使用期3個月，試用合格正式聘用。

（7）后續(xù)工作。

1）不斷評估競聘結(jié)果與到崗員工實際表現(xiàn)的一致性。

2）總結(jié)本次內(nèi)部競聘的長處與不足，以利于下次改進，不斷提高公司內(nèi)部競聘工作的有效性。

3）與未能競聘成功的員工進行溝通，反饋其在內(nèi)部競聘中的表現(xiàn)，明確指出其在哪些方面符合崗位要求，哪些方面不符合要求，以便在以后的工作中著重培養(yǎng)提高。

三、結(jié)束語

在一個擁有健康、開放、進取企業(yè)文化的公司里，從內(nèi)部晉升員工可以為公司內(nèi)其他員工樹立先例，激勵基層員工努力工作，降低企業(yè)用人風(fēng)險，其優(yōu)點是顯而易見的。然而其缺點也是不容忽視的，應(yīng)在實際操作中加以克服。熱電公司內(nèi)部競聘過程中，崗位分析精細、測評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完善，才能提高競聘工作的有效性，同時選的人員勝任特征凸顯，更具崗位勝任能力。

參考文獻：

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[3]孟慶偉.人力資源通用工具[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007.

篇7

以優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成果完成了此次培訓(xùn)。經(jīng)過此次培訓(xùn)廣大員工進一步豐富了理論素養(yǎng)，也找到了差距與不足，對提高個人綜合素質(zhì)，做好今后的工作，起到了重要的促進作用。一起來看看2020年培訓(xùn)工作個人總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

培訓(xùn)工作個人總結(jié)1

20__年以來，各科在醫(yī)院及護理部正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護理部的三基培訓(xùn)計劃及科內(nèi)計劃，對科內(nèi)的護理人員已進行了培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：

1、經(jīng)過對我科護理人員三基培訓(xùn)，建立了一支學(xué)習(xí)型的護理隊伍，帶動并提高護理標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹實施。大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫，進取認真，充分展示了我科護理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采，使全科護理人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高我科護理人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。

2、經(jīng)過三基培訓(xùn)，提高了YJBYS護理人員的服務(wù)意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，倡導(dǎo)各項操作人文關(guān)懷，在各項護理技術(shù)操作中加強人文溝通與培訓(xùn)，供給人文服務(wù)。

3、進一步強化質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)知識及基礎(chǔ)護理項目培訓(xùn)，規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平，經(jīng)過培訓(xùn)，使各項操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，到達護理操作質(zhì)量的持續(xù)改善和提高。

4、加強急救訓(xùn)練，提高護理人員的急救意識及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅實有效的基礎(chǔ)。

5、我科室工作今年異常繁忙，大家每一天幾乎都加班加點。為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時間進行練習(xí)，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績，充分體現(xiàn)了護理人員以工作為重，努力進取，勇于爭先的精神。

6、三基培訓(xùn)，強調(diào)的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握，經(jīng)過YJBYS考核進行練兵，經(jīng)過考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過考核使大家認識到各項技術(shù)操作的不足之處，在考核的同時給予技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，所以每位護理人員考核后監(jiān)考教師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考教師對提高我科護理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。

7、三基培訓(xùn)，一方面強調(diào)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，更強調(diào)護理服務(wù)的人性化。要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)對人的關(guān)懷和愛護，強調(diào)護患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務(wù)意識及服務(wù)藝術(shù)，從滿意服務(wù)到達感動服務(wù)和卓越服務(wù)，以到達在臨床工作中的和諧護患。

8、經(jīng)過三基培訓(xùn)證明，我科護理人員整體技術(shù)水平在不斷提高，異常是留置針操作一針見血率明顯提高。在臨床工作繁忙的情景下，護理人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時間在病房練操作，正是由于這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。

9、經(jīng)過三基培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了許多問題，年輕護理人員的理論及技術(shù)操作水平對適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距，技術(shù)培訓(xùn)仍要長期進行，規(guī)范化的操作標(biāo)準(zhǔn)的實施更是一項人人參與的長期而艱巨的任務(wù)，護理基本技術(shù)培訓(xùn)上更需進一步加強，具體便此刻：

1.個別年輕護士對操作考核比賽不重視，練習(xí)少，在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練，忙亂、順序顛倒。

2.考核中體現(xiàn)出平時工作基礎(chǔ)的不扎實，如搶救、應(yīng)急意識不強，不熟練;操作物品準(zhǔn)備不齊;沒有真正把演練當(dāng)作實際操作等。另外，操作中溝通聲音小，指導(dǎo)、交待注意事項不全等。

培訓(xùn)工作個人總結(jié)2

一、培訓(xùn)班概況

___________中心舉辦的生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)與運營管理培訓(xùn)班，于20__年10月24日至26日在成都天邑國際酒店舉行。全國26個省(自治區(qū)、直轄市)環(huán)衛(wèi)主管部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員與生活垃圾處理設(shè)施運營單位、建設(shè)單位198名同志參加了培訓(xùn)，其中包含3名免費參加培訓(xùn)的大別山區(qū)的同志。部_____處長出席開班式并作講話，同時為聽課學(xué)員介紹了我國生活垃圾處理法規(guī)政策及管理情景等資料。

本次培訓(xùn)采取授課、提問、考察等形式，注重教師與學(xué)員交流互動環(huán)節(jié)，強化學(xué)員對此次培訓(xùn)班舉辦目的的認識。培訓(xùn)班還安排學(xué)員考察了成都九江環(huán)保發(fā)電公司焚燒發(fā)電項目，九江環(huán)保發(fā)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員現(xiàn)場與學(xué)員交流生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)、運營等方面經(jīng)驗做法，相信會對廣大學(xué)員今后的工作有所幫忙，有所啟發(fā)。本次培訓(xùn)得到了環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)及著名專家的大力支持，其中有中國城市建設(shè)研究院、上海環(huán)境衛(wèi)生工程設(shè)計院、常州生活廢棄物處理中心長期從事環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域工作、具有豐富實踐經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)與專家。各有關(guān)授課領(lǐng)導(dǎo)和專家認真負責(zé)備課，培訓(xùn)效果良好。

二、組織工作

我們在總結(jié)以往培訓(xùn)班組織工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步制定了培訓(xùn)計劃，安排有關(guān)工作，具體做法如下：(一)會前籌備，各負其責(zé)我中心指定專人協(xié)調(diào)培訓(xùn)班籌備與組織工作，認真走訪行業(yè)專家、考察生活垃圾處理焚燒廠、填埋場，認真策劃培訓(xùn)班。培訓(xùn)籌備期間，市容處領(lǐng)導(dǎo)對確定培訓(xùn)資料，邀請授課專家，發(fā)送培訓(xùn)通知等籌備工作給予了耐心指導(dǎo)與大力支持。

培訓(xùn)籌備工作前期，我中心明確劃分人員任務(wù)分工，提出具體工作要求，確定工作時限。使名單匯總、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、領(lǐng)導(dǎo)專家協(xié)調(diào)、培訓(xùn)簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實到人，人人各負其責(zé)，相互銜接，相互幫忙，各項工作井然有序。

(二)資料準(zhǔn)備，準(zhǔn)確無誤

資料準(zhǔn)備負責(zé)同志按任務(wù)時間向各位專家收集了課件，對專家，我們充分溝通，使專家感受到我們的尊重與真誠。我們還向市容處收集了生活垃圾處理相關(guān)政策文件作為培訓(xùn)資料，經(jīng)專人跟蹤落實，確保培訓(xùn)資料的詳實無誤。同時，我們還結(jié)合培訓(xùn)班實際情景印制了《培訓(xùn)指南》相關(guān)資料，以方便學(xué)員了解培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)與生活安排及注意事項。會后，應(yīng)有關(guān)學(xué)員要取課件要求，我們將專家課件上傳至我中心網(wǎng)站供本班培訓(xùn)學(xué)員下載學(xué)習(xí)。

(三)會務(wù)服務(wù)，嚴抓落實

一是匯總收集報名學(xué)員名單和專家行程，專人分省跟蹤落實報名情景，專人落實專家行程;二是選定貼合可容納計劃培訓(xùn)人數(shù)的會場、用餐場所、用房數(shù)量的培訓(xùn)酒店，同時根據(jù)報名學(xué)員名單的變化進行部分調(diào)整;三是落實專業(yè)團隊在酒店負責(zé)參加培訓(xùn)代表和工作人員的報到，發(fā)放房卡、培訓(xùn)資料，并準(zhǔn)確登記學(xué)員郵寄培訓(xùn)證書地址等;四是布臵會場，制作會場背景板，擺放桌簽，專人負責(zé)會場的攝像和拍照，會場服務(wù)設(shè)臵開水區(qū)域，學(xué)員桌面擺放礦泉水等，做好培訓(xùn)班后勤保障工作;五是培訓(xùn)期間，指定專人對學(xué)員開銷費用不分晝夜加班加點開具發(fā)票，保證學(xué)員離開培訓(xùn)班前拿到發(fā)票;六是派專人留守餐廳，直到最終一名學(xué)員用完餐，盯餐過程中我們及時與用餐酒店溝通，提出提議意見，保質(zhì)保量供給用餐。

(四)考察活動，保證質(zhì)量

學(xué)員考察前我們確定好考察行車路線與車輛;確認考察接待聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)系方式;提前印制好考察項目介紹文件，考察時發(fā)放給學(xué)員;每輛車上均安排了我中心人員跟車負責(zé)聯(lián)絡(luò)接待、協(xié)助考察工作，保證考察順利完成。

(五)節(jié)儉辦班、加強溝通

根據(jù)以往培訓(xùn)經(jīng)驗，研究到參加培訓(xùn)學(xué)員會有臨時不來參加培訓(xùn)的情景。我們一是向已報名人員發(fā)送信息，要求不參加的同志及時告訴我方;二是在培訓(xùn)班報到期間向已報名學(xué)員打電話確認出席情景。盡量減少酒店定房損失及培訓(xùn)考察用車預(yù)定損失。

(六)查缺補漏，注重總結(jié)

為了及時檢查和落實工作情景，我們每一天晚上在一齊分析和小結(jié)一天的工作，進一步明確第二天的工作任務(wù)，進而保障了培訓(xùn)工作的順利進行。

三、經(jīng)驗與教訓(xùn)

(一)會務(wù)經(jīng)驗

1.及早策劃，明確要求，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)班籌備工作小組對會務(wù)工作進行了全面的策劃和準(zhǔn)備，分工負責(zé)，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠供給服務(wù)為己任。

2.抓住重點，強化執(zhí)行

會務(wù)組把行程安排及服務(wù)學(xué)員做為重要環(huán)節(jié)。會務(wù)組指派專人，主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家，克服困難(有的專家一時定不下自我的行程，會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注)，培訓(xùn)期間盡量滿足學(xué)員合理要求，對培訓(xùn)班的順利舉辦做出了自我的努力。

3.借助酒店優(yōu)勢，避免或減少學(xué)員不滿

對于會議場所選定過程中，我們注重選擇酒店會場、餐廳、客房較多的酒店。盡量安排所有學(xué)員入住一個酒店，并做好使用臨近培訓(xùn)場所且價格優(yōu)惠的酒店入住學(xué)員的預(yù)案，以避免或減少學(xué)員不滿。同時在領(lǐng)導(dǎo)和專家房間內(nèi)布臵鮮花、水果、小糕點等，方便領(lǐng)導(dǎo)專家夜宵，更期望能有一份好心境。

(二)吸取教訓(xùn)

本次培訓(xùn)班主要吸取的教訓(xùn)為對學(xué)員用房量估計不足。該教訓(xùn)實屬我方人員經(jīng)驗不足、研究不周所致，期望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細節(jié)，在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認真加以吸取。

本次培訓(xùn)班的舉辦為環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員搭建了一個相互交流的平臺。部分學(xué)員反映，經(jīng)過與同仁的交流，開闊了思路，借鑒到了經(jīng)驗，為今后回到自身崗位更好的從事工作，供給了有力的外部支撐。我們相信，經(jīng)過這次培訓(xùn)班鍛煉，我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饕矔龅酶谩?/p>

培訓(xùn)工作個人總結(jié)3

學(xué)校是教師培訓(xùn)的基地、學(xué)校是教師成長的搖籃、學(xué)校是教師翱翔的天空、學(xué)校是教師播種的園地、學(xué)校是一片期望的田野。隨著新課程改革的深入，校本培訓(xùn)的作用被提升到重要地位。我校教師培訓(xùn)工作的重心放在：研訓(xùn)一體，全面提升教師素質(zhì)上。為切實做好基礎(chǔ)教育新課程改革，強化現(xiàn)代教學(xué)基本功和教學(xué)技能，全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍，本學(xué)期我們著重從“訓(xùn)”和“研”兩個方面開展工作的。

一、以培訓(xùn)為重點，強化教師專業(yè)素質(zhì)。

校本培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的主渠道，所以我們把教師培訓(xùn)工作作為重中之重的工作來抓。結(jié)合我校實際主要進行了四項培訓(xùn)：面向全體教師的計算機基本技能培訓(xùn);

多媒體課件制作等方面迅速提高，90%的中青年教師能獨立制作課件，并建有自我的個人網(wǎng)頁或?qū)W科網(wǎng)站。實現(xiàn)了備課信息化、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、教研開放化、教師學(xué)習(xí)自主化，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修新模式。在實施中，我們邊實踐，邊發(fā)展，邊收獲，為構(gòu)建學(xué)習(xí)化學(xué)校，促進教師的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)做好了鋪墊。

二、以研究為核心，提高教師專業(yè)本事。

在傳統(tǒng)的教研活動中，傳達布置教育教學(xué)精神、任務(wù)居多;教學(xué)理論學(xué)習(xí)多，與教學(xué)實踐結(jié)合少;個體領(lǐng)會獨立操作、盲目性多，集思廣益的“頭腦風(fēng)暴”少。長期以來，傳統(tǒng)的教研模式使教學(xué)研討的實效、教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展的實效大打折扣，無法真正起到不斷更新理念、從“以學(xué)生為本”的角度創(chuàng)新教學(xué)方式的作用。所以我校本學(xué)期的校本教研緊密結(jié)合教學(xué)實踐以專業(yè)引領(lǐng)、伙伴互助、研修一體的學(xué)習(xí)型組織研修模式創(chuàng)設(shè)了聚焦課堂、合作交流、反思提高的情境，激發(fā)了教師在教學(xué)實踐中提升專業(yè)素養(yǎng)的熱情，調(diào)動了教師以多角度、多樣式進行教學(xué)設(shè)計的創(chuàng)新進取性和反思精神。

引領(lǐng)青年教師聚焦課堂，在課堂實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高教研本事。在聚焦課堂、關(guān)注學(xué)生、滲透語文因素的情境中，有目的的聽課、評課，有效地提升青年教師的業(yè)務(wù)專長。在“點”的基礎(chǔ)上，經(jīng)過教研組內(nèi)必須密度的互相觀摩、評析，促進“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務(wù)提升。

互動學(xué)習(xí)、合作交流。在教研組、尤其是備課組的活動中，確立共同努力、全面提高的目標(biāo)，有力地凝聚教研組的團隊精神。在這一基礎(chǔ)上，越來越多地體現(xiàn)出有疑共研、有求共解的和諧互動協(xié)作的氛圍。利用教研活動、隨機交流等時機促進互動學(xué)習(xí)、合作交流、資源共享的良好平臺的構(gòu)筑。

反思教例、創(chuàng)新發(fā)散。抓住每教學(xué)研究課的機會，進行團體備課、聽課、評課，從同一目標(biāo)、不一樣角度對教材處理、學(xué)生分析、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)語言、教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化等教學(xué)業(yè)務(wù)地提升進行研討，大大增強了研修的實效性。與此同時，

“團隊協(xié)作”的效能使每一位教師的教學(xué)不論從備課資料還是形式的準(zhǔn)備都盡可能的厚實，使不一樣文體、不一樣時代國家的文本相互滲透，甚至不一樣學(xué)科的知識在語文學(xué)習(xí)的過程中交互，提升教師和學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)本事。校本研修作為現(xiàn)代學(xué)校教育運營的重點，正悄悄地改變著學(xué)校教育發(fā)展的走向，讓教育的過程充滿活動的、反思的、創(chuàng)造的、人性化的魅力。讓我們在每一天、每一課滲透課堂的研修中時時思考、刻刻鉆研，經(jīng)過校本研修真正提升教師的業(yè)務(wù)水平、可持續(xù)發(fā)展本事，使課堂真正煥發(fā)出生命的活力。

培訓(xùn)工作個人總結(jié)4

為了進一步加強學(xué)校對繼續(xù)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，提高教師事業(yè)心和職業(yè)道德精神，以保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效益，加強“以研代訓(xùn)”，促進教師隊伍的成長，總結(jié)校本培訓(xùn)成果，現(xiàn)將本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、明確目標(biāo)，加強領(lǐng)導(dǎo)

我校成立了以校長為第一職責(zé)人的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校教師繼續(xù)教育進行規(guī)范、組織、實施、檢查。學(xué)校將繼續(xù)教育納入了學(xué)校工作總體規(guī)劃之中，并結(jié)合本校實際制定出了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)方案、計劃，建立并落實了各種制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭自覺遵守各項制度，進取參加繼續(xù)教育的各項活動。

為使繼續(xù)教育工作順利開展，切實保障繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，學(xué)校把“一德四新”培訓(xùn)和校本教研活動結(jié)合起來，結(jié)合實際，分類要求，立足本校，著眼提高，經(jīng)過校長指導(dǎo)、專業(yè)引領(lǐng)、活動促進等方式為教師創(chuàng)造良好環(huán)境，并對每位教師給予很高的期望，期望教師都能在原有的基礎(chǔ)上有較大幅度的提高。

二、加強管理，認真總結(jié)

1、嚴格執(zhí)行繼續(xù)教育與管理制度。

我校把教師繼續(xù)教育與年度考核、評優(yōu)選先、晉職晉級等有機結(jié)合起來，并作為教師職務(wù)評聘、晉升、續(xù)聘的必備條件之一。嚴格按照學(xué)校制定的有關(guān)制度，完善了學(xué)校繼續(xù)教育管理辦法。

2、科學(xué)管理繼續(xù)教育過程。

為了高質(zhì)量地完成繼續(xù)教育任務(wù)，我校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組不斷探索科學(xué)的管理辦法，注重利用現(xiàn)代教育技術(shù)加強校本培訓(xùn)，做到有計劃、有方案、有考核、過程記載詳實，主動理解上級主管部門的指導(dǎo)、管理、檢查。

3、認真總結(jié)繼續(xù)教育經(jīng)驗。

我校定期對繼續(xù)教育開展情景進行總結(jié)，不斷完善科學(xué)的管理實施辦法，探索出了有特色的校本培訓(xùn)模式。

三、開展的工作資料

1、加強理論學(xué)習(xí)

為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)資料有上級文件精神、學(xué)科教學(xué)滲透法制教育等，“一德四新”完成集中培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，學(xué)習(xí)結(jié)束，我們有目的地開展一些討論、交流、研究活動，讓教師有自我展示的空間和時間，在教師相互切磋的同時，

相互提高，并將學(xué)習(xí)成果用于教育教學(xué)和撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗總結(jié)中去。我校教師根據(jù)參加各種培訓(xùn)和總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，在工作之余潛心撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗總結(jié)、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計等。

2、注重教師的均衡發(fā)展

加強教師隊伍建設(shè)，促進學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。進取安排教師參加遠程培訓(xùn)，經(jīng)過選派教師參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn)，教師們的整體素質(zhì)有了很大的提升。

在校本培訓(xùn)中，我校以拜師結(jié)對為手段，發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，結(jié)合學(xué)科特點開展了教學(xué)實踐，幫忙教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益。同時，注意引導(dǎo)教師對教育教學(xué)問題進行分析、反思、實踐、總結(jié)，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點。具體要求為：

(1)學(xué)校校長每學(xué)期聽課不少于5節(jié)，教研組長每期聽課不少于2節(jié)，一般教師聽課不少于1節(jié)。

(2)每學(xué)期閱讀教育專著或師德師風(fēng)學(xué)習(xí)不少于4次，并有讀書情景記載。

(3)骨干教師取得明顯效果，大力提高受幫扶教師的教學(xué)理論水平和教學(xué)實踐本事。

3、為確實開展校本教研活動，實現(xiàn)“以研代訓(xùn)”，開學(xué)初根據(jù)普定縣教科局教研室的教研工作計劃，制定本校的教研工作計劃，各教研組再根據(jù)學(xué)校的教研工作計劃制定各組的教研工作計劃，各種均按照教研工作計劃開展教研活動，經(jīng)過開展一系列的教研活動，大大提高教師的教學(xué)水平，明顯提高教學(xué)質(zhì)量。

總之，我校繼續(xù)教育工作在廣大教師的進取參與和共同努力下，取得良好的成績。在今后的工作中，我校將繼續(xù)努力，找準(zhǔn)差距，克服困難，使繼續(xù)教育工作更上一個新臺階。

培訓(xùn)工作個人總結(jié)5

今年，是某某某有限職責(zé)公司的工程關(guān)鍵年，為了更好促進公司的可持續(xù)發(fā)展，公司與武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院攜手合作，開展生產(chǎn)技術(shù)員工理論培訓(xùn)班，努力造就一支適應(yīng)公司發(fā)展和生產(chǎn)需要的專家型人才隊伍。根據(jù)公司的安排，20__年5月31日至8月11日，公司生產(chǎn)準(zhǔn)備部70名職工赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加了為期72天的“某某某有限職責(zé)公司生產(chǎn)準(zhǔn)備人員理論培訓(xùn)班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。參訓(xùn)學(xué)員珍惜機遇、勤奮學(xué)習(xí)，更新了知識、拓寬了視野，啟迪了思維，提升了本事和水平，為推動公司明年的168試運及今后長期又好又快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基本情景

本期專題理論培訓(xùn)班，時間雖短，但特色鮮明，富有成效，集中體此刻以下六個方面：

(一)辦班規(guī)格高。作為一個年輕的企業(yè)，今年我們面臨基建、生產(chǎn)準(zhǔn)備、黨建以及企業(yè)規(guī)范化建設(shè)等幾個方面的任務(wù)。其中生產(chǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)工作的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成敗，關(guān)系到將來機組投產(chǎn)后的安全穩(wěn)定。公司各級領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作十分重視，公司總經(jīng)理___同志對舉辦好這期培訓(xùn)班作出批示、提出要求，副總經(jīng)理___同志多次聽取舉辦培訓(xùn)班籌備工作的匯報，并作出具體的工作安排。

作為這次培訓(xùn)班的承辦部門生產(chǎn)準(zhǔn)備部，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地組織安排好這次培訓(xùn)班，數(shù)月來多次與武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院反復(fù)銜接、溝通和修改完善培訓(xùn)方案。在開班之前，部門領(lǐng)導(dǎo)還專門到武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院就住宿安排、課程設(shè)臵、教師安排等具體事宜進行實地考察和商定。在培訓(xùn)班開班儀式上，生產(chǎn)準(zhǔn)備部對全體員工召開了動員會。副總經(jīng)理___同志對學(xué)員提出了具體要求，部門領(lǐng)導(dǎo)對組織好這次培訓(xùn)作了具體的安排，充分體現(xiàn)了公司和部門對辦好此次培訓(xùn)班的高度重視。在協(xié)商這次培訓(xùn)班的工作中，武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)我公司培訓(xùn)工作的實際情景和需求，在資料設(shè)臵和主講陣容方面作了很好的安排，課程資料既涉及集控運行專業(yè)理論知識和檢修維護方面的理論知識，又包含企業(yè)常用應(yīng)用文寫作和工作禮儀等個人綜合本事的提高課程。安排的培訓(xùn)資料緊扣我公司的可持續(xù)發(fā)展思路。

(二)培訓(xùn)對象廣。按照公司的要求，本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)為全體生產(chǎn)準(zhǔn)備部生產(chǎn)技術(shù)人員，共70名，其中：燃料人員14人，集控運行及檢修維護人員56名。

(三)組織機構(gòu)全。為確保本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動的有序進行，公司還安排生產(chǎn)準(zhǔn)備部副主任___同志為此次培訓(xùn)班的帶隊領(lǐng)導(dǎo)，值長___和___2名同志作為管理人員進行跟班學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班建立了組織機構(gòu)，設(shè)班長1名，副班長1名，學(xué)習(xí)委員、文體委員、生活委員、考勤委員各1名。下設(shè)6個學(xué)習(xí)小組和1個跟班學(xué)習(xí)管理小組。每個學(xué)習(xí)小組設(shè)組長1名。跟班學(xué)習(xí)管理小組設(shè)組長1名和成員1名。同時，武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院還安排了___同志為班主任共同參與班級管理工作。

(四)培訓(xùn)質(zhì)量高。培訓(xùn)課程緊緊圍繞推動公司長遠發(fā)展又好又快的思路和全體學(xué)員缺什么就補什么的原則來設(shè)臵，具體有《電工電機學(xué)》、《工程熱力學(xué)及傳熱學(xué)》、《工程流體力學(xué)》、《單元機組集控運行》、《自動控制原理》、《測量技術(shù)與應(yīng)用》、《泵與風(fēng)機》、《電廠化學(xué)及水處理》、《燃料設(shè)備運行及管理》、《火電機組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護原理》、《熱工控制技術(shù)與應(yīng)用》、《電廠汽輪機設(shè)備及運行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運行》、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運行》等16門課程的知識。另外，還安排講授了《電力企業(yè)應(yīng)用文寫作常識》和《工作禮儀》相關(guān)知識。

各授課教師知識淵博，治學(xué)嚴謹，在本專業(yè)領(lǐng)域?qū)W術(shù)造詣很深，同時有著豐富的實際工作經(jīng)驗，知識面廣、信息量大、感染力強，講課中既有深奧的理論，又有易懂的道理，也有翔實的數(shù)據(jù)和生動的事例，學(xué)員聽后普遍反映務(wù)實、管用。同時，還組織學(xué)員參觀他們的實驗室，參觀鍋爐和汽輪機結(jié)構(gòu)模型以及火力發(fā)電廠流程模型—3—等。經(jīng)過72天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我參訓(xùn)學(xué)員進一步增加了各專業(yè)理論知識的積累，開闊了眼界，提高了認識，在專業(yè)理論、形象禮儀等方面都有了長足的提高。

(五)安全培訓(xùn)緊。安全不是意識問題，而是一種本事問題，安全培訓(xùn)工作是我們公司嚴抓不懈的一項工作。在培訓(xùn)期間始終嚴格按照公司和實際安全培訓(xùn)要求，緊緊圍繞年初制定的安全培訓(xùn)目標(biāo)，進取開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。期間共計召開學(xué)習(xí)班10次，累計10課時，累計培訓(xùn)人員710人次。

6月份是全國“安全生產(chǎn)活動月”，培訓(xùn)班進取響應(yīng)，7月19日，在武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院成功舉辦公司首屆“安全在我心中”主題演講比賽。并利用晚自習(xí)時間集中學(xué)習(xí)《安全大檢查小冊子》和《華能湖北分公司工程項目施工現(xiàn)場承包商員工安全手冊》等安全資料。讓員工構(gòu)成“安全就是效益，安全就是信譽，安全就是競爭力”的安全理念，將安全深深烙在他們的心里。

(六)后勤服務(wù)實。在赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)前，生產(chǎn)準(zhǔn)備部就做出了詳細的工作方案，明確了帶隊領(lǐng)導(dǎo)，建立了培訓(xùn)班組織機構(gòu)，明確了班委工作職責(zé)，詳細的說明了培訓(xùn)班行程安排、相關(guān)事宜及有關(guān)要求、參訓(xùn)人員名單、課程設(shè)臵安排及其他應(yīng)注意事項，把培訓(xùn)過程中可能遇到的問題都作了充分的研究。在培訓(xùn)過程中，在學(xué)員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細節(jié)、抓落實，實實在在為學(xué)員服務(wù)。如：學(xué)院培訓(xùn)開始和結(jié)束通勤車接送、住宿的賓館干凈整潔，食堂品種豐富、營養(yǎng)均衡，每一天為學(xué)員供給飲用水、及時打掃教室衛(wèi)生等。尤其是，6月份___分公司舉辦首屆“職工運動會”，培訓(xùn)班學(xué)院利用晚上時間進取、認真?zhèn)滟?，班委會為全體參賽隊員供給充分的后勤保障，在乒乓球、羽毛球、籃球和拔河等比賽中取得了優(yōu)異成績，為公司和培訓(xùn)班爭得了榮譽。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要收獲

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體學(xué)員普遍認為收獲很大，效果很好。異常是對理論技能提升、開拓思路、提高綜合素質(zhì)有很大的促進作用，到達了培訓(xùn)目的。(一)學(xué)到了新知識。在兩個半月的時間里，先后學(xué)習(xí)了《泵與風(fēng)機》、《電廠化學(xué)及水處理》、《燃料設(shè)備運行及管理》、《火電機組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護原理》、《熱工控制技術(shù)與應(yīng)用》、《電廠汽輪機設(shè)備及運行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運行》、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運行》等16門課程的理論知識。使大家進一步掌握了崗位管轄設(shè)備所涉及的機、爐、電、自、化五個專業(yè)的基礎(chǔ)理論，深入了解發(fā)電廠機、電、爐及自控專業(yè)相關(guān)設(shè)備的工作原理和基本機構(gòu)并系統(tǒng)掌握單元機組的運行理論。具備獨立學(xué)習(xí)制造廠供給的設(shè)備技術(shù)說明書和使用說明書的本事;具備獨立學(xué)習(xí)《汽輪機運行規(guī)程》、《鍋爐運行規(guī)程》《電氣運行規(guī)程》以及《單元機組集控運行規(guī)程》的本事。

(二)增強了新本事。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，授課的教師既講授專業(yè)的理論又能聯(lián)系實際，對問題的分析做到深入透徹、細致嚴謹，語言風(fēng)趣、通俗易懂。既講課、又提問，實現(xiàn)了互動，啟發(fā)學(xué)員動腦，思考問題，氣氛活躍，引起了大家共鳴，讓學(xué)員們視野更寬廣，知識更豐富，為今后結(jié)合實際做好本職工作供給了理論指導(dǎo)，為正確應(yīng)對和處理機組突發(fā)問題供給了深厚的理論基礎(chǔ)，培養(yǎng)了學(xué)員從更多角度、更多層次思考問題的本事，提高了解決實際問題的本事。

(三)樹立了新形象。此次培訓(xùn)實行半軍事化管理，培訓(xùn)時間長、課程多、強度大，白天是安排緊密的課程，晚上7：00上晚自習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們時刻樹立“人人都是___形象，處處展示___風(fēng)貌”的理念，自覺臵身于組織之中，嚴于律己，遵守電院的各項規(guī)章制度，樹立大局意識、團隊意識，尊重教師，不遲到，不早退，注重言行舉止、儀容儀表，遵守課堂紀律，進取勇躍發(fā)言，以求真務(wù)實的學(xué)風(fēng)、謙虛嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和良好的精神風(fēng)貌得到武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師們的認可和肯定，充分展示了應(yīng)城熱電的良好形象，讓他們更加直觀的認識___、記住___，并經(jīng)過他們向更多的人宣傳我們___。

三、培訓(xùn)結(jié)束語

篇8

關(guān)鍵詞：全面預(yù)算；管理；作用；問題

一、全面預(yù)算在企業(yè)管理中的作用

1.有利于優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟效益

企業(yè)所擁有的資源總是有限的，全面預(yù)算以經(jīng)營目標(biāo)為起點，對有限的資源按照各種不同用途做出合理的規(guī)劃和配置，從而實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，增強資源的價值創(chuàng)造能力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

2.有利于經(jīng)營決策科學(xué)化，提高企業(yè)管理水平

全面預(yù)算將采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)中的主要指標(biāo)重新分類整理和量化，企業(yè)決策者能夠利用這些指標(biāo)，把握市場動向，著眼企業(yè)全局，科學(xué)地制定決策，從而提高企業(yè)綜合管理水平。

3.有利于明確企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，激發(fā)員工積極性

全面預(yù)算將企業(yè)的總體奮斗目標(biāo)分解到企業(yè)各層之間、各部門之間、各責(zé)任單位之間、甚至每一位員工，這些目標(biāo)就成為他們在特定期間的具體工作目標(biāo)。使全體員工都了解自己的工作、收入與經(jīng)營業(yè)績之間關(guān)系，了解把握本部門的經(jīng)濟活動與整個企業(yè)期望獲得的利潤之間的關(guān)系，明確各方面應(yīng)達到的水平和努力的方向，從而調(diào)動和激發(fā)員工的積極性。

4.有利于工作業(yè)績的考核與獎懲

企業(yè)全面預(yù)算管理提供了合理的平臺，使得企業(yè)的出資人能夠?qū)ζ髽I(yè)進行有效合理的監(jiān)督，從而使得出資人和企業(yè)經(jīng)營者各自履行應(yīng)有的職責(zé)，有利于出資人對企業(yè)相關(guān)經(jīng)營者的業(yè)績進行考核與獎懲。

二、企業(yè)財務(wù)預(yù)算管理工作中存在的問題

1.全面預(yù)算編制方面

（1）預(yù)算與長期戰(zhàn)略相偏離

全面預(yù)算應(yīng)與企業(yè)的長期戰(zhàn)略相結(jié)合，并按照企業(yè)總體戰(zhàn)略中分階段戰(zhàn)略目標(biāo)進行編制，從而指導(dǎo)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。但現(xiàn)實中很多企業(yè)沒有長期戰(zhàn)略目標(biāo)，或受到其他各種影響，在實際編制過程中按超過正常水平編制預(yù)算，這就造成預(yù)算中收入或成本不合理的偏高或壓縮，預(yù)算無法發(fā)揮指導(dǎo)實際工作的作用，導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算偏離長期戰(zhàn)略，使公司的長期利益受損。

（2）預(yù)算編制缺乏下級單位參與

全面預(yù)算應(yīng)按《自上而下、自下而上、上下結(jié)合》的原則進行編制，企業(yè)各個層級、各個部門、甚至每個員工都應(yīng)參與預(yù)算編制過程，但實際中往往上級單位不采納下級單位意見，或直接按照上級單位要求的結(jié)果進行編制，預(yù)算偏向于《自上而下》，無法調(diào)動下級單位積極性。

2.全面預(yù)算執(zhí)行方面

（1）預(yù)算的執(zhí)行過程缺乏有效的監(jiān)督機制

預(yù)算作為企業(yè)內(nèi)部控制重要組成部分，經(jīng)董事會批準(zhǔn)下達的預(yù)算具有剛性，在正常生產(chǎn)經(jīng)營條件下，各項目實際發(fā)生均不能超出預(yù)算范圍。但實際中由于缺乏有效手段對預(yù)算項目進行控制，導(dǎo)致下級單位預(yù)算執(zhí)行隨意性大，實際發(fā)生往往超出預(yù)算水平。

（2）未根據(jù)外部環(huán)境變化及時進行調(diào)整

大多數(shù)企業(yè)全面預(yù)算是在每年年底編制，由于在編制預(yù)算時不可能預(yù)測到所有可能發(fā)生的事情，因此當(dāng)外部狀況發(fā)生重大變化或其他原因使得預(yù)算偏離實現(xiàn)時應(yīng)及時做出調(diào)整。但實際中大部分單位往往沒有按照外部狀況的變化，及時對預(yù)算進行調(diào)整，或調(diào)整滯后，使得預(yù)算嚴重偏離實際，變成空洞的過時的數(shù)字，也就失去了預(yù)算應(yīng)有的作用。

3.全面預(yù)算考核方面

（1）簡單按時間進度平均分解預(yù)算不合理

大部分企業(yè)經(jīng)營存在業(yè)務(wù)淡季和業(yè)務(wù)旺季，在淡季和旺季企業(yè)實際發(fā)生的各項收入、成本費用也不均勻，因此在編制預(yù)算時，在年度預(yù)算基礎(chǔ)上考慮周期性影響，將年度預(yù)算進一步細化到季度或月度。但實際中大部分企業(yè)由于缺乏數(shù)據(jù)、人力、時間等相關(guān)資源，全面預(yù)算編制的時間范圍為一年，未能進一步細化，這就導(dǎo)致季度、半年對預(yù)算完成情況進行分析考核時，只能按時間進度平均分解預(yù)算，并以此為基數(shù)進行考核，使得預(yù)算考核結(jié)果不公平。

（2）偏重財務(wù)評價，忽視非財務(wù)評價

大多數(shù)企業(yè)在年終考核時，往往基于預(yù)算對實際完成情況進行考核，且考核重點傾向于財務(wù)指標(biāo)。由于財務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)直接來源于會計報表或根據(jù)其中數(shù)據(jù)計算取得，考核結(jié)果很大程度上依賴于財務(wù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性，同時財務(wù)指標(biāo)只反映過去業(yè)務(wù)的情況，無法揭示過程和動因，不適用于企業(yè)的各發(fā)展階段動態(tài)運營，不利于企業(yè)未來的價值創(chuàng)造。

（3）誘發(fā)企業(yè)管理者“短期行為”

一般企業(yè)預(yù)算編制和考核周期為一年，在預(yù)算考評體系下，由于考核基數(shù)為預(yù)算值，這就使管理人員部分消減修理、研發(fā)及廣告等費用支出，以提高短期經(jīng)營業(yè)績，完成考核目標(biāo)。從短期來看這些費用的減少不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，但從長期來看上述各項費用的減少會使企業(yè)市場份額降低，影響企業(yè)市場競爭力，同時也給設(shè)備運行帶來潛在的風(fēng)險。

三、完善企業(yè)全面預(yù)算管理的建議

1.設(shè)立專門組織機構(gòu)，健全預(yù)算管理體系

企業(yè)應(yīng)建立全面預(yù)算管理委員會，由企業(yè)的總經(jīng)理擔(dān)任組長，分管經(jīng)營、財務(wù)、生產(chǎn)和營銷的副總擔(dān)任副組長，各專業(yè)部門相應(yīng)人員擔(dān)任成員。原則上企業(yè)的任何一項預(yù)算都應(yīng)經(jīng)過預(yù)算管理機構(gòu)的審批，或經(jīng)預(yù)算管理委員會授權(quán)人員審批。預(yù)算管理委員會應(yīng)協(xié)調(diào)各職能部門組織編制全面預(yù)算，對全面預(yù)算執(zhí)行統(tǒng)一的管理與監(jiān)督，對預(yù)算執(zhí)行的成果進行記錄和計量，并根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況進行相應(yīng)的激勵和懲罰，從而保證預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.采用《自上而下、自下而上，上下結(jié)合》的方式編制預(yù)算

企業(yè)預(yù)算編制應(yīng)采用《自上而下、自下而上，上下結(jié)合》的方式。首先企業(yè)高層提出企業(yè)總目標(biāo)，各基層單位制定本單位預(yù)算方案報送總部，總部匯總以后結(jié)合企業(yè)目標(biāo)進行調(diào)整，并反饋至各基層單位征求意見。最后經(jīng)預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)后形成正式預(yù)算。預(yù)算編制過程中應(yīng)采取上下反復(fù)溝通方式，能夠充分發(fā)揮全體員工積極性，使預(yù)算能夠與實際相符，有利于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

3.使用財務(wù)信息系統(tǒng)，加強預(yù)算管理控制

預(yù)算執(zhí)行過程中對預(yù)算內(nèi)各項目進行實時控制是預(yù)算成功的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)嚴格監(jiān)控各預(yù)算項目實際發(fā)生情況，將全部項目控制在預(yù)算范圍內(nèi)。為此企業(yè)可以采用ORACLE、SAP等財務(wù)管理軟件，根據(jù)各預(yù)算項目特點和性質(zhì)分別進行“絕對”或“相對”控制，以保證各項目實際發(fā)生數(shù)均在預(yù)算范圍之內(nèi)，同時能夠?qū)崟r掌握各預(yù)算項目實際發(fā)生情況，預(yù)算完成率，剩余預(yù)算等，在預(yù)算執(zhí)行過程中進行有效控制。

4.建立科學(xué)的預(yù)算考評體系

預(yù)算考評體系中增加與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)的各項非財務(wù)指標(biāo)，如生產(chǎn)單耗指標(biāo)，市場份額，顧客滿意度等指標(biāo)，完善預(yù)算考評體系。同時，在季度、年中對預(yù)算完成情況進行考核時，不要簡單按時間進度對預(yù)算進行分解，而是綜合考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和周期性，科學(xué)合理地對預(yù)算進行調(diào)整，以提高考核的合理性。

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