導(dǎo)語：如何才能寫好一篇英語口語學(xué)習(xí)計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、 關(guān)于跨文化交際

英國語言學(xué)家托馬斯（Thomas）認(rèn)為“具有不同文化背景的人們在使用語言時，比較能夠容忍彼此的語音錯誤和語法錯誤，而違反說話原則（往往由于不同文化差異而引起的）則被看作是不禮貌的?！庇纱丝芍?，跨文化交際指任何來自兩個不同社會文化語言背景的人之間的交際。它不僅僅包括國際間的跨文化交際，還包括跨種族交際，以及屬于同一文化背景的不同群體之間的交際。交際雙方不同的社會文化背景常常導(dǎo)致文化沖突，這種沖突必然反映在語言這個文化載體上，從而產(chǎn)生語用失誤，最終導(dǎo)致跨文化交際的失敗。因此跨文化交際的研究，不應(yīng)只從本國文化的角度去考察語言差異，而應(yīng)兼顧文化差異，從而有效地把握語言與文化之間的內(nèi)在聯(lián)系。

二、 跨文化交際下的語用失誤的定義

語用失誤這一概念是由英國語言學(xué)家Jenny Thomas(1983)在其論文“Pragmatic Failure in Crosscultural Communication”中提出的。他把交際中聽話人因不能理解說話人的語用意義而沒有做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)稱作語用失誤。Thomas(1983)認(rèn)為：在言語交際中，說話人出現(xiàn)語法或用詞錯誤，只能被認(rèn)為是說得不好，若違反語用原則，出現(xiàn)語用失誤，則被認(rèn)為是表現(xiàn)不好。

我國語用學(xué)專家何自然在調(diào)查研究后指出：“語用失誤不是指一般遣詞造句中出現(xiàn)的語言語用錯誤，而是說話不合時宜的錯誤，或者說話方式不妥，表達不合習(xí)慣等導(dǎo)致交際不能取得預(yù)期效果的失誤。歸納起來，語用失誤就是語言使用的不恰當(dāng)、不得體。

三、 跨文化交際下語用失誤的分類及原因

1. 跨文化交際下語用失誤的分類

英國語言學(xué)家Jenny Thomas將跨文化交際中的語用失誤分成兩類：一類是由于語言方面的原因引起的語用失誤；另一類是社交方面的語用失誤。

(1) 語用語言失誤

語用語言失誤指學(xué)習(xí)者不了解英語的語言習(xí)慣或表達方式，或簡單的將母語與英語的字面意義等同起來，誤用英語的表達方式，或者將母語的語義或結(jié)構(gòu)硬套英語。

例如：A：Is that a train?

B:Of course.

此例中雖然“Of course”在形式上符合英語的語法關(guān)系，但它與漢語中的“當(dāng)然”并不完全等同。B的本意是想給A肯定的回答，但卻用了“of course”，意義就變成了：這都不知道，帶有藐視對方的感覺，最終可能會導(dǎo)致沖突。

(2) 社交語用失誤

社交語用失誤是指跨文化交際中因不了解雙方文化背景差異，導(dǎo)致語言形式選擇上的失誤。（何自然、冉永平，2006）例如，中國人在告別時經(jīng)常會說:“Remember to give me a call.”外國人會覺得難以接受，他們會覺得這是一種強迫，自己的自尊心受到了傷害，因此這種表達被他們視為是不禮貌的。

又如：中國人在向他的朋友借東西時一般會說：“Would you be kind enough to lend......to me?”此句中中國人希望把自己擺在一個較低的位置來表達對朋友的尊敬，但他這種過分禮貌的方式可能會讓對方感覺很不舒服，從而產(chǎn)生社交語用失誤。

2. 跨文化交際下語用失誤產(chǎn)生的原因分析

(1) 缺乏對西方文化、價值觀的認(rèn)識

我國外語教學(xué)在強調(diào)語言系統(tǒng)教學(xué)的同時，有時卻忽視了文化的導(dǎo)入。一位英國教師A贊揚中國學(xué)生B的帽子漂亮，學(xué)生因不知這僅僅是為了友好而導(dǎo)致了社交的語用失誤。

A:Hi， B， you have a beautiful hat.

B:Oh， this cheap thing? Its not worth much.

此例中，學(xué)生的回答正是由于中國人比西方人更看中謙虛的原則導(dǎo)致的。實際上，西方人更強調(diào)自我價值，得體的回答應(yīng)該是“Thank you.”

(2) 缺乏語言交際的環(huán)境

傳統(tǒng)的英語口語教學(xué)模式是學(xué)生簡單、機械地背誦音標(biāo)、單詞、詞組、語法等，在學(xué)習(xí)中缺乏言語交際訓(xùn)練，即使對一些固定的表達形式或習(xí)慣用語了如指掌，在實際運用中也會出錯。如接電話時的“Who are you?”，此時學(xué)生并非不知如何作答，但由于缺乏言語交際的環(huán)境，在實際的言語交際中往往會出錯。

(3) 套用母語中的語言形式

學(xué)習(xí)者盡管在英語學(xué)習(xí)中掌握了大量的詞匯、語法知識，但在日常交際中，由于母語的干擾，還是會習(xí)慣性地套用母語的表達形式，造成交際失敗。例如：You should drink plenty of water.按照中國人的傳統(tǒng)與文化，在看望病人時通常用建議的方法來表示自己對病人的關(guān)心，但按照外國人的習(xí)慣，除非病人有需要，否則他們通常不提這種建議。此種情況下，用“Take good care of yourself”等表達方式就準(zhǔn)確了。

四、 跨文化交際下的語用失誤對英語口語教學(xué)的啟示

英語口語教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力，使他們能夠順利地與英語使用者進行交流。因此，在英語口語教學(xué)中要不斷地提高學(xué)生的跨文化交際能力，幫助他們減少跨文化交際下的語用失誤。

（1） 在教材以及平時練習(xí)時加入有關(guān)西方社會的風(fēng)俗和行為習(xí)慣等內(nèi)容?？梢韵葟暮唵蔚膯柡?、稱呼、以及握手、告別等開始練習(xí)。隨著學(xué)生水平的不斷提高，再不斷導(dǎo)入文化課程。

（2） 有效地利用英語視頻和電影等進行教學(xué)，在課堂上進行討論、辯論、角色扮演等活動。在觀看視頻和電影的同時，學(xué)生和教師都應(yīng)該特別注意日常生活的情景。如：打電話時的用語，街上相遇時的談話等等。觀看之后進行討論，互相交換意見，通過討論有效地提高學(xué)生的口語交際能力。

（3） 積極地鼓勵學(xué)生與母語是英語的外教等進行交流，開辦英語角、演講比賽等活動，運用這些輕松的個人間的交流使學(xué)生有效地練習(xí)口語，學(xué)到許多課堂上學(xué)不到的東西。

可見，在跨文化交際能力方面，學(xué)習(xí)者應(yīng)擴大知識面，不斷地增加對西方文化習(xí)俗的理解，克服心理障礙，積極地與外國人交流，營造一個較有效的英語口語學(xué)習(xí)的跨文化交際氛圍。

總之，

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關(guān)鍵詞:語碼轉(zhuǎn)換 話語分析 興趣 動機 引導(dǎo)

一、問題的提出

近幾年,我國的大學(xué)英語課堂教學(xué)正面臨著一個巨大的問題:學(xué)校和教師更加關(guān)注學(xué)生的讀寫能力。教師在語法教學(xué)上更為傾注,或者追求大學(xué)英語四級(CET-4)和六級(CET-6)的高成績。在這種情況下教育者似乎忽視了學(xué)生的口語表達能力。隨著這種現(xiàn)象的嚴(yán)重化發(fā)展,出現(xiàn)了“啞巴英語”的情況。

盡管一部分學(xué)生在考試中取得了較高的成績,但是他們?nèi)匀徊荒芰骼谋磉_自己,甚至和外國人交際時存在困難。在課堂教學(xué)過程中,多數(shù)情況是教師點名回答問題,學(xué)生主動爭取機會回答的情況較少。幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和理解以及運用目標(biāo)語言是英語教師的職責(zé)所在,但更為確切地說,是練習(xí)次數(shù)的多少以及熟練程度所決定的。大量研究證明:如果注意從小培養(yǎng)學(xué)習(xí)者對語言的興趣,正確引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機,給予適當(dāng)?shù)墓膭?提供更多交流,聯(lián)系的機會,則對于提高目的語言學(xué)者的口語表達能力有至關(guān)重要的作用。通過對學(xué)生情感因素如興趣、態(tài)度、動機和學(xué)習(xí)策略的調(diào)控,通過教師在課堂外語家學(xué)過程中的正確引導(dǎo),可以激發(fā)興趣,培養(yǎng)策略,指導(dǎo)并促進課外自主學(xué)習(xí)練習(xí),從而提高學(xué)習(xí)信心,增強口語交際能力。

二、相關(guān)研究背景

對英語口語交際能力的研究從上個世紀(jì)六十年代就已經(jīng)開始,迄今已經(jīng)有大量研究成果,這些研究成果都是考察課堂環(huán)境和學(xué)習(xí)者之間的關(guān)系。問題涉及課堂環(huán)境的以下幾個方面:

1.學(xué)習(xí)者的課堂行為。學(xué)習(xí)者課堂口語表達的數(shù)量和質(zhì)量對學(xué)習(xí)者口語交際能力的影響;影響口語運用質(zhì)和量的情景因素是什么,有何作用;課堂交際發(fā)起行為如何向教師發(fā)問,對教師提問的反應(yīng)等與學(xué)習(xí)者的口語水平發(fā)展之間的關(guān)系。

2.教師用語。教師課堂用語的數(shù)量和功能與學(xué)習(xí)者口語表達的速度和結(jié)果之間的關(guān)系。

3.課堂內(nèi)教師與學(xué)生之間的交流情況。包括教師在課堂的提問行為,如:問題種類,提問的形式;教師對學(xué)習(xí)者錯誤的糾正,如:教師糾正錯誤的場合,對錯誤的反饋方式及其特點,學(xué)習(xí)者對教師糾正他們錯誤的態(tài)度等。

4.課堂內(nèi)學(xué)生與學(xué)生之間的交流情況。包括學(xué)習(xí)任務(wù)類型對口語交際能力的影響;課堂組織教學(xué)對口語交際能力的影響等?？疾煺n堂環(huán)境下的口語交際能力,實際上是考察師生雙方在課堂上的互動過程與形式對學(xué)習(xí)者提高口語交際表達能力的影響。

弗蘭德斯(Flanders,1970),莫斯科維茨(Moskowitz,1971),范斯魯(Fanselow,1977)及阿爾萊特(Allwright,1980)認(rèn)為互動分析指的是對課堂教學(xué)內(nèi),特別是第二語言課堂教學(xué)過程中教師與學(xué)生的相互作用分析。他們把課堂內(nèi)教師與學(xué)生的言語行為分成幾個不同的范疇,并研究哪種范疇模式最有助于語言習(xí)得。一般來說,互動分析包括三個方面:話輪分析,話題分析以及任務(wù)分析。

那么課堂話語中教師和學(xué)生的話語量各占多少,雙方是否在會話過程中處于平等地位,語碼轉(zhuǎn)換的類型,話輪轉(zhuǎn)換的數(shù)量等對學(xué)習(xí)者的語言輸入和語言輸出會有什么影響?所有的因素對學(xué)習(xí)者對語言的興趣和動機存在多少相關(guān)?下面將從話語分析的角度去探索。

三、研究設(shè)計步驟及方法

1.研究對象。本次實驗在某高校英語專業(yè)進行。在該專業(yè)中隨機抽取本科一年級30名學(xué)生,其中,男生8名,女生22名,年齡在17-19歲之間。受試的教師是擔(dān)任此班口語課的英語教師,教齡10年。

2.數(shù)據(jù)收集方法。數(shù)據(jù)收集采用下列方法:訪談,問卷調(diào)查,測試和語音記錄,以及觀察。

⑴訪談。在上述參加實驗的學(xué)生中隨機抽出兩組進行訪談。采訪有關(guān)口語練習(xí)中的障礙情況。有下列問題:①你喜歡學(xué)習(xí)英語嗎? 喜歡,為什么?不喜歡,為什么?②請描述出英語口語交際過程中感到高興或?qū)擂蔚臅r候。③你在什么場合說英語?在教室?在宿舍?和好朋友?在家?購物?④請描述你說英語的頻率,即多長時間說一次?⑤你在課堂上常常發(fā)言嗎?等等

⑵問卷調(diào)查。問卷調(diào)查以便測試有哪些因素對英語專業(yè)學(xué)習(xí)者口語交際能力有影響。此次,問卷調(diào)查包括60道問題。例如:①學(xué)習(xí)英語至少六年。②注重英語口語學(xué)習(xí)策略。③喜歡和別人交流。④教師經(jīng)常在課上提問。 ⑤喜歡教師對錯誤糾正等。

學(xué)生在問卷調(diào)查中對所測試的問題進行“同意”或者“不同意”的選擇。對于口語交際做出積極態(tài)度的答案計1分,相反給出消極態(tài)度的答案以0分計算。問卷調(diào)查所得到的分?jǐn)?shù)在0-60分范圍內(nèi)。最后將對平均分進行比較。

⑶課堂測試與記錄。通過錄音對教師課堂用語的數(shù)量和功能;在課堂的提問,如:問題的種類,形式;教師對錯誤的糾正;學(xué)習(xí)者對教師糾正他們錯誤的態(tài)度進行記錄并分析。

⑷課堂觀察。采用人類文化學(xué)(ethnographic)觀察法,不要求事先選擇觀察的具體課堂活動,不要求對受試的學(xué)習(xí)活動進行預(yù)測,因此,能夠避免對觀察對象做出先入為主的分析,能比較客觀,公正的考察課堂環(huán)境下英語口語交際互動的情況。

3.數(shù)據(jù)分析。

⑴判斷學(xué)生英語口語水平的方法和標(biāo)準(zhǔn)。為了能夠公平的給出分?jǐn)?shù),我們邀請6位教師在聽到語音記錄時給出評分。評分標(biāo)準(zhǔn)包括以下因素:語音,音調(diào),語法,流利程度,說話內(nèi)容等。學(xué)生的最后得分是6位老師給分的平均分。為了方便比較結(jié)果,我們將高分的學(xué)生編為A組,得到低分的學(xué)生編為B組。高分與低分的劃分根據(jù)中數(shù)所得。

⑵課堂話語因素。通過和學(xué)生談話,筆者發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生十分依賴教師的作用。如果教師在課堂組織教學(xué)過程中,給這些學(xué)生較多的鼓勵和引導(dǎo),則這部分學(xué)生能夠流利的練習(xí)口語表達;除此之外,教師的口語水平也起著重要的作用。學(xué)生們常常模仿教師的口語表達;口語較好的學(xué)生經(jīng)常做大量的練習(xí)并積極回答教師提出的問題,比如,在小組討論中常常扮演積極參加者的角色。

⑶教育背景與英語口語交際能力。

從表中可知,學(xué)生的口語表達能力和交際能力與所受英語教育有一定的關(guān)系。在測試中取得高分的學(xué)生學(xué)習(xí)英語的時間早于其他的學(xué)生。

⑷參加練習(xí)口語的各種活動與英語口語交際能力。

從表中可知,A組有更多的學(xué)生參加活動。通過這些活動,可以獲得更多的機會來鍛煉和提高學(xué)生的英語口語交際表達能力。

⑸ 學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣與英語口語交際能力。

從表中可知,口語表達能力強的學(xué)生往往對英語有濃厚的興趣。

⑹學(xué)習(xí)動機與英語口語交際能力。

從表中可知,A組的學(xué)生比B組的學(xué)生在學(xué)習(xí)動機這一點上有所不同。A組的動機強于B組。A組學(xué)生將學(xué)習(xí)英語視為個人興趣或生活所需。而B組學(xué)生將視為做其他事情的工具。

四、結(jié)果與討論

1.教師的話語量和學(xué)生的話語量。在調(diào)查中可知,課堂話語時間并非全由教師一人支配,教師話語在一節(jié)課中占有的時間不多,也就表明學(xué)生參與會話的程度較高,學(xué)生運用目的語的時間較多,從而提高了目的語輸出量。93%的學(xué)生認(rèn)為,在課堂上給他們提供更多的使用目的語交流的機會和更多的話語時間,會提高他們參加課堂活動的積極性。

2.學(xué)生與教師之間語碼轉(zhuǎn)換的次數(shù)。教師從上課開始一直用英語講解,這與教師試圖建立自己的威信有關(guān)系,并且要求學(xué)生是服從與被服從的關(guān)系,存在社會地位的差異。而當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生對語篇的理解出現(xiàn)問題時,改用母語交流,試圖建立平等的關(guān)系,縮小與學(xué)生之間的不平等差距?？梢娬Z碼轉(zhuǎn)換既有助于減輕學(xué)習(xí)者的心理壓力,緩解其焦慮情緒,同時,也可以避免學(xué)習(xí)者因交流的誤會而帶來的障礙。穩(wěn)定師生關(guān)系,活躍課堂氣氛。

3.豐富多彩的課堂活動。教師可以通過新穎的教學(xué)活動來激發(fā)學(xué)生的任務(wù)動機(task motivation),提高他們參與課堂活動的熱情。教師通過問卷調(diào)查來了解學(xué)生對課堂活動的要求,然后根據(jù)設(shè)計相關(guān)活動,活躍氣氛,調(diào)動學(xué)生的積極性。同時,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。使他們從主觀上加強對英語的喜愛程度。

4.興趣和動機的變化。有的學(xué)生在訪談中說道:“現(xiàn)在我對英語已經(jīng)不只是有興趣了,而是熱愛。我在享受英語?！绷硗?在本次調(diào)查實驗結(jié)束后對受試學(xué)生的教師進行了問卷調(diào)查,了解到有74%的教師認(rèn)為自己的學(xué)生在英語興趣方面有了明顯的提高。有的教師寫道:“主動接觸英語的時間大大增加,而且有意識的模仿相關(guān),相宜的課外英語有聲讀物,興趣的激發(fā)極為關(guān)鍵”;“剛上大學(xué)時,對英語有抵觸心理,現(xiàn)在越來越喜歡英語了?！庇绕涫切愿褫^為外向的學(xué)生,并不害怕口語表達時犯的錯誤,反而更加堅持練習(xí)。

5.培養(yǎng)學(xué)習(xí)策略。學(xué)習(xí)策略是指學(xué)生為了有效的學(xué)習(xí)和發(fā)展而采取的各種行動和步驟。這是英語口語表達能力提出的新要求。實驗之前,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為自己沒有合適的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略,并為此感到困惑。課堂組織教學(xué)的后一階段便是教師有意識的幫助學(xué)生形成適合自己的學(xué)習(xí)策略;在口語課堂上,幫助學(xué)生有效的使用學(xué)習(xí)策略,不僅有利于他們把握學(xué)習(xí)的方向,采用科學(xué)的途徑,提高學(xué)習(xí)效果,而且有助于他們形成自主學(xué)習(xí)的能力。

綜上所述,從教師這一點看來,應(yīng)給予學(xué)習(xí)者更多用目的語進行課堂交際的機會,有意識地引導(dǎo),組織學(xué)習(xí)者參加各種互動活動,增強他們的課堂活動參與意識,使他們有更多的口語練習(xí)機會,為語言習(xí)得創(chuàng)造有利的環(huán)境。從學(xué)習(xí)者自身看來,不斷培養(yǎng)學(xué)習(xí)目標(biāo)語言的興趣,端正學(xué)習(xí)動機,在互動活動中得到鍛煉,增加個人的交際能力和語言使用水平。

參考文獻:

[1]顧曰國:《英語教學(xué)法》(上),北京•外語教學(xué)與研究出版社,1998。

[2]李悅娥、范宏雅:《話語分析》,上海外語教育出版社,2002。

篇3

所謂元認(rèn)知就是以認(rèn)知過程本身的活動為對象，就是認(rèn)知的認(rèn)知，即認(rèn)知主體對自身心理狀態(tài)、能力、任務(wù)目標(biāo)、認(rèn)知策略等方面的認(rèn)識，以及對自身各種認(rèn)知活動的計劃、監(jiān)控、評價和調(diào)節(jié)?？谡Z學(xué)習(xí)活動不僅僅是對所學(xué)材料的識別、加工和理解過程,而且是對該過程進行積極監(jiān)控、調(diào)節(jié)的元認(rèn)知過程。而元認(rèn)知策略恰是可以在口語活動和過程中承擔(dān)起監(jiān)督、規(guī)范、指導(dǎo)的功能，它是一種高級技能。在口語教學(xué)中，教師若始終有針對性地對學(xué)生進行元認(rèn)知策略的滲透與訓(xùn)練，可以使學(xué)生大幅度提高自主學(xué)習(xí)能力，根據(jù)自己的能力水平、知識掌握程度采取有效的學(xué)習(xí)策略，積極地反饋、調(diào)節(jié)其學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)態(tài)度，及時修正策略，靈活運用學(xué)習(xí)方法，盡快達到學(xué)習(xí)目的。以下是筆者任教的10級新生電子商務(wù)英語班教學(xué)案例，筆者在為期一個學(xué)期18周的英語口語教學(xué)中融入了元認(rèn)知策略訓(xùn)練。第一階段（第1-2周）以教師的直接指導(dǎo)為主，示范元認(rèn)知策略的使用方法；第二階段（第3-10周），訓(xùn)練和指導(dǎo)并行；第三階段（第11-18周），讓學(xué)生獨立思考，配以大量的練習(xí)使之達到策略的內(nèi)化。

1. 培養(yǎng)元認(rèn)知意識

根據(jù)學(xué)習(xí)策略習(xí)得的特征和口語學(xué)習(xí)能力的發(fā)展特征，筆者展開訓(xùn)練的第一步是參考并改編文秋芳等人編制的英語學(xué)習(xí)策略調(diào)查問卷，進行調(diào)查，了解學(xué)生學(xué)習(xí)前的計劃策略、自我監(jiān)控策略和自我評估策略三個方面元認(rèn)知策略的初步運用情況。在第1周開展元認(rèn)知策略知識的專題講座，在明確英語口語交際的實質(zhì)、英語口語有效習(xí)得的過程的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生了解在語言學(xué)習(xí)中元認(rèn)知策略的分類。（1） 預(yù)先準(zhǔn)備。即學(xué)習(xí)前關(guān)于學(xué)習(xí)主題的背景知識、精神和心理上的準(zhǔn)備。（2）組織計劃。即明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并制定固定的學(xué)習(xí)計劃。（3）明確目的。即明確學(xué)習(xí)的重難點，使學(xué)習(xí)有的放矢。（4）自我監(jiān)控。即主動對學(xué)習(xí)過程進行管理和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（5）自我評測。即正確及時的自我評估，改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)績效。（6）自我調(diào)整。即根據(jù)實際情況對學(xué)習(xí)作出目標(biāo)性明確的調(diào)整。

2. 計劃和安排學(xué)習(xí)

筆者的授課對象為電子商務(wù)英語班學(xué)生，雖然大部分學(xué)生也掌握了一定的英語基礎(chǔ)知識，但是對于商務(wù)英語的學(xué)習(xí)充滿了迷茫和困惑，對于用英語口語實現(xiàn)有效的商務(wù)溝通充滿了擔(dān)憂和恐懼，對于本專業(yè)的選擇初衷以及日后的實習(xí)、就業(yè)極具盲目性。因此，引導(dǎo)學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)特點、明確英語口語的學(xué)習(xí)目標(biāo)以及加強英語學(xué)習(xí)的計劃性和自主性顯得極其重要。中職生處于自我意識和逆反心理明顯的特殊年齡段，如果讓他們被動執(zhí)行教師安排好的學(xué)習(xí)計劃，容易引起其對學(xué)習(xí)的抵觸心理，也不易激發(fā)出他們的學(xué)習(xí)內(nèi)動力和學(xué)習(xí)熱情，更難實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中的自我指導(dǎo)和自我調(diào)整。因此在訓(xùn)練初期，筆者先適當(dāng)、及時地給予學(xué)生一些教學(xué)指導(dǎo)，引導(dǎo)他們?nèi)绾胃鶕?jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)計劃學(xué)習(xí)活動，如何預(yù)計學(xué)習(xí)時間，如何組織材料，如何制訂完成某項任務(wù)的日程表和安排學(xué)習(xí)步驟等。幫助學(xué)生對學(xué)習(xí)活動形成計劃意識后，便要求學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力作出適合自身的切實可行的英語口語學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)計劃應(yīng)分為課內(nèi)計劃和課外計劃。課內(nèi)計劃的制定應(yīng)根據(jù)所學(xué)口語教材《人人說英語》中關(guān)于greetings, introduction, saying goodbye, talking about the weather等35個在不同的社交場景的topics展開，既要制定出為期18周的學(xué)期計劃，也要根據(jù)特定情景口語的學(xué)習(xí)主題來制定月計劃、周計劃，從而引導(dǎo)學(xué)生由淺入深，循序漸進地學(xué)習(xí)不同社交場景常用的、地道的英語口語表達句型和表達方式。課外計劃則應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)英語科目特征，以提高在商務(wù)英語專業(yè)領(lǐng)域的口語運用能力為目標(biāo)，具體制定出包括加大專業(yè)詞匯、術(shù)語的數(shù)量，增加專業(yè)套語、表達方式的積累，與外教或相關(guān)領(lǐng)域的人群進行英語口語交流等計劃。在學(xué)生計劃的制定和執(zhí)行過程中，筆者作為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，帶領(lǐng)學(xué)生定期檢查計劃的可行性，并指導(dǎo)其根據(jù)自身的學(xué)習(xí)能力和進度對學(xué)習(xí)計劃進行及時的修改。

3. 監(jiān)控口語學(xué)習(xí)的過程

語言學(xué)家的研究成果表明，只有學(xué)習(xí)者對某種策略的執(zhí)行進行了元認(rèn)知監(jiān)控，并且對策略執(zhí)行的結(jié)果有一個比較滿意的自我評價時，這種策略才會變成有效的策略。元認(rèn)知監(jiān)控在課內(nèi)主要體現(xiàn)為過程監(jiān)控（如監(jiān)控自己或他人的口語錯誤、注意力是否集中、在語言表達過程中能否采用迂回的表達方式解決語言表達“卡殼”現(xiàn)象等）和策略監(jiān)控（是否采取了正確的口語策略或及時根據(jù)情況進行了適當(dāng)?shù)牟呗哉{(diào)整）。課外監(jiān)控主要體現(xiàn)為對執(zhí)行課外學(xué)習(xí)計劃的監(jiān)控。課內(nèi)外的監(jiān)控可以通過課堂教學(xué)前的預(yù)習(xí)、課堂中的學(xué)習(xí)及課后的口語作業(yè)、自學(xué)各環(huán)節(jié)，采用學(xué)生自我監(jiān)控和小組成員相互監(jiān)控的方式實現(xiàn)，使學(xué)生對自己學(xué)習(xí)任務(wù)的執(zhí)行情況進行有意識的監(jiān)控后，對自己的口語學(xué)習(xí)行為作出準(zhǔn)確的維持或修正。

篇4

1. 意識層面――重視英語口語教學(xué)

在初中英語口語教學(xué)中，筆者認(rèn)為首先應(yīng)轉(zhuǎn)變師生對英語口語的教學(xué)和學(xué)習(xí)理念。教師要在明確英語教學(xué)目的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生掌握英語語言，在教學(xué)中將語言交際作為重要教學(xué)指標(biāo)，圍繞口語交際為中心線開展教學(xué)活動。雖然我國教育體制推行改革多年，但是目前教育模式仍以應(yīng)試教育為主，師生乃至社會各界仍格外重視書本知識的學(xué)習(xí)，很多人認(rèn)為取得考試高分才是最終學(xué)習(xí)目的。這樣的教學(xué)模式下，很容易忽視學(xué)生學(xué)習(xí)能力的鍛煉，在初中英語口語課堂就會忽視學(xué)生口語技能的訓(xùn)練，學(xué)生缺少口語訓(xùn)練機會，甚至根本沒有機會鍛煉口語交際能力，導(dǎo)致學(xué)生不敢張口，課堂出現(xiàn)無聲現(xiàn)象。長期以來，師生難以走出教育教學(xué)應(yīng)試誤區(qū)，需要更新英語教學(xué)理念，正確認(rèn)知英語口語學(xué)習(xí)重要性，將其作為一種語言技能制定教學(xué)過程和學(xué)習(xí)計劃，靈活掌握英語口語語言，教師要讓學(xué)生掌握英語語言知識，也要幫組學(xué)生能夠應(yīng)用英語口語交流；學(xué)生要遵循英語聽說讀寫的學(xué)習(xí)軌跡，掌握英語口語學(xué)習(xí)技能，在學(xué)習(xí)中促進口語訓(xùn)練，在口語學(xué)習(xí)中增長知識，實現(xiàn)素質(zhì)教育和應(yīng)試教育相輔相成。在初中英語口語教學(xué)中，教師要注重英語口語教學(xué)的地位，創(chuàng)設(shè)英語口語教學(xué)活動情景，為學(xué)生提供口語交流機會，激發(fā)學(xué)生張口說英語的勇氣，打破英語口語無聲現(xiàn)象。

2. 認(rèn)知層面――掌握英語口語方法

在初中英語口語學(xué)習(xí)中掌握正確方法也是非常重要的。課堂中，學(xué)生不僅僅是在學(xué)習(xí)知識，更是在培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，集中表現(xiàn)為學(xué)習(xí)方法的掌握應(yīng)用，同樣適用于英語口語學(xué)習(xí)。因此，教師在設(shè)計英語口語訓(xùn)練活動前，要幫助學(xué)生掌握正確的英語口語學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生針對不同的英語學(xué)習(xí)對象應(yīng)用恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法。在英語學(xué)習(xí)中包括聽說讀寫的過程，想要學(xué)好英語口語就需要下大功夫，敢于張口、想要張口，慢慢張口說出來。在初中英語口語教學(xué)中，教師就需要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和設(shè)計英語口語環(huán)境，加強學(xué)生英語口語交流。在英語學(xué)習(xí)中，以說為軸線帶動聽讀寫三部分共同發(fā)展，即在說的過程中，需要讀和聽，同時也需要學(xué)生擴大自己的詞匯量，促進學(xué)生英語學(xué)習(xí)，也鍛煉了英語的寫作。在初中英語口語教學(xué)中，依托于口語訓(xùn)練活動，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)口語交際平臺，將英語學(xué)習(xí)的聽說讀寫有機結(jié)合，激發(fā)學(xué)生口語練習(xí)實踐潛能。筆者認(rèn)為憑借新課程改革的潮流，應(yīng)立足英語口語教學(xué)現(xiàn)狀，對口語訓(xùn)練實踐活動進行課改，反思正確的英語口語學(xué)習(xí)方法，突出師生在英語實踐中的本位，打破英語課堂無聲現(xiàn)象，提高英語口語教學(xué)質(zhì)量。

3. 行為層面――設(shè)計英語口語活動

初中英語口語教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生英語語言技能，要在重視英語口語教學(xué)基礎(chǔ)上，創(chuàng)設(shè)口語訓(xùn)練機會，設(shè)計口語交流活動，在英語口語教學(xué)中以交際活動為中心設(shè)計教學(xué)活動。但是，英語口語技能的訓(xùn)練，不能簡單依靠英語教學(xué)課堂的課文分析和語法講解，需要長期大量的課堂活動聯(lián)系。因此，在初中英語口語課堂中，設(shè)計英語口語活動，將口語教學(xué)融入英語課堂，激發(fā)學(xué)生英語口語學(xué)習(xí)興趣，筆者就英語口語課改進行反思，結(jié)合學(xué)校學(xué)生英語水平，建議在口語教學(xué)活動設(shè)計中循序漸進的引入Presentation、Discussion、Retell和Ask and answer等方法，豐富英語課堂教學(xué)內(nèi)容，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生張口說英語。其中，Presentation（呈現(xiàn)）方法：教師在學(xué)生認(rèn)真預(yù)習(xí)前提下，先行對課本知識的背景知識進行簡單介紹，然后利用多媒體信息技術(shù)將課本內(nèi)容以圖片、音樂、電影等形式呈現(xiàn)給學(xué)生；Discussion（討論）方法：綜合考慮初中英語口語教學(xué)班級學(xué)生數(shù)量、學(xué)生興趣選擇適合于學(xué)生實際英語水平的主題，鼓勵、組織學(xué)生就主題進行簡單討論，讓學(xué)生在課堂敢張口說出來；Retell（復(fù)述）方法：在當(dāng)前英語口語訓(xùn)練中常用這一方法，教師可以就某篇文章、片段、關(guān)鍵詞，結(jié)合學(xué)生實際水平，設(shè)計復(fù)述口語臺階，讓學(xué)生以個體或小組形式進行復(fù)述，需要注意的是要明確教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容；Ask and answer（提問）方法：在英語口語教學(xué)中，提問的關(guān)鍵在于教師可以捕捉到課文中能夠引起學(xué)生爭議的信息，在課堂中教師巧妙提問可以激發(fā)學(xué)生張口說英語的欲望，讓學(xué)生在口語學(xué)習(xí)中保持緊張興奮的狀態(tài)，自覺主動地參與到口語訓(xùn)練。在提問活動設(shè)計中，教師要準(zhǔn)確把握提問的時機、內(nèi)容和方法，鞏固學(xué)生已學(xué)口語知識，獲取新的口語知識。

參考文獻

[1] 付春娟. 淺談初中英語教學(xué)中的口語訓(xùn)練[J]. 中國校外教育， 2015（09）.

篇5

關(guān)鍵詞：元認(rèn)知理論；大學(xué)；口語教學(xué)；影響

我國當(dāng)前的大學(xué)生英語口語水平普遍偏低，具體表現(xiàn)為紙面答題能力還可以，但是直接用于語言交流的口語水平令人擔(dān)憂，很少有大學(xué)生在畢業(yè)走向社會時說上一口流利的英語，至于口語交流的流暢性，就更無從談起了。這也從客觀上反映了大學(xué)英語口語教學(xué)的不足之處，也反映了大學(xué)生實際語言應(yīng)用能力的欠缺。

筆者認(rèn)為，我國當(dāng)前大學(xué)英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀有如下幾點：

第一，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高

實際上不光口語教學(xué)，別的英語教學(xué)課學(xué)生普遍的學(xué)習(xí)熱情也不高。大學(xué)英語口語教學(xué)課一般都在大的教室里進行，人數(shù)多，課堂時間不長，學(xué)生們很少有真正與英語教師或者外教進行口語交流的機會。常此以往下去，多數(shù)學(xué)生會感到英語課時個擺設(shè)，逐漸失去了學(xué)習(xí)口語的興趣，直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)的積極性下降。大班制授課的劣勢逐漸體現(xiàn)了出來，所以建議大學(xué)英語口語課的人數(shù)規(guī)模在20至30人左右最為合理，這樣每一個學(xué)生都會有與教師面對面口語交流的機會。

第二，教學(xué)內(nèi)容安排照顧不周

由于英語口語課本身的教學(xué)內(nèi)容安排隨機性比較大，再加上學(xué)生的口語水平參差不齊，水平兩極分化現(xiàn)象比較明顯，這也是大學(xué)生口語水平一個奇怪的現(xiàn)象，好的非常好，不好的一無是處。而口語教學(xué)內(nèi)容的安排確實存在不周的地方，不能完全照顧到每個學(xué)生的水平，內(nèi)容難度的安排上始終是個難點，而這個難點需要大學(xué)英語教師根據(jù)具體情況找到合理安排教學(xué)內(nèi)容的方法。

第三，評價與反饋機制不完善

大學(xué)英語口語教學(xué)在許多學(xué)生眼里并不重要，英語教師也有很多持這種觀點的，直接導(dǎo)致口語教學(xué)評價與反饋機制的不完善。在實際的口語教學(xué)中，評價機制對于教師和學(xué)生來說幾乎就是擺設(shè)。其實良好的評價機制可以有效地幫助教師找到學(xué)生口語學(xué)習(xí)的不足之處，科學(xué)客觀的評價會使學(xué)生在學(xué)習(xí)口語時找到正確的方向感。而反饋機制同樣不可缺少，它不僅能幫助學(xué)生，更能使英語教師通過學(xué)生的反饋找到自身口語教學(xué)的不足，及時改變教學(xué)策略與教學(xué)模式，最終使師生雙方共同提高。

元認(rèn)知理論是由美國著名心理學(xué)家弗拉維爾于1976年提出的一個新概念，元認(rèn)知是元認(rèn)知主體對自身認(rèn)知活動的認(rèn)識，即學(xué)習(xí)者以自身的認(rèn)知系統(tǒng)為認(rèn)知對象，對自己認(rèn)知活動的自我意識，自我調(diào)節(jié)和監(jiān)控。一般情況下人們認(rèn)為元認(rèn)知由三個部分組成：元認(rèn)知知識、元認(rèn)知體驗和元認(rèn)知監(jiān)控。

那么，我們可以利用元認(rèn)知理論來為大學(xué)英語口語教學(xué)服務(wù)：

第一，強化學(xué)生的元認(rèn)知意識

英語教師可以引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)自己現(xiàn)有的口語學(xué)習(xí)特點和經(jīng)驗，增強學(xué)生的元認(rèn)知意識，同時英語教師可以在學(xué)生中大力宣傳元認(rèn)知理論的益處，使學(xué)生找到適合自身口語學(xué)習(xí)的部分。在實際的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生因此受益的話會極大提升學(xué)生的自我效能感，重新找到主動學(xué)習(xí)口語的興趣，積極性驟然提高。可見，強化學(xué)生的元認(rèn)知意識對一個學(xué)生口語的學(xué)習(xí)來說是多么重要。

第二，根據(jù)元認(rèn)知理論來使學(xué)生正確評估自身的水平

元認(rèn)知理論實際上就是對認(rèn)知的認(rèn)知，說通俗點就是“原因的原因”，追究到事物的根源。英語教師正確引導(dǎo)學(xué)生運用元認(rèn)知理論來科學(xué)評估自身的口語水平十分必要，因為元認(rèn)知理論可以幫助學(xué)生準(zhǔn)確的找到自身口語的弱項，對癥下藥才能要到病除。而提升口語需要的就是勤學(xué)，多練，沒有什么捷徑可言。實際上語言的強化遠比學(xué)習(xí)知識容易的多，這一點也得到了很多人的認(rèn)可。

第三，計劃與變化相結(jié)合

元認(rèn)知理論比較注重計劃的縝密性，元認(rèn)知本身的對象就是學(xué)習(xí)者自我，所以，口語學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自身的具體情況制定口語學(xué)習(xí)計劃，最好是短期與長期相結(jié)合，這樣更有意義也更科學(xué)。不過計劃的制定最好留有一定的余地，也就是彈性，因為計劃永遠沒有變化快，留有余地的好處就是可以隨時應(yīng)對計劃以外的變故，始終使自己的口語學(xué)習(xí)保持在最佳狀態(tài)，這一點很關(guān)鍵。

第四，充分利用評價與反饋機制

利用元認(rèn)知監(jiān)控可以幫助大學(xué)英語教師充分利用評價與反饋機制來評估自身的教學(xué)水平和學(xué)生真實的口語能力，這一點也十分關(guān)鍵。因為中國有句古話叫做“當(dāng)局者迷旁觀者清”。教師和學(xué)生的互評與反饋達到了“雙贏”的目的。當(dāng)前我國的大學(xué)口語教學(xué)嚴(yán)重缺乏這種行之有效的評價與反饋機制，即便存在也是擺設(shè)，希望相關(guān)的人士能夠真正重視起來。

雖然元認(rèn)知理論是作為一個教育心理學(xué)領(lǐng)域里面的概念所存在的，不過確實它可以給我們帶來很多啟迪與幫助。大學(xué)英語口語教學(xué)作為大學(xué)英語教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)已經(jīng)很多年了，筆者認(rèn)為可以借助于元認(rèn)知理論，逐漸改革大學(xué)的英語口語教學(xué)，使大學(xué)英語口語教學(xué)真正教會學(xué)生一口流利而純正的英語，在學(xué)生走出校門的時候得到用人單位的稱贊，既能拓寬學(xué)生的國際視野，又提升了當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

篇6

論文摘要：非英語專業(yè)英語口語教學(xué)在高職院校中有著重要的作用，然而很多院校卻沒有引起足夠的重視。本文通過分析當(dāng)前高職院校非英語專業(yè)英語口語教學(xué)中存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出有效提高非英語專業(yè)學(xué)生英語口語教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)策略。

根據(jù)高職英語教學(xué)的特點和時代的需要，公共英語課程，即非英語專業(yè)學(xué)生英語課程改革的重點就是，要改變英語課程過分重視語法和詞匯知識的講解與傳授、忽視對學(xué)生實際語言運用能力的培養(yǎng)的傾向。非英語專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)課程知識的同時，同樣需要學(xué)習(xí)并掌握一口流利的英語口語，并往往因此成為獲得好工作的一塊敲門磚。尤其在廣東珠三角這樣的對外經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū)，非英語專業(yè)畢業(yè)生在工作中掌握一口流利的英語是非常必要的。為此，教師不但要在思想上重視非英語專業(yè)學(xué)生的英語口語課程，積極創(chuàng)設(shè)有效的語言環(huán)境，讓學(xué)生開口說英語，還要針對學(xué)生口語學(xué)習(xí)的心理障礙，采取一定的策略，激勵學(xué)生在各種情境中鍛煉自己的口語能力。

一、高職非英語專業(yè)英語口語教學(xué)中存在的問題

目前，高職非英語專業(yè)學(xué)生英語口語教學(xué)中存在的普遍性問題比較多，既緣于教師和學(xué)生雙方面的原因，也包括了學(xué)校重視等政策性原因，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.學(xué)校政策方針層面

主要存在著缺乏有利于提升非英語專業(yè)口語教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)政策、學(xué)校重視程度不夠的問題。根據(jù)了解，廣東省各高職院校中，大部分學(xué)校英語教學(xué)迫于英語應(yīng)用能力、大學(xué)英語四六級考試的壓力，不僅沿襲傳統(tǒng)教學(xué)的習(xí)慣，偏重于語法、詞匯、翻譯幾方面的教學(xué)，而且忽視英語口語教學(xué)。在非英語專業(yè)中，除極少數(shù)專業(yè)方向在人才培養(yǎng)方案中設(shè)置了口語課課程外，大部分專業(yè)都未開設(shè)英語口語課。并且，在非英語專業(yè)學(xué)生英語課程期末考試中，也極少有口語測試內(nèi)容，一般都是采用筆試。學(xué)校在提高非英語專業(yè)英語聽、說的教學(xué)政策上并沒有體現(xiàn)出口語重點，對英語口語的重視只放在英語專業(yè)方面。在廣東省各高職院校中，各類別學(xué)校往往更加側(cè)重專業(yè)知識，而在英語語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)上，重視還不夠。當(dāng)然，很多學(xué)校也因為辦學(xué)條件等原因，在教學(xué)設(shè)施和師資上不能滿足非英語專業(yè)英語口語教學(xué)的需要。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)層面

（1）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)積極性不高。眾所周知，廣東省高職院校招生錄取分?jǐn)?shù)線一般都是在三A線，明顯低于本科批次類學(xué)校。顯然，高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)原本就要比本科院校學(xué)生差，英語基礎(chǔ)就更加要低一個等級了。更何況，高職院校很多學(xué)生都是從中職升上來的，相對而言，除非中職所學(xué)是英語專業(yè)，如系其它專業(yè)的學(xué)生，英語基礎(chǔ)則更不理想。一方面，與本科院校相比，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差；另一方面，高職院校很大一部分生源都是來自農(nóng)村等偏遠地區(qū)，學(xué)生的英語發(fā)音、表達都存在著很大的問題，一是口音重，二是鑒于偏遠地區(qū)師資力量相對沒有城鎮(zhèn)強，教師自身的英語水平也有限，這樣就造成了高職院校非英語專業(yè)學(xué)生整體英語基礎(chǔ)差、英語口語水平更加薄弱的現(xiàn)象。既然底子薄，自然就難以很好地激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，導(dǎo)致學(xué)生對英語口語的學(xué)習(xí)積極性不高。大部分學(xué)生只想著能把英語應(yīng)用能力等級考試通過就萬事大吉了，也不想繼續(xù)展開深層次的學(xué)習(xí)，有些甚至把英語學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種負(fù)擔(dān)，更談不上對口語學(xué)習(xí)有多高的積極性了。

（2）缺乏英語學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)習(xí)熱情有待于提高。由于英語基礎(chǔ)原本就比較差，加上學(xué)業(yè)的繁重，直接導(dǎo)致學(xué)生缺乏英語學(xué)習(xí)興趣，對英語口語的學(xué)習(xí)熱情不高。部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語只是為了通過等級考試，能混個畢業(yè)證書，很少有學(xué)生能給自己設(shè)定一個要學(xué)好英語、掌握一口流利的英語口語的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（3）或有興趣，但沒有信心。在高職院校中，當(dāng)然也不乏對英語有著很大興趣的學(xué)生。但這部分學(xué)生往往存在興趣很濃但信心不足的傾向。原因在于，其本身的英語口語水平有限，發(fā)音不夠準(zhǔn)確，甚至帶有濃重的口音，他們只要一開口說英語，就會引來其他同學(xué)的嘲笑，使其羞于表現(xiàn)。其次，非英語專業(yè)學(xué)生由于平時缺乏說英語的語言環(huán)境，很少開口說，越少說就越難說，也就越說不好，久而久之就會失去說英語的信心，造成開口說英語的心理障礙。以至于很多學(xué)生雖然有美好的愿景，希望自己能說一口流利的英語，但由于客觀上語言環(huán)境的缺乏及主觀上對開口說英語的心理障礙，就會讓其沒有信心甚至失去信心。

（4）學(xué)習(xí)不能持之以恒。由于一門語言的學(xué)習(xí)是一種過程性的學(xué)習(xí)，所以必須循序漸進，持之以恒，英語口語的學(xué)習(xí)更是如此。但是，在高職非英語專業(yè)的英語口語學(xué)習(xí)過程中，很多學(xué)生都難以做到持之以恒，常常兩天打漁、三天曬網(wǎng)，有些甚至半途而廢。究其原因，一是客觀上語言環(huán)境的缺乏以及自身專業(yè)課程學(xué)業(yè)繁多，學(xué)生不能很好地分配英語口語和其它專業(yè)課程之間的學(xué)習(xí)時間；二是由于英語口語學(xué)習(xí)效果的長期性所致，英語口語的學(xué)習(xí)不像其它課程的學(xué)習(xí)那么簡單，只要短期內(nèi)下點功夫很快就能看到成效，它需要學(xué)習(xí)者長期在詞匯、知識面、語言的訓(xùn)練上一點一滴、積累而成，學(xué)習(xí)的周期長、成效慢，所以學(xué)習(xí)往往難以堅持下去，很多學(xué)生都是只有紙上的計劃，很多時候計劃不能成為實際行動。

3.教師的教學(xué)層面

高職非英語專業(yè)學(xué)生英語口語中存在的問題不僅體現(xiàn)在學(xué)校的政策方針和學(xué)生方面，同樣也體現(xiàn)在教師方面，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）教學(xué)方法單一，課堂氣氛活躍程度有待于提高。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，英語口語教學(xué)過程中，教師的教學(xué)方法難免會延續(xù)傳統(tǒng)講授型的教學(xué)方式，或在口語部分只是以單一的誦讀型教學(xué)為主。由于英語口語教學(xué)是一門操作性比較強的課程，過于單一的教學(xué)方法不能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，進而使課堂氣氛過于沉悶。

（2）教師未能創(chuàng)設(shè)良好的語言氛圍，不利于學(xué)生口語環(huán)境的形成。高職院校非英語專業(yè)學(xué)生由于自身英語基礎(chǔ)的薄弱，若教師在上英語課時進行全英語教學(xué)，很多學(xué)生都不太能適應(yīng)，他們會提出要求教師半中文、半英語教學(xué)，即使用中英交替的方式進行教學(xué)。為了適應(yīng)學(xué)生的這種要求，有些教師就會迎合學(xué)生，放棄用全英語組織教學(xué)的方式。殊不知，雖然這些教師的內(nèi)心深處是為了學(xué)生能更好地理解課堂知識，但作為語言的學(xué)習(xí)來說，往往因此而使學(xué)生喪失了語言的學(xué)習(xí)氛圍，從長遠來看是不利于學(xué)生口語水平的提高的。

（3）自身英語口語水平有待于提高。學(xué)生英語口語水平能否提高，很大程度上也取決于口語教師的口語水平。教師的口語發(fā)音的準(zhǔn)確性、對西方文化的了解程度以及英語思維能力等，都對學(xué)生的英語口語教學(xué)質(zhì)量起著很大的作用。然而，在非英語專業(yè)學(xué)生的英語口語教學(xué)中，由于不是英語專業(yè)，學(xué)校在師資的派遣上，往往會把最優(yōu)秀的英語教師派給英語專業(yè)，而把那些英語口語水平或教學(xué)水平相對較薄弱的教師分配給非英語專業(yè)。因此，擔(dān)任非英語專業(yè)英語口語教學(xué)的教師，就應(yīng)該進一步提高自身的口語水平，保證非英專業(yè)學(xué)生也能掌握一口流利的英語。

二、高職非英語專業(yè)英語口語教學(xué)的有效策略

通過以上對目前高職院校中非英語專業(yè)英語口語教學(xué)存在較多問題的分析，基于英語口語課程對于非英語專業(yè)學(xué)生的重要性與實用性，應(yīng)在高職教育中引起重視，并努力從以下方面采取有效策略。

首先，從政策層面上加強重視。經(jīng)濟對外開放程度較高、對外經(jīng)濟文化交流頻繁的廣東珠三角地區(qū)，正是高職院校畢業(yè)生就業(yè)和發(fā)展的方向。為此，高職院校不僅要重視英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，更要加強非英語專業(yè)學(xué)生英語水平尤其是英語口語水平的鍛煉培養(yǎng)，在各專業(yè)課程設(shè)置中給英語口語一席之地，從政策上給予其支持。

其次，教師在教學(xué)中應(yīng)調(diào)查分析非英語專業(yè)學(xué)生英語口語的現(xiàn)有水平，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在英語口語學(xué)習(xí)中存在的各種問題，并切實加以引導(dǎo)解決。如，應(yīng)該重視學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中的心理障礙，在教學(xué)中鼓勵學(xué)生大膽開口說英語；針對學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、積極性不高等現(xiàn)象，應(yīng)引導(dǎo)他們認(rèn)識英語對其職業(yè)生涯發(fā)展的重要性，幫助他們制定可行的學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)；給學(xué)生提供有效的學(xué)習(xí)方法，鼓勵他們重視并加強對英語口語的學(xué)習(xí)。

第三，教師在教學(xué)過程中更應(yīng)運用多樣化教學(xué)方式，跳出傳統(tǒng)單向傳授的教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，開展與英語口語課程應(yīng)用性特征相適應(yīng)的教學(xué)活動，如在會話聯(lián)系中采用情景模擬教學(xué)、分角色扮演的形式，讓學(xué)生充分融入對話情景中，以利于知識的理解和接收；在語音的教學(xué)上，可以通過看英文電影、唱英文歌等，培養(yǎng)學(xué)生純正的發(fā)音和流利的語言，加深對英語國家文化的了解，以幫助英語口語的提高；開展英語演講、辯論賽等活動，通過青年學(xué)生的競爭心理，促使他們提高英語口語學(xué)習(xí)的主動性；在非英語專業(yè)英語口語教學(xué)中，也可以結(jié)合學(xué)生的專業(yè)知識，加強專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的英語口語知識學(xué)習(xí)，激勵學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣。

此外，教師自身也應(yīng)該進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證每一堂課的教學(xué)質(zhì)量。并利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，結(jié)合高職院校實訓(xùn)課程的特色，讓非英語專業(yè)學(xué)生的英語課能上得有聲有色、取得良好的教學(xué)效果。

總之，高職院校非英語專業(yè)學(xué)生的英語口語教學(xué)非常重要，尤其對于廣東地區(qū)的高職院校學(xué)生來說更為重要。應(yīng)該進一步從學(xué)校政策、教師教學(xué)及學(xué)生學(xué)習(xí)等方面認(rèn)識其重要性，加強非英語專業(yè)英語的口語教學(xué)，為學(xué)生就業(yè)時能掌握流利的英語口語而做好充分的準(zhǔn)備。

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【關(guān)鍵詞】職業(yè)中專　英語教學(xué)　口語能力

中職《英語教學(xué)大綱》要求學(xué)生能運用所列“日常交際用語簡表”中的表達法進行基本交際，能圍繞話題中的內(nèi)容進行初步交流,并符合英美文化習(xí)俗。［1］然而，面對中職學(xué)生英語口語表達能力的局限，教師在英語課堂口語教學(xué)也難以循序漸進，學(xué)生的口語會話能力的培養(yǎng)就幾乎不可能在有限的英語課堂教學(xué)實踐中得以實現(xiàn)。然而，隨著全球經(jīng)濟的飛速發(fā)展英語教學(xué)，國際社會之間的交流與合作日益加強，英語情景口語的運用場合也日趨增多，許多職場和崗位都顯示了英語口語的重要性和必要性。新中職英語教學(xué)大綱對我們英語口語的課堂教學(xué)提出明確的要求，而且新教材也為我們提供了豐富多彩的口語訓(xùn)練載體，為我們搭建了英語課堂口語教學(xué)操練的平臺。

為了創(chuàng)設(shè)豐富多彩、生動有趣的英語口語訓(xùn)練的情景活動，激活學(xué)生的口語表達的欲望。授課教師可從以下諸多方面進行嘗試：

1.營造寬松語言氛圍，幫助學(xué)生樹立樂學(xué)敢說的信心

貝因博士指出，優(yōu)秀教師在教學(xué)中，充分表現(xiàn)出對自己教學(xué)的對象及其學(xué)習(xí)態(tài)度的了解、理解和關(guān)心。他們真誠地邀請學(xué)生參與到教學(xué)過程中，讓學(xué)生成為主角，掌握自己的學(xué)習(xí)，變被動為主動。他們還善于尋找并欣賞每個學(xué)生的個人價值，相信每一個學(xué)生都是一個獨特的無法取代的個體，具有潛在的取得成就的能力，正所謂“天生我才必有用”。

教師不僅是學(xué)生交際的合作者和協(xié)調(diào)者，還是語言指導(dǎo)者和課堂的管理者。教學(xué)活動應(yīng)創(chuàng)設(shè)和諧、民主的課堂環(huán)境，營造寬松氣氛，把追求學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)向追求學(xué)習(xí)過程，真正把學(xué)生當(dāng)成獲取知識、發(fā)展自我的主人。對學(xué)生要抱有寬容之心，讓學(xué)生懂得錯誤是不可避免的，也是獲得成功的前奏。積極開展英語口語交流活動，通過活動讓學(xué)生進人學(xué)習(xí)英語的狀態(tài)，從而樹立敢說、樂學(xué)、能說英語的信心。

2.選擇合適的教材

縱觀現(xiàn)行中專英語教學(xué)，由于各中等專業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的人才不同，對英語教學(xué)的目的需求也不同，因而使得英語教材難以統(tǒng)一。由于教材的繁雜，缺乏統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)，使得各校的英語教學(xué)水平參差不齊，也影響了各校之間的觀摩教學(xué)與教學(xué)研討。教材的不統(tǒng)一，也使得教委無法對該課程進行全省或全國性統(tǒng)考，從而造成各校對英語教學(xué)應(yīng)該達到何種標(biāo)準(zhǔn)，缺乏明確的目標(biāo)和要求，使得英語教師只能根據(jù)教材和學(xué)校的課時安排自行組織教學(xué)，難以收到最佳教學(xué)效果。僅憑課本的內(nèi)容遠遠不能滿足學(xué)生實際的需求。所以，我們還須選擇一些聽力與口語、語法及閱讀內(nèi)容的補充性的材料。這些材料的選擇必須根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)狀和教學(xué)工作和就業(yè)的性質(zhì)來安排，同時也應(yīng)考慮趣味性、幽默性，收錄一些日常用語、辦公用語、公關(guān)用語等以便提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。閱讀材料可根據(jù)所學(xué)的語法、句型選擇一些像如何寫自薦信、求職信、商務(wù)談判、廣告、營銷或小故事、幽默等內(nèi)容，可使學(xué)生以后在應(yīng)聘、就業(yè)中得到實際應(yīng)用，也可使學(xué)生對學(xué)習(xí)英語產(chǎn)生濃厚的興趣。

教學(xué)中還應(yīng)該增加基礎(chǔ)和專業(yè)結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容，針對不同專業(yè)的學(xué)生，輔加過渡式基礎(chǔ)與專業(yè)結(jié)合的英語教學(xué)內(nèi)容。這些舉措在中專英語教學(xué)中起著續(xù)前導(dǎo)后、 承上啟下的作用，能引導(dǎo)學(xué)生走向?qū)I(yè)前沿，提高學(xué)生的英語綜合能力。

3.創(chuàng)新口語教學(xué)方式，提供多樣化的課堂任務(wù)型教學(xué)

中職英語教材趣味性強，英語教師應(yīng)圍繞課堂口語任務(wù)，創(chuàng)新口語教學(xué)方式，開展任務(wù)型教學(xué)活動。任務(wù)型教學(xué)活動呈現(xiàn)的多樣性、課堂設(shè)計的新穎性能吸引學(xué)生的注意力，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣，鼓勵每一個學(xué)生敢說、愛說。教師可運用圖片、多媒體設(shè)備或其他教學(xué)手段，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實情境，組織口語練習(xí)。

比如在上中職英語第三冊第四單元的課文“The Thames”時，先用投影儀給學(xué)生看了關(guān)于泰晤士河的一些圖片，一邊指著圖片上的風(fēng)景，一邊提出問題：“What can be found on the banksof the river?What is it across the river? Someone is swimming inthe river，so how is the river? Is it polluted badly?”我一邊引導(dǎo)學(xué)生看圖片，一邊鼓勵學(xué)生說出一些建筑物的名稱，如churches，pubs，hotels，offices 等。這種圖片展示法和猜測型任務(wù)教學(xué)方法直觀明了，較強的視覺沖擊力和吸引力能使學(xué)生對課文的理解一目了然，從而促進口頭表達。

又如中職英語第一冊Unit 1 中，我讓學(xué)生通過扮演課文對話中的人物George 分別會見Lily's father mother and sisters，使學(xué)生在快樂的模擬語境中學(xué)會如何介紹和認(rèn)識課程內(nèi)容，以職業(yè)活動為單元組織學(xué)習(xí)，不求理論的系統(tǒng)性，只求內(nèi)容的實用性和針對性，做學(xué)一體，打破長期以來的理論與實踐分離的局面。以工作任務(wù)為中心實現(xiàn)理論與實踐的一體化教學(xué)任務(wù)引領(lǐng)型課程的優(yōu)勢，完成多種多樣的任務(wù)活動有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；在完成任務(wù)的過程中，將語言知識和語言技能結(jié)合起來，有助于培養(yǎng)學(xué)生綜合的語言運用能力，啟發(fā)想像力和創(chuàng)造性思維；有利于發(fā)揮學(xué)生的主體性作用在任務(wù)型教學(xué)中有大量的小組或雙人活動每個人都有自己的任務(wù)要完成，活動內(nèi)容涉及面廣，信息量大；有助于拓寬學(xué)生的知識面，在活動中學(xué)習(xí)知識，培養(yǎng)人際交往思考決策和應(yīng)變能力；有利于學(xué)生的全面發(fā)展，在任務(wù)型教學(xué)活動中，在教師的啟發(fā)下，每個學(xué)生都有獨立思考，積極參與的機會，易于保持學(xué)習(xí)的積極性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

另外，我們要有效利用多媒體教學(xué)手段，提高課堂效果。利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)，發(fā)揮眼、口、耳、手、腦的感知功能，對提高教學(xué)效果具有事半功倍的作用。首先，教師要熟練掌握現(xiàn)代傳媒系統(tǒng)的基本操作程序，具備電子備課、多媒體設(shè)計、制作課件并進行教學(xué)的能力；其次，從教學(xué)管理方面來說，要有針對性地抓好電教課的研究工作，用新成果裝備教學(xué)，把現(xiàn)代傳媒技術(shù)作為英語教學(xué)的直接載體，提高課堂教學(xué)效率。

4.注重語感培養(yǎng)，鼓勵學(xué)生有選擇地朗讀和背誦

語感是對語言的一種直覺，是口語能力的根本。口語能力的高低，實質(zhì)上是英語語感的強弱?？谡Z交際活動包括聽和說，聽是理解和吸引信息，說是表達和傳遞信息，聽是說的基礎(chǔ)。

作為教師，應(yīng)清楚認(rèn)識到英語口語能力的形成必須首先有語言材料的大量有效輸入和積累。而要將語言材料運用自如，首先，要有語言材料的積累。積累儲存須有大量反復(fù)朗讀、背誦、記憶、理解的過程，通過這個過程積累大量語言材料，擴大視野，在腦子里儲存詞匯、習(xí)慣用語、人文歷史知識，并且還可以通過視、聽多種器官參與快速地形成聽說的能力。再者，朗讀是訓(xùn)練語音、語調(diào)、語流和連貫性、流暢性口語表達能力的有效途徑。通過朗讀可以訓(xùn)練正確的語音、語調(diào)，掌握說英語的種種技巧，如連讀、失爆、同化、重讀、節(jié)奏等，能夠迅速發(fā)展口語表達能力。對于中職學(xué)生來說，在熟讀的基礎(chǔ)上，應(yīng)再選擇一些段落、名著片段等讓其背誦，教師應(yīng)利用一定的時間來抽查，以促使其朗讀技能的熟練與提高。這樣不但有利于積累精彩的語言材料，而且更有利于口語表達能力的培養(yǎng)與加強。其次，加強讀、背，能形成快捷的語音、語流、語感。語音、語感一旦形成，就可以自然地避免許多不必要的語法錯誤。因此，鼓勵學(xué)生有選擇地朗讀和背誦，是培養(yǎng)學(xué)生口語能力的一個很好的途徑。

另外，要開展形式多樣的課外活動，營造英語學(xué)習(xí)的大環(huán)境。一要有效利用有聲系統(tǒng)，定時播放英語聽力材料，創(chuàng)設(shè)感受空間;二要舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的課外活動，培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣。比如說讓學(xué)生自己創(chuàng)辦英語調(diào)頻臺，播放他們喜歡的各種英語材料，創(chuàng)辦英語廣播臺。組織各種英語競賽，如口語大賽、歌曲大賽、演講比賽等，還可以定期舉辦英語角以及一些英語晚會。

5.建立有效的評價激勵機制，激發(fā)學(xué)生開口說英語

有效的評價激勵機制是課堂有效性的催化劑。心理學(xué)家研究表明：人們是憑借別人對自己的反應(yīng)做出自我判斷的。因此教師要不斷地鼓勵表揚學(xué)生，增強他們的自信心。職高學(xué)生在中考中“落水”之后他們覺得自己比不上普高生難免會對自己失去信心。于是在給高一新生上第一節(jié)課時我就會對學(xué)生說：“我們不比過去比現(xiàn)在，看看誰能在自己原有的基礎(chǔ)上進步最快?！比缓笪視寣W(xué)生根據(jù)自己的情況制定每節(jié)課的學(xué)習(xí)計劃。職業(yè)學(xué)校由于專業(yè)設(shè)置的影響可能全班都是男生，英語成績普遍很差。我就會對學(xué)生說：“我們不和別人比，我們和自己比。如果每節(jié)課你能記住5個單詞，2個句子，一學(xué)期以后你就會掌握許多單詞和句子，你就比原來進步了?！边@樣每個學(xué)生就有了學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，學(xué)習(xí)也就有了動力。上口語課時我發(fā)現(xiàn)中考英語成績很差的學(xué)生偶爾也會開口說英語了，也許他只記住了一個句子，但我覺得這也是一種收獲，也是一種進步，至少表明了他在不斷地超越自我。我們班有個男生上課總是不聽，你一叫他回答問題，他就說：“我不知道?！庇幸淮挝覇査骸癢hat's the weather like today?”他一站起來就說：“我不知道?！蔽揖凸膭钏f：“Never give it up！Try your best！”旁邊的同學(xué)也在不停地給他提示。這次在老師的鼓勵和同學(xué)的幫助下他總算開口了，而且說對了。我馬上在全班面前表揚了他，這樣使他在心理上產(chǎn)生了一種成就感。后來我每節(jié)課都會問他一個問題。即使他有時只能用幾個單詞回答，我也都會表揚他。他覺得自己得到了老師的肯定，越學(xué)越起勁了并通過了第一次口語測試。這就表明了老師的鼓勵和表揚具有無形的力量，一個好的老師是應(yīng)該發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點及時的表揚而不是整天批評他的缺點。職高學(xué)生的英語基礎(chǔ)比較差加上各方面的客觀因素，他們不喜歡英語，更別說開口說英語，所以只要能運用各種方法，激發(fā)學(xué)生開口說英語，這也是一種質(zhì)的飛躍。

英語口語教學(xué)是一個開發(fā)教學(xué)，本身還需要進一步的發(fā)展和完善，還有許多需要研究討論的問題。它不能恪守某種固定的模式，而是隨著教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)情景的變化而變化；它也是外語教學(xué)所追求的目標(biāo)之一，只能在實踐中體現(xiàn)出它的優(yōu)越性。要使它發(fā)揮出最理想的效果，需要廣大教師對這一教學(xué)組織形式傾注心血。認(rèn)真探索，及時總結(jié)才能完善和提高口語的課堂教學(xué)。

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無論是要學(xué)英語口語，還是要聽懂英語聽力，記單詞是學(xué)習(xí)英語的基礎(chǔ)，你要對英語單詞有所記憶，才能夠進行下一步的學(xué)習(xí)。所以記憶單詞是必須的，就好像你學(xué)習(xí)中文的時候，也是記了大量的詞組，才能夠不斷的造出流利的句子，寫好語文作文。在記單詞的時候，要制定一個學(xué)習(xí)計劃，每天要求自己背多少個單詞，通過日積月累，慢慢擴大自己的詞匯量，提升英語水平。

2、理解英語的語法結(jié)構(gòu)。

在掌握單詞時，同時也要對英語的語言結(jié)構(gòu)大概了解清楚，這樣子你在說英語、寫作時，才不容易語法混亂。在記單詞的時候，也可以記一下英語常用的語態(tài)、句子的結(jié)構(gòu)，可以嘗試自己造句，用需要記的單詞去造句，可以減少記單詞的時候的枯燥，又能夠記牢單詞、句子結(jié)構(gòu)，一舉兩得。

3、多聽英語歌曲。

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一、英語口語培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀

英語口語培訓(xùn)是以外企員工、即將走上工作崗位的大學(xué)生，以及想提高英語口語水平的人士為對象，以提高學(xué)員的英語實際運用能力為目的。一般都采用小班教學(xué)的方式，而且都以外教授課為主。由于我國英語教學(xué)較為重視語法和閱讀，而忽視了對學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)。因此，被社會稱為“聾子英語”、“啞巴英語”。隨著中外交流的日趨頻繁，國內(nèi)市場對英語口語培訓(xùn)的需求不斷上漲，無論是培訓(xùn)機構(gòu)還是學(xué)習(xí)者，都盯上了以口語培訓(xùn)為主的英語應(yīng)用能力培訓(xùn)項目。但英語口語培訓(xùn)的情況和留學(xué)英語培訓(xùn)相似，開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)的機構(gòu)很多，但口語培訓(xùn)只是“副業(yè)”，專業(yè)性和針對性都不太強。基于我國學(xué)生的口語能力普遍比較薄弱，而現(xiàn)在的大公司對口語人才的渴求，口語市場絕對是一個前景廣闊的一個領(lǐng)域，華爾街和韋博國際英語的成功就是最好的例證。

二、杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查分析

為了對杭州英語口語培訓(xùn)機構(gòu)提出切實的營銷策略建議，筆者在杭州各大高教園發(fā)放關(guān)于大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，展開隨機調(diào)查。在11月1日至11月10日期間，筆者共發(fā)放了100份此問卷，其中有效問卷為85份。

（1）受訪者基本情況。1）性別：在所調(diào)查的85個對象中，男生占24%，女生占76%。女生略多，男生的比例較少。2）年級：85個調(diào)查對象中，大一的受訪者占總?cè)藬?shù)的52%，大二的占21%，大三的占26%，大四的占1%。3）專業(yè)：在85個調(diào)查對象中，醫(yī)學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占54%，理學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占28%，工學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占9%，文學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占4%，管理類專業(yè)的同學(xué)占4%，經(jīng)濟學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占1%。4）月生活費：在85個調(diào)查對象中，生活費在100～500元之間的同學(xué)占了7%，生活費在500～1000元區(qū)間的同學(xué)占了55%，生活費在1000元以上的同學(xué)占到了38%。

（2）消費者英語口語偏好及需求分析。1）消費者英語口語偏好及需求分析。調(diào)查表明，82%的受訪者對提高英語口語水平是感興趣的，只有18%的受訪者對其不感興趣。由此可見，杭州英語口語培訓(xùn)機構(gòu)可以對于開發(fā)大學(xué)生市場還是很有前景的。2）英語口語水平。調(diào)查表明，杭州大學(xué)生英語口語水平也是參差不齊。1%的受訪者其水平可以達到交流自如。10%的受訪者的口語水平是日常對話。61%的受訪者只能達到簡單回答。23%的受訪者只能湊合聽但開不了口。5%的受訪者聽說都不行。由此可見，對于在提高英語口語水平感興趣的大學(xué)生中，英語水平能達到交流自如的比例是極其低的，大部分同學(xué)停留在簡單回答的水平上，所以杭州英語口語培訓(xùn)機構(gòu)還是可以根據(jù)大學(xué)生目前的英語口語水平進行導(dǎo)入，激發(fā)其需求。3）培訓(xùn)課程消費意愿。調(diào)查表明，愿意報名參加因英語口語培訓(xùn)來提高自己英語口語能力的大學(xué)生人數(shù)占到57%，而不愿意花錢報班的人數(shù)占到43%。由此可見，還是有很大比例的同學(xué)是愿意報名參加英語口語培訓(xùn)課程的，至于不愿意報班的原因分析中，大部分同學(xué)寫明了培訓(xùn)費用太高。所以關(guān)于培訓(xùn)班定價也是一個可以改善的地方，從而提高更多大學(xué)生對英語口語的報課率。

（3）英語口語培訓(xùn)市場營銷渠道分析。1）對英語口語培訓(xùn)班的認(rèn)知。調(diào)查表明，95%的同學(xué)對于新東方都略知一二，25%的同學(xué)聽說過英孚，20%的同學(xué)知道英語培訓(xùn)機構(gòu)中有華爾街，20%的同學(xué)知道有韋博國際英語培訓(xùn)機構(gòu)的存在。對于一些小型英語培訓(xùn)機構(gòu)大家都沒有過多的了解。我們可以很清晰地發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的知名度與口碑效應(yīng)有一定聯(lián)系。由此可見，提高培訓(xùn)班的知名度和教學(xué)質(zhì)量有一定聯(lián)系，教學(xué)質(zhì)量好，口碑就好，朋友告知這種方式是我們最愿意接受的，也是采納度最高的最有效的方式之一。當(dāng)然，培訓(xùn)班本身教學(xué)質(zhì)量過硬，口碑好了，那接受培訓(xùn)的學(xué)員自然愿意向朋友推薦，進一步吸引更多的人去參加，形成良性循環(huán)。2）英語口語培訓(xùn)形式偏好。調(diào)查表明，55%的杭州大學(xué)生偏向周末培訓(xùn)，20%的同學(xué)選擇其他，18%的同學(xué)選擇了專業(yè)封閉式學(xué)習(xí)，8%的同學(xué)偏好短期集中訓(xùn)練。由此可見，周末培訓(xùn)是大部分杭州大學(xué)生所偏向的一種學(xué)習(xí)形式，至于還有一部分同學(xué)選擇了其他，說明還有待開采相對新穎或者更有效的培訓(xùn)形式來引起更多同學(xué)的需求。3）選擇英語口語培訓(xùn)班的影響因素。調(diào)查表明，價格和教學(xué)質(zhì)量是學(xué)生選擇英語口語培訓(xùn)班的兩個重要考量因素，其比例占到75%，杭州大學(xué)生將授課方式作為考量因素的比例占到53%。25%的同學(xué)認(rèn)為培訓(xùn)知名度也很重要，也會作為考量因素之一。由此可見，價格和教學(xué)質(zhì)量是杭州大學(xué)生最看中的兩個因素，所以杭州英語口語培訓(xùn)機構(gòu)可以特別注重這兩方面。質(zhì)量好，價格低，物美價廉這是廣大消費者的消費需求。

三、杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)營銷策略建議

綜上所述，通過分析杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，我們可以得出以下營銷策略建議：

（1）實施網(wǎng)絡(luò)營銷策略以擴大知名度。因為從問卷的結(jié)果中，可以發(fā)現(xiàn)一些中小型英語口語培訓(xùn)機構(gòu)的知名度是比較低的，所以針對此種情況，各英語口語培訓(xùn)機構(gòu)可通過網(wǎng)絡(luò)營銷，跟外界產(chǎn)生互動來擴大知名度。建立網(wǎng)站，基于網(wǎng)絡(luò)開展機構(gòu)營銷推廣活動。例如，定制學(xué)習(xí)計劃、下載學(xué)習(xí)資料、在線教學(xué)、興趣小組社群、在線咨詢答疑、課后與專業(yè)老師在線交流、在線問卷調(diào)查。實現(xiàn)“空中”（網(wǎng)絡(luò)營銷）與“地面”（市場推廣）的協(xié)同作戰(zhàn)的強大效果。這樣豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容可以吸引很多學(xué)生，產(chǎn)生好的口碑，從而擴大該英語口語培訓(xùn)機構(gòu)的知名度。所以各英語口語培訓(xùn)機構(gòu)可以采取以下做法：1）針對培訓(xùn)學(xué)員，引起口碑宣傳，開展學(xué)員網(wǎng)上英語口語PK大賽，通過上傳英語演講視屏，教師評定和網(wǎng)上投票決賽，為獲獎?wù)咛峁┆剬W(xué)金或一定價值的培訓(xùn)。2）針對培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部，對其辦學(xué)宗旨和理念進行推廣。通過事例來引起瀏覽者的關(guān)注，用一些小故事來闡述理念等。3）建立多個電子郵箱。例如，咨詢郵箱，意見投訴郵箱等。更重要的是作為以后開展“郵箱營銷”的工具，如通過電子郵件向潛在客戶郵寄電子雜志，這是提升各英語口語培訓(xùn)機構(gòu)知名度的重要方式。

（2）接入體驗式營銷。體驗式營銷站在消費者的感官、情感、思考、行動和關(guān)聯(lián)五個方面，可以通過講座的方式來進行營銷?？梢栽谂嘤?xùn)地進行講座，也可以在學(xué)生所在學(xué)校進行講座，講座內(nèi)容主要是英語口語學(xué)習(xí)難點，英語口語學(xué)習(xí)方法介紹等。通過講座，能將該英語口語培訓(xùn)機（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）構(gòu)的生動、幽默、勵志、激情等教學(xué)特色一一表現(xiàn)出來。從而讓學(xué)員近距離感受此機構(gòu)對英語口語能力提升的有效性。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，55%的大學(xué)生偏向在周末進行英語口語培訓(xùn)，所以也可以在周末開展免費試聽課，讓學(xué)生親身感受其教學(xué)模式，從而促進報課率。

（3）發(fā)展關(guān)系營銷。根據(jù)問卷的調(diào)查情況看，調(diào)查結(jié)果中有10%的同學(xué)另外備注說明了參加相關(guān)英語口語培訓(xùn)后沒有受到后期的一些服務(wù)，導(dǎo)致英語口語方面沒有一個大的提升。發(fā)展關(guān)系營銷，可以彌補這方面的不足，從而得到學(xué)員的認(rèn)可，也能使培訓(xùn)機構(gòu)得到更多好的口碑，提高知名度。關(guān)系營銷的實質(zhì)是在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系，以保證交易關(guān)系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生，其關(guān)鍵是客戶滿意。關(guān)系營銷在英語口語培訓(xùn)市場中運用的關(guān)鍵就是提高學(xué)員的滿意度。各英語口語培訓(xùn)班可采取的措施：1）與學(xué)員做朋友，建立友誼，為他們的英語口語學(xué)習(xí)做向?qū)?，引發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，與學(xué)員進行課堂外的溝通互動，以便及時了解學(xué)員的情況。2）追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，適時對學(xué)員進行鼓勵和支持。對未能達到預(yù)期學(xué)習(xí)效果的學(xué)員進行鼓勵和幫助，對優(yōu)異的（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）榜樣進行獎勵。3）記錄學(xué)員的個人信息，儲存他們的資料。4）與學(xué)員保持長期的聯(lián)系，經(jīng)常關(guān)心、問候。例如，給予生日問候和節(jié)日問候等。這些做法都是培訓(xùn)的后期服務(wù)，而在英語口語培訓(xùn)中，后期服務(wù)又是相當(dāng)重要的一部分。

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篇10

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語口語 社交策略

 

一、前言

根據(jù)Oxford(1990)，第二語言學(xué)習(xí)是一個由直接策略和間接策略兩2部分6個子項組成的策略系統(tǒng)，包括：(1)元認(rèn)知策略(Metacoganitive Strategies)(如集中注意力、有意識地尋找練習(xí)機會，自我學(xué)習(xí)計劃的制定，學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控和學(xué)習(xí)結(jié)果的自我評估等)；(2)情感策略(Afective Strategies)(如減低焦慮程度、自我鼓勵、了解自己的情感狀態(tài)等)；(3)社交策略(Social Strategies)(如詢問問題，以及在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)習(xí)伙伴相互幫助共同促進，培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)技能等)；(4)記憶策略(Memory Strategies)(如歸類和意象等)；(5)認(rèn)知策略(Coganitive Strategies)(如推理、分析、概括和操練等)和(6)補償策略(Compensation Strategies)(如根據(jù)上下文猜測以及迂回表達法等)。

從筆者的觀察及與學(xué)生們交流后所得的反饋信息來看，大多數(shù)學(xué)生在口語學(xué)習(xí)中使用頻率最低是社交策略。而由此反映出的英語學(xué)習(xí)者的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣也大大妨礙了他們成為成功的口語學(xué)習(xí)者。通過實踐，筆者發(fā)現(xiàn)在課堂內(nèi)外對學(xué)生們進行社交策略的培訓(xùn)，培養(yǎng)他們有意識地多運用這一策略，可幫助他們高效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，顯著提高其口語水平。以下就筆者的具體實踐加以簡要介紹。

二、多媒體教學(xué)環(huán)境下學(xué)生社交策略的培養(yǎng)

社交策略在學(xué)生們的口語學(xué)習(xí)中使用頻率很低，具體表現(xiàn)在：

(1)在課堂內(nèi)外不敢主動大膽地用英語提問題，這和西方課堂上學(xué)生隨時提問大相徑庭。究其原因，一是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師滿堂灌的“填鴨式”教學(xué)使學(xué)生成為知識的被動接受者，學(xué)生發(fā)散性思維及創(chuàng)造性思維能力差，所以提不出問題，不會提問題；二是中國傳統(tǒng)的儒家思想講究“面子”，學(xué)生怕自己問的問題毫無價值或是擔(dān)心自己的語音或語法錯誤被人嘲笑，“丟面子”，而不敢用英語提問。針對這一現(xiàn)象，首先應(yīng)鼓勵學(xué)生們大膽用英語提問(既可以向老師提問，也可以向同學(xué)求助)，強調(diào)提問的及時性。因為具有普遍性和代表性問題能幫助自己和其他同學(xué)共同解決學(xué)習(xí)中的難題。其次是利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，實現(xiàn)師生及生生在互聯(lián)網(wǎng)的交流平臺上就口語問題進行解答。再次是創(chuàng)造民主和諧的課堂氛圍，在口語活動設(shè)計時多提開放性問題，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維及多維文化視角，在回答問題的過程中耐心聽取不同答案，引導(dǎo)學(xué)生相互討論不同意見，并在討論的過程中大膽地用英語發(fā)問。

(2)在課堂內(nèi)外除非是迫不得已，一般不愿主動用英語進行口頭交際，其原因與不敢用英語提問大體相同。教師在設(shè)計課堂口語交際活動時，可適當(dāng)?shù)夭捎弥Ъ苁浇虒W(xué)(instruc—tional scafolding)，通過提供媒介支架(如播放相關(guān)的音頻及視頻文件)、任務(wù)支架(如在多媒體課件中詳細列明需完成的口語交際任務(wù)的每一個步驟的具體內(nèi)容和要求)、材料支架(如對音頻及視頻文件中相關(guān)的交際功能性句型進行提煉并列舉同類的經(jīng)典句型，要求學(xué)生當(dāng)堂重復(fù)并在虛擬的交際情境中靈活運用)，從而幫助學(xué)生們通過先聽先看獲得有效的語言輸入，再說再談從而順利地完成語言輸出，能用地道的英語進行口語表達，最大地優(yōu)化口語學(xué)習(xí)效果。而在設(shè)計課后口

語作業(yè)時，則盡可能地創(chuàng)造真實的英語交際環(huán)境。如對來本校的國際交流學(xué)生進行采訪或邀請他們共同參與各類校園文化活動，或在外籍游客聚集的旅游景點提供語言方面的志愿者服務(wù)，或是在外籍人士出現(xiàn)較多的英語角、英語沙龍或咖啡廳完成各種不同的口語交際任務(wù)，或是創(chuàng)造與外籍教師直接進行口語交流的機會(如帶外教進行校園一日游，上超市購物，去郵局寄信，去醫(yī)院看病，去學(xué)校餐廳就餐，去圖書館借書或去書店買書)等。真實的語言情境更能激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)英語口語興趣及動力，在進行口語交際時不僅能可以讓學(xué)生們自己檢驗學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握的程度，還能提高學(xué)生們的應(yīng)變能力，完成口語任務(wù)后也能獲得更大的成就感。

(3)偏好獨自學(xué)習(xí)，不擅長集體學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)。造成這一現(xiàn)象的原因是傳統(tǒng)的教育使中國學(xué)生一直處于競爭激烈的學(xué)習(xí)環(huán)境，升學(xué)的壓力使家長和老師過分強調(diào)個人的競爭能力而忽略了培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)能力。而同班同學(xué)問或同組同學(xué)問的合作學(xué)習(xí)可以建立良好的同學(xué)關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生們的團隊意識，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，互幫互助，相互鼓勵，提高英語口語的學(xué)習(xí)效率。

教師在設(shè)計課堂口語活動時，應(yīng)避免口語活動的單調(diào)性，組織情景對話、短劇表演、小組討論、課堂辯論、故事接龍等需要伙伴或小組成員合作完成的內(nèi)容。在課堂分組時，要考慮學(xué)生的智力水平、語言能力、學(xué)習(xí)能力、男女生比例的合理搭配，要求組內(nèi)成員的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、個人性格特征及年齡性別的差異性，即“組內(nèi)異質(zhì)”，從而實現(xiàn)小組成員內(nèi)部的相互學(xué)習(xí)，相互借鑒和共同進步。而每個小組的總體英語水平、活動積極性及創(chuàng)新能力也應(yīng)大體保持平衡，從而保證小組之間競爭的公平性。由于對小組活動的評價和獎勵是以小組整體目標(biāo)達成為依據(jù)，所以往往會出現(xiàn)口語能力強的學(xué)生不愿與口語能力差的學(xué)生分在一組，認(rèn)為這樣會被拖了后腿，所以他們在小組活動中要么是獨占主角，要么是不能耐心地傾聽口語能力差的成員的表達。針對這種情況，教師應(yīng)向?qū)W生們介紹在國際交流日益頻繁的當(dāng)今社會，英語有諸多變體，不同國家和地區(qū)的人在說英語時口音也會各不相同，所以不能僅要求自己能聽懂標(biāo)準(zhǔn)的英式或美式英語，而接觸萁其他英語變體時就變得茫然不知所云。而在小組合作學(xué)習(xí)的過程中就是一個練習(xí)聽力理解的好機會，同時還能幫助小組成員糾正發(fā)音錯誤，而學(xué)生們在合作的過程中，避免了傳統(tǒng)的老師提問，學(xué)生回答的單向交流模式，需要使用諸如勸告、征求和表明意見、請求和提供幫助、詢問和表示贊成與否、做出判斷、給予鼓勵等多種功能性語言，其過程本身就是一個英語口語表達的真實情境中的實踐，還能幫助學(xué)生們養(yǎng)成用英語進行思維的好習(xí)慣。所以教師一定要在活動前向?qū)W生們強調(diào)不能過分看重小組口語活動的最終結(jié)果，而在口語活動的準(zhǔn)備和練習(xí)過程中用漢語進行交流，不僅浪費了課堂上寶貴的口語練習(xí)時間，而且降低了合作學(xué)習(xí)的效度，未能真正達到練習(xí)口語的目的。

課后口語作業(yè)的設(shè)計更應(yīng)向合作學(xué)習(xí)傾斜。小組口語活動要求每個成員的參與，所以需要各成員各負(fù)其責(zé)，學(xué)生可先自行選擇或分配角色，盡量發(fā)揮個人所長，共同完成任務(wù)。然后進行“換位練習(xí)”，即在學(xué)習(xí)任務(wù)不變的情況下，各小組成員承擔(dān)與首次不同的責(zé)任或角色，再次進行口語練習(xí)。即使是個人口頭陳述、復(fù)述故事、一分鐘演講等個人即可完成的口語作業(yè)也要求小組成員之間互評互改。這樣不僅能幫助學(xué)生各自認(rèn)清自身在口語方面的優(yōu)勢和劣勢，還能更直接更方便地吸取小組其他成員的成功經(jīng)驗，拓展思維，加強語言形式的豐富性，使話語內(nèi)容更具深度廣度。