導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇醫(yī)院月度工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

01日-05日：銀行日記賬錄入及對(duì)賬；做其他應(yīng)收應(yīng)付款表格，處理職工借款確認(rèn)。（外聯(lián)發(fā)與北方）

06日-24日：審核開(kāi)票內(nèi)容并開(kāi)具運(yùn)輸及貨票（北方物流）

25日-26日：審核司機(jī)的費(fèi)用憑證，錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，做報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表格，并結(jié)賬。

27日-31日：開(kāi)具剩余的運(yùn)輸及貨票；與網(wǎng)上銀行系統(tǒng)比較，及時(shí)做好銀行單據(jù)的錄入。

每天處理現(xiàn)金的收與付，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，做到日清日結(jié)。

每天處理辦公用品的發(fā)放工作。

每天訂制職工的午飯及現(xiàn)場(chǎng)加班人員的晚餐。

每星期三付款（外聯(lián)發(fā)與北方），

每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設(shè)銀行外高橋支行拿銀行回單，領(lǐng)取備用金，并及時(shí)錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)（外聯(lián)發(fā)與北方）

每星期訂購(gòu)一次辦公用品，每月做好盤(pán)存工作。

不定時(shí)的處理公司職員的名片、結(jié)匯等工作，并處理外聯(lián)發(fā)工會(huì)的現(xiàn)金及銀行的收與付工作。

2011年工作總結(jié)：

在本年度工作中，我能做到下面幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)透支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查核算（發(fā)票報(bào)銷(xiāo)單上必須有經(jīng)手人、審批人簽字方可報(bào)賬），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

2011年工作計(jì)劃：

1、力爭(zhēng)做到當(dāng)天事當(dāng)天結(jié)。

2、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

3、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育（每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育），學(xué)習(xí)和掌握新的財(cái)務(wù)知識(shí)。

工作目標(biāo)及希望：

1、 望在2011年做好出納本職工作外，在不影響其他人員的工作前提下，能接觸月度、季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等，但只有理論知識(shí)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此想多學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)的實(shí)際操作技能，希望以后能對(duì)公司的工作有所幫助。

3、在工作之外的時(shí)間，抽出時(shí)間盡快把日語(yǔ)學(xué)好。

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2012年公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

篇2

處方藥企業(yè)本身就是做好兩件事情即可，一個(gè)就是競(jìng)資格，一個(gè)就是爭(zhēng)份額。份額的背后就是銷(xiāo)量，銷(xiāo)量的后面是醫(yī)院，醫(yī)院的后面是商，商的后面是潛在客戶(hù)，所有這些市場(chǎng)行為都要靠招商人員來(lái)管理。所以公司如何有效來(lái)管理招商人員就顯得重中之重。那么制定市場(chǎng)人員的專(zhuān)業(yè)管理方法與指標(biāo)，然后定期檢查與落實(shí)就非常重要。

1、量化指標(biāo)管理：形成表格化，年度任務(wù)、月度任務(wù)、核心產(chǎn)品任務(wù)、主要客戶(hù)任務(wù)、區(qū)域醫(yī)院目標(biāo)，并制定相關(guān)考核條例。所有市場(chǎng)人員要時(shí)時(shí)刻刻牢記自己的各項(xiàng)指標(biāo)。

2、日常行為管理：根據(jù)公司要求，對(duì)各地市場(chǎng)人員周、月計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況以及日志加強(qiáng)監(jiān)管，督促業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)工作內(nèi)容；各省區(qū)嚴(yán)格按照要求開(kāi)展每天的晨報(bào)工作，每天的晨報(bào)都要有前一天的工作結(jié)果和當(dāng)天的工作計(jì)劃，再由上級(jí)進(jìn)行工作安排和指導(dǎo)，以便提高業(yè)務(wù)人員的工作效率和執(zhí)行力；每周的工作要做檢查與核實(shí)；每個(gè)月的工作要有月度匯總與檢查；甚至要細(xì)化到出差天數(shù)與區(qū)域等等?？傮w來(lái)說(shuō)要做到日清日結(jié)，周清周報(bào)，月清月總！

3、商信息及業(yè)務(wù)管理：制定合理的經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)流程，要求業(yè)務(wù)人員在日常工作中按照流程，對(duì)新老客戶(hù)進(jìn)行正常拜訪(fǎng)，并按要求將所有客戶(hù)信息錄入到公司商務(wù)平臺(tái)，為平時(shí)對(duì)客戶(hù)的各項(xiàng)管理和公司的信息化管理提供真實(shí)數(shù)據(jù)；

（1）掌握商所操作的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；

（2）掌握商對(duì)公司產(chǎn)品制定的政策；

（3）掌握商醫(yī)藥代表獎(jiǎng)勵(lì)政策；

（4）掌握商醫(yī)院開(kāi)發(fā)進(jìn)度、并對(duì)醫(yī)院科室開(kāi)況進(jìn)行調(diào)研；

（5）根據(jù)商醫(yī)院開(kāi)況核查產(chǎn)品流向；

（6）協(xié)助商對(duì)其醫(yī)藥代表進(jìn)行的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓(xùn)、并對(duì)代表的日常管理工作給予建議和支持；

（7）從專(zhuān)業(yè)的角度對(duì)商在醫(yī)院上量上給予協(xié)助，給商提供醫(yī)院上量的合理化建議并協(xié)助實(shí)施；

4、會(huì)議管理：每月定期召開(kāi)區(qū)域例會(huì)，所有人員對(duì)上月的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下個(gè)月的工作做出詳細(xì)的計(jì)劃，對(duì)于最好與最差的市場(chǎng)與人員都要總結(jié)，會(huì)后由區(qū)域經(jīng)理組織進(jìn)行各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)考核，然后把會(huì)議紀(jì)要上傳；

為何要定期召開(kāi)例會(huì)？ 1）、塑造團(tuán)隊(duì)精神，2）、跟蹤檢查工作完成情況，3）、部署下一階段的工作，4）、個(gè)性與共性問(wèn)題的解決，5）、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，6）、培訓(xùn)。

怎樣來(lái)開(kāi)會(huì)？1）、有會(huì)議記錄，重點(diǎn)布置工作要有排期，2）、資料審核，3）、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，4）、進(jìn)行員工經(jīng)驗(yàn)分享與誡勉談話(huà)，5）、例會(huì)培訓(xùn)工作，6）、制作KPI， 7）、提出要求……

怎樣來(lái)培訓(xùn)？培訓(xùn)第一種就是整個(gè)公司水平不太高，重點(diǎn)是要加強(qiáng)執(zhí)行力的時(shí)候，完全可以通過(guò)內(nèi)部案例的學(xué)習(xí)，并參與實(shí)踐還要有學(xué)習(xí)后的考核指標(biāo)，使其達(dá)到知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)更豐富，能夠勝任招商工作。培訓(xùn)第二種就是整個(gè)公司水平也差不多，需要的是點(diǎn)撥或理論上的提升時(shí)候，可以從外面請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)老師，可能他們一天的課程你只有一句話(huà)收益也行，最后根據(jù)大家受益的東東再來(lái)組織內(nèi)部學(xué)習(xí)與推廣，在考核推廣的要求。培訓(xùn)要多樣化，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性。

5、員工的考評(píng)與激勵(lì)：績(jī)效考核是對(duì)招商人員在一定時(shí)期內(nèi)新做的招商行為及工作效果進(jìn)行評(píng)定和測(cè)量。可以為下一步的招商工作起修正作用，同時(shí)對(duì)成績(jī)突出的招商行為或人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)或推廣其有效的招商技巧及辦法?？?jī)效考核的內(nèi)容有品質(zhì)項(xiàng)目：如忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)、有創(chuàng)造性、團(tuán)隊(duì)精神、自信心等，這些主觀(guān)性較強(qiáng)，但可進(jìn)行量化，而且不同商品大類(lèi)的最高及最低分均可進(jìn)行平衡調(diào)整。制訂績(jī)效考評(píng)的實(shí)施方案可考慮采用德才測(cè)評(píng)和模擬測(cè)試二種方法。德才測(cè)評(píng)是把招商人員的多類(lèi)基本素質(zhì)分解為若干要素作為測(cè)評(píng)項(xiàng)目，由人力資源部進(jìn)行評(píng)定，最后匯總，綜合分析出結(jié)果；模擬測(cè)試則指將不同的有一定深度或棘手的問(wèn)題，由其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬處理，評(píng)委可從其表現(xiàn)中評(píng)分?？荚u(píng)的結(jié)果鑒定應(yīng)堅(jiān)持在公正、客觀(guān)的原則下進(jìn)行，以保證其公平性、合理性、科學(xué)性和可靠性。

有哪些激勵(lì)呢？一是目標(biāo)激勵(lì)。公司通過(guò)設(shè)置一定的工作目標(biāo)鼓勵(lì)招商人員努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)后可得到應(yīng)得的承諾。這個(gè)方面薪酬制定非常重要，可以說(shuō)很多時(shí)候決定了市場(chǎng)能否做多大！二是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。招商機(jī)構(gòu)及時(shí)對(duì)成功的招商行為給予肯定和表彰，使其繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；三是榜樣激勵(lì)。指樹(shù)立一個(gè)真實(shí)的良好的榜樣，使其他招商人員學(xué)習(xí)方向，趕向目的從而激勵(lì)招商人員的積極性。四是競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。一定要善于對(duì)市場(chǎng)員工的需求進(jìn)行準(zhǔn)確、細(xì)致的分析，采取差異化的激勵(lì)政策，驅(qū)動(dòng)員工快樂(lè)地工作。也只有掌握了員工的實(shí)際需求，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，并對(duì)其最關(guān)注的部分進(jìn)行激勵(lì)，才能激發(fā)員工最大的工作動(dòng)力。實(shí)行差異化激勵(lì) 企業(yè)員工因?yàn)槟挲g、教育背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及思維方式、推理分析能力的不同，會(huì)表現(xiàn)出明顯的個(gè)體差異，為了讓每一位員工的聰明才智與個(gè)人潛能都能得到充分的發(fā)揮與釋放，管理者在建立激勵(lì)機(jī)制、制定激勵(lì)制度時(shí)就應(yīng)該充分考慮如工作性質(zhì)素對(duì)員工工作積極性的影響，實(shí)行有層次的差異化激勵(lì)政策。

6、信息化運(yùn)用：各區(qū)域按要求都成立了自己區(qū)域的QQ群、語(yǔ)音會(huì)議等聯(lián)系方式，利用網(wǎng)絡(luò)，不定期的組織業(yè)務(wù)人員召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，了解市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并進(jìn)行工作上的心得交流，提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

7、區(qū)域市場(chǎng)信息反饋：加強(qiáng)了解產(chǎn)品以及競(jìng)品在相關(guān)區(qū)域的銷(xiāo)售信息，包括其他有不良記錄的企業(yè)、個(gè)人，對(duì)其重點(diǎn)關(guān)注，當(dāng)?shù)仄渌t(yī)藥終端的暗訪(fǎng)以及通過(guò)各種渠道掌握該市場(chǎng)是否銷(xiāo)售正常，有無(wú)被竄貨的情況發(fā)生，遇有市場(chǎng)和客戶(hù)權(quán)力被侵犯應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司相關(guān)部門(mén)予以處理，切實(shí)維護(hù)好市場(chǎng)和客戶(hù)銷(xiāo)售秩序。

8、定期進(jìn)行檢查與落實(shí)管理措施與要求。如果不檢查與落實(shí)，就會(huì)出現(xiàn)不好的后果：1）、員工認(rèn)為工作不重要，忽視工作的重要性。2）、由于沒(méi)有及時(shí)解決問(wèn)題導(dǎo)致人員流失率增加。3）、問(wèn)題一再出現(xiàn)，成為救火員，最終導(dǎo)致工作目標(biāo)無(wú)法達(dá)成。4）、如落實(shí)到招商專(zhuān)員/地區(qū)經(jīng)理的工作沒(méi)有按照事業(yè)部的要求，則扣除市場(chǎng)人員的KPI。

篇3

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) 新醫(yī)改 建議

一、醫(yī)院建立財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的意義

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，許多國(guó)家將對(duì)財(cái)政的改革集中到績(jī)效評(píng)價(jià)上，自我國(guó)改革開(kāi)放以后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和公共財(cái)政管理逐步的形成、完善，對(duì)于財(cái)政資金使用的績(jī)效評(píng)價(jià)的研究也日益重視起來(lái)。

（1）醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展情況，建立合理的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)可以提高醫(yī)院的管理效率與整體績(jī)效。

（2）構(gòu)建公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，將績(jī)效考核落實(shí)到每個(gè)員工身上，有利于調(diào)動(dòng)醫(yī)院?jiǎn)T工的積極性，加強(qiáng)責(zé)任感與服務(wù)水平。

（3）醫(yī)院績(jī)效是考核醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)的重要因素，通過(guò)設(shè)定的指標(biāo)對(duì)公立醫(yī)院進(jìn)行評(píng)價(jià)，能提高醫(yī)院的整體質(zhì)量，有利于醫(yī)院的自我監(jiān)督與約束，也能及時(shí)查漏補(bǔ)缺，提高公立醫(yī)院資金使用效率和財(cái)務(wù)管理水平。

醫(yī)院是保障人民生命健康的重要機(jī)構(gòu)，考核醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理水平、治療質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要措施是建立合理的財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)，評(píng)價(jià)其績(jī)效水平，對(duì)醫(yī)院的整體質(zhì)量與員工素質(zhì)的提高都有重要的意義。

二、當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀不足

（一）財(cái)務(wù)績(jī)效管理和評(píng)價(jià)體系尚不健全

一方面醫(yī)院沒(méi)有建立長(zhǎng)久的發(fā)展戰(zhàn)略方案，對(duì)目前的發(fā)展現(xiàn)狀分析不夠全面，評(píng)價(jià)方法也比較單一片面，沒(méi)有科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方法。另一方面，很多的醫(yī)院沒(méi)有根據(jù)自身的實(shí)際情況建立合理的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，大部分是借鑒了企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)方式，導(dǎo)致現(xiàn)行的收入指標(biāo)在財(cái)務(wù)指標(biāo)中所占的比重過(guò)大，單純依靠財(cái)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù)很難理清醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的具體情況。

（二）沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)績(jī)效管理戰(zhàn)略目標(biāo)

醫(yī)院的大部分工作計(jì)劃是按照規(guī)定的流程和目標(biāo)而進(jìn)行的，財(cái)務(wù)人員及醫(yī)護(hù)人員等很少參與如月度計(jì)劃、季度目標(biāo)、年度計(jì)劃等工作計(jì)劃的制定，會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部的相應(yīng)組織及個(gè)人目標(biāo)的缺乏。在這種情況下，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)沒(méi)有意識(shí)到績(jī)效管理的重要性，自身的責(zé)任感及競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)缺乏。

（三）醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度不夠完善

部分醫(yī)院財(cái)務(wù)還存在成本攤銷(xiāo)不明確、賬目不清晰等問(wèn)題，這與醫(yī)院的成本核算制度相對(duì)比較簡(jiǎn)單有關(guān)，此外，績(jī)效評(píng)價(jià)制度、人員激勵(lì)制度構(gòu)建不完善對(duì)于醫(yī)院財(cái)務(wù)也有較大影響。當(dāng)前大部分的醫(yī)院仍缺乏完善的財(cái)務(wù)核算制度，有關(guān)的績(jī)效管理、財(cái)務(wù)管理制度不夠健全。

（四）財(cái)務(wù)預(yù)算體系不完善

由于大多數(shù)的醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算體系不夠健全，仍采用之前單一的預(yù)算方式，導(dǎo)致財(cái)務(wù)預(yù)算沒(méi)有較強(qiáng)的執(zhí)行力。自2009年的新醫(yī)改提出后，雖然在醫(yī)院的全面預(yù)算管理方面有所改進(jìn)，但是很多醫(yī)院并沒(méi)有改變以往的預(yù)算方式。醫(yī)院的預(yù)算管理部門(mén)缺少與其他科室溝通合作，預(yù)算部門(mén)也只是按照上一年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的劃分來(lái)預(yù)算下一年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這種預(yù)算方式己經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

三、新醫(yī)改下構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的措施

（一）完善醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效管理制度

醫(yī)院在新醫(yī)改的形式下，要在遵循國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)本身的特點(diǎn)和發(fā)展的要求設(shè)置相關(guān)的會(huì)計(jì)制度。在績(jī)效考評(píng)制度、全面預(yù)算管理制度、內(nèi)部監(jiān)督制度、內(nèi)部審計(jì)制度、成本核算制度、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度、財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度等方面加強(qiáng)管理。

（二）制定合理的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

建立了符合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)管理制度后，按照嚴(yán)格的要求完善績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，由醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門(mén)、人事部門(mén)及其他部門(mén)共同配合完成績(jī)效考核。為了提高醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效管理水平，使醫(yī)院能夠更加具體、客觀(guān)的評(píng)價(jià)，醫(yī)院要根據(jù)建立的財(cái)務(wù)績(jī)效管理體系，針對(duì)全面預(yù)算管理和績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行逐一的比對(duì)，選擇科學(xué)的評(píng)價(jià)方法。

（三）改進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效考核管理辦法

績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)容可以加對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)和醫(yī)藥費(fèi)用控制指標(biāo)的評(píng)價(jià)，這兩項(xiàng)指標(biāo)更能反應(yīng)出醫(yī)院在取消藥品加成的背景下，凸顯財(cái)務(wù)管理工作的績(jī)效性，因此也更能全面、具體的評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)管理工作。

醫(yī)院要針對(duì)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，將醫(yī)藥費(fèi)用指標(biāo)中的藥品、衛(wèi)生材料管控、藥品和衛(wèi)生材料費(fèi)用和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)中的內(nèi)部控制、資產(chǎn)設(shè)備管理、內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督納入到考核中，健全考核機(jī)制。

（四）績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面績(jī)效考評(píng)工作后，要注意全面分析醫(yī)院面臨的形勢(shì)，總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問(wèn)題提出具體的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并把績(jī)效考評(píng)結(jié)果作為安排后年度項(xiàng)目資金分配的重要參考依據(jù)。醫(yī)院可以根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，研究調(diào)整之后的經(jīng)濟(jì)管理績(jī)效目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)管理工作改進(jìn)方案。

四、結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院是保證人民群眾基本醫(yī)療保障的機(jī)構(gòu)，具有一定的公益性。在新醫(yī)改的形勢(shì)下，醫(yī)院要注意加強(qiáng)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)工作，并建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，提高醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量與整體水平。同時(shí)還要注意醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)與其他科室的交流合作，各個(gè)部門(mén)共同協(xié)作提高醫(yī)院的管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]王愛(ài)青，趙亮，時(shí)偉.試析醫(yī)院財(cái)務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)變[J].中國(guó)醫(yī)院管理.2015（06）

篇4

作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的政策和指示以及各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各自的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不斷提高安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。這里給大家分享一些關(guān)于2021部門(mén)工作計(jì)劃范文5篇，供大家參考。

部門(mén)工作計(jì)劃1一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施用友ERP軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的用友ERP項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了用友ERP項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

編輯部門(mén)工作計(jì)劃

本學(xué)期編輯部的工作計(jì)劃如下：

一、在9月15日進(jìn)行的納新大會(huì)上，納取四名部員，重點(diǎn)培養(yǎng)部員，使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會(huì)，了解編輯部的工作，要求每個(gè)成員都應(yīng)明確自己的職責(zé)，各司其責(zé)，積極主動(dòng)，提高意識(shí)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，并培養(yǎng)其工作能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

二、編輯部?jī)芍苷匍_(kāi)一次會(huì)議，初步定于單周周日晚上8：00，以保證由足夠得時(shí)間進(jìn)行交流、溝通。使廣大同學(xué)的意見(jiàn)和需求及時(shí)反映到學(xué)生會(huì)和團(tuán)委。

三、對(duì)上一學(xué)期的編輯工作進(jìn)行全面總結(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并深入到廣大同學(xué)中去，聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)、建議。

四、在本學(xué)期的比較大的活動(dòng)中，協(xié)助各個(gè)部門(mén)作好工作，做好稿件的征集和編輯工作，尤其在本學(xué)院的演講大賽中幫助學(xué)習(xí)部做好演講稿的篩選工作，發(fā)揮編輯部的重大作用。

五、堅(jiān)持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書(shū)，首先在學(xué)院發(fā)放征稿啟事，并把征收的文章出版在我們的《陽(yáng)光語(yǔ)錄——展理學(xué)院風(fēng)采》上，供廣大讀者品讀。

六、配合社里及各部多拉贊助，補(bǔ)充經(jīng)費(fèi)，為我們開(kāi)展工作創(chuàng)造更好的條件，鼓勵(lì)同學(xué)們多寫(xiě)稿，多投稿，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀小作者。

七、聽(tīng)從校編輯部的安排，積極配合和支持校編輯部的各種活動(dòng)，為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

編輯部是一個(gè)年輕的部門(mén)，到現(xiàn)在我是第三任部長(zhǎng)了，我希望通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和努力，在自己的手里把編輯部做成一個(gè)能承勝任絕大部分文字工作的部門(mén)。我相信在我的努力下，編輯部的工作一定會(huì)處理的有條不紊。編輯部會(huì)積極努力完成本學(xué)期的工作，相信我，相信我們編輯部，相信編輯部的明天會(huì)更加美好。

編研中心是校園使者團(tuán)的一個(gè)重要部門(mén)，是一個(gè)具有雙重職能的部門(mén)，它不僅是使者團(tuán)與外界溝通的平臺(tái)，更是團(tuán)內(nèi)工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠(chéng)服務(wù)的精神，協(xié)助團(tuán)內(nèi)開(kāi)展工作，對(duì)外積極調(diào)研，以下是編研中心在201-年上半學(xué)年的工作計(jì)劃：

一、我們將一如既往地接受同學(xué)們對(duì)我部的意見(jiàn)，在第一時(shí)間開(kāi)展聯(lián)系、調(diào)研工作，為同學(xué)們的校園生活爭(zhēng)取到更多的利益，作到事無(wú)巨細(xì)，一絲不茍，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式來(lái)第一時(shí)間了解周?chē)h(huán)境的最新動(dòng)態(tài);了解同學(xué)們內(nèi)心世界的想法。

二、維護(hù)廣大同學(xué)的利益，我部門(mén)將本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神，做好同學(xué)與學(xué)校之間的橋梁作用。積極把同學(xué)們的想法和意見(jiàn)反饋給學(xué)校，使學(xué)校能及時(shí)掌握在校本科生的信息。

三、聯(lián)系廣大同學(xué)，開(kāi)展廣泛的調(diào)研活動(dòng)，真正了解同學(xué)們?cè)诟鱾€(gè)方面的困難，并及時(shí)將結(jié)果反映到有關(guān)負(fù)責(zé)人，把工作落到實(shí)處;讓實(shí)際問(wèn)題得到及時(shí)的解決。

四、我們建議可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師來(lái)為團(tuán)內(nèi)成員做培訓(xùn)，因?yàn)樵趯?duì)外發(fā)展的同時(shí)，我們也應(yīng)該注意團(tuán)內(nèi)成員的綜合素質(zhì);提高團(tuán)內(nèi)的內(nèi)部建設(shè)。

五、面對(duì)當(dāng)今中國(guó)大學(xué)生的心理現(xiàn)狀，我們計(jì)劃通過(guò)各個(gè)部門(mén)的合作搞一期關(guān)于大學(xué)生心理方面的講座。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的老師為我們解答心中的疑問(wèn)，解開(kāi)心中的枷鎖。

六、本部門(mén)這學(xué)期最為重要的工作，就是承辦屬于大學(xué)生校園使者團(tuán)自己的電子書(shū)籍，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展現(xiàn)我們團(tuán)的風(fēng)采和雄厚的實(shí)力。

七、我部打算在以后可以增加一種渠道來(lái)了解廣大同學(xué)的最新動(dòng)態(tài)和需求，即定期向全校同學(xué)征稿，讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫(xiě)出來(lái)，我部加以整理，發(fā)到我們使者團(tuán)自己的博客上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決一些共性問(wèn)題，同時(shí)還可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師來(lái)給予指導(dǎo)，第一時(shí)間解決同學(xué)們的困惑。

部門(mén)工作計(jì)劃2(一)201-年工作總結(jié)

201-年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過(guò)全體員工的同心協(xié)力，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，完成了公司交辦的各類(lèi)工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門(mén)全年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧。

一、201-年公司人力資源現(xiàn)狀

1、人數(shù)：

2、性別結(jié)構(gòu)百分比：

3、年齡結(jié)構(gòu)百分比：

20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)

20-30歲：41%。其中男工43.6%，女工33.9%。

51-60歲：8.5%。其中男工11.1%人，女工1%。

60歲以上：1%。其中男工1.5%。

人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動(dòng)力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠(chǎng)培訓(xùn)回來(lái)的女電工和女焊工，二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動(dòng)，而男工流動(dòng)性較大。

4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu)：

初中及初中以下學(xué)歷占53%。

高中(含中專(zhuān)職高)學(xué)歷占37.2%。

大專(zhuān)學(xué)歷占7%。

本科學(xué)歷占2.4%。

碩士學(xué)歷占0.4%。

人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專(zhuān)學(xué)歷只有7%，初中學(xué)歷過(guò)半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動(dòng)性大。

5、工齡段結(jié)構(gòu)：

在現(xiàn)有人員1463人中：

工齡不滿(mǎn)一年的398人，占27%。

1-5年工齡的795人，占54%。

6-10年工齡的185人，占13%。

10年以上工齡的85人，占6%。

人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu)，兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿(mǎn)一年的員工明顯偏多，而6-10年工齡的員工明顯偏少，一方面因?yàn)榻够?-投產(chǎn)和化工--年投產(chǎn)我公司員工齡較短，另一方面說(shuō)明我公司人員流動(dòng)性仍然偏大，

6、招聘情況：

今年應(yīng)聘人數(shù)約530人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。

7、異動(dòng)情況：

全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè)，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門(mén)工作。與去年41人相比減少了13人。

8、工資情況：

9、獎(jiǎng)金情況：

如果工資和獎(jiǎng)金綜合計(jì)算，則今年人均收入比去年有所下降。

11、考勤：

以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)算，全年全員出勤率：約為95%。

全年共9份考勤違章通報(bào)，處理479人次，罰款9860元。

12、合同簽訂率：

在崗1463人中，有效合同1100份，簽訂率為75%。

13、證、卡辦理情況：

胸卡：新辦2154張，補(bǔ)辦155張;

考勤卡：發(fā)放399張，退回198張;

臨時(shí)通行證：發(fā)放568張，共收回396張。

二、201-年主要完成的工作簡(jiǎn)述

1、勞資方面：

對(duì)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算和發(fā)放，對(duì)各部門(mén)報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對(duì)，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表，發(fā)放工資錢(qián)款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對(duì)各分廠(chǎng)勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。

2、培訓(xùn)方面：(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)

全年各類(lèi)培訓(xùn)共完成170余場(chǎng)次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括：

組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。

從3月到6月末，組織供銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)8個(gè)專(zhuān)題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績(jī)。進(jìn)入10月，經(jīng)過(guò)與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。

各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、安全知識(shí)、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場(chǎng)有4539人次參加的學(xué)習(xí)。

對(duì)于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí)，專(zhuān)業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí)，操作人員平均超過(guò)60小時(shí)。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面：

上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運(yùn)行出臺(tái)了《勞動(dòng)紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對(duì)，對(duì)考勤的異常情況進(jìn)行書(shū)面解釋說(shuō)明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對(duì)指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來(lái)，公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。

4、信息化管理方面：

上半年開(kāi)始對(duì)要求內(nèi)部逐步開(kāi)始使用erp，對(duì)目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計(jì)難等問(wèn)題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決，我部門(mén)員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情，克服了對(duì)軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫(kù)，下半年開(kāi)始由舊工資軟件向新軟件過(guò)渡。erp的使用對(duì)信息處理檢索查詢(xún)等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對(duì)相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，鐵路駐站員競(jìng)聘上崗工作。

6、參與績(jī)效考核工作：

每月對(duì)相關(guān)部門(mén)的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時(shí)向企管部報(bào)送資料，下半年開(kāi)始參與員工月考核排隊(duì)工作，配合考核對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動(dòng)

認(rèn)真完成了公司安排的植樹(shù)種草、五一活動(dòng)、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。

8、其他

三、存在的主要問(wèn)題：

1、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。

2、培訓(xùn)檔案工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺(tái)帳缺乏。

在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開(kāi)具了不符合項(xiàng)。

3、教培科缺人、缺資料、缺老師。

學(xué)習(xí)資料過(guò)少，建議公司盡快購(gòu)置一些學(xué)習(xí)及光盤(pán)書(shū)籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問(wèn)題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。

4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。

公司對(duì)考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。

(二)201-年主要工作計(jì)劃

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展201-年度的工作，總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

1、招聘方面：配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。

做好日常的人員招聘和配置。做好201-年電廠(chǎng)改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3、4、5月開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。

6、7月開(kāi)展全員安全月的學(xué)習(xí)。

8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開(kāi)工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。

10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠(chǎng)報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠(chǎng)建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠(chǎng)增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)201-年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。

部門(mén)工作計(jì)劃3一、工作思路

婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)，努力工作，才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

一是要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，深入開(kāi)展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展。

二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí)，牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理的觀(guān)念，通過(guò)各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷(xiāo)自我，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度，努力營(yíng)造良好的社會(huì)工作環(huán)境，為自我發(fā)展打好社會(huì)基礎(chǔ)，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

三是要加強(qiáng)宗旨觀(guān)念教育，使全站所有人員認(rèn)識(shí)到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

四要加強(qiáng)效益觀(guān)念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又要增強(qiáng)效益觀(guān)念，積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效益。

五是要重視集體主義教育，使全站人員認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子，樹(shù)立院家并重，自覺(jué)做到勤儉辦事，厲行節(jié)約，努力消除浪費(fèi)行為。

六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺(jué)做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)紀(jì)律。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。

二、工作目標(biāo)

1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。

改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯(cuò)”觀(guān)念，要通過(guò)嚴(yán)格的管理，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量上臺(tái)階、上檔次。醫(yī)療護(hù)理部門(mén)要抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的督查督辦和落實(shí)，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。保健部門(mén)要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級(jí)要求抓好婦幼保健各項(xiàng)工作，做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤，確保各項(xiàng)保健指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

2、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅(jiān)持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式，更新服務(wù)理念，在診療過(guò)程中醫(yī)患之間實(shí)行面對(duì)面的交流，消除患者的陌生感，增強(qiáng)其信任度。

同時(shí)要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，要把“病人第一、服務(wù)第一”和“病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀(guān)念貫穿診療過(guò)程始終。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，保持“無(wú)紅包醫(yī)院”的招牌。對(duì)外要采取“走出去”的辦法，為人民群眾送溫暖、送關(guān)懷、送健康，要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度，以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識(shí)和接受健康檢查時(shí)間等。

3、抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)在謀求充足的病源、擴(kuò)大醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍、提高醫(yī)院知名度等方面起到了舉足輕重的作用，越來(lái)越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關(guān)注。

一是要抓好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到底就是醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和全體干部職工的團(tuán)隊(duì)精神，要通過(guò)加大管理力度，完善措施，為病人提供所需且滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)，以此來(lái)留住病人，并通過(guò)病人的的宣傳獲得更多的病源。二是外部營(yíng)銷(xiāo)要注重宣傳醫(yī)院的新、特、專(zhuān)項(xiàng)目，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，要通過(guò)健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí)，提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴(lài)感

4、抓職工隊(duì)伍建設(shè)要有計(jì)劃有步驟地加強(qiáng)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織學(xué)術(shù)講座、三基考試和技術(shù)比武，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

選派技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)職工崗位成才，通過(guò)自學(xué)、函大等途徑獲得高學(xué)歷。注意人才培養(yǎng)與引進(jìn)，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜，適當(dāng)提高待遇。

5、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

(1)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。調(diào)動(dòng)廣大黨員和職工的積極性，確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。

(2)修訂制度與職責(zé)。對(duì)全院所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行疏理和完善，匯編成書(shū)，并以科室為單位組織學(xué)習(xí)，便職工明確職責(zé)、工作規(guī)范，不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。

(3)安全工作包括醫(yī)療安全、消防安全、交通安全、人身安全等，各部門(mén)要樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，做好事前、事中、事后督促管理，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，確保醫(yī)院安全。

三、具體要求

1、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任書(shū)中的工作要求，科室中各類(lèi)人員要嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

要以嚴(yán)肅、認(rèn)真、親切、守密的工作態(tài)度來(lái)面對(duì)患者。加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié)，互相尊重、互相信任，團(tuán)結(jié)互助。加強(qiáng)依法管理，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù)，持證上崗，嚴(yán)格遵守婦幼保健、治療、護(hù)理工作規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平，發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)精神，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

在實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極能動(dòng)性，為我站健康、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。

3、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

科室要年初有計(jì)劃，終有總結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負(fù)責(zé)制，按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位。文明行醫(yī)，不以醫(yī)謀私。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，院家并重，單位有事隨叫隨到。

4、規(guī)范各類(lèi)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，落實(shí)“三級(jí)查房”制度。

各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫(xiě)醫(yī)療護(hù)理有關(guān)資料，做到內(nèi)容詳實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。站領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理查房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出改正，防患于未然。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論知識(shí)水平，定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時(shí)以自學(xué)為主，且對(duì)每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行考試，考試結(jié)果記入考核成績(jī)，與工資掛鉤。

5、加強(qiáng)婦幼保健工作，大力宣傳婦幼保健知識(shí)，開(kāi)展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。

努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，提高婦女的健康水平。認(rèn)真落實(shí)“一法新兩綱”，提高廣大群眾的自我保健意識(shí)。做好社區(qū)服務(wù)工作，降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開(kāi)展健康知識(shí)講座，做好婦女兒童的保健工作。

6、做好孕產(chǎn)期保健工作，鞏固“愛(ài)嬰醫(yī)院“成果。

要以孕前、懷孕、分娩、產(chǎn)后等多個(gè)環(huán)節(jié)著手，抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定，嚴(yán)格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥，降低手術(shù)產(chǎn)率。強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理，提高縣級(jí)水平高危篩查質(zhì)量，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專(zhuān)冊(cè)登記、就診、報(bào)告、追蹤結(jié)案制度。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來(lái)抓。

7、托幼機(jī)構(gòu)兒童保健，要加大宣傳力度，認(rèn)真做好發(fā)動(dòng)和組織工作，努力提高保健的質(zhì)量和水平，擴(kuò)大兒童保健的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

做好兒童的入托體檢工作，防止兒童“四病”的發(fā)生，指導(dǎo)兒童合飲食，營(yíng)養(yǎng)搭配，加強(qiáng)體弱兒、高危兒篩查、分級(jí)管理，此項(xiàng)工作要做到精心組織、熱情服務(wù)、認(rèn)真檢查、科學(xué)指導(dǎo)、及時(shí)治療、及時(shí)反饋，并不斷提高檢查質(zhì)量，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出干預(yù)措施。

8、認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性，努力開(kāi)發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，提高婚檢率。

使廣大群眾能自愿婚檢，防止出生缺陷兒的發(fā)生。

9、做好藥房及護(hù)理部的工作。

配合藥房負(fù)責(zé)人，按照市藥監(jiān)局的要求，做好“合格藥房”的創(chuàng)建、鞏固工作。加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品的管理，杜絕各類(lèi)差錯(cuò)事故的發(fā)生，讓百姓吃上放心藥。護(hù)理部要求做好各類(lèi)表格的填寫(xiě)工作，做好護(hù)理數(shù)據(jù)的收集、登記，確保護(hù)理安全。

10、輔助科室要加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合，進(jìn)一步提高輔助檢測(cè)技術(shù)水平和質(zhì)量。

及時(shí)發(fā)放報(bào)告單，不做人情檢查，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)，不做與臨床診斷無(wú)關(guān)的檢查。做好儀器的日常保養(yǎng)，加強(qiáng)設(shè)備管理

11、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)指令性工作，服從工作安排，認(rèn)真做好社會(huì)綜合治理工作，防止各類(lèi)案件的發(fā)生。

部門(mén)工作計(jì)劃4我公司具體從事的是小型汽車(chē)輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷(xiāo)售部門(mén)是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門(mén)。本年度，我部門(mén)將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo)，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，按照實(shí)際的工作要求，積極落實(shí)銷(xiāo)售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益?，F(xiàn)將我部門(mén)本年度的主要工作計(jì)劃公布如下：

一、全年工作總體思路：

現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，私家車(chē)的數(shù)量也越來(lái)越多，汽車(chē)輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對(duì)這一情況，我部門(mén)要積極樹(shù)立以公司利益化為前提的目標(biāo)，并且采取“針對(duì)性銷(xiāo)售，擴(kuò)大銷(xiāo)售群體”的方針，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理，外樹(shù)品牌”為重點(diǎn)，以目標(biāo)管理的方式，認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。

二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)：

本年度，我部門(mén)的總體銷(xiāo)售目標(biāo)金額為450萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為--萬(wàn)元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我部門(mén)平均每月要完成--萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

三、具體措施：

(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

本年度，我部門(mén)將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷(xiāo)售管理制度，并且要求各個(gè)銷(xiāo)售人員要完全按照制度做事，切實(shí)做到有章可循，有法可依。以此讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)實(shí)行考核制度，增加員工積極性：

本年度，我部門(mén)會(huì)加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì)根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)，分別下指標(biāo)，切實(shí)的做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。一是在具體過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)分配到各個(gè)銷(xiāo)售人員，并且將各個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核，銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫(xiě)銷(xiāo)售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評(píng)鑒。

(三)加大培訓(xùn)力度，提升整體實(shí)力：

本年度，我部門(mén)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會(huì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、銷(xiāo)售手段等，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達(dá)到提高我部門(mén)整體銷(xiāo)售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因?yàn)樗婕暗钠放戚^多，各個(gè)品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌，做到心中有數(shù)。

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好人力資源管理：

人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度，我部門(mén)將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強(qiáng)每個(gè)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員的責(zé)任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性，以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極，具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

(五)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整銷(xiāo)售策略：

本年度，我部門(mén)會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況，并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷(xiāo)售淡季，部門(mén)將會(huì)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，以吸引更多新客戶(hù)，擴(kuò)大客源。

總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，在20--年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

部門(mén)工作計(jì)劃5一、指導(dǎo)思想

后勤堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨，做到后勤不后，處處走在前頭，想在前頭，做在前頭，服務(wù)在前頭。本著勤儉節(jié)約，少花錢(qián)多辦事的原則做好服務(wù)工作，保障前勤教學(xué)工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)我校后勤管理，使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。

二、主要工作目標(biāo)任務(wù)

1、在新的一學(xué)期里，積極配合校領(lǐng)導(dǎo)，以教學(xué)為中心，認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作，確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行。

做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。

2、關(guān)心愛(ài)護(hù)全體教職工，解決部分職工的實(shí)際困難，使全體教職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和尊重，增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。

3、以人為本，加強(qiáng)校園管理，營(yíng)造一個(gè)“以美促德，以美益智”的育人環(huán)境。

加強(qiáng)對(duì)各班分擔(dān)區(qū)的檢查和督促，鏟除雜草，清理垃圾。做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營(yíng)造一個(gè)綠色滿(mǎn)園、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。

4、為班級(jí)添置先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，以保障和提高我校的教學(xué)質(zhì)量。

九月份：

1、鏟除操場(chǎng)的的雜草，清理垃圾，大搞環(huán)境衛(wèi)生。

2、檢查水、電、煤衛(wèi)設(shè)施狀態(tài)、各班級(jí)的桌椅、衛(wèi)生備品是否

到位，各班門(mén)窗及鎖鑰是否完好。電器設(shè)備是否安全，電腦和投影儀等設(shè)備是否可以正常使用。隨時(shí)組織故障之排除。

3、六年級(jí)教室的搬遷和安置工作。

4、各年組的小黑板是否夠用。

5、布置教室工作也在九月份完成。

6、做好教師節(jié)慶?；顒?dòng)。

7、為迎接國(guó)慶，做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)校門(mén)前三包凈化工作。

8、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項(xiàng)工作。

十月份：

1、做好國(guó)慶安全保衛(wèi)工作。

2、做好冬季取暖工作準(zhǔn)備，檢查暖氣、鍋爐、管道等設(shè)備是否完好，組織冬煤的進(jìn)入。

3、配合財(cái)務(wù)室做好審計(jì)工作。

4、加強(qiáng)秋季衛(wèi)生管理，重點(diǎn)整治、抓好校園周邊小飯桌衛(wèi)生及環(huán)

境衛(wèi)生工作 。

5、做好安保以及校車(chē)安全工作。

6、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作

十一、十二月份：

1、做好固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳。

篇5

一、總體情況

以黨的十和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)、精神，脫貧攻堅(jiān)系列重要講話(huà)為指導(dǎo)，根據(jù)《中國(guó)農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)綱要(2011-2020)》要求，按照“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、自力更生、開(kāi)發(fā)扶貧”的方針，創(chuàng)新脫貧攻堅(jiān)思路，以村年度“戶(hù)脫貧、村出列”為目標(biāo)，調(diào)動(dòng)全院力量，實(shí)施脫貧攻堅(jiān)“規(guī)劃到戶(hù)、責(zé)任到人”工作責(zé)任制，堅(jiān)持以“兩不愁、三保障”為標(biāo)桿，精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)發(fā)力，著力改善貧困群眾的生產(chǎn)生活條件，提高貧困人口的自我發(fā)展產(chǎn)業(yè)和就業(yè)的能力。

醫(yī)院結(jié)對(duì)的花石鄉(xiāng)村總面積25.6平方公里（38300畝），耕地面積2024畝，山場(chǎng)面積為28300畝。全村轄37個(gè)居民組，946戶(hù)，3690人，其中移民有190戶(hù)，551人。2014年建檔立卡貧困戶(hù)291戶(hù)，998人，貧困發(fā)生率為28%，安排扶貧干部68名，其中我院有44名醫(yī)務(wù)人員參與結(jié)對(duì)幫扶，通過(guò)精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)施策，2016年脫貧18戶(hù)63人，2017年脫貧31戶(hù)105人，2018年脫貧86戶(hù)199人，2019年脫貧戶(hù)為23戶(hù)，31人，預(yù)計(jì)2020年實(shí)現(xiàn)貧困戶(hù)全面脫貧。

二、具體做法

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)包保責(zé)任

醫(yī)院始終將脫貧攻堅(jiān)作為壓倒一切的中心工作來(lái)抓，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)的辦公室，專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常工作。為加強(qiáng)醫(yī)院整村幫扶工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)幫扶措施有效落實(shí)，成立了由院黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組。強(qiáng)化醫(yī)院對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)照包保單位、幫扶干部職責(zé)要求層層傳導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任。

2019年，為繼續(xù)推動(dòng)村脫貧攻堅(jiān)工作有序開(kāi)展，醫(yī)院根據(jù)村實(shí)際情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，再次制定了詳實(shí)可行的年度工作計(jì)劃，合理規(guī)劃年度幫扶目標(biāo)，細(xì)化幫扶措施，并積極與花石鄉(xiāng)政府以及村兩委、駐村扶貧工作隊(duì)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，院領(lǐng)導(dǎo)多次到村召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，聽(tīng)取產(chǎn)業(yè)推進(jìn)情況，積極推動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保實(shí)現(xiàn)年度脫貧和村出列目標(biāo)任務(wù)。

按照幫扶工作職責(zé)要求，醫(yī)院充分結(jié)合單位實(shí)際和村脫貧攻堅(jiān)工作需求，繼續(xù)扎實(shí)做好本年度結(jié)對(duì)幫扶工作，并根據(jù)干部工作實(shí)際，及時(shí)對(duì)扶貧隊(duì)員進(jìn)行合理調(diào)整，同時(shí)報(bào)相關(guān)單位備案并同步修改大數(shù)據(jù)平臺(tái)結(jié)對(duì)數(shù)據(jù)。結(jié)合每月目標(biāo)任務(wù)，相繼開(kāi)展并完成了精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)幫扶和精準(zhǔn)脫貧工作。幫扶干部結(jié)合日常幫扶工作對(duì)幫扶措施、走訪(fǎng)記錄、幫扶成效等在扶貧手冊(cè)中進(jìn)行了完整記錄，并按季度準(zhǔn)確核算收支，和更新大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)工作。

（二）精心組織，全面推進(jìn)幫扶工作有序進(jìn)行

年初，醫(yī)院扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)縣委、縣政府脫貧攻堅(jiān)工作的總體要求，召集全院干部職工召開(kāi)了脫貧攻堅(jiān)工作部署會(huì)，會(huì)議要求大家拔高認(rèn)識(shí)、沉下身子，全力以赴完成脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)根據(jù)全縣脫貧攻堅(jiān)年度工作要點(diǎn)和每月重點(diǎn)工作任務(wù)，每月均邀請(qǐng)村駐村工作隊(duì)來(lái)院開(kāi)展1次月度工作培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行安排、部署脫貧攻堅(jiān)工作，截至今年12月底，共組織召開(kāi)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)議和推進(jìn)會(huì)各9場(chǎng)，及時(shí)安排、傳達(dá)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)任務(wù)要求，分析工作中存在的問(wèn)題，反饋落實(shí)結(jié)果等，有效提高了工作效率。

（一）推進(jìn)村集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在村原有集體茶園、茶廠(chǎng)和民宿旅游的集體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，積極幫助聯(lián)系技術(shù)和資金支持，合新屋茶廠(chǎng)的建成和民宿旅游項(xiàng)目，推動(dòng)村旅游開(kāi)發(fā)，擴(kuò)大集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了村今年集體經(jīng)濟(jì)收入78.6萬(wàn)元。

（二）幫助完成周轉(zhuǎn)性住房建設(shè)。根據(jù)村貧困人口住房保障需要，醫(yī)院在上年度給予8萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，再次從業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)中安排了10萬(wàn)元資金的經(jīng)濟(jì)支持，幫助完成貧困戶(hù)周轉(zhuǎn)性住房建設(shè)任務(wù)，目前周轉(zhuǎn)房已全部建成，13戶(hù)無(wú)房、危房貧困戶(hù)已全部搬遷入住。

（三）落實(shí)各項(xiàng)到戶(hù)政策。繼續(xù)上年度醫(yī)院制定的脫貧攻堅(jiān)工作相關(guān)規(guī)定，扎實(shí)開(kāi)展干部走訪(fǎng)工作，每月安排幫扶干部至少到戶(hù)1次，全年不少于12次的走訪(fǎng)，結(jié)合各戶(hù)實(shí)際需求，將現(xiàn)行的就業(yè)、產(chǎn)業(yè)、教育、醫(yī)療、易地搬遷、金融、光伏等各項(xiàng)到戶(hù)政策宣傳到位、落實(shí)到位，由于今年生豬疫情嚴(yán)重，為將貧困戶(hù)損失將至最低，醫(yī)院幫扶干部及時(shí)告知貧困戶(hù)提前進(jìn)行宰殺并幫銷(xiāo)售賣(mài)，幫助聯(lián)系就業(yè)門(mén)路等。截至今年9月底，村貧困戶(hù)各項(xiàng)幫扶措施均得到全面落實(shí)，各項(xiàng)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)資金全部分發(fā)到戶(hù)。

（四）大力開(kāi)展醫(yī)療脫貧。結(jié)合上年度工作經(jīng)驗(yàn)，在切實(shí)為全縣貧困人口做好醫(yī)療服務(wù)工作，扎實(shí)開(kāi)展“351”、“180”健康脫貧醫(yī)療保障政策和縣農(nóng)村建檔立卡貧困人口慢性病申報(bào)工作，實(shí)施農(nóng)村貧困人口“先診療、后付費(fèi)”工作的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)村貧困人口施行免除來(lái)院住院治療的門(mén)檻費(fèi)（起付線(xiàn)）和特困優(yōu)撫。

醫(yī)院還結(jié)合黨建、縣域緊密型醫(yī)共體、文明創(chuàng)建、志愿者服務(wù)等活動(dòng)，到村開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)和社會(huì)扶貧、六凈一規(guī)范活動(dòng)，著力改善村貧困群眾生活和健康狀況。

（四）開(kāi)展幫銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品工作。全院44名幫扶干部全部與貧困戶(hù)簽訂了幫消協(xié)議，積極幫助貧困戶(hù)推銷(xiāo)種養(yǎng)殖產(chǎn)品7萬(wàn)余元，有效樹(shù)立了貧困戶(hù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)脫貧的信心。

（五）全力做好選派干部駐村扶貧工作。

醫(yī)院2018年選派的高光遠(yuǎn)同志駐村開(kāi)展工作以來(lái)，院主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次前往慰問(wèn)，幫助解決工作、生活實(shí)際困難，在選派待遇上給予有力保障，解決他們的后顧之憂(yōu)，使他們能全身心的投入到駐村幫扶工作當(dāng)中，駐村工作得到了鄉(xiāng)村兩級(jí)的充分認(rèn)可。

（六）社會(huì)扶貧。

今年，醫(yī)院主動(dòng)與村對(duì)接項(xiàng)目，采取直接認(rèn)領(lǐng)和積極向上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位爭(zhēng)取援助形式扎實(shí)開(kāi)展了本年度社會(huì)扶貧工作。

1.醫(yī)院直接到村認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目，捐資10萬(wàn)元；

2.在繼續(xù)聯(lián)系軍醫(yī)大學(xué)為村小朋友實(shí)施先天性外耳缺失手術(shù)；

3.9月20日，爭(zhēng)取到縣中醫(yī)院到村開(kāi)展社會(huì)扶貧工作，并捐資1萬(wàn)元；

4.10月16日，爭(zhēng)取到醫(yī)藥集團(tuán)向鎮(zhèn)衛(wèi)生院捐贈(zèng)了總價(jià)值10萬(wàn)元醫(yī)療設(shè)備；

5.10月23日，向村貧困兒童捐贈(zèng)總價(jià)值20.36萬(wàn)元的服裝；

6.今年2月份、7月份兩次到村開(kāi)展義診活動(dòng)，捐贈(zèng)藥品總價(jià)值1萬(wàn)元。

本年度累計(jì)爭(zhēng)取資金或折合資金以及干部幫銷(xiāo)，共計(jì)63萬(wàn)元。

（七）核查整改迎接評(píng)審

醫(yī)院根據(jù)村各項(xiàng)督查、暗訪(fǎng)工作需要，均及時(shí)安排人力全力配合開(kāi)展好迎檢工作。

1、根據(jù)本年度督查暗訪(fǎng)反饋的問(wèn)題及時(shí)部署、及時(shí)整改。

2、11月中旬，為確保村年度順利通過(guò)第三方評(píng)估驗(yàn)收，醫(yī)院精心組織安排年度扶貧工作自查工作，全面梳理年度結(jié)對(duì)幫扶工作，查漏補(bǔ)缺。

3、12月初，通過(guò)第三方評(píng)估驗(yàn)收，本年度脫貧戶(hù)23戶(hù)31，其中醫(yī)院結(jié)對(duì)幫扶的有18戶(hù)22人全部順利通過(guò)驗(yàn)收，全村貧困發(fā)生率降至0.23%。

篇6

作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)

三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx*公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

一、行政事情辦理軌制

(一)總務(wù)科事情軌制:

一、總務(wù)科要安穩(wěn)樹(shù)立為笫一線(xiàn)服務(wù)的思惟,對(duì)于峙下修、下送、下收、上門(mén)服務(wù)的立場(chǎng),提高事情質(zhì)量

二、實(shí)時(shí)快速、保質(zhì)保量地社團(tuán)好醫(yī)院的財(cái)政辦理、事物供應(yīng)、裝備維修、衡宇建筑,院容衛(wèi)生等事情,保證醫(yī)、教、研、防事情的順?biāo)炫e行

三、擬定年度、月度事情規(guī)劃、查抄監(jiān)督催促落到實(shí)處環(huán)境

四、每1個(gè)月召開(kāi)科務(wù)集會(huì),討論事情規(guī)劃,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;

5、每周下病房一次,實(shí)時(shí)了解醫(yī)療熬頭線(xiàn)對(duì)于總務(wù)事情的要求

六、每1個(gè)月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現(xiàn)不懂的題目實(shí)時(shí)處理完成

(二)總務(wù)科行政檢查打聽(tīng)軌制

一、每周由科長(zhǎng)帶擁涉及職員深切各病區(qū)到各處觀(guān)察檢查打聽(tīng)

二、征詢(xún)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于總務(wù)科事情的意見(jiàn)和要求,并做好計(jì)錄

篇7

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在2009年做了大量細(xì)致的工作：

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制；從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬，加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通

過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的2009年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式

根據(jù)2009年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的

指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在2009年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了2009年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過(guò)“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

2012年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。

篇8

眾所周知，2016年被稱(chēng)之為我國(guó)管理會(huì)計(jì)的元年，管理會(huì)計(jì)已成為當(dāng)前會(huì)計(jì)界的熱詞之一。為促進(jìn)企業(yè)和行政事業(yè)單位加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)工作，提升內(nèi)部管理水平，財(cái)政部于2016年6月22日印發(fā)了《管理會(huì)計(jì)基本指引》（財(cái)會(huì)〔2016〕10號(hào)），其中第二十條第六款中明確指出“平衡計(jì)分卡是單位績(jī)效管理領(lǐng)域應(yīng)用的管理會(huì)計(jì)工具重要方法之一”。此后，財(cái)政部又于2017年9月29日印發(fā)了22項(xiàng)《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引》（財(cái)會(huì)〔2017〕24號(hào)），對(duì)平衡計(jì)分卡等績(jī)效管理工具的應(yīng)用原則、方法、實(shí)施等具體應(yīng)用做了明確規(guī)定，為各單位加快推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的實(shí)施提供了權(quán)威性、綱領(lǐng)性的指引。因此，在國(guó)家大力鼓勵(lì)和推動(dòng)管理會(huì)計(jì)發(fā)展的大背景下，作為財(cái)務(wù)管理者，順勢(shì)而為，加快實(shí)踐各種管理會(huì)計(jì)工具方法的落地已成為當(dāng)務(wù)之急，為此，筆者結(jié)合所在單位實(shí)踐平衡計(jì)分卡過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對(duì)平衡計(jì)分卡在醫(yī)院績(jī)效管理中的推行和實(shí)施要點(diǎn)做了梳理，供同行參考。

二、平衡計(jì)分卡概述

平衡計(jì)分卡（BalancedScoreCard，BSC），是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授羅伯特卡普蘭（RobertS.Kaplan）和復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁戴維諾頓（DavidP.Norton）在1992年最先提出的。它以信息流為基礎(chǔ)，突破了單純以財(cái)務(wù)指標(biāo)考核的局限性，系統(tǒng)地將企業(yè)依據(jù)不同階段及其內(nèi)外部環(huán)境的實(shí)際情況所制定的戰(zhàn)略愿景及目標(biāo)，按照財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度進(jìn)行分解，將四個(gè)維度的業(yè)績(jī)指標(biāo)和指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系進(jìn)行權(quán)衡分析，建立相關(guān)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，從而將組織的戰(zhàn)略分解為具體可衡量、可操作性的指標(biāo)。平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)需要，是一種新型的組織戰(zhàn)略管理體系[1]，被《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為“75年來(lái)最具影響力的戰(zhàn)略管理工具”，在全球很多國(guó)家的企業(yè)和非營(yíng)利性組織中得到推廣應(yīng)用，但在我國(guó)醫(yī)院中的應(yīng)用和研究仍處于初步階段。

三、醫(yī)院平衡計(jì)分卡實(shí)施要點(diǎn)

（一）導(dǎo)入平衡計(jì)分卡前的準(zhǔn)備工作

醫(yī)院平衡計(jì)分卡源于醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，可以說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其導(dǎo)入醫(yī)院實(shí)施的全程均需全院?jiǎn)T工的熟知與積極配合，因此，對(duì)全院干部和職工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和統(tǒng)一思想，在醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)造出良好的平衡計(jì)分卡實(shí)施氛圍至關(guān)重要。為順利組織實(shí)施醫(yī)院平衡計(jì)分卡，需要組建醫(yī)院平衡計(jì)分卡推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和常設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)建議由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，常設(shè)辦公室主任由分管財(cái)務(wù)工作的院領(lǐng)導(dǎo)副職或總會(huì)計(jì)師擔(dān)任，以確保平衡計(jì)分卡實(shí)施強(qiáng)有力的推動(dòng)力。組建了上述工作團(tuán)隊(duì)后，就可以進(jìn)行平衡計(jì)分卡推進(jìn)計(jì)劃和實(shí)施方案的編制工作，計(jì)劃和方案的編制要盡量詳細(xì)具體，明確工作時(shí)間進(jìn)度和各階段工作任務(wù)，責(zé)任落實(shí)到人。

（二）醫(yī)院的戰(zhàn)略環(huán)境分析

平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)必須以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，因此，首先必須對(duì)醫(yī)院進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析。醫(yī)院戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法一般有三種：（1）PEST分析法。PEST具體含義表示：P（Pol-itics）政治，E（Economy）經(jīng)濟(jì)，S（Society）社會(huì)，T（Tech-nology）技術(shù)。（2）SWOT分析法。SWOT具體含義表示：S（Strength）優(yōu)勢(shì)，W（Weakness）劣勢(shì)，O（Opportunity）機(jī)會(huì)，T（Threat）威脅。（3）波特五力分析模型。五力分別是供應(yīng)方討價(jià)還價(jià)的能力、購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力、潛在的新進(jìn)入者的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、替代品的威脅。醫(yī)院需要結(jié)合自身實(shí)際情況，運(yùn)用上述的一種或多種方法進(jìn)行綜合分析，從而了解醫(yī)院的綜合戰(zhàn)略環(huán)境情況，進(jìn)而得到醫(yī)院的戰(zhàn)略和使命。

（三）繪制戰(zhàn)略地圖

所謂戰(zhàn)略地圖就是在平衡計(jì)分卡四個(gè)視角的基礎(chǔ)上描述醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)因或驅(qū)動(dòng)因素。明確了醫(yī)院社會(huì)使命和總體戰(zhàn)略目標(biāo)，在醫(yī)院戰(zhàn)略環(huán)境分析基礎(chǔ)上，就可以引入平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度來(lái)描述醫(yī)院戰(zhàn)略，繪制戰(zhàn)略地圖。需要注意的是：在技術(shù)上，繪制戰(zhàn)略地圖的標(biāo)準(zhǔn)方法是從財(cái)務(wù)視角出發(fā)，依次向客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)三個(gè)視角延伸，最終完成戰(zhàn)略地圖[2]。但是，我國(guó)公立醫(yī)院的使命和責(zé)任是要承擔(dān)為人民服務(wù)、救死扶傷的社會(huì)公益性職能，公立醫(yī)院一定要姓“公”，這也是國(guó)家醫(yī)改政策反復(fù)強(qiáng)調(diào)和要求的，所以，公立醫(yī)院戰(zhàn)略地圖繪制應(yīng)當(dāng)以醫(yī)院的公益性使命為出發(fā)點(diǎn)，把顧客維度放在首位，緊緊圍繞“三滿(mǎn)意”（患者滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、職工滿(mǎn)意）工作目標(biāo)，將醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解為可操作的具體考核指標(biāo)，從而建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（四）確定平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系

1.醫(yī)院層面的平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系的建立與醫(yī)院的定位、功能特點(diǎn)以及不同時(shí)期的使命愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、工作重點(diǎn)等密切相關(guān)，包括共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)，一般細(xì)分為三個(gè)層級(jí)。第一層級(jí)即為平衡計(jì)分卡的四個(gè)緯度，第二層級(jí)為各個(gè)緯度下選取的戰(zhàn)略主題，第三個(gè)層級(jí)為各個(gè)戰(zhàn)略主題下考核的具體指標(biāo)。指標(biāo)篩選應(yīng)遵循目標(biāo)導(dǎo)向原則、可測(cè)量性原則及關(guān)鍵性原則，可參考《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》《JCI醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審相關(guān)指標(biāo)，采用專(zhuān)家咨詢(xún)法、聚類(lèi)分析法、主成分分析法、相關(guān)系數(shù)法等方法[3]，選定評(píng)價(jià)指標(biāo)。在此，筆者梳理了以下重點(diǎn)指標(biāo)供參考。（1）顧客維度：可選取三個(gè)戰(zhàn)略主題：①患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)：門(mén)診次均費(fèi)用，住院次均費(fèi)用，藥品占醫(yī)藥費(fèi)用比率。②患者信任度：患者回頭率，醫(yī)患糾紛頻次，患者滿(mǎn)意度；③醫(yī)院品牌：外埠病人數(shù)，本區(qū)域醫(yī)療市場(chǎng)占有率。（2）財(cái)務(wù)維度：考慮到公立醫(yī)院的公益性特征，不宜過(guò)度強(qiáng)調(diào)各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。建議選取以下戰(zhàn)略主題：①醫(yī)療收入：人均醫(yī)療收入、檢查收入占總收入比、門(mén)診收入占總收入比例、住院收入占總收入比（注：不含財(cái)政補(bǔ)助收入）；②成本控制：人力成本占總成本比、管理費(fèi)用率、藥品成本占總成本比、每百元醫(yī)療收入消耗衛(wèi)生材料；③資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)：資產(chǎn)負(fù)債率、百元固定資產(chǎn)收益水平、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)率。（3）內(nèi)部流程維度：醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療效率是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵組成部分，建議選用以下戰(zhàn)略主題：①醫(yī)療質(zhì)量：治愈好轉(zhuǎn)率、臨床路徑管理率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率、病歷差錯(cuò)率、DRGs（DiagnosisRelatedGroups的縮寫(xiě)）組數(shù)與CMI（CustomerMedicineInformation的縮寫(xiě)）值；②醫(yī)療安全：醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率，基本藥物使用率、抗菌藥物使用率、危急重癥患者搶救成功率；③醫(yī)療效率：平均住院日、低風(fēng)險(xiǎn)疾病組病例死亡率、醫(yī)生年平均病人數(shù)、大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)。（4）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度：建議選取以下戰(zhàn)略主題：①人員結(jié)構(gòu)：護(hù)士人床比、醫(yī)護(hù)人員比、衛(wèi)技人員職稱(chēng)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)；②員工成長(zhǎng)：人均薪酬增長(zhǎng)率、醫(yī)院年培訓(xùn)率、員工滿(mǎn)意度、人均帶教學(xué)生數(shù)；③學(xué)術(shù)、創(chuàng)新能力：重點(diǎn)學(xué)科數(shù)量、主辦學(xué)術(shù)會(huì)議數(shù)量、科研課題數(shù)量、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開(kāi)展數(shù)量，篇數(shù)。2.科室、個(gè)人層面的平衡計(jì)分卡績(jī)效指標(biāo)體系。完成了醫(yī)院層面的平衡計(jì)分卡績(jī)效指標(biāo)構(gòu)建后，還需將醫(yī)院戰(zhàn)略層層分解至各科室甚至個(gè)人，從而形成“醫(yī)院、科室和個(gè)人”的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。需要注意的是，盡管醫(yī)院平衡計(jì)分卡是一個(gè)層級(jí)概念，但是醫(yī)院、科室這兩個(gè)層面不是一個(gè)簡(jiǎn)單的疊加關(guān)系，科室的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)根據(jù)科室的職能定位來(lái)確定[3]?？剖也皇菍?duì)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的簡(jiǎn)單分解和復(fù)制，而是在醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的框架內(nèi)，結(jié)合本科室業(yè)務(wù)屬性和特點(diǎn)，從財(cái)務(wù)、客戶(hù)（患者）、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等四個(gè)方面建立科室主任對(duì)其員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的具體指標(biāo)，以使科室及員工的工作績(jī)效既可衡量、有操作性，又遵從于醫(yī)院的總體戰(zhàn)略目標(biāo)要求?？紤]到考核指標(biāo)獲取的準(zhǔn)確性和難易程度，以及醫(yī)院信息化水平高低等因素，選擇10—20個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)進(jìn)行科室（個(gè)人）的考核，也是可行的。

（五）設(shè)立平衡計(jì)分卡績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)?？?jī)效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)是醫(yī)院實(shí)施平衡計(jì)分卡的重點(diǎn)和難點(diǎn)，若指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致平衡計(jì)分卡實(shí)施效果大打折扣，無(wú)益于醫(yī)院及員工的績(jī)效改善，且易導(dǎo)致員工的逆反心理。權(quán)重的設(shè)定沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院可結(jié)合自身戰(zhàn)略和內(nèi)部管理的重點(diǎn)來(lái)定。目前在國(guó)內(nèi)外常用的權(quán)重設(shè)定的方法有簡(jiǎn)單加權(quán)平均法（SAW）、層次分析法（AnalyticHierarchyProcess，AHP）、專(zhuān)家咨詢(xún)法、調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)分析法（ANP）、排序法、配對(duì)比較法、熵值法等[4，5]，醫(yī)院可以任選其中一種或幾種方法結(jié)合應(yīng)用來(lái)設(shè)定指標(biāo)權(quán)重。需要注意的是，不管采用哪種方法，所有的指標(biāo)權(quán)重之和必等于1。2.確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。確定了績(jī)效指標(biāo)權(quán)重后，需要為醫(yī)院平衡計(jì)分卡各個(gè)三級(jí)指標(biāo)設(shè)定一個(gè)可以用于對(duì)比的標(biāo)準(zhǔn)值，即評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)值的設(shè)定通?？梢圆捎猛袠?biāo)桿指標(biāo)、行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院評(píng)價(jià)指標(biāo)、預(yù)算指標(biāo)、歷史最高水平指標(biāo)等。標(biāo)準(zhǔn)值設(shè)定完成后，就可以展開(kāi)醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)了。為了便于計(jì)算，可以假定每個(gè)三級(jí)指標(biāo)滿(mǎn)分為10分，據(jù)此來(lái)制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)算公式是：績(jī)效總分=∑（三級(jí)指標(biāo)得分×指標(biāo)權(quán)重/10）。

（六）考核結(jié)果應(yīng)用

作為管理會(huì)計(jì)的重要工具之一，平衡計(jì)分卡在醫(yī)院績(jī)效管理中具有正向激勵(lì)和主動(dòng)引導(dǎo)的重要作用。為確保平衡計(jì)分卡應(yīng)用于醫(yī)院績(jī)效管理取得實(shí)效，筆者認(rèn)為，醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步完善績(jī)效激勵(lì)方案，將考核結(jié)果與薪酬和晉升掛鉤，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，激勵(lì)其更好地完成本職工作，以推動(dòng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)。1.醫(yī)院層面的平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用：依據(jù)年度分析結(jié)果報(bào)告情況，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略部署，制定正確的戰(zhàn)略路線(xiàn)，以指導(dǎo)完善醫(yī)院整體工作計(jì)劃。2.科室層面的平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用：一是依據(jù)月度分析評(píng)價(jià)報(bào)告情況，科室及時(shí)調(diào)整和修正管理措施，確保與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)不偏離；二是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與科室月度績(jī)效工資和年終獎(jiǎng)發(fā)放密切掛鉤，可按各科室綜合得分情況設(shè)定非常優(yōu)秀、優(yōu)秀、良好、較好、一般、差和極差七個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別設(shè)定相應(yīng)的績(jī)效系數(shù)，并實(shí)行預(yù)留機(jī)制，對(duì)全院各科室每月應(yīng)發(fā)放的績(jī)效工資總額預(yù)留10%~20%并入年終績(jī)效考核后發(fā)放，則績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算公式：績(jī)效獎(jiǎng)金=發(fā)放基數(shù)×（1-預(yù)留比例%）×績(jī)效系數(shù)。3.員工個(gè)人層面的平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用：用于科室內(nèi)部對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工的績(jī)效工資發(fā)放、年終獎(jiǎng)發(fā)放、薪酬調(diào)整、晉級(jí)和調(diào)崗的參考依據(jù)。按照院科兩級(jí)管理的思路，對(duì)員工個(gè)人的考核，由科室主任或護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)，醫(yī)院不應(yīng)過(guò)多干預(yù)。（七）平衡計(jì)分卡實(shí)施流程小結(jié)經(jīng)過(guò)上述流程，依據(jù)平衡計(jì)分卡理論，按照“計(jì)劃（Plan）-執(zhí)行（Do）-檢查（Check）-調(diào)整（Action）”戴明循環(huán)管理方法，公立醫(yī)院平衡計(jì)分卡的實(shí)施過(guò)程最終就形成了一個(gè)閉環(huán)管理。需要明確的是，平衡計(jì)分卡的落地實(shí)施與各家醫(yī)院獨(dú)特的醫(yī)院文化、管理風(fēng)格、資源背景及發(fā)展階段密切關(guān)聯(lián)，故各有其特色，不宜盲目地復(fù)制和照搬，否則無(wú)法充分發(fā)揮平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。四、結(jié)語(yǔ)平衡計(jì)分卡作為管理會(huì)計(jì)的工具和方法，由于其具有指標(biāo)全面、與單位戰(zhàn)略緊密關(guān)聯(lián)、層層分解和應(yīng)用時(shí)間久等特點(diǎn)[6]，是單位績(jī)效管理領(lǐng)域中公認(rèn)的有效管理工具。當(dāng)前，我國(guó)公立醫(yī)院綜合改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性攻堅(jiān)階段，把平衡計(jì)分卡導(dǎo)入公立醫(yī)院實(shí)施具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，它可以有效彌補(bǔ)公立醫(yī)院傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)方式過(guò)于強(qiáng)調(diào)收入和利潤(rùn)、評(píng)價(jià)方法粗放簡(jiǎn)單、缺乏客觀(guān)性和合理性之不足，通過(guò)構(gòu)建平衡計(jì)分卡在新形勢(shì)下的公立醫(yī)院績(jī)效管理新體系，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院全院全員的全面、客觀(guān)、細(xì)致、科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)，客觀(guān)準(zhǔn)確地反映醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際工作情況，正向引導(dǎo)和激勵(lì)員工，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)改工作目標(biāo)發(fā)揮積極作用。當(dāng)然，在平衡計(jì)分卡應(yīng)用中，醫(yī)院管理者切忌浮躁和急于求成心理，循序漸進(jìn)組織實(shí)施，就一定能做好。

【參考文獻(xiàn)】

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篇9

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院黨建；發(fā)展；建設(shè)

一、加強(qiáng)醫(yī)院隊(duì)伍的建設(shè)

（一）完善黨建隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。首先，院黨委要側(cè)重崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，定期開(kāi)展黨群骨干培訓(xùn)互動(dòng)，不推動(dòng)黨員干部專(zhuān)業(yè)崗位能力的發(fā)展。從物質(zhì)和精神上對(duì)在職學(xué)習(xí)進(jìn)行鼓勵(lì)，醫(yī)院黨務(wù)干部要堅(jiān)持再教育再提高自己學(xué)歷水平，例如攻讀研究生課程、成人院校本科學(xué)歷。其次，推動(dòng)黨政干部工作經(jīng)驗(yàn)的交和輪換制度，優(yōu)先培養(yǎng)年輕干部。提高黨支部書(shū)記隊(duì)伍學(xué)歷水平，推動(dòng)黨員干部隊(duì)伍年輕化建設(shè)。第三，引進(jìn)管理類(lèi)人才到醫(yī)院黨群隊(duì)伍，招聘高學(xué)歷高素質(zhì)人才進(jìn)入干部隊(duì)伍。依據(jù)易醫(yī)院工作需要，合理安排兼職與全職崗位，通過(guò)設(shè)置團(tuán)委專(zhuān)職人員減輕黨群部門(mén)編制壓力。

（二）遵循五項(xiàng)管理。為了建設(shè)好黨員隊(duì)伍，醫(yī)院管理部門(mén)應(yīng)依據(jù)工作實(shí)際，實(shí)行五項(xiàng)管理制度。黨員干部不過(guò)政治生日制度、黨員工作以績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估制度、日常管理考核黨員干部制度、黨員思想政治工作制度、建設(shè)黨內(nèi)民主監(jiān)督制度。實(shí)行五項(xiàng)管理制度有利于廣大黨員隨時(shí)想到工作要以身作則，在工作中改進(jìn)自己的工作方法，提高自己的工作效率，從而完善自己的管理服務(wù)。

（三）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院黨委應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院黨員干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)黨員的培訓(xùn)、實(shí)現(xiàn)日?？疾?、強(qiáng)化績(jī)效考核，促使干部隊(duì)伍在臨床一線(xiàn)提高自己的工作作風(fēng)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)有利于醫(yī)院黨建工作的長(zhǎng)足發(fā)展。加強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)挝晃幕ㄔO(shè)，提高醫(yī)院黨員工作人員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、工作意識(shí)，從而從內(nèi)在提高黨員的工作作風(fēng)。

（四）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院管理部門(mén)應(yīng)該以人才興院為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)。多種途徑發(fā)現(xiàn)并利用優(yōu)秀人才，為人才的才華的展現(xiàn)提供良好的工作事業(yè)平臺(tái)。在新的干部聘任，要側(cè)重挖掘新人走上醫(yī)院管理崗位，可以嘗試成立相關(guān)的人才引進(jìn)機(jī)制和常設(shè)單位。設(shè)立相應(yīng)的醫(yī)學(xué)科研基金，專(zhuān)項(xiàng)資助和鼓勵(lì)青年醫(yī)生的科研項(xiàng)目。引進(jìn)人才還應(yīng)與培養(yǎng)人才相互結(jié)合。醫(yī)院應(yīng)不斷嘗試引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才和管理人才，充實(shí)醫(yī)院黨員隊(duì)伍。

二、樹(shù)立正確的醫(yī)院發(fā)展理念

（一）治理醫(yī)院工作中存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題?？梢試L試開(kāi)展系列活動(dòng)以促進(jìn)清廉作風(fēng)的發(fā)展。例如向醫(yī)院的病人、家屬或者相關(guān)工作人員發(fā)送廉政信，組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展廉政觀(guān)念講座活動(dòng)，組織重點(diǎn)崗位醫(yī)務(wù)人員的廉潔專(zhuān)題會(huì)議、定期召開(kāi)物資供應(yīng)商的治理商業(yè)賄賂座談、向退休醫(yī)務(wù)職工及外出深造醫(yī)務(wù)人員發(fā)送治理商業(yè)賄賂告知信。進(jìn)行一次全院性的治賄專(zhuān)項(xiàng)工作專(zhuān)題督查、分層開(kāi)展一次專(zhuān)題談心活動(dòng)、進(jìn)行一次專(zhuān)題統(tǒng)計(jì)與測(cè)試。制訂推出關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范藥械購(gòu)銷(xiāo)行為的規(guī)定。對(duì)藥品、器械、耗材、試劑、物資等購(gòu)銷(xiāo)行為進(jìn)一步明確規(guī)定、強(qiáng)化監(jiān)督，創(chuàng)新醫(yī)院管理中心管理創(chuàng)新制度。

（二）積極投身無(wú)紅包醫(yī)院活動(dòng)建設(shè)。醫(yī)院黨委嚴(yán)格院、科、個(gè)人無(wú)紅包三級(jí)承諾公示，建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案，專(zhuān)項(xiàng)記錄不良醫(yī)德行為，同時(shí)把該記錄作為個(gè)人年度考核、職稱(chēng)晉升的重要依據(jù)。向病員發(fā)放致病員公開(kāi)信，與每位住院病人簽訂創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院雙向承諾書(shū)，形成醫(yī)患攜手共建無(wú)紅包醫(yī)院的良好局面。

（三）建立健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。第一，開(kāi)展行風(fēng)督查。每天組織黨群部門(mén)人員深入門(mén)診、病區(qū)診療工作場(chǎng)所巡查，杜絕醫(yī)藥代表進(jìn)入工作場(chǎng)所；每周開(kāi)展包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)、先進(jìn)典型宣傳等內(nèi)容的行風(fēng)查房；不斷優(yōu)化醫(yī)院行風(fēng)。第二，加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議。首先加強(qiáng)外部評(píng)議。按每周、每月、每季對(duì)住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，召開(kāi)病員公休座談會(huì)，征求意見(jiàn)建議；病區(qū)、出院病人回訪(fǎng)中心對(duì)出院病人100%實(shí)行雙回訪(fǎng)。及時(shí)了解醫(yī)院服務(wù)情況，改進(jìn)不足，提高病人滿(mǎn)意度。其次加強(qiáng)內(nèi)部評(píng)議。推出文明規(guī)范服務(wù)科室互評(píng)，對(duì)于互評(píng)中反映的服務(wù)缺位、推諉、不作為現(xiàn)象，由監(jiān)察科下發(fā)整改通知，定期跟蹤督查評(píng)估，確保各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范落到實(shí)處。三是實(shí)行行風(fēng)通報(bào)。每月編發(fā)醫(yī)療質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)，定期通報(bào)包括病人滿(mǎn)意度、出院病人回訪(fǎng)、科室互評(píng)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量等行風(fēng)建設(shè)情況；推出用藥情況逐級(jí)預(yù)警通報(bào)制，即每月在院周會(huì)上以多媒體形式對(duì)不規(guī)范用藥情況進(jìn)行細(xì)化、量化通報(bào)。四是強(qiáng)化行風(fēng)考核。出臺(tái)加強(qiáng)文明規(guī)范服務(wù)系列文件，明確各窗口職責(zé)和崗位規(guī)范，分層開(kāi)展文明規(guī)范服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)督查考核，確保各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范落到實(shí)處。五是開(kāi)展行風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)。綜合各科室、班組服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)投訴等各項(xiàng)指標(biāo)，每月評(píng)選最佳、先進(jìn)服務(wù)科室，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

三、更新服務(wù)理念，推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)發(fā)展

（一）將轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。近年來(lái)，先后制定下發(fā)了系列文明規(guī)范服務(wù)系列手冊(cè)；重新整理匯編醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，同時(shí)加大檢查考核力度，促使廣大職工在潛移默化中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。同時(shí)，以各節(jié)日、紀(jì)念日為契機(jī)，大力開(kāi)展以愛(ài)院強(qiáng)院為宗旨的系列主題活動(dòng)。通過(guò)崗位競(jìng)技、才藝展示、文藝匯演等，努力培育奮發(fā)有為、勇?tīng)?zhēng)一流的先進(jìn)醫(yī)院文化。先后建立健全黨群工作例會(huì)制、支部例會(huì)制、黨群工作聯(lián)系制等工作制度，全方位指導(dǎo)、督促各黨支部更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。實(shí)行黨群部門(mén)年度、季度、月度和每周工作計(jì)劃制，做到周有計(jì)劃、月有進(jìn)度，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。嚴(yán)格考核評(píng)優(yōu)，設(shè)立先進(jìn)黨支部流動(dòng)紅旗，實(shí)行黨支部工作季度考評(píng)制，采取查、聽(tīng)、看、問(wèn)等多種形式進(jìn)行督查互評(píng)。每年年初，院黨委與各支部以責(zé)任書(shū)的形式，簽定年度支部建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行以四個(gè)注重為原則的考核，促使支部工作不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮黨支部在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)科室發(fā)展、完成醫(yī)療任務(wù)等工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。

（二）強(qiáng)化品牌意識(shí)。醫(yī)院管理部門(mén)應(yīng)該積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新主題服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提升醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力，提升社會(huì)滿(mǎn)意度。如推出醫(yī)療服務(wù)新舉措，建構(gòu)特色服務(wù)品牌。例如可以開(kāi)展出院病人回訪(fǎng)中心等創(chuàng)新服務(wù)制度，開(kāi)展的愛(ài)心溝通模式病區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)新開(kāi)展愛(ài)心陪護(hù)志愿服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)形式。同時(shí)，還要以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院愿景作為服務(wù)發(fā)展的根本點(diǎn)。 積極開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和競(jìng)賽等系列活動(dòng)，進(jìn)行醫(yī)務(wù)黨員干部骨干座談、醫(yī)務(wù)工作建議征集、舉辦醫(yī)務(wù)技能競(jìng)賽、組織院際學(xué)習(xí)，不斷營(yíng)造創(chuàng)建氛圍和豐富內(nèi)涵。同時(shí)大力提升工會(huì)、團(tuán)委等群團(tuán)組織的服務(wù)形象，積極改進(jìn)工會(huì)和團(tuán)委的工作方法，提高工作效率，為醫(yī)務(wù)工作奠定良好的組織基礎(chǔ)。

篇10

2017年終企業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)一 財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20XX年做了大量細(xì)致的工作：

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的ERP項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了ERP項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置存貨調(diào)價(jià)單，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬，加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式

根據(jù)20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過(guò)分散權(quán)力，集中監(jiān)督來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

20xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

2017年終企業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)二 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我公司上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?，F(xiàn)將我公司20XX年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西南地區(qū)第一

在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商，各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷(xiāo)售萬(wàn)元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。

二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升

在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。

三、財(cái)務(wù)管理工作上，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開(kāi)支，增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流。

在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門(mén)市的開(kāi)張，產(chǎn)品的增多，在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開(kāi)支不斷增大的同時(shí)，我部門(mén)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線(xiàn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開(kāi)支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表，各類(lèi)流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類(lèi)產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化，為銷(xiāo)售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。

(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷(xiāo)實(shí)行提前早通知，報(bào)銷(xiāo)金額與票據(jù)符合，對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。

(3)公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在銷(xiāo)售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。四。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理公司在今年的銷(xiāo)售過(guò)程中，雖然取得了良好的成績(jī)，但是隨著人員的增加，各類(lèi)費(fèi)用與開(kāi)支也在增大，使得公司的利潤(rùn)得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來(lái)在探討的一個(gè)問(wèn)題。從內(nèi)部來(lái)看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專(zhuān)心、不敬業(yè)，使得部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來(lái)看，不管是客戶(hù)資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤(rùn)這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問(wèn)題，

1、就是要從根本上來(lái)尋求一個(gè)合理的機(jī)制，獎(jiǎng)勤者，罰懶者，做到獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)機(jī)制健全，才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性，但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;