導語：如何才能寫好一篇杭州調研分析報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關鍵詞]用工荒；心理契約；心理契約違背

2011年以來，民營企業(yè)發(fā)達的浙江省遭受了歷年來非常嚴重的大面積的“民工荒”，確切說是“用工荒”。大量企業(yè)因勞動力缺乏而開工不足，嚴重影響了經(jīng)濟的正常發(fā)展。心理契約的研究已有50多年的歷史，也越來越受到國內外經(jīng)濟管理學界的重視。本文通過對農(nóng)民工的心理契約進行理論探討和實證研究，以探究用工荒的本質及深層原因，并針對這些原因提出針對性的解決方案。

一、浙江省企業(yè)用工荒現(xiàn)狀及特征

早在2002年，浙江省用工荒就開始顯現(xiàn)，至2004年，杭州等地用工荒尤為突出。2002年上半年，全省勞動力市場的求人倍率為0.98。此后的兩年時間里，市場的求人倍率始終在1.20以上，到2004年第二季度，求人倍率為1.55。《2011年一季度浙江省人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，2011年一季度求人倍率為1.87，杭州的用工最為緊張，求人倍率為4.28，在全省11個市內最高；紹興最低，求人倍率為1.13。

浙江省企業(yè)用工荒主要呈現(xiàn)如下特征：

1 崗位需求繼續(xù)回升，勞動力流量出現(xiàn)“停滯”

杭州市《2011年二季度職業(yè)供求分析報告》顯示，杭州市人力資源市場自2008年國際金融危機發(fā)生以來，進場求職的外來勞動力人數(shù)一直呈逐年下降趨勢，且下降幅度較大，求人倍率也節(jié)節(jié)攀升。寧波市的用工監(jiān)測情況表明，2011年企業(yè)用人需求旺盛。2011年的上半年用工總人數(shù)連續(xù)增加。根據(jù)紹興市《2011年二季度職業(yè)供求分析報告》分析，外埠求職人員明顯減少，本市農(nóng)村求職人員小幅上升。隨著中西部地區(qū)吸納勞動力的能力進一步增強，外來勞動力流動呈現(xiàn)出就近就地轉移就業(yè)的特點，并且將成為一個不可逆轉的趨勢。

2 第二、三產(chǎn)業(yè)的人員需求占總需求的主導地位

《2011年第一季度浙江省部分市縣人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，二、三產(chǎn)業(yè)仍是吸納勞動力的主體產(chǎn)業(yè)。

3 第三產(chǎn)業(yè)中低技能工種需求缺口大

《2011年第二季度浙江省部分城市人力資源市場供求分析報告》顯示，一些低技能要求的工種依然是用人需求的主體，其需求量占總需求量的80%左右。如生產(chǎn)運輸設備操作工和商業(yè)服務業(yè)人員，所占比重分別為52.04%和27.05%。

4 技工型人員十分緊缺

《2011年第一季度浙江省部分市縣人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，技工型人才供不應求。2011年浙江省企業(yè)對技術等級有明確要求的占總需求人數(shù)的38.19%。企業(yè)對人員技術等級的要求主要集中在初、中級專業(yè)技術和初、中級技能，其所占比重合計為35.09%。從供求狀況來看，各等級的求人倍率均處于高位，最高的初級專業(yè)技術職務為3.25，最低的職業(yè)資格二級為2.50。

5 結構性缺工現(xiàn)象顯著

年輕勞動力尤其年輕女工嚴重短缺。2011年第二季度，浙江省的女性求人倍率高達2.07。此外，年輕勞動力的短缺也比較嚴重，16-34歲年輕勞動力的需求大于供給。其中，16-24歲的求人倍率為2.14，25-34歲的求人倍率為2.0。

二、構建基于心理契約理論的員工離職模型

根據(jù)大量的文獻資料和實際調研，筆者認為企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度能夠對企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背與離職意圖之間的關系起到中介作用，于是構建了如下員工離職模型，詳見下圖。隨后的實證研究進一步驗證了該模型。

三、問卷設計

（一）調查范圍

杭州市、寧波市、紹興市是浙江省農(nóng)民工最多的地方，所以我們選擇了以這三個城市作為主要調查對象。

（二）調查人群

為了調查的全面性，我們調查的對象設定為農(nóng)民工本身和企業(yè)管理者兩類人群，但以企業(yè)農(nóng)民工為主。

（三）調查方式和調查內容

調查的方式主要以現(xiàn)場調查填寫問卷和個別訪談兩種類型。根據(jù)相關的理論構想和假設，我們設計了一套企業(yè)農(nóng)民工心理契約的調查問卷。該問卷是一份綜合調查問卷，具體內容包括企業(yè)農(nóng)民工個人基本信息、企業(yè)農(nóng)民工身份特征信息、工作特征信息、企業(yè)農(nóng)民工心理契約量表、企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背認知量表、企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度量表、企業(yè)農(nóng)民工離職意圖量表等內容。

四、結果分析

本次調查共發(fā)出調查問卷450份，回收450份，其中有效問卷318份，問卷有效率為70.67%。這些數(shù)據(jù)是我們分析研究問題的基礎材料。

（一）企業(yè)農(nóng)民工的人口特征

本次調查從性別來看，女性占63.5%，男性占36.5%，女性所占比例明顯高于男性。從年齡分布來看，本次調查樣本中30歲以下的企業(yè)農(nóng)民工占了將近80%，年齡最小者為15歲，年齡最大者為58歲，平均年齡為25.48歲。從文化程度來看，初中水平者仍然占據(jù)樣本總量的67.7%，企業(yè)農(nóng)民工的文化水平還是明顯偏低。在調查樣本中，未婚者占53.2%，比例高于已婚者，這也間接反映出企業(yè)農(nóng)民工以年輕人為主。

（二）心理契約違背在企業(yè)農(nóng)民工中是一種普遍現(xiàn)象

實證研究發(fā)現(xiàn)，只有9.9%的被調查農(nóng)民工處于心理契約平衡狀態(tài)，多達76.6%的被調查者有心理契約違背跡象。大量的企業(yè)農(nóng)民工出現(xiàn)心理契約違背，說明企業(yè)在管理實踐中確實普遍存在忽視農(nóng)民工切身利益的現(xiàn)象（詳見表1）。

（三）農(nóng)民工雖有心理契約違背，但認為企業(yè)無過錯

表2顯示，在企業(yè)農(nóng)民工中，心理契約違背表現(xiàn)為在企業(yè)保健義務方面的違約程度（0.8112）明顯高于企業(yè)在關系義務方面的違約程度（0.6064）。這一研究結論說明，農(nóng)民工心理契約包括企業(yè)保健義務和企業(yè)關系義務兩個層次，但相對較低的社會經(jīng)濟地位決定了他們在需求層次上更加關注與生存有關的經(jīng)濟利益方面，而企業(yè)追求利潤最大化，也往往出現(xiàn)侵害農(nóng)民工經(jīng)濟利益的現(xiàn)象。

（四）企業(yè)農(nóng)民工對心理契約違背歸因傾向于企業(yè)無過錯

有效調查樣本中，有48%的被調查者將心理契約違背歸因于企業(yè)無力兌現(xiàn)相應的義務，還有近30%的歸因于自我認知差異，只有22%的歸因于企業(yè)故意違背心理契約。這說明大多數(shù)農(nóng)民工盡管面臨著心理契約違背，但善良的本性使然，他們還是以理解的方式看待企業(yè)未履行的相應的義務（詳見表3）。

（五）農(nóng)民工心理契約違背認知水平受多方面因素影響

研究中證實，婚姻、年齡、職業(yè)歸宿、就業(yè)途徑、就業(yè)機會、友善管理、晉升機會、培訓、勞動強度、管理溝通等11個因素均同時影響企業(yè)農(nóng)民工對企業(yè)的認知程度。如研究中選擇的日勞動時間、管理溝通等具體因素，特別是那些企業(yè)可控因素，確實影響著企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背感的認知水平。本研究采用結構方程（stmcture Equatlon.Mo（teling，SEM）方法對調研數(shù)據(jù)整理分析，得出表4。

（六）農(nóng)民工心理契約違背、工作滿意度、離職意圖三者之間的關系

1 心理契約違背負向影響企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度。企業(yè)農(nóng)民工心理契約中的企業(yè)保健義務違背與關系義務違背均負面影響企業(yè)農(nóng)民工的工作滿意度。這一研究結論與Knights和James（2005）的研究結論一致。盡管企業(yè)農(nóng)民工傾向于將企業(yè)違背心理契約歸因于企業(yè)無過錯，但企業(yè)無力履約還是在一定程度上招致企業(yè)農(nóng)民工的不滿，這種不滿直接體現(xiàn)在企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度降低上。

2 企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背與離職意圖之間具有正向相關關系。研究顯示，心理契約違背程度越高，企業(yè)農(nóng)民工的離職意圖就越高。在這種影響作用中，企業(yè)違背保健義務對離職意圖的影響效果高于企業(yè)違背關系義務的影響效果。企業(yè)農(nóng)民工對于企業(yè)違背保健義務和關系義務在離職意圖上的不同反映水平說明，在雙方以非標準雇傭形式結成松散勞動關系的前提下，企業(yè)農(nóng)民工更加關注并在意企業(yè)保健義務承諾的兌現(xiàn)與否，因為這直接關系到企業(yè)農(nóng)民工的切身利益。盡管企業(yè)關系義務也是企業(yè)農(nóng)民工的關注點，但在其經(jīng)濟與社會地位尚處于較低層次的前提下，企業(yè)農(nóng)民工會優(yōu)先關注企業(yè)保健義務履行情況。如果在這方面企業(yè)農(nóng)民工未得到滿足，那么他們更有可能產(chǎn)生離職意圖。這不得不引起企業(yè)的高度關注。

3 企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度與離職意圖之間具有反向關系。研究顯示，企業(yè)農(nóng)民工的整體工作滿意度與企業(yè)農(nóng)民工的離職意圖之間具有顯著的負相關關系，即滿意度水平越高，離職意圖就越低，留職意圖就越高。這一研究結論與其他學者的研究結果一致，說明工作滿意度是離職意圖很好的預測指標。

4 工作滿意度是心理契約違背和離職意圖關系中的中介變量。研究顯示，這種中介變量具體表現(xiàn)為，企業(yè)關系義務違背時，工作滿意度起到完全中介變量作用，即企業(yè)一旦違背企業(yè)關系義務，那么企業(yè)農(nóng)民工的反應是降低工作滿意度，而不是離職意圖的直接升高；當企業(yè)保健義務違背時，工作滿意度起到部分中介作用，也就是說企業(yè)一旦違背保健義務，那么企業(yè)農(nóng)民工可能會出現(xiàn)兩種反應：一種反應是降低工作滿意度，另一種反應是直接升高自身的離職意圖水平。本研究在驗證了企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度中介效果的同時，還證明了企業(yè)違背保健義務比違背關系義務更容易導致企業(yè)農(nóng)民工離職意圖的升高。

研究結果顯示，企業(yè)關系義務違背與工作滿意度關系之間比企業(yè)保健義務違背與工作滿意度之間具有更多的調節(jié)變量存在。這說明在改善相互關系層面企業(yè)可以有多種辦法防止農(nóng)民工降低工作滿意度，而一旦企業(yè)違背了保健義務，則企業(yè)想降低對企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度的負面影響時，手段就可能相對匱乏，更多的時候可能將直接決定于企業(yè)農(nóng)民工對心理契約違背的歸因情況。心理契約違背與負面結果之間大量調節(jié)變量的存在，為企業(yè)主動改變因心理契約違背而帶來的員工負面反應提供了契機，企業(yè)采取正確的管理方式就可以降低員工的負面反應程度，甚至可以避免離職行為的出現(xiàn)。

5 員工感知到嚴重的心理契約違背后，會出現(xiàn)不利于企業(yè)的負面情緒反應，包括降低信任等級、抱怨、犬儒行為、降低工作績效等，但不同的人因為個人因素差異而在表現(xiàn)程度或表現(xiàn)形式上有所差異。雖然本書的實證研究中只考察了工作滿意度和離職意圖兩個心理契約違背的后果變量變化情況，但作為對實證研究的補充，個案研究顯示，一旦員工確定企業(yè)為故意違背心理契約，會出現(xiàn)一系列負面情緒反應，而離職意圖或直接離職只是這些負面反應進一步轉化方向而已，也就是說，在離職意圖和心理契約違背之間還應該有其他一些中介變量存在，有待后續(xù)研究繼續(xù)挖掘。

6 個案研究過程發(fā)現(xiàn)，員工產(chǎn)生心理契約違背感后與企業(yè)的關系水平將出現(xiàn)全面下降，即員工會在心理契約的關系義務層面和工作義務層面同時降低自己的義務標準，對企業(yè)的滿意度水平也將整體下降。

7 個案研究顯示，心理契約違背出現(xiàn)后，員工的一系列負面反應一般是從輕到重逐漸演化的。這意味著在員工作出離職決策前的各個環(huán)節(jié)，企業(yè)都可以采取主動干預措施，降低心理契約違背給員工帶來的負面感覺感。實證研究發(fā)現(xiàn)，心理契約違背與離職意圖之間關系的調節(jié)變量即可作為企業(yè)主動干預與管理心理契約的重要切人點。

五、對策

企業(yè)用工荒的問題已經(jīng)成為一個社會問題，不僅僅是單純的企業(yè)管理的問題，而且需要社會各方面的共同力量協(xié)調解決。以下是就從企業(yè)、民工和政府三個視角提幾個相應對策。

（一）企業(yè)視角

1 強化企業(yè)的社會責任。作為用工主體，企業(yè)有責任改善工人工作生活環(huán)境、適當改變用工觀念。企業(yè)應加強培訓，有效培訓提高單位勞動力的生產(chǎn)效率；制定和完善相關保障農(nóng)民工權益和為之服務的規(guī)章制度，并認真執(zhí)行；運用一系列政策制度，增強企業(yè)的可信度和農(nóng)民工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。

2 加快產(chǎn)業(yè)升級步伐。浙江的企業(yè)要生存，就一定要進一步加快產(chǎn)業(yè)升級換代。首先，企業(yè)面臨著勞動力成本提高等難題，應該在盡可能更新機器設備，提高勞動生產(chǎn)率，提升產(chǎn)品質量，提高產(chǎn)品競爭力。其次，加強員工的培訓，更加注重培訓的實效性，并制定政策獎勵自行參加的各種技能學習的員工。為了保持持續(xù)競爭力，企業(yè)需增加產(chǎn)品研發(fā)方面的投入，不斷創(chuàng)新。

3 完善企業(yè)文化氛圍。人是最寶貴的資源，是企業(yè)發(fā)展的最關鍵因素。構建和諧的、有凝聚力的企業(yè)文化氛圍，能實現(xiàn)企業(yè)中各類人力資本的價值。這樣的企業(yè)文化不僅能滿足員工的物質需求外，還能員工產(chǎn)生認同感和歸屬感。

（二）民工視角

作為“用工荒”現(xiàn)象中最受關注的群體，民工們在意識、思想以及行為方面都產(chǎn)生了一些變化。從民工自身角度出發(fā)，應該從以下幾方面努力。

1 加入相關利益團體

農(nóng)民工外出務工除了同鄉(xiāng)會以外，幾乎沒有自己的社會組織和利益代表團體，如果能讓民工加入工會組織，就能提高民工的社會地位。民工訴求通過工會來反映，是能提高民工對話效果的。

2 提高維權意識和能力

民工還需要提高自身的維權意識和能力，增強維護自身合法權益、爭取改善生活待遇的能力。對于超時加班、不按法律規(guī)定發(fā)放加班費、惡意拖欠工資、不落實勞動安全保障措施等種種侵犯他們合法權益的行為，應該大膽向有關勞動管理部門檢舉揭發(fā)。

3 提高文化素質和技能、更新求職理念

在政府、企業(yè)建立了完善的教育培訓體系和制度的環(huán)境下，民工應加強職業(yè)技能的學習，提高科學文化素質，積極向高素質工人轉變，以適應浙江產(chǎn)業(yè)升級和集約化發(fā)展的要求。尤其是新生代農(nóng)民工群體，因為已逐漸成為農(nóng)民工群體的主流，而且將成為我國產(chǎn)業(yè)工人的主流，具有“三高一低”的特點——受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質和精神享受要求高、工作耐受力低，更要正確地引導他們更新求職觀念。

（三）政府視角

篇2

【關鍵詞】高職院校 消費者行為分析課程 市場調研 改革思考

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）03C-0078-03

隨著社會經(jīng)濟的轉型升級對高校人才培養(yǎng)提出新的挑戰(zhàn)，也對社會變遷對當今高職院校的課程設置也提出了新的要求。為及時適應市場、區(qū)域、行業(yè)及社會發(fā)展對營銷人才的需求，市場營銷專業(yè)一線的教師，應不斷深化教學改革，探索出適應社會發(fā)展需求的教學模式和教學方法。本文針對高職消費者行為分析課程目前存在的問題及未來教學發(fā)展方向分別對同行、企業(yè)、畢業(yè)學生進行市場調研，并在調研基礎上，結合自己多年的教學經(jīng)驗，針對本課程在教學理念、教學模式及課程考核等方面提出教學改革的思路和對策。

一、調研背景

隨著市場競爭的加劇，各行各業(yè)對市場營銷人才的需求也開始增加。人才市場調查發(fā)現(xiàn)，營銷人才的需求一直居于榜首。深圳羅湖人才市場《2012年第二季度深圳人力資源狀況調研報告》數(shù)據(jù)顯示：參與調查企業(yè)中44%對營銷類人才有需求，營銷類人才需求量最大?！稄V西“十二五”人才開發(fā)目錄》顯示，營銷類人才需求量較大，特別是在食品、機械、電子信息及醫(yī)藥行業(yè)。從廣西人才網(wǎng)了解到營銷人才一直是需求大戶，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)《2012年三季度人才供求情況分析報告》顯示銷售類、市場/策劃/推廣類等業(yè)務類人才需求量居于較高水平，共計需求達到34568人。從以上數(shù)據(jù)可以看出，在當前市場環(huán)境下，區(qū)內外對市場營銷人才都有較大的需求量。

作為市場營銷專業(yè)一線的教師，要想培養(yǎng)出適應行業(yè)需求、企業(yè)需求的高素質應用型人才首先應根據(jù)社會需求設置課程，并不斷深化教學改革，使課程內容適應人才培養(yǎng)的需求，教學方法能受學生歡迎。消費者行為分析課程是市場營銷專業(yè)的主干課程之一，該課程的教學改革對培養(yǎng)高素質的營銷人才具有重要的意義。因為消費者行為分析課程理論性較強，對于高職院校的學生來說有一定的難度。一方面，高職院校的學生本身專業(yè)課學習負擔重；另一方面，學生對理論知識不感興趣，再加上他們的邏輯推理能力比較差，所以很多學生對該課程不感興趣。在教學過程中，由于缺乏恰當?shù)膶嵺`背景、仿真訓練和實踐活動，很多學校目前采用本科式教學，以理論教學為主，實踐教學為輔。在學生成績考核上，主要是考核學生對知識的掌握情況，不注重對學生實踐技能的考核。在考核形式上大多采用單一的書面考核形式，這種考核形式不能綜合反映和評價學生的實際學習情況。在學習過程中，學生習慣采用“上課聽課、記筆記、做習題、期末考試論成績高低”的學習模式。這種教學模式造成學生被動學習，沒有學習的積極性和創(chuàng)造性，學生在在教學中的主體作用也體現(xiàn)不出來，不利于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)和綜合素質的提升。

本人從事消費者行為分析課程的教學研究已有六年多時間，現(xiàn)結合已有的教學經(jīng)驗，對該課程目前存在的問題及未來教學發(fā)展方向深入學生、同行及企業(yè)進行調研。

二、調研方式

廣西電力職業(yè)技術學院于2011年5月成立消費者行為分析課程改革研究小組，共有包括筆者在內的6名教師。2011年5月到2012年10月，我們充分利用寒暑假和校外指導畢業(yè)生實習的機會，深入同行院校（南寧職業(yè)技術學院）、企業(yè)（杭州娃哈哈集團有限公司南寧辦事處、太康人壽保險公司南寧分公司）、畢業(yè)生（2008屆、2009屆、2010屆）中進行調研，通過走訪有關專家、技術人員，召開畢業(yè)學生座談會的方式，就社會對高技能營銷人才的需求和規(guī)格，廣泛聽取意見，為消費者行為分析 課程教學方案的建立準備了豐富的項目材料。

三、調研信息反饋

（一）同行反饋信息

經(jīng)過對同行的調研，我們發(fā)現(xiàn)消費者行為分析課程的教學設計只有貼近學生在企業(yè)的營銷工作崗位對專業(yè)技能的要求，以項目為載體、能力為導向，讓學生在做中學，學中做，只有這樣，才能促進學生主動地、富有個性地學習，培養(yǎng)的學生也能適應社會的需求。

（二）企業(yè)反饋信息

企業(yè)調研結果顯示，消費者行為分析課程應加大技能操作的訓練，通過設置一些項目，在課堂或課外讓學生練習，通過反復訓練提高學生技能操作能力。上崗后經(jīng)過訓練的學生在企業(yè)中成長較快，他們能迅速進入角色，在企業(yè)中獨當一面。

（三）畢業(yè)生反饋信息

經(jīng)過對畢業(yè)生的調研，我們發(fā)現(xiàn)目前消費者行為分析課程的教學方法過于單一，學生學后不能將理論知識與實踐相聯(lián)系，造成部分學生在三年學習結束時，總是覺得書本上的知識和技能都知道，但不能應用到實際中，在實踐工作中不知道怎么做或什么都不會做。

四、調研結論

為了確保消費者行為分析課程理論知識緊密結合企業(yè)實際，以“必需、實用、夠用”為度和實踐知識依據(jù)行業(yè)崗位需要設置，筆者認為應對課程教學內容進行調整，縮減深奧理論，突出實踐技能，在內容上充分體現(xiàn)基于工作過程的教學知識體系的構建，按照營銷工作過程設計課程內容：了解消費者―分析消費者購買過程―分析影響消費者行為的社會因素和營銷因素。

五、課程改革思路和對策

高職院校市場營銷專業(yè)開設此課程的主要目的是讓學生通過學習，能有意識地運用消費行為分析的理論和方法，分析消費行為，并以此制定相應的營銷策略。因此，在開設此課程時，應把重點放在學生職業(yè)能力的培養(yǎng)和綜合素質的提高上，讓學生在掌握專業(yè)技能的同時，也獲得觀察能力、信息獲取能力、分析能力以及知識的遷移能力，能根據(jù)實際情況應用相關知識，成為高素質的應用型專業(yè)技能人才，更好地滿足企業(yè)的需求和適應社會發(fā)展的要求。

（一）轉變教學理念

教學改革的前提是轉變教學觀念。教師應轉變教學觀念，由注重教師“傳授”向注重學生“能力提升”轉變，課程不再是規(guī)范性的教學內容和教材，更是“體驗課程”。在教學中，應以學生為主體，讓學生成為教學過程的主要參與者，而不是被動的接受者，讓學生感受到課程不是“死”的，而是動態(tài)的。授課時，教師應多鼓勵學生回答問題，思考問題，開放思維，發(fā)表不同的觀點，提高學生的自信。教學的重點不僅僅是專業(yè)知識的傳授，更重要的是要教會學生如何學習、在學習中不斷提高。教的本質在于引導，教學過程中學生是學習的主體，教師是教學過程中的指導者，通過教師的指引不斷啟發(fā)學生不停思考、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而不斷自我提升的過程。

（二）改變教學模式

作為市場營銷專業(yè)的教師，不僅要有深厚的營銷理論，還應善于接受先進的教學理念和教學方法，與時俱進，更新自身教學觀念，不斷進行教學改革和教學創(chuàng)新。教師在消費者行為分析課程教學中應注重兩個問題，一是激發(fā)學生學習的興趣，幫助學生檢視和反思自我；二是提高學生分析消費者消費行為分析的能力。為激發(fā)學生的學習興趣，提高學生分析消費行為分析的能力，教師可采用項目化教學模式。

假設教學情景：學生為某一企業(yè)的營銷項目小組成員，教師為該企業(yè)的銷售顧問。教師與項目小銷售組組長簽訂項目委托協(xié)議，各項目小組組長通過人員招聘組建營銷團隊（每個團隊4～5人），在教師的指導下各營銷團隊分別完成某些任務。以項目（如表1所示）為引導，給學生設定明確的項目目標，例如撰寫消費情況調研報告，分析消費者購買決策過程，分析某一消費群體的消費心理等。在項目確定后，鼓勵學生先去自學，通過搜索資料運用相關知識，提高學生自我學習能力和知識運用能力。通過設定項目，可以激發(fā)學生的興趣和積極性，教會學生自學的方式，不斷提高學習的自覺性。此外，在明確的教學目標的指引下，通過做中學，可以讓學生學會利用理論知識去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，并能觸類旁通，感受到理論課程的意義和價值所在，同時還可以激發(fā)學生自主學習和探索未知領域的熱情，對后期的學習起到一定的引導和促進作用。

（三）改革課程考核方式

1.改革考核內容和方法。打破以往重理論輕實踐、單純以筆試形式考評學生的作法，將理論知識考核與綜合應用能力考核相結合，并能突出技能考核，采用多種形式的考核方式，如設計問卷、撰寫調查報告、以某產(chǎn)品為載體分析某一群體的消費行為、案例分析等。調查報告既能體現(xiàn)學生的寫作水平，又能反映他們的專業(yè)水平。案例分析不僅可以充分調動學生學習的積極性和主動性，還可以引導學生的學習興趣，培養(yǎng)思辨、分析應用理論知識的綜合能力。某群體消費行為分析可以考核學生利用知識和解決本專業(yè)實際問題的能力。

2.采用全過程考核方式。建立起科學的課程考核體系，將過程考核和最終考核有機結合起來，如學生素質表現(xiàn)占20%，平時項目成績占40%，期末卷面成績占40%。這樣既注重學生學習過程也注重學生學習結果，有利于對學生學習效果進行全面綜合的評價。全過程考核有利于督促學生學習，清楚了解每一個學生在各階段的學習情況，從而有針對性地進行個別化指導，還有利于防止個別學生在期末突擊應試，提高教學質量。

通過此次調研分析，任課教師可以在教學內容、教學理念、教學手段、課程考核等方面得到一定的加強，當然在實施的過程中還可能會遇到各種困難，如實習實訓條件、教學場景限制等一系列問題，這需要我們在今后的教學過程中不斷探索解決。但是值得肯定的是，只有不斷深入企業(yè)，了解企業(yè)用人需求、崗位要求，不斷更新教學內容，轉變教學理念，積極進行教學改革，才能成為一名優(yōu)秀的教育工作者。

【參考文獻】

[1]翟紅華.市場營銷教學方法改革探析[J].市場周刊，2009（9）

[2]吳松嶺.經(jīng)濟類專業(yè)課堂教學方法改革探析[J].財富網(wǎng)絡，2009（5）

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[4]劉芳. 淺議《消費者行為學》課程教學方法的創(chuàng)新[J].商業(yè)文化在，2011（6）

[5]張璽，李和國.《養(yǎng)豬生產(chǎn)技術》課程改革調研報告[J]. 職業(yè)技術研究，2012（9）

【基金項目】新世紀廣西高等教育教學改革工程立項項目（2011JGA263）

篇3

本文以寧波衛(wèi)生職業(yè)技術學院助產(chǎn)專業(yè)為例，采取實證研究的方法，分別對我校2008屆至2012屆的助產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)生用人單位及畢業(yè)生本人展開問卷調查，調查表明用人單位對我校學生整體評價較為滿意。

【關鍵詞】

畢業(yè)生質量；高職；人才培養(yǎng)

高職院校應以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的人才為宗旨， 進行人才培養(yǎng)、專業(yè)課程設置等。因此，及時了解畢業(yè)生質量狀況，有助于學校動態(tài)地評估、監(jiān)控教學及管理情況，使專業(yè)教育更貼近社會的要求，使畢業(yè)生更加適應職業(yè)發(fā)展的新趨勢，并以此作為我校助產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)和創(chuàng)新改革的方向和依據(jù)。為此我校于2013年對本校2008屆至2012屆的助產(chǎn)專科畢業(yè)生開展了質量跟蹤調，現(xiàn)根據(jù)問卷調查結果，匯總如下。

1 調查對象及方法

1.1 調查對象

選取就業(yè)于寧波、紹興、杭州、臺州等40家省市級醫(yī)院的寧波衛(wèi)生職業(yè)技術學院助產(chǎn)專業(yè)2008屆至2012屆畢業(yè)生共計300人。

1.2 調查方法

分別設計針對用人單位及畢業(yè)生本人的調查問卷，從自身和外部兩個方面去考量。調查問卷設計通過檢索大量文獻及專家評議其信度、效度均有較高的一致性。然后將調查問卷借由我校2014屆學生實習帶至所在醫(yī)院， 由護理部主任和畢業(yè)生按其內容獨立填寫完成。

1.3 調查內容

用人單位跟蹤調查量表主要內容包括畢業(yè)生的思想政治表現(xiàn)和業(yè)務工作表現(xiàn)及用人單位對學校人才培養(yǎng)的意見等10項內容；畢業(yè)生跟蹤調查量表主要內容包括畢業(yè)生對工作單位的適應程度及對學校教學現(xiàn)狀的評價等13項內容。

1.4 數(shù)據(jù)和資料統(tǒng)計法

對回收的有效問卷進行分析整理，所有資料均使用SPSS 16.0 統(tǒng)計軟件進行雙人雙錄建立數(shù)據(jù)庫， 并進行描述性統(tǒng)計學分析。

2 結果

2.1 用人單位評價

本次調研用人單位40家， 發(fā)出用人單位滿意度調查問卷310份， 回收的有效問卷280份。用人單位對學院畢業(yè)生評價結果見表1。從問卷調查的結果看， 用人單位對我院畢業(yè)生的思想品德、人文素養(yǎng)及專業(yè)技能予以充分肯定而對我院學生的某些知識素質和能力素質評價不高， 尤其是文化理論知識，心理素質這兩個方面評價一般。畢業(yè)生用人單位普遍反映， 我校培養(yǎng)的學生相比其他學校具有較好的人文素養(yǎng)及較強的動手能力，但我校學生的長期優(yōu)勢并不明顯，有待于進一步提高自學能力。

表1 用人單位對畢業(yè)生的評價結果統(tǒng)計表（%）

2.2 畢業(yè)生對工作單位及學院教學工作的評價

發(fā)出畢業(yè)生問卷調查310份，回收的有效問卷290份。問卷調查結果見表2。從問卷調查的結果看畢業(yè)生對人際關系、團隊合作、能否勝任本職工作、專業(yè)技能及專業(yè)知識的評價與用人單位評價基本一致。畢業(yè)生普遍反映在校期間所學專業(yè)技能較強，能較快適應臨床，但所掌握的專業(yè)知識一般，且缺乏自學能力及創(chuàng)新精神。另外部分畢業(yè)生認為課程安排不太合理， 學習較為枯燥，學生缺乏學習興趣，畢業(yè)生對教師的“灌輸式教學”方法和“考試分數(shù)論”教學效果上頗感不滿。

3 討論和分析

3.1 培養(yǎng)高素質、全面發(fā)展的“技能型”人才

作為高職院校，人才培養(yǎng)模式的基本特點是“以培養(yǎng)高等技術應用型專門人才為根本任務，畢業(yè)生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、綜合素質較高等特點。通過本次調查我們發(fā)現(xiàn)不管是用人單位還是畢業(yè)生都對專業(yè)技能的掌握情況和人文溝通情況具有較好的評價，這得益于我們擁有高度仿真的實訓中心和實力強大的校外實訓基地以及學校重視人文素質教育的結果。

3.2 加強教學改革和師資力量的培養(yǎng)

通過本次調查得知畢業(yè)生普遍不贊同我們的“灌輸式教學”方式，因此在今后的教學過程中，我們需要進行教學改革。我們應注意知識的更新，打破傳統(tǒng)的教學模式， 把發(fā)展獨立思考、溝通能力、增強臨床思維能力放在核心的位置上。助產(chǎn)士作為介于護士與醫(yī)生之間的特殊群體，既依托于護理教育，同時又要求在教學中注重學生臨床思維的建立，因此我們探索“情景模擬教學”，讓學生身臨其境，對以后的臨床決策有一定幫助。

【參考文獻】

篇4

關鍵詞：跨境電商；就業(yè)能力；外語人才；中小外向型企業(yè)

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A doi：10.19311/jcnki.1672-3198.2016.07.039

1 跨境電商大發(fā)展背景下外貿(mào)企業(yè)的轉型升級

1.1 跨境電子商務成為外貿(mào)企業(yè)轉型升級新的增長點

由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，海外80%以上的采購采取在線采購的模式，80%的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)處于轉型中。2014年，中國進出易規(guī)模高達30多萬億元人民幣，跨境電商交易規(guī)模達4.06萬億元。外貿(mào)年增長率達14.4%，但增長過程趨緩，而跨境電商以31%的年增長率快速增長?？缇畴娚桃殉蔀檎憬?jīng)濟外貿(mào)與國際物流企業(yè)新的經(jīng)濟增長點（鄂立彬，黃永穩(wěn)，2014）。

1.2 “中國（杭州）跨境電子商務綜合實驗區(qū)”戰(zhàn)略發(fā)展之需

2015年3月7日，國務院批準成立全國首個、唯一的“中國（杭州）跨境電子商務綜合實驗區(qū)”，步入“萬眾創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)新時代”。杭州跨境電子商務園區(qū)及企業(yè)成績斐然。浙江省跨境電商交易年均增長率達30%以上，跨境電商出口銷售達63.5億美元，居全國第二，占比20%。浙江地區(qū)目前從事跨境電商業(yè)務的主體達到3萬多個，其中30多萬家開設了網(wǎng)店，銷售地區(qū)覆蓋歐美，南美，中東，俄羅斯等140多個國家和地區(qū)，實現(xiàn)銷售額6多億美元，形成對外貿(mào)易萬眾創(chuàng)業(yè)的局面。

1.3 跨境電商背景下。外貿(mào)企業(yè)急需應用型跨境電商人才

外貿(mào)向電子商務方向轉變。據(jù)報道，在2013年我國傳統(tǒng)的外貿(mào)年均增長不超過10%，然而跨境電子商務卻以30%以上的速度在增加。我國20多萬家企業(yè)在各類網(wǎng)絡平臺上做買賣，年交易額超過2500億美元，市場出現(xiàn)了對外貿(mào)電子商務人才的巨大需求（朱楊瓊，2014）。

外向型企業(yè)中電子商務人才缺乏?，F(xiàn)代外貿(mào)已經(jīng)普遍依賴于電子商務的應用。調查顯示，大多數(shù)中小外向型民營企業(yè)最急需的是電子商務型的國際貿(mào)易人才。主要原因：一是浙江省涉外電子商務人才的培養(yǎng)無法滿足企業(yè)電子商務快速增長的需求；二是高校涉外電子商務尚無此專業(yè)，人才培養(yǎng)單一化，遠遠不能支撐外向型中小企業(yè)的現(xiàn)實需要。

2 中小型外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務的人才需求現(xiàn)狀

2.1 跨境電商人才需求狀況

根據(jù)《跨境電子商務人才分析報告》中的數(shù)據(jù)顯示（中國電子商務研究中心，2015），目前很多財經(jīng)類，綜合類，理工類，師范類乃至各類其他大專院校都開設了國際貿(mào)易專業(yè)，一些英語專業(yè)也有商務英語，實用英語等方向，主干課程中也開設了國際貿(mào)易和國際商務方向，全國國際貿(mào)易專業(yè)點超過七百。而教育部高教司自批準試點電子商務專業(yè)以來，到2010年，共有八百多所?？茖W校設立了電子商務專業(yè)。但跨境電子商務屬于綜合性、多元化、交叉性學科，在大類上，兼具備國際貿(mào)易和電子商務的特點。在對企業(yè)選擇跨境電商人才所傾向的專業(yè)中，排在前三位的分別是國際貿(mào)易（70.10%），電子商務（59.90%），外語（44.10%）。企業(yè)理想的人才需求是復合型人才（65%），專業(yè)性人才（35%），跨境電商企業(yè)對業(yè)務崗位人才需求最旺，達到61%。企業(yè)對畢業(yè)生的能力要求中，解決問題的能力不強、專業(yè)知識不扎實、視野不夠寬排在前三位，分別為81.9%，3.0%，51.3%。其中，小型企業(yè)跟中大型企業(yè)相比，對人才需求的類型存在顯著差異，他們更傾向于招聘?？祁惾瞬?，在具體要求上希望畢業(yè)生具備綜合能力，成為復合型人才。

2.2 浙江省內中小型企業(yè)跨境電商業(yè)務開展狀況

與此同時，通過對浙江省內58家中小型外貿(mào)企業(yè)的調研，問題主要集中在這些企業(yè)跨境電商的運用狀況，問卷名稱為《浙江中小企業(yè)跨境電商應用情況調查問卷》，企業(yè)的基本情況是，100人以下的中小企業(yè)占到82%，主營產(chǎn)品類型多樣。調查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)跨境電商中使用的電商平臺排在前三位的分別是阿里巴巴、環(huán)球資源和敦煌網(wǎng)；大部分企業(yè)覺得目前跨境電商網(wǎng)站的應用水平是為了獲得更多的潛在客戶以及網(wǎng)上溝通執(zhí)行訂單；企業(yè)開展跨境電商的主要支付方式是電匯、網(wǎng)上銀行和第三方支付；企業(yè)認為目前跨境電商支付環(huán)節(jié)最大的問題是網(wǎng)上企業(yè)信譽制度不完善、相應的法律不健全和安全和保密技術水平低；目前公司的物流費用占費用支出的比例5%-10%（18%）、10%-15%（26%）、5%及以下（18%）；企業(yè)開展跨境電商的最大障礙是：缺乏專業(yè)人才、市場競爭激烈、物流問題、跨國語言文化障礙；希望政府提供哪些公共服務和扶持：公共物流服務、跨境電商平臺建設、信用體系建設、交易規(guī)范。

從調研中可以發(fā)現(xiàn)，浙江的中小外貿(mào)企業(yè)及個體工商戶的跨境電子商務發(fā)展蓬勃，對高職院校涉外專業(yè)人才需求增加。而中國中小外貿(mào)企業(yè)對人才的需求不同于大型企業(yè)和外資企業(yè)，他們更傾向于拿來主義，出于節(jié)約成本的需要，在人才業(yè)務管理上注重一專多長。

有外貿(mào)公司表示，其原有外貿(mào)團隊人員基本只會英語，為了擴張銷售區(qū)域，他們公司急需要葡萄牙語、德語等諸多小語種人才。“做跨境電商，售后跟淘寶一樣很重要，一個差評對剛起步的賣家來說太致命了，為了消滅差評，就需要大量的溝通?！保▌⒖”?，2012，10）

3 浙江省高職類院校外語類人才培養(yǎng)與就業(yè)現(xiàn)狀

基于現(xiàn)有外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展趨勢，本文對跨境電商環(huán)境下商務英語人才需求模式進行了詳細調研，通過研究浙江省高職院校商務英語畢業(yè)生的就業(yè)去向和趨勢，得出在傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)逐步走向跨境電子商務B2C，B2B的新外貿(mào)范式下，商務英語專業(yè)學生的就業(yè)取向和就業(yè)能力的提升的關鍵問題。

3.1 商務英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

為了獲得一手的就業(yè)數(shù)據(jù)，對本院2015屆商務英語專業(yè)學生的就業(yè)狀況進行了梳理，共回收有效答卷159份，調研的問題主要集中在畢業(yè)生所從事的行業(yè)類型，能力要求，專業(yè)優(yōu)勢和就業(yè)過程中產(chǎn)生的問題等方面。其中，有62.26%的同學在中小型民營企業(yè)，從事外貿(mào)行業(yè)的同學占比達到54.42%，其他關鍵問題如表1。

目前，高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)還存在與企業(yè)實際需求脫節(jié)的問題，在校生主要以理論知識學習為主，實踐技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，高校畢業(yè)生還不能完全滿足跨境電子商務企業(yè)對人才的崗位要求。培養(yǎng)應用型高素質人才或復合型人才，是浙江跨境電子商務行業(yè)發(fā)展的迫切需求（陳國雄，2015）。

江浙一帶高職院?，F(xiàn)有的外語類（經(jīng)貿(mào)方向）專業(yè)人才培養(yǎng)方向，能在涉外企事業(yè)單位從事國際貿(mào)易、商務談判、商務翻譯、服務、文秘工作的高素質應用型人才。但就中小型外貿(mào)企業(yè)所急需的跨境電商人才而言，在跨境電商環(huán)境下的產(chǎn)品方案選擇，網(wǎng)絡營銷設計，國內外產(chǎn)品選品、行業(yè)背景分析、國際網(wǎng)絡營銷等方面與企業(yè)要求不匹配。

3.2 高職外語類專業(yè)與跨境電商人才的培養(yǎng)存在較大差距

從以上的數(shù)據(jù)可以看出：第一，就語言知識本身而言，商務英語與翻譯能力還是比較重要的，同時，可能需要更多跨文化交際能力的培養(yǎng)；在語種選擇上，小語種需求增加。第二，畢業(yè)生普遍認為國際商務談判人才，出口營銷管理人才缺乏，自己缺乏這方面的培訓與相關知識。第三，針對專業(yè)知識不扎實，視野不夠寬的問題，應該著力強化其他專業(yè)課程，或是綜合素質的培養(yǎng)。第四，企業(yè)的業(yè)務實現(xiàn)形式普遍以第三方平臺為主，所以跨境電商知識應該以線上的實際操作為核心，理論知識為輔助，這也與畢業(yè)生反映的實踐能力、動手能力差相呼應。

因此，高職商務英語人才培養(yǎng)在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模塊上要根據(jù)企業(yè)的實際需求做出調整，同時新的模塊也需要進一步拓展和更新?？缇畴娚倘瞬偶寄苣K應包括外語技能、專業(yè)技能和實踐技能，具體來講應該包括外語應用能力、國際商務素質、跨境電商業(yè)務能力。

為提升畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，高職院校在人才培養(yǎng)方面應該不拘泥于理論知識，而是在電商平臺上進行操作實踐，增加大量的實習課程與操作練習，實現(xiàn)理論與實踐的深度融合，培養(yǎng)學生實踐能力、可持續(xù)發(fā)展能力，同時開發(fā)與本專業(yè)人才培養(yǎng)、目標和規(guī)格要求相適應的課程體系。

4 跨境電商大發(fā)展背景下外語類人才培養(yǎng)路徑

本文從浙江省傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)人才的需求和供給出發(fā)，并結合畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，對我省跨境電商環(huán)境下的高職外語人才需求狀況進行梳理，從而為構建和完善人才需求模塊和模型，為人才培養(yǎng)結構提供進一步參考依據(jù)。

4.1 外語類跨境電商人才培養(yǎng)模塊

根據(jù)上述的研究狀況和數(shù)據(jù)結果，可以看出，高職院校外語類（經(jīng)貿(mào)方向）學生應該具備“語言相關知識+外貿(mào)能力+綜合素質”。高職院校商務英語專業(yè)往往偏向于語言交際能力的培訓和演練，并且以“語言課程+外貿(mào)方向”模式設計人才培養(yǎng)方案。一方面，這樣的培養(yǎng)模式可以使學生掌握語言和外貿(mào)知識，使他們在就業(yè)市場上具備一定的競爭力，但另一方面，跨境電子商務知識的真空，使他們無法適應外貿(mào)新形勢，跟企業(yè)的需求存在一定差距。同時，原來的語言與商務綜合能力的培養(yǎng)也要進行一定的調整。

首先，語言知識的傳授應該跟商務或外貿(mào)知識的學習結合更緊密一些。教學的重點應該更側重翻譯實踐，跨文化交際能力以及口語能力的培養(yǎng)。其次，小語種人才的需求更趨顯著。從調查的結果和訪談顯示，小語種在跨境電子商務中十分重要，可以適當開設、審慎選擇第二外語的課程，如西班牙語，德語，俄語等。然后，現(xiàn)代經(jīng)濟的高度融合以及運行體制對于純外語的人才需求越來越小，能擁有較強的外語交際能力，同時掌握信息技術、外貿(mào)知識以及法律或營銷知識的人才才會受到企業(yè)的歡迎。這些人才不僅具備牢固的外語知識和文化功底，同時還應通曉貿(mào)易常識、跨境物流、國際營銷、跨境電商平臺的處理和操作及一定的法律常識。在日益變化的形勢下，只是外語知識的積累遠不能滿足現(xiàn)實需要，在進行語言訓練的同時還要具備良好的跨文化知識、溝通協(xié)調的能力及某一領域的專業(yè)知識等。此外，還要具備一定的管理能力和綜合拓展能力，唯有如此才能適應跨境電商環(huán)境下對綜合性專業(yè)型人才的需要。相應的能力模塊如下圖1。

高職院校在外語類相關專業(yè)的人才培養(yǎng)應該在畢業(yè)反饋和企業(yè)調研的基礎上進行修訂，人才培養(yǎng)方案和課程體系都要做出一定的調整。從各方調研的結果可以看出，涉外類專業(yè)就業(yè)的重點，中小型外貿(mào)企業(yè)都在跨入跨境電商的行業(yè)。因此，跨境電商的迅猛發(fā)展所帶來的學科的綜合化以及知識技能的小眾化都給課程體系設計帶來了困難。這一專業(yè)所涉及的知識點，以及所涉及的外語、信息技術知識、國際貿(mào)易和電子商務交叉學科特點，使人才培養(yǎng)的高校在源頭上就遇到了問題和困難，如何選擇和使用合適的教材，如何制定課程標準和崗位流程，都需要與相關企業(yè)緊密合作，才能開發(fā)出準確反映企業(yè)要求，崗位特點和綜合素質的課程體系。但是現(xiàn)實情況是，能夠實現(xiàn)深入長效合作機制、校企合作的企業(yè)始終很少，或合作的深度廣度有限。而對于跨境電子商務這樣一個實用性操作性強的專業(yè)，實踐與實訓是非常重要的環(huán)節(jié)。所以在實訓課程的環(huán)節(jié)上，是否能實現(xiàn)與企業(yè)聯(lián)合制定人才培養(yǎng)標準的基礎上，鼓勵學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，從而使實訓環(huán)節(jié)真正做到服務于企業(yè)需求，培養(yǎng)能快速上崗的跨境電商人才（樓淑娟，2013）。

4.2 外語類跨境電商人才實踐能力的培養(yǎng)模式

一般高職類外語人才的培養(yǎng)偏重商務或外貿(mào)方向，在語言技能及國際貿(mào)易專業(yè)知識方面是具備一定優(yōu)勢的。但通過跨境電商課程，學生可以掌握基本的第三方跨境電商平臺的操作，如AliExpress或Wish的全部操作流程。通過校內的模擬跨境商業(yè)店鋪操作，學生可以掌握以下八個基本操作技能，包括：跨境電商店鋪注冊，跨境物流和海外倉，海外市場調研，跨境電商產(chǎn)品選品，產(chǎn)品信息化操作，跨境產(chǎn)品定價、刊登和，跨境電商店鋪的優(yōu)化、促銷和訂單處理，海關報檢和清關，跨境支付，客戶服務和維護。這一教學實踐可以使學生掌握跨境電商所涵蓋的基礎知識和技能，并且培養(yǎng)他們較好的人際溝通能力和團隊合作精神，能為他們從事相關工作或自主創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎。

跨境電商人才的培養(yǎng)需要較高程度的外語能力和較深國際貿(mào)易專業(yè)知識，但通過以上一系列的人才培養(yǎng)流程，學生能夠完全勝任第三方跨境電商平臺的業(yè)務操作，以及其他途徑的產(chǎn)品推廣和營銷，如搜索引擎管理、產(chǎn)品選品與優(yōu)化、詢盤管理和轉化、客戶開發(fā)和關系維護、實際外貿(mào)操作技能等。經(jīng)過系統(tǒng)的知識學習和實踐操作，學生仍然需要對國際物流，海外營銷，國際通行法律有進一步的了解和提高，真正成為符合全球一體化進程的全能型、復合化、綜合型外貿(mào)類人才（張艷、傅超波、陳予荷，2014）。

5 結語

在跨境電子商務大發(fā)展的背景下，以及高職外語類人才就業(yè)的必然趨勢推動下，高職商務類外語人才的培養(yǎng)轉向跨境電子商務人才培養(yǎng)方向經(jīng)濟全球化的必然選擇。這一轉變不僅能提高人才培養(yǎng)與當前經(jīng)濟發(fā)展的匹配度，提升學生的就業(yè)能力，而且能服務于地方產(chǎn)業(yè)，為浙江省內中小型外貿(mào)企業(yè)提供助力和新鮮血液支撐。

篇5

一,本研究的主要依據(jù)和目標.

本項目的研究意義及其在現(xiàn)實生活的研究現(xiàn)狀

1,本項目的意義

團隊建設顧名思義就是要搞好整體,維護整體,帶動一個企業(yè)的發(fā)展前進.團隊建設注重團隊的核心目標,團隊的管理機制,團隊的精神."團隊的業(yè)績大于個體業(yè)績的總和"——這是團隊建設根本利益之所在.一個良好團隊的建設還會在公司決策執(zhí)行,項目開發(fā),企業(yè)形象,資源整合,公司效率和管理行為的執(zhí)行中起極其有效的作用.廣告公司的業(yè)務團隊的建設又有其特殊性,它不僅具有"協(xié)作性"團隊所擁有的合作作用,同時,它也十分重視團隊個體的個性發(fā)揮.建設良好的廣告業(yè)務團隊將有助于廣告公司效率的大大提高,具有十分重要的意義.

2,國內外的研究現(xiàn)狀以及存在的問題

隨著我國廣告業(yè)的不斷發(fā)展,廣告之間的競爭也是越來越激烈.廣義上來說,服務的競爭實質上是一種無形產(chǎn)品的競爭.但最終意義上的競爭是人的競爭,人的競爭是更高層次,更高品位的競爭.福州廣告公司經(jīng)過幾年的發(fā)展,從經(jīng)營業(yè)務較為單一,部門設置較為簡單,管理制度較為簡單的企業(yè),發(fā)展成為現(xiàn)在的廣告業(yè)務多元化,部門設置較為齊全,管理制度較為規(guī)范化的公司.

目前,根據(jù)目前的廣告公司的資料表明,大多數(shù)都存在以下問題:(一)傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和淡薄的發(fā)展意識阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務團隊建設發(fā)展.(二)福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務團隊建設(三)缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管,對福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來嚴重的負面影響,破壞了福州廣告公司業(yè)務團隊建設大環(huán)境.

主要參考文獻:

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[15] 丁俊杰, 中國廣電媒介集團化研究 [M] 北京:中國物價出版社

(二)本項目的研究內容,研究目標和擬解決的關鍵問題

1.研究內容

1.1團隊建設的相關理論

本項目主要以一個具體的廣告公司為例,考察和分析其在尋求發(fā)展中,團隊建設方面所面臨的具體問題,團隊建設顧名思義就是要搞好整體,維護整體,帶動一個企業(yè)的發(fā)展前進.團隊建設注重團隊的核心目標,團隊的管理機制,團隊的精神."團隊的業(yè)績大于個體業(yè)績的總和"——這是團隊建設根本利益之所在.

1.2福州地區(qū)廣告公司業(yè)務團隊建設現(xiàn)狀

業(yè)務團隊的建設是廣告公司發(fā)展的重要管理工作,它是廣告公司各個具體工作任務的實施和企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)的關鍵.福州廣告公司的業(yè)務正向更加多元化的方向發(fā)展,主要有業(yè)務項目的多元化,業(yè)務服務的多元化以及業(yè)務范圍的多元化.隨著福州廣告業(yè)的發(fā)展壯大,對福州廣告公司業(yè)務團隊建設提出了更高的要求.

1.3福州地區(qū)廣告公司業(yè)務團隊建設方面存在問題

導致福州地區(qū)的廣告公司在業(yè)務團隊建設上面臨了許多問題,也成為了大多廣告公司急需解決的問題.解決業(yè)務團隊建設將直接關系到福州地區(qū)廣告公司的發(fā)展.

4改善廣告公司業(yè)務團隊建設的主要措施

調整經(jīng)營思路,建設高效業(yè)務團隊是發(fā)展廣告業(yè)的關鍵.業(yè)務團隊的建設,最關鍵是加強對福州地區(qū)廣告人才的"開發(fā),吸引和保留".建立良好的地區(qū)的行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境,應建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場的宏觀調控力度來有效的管理和監(jiān)管.

2.研究目標

通過本課題的研究,力求初步建立一個科學合理的,廣告業(yè)團隊建設.為同行們構建一個新經(jīng)營戰(zhàn)略思路,實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略整合研究在廣告業(yè)中能蓬勃發(fā)展并得以在實際中應用和創(chuàng)新.

3.擬解決的關鍵問題

3.1.通過實際廣告業(yè)團隊建設的現(xiàn)狀,對其實際操作中所存在問題進行剖析,并提出相應解決實用型的人力資源戰(zhàn)略整合方法和建設新的團隊建設.

3.2.解決其在特定環(huán)境下廣告業(yè)如何按照地區(qū)行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場的宏觀調控力度來有效的管理和監(jiān)管.

(三)本研究的特色和立論依據(jù)

1.本項目的特色和創(chuàng)新之處:

1.1.針對性.人力資源戰(zhàn)略問題是一個宏觀而且抽象的問題,當前許多專家和學者都對其進行了大量的研究并取得了顯著成果,但是針對一個具體行業(yè)做的研究還比較少,也不夠系統(tǒng)和深入,不夠針對性.本文試圖在這些專家學者研究的基礎上,聯(lián)系自己在實際的操作中的過程,綜合探討廣告業(yè)團隊建設問題.

1.2.引入人力資源戰(zhàn)略分析理念.近幾年來,人力資源戰(zhàn)略研究在我國各行各業(yè)中迅速蔓延開,短短的幾年中,已經(jīng)取得巨大的成果并有很大的突破,初步建立了具有中國特色的人力資源戰(zhàn)略分析體系,人力資源戰(zhàn)略整合是其中的一個方面.結合具體的行業(yè)對其進行人力資源戰(zhàn)略整合問題,不僅細化了人力資源戰(zhàn)略整合的作用,而且突出了行業(yè)的特殊性.本文將借鑒國內外先進的經(jīng)驗,對這一問題進行全面和深入的探討.

2.立論依據(jù)

本文以科學的人力資源戰(zhàn)略分析理論為指導,根據(jù)具體的具體的廣告公司的分析總結和調查研究,運用管理學,經(jīng)濟學,市場營銷學和社會調查學等多學科理論,借鑒國內外相關研究成果,通過分析對比,對廣告業(yè)中的團隊建設問題進行分析和對策研究.

二,研究方法和調研安排

1,研究方法

本文擬采用系統(tǒng)分析,比較分析,理論分析與實證解剖相結合的研究方法,著重研究分析廣告業(yè)中的團隊建設方面存在的主要問題,并針對性地提出了建議和措施.

2,調研安排

2.1搜集和整理各類相關文獻,統(tǒng)計數(shù)據(jù)等相關資料并總結廣告業(yè)中的基本數(shù)據(jù)

2.2對資料進行認真研究分析,了解國內外的成功經(jīng)驗及其存在的問題

2.3根據(jù)所研究分析成果,采用上述研究方法,提出廣告業(yè)中的團隊建設存在的問題和措施方案,寫出畢業(yè)論文初稿.

2.4征求指導老師的意見,并對論文初稿進行必要修改,最后定稿.

三,論文基本大綱

福州地區(qū)廣告公司業(yè)務團隊建設現(xiàn)狀分析

二,福州地區(qū)廣告公司業(yè)務團隊建設方面存在問題

(一),傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和淡薄的發(fā)展意識阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務團隊建設發(fā)展.

(二),福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務團隊建設.

(三),缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管,對福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來嚴重的負面影響,破壞了福州廣告公司業(yè)務團隊建設大環(huán)境.

三,廣告公司業(yè)務團隊建設的主要措施

(一)業(yè)務團隊的建設是廣告公司發(fā)展的需求.

篇6

關鍵詞 軌道交通 BOT TOD 結合發(fā)展

Joint Development of Rail Transit BOT Project and TOD Mode

KONG Rong

（Foshan Railway Investment Construction Group Co., Ltd, Foshan,528000）

Abstract: Government takes rail transit franchise to develop the social investment entities of rail transit project, and promote the rapid development of rail transit project. Rail transit TOD mode maximizes the value of the land along the rail transit and achieve capital flow balance of Rail transit BOT project. In addition to balance the capital flow, Government should also balance project stakeholders, to ensure the successful implementation of the project.

Key words: Rail transit; BOT; TOD; Joint Development

中圖分類號： P135文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2013）

1引言

為推動政府職能轉變，促進政企分開以及引導社會投資主體進入軌道交通領域，北京、深圳和杭州等多個城市都嘗試以BOT模式推進城市軌道交通項目的進程。目前，國內也有多個城市軌道交通項目在嘗試采用BOT特許經(jīng)營方式進行開工建設。

由于軌道交通是公益性的城市基礎設施項目，盈利能力弱，因此，社會投資人無法從項目運營中獲利。為確保項目的建設和運營資金缺口得以彌補，除軌道交通票務收入及附屬資源收入外，政府還需以軌道沿線土地注入并通過土地開發(fā)收益來彌補項目建設和運營資金缺口。傳統(tǒng)的土地招拍掛模式，政府無法獲取軌道交通給土地帶來的增值收益。為獲取土地增值收益并使土地增值收益能夠反哺軌道交通的建設和運營，政府可以嘗試以TOD模式實現(xiàn)軌道交通沿線土地的“深加工”，為政府帶來更大的收益。

2概念與程序

BOT，是Build-Operate-Transfer的縮寫，即建設—運營—移交，是政府通過特許經(jīng)營權協(xié)議，授權外國投資者或社會投資者進行項目（主要是基礎設施和自然資源開發(fā)）的融資、設計、建設、經(jīng)營和維護，在規(guī)定的期限內（通常10～30年）內向該項目的使用者收取費用，由此回收項目的投資、經(jīng)營和維護等成本，并獲得合理的回報，特許期滿時，將項目移交（通常為免費）給政府的項目實施方式?？梢哉f，采用BOT融資模式進行軌道交通建設可以緩解政府集中支付的壓力，但是類似于銀行的分期付款業(yè)務，政府也需承擔BOT融資所帶來的融資成本負擔。

軌道交通項目TOD模式就是“以軌道交通為導向”的開發(fā)模式，充分發(fā)揮城市軌道交通“運量大、速度快、安全、準點、保護環(huán)境、節(jié)約能源和用地”的特點，通過對軌道站點周邊土地與交通一體化的設計，提高公共交通的吸引力，提升土地價值，并借鑒香港“軌道+物業(yè)”模式實現(xiàn)土地增值收益反哺軌道建設和運營，實現(xiàn)城市軌道交通的可持續(xù)發(fā)展。

軌道交通項目TOD模式研究可通過政府采購的方式選擇合格的供應商作為總承包項目顧問。總承包項目顧問以及其組成的跨專業(yè)顧問團隊被稱為總體規(guī)劃設計投融資顧問團隊（以下簡稱“顧問機構〞），負責提供包括城市規(guī)劃、城市設計、建筑、軌道交通、經(jīng)濟、交通、公共配套設施、環(huán)境評估、景觀、結構及機電、土地收益分析、市場調研、物業(yè)發(fā)展組合建議、投融資等相關方面的顧問及設計服務。顧問機構將在合同約定的期限內分批提交沿線綜合開發(fā)的潛在合適地塊報告、站點周邊土地使用優(yōu)化報告、重點站概念性總體規(guī)劃設計報告、重點站土地價值評估報告、投融資策略及方案報告、房地產(chǎn)市場分析報告、重點站物業(yè)發(fā)展組合報告。

3軌道交通TOD模式研究效益

3.1優(yōu)化工可研究階段的線站位布局，明確線站位布置

在工可研究階段的線站位布局遵從的是SOD（客流追隨型）的規(guī)劃或未充分考慮地鐵站點商業(yè)開發(fā)需要，線站位的布局考慮存在一定的缺陷。軌道交通TOD模式研究將通過分析站點周邊的用地現(xiàn)狀、土地用途、建筑密度、容積率等開發(fā)設計條件、以及從相關政府部門搜集及研究現(xiàn)有土地資源、土地權屬概況及土地利用規(guī)劃，從而確定沿線可進行“軌道+物業(yè)”綜合開發(fā)的潛在合適地塊，并就優(yōu)化線路、站點、車輛段及停車場的位置對工程初步設計研究提出建議。

3.2優(yōu)化沿線站點土地規(guī)劃，提升客流量

通過分析現(xiàn)有城市規(guī)劃，運用軌道交通引導新市鎮(zhèn)開發(fā)的理念、市場情況和趨勢及創(chuàng)新思維，優(yōu)化沿線站點周邊至少800米范圍內土地的規(guī)劃，對于停車場、車輛段等土地資源比較豐富的地區(qū)，土地規(guī)劃優(yōu)化范圍會相應的擴大，并就重點發(fā)展區(qū)提出城市設計及TOD開發(fā)建議，從而達到利用軌道交通建設帶動地區(qū)發(fā)展并提升客流的目的。

3.3制定重點地塊概念性規(guī)劃設計方案，為初步設計提供基礎資料

軌道交通TOD模式研究將制定重點地塊概念性規(guī)劃設計方案, 展示道路及行人網(wǎng)絡，綠化系統(tǒng)分布，景觀通廊、公共及私人開放空間場所，發(fā)展密度分布；展示建筑及樓面面積分布，大樓設計、布局和高度，道路網(wǎng)絡，各個組合開發(fā)項目的進出口﹑人行天橋接口，停車場，公眾流通場所，公交換乘站及公共配套設施，以及地鐵站和相鄰開發(fā)區(qū)的相互聯(lián)系等，為物業(yè)開發(fā)的初步設計提供依據(jù)，有利于盡快落實潛在的房地產(chǎn)開發(fā)商，加快重點地塊的物業(yè)開發(fā)工作。

3.4評估已有工程技術資料，提供優(yōu)化及組合等建議

通過對工程初步設計研究及相關專題研究的初稿、中間稿及送審稿進行評估, 可以制訂出地鐵站與地塊銜接的預留工程方案，優(yōu)化軌道和物業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟性整合；可以制訂各發(fā)展區(qū)的人行和車行系統(tǒng)及道路布置；可以確定物業(yè)發(fā)展與地鐵站、街道和其它發(fā)展設施之間的連接面，設計人行天橋，地下通道以及/或者與之配對的連接通道；可以評估現(xiàn)有和將來的公共道路和附近的鐵路設施對重點地塊所造成的環(huán)境影響；

3.5評估土地開發(fā)收益，確定投融資方案，解決建設和運營資金缺口

通過分析投資建設、運營、設備更新及追加投資的整體財務狀況，明確資金缺口并通過評估出的土地開發(fā)收益及其他融資方式相結合的方案來解決資金缺口問題。

3.6結合地方財政狀況及法律法規(guī)，提出成果實施的操作建議

為確保成果真正的落地實施，軌道交通TOD模式研究還將結合地方財政狀況及現(xiàn)有法律法規(guī)提出成果實施的操作性建議，做好各方利益的平衡。

在借鑒香港的“軌道+物業(yè)”的發(fā)展模式時，我們不能簡單地看作是在地鐵沿線或站點周邊做一些商業(yè)開發(fā)項目，而不去做好軌道交通沿線的前期策劃工作，不能不考慮中國國情而對香港的“軌道+物業(yè)”照抄照搬，而要考慮實際的落地實施。

4軌道交通BOT項目與TOD模式結合建議

軌道交通投資巨大，采用BOT融資可以引入社會投資者，減輕政府財政負擔；同時，利用TOD模式發(fā)展地鐵線路，可以將地鐵與周邊附屬資源的開發(fā)效益最大化，并將地鐵所帶動的沿線土地的升值納入地鐵項目等都可以實現(xiàn)城市軌道交通可持續(xù)發(fā)展。

引進社會投資者可以緩解政府的財政壓力，解決項目初期投資（即建設階段的投入），但隨著建設階段結束，項目也面臨投資回收及運營補虧的壓力。因此，TOD模式下軌道交通運營收入便成了資金缺口來源。也就是說，以TOD模式實現(xiàn)軌道交通運營收入最大化，就可以減少政府補貼投入。

軌道交通項目BOT融資與TOD模式結合最終要落實到資金流的匹配，即用現(xiàn)金流量法做好項目投資回收和運營補虧的資金流出與軌道交通運營收入的資金流入在時間點和金額上的匹配。同時，通過融資后分析，給予項目投資人以合理投資回報率。因此，政府和項目公司需要明確成本和資金來源，并建立動態(tài)修正資金平衡財務模型的機制，可以從以下方面著手：

4.1政府加大財政補貼和扶持，降低融資成本

政府運用閑置資源和政策資源，對軌道交通BOT項目明確進行資本性、經(jīng)營性、資源性補貼，加大項目投資力度，降低項目運營成本，從而達到減少融資額和融資成本的目的。這方面的補貼和扶持政策有：設立軌道交通建設發(fā)展專項資金，實行財政退稅、房產(chǎn)稅減免、所得稅優(yōu)惠、財政貼息貸款，賦予軌道交通公司沿線物業(yè)開發(fā)經(jīng)營權等。

4.2推動政企分開，發(fā)揮企業(yè)自主融資能力

在政企分開情況下，當?shù)剀壍澜煌ㄆ髽I(yè)可以充分發(fā)揮自己的積極性，拓寬融資渠道，協(xié)助政府解決軌道交通建設資金問題。軌道交通公司可以通過以下方式融資：設立智能交通卡公司發(fā)行交通卡，發(fā)行債券、股票，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司設立產(chǎn)業(yè)投資基金，融資租賃等。

4.3建立軌道沿線土地注入BOT項目的機制

軌道交通沿線土地資源是政府吸引社會投資人參與軌道交通BOT項目的籌碼，是項目投資回收和運營補虧的主要資金源，如果軌道交通沿線土地資源或土地資源收益無法注入到項目中，必然會影響到項目收尾。

此外，政府還應注意對軌道沿線土地資源的把控。過多的軌道沿線土地資源的開發(fā)并用于BOT項目可能會影響到當?shù)氐拈L遠發(fā)展，對其他經(jīng)濟主體、其他部門也不是很公平。所以，在使用軌道交通沿線土地資源時，政府應循序漸進地開發(fā)土地資源，規(guī)劃長期，考慮兼顧地方利益訴求，在尋求BOT項目資金平衡的同時，同時保障地方利益或為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展留有余地。只有這樣，才能使軌道交通項目成為人心所向的民心工程。

參考文獻

篇7

重抓主業(yè)，增長穩(wěn)健

將“創(chuàng)新與發(fā)展”作為貫穿2006年集團整個經(jīng)營工作的重要理念，重抓主業(yè)經(jīng)營，創(chuàng)新主業(yè)經(jīng)濟，圍繞主業(yè)業(yè)務，積極拓展多元業(yè)務，努力實現(xiàn)規(guī)模數(shù)量型向集約質量型增長轉變。

1. 廣告收入保持高位增長。《浙江日報》廣告收入第三年超過1 億元；《錢江晚報》廣告收入創(chuàng)歷史紀錄，同比增長8.2%；《今日早報》廣告收入8960萬元，同比增長8.7%；九家縣市報廣告收入同比增加1035余萬元；其他報刊廣告收入也穩(wěn)中有升。

2. 優(yōu)化結構取得初步成效。浙報增刊《樓市周刊》和《生活周刊》，培育新的增長點。晚報優(yōu)化廣告結構，主動削減醫(yī)療廣告1000多萬元，品牌廣告增加2000多萬元。早報創(chuàng)新推出“超級團購”、“超級套餐”，有效整合廣告、發(fā)行和采編資源。老年報廣告結構轉型也取得明顯成效。

3. 發(fā)行質量、數(shù)量繼續(xù)提升。浙報在完善“私訂公助進家庭”的基礎上，進一步推動“財政劃撥、集訂分送”的新辦法，新年度發(fā)行進度加快，質量提高，數(shù)量穩(wěn)定在42.5萬份，繼續(xù)居全國省級黨報第二位；按照省委宣傳部的要求，集團向麗水、衢州兩市欠發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村贈閱2007年度《浙江日報》4084份。晚報今年發(fā)行量增幅達到8.4%，繼續(xù)保持全省發(fā)行龍頭地位；早報今年調整發(fā)行結構，進一步擴大區(qū)域覆蓋率，杭州地區(qū)發(fā)行量新增30%；縣市報和專業(yè)報刊發(fā)行量穩(wěn)中有升。

4. 主業(yè)配套設施建設全面啟動。投資10億的省重點工程集團新采編大樓和新印發(fā)基地分別于去年8月和今年初奠基動工，進度、質量、安全工作總體良好，引進的德國高寶世界頂級設備創(chuàng)下國際市場供貨最低價。集團浙南（溫州）印務產(chǎn)業(yè)基地，也已啟動建設。一個以杭州新印發(fā)基地為龍頭，控股寧波、金華、溫州印務公司的浙江報業(yè)印務集團，將打造成功。

2006年，集團年創(chuàng)利1000萬元以上的盈利點已達7個，其中1億以上盈利點1個。

到2006年底，僅三年時間，集團對9家縣市報的4000余萬元投資已回收。

經(jīng)營創(chuàng)新，成效顯著

集團“一媒體一公司”的體制，激發(fā)了各媒體（公司）微觀主體的創(chuàng)新活力?！跺X江晚報》將2006年作為“品牌建設年”，堅持品牌經(jīng)營，首創(chuàng)了份額監(jiān)測和份額考核辦法，推行業(yè)務員品牌經(jīng)理制，提出了品牌分組管理模式，深挖客戶、細分市場；2006年推出的以“蜂巢活動”為代表的一系列創(chuàng)新活動，實現(xiàn)了采編經(jīng)營有效互動，經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)造了歷史新高?！督袢赵鐖蟆防谩耙幻襟w一公司”的體制優(yōu)勢，整合廣告資源、版面采編資源和讀者資源，推出了“超級團購”；與省內15家報紙組成“超級媒體”，推出房產(chǎn)超級套餐特刊，實現(xiàn)“合縱聯(lián)橫”，借勢發(fā)展。

在“一媒體一公司”體制基礎上，集團加強宏觀管理，出臺了母子公司固定資產(chǎn)管理辦法，印刷工價指導意見，縣市報異地資金統(tǒng)一管理，協(xié)調集團內部發(fā)行人員獎勵政策及收入待遇，聯(lián)手向廣告商推薦各媒體廣告，組織縣市報廣告、發(fā)行業(yè)務專題研討會，在集團層面多次舉辦媒體發(fā)展趨勢、公司法律事務、廣告創(chuàng)新等專題講座等等，在實踐中不斷完善和規(guī)范母子公司體制。

戰(zhàn)略投資，喜見成果

去年，集團抓住國內資本市場恢復性發(fā)展的良好機遇，積極探索，穩(wěn)健經(jīng)營，多元發(fā)展形成鮮明特色。新干線投資公司和集團資金結算中心通過資本運營，收益比上年大幅增長。2006年，新干線投資公司為集團創(chuàng)造經(jīng)濟效益3700多萬元，同比增長80%，公司本級實現(xiàn)利潤2000多萬元，同比增長167%，兩大指標均創(chuàng)投資公司成立以來新高。資金結算中心通過資金運作，實現(xiàn)利潤1908萬元，業(yè)績創(chuàng)歷史新高。

一是短期投資收益穩(wěn)健。2006年在集團資金投入規(guī)模大幅壓縮的前提下，證券投資實現(xiàn)收益近600萬元。

二是報業(yè)綠城合作項目開發(fā)進展順利。

三是高新技術產(chǎn)業(yè)股權投資快速增值。

四是房地產(chǎn)項目開發(fā)、銷售勢頭良好。

三力建設，有序推進

2006年，是集團從“管理集團化、經(jīng)營企業(yè)化、發(fā)展多元化”的“三化”建設，到以“競爭力、驅動力、控制力”為核心的“三力”建設的轉變年。

競爭力建設方面，集團正式啟動了競爭力項目，制訂了《浙江日報報業(yè)集團競爭力建設綱要》，確立了集團競爭力建設的指導思想、主要任務和責任主體，積極組織實施。集團傳媒研究中心負責研究由社會調查機構提供的三張報紙讀者調查報告；集團事業(yè)發(fā)展部負責對各媒體經(jīng)營運行情況進行監(jiān)測與調研，通過媒體經(jīng)營分析指標體系，形成集團媒體競爭力經(jīng)濟分析報告，提供經(jīng)營管理的分析與建議。

在驅動力建設方面，集團啟動了國有資產(chǎn)授權經(jīng)營工作，將黨管媒體和法人治理更加緊密、有機地結合起來，通過“兩分開”，確保出版主業(yè)不受經(jīng)營風險影響，通過加快報業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，壯大以黨報為核心的報業(yè)集團的整體實力。目前，這項工作正待省委、省政府、省委宣傳部批準實施。

此外，集團經(jīng)營考核激勵制度不斷推進和完善，已經(jīng)在多家公司經(jīng)營班子中實行年薪制，各公司內部考核激勵機制和薪酬制度不斷完善。

在控制力建設方面，集團進一步加強財務管理和監(jiān)察審計工作，教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系逐步完善。去年內部審計工作全面展開，完成了對25個單位的內部審計，實現(xiàn)了兩年一輪的計劃目標。

如果說，2006年是浙報集團的創(chuàng)新年，那么“和諧發(fā)展”將成為2007年集團經(jīng)營管理工作的關鍵詞。這一年集團經(jīng)營的總目標是：在2006年創(chuàng)下的歷史高位上實現(xiàn)穩(wěn)中有升。著重從穩(wěn)定、合作、協(xié)調三個方面入手，將經(jīng)營管理工作提升到新的層次，使2007年真正成為集團經(jīng)營管理的“和諧發(fā)展年”。

1. 穩(wěn)定

2007年首先應當確保各項經(jīng)營業(yè)務的平穩(wěn)發(fā)展，避免大起大落。

2. 合作

三度獲得普利策獎的美國財經(jīng)作家托馬斯•弗里德曼在《平坦的世界》中提出：最好的公司是善于合作的公司，越來越多的工作需要通過合作才能完成―不管是公司內部還是公司之間的合作。發(fā)展需要善于利用所有促進合作的工具，這也是媒體集團的優(yōu)勢。在與戰(zhàn)略伙伴的合作上，集團已經(jīng)有了成功的先例，我們與浙江綠城房地產(chǎn)集團有限公司、大立科技公司、杭化院公司的合作一直“順風順水”，真正實現(xiàn)了合作的雙贏。錢江報刊發(fā)行公司推出了以“錢江發(fā)行”為域名的公司網(wǎng)站，與“商盟網(wǎng)絡”合作，推出杭州市便民服務，通過96345呼叫中心，面向社區(qū)開展物流配送，也是一種合作嘗試。集團內部各媒體之間，各公司之間也需要加強合作，互通有無，取長補短。比如今年開始的《樂清日報》與集團公司下屬的新銳力文化傳媒有限公司在廣告經(jīng)營上的合作，就是很好的開端。今年1-2月，《樂清日報》廣告營業(yè)額已達460萬元，比去年同期翻了一番。今后要從廣度和深度上進一步推進經(jīng)營合作。另外，還要學會與客戶合作，與讀者、廣告商密切聯(lián)系，比如已經(jīng)在做的讀者團購、評報等形式，就是與我們的客戶開展良性合作的體現(xiàn)。

3. 協(xié)調

美國著名未來學家托夫勒指出，當前世界所出現(xiàn)的許多矛盾和問題，根源在于現(xiàn)代化過程的非同步性所導致的“速度沖突”，即各個領域或部門變革的速度存在巨大差別。

協(xié)調發(fā)展各種關系，對于一個社會組織的和諧發(fā)展也同樣重要。為此，我們著重要處理好五個和諧：主業(yè)與副業(yè)的和諧、質量與數(shù)量的和諧、母子公司及子公司與子公司的和諧、傳統(tǒng)媒體與新技術的和諧、業(yè)務發(fā)展與企業(yè)素質的和諧。

主業(yè)與副業(yè)和諧

―實現(xiàn)協(xié)調穩(wěn)健發(fā)展

根據(jù)管理學的成功經(jīng)驗，多元化戰(zhàn)略的實施必須遵循從先集中發(fā)展核心產(chǎn)品，再到發(fā)展相關產(chǎn)品，最后到發(fā)展不相關產(chǎn)品的分階段實施的原則。警惕盲目發(fā)展，陷入多元經(jīng)營過散過濫的陷阱。上個世紀60年代后期，日本《每日新聞》為增強自身經(jīng)濟實力，一度大力發(fā)展多種經(jīng)營，子公司超過100家。但由于攤子鋪得太大，經(jīng)營效率不高，最終出現(xiàn)巨額赤字，副業(yè)反過來拖累主業(yè)。

2006年集團主業(yè)實現(xiàn)利潤總額18030萬元，增幅達20.68%；其他經(jīng)營單位實現(xiàn)利潤總額4137萬元，增長85.89%。無論是主業(yè)還是副業(yè)，都獲得了穩(wěn)健增長。由于兩者發(fā)展得當，主業(yè)和副業(yè)處于互相促進的良性循環(huán)之中。

2007年我們要繼續(xù)在主業(yè)與副業(yè)的和諧發(fā)展上下功夫。要舍得在主業(yè)經(jīng)營和支撐主業(yè)經(jīng)營的項目上進一步加大投入。比如：發(fā)行零售的投入，發(fā)行網(wǎng)點的投入等。集團今年要研發(fā)的“多媒體廣告系統(tǒng)”，也是為了擴大紙質媒體廣告的影響力，通過“報網(wǎng)互動”，為做大廣告主業(yè)服務。在多元業(yè)務上，加大對擬上市公司項目的調研和儲備，力爭今年再投資參與一兩個擬上市公司的股份制改造，明年完成上市，為集團增強持續(xù)發(fā)展的后勁。

質量與數(shù)量和諧

―實現(xiàn)精準有序發(fā)展

我們正在進入一個無限選擇的時代，幾乎所有的市場都呈現(xiàn)這樣的趨勢：商品種類變得越來越多，只有極少數(shù)能夠成為熱門。所有非熱門可以聚合成一個同熱門市場一樣大（甚至更大）的市場。報業(yè)集團是媒體產(chǎn)品的制造商，在突破供需瓶頸之后的豐饒市場來臨時，如何優(yōu)化自己的產(chǎn)品結構，打好“組合拳”，是媒體產(chǎn)品能否順利到達受眾市場的重要因素。

由美國《連線》雜志主編克里斯•安德森提出的“長尾”理論，是近年來最廣受認同的商業(yè)理念之一。

長尾理論認為，商業(yè)的未來是，賣出更多品種的東西，每種銷量卻相對較少。企業(yè)要么創(chuàng)造超級熱門產(chǎn)品，要么以品種多樣領先，中間路線是條死胡同。在豐饒市場長尾世界里生存的可能策略有三種：一是往長尾處發(fā)展，提供更多種類的商品；二是避免成為位于中間的種類；三是建立產(chǎn)品金字塔結構。

長尾理論對我們處理數(shù)量與質量的關系，對我們拓展廣告、發(fā)行、印刷業(yè)務等，都會帶來有益的啟示。

啟示之一：媒體產(chǎn)品必須優(yōu)化結構。既要打造幾個覆蓋面廣、市場占有率高的熱門大眾媒體，也要在有關細分市場中培育有成長性的分眾媒體。從目前集團的媒體看，數(shù)量上已擁有20個媒體。主要報紙雖然在廣泛區(qū)域內獲得較大份額，但在小區(qū)域中存在相對弱勢傾向。這樣的結構在豐饒市場上抗風險能力不高，容易造成“中間的陷落”。

啟示之二：廣告經(jīng)營必須形成行業(yè)合理布局。從媒體影響力的實際出發(fā)，既要形成具有顯著特色的拳頭產(chǎn)品、當家產(chǎn)品，也要努力將觸角拓展到各個行業(yè)，尋求廣告布局的多樣性和均衡性。

舉一個鳳凰衛(wèi)視的例子。從覆蓋的絕對量來看，鳳凰衛(wèi)視不足央視的1/12。但它卻覆蓋了最具有購買力的區(qū)域，針對的人群是比較高素質、高收入，比較活躍的人群。鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目也體現(xiàn)了這種高素質。所以雖然它在（覆蓋）總量上不及央視的1/12，但它的廣告已經(jīng)相當于央視的1/8。業(yè)內以及廣告商已普遍把鳳凰衛(wèi)視認為是一個強勢媒體。

這向我們昭示了一個道理，即在細分區(qū)域內占據(jù)強勢地位，實現(xiàn)精準營銷，也同樣會給經(jīng)營帶來質的提升。

啟示之三：發(fā)行必須追求有效性。為什么零售一份報紙的影響力要遠大于一份集訂的報紙？為什么強調黨報要進民營企業(yè)？等等，都是這個道理?！冻鞘屑偃铡穼υ瓉?0多萬份發(fā)行量進行大大壓縮，也正是有效發(fā)行的驗證。

啟示之四：經(jīng)營的其他領域也要受長尾理論的啟發(fā)。既要形成有特色的拳頭產(chǎn)品，又要進行多樣化產(chǎn)品的組合、開發(fā)和儲備，作為培育未來業(yè)務、開拓經(jīng)營藍海的基礎。

母公司與子公司、子公司與子公司和諧―實現(xiàn)又好又快發(fā)展

今年我們要對子公司梳理一下，調整、充實、加強董事會建設，健全董事會制度，優(yōu)化董事會成員結構，進一步界定董事長和總經(jīng)理的權責，逐步建立起董事會與經(jīng)理層之間的委托關系。

再就是要進一步規(guī)范母子公司體制。母公司的功能主要是戰(zhàn)略管理、資本運作、結構調整、財務控制和風險防范，要以產(chǎn)權關系為紐帶，充分履行對子公司和參股企業(yè)的出資人職責，并按照國有股比例，享有重大決策、資產(chǎn)收益和選擇管理者的權利。應該看到，子公司和參股企業(yè)都是獨立的市場經(jīng)濟主體，集團公司對它們不能象行政主管部門那樣管得過死，但也不能放任自流。

傳統(tǒng)媒體和新媒體的和諧

―實現(xiàn)創(chuàng)新融合發(fā)展

數(shù)字媒體，戰(zhàn)略、業(yè)務模式和技術，三者缺一，新聞媒體的網(wǎng)上業(yè)務都可能不會取得成功，因此，媒體只把內容搬到網(wǎng)上是遠遠不夠的。

紐約時報網(wǎng)站在初期也是簡單把內容放在網(wǎng)上，成為一個巨大的成本中心。近年，他們上馬了一系列數(shù)字媒體解決方案和咨詢服務，采用數(shù)字內容管理技術，報紙出版商在多個平臺上將自己的內容提供給不同層面的讀者，也就是說設立多種適合市場需求的發(fā)行渠道，吸引新一代的讀者和閱讀群體，目前他們在互聯(lián)網(wǎng)上的讀者數(shù)目是他們平面媒體用戶的十倍。紐約時報又將這些客戶的情況建立到自己的客戶資源管理系統(tǒng)中來，對不同客戶進行分析，做定制化管理，給他們不同的定制化信息，包括文章和研討會，現(xiàn)在這家報紙的網(wǎng)上業(yè)務已經(jīng)開始盈利了。

2001年，日經(jīng)新聞社創(chuàng)辦了新型報紙的新聞系統(tǒng)，采納了基于XML的電子閱覽室解決方案，2002年，這間電子閱覽室已經(jīng)創(chuàng)收5250萬美元。受到盈利的鼓舞，如今日本已經(jīng)有20多家跨國出版集團和本地出版商采用了電子閱覽室技術。

集團作為“國家數(shù)字報業(yè)實驗室計劃”的首批加盟單位，正在積極推進報紙的數(shù)字化建設工作，依托傳統(tǒng)報業(yè)優(yōu)勢資源，融合新技術，實踐“數(shù)字報業(yè)戰(zhàn)略”，開創(chuàng)“數(shù)字藍?！?，目前已基本形成多點突破、逐步推進的報業(yè)數(shù)字化建設格局。最近，集團黨委已批準實施《浙江日報報業(yè)集團數(shù)字化建設實驗計劃》。

業(yè)務發(fā)展與企業(yè)素質和諧

―實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展

著名管理專家余世維認為，團隊就像冰山，呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/9，而看不到的則占8/9。對企業(yè)來說，外邊的1/9是其愿景、目標和策略，下面的8/9則是由企業(yè)文化、激勵機制、學習和員工共識等諸方面形成的企業(yè)基石。

1. 提升研發(fā)診斷能力

集團在2007年將進一步深化媒體競爭力經(jīng)濟分析工作。自去年開始，集團啟動媒體競爭力項目以來，事業(yè)發(fā)展部擬定了媒體競爭力經(jīng)濟分析指標體系，分為黨報、都市報、縣市報和專業(yè)類報刊及周報等四個序列，經(jīng)由各媒體自身測評，再進行綜合分析，提供調研報告和分析建議。這一指標體系相當于一份對各媒體自身經(jīng)濟運營狀況的體檢表，不僅是集團媒體競爭力監(jiān)測的重要組成部分，有利于集團從面上掌握各媒體經(jīng)營狀況，也是促進各媒體更全面更深刻地認識自身、發(fā)現(xiàn)問題及至改進問題的自查體系，對經(jīng)營管理工作具有重要的指導意義?！睹襟w經(jīng)營分析指標體系》出臺后，這項工作要進入實質性動作，為實現(xiàn)精細化管理提供依據(jù)，發(fā)揮重要指導作用。

2. 提高防范風險能力

加強管理是防范風險的根本。搞好經(jīng)營管理工作必須制度到位。一是建立完善財務管理制度，在強化資金集中管理和委派會計的基礎上，適應文化體制改革帶來的新情況，進一步完善各項財務制度建設。二是加強投資管理，規(guī)定對外投資與項目投資需具備的條件、可行性研究論證程序、決策程序等。三是嚴格財產(chǎn)管理，按照“統(tǒng)一領導、歸口、分級管理”的原則，分別建立事業(yè)、企業(yè)財產(chǎn)管理制度，嚴格各項財產(chǎn)的采購、報廢、轉讓等審批權限和程序。四是建立內部審計制度。

3. 培育文化能力

媒體文化至少可分為核心層和層。核心層是指媒體的經(jīng)營理念和價值觀念，以及凝結到品牌中的精神力量，只有擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，才具有最強的競爭力；層是員工的行為模式，員工的行為模式是媒體經(jīng)營理念、價值觀念和品牌力量的外在體現(xiàn)。

對媒體來說，文化建設是一個系統(tǒng)工程，除了管理哲學、價值觀念、經(jīng)營理念、行為規(guī)范等之外，社會責任也應當成為文化建設中的重要部分，一定要把社會責任放在首位，努力實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。同時，在工作中進一步增強法律意識，依法辦事，規(guī)范、守法經(jīng)營。（作者是浙江日報報業(yè)集團副社長、總經(jīng)理）

篇8

現(xiàn)代物流業(yè)作為一種先進的組織方式和金融管理技術，被認為是繼勞動力和自然資源之后推動國民經(jīng)濟增長的“第三利潤”源泉，其發(fā)展程度是衡量一國現(xiàn)代化程度和綜合國力的重要標志之一。中國現(xiàn)代物流業(yè)正處于上升階段，有著巨大的市場潛力和十分廣闊的發(fā)展前景。我們應明確專業(yè)建設目標，即為企事業(yè)單位培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展、具有物流專業(yè)知識和操作技能，從事物流服務項目運作的倉儲理貨員、物品保管員、叉車操作員、運輸調度員、單證操作員等一線從業(yè)人員。滿足實用性的要求，是一種技能型人才。

物流金融專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設相適應和全面發(fā)展的應用型人才。通過該專業(yè)的教學，學生應系統(tǒng)地掌握社會主義市場經(jīng)濟的基本理論和物流金融學科的基本原理，掌握有關物流與金融的基本知識和基本技能，了解國內外物流金融的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有良好的職業(yè)道德、較強的物流金融經(jīng)營技能、健康的體魄和心理素質，具備一定從事金融和物流工作的實際能力，成為能夠從事物流金融實際業(yè)務和物流金融管理的應用型人才。

產(chǎn)業(yè)聯(lián)動是國務院頒布的《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》當中一項重要內容，也是我國《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014―2020年）》中的一項重點工程。當前我國物流業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動依然不足，物流業(yè)的效能不能得到有效地體現(xiàn)。因此，物流業(yè)與服務型行業(yè)的聯(lián)動就是一個發(fā)展趨勢。由于我國物流業(yè)普遍以中小企業(yè)為主，企業(yè)規(guī)模不大，企業(yè)面臨的融資壓力較大。因此，增強物流業(yè)和金融保險等服務型產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動，有利于物流企業(yè)提高服務水平，推動產(chǎn)業(yè)轉型升級。

二、物流金融專業(yè)人才的現(xiàn)狀及特征

1、現(xiàn)狀

全國三千萬貨車司機，即將迎來“一卡通天下”的便利。2014年10月25日，中國銀聯(lián)與傳化集團在杭州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方正式成為戰(zhàn)略合作伙伴，并宣布在中國公路物流領域的支付等金融相關領域展開合作。這是中國銀聯(lián)首次進入公路物流領域，物流、信息流、資金流“三流一體”，涉及中國物流行業(yè)上億人群、百億物資支付的物流金融新時代即將到來。

目前，已運營的傳化公路港全國平臺網(wǎng)絡體系，每天吞吐的貨運量已近100萬噸，日服務貨運車輛20萬輛；每年服務的車流量已達3000萬輛次。盡管這組數(shù)據(jù)已經(jīng)十分龐大，但它的背后，還有中國近4000多萬家制造業(yè)商貿(mào)業(yè)企業(yè)，近1000萬家物流企業(yè)，1400多萬輛載重汽車，近3000萬卡車司機，近億的物流相關從業(yè)人員以及每年200萬億物資的流動和10萬億物流費用的流轉。

從中國銀聯(lián)與傳化集團的合作可以看出，物流金融所能產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟效應，再加上它背后的巨額物資流動及物流費用，得出物流金融發(fā)展的市場前景是多么廣闊。如果將所有發(fā)生物流的經(jīng)濟活動都考慮進來，物流金融人才的需求將是無處不在。

物流金融業(yè)務參與主體可分為物流企業(yè)和貸款銀行。物流企業(yè)作為物流金融業(yè)務的監(jiān)管方，在開展物流金融業(yè)務時一般都會正式設立物流金融業(yè)務部，大致會設置五種管理崗位，即監(jiān)管經(jīng)理、監(jiān)管業(yè)務主管、監(jiān)管組長、監(jiān)管員和審核員等崗位。銀行作為物流金融業(yè)務的貸款方，一般會在銀行組織架構下設置質押業(yè)務部，大致會設置兩種管理崗位，即業(yè)務審查、貸后管理崗位。

2、特征

根據(jù)以上物流企業(yè)和銀行的金融物流崗位設置情況，我們可以總結出物流金融行業(yè)在崗位設置、人才需求等方面出現(xiàn)的幾點特征。

（1）營銷職能在物流金融企業(yè)中進一步得到強化，營銷型人才走俏物流金融業(yè)。從以上崗位調查資料不難看出，物流金融企業(yè)對市場營銷類的人才有著不同程度的需求，并且與監(jiān)管、單證制作和審核三種操作類崗位一起，成為物流金融業(yè)四大基層崗位類型和人才需求量最大的崗位群。根據(jù)市場需求，物流金融企業(yè)需要與銀行合作，不斷設計創(chuàng)新型的物流金融服務產(chǎn)品，以擴大市場份額。同時，物流企業(yè)需要接觸各式各樣的客戶，說服客戶接受這些新型的物流金融服務產(chǎn)品，可以說物流金融業(yè)兼具產(chǎn)品管理和客戶管理的雙重職能。過去，由于物流金融業(yè)壟斷競爭的存在，物流金融產(chǎn)品類型單一、功能簡單，市場營銷在物流金融企業(yè)中一直得不到重視。隨著越來越多的物流企業(yè)進軍物流金融市場，物流金融企業(yè)爭奪客戶的競爭必然加劇，市場營銷已成為物流金融企業(yè)經(jīng)營管理中必不可少的環(huán)節(jié)，其重要性得到進一步強化?？梢灶A見，在物流金融企業(yè)設置大量營銷崗位的同時，兼具物流金融業(yè)務知識和營銷技巧的人才將成為物流金融業(yè)急需的人才類型。

（2）物流金融崗位人才結構性短缺矛盾仍然突出，監(jiān)管經(jīng)理、監(jiān)管業(yè)務主管等崗位的供需存在較大缺口。最近十幾年來，國內很多物流企業(yè)開始涉足物流金融業(yè)務，對物流金融人才的需求也呈現(xiàn)快速增長勢頭。但是國內每年培養(yǎng)的金融物流專業(yè)人才少之甚少，根本不能滿足快速發(fā)展的物流金融業(yè)的人才需要。很多物流企業(yè)對倉管員等崗位的現(xiàn)有人員進行質押監(jiān)管業(yè)務知識培訓，然后將其調往物流金融業(yè)務部任職，這些人員只接受了簡單的物流金融業(yè)務培訓，大體可以勝任監(jiān)管員、審核員等低層崗位工作。真正熟知物流金融業(yè)務模式、了解質押監(jiān)管業(yè)務操作流程，會進行質押監(jiān)管方案設計和質押監(jiān)管各項管理、操作制度的建構，能參與監(jiān)管業(yè)務的營銷開發(fā)以及通曉監(jiān)管點業(yè)務管理和操作的中、高層崗位，只有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓的人員才能勝任。因此，物流金融行業(yè)中、高層員工短缺問題依然突出。據(jù)不完全統(tǒng)計，最近幾年北京中儲物流責任有限公司、中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司、廣西玉柴物流集團有限公司等都相繼了物流金融部門經(jīng)理、操作主管或網(wǎng)點負責人等崗位的招聘公告，他們期望以高待遇加快引進物流金融高級人才，通過人才戰(zhàn)略尋求在物流金融市場的快速擴張。

三、物流金融專業(yè)的學生能力要求和知識結構要求

1、能力要求

具有從事銀行、保險、證券、期貨的實務的操作能力。具有現(xiàn)代物流經(jīng)營與管理的能力，掌握倉儲管理的相關知識和技能。具有從事物流金融具體業(yè)務工作的能力，如調查分析、方案設計、客戶服務、產(chǎn)品推介、咨詢服務、信息分析、融資、等工作的能力。掌握市場調查、市場預測和市場開拓的基本方法，具有較強的人際溝通能力、一定的策劃能力和市場開拓能力。熟悉我國有關金融及銀行業(yè)務的方針、政策、法規(guī)以及有關的國際慣例。熟悉我國商業(yè)銀行貸款信用分析、貸款管理、負債管理、風險管理及商業(yè)銀行營銷業(yè)務；熟悉我國有關保險業(yè)的方針、政策、法規(guī)以及有關的國際慣例。熟悉承保核保、客服保全、理賠給付、保險產(chǎn)品管理等保險業(yè)務流程，具備較強的實際操作能力。熟悉保險公司資金運用的概況、方法、手段等，初步具備運用保險資金并使保險資金保值和增值的能力。具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的能力和較強的創(chuàng)造能力。

2、知識結構要求

具有分析經(jīng)濟現(xiàn)象使用的數(shù)學、統(tǒng)計等定量分析知識。公文、調查分析報告等文體寫作所需的文化知識。掌握現(xiàn)代辦公設備、手段運用的基本原理，熟練運用業(yè)務操作軟件，并懂得簡單的維護常識。掌握經(jīng)濟、物流、理財、金融、證券、保險、公司財務等學科基本理論和基礎知識。熟悉并掌握與經(jīng)濟、物流、理財、金融、證券、保險、財務管理相關的法律知識、行業(yè)法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章。掌握每個專業(yè)崗位所必須的專業(yè)理論知識、操作技能，如物流金融市場調查、融資與投資對象調查、物流金融產(chǎn)品的銷售推廣、客戶投資策略規(guī)劃設計、交易、咨詢等。

四、結論

篇9

《好萊塢報道》The Hollywood Reporter

2010.12.23

FCC主席建議批準康卡斯特-NBC環(huán)球并購案

美國聯(lián)邦通信委員會（FCC）主席朱利葉斯?格納考斯基（Julius Genachowski）日前提交提案，認為康卡斯特公司（Comcast）并購NBC環(huán)球的交易符合FCC要求的“公共利益”，建議委員會批準該項并購請求。格納考斯基的提案需要得到至少三名FCC成員的支持，這就意味著至少要等到2011年1月康卡斯特才有望正式獲得FCC批準。另一方面，康卡斯特高管在日前給員工的備忘錄中表示，并購案在美國司法部方面亦取得了重大進展，希望交易能于2011年1月獲批。

《紐約時報》The New York Times

2010.12.27

Kindle3成亞馬遜最暢銷商品

美國最大的在線零售商亞馬遜（Amazon）發(fā)表聲明，稱該公司開發(fā)的第三代電子書產(chǎn)品Kindle3成為亞馬遜歷史上最暢銷商品。Kindle的成功在于其精確的市場定位。對于喜愛閱讀的用戶來說，更輕更薄顯示效果更出色的Kindle明顯比LCD顯示屏有更愜意的閱讀體驗。加之Kindle電子書閱讀軟件幾乎支持所有移動平臺，包括iPad和Android系統(tǒng)。最重要的是，Kindle3 僅139美元的價格使得用戶無需在Kindle和平板電腦之間取舍――事實上，這正是大多數(shù)iPad用戶的選擇。

《綜藝》Variety

2010.12.27

第83屆奧斯卡提名選票寄出

美國電影藝術與科學學院日前正式向5755名評委寄出提名選票，以選出第83屆奧斯卡獎入圍影片和影人。與往屆評選流程相同，今年的選票的郵寄和統(tǒng)計工作仍由普華永道會計師事務所負責。在郵寄選票前，工作人員已經(jīng)仔細核對選票與評委信息，選票還被一一編號，確保不會出現(xiàn)重復和遺漏。評委必須在2011年1月14日之前將選票寄回。美國電影藝術與科學學院將于2011年1月25日公布第83屆奧斯卡獎的提名名單。

《娛樂周刊》Entertainment Weekly

2010.12.29

奧斯卡即將到來

日前正式宣布和影片《黑天鵝》的舞蹈指導、芭蕾舞演員演員本杰明?米派德（Benjamin Millepied）訂婚并已懷孕的娜塔莉?波特曼，因在《黑天鵝》中的出色表現(xiàn)征服了眾多挑剔的影評人，被認為最具奧斯卡影后潛力?；蛟S在新的一年這位女演員將迎來雙喜臨門。而主演《127小時》的詹姆斯?弗蘭科也確認將與另外一名女星安妮?海瑟薇（Anne Hathaway）聯(lián)袂主持第83屆奧斯卡頒獎典禮，亦有不少觀眾期待這位新晉主持人能在頒獎當晚同時將影帝獎杯收入囊中。

調 查

調查

2010美國電影學會評出的十大佳片，其中你最喜歡的是？

《127小時》（127 Hours） 5%

《黑天鵝》（Black Swan）10%

《斗士》（The Fighter） 2%

《盜夢空間》（Inception） 、35%

《孩子們都很好》（The Kids Are All Right）3%

《社交網(wǎng)絡》（The Social Network）15%

《城中大盜》（The Town） 9%

《玩具總動員3》（Toy Story 3） 13%

《大地驚雷》（True Grit）3%

《冬天的骨頭》（Winter’s Bone） 6%

聲音

“某食用油的出鏡率甚至超過主演胡軍。”

《金婚風雨情》播出以后，有不少觀眾反映片中植入廣告太多太頻繁，應該更名為《金婚廣告情》。

“現(xiàn)在的贊助方要求很過分，除了要求臺詞長度還會任意更改劇本，我們同制片方吵過、鬧過，但很多時候依然沒有辦法?！?/p>

針對引起觀眾反感和爭議的植入廣告，《金婚風雨情》導演鄭曉龍表示自己也非常無奈。

“藝人都是感性的，不是哲學家，也不是搞思想工作的，所以我有時候想不了那么透徹，以后盡量避免沖動，大家都淡定了，天下就祥和了。”

2010年經(jīng)歷了種種危機的郭德綱，在接受采訪時承認自己最大的錯誤就是容易沖動。

“重慶衛(wèi)視在黃金時段要多多播放這樣的經(jīng)典電影（《今天我休息》）?！?/p>

重慶市委書記薄熙在會見電影《今天我休息》中主人公馬天民的生活原型――1956年度全國公安一級英模馬人俊和馬天民扮演者仲星火時說。

“王朔馮導一相逢，便勝卻人間無數(shù)?！?/p>

知名影評人李星文對電影《非誠勿擾2》的評價。

“龍丹妮此次和華影盛視分手純屬‘和平分手’，沒有任何矛盾及其他?！?/p>

日前龍丹妮正式辭掉華影盛視總裁職務，華影盛視方面發(fā)表聲明確認這一消息，并稱龍的離開只是出于“全心全意拓展天娛業(yè)務版圖”的初衷。

“我是否還有耐心花上3個月或6個月拍一部電影？我不知道。”

63歲的施瓦辛格正式卸任美國加州州長后有不少影迷呼吁他再戰(zhàn)影壇，他在個人微博上對重回大銀幕表示悲觀。

“我今年47歲，從25年前我就成了一個他們叫做‘腕’的人?！?/p>

《讓子彈飛》導演兼主演姜文表示自己并沒有“被神化”的感覺，入行多年的他早就過了自我膨脹的階段。

“贏家通吃，對一個產(chǎn)業(yè)而言，永遠只是一時之快，因而未來不可期?！?/p>

《三聯(lián)周刊》針對資本瘋狂進入電影業(yè)提出問題：中國電影會結出什么樣的果實？

“這個行業(yè)說得狠點，不臟，我是演員，我就演戲，不停演戲，演戲還想演點好戲，就是這么回事?！?/p>

在回答“演藝圈是否就是名利場”的提問時，演員陳寶國認為哪個行業(yè)都有問題，有些跟自己沒關系，也不是自己應該管的。

數(shù)字

75%

1月4日，歌華有線公司與中國電影集團公司共同發(fā)起設立中國電影股份有限公司，新公司注冊資本14億元，主要股東7家，中影集團占股75%。

26部

2010年，內地共有26部電影票房過億，總票房超過4億的電影也創(chuàng)歷史紀錄地達到了5部：《阿凡達》、《唐山大地震》、《盜夢空間》、《讓子彈飛》和《非誠勿擾2》。

5000萬美元

由馬云、虞鋒、史玉柱、劉永好等創(chuàng)立的云鋒基金日前宣布，向大型實景演出系列“印象”投資5000萬美元。這是云鋒基金成立以來首個官方正式披露的投資案例，也是繼馬云和虞鋒投資華誼兄弟之后，云鋒基金在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的再度出手。

35008分鐘

第七屆中國國際動漫節(jié)“動漫萬里行”首站活動舉行，根據(jù)國家廣電總局最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計：2010年，杭州以42部2491集，共35008分鐘的原創(chuàng)動畫產(chǎn)量居全國第一。

10%

保利文化集團股份有限公司副總經(jīng)理周游透露，2010年拿到電影放映許可證的影片為465部，但真正進入電影院放映的不過100多部。這100多部電影當中能夠通過票房盈利的不過10%。

5億美元

2010年12月底，憑借5億美元的融資，奄奄一息的好萊塢老牌電影制片商米高梅公司與望遠鏡電影公司合并，重組計劃正式生效。

6100萬

2010年12月30日，華視傳媒與分眾傳媒宣布雙方已簽署股權購買協(xié)議，根據(jù)該協(xié)議，分眾傳媒將以每ADS（美國存托股）3.979美元的價格認購總價約為6100萬美元、由華視傳媒新發(fā)行的普通股。

2713億美元

市場研究機構iSuppli最新研究報告稱，由于手機市場的持續(xù)增長，全球無線設備相關收入2011年將達到2713億美元。

59%

根據(jù)市場調研公司尼爾森日前的最新報告，有59%的美國、加拿大用戶表示2010年不會購買3D電視，只有6%的受訪者表示考慮購買。

產(chǎn)業(yè)博客

我看《非誠勿擾2》

國人本來最不注重無形資產(chǎn)，認為無形資產(chǎn)是拿來抄襲的，故文抄公及假名牌充斥大街小巷，不以為恥，反以為榮?？勺鳛榫癞a(chǎn)品的電影實在很難抄，抄抄手法可以，但人家大導演的名字實在無法抄，所以馮導以馮氏幽默起家，讓觀眾熟悉套路之后形成品牌，再拍點兒什么出格的片子也沒大關系。

《非2》由于王朔的加入與《非1》明顯不同，《非1》的走馬燈的套路在《非2》蕩然無存，《非2》開始深沉，讓愛與死亡糾纏，觀眾因此感到深刻。當李香山在人生告別會說出“婚姻怎么選都是錯誤，長久的婚姻就是將錯就錯”這句點睛的話時，全片的煽情到此為止，《非2》的目的也就達到了。

2010：

互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則正在向中國傾斜

業(yè)界常常提問，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展演變有“中國模式”嗎？雖然互聯(lián)網(wǎng)的誕生并非來源于中國，但隨著中國國際經(jīng)濟金融地位的逐漸提升，互聯(lián)網(wǎng)也開始“享受”中國所獨具的人口紅利：4億網(wǎng)民不僅是全球數(shù)量第一，也因為中國網(wǎng)民文化程度和生活水平的提高，而使面向中國市場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)體驗越來越擁有世界話語權。締元信日前《鼠標下的2010：中國網(wǎng)民關注熱點研究》和《2010年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告年度分析報告》，正是植根75%中國網(wǎng)民的海量數(shù)據(jù)和深入發(fā)現(xiàn)，為媒體、企業(yè)、投資人提供了不可多得的參考價值。

3G時代

聯(lián)發(fā)科或毀在自己的商業(yè)模式上？

聯(lián)發(fā)科的一站式解決方案，提供的是高集成和全功能服務，這既是聯(lián)發(fā)科的殺手锏，也在重創(chuàng)聯(lián)發(fā)科自己。這種商業(yè)模式，從根本上杜絕了終端企業(yè)的二次研發(fā)，同時也把自己的未來發(fā)展之路堵死了――如果聯(lián)發(fā)科不做出改變的話。隨著3G和智能手機越來越普遍，可能更多的終端企業(yè)更加注重強化自身的研發(fā)實力，以此提供附加值，突出產(chǎn)品差異化，達到取悅消費者的目的。這對聯(lián)發(fā)科來說，無疑是提出了十分嚴峻的挑戰(zhàn)。要接受這種挑戰(zhàn)，聯(lián)發(fā)科只有華山一條路可走：雖然聯(lián)發(fā)科也在進軍3G手機和智能手機芯片領域，但必須要拋棄以前的那種一站式商業(yè)模式，否則，再多努力，從本質上來講，是一種殺雞取卵的短視行為。

熱 微 博

@喻國明：外媒評出2011年新媒體市場10大趨勢：1.維基解密類新媒體誕生。2.傳媒市場將出現(xiàn)更多并購交易。3.更多面向平板電腦和其他移動設備的新聞公司誕生。4.基于位置的新聞服務。5.社交與搜索。6.駐外記者作用淡化。7.新的聯(lián)合模式誕生。8.社交故事成為現(xiàn)實。9.新聞機構更加注重社交功能。10.互動電視盛行。

@李開復：五點寫微博的技巧：1）第一句話非常重要，是吸引眼球的，就像新聞標題一樣；2）用標點符號（全型，不是半型），不要讓140字都擠到一塊兒；3）用1-2-3分開你的主觀點，讓微博更易讀；4）微博最后一句話也非常重要，有引導性作用，可以發(fā)問來引導留言，或“請轉發(fā)”引導轉發(fā)；5）發(fā)出之前，檢查錯別字。

@守望好萊塢：就在大家紛紛感嘆今年是好萊塢電影質量極差的一年時，年底的票房數(shù)據(jù)卻表現(xiàn)出一片繁榮：105.5億美元的總收入僅次于去年的106億美元，排名歷史第二，但與之相對的是，暑期檔的上座率卻創(chuàng)下影史倒數(shù)第二的尷尬成績，3D的泛濫和票價的提高成為造成這一虛假繁榮的主要原因。

@石康：我很少漫無目的地去掙錢，只有在我弄清一筆錢的用途，且我認為掙到它時付出的勞動配得上那用途時，我才會去掙，不然，我寧可把時間用來搞自我滿足――我覺得重要并不是掙到多少錢，而是保持掙錢的能力，并用這能力來控制自己的欲望，沒有辦法去實現(xiàn)的欲望對我毫無意義。

@彭浩翔：馮小剛說中國電影沒大師，我可不認同。這兩天重看馮導的《手機》，他對世情的通達，人性之洞察了解，早可堪稱大師。大電影不一定要拍大場面、大制作，真正表現(xiàn)生活細節(jié)才能見真?？上н@片子當年沒得到公正的評價。

@張頤武：看《非誠勿擾2》，很有感慨。其中有王朔式的洞察和感傷跳出馮氏幽默，最重頭的戲是孫紅雷演的李香山臨終前的提前的葬禮，類似的荒誕葬禮在《大腕》出現(xiàn)過。但這里流露的是改革初期崛起的第一代人，就是王朔馮小剛那一代對于自身的傷悼。他們已經(jīng)老去，無盡滄桑，英雄遲暮，飽含著無力抗拒時間的憂傷。

@王冉：上午接受一家媒體采訪談到中國電影投資的來源：本身就在不斷擴大的電影產(chǎn)業(yè)內循環(huán)、融了資上了市的影視公司和視頻公司、希望介入文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)銀行、植入廣告主、海外合作方、開礦的蓋房的等社會游資，所以今天中國電影行業(yè)最不缺的就是錢。也因此，2011年會有更多的爛片出現(xiàn)在我們的視線里。

篇10

安徽的經(jīng)濟建設需要高職教育提供人才支撐、科技支持與服務。為此，高職教育要為安徽實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化調整、發(fā)展壯大皖江產(chǎn)業(yè)帶、大力推進產(chǎn)業(yè)集聚，提供人才支撐，必須與地方經(jīng)濟建設緊密結合、協(xié)調互動、互相促進，最終形成共同發(fā)展。

關鍵詞：安徽；高職教育；地方經(jīng)濟建設

政策和資金保障。2003年以來，杭州市政府對學院的投入力度成倍增長。2007年，市政府將投資3億多元的杭州市公共實訓基地建在學院，明確基地性質為公益性、示范性、公共性，基地日常運轉經(jīng)費完全由政府承擔。其次，杭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管理委員會與學院形成區(qū)校戰(zhàn)略合作關系，共同成立“杭州職業(yè)技術學院發(fā)展委員會”、“杭州職業(yè)技術學院校企合作委員會”等，為學院校企合作的深入開展提供了組織保障。第三，學院與友嘉實業(yè)集團共同發(fā)掘校企合作的內在契合點。學院確立主動服務企業(yè)、校企文化共融、利益共享與人才共育的辦學理念；企業(yè)把集團的叉車設計研究所、郵政設備研究所設在友嘉機電學院，雙方共同開發(fā)產(chǎn)品和技術，形成了共同規(guī)劃、利益共享、風險共擔的共同發(fā)展機制。

實現(xiàn)了資源共享，解決了辦學資源的瓶頸問題。友嘉機電學院培養(yǎng)的是機械、數(shù)控、電氣、模具等第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的高技能人才。高技能人才的培養(yǎng)，需要先進的實訓設備，但大批量的實訓設備，學院既難以承受，又難以做到及時更新，而“校企共同體”的友嘉模式則解決了學生實習設備與技術的先進性問題，保證了友嘉機電學院學生在校期間能學到最先進的技術。同時，友嘉集團還為學院提供了先進的實訓師資，這些技術人員掌握世界上最先進的技術，為學院教師和學生提供培訓，提高了人才培養(yǎng)質量。

1．友嘉實踐模式產(chǎn)生了良好的社會效益。隨著友嘉機電學院的成立，友嘉實業(yè)集團也將把總部遷入杭州，并設立3個數(shù)控機床制造基地，把先進的設備和技術引進杭州，對提高當?shù)氐闹圃鞓I(yè)水平，吸納大量的就業(yè)人口，從而為緩解社會就業(yè)壓力，提高就業(yè)質量起到積極作用。學院依托友嘉機電學院平臺，為社會提供培訓和科技服務。2008年培訓社會人員1000人次，教師主持參與省市攻關項目10多項，科研經(jīng)費達100多萬元，為其他中小型企業(yè)技術改造10多項。

2．友嘉模式提高了人才培養(yǎng)質量。友嘉機電學院模式得到了社會的高度認可，友嘉機電學院2008級畢業(yè)生就業(yè)率達99.16%，企業(yè)滿意率達到95%以上。同時，2008年招生分數(shù)創(chuàng)歷史最高，學院大部分專業(yè)的錄取分數(shù)都高出分數(shù)線80多分。數(shù)控專業(yè)學生在2009年浙江省學生職業(yè)技能大賽中取得數(shù)控大賽團體三等獎。同時,友嘉模式在學院進行了推廣,按照友嘉模式,學院又組建了達利女裝學院、新通國際學院、金都管理學院，從而提升了學院人才培養(yǎng)的整體質量。

隨著國家宏觀政策的調控，我國經(jīng)濟發(fā)展將日趨區(qū)域化、地方化。發(fā)展地方經(jīng)濟建設需要多方支持，特別需要高職教育的支持。當前，安徽正在實施“十一五”規(guī)劃綱要提出的“工業(yè)強省”的戰(zhàn)略目標和任務，這為地方經(jīng)濟建設帶來了前所未有的機遇，也給高職教育提供了一個廣闊的發(fā)展空間。認真分析研究安徽高職教育和地方經(jīng)濟建設的現(xiàn)狀，使其緊密結合、協(xié)調互動、共同發(fā)展是重要的時代課題。

一、安徽高職教育尚未完全適應地方經(jīng)濟建設

1.專業(yè)結構問題。

2007年7月安徽省高職教育專業(yè)情況分析報告中指出，安徽高職教育布點較多的是電子信息、財經(jīng)、文化教育類專業(yè)，這些專業(yè)占全省高職教育專業(yè)總數(shù)的46.9%，礦業(yè)、材料能源、資源、制造業(yè)及交通運輸類專業(yè)數(shù)量較少，只占13.4%。從安徽確定重點發(fā)展的汽車工業(yè)、裝備制造業(yè)、優(yōu)質金屬材料工業(yè)、水泥及非金屬材料工業(yè)、電子信息工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、能源及煤化工業(yè)及生物技術工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)以及安徽經(jīng)濟增長速度位于前五位的行業(yè)———電氣機械及器材制造業(yè)、電力熱水生產(chǎn)和供應業(yè)、煤炭開采和洗選業(yè)、黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、交通運輸和設備制造業(yè)來看，安徽高職教育人才培養(yǎng)的類型結構與地方經(jīng)濟建設需要的人才類型不盡適應［1］。主要是高職院校受功利主義的影響：一是重文輕工。因文科類的專業(yè)辦學成本較工科類專業(yè)低得多，許多院校只顧辦學效益，忽視地方經(jīng)濟建設的需求。二是專業(yè)設置雷同。有些院校不顧自身條件，不顧地方經(jīng)濟特點，一味追求辦學規(guī)模，缺乏專業(yè)整體建設規(guī)劃，對人才需求的類型不明確，把目標瞄準在熱門專業(yè)上，專業(yè)設置帶有很大的隨意性和盲目性，專業(yè)結構趨同現(xiàn)象嚴重。三是專業(yè)設置定位不準確。

只看全國“大市場”，不顧地方“小市場”，某些院校不惜代價在江、浙、滬、深等處設立就業(yè)辦事處，關注就業(yè)“大市場”，卻忽視了地方“小市場”。此外，區(qū)域經(jīng)濟建設中一些急需專業(yè)卻沒有得到應有的重視。如近幾年盡管安徽高職教育增設了通信工程、信息管理、電力技術類、礦物加工類等部分高技術含量專業(yè)，但總體來看這類專業(yè)成長緩慢，仍處于弱勢地位。再者，安徽是農(nóng)業(yè)大省，中央和地方都出臺了一系列措施解決“三農(nóng)”問題，增加農(nóng)業(yè)的科技含量、發(fā)展高科技農(nóng)業(yè)，因此，培養(yǎng)大批從事農(nóng)業(yè)的高科技人才是解決“三農(nóng)”問題的關鍵。高職院校應相應開設一些相關的涉農(nóng)領域的專業(yè)，如農(nóng)業(yè)技術、林業(yè)技術、水利、畜牧獸醫(yī)、食品加工等，但在安徽64所高職院校中目前真正開設涉農(nóng)專業(yè)的還微乎其微。

2．人才培養(yǎng)問題。

高職教育具有雙重屬性，既有高等教育的屬性，也有職業(yè)教育的特性。部分高職院校由于對高職教育的內涵缺乏正確的理解，因此出現(xiàn)辦學定位不準的問題。在人才培養(yǎng)過程中，沒有跳出學科教育的教學模式，仿照普通高校強調知識的系統(tǒng)性、完整性，按照傳統(tǒng)的教學方法組織教學，忽視實踐技能的訓練，致使培養(yǎng)出的學生雖有一定的理論知識，但動手能力較差，體現(xiàn)不出高職教育的人才特色。另外，還有一些高職院校在辦學理念上又走向另一個極端，把高職教育看成是單純的職業(yè)教育，過分強調專業(yè)技能和技術，忽視理論基礎知識的傳授，甚至刪去必要的專業(yè)課程，致使學生工作后缺乏發(fā)展?jié)摿稗D崗的適應能力，僅僅成了一名簡單重復的操作工或者“機器人”。

人才培養(yǎng)質量與高職院校的辦學條件息息相關，在辦學條件上占有重要位置的是師資和實習實訓基地問題，尤其是“雙師型”教師和校內實習實訓基地。地方經(jīng)濟建設需要的是上手快、動手能力強的高技能人才，但目前安徽高職院校大多是地方政府所辦，地方政府多因財政緊張而對高職院校辦學資金投入不足，導致辦學條件較差，“雙師型”教師數(shù)量不夠、質量不高，專業(yè)教師缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗，動手能力不強，實驗、實訓基地建設滯后等。再者，由于校企合作、工學結合、教學改革不到位，培養(yǎng)的人才在素質、能力、結構上難以滿足地方企業(yè)的需求，致使一些畢業(yè)生因市場競爭能力不強造成就業(yè)和創(chuàng)業(yè)難。通過對安徽20所被評估過的高職院校來看，有14所院?！半p師型”教師僅占專業(yè)課教師數(shù)量的15%，存在嚴重不足的問題。有16所院校校內實習實訓基地建設較差，造成實踐教學多由理論課代替完成。這種教學條件勢必影響人才培養(yǎng)質量，制約經(jīng)濟建設和發(fā)展。

3．科技創(chuàng)新問題。

我國高職教育起步晚、高職院校建校時間短，傳統(tǒng)教育觀念根深蒂固。雖然掛上大學的牌子，實際上中職教育的痕跡還根深蒂固，尤其是封閉辦學思想較為嚴重，缺乏科研意識，服務社會促進科學技術轉為現(xiàn)實生產(chǎn)力的能力較差。當前，安徽部分高職院校為地方經(jīng)濟發(fā)展服務意識淡薄，沒有立足地方，對地方產(chǎn)業(yè)結構的調整以及人才需求的類型了解不夠、把握不準，人才培養(yǎng)缺乏針對性，造成高職畢業(yè)生結構性過剩。由于封閉辦學，缺乏主動融入地方經(jīng)濟建設意識，以致在科技創(chuàng)新中處于被動地位。

高職教育雖經(jīng)過近10年的快速發(fā)展，取得了令世人驚嘆的成就，但其科技創(chuàng)新水平與教學改革相比還顯得十分薄弱。

絕大多數(shù)高職院校科研力量薄弱、科研機制不健全、科研經(jīng)費投入不足、科研成果質量不高?？蒲惺歉呗氃盒械墓δ?，科研除促進教學質量提高外，還可為地方經(jīng)濟發(fā)展提供科學技術上的支持。但從總體上看，大部分高職院校缺乏科技創(chuàng)新能力，雖然不少高職院校成立了科技處或相應的研究室，但往往是空架子，缺乏足夠的設備與人才，再加上封閉辦學，當學校面對地方經(jīng)濟建設急需攻破的一些科技前沿課題時，往往是心有余而力不足。

高職院校是否具有科技創(chuàng)新能力，是否能夠為地方中小企業(yè)提供科技服務與支持，是高職院校參與地方經(jīng)濟建設的重要標志之一。安徽經(jīng)濟建設正處在快速發(fā)展時期，地方中小企業(yè)迫切需要高職教育提供技術人才，更需要科技支持與服務，高職院校要主動服務中小企業(yè)，進一步強化科技創(chuàng)新意識。

二、安徽的經(jīng)濟建設需要高職教育的支持

1．安徽經(jīng)濟結構的不斷優(yōu)化調整，需要大力發(fā)展高職教育。

近年來，安徽工業(yè)化進程明顯加快，發(fā)展勢頭較強。安徽在“十一五”發(fā)展規(guī)劃中提出“工業(yè)強省”的戰(zhàn)略目標，就是要通過調整結構、提高效益，建設工業(yè)強省，提升全省經(jīng)濟綜合實力。如，汽車產(chǎn)業(yè)形成以轎車、商用車、微型車為龍頭，零部件配套產(chǎn)業(yè)為支撐，在全國市場具有較強競爭力的汽車產(chǎn)業(yè)體系；鋼鐵產(chǎn)業(yè)形成以馬鋼為主體，加速企業(yè)的重組整合，大力發(fā)展高附加值的短缺鋼材品種，等等［2］。此外，預計未來幾年安徽的第

二、第三產(chǎn)業(yè)還要大幅增長。隨著經(jīng)濟結構的不斷優(yōu)化調整和產(chǎn)業(yè)層次的提升，將給安徽的城鎮(zhèn)、農(nóng)村勞動力帶來大量的就業(yè)崗位和就業(yè)機會，但這些勞動力的勞動技能和

文化水平同就業(yè)崗位需求之間存在著一定的差距。這些從業(yè)者迫切需要進行必要的專業(yè)理論知識學習和職業(yè)技能、綜合素質等方面的培訓和提高。對此，高職教育大有作為。安徽實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化調整，必須要靠大力發(fā)展高職教育來提供人才支撐。

2．發(fā)展壯大皖江產(chǎn)業(yè)帶和大力推進產(chǎn)業(yè)集聚，需要各類技術人才，高職教育義不容辭。

安徽正在加快實施“十一五”綱要提出的目標，拓展產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，做大皖江工業(yè)密集帶。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)和區(qū)位優(yōu)勢，發(fā)展壯大以先進制造業(yè)為主導的皖江產(chǎn)業(yè)帶，重點培育鋼鐵、有色、汽車、家電、建材、化工（精細化工）、電工電器、農(nóng)副產(chǎn)品深加工、材漿紙一體化等產(chǎn)業(yè)積聚區(qū)，繼續(xù)保持鋼鐵、有色、建材在全國的領先地位，并力求在船舶制造、重大裝備、電子信息和生物制藥方面取得重大進展，使皖江成為安徽最大的工業(yè)密集帶。做大皖江工業(yè)密集帶，形成各類產(chǎn)業(yè)集群拉動經(jīng)濟快速增長涉及多方面的因素，但最關鍵的是人才。據(jù)安徽人事部門有關資料顯示，隨著安徽皖江工業(yè)密集帶及城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)群的建設，未來幾年將迎來人才需求高峰。2009-2012年，鋼鐵、有色、汽車、家電、建材、化工等重點產(chǎn)業(yè)需要45-50萬人，其中精細化工產(chǎn)業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)的人才需求量都在5萬人以上。皖江工業(yè)密集帶、城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)群的形成不只是在人才數(shù)量上有了新的要求，在人才專業(yè)結構上也有特殊要求。作為培養(yǎng)高技能人才的重要基地，高職院校必須與地方經(jīng)濟建設實現(xiàn)對接，按照崗位人才需求的類型進行針對性的培養(yǎng)，真正發(fā)揮高職教育為地方經(jīng)濟建設服務的功能。

3．安徽經(jīng)濟建設需要技術和信息支持，高職教育責無旁貸。

知識經(jīng)濟是以網(wǎng)絡信息為基礎，建立在知識信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟，其核心就是高新技術迅速產(chǎn)業(yè)化。實現(xiàn)高新技術產(chǎn)業(yè)化離不開知識性人才，知識的獲取、人才的培養(yǎng)離不開教育。工業(yè)是安徽發(fā)展的差距所在，也是安徽的潛力和希望所在，與企業(yè)技術短缺相對應的是安徽高科技人才匱乏，缺少高層次的創(chuàng)新研發(fā)人才，它已經(jīng)制約了高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構升級的進程，阻礙了技術創(chuàng)新能力的提高，這在客觀上要求高職教育要盡快提供高素質、高技能型人才以促進安徽經(jīng)濟的高速發(fā)展。

高職院校擁有科技、人才、信息資源，是地方經(jīng)濟社會的寶貴財富，也是地方經(jīng)濟發(fā)展的堅實基礎。在地方經(jīng)濟建設中，高職院校要特別重視科學研究和技術創(chuàng)新，要把自己的科研成果、發(fā)明創(chuàng)造、先進工藝、先進技術通過技術市場轉化為生產(chǎn)力推動地方經(jīng)濟和社會發(fā)展；再者還可以根據(jù)地方經(jīng)濟發(fā)展的需要來調整自己的科研方向和科研計劃，加大科研力度和專項經(jīng)費的投入，爭取多立一些產(chǎn)業(yè)前沿課題和實用性強的項目，使其更符合地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，以產(chǎn)生更大的社會效益和經(jīng)濟效益［3］。

三、安徽高職教育適應地方經(jīng)濟建設的措施

1．發(fā)揮政府主導作用，合理優(yōu)化調整專業(yè)結構。

安徽工業(yè)經(jīng)濟“十一五”發(fā)展規(guī)劃提出，2010年全省工業(yè)增加值將達到4500—5000億，占安徽省GDP的比重達40%以上，制造業(yè)占工業(yè)的比重達到85%以上，其中裝備制造業(yè)占工業(yè)比重達25%，高新技術產(chǎn)業(yè)占工業(yè)比重達25%，全省工業(yè)企業(yè)數(shù)量達8萬戶以上，從業(yè)人員增長50%以上，高新技術產(chǎn)業(yè)和裝備制造業(yè)要重點發(fā)展電子信息、生物能源、生物醫(yī)藥、納米材料等。

安徽將以三大城市建設群（合肥省會經(jīng)濟圈、沿江城市和沿淮城市）為牽引，積極打造產(chǎn)業(yè)帶，把合肥、沿江和沿淮建設成全國重要的高新技術產(chǎn)業(yè)基地、先進制造業(yè)基地和煤電產(chǎn)業(yè)基地。安徽高職院校要緊緊抓住地方經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的結構調整以及三大城市群建設所帶來的機遇，主動適應地方經(jīng)濟建設，積極開發(fā)新興專業(yè)，調整優(yōu)化傳統(tǒng)專業(yè)，培養(yǎng)“適銷對路”

的專業(yè)人才。在專業(yè)調整改革中，高職院校要始終保持與企業(yè)的密切聯(lián)系，認真進行調研，掌握人才市場供求變化，在設置專業(yè)時，一是要考慮市場需求，二是要考慮辦學條件，二者不可偏頗。

地方政府則要發(fā)揮主導作用，進行宏觀規(guī)劃、政策引導、質量監(jiān)控、分類指導，以保證全省高職教育專業(yè)結構的調整方向更趨合理。

2．強化高職院校內涵建設，著力提升人才培養(yǎng)條件。

地方經(jīng)濟發(fā)展是高等職業(yè)教育賴以生存和發(fā)展的基礎。只有適應經(jīng)濟發(fā)展需求的高職教育，才能更加有效地促進區(qū)域經(jīng)濟的高速發(fā)展。培養(yǎng)高質量的人才必須有較好的辦學條件作支撐，但從安徽省教育廳公布的2008年高校教育資源配置的整體情況看，省內一些高職院校辦學條件達不到教育部規(guī)定的標準：一是教師隊伍，二是實習實訓基地。這兩大問題必須加大力度解決，否則，人才質量將直接影響地方經(jīng)濟建設。在師資培養(yǎng)方面上，要著力解決專業(yè)課教師實踐能力提升問題，實行與地方、行業(yè)、企業(yè)密切聯(lián)系的開放式辦學模式，選派教師到生產(chǎn)、管理、服務、經(jīng)營一線進行實踐鍛煉；鼓勵教師積極參與技術管理、組織和開發(fā)工作以及任職資格證書、技術等級證書的考試培訓等，大力提高專業(yè)課教師實踐教學技能，擴大“雙師型”教師的比例。此外，還要加強專業(yè)建設帶頭人的培養(yǎng)，分期評選，滾動發(fā)展。在實訓基地建設方面，地方政府在財政上應給予必要的支持，在加大高職教育經(jīng)費投入的基礎上，制定總體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，以專項資金重點支持建設幾個大規(guī)模的實訓基地，滿足省內高職院校實踐教學所需要的場地要求。另外，必須充分利用社會資源，依托行業(yè)、企業(yè)，在互惠互利的基礎上，建設一批相對穩(wěn)定的校外實訓基地，使學生直接在生產(chǎn)工作現(xiàn)場進行實習實訓，以提高學生的職業(yè)技能和解決實際問題的能力。

3．堅持校企合作教育，提高高職教育服務地方經(jīng)濟建設的能力。校企合作教育是高職院校全面貫徹黨的教育方針，適應社會經(jīng)濟發(fā)展，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質人才的有效形式，也是實現(xiàn)高職教育可持續(xù)性發(fā)展、推動地方經(jīng)濟建設的重要保障。

高職院校實行校企合作教育要通過多種形式和途徑，在企業(yè)建立長期穩(wěn)定的實習實訓基地；聘請企業(yè)技術專家人員擔任學校兼職教師，選派專業(yè)教師到生產(chǎn)一線學習鍛煉；學校與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦學，推行“訂單培養(yǎng)”；實行教學與科研緊密結合；針對專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)展校辦企業(yè)等，形成“校企結合、校企并舉、相互促進、共同發(fā)展”的良性循環(huán)，等等。另外，通過校企合作教育，高職院校不僅可以承擔企業(yè)或相關行業(yè)的科研課題，配合企業(yè)及行業(yè)搞技術開發(fā)與創(chuàng)新，還可以對企業(yè)開展咨詢服務活動，以極大提高教師科技創(chuàng)新的能力及熱情，促進師資水平的提高，最終培養(yǎng)出適應地方經(jīng)濟建設的高技能人才。安徽有很多發(fā)展比較成熟的產(chǎn)業(yè)，如蕪湖的汽車工業(yè)、銅陵有色金屬工業(yè)、馬鞍山的鋼鐵工業(yè)、兩淮的煤炭工業(yè)等，安徽高職教育可以與這些企業(yè)進行深度合作，充分發(fā)揮高職教育的人才資源優(yōu)勢，著力促進地方經(jīng)濟建設。

參考文獻

［1］姬興華.安徽高職教育為地方經(jīng)濟發(fā)展服務探析［J］.中國成人教育,2009(08).