導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇服務(wù)區(qū)調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

高速公路服務(wù)區(qū)是為廣大駕乘人員提供餐飲、加油、休閑、購(gòu)物的場(chǎng)所。隨著人們的消費(fèi)水平的不斷提高，對(duì)服務(wù)的要求也不斷提升。這就要求服務(wù)區(qū)各級(jí)工作人員加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。在服務(wù)區(qū)管理中，工作人員流動(dòng)量大，如何留住人心，保住人才，順利開(kāi)展工作？這就要堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)服務(wù)區(qū)和諧發(fā)展。

一、調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

寧靖鹽高速公路興泰服務(wù)區(qū)自開(kāi)通營(yíng)業(yè)8年來(lái)，取得了較快的發(fā)展，也存在一些矛盾和問(wèn)題。

（一）、服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理模式

服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式是由服務(wù)區(qū)資產(chǎn)的委托管理體制決定的，上述兩類(lèi)服務(wù)區(qū)的資產(chǎn)管理委托體制也派生出兩類(lèi)經(jīng)營(yíng)模式：

一類(lèi)是由專(zhuān)門(mén)成立的服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)其管轄的服務(wù)區(qū)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)中以自營(yíng)為主，包租為輔輔的經(jīng)營(yíng)模式，也稱(chēng)專(zhuān)營(yíng)公司自主經(jīng)營(yíng)模式，即由服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展公司對(duì)公司管轄的路段沿線(xiàn)服務(wù)區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、布點(diǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中服務(wù)區(qū)的餐飲業(yè)務(wù)以自營(yíng)為主，油品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)可與中石化合作經(jīng)營(yíng)，超市、書(shū)報(bào)刊亭、汽車(chē)修理等業(yè)務(wù)可視情況包租，但要求服務(wù)區(qū)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)主體在經(jīng)營(yíng)中必須服從服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)公司的統(tǒng)一管理。此種經(jīng)營(yíng)模式多見(jiàn)于江蘇、浙江、廣東等沿海發(fā)達(dá)省份的高速公路沿線(xiàn)服務(wù)區(qū)。

一類(lèi)是由路段管理部門(mén)將其所轄路段沿線(xiàn)服務(wù)區(qū)包租于各經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶(hù)的經(jīng)營(yíng)模式，也稱(chēng)以租代管模式，即各路段沿線(xiàn)服務(wù)區(qū)隨主線(xiàn)竣工交付驗(yàn)收后，服務(wù)區(qū)產(chǎn)權(quán)主體將服務(wù)區(qū)委托給各路段管理部門(mén)管理，各路段管理部門(mén)再以每年收取一定租金方式將服務(wù)區(qū)包租于經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶(hù)，服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理好壞由各經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶(hù)負(fù)擔(dān)。

、兩種服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)模式的比較

服務(wù)區(qū)本是作為高速公路運(yùn)輸業(yè)的配套功能而設(shè)立的，其目的是為滿(mǎn)足司乘人員加油、飲食和休憩的需求，因此服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)的好壞與高速公路公司對(duì)外提供服務(wù)的形象，屬于高速公路公司對(duì)外提供服務(wù)的一個(gè)窗口，不僅需要注重一定的經(jīng)濟(jì)效益，更需要注重一定的社會(huì)效益。

通過(guò)調(diào)查，服務(wù)區(qū)專(zhuān)營(yíng)公司自主經(jīng)營(yíng)模式無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)效益還是在社會(huì)效益方面，都具有以租代管模式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

1、經(jīng)濟(jì)效益比較

經(jīng)調(diào)查，采用專(zhuān)營(yíng)公司自主經(jīng)營(yíng)模式的服務(wù)區(qū)由于實(shí)行規(guī)?；?jīng)營(yíng)，通過(guò)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，其經(jīng)濟(jì)效益明顯好于以租代管模式的服務(wù)區(qū)，主要體現(xiàn)在以下方面：

1）專(zhuān)營(yíng)公司自主經(jīng)營(yíng)模式由于在多個(gè)服務(wù)區(qū)實(shí)行餐飲、超市、汽修等方面的連鎖經(jīng)營(yíng)，可實(shí)現(xiàn)人力和設(shè)備等資源的整合，優(yōu)化資源配置，有效降低管理成本，同時(shí)在材料采購(gòu)方面實(shí)行集中供貨、統(tǒng)一配送，可以降低成本。因此專(zhuān)營(yíng)公司自主經(jīng)營(yíng)模式較以租代管模式經(jīng)營(yíng)的服務(wù)區(qū)容易取得規(guī)?；б?，因此經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)更為良好。

2）專(zhuān)營(yíng)公司自主經(jīng)營(yíng)模式可以突破傳統(tǒng)服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)理念，有能力有資金開(kāi)拓適應(yīng)高速公路服務(wù)區(qū)新需求的業(yè)務(wù)，如提供鐘點(diǎn)房、足浴、桑拿等能迅速緩解司乘人員疲勞的服務(wù)，為服務(wù)區(qū)增添新的利潤(rùn)源泉；而以租代管模式因資金不足，管理能力有限，僅固守餐飲、小賣(mài)部、汽修等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)，其未來(lái)生存空間必將漸窄，難以適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)多元化服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2、社會(huì)效益比較

通過(guò)對(duì)上述兩種經(jīng)營(yíng)模式的服務(wù)區(qū)實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)專(zhuān)營(yíng)公司自主經(jīng)營(yíng)的服務(wù)區(qū)社會(huì)效益明顯好于以租代管經(jīng)營(yíng)的服務(wù)區(qū)，主要體現(xiàn)以下幾方面：

1）專(zhuān)營(yíng)公司自主經(jīng)營(yíng)模式的服務(wù)區(qū)由于實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方式，可以采取以區(qū)養(yǎng)區(qū)、以區(qū)建區(qū)、以盈補(bǔ)虧的方式，平衡各服務(wù)區(qū)的收支狀況，統(tǒng)一調(diào)配資金，及時(shí)改造更新所管理的服務(wù)區(qū)硬件設(shè)施和衛(wèi)生環(huán)境設(shè)施，從而保證服務(wù)區(qū)的外部環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境始終處于良好狀態(tài)。而以租代管模式，因管理分散，經(jīng)營(yíng)單位往往資金不足，無(wú)力改造服務(wù)區(qū)的硬件設(shè)施和衛(wèi)生狀況，各服務(wù)區(qū)因經(jīng)營(yíng)狀況的差距其社會(huì)形象表現(xiàn)出不平衡狀態(tài)，致使不少效益差的服務(wù)區(qū)給人一種臟、亂、差的印象。

2）專(zhuān)營(yíng)公司自主經(jīng)營(yíng)模式的服務(wù)區(qū)由于多數(shù)采用公司化的經(jīng)營(yíng)，管理比較到位，內(nèi)部員工受過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，因此服務(wù)質(zhì)量能得到保證。而以租代管模式經(jīng)營(yíng)的服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)多為個(gè)體工商戶(hù)，往往采用的是粗放原始的管理，聘請(qǐng)的員工多為沒(méi)受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)閑雜人員，其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量難以得到客戶(hù)的滿(mǎn)意。

（三）、高速公路路網(wǎng)不斷增加競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)顯露

八年前，興泰服務(wù)區(qū)剛開(kāi)業(yè)時(shí)，蘇中地區(qū)僅寧通高速公路和寧靖鹽高速公路共6座服務(wù)區(qū)（寧通宣堡服務(wù)區(qū)、正誼服務(wù)區(qū)和寧靖鹽4個(gè)服務(wù)區(qū)）。近幾年，沿海高速公路、通啟高速公路不斷建成通車(chē)，與之配套已建成的服務(wù)區(qū)數(shù)量不斷增加，寧通服務(wù)區(qū)還在擴(kuò)建，與南鄰的廣陵服務(wù)區(qū)形成了包圍之勢(shì)。這些服務(wù)區(qū)相互學(xué)習(xí)，相互切磋，相互攀比，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也開(kāi)始顯露。

（四）、物質(zhì)需求提高文化欲求上升

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，再加上法律維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，過(guò)往司乘人員對(duì)服務(wù)區(qū)的要求逐步提高，期望值不斷上升。過(guò)去在高速公路上只求走得了，而現(xiàn)在要求走得好

；過(guò)去在服務(wù)區(qū)僅求吃得上，而現(xiàn)在要求吃得安全、吃得有營(yíng)養(yǎng)、價(jià)位適宜等。我服務(wù)區(qū)承擔(dān)著餐飲、購(gòu)物、加油，汽車(chē)修理和停車(chē)休息等服務(wù)。每一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容都呈現(xiàn)出多層次，比如就餐：有的自帶食品，僅要求供應(yīng)開(kāi)水；有的在超市選購(gòu)食品飲料；有的食普通自助餐；有的食高檔自助餐；還有的為吃出風(fēng)味、吃出特色、吃出健康，而需要點(diǎn)菜服務(wù)。除了對(duì)不斷提高的且呈現(xiàn)出多層次的物質(zhì)需求外，對(duì)于文化的欲求也明顯上升，比如講究?jī)?yōu)美的服務(wù)環(huán)境、高檔的服務(wù)設(shè)施，追求高雅的服務(wù)形象、濃郁的服務(wù)氛圍等。

（五）、服務(wù)內(nèi)容增加個(gè)性需求凸現(xiàn)

服務(wù)區(qū)的服務(wù)范圍已由區(qū)內(nèi)拓展到高速路上。當(dāng)高速公路出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間壓車(chē)時(shí)，服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)為附近被困司乘免費(fèi)送水、送食，實(shí)施救助。隨著高速公路網(wǎng)絡(luò)的健全，來(lái)往于服務(wù)區(qū)的司乘和車(chē)輛數(shù)量增加。過(guò)往司乘的文化素質(zhì)、風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、本人喜好等差異增大，需求個(gè)性化、欲望獨(dú)特化的趨勢(shì)已彰顯。

（六）、設(shè)計(jì)問(wèn)題凸現(xiàn)設(shè)施技術(shù)落后

服務(wù)區(qū)是十年前規(guī)劃設(shè)計(jì)施工的，當(dāng)時(shí)的指導(dǎo)思想和設(shè)計(jì)水平與發(fā)展中的實(shí)際需求差距很大。規(guī)劃布局不盡合理、設(shè)計(jì)施工不夠科學(xué)等問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)。雖經(jīng)近幾年斷斷續(xù)續(xù)地?cái)U(kuò)建和改建，距“現(xiàn)代、人文、科學(xué)”的要求還有很大的差距。再有，部分設(shè)施設(shè)備技術(shù)性能不理想，特別與節(jié)能減排的要求存有較大差距。

（七）、員工思想活躍難保技能續(xù)升

隨著市場(chǎng)就業(yè)主體的多元化和謀業(yè)人員需求的多樣化，員工思想活躍。服務(wù)區(qū)又遠(yuǎn)離市區(qū)，出行不便，確實(shí)存在一定困難?，F(xiàn)簽訂的用工合同與實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》相比存有一定問(wèn)題，尚未形成和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。特別是在目前經(jīng)營(yíng)形式外包的情況下，服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)單位員工進(jìn)出較快、更換無(wú)序，這無(wú)助于員工隊(duì)伍技能結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，有礙于員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的不斷提高。再說(shuō)員工流動(dòng)過(guò)快、更替無(wú)序，勢(shì)必會(huì)加大培訓(xùn)的投入，增加培訓(xùn)成本。

二、解剖麻雀分析問(wèn)題

踐行科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)和方法，清醒的認(rèn)識(shí)、科學(xué)的分析、高度的重視這些矛盾和問(wèn)題，增強(qiáng)了憂(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)。

（一）、清醒的認(rèn)識(shí)

寧靖鹽高速公路興泰服務(wù)區(qū)經(jīng)過(guò)全體員工的奮力拼搏，取得了一個(gè)又一個(gè)的成績(jī)，真可謂實(shí)現(xiàn)了一年一個(gè)新變化，一年登上一個(gè)新臺(tái)階，2007年4月被江蘇公安廳、江蘇交通控股有限公司公司評(píng)定為“文明平安服務(wù)區(qū)”、被寧靖鹽高速公路有限公司評(píng)為“先進(jìn)單位”、多次被控股公司客服中心96777通報(bào)表?yè)P(yáng)。應(yīng)該說(shuō)取得了成績(jī)，但也存在一些矛盾和問(wèn)題，但這些矛盾和問(wèn)題是在順境中發(fā)生的，是工作中出現(xiàn)的，是發(fā)展中顯現(xiàn)的。

（二）、科學(xué)的分析

用科學(xué)發(fā)展的方法深入分析這些矛盾和問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到：這些矛盾和問(wèn)題有與司乘的、有與員工的、有與自身的；這些矛盾和問(wèn)題有潛在的、有新發(fā)生的、也有老問(wèn)題在新情況下的新變化。但其主要矛盾是服務(wù)區(qū)實(shí)際的服務(wù)能力、服務(wù)水平與顧客不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化的需求之間的矛盾；主要問(wèn)題是服務(wù)區(qū)不斷提升的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量與過(guò)往司乘人員不斷增長(zhǎng)的期望值有一定的差距，與社會(huì)發(fā)展的要求有一定的差距，盡快提高服務(wù)能力、全面提高服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)區(qū)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（三）、高度的重視

用科學(xué)發(fā)展的方法處理這些矛盾和問(wèn)題，既不要看得過(guò)重，失去信心，也不要掉以輕心，盲目樂(lè)觀；既不要大驚小怪，驚慌失措，也不要麻木不仁，等閑視之。客觀全面的看到成績(jī)和不足是一切從實(shí)際出發(fā)的體現(xiàn)，特別是看清了問(wèn)題和差距，就看到了發(fā)展的空間和潛力；面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，司乘人員和員工呈現(xiàn)出可選擇性、多變性、差異性，這就要求我們?cè)鰪?qiáng)了工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性。要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到先進(jìn)和落后是相對(duì)動(dòng)態(tài)，今天領(lǐng)先不等于明天領(lǐng)先，某一方面領(lǐng)先不等于全部工作領(lǐng)先，要正確對(duì)待已取到的榮譽(yù)，戒驕戒躁；面對(duì)圍繞江蘇“兩個(gè)率先”的發(fā)展目標(biāo)，一定要緊緊抓住這一戰(zhàn)略機(jī)遇，進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的責(zé)任感和使命感，迎接挑戰(zhàn)，加快發(fā)展。

三、堅(jiān)持解放思想解決發(fā)展中的矛盾和問(wèn)題

用科學(xué)發(fā)展觀解決發(fā)展中的矛盾和問(wèn)題，是高速公路服務(wù)區(qū)解決一切問(wèn)題和困難的法寶。要進(jìn)一步解放思想，明確發(fā)展思路，構(gòu)建新的工作機(jī)制，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。引導(dǎo)做“責(zé)任、誠(chéng)信、和諧、自律”的交通控股人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的和諧發(fā)展。

（一）、堅(jiān)持思維創(chuàng)新

按照的哲學(xué)觀點(diǎn)，思維從實(shí)踐中產(chǎn)生，又反作用于實(shí)踐。思維決定思路，創(chuàng)新發(fā)展思路，思路決定出路。若思維依舊，進(jìn)取無(wú)望；思維陳舊，創(chuàng)新不前。要用理性思維、辯證思維、科學(xué)思維、獨(dú)創(chuàng)思維確立發(fā)展理念，明確發(fā)展思路。遵循科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“三個(gè)服務(wù)”為發(fā)展方向，把服務(wù)好過(guò)往司乘人員、服務(wù)好高速公路運(yùn)營(yíng)、服務(wù)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為一切工作的宗旨。以“又好又快”為發(fā)展思路，把“好”放在首位，以“好”統(tǒng)領(lǐng)“快”，堅(jiān)持好中求快，強(qiáng)中做大。好的內(nèi)涵就是指服務(wù)質(zhì)量好、經(jīng)濟(jì)效益生態(tài)效益高、能源資源消耗低、服務(wù)環(huán)境保護(hù)優(yōu)。好的發(fā)展才能使“快”具有值得追求的實(shí)質(zhì)意義。又好又快的發(fā)展就是有情發(fā)展、和諧發(fā)展、節(jié)約發(fā)展。

（二）、以人為本，堅(jiān)持有情發(fā)展

以人為本，有情發(fā)展是有效發(fā)展的源泉，也是關(guān)注民生的體現(xiàn)。員工是服務(wù)區(qū)發(fā)展的主體和動(dòng)力，要積極維護(hù)員工的合法權(quán)益，一方面著力解決員工內(nèi)在的物質(zhì)性需求，另一方面也要盡量滿(mǎn)足員工強(qiáng)烈的精神性需求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的知識(shí)和創(chuàng)造能力的作用已超過(guò)了物質(zhì)資本，效率的提高尤其離不開(kāi)感情的投入。要從物質(zhì)上調(diào)動(dòng)人，從感情上打動(dòng)人，以煥發(fā)員工的創(chuàng)造力和擔(dān)當(dāng)精神。

（三）、堅(jiān)持和諧發(fā)展

和諧發(fā)展對(duì)服務(wù)區(qū)更顯重要，和諧是服務(wù)區(qū)的立足之本、發(fā)展之需，這是服務(wù)區(qū)性質(zhì)決定的。要積極創(chuàng)建和諧的服務(wù)氛圍，做到思司乘所愿，干司乘所盼。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得司乘的認(rèn)同，才能擁有利潤(rùn)生長(zhǎng)的土壤。要把服務(wù)區(qū)建成“情暖司乘的家園、聯(lián)結(jié)友誼的橋梁、展現(xiàn)形象的窗口、傳播文明的驛站”必須做到兩點(diǎn)：一是員工心理和諧，這有助于形成良好的人際關(guān)系；二是管理規(guī)范，有規(guī)可循。

（四）、堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展

節(jié)約發(fā)展對(duì)服務(wù)區(qū)更現(xiàn)實(shí)，服務(wù)區(qū)同其他企業(yè)一樣，除承擔(dān)獲取利潤(rùn)這一責(zé)任外，還承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。雖然目前服務(wù)區(qū)是承租經(jīng)營(yíng)，但能源資源是人類(lèi)生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，其中水資源即是基礎(chǔ)性自然資源，也是戰(zhàn)略性經(jīng)濟(jì)資源，是生態(tài)與環(huán)境的控制性要素。環(huán)境不僅制約服務(wù)區(qū)的發(fā)展，更主宰過(guò)往司乘和員工的生活質(zhì)量，服務(wù)區(qū)必須堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展。

（五）、堅(jiān)持“積極進(jìn)取、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，構(gòu)建“管理規(guī)范化、運(yùn)作市場(chǎng)化、服務(wù)人性化”的工作機(jī)制

服務(wù)區(qū)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展，必須順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化的客觀要求，積極構(gòu)建“管理規(guī)范化、運(yùn)作市場(chǎng)化、服務(wù)人性化”的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。要鑄就一流的人才隊(duì)伍，確立與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略；要在引導(dǎo)樹(shù)立“責(zé)任、誠(chéng)信、和諧、自律”的核心價(jià)值觀，把“以人為本”的理念落到實(shí)處，提升服務(wù)能力；要建立健全各類(lèi)規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。首先，要善于培養(yǎng)、引發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造激情的開(kāi)放環(huán)境，如選派人員去其他相關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)，了解他人的績(jī)效，或通過(guò)報(bào)紙、書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò)捕捉新的信息，來(lái)啟發(fā)鼓勵(lì)員工開(kāi)拓思維，并充分利用員工的智慧和想象，尊重他們的創(chuàng)新成果。其次，建立學(xué)習(xí)型組織，提高創(chuàng)造力，如舉辦“學(xué)習(xí)論壇”，內(nèi)部標(biāo)兵學(xué)習(xí)報(bào)告、專(zhuān)業(yè)人士座談交流會(huì)，或?yàn)閱T工進(jìn)行電子化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使員工接觸到更新更現(xiàn)代的知識(shí)。第三，要突破思維定勢(shì)的局限，以更寬大的胸懷、更深遠(yuǎn)的眼光來(lái)對(duì)待事物的發(fā)展，并且配合新的知識(shí)和獨(dú)特的思維以及大膽的想象，來(lái)擺脫舊的、傳統(tǒng)觀念的束縛，克服并超越自身認(rèn)識(shí)的局限性，從因循守舊、固步自封中解脫出來(lái)。扎實(shí)開(kāi)展“規(guī)范管理年”建設(shè)，推動(dòng)5項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)上新臺(tái)階。

篇2

一、現(xiàn)階段全區(qū)社區(qū)建設(shè)中社區(qū)服務(wù)的基本情況

至*年底，在我區(qū)現(xiàn)有的39個(gè)社區(qū)（其中1個(gè)與村合署）和77個(gè)行政村中，總數(shù)115個(gè)單位已有85個(gè)建成社區(qū)服務(wù)中心，建成率達(dá)74%；69個(gè)創(chuàng)建成區(qū)級(jí)和諧社區(qū)，達(dá)標(biāo)率達(dá)60%。同時(shí)有15個(gè)單位通過(guò)了市級(jí)“和諧示范社區(qū)”命名，3個(gè)單位獲省級(jí)“和諧示范社區(qū)”表彰。從上述達(dá)標(biāo)單位的工作情況看，都通過(guò)統(tǒng)籌推進(jìn)了城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)，利用新建和改擴(kuò)建建成的社區(qū)服務(wù)窗口和平臺(tái)，初步實(shí)施和提供了為轄區(qū)居民、黨員和駐地單位的相關(guān)公共、便民利民、自助互助、黨建等有效服務(wù)，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、改善基層居民生活質(zhì)量和滿(mǎn)足精神物質(zhì)初步提供了需求渠道，其主要成效體現(xiàn)為：

（一）基礎(chǔ)設(shè)施投入加大，服務(wù)環(huán)境明顯改良。按照錫發(fā)[2004]22號(hào)、錫發(fā)[2007]39號(hào)、錫辦發(fā)[2005]22號(hào)、錫辦發(fā)[2007]78號(hào)和錫辦發(fā)[2007]79號(hào)等文件的要求，區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）各級(jí)都相繼加大了對(duì)社區(qū)為改善基礎(chǔ)設(shè)施的多元化專(zhuān)項(xiàng)投入，通過(guò)“四個(gè)一批”（即規(guī)劃布置新建一批、資源共享整合一批、加層擴(kuò)建解決一批、房產(chǎn)置換落實(shí)一批）的辦法，分別按村（1000-1500平方米）和社區(qū)（800-1000平方米）的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)集辦公、服務(wù)和活動(dòng)用房為一體的社區(qū)服務(wù)中心用房進(jìn)行了新建和改擴(kuò)建，至08年底，建成總面積達(dá)13.5萬(wàn)平方米，總投資1.15億元（其中區(qū)財(cái)政已撥出740萬(wàn)元專(zhuān)款，用于對(duì)達(dá)標(biāo)單位給予一次性以獎(jiǎng)代撥補(bǔ)貼）。社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的改良，使社區(qū)工作環(huán)境日益完備，社區(qū)服務(wù)和活動(dòng)條件明顯改善。

（二）政策體系基本構(gòu)成，服務(wù)機(jī)制逐步建立。社區(qū)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)文件的陸續(xù)出臺(tái)，各級(jí)工作機(jī)構(gòu)的建立和實(shí)施方案的推行，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)工作經(jīng)費(fèi)三級(jí)保障機(jī)制的落實(shí)等一系列保障措施，源頭上無(wú)疑為社區(qū)服務(wù)輸送了工作血液和提供了政策扶持。08年按錫辦發(fā)[*]93號(hào)推進(jìn)的服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了區(qū)級(jí)部門(mén)、鎮(zhèn)（街）和社區(qū)（村）服務(wù)工作的對(duì)接、聯(lián)動(dòng)和雙向考核。部門(mén)社區(qū)服務(wù)工作指引的制定實(shí)施、崗位責(zé)任制度的建立、操作指南的上墻公示、工作流程的編劃明晰，服務(wù)卡片的廣告化發(fā)放，均為社區(qū)實(shí)行優(yōu)化便捷服務(wù)、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理創(chuàng)造了有利條件。

（三）平臺(tái)作用初步發(fā)揮，服務(wù)功能有效拓展。按區(qū)內(nèi)業(yè)已形成的區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，建成的社區(qū)服務(wù)中心總體上已利用各自設(shè)立的“廳、站、室、校、場(chǎng)、欄”等，因地制宜地開(kāi)展了相應(yīng)的社區(qū)管理、服務(wù)和相關(guān)活動(dòng)，基本展示了服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)確定的公共服務(wù)的信息采集、項(xiàng)目受理、咨詢(xún)代辦等社區(qū)服務(wù)的規(guī)定動(dòng)作，并在便民利民服務(wù)項(xiàng)目上，套路多樣，各施拳腳。同時(shí)在社區(qū)活動(dòng)中通過(guò)整合和利用人才、場(chǎng)地、器材、項(xiàng)目等資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文體活動(dòng)、彰顯各自特色，營(yíng)造了氛圍，凝聚了人心。

（四）工作指引貫穿主線(xiàn)，服務(wù)項(xiàng)目形式多元。以社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)成員單位構(gòu)成的十四個(gè)主要業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)，都針對(duì)各自服務(wù)重心前移下靠的操略，制訂出臺(tái)和匯編了服務(wù)進(jìn)社區(qū)實(shí)施方案與工作指引，基本為社區(qū)服務(wù)提供了政策依據(jù)、業(yè)務(wù)運(yùn)作渠道和操作方式。各社區(qū)（村）亦以服務(wù)進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)為抓手，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)設(shè)立多種類(lèi)型的服務(wù)項(xiàng)目，為民提供相應(yīng)的社區(qū)服務(wù)。其中以黃土塘村、廊下村為代表的村民論壇，張涇社區(qū)的“相約星期四”活動(dòng)，東湖塘社區(qū)的少兒書(shū)畫(huà)沙龍，青虹路社區(qū)的乒乓球協(xié)會(huì)，人民路社區(qū)的器、樂(lè)、演、唱，桑達(dá)園社區(qū)的花卉制作，宛山村的電子觸屏服務(wù)指南，春江花園社區(qū)的電信“1890”便民利民服務(wù)聲訊熱線(xiàn)，寨門(mén)村、錫通社區(qū)等居家養(yǎng)老服務(wù)站所等，均在服務(wù)項(xiàng)目和型式上引成了特色品牌，展示了亮麗的風(fēng)景。

（五）考核舉措雙向落實(shí)，服務(wù)效能得以體現(xiàn)。按區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)印發(fā)的《*年度服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)考核辦法》規(guī)定的基本原則、考核對(duì)象、考核辦法和考核結(jié)果運(yùn)用的要求，實(shí)行了區(qū)直政府部門(mén)、鎮(zhèn)（街）、社區(qū)（村）三個(gè)層面的分級(jí)考核，落實(shí)了對(duì)各自推進(jìn)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中的工作措施、推進(jìn)力度、目標(biāo)任務(wù)等進(jìn)行相互監(jiān)督、考核評(píng)估的工作舉措，確立了定量和定性?xún)蓚€(gè)方面務(wù)實(shí)的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了上下結(jié)合、橫向互動(dòng)的雙向考核，并把考核結(jié)果納入到最終作為評(píng)定區(qū)直政府部門(mén)、鎮(zhèn)（街）機(jī)關(guān)工作績(jī)效、社會(huì)建設(shè)等工作的重要指標(biāo)和社區(qū)（村）和諧社區(qū)建設(shè)考評(píng)體系之中。措施的得力，使社區(qū)服務(wù)工作效能得以有效地體現(xiàn)。

二、社區(qū)服務(wù)中亟待解決的薄弱環(huán)節(jié)

（一）思想認(rèn)識(shí)有待提高，服務(wù)理念尚需更新。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，也是黨和政府關(guān)注民生、為民解困、密切聯(lián)系群眾和讓人民群眾享受改革開(kāi)放成果的實(shí)事工程，是社會(huì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)展和受惠相承和必然的因果產(chǎn)物。然而在某些部門(mén)和基層組織認(rèn)識(shí)上還存有差距，觀念上未跟上時(shí)展節(jié)奏，行政化傾向仍較明顯，重經(jīng)濟(jì)輕服務(wù)的陳規(guī)理念尚未轉(zhuǎn)變，社區(qū)服務(wù)“上熱下冷”現(xiàn)象仍較普遍，一定程度上制約了社區(qū)建設(shè)推籌向縱深推進(jìn)的進(jìn)程。

（二）工作機(jī)制有待完善，服務(wù)措施尚需扎實(shí)。初步建立的區(qū)、鎮(zhèn)（街）、社區(qū)（村）三級(jí)組織體系和三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制以及三級(jí)運(yùn)作資金保障體制，為社區(qū)開(kāi)展相關(guān)公共、便民、互助和黨建服務(wù)提供了組織保障、工作渠道和運(yùn)作基礎(chǔ)。但在實(shí)際工作中，如何使社區(qū)服務(wù)實(shí)施創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、靈活、增效、貼心的長(zhǎng)效機(jī)制，提高居民群眾的幸福感和滿(mǎn)足度等方面，其服務(wù)措施還不夠扎實(shí)，形式主義傾向較重，缺乏夙求的活力。

（三）設(shè)施利用有待整合，功能發(fā)揮尚需擴(kuò)展?；A(chǔ)設(shè)施的改良無(wú)疑為社區(qū)建設(shè)形象提升和工作條件改善增色添彩。但有些基層單位對(duì)設(shè)施利用缺乏科學(xué)性、合理性和前瞻性，未實(shí)施有效的整合，布局錯(cuò)位混亂，標(biāo)志張冠李戴，致使社區(qū)服務(wù)和活動(dòng)的開(kāi)展缺乏了程序化、規(guī)范化、人性化和便民化前提。同時(shí)，在社區(qū)功能設(shè)置上也缺少與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光，機(jī)械刻板地左顧右盼或生搬硬套，缺乏挖潛創(chuàng)新的勇氣和韜略。另外在社區(qū)共建共享工作上，缺乏溝通和協(xié)調(diào)，未使駐區(qū)單位閑置的資產(chǎn)、場(chǎng)所及器械得到有效的開(kāi)放和利用，使社區(qū)服務(wù)功能得不到充分發(fā)揮。更不可取的是，少數(shù)社區(qū)新建的辦公大樓，熱衷于把辦公室裝修得富麗奢侈，面積超標(biāo)，違背了社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施“辦公用房要少，服務(wù)設(shè)施要齊，活動(dòng)場(chǎng)所要大”的初衷，在居民群眾中也產(chǎn)生了不好的社會(huì)影響。

（四）工作思路有待拓寬，亮點(diǎn)特色尚需打造。08年度開(kāi)始啟動(dòng)的服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，有效地推進(jìn)和激發(fā)了社區(qū)服務(wù)的進(jìn)程和活力，隨著試點(diǎn)工作已有序展開(kāi)，不少社區(qū)已結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)亮劍斗法，打出了特色品牌。但部分單位服務(wù)理念不清，思想狹窄，舉措不力，棋路不暢，以致固步自封，停滯不前，更無(wú)打造亮點(diǎn)特色品牌的招數(shù)和愿景。

（五）隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，民間作用尚需發(fā)揮。作為社會(huì)新崛起的一項(xiàng)工作，基層社區(qū)建設(shè)及服務(wù)工作需要一批以具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)職社工為骨干的人員來(lái)承擔(dān)，也需社區(qū)民間團(tuán)體組織此股“第三種力量”的補(bǔ)充發(fā)揮作用。而目前區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的社區(qū)工作隊(duì)伍組成，普遍有原村社干部交叉任職，素質(zhì)能力與時(shí)代要求不相適應(yīng)，年齡文化斷層脫節(jié)，雖經(jīng)08年組織的社工專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和考核，通過(guò)者也為數(shù)不多，在社工比重中還未引成相應(yīng)氣候。同時(shí)由于社工人員招錄、選撥、培訓(xùn)以及薪酬等機(jī)制未充分健全，社區(qū)工作吸引力不強(qiáng)，因而隊(duì)伍總體素質(zhì)的提高程度緩慢；而社區(qū)民間團(tuán)體組織發(fā)展的重視不夠和處于啟蒙初級(jí)階段，經(jīng)合法登記和備案的為數(shù)不多，陣容不整，僅分別為5家和125家，可謂鳳毛麟角，并因規(guī)模小，活力差，難以形成社區(qū)服務(wù)的重要補(bǔ)充力量。

三、對(duì)打造社區(qū)服務(wù)特色品牌的思考和建議

為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，完善我區(qū)和諧社區(qū)構(gòu)建體系，充分利用和依托社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有平臺(tái)，努力挖掘自身資源潛力和拓寬服務(wù)領(lǐng)域，并針對(duì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作開(kāi)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，著眼于打造社區(qū)服務(wù)特色亮點(diǎn)品牌，完成09攻堅(jiān)戰(zhàn)略最后一役，特對(duì)我區(qū)的社區(qū)服務(wù)趨向作如下思考和建議：

（一）提高思想認(rèn)識(shí)，完善工作機(jī)制。要在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定貫徹落實(shí)國(guó)發(fā)[2006]14號(hào)和蘇政發(fā)[2007]84號(hào)精神，按民政部和諧社區(qū)建設(shè)“六大標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范社區(qū)建設(shè)，在加強(qiáng)組織保障體系的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)各方積極因素和社會(huì)有生力量，切實(shí)有效的開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。應(yīng)對(duì)現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)工作機(jī)制作進(jìn)一步的充實(shí)和完善，特別是在現(xiàn)有考核措施框架內(nèi)，建議通過(guò)建立社區(qū)服務(wù)居民建議（意見(jiàn)）信息反饋制度、增設(shè)服務(wù)品牌特別成就嘉獎(jiǎng)等舉措以適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)建設(shè)發(fā)展的時(shí)代潮流，從制度、人才、財(cái)力、體制等方面切實(shí)為開(kāi)展新型社區(qū)服務(wù)提供有效保障和開(kāi)辟優(yōu)捷途徑。

（二）注重專(zhuān)項(xiàng)宣傳，營(yíng)造和諧氛圍。要在總結(jié)目前取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，借鑒周邊和先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，充分借助電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒介和宣傳欄、黑板報(bào)等形式，切實(shí)加大對(duì)社區(qū)建設(shè)的服務(wù)導(dǎo)向和宣傳。同進(jìn)可利用開(kāi)辦培訓(xùn)班、開(kāi)設(shè)論壇講座、召開(kāi)交流、推進(jìn)會(huì)、制作工作展牌、創(chuàng)辦簡(jiǎn)報(bào)等方式，來(lái)宣傳展示社區(qū)建設(shè)成果和推介社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，營(yíng)造社區(qū)服務(wù)濃厚氛圍，把黨和政府的關(guān)懷信息和利民舉措傳遞和惠顧給千家萬(wàn)戶(hù)。

（三）拓展服務(wù)功能，打造特色品牌。在實(shí)施社區(qū)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)不斷拓展和延伸相關(guān)服務(wù)功能，增設(shè)為民服務(wù)項(xiàng)目，確保在按標(biāo)準(zhǔn)完成規(guī)定動(dòng)作出牌的同時(shí)，依托資源、人才和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)編排自選動(dòng)作來(lái)打好組合拳，以此打造社區(qū)服務(wù)的特色品牌，展示亮點(diǎn)。具體可探討采用下列方式：一是規(guī)范社區(qū)設(shè)施標(biāo)志。即在已建成的社區(qū)服務(wù)中心，在統(tǒng)一懸掛按省市規(guī)定制發(fā)的“江蘇社區(qū)”標(biāo)志牌的基礎(chǔ)上，擬考慮對(duì)社區(qū)設(shè)施門(mén)面和外墻統(tǒng)一修飾標(biāo)志性色調(diào)，佩制統(tǒng)一格式的門(mén)樓牌匾，以提高設(shè)施建筑的可識(shí)別性。二是推進(jìn)信息化服務(wù)管理進(jìn)程。即利用已建成的社區(qū)微機(jī)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與上級(jí)網(wǎng)絡(luò)的連網(wǎng)和對(duì)接，建立分支網(wǎng)站和設(shè)置功能模塊與社會(huì)媒介的通聯(lián)，在獲取政府公共信息的同時(shí)，為社區(qū)自身信息和社會(huì)事務(wù)信息開(kāi)辟通道，擴(kuò)大社區(qū)的知名度。同時(shí)鼓勵(lì)有條件的社區(qū)在服務(wù)大廳設(shè)立觸摸屏等現(xiàn)代信息咨詢(xún)平臺(tái)，利用科技載體，開(kāi)設(shè)“社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目”、“社區(qū)辦事項(xiàng)目”、“服務(wù)項(xiàng)目操作須知、流程”等專(zhuān)題欄目，以及建立電子文檔等手段，傳遞社區(qū)服務(wù)信息，公開(kāi)社區(qū)事務(wù)，為民提供優(yōu)捷服務(wù)。三是鞏固公共服務(wù)延伸平臺(tái)。在按部門(mén)社區(qū)工作指引確定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展的如就業(yè)促進(jìn)、社會(huì)保障、綜治平安、文教體育、衛(wèi)生就醫(yī)、計(jì)生管理、優(yōu)撫救助、環(huán)境整治等公共服務(wù)的過(guò)程中，依托正在籌建的鎮(zhèn)（街）行政服務(wù)中心，聯(lián)手推行區(qū)、鎮(zhèn)（街）、社區(qū)（村）三級(jí)扁平化管理舉措，建立和健全相應(yīng)的工作制度，明確崗位職責(zé)，劃分授權(quán)界限，區(qū)分服務(wù)模式，明晰操作流程，核定接轉(zhuǎn)辦結(jié)時(shí)段，引成上下聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、科學(xué)銜接的社區(qū)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。四是健全便民服務(wù)項(xiàng)目體系?？山梃b春江花園社區(qū)“1890”便民利用服務(wù)電信聲訊熱線(xiàn)的成功經(jīng)驗(yàn)，集轄區(qū)和生活圈內(nèi)便民服務(wù)的項(xiàng)目和種類(lèi)，經(jīng)優(yōu)化整合后組成連鎖服務(wù)群體，為居民提供快捷高效、質(zhì)優(yōu)低償?shù)娜缂艺?、中介、餐飲、護(hù)理、修配、送貨、代購(gòu)、洗滌、搬家等上門(mén)服務(wù)。五是搭建社區(qū)建設(shè)論壇。要廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)交流互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)設(shè)置社區(qū)論壇，刊發(fā)社區(qū)工作簡(jiǎn)報(bào)，組織片區(qū)交流及觀摩考察等形式，來(lái)借鑒和推廣成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)利弊得失，切磋努力方向，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使社區(qū)服務(wù)層次不斷提高，水平日益提升。六是打造社區(qū)服務(wù)特色品牌?；鶎由鐓^(qū)要充分整合社區(qū)資源，挖掘服務(wù)潛能，培育特色亮點(diǎn)。應(yīng)在現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)展示項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，如電訊服務(wù)、論壇、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作、健身操練、競(jìng)技體育、教育培訓(xùn)、科普推廣、文娛表演、操作比武、普法咨詢(xún)、陽(yáng)光關(guān)愛(ài)、鄰里互助、居家養(yǎng)老、愛(ài)心家園、綠色上網(wǎng)、志愿者行動(dòng)等項(xiàng)目上加以充實(shí)、整固、完善、提高，并加以適量投入，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，創(chuàng)出特色，打出品牌，擴(kuò)大影響，使全區(qū)社區(qū)服務(wù)呈現(xiàn)群星燦爛的壯觀局面。

（四）共駐共建共享，攜手互動(dòng)奮進(jìn)。社區(qū)服務(wù)公眾化對(duì)象涉及縱向到底、橫向到邊的每一個(gè)企事業(yè)單位和居民群體。在現(xiàn)階段社區(qū)建設(shè)事業(yè)中，駐區(qū)企事業(yè)單位和居民作為社區(qū)成員，被社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)授予共享和決策參與權(quán)的同時(shí)，也賦予了承擔(dān)共建的職責(zé)和義務(wù)。值此，應(yīng)從下列方面攜手把社區(qū)服務(wù)推進(jìn)到新的層面：一是駐區(qū)單位在參與社區(qū)決策的同時(shí)，要主動(dòng)配合和整合現(xiàn)有的場(chǎng)所設(shè)施，在加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)上擇期向駐區(qū)居民開(kāi)放，并參與駐區(qū)的社會(huì)事業(yè)建設(shè)和提供力所能及的資金物資援助，共同為社區(qū)和居民分憂(yōu)解難；二是社區(qū)的服務(wù)對(duì)象應(yīng)涉及和照顧到駐區(qū)單位員工需求利益，引成互惠互利的雙贏局面；三是在實(shí)施對(duì)居民服務(wù)的同時(shí)，居民也應(yīng)增強(qiáng)對(duì)社區(qū)建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，以主人翁姿態(tài)舒發(fā)參與熱情，愛(ài)護(hù)社區(qū)和駐區(qū)單位的公共財(cái)物，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。通過(guò)三者之間的良性互動(dòng)，攜手營(yíng)造社區(qū)服務(wù)共建共享的良好氛圍。

篇3

社區(qū)服務(wù)首先是社會(huì)化的，其行為主體應(yīng)當(dāng)是社區(qū)全體成員。通過(guò)試點(diǎn)工作的開(kāi)展，將進(jìn)一步澄清那種“社區(qū)服務(wù)”就是“社區(qū)居委會(huì)服務(wù)”的錯(cuò)誤觀念。其次，無(wú)論是社會(huì)力量主辦，還是社區(qū)居委會(huì)主辦，都有一個(gè)“利用和開(kāi)發(fā)社區(qū)資源”的過(guò)程，必然要涉及到成本，而這些成本單純依靠政府和社區(qū)居委會(huì)的投入是難以做到的，況且，隨著城市化程度的提高，各種消費(fèi)層次的劃分將更加細(xì)密，居民的需求也會(huì)越來(lái)越多，只憑社區(qū)居委會(huì)的服務(wù)，根本無(wú)法勝任這一職能。所以，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)，將會(huì)依據(jù)社區(qū)居民的需求來(lái)確定服務(wù)項(xiàng)目，建立與市場(chǎng)相適應(yīng)的社區(qū)服務(wù)體系，體現(xiàn)“大服務(wù)”的理念，形成由政府引導(dǎo)，社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)，以社會(huì)力量為主體的新型機(jī)制。使社區(qū)居委會(huì)由過(guò)去直接服務(wù)，過(guò)渡到間接服務(wù)，重點(diǎn)在建立社區(qū)信息庫(kù)和搭建服務(wù)平臺(tái)上，加強(qiáng)資源挖掘整合和資源共享，實(shí)施對(duì)加盟進(jìn)入社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的社會(huì)力量實(shí)體，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量、安全、監(jiān)督等制度建設(shè)上，通過(guò)居民和駐轄區(qū)單位對(duì)社區(qū)居委會(huì)的親和力和信任感，不斷吸引更多的企業(yè)加盟，從而提高質(zhì)量，拓寬領(lǐng)域，在有效保障的基礎(chǔ)上，社區(qū)居委會(huì)將有更多精力，除協(xié)助政府做好必須做的工作外，加大對(duì)公益設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)社區(qū)弱勢(shì)、特殊群體的幫扶。承擔(dān)此次全國(guó)社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位的*市白下區(qū)，從群眾急需解決的問(wèn)題項(xiàng)目入手，20*年，就組織有關(guān)專(zhuān)家，以“1+X”的模式，率先進(jìn)行了社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的探索，研制完成了《社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》、《社會(huì)救助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《慈善超市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《志愿者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《老年人幫扶標(biāo)準(zhǔn)》、《老年公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《殘疾人幫扶標(biāo)準(zhǔn)》、《青少年教育引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》等16項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)保障、服務(wù)機(jī)制等要求和內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量大大提高，“大服務(wù)”的社區(qū)服務(wù)理念得到深化和提升。

二、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，社區(qū)服務(wù)“產(chǎn)業(yè)化”的步伐將進(jìn)一步加快

我們所說(shuō)的產(chǎn)業(yè)化，是指在某一服務(wù)領(lǐng)域形成的有一定規(guī)模相關(guān)聯(lián)的一種產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，過(guò)去我們總是過(guò)分強(qiáng)調(diào)社區(qū)服務(wù)的福利性，而對(duì)它的經(jīng)營(yíng)性不夠重視，誤認(rèn)為過(guò)分強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)性，就不能體現(xiàn)福利性，一些老弱病殘等群體就不能得到很好的服務(wù)。殊不知如果不把社區(qū)服務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)培植，那社區(qū)服務(wù)的發(fā)展將永遠(yuǎn)只能在低層次徘徊，就不會(huì)有生命力。通過(guò)社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，一是要將有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)主導(dǎo)的服務(wù)品牌、信息，并形成具有行業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈，促其做強(qiáng)做大，形成規(guī)模；二是要有一定的載體來(lái)體現(xiàn)上述元素；三是必須有自己的領(lǐng)域和市場(chǎng)。社區(qū)服務(wù)已成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)第三產(chǎn)業(yè)的一部分，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，有了領(lǐng)域，也有了自己的領(lǐng)域并且逐步在建設(shè)體制、投資體制、服務(wù)體制、管理體制等方面有了自己運(yùn)行載體和機(jī)制，目前更多社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展正朝著這個(gè)方向發(fā)展，并不斷地把“產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，社會(huì)化服務(wù)”作為提升社區(qū)服務(wù)檔次、提高質(zhì)量、壯大社區(qū)力量的一個(gè)目標(biāo)。所以，通過(guò)社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的試點(diǎn)，將注重社區(qū)服務(wù)福利性同時(shí)，把社區(qū)服務(wù)引向走產(chǎn)業(yè)化的道路，以自我發(fā)展來(lái)解決不同領(lǐng)域的各種矛盾和需求。在服務(wù)性質(zhì)上，強(qiáng)調(diào)福利服務(wù)與經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，無(wú)償、低償和有償相結(jié)合；在政策扶持上，注重政府政策的指導(dǎo)和幫助，如出臺(tái)各種優(yōu)惠政策、規(guī)范管理行為、制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，將社區(qū)服務(wù)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)來(lái)培植；在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，依次建立相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施，多元的投資體制，高標(biāo)準(zhǔn)建成一批綜合性、多功能的社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所；在產(chǎn)業(yè)組織上，建立社區(qū)信息化管理系統(tǒng)，組建集社區(qū)管理與服務(wù)為一體的社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立，把區(qū)、街、社區(qū)的服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)站、社會(huì)經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)為整體，將分散的家政、醫(yī)療保健、職業(yè)中介、維修、文體娛樂(lè)等服務(wù)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，并按市場(chǎng)需求形成系列服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)資源共享和社區(qū)服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，為開(kāi)展社區(qū)服務(wù)搭建良好的運(yùn)行平臺(tái)；在產(chǎn)業(yè)運(yùn)行方式上，可以招商引資、共駐共建和開(kāi)展便民利民服務(wù)以及因此而惠及的再就業(yè)服務(wù)，為社區(qū)服務(wù)的發(fā)展帶來(lái)新的生機(jī)與活力。

篇4

一、園區(qū)內(nèi)縣政府投資構(gòu)成資產(chǎn)的狀況

園區(qū)內(nèi)由縣縣政府投資構(gòu)成的公用資產(chǎn)，首要包括園區(qū)內(nèi)給排水管網(wǎng)、道路、供電設(shè)備及配套市政建設(shè)工程、廣告等與園區(qū)配套建設(shè)有關(guān)的工程。近五年來(lái)，縣縣政府為招商引資項(xiàng)目建設(shè)配套中公用局部構(gòu)成的園區(qū)資產(chǎn)總額約為6950萬(wàn)元，其中，道路約6000米，投資約750萬(wàn)元，供水管網(wǎng)17000米，投資約1300萬(wàn)元，排水溝（管）19000米，投資約900萬(wàn)元，供電線(xiàn)路長(zhǎng)約9000米，投資4000萬(wàn)元。首要包括江北磷化工業(yè)園道路革新工程、花林石頭店生活和工業(yè)供水管網(wǎng)建設(shè)工程、萬(wàn)里精密磷化工業(yè)園道路及給排水工程、洋坪工業(yè)園馬家灘片區(qū)道路及供排水工程、城北及汪家園區(qū)排水和道路工程、重點(diǎn)招商項(xiàng)目供電設(shè)備建設(shè)等，上述配套工程首要服務(wù)于園區(qū)的36家重點(diǎn)招商引資企業(yè)，本年1至10月完成工業(yè)總產(chǎn)值占整個(gè)園區(qū)的60%以上。

二、存在的首要問(wèn)題

（一）園區(qū)資產(chǎn)治理難度大。一是工業(yè)園區(qū)“一區(qū)多園”的格式致使基本設(shè)備反復(fù)建設(shè)，縣政府配套投入增大，也為資產(chǎn)治理帶來(lái)了堅(jiān)苦。工業(yè)園區(qū)七個(gè)產(chǎn)業(yè)園比較渙散，全縣除河口鄉(xiāng)外，其他六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有園區(qū)存在，為園區(qū)企業(yè)配套服務(wù)的資產(chǎn)也很渙散。二是資產(chǎn)觸及面廣，并且治理也要求十分專(zhuān)業(yè)。一切資產(chǎn)包括道路、供水管網(wǎng)系統(tǒng)、排污系統(tǒng)、供電線(xiàn)路等項(xiàng)目。

（二）責(zé)任主體不明確。工業(yè)園區(qū)管委會(huì)是年經(jīng)省縣政府同意成立的省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，因?yàn)槌闪⑤^晚，加上園區(qū)比較渙散，原集團(tuán)移交的資產(chǎn)已悉數(shù)裝備給企業(yè)用于支持項(xiàng)目建設(shè)，真正屬于園區(qū)的資產(chǎn)不多。隨著近年來(lái)縣政府投入的添加，園區(qū)基本設(shè)備不斷完善，園區(qū)資產(chǎn)正逐漸添加。而資產(chǎn)的治理往往是經(jīng)過(guò)縣縣政府召開(kāi)項(xiàng)目專(zhuān)題辦公會(huì)來(lái)明確治理主體，對(duì)全縣的配套資產(chǎn)沒(méi)有系統(tǒng)的思索，并且各類(lèi)資產(chǎn)治理準(zhǔn)則也不完善。

（三）材料檔案不健全。園區(qū)資產(chǎn)構(gòu)成的時(shí)間較長(zhǎng)，供水、道路、排水、供電等大型配套項(xiàng)目分布在園區(qū)地點(diǎn)的六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建設(shè)單位都分歧，從項(xiàng)目建設(shè)到竣工驗(yàn)收沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的治理單位來(lái)搜集整治相關(guān)材料，堅(jiān)持所構(gòu)成資產(chǎn)的明細(xì)檔案。

（四）局部資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不清。縣政府為園區(qū)配套投入資金正逐年增進(jìn)，構(gòu)成的道路、供水管網(wǎng)、排水管網(wǎng)、供電線(xiàn)路等資產(chǎn)很多，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)不清，園區(qū)無(wú)法進(jìn)行按期的檢查和日常治理。

三、增強(qiáng)園區(qū)資產(chǎn)治理的建議

（一）進(jìn)一步健全治理體制。一是明確資產(chǎn)治理責(zé)任主體。雖然工業(yè)園區(qū)比較渙散，遍及六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，然則由縣政府投資建設(shè)構(gòu)成的資產(chǎn)應(yīng)該明確治理的責(zé)任主體，建議由工業(yè)園區(qū)管委會(huì)來(lái)治理該資產(chǎn)，協(xié)調(diào)處置相關(guān)工作。二是部分參加。建議有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部分積極參加園區(qū)資產(chǎn)的治理，監(jiān)督資產(chǎn)運(yùn)用狀況，為更好應(yīng)用資產(chǎn)，服務(wù)園區(qū)企業(yè)建言獻(xiàn)策。三是建章立制。一方面堅(jiān)持園區(qū)資產(chǎn)的治理準(zhǔn)則，不斷完善工作順序，另一方面堅(jiān)持資產(chǎn)治理聯(lián)絡(luò)會(huì)準(zhǔn)則，縣政府辦公室牽頭，工業(yè)園、住建局、城管局、國(guó)土資源局、水利水電局等部分及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加，做到兩個(gè)月或一季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)，碰到主要工作召開(kāi)不按期大會(huì)。重點(diǎn)處理園區(qū)內(nèi)違規(guī)建筑、亂占公路、飲水安全等損害公共好處的行為，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題早決定計(jì)劃、早整改，防止因治理問(wèn)題影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。

篇5

[關(guān)鍵詞]社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站；醫(yī)務(wù)人員；HIV職業(yè)暴露；認(rèn)知；調(diào)查

強(qiáng)來(lái)英等對(duì)1997～2005年我國(guó)HIV職業(yè)暴露情況匯總分析發(fā)現(xiàn)，我國(guó)HIV職業(yè)暴露事故逐年增多，主要發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員中(醫(yī)護(hù)人員占61.71％)，說(shuō)明有相當(dāng)一部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)職業(yè)暴露的危險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不足，缺乏對(duì)艾滋病相關(guān)知識(shí)的了解。我們想了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)醫(yī)務(wù)人員對(duì)HIV職業(yè)暴露防范方面的知識(shí)掌握情況，于是成立了“南岸區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)醫(yī)務(wù)人員HIV職業(yè)暴露認(rèn)知調(diào)查研究”課題組，對(duì)重慶市主城區(qū)之一的南岸區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以掌握這方面的第一手資料，以便為醫(yī)務(wù)人員有效防治HIV職業(yè)暴露感染提出有益的指導(dǎo)意義。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下。

1　研究對(duì)象與方法

1.1　對(duì)象

以重慶市南岸區(qū)所有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(9個(gè))和站(39個(gè))的醫(yī)務(wù)人員為調(diào)查對(duì)象。總計(jì)調(diào)查1330名醫(yī)務(wù)人員，收回有效問(wèn)卷983份，占被調(diào)查者的73.91％。在被調(diào)查的983名醫(yī)務(wù)人員中，性別：男353名，占35.91％；女630名，占64.09％。單位：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心753名，占76.60％；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站230名，占23.40％。職業(yè)：醫(yī)藥衛(wèi)技人員773名，占78.64％；行政后勤人員210名，占21.36％。是否參加過(guò)HIV職業(yè)暴露培訓(xùn)：參加過(guò)291名，占29.60％；未參加過(guò)692名，占70.40％。年齡：18～70歲，平均(34.6±11.2)歲。

1.2　方法

1.2.1　問(wèn)卷根據(jù)《艾滋病職業(yè)暴露預(yù)防手冊(cè)》設(shè)計(jì)調(diào)查表。調(diào)查內(nèi)容涉及艾滋病基本知識(shí)、HIV職業(yè)暴露的危險(xiǎn)、HIV職業(yè)暴露預(yù)防和HIV職業(yè)暴露后處理4個(gè)部分共29題，另有1題為“你是否參加過(guò)HIV職業(yè)暴露防治方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?”作專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)。見(jiàn)表1。

1.2.2　調(diào)查方法調(diào)查人員共9人，通過(guò)培訓(xùn)后分3個(gè)小組，每個(gè)小組由3人組成，每個(gè)小組各負(fù)責(zé)3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和13個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，在各中心和站有關(guān)負(fù)責(zé)人員的協(xié)助下，在正常上班時(shí)間內(nèi)向所有醫(yī)務(wù)人員發(fā)放問(wèn)卷，問(wèn)卷全部采用“是”或“否”回答，以無(wú)記名的方式由本人填寫(xiě)答案。所有問(wèn)卷由各小組人員親自負(fù)責(zé)收回，統(tǒng)一交課題組負(fù)責(zé)人做醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析。

1.2.3　數(shù)據(jù)錄入與分析用Excel 2003錄入和SPSS 12.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。運(yùn)用偏度計(jì)算、正態(tài)性檢驗(yàn)、秩和檢驗(yàn)、x2檢驗(yàn)，探討不同性別、年齡段、職業(yè)、中心與站、參加過(guò)HIV暴露培訓(xùn)與否、不同調(diào)查內(nèi)容之間回答正確率有無(wú)差異。

2　研究結(jié)果

2.1　各題回答正確率情況

983份問(wèn)卷總體平均正確率為66.19％。根據(jù)男女性別不同對(duì)各題回答正確率情況作SPSSl2，0軟件處理，經(jīng)x2檢驗(yàn)，男女每題正確率比較，除1(1)、2(4)、2(9)、3(3)、4(3)共5題外，其它24題，其P值均小于0.05(P

2.2　各組之間得分比較

29題，每題1分，回答正確得1分，錯(cuò)誤得O分，并加合。通過(guò)對(duì)983份問(wèn)卷得分情況進(jìn)行偏度計(jì)算發(fā)現(xiàn)，Skewness值為－0.435(

對(duì)各組進(jìn)行K0lnlogorov srnimov法正態(tài)性檢驗(yàn)，其結(jié)果見(jiàn)表2。

從表2可知，只有三20組和行政后勤組P值大于0.05(P>0.05)，接受正態(tài)分布假設(shè)，提示該兩組數(shù)據(jù)呈正態(tài)或近似正態(tài)分布，其余各組P值均小于0.05(P

2.2.1　不同性別、職業(yè)、單位以及參加過(guò)培訓(xùn)與否之間的比較各組的問(wèn)卷數(shù)，平均正確率，平均秩次，秩次和，Mann－Whitney U，Wilcoxon w，Kolmogorov－Smimov z值，P值分別見(jiàn)表3。

由于各組之間P值均小于0.05(P

2.2.2　不同年齡、不同內(nèi)容之間比較

經(jīng)Kruskal WaUis秩次檢驗(yàn)，不同年齡(按1：20歲≤，2：21歲～，3：31歲～，4：41歲～，5：51歲～分為5個(gè)組進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，其構(gòu)成比見(jiàn)圖2)、不同內(nèi)容之間問(wèn)卷數(shù)，平均正確率，平均秩次，卡方值(x2)，P值見(jiàn)表4。

由于不同年齡組、不同內(nèi)容組之間的P值均小于0.05(P

3　討論

3.1　社區(qū)醫(yī)務(wù)人員對(duì)HIV職業(yè)暴露防范知識(shí)的掌握情況喜憂(yōu)參半

從983份調(diào)查結(jié)果可見(jiàn)，問(wèn)卷的平均正確率為66.19％，說(shuō)明社區(qū)醫(yī)務(wù)人員對(duì)HIV職業(yè)暴露防范知識(shí)有一定了解，但對(duì)于醫(yī)務(wù)工作這一特殊職業(yè)來(lái)說(shuō)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。調(diào)查中觀察到，男性比女性、醫(yī)藥衛(wèi)技比行政后勤、中心比站、培訓(xùn)比未培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員問(wèn)卷正確率要高，并存在顯著性差異，這說(shuō)明前者比后者更注重HIV職業(yè)暴露防范，這與其平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累密

不可分，這也是值得肯定的。然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年齡小者(20歲≤、21歲～、31歲～)比年齡大者(41歲～、51歲～)回答問(wèn)卷的正確率明顯要低，這是令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。因?yàn)椋挲g小者不論是操作規(guī)范還是工作經(jīng)驗(yàn)均相對(duì)較差，從理論上講發(fā)生HIV職業(yè)暴露的危險(xiǎn)相對(duì)更大，如果對(duì)HIV職業(yè)暴露防范知識(shí)的匱乏將會(huì)帶來(lái)更大的危險(xiǎn)。另外，從不同內(nèi)容回答的情況分析，對(duì)HIV職業(yè)暴露預(yù)防的認(rèn)識(shí)掌握得最好，但是對(duì)HIV職業(yè)暴露的危險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)最差，只有22.34％，這也是應(yīng)該引起特別重視的問(wèn)題。

3.2　社區(qū)醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)HIV職業(yè)暴露感染防范非常必要

我國(guó)1997～2005年HIV職業(yè)暴露匯總發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露事故中，暴露方式主要以針刺和割傷為主，占61.16％(307/502)，經(jīng)皮膚發(fā)生職業(yè)暴露的比率為91.59％(751/820)。崔文慶對(duì)云南省2008年發(fā)生的257例HIV職業(yè)暴露事件分析發(fā)現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員占68.50％。是云南省艾滋病職業(yè)暴露主要人群，與其它研究結(jié)果一致，暴露方式中針刺傷占54.47％，割傷9.70％，皮膚及黏膜接觸22.56％，其它13.32％。由于HIV可以通過(guò)血液、人體分泌物等傳播，加之，HIV感染者又無(wú)明顯的癥狀，但仍然具有傳染性。社區(qū)醫(yī)務(wù)人員在從事醫(yī)療活動(dòng)中，難免不被針刺傷、割傷，以及密切接觸病員的血液和各種分泌物。這些病員中，難免有艾滋病病人或HIV感染者，尤其是耶些沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)的HIV感染者比艾滋病病人多得多，不論是其本人還是醫(yī)務(wù)人員都難以察覺(jué)，加之，由于有的艾滋病患者和HIV感染者由于各種原因有意隱瞞病情，又給醫(yī)務(wù)人員增加了HIV職業(yè)暴露感染的危險(xiǎn)。據(jù)報(bào)道，1名77歲的艾滋病患者，因其隱瞞病情，幾家三甲醫(yī)院也未做艾滋病方面的檢測(cè)，直至死亡院方也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)是艾滋病患者。所以，醫(yī)務(wù)人員發(fā)生}玎Ⅳ職業(yè)暴露感染的危險(xiǎn)是肯定存在的，尤其是社區(qū)醫(yī)務(wù)人員更不能悼以輕心，必須加強(qiáng)自身防范的意識(shí)，嚴(yán)格安全操作規(guī)范，在醫(yī)療工作中應(yīng)把接觸到的所有HIV情況不明的患者和物質(zhì)都看作潛在的傳染源進(jìn)行防范，盡可能減少和杜絕HIV職業(yè)暴露感染的發(fā)生。

3.3　加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員HIV職業(yè)暴露防范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)勢(shì)在必行

盡管社區(qū)醫(yī)務(wù)人員因工作需要接觸HIV的機(jī)會(huì)較多，發(fā)生職業(yè)暴露的危險(xiǎn)性較大，但只要我們正確認(rèn)識(shí)了艾滋病的特點(diǎn)及HIV的特性，遵循普遍性防護(hù)原則，工作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范及個(gè)人防護(hù)措施，HIV的職業(yè)暴露感染的預(yù)防是完全可以做到的。國(guó)外前瞻性研究表明，經(jīng)皮膚感染HIV的幾率為0.3％，而經(jīng)黏膜感染的幾率為0.09％。如果能正確及時(shí)的處理，發(fā)生感染的機(jī)會(huì)還會(huì)下降。作為社區(qū)人民群眾健康“守門(mén)人”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的醫(yī)務(wù)人員，除了自身要對(duì)HIV職業(yè)暴露防范知識(shí)全面了解和掌握外，還擔(dān)負(fù)起HIV職業(yè)暴露防范宣傳、教育和指導(dǎo)的作用。從本次調(diào)查情況看，目前社區(qū)醫(yī)務(wù)人員還難以完成這一使命，所以，必須加強(qiáng)對(duì)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員HIV職業(yè)暴露感染防范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。只有社區(qū)醫(yī)務(wù)人員熟練掌握了這方面的知識(shí)，才能做到減少和杜絕HIV職業(yè)暴露感染的危險(xiǎn)，同時(shí)有效地向廣大的社區(qū)人民群眾進(jìn)行宣傳，教育和指導(dǎo)。故此，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員HIV職業(yè)暴露防范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)勢(shì)在必行。

篇6

關(guān)鍵詞：高速公路；服務(wù)區(qū)；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

高速公路服務(wù)區(qū)是高速公路重要組成部分，是衡量高速公路配套設(shè)施是否完善的重要標(biāo)志，對(duì)高速公路功能發(fā)揮起到重要作用。

1.高速公路服務(wù)區(qū)的重要性

1.1經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

高速公路服務(wù)區(qū)對(duì)于高速公路來(lái)說(shuō)是必不可少的環(huán)節(jié)，為過(guò)往高速公路的車(chē)輛和人員提供各種服務(wù)，滿(mǎn)足不同層次、不同類(lèi)型的需求。對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，高速公路服務(wù)區(qū)所提供的是一種產(chǎn)品，高速公路服務(wù)區(qū)的建設(shè)對(duì)提高高速公路的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的作用是不能低估的。它同時(shí)也帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展提供了前所未有的廣闊前景。

1.2安全的需要。

高速公路的特點(diǎn)是高速連續(xù)行駛，駕駛員必須保持精力高度集中，然而道路線(xiàn)形單調(diào)，使得精神疲勞不可避免。為了解除連續(xù)行駛的疲勞和緊張，滿(mǎn)足駕駛員生理上的要求，同時(shí)給予車(chē)輛以必要的供給和維護(hù)，同時(shí)安排適當(dāng)?shù)男菹⒃O(shè)施等，是保證安全的重要條件。

1.3滿(mǎn)足司乘人員需求的需要。

環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊備的高速公路服務(wù)區(qū)能夠提升對(duì)旅行生活的興奮點(diǎn)和滿(mǎn)意度，對(duì)于當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的宣傳起到了積極的作用。高速公路服務(wù)區(qū)的設(shè)置、選址應(yīng)依托當(dāng)?shù)丨h(huán)境，與地區(qū)環(huán)境相輔相成，或與周邊旅游景點(diǎn)形成交通結(jié)合點(diǎn)，服務(wù)與環(huán)境互為依托?？梢哉f(shuō)，合理、完備、美觀的設(shè)計(jì)，使得高速公路服務(wù)區(qū)景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)更為人性化。

1.4社會(huì)發(fā)展的需求。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高速公路與人們的現(xiàn)代化辦公生活緊密結(jié)合的程度應(yīng)不斷提高；人們的生活辦公方式越來(lái)越多樣化，要求符合現(xiàn)代化生活方式的硬件設(shè)施也應(yīng)不斷提高，高速公路服務(wù)區(qū)應(yīng)設(shè)立自動(dòng)化辦公專(zhuān)用場(chǎng)所及設(shè)施，同時(shí)汽修服務(wù)應(yīng)引起現(xiàn)代4S店模式的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式。餐飲以突出地方特色，滿(mǎn)足司乘人員既能吃好，又能吃快的需求，如有條件客房可分為幾個(gè)檔次，以及鐘點(diǎn)房間。

2.我國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)未來(lái)發(fā)展建議

2.1進(jìn)一步明確高速公路服務(wù)區(qū)的功能

深刻認(rèn)識(shí)和理解高速公路服務(wù)區(qū)是高速公路附屬配套設(shè)施的真正意義，業(yè)主單位要從滿(mǎn)足高速公路使用者和車(chē)輛正常運(yùn)行需求的觀點(diǎn)出發(fā)，完成高速公路服務(wù)配套設(shè)施的建設(shè)工作。高速公路服務(wù)區(qū)應(yīng)為道路使用者提供必需的停車(chē)、休息、加油、檢修、餐飲、如廁等服務(wù)功能，服務(wù)區(qū)的拓展功能包括貨物中轉(zhuǎn)、客運(yùn)中轉(zhuǎn)、信息服務(wù)站、旅游休閑及現(xiàn)代化辦公等，以滿(mǎn)足道路使用者的基本需求，同時(shí)緩解司乘人員的疲勞、緊張狀況，相應(yīng)地要求建設(shè)比較完善的服務(wù)設(shè)施。

2.2強(qiáng)化管理，科學(xué)發(fā)展。

提高管理水平、強(qiáng)化管理手段是實(shí)現(xiàn)高速公路服務(wù)區(qū)科學(xué)發(fā)展的重要途徑。應(yīng)該注重以下幾個(gè)方面：一是要制定有關(guān)高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)與管理的指導(dǎo)意見(jiàn)，同時(shí)加大管理力度；二是需要積極組織高速公路管理單位交流、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。三是要充分認(rèn)識(shí)到區(qū)域發(fā)展的不平衡和建設(shè)環(huán)境的差別，要高度重視規(guī)模與質(zhì)量的統(tǒng)一，合理使用資源，注重土地節(jié)約，有效保護(hù)環(huán)境；四是要加強(qiáng)人力資源管理的改革，培養(yǎng)和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化管理人才，提高廣大員工工作積極主動(dòng)性，同時(shí)為引進(jìn)人才建立良好的環(huán)境空間。

2.3高速公路服務(wù)區(qū)的設(shè)計(jì)還應(yīng)注重的細(xì)節(jié)。

第一，場(chǎng)地設(shè)施的定位要在早期設(shè)計(jì)階段展開(kāi)，這些設(shè)施應(yīng)成為高速公路服務(wù)區(qū)主要功能設(shè)計(jì)的先提條件，在滿(mǎn)足實(shí)用性的同時(shí)應(yīng)注重良好的視覺(jué)觀感，體現(xiàn)出高速公路服務(wù)區(qū)的靈活性設(shè)計(jì)。第二，在功能間設(shè)立時(shí)特別注意符合有關(guān)職能管理部門(mén)的要求，如消防、食品衛(wèi)生方面、水源、污水處理等要提前征詢(xún)相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，取得消防、環(huán)評(píng)等方面的審批手續(xù)。第三，高速公路服務(wù)區(qū)最基本的服務(wù)設(shè)備包括飲用水設(shè)施、休息場(chǎng)所、垃圾處理設(shè)備、付費(fèi)電話(huà)、餐桌等，同時(shí)高速公路服務(wù)區(qū)也可開(kāi)發(fā)多元化服務(wù)功能。

3.我國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展趨勢(shì)

3.1高速公路服務(wù)區(qū)除具備現(xiàn)有功能外，還將成為商貿(mào)流通的重要平臺(tái)。

高速公路服務(wù)區(qū)一般占地較大，具備一定的堆存能力，具有建設(shè)物流倉(cāng)庫(kù)和配送中心的土地資源。隨著物流業(yè)的配送中心向高速公路服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)移，高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)單位也將實(shí)施分區(qū)統(tǒng)一配送，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。另外，隨著高速公路服務(wù)區(qū)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高，高速公路對(duì)司乘人員的吸引力將會(huì)不斷提高，從而也促進(jìn)整個(gè)高速公路的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。

3.2高速公路服務(wù)區(qū)將與旅游業(yè)密切聯(lián)系。

高速公路服務(wù)區(qū)可以給沿途旅游資源的開(kāi)發(fā)，提供良好機(jī)遇。同時(shí)高速公路服務(wù)區(qū)景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)也是與當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)相互依托的，高速公路服務(wù)區(qū)完全可以利用地方的風(fēng)景資源或地方特色，將高速公路服務(wù)區(qū)作為旅游傳播的載體，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的旅游策劃，推出特色服務(wù)和商品。

3.3融合保護(hù)文化與建立新文化于一體。

作為文化載體的高速公路服務(wù)區(qū)通過(guò)自身的形象建立來(lái)維系保護(hù)文化。高速公路服務(wù)區(qū)自身的形象應(yīng)被視為新的文化特征，體現(xiàn)傳統(tǒng)型和現(xiàn)代性，集中展示其時(shí)代特征。同時(shí)，作為高速公路服務(wù)區(qū)自身的景觀形象，不僅可以樹(shù)立地標(biāo)，對(duì)外展現(xiàn)地方文化的傳統(tǒng)性和時(shí)代性，還應(yīng)注意其文化延續(xù)和保護(hù)的作用。

3.4提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好形象。

隨著高速公路服務(wù)區(qū)在經(jīng)營(yíng)管理上的不斷成熟和管理人才的積聚，其企業(yè)特征愈加明顯，在此基礎(chǔ)上利用自身形象、信譽(yù)和資源優(yōu)勢(shì)為依托，逐步走向社會(huì)，參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，投資或成立相關(guān)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，使高速公路服務(wù)區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入多元化，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并利用這種實(shí)力不斷更新、升級(jí)高速公路服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施，向司乘人員提供超值的服務(wù)，進(jìn)而形成不斷發(fā)展、相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

總之，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，高速公路服務(wù)區(qū)作為高速公路上重要的服務(wù)設(shè)施，為經(jīng)濟(jì)、生活的高效、快速運(yùn)轉(zhuǎn)，提供了有力的保障。我國(guó)的高速公路服務(wù)區(qū)的建設(shè)應(yīng)從選址到景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)以及功能、設(shè)施、布局都充分體現(xiàn)著科學(xué)、美觀、實(shí)用的原則，以保證高速公路運(yùn)營(yíng)的安全、快速和舒適。

參考文獻(xiàn):

篇7

選好調(diào)研題目是開(kāi)展好調(diào)研的基礎(chǔ)，也是決定調(diào)研活動(dòng)是否有效的首要因素，要本著“抓大不抓小，求精不求多”的原則，從人大監(jiān)督實(shí)際出發(fā)，讓課題具有導(dǎo)向性、針對(duì)性、可操作性的同時(shí)，力求立意高遠(yuǎn)、精而管用。

歸納起來(lái)，課題來(lái)源大致有以下幾方面：一是圍繞黨委決策部署選題。圍繞中心、服務(wù)大局，有的放矢開(kāi)展監(jiān)督的基本方式，是調(diào)研課題的基本來(lái)源；二是圍繞人代會(huì)代表提出的意見(jiàn)建議選題。人大代表是所在選區(qū)選民利益的代言人，所反映的問(wèn)題和建議很具代表性和針對(duì)性，是調(diào)研課題的主要來(lái)源。三是圍繞群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題選題。因其反映的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、失地、失業(yè)等問(wèn)題涉及群眾切身利益，且比較迫切，是調(diào)研課題的直接來(lái)源。四是圍繞政府中心工作選題。既可以促進(jìn)工作開(kāi)展、保證目標(biāo)完成，又可以促進(jìn)“一府兩院”更好地依法行政、公正司法，是調(diào)研課題的重要來(lái)源。五是圍繞視察、執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題選題。把視察、執(zhí)法檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作為調(diào)研課題，既可以促進(jìn)所關(guān)注問(wèn)題的有效解決，又可以增強(qiáng)調(diào)研的針對(duì)性、實(shí)效性，是調(diào)研課題來(lái)源的重要補(bǔ)充。六是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題選題。是人大體察民情、反映民意、集中民智的主要手段，也是調(diào)研課題的首要來(lái)源。

人大的調(diào)研不同于其他部門(mén)的調(diào)研，只有充分發(fā)揮人大及人大代表密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新調(diào)研方法，才能不斷提升調(diào)研的質(zhì)量和水平。

1、科學(xué)制定方案是前提。要根據(jù)年初監(jiān)督要點(diǎn)當(dāng)月或當(dāng)季度工作計(jì)劃提前統(tǒng)籌制定，合理確定調(diào)研人員、調(diào)研地點(diǎn)、調(diào)研對(duì)象，有目的、有計(jì)劃、有組織的開(kāi)展，避免重復(fù)或頻繁到同一地點(diǎn)、對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研既要聽(tīng)干部匯報(bào)，又要聽(tīng)群眾想法；既要看“窗口門(mén)面”，又要看“犄角旮旯”；既要看先進(jìn)典型，又要看后進(jìn)單位。

2、精心組織實(shí)施是保障。調(diào)查前，要組織調(diào)研組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)同聯(lián)系部門(mén)的溝通，為調(diào)研做好充足準(zhǔn)備。調(diào)研中，通過(guò)綜合采用“看、聽(tīng)、查、訪(fǎng)”等方式多層次、多角度地進(jìn)行。同時(shí)，要堅(jiān)持“走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，既要深入一線(xiàn)，又要有針對(duì)性地召集相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、群眾代表進(jìn)行座談，有針對(duì)性地收集意見(jiàn)、建議，做到吃透上情，了解民情，掌握實(shí)情。

3、及時(shí)總結(jié)提煉是關(guān)鍵。要改變重調(diào)查、輕研究現(xiàn)象，通過(guò)深入研究思考，扎扎實(shí)實(shí)從調(diào)查獲取的眾多表象事例中提煉總結(jié)出某些共性和個(gè)性的特點(diǎn)及規(guī)律，并透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“窺一斑而見(jiàn)全豹”，積極尋找存在的問(wèn)題及原因，綜合歸納后提出有針對(duì)性的解決措施。

調(diào)查研究是否取得實(shí)效，關(guān)鍵在于調(diào)研成果是否充分體現(xiàn)，并為黨委決策提供了參考、為“一府兩院”改進(jìn)工作提供了建議。

1、及時(shí)公布公開(kāi)。調(diào)研結(jié)束后要盡快將調(diào)查報(bào)告送交黨政主要領(lǐng)導(dǎo)參閱，第一時(shí)間反映調(diào)查情況，以便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)研工作和成果的運(yùn)用；要及時(shí)向相關(guān)單位反饋調(diào)研情況，促使調(diào)研成果盡早得到轉(zhuǎn)化運(yùn)用；要及時(shí)將調(diào)研成果公布、公開(kāi)，擴(kuò)大調(diào)研成果的社會(huì)影響力，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化利用。

篇8

[關(guān)鍵詞] 綜合交通樞紐 校企合作 區(qū)域經(jīng)濟(jì) 人才培養(yǎng) 契合研究

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展和西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐日益加快。特別是《西部綜合交通樞紐規(guī)劃》的，四川將陸續(xù)投入10866億元，加大鐵路、公路、水運(yùn)航道建設(shè)，力爭(zhēng)2020年逐步建成18條鐵路、21條高速公路、2條水運(yùn)航道，屆時(shí)出川大通道將由現(xiàn)在的15條增加到41條。四川省將逐步建成貫通南北、連接?xùn)|西、通江達(dá)海，承接華南華中、連接西南西北、溝通中亞南亞的現(xiàn)代西部綜合交通樞紐。公路建設(shè)在加快城鄉(xiāng)溝通、促進(jìn)西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高人民生活質(zhì)量方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。為此，西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展將急需一大批交通建設(shè)與公路運(yùn)輸行業(yè)的高素質(zhì)高技能型人才。

對(duì)交通行業(yè)發(fā)展的建設(shè)規(guī)劃，交通類(lèi)高職院校理應(yīng)立足于為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，在專(zhuān)業(yè)建設(shè)、科研方向、人才培養(yǎng)等方面充分發(fā)揮作用。但目前高校普遍存在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠貼近；缺乏對(duì)地方企業(yè)人才能力提升的長(zhǎng)效合作機(jī)制；對(duì)地方經(jīng)濟(jì)技術(shù)支持不足，甚至專(zhuān)業(yè)課程技術(shù)更新滯后等問(wèn)題。

一、研究?jī)?nèi)容

為了更好地實(shí)現(xiàn)“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展”的目標(biāo)，課題組擬針對(duì)“專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠貼近”、“缺乏對(duì)地方企業(yè)人才能力提升的長(zhǎng)效合作機(jī)制”、“對(duì)地方經(jīng)濟(jì)技術(shù)支持不足，甚至專(zhuān)業(yè)課程技術(shù)更新滯后等問(wèn)題”提出以下解決思路：

在校企合作互利互贏的前提下，以培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)、綜合職業(yè)能力和提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，采用“校企融合、訂單培養(yǎng)”、互利多贏的“校中有廠(chǎng)+廠(chǎng)中有?！?、提高學(xué)生實(shí)踐能力的“做學(xué)合一、理實(shí)一體” 教學(xué)模式，利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)合作”即：合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展。從而使高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)融入到西南地區(qū)行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際中去。

依照“主體多元，共建共享”的原則，以“強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)，服務(wù)地方”為目標(biāo)，和企業(yè)共同搭建有助于企業(yè)員工能力持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)，建立人才能力提升的長(zhǎng)效機(jī)制，為西南地區(qū)行業(yè)企業(yè)提供持續(xù)的智力支持。

依照“主體多元，共建共享”的原則，以“強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)，服務(wù)地方，服務(wù)教學(xué)”為目標(biāo)，和企業(yè)共同建立有助于人才能力提升的長(zhǎng)效機(jī)制；逐步建立以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)教學(xué)，校企合力，校企雙贏”為目標(biāo)的技術(shù)革新平臺(tái)。

通過(guò)以上三方面的努力，高職院校將在專(zhuān)業(yè)建設(shè)、科研方向、人才培養(yǎng)等方面充分發(fā)揮其對(duì)西南地區(qū)行業(yè)企業(yè)的社會(huì)服務(wù)功能，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。

二、主要技術(shù)路線(xiàn)

針對(duì)高素質(zhì)技能型機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，結(jié)合所指定的任務(wù)和目標(biāo)，本課題研究主要技術(shù)路線(xiàn)：

（1）走訪(fǎng)調(diào)研階段。完成企業(yè)調(diào)研、資料收集。采取問(wèn)卷調(diào)查、文獻(xiàn)研究等多種研究方法，走訪(fǎng)和調(diào)研工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有代表性的企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)，了解西南地區(qū)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)機(jī)電專(zhuān)業(yè)技能人才的實(shí)際需求，并討論現(xiàn)有培養(yǎng)模式下學(xué)生在崗位表現(xiàn)中所體現(xiàn)出的能力與未來(lái)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需求之間的差距，總結(jié)分析；了解行業(yè)企業(yè)對(duì)于員工能力提升的需求，探討合作搭建能力提升平臺(tái)的方式；了解行業(yè)企業(yè)技術(shù)革新需求，通過(guò)交流討論，分析校企合作技術(shù)革新的領(lǐng)域和方式；總結(jié)以上三方面形成調(diào)研報(bào)告。

（2）整理分析階段。根據(jù)調(diào)研報(bào)告所體現(xiàn)出的學(xué)生能力與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的差距、能力提升平臺(tái)搭建的方式方法、校企合作技術(shù)革新的領(lǐng)域和方式，結(jié)合教學(xué)和工作實(shí)際，初步擬定解決方案。

（3）校企共研階段。通過(guò)和行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家商討，細(xì)化完善能力提升社會(huì)服務(wù)平臺(tái)搭建和校企合作技術(shù)革新方案，并簽署相關(guān)合作協(xié)議。

（4）組織實(shí)施階段。結(jié)合學(xué)院院現(xiàn)有教學(xué)基礎(chǔ)，完善人才培養(yǎng)所需條件。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家修訂機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案；共同檢驗(yàn)人才培養(yǎng)方案的實(shí)踐性和效果，發(fā)現(xiàn)其中的缺陷與不足并加以完善；根據(jù)協(xié)議完成行業(yè)企業(yè)員工能力提升平臺(tái)的搭建；校企合作完成企業(yè)技術(shù)革新，檢驗(yàn)合作方式方法的合理性，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行研討和改進(jìn)，撰寫(xiě)研究論文。

（5）成果驗(yàn)收階段。結(jié)合前期研究成果，編寫(xiě)研究報(bào)告，推廣應(yīng)用。

三、研究實(shí)施方案

本課題依托建立在四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)的沃爾沃建筑設(shè)備西南區(qū)能力發(fā)展基地，與沃爾沃建筑設(shè)備投資有限公司西南地區(qū)的多家經(jīng)銷(xiāo)店深度合作，如：成都福盛工程機(jī)械有限公司、重慶瑞豪工程機(jī)械有限公司、貴州瑞豪工程機(jī)械有限公司、昆明云沃工程機(jī)械有限公司、北京盛世創(chuàng)業(yè)科技有限公司昆明服務(wù)站等。開(kāi)展學(xué)生職場(chǎng)調(diào)研，了解西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)高技能人才的需求。找出學(xué)生能力與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的差距；搭建人才培養(yǎng)、技術(shù)革新平臺(tái)和建立人才能力提升的長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)施方案如圖1所示。

四、主要特色和亮點(diǎn)

采用“校企融合、訂單培養(yǎng)”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)互利多贏的“校中有廠(chǎng)、廠(chǎng)中有?！?專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式，利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，為用人單位培養(yǎng)急需的機(jī)電工程專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。通過(guò)引進(jìn)沃爾沃西南區(qū)能力發(fā)展基地和龍建達(dá)工程機(jī)械有限公司進(jìn)駐校園，校企共建校內(nèi)學(xué)習(xí)訓(xùn)練區(qū)、實(shí)訓(xùn)工廠(chǎng)和校外實(shí)訓(xùn)基地，為機(jī)電工程專(zhuān)業(yè)高端技能人才培養(yǎng)提供了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)；通過(guò)校企共組“雙師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提高教師的理論和實(shí)踐教學(xué)水平。

同時(shí)，依托工程機(jī)械和汽車(chē)制造兩個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)成果，借鑒多期交通武警工程機(jī)械維修與操作培訓(xùn)、四川盛和機(jī)械設(shè)備有限公司員工工程機(jī)械維修技能培訓(xùn)、雅安市公路局筑路機(jī)械操作手培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)企業(yè)搭建人才能力提升的平臺(tái)，拓展社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)的深度和廣度，促進(jìn)行業(yè)企業(yè)技術(shù)人才和專(zhuān)業(yè)教師之間的技術(shù)交流，提升專(zhuān)業(yè)教師社會(huì)服務(wù)水平，學(xué)生按照“理實(shí)一體、做學(xué)合一”的教學(xué)模式，以“強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)，服務(wù)地方，服務(wù)教學(xué)”為目標(biāo)，和企業(yè)共同建立高技能人才能力提升的長(zhǎng)效機(jī)制。

課題組在現(xiàn)有校企生產(chǎn)維修新技術(shù)研討基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需求，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)教學(xué)，校企融合，校企雙贏”為目的，和企業(yè)技術(shù)人員共同完成相關(guān)技術(shù)改進(jìn)和升級(jí)，探索搭建高校和企業(yè)合作技術(shù)革新平臺(tái)，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的同時(shí)，為專(zhuān)業(yè)教師創(chuàng)造技術(shù)實(shí)踐的空間。課題組通過(guò)以上三個(gè)方面的工作，逐步建立起與西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)的“四個(gè)合作”方式下的“訂單培養(yǎng)，做學(xué)合一”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式；按照“主體多元，共建共享”的原則，以“強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)，服務(wù)地方，服務(wù)教學(xué)”為目標(biāo)，和企業(yè)共同建立人才能力提升的長(zhǎng)效機(jī)制；逐步建立以“服務(wù)企業(yè)，校企融合，校企雙贏”為目標(biāo)的技術(shù)革新平臺(tái)。

五、形成成果

依照“主體多元，共建共享”的原則，以“強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)，服務(wù)地方”為目標(biāo)，進(jìn)行“西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與高職機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育的契合研究”，形成研究報(bào)告，找到機(jī)電工程專(zhuān)業(yè)校企共育高端技能人才的契合點(diǎn)，和企業(yè)共同搭建有助于企業(yè)員工能力持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)，建立人才能力提升的長(zhǎng)效機(jī)制，為西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)企業(yè)員工能力提升提供社會(huì)服務(wù)，具體形成以下幾方面的成果：

（1）建立西南地區(qū)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)高技能人才培訓(xùn)基地。學(xué)院為企業(yè)“量身打造”培養(yǎng)符合企業(yè)需要的高端技能人才和員工培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)；提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（2）建立校企共育高技能人才的師資隊(duì)伍考核機(jī)制。與沃爾沃建筑設(shè)備投資有限公司和“引廠(chǎng)駐校”公司技術(shù)人員、能工巧匠實(shí)行互兼互聘的合作方式，聘請(qǐng)企業(yè)人員做學(xué)院的兼職教師，定期對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效津貼掛鉤；同時(shí)派工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)骨干老師到企業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行教學(xué)過(guò)程管理。

（3）充分利用現(xiàn)有資源，提升了專(zhuān)業(yè)教師服務(wù)社會(huì)的能力。更好地為西南地區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，培養(yǎng)更多懂裝備、愛(ài)裝備、管理好裝備的機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)高技能技術(shù)型人才。

（4）建立基于校企文化融合的溝通機(jī)制。加強(qiáng)校園文化和企業(yè)文化的融合，促進(jìn)彼此間溝通和理解，并在合作中吸收企業(yè)在管理、技術(shù)、企業(yè)文化等方面的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)系部“校企一體文化”的發(fā)展，為高技能人才的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的文化氛圍。

六、結(jié)論

《西部綜合交通樞紐規(guī)劃》的，西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展將急需一大批高素質(zhì)高技能型機(jī)電類(lèi)人才為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，高職學(xué)院只有結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需求，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)教學(xué)，校企融合，校企雙贏”為目標(biāo)，校企共同搭建有助于機(jī)電類(lèi)學(xué)生和企業(yè)員工能力持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)，建立人才能力提升的長(zhǎng)效機(jī)制，為西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)企業(yè)提供持續(xù)的智力支持。

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篇9

局長(zhǎng) 張海英

職務(wù)犯罪預(yù)防在區(qū)域發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，預(yù)防工作的重要性也越來(lái)越獲得區(qū)域黨委、政府、人大、政協(xié)等主要領(lǐng)導(dǎo)的重視。與全國(guó)其他省會(huì)城市類(lèi)似，北京地區(qū)各區(qū)縣區(qū)位優(yōu)勢(shì)差異性較大，主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、模式不同，行業(yè)發(fā)展各有特色，這一特點(diǎn)就要求轄區(qū)檢察機(jī)關(guān)在專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)上做足功課，開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、服務(wù)性好的各類(lèi)職務(wù)犯罪預(yù)防工作。轄區(qū)各級(jí)檢察院按照高檢院、市檢察院的部署，立足區(qū)域職務(wù)犯罪案件發(fā)案特點(diǎn)，開(kāi)展了各具特色的預(yù)防工作，并取得了切實(shí)的成效。繼上期邀請(qǐng)海淀、昌平等區(qū)院后，這次很高興繼續(xù)請(qǐng)其他區(qū)縣院的檢察長(zhǎng)，通過(guò)預(yù)防專(zhuān)刊的專(zhuān)門(mén)平臺(tái)，交流對(duì)切實(shí)做好北京預(yù)防工作的看法和感受。

東城區(qū)人民檢察院檢察長(zhǎng) 殷 健

東城區(qū)為首都功能核心區(qū)。近年來(lái)，東城區(qū)首創(chuàng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和網(wǎng)格化社會(huì)管理創(chuàng)新工作模式，不斷加強(qiáng)和諧社會(huì)首善之區(qū)建設(shè)。我院依托地域優(yōu)勢(shì)，圍繞區(qū)域中心工作，服務(wù)區(qū)域發(fā)展，積極開(kāi)展有特色的職務(wù)犯罪預(yù)防工作。一是關(guān)注區(qū)委、區(qū)政府的年度工作要點(diǎn)，確定開(kāi)展職務(wù)犯罪預(yù)防工作的重點(diǎn)領(lǐng)域。根據(jù)本區(qū)重點(diǎn)工程集中在保護(hù)歷史名城和民生工程方面的特點(diǎn)，我院長(zhǎng)期在工程建設(shè)領(lǐng)域開(kāi)展職務(wù)犯罪預(yù)防工作，促進(jìn)各項(xiàng)工程真正成為放心工程、陽(yáng)光工程。在城市改造、拆遷中的預(yù)防調(diào)查報(bào)告得到了區(qū)委書(shū)記的重點(diǎn)批示，并在2011年被評(píng)選為高檢百優(yōu)分析文章。二是與區(qū)預(yù)防腐敗機(jī)制緊密結(jié)合，形成大預(yù)防格局，實(shí)現(xiàn)預(yù)防與廉政風(fēng)險(xiǎn)管理同向共進(jìn)、機(jī)制對(duì)接。雙方各自發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，共同調(diào)研本區(qū)廉政建設(shè)的重點(diǎn)范圍和環(huán)節(jié)。將預(yù)防調(diào)查與找準(zhǔn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，將查找職務(wù)犯罪隱患與發(fā)現(xiàn)崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合起來(lái)，將對(duì)策建議與補(bǔ)充完善廉政風(fēng)險(xiǎn)管理辦法結(jié)合起來(lái)，逐步實(shí)現(xiàn)以此作為考核本區(qū)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔情況的內(nèi)容之一。三是創(chuàng)新預(yù)防調(diào)查方法，引入心理學(xué)知識(shí)助力職務(wù)犯罪預(yù)防。我院初創(chuàng)運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，科學(xué)、系統(tǒng)地分析職務(wù)犯罪人員心理蛻變的軌跡和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的影響，通過(guò)制作心理測(cè)量問(wèn)卷和個(gè)案訪(fǎng)談提綱，了解職務(wù)犯罪心理形成、發(fā)展、變化的規(guī)律，為今后建立起一套職務(wù)犯罪人員心理評(píng)價(jià)及干預(yù)機(jī)制打下基礎(chǔ)。東城區(qū)人民檢察院因此受邀參加了心理學(xué)司法適用國(guó)際大會(huì)，撰寫(xiě)的《心理學(xué)理論在職務(wù)犯罪分析和預(yù)防中的應(yīng)用》被高檢采用。

朝陽(yáng)區(qū)人民檢察院檢察長(zhǎng) 王 立

2012年是落實(shí)“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，更是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。首都要率先實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新“雙輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展新格局。市委、市政府也對(duì)朝陽(yáng)區(qū)提出了“爭(zhēng)當(dāng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式示范區(qū)、建設(shè)世界城市試驗(yàn)區(qū)、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化先行區(qū)和促進(jìn)社會(huì)和諧模范區(qū)”的要求。朝陽(yáng)區(qū)是北京市面積最大、人口最多、發(fā)展最快的區(qū)，區(qū)情十分復(fù)雜，治安形勢(shì)比較嚴(yán)峻。近年來(lái)，我院先后開(kāi)展了眾多具有朝陽(yáng)特色的職務(wù)犯罪預(yù)防工作：通過(guò)開(kāi)展為期五年的“鳥(niǎo)巢”、“水立方”等奧運(yùn)重點(diǎn)工程預(yù)防，創(chuàng)新“三位一體”預(yù)防工作模式，預(yù)防經(jīng)驗(yàn)得到了市院和高檢院的認(rèn)可和刊發(fā)；依托各類(lèi)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與國(guó)有企業(yè)、醫(yī)藥系統(tǒng)和高等院校開(kāi)展豐富有效的職務(wù)犯罪預(yù)防工作，得到市國(guó)資委、市衛(wèi)生局、市教委的高度評(píng)價(jià)；以高校領(lǐng)域案例為基礎(chǔ)撰寫(xiě)的案例分析，在全國(guó)檢察機(jī)關(guān)第二屆預(yù)防職務(wù)犯罪案例分析評(píng)選中獲得“優(yōu)秀案例分析”獎(jiǎng)；結(jié)合朝陽(yáng)區(qū)工程建設(shè)和政府采購(gòu)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研，獲得區(qū)委書(shū)記批示，在全市首家推行廉潔準(zhǔn)入制度；在試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，全區(qū)推行了“6+2+N”的聯(lián)系基層人民群眾工作機(jī)制，并開(kāi)展“五個(gè)一”系列活動(dòng)等等。今后一段時(shí)期內(nèi)，我院將進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，結(jié)合朝陽(yáng)區(qū)域特色，充分履行“職務(wù)犯罪問(wèn)題研究中心”的職能定位，進(jìn)一步發(fā)揮職務(wù)犯罪預(yù)防工作服務(wù)區(qū)域發(fā)展的作用，為朝陽(yáng)區(qū)的“新四區(qū)”建設(shè)和服務(wù)首都“雙輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展新格局作出新的、更大的貢獻(xiàn)！

西城區(qū)人民檢察院檢察長(zhǎng) 韓索華

西城區(qū)院在完成常規(guī)性預(yù)防工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)位特點(diǎn)和“十二五”期間的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，努力做好專(zhuān)項(xiàng)預(yù)防工作。一是扎實(shí)有效地開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研工作。我院與北京市第二醫(yī)院等六家醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行調(diào)研座談，總結(jié)近年來(lái)我院與醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的模式、方法和經(jīng)驗(yàn)，剖析廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作中存在的問(wèn)題，提出了參與廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的新途徑，并撰寫(xiě)《醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)防控專(zhuān)項(xiàng)工作的建議報(bào)告》。我院還積極開(kāi)展金融領(lǐng)域預(yù)防職務(wù)犯罪專(zhuān)項(xiàng)工作，走訪(fǎng)金融服務(wù)辦公室、浙商銀行、渤海銀行等多家單位，了解不同金融業(yè)態(tài)在開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作中存在的問(wèn)題，并收集、總結(jié)各單位成功的管理經(jīng)驗(yàn)和做法，多次為金融單位舉辦警示教育活動(dòng)。二是細(xì)致高效地推進(jìn)行賄犯罪檔案查詢(xún)工作。自今年2月行賄犯罪檔案查詢(xún)系統(tǒng)全國(guó)正式聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通以來(lái)，我院受理的行賄犯罪檔案查詢(xún)數(shù)量猛增。為應(yīng)對(duì)這一局面，預(yù)防部門(mén)采取專(zhuān)人負(fù)責(zé)查詢(xún)的方式，僅上半年就受理查詢(xún)1800余件。我們對(duì)近年來(lái)我院開(kāi)展的行賄犯罪檔案查詢(xún)工作情況進(jìn)行了調(diào)研，撰寫(xiě)了《關(guān)于在政府投資的工程建設(shè)及政府采購(gòu)招投標(biāo)中開(kāi)展行賄犯罪檔案查詢(xún)的建議》調(diào)研報(bào)告，建議在政府投資的工程建設(shè)、政府采購(gòu)兩大領(lǐng)域率先推行廉潔準(zhǔn)入制度，將行賄犯罪檔案查詢(xún)結(jié)果作為有關(guān)市場(chǎng)主體廉潔準(zhǔn)入資格審查的標(biāo)準(zhǔn)。三是堅(jiān)持不懈地做好常規(guī)性預(yù)防工作。今年上半年，我院開(kāi)展預(yù)防調(diào)查31件，開(kāi)展職務(wù)犯罪案例分析53件，向有關(guān)單位提出檢察建議兩件，開(kāi)展警示宣傳教育789次，開(kāi)展預(yù)防咨詢(xún)854次。

篇10

隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，高職教育的內(nèi)容也必須及時(shí)更新，教師只有具備了“雙師”素質(zhì)，才能更好地履行教書(shū)育人的職能。為了提高教師的“雙師”素質(zhì)，越來(lái)越多的高職院校高度重視在職教師的培訓(xùn)工作，而主要的方式就是選派教師赴企業(yè)頂崗鍛煉。然而，很多教師在赴企業(yè)鍛煉時(shí)，只是將其視為必須硬性完成的任務(wù)，潛意識(shí)下不認(rèn)真對(duì)待，沒(méi)有很好地規(guī)劃企業(yè)鍛煉，以及鍛煉結(jié)束返回學(xué)校之后的一系列安排，導(dǎo)致鍛煉效果不佳，能力提升并不明顯。對(duì)此，高職教師一定要端正赴企業(yè)實(shí)踐鍛煉的態(tài)度，做好規(guī)劃，力求達(dá)成既定的目標(biāo)，并提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以利于將來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。

一是要明確赴企業(yè)鍛煉的主要目標(biāo)。高職教師要更新教育理念，明白下企業(yè)是提高技能水平的重要途徑，通過(guò)到企業(yè)體驗(yàn)最真實(shí)的工作環(huán)境，可以提升對(duì)相關(guān)職業(yè)的認(rèn)知，學(xué)到最新、最實(shí)用的先進(jìn)技術(shù)，鍛煉自身的實(shí)際操作水平，以適應(yīng)教學(xué)的需要。另一個(gè)重要的目標(biāo)，就是要對(duì)比學(xué)?，F(xiàn)有人才培養(yǎng)方案與企業(yè)實(shí)際的需求，調(diào)查專(zhuān)業(yè)定位和課程設(shè)置方案是否合理，與企業(yè)人員在合作的過(guò)程中找到雙方進(jìn)一步合作的新路徑，深化校企合作的內(nèi)涵。教師在赴企業(yè)之前要做好充分的準(zhǔn)備工作，制訂詳細(xì)的工作方案，高職院校要組織專(zhuān)家對(duì)方案進(jìn)行論證和可行性分析，提出有預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性的工作建議，并在組織、資金等方面給予有力支持。

二是要以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的工作。教師一旦進(jìn)入企業(yè)鍛煉，就是企業(yè)工作人員的身份，不能再以師者自居，必須端正工作態(tài)度，承擔(dān)具體的工作任務(wù)并以企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在鍛煉的過(guò)程中，要全身心投入，認(rèn)真觀察和記錄企業(yè)的典型工作任務(wù)，理順崗位工作的流程，分析崗位要求的技術(shù)能力，虛心向企業(yè)員工請(qǐng)教，尤其是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用，務(wù)求熟練操作并明晰設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以便回校后指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)。技術(shù)水平成熟的教師還可以參與企業(yè)的項(xiàng)目或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，力求在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。在參與生產(chǎn)的過(guò)程中，教師要遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意人身安全，注重自己的言行舉止，為所在院校樹(shù)立良好的形象。另外，教師還要將鍛煉學(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)及時(shí)記錄下來(lái)，以便日后總結(jié)歸納。