導(dǎo)語：如何才能寫好一篇文化形象，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

中國文化自古就具有兼容并包的精神，秦漢文化實際上就是先秦諸國文化融合而成，隋唐文化則是漢文化和諸多少數(shù)民族文化以及來自印度的佛教文化匯通而成，宋元明清文化也混合進了大量外來因素。近代中國文化也具有一個立足自身傳統(tǒng)同時又向西方學(xué)習(xí)的過程。當(dāng)代以來，中國在改革開放政策的指引下，更是大規(guī)模、多層面地引進各種文化，并融匯到自己的文化創(chuàng)造中去。因此，從總體上來說，中國文化本來就是一條兼容并包、廣納深蓄的滾滾河流，其本身就具有寬闊、包容的精神氣象。對于這種氣象，一個方面我們應(yīng)該有意識地加以培育發(fā)揚，使之更為深厚廣大；另一方面我們也有必要使之充分地展現(xiàn)在世人面前，使世人感受到中國文化的宏偉大氣，使世人產(chǎn)生深深的尊重之心、殷殷的學(xué)習(xí)之意。在此有必要說明的一點是，我們的媒體應(yīng)該努力宣揚中國文化的這種氣象，這既有利于國人產(chǎn)生民族自尊心和文化自信心，也可以為世界上一些較為狹窄的文化類型樹立榜樣。

二、塑造公平正義的文化品格中國文化中自古就有對于公平正義的追求，如《詩經(jīng)�小雅�節(jié)南山》中說：“昊天不平，我王不寧”和《論語�里仁》中所說的“君子之于天下也，無適也，無莫也，義之與比”。此后，中國歷代的仁人志士為了追求公平正義而不懈奮斗，甚至不惜拋頭顱、灑熱血。其中，既有為了社會內(nèi)部的平等正義揭竿而起，也有為了民族之間的平等正義而浴血抗?fàn)?。即使在?dāng)代中國，也有學(xué)者為公平而大聲疾呼，也有不屈者為追求正義而付出各種代價，有關(guān)的思想和故事到處都有。在當(dāng)前，公平正義也成為中國政府的重要追求，成為建構(gòu)和諧社會的關(guān)鍵理念之一。這樣，在我們今天的文化建設(shè)中就應(yīng)該充分汲取傳統(tǒng)文化中的公平正義資源，并努力在更大的規(guī)模中、在更深的層次上塑造這一品格。有必要指出的一點是，這一文化品格的塑造在相當(dāng)程度上仰仗制度本身的公正品格。在此，我們既要看到這是一個循序漸進、難以躐等的過程，也要看到這是我們必須從各個方面努力推動促進的過程。

三、充分拓展廣闊深遠(yuǎn)的文化境界

當(dāng)代世界文化呈現(xiàn)出多樣性的特征，一方面西方文化之中物質(zhì)主義、感官主義大行其道，另一方面，激烈反對這一文化潮流的各種原教旨主義也在強勁抬升。但它們都沒能較好地解決人和人的關(guān)系、人和世界的關(guān)系、人類未來命運等重大且緊迫的問題。對于這些問題，兼容并包的中國文化有著自己多層面、多視角的獨到思考。我們說，立足于當(dāng)代中國文化的整體，可以將這些差異巨大的各派觀點整合在一起，形成一個既有一定邏輯貫通性又允許一定邏輯斷裂存在的巨型文化系統(tǒng)，塑造成一個富麗堂皇又堂奧深幽的中國文化大思路。各個派別之間的思想差別正好可以形成不同的層級，利用現(xiàn)代邏輯將這些層級貫穿起來，就可以使中國文化產(chǎn)生廣闊深遠(yuǎn)的境界，可以應(yīng)對不同的現(xiàn)實問題和未來問題，從而為人類面臨的諸多困難提供多層面的答案，為人和人、人和世界關(guān)系提供多視角的思考。

四、充分培植巨大強勁的文化力量

篇2

1引言

旅游目的地形象(TourismDestinationImage)指人們對一個目的地的信仰、觀念、印象以及期望的總和，它是目的地吸引游客的關(guān)鍵因素之一，是目的地形成競爭優(yōu)勢的最有力工具(Crompton，1979)。旅游目的地形象的構(gòu)建是游客、旅游地和信息渠道相互作用的結(jié)果，是游客決策的重要影響因素。學(xué)術(shù)界和業(yè)界都開始意識到旅游目的地形象的營銷和推廣已成為旅游地發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，旅游地?fù)碛星逦⒚鞔_、獨特的目的地形象是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有力保障(劉國華，王紅國，2010)。從各旅游城市如火如荼地策劃、制作目的地形象宣傳片，并斥重金投放電視、平面廣告的現(xiàn)象中也可看出目的地形象對旅游地發(fā)展的推動作用和影響效應(yīng)不可忽視。游客對目的地形象的感知有復(fù)雜性、多樣性、相對性、可變性等特征(Gallarza，etal．，2002)，受客觀要素、社會差異、心理特征、文化背景、距離遠(yuǎn)近等諸多因素的影響(Walton，1966;Hunt，1975;Fakeye，Cromptom，1991;Fesenmaier，2000)。而文化是影響目的地形象感知的重要因素，游客不同的文化背景在一定程度上會影響其對目的地形象的感知(Beerli，Martin，2004;Richardson，Crompton，1988)。但文化究竟是如何影響游客對目的地形象的感知，尚未有充分的文獻論證，鑒于文化差異的量化測量存在難度，本文擬以張家界為例，采用Hofstede“國家文化維度”中的“不確定性規(guī)避”單一維度，參考Hofstede的研究思路，劃分出高不確定性規(guī)避游客和低不確定性規(guī)避游客兩個群體，測量不確定性規(guī)避高低程度對國內(nèi)游客的旅游目的地形象感知的影響。

2研究進展

2．1旅游目的地形象感知及其影響因素一般認(rèn)為，旅游目的地形象研究始于20世紀(jì)70年代，1971年美國學(xué)者JohnHunt探討了旅游目的地開發(fā)中形象因素的意義，他認(rèn)為旅游形象是純粹主觀的概念———是人們對非居住地所持有的印象。但究竟旅游目的地形象的概念如何界定，學(xué)術(shù)界并未達成共識。多數(shù)研究者認(rèn)為目的地形象是人們對某地認(rèn)知和印象的總和(Crompton，1979;Baloglu，McCleary，1999)。國內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為目的地形象是人們對旅游地總體的、抽象的、概括的認(rèn)識和評價(宋章海，2000)。不同學(xué)者對目的地形象概念的描述不盡相同，但對目的地形象的本質(zhì)認(rèn)識基本是相同的，即目的地形象屬于認(rèn)知心理學(xué)范疇，是旅游者對目的地認(rèn)知形成的整體印象和心理反應(yīng)(楊永德，等，2007)。目的地形象感知具有復(fù)雜性、多樣性、相對性、可變性，影響旅游目的地形象感知的要素眾多，旅游目的地形象感知影響因素的研究，應(yīng)結(jié)合旅游心理學(xué)、消費者行為學(xué)、社會學(xué)等進行綜合分析(吳小根，杜瑩瑩，2011)。在早期的形象研究中，Walton(1966)認(rèn)為人不可能完全理性，在感知、決策的過程中受到理性分析和感性態(tài)度兩方面的影響，感性態(tài)度受文化、消費者的受教育水平、公共輿論導(dǎo)向、個人偏好、收入水平等多方面的影響。學(xué)術(shù)界目前較為肯定和接受的是根據(jù)Echtner和Ritchie(1993)、Baloglu和McCleary(1999)提出的目的地形象形成模型，綜合考慮認(rèn)知、情感、心理等方面分析目的地形象形成的影響因素(Beerli，Martín，2004)。Baloglu和McCleary(1999)認(rèn)為影響目的地形象構(gòu)建的因素主要包括刺激因素和個人因素。Beerli和Martín(2004)在其提出的旅游形象影響因素模型中，將旅游形象感知影響因素分為信息來源(一手和二手)和個人因素(動機、旅游經(jīng)驗和人口統(tǒng)計學(xué)特征)兩大方面;在此基礎(chǔ)上還通過研究提出旅游動機、積累的旅游經(jīng)驗、文化價值觀、年齡、國籍、性別、受教育程度等對旅游目的地形象感知會產(chǎn)生影響。本研究試圖從文化差異和文化價值的角度出發(fā)，探討文化對目的地形象感知的影響，但文化因素如何衡量和量化一直是旅游研究所面臨的難題。

2．2文化差異的測量維度及其在旅游研究中的應(yīng)用文化是個多維概念，學(xué)術(shù)界至今沒有形成對“文化”定義的統(tǒng)一意見，Kroeber和Kluckhohn(1985)總結(jié)的文化定義就多達160多種。“文化”的定義尚且不確切，如何對“文化差異”進行測量就更加困難了。Victor(1992)認(rèn)為文化維度包括語言、環(huán)境、社會組織、狀態(tài)設(shè)定、權(quán)威、非語言行為和時間概念。不同的學(xué)者對文化的理解和其構(gòu)成有不同的理論分析，Delobbe和Haccoun(2002)指出沒有一種文化測量工具能準(zhǔn)確且無遺漏地涵蓋所有文化特征。目前關(guān)于文化差異的測量維度，跨文化研究者引用最多的是Hofstede的國家文化理論，該理論將國家文化分為5個維度:個體主義/集體主義、不確定性規(guī)避、權(quán)力距離、剛?cè)嵝砸约伴L期/短期導(dǎo)向。個體/集體主義表示個人與群體間的關(guān)聯(lián)程度;不確定性規(guī)避被定義為某一文化的成員對不確定和未知情境的恐懼程度;權(quán)力距離表示人們對組織或機構(gòu)內(nèi)權(quán)力較少的成員對權(quán)力分配不平等這一事實的接受程度;剛?cè)嵝员硎救藗儗δ行院团陨鐣巧绾畏峙涞恼J(rèn)識。旅游學(xué)術(shù)界由于現(xiàn)象多樣、方法缺少而對跨文化缺乏有力研究(Dimanche，1994)，相對而言大部分研究主要集中于旅游動機、目的地決策和行為影響方面(Mackay，F(xiàn)esenmaier，2000)。但是對于旅游中的跨文化現(xiàn)象進行研究無法避開文化差異的測量。從現(xiàn)有文獻看，對旅游者文化差異的測量主要有5種維度，一是地域空間維度，如烏鐵紅等(2010)對比分析了區(qū)內(nèi)和區(qū)外兩個地域文化組旅游者的草原旅游地意象的認(rèn)知、情感以及整體意象感知的變化和差異;二是國籍維度，如Yu和Ko(2012)比較在韓的中國、日本以及本國醫(yī)療旅游者的感知行為;三是Hofstede的國家文化理論，如Ressinger和Mavondo(2005)檢驗了文化定位與國際旅游動機、旅游安全、旅游焦慮等方面的關(guān)系;四是中西二元文化維度，如薛熙明(2005)以此維度對中西方游客生態(tài)意識做了對比研究;五是語言維度，如Turner等(2002)比較5個語言組和澳大利亞東道主在文化價值觀、社交規(guī)范、服務(wù)感知、交往形式和滿意度之間的差異。從文獻分析看，在旅游跨文化研究中，由于采用國籍和Hofstede的國家文化理論作為文化維度區(qū)分不同游客群體可操作性強，因此采用的頻率較高。不確定性規(guī)避和個人/集體主義兩個維度與游客感知行為的相關(guān)程度大，個體/集體主義表示個人與群體間的關(guān)聯(lián)程度，例如西方人的個體主義普遍強于東方人，西方人在旅游行為上會更為獨立和個性;不確定性規(guī)避指某一文化的成員對不確定和未知情境的恐懼程度，低不確定性規(guī)避群體對未知情境和模糊狀態(tài)的可接受程度要比高不確定性規(guī)避群體高，低不確定性規(guī)避群體在相應(yīng)的旅游活動中會更具冒險精神，對模糊情境的恐懼程度較輕?；诓淮_定性規(guī)避和個人/集體主義兩個文化維度與旅游者的行為特征聯(lián)系較為緊密，多數(shù)文獻中采用上述兩個維度進行相關(guān)研究。如Funk(2007)依據(jù)該文化理論比較澳大利亞文化相似組和澳大利亞文化差異組游客旅游動機的差異;Prebensen等(2003)從個人主義角度研究前往挪威的德國游客的自我形象感知;Money和Crotts(2003)考察不確定性規(guī)避對美國的日、德入境游客的信息收集行為的影響，發(fā)現(xiàn)高不確定性規(guī)避的消費者傾向使用旅游中介。本研究采用Hofstede“國家文化維度”中的“不確定性規(guī)避”單一維度來劃分游客群體，在單一維度上分析游客對目的地形象的感知差異。鑒于旅游研究領(lǐng)域中單一文化差異維度的影響研究較少，本文在文化差異測量維度上的研究說明主要從整體進行闡述。

2．3文化對游客旅游目的地形象感知的影響Triandis(1972)認(rèn)為處于同一文化中的群體擁有相似的信念、態(tài)度、傳統(tǒng)、意圖、行為規(guī)范。不同的文化價值結(jié)構(gòu)通過生活方式、工作、休閑和消費行為模式得以體現(xiàn)(Richardson，Crompton，1988)。文化差異對游客的認(rèn)知形象存在影響，Chen和Kerstetter(1999)研究了美國國際學(xué)生對賓州鄉(xiāng)村地區(qū)的感知形象，發(fā)現(xiàn)來自不同地區(qū)的學(xué)生對旅游基礎(chǔ)設(shè)施、鄉(xiāng)村氛圍的感知存在差異。由于認(rèn)知形象對目的地情感形象產(chǎn)生作用(Baloglu，McCleary，1999)，部分研究表明文化差異對目的地情感形象感知也存在影響作用，Martín和Bosque(2008)研究驗證了文化價值觀會影響旅游目的地情感形象。除認(rèn)知形象和情感形象外，研究表明文化差異在形象感知維度上也存在差異，如Mackay和Fesenmaier(2000)使用圖片和多維尺度分析技巧研究臺灣和美國學(xué)生對旅游目的地形象的評估，得出兩個文化群體在形象評估維度和對維度解釋上均存在差異的結(jié)論;賈躍千等(2009)通過研究檢驗了日、韓和歐美游客民族文化對旅游目的地形象因子感知結(jié)構(gòu)差異的影響，得出目的地形象因子存在明顯的結(jié)構(gòu)性差異的結(jié)論。綜上所述，旅游目的地形象是一個非常復(fù)雜的問題，學(xué)術(shù)界關(guān)于目的地形象影響因素的研究仍在繼續(xù)，文化差異對游客的目的地形象感知究竟是如何作用，并不十分清楚。上述研究多數(shù)以國籍為游客劃分標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合Hofstede的文化維度，進行不同文化群體的對比研究，目前國內(nèi)從文化價值角度研究目的地形象感知的相關(guān)研究少，研究步伐較為滯后(白凱，等，2011;烏鐵紅，等，2010;賈躍千，等，2009)。

2．4不確定性規(guī)避維度不確定性規(guī)避維度是文化差異的重要指標(biāo)和體現(xiàn)，指某一文化的成員對不確定和未知情境的恐懼程度。不確定性規(guī)避是指一個社會受到不確定的事件和非常規(guī)的環(huán)境威脅時是否通過正式的渠道來避免和控制不確定性:處于高不確定性文化的人更傾向建立正式的規(guī)則，相信能通過絕對知識和專家評定等手段來避免這些情景(李文娟，2009);處于低不確定性規(guī)避文化環(huán)境中的人更有冒險的精神，容許有不同意見和模糊情境的存在。通過文獻分析，不確定性規(guī)避維度是旅游文化差異研究中常用的維度(Litvin，2003)，本研究認(rèn)為不確定性規(guī)避不僅在信息收集行為和旅游方式的選擇方面存在影響(Money，Crotts，2003)，還可能對目的地形象感知，如住宿條件、人身安全、交往活動、服務(wù)質(zhì)量等方面的感知產(chǎn)生影響。因此，本研究考慮國內(nèi)游客群體的文化價值差異，選取Hofstede文化維度中的第二個維度，利用不確定性規(guī)避維度指數(shù)得分劃分高/低不確定性規(guī)避游客群體，探究其對旅游目的地形象感知的差異。

3研究方法與案例地概況

3．1案例地張家界概況張家界位于湖南西北部，屬武陵山脈腹地，是中國最重要的旅游城市之一。1982年9月，張家界成為中國第一個國家森林公園;1988年8月，武陵源被列入國家第二批40處重點風(fēng)景名勝區(qū)之內(nèi);1992年，由張家界國家森林公園、索溪峪風(fēng)景區(qū)、天子山風(fēng)景區(qū)三大景區(qū)構(gòu)成的武陵源自然風(fēng)景區(qū)被聯(lián)合國教科文組織列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》。

3．2研究方法問卷設(shè)計。針對研究的問題，本調(diào)查問卷分為三部分。第一部分調(diào)查游客對張家界旅游景區(qū)的形象感知，通過參考目的地形象測量文獻，結(jié)合張家界實際情況并通過專家訪談的方式確定感知形象問卷題項，采用Baloglu和McCleary(1999)的旅游目的地形象感知模型，利用7級語義差異量表(完全不同意－1，非常不同意－2，不同意－3，一般－4，同意－5，非常同意－6，完全同意－7)從認(rèn)知形象、情感形象和總體形象三方面進行測量，認(rèn)知形象的測量共包括37個題項，在參考Echtner和Ritchie(2003)提出的目的地形象測量維度基礎(chǔ)上根據(jù)張家界景區(qū)的實際情況進行修正，認(rèn)知形象的測量涵蓋旅游資源、交通情況、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面。情感形象用“這次旅游讓我很愉快，這次旅游讓我昏昏欲睡，這次旅游讓我很興奮，這次旅游讓我很煩惱”4個題項來測量(Baloglu，McCleary，1999)?？傮w形象用包含1個題項的7級語義差異進行測量。第二部分采用Hofstede的文化維度測量題項，問題來源于Hofstede做國際研究時所用的VSM94(ValuesSurveyModule，1994)。該部分的題項由以下4個問題組成“工作時您會感到緊張的頻率(從未、很少、有時、通常、經(jīng)常);好的老板不會下達明確的命令，給員工自由發(fā)揮空間;員工間的競爭通常弊多于利;無論出現(xiàn)什么情況，任何時候員工都不應(yīng)該破壞公司規(guī)矩”。用李克特5分值量表測量游客對上述問題的同意程度，Hofstede的研究針對公司職員開展，但鑒于游客調(diào)查中精確的分層抽樣存在較大難度，本研究采取方便抽樣，同時盡管部分游客并不處于正式明確的職場環(huán)境，但每一個體都有對理想工作環(huán)境的態(tài)度和想法，因此本研究以被調(diào)查者對理想工作環(huán)境的評分為標(biāo)準(zhǔn)。第三部分調(diào)查游客的人口統(tǒng)計特征，包括被調(diào)查者的性別、年齡、受教育程度和職業(yè)等基本信息，共10個題項。本研究利用SPSS18．0統(tǒng)計分析軟件對問卷數(shù)據(jù)進行信度和效度分析，利用因子分析提取認(rèn)知形象和情感形象的感知維度，根據(jù)Hofstede的文化維度計算公式計算游客不確定性規(guī)避得分，采用單因素方差分析法分析高/低不確定性規(guī)避游客群體在認(rèn)知、情感和總體形象感知方面是否存在差異。

3．3數(shù)據(jù)來源與初步分析調(diào)查組于2010年8月1日至10日在張家界市實地派發(fā)問卷。以在張家界旅游景區(qū)內(nèi)、外派發(fā)問卷為主，張家界市內(nèi)的火車站、飛機場派發(fā)問卷為輔。隨機派發(fā)，現(xiàn)場填寫，現(xiàn)場收回。調(diào)研時間從早上8:00(景區(qū)6:00開門)到下午18:30(景區(qū)18:30閉門)。調(diào)查對象為景區(qū)內(nèi)外及張家界各交通要道的游客。共派發(fā)文本問卷170份，回收170份，有效問卷145份，有效率85．29%。2010年8月11日到22日在問卷星網(wǎng)站(http:∥www．sojump．com/jq/376789．a(chǎn)spx)上問卷，通過旅游QQ群、人人網(wǎng)、博客、旅游論壇等渠道問卷信息，回收問卷69份，有效問卷69份，有效率100%。通過各渠道共派發(fā)問卷239份，回收239份，有效問卷214份，有效率89．54%。根據(jù)SPSS18．0對調(diào)查問卷的統(tǒng)計，本文調(diào)查樣本年齡集中在18到35歲之間，男(48．1%)女(51．9%)所占比例相近;居住地以城市為主，占樣本總數(shù)的81．8%;受教育水平較高，以大專/本科為主，占樣本總數(shù)的71．5%;64．0%游客首次到張家界游覽，11．2%的游客是第二次重游;旅行方式以旅行團和自助游為主;游客來源廣泛，其中來自湖南(27．6%)、廣東(15．9%)和長三角地區(qū)(江浙滬三地，15．4%)的游客較多;多數(shù)游客與家人/同事出游;旅游動機呈現(xiàn)出多元化特征(見表1)。樣本人口統(tǒng)計特征信息與張家界旅游景區(qū)的游客現(xiàn)狀基本一致，可以認(rèn)為此次抽樣具有一定的代表性。區(qū)18:30閉門)。調(diào)查對象為景區(qū)內(nèi)外及張家界各交通要道的游客。共派發(fā)文本問卷170份，回收170份，有效問卷145份，有效率85．29%。2010年8月11日到22日在問卷星網(wǎng)站(http:∥www．sojump．com/jq/376789．a(chǎn)spx)上問卷，通過旅游QQ群、人人網(wǎng)、博客、旅游論壇等渠道問卷信息，回收問卷69份，有效問卷69份，有效率100%。通過各渠道共派發(fā)問卷239份，回收239份，有效問卷214份，有效率89．54%。根據(jù)SPSS18．0對調(diào)查問卷的統(tǒng)計，本文調(diào)查樣本年齡集中在18到35歲之間，男(48．1%)女(51．9%)所占比例相近;居住地以城市為主，占樣本總數(shù)的81．8%;受教育水平較高，以大專/本科為主，占樣本總數(shù)的71．5%;64．0%游客首次到張家界游覽，11．2%的游客是第二次重游;旅行方式以旅行團和自助游為主;游客來源廣泛，其中來自湖南(27．6%)、廣東(15．9%)和長三角地區(qū)(江浙滬三地，15．4%)的游客較多;多數(shù)游客與家人/同事出游;旅游動機呈現(xiàn)出多元化特征(見表1)。樣本人口統(tǒng)計特征信息與張家界旅游景區(qū)的游客現(xiàn)狀基本一致，可以認(rèn)為此次抽樣具有一定的代表性。

4研究發(fā)現(xiàn)

4．1張家界旅游景區(qū)形象感知構(gòu)成因子使用KMO樣本測度和Bartlett球體檢驗分別驗證旅游目的地認(rèn)知形象和情感形象是否適合進行因子分析，其結(jié)果顯示認(rèn)知形象Bartlett球體檢驗顯著性概率Sig．＜0．001，其中認(rèn)知形象KMO值為0．909，表明量表的結(jié)構(gòu)效度好，適合做因子分析。情感形象的顯著性概率Sig．＜0．001，情感形象KMO值為0．630(見表2)。根據(jù)統(tǒng)計學(xué)原理，情感形象變量樣本進行因子分析可以接受，累積方差貢獻率56．165%，可基本解釋原有變量信息(見表4)。對游客目的地認(rèn)知形象進行因子分析，利用最大正交旋轉(zhuǎn)法提取旅游地認(rèn)知形象維度。以特征值大于1和因子載荷大于0．40作為確定因子的條件，其結(jié)果顯示認(rèn)知形象構(gòu)成因子分為食宿條件、信息與交通、經(jīng)營管理、交際活動、游覽娛樂活動、景區(qū)環(huán)境、購物活動和擁擠程度共8個因子。認(rèn)知形象因子累計方差貢獻率66．053%，較好地解釋原有變量的信息(見表3)。問卷對認(rèn)知形象設(shè)置的調(diào)查題項多，部分添加題項未能在前人的研究中得到充分驗證，本研究中信息與交通因子中的“景區(qū)內(nèi)比景區(qū)外氣候舒適”題項與其他題項的邏輯聯(lián)系不強，但其旋轉(zhuǎn)后因子負(fù)載值為0．616，不能簡單地將其從題項中做刪除處理，本研究將該題項作為游客對景區(qū)信息的感知，該因子的解釋水平不會因此產(chǎn)生較大影響。調(diào)查問卷中四個情感形象自身能較好地解釋原有變量信息;因子累計方差貢獻率56．165%，能基本解釋游客情感形象的感知情況(見表4)。

4．2不確定性規(guī)避指數(shù)對張家界形象感知影響Hofstede(1994)在《ManualVSM94》中不確定性規(guī)避指數(shù)(UVI)計算公式如下:UAI=+25m(感到緊張的頻率)+20m(好的老板不會下達明確的命令，給員工自由發(fā)揮的空間)－50m(員工間的競爭弊大于利)－15m(無論出現(xiàn)什么情況，任何時候員工都不應(yīng)該破壞公司規(guī)矩)+120在Hofstede的研究中“m”表示對應(yīng)題項的均值。UAI指數(shù)值的計算為:測量題目的均值與其對應(yīng)系數(shù)的乘積之和，再加上一個常數(shù)后所得的數(shù)值。UAI得分越高，表示接受不確定性能力弱，規(guī)避不確定性傾向強，反之，得分低，表示接受不確定性能力強，規(guī)避不確定性傾向弱。括號里表示不確定性規(guī)避對應(yīng)的測量題項內(nèi)容。本研究的計算公式與Hofstede原有計算公式不同在于Hofstede首先計算出所有測量題目的得分均值再乘以系數(shù)，而本研究關(guān)注個體的不確定性規(guī)避指數(shù)，因此直接用調(diào)查問卷中個體對應(yīng)的李克特量表中測量題目的得分分值乘以系數(shù)，以計算出個體的不確定性規(guī)避指數(shù)，操作方法本質(zhì)和邏輯上與Hofstede是相同的。得出個體UAI指數(shù)后，依據(jù)Hofstede在CultureandOrganizations:softwareofthemind”一書中74個國家和地區(qū)的不確定性規(guī)避指數(shù)平均值67．5，對樣本個體進行分組，低于平均值的重新賦值為1，高于平均水平的賦值為2，從而確定低不確定性規(guī)避游客樣本人數(shù)為139，高不確定性規(guī)避人數(shù)為75。從表5中看出，游客不確定性規(guī)避指數(shù)的得分均值為46．54，指數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)差較大，極值差的絕對值也較大，說明不確定性規(guī)避文化維度的分布較為分散，樣本在該維度上具有差異。運用ANOVA分析高/低不確定性規(guī)避游客在目的地形象感知方面的差異，UAI指數(shù)差異下信息與交通感知差異的顯著性概率值Sig．=0．007＜0．05(見表6)，即高不確定性規(guī)避和低不確定性規(guī)避兩個群體的游客在信息與交通感知方面存在顯著性差異。UAI指數(shù)差異下對其他認(rèn)知形象的因子方差分析結(jié)果的顯著性概率值Sig．均大于0．05，即高/低不確定性規(guī)避的游客對認(rèn)知形象其他因子的感知不存在顯著性差異。由于高不確定性規(guī)避游客對存在的不確定性接受程度較低，在旅游行程的安排和信息獲取方面所做的工作更多，因此對景區(qū)信息與交通渠道的了解較不確定性規(guī)避低的游客更加深入，并由此給出較為積極的評價。低不確定性規(guī)避游客因為接受不確定性和模糊狀態(tài)的程度較高，相較高不確定性規(guī)避游客更有冒險精神，較少關(guān)注景區(qū)交通以及信息獲取渠道方面的內(nèi)容，不能全面了解這些方面的信息，僅憑著對景區(qū)交通與信息渠道的片面認(rèn)知而做出評價，形成認(rèn)知形象，因此高/低不確定性規(guī)避游客對該因子的感知差異明顯。對高/低不確定性規(guī)避游客的情感形象的因子得分進行ANOVA單因素方差分析，結(jié)果顯示(見表6)UAI差異下情感形象感知差異的顯著性概率值為Sig．(UAI)=0．969＞0．05，不同程度不確定性規(guī)避的游客對張家界旅游景區(qū)情感形象感知不存在顯著性差異。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示高/低不確定規(guī)避的游客對張家界情感形象高度認(rèn)同。高/低不確定性規(guī)避的游客對張家界情感形象感知相近，大部分游客游覽完張家界景區(qū)都是愉快的。UAI指數(shù)差異下總體形象感知差異的顯著性概率值為Sig．(UAI)=0．572＞0．05(見表6)，即高/低不確定性規(guī)避的游客對張家界旅游景區(qū)總體形象感知不存在顯著性差異，大部分游客對張家界旅游景區(qū)的總體形象感知是正面的。

5結(jié)論與討論

篇3

關(guān)鍵詞：天津小吃；文化；設(shè)計

1 設(shè)計思路

天津傳統(tǒng)小吃系列設(shè)計，主要是想通過標(biāo)志設(shè)計和包裝設(shè)計的形式宣傳推廣天津的小吃形象，讓更多的人們了解、認(rèn)識、購買天津傳統(tǒng)小吃，更重要的是讓大家對天津這座城市有一個全新的認(rèn)識，品嘗美食的味道的同時，不忘記其中濃厚的文化韻味與內(nèi)涵。

深入拓展和宣傳天津的小吃文化，讓更多的人了解天津小吃，喜愛天津小吃，讓天津美食多的形象更加深入人心，讓人流連忘返。

一個城市的文化不僅僅局限于她的工業(yè)化程度以及城市建設(shè)方面的發(fā)展，還要具有自己的特色，利用天津小吃豐富多樣且物美價廉的特色，再結(jié)合城市自身的悠久文化歷史特色，進一步將天津這一遠(yuǎn)近聞名的城市，推向更廣闊的文化市場，讓更多的人愿意來到這里去了解她、認(rèn)識她、體會她的美。

依據(jù)新的品牌形象與宣傳方式整合新的營銷方式，將原有天津小吃形象具體化、形象化，利用全新的包裝與形象設(shè)計，讓更多的消費者更加便捷地品嘗到天津小吃，讓小吃文化占到更多的市場份額。

2 標(biāo)志設(shè)計

標(biāo)志設(shè)計（如圖1）主要是由兩部分組成：字體部分和背景部分。字體部分：“天津味”字體是漢儀柏青體、加粗；背景部分顏色CMYK分別為：49.2、100、100、27.82。標(biāo)志名稱為“天津味”取“天津衛(wèi)”諧音，“天津”又稱為“天津衛(wèi)”，看到標(biāo)志“天津味”可以讓人立刻聯(lián)想到天津悠久的文化背景和獨具特色的天津美食。背景圖案為天津地圖輪廓且形象比較寫實，意義簡單明了，顏色的選擇以及造型上接近印章的效果，使其更能體現(xiàn)天津這座城市的文化底蘊及其歷史悠久、地形優(yōu)越的特質(zhì)。

總體上，所表達的意義就是天津是一座有“味道”的城市。在天津這座歷史文化氣息“味道”濃厚的城市中，無論你在任何一個角落，都能品嘗到美味的、具有天津特色“味道”的天津小吃，同時還能品鑒到天津的文化大餐。

3 包裝設(shè)計

產(chǎn)品包裝設(shè)計方案（如圖2）是以楊柳青年畫為設(shè)計元素，在設(shè)計之前，做了很多調(diào)研。首先，要尋找“天津元素”，雖然在天津生活過，但所看到的“天津元素”肯定不夠全面，所以還是要下工夫去各個景點尋找靈感，如聽天津老人講他們過去的故事，去吃網(wǎng)上攻略上推薦的特色小吃。雖然天津有文化特點的元素很多，但還是決定選擇一些比較有代表性的元素才能更加充分的介紹給大家。

圖案設(shè)計選擇了“楊柳青年畫”元素。到了楊柳青，那里的年畫真是各式各樣，一個個鮮活的形象是那么惹人喜愛，尤其是那些栩栩如生的可愛胖娃娃。包裝設(shè)計方案的設(shè)計主要運用了楊柳青年畫的設(shè)計風(fēng)格，在圖案紋樣的選擇上比較注重色彩的搭配以及整體效果的協(xié)調(diào)性，三種包裝設(shè)計在盒型上以及紋樣、圖案上都有所區(qū)別。

包裝設(shè)計方案一，是為“狗不理包子”所設(shè)計，盒子呈抽屜式，共由三部分組成，分別可以左右拉開，色彩豐富鮮艷，符合大眾對食品包裝設(shè)計的要求。包裝設(shè)計方案二，是為“耳朵眼炸糕”所設(shè)計，盒子的打開方式是上下翻開形式，花紋及顏色的選擇穩(wěn)重古樸，整體感覺穩(wěn)重大方又不失文化的底蘊。包裝設(shè)計方案三，是為“十八街麻花”所設(shè)計，盒型好似一個開啟的門的形狀，配合手繪風(fēng)格的圖案，設(shè)計美觀又新穎。

篇4

關(guān)鍵詞：城市文化；空間限定；城市文化形象；萬源城市設(shè)計

中圖分類號：TU984文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-2374（2009）07-0048-02

城市文化是城市形象塑造的生命，沒有文化的城市就沒有生命力。無論哪類城市，之所以能夠被人們區(qū)分開，就在于自身的文化和由文化反映出來的城市特色。只有在城市的規(guī)劃設(shè)計、建筑式樣和色彩基調(diào)中，珍惜保護和彰顯城市的歷史傳統(tǒng)、地域風(fēng)貌、民族特色的個性，才能凸顯出一個城市特有的文化韻味，形成形神兼?zhèn)涞某鞘形幕蜗蟆?/p>

一、背景與現(xiàn)狀

萬源片區(qū)位于廣元市南河南岸，區(qū)域西邊與廣元南河生態(tài)濕地公園接壤、北以南河為界、東至馬家壩、南以南山森林公園為背景，總面積72.2公頃。

廣元位于川、陜、甘三省交界處，古城利州，是武則天的故里，是巴山蜀水孕育的省級歷史文化名城。萬源片區(qū)與城市中心區(qū)僅一河之隔，所在區(qū)域是南山森林公園重要的組成部分，南河濕地公園的開放為緊鄰的萬源片區(qū)帶來發(fā)展契機。萬源片區(qū)擁有良好的歷史積淀與生態(tài)環(huán)境資源，整合并充分利用其現(xiàn)有的資源，打造良好的城市文化形象、促進其經(jīng)濟發(fā)展勢在必行。

二、分析和研究

在萬源片區(qū)城市設(shè)計中，規(guī)劃結(jié)合GIS軟件從定量和定性的方法對該地域空間限定的構(gòu)成因素進行調(diào)研與分析。從而為規(guī)劃方案提供依據(jù)，指導(dǎo)城市文化形象塑造。

（一）自然空間限定因素評析

1．區(qū)域氣候環(huán)境分析。廣元市區(qū)屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候，夏熱冬冷。年平均氣溫16.1℃；年平均降雨量941.8mm；最大風(fēng)速32m/s，風(fēng)向多為北風(fēng)。

2．現(xiàn)狀地形地貌空間限定因素分析。（1）高程分析：本次規(guī)劃區(qū)東、西、北三面環(huán)山，南面臨水。中部較為平坦，整體從西部山體往東部傾斜。規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)最低處高程為475m，東、西、北三面的山體高程在498～535m之間。（2）坡向分析：規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)主要坡向為東向、東北向和東南向。在用地北部有部分南向坡及北向坡。（3）坡度分析：規(guī)劃區(qū)大部分用地的坡度都在0～15%之間，適宜進行各類建設(shè)活動；沿周圍山腳有部分用地坡度為15％～25%，為不適宜建設(shè)用地，可采取一定防護措施進行適度的建設(shè)；西側(cè)山體有部分用地坡度大于25%，為不可建設(shè)用地，應(yīng)嚴(yán)格控制各類建設(shè)活動。

3．生態(tài)環(huán)境空間限定因素分析。萬源地區(qū)擁有良好的生態(tài)環(huán)境資源，萬源河自南向北流過，規(guī)劃區(qū)內(nèi)河道寬度從6.5m到40m不等。規(guī)劃區(qū)與城市中心區(qū)僅一河之隔，而目前片區(qū)內(nèi)民居布局混亂、風(fēng)格各異、觀瞻性差、道路綠化樹種混雜，其景觀環(huán)境不能與其區(qū)位相匹配。

（二）人為空間限定因素評析

1．上一層次規(guī)劃中的空間限定因素解析。（1）區(qū)域功能定位與布局。萬源片區(qū)西側(cè)緊臨南河濕地公園，北與城市未來的行政、金融商貿(mào)、文化科研教育中心僅一江之隔，東部為將來城市的高檔住區(qū)，南面有南山森林公園為綠色生態(tài)屏障。規(guī)劃總面積72.2公頃，主要發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)；（2）交通規(guī)劃。規(guī)劃聯(lián)系南河南北河岸的景觀廊橋建設(shè)已經(jīng)建成，拉近了本規(guī)劃區(qū)與中心城區(qū)的距離。根據(jù)廣元城市總體規(guī)劃，未來將有一條東西向的城市次干道連接濕地公園與本規(guī)劃區(qū)，使兩者更緊密地結(jié)合在一起；（3）景觀風(fēng)貌引導(dǎo)。根據(jù)城市總體規(guī)劃，該片區(qū)景觀環(huán)境可以森林公園為依托，形成綠色屏障，規(guī)劃的萬源生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)屬于南河濱河景觀帶上的一部分，與北側(cè)濱河地帶遙相呼應(yīng)。

2．現(xiàn)狀人為建筑環(huán)境空間限定因素分析。廣元萬源地區(qū)萬源片區(qū)有著優(yōu)美的田園風(fēng)光，依山傍水，風(fēng)景優(yōu)美。目前建筑多為2～4層的現(xiàn)代磚混住宅，屋頂大部分為平屋頂，部分為硬山坡屋頂；山墻面及建筑的背立面基本上沒有裝飾，皆為清水墻面。沿街建筑二層多為懸挑，形成檐廊，作為建筑內(nèi)外空間的過渡。建筑與建筑圍合形成院落空間。悠久的農(nóng)耕文化為萬源片區(qū)的建筑增添了不少鄉(xiāng)土文化氣息。由于受所處的區(qū)域及氣候特征的影響，萬源片區(qū)民居的建筑在一定程度上秉承了川北民居的一貫特色。

3．現(xiàn)狀道路空間限定因素分析?，F(xiàn)狀道路寬5米左右，沿路兩側(cè)的建筑均退后道路一定距離，大部分建筑前均有寬敞的院壩作為日常生活交流空間及農(nóng)忙時的曬谷場。街道兩側(cè)建筑層數(shù)1～4層，D/H值為1.5～2.0，街道空間尺度宜人。但街道空間較為雜亂，街區(qū)形象缺乏統(tǒng)一風(fēng)貌及有序協(xié)調(diào)的連續(xù)空間。

三、基于分析基礎(chǔ)上的城市文化形象塑造

（一）設(shè)計原則與整體構(gòu)思

1．以當(dāng)今城市建設(shè)的新理念，客觀展示廣元的歷史文脈。

2．以廣元城市文化形象定位為依據(jù)，將歷史與現(xiàn)代、經(jīng)濟與文化、自然與人文、民族與地域、建筑與藝術(shù)等文化景觀相融合，凸顯廣元個性化的文化特色。

3．突出地域文化的唯一性和不可復(fù)制性，以現(xiàn)代的審美品位，注重造型藝術(shù)美和展示文化內(nèi)涵的完美統(tǒng)一。

4．保護自然生態(tài)，強化自然景觀要素。

（二）明確城市形象定位，引領(lǐng)塑造城市文化形象特色

本次規(guī)劃的是通過對建筑及環(huán)境的整治，旨在營造廣元萬源片區(qū)“美麗的田園風(fēng)光、和諧的川北農(nóng)家、獨特的民俗風(fēng)情、可口的地方佳肴”的特色城市文化形象。

（三）優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局，統(tǒng)籌構(gòu)筑川北特色城鄉(xiāng)空間景觀體系

規(guī)劃以營造獨具川北地域特色的休閑旅游街區(qū)為主導(dǎo)，形成環(huán)境優(yōu)美、尺度宜人的旅游街區(qū)，總體布局為“一軸、一帶、三節(jié)點”?！耙惠S”為本規(guī)劃區(qū)內(nèi)的南北向休閑旅游街，將街道兩旁的環(huán)境及建筑進行細(xì)致的規(guī)劃與整治，形成具有川北鄉(xiāng)土風(fēng)情的休閑旅游街?！耙粠А睘轵暄汛┻^生態(tài)旅游街區(qū)的萬源河。以生態(tài)化的植物配置以及以近水的尺度，為游客提供一個休憩的好環(huán)境，同時也豐富街區(qū)的空間感受?！叭?jié)點”為規(guī)劃的三處節(jié)點：入口節(jié)點、橋頭節(jié)點以及老院子節(jié)點。

（四）整治街道景觀，延續(xù)傳統(tǒng)街巷空間脈絡(luò)

規(guī)劃從大范圍、大尺度、高視點的角度，設(shè)計確定符合本街區(qū)環(huán)境特征和性格特征空間環(huán)境序列。依照人體尺度和視覺感受的規(guī)律來確定能形成本街區(qū)獨特的街巷空間形式。對街道兩側(cè)的院落空間進行整理及設(shè)計，營造有農(nóng)家風(fēng)味的院落空間。

1．道路空間。規(guī)劃把街道中間原有的村級道路改造成6米寬的雙向車行道，對道路兩側(cè)的建筑后退平臺以及

院落進行整治，形成道路兩側(cè)的宅前院壩及人行步道，人行步道控制在1.5米左右，為宅前院落留出足夠的空間。

2．鋪地。鋪地設(shè)計的基本原則為“因地制宜，就地取材”。節(jié)點廣場鋪地以當(dāng)?shù)氐膩喒馇嗍鍨榛静牧希植康囟斡脗鹘y(tǒng)圖案進行裝飾。停車場鋪地以植草磚為主，體現(xiàn)總體田園風(fēng)貌。步行空間鋪地選用當(dāng)?shù)夭牧?，貼近自然。院壩內(nèi)部采用青磚鋪地，突出體現(xiàn)農(nóng)家院壩的原生風(fēng)味。

3．綠化景觀。充分保護和利用原有的自然環(huán)境資源，采取點面相結(jié)合的方式，完善休閑旅游街的綠化景觀系統(tǒng)。利用街區(qū)與萬源河相接處的空地，規(guī)劃生態(tài)公園綠地，既為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┬蓓臻g又能為游客提供休閑娛樂的場所。在街區(qū)中利用宅間空地規(guī)劃建設(shè)宅間綠地，作為居民的日常交往空間。綠化品種選擇適宜當(dāng)?shù)厣L、具有經(jīng)濟生態(tài)效果的品種，以營造出反璞歸真的景象和“農(nóng)家樂”的氛圍。

4．公共空間。在保留原有街道空間尺度的前提下，對街道空間進行整治，以休閑旅游街為軸，形成入口廣場、橋頭生態(tài)公園、民俗文化廣場三個主要節(jié)點。并縱向形成五條主要的通道，引導(dǎo)進入園區(qū)內(nèi)部。并對沿街場地進行整治，形成開敞空間，通過地面鋪裝、配置廣告櫥窗、閱報欄、燈具等方式完善場地功能，豐富市民生活。

（五）重視微觀景觀設(shè)計，強化歷史文化名城基本形象符號

設(shè)計城市街道家具，包括街道、廣場、綠地公園等公共場所的燈柱、燈具、道路隔離護欄、各種標(biāo)志指示牌、垃圾箱等設(shè)施的造型、裝飾和色彩，要按照城市文化形象主題的定位要求，充分采用能體現(xiàn)本地文化特色，如女皇文化、農(nóng)耕文化、古苴國文化、三國文化、女兒節(jié)祭祀文化等的文化元素符號，進行設(shè)計和裝飾，在服從城市文化形象主題的框架內(nèi)，形成不同區(qū)域、道路、廣場等藝術(shù)裝飾風(fēng)格的多樣化。

（六）精心設(shè)計單體建筑，沿襲傳統(tǒng)川北建筑風(fēng)貌特色

以體現(xiàn)川北鄉(xiāng)土建筑的回歸為特征，通過對建筑添加各種川北民居的建筑符號以加強民俗氛圍的營造。建筑色彩突出三種“青瓦、粉墻、白屋脊、褐柱”的主色調(diào)。如圖3所示：

立面改造統(tǒng)一改為坡屋頂，采用懸山屋頂，屋頂面層使用小青瓦。屋脊采用傳統(tǒng)形式，抹白色紙筋石灰漿，并適當(dāng)豐富屋頂裝飾。山墻面粉刷穿斗結(jié)構(gòu)構(gòu)件，采用深棕色調(diào)和漆，底層線腳部位采用仿磚墻面粉刷，灰藍色調(diào)和漆，統(tǒng)一色調(diào)。挑廊式在原建筑二層出挑的基礎(chǔ)上增加木結(jié)構(gòu)出挑陽臺，并在底層沿街部分增加柱廊，形成底層的檐廊。挑檐式則是在建筑底層沿街增設(shè)小青瓦出檐，底層沿街部分增設(shè)柱廊，形成底層的檐廊。柱采用圓木柱，為220左右，底部有石質(zhì)柱基。窗統(tǒng)一改造采用傳統(tǒng)花格木窗，門采用傳統(tǒng)六合門或四扇門。增加加出檐、斜撐、掛落、橫風(fēng)窗、陽臺等川北民居構(gòu)件，增強建筑的川北民居特色。

四、結(jié)語

當(dāng)前，面對全球化對于各地文化個性的抹殺，針對城市“千城一面”的特色危機。本文結(jié)合廣元萬源城市設(shè)計項目，提出基于空間限定的城市文化形象設(shè)計模式，希望從城市規(guī)劃的專業(yè)角度出發(fā)探索城市文化研究的新的思考途徑和方法。

參考文獻

[1]張秀芹．尋找一種結(jié)晶的力量[D]．天津大學(xué)，2005，（6）．

[2]劉衛(wèi)東．城市形象工程之我見[J]．城市規(guī)劃，2004，（4）．

篇5

關(guān)鍵詞：藝術(shù)審美視閾 城市文化形象 設(shè)計 范式

基金項目：本文為2013年度河北省社科基金年度項目《藝術(shù)審美視閾下城市文化形象設(shè)計范式研究》的成果之一，項目編號為： HB13YS010

“城市文化形象是城市文化的集中反映和具體表現(xiàn)，是包括歷史文化傳統(tǒng)、自然環(huán)境、城市建筑、人文環(huán)境、社會制度、社會生活、風(fēng)尚習(xí)慣、文明禮儀、精神信仰等在內(nèi)的所有文化意象的復(fù)合體，具有深層的文化結(jié)構(gòu)和精神內(nèi)蘊，是城市性格的集中顯現(xiàn)，也是整個城市文化高度抽象后的精神指向，具有超越時間和空間的象征力量?！盵1]而作為城市文化形象之一的建筑，其設(shè)計不僅要追求實用性和技術(shù)性，也更應(yīng)該追求藝術(shù)性和審美性，以直觀性和可感性強的特點更好地傳達一個城市的韻味。

本文擬從以下幾個方面對藝術(shù)審美視閾下城市建筑的設(shè)計提供幾個范式。

18世紀(jì)德國的哲學(xué)家謝林的“建筑是凝固的音樂”突出強調(diào)了建筑語言的表現(xiàn)性特征。建筑，不僅僅是可視可觸的外在實體，也在表現(xiàn)豐富的內(nèi)在精神，它是外在世界和內(nèi)在世界高度統(tǒng)一而產(chǎn)生的和諧。北京天壇，為明、清兩朝皇帝祭天、求雨和祈禱豐年專用。天壇有壇墻兩重，形成內(nèi)外壇，壇墻南方北圓，象征天圓地方。著名的祈年殿在最北方，這是天壇內(nèi)最宏偉、最華麗的建筑，也是想象中離天最近的地方。天壇充分傳達著天、地、神、人四者統(tǒng)一的中國古代精神，是中國古人沉思冥想、靜觀宇宙生命、棄絕自我融入自然的精神指向。1998年天壇被聯(lián)合國教科文組織列入世界文化遺產(chǎn)名錄。所以，在城市建筑的設(shè)計上，應(yīng)該有意識地通過它把一個城市的人文精神傳達出來。不僅能用眼睛看，更要讓人用心去體悟、去揣摩一個城市的厚重，這是建筑應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任。

一座城市的文化傳統(tǒng)、時代風(fēng)貌，也會在作為城市文化形象之一的建筑上得以感性地顯現(xiàn)。換言之，一座城市的過去、現(xiàn)在和未來，都應(yīng)該在這座城市的建筑上有所表現(xiàn)。身處其中，建筑應(yīng)該可以讓人感懷到歷史的豐富和厚重，感受到這座城市曾經(jīng)的光榮和夢想，讓心靈在歷史的浸潤中得以飽滿地面對今天的生活，和對未來保有信心滿滿。所以，在城市建筑的設(shè)計中，傳統(tǒng)和現(xiàn)代的交織與碰撞以及對未來的昭示，都應(yīng)該成為一個重要的參考因子。比如胡同之于北京，胡同作為北京古老文化的積淀和載體，對于今天的北京而言，仍具有穿越時空的永恒魅力。鑒于此，即使今天北京的建筑設(shè)計，也應(yīng)該是在維護傳統(tǒng)情結(jié)的基礎(chǔ)上展現(xiàn)它作為國際大都市和首都的時代風(fēng)貌，也只有此，才能讓它更有吸引力。再如江南水鄉(xiāng)，廊街岸柳、深巷老宅、小橋流水、茶館、染坊、典當(dāng)、戲臺、道觀、寺廟都是與之血肉相連的特定的文化符號。脫離這些古老文化的載體，它的建筑將大為遜色甚至僅僅是一堆物質(zhì)性建筑材料的堆砌而已。而山東濰坊，更是充分利用風(fēng)箏、剪紙字畫、板橋故居等當(dāng)?shù)刎S富的歷史文化資源進行舊城改造，通過不同凡響的文化構(gòu)思，實現(xiàn)了城市本身的轉(zhuǎn)變，對于其他城市而言，不失為一個成功的借鑒。所以城市建筑的設(shè)計，必須要學(xué)會吸收借鑒歷史文化積淀中的營養(yǎng)，并賦予傳統(tǒng)新的時代風(fēng)貌的精髓，融會貫通，讓歷史文化脈絡(luò)的發(fā)展在它身上以形象直觀的方式表現(xiàn)出來，而這種表現(xiàn)，也是這座城市通向未來的物質(zhì)化了的精神導(dǎo)向。

一座城市，首先向別人做出自我介紹和形象展示的，還是建筑。說到底，建筑是一座城市的身份象征和標(biāo)簽，而且不同城市的建筑，又都是個性鮮明。因為一座城市連同它的文化形象，都是一定地域一定時期的民風(fēng)、民俗、審美習(xí)慣和生活方式的視覺呈現(xiàn)。因為“富有個性特色的城市形象是城市文化長期發(fā)展的歷史結(jié)果和自然流露，好比茶水之于老成都，六朝煙水氣之于南京的擔(dān)夫，這種形象本身植根于城市文化悠久豐厚的土壤之中，具有廣泛的市民基礎(chǔ)……”[1]這就如一看到金字塔就自然而然地想到埃及一樣，金字塔已經(jīng)成為埃及的象征。古埃及人認(rèn)為住房只是臨時的住所，而死后的墳?zāi)共攀怯篮愕募?。這種對待生與死的獨特認(rèn)識，使得古埃及人熱衷于陵墓的建造和裝飾，并發(fā)揮到極致。古老的金字塔，就在造型與非造型的交織中，服務(wù)著古埃及人靈魂不死的觀念，實現(xiàn)了由一個世界向另一個世界的轉(zhuǎn)換。金字塔之于埃及，正如埃及之于金字塔，二者已經(jīng)無法分割。金字塔不僅是古埃及人生命永恒觀念的簡樸象征，也是埃及歷史文化的象征，是埃及的紀(jì)念碑。其他的再如泰姬陵之于印度、悉尼歌劇院之于悉尼等等不一枚舉。所以，建筑設(shè)計必須體現(xiàn)獨特的地域風(fēng)情特色，應(yīng)該努力讓建筑成為一坐城市一個地區(qū)乃至一個國家的象征或者是身份標(biāo)簽。它應(yīng)該是這樣的一個窗口，通過它，人們一眼就能捕捉到一座城市一個地區(qū)或者是一個國家的特點，把這座城市這個地區(qū)或者是這個國家放在一個由特定的時代、種族和環(huán)境融合而成的大背景中去解讀，去獲得豐富的感性認(rèn)識。

中國古典美學(xué)追求天人統(tǒng)一，即主張人與自然是親和親子的關(guān)系。對這種理論的現(xiàn)代詮釋就是和諧，許多中國古代的建筑杰作也高度凝聚了這一美學(xué)理念，這也是現(xiàn)代城市設(shè)計中應(yīng)該考慮的一個因素。一是為了傳統(tǒng)藝術(shù)精神的傳承，二是追求建筑本身“雖由人作，宛自天開”的自然之美，也是大美。建筑的和諧，首先表現(xiàn)為與當(dāng)?shù)刈匀坏暮椭C，協(xié)調(diào)自然環(huán)境與人工建筑之間的關(guān)系。如大家熟知的悉尼歌劇院，由三組巨大的殼片組成的外觀，如海上揚起的風(fēng)帆，與周圍環(huán)境相映成趣、相得益彰，似乎要帶著人們的音樂夢想起航，一切是那么的自然和諧。協(xié)調(diào)處理好建筑與社會的關(guān)系，也是這種和諧理念的一種體現(xiàn)。建筑，同其他任何藝術(shù)一樣，都是與時代精神交融的產(chǎn)物。比如歐洲的哥特式建筑，就是歐洲中世紀(jì)基督教精神的反映，是否定現(xiàn)實生活，否定人的正常的情感和欲望，而將一切寄希望于渺茫的來世生活的宗教情懷的精神折射。哥特式建筑中那高聳入云的尖塔，那光怪陸離的內(nèi)部空間，就企圖要把人的靈魂帶向虛無縹緲的天國世界。任何建筑，就其功能而言，首先是實用價值的追求，而審美是要依附于實用的。所以，建筑的設(shè)計，還要考慮到它與人的和諧，既要滿足于人們在生活中的某種現(xiàn)實需要，又能體現(xiàn)出人們特定的美學(xué)追求，即從物質(zhì)和精神上都要促成建筑與人和諧統(tǒng)一的理想境界的實現(xiàn)。如中國古代的園林建筑，既為中國古代的文人雅士們營造出返璞歸真、天然野趣的自然境界，又是他們所追求的天地與我并生而萬物與我齊一的美學(xué)思想的詩意體現(xiàn)。在建筑設(shè)計中，只有做到建筑與自然、社會、人的和諧，才能促成一個大和諧、大一統(tǒng)的“天人統(tǒng)一”的理想境界的實現(xiàn)，給人以詩意地棲居。

建筑，連同其他城市文化形象，在藝術(shù)審美視閾下是以審美客體的方式存在的，是城市審美文化和公眾審美文化的典型體現(xiàn)，反過來又會對審美主體的提升起到積極的作用。相對于其他的城市文化形象，建筑作用的發(fā)揮又是那樣的隨時隨地。所以，建筑的設(shè)計，更應(yīng)該注重與城市文化精神的內(nèi)在統(tǒng)一。

參考文獻

[1] 高小康，耿波.都市形象與城市精神[A]//胡惠林，劉士林.都

篇6

成都為何選擇以熊貓作為形象標(biāo)識的？主要包括以下幾個方面。

一、成都熊貓文化形成的原因

（一）現(xiàn)實原因

本文通過對100位游客的問卷調(diào)查，經(jīng)過后期整理計算得出，本地游客占到43%，外地游客比例為57%。細(xì)分本地游客及外地游客后，對這兩部分人關(guān)于成都文化形象標(biāo)識的印象做出分析。具體可見一下表格：

表1：您認(rèn)為以下哪一項是成都特有的，并可以成為成都的標(biāo)識？

本文例舉了成都一些具有代表性的符號，分別是成都的老茶館、熊貓、美女、川菜及火鍋等。從表格中可以看到，在外地游客的眼中，成都的熊貓以39%的絕對優(yōu)勢，居于領(lǐng)先地位， 其次是川菜。雖然在本地人的眼里，川菜的比例最高，然而要使一座城市成為國際旅游目的地，依靠食物是難以成為一個地方的文化形象標(biāo)識的。而熊貓具有成為旅游形象標(biāo)識的潛質(zhì)，又得到了廣大外地游客的認(rèn)同，基于這個現(xiàn)實原因，大熊貓是可以成為成都的文化形象標(biāo)識的。

（二）歷史原因

大熊貓的歷史可謂源遠(yuǎn)流長，迄今所發(fā)現(xiàn)的最古老大熊貓化石約為800萬年前中新世晚期。在長期嚴(yán)酷的生存競爭和自然選擇中，和它們同時代的很多動物都已滅絕，但大熊貓卻是強者，處于優(yōu)勢，成為“活化石”保存到了今天。

大熊貓生活的6塊狹長地帶，棲息地面積達20000平方公里以上，其中80%以上分布于四川境內(nèi)。自1860年代，法國傳教士戴維在四川雅安寶興縣發(fā)現(xiàn)了熊貓以后，引起了西方國家對四川大熊貓的關(guān)注，相繼吸引了西方各國來到四川等地，追尋大熊貓的足跡。

（三）社會原因

成都，是世界上離大熊貓核心棲息地最近（市中心距大熊貓棲息地僅70 余公里）、海拔落差最大，也是全球唯一一個既有圈養(yǎng)大熊貓又有野生大熊貓生活的特大城市，是名副其實的“熊貓之鄉(xiāng)”。

其次，2006年，在聯(lián)合國第30屆世界遺產(chǎn)大會正式審議通過了我國申報的“四川大熊貓棲息地”為世界自然遺產(chǎn)。從此，“四川大熊貓棲息地”列入世界遺產(chǎn)名錄，這也標(biāo)志著該區(qū)域范圍內(nèi)的成都市青城山―都江堰、西嶺雪山、雞冠山―九龍溝和天臺山4個風(fēng)景名勝區(qū)同時被列為“四川大熊貓棲息地”世界自然遺產(chǎn)。

（四）政治原因

大熊貓作為“中國國寶”，世界自然基金會的形象大使，是世界生物多樣性保護的旗艦物種。從1957年到1982年的26年間，中國一共贈送給9個國家23只大熊貓，是中國在向境外贈送或租借大熊貓借以增進友好關(guān)系的外交方式。

而在08年的北京奧運會上，作為吉祥物的“福娃晶晶”，亦是一只大熊貓的原型，這只大熊貓原型則是一直生活在成都大熊貓繁殖基地。

以上所述的贈與國外及臺灣的大熊貓，大部分也是來自四川地區(qū)，這樣的一個政治目的的原因，也進一步讓國內(nèi)外游客意識到四川是熊貓故鄉(xiāng)，而成都作為熊貓故鄉(xiāng)的省會，自然成為熊貓故鄉(xiāng)。

二、成都熊貓文化形象成功塑造的意義

（一）提升城市形象，提高城市知名度

由于熊貓的稀有度，作為中國的國寶，吸引著海內(nèi)外的廣泛關(guān)注。四川作為大熊貓故鄉(xiāng)，省會成都自然借著這一名號也提升了不小的知名度。

借著“熊貓故鄉(xiāng)”這一文化符號，著重打造成都“熊貓故鄉(xiāng)”的文化形象，對外界以及本地一開始都造成視覺沖擊，久而久之在人們的心中形成根深蒂固的印象，這將有利于提升成都的城市形象，因“熊貓城”提高城市知名度。

（二）旅游經(jīng)濟收入的增加

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)越來越發(fā)達。對于成都來說，每年的游客也是逐年增加，因為“熊貓故鄉(xiāng)”來蓉的海外游客以及港澳臺同胞更是數(shù)不勝數(shù)，為成都或者說四川帶來了巨大的旅游經(jīng)濟收入。

2014年，我省共實現(xiàn)旅游總收入4891.04億元，同比增長26.1%。其中入境旅游者240.17萬人次，同比增長14.6%，外匯收入8.58億美元，同比增長12.7%。

2015年1-11月，全省實現(xiàn)旅游總收入5957.54億元，同比增長27%。入境游客257.92萬人次，同比增長14.3%；實現(xiàn)旅游外匯收入9.03億美元，同比增長11.3%。

從以上數(shù)據(jù)可以看到，來川旅游的人數(shù)是逐年增加，尤其是入境游客，有很多國外游客都是為了來四川看大熊貓而來到四川。而成都大熊貓基地，在2015年國慶期間，由于人數(shù)太多，景區(qū)爆滿，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過成都的其他景區(qū)，不得不實行限流政策，僅在國慶第三天，接待游客就達到了3.1萬。

三、相關(guān)熊貓經(jīng)濟的產(chǎn)生

（一）直接收入

1982年之后，鑒于大熊貓生態(tài)環(huán)境惡化導(dǎo)致其數(shù)量急劇減少，中國停止了向外國贈送大熊貓的做法。1984年，隨著經(jīng)濟改革開放，大熊貓與時俱進，摘下了“友好大使”的面具，戴上“商務(wù)參贊”的頭銜，投入中國的現(xiàn)代化建設(shè)中，開啟了著名的“熊貓租借”方案。根據(jù)這個方案，中國短期內(nèi)向外國動物園租借大熊貓，對方支付租金。一時間，大熊貓成了財大氣粗的創(chuàng)匯大戶，國內(nèi)相關(guān)部門爭相出口，造成大量捕捉大熊貓，導(dǎo)致管理混亂失調(diào)，嚴(yán)重影響了大熊貓的保護。在國際環(huán)保組織和美國政府的壓力之下，中國后來停止了以商業(yè)目的租借大熊貓的做法，代之以“大熊貓合作繁殖”的名義。在這個名義下，向外國租借熊貓，通常為期十年，接收國向中國支付一千萬美元，平均每只熊貓每年的租金是五十萬美元。

（二）間接收入

成都大熊貓繁殖基地、雅安碧峰峽等都保持著高接待量。因為“熊貓故鄉(xiāng)”這一符號來到成都游客也為成都帶來了其他更多的收入，如餐飲、住宿等消費收入。

（三）其他收入

借助熊貓這一形象打造的各種品牌收入。如熊貓主題酒店、吉利熊貓車、功夫熊貓影片等。

不僅在成都，在成都周邊，涌現(xiàn)出各類以熊貓為主題的主題酒店，普通標(biāo)間價格在200-300元左右，入住率到達90%以上。

熊貓形象2008年4月 賺足眼球吉利熊貓是全球繼大眾甲殼蟲后第二款以工程仿生設(shè)計的時尚小車。借助熊貓形象拍攝的《功夫熊貓》影片大獲成功，在全球收到6.5億的票房。

四、結(jié)論

篇7

深厚的城市商業(yè)文化，在一定程度上規(guī)范著人們的經(jīng)濟行為、文化行為、道德行為和心理構(gòu)成。商業(yè)形象既是商業(yè)文化的表層和風(fēng)貌，也是中國商業(yè)文化建設(shè)的重要手段和有效方法?，F(xiàn)階段針對城市商業(yè)形象重新塑造的研究，更多還是從商業(yè)、經(jīng)濟的傳統(tǒng)角度進行探索，難免出現(xiàn)“就事論事”、思路狹隘、孤立片面的弊病，很難跳出原有思維理念的制約，以多元化態(tài)度、混感官模式進行研究。本項目針對我國城市商業(yè)形象發(fā)展?fàn)顩r，以文化創(chuàng)意角度為切入點，并結(jié)合已有理論和近年來負(fù)責(zé)人及項目組成員所做的該項目類型研究成果，力求探索一條符合我國社會特色、人文理念的城市商業(yè)形象重構(gòu)之路。

遼寧省很多城市本土文化特點突出，借助其歷史符號塑造起鮮明了城市文化形象，但是由于種種原因，這些城市的商業(yè)形象卻出現(xiàn)了兩極分化的狀態(tài)，或盲目發(fā)展模仿抄襲令自己變成其他城市的復(fù)制品，或停滯不前讓自己始終停留在原有的已被淘汰的模式下艱難生存。對這些城市的商業(yè)形象重構(gòu)研究不僅關(guān)系到東北地區(qū)的經(jīng)濟、政治的發(fā)展，甚至關(guān)乎整個國家的發(fā)展方向。以遼寧地區(qū)重點城市作為對象研究其商業(yè)形象現(xiàn)狀，將文化創(chuàng)意引入探索其發(fā)展規(guī)律，對于輻射至東北地區(qū)經(jīng)濟、文化的現(xiàn)代化發(fā)展有著重要的實踐意義。

21世紀(jì)是充滿創(chuàng)造力的時代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被稱為新世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。國家在十報告中也明確提出要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，讓文化的創(chuàng)造力充分釋放。當(dāng)前，國家與國家之間，城市與城市之間，已經(jīng)由過去原有的硬件競爭，逐漸向以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為核心的軟實力競爭過渡，城市與城市之間原有的經(jīng)濟實力的較量已經(jīng)逐漸演化成為文化實力的比拼，城市特色形象經(jīng)營的主導(dǎo)方向已經(jīng)開始向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅猛靠攏。

一座城市所能散發(fā)出的獨特魅力包括多方面，其中自身擁有的獨特文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是其它任何競爭城市都無法模仿的。而這種各不相同的文化產(chǎn)業(yè)特點，正是城市個異性的所在，也是城市所具有的真正綜合實力較量的精髓所在。作為社會生活的重要組成部分，文化創(chuàng)意是一種無形的精神力量，為本民族和地區(qū)的生存發(fā)展提供精神動力和智力支持。在對城市商業(yè)形象重構(gòu)的研究中，文化創(chuàng)意應(yīng)與其有著密切的關(guān)聯(lián)。以精神文化作為構(gòu)筑商業(yè)形象的靈魂，以制度文化作為強健商業(yè)形象的骨骼，以營銷文化作為充實商業(yè)文化的血肉，以創(chuàng)意文化塑造商業(yè)形象的表層。

篇8

一、服務(wù)文化的基本內(nèi)涵

服務(wù)文化是以服務(wù)價值為核心，以人民群眾滿意為目標(biāo)，以形成共同的服務(wù)價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。它是行業(yè)在服務(wù)管理中形成的群體意識、價值觀念、思維方式和行為準(zhǔn)則的總和。它要求行業(yè)和職工具有穩(wěn)定的價值系統(tǒng)和境界崇高的職業(yè)道德，并將其轉(zhuǎn)化為基本行為準(zhǔn)則與規(guī)范，沉淀為職工群體的基本心理素質(zhì)與行為模式。服務(wù)文化是一種高層次的管理文化，它運用文化因素在管理中的作用和機制來實施管理，實現(xiàn)良好的服務(wù)價值認(rèn)知和資源的優(yōu)化配置。

（一）服務(wù)文化的重要性日益突出。服務(wù)文化貫穿于整個行業(yè)的全過程，與服務(wù)活動同時產(chǎn)生，既是行業(yè)職能的具體體現(xiàn)，也是職工文化素養(yǎng)融入服務(wù)活動的實踐積累。在長期的實踐過程中，一個單位構(gòu)建了先進的服務(wù)文化，那么，這個單位的服務(wù)價值觀就會內(nèi)化為職工的自覺行動，就會感染和折服受眾，其信譽就會越來越高，形象就會越發(fā)變得亮麗，對社會產(chǎn)生的影響也就會越來越大。

（二）服務(wù)主體（職工）的文化底蘊決定著服務(wù)文化品位的高低。職工是服務(wù)文化的創(chuàng)造者、表現(xiàn)者和受益者，是服務(wù)活動的主體。因而，一個職工，不管有意識還是無意識，他的文化層次、文化素養(yǎng)，自始自終都會貫穿于整個服務(wù)活動之中，都在不同程度地影響著服務(wù)質(zhì)量和單位的形象。比如，公路行業(yè)的收費員在工作中講文明用語，微笑服務(wù)，就必然會給過往司乘人員留下深刻印象，而司乘人員也會據(jù)此得出公路職工文化素養(yǎng)高、有文化品位的結(jié)論。海爾等國際知名企業(yè)無一不是服務(wù)興企的成功范例。

（三）服務(wù)客體的文化需要決定著服務(wù)文化的發(fā)展方向。服務(wù)客體有廣義和狹義之分。廣義的服務(wù)客體是指行業(yè)以外的所有集體和社會群眾。而狹義的服務(wù)客體則是指職工服務(wù)的具體對象。服務(wù)主體在提供服務(wù)時，研究服務(wù)客體不同的文化需要，以便在提供服務(wù)時，盡量與客體保持思想上的溝通和文化品位上的接近。在這個過程中，客體的文化含量影響了主體的文化形成，服務(wù)文化中也就更多地增添了社會文化的色彩。因此，在推行服務(wù)文化建設(shè)的過程中，服務(wù)主體一定要針對服務(wù)客體文化及心理需求的變化，不斷豐富自身內(nèi)涵，從而構(gòu)建起能夠滿足客體需求的優(yōu)秀服務(wù)文化。

二、構(gòu)建服務(wù)文化的意義

構(gòu)建服務(wù)文化是行業(yè)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在需要。行業(yè)的科學(xué)發(fā)展是各種資源共同作用、相互交融促進的結(jié)果，比如，人、財、物、環(huán)境的因素等等。而構(gòu)建服務(wù)文化則有利于進一步提高整個行業(yè)的服務(wù)效率和品牌形象，大大推進行業(yè)服務(wù)與管理的有機結(jié)合，逐步建立和健全以人民滿意為目標(biāo)的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理機制，對于行業(yè)的科學(xué)發(fā)展具有重要的意義。因此，構(gòu)建服務(wù)文化既是行業(yè)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在需要，也是行業(yè)科學(xué)發(fā)展的必然趨勢。

發(fā)展服務(wù)文化是提升服務(wù)水平的不竭源泉。服務(wù)有了文化的支撐，就會越做越細(xì)，越做越實，形成良性循環(huán)。一個服務(wù)文化發(fā)達的單位，就能充分發(fā)揮服務(wù)文化的輻射力、陶冶力和推動力，在單位內(nèi)部，通過精神和文化的力量從管理的深層次規(guī)范行業(yè)和職工的行為，從而持續(xù)不斷地激發(fā)出職工愛崗敬業(yè)和干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性，推動產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平再上新臺階。在單位外部，通過服務(wù)對象的口碑和各種新聞媒體的宣傳，促進行業(yè)美譽度的提升，從而積累寶貴的形象資產(chǎn)，并產(chǎn)生良好的社會效益。因此，發(fā)展服務(wù)文化是一個對行業(yè)本身、對整個社會都有利的戰(zhàn)略，是提高服務(wù)水平的絕佳途徑。

三、構(gòu)建服務(wù)文化的措施

構(gòu)建服務(wù)文化是對服務(wù)工作的文化提升，是一項牽動方方面面的系統(tǒng)工程，需要行業(yè)內(nèi)部各方協(xié)調(diào)聯(lián)動、形成合力，應(yīng)該長遠(yuǎn)規(guī)劃，逐步實施，大處著眼，小處入手，從每個崗位抓起，從每個窗口、每個員工、每件小事做起。

（一）進一步強化服務(wù)意識。強化服務(wù)意識是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建服務(wù)文化的內(nèi)容和前提，是每個職工的必修課。在構(gòu)建服務(wù)文化的過程中，要多渠道、多方式、全方位地加強對服務(wù)意識的教育和培訓(xùn)，使職工牢固確立“服務(wù)人民、奉獻社會”的宗旨觀念，要建立領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)、上級為下級服務(wù)、機關(guān)為基層服務(wù)的高效、快捷的“大服務(wù)”運行機制，堅持教育與管理并重，督導(dǎo)與獎懲同步，把服務(wù)文化的構(gòu)建納入正常的管理活動之中，由他律逐步過渡到自律，由不規(guī)范到逐步規(guī)范，由被動服務(wù)到主動服務(wù)、用心服務(wù)。通過努力挖掘服務(wù)的文化內(nèi)涵，自覺把服務(wù)提升到文化層面，充分發(fā)揮服務(wù)的社會效應(yīng)。

（二）全面提高職工綜合素質(zhì)。要始終堅持“以人為本”的思想，建立高權(quán)威、高效能的培訓(xùn)機制，引導(dǎo)職工運用心理學(xué)、行為學(xué)、公關(guān)學(xué)等知識總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗、分析群眾心理、研究服務(wù)規(guī)律，努力成為既有豐富的理論知（下轉(zhuǎn)第87頁）（上接第84頁）識，又具備嫻熟業(yè)務(wù)技能的復(fù)合型人才，既能負(fù)責(zé)任地解決群眾關(guān)心的熱、難點問題，又能靈活妥善地處理棘手問題和特殊問題，真正做到“不讓領(lǐng)導(dǎo)說兩遍，不讓基層跑兩趟。力求件件有著落，保證事事有回音”，以良好的文體素養(yǎng)和職業(yè)操守，忠實地履行好服務(wù)職責(zé)。

篇9

如何讓更多的人了解和認(rèn)識溫州？溫州市政府對溫州的城市品牌進行了多方位的傳播。

（一）影視作品的人文傳播

早在2007年，一部名為《溫州人在巴黎》的電視劇通過表現(xiàn)溫州商人善良睿智、敢于人先的人格魅力與精神，使溫州“民營經(jīng)濟領(lǐng)先，以商聞名于世”的城市品牌形象得以迅速地在全國傳播。2012年11月，又一部以溫州人為題材的電視劇《溫州一家人》在央視黃金時段播出后，全國范圍內(nèi)再次掀起了一輪“溫州熱”。溫州“三生融合 幸福溫州”的城市品牌形象在這部電視劇中得到了無可比擬的正面重塑與傳播。

（二）文化空間的集聚傳播

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園是一個城市的坐標(biāo)，它具有強大的產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，不僅能聚集眾多的產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)系的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，還會對城市的品牌傳播產(chǎn)生明顯的影響。

2007年5月，溫州打造的首個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園――“學(xué)院路7#LOFT”建成，標(biāo)志著溫州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進入“集聚時代”。隨著創(chuàng)意機構(gòu)入駐，通過行業(yè)的整合與分工，整體提升溫州城市文化品牌形象，擴大和提升“溫州制造”的品牌知名度。幾年來，溫州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展如火如荼，增強了本地居民和外地游客的城市體驗，彰顯了溫州文化的影響力，為溫州城市品牌形象傳播奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）演藝產(chǎn)業(yè)的特色傳播

據(jù)統(tǒng)計，在溫州市除了6個國有劇團外，還有70多個職業(yè)與半職業(yè)劇團，每年演出場次達2萬多場。2009年8月，溫州市越劇團登上北京長安大戲院的舞臺并受到了眾多主流媒體的關(guān)注，南戲儼然已成溫州的形象大使，為溫州文化和溫州城市品牌形象傳播做出了積極貢獻。隨著國家級的合唱基地落戶溫州，更加奠定了溫州合唱事業(yè)在全國的領(lǐng)先地位。如今溫州合唱團已成為一張名副其實的溫州靚麗新名片。

（四）節(jié)慶文化的創(chuàng)意傳播

“溫州藝術(shù)節(jié)”和“溫州旅游節(jié)”是溫州眾多節(jié)慶中的“精品”，它們?nèi)轿坏卣宫F(xiàn)了溫州的地方曲藝、傳統(tǒng)戲劇、書畫、歌舞、合唱等各門類藝術(shù)的最新成就和傳統(tǒng)文化魅力，給國內(nèi)外游客和市民帶來了高品質(zhì)的藝術(shù)盛宴，營造了濃郁的節(jié)慶文化氛圍。

節(jié)慶文化產(chǎn)品消費的增長，不僅對溫州民俗文化的傳承起到一定的推動作用，賦予溫州一種與眾不同的身份特征和凝聚力，也使溫州城市品牌形象傳播得到更廣泛的認(rèn)同。

二、溫州市城市形象傳播中存在的問題

（一）豐富的文化資源并未得到廣泛開發(fā)與傳播

文化獨特性是城市形象傳播的重要特征，溫州的文化積淀悠久厚重，山水資源豐富獨特，商業(yè)文化獨樹一幟，甌繡、甌塑、甌劇、雁蕩山、楠溪江、江心嶼以及溫州特有海洋文化、移民文化、鄉(xiāng)土文化等都為溫州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)傳a播城市品牌形象提供了豐富的素材。但目前外界對于溫州特有的手工藝品（如甌繡、甌塑、黃楊木雕、米塑等）和人文藝術(shù)了解甚少，而這些恰是文化創(chuàng)意產(chǎn)品傳播城市品牌的重要要素。

（二）缺乏吸引眼球的創(chuàng)意活動來傳播城市形象

創(chuàng)意傳播，其本質(zhì)是一種對注意力資源的創(chuàng)造。即要以“超出消費者眼界”的傳播載體，建立特定的品牌聯(lián)想，讓消費者在過往未有過的思考模式下接受我們的信息[1]。具有創(chuàng)意的活動既能抓住受眾的眼球，增強城市的影響力，又能促進城市文化和經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，并提高城市傳播的滲透力。溫州雖然也舉辦過如“金秋文化節(jié)”、“民營企業(yè)文化節(jié)”等活動，但這些活動缺乏創(chuàng)意，其影響力和傳播力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

（三）城市文化活動參與率與認(rèn)同率有待提高

筆者在2013年跟隨清華大學(xué)城市品牌研究室的調(diào)研組赴溫州調(diào)研，就關(guān)于溫州市政府舉辦的城市文化活動民眾參與率問題調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，溫州的民眾和企業(yè)關(guān)心更多的還是自己的生意和企業(yè)，對于城市文化的關(guān)注度非常低。如何提高城市文化活動的參與率與認(rèn)同率是溫州目前急切需要解決的城市品牌傳播問題。

三、溫州市城市形象傳播的文化策略

（一）挖掘地域文化資源，傳播城市文化內(nèi)涵

“文化應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是某一社會群體所持有的一套獨特的精神、物質(zhì)、智力和感情特征。除了藝術(shù)和文學(xué)，它還包括生活方式、群居方式、價值體系、傳統(tǒng)和信仰。”[2]從地域文化中找到城市獨特的精神氣質(zhì)和文化內(nèi)涵特征是城市形象傳播的核心。

溫州有著豐富的歷史文化資源，最為主要的有三個部分：一是甌越文化，二是地緣文化，三是溫商文化。在溫州內(nèi)部，甌越文化廣為人知，可外界對它了解甚少。基于此，筆者提出兩條建議。一是設(shè)計一條“甌越文化”旅游線路，從古老東甌文化到現(xiàn)在的甌塑、甌繡、甌窯、甌菜、南戲、永嘉學(xué)派等一系列的文化體驗與互動，以達到傳播溫州城市品牌的文化特色。二是挖掘新的角度去傳播溫州文化。溫商文化對內(nèi)對外是最為熟知的，從城市形象傳播來說，不能只是傳播大眾都很熟悉的信息內(nèi)容，而是要發(fā)掘新的角度去傳播。

“溫州模式”已經(jīng)是國內(nèi)外學(xué)習(xí)的范本，從這個角度來說，一是應(yīng)重點發(fā)展溫州的商業(yè)教育產(chǎn)業(yè)。從溫州的歷史文化、永嘉學(xué)派、溫州人的精神、溫州的商業(yè)發(fā)展模式等系統(tǒng)地出版教材，向國內(nèi)乃至全世界用不同語言發(fā)行和傳播。二是可以籌辦溫州商學(xué)院，以民營經(jīng)濟為學(xué)院最大特色，通過發(fā)展文化教育產(chǎn)業(yè)，這也是城市品牌傳播的一條途徑。

（二）創(chuàng)建城市文化氛圍，引導(dǎo)文化消費需求

城市的繁榮與復(fù)興離不開城市豐厚的文化積淀，城市基礎(chǔ)文化設(shè)施的建設(shè)是城市文化發(fā)展的保障。溫州在公共設(shè)施上存在著區(qū)域不平衡和數(shù)量與人口比例不均衡的現(xiàn)象，特別是與發(fā)達國家的城市相比還是有很大的差距。具體有如下四條建議：一是公共文化設(shè)施要在區(qū)域平衡上和數(shù)量上做到地區(qū)領(lǐng)先地位；二是要打造具有影響力的精品文化設(shè)施品牌，比如溫州博物館、溫州大劇院、溫州圖書館等進行市場化與品牌化的運營，帶動引導(dǎo)觀眾進行文化欣賞和文化消費；三是在文化設(shè)施種類上加以豐富完善；四是在政策支持上，可以鼓勵政府和民間企業(yè)社會團體共同成立文化藝術(shù)基金會，或設(shè)有專項資金用于定期舉辦免費的文化藝術(shù)演出來豐富民眾的精神生活，調(diào)動民眾的參與性。

（三）發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，提高文化認(rèn)同力

文化中最重要的心理要素是認(rèn)同作用（identification），認(rèn)同是文化與人格的橋梁[3]。通過發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，提高市民的文化娛樂精神消費行為，引導(dǎo)其對城市地域文化、精神價值和城市身份的認(rèn)知與認(rèn)同。在創(chuàng)意經(jīng)濟時代，文化、藝術(shù)、經(jīng)濟與科技相互之間得以不斷融合，展現(xiàn)出一種新的藝術(shù)、新的文化形態(tài)、新的科技產(chǎn)品和新的業(yè)態(tài)。通過構(gòu)建良好的城市創(chuàng)意氛圍，吸引才華橫溢的文化藝術(shù)工作者、實力派文化生產(chǎn)商、精明的投資商云集溫州，使得創(chuàng)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，展現(xiàn)出城市的活力，才能使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成為溫州城市品牌的核心傳播力。

（四）舉辦文化創(chuàng)意活動，提升國際品牌形象傳播

通過成功舉辦創(chuàng)意活動來傳播城市品牌形象的城市不一而足。溫州雖然也舉辦過國內(nèi)的和區(qū)域性的活動、論壇、展會等，但因規(guī)模不大、影響力不夠，都未能很好地傳播城市品牌形象。筆者認(rèn)為，溫州首先要積極地申請國際上一些有影響力、有趣味性的大型活動，特別是體育賽事。在申請的過程中也是在營銷和傳播自己，既展示溫州的形象，讓外界對事件進行關(guān)注，以達到傳播城市品牌的目的。其次要舉辦一些諸如旅游觀光等公關(guān)推廣活動來助推溫州實現(xiàn)國際賽事、創(chuàng)意活動的成功申辦。第三，在世界主要國家進行宣傳推廣活動，如在國際旅游展會和各種平臺推出體驗溫州著名景點的活動等，以達到國際宣傳推廣，樹立國際形象聲譽的目的，也為將來能成功申請和舉辦大型國際活動奠定基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]林友清. 創(chuàng)意傳播：創(chuàng)造注意力資源[J]. 廣告人，2010（05）：115-116.

篇10

關(guān)鍵詞：當(dāng)代青年文化屬性象征文化。

從不同的理論、不同的角度看待某種文化或文化現(xiàn)象會得出不同的關(guān)于文化屬性的判斷，本文主要應(yīng)用馬格利特·米德的“文化模式”理論，即“前象征文化”、“互象征文化”、“后象征文化”理論來研究當(dāng)代中國青年的文化屬性。

青年是社會文化的集合體，社會文化形態(tài)影響著青年怎樣接受和接受什么文化，這也就影響著青年文化屬性的形成和確立。本文認(rèn)為當(dāng)代中國的文化形態(tài)中后象征文化仍然是處于中國社會文化的基礎(chǔ)地位，互象征文化處于當(dāng)代中國文化的主導(dǎo)地位，前象征文化在當(dāng)代中國有一定的苗頭但并不明顯，是中國社會文化形態(tài)的未來發(fā)展方向。當(dāng)代中國的三種文化形態(tài)也就決定了當(dāng)代中國青年的三種文化屬性，即：后象征性、互象征性和前象征性。下面我們就來具體探究一下當(dāng)代中國青年的這三種文化屬性的所處的地位和表現(xiàn)。

首先，研究一下當(dāng)代中國靑年的后象征性文化屬性。中國自古就有尊重父母、尊重傳統(tǒng)和尊重歷史的文化傳統(tǒng)，這使得當(dāng)代中國青年無論是從精神上，還是品德上都具有深厚的向長者、向過去經(jīng)驗學(xué)習(xí)的后象征性?？梢哉f，中國文化之所以能經(jīng)歷千年的傳承與發(fā)展，其關(guān)鍵因素之一就在于中國青年一直具有后象征性的文化屬性，正是這種文化屬性的具備決定中國的青年是中華文化的繼承者。所以，后象征性是當(dāng)代中國青年的基本文化屬性。

其次，考察一下當(dāng)代中國靑年的互象征性的文化屬性。由于當(dāng)代中國社會處于互象征文化形態(tài)占絕對優(yōu)勢的社會，社會存在著屬于不同輩分群體文化期望和文化價值，所以互象征性是當(dāng)代中國青年的主要文化屬性。這表現(xiàn)在：老師、同輩人和青年團體已成為青年人學(xué)習(xí)和獲得文化信息的楷模。當(dāng)代中國青年形成了以自己的同輩人作為文化楷模的文化，而這種屬于青年自己的文化是當(dāng)代中國青年互象征文化屬性的集中體現(xiàn)。可以說，在當(dāng)代中國互象征文化無處不在，青年人有自己的偶像和楷模，但他們很少是自己的父母或是長者，而是與他們年紀(jì)相差不是很大的同輩或年輕成年人中的精英，總之，青年人的楷模不再是或不只是自己的父母和長輩，他們更親近于與自己成長背景相似的同輩人。

最后，重點探討一下當(dāng)代中國靑年的的前象征性的文化屬性。前象征文化的基本特征是青年成為社會的權(quán)威，長輩以青年為文化楷模。當(dāng)今中國，社會的權(quán)力和權(quán)威仍掌握在成年人手中，前象征文化并不明顯，但當(dāng)代中國青年的身上已經(jīng)有了前象征性文化屬性的某些體現(xiàn)。在經(jīng)濟領(lǐng)域，許多青年人成為中國行業(yè)和企業(yè)的領(lǐng)軍人物，他們不但是中國經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，更是未來發(fā)展的領(lǐng)路人。時代的大潮把他們推向了中國甚至世界的前端，他們用自己的智慧和創(chuàng)新精神，開拓著中國甚至世界的未來；在科技領(lǐng)域，特別是在新型科技領(lǐng)域，青年人的創(chuàng)新、開拓的精神和能力是有目共睹的。他們以自身豐富的知識和對科學(xué)技術(shù)的掌握程度已經(jīng)把他們的父母遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了另一個時代。許多長輩不得不向青年人學(xué)習(xí)新的知識，以求跟上時代前進的步伐；在文化領(lǐng)域，青年人已成為中國流行文化的領(lǐng)路人。隨著社會的進一步發(fā)展，我們有理由相信青年人的文化也會成為引領(lǐng)中國社會文化發(fā)展的新路標(biāo)。

以上我們從社會的不同領(lǐng)域呈現(xiàn)了當(dāng)代中國青年前象征文化屬性的一些表現(xiàn)。但由于中國社會自身發(fā)展水平的限制，當(dāng)代中國青年的前象征性的表現(xiàn)是有限的。當(dāng)代中國青年存在著創(chuàng)新性不足的問題，他們往往只是學(xué)習(xí)或借鑒歐美等發(fā)達國家青年的流行文化，缺乏原始創(chuàng)新性?？梢哉f，中國青年的前象征文化屬性的真正確立和壯大，還得伴隨著中國社會的發(fā)展步伐走很長一段路。

同時，我們也應(yīng)該看到中國的千年文明深深的牽絆著中國人，中國的前象征文化的發(fā)展一定會不同于西方的發(fā)展道路，而是具有自己的中國特色。這也就決定了中國青年的前象征文化屬性的形成也一定會更加漫長并伴有自己的特點?？梢灶A(yù)見，未來中國青年人身上的文化屬性會具有多種類、多層次的特色。中國青年的前象征性絕不會是橫空出世、無土栽培的，而是有根的，這根就體現(xiàn)在中國人的后象征文化屬性中。