導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇銀行宣傳工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、從建立長(zhǎng)效機(jī)制入手，做好20****年的征信體系宣傳工作

征信體系是涉及到政府、銀行、企（事）業(yè)法人、自然人在內(nèi)的龐大的體系建設(shè)工作。為此人民銀行要求轄區(qū)各金融機(jī)構(gòu)做好征信體系建設(shè)的宣傳、推動(dòng)工作，積極與政府各部門(mén)、企（事）業(yè)單位協(xié)調(diào)，從制度化、規(guī)范化和長(zhǎng)期化入手，建立長(zhǎng)效機(jī)制，逐步將征信和金融知識(shí)的宣傳工作制度化，本著“邊宣傳，邊建設(shè)”的原則，切實(shí)做好宣傳工作。

二、加大對(duì)政府各部門(mén)和有關(guān)機(jī)構(gòu)的宣傳力度，共同促進(jìn)我市誠(chéng)信體系建設(shè)

誠(chéng)信建設(shè)與征信體系建設(shè)相互獨(dú)立又相互配合，人民銀行與各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與政府的溝通與協(xié)調(diào)，積極宣傳征信體系建設(shè)的內(nèi)容、實(shí)質(zhì)和與誠(chéng)信建設(shè)的關(guān)系，爭(zhēng)取政府各部門(mén)對(duì)征信體系建設(shè)的支持。20****年的征信治理工作重點(diǎn)是在去年個(gè)人征信建設(shè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)采集范圍，更全面地反映企業(yè)和個(gè)人的信用狀況，人民銀行與各金融機(jī)構(gòu)要積極與公安、社會(huì)保障、建設(shè)、電信、公用事業(yè)、工商、民政、商業(yè)保險(xiǎn)及郵政等諸多部門(mén)協(xié)調(diào)，提高社會(huì)各界對(duì)征信體系建設(shè)的熟悉度和支持力度，了解相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)征信數(shù)據(jù)的需求情況。同時(shí)，加強(qiáng)人民銀行和各金融機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信建設(shè)，積極參與和配合市政府誠(chéng)信建設(shè)。

三、以多種形式對(duì)特定人群，開(kāi)展征信知識(shí)和金融知識(shí)宣傳工作

為了提高社會(huì)宣傳工作效率，征信知識(shí)宣傳應(yīng)從與銀行信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系密切、相對(duì)集中的特定人群開(kāi)始。因此，20****年征信體系要選擇以下幾類(lèi)人群為宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)。

一是針對(duì)政策性貸款發(fā)放對(duì)象的宣傳。金融機(jī)構(gòu)要主動(dòng)協(xié)商政府有關(guān)部門(mén)，例如勞動(dòng)和社會(huì)保障局及其下屬勞動(dòng)就業(yè)中心和教育局，利用國(guó)家下崗職工再就業(yè)貸款、助學(xué)貸款、小額擔(dān)保貸款等政策性信貸機(jī)制，將征信知識(shí)和金融知識(shí)宣傳作為對(duì)下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容和助學(xué)貸款等政策性貸款發(fā)放流程之一。

二是定期在市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、市職業(yè)高級(jí)中學(xué)開(kāi)展征信知識(shí)講座，宣傳征信知識(shí)，幫助在校大學(xué)生形成誠(chéng)信理念。使大專(zhuān)院校學(xué)生在走向社會(huì)前把握必要的金融知識(shí)和個(gè)人理財(cái)技能，要積極探索在國(guó)民教育體系中增加征信知識(shí)和金融知識(shí)、信用意識(shí)教育的內(nèi)容。以一個(gè)大學(xué)生為中心，向社會(huì)的每個(gè)家庭幅射從而擴(kuò)大征信體系宣傳范圍。

三是針對(duì)商業(yè)銀行借款人的宣傳。在銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年還將開(kāi)通個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)業(yè)務(wù)。各金融機(jī)構(gòu)要在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳征信知識(shí)和金融知識(shí)，可以采用發(fā)放個(gè)人征信知識(shí)宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題等多種形式，向社會(huì)公眾宣傳征信和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)知識(shí)，提高社會(huì)公眾守信意識(shí)，切實(shí)履行對(duì)借款人的告知義務(wù)，提高借款人對(duì)征信體系建設(shè)的認(rèn)知水平。

四是全市各金融機(jī)構(gòu)要在”3.15”宣傳期間與市工商局、市消協(xié)等部門(mén)合作，向廣大市民發(fā)放百姓征信手冊(cè)，讓消費(fèi)者了解征信知識(shí)，做重諾守信的誠(chéng)信公民。

五是利用**每年度6—9月份的“桃山之夏文藝演出”之際，在市桃山公園采取多種形式開(kāi)展征信宣傳活動(dòng)，提高征信體系建設(shè)影響力度。

六是在市廣播電視臺(tái)開(kāi)展征信知識(shí)長(zhǎng)期宣傳。使廣大公民熟知征信知識(shí)，了解全國(guó)全市征信體系建設(shè)進(jìn)展情況，發(fā)動(dòng)全社會(huì)，共同致力于誠(chéng)信建設(shè)，使征信事業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展。

七是在市報(bào)社開(kāi)辟征信宣傳專(zhuān)欄。吸納各行各業(yè)誠(chéng)信典型事例，發(fā)表征信知識(shí)宣傳文章，從而擴(kuò)大征信知識(shí)宣傳面，增強(qiáng)影響力度。

八是社區(qū)征信宣傳。在全市選擇三至四個(gè)社區(qū)作為征信文明社區(qū)，通過(guò)設(shè)征信知識(shí)宣傳板、宣傳臺(tái)、懸掛條幅、發(fā)放傳單，召開(kāi)座談會(huì)等形式進(jìn)行長(zhǎng)期宣傳。

九是在勃利縣、茄子河區(qū)建立農(nóng)村征信宣傳基地，通過(guò)農(nóng)村信用社為農(nóng)戶(hù)提供信貸支持之際對(duì)廣大農(nóng)民進(jìn)行征信知識(shí)宣傳。

四、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳

為了密切配合全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行工作，要適時(shí)開(kāi)展針對(duì)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳活動(dòng)。宣傳的內(nèi)容主要包括：征信體系建設(shè)意義、信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的作用和重要意義；相關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的個(gè)人權(quán)利與義務(wù)、以信用報(bào)告基本知識(shí)為核心的個(gè)人征信知識(shí)；教育公眾維護(hù)自身良好信用記錄以獲得社會(huì)認(rèn)可和融資支持等。宣傳活動(dòng)中可以采用以下具體活動(dòng)：在信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)通前，在電視臺(tái)播放征信宣傳公益廣告、在報(bào)刊媒體數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)通運(yùn)行新聞稿等。設(shè)置信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)人信用問(wèn)題咨詢(xún)熱線電話，解答社會(huì)公眾問(wèn)題，增加公眾同征信治理部門(mén)的溝通渠道等。

五、各金融機(jī)構(gòu)征信治理工作重點(diǎn)

一是精心組織，確保推廣進(jìn)度。做好企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)新老程序并行期間的數(shù)據(jù)上報(bào)工作，組織開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)個(gè)人征信體系建設(shè)，確保個(gè)人征信體系建設(shè)推進(jìn)工作的順利開(kāi)展。

二是強(qiáng)化治理，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。各金融機(jī)構(gòu)要在保證企業(yè)信用信息基礎(chǔ)庫(kù)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，加大系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)力度，高效、準(zhǔn)確、全面錄入并上報(bào)個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)。及時(shí)反映工作中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)，為征信體系建設(shè)工作的健全完善出謀劃策。

三是深入分析，提高體系應(yīng)用水平。要密切配合人民銀行挖掘整合系統(tǒng)數(shù)據(jù)，定期向人民銀行上報(bào)工作進(jìn)度，匯總數(shù)據(jù)分析表，為宏觀金融分析服務(wù)；針對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題，積極利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，開(kāi)展專(zhuān)題分析，提供經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行預(yù)警信息；加強(qiáng)對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)的查詢(xún)，逐步開(kāi)展多種組合的數(shù)據(jù)分析，創(chuàng)立具有地方特色的征信數(shù)據(jù)分析品牌，揭示企業(yè)集團(tuán)性風(fēng)險(xiǎn)，為金融決策提供依據(jù)。

四是完善監(jiān)管，培育征信市場(chǎng)，為全市征信體系建設(shè)作貢獻(xiàn)。征信體系涉及的部門(mén)多，已不單是一個(gè)行業(yè)、一個(gè)部門(mén)的工作，它的建設(shè)，依靠政府的支持、銀行業(yè)與其他社會(huì)團(tuán)體公眾的相互協(xié)作，提倡一個(gè)合諧的公共信用環(huán)境是今后工作的重點(diǎn)。所以繼續(xù)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外部評(píng)級(jí)交流溝通平臺(tái)，促進(jìn)內(nèi)外部評(píng)級(jí)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，鼓勵(lì)商業(yè)銀行推薦企業(yè)參加資信評(píng)級(jí)，由資信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)與貸款商業(yè)銀行達(dá)成協(xié)議，貸款行推薦貸款企業(yè)由有資質(zhì)的資信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)級(jí)，作為商業(yè)銀行信貸審貸的參考依據(jù)，發(fā)揮資信評(píng)級(jí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作用。同時(shí)積極探索征信市場(chǎng)監(jiān)督治理辦法，對(duì)中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)進(jìn)行審查確認(rèn)，加強(qiáng)貸款企業(yè)資信評(píng)級(jí)結(jié)果的質(zhì)量抽查，加強(qiáng)評(píng)級(jí)公司行業(yè)自律，引導(dǎo)征信市場(chǎng)健康發(fā)展，在提高中小企業(yè)資信透明度和緩解貸款難等問(wèn)題上力爭(zhēng)有所突破。

篇2

近年來(lái)，在省聯(lián)社、銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行的正確引領(lǐng)和有效監(jiān)管下，果洛農(nóng)商銀行將防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)作為經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，全面落實(shí)監(jiān)管各項(xiàng)要求，本著“強(qiáng)基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險(xiǎn)、提質(zhì)效”發(fā)展理念，抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，不斷增強(qiáng)該行的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

一、工作開(kāi)展情況

二、主要工作做法

針對(duì)我行不良貸款前清后增狀況，行領(lǐng)導(dǎo)班子及各支行清收小組各成員，不懼困難，不畏堅(jiān)苦，連續(xù)召開(kāi)清收工作專(zhuān)題會(huì)議，制定了3年清收工作計(jì)劃，要求層層落實(shí)，依法清收，按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)不良貸款“雙降”目標(biāo)，并制定了全面的貸款問(wèn)責(zé)機(jī)制，將不良貸款清收處置情況納入每月綜合考核，經(jīng)周密的部署，明確的思路，為我行不良貸款清降工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我行主要采取了以下工作措施：

（一）明確責(zé)任，提升清收層次。首先明確行長(zhǎng)的管理責(zé)任，無(wú)論是存量還是增量，無(wú)論是原有崗位的清收責(zé)任還是調(diào)整到新崗位的清收任務(wù)，都統(tǒng)一布置、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一落實(shí)；其次是明確客戶(hù)經(jīng)理的清收責(zé)任，對(duì)不良貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，盡職免職，失職就要問(wèn)責(zé)，認(rèn)定是信貸客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人原因產(chǎn)生的不良貸款，不能按要求清收或清收不力，實(shí)行待崗專(zhuān)職清收；再次是明確清收小組責(zé)任，如組織不力、督查不到位的成員，一方面給予績(jī)效處罰，必要時(shí)將采取強(qiáng)制措施，調(diào)整崗位；考核清收小組成員，提高清收工作的層次，體現(xiàn)清收工作成效。

（二）加大力度，確保清收成效。一是加大考核力度，通過(guò)按月通報(bào)、季度循環(huán)、年終考核，將績(jī)效與清收成果掛鉤；二是加大問(wèn)責(zé)力度，由主管部門(mén)牽頭，對(duì)不良貸款進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，對(duì)清收不力的給予相應(yīng)處罰，形成常態(tài)化管理機(jī)制；三是加大訴訟執(zhí)行力度，加強(qiáng)與法院對(duì)接溝通，打擊逃廢債行為，杜絕清收乏力，執(zhí)行乏力等現(xiàn)象；四是加大發(fā)展中消化力度，通過(guò)增加擔(dān)保、適當(dāng)降息、減免罰息、收本掛息以及借新還舊等方式，在確保不產(chǎn)生惡性循環(huán)和不影響金融生態(tài)環(huán)境條件下，理性消化不良貸款，在清收手段窮盡的情況下，近三年核銷(xiāo)不良貸款？萬(wàn)元。

（三）完善保障措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制。一是對(duì)清收人員進(jìn)行權(quán)益保護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的對(duì)清收人員的權(quán)益侵害進(jìn)行有效保護(hù)，解決清收人員的后顧之憂，邀請(qǐng)合作律師所有效解決清收過(guò)程中可能遇到的法律糾紛；二是完善獎(jiǎng)勵(lì)措施，根據(jù)清收不良貸款管理辦法，對(duì)不良貸款清收有力、效果明顯的清收人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)；二是建立不良貸款清收的長(zhǎng)效機(jī)制，制定不良貸款清收三年發(fā)展計(jì)劃，按照先易后難，逐步消化，有序處理，計(jì)劃通過(guò)三年的時(shí)間，將現(xiàn)有的不良貸款進(jìn)行有效化解。

（四）主動(dòng)出擊，宣傳造勢(shì)助清收

面對(duì)不良貸款反彈壓力，我行高度重視，把不良貸款清收處置作為工作的重中之重，進(jìn)一步優(yōu)化部門(mén)職能，集中力量專(zhuān)門(mén)依法清收不良，提高清收效率。我行不斷探索清收方法，創(chuàng)新清收舉措，特別是開(kāi)展不良貸款清收外拓培訓(xùn)以來(lái)，不良貸款清收處置工作取得了較好的效果。

（五）全員參與、主動(dòng)作為，多措并舉營(yíng)造清收氛圍。清收不良貸款不是一個(gè)人或者一些人的事情，必須全員參與，齊抓共管。結(jié)合工作實(shí)際，我行根據(jù)制定的《處置化解不良貸款三年攻堅(jiān)實(shí)施細(xì)則》和《考核辦法》等相關(guān)文件，在全員參與基礎(chǔ)上，進(jìn)行大規(guī)模、大范圍的宣傳造勢(shì)。各清收人員集中開(kāi)展清收及宣傳工作。每組每天集中出動(dòng)，著清貸工作服，張貼有清收標(biāo)貼車(chē)輛跟隨，打清貸橫幅。根據(jù)清收計(jì)劃進(jìn)行“掃村”活動(dòng)，每天一村或幾個(gè)村，入村入戶(hù)清收、催收的同時(shí)大力宣傳。充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子顯示屏、微信、電視等媒體進(jìn)行公開(kāi)曝光，滾動(dòng)宣傳打擊“老賴(lài)”活動(dòng)口號(hào)；同時(shí)，印發(fā)1萬(wàn)份《致逾期貸款戶(hù)的一封信》，組織客戶(hù)經(jīng)理走街入村進(jìn)行張貼宣傳，大力宣傳“一人失信對(duì)家庭子女的不良影響”，營(yíng)造“失信可恥”的社會(huì)氛圍，為清收工作開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三、存在的主要問(wèn)題

四、下一步工作計(jì)劃

清收不良貸款，盤(pán)活不良資產(chǎn)，改善資產(chǎn)質(zhì)量，既是增強(qiáng)我行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)功能，充分發(fā)揮地方金融主力軍作用的基本前提，也是壯大資金實(shí)力，增加貸款投放量及增強(qiáng)自身效益的有效途徑。

（一）從支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)宗旨的高度上，充分認(rèn)識(shí)清收工作的必要性。作為地方金融機(jī)構(gòu)，我行是支持“三農(nóng)”發(fā)展的主力軍，在推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著無(wú)以替代的作用。但和專(zhuān)業(yè)銀行相比，農(nóng)商銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)比較單一，創(chuàng)收渠道和動(dòng)力不足，經(jīng)營(yíng)收入主要靠貸款利息，利息收入占到全部收入的60%以上，信貸資金安全、有效、流動(dòng)性好對(duì)經(jīng)營(yíng)效益和自身發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。尤其是，金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)監(jiān)管政策日趨嚴(yán)格，壓杠桿降風(fēng)險(xiǎn)成為首要目標(biāo)，業(yè)務(wù)開(kāi)展受到諸多限制，資金業(yè)務(wù)收益大幅回落。要實(shí)現(xiàn)盈利必須依靠大力發(fā)展傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)，向不良資產(chǎn)要效益。

（二）要從深化改革的高度，充分認(rèn)識(shí)清非工作的重要性。和同業(yè)機(jī)構(gòu)相比，我行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題顯得更為突出，加大清收力度，提高資產(chǎn)質(zhì)量，是我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境中扎穩(wěn)腳跟，避免業(yè)務(wù)和市場(chǎng)地位邊緣化，深化改革的必然途徑。

（三）要從優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，充分認(rèn)識(shí)清收工作的必要性。信用環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要組成部分，也是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的根本保證，更是做好信貸管理的前提與基礎(chǔ)。有了好的信用環(huán)境，才能做好信貸業(yè)務(wù)，才能保證信貸資產(chǎn)不受損失。

（四）要加強(qiáng)建設(shè)健康風(fēng)險(xiǎn)管理文化，提高銀行信貸隊(duì)伍的素質(zhì)。一是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅(jiān)持“審慎經(jīng)營(yíng)”的基本原則不動(dòng)搖，樹(shù)立正確科學(xué)的發(fā)展觀和業(yè)績(jī)觀，努力追求資本、速度、風(fēng)險(xiǎn)、效益等各方面的平衡；二是要完善激勵(lì)約束機(jī)制，規(guī)范信貸人員的行為。嚴(yán)格信貸從業(yè)人員考核標(biāo)準(zhǔn)，客觀、公正地評(píng)價(jià)信貸人員工作業(yè)績(jī)和職業(yè)道德，并加大對(duì)違規(guī)操行為的懲罰力度。三是要同步業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理。堅(jiān)持和完善貸款“三查”制度，嚴(yán)把貸款審批關(guān)，從源頭上防控不良貸款風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格按照貸款流程辦理每一筆貸款，杜絕借冒名貸款以及壘大戶(hù)貸款。

（五）構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任追究力度。堅(jiān)持“四個(gè)一”原則，即逾期一筆、提示一次、起訴一案，問(wèn)責(zé)一戶(hù)，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理部和內(nèi)審等部門(mén)職責(zé)，按照要求加強(qiáng)對(duì)逾期貸款催收、問(wèn)責(zé)力度，給賴(lài)債戶(hù)心里施壓，給信貸人員思想上弦。真正建立起源頭堵截——加強(qiáng)管理——制度執(zhí)行——加強(qiáng)清收力度——加大責(zé)任追究等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致的不良貸款監(jiān)控、追究長(zhǎng)效機(jī)制，確保貸款放得出、收得回、效益好，避免由于道德層面和操作層面因素而產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。形成不良貸款時(shí)，應(yīng)該明確相關(guān)責(zé)任人，并進(jìn)行責(zé)任追究與處罰，使信貸管理工作自始至終存在于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

篇3

轉(zhuǎn)眼間新學(xué)期到了，新的學(xué)期新的開(kāi)始，生活部會(huì)繼續(xù)努力做好本職工作，包括請(qǐng)公主靴崗安排、助學(xué)金統(tǒng)計(jì)、銀行賬號(hào)核對(duì)等工作，與此同時(shí)我部還初步計(jì)劃了本學(xué)期的幾個(gè)大型特色活動(dòng)，下半年工作計(jì)劃如下：

計(jì)劃在本月第四周，邀請(qǐng)我們學(xué)院獲得“師大杰出青年”稱(chēng)號(hào)的劉書(shū)記進(jìn)行一次訪談，請(qǐng)劉書(shū)記暢談一下他的成功經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)同學(xué)們的指導(dǎo)和建議，通過(guò)訪談拉近同學(xué)與老師之間的距離，同時(shí)也有利于同學(xué)們更好的度過(guò)大學(xué)這段美好的時(shí)光，樹(shù)立正確的人生目標(biāo)，

訪談會(huì)將延續(xù)新學(xué)期采訪王老師的形式，相信有上一次采訪王老師的成功經(jīng)驗(yàn)，這一次我們會(huì)做得更好！

為迎接校慶，同時(shí)體現(xiàn)我們生活部的特色——貼近生活，我們計(jì)劃在十月第三周舉行一次以“迎接校慶，體驗(yàn)生活”為主題的挑戰(zhàn)賽。這次我們的活動(dòng)地點(diǎn)選擇在戶(hù)外，這樣可以更好地起到宣傳校慶的作用。初步設(shè)想，活動(dòng)以完成預(yù)置任務(wù)的形式，初步打算聯(lián)系電視臺(tái)來(lái)加大宣傳力度，提高山師以及化學(xué)院的知名度，讓更多人知道山師60周年校慶。這是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)，相信我們這支團(tuán)結(jié)智慧的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)做好！

隨著大一新生對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)和了解，很多同學(xué)開(kāi)始對(duì)打工找兼職躍躍欲試，但是作為學(xué)長(zhǎng)，我們都知道這中間有許多潛在的問(wèn)題，為了讓大家少走彎路，生活部決定開(kāi)展一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng)談一下他們做兼職地經(jīng)驗(yàn)，活動(dòng)時(shí)間初步定在11月第二周。除了這幾個(gè)特色活動(dòng)外，生活部還會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)們生活上出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并且及時(shí)幫助大家解決。我們還會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)博客的更新及宣傳工作，以更好的發(fā)揮它的積極作用，使生活部更加貼近同學(xué)們的生活。生活部愿意繼續(xù)與其他部門(mén)合作，互相幫助，使化學(xué)院學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量更上一層樓！

二零XX年X月初

生活部下半年工作計(jì)劃（二）

新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn)，回想去年的工作。我們?nèi)〉牧藘?yōu)秀的成績(jī)，面對(duì)新的學(xué)年我們充滿(mǎn)自信。我部總結(jié)去年的工作得失，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并且根據(jù)本學(xué)年的使勁情況，以及聽(tīng)從老師的號(hào)召和指導(dǎo)員思想，作出以下的下半年工作計(jì)劃。

我部的主要工作是負(fù)責(zé)學(xué)生生活著一方面。生活很瑣碎，工作也很繁瑣，需要細(xì)心、耐心和恒心。當(dāng)然這些素質(zhì)也是每一個(gè)學(xué)生要培養(yǎng)的。

下半年的主要工作集中在宿舍檢查方面。吸取去年的工作教訓(xùn)，面對(duì)有些宿舍不得掃衛(wèi)生，多次提醒無(wú)效的情況。本學(xué)年我部將邀請(qǐng)各專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員進(jìn)行合作。和各班的生活委員多在一起交流，多了解學(xué)生們提出的建議，我部將更多的建議和老師進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取滿(mǎn)座學(xué)生們提出的合理有益的要求。我相信，只要我們互相了解，用心溝通，一定能給學(xué)生提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。

篇4

做為一名汽車(chē)的銷(xiāo)售人員,對(duì)于去年的工作個(gè)人做一個(gè)總結(jié),對(duì)來(lái)年的工作進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,那么你知道怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃模板，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃模板1一、營(yíng)銷(xiāo)背景

該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng)，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。

為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高知名度，能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢(shì)，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施，受其委托，特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。

二、市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析

A、東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心位于解放公園路旁，交通十分便利快捷，本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)為中心，輻射武漢、襄樊、--、黃陂、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境非常優(yōu)越。

B、東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)，在今后的幾年中，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展，為其他汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

C、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)，人民生活水平的逐步提高，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年，汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi)，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及，而汽車(chē)的消費(fèi)將更加的貼近大眾化，這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2、自身優(yōu)勢(shì)分析

A、現(xiàn)--及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心是--機(jī)器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì)吸引更多的`汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注，并咨詢(xún)投資，市場(chǎng)前景非常廣闊。

B、自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好，是--乃至整個(gè)湖北地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心。

C、高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)文化，新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項(xiàng)目，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化。

D、東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心的通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數(shù)碼演示、信息、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。

三、前期市場(chǎng)策略

1、緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商來(lái)投資。

2、盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。

3、早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度。

四、前期廣告策略

1、廣告定位

前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位。

2、廣告訴求

以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。

3、廣告目標(biāo)

爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合，使東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心，在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值，以便吸引更多的客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)投資。

五、媒體分析

A、在眾多的廣告媒體中，--地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯，選擇性、針對(duì)性較突出，能夠直接到達(dá)受眾。戶(hù)外廣告的起效較慢，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

B、媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標(biāo)群，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源。

汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃模板2一、市場(chǎng)分析

隨著汽車(chē)的日益普及化，--市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20--年，銷(xiāo)售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為--汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大

著眼--公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展，必須緊隨--申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟，在--申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷(xiāo)售公司中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售人員培養(yǎng)，銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

二、銷(xiāo)量目標(biāo)

以目前--公司20--年1月-8月銷(xiāo)售159輛汽車(chē)，銷(xiāo)售額1900萬(wàn)元，盈利20萬(wàn)元;

上海通用共119臺(tái);別克凱越15臺(tái)，新君威13臺(tái)(其中1、6T 5臺(tái))，新君越3臺(tái)，英朗3臺(tái);

雪佛蘭科魯茲40臺(tái)，新景程15臺(tái)，樂(lè)風(fēng)10臺(tái)，新賽歐15臺(tái);

榮威550 2臺(tái);

比亞迪共30臺(tái);其他品牌10臺(tái)。

20--年9月-12月銷(xiāo)售具體目標(biāo)：60臺(tái);

上海通用別克10臺(tái)，雪佛蘭20臺(tái)，上海通用其余品牌5臺(tái);

上海大眾15臺(tái)，上海汽車(chē)其余品牌5臺(tái)。

三、資金使用

--公司目前總投入資金240萬(wàn)及其：

公司籌建，服務(wù)站，廣告：80萬(wàn)

周轉(zhuǎn)資金：160萬(wàn)，公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。

資金來(lái)源：40%約90萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款，50%約120萬(wàn)元自有資金，10%。約30萬(wàn)朋友借款。

近期--公司將80萬(wàn)元跟隨--申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。

四、公司團(tuán)隊(duì)

總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)劉瑞喜，財(cái)務(wù)會(huì)記一名，出納一名，展廳經(jīng)理一名 何燕芳，銷(xiāo)售顧問(wèn)6名，服務(wù)站售后經(jīng)理一名劉明，售后客服接待一名，維修部6人，裝潢部二名。

五、實(shí)施措施

1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。

2、客戶(hù)回訪，道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅，為穩(wěn)定和開(kāi)展市場(chǎng)，必須加強(qiáng)與老客戶(hù)的交流，維護(hù)好客戶(hù)與公司之間的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶(hù)信息交流，增進(jìn)感情。

3、10月--公司網(wǎng)站做好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息銷(xiāo)售信息。

4、公司仍然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、車(chē)貸仍是我們公司的銷(xiāo)售重點(diǎn)，我們要以誠(chéng)信為主，將車(chē)貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。

6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)對(duì)帳，客戶(hù)與車(chē)型信息。

7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，更好的應(yīng)用于工作中。

8、富順公司與與--申湘公司團(tuán)結(jié)合作，積極協(xié)助處理整個(gè)--市的緊急事件，把客戶(hù)維護(hù)好。

六、廣告投放：

1、在道州通往江華及江永、廣東、廣西方向，道州所有公路及國(guó)道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告、墻面廣告，

2、聯(lián)合各汽車(chē)產(chǎn)生聯(lián)合宣傳，

3、南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。

汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃模板3為拓展汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，增加汽車(chē)銷(xiāo)量，擴(kuò)大公司聲譽(yù)，提升經(jīng)濟(jì)效益，我決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力，去鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，具體計(jì)劃如下：

一、總體目標(biāo)

通過(guò)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，一是擴(kuò)大汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購(gòu)車(chē)能力的客戶(hù)，可以在家門(mén)口買(mǎi)到稱(chēng)心滿(mǎn)意的汽車(chē)，從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù)，不僅使城區(qū)客戶(hù)知道我們公司，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)知道我們公司，在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí)，提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo)，從而助推我們公司汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

二、汽車(chē)銷(xiāo)售巡展

去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間定為個(gè)月，即從月起至月止，做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展一次汽車(chē)銷(xiāo)售巡展，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間為7—10天，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間為3—5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門(mén)聯(lián)系，確保汽車(chē)銷(xiāo)售巡展順利進(jìn)行。在汽車(chē)銷(xiāo)售巡展中，掛橫幅、樹(shù)彩旗，營(yíng)造一定聲勢(shì)，吸引眾多客戶(hù)前來(lái)觀看、洽談、購(gòu)買(mǎi)，突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)對(duì)我們公司有更為直觀的認(rèn)識(shí)，真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的心中。

三、發(fā)宣傳單活動(dòng)

在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展中，要抓住一切場(chǎng)合和有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展發(fā)宣傳單活動(dòng)，把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)，做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中，著重提高客戶(hù)認(rèn)知度，擴(kuò)大我們公司的汽車(chē)消費(fèi)群體，增強(qiáng)公司品牌影響力。同時(shí)樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶(hù)做好全方位服務(wù)，積極向客戶(hù)講解汽車(chē)相關(guān)知識(shí)以及使用特點(diǎn)，使越來(lái)越多的客戶(hù)了解我們公司，愿意到我們公司購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，成為我們公司的合作伙伴。

四、樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難，全面完成任務(wù)

當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì)遇到許多困難，我要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確?；顒?dòng)順利

搞好汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。在實(shí)際工作中，我要牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)與建議，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，做到全體人員同呼吸，共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，認(rèn)真努力做好汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)。在活動(dòng)中，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，規(guī)范工作，強(qiáng)化措施，不出現(xiàn)以外事故，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成，取得實(shí)際成效。

汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃模板4在新的一年里銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下：

1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，--年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷(xiāo)售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。

每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。

有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在--年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：

⑴、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在--年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購(gòu)了車(chē)?？偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

⑵、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。

4、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。

發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)任務(wù)。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃模板5一、積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，熟練掌握銷(xiāo)售技巧，加強(qiáng)二網(wǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和溝通。

二、做好二網(wǎng)和總部各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，維系二網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商與總部的關(guān)系，達(dá)到長(zhǎng)期合作、互惠共贏的目的。

三、根據(jù)廠家政策及公司政策調(diào)整，及時(shí)出臺(tái)具有可操作性的相關(guān)政策，通知并監(jiān)督各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施;定期對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)巡回檢查，檢查其執(zhí)行協(xié)議情況、執(zhí)行銷(xiāo)售政策情況及日常業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。

四、幫助二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)做好廣告宣傳工作，組織以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主的巡展，定展。

五、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，走訪政府采購(gòu)單位及大型企事業(yè)單位。

經(jīng)過(guò)分析，寶駿630車(chē)型和價(jià)位非常適合菏澤市的出租車(chē)運(yùn)輸行業(yè)，20--年，應(yīng)該列為重點(diǎn)攻關(guān)對(duì)象。設(shè)想一下，如果菏澤大街小巷行駛的出租車(chē)是寶駿汽車(chē)的話，對(duì)品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)是多么大的提升。這樣也可以為公司節(jié)省一大部分廣告宣傳費(fèi)用。

六、為了擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，增強(qiáng)品牌店市場(chǎng)滲透力，拓展輻射區(qū)域，公司應(yīng)該在空白縣區(qū)內(nèi)增開(kāi)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。尋找較有銷(xiāo)售能力和具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商作為合作伙伴。

篇5

［關(guān)鍵詞］資助政策 困難學(xué)生 落實(shí)

［中圖分類(lèi)號(hào)］G526.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1009－5349（2012）11－0181－01

一、完善資助制度，建立工作機(jī)制

（一）加強(qiáng)資助工作組織建設(shè)，及時(shí)出臺(tái)實(shí)施相關(guān)辦法

為做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作，公平、公正、合理地分配資助資源，切實(shí)保證上級(jí)和學(xué)院各項(xiàng)資助政策和措施真正落實(shí)，學(xué)院成立了學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，成員由學(xué)生處、財(cái)務(wù)處、監(jiān)察室等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成。

在每一年的國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金及學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)審過(guò)程中，學(xué)院嚴(yán)格按照《安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)審辦法》《安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)審辦法》《安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)家助學(xué)金評(píng)審辦法》進(jìn)行操作。在確定推薦人選時(shí)，由班主任組織各班評(píng)審成員進(jìn)行討論，廣泛征求學(xué)生意見(jiàn)，在各班推薦人選的基礎(chǔ)上，學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了集中審核。對(duì)初選的受助學(xué)生在學(xué)院范圍內(nèi)進(jìn)行一周公示，全院師生對(duì)各種獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定結(jié)果無(wú)異議。

（二）資助工作制度健全，機(jī)制完善

為確保各項(xiàng)資助措施有序?qū)嵤?，學(xué)院健全了各種規(guī)章制度，并不斷完善，使學(xué)院的資助工作更加科學(xué)規(guī)范，確保各項(xiàng)資助工作的有序開(kāi)展。

（三）資助工作的宣傳

1.助學(xué)貸款宣傳。學(xué)院繼續(xù)突出、鞏固助學(xué)貸款在資助工作中的核心、主導(dǎo)地位，認(rèn)真做好各項(xiàng)助學(xué)貸款的統(tǒng)計(jì)、貼息和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償工作，配合銀行做好本息催收等貸后管理工作。每年暑假前后采用多種形式大力宣傳生源地信用社和開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款。另外加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育，教育學(xué)生明確借貸責(zé)任。同時(shí)，以資助工作為載體，組織學(xué)生通過(guò)參加“全省大學(xué)生自立自強(qiáng)，勵(lì)志成才，報(bào)效祖國(guó)”演講比賽等活動(dòng)。

2.勤工助學(xué)情況。勤工助學(xué)使學(xué)生通過(guò)自己的勞動(dòng)獲取一定的資助，解決生活上的困難，同時(shí)得到能力的培養(yǎng)和鍛煉。學(xué)院在餐廳、招待所和圖書(shū)館等場(chǎng)所設(shè)置勤工助學(xué)崗位，每月補(bǔ)貼學(xué)生。同時(shí)組織學(xué)生參加通信類(lèi)企業(yè)社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，并提供實(shí)習(xí)補(bǔ)助。

（四）資助工作有計(jì)劃有總結(jié)

學(xué)院在年初即制定了詳細(xì)的資助工作計(jì)劃，并逐條逐月實(shí)施，以備在年末的總結(jié)中有據(jù)可依。

（五）資助工作人員配備合理，定期開(kāi)展培訓(xùn)、督查

學(xué)院學(xué)生資助機(jī)構(gòu)設(shè)在學(xué)生處，由學(xué)生處處長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)，下設(shè)經(jīng)辦人員一名，配齊了相應(yīng)辦公設(shè)備，并在經(jīng)費(fèi)上予以充分保障。學(xué)生處資助經(jīng)辦人在參加培訓(xùn)結(jié)束后定期對(duì)各班輔導(dǎo)員（班主任）開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對(duì)各班級(jí)資助工作開(kāi)展督查。

二、資助資金的管理和發(fā)放

（一）資助資金管理程序嚴(yán)格，資助資金發(fā)放準(zhǔn)確、及時(shí)、到位

學(xué)院在國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定結(jié)束后，第一時(shí)間為獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金的同學(xué)辦理了銀行卡。定期核實(shí)各班級(jí)提交的國(guó)家助學(xué)金名單，獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放先由資助部門(mén)審核提交的名單，經(jīng)學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)審查、財(cái)務(wù)審核后，由分管院長(zhǎng)、院長(zhǎng)簽字，再由財(cái)務(wù)通過(guò)銀行進(jìn)行發(fā)放。

（二）校內(nèi)資助足額提取，使用規(guī)范

學(xué)院按照規(guī)定提取經(jīng)費(fèi)用于資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。主要用在學(xué)生的勤工助學(xué)、學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金、貼息、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金、實(shí)習(xí)補(bǔ)助及對(duì)學(xué)生食堂補(bǔ)助等方面。

三、學(xué)生資助工作的開(kāi)展情況

（一）獎(jiǎng)助對(duì)象評(píng)定準(zhǔn)確，資料完整規(guī)范

學(xué)院嚴(yán)格界定獎(jiǎng)助對(duì)象，以每個(gè)大班為單位，由班級(jí)聯(lián)系干部、輔導(dǎo)員（班主任）以及不少于10％的學(xué)生代表組成每個(gè)班級(jí)的資助工作認(rèn)定工作組，完成貧困生認(rèn)定、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定等工作。每個(gè)班級(jí)的認(rèn)定工作組具體負(fù)責(zé)貧困生認(rèn)定的民主評(píng)議工作。各班根據(jù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難程度，結(jié)合學(xué)生在校的日常消費(fèi)行為、生活狀況對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)議，最終確定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資格和等級(jí)，并做好資料的收集整理工作。

學(xué)院嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)審認(rèn)定程序和公示制度，學(xué)生資助管理中心在公示期間公布學(xué)院學(xué)生資助管理中心和監(jiān)察機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話，學(xué)院監(jiān)察室全程參與。國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)、國(guó)家助學(xué)金推薦名單公示一周。

（二）資助信息報(bào)送準(zhǔn)確及時(shí)

學(xué)院每月按時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)高校學(xué)生資助管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并定期檢查、維護(hù)。教育廳要求報(bào)送的其他文字材料和數(shù)據(jù)也能夠做到及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送。

（三）加強(qiáng)宣傳教育，認(rèn)真處理咨詢(xún)

篇6

一、2018年工作回顧

強(qiáng)化指標(biāo)，電費(fèi)回收大幅提升

為確保完成電費(fèi)回收年度指標(biāo)結(jié)零，中心對(duì)比去年同期數(shù)據(jù)分析后，將月度指標(biāo)重新分解制定，前置年底催費(fèi)壓力，截止11月2日中心發(fā)行電費(fèi)1063.76萬(wàn)元，回收電費(fèi)1057.35萬(wàn)元，電費(fèi)回收率完成99.4%，比2017年同期提高2.51個(gè)百分點(diǎn)，上報(bào)2017年核銷(xiāo)呆壞賬1.9萬(wàn)元，其余11.1萬(wàn)元已在5月底完成陳欠電費(fèi)結(jié)零工作，目前中心已經(jīng)針對(duì)當(dāng)年往月欠費(fèi)開(kāi)展清零工作。

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，制度完善，有效保障電費(fèi)回收工作的順利開(kāi)展。

中心把電費(fèi)回收工作做為重點(diǎn)工作之一，制定《電費(fèi)回收管理考核辦法》、《催費(fèi)、停電工作流程》，明確電費(fèi)回收工作目標(biāo)：新電費(fèi)保證月清月結(jié)，舊欠電費(fèi)要有計(jì)劃縮小，年底前消滅欠費(fèi)。制定了電費(fèi)回收責(zé)任制、電費(fèi)回收責(zé)任人員工作標(biāo)準(zhǔn)及電費(fèi)回收工作考核制度等一系列行之有效的措施，有計(jì)劃、有目的、有實(shí)效的開(kāi)展工作，層層分解落實(shí)到人，加大考核力度，克服重重困難，掌握欠費(fèi)用戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，積極為客戶(hù)排憂解難，保證電費(fèi)回收工作的順利開(kāi)展。

  2、采取有效措施，積極開(kāi)展電費(fèi)回收工作。

為進(jìn)一步加強(qiáng)中心電費(fèi)及時(shí)回收，切實(shí)落實(shí)電費(fèi)回收考核責(zé)任制，確保電費(fèi)按時(shí)完成回收指標(biāo)，我們采取有效措施，加大工作力度，主要做了以下工作：

與四個(gè)班組簽訂指標(biāo)責(zé)任狀，責(zé)任層層分解到人，對(duì)拖欠電費(fèi)的客戶(hù)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，抄表人員充分發(fā)揚(yáng)“三千”（千辛萬(wàn)苦、千言萬(wàn)語(yǔ)、千方百計(jì)）精神，采取電話催費(fèi)、集中粘貼催費(fèi)通知書(shū)、超周期欠費(fèi)用戶(hù)夜間上門(mén)催費(fèi)、依法停電催費(fèi)等手段，累計(jì)催費(fèi)28.3萬(wàn)戶(hù)，按規(guī)定累計(jì)采取停電措施催費(fèi) +2000戶(hù)，催收效果顯著。與此同時(shí)加大宣傳力度，強(qiáng)化客戶(hù)“電是商品”、“用電交錢(qián)”的意識(shí)。走訪用戶(hù)與用戶(hù)進(jìn)行溝通，取得廣大用戶(hù)的理解和支持，保證電費(fèi)回收工作的有序開(kāi)展。

延伸服務(wù)，精準(zhǔn)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，延伸服務(wù)內(nèi)涵，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)服務(wù)，通過(guò)制定中心催費(fèi)停電標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范催費(fèi)停電流程，減少因催費(fèi)停電造成客戶(hù)投訴事件，制定“零投訴”評(píng)比方案，增加組與組之間服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升中心總體服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效考核常態(tài)化。中心采取柔性催費(fèi)法，大量采取電話催費(fèi)的方式，提前提醒用戶(hù)繳費(fèi)時(shí)間以及應(yīng)交金額，針對(duì)老舊計(jì)量改造后可以實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)功能的小區(qū)，開(kāi)展微信繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行繳費(fèi)等快速便捷的繳費(fèi)方式宣傳工作，對(duì)未改造的老舊小區(qū)，進(jìn)行用電安全以及現(xiàn)行電價(jià)的宣傳，讓用戶(hù)電用的安心，費(fèi)交的放心。截止10月底95598屬實(shí)投訴11起，12398投訴1件，共處理95598訴求工單7663件，其中預(yù)付費(fèi)未上電造成的訴求工單6321件。

突出抓好組織建設(shè)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子從組織建設(shè)入手，從自身抓起，根據(jù)“大營(yíng)銷(xiāo)、大市場(chǎng)、大服務(wù)”的要求，開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，設(shè)立“黨員服務(wù)示范小區(qū)”，以黨建帶動(dòng)，明確服務(wù)職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。征求客戶(hù)對(duì)供電服務(wù)品質(zhì)的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議，深入查找優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)，提升供電服務(wù)品質(zhì)。

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳電力知識(shí)，電力政策等，讓用戶(hù)了解供電企業(yè)特性，營(yíng)造良好的供電服務(wù)環(huán)境。中心共發(fā)放宣傳單近2000余份、“客戶(hù)聯(lián)系服務(wù)卡”300余張，走訪用戶(hù)60余戶(hù)，中心根據(jù)自身情況，開(kāi)展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。

二、2019年工作計(jì)劃

（一）保持態(tài)勢(shì)，全力保障電費(fèi)回收指標(biāo)

根據(jù)2018年工作完成情況，繼續(xù)抓好電費(fèi)回收指標(biāo)，全面推進(jìn)指標(biāo)按月完，欠費(fèi)按季清，保證電費(fèi)按時(shí)回收，全面完成2019年的電費(fèi)回收工作。

（二）提升服務(wù)，加速深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

篇7

20xx年工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容：

第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公告：xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

第三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求

財(cái)務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年，我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知，想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事，但若把財(cái)務(wù)人員合理安排，共同努力，定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階。

20**年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20**年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

時(shí)光荏苒，xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。

回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20**年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

三、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

篇8

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?；厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。那么關(guān)于普通員工工作計(jì)劃該怎樣寫(xiě)?下面小編為大家收集整理了“一名普通員工工作計(jì)劃”，歡迎閱讀與借鑒!

普通員工工作計(jì)劃1時(shí)光飛逝，年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧?，但灾q庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥?，竭尽全力将葛嬵工佐u忱瓿傘＞荒甑哪チ酚胂蠢?，行政嚷柼斂的综合能力相别垥嶂迈进了一步?/p>回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面

一、人事管理方面

根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。

完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。

有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。

以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

普通員工工作計(jì)劃2作為一個(gè)剛進(jìn)入公司的新人，我對(duì)陌生的環(huán)境充滿(mǎn)著好奇。和同事打打招呼，來(lái)個(gè)自我介紹，很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ)，開(kāi)拓一個(gè)和諧的人文環(huán)境，更有幸者，能遇到知己，成為人生路上的伙伴。

懷著這樣那樣的憧憬，我為自已制定了一個(gè)短期的發(fā)展計(jì)劃。

一、了解我的本職工作并盡力做好。

我的責(zé)任如下：

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;每天網(wǎng)站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);

2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專(zhuān)題;

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動(dòng)策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;

4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;

5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向，策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;

6.每月制定發(fā)展計(jì)劃;

做好總結(jié)工作。

這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn)，也有新的學(xué)習(xí)方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí)，盡我所能，把網(wǎng)站管理好。

二、建設(shè)友好的人際關(guān)系

結(jié)實(shí)新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要開(kāi)朗、開(kāi)放、樂(lè)觀和陽(yáng)光，我們需要結(jié)識(shí)人，認(rèn)識(shí)人，相依相知，有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎(chǔ)上，大家多些關(guān)心，多些了解，多些溝通，可以進(jìn)一步成為朋友，建立起友誼。在公，我們?cè)诠ぷ魃峡梢曰ハ鄮椭?在私，業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。

三、實(shí)現(xiàn)自己的愿望

工作的目的，說(shuō)低了，是為了飯碗，說(shuō)高了，是精神上的信仰。沒(méi)有工作，你靠什么來(lái)生活，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，你會(huì)食不果腹，衣不蔽體，病了無(wú)錢(qián)醫(yī)治，餓了無(wú)飯糊口，根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了，我們才能談獨(dú)立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢(qián)，高層建筑的設(shè)施更是你精神的食糧。

我需要安穩(wěn)，安穩(wěn)的工作，安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時(shí)間，這會(huì)讓人漸漸消磨了斗志，變得消沉。工作就是一劑良藥，既豐富你的生活，也給你鍛煉的機(jī)會(huì)，能認(rèn)識(shí)人，接觸事，見(jiàn)世面，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我相信，但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人，都想做好，哪怕是的，僅有的一件事。

無(wú)論任何目的，任何企圖，任何動(dòng)機(jī)，無(wú)論志氣的長(zhǎng)和短，大或小，那都值得贊揚(yáng)的，鼓勵(lì)的，發(fā)展的。我想成為一個(gè)職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn)，通曉網(wǎng)編的工作流程，工作內(nèi)容，也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)自己，不斷的積少成多，不斷的追求，向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。

四、業(yè)余時(shí)間的安排

業(yè)余時(shí)間和工作無(wú)關(guān)嗎?錯(cuò)了!業(yè)余時(shí)間是工作的充電時(shí)間。拳頭縮回去了，才能更有力地打回來(lái)。業(yè)余時(shí)間休息好了，既放松了身心，緩沖了壓力，也很快樂(lè)啊。有效地利用你的生物鐘，娛樂(lè)和工作兩不誤，做得勞逸結(jié)合。我一向認(rèn)為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時(shí)侯不想玩樂(lè)，休息的時(shí)候盡量放松，享受娛樂(lè)的。

總之，本月工作計(jì)劃為試用期一個(gè)月的工作安排，希望轉(zhuǎn)正后，能規(guī)劃出更具體的工作計(jì)劃和發(fā)展方向。請(qǐng)你見(jiàn)證，也為我自己打氣和爭(zhēng)取!

普通員工工作計(jì)劃3為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。全面提升學(xué)校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識(shí)，曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計(jì)劃。

一、工作思路

1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)。

不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒(méi)有責(zé)任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)員工自覺(jué)養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。

2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，人人都有“校榮我榮”的感覺(jué)。

每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工在培訓(xùn)，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮程度的才智和技能，使食堂隊(duì)伍不斷得以?xún)?yōu)化，從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

二、員工培訓(xùn)

(一)本學(xué)年計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識(shí)水平，操作技能參差不一，食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。

1、主要是通過(guò)口頭語(yǔ)言的形式向他(她)們傳授各種技能。

2、圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論，提出自己的看法和建議，歸納總結(jié)。

3、通過(guò)示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。

4、對(duì)操作的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，找出問(wèn)題，提出改進(jìn)方法。

(二)召開(kāi)食堂全體工作會(huì)議，組織員工學(xué)習(xí)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

1、堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立場(chǎng)即糾正或處理。

每周召開(kāi)一次食堂工作人員會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，切實(shí)保證師生的飲食安全。

2、制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。

提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織有關(guān)人員研究每周營(yíng)養(yǎng)菜譜。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配營(yíng)養(yǎng)餐，使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

三、抓文明禮貌落實(shí)

我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。

四、嚴(yán)把適量關(guān)

對(duì)“三無(wú)”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過(guò)期，且沒(méi)有檢驗(yàn)合格證;還有副食食品無(wú)廠名廠址、無(wú)出廠日期，無(wú)保質(zhì)期，一律不允許進(jìn)入食堂。

培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，提高食堂整體素質(zhì)：

1、提高主人翁的自覺(jué)性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí)，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時(shí)廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，讓員工的開(kāi)言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當(dāng)決策一旦定案，管理者就要組織員工實(shí)施方案，這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。

2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí)，關(guān)心每位員工的痛癢，開(kāi)展一些有意義娛樂(lè)活動(dòng)和公益活動(dòng)，生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱(chēng)呼可心切一點(diǎn)讓員工們感覺(jué)到自己是學(xué)校的一份子，從學(xué)校能找到家的感覺(jué)，同時(shí)，創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，從而使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖和做主人的樂(lè)趣，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，才能增加學(xué)校的凝聚力。

普通員工工作計(jì)劃4一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)

作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題，我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題，深入分析了問(wèn)題存在的原因，提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

1、以抓《__銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書(shū)的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

2、堅(jiān)持按月組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。

會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。

從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來(lái)看，累計(jì)查出問(wèn)題37個(gè)次，絕大部分問(wèn)題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。

一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假，然后自己臨柜代班。今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。

4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。

副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái)，我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn)，不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。

二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營(yíng)管理

一年來(lái)，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算，分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。截止10月末，我行存款日均余額__萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元，比同期分別上升27%、%，國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了25萬(wàn)美元，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái)，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開(kāi)通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶(hù)辦理了工行POS機(jī)及聯(lián)社的“一___”，秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口

今年以來(lái)，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹(shù)窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，主要表現(xiàn)為：

一是建立獎(jiǎng)懲制度，樹(shù)立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。

開(kāi)展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái)，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等，對(duì)客戶(hù)口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。

二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。

在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來(lái)有迎聲、去有轉(zhuǎn)自送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶(hù)要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類(lèi)會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。

四是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下：

1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。

制訂詳實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，資料人手一份，晨會(huì)時(shí)間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時(shí)間自學(xué);每周五集中學(xué)、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué)，更要求自己先學(xué)，確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求，還對(duì)執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。

2、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

儲(chǔ)備積累了業(yè)務(wù)理論知識(shí)，光紙上談兵是不行的，總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細(xì)節(jié)，注重總結(jié)。

3、抓季度測(cè)試評(píng)。

普通員工工作計(jì)劃5一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)，提升工作能力

售后部門(mén)的工作對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程說(shuō)重要吧，又不是關(guān)鍵的一環(huán)，說(shuō)不重要吧，跟客戶(hù)直接溝通的就是我們。公司對(duì)我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的，相關(guān)的培訓(xùn)少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程，已經(jīng)相關(guān)處理問(wèn)題的辦法，參加培訓(xùn)是的選擇，保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài)，保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的，而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做秀的那個(gè)，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有印象，我之前是沒(méi)有過(guò)類(lèi)似的工作經(jīng)歷的，所以我要付出比別人更大的努力。

二、工作重心傾向于客戶(hù)

我們售后部門(mén)服務(wù)就是客戶(hù)，一定要把客戶(hù)看的很重要，我們的職責(zé)就是保證售后客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。

(1)隨時(shí)保證能與客戶(hù)進(jìn)行溝通，不管客戶(hù)是以什么樣的態(tài)度來(lái)跟我們聊，都要保證自己的態(tài)度良好，不給客戶(hù)任何反感的感覺(jué)，要非常有耐心的跟跟客戶(hù)溝通。

(2)解決產(chǎn)品問(wèn)題，車(chē)輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶(hù)操作不當(dāng)造成的問(wèn)題，我們都要負(fù)責(zé)找到問(wèn)題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客戶(hù)的情緒，再聯(lián)系與他對(duì)接的銷(xiāo)售人員，了解情況，總結(jié)原因，解決問(wèn)題。

(3)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，這是對(duì)產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素，可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶(hù)是怎么看待他所購(gòu)買(mǎi)的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排

我了解過(guò)一點(diǎn)售后服務(wù)部門(mén)，經(jīng)常會(huì)有很多臨時(shí)的工作分配過(guò)來(lái)，自己要學(xué)會(huì)分辨，是先解決自己手頭的工作，還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，一般都是去處理客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的投訴問(wèn)題，這一點(diǎn)算是很常見(jiàn)的，購(gòu)車(chē)的手續(xù)繁多，稍微一項(xiàng)沒(méi)跟客戶(hù)解釋清楚，就會(huì)遭受到客戶(hù)的質(zhì)疑，要求換銷(xiāo)售服務(wù)人員并對(duì)起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見(jiàn)，但是解決起來(lái)也并不難，一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)常都是由于一些小誤會(huì)。

篇9

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持既是我們工作的動(dòng)力，也是我們農(nóng)保工作的關(guān)鍵，更是我們完成農(nóng)保工作任務(wù)的前提。因此，我們必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)好全縣勞動(dòng)工作會(huì)議精神，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下制定好具體的、切實(shí)可行的工作措施，把農(nóng)保工作擺上議事日程是完成與做好農(nóng)保工作的第一步。

二、求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)。

農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，專(zhuān)業(yè)性、政策性很強(qiáng)，連貫性很強(qiáng)。新形勢(shì)下的農(nóng)保工作要求更高，任務(wù)更艱巨，工作更復(fù)雜。要想實(shí)現(xiàn)年初的任務(wù)目標(biāo)，必須付出艱苦的努力，辛勤的勞動(dòng)，必須進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，站在講政治、講大局、講奉獻(xiàn)、講穩(wěn)定的高度，把農(nóng)保工作擺上重要議事日程，不推諉，不等靠，樹(shù)立早抓快上的思想，積極主動(dòng)地研究和制定工作計(jì)劃，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到位，服務(wù)到位。

三、進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

農(nóng)民是農(nóng)村的主體，也是農(nóng)保工作的主體。只有把廣大農(nóng)民的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能使農(nóng)保工作真正落到實(shí)處。發(fā)揚(yáng)“走千家萬(wàn)戶(hù)，道千言萬(wàn)語(yǔ)，吃千辛萬(wàn)苦”的農(nóng)保精神，深入基層，深入村隊(duì)，深入農(nóng)戶(hù)，服務(wù)到家門(mén)，把宣傳、解釋、測(cè)算、養(yǎng)老金發(fā)放等工作真正說(shuō)到農(nóng)民的心坎里。通過(guò)講政策，算細(xì)帳，講利益、講好處，讓農(nóng)民們能夠透徹地了解參加養(yǎng)老保險(xiǎn)后能夠解決自己的什么問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)確實(shí)有好處，確實(shí)能夠解決實(shí)際問(wèn)題，群眾才會(huì)有積極性，才能分清楚眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。宣傳力度要到位，宣傳方式要靈活。采取標(biāo)語(yǔ)、廣告、廣播，街頭咨詢(xún)、散發(fā)傳單、制作圖版等各種宣傳方式和新聞媒體大造聲勢(shì)，采取一切可以采取的形式讓廣大人民群眾知道農(nóng)保工作的目的和意義，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街口要道刷寫(xiě)農(nóng)保宣傳標(biāo)語(yǔ)，真正形成立體式、全方位農(nóng)保宣傳陣勢(shì)，不斷擴(kuò)大農(nóng)保影響。利用大集等場(chǎng)合對(duì)農(nóng)保政策、知識(shí)進(jìn)行宣傳，做到農(nóng)保政策家喻戶(hù)曉。只有把農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策、好處宣傳的家喻戶(hù)曉，人人皆知，農(nóng)民群眾才能自覺(jué)行動(dòng)，積極的擁護(hù)支持和參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

四、引導(dǎo)群眾分清社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)。

現(xiàn)在社會(huì)上的商業(yè)保險(xiǎn)五花八門(mén)，弄得人們眼花繚亂，因此我們更有必要向老百姓做好宣傳工作，向他們解釋清楚，哪些是屬于以盈利為目的、以契約形式確定其法律關(guān)系的、具有企業(yè)行為的商業(yè)保險(xiǎn)；哪些是福利性的、政府組織引導(dǎo)的、不以盈利為目的，采取低標(biāo)準(zhǔn)入保、高標(biāo)準(zhǔn)受益的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，消除老百姓的模糊認(rèn)識(shí)，一定要把工作做細(xì)，做好，真正做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，我們的工作才能抓住實(shí)效，取得成績(jī)。

五、引導(dǎo)農(nóng)民不要把參加農(nóng)保，理解成是亂收費(fèi)。

從根本上說(shuō)，農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是福利而不是負(fù)擔(dān)。農(nóng)民在有組織、有管理、有保障的前提下，自愿交納農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)則是個(gè)人收入的延期消費(fèi)。這不僅不是農(nóng)民負(fù)擔(dān)，而且與亂收費(fèi)、亂集資、亂攤派的“村提留”、“鄉(xiāng)統(tǒng)籌”有著本質(zhì)的區(qū)別。一是農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)全部記入個(gè)人帳戶(hù)。年老后領(lǐng)取養(yǎng)老金，多交多領(lǐng)，少交少領(lǐng)。所有權(quán)屬于農(nóng)民個(gè)人，權(quán)益關(guān)系十分清晰。二是農(nóng)民所交保費(fèi)的增值和安全還得到國(guó)家政策的優(yōu)惠和法律的保護(hù)，從而使農(nóng)民所交納的保費(fèi)不但沒(méi)有減少，還得到明顯高于銀行存款利率的增值；三是從交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上看，從幾元錢(qián)開(kāi)始的不同檔次可供農(nóng)民根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況自主選擇，標(biāo)準(zhǔn)比較低，交費(fèi)方式比較靈活。因此，農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)是已經(jīng)解決了溫飽并略有節(jié)余的農(nóng)民群眾能夠承受的，這不會(huì)形成農(nóng)民負(fù)擔(dān)，反而是農(nóng)民的福利，是農(nóng)民自己解決養(yǎng)老問(wèn)題的一個(gè)有效辦法和途徑。

六、要把握重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)，分類(lèi)指導(dǎo)，方法科學(xué)。

農(nóng)保工作需要把握重點(diǎn)，講求辦法，在全面推進(jìn)全縣農(nóng)保工作中，需要根據(jù)各村、各戶(hù)的不同情況來(lái)開(kāi)展工作。選準(zhǔn)重點(diǎn)，以重點(diǎn)帶一般，堅(jiān)持因村制宜，分類(lèi)指導(dǎo)，比如在相對(duì)富裕的村，可以采取集體入保的辦法，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)較弱、發(fā)展不平衡的村，可以選擇大戶(hù)、富戶(hù)，在計(jì)劃生育的典型村，可以選擇獨(dú)生子女戶(hù)和純女戶(hù)拓展工作，還可以探討各村隊(duì)干部參保的優(yōu)惠政策，達(dá)到樹(shù)立一點(diǎn)，輻射一片的目的。

七、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服畏難發(fā)愁情緒。

客觀地講，開(kāi)展農(nóng)保工作，征收農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)難度是有的，干啥工作都是如此，沒(méi)有輕松的工作，要把難度相當(dāng)大的農(nóng)保工作能夠推進(jìn)到位，就是靠的我們對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神、多年來(lái)在工作中形成的一種素質(zhì)，畏難發(fā)愁是不行的。

八、引導(dǎo)農(nóng)民改變“養(yǎng)兒防老”傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立靠“社會(huì)養(yǎng)老”、“自身養(yǎng)老”的意識(shí)。

篇10

關(guān)鍵字：商業(yè)銀行創(chuàng)新對(duì)策

一、金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的有效途徑

商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新時(shí)必須找準(zhǔn)切入點(diǎn)，只有在目前法律法規(guī)允許的條件下，才能使商業(yè)銀行金融創(chuàng)新更適合國(guó)情，刁‘能有效的進(jìn)行金融創(chuàng)新。商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的有效途徑主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.著力增強(qiáng)金融創(chuàng)新內(nèi)生力，積極進(jìn)行金融體制的創(chuàng)新

首先，要建立完善金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)，要建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新制度保障體系。

其次，明確創(chuàng)新部門(mén)的職責(zé)和業(yè)務(wù)部門(mén)的創(chuàng)新目標(biāo)，以利于發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智。最后，建立人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制。無(wú)論是制度創(chuàng)新還是業(yè)務(wù)創(chuàng)新，都必須由人來(lái)實(shí)施。所以說(shuō)，金融創(chuàng)新歸根到底還是人刁‘的競(jìng)爭(zhēng)。為此，要高度重視人力資源開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)對(duì)員工金融新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)際創(chuàng)新能力。

2.大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新

中間業(yè)務(wù)與負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)共同構(gòu)成商業(yè)銀行的三大支柱業(yè)務(wù)。首先是負(fù)債業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，在傳統(tǒng)存款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新的品種，積極開(kāi)發(fā)多功能存款賬戶(hù)并使存款服務(wù)豐富多樣。其次是資產(chǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，增加新的貸款品種，大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，把消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。再次是中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，中間業(yè)務(wù)具有成本低、收益高，風(fēng)險(xiǎn)小的特點(diǎn)，為外資銀行帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。加人WTO以后，外資銀行對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的沖擊首當(dāng)其沖的是中間業(yè)務(wù)的沖擊，因此中間業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)銀行更高層次的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行必須正視中間業(yè)務(wù)相對(duì)落后的現(xiàn)實(shí)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，繼續(xù)鞏固和推廣現(xiàn)有的中間業(yè)務(wù)項(xiàng)目，逐步開(kāi)放擔(dān)保類(lèi)業(yè)務(wù)和不斷擴(kuò)大租賃、委托、、理財(cái)、信息咨詢(xún)等低風(fēng)險(xiǎn)或零風(fēng)險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。隨著金融市場(chǎng)的快速發(fā)展和混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)的逐步形成，中遠(yuǎn)期則應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)略大、技術(shù)要求高的投資銀行、期權(quán)、金融期貨等衍生金融工具，積極探索高科技風(fēng)險(xiǎn)投資中商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的參與方式，并逐漸向全球清算系統(tǒng)及其他知識(shí)密集型和高增長(zhǎng)、高收益型、適應(yīng)國(guó)際化要求的中間業(yè)務(wù)方向發(fā)展。

3.積極開(kāi)發(fā)新的電子技術(shù)，進(jìn)行金融服務(wù)的創(chuàng)新

隨著電子和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷應(yīng)用于銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，全球銀行業(yè)已從傳統(tǒng)銀行時(shí)代逐步進(jìn)入“超級(jí)銀行，，時(shí)代，商業(yè)銀行的發(fā)展更加依賴(lài)于技術(shù)進(jìn)步和科技創(chuàng)新。首先要加快金融電子化的步伐，大力提高支付結(jié)算系統(tǒng)的現(xiàn)代化程度，抓緊建設(shè)國(guó)家金融網(wǎng)絡(luò)主干網(wǎng)和同城、區(qū)域、全國(guó)一體化資金清算系統(tǒng)，努力推進(jìn)票據(jù)清算自動(dòng)化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、信用卡授信系統(tǒng)、外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)等重點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，早日實(shí)現(xiàn)全國(guó)性金融業(yè)務(wù)處理電子化、信息處理電子化、交易活動(dòng)電子化和資金匯劃電子化，提高支付結(jié)算的效率。其次是逐步建成全國(guó)性的主干網(wǎng)和分區(qū)網(wǎng)相互配套、應(yīng)用軟件系統(tǒng)和衛(wèi)星通訊系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合的自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供準(zhǔn)確、快速、便利、周到的金融服務(wù)。

4.加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新

商業(yè)銀行要想在與外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須打好金融產(chǎn)品品牌。在進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)一定要適應(yīng)客戶(hù)需求，貼近百姓生活，方便客戶(hù)使用，這樣新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后才容易被客戶(hù)接受，刁‘具有競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品無(wú)論在名稱(chēng)、操作方式，還是在功能、辦理手續(xù)等方面，必須比以往產(chǎn)品更先進(jìn)、更新穎，給客戶(hù)以耳目一新的感覺(jué)。產(chǎn)品的創(chuàng)新要結(jié)合本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，使產(chǎn)品便于為客戶(hù)區(qū)別和識(shí)別。新產(chǎn)品的問(wèn)世后，隨著被客戶(hù)大量使用，將進(jìn)一步增加社會(huì)效益和社會(huì)影響，增加銀行的經(jīng)濟(jì)效益和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、商業(yè)銀行創(chuàng)新對(duì)策分析

加入WTO對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行既帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了機(jī)遇。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)加快金融創(chuàng)新的步伐，以適應(yīng)銀行業(yè)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)商業(yè)銀行的金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:

1.進(jìn)行管理制度創(chuàng)新。

我國(guó)商業(yè)銀行進(jìn)行金融創(chuàng)新的核心和關(guān)鍵在于管理制度創(chuàng)新，只有建立科學(xué)高效的管理制度，才能對(duì)商業(yè)銀行實(shí)施有效管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率。1、調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，構(gòu)建高效的組織機(jī)構(gòu)。各級(jí)分行在內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置上，應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，改目前行政主導(dǎo)型模式為客戶(hù)主導(dǎo)型模式，按照決策參謀系統(tǒng)、市場(chǎng)拓展系統(tǒng)、服務(wù)保障系統(tǒng)和監(jiān)督考評(píng)系統(tǒng)重新調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)，壓縮管理層，充實(shí)一線部門(mén)。2、建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評(píng)制衡互動(dòng)的科學(xué)管理制度。包括建立科學(xué)決策制度、完善執(zhí)行制度及對(duì)決策和工作計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督考評(píng)制度。3、建立金融創(chuàng)新的激勵(lì)、約束制度。4、明確分支行創(chuàng)新權(quán)責(zé)劃分，充分調(diào)動(dòng)基層行金融創(chuàng)新的積極性。

2.進(jìn)行觀念創(chuàng)新。

應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光和金融生存發(fā)展的角度看待金融創(chuàng)新。金融創(chuàng)新是金融發(fā)展的動(dòng)力和源泉，特別在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，業(yè)內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虎視耽耽，市場(chǎng)份額屢遭侵蝕的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新成為銀行除了安全、信譽(yù)之外的另一生命線。隨著中國(guó)加入WTO步伐的加快，國(guó)內(nèi)銀行已無(wú)退路可言，只有通過(guò)“強(qiáng)身健體’，才能適應(yīng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，中資銀行必須提高對(duì)金融創(chuàng)新工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)金融創(chuàng)新工作的緊迫感、危機(jī)感。

3.面向客戶(hù)和市場(chǎng)，積極開(kāi)拓，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新。

市場(chǎng)既是商業(yè)銀行金融創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)，又是商業(yè)銀行金融創(chuàng)新的歸宿點(diǎn)，也是判別商業(yè)銀行創(chuàng)新成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)?！懊嫦蚴袌?chǎng)、了解市場(chǎng)、融入市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、占有市場(chǎng)”是推動(dòng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的必由之路，抓住了市場(chǎng)就抓住了銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。因此，商業(yè)銀行應(yīng)建立“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立優(yōu)勢(shì)服務(wù)觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，實(shí)現(xiàn)由“等客上門(mén)”向“上門(mén)等客”的轉(zhuǎn)變，把客戶(hù)不斷變化的需求以及市場(chǎng)不斷發(fā)展的需求作為商業(yè)銀行調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的依據(jù)和方向，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)策略的創(chuàng)新。

4.積極推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)樹(shù)立品牌觀念，立足于自身優(yōu)勢(shì)，客戶(hù)需求和與國(guó)際接軌的需要，借助先進(jìn)手段，不斷開(kāi)發(fā)，研制出金融新業(yè)務(wù)、新工具、新品種。在新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)上，堅(jiān)持走引進(jìn)、改造和研究開(kāi)發(fā)相結(jié)合的路子。借鑒和引進(jìn)應(yīng)適合自身實(shí)際，符合市場(chǎng)需求;對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，要融入新內(nèi)容，增加新功能，明確新特征，同時(shí)要注重創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)、宣傳工作。業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，還要遵循規(guī)范管理方略、客戶(hù)定位方略、區(qū)域定位方略、優(yōu)化品種方略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方略。業(yè)務(wù)開(kāi)拓上，重點(diǎn)推進(jìn)中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

5.要注重創(chuàng)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制。

遵照銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的原則，商業(yè)銀行的一切創(chuàng)新成果都必須與風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。我國(guó)的商業(yè)銀行由于歷年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的累積效應(yīng)以及內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制體系存在不同程度的漏洞、盲點(diǎn)，加上外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一直增勢(shì)不減。由于缺乏處置不良資產(chǎn)的有效手段，在存量資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)有得到控制與化解的情況下，又面臨增量資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的不斷出現(xiàn)。因此，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范與化解、注重發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的監(jiān)督保障作用，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下穩(wěn)步創(chuàng)新，勢(shì)必成為各家商業(yè)銀行共同選擇。

6.加快科技創(chuàng)新步伐。

首先，要迅速推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)金融工程，搶在外資銀行全面進(jìn)入中國(guó)之前，發(fā)展一批具有忠誠(chéng)的網(wǎng)上銀行客戶(hù)群，建立起客戶(hù)對(duì)國(guó)內(nèi)銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的信任和依賴(lài)，進(jìn)而擁有進(jìn)行網(wǎng)上銀行拓展和創(chuàng)新的客戶(hù)群基礎(chǔ)。其次，要把科技創(chuàng)新和金融工具創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高金融產(chǎn)品的檔次和質(zhì)量。

7.注重銀行間的合作。

在未來(lái)中外銀行的競(jìng)爭(zhēng)中，中資銀行間的業(yè)務(wù)合作十分重要，如果對(duì)外時(shí)業(yè)務(wù)處理基本達(dá)成同一口徑，不僅可增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性，還可以節(jié)約成本。在統(tǒng)一口徑對(duì)外方面，日本銀行業(yè)表現(xiàn)非常突出，形成整體合力增強(qiáng)了影響力。另外，香港和其他一些國(guó)家或地區(qū)實(shí)行的“銀行公會(huì)”制度值得借鑒。可通過(guò)這一制度，在中資銀行間以協(xié)議形式達(dá)成某些共同準(zhǔn)則，溝通信息、防止不公平競(jìng)爭(zhēng)，協(xié)調(diào)解決部分銀行間的業(yè)務(wù)矛盾，增強(qiáng)中國(guó)銀行業(yè)的整體實(shí)力。注重與外資銀行協(xié)作。通過(guò)協(xié)作，可以學(xué)習(xí)外資銀行先進(jìn)的金融工具、金融手段和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，逐步提高中資銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。

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