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關(guān)鍵詞：MOOC 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心 swot

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）12（a）-0153-02

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是當(dāng)前比較成熟的教育形式，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識的傳遞和學(xué)習(xí)。很多高校創(chuàng)辦了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，提供本校的優(yōu)秀資源，供全國學(xué)員學(xué)習(xí)，為了能夠完成全國龐大的學(xué)習(xí)任務(wù)，在各個地方組織成立了校外學(xué)習(xí)中心，對其進(jìn)行統(tǒng)一要求，進(jìn)行招生、宣傳、學(xué)生管理、考試等工作。作為兩者的鏈接者，校外學(xué)習(xí)中心在遠(yuǎn)程教育中起著重要的作用。學(xué)習(xí)中心的遠(yuǎn)程教育作為一種基本的重要設(shè)施，對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育及其目標(biāo)的實現(xiàn)起著非常關(guān)鍵的作用。

MOOC在全球的快速發(fā)展，彰顯出其優(yōu)勢所在，隨著網(wǎng)絡(luò)的日漸繁榮和普及，MOOC自身的優(yōu)勢更能為社區(qū)教育提供更多的幫助。到目前為止，MOOC授課內(nèi)容多數(shù)集中在高等教育，所以會有更多的人享受到不同高等院校的教育。由于MOOC的快速蔓延，刺激并推進(jìn)了傳統(tǒng)教育的發(fā)展，同時對教育的變革提出了挑戰(zhàn)。因為MOOC是基于網(wǎng)絡(luò)平臺工作的，其對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生了巨大的沖擊和影響。國內(nèi)外很多高校依據(jù)自身需求，采取各不相同的立場和對策[1]。中國的遠(yuǎn)程教育機構(gòu)在MOOC巨大的挑戰(zhàn)面前，現(xiàn)代h程教育校外學(xué)習(xí)中心需要順應(yīng)時展進(jìn)行調(diào)整。

1 SWOT優(yōu)勢分析

MOOC和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育各具優(yōu)勢，對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響也各不相同?？傮w而言能夠提升校外學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

第一，提升在校外學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)的積極性和參與度?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的課程多數(shù)是教師個人或一個團(tuán)隊局限在辦學(xué)院校的課程設(shè)置，或是帶有很強地區(qū)特色的課程設(shè)置。其中最大的問題是學(xué)習(xí)的延展性不夠，資源來源單一，學(xué)員怎么學(xué)或是如何學(xué)習(xí)都被設(shè)置好了，學(xué)員的參與度和互動性不高，很大程度上影響了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。

MOOC學(xué)習(xí)過程中，其課程學(xué)習(xí)資源是基礎(chǔ)，這部分工作由課程的設(shè)計者們完成，學(xué)生在自己學(xué)習(xí)過程中激發(fā)出新知識和新思想是學(xué)習(xí)和交流的核心內(nèi)容，學(xué)生提出的新思想大大地拓展了課堂知識的范圍。因為MOOC的學(xué)生在地區(qū)、國度、文化、經(jīng)驗、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、社會工作等很多方面存在巨大差異，所以能夠有效地提高學(xué)習(xí)的積極性和課程活動的參與度。MOOC的課程內(nèi)容散布在互聯(lián)網(wǎng)的不同平臺上，MOOC只是將不同平臺的課程內(nèi)容集中起來，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中可以隨意選擇自己喜歡的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。由于課程的內(nèi)容混合程度比較高，所以課程的設(shè)計者不能只停留在個人上，而應(yīng)該擴展到團(tuán)隊上。團(tuán)隊的合作才能建構(gòu)起課程內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容知識體系和與課程相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容知識體系。拓展學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)內(nèi)容領(lǐng)域，建構(gòu)起一個以混合學(xué)習(xí)為主體的學(xué)習(xí)中心[2]。

第二，完善評價體系，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。就課程的評價方式而言，MOOC以形成性評價和總結(jié)性評價為主。只以形成性評價來說，MOOC會對學(xué)員學(xué)習(xí)的參與度、學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)過程中得出的結(jié)論和學(xué)習(xí)成果等很多方面進(jìn)行評價。種類繁多的評價細(xì)則，可以對學(xué)員在整個學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一個三維空間的展示。這種細(xì)致入微的考核評價體系，如果單純依靠各個高等院校是很難精準(zhǔn)落實的，只有通過遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的管理體制才能完善落實。筆者認(rèn)為可以從以下兩個方面進(jìn)行實施：（1）考核需結(jié)合實際工作，增加考核評價的意義。很多的考核只是單純停留在對當(dāng)前知識內(nèi)容的評價上，不去理會知識內(nèi)容的應(yīng)用價值，由此大大降低了考核評價的意義所在。如果能夠結(jié)合學(xué)員的實際工作考核學(xué)員的學(xué)以致用，不但提升了考核評價的意義，同時也提高了知識本身的價值；（2）分級考核，各司其職。面對考核種類繁多、層級混亂、考核人員工作量大、容易出現(xiàn)走過場的現(xiàn)象，需要對考核進(jìn)行分級處理。對于學(xué)員學(xué)習(xí)過程中除專業(yè)知識外的各種指標(biāo)體系的評價由校外遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)中心的管理人員進(jìn)行評價考核，而專業(yè)知識和總結(jié)性成果則由負(fù)責(zé)課程的高校教師進(jìn)行評價[2]。

2 SWOT劣勢分析

MOOC的發(fā)展時間并不是很長，其自身也存在一些弊端，比如學(xué)員的退課率比較高，自身的可持續(xù)發(fā)展模式?jīng)]有特別明確等一些問題。把MOOC發(fā)展到遠(yuǎn)程教育當(dāng)中也存在劣勢。

MOOC的海量數(shù)字資源為人們學(xué)習(xí)提供了很大幫助，但同時不能有效管理也對人們產(chǎn)生了困擾。首先，教師或者團(tuán)隊的課時準(zhǔn)備時間很長，對教師的獎勵機制不夠，極大地挫傷了教師的積極性。課程一旦實施，授課者每周需要投入8～10 h進(jìn)行課程維護(hù)，大多數(shù)授課者和助教將被來自MOOC課程學(xué)習(xí)者的信息所淹沒[3]。其次，由于超大的數(shù)據(jù)量，對學(xué)習(xí)中心管理教師產(chǎn)生了很大的工作負(fù)荷。最后，學(xué)生論壇、教師互動等數(shù)據(jù)太大。學(xué)生將被論壇中的大量負(fù)面信息所淹沒（僅課程的“導(dǎo)論”論壇一般就有幾千個帖子，而且其中還有一些帖子存在“惡劣行為”舉動或“高人一等”的說教性跟帖）[3]。

3 SWOT機會分析

MOOC在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的發(fā)展對其校外學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了一些機會。筆者認(rèn)為如果在遠(yuǎn)程教育中發(fā)展MOOC能夠促進(jìn)學(xué)員由學(xué)歷學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向終生學(xué)習(xí)，實現(xiàn)人們學(xué)習(xí)的有效延續(xù)性。MOOC的加入會使遠(yuǎn)程教育降低成本，很多人通過學(xué)歷學(xué)習(xí)明確了自己的專業(yè)方向，學(xué)歷學(xué)習(xí)結(jié)束后，又可以通過MOOC繼續(xù)學(xué)習(xí)；學(xué)員學(xué)歷學(xué)習(xí)期間，教師依然可以對其輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)期間的同學(xué)合作互動關(guān)系依然可以保持，學(xué)習(xí)期間的資源依然可以享受，學(xué)習(xí)方式和平臺同樣不變。變的只是學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。這樣學(xué)員不會在學(xué)歷學(xué)習(xí)之后放棄繼續(xù)深造，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的有效可持續(xù)發(fā)展。

4 SWOT威脅分析

MOOC大規(guī)模開放的網(wǎng)絡(luò)課程，世界頂尖的大學(xué)參與其中，其課程質(zhì)量在一些方面遠(yuǎn)超現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)置的課程。筆者認(rèn)為MOOC的長期滲透，可能會對遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生負(fù)面沖擊，即現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的課程設(shè)計者、基層學(xué)習(xí)中心的實施者都會轉(zhuǎn)化成MOOC的服務(wù)輔助人員。長期以往可能會受到國外或國內(nèi)超級頂尖院校的制約，而失去自我創(chuàng)造的能力。

總之，MOOC的發(fā)展對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心有機遇有優(yōu)勢有挑戰(zhàn)，如果能夠互相取長補短，比如利用遠(yuǎn)程教育學(xué)歷學(xué)習(xí)的管理和招生，降低MOOC的輟學(xué)率等，實現(xiàn)雙贏，從而有效提高學(xué)員的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)MOOC和遠(yuǎn)程教育的可持續(xù)發(fā)展，相信遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心會迎接到更美好的明天。

參考文獻(xiàn)

[1] 牛.我國遠(yuǎn)程教育高校開展MOOC的SWOT分析[J].當(dāng)代繼續(xù)教育，2014（32）：13-18.

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【關(guān)鍵詞】湖南　TS藥業(yè) SWOT

一、湖南TS藥業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢分析

（一）擁有幾個省內(nèi)領(lǐng)先品種。公司的HXJQ水的銷量在湖南絕對領(lǐng)先，它的品質(zhì)和療效覺深得湖南人民的信賴，一支見效。WJ丸，SS丸在湖南也具有絕對優(yōu)勢，中藥治感冒，療效非常好，是70年代以前的人常備的感冒藥，這兩品種通常被同時服用，療效更確切，具有較強區(qū)域品牌的影響力，在部分縣市，消費者甚至拒絕接受其他廠家生產(chǎn)的上述品種。

（二）擁有“HYQ”“XRHP”兩個全國獨家品種，具有一定的市場壟斷優(yōu)勢，品牌成長和市場開拓的潛力巨大。

（三）地道藥材的產(chǎn)地優(yōu)勢，生產(chǎn)基地附近的江華山區(qū)有最優(yōu)質(zhì)、最純的厚樸，它是HXJQ水中的核心中藥用材。TS藥業(yè)基本上是收購了此山區(qū)的全部厚樸。獨家產(chǎn)品HYQ的兩味中藥也是當(dāng)?shù)氐牡氐浪幉摹?/p>

（四）集團(tuán)的綜合性醫(yī)藥平臺優(yōu)勢。集團(tuán)打造了由醫(yī)療器械，耗材，醫(yī)院藥品集中采購，基本藥物配送，藥品批發(fā)及全國擁有六家分公司的藥店連鎖平臺，為藥業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥店漫向全國奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、湖南TS藥業(yè)內(nèi)部劣勢分析

（一）主導(dǎo)品種同質(zhì)化嚴(yán)重。TS藥業(yè)的主導(dǎo)品種HXJQ水，全國就有264家藥廠生產(chǎn)，各省都有自己的區(qū)域品牌，省外拓展艱難，省內(nèi)也有5家生產(chǎn)，加上外來品牌的細(xì)分吞食，市場動運作顯得異常局限，產(chǎn)品線短，新品跟不上，老品種新做，只是解燃眉之急，規(guī)劃方向不明確。

（二）銷售隊伍老化。目前員工流動率僅為8%，而且這部流動主要是新員工入職，兩三個月就離職所造成。中層干部，區(qū)域經(jīng)理基本上是5、6年前的老面孔，一部分還是來自同一具地方，隊伍的觀念固化，思維滯后，創(chuàng)新能力缺乏，工作激情退卻，責(zé)任心不強，市場反映慢，導(dǎo)致銷售管理粗放，營銷策略執(zhí)行難以到位，競爭力不強。

（三）處方藥的推廣，專業(yè)性不強。歷史上，TS藥業(yè)產(chǎn)品銷售以零售市場為主，涉及醫(yī)院時間不長，關(guān)鍵是缺乏專業(yè)人才管理和組建專業(yè)團(tuán)隊。幾個醫(yī)院銷售的品種5年未有規(guī)模性的網(wǎng)絡(luò)和銷量。銷售是純招商模型，沒有自己的學(xué)術(shù)和臨床隊伍，市場推廣主動性受制約。

三、湖南TS藥業(yè)外部機會分析

（一）“十二五”規(guī)劃的出臺，對中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展利好，根據(jù)規(guī)劃，2020年，中藥工業(yè)產(chǎn)值要達(dá)到2萬億，中成藥發(fā)展勢有大幅度增長，作為中成藥生產(chǎn)廠商的TS藥業(yè)股份也必將迎來行業(yè)發(fā)展的春風(fēng)。

（二）基藥政策實施給小品種突破性增長帶來機遇?；幷叩膶嵤?，給一些傳統(tǒng)有效價格紙的藥品開辟一個在基層醫(yī)療單位快速全面進(jìn)入的通道，TS藥業(yè)可從53個品種篩選幾個本身定價只有幾塊的小品種，從原購進(jìn)生產(chǎn)全過程降低成本，挖掘價格優(yōu)勢，投標(biāo)入基本目標(biāo)，若能在全國基藥取得一席之地，TS藥業(yè)也可快速成長，提升自身的品牌價值和行業(yè)地位。

四、湖南TS藥業(yè)外部威脅分析

（一）消費群體的變化帶來的威脅。年輕消費者不習(xí)慣服用補血藥品和喝辛辣的配劑藥品，造成TS藥業(yè)的主導(dǎo)品種市場容易下降。

（二）強勢競爭對手的市場擴張帶來威脅。像太極HXJQ口服液，通過趙本山代言的廣告強勢推廣，對TS藥業(yè)YZ水的品牌效應(yīng)構(gòu)成威脅，市場侵入也直接動搖湖南大本營的領(lǐng)導(dǎo)地位。

五、湖南TS藥業(yè)的SWOT矩陣

因此，結(jié)合湖南TS藥業(yè)股份公司內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢及外部優(yōu)勢和劣勢因素，總結(jié)出湖南TS藥業(yè)股份公司的SWOT矩陣，如下圖所示：

六、總結(jié)

通過SWOT分析，我們?nèi)娴亓私饬撕蟃S藥業(yè)當(dāng)前面臨的內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢與機會威脅。總的來說，湖南TS藥業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢明顯大于劣勢，外部機會遠(yuǎn)超外部威脅，整個市場環(huán)境都是相當(dāng)不錯的。而且，湖南TS藥業(yè)未來發(fā)展?jié)摿薮?、利潤空間也不小。

參考文獻(xiàn)

[1]汪啟航，廖鳳霞，盧曉萍.　基于SWOT框架的中藥企業(yè)專利戰(zhàn)略分析[J].科技管理研究，2009（01）.

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關(guān)鍵詞：社工機構(gòu)；社區(qū)服務(wù)中心；SWOT

一、 社會工作機構(gòu)的概念

社會工作機構(gòu)是以社會工作者為主體，堅持助人自助宗旨，利他主義為指導(dǎo)，運用社會工作專業(yè)知識、技巧方法，開展困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)等服務(wù)工作的非企業(yè)單位。預(yù)防和解決當(dāng)前社會發(fā)展中存在的各種問題，推動政府轉(zhuǎn)變職能，創(chuàng)新社會管理和公共服務(wù)方式，加強社會建設(shè)，促進(jìn)社會和諧，具有重要意義。

二、 L社區(qū)服務(wù)中心基本資料

L社區(qū)服務(wù)中心于2014年7月正式揭牌運營，由R社會工作服務(wù)社為L社區(qū)居民提供專業(yè)社工服務(wù)，強調(diào)以人為本，立足社區(qū)，通過專業(yè)工作方法，挖掘社區(qū)居民資源，以全體居民為服務(wù)對象，側(cè)重于老年人、婦女兒童、青少年、殘障人士及外來務(wù)工人員，發(fā)揮他們的潛能，助人自助，提升居民生活質(zhì)量，共建關(guān)懷社區(qū)。

L社區(qū)服務(wù)中心是一站式、多元化的社區(qū)服務(wù)平臺，中心共配有6名工作人員：其中一線社工4名，行政輔助2名，由R社會工作服務(wù)社運營。

三、 L社區(qū)SWOT分析

（一） 優(yōu)勢分析

1. L社區(qū)服務(wù)中心隸屬于R社會工作服務(wù)社，有專業(yè)的督導(dǎo)老師不定期督導(dǎo)，強大的社工隊伍做后盾，提供專業(yè)社工人力資源，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗做案例參考，定期集中培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。

2. L社區(qū)服務(wù)中心人員綜合素質(zhì)較高。社區(qū)中心主任有工作經(jīng)驗豐富，對社區(qū)情況較了解，群眾基礎(chǔ)良好。一線社工中有社會工作專業(yè)科班出身，提供專業(yè)的服務(wù)；行政人員有豐富的海外工作經(jīng)驗；本土社工對當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情比較了解，有利服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

3. L社區(qū)服務(wù)中心依托社區(qū)網(wǎng)站對社工服務(wù)中心進(jìn)行宣傳，擴大在居民中的影響力，方便工作開展實施。辦公地點依托社區(qū)居委會辦公場地，靠近居民區(qū)，方便居民咨詢、求助，很好地為居民提供服務(wù)。

4. 服務(wù)人群廣泛，服務(wù)內(nèi)容較齊全且貼近居民需求。在老人服務(wù)、婦女家庭服務(wù)、居民志愿服務(wù)、殘障人士服務(wù)等方面都有所涉及，為他們提供了更為全面便利的服務(wù)。

（二） 劣勢分析

1. L社區(qū)服務(wù)中心于2014年正式入住L社區(qū)，入駐社區(qū)時間短，沒有豐富的服務(wù)實例基礎(chǔ)，社區(qū)居民對服務(wù)中心的職能、工作內(nèi)容并不了解，尚處于觀望態(tài)度，服務(wù)中心在群眾中的聲望尚未建立。

2. L社區(qū)是L街道下的一個分屬社區(qū)，不屬于重點社區(qū)，而L社區(qū)服務(wù)中心是由R社會工作服務(wù)社提供專業(yè)社工服務(wù)，屬于機構(gòu)分派點，所以資源鏈接較少。

3. 四位一線社工只有一位是學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)，其他社工都是半路出家，專業(yè)程度低，嚴(yán)重影響服務(wù)專業(yè)性，沒有收到良好的效果。沒有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，對社區(qū)居民需求了解不夠，服務(wù)理念不強，不能及時解決居民的實際困難。

4. 沒有獨立專用辦公場所，目前仍與居委會合用辦公樓，有一定的行政壓力。服務(wù)中心只有一層辦公區(qū)，辦公場地小，活動區(qū)還要幾經(jīng)分割，多種用途，不能給工作人員營造一個寬松舒適的辦公環(huán)境。

（三） 機會

1. L社區(qū)服務(wù)中心是R社會工作服務(wù)社的新興點，受到的關(guān)注與扶持更多，所以機構(gòu)總部的人力、物力資源都會有所傾斜。聘用本土督導(dǎo)對社工進(jìn)行培養(yǎng)與督導(dǎo)，提升服務(wù)專業(yè)化程度；聘請第三方評估機構(gòu)對機構(gòu)服務(wù)內(nèi)容定期進(jìn)行專業(yè)評估；有較為成熟的上升晉級標(biāo)準(zhǔn)制度；培養(yǎng)了本土見習(xí)督導(dǎo)及督導(dǎo)助理，提升了本土社工專業(yè)層次。

2. L社區(qū)轄區(qū)轄區(qū)總?cè)丝谳^大，對社工服務(wù)需求較大。在婦兒家庭服務(wù)方面，為社區(qū)有需要的婦女提供幫助，比如親子教育活動、婦女互助小組、家庭助力工作坊、托管服務(wù)等。

3. L服務(wù)中心與居委會一同辦公，可以借助居委會的人脈、公信力和群眾基礎(chǔ)，共享資源，節(jié)省許多前期工作。 雖然服務(wù)中心成立不久，但是服務(wù)群體對服務(wù)還是比較滿意，群眾基礎(chǔ)漸漸建立。

4. 在外部環(huán)境上，S市社工環(huán)境優(yōu)，社工發(fā)展在全國來說都是走在前列的，有政府自上而下的支持；發(fā)展較早且迅猛，經(jīng)驗豐富；社工人才隊伍管理、服務(wù)運作與管理制度化、規(guī)范化：很多服務(wù)領(lǐng)域及系統(tǒng)也訂立了嚴(yán)格的服務(wù)程序與指標(biāo)。

（四） 威脅

1. 機構(gòu)總部聘用專業(yè)督導(dǎo)做定期督導(dǎo)工作，也有很多培訓(xùn)機會，但是分?jǐn)偟矫總€機構(gòu)分支就顯得僧多粥少，所以只能輪流做不定期督導(dǎo)。

2. 政府購買服務(wù)，辦公經(jīng)費主要是從政府購買中支出，機構(gòu)容易對政府造成依賴，缺乏獨立自主運營性，而社工機構(gòu)又是非營利組織，社會資金整合能力不足，受到資金不足的限制，影響服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格的晉升機會少且慢，較低的薪酬架構(gòu)，這些都會給社工人才造成身心壓力和疲憊感，導(dǎo)致社工專業(yè)人才流失。

3. L服務(wù)中心對社工的宣傳不足，很多居民意識中把社工等同于居委會辦公人員，居民對社工的角色、專業(yè)方法缺少正確認(rèn)知，所以在日常工作中對社工的工作認(rèn)同感比較低。

4. 其他社區(qū)間的競爭，比如附近還有五六家服務(wù)中心，都有各自豐富的資源，影響力大，對L社區(qū)服務(wù)中心造成競爭壓力。

四、 應(yīng)采取的措施

1. 完善服務(wù)項目，在青少年服務(wù)方面，根據(jù)青少年的實際情況和需要開展服務(wù)。

2. L社區(qū)有一些退伍軍人，可以這對這些人群開展一些特色服務(wù)，幫助他們資料建檔，政策咨詢，培訓(xùn)輔導(dǎo)，社會支持，資源鏈接，社會關(guān)愛等。

3. 擴大服務(wù)人群，比如將外來務(wù)工人員納入受益人群，協(xié)助他們解決個人問題，提供職業(yè)技能培訓(xùn)，就業(yè)咨詢等。

借助居委會擴大資源鏈接，鏈接一些培訓(xùn)機構(gòu)，多組織內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)，提升社工專業(yè)水準(zhǔn)。（作者單位：沈陽師范大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】：《魯豫有約》；SWOT分析;發(fā)展

中圖分類號：G22文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-0278(2012)05-190-02

《魯豫有約》是一檔曾經(jīng)風(fēng)靡一時的談話類節(jié)目，然而隨著中國電視事業(yè)的發(fā)展，談話類節(jié)目逐漸走到了發(fā)展的瓶頸期，《魯豫有約》也從高調(diào)簽約湖南衛(wèi)視到如今低調(diào)下嫁安徽衛(wèi)視。那么這檔談話類節(jié)目的發(fā)展現(xiàn)狀如何，本文希望通過SWOT分析法對其進(jìn)行一個詳細(xì)的解讀。

SWOT分析法是管理學(xué)中對企業(yè)如何做出戰(zhàn)略選擇而常用的一種方法。該方法綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境等各種因素,進(jìn)行系統(tǒng)評估,從而選擇最佳的經(jīng)營戰(zhàn)略。隨著SWOT分析法的逐步成熟與發(fā)展，該方法的應(yīng)用領(lǐng)域也逐步擴大，從個人的發(fā)展到企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，SWOT分析都可以有效的實踐其中。在電視欄目的發(fā)展中，通過對欄目的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行SWOT分析，明晰欄目自身的優(yōu)勢和缺陷，明確欄目所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，對于欄目未來的發(fā)展與走向有著至關(guān)重要的意義。

一、《魯豫有約》的內(nèi)部條件分析

所謂內(nèi)部條件，即指該欄目的自身優(yōu)勢與劣勢。《魯豫有約》作為香港鳳凰衛(wèi)視的電視談話類節(jié)目，于1998年開播。2009年以前，該節(jié)目所獲得的好評與贊譽不絕于耳，但是近兩年卻接連遭遇停播改版，退出黃金時段這樣尷尬。那么《魯豫有約》到底出了什么問題，首先還要從該節(jié)目自身分析開始。

（一） 《魯豫有約》自身優(yōu)勢分析

對于一個電視節(jié)目而言，其優(yōu)勢主要是指該節(jié)目在與其他電視節(jié)目競爭中超越其競爭對手的能力，或者指欄目所特有的能提高欄目核心競爭力的東西。筆者認(rèn)為《魯豫有約》在節(jié)目自身品牌價值，受眾認(rèn)可，節(jié)目號召力方面有其自身的獨特優(yōu)勢。

1.節(jié)目自身與主持人的品牌價值

《魯豫有約》在10余年的發(fā)展中，已經(jīng)成為了中國最具代表性的談話類節(jié)目之一。其節(jié)目本身和節(jié)目主持人都已經(jīng)擁有了巨大的品牌價值。2005年，該欄目被《新周刊》譽為“15年來中國最有價值的電視節(jié)目”；2006年，主持人陳魯豫以3億人民幣的品牌價值名列由世界品牌實驗室編制的2006年度《中國最具價值主持人》第四位；2011年中南大學(xué)中國文化產(chǎn)品品牌研究中心聯(lián)合光明日報、紅網(wǎng)等機構(gòu)共同的《中國文化品牌價值排行榜》中，《魯豫有約》在廣播電視分榜中排名第15位，品牌價值達(dá)6.563億元。在電視節(jié)目競爭日趨白熱化的今天，一檔談話類節(jié)目能夠擁有如此巨大的品牌價值實屬不易。巨大的品牌價值不僅能給一個欄目帶來可觀的經(jīng)濟(jì)利益，同樣也帶來巨大的吸引力。在講究注意力經(jīng)濟(jì)的媒介競爭環(huán)境中，《魯豫有約》因其品牌價值帶來的吸引力完全使得該節(jié)目在于同類節(jié)目的競爭中占得先機。

2.內(nèi)容選擇上富予新意

《魯豫有約》節(jié)目的總體定位在：“節(jié)目尋訪擁有特殊經(jīng)歷的人物，一起見證歷史，思索人生，直指生命的體驗與心靈的秘密，創(chuàng)造一種新穎的談話記錄”。可以看出，這樣的定位在節(jié)目選擇的內(nèi)容上有較為寬泛的余地，可以加深節(jié)目的深度與厚度。從節(jié)目的名稱上來看，該節(jié)目的副題為“說出你的故事”，因此嘉賓在談話中對于談話內(nèi)容的選擇也比較寬泛，這樣就比較容易的通過故事的講述、情感的分享，過于的回憶等各種形式與電視觀眾產(chǎn)生共鳴，也容易通過主持人的提問，一點點的深入被訪者的內(nèi)心，達(dá)到深度訪談的目的，因此這與單純的娛樂訪談類節(jié)目相比更容易讓電視觀眾對即將聽到的故事有更多的期待。

3.節(jié)目的風(fēng)格樣式易于被嘉賓所接受

訪談類節(jié)目需要營造一種民主平和的話語環(huán)境，這樣才更容易讓嘉賓敞開心扉，大家才能知無不言，言無不盡，充分的交流。

《魯豫有約》選擇了一個相對狹小的談話空間，有時候深入受訪者的家中進(jìn)行節(jié)目的錄制，甚至有時為了照顧嘉賓的情緒，改變節(jié)目的慣例，這種形式給被訪者營造了一個溫馨的“場”氛圍，讓受訪者感覺舒服，容易卸下自己的防備，愿意與主持人溝通，愿意把心底最深處的話講給觀眾聽。例如，2012年6月《魯豫有約》專門做了一起李保田的訪談。被稱為“戲霸”的李保田從藝50年，從不接受電視采訪，因為他害怕被觀眾“審視”。為此，魯豫充分尊重他的個性，打破了錄影慣例，為李保田做了一期不帶觀眾的訪談。正如魯豫所說“我要給被訪者一個很寬松很真實，沒有被侵犯的氛圍”，這樣的節(jié)目風(fēng)格充滿了人文關(guān)懷的氣息，體現(xiàn)了節(jié)目以人為本的精神，與部分咄咄逼人的訪談類節(jié)目相比，《魯豫有約》無疑更容易被嘉賓所接受。

（二）《魯豫有約》自身缺陷分析

雖然《魯豫有約》在發(fā)展中取得過巨大的成功，但是近幾年來卻開始走上了下坡路。自該節(jié)目簽約湖南衛(wèi)視后，其收視率一直沒有實質(zhì)性的突破，以至于不得不通過更名、改版等形式作出調(diào)整，但是這些方法并沒有挽救《魯豫有約》在湖南衛(wèi)視“下課”的結(jié)局。2010年，該節(jié)目低調(diào)轉(zhuǎn)嫁安徽衛(wèi)視，目前仍然處于不溫不火的狀態(tài)。《魯豫有約》發(fā)展遇到瓶頸，筆者認(rèn)為可以從節(jié)目結(jié)構(gòu)自身和主持人個人的局限性來對節(jié)目本身進(jìn)行分析。

1.節(jié)目結(jié)構(gòu)的自身瓶頸

談話類節(jié)目上世紀(jì)90年代中期出現(xiàn)后，因其親民的風(fēng)格、真實的語言著實火了一把。談話類節(jié)目也迎來了其自身發(fā)展的黃金時期。但是，各類型的談話節(jié)目雖然很多，但是節(jié)目構(gòu)成的元素卻基本相同，形成了相對固定的套路：大屏幕的運用、關(guān)鍵人物或神秘嘉賓的登場、典型性物件的呈現(xiàn)、現(xiàn)場的即興表演、現(xiàn)場游戲、觀眾提問等等結(jié)構(gòu)的一成不變已經(jīng)讓媒介經(jīng)驗豐富的受眾形成了審美疲勞，也降低了對節(jié)目自身的期待。

篇5

關(guān)鍵詞：養(yǎng)生旅游；黑山谷；SWOT分析

一、引言

養(yǎng)生旅游是專項旅游，是指離開原住地前往具有養(yǎng)生資源的旅游地進(jìn)行以健康為主題的養(yǎng)生旅游活動。它融合了傳統(tǒng)養(yǎng)生觀和現(xiàn)代休閑觀，旅游者通過旅游達(dá)到養(yǎng)護(hù)身體、預(yù)防疾病，放松心情，舒緩壓力，延年益壽的目的。

黑山谷景區(qū)位于東經(jīng)106°58'26"，北緯28°51'46"，面積110平方公里， 整個景區(qū)集山、水、泉、林、洞于一谷，峽谷全長13公里，有“五峽、七區(qū)、十二峰、三十六橋、九十九瀑、一百零八潭”等景點，是“中國最美養(yǎng)生峽谷”，為國家5A級旅游區(qū)、國家地質(zhì)公園、亞洲最具魅力風(fēng)景名勝區(qū)和重慶市“新巴渝十二景”之一。

SWOT分析方法是哈佛商學(xué)院的K.R.安德魯斯于1971年在其《公司戰(zhàn)略概念》一書中首次提出，它是基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，SWOT是優(yōu)勢 （Strengths）、劣勢 （Weaknesses）、機遇（Opportunities）、威脅 （Threats） 英文單詞首字母的縮寫，這種分析方法是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，該方法問世后，被各種學(xué)派普遍接受，廣泛應(yīng)用于多個領(lǐng)域，并在學(xué)術(shù)界占有一席之地。本文運用SWOT分析方法，對黑山谷養(yǎng)生旅游內(nèi)外部條件進(jìn)行分析，為制定黑山谷養(yǎng)生旅游戰(zhàn)略提供理論依據(jù)。

二、黑山谷養(yǎng)生旅游優(yōu)勢

（一）自然養(yǎng)生旅游資源豐富

1、森林覆蓋率高

黑山谷景區(qū)常年綠海茫，有原始森林和次生林近10萬畝， 森林覆蓋率達(dá)97%，被評為國家森林公園。

2、負(fù)氧離子含量高

黑山谷景區(qū)內(nèi)的負(fù)氧離子含量高達(dá)11萬個/立方厘米，能起到鎮(zhèn)靜、止喘、消除疲勞、調(diào)節(jié)神經(jīng)，改善人體的心肺功能，促進(jìn)新陳代謝，提高免疫力的作用，是理想的“天然氧吧”。

3、珍稀動植物種類眾多

景區(qū)現(xiàn)有國家珍稀動植物，其中，有國家一級珍稀瀕危保護(hù)植物紅豆杉、沙欏、銀杉株、珙桐；國家二級保護(hù)植物鵝掌楸、香果樹、金佛山蘭、杜仲、福建柏、紅椿、楠木等。國家三級保護(hù)植物紅豆榪、穗花杉、天麻、黃檗等。觀賞植物有高山杜鵑、野櫻桃、釣魚竹等。有國家一級保護(hù)動物黑葉猴、云豹、黑鸛，還有國家二級保護(hù)動物紅腹錦雞、白冠長尾雉、穿山甲、野山羊等，此外，還有大量的魚類、兩棲類、爬行類、鳥類、昆蟲類動物。這些動植物醫(yī)用價值高，如紅豆杉具有抗癌作用，黑葉猴母猴的”猴積”能治療諸多婦科疾病，是非常名貴的中藥。

4、綠色養(yǎng)生食品豐富

黑山谷盛產(chǎn)各種無污染的蔬菜水果和茶葉。黑山谷櫻桃、黑山谷草莓和黑山谷葡萄營養(yǎng)豐富。黑山方竹筍營養(yǎng)價值極高，據(jù)明朝李時珍《本草綱目》記載，“竹筍方而厚，性硬、脆，專蓄此筍，常食之，有延年益壽之功能”。黑山種植茶葉歷史悠久，黑山谷景星碧綠茶成為四川三大優(yōu)質(zhì)名茶之一。

5、氣候條件優(yōu)越

黑山谷氣候溫和、雨量充沛、冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候區(qū)，景區(qū)年平均氣溫18℃，夏季最高氣溫約23℃，是理想的避暑養(yǎng)生的勝地。

（二）人文養(yǎng)生旅游資源獨特

黑山谷位于重慶萬盛區(qū)。萬盛為古代巴國、夜郎國屬地，漢族、紅頭苗族和仡佬族等多個民族在此繁衍生息，交流融合，共同創(chuàng)造夜郎文化和紅苗文化。

紅苗又稱紅頭苗，是世居此地的一支苗族同胞，因其族人頭纏紅帕得名。紅苗在服飾、飲食、婚戀、喪葬等方面有著自己的傳統(tǒng)和習(xí)俗，形成了獨特的紅苗文化。苗族醫(yī)藥歷史悠久，苗族民間有“千年苗醫(yī)，萬年苗藥”之說，對感冒、痢疾、膿瘡等有療效藥方，跌打刀傷、蛇咬狗咬等藥方療效奇佳。

夜郎的主體先民是濮人、僚人，后發(fā)展為仡佬人。黑山谷糯玉米和米中珍品的“夜郎貢米”以其獨特的營養(yǎng)保健品質(zhì)，深受人民喜愛。仡佬族人多好客，他們善長釀酒，以糯米、包谷、高梁、小米為原料，制成各種各樣的酒，其中咂酒含有較豐富的糖分、氨基酸、酯、甘油等物質(zhì)，有增進(jìn)食欲，幫助消化，消除疲勞的作用。

（三）體育旅游資源眾多

黑山谷景區(qū)內(nèi)設(shè)立了有氧運動測試區(qū)、負(fù)氧離子體驗區(qū)和全國定向運動賽訓(xùn)基地。近兩年來，舉辦了第18屆全國定向錦標(biāo)賽和“重慶黑山谷”杯世界定向排位賽、青少年羽毛球比賽等系列賽事，并成功地將重慶市男子籃球隊冠名為“重慶黑山谷藍(lán)球隊”。

（四）區(qū)位優(yōu)勢突出

黑山谷位于重慶萬盛區(qū)景星鄉(xiāng)，萬盛區(qū)位于云貴高原向四川盆地過渡的大婁山北麓，地處兩?。ㄊ校┤h交界之地，東接重慶南川，西連重慶綦江，南臨貴州桐梓，北望重慶主城，是渝黔版圖上承東啟西、貫?zāi)洗┍钡慕煌屑~中心。

（五）綜合接待能力較強

黑山谷景區(qū)投入10億元對索道、棧道、浮橋、游步道、服務(wù)區(qū)等硬件設(shè)施進(jìn)行升級改造，提升了景區(qū)的景點設(shè)施、接待設(shè)施、安全設(shè)施，改選了景區(qū)內(nèi)游步道、導(dǎo)覽圖、公共休息設(shè)施、公共信息圖形符號、危險地段安全警告標(biāo)志、消防、防火設(shè)施和交通設(shè)施、公共電話等標(biāo)識，完善了游客中心等一批功能性建筑，安裝了智能化弱電系統(tǒng)，實現(xiàn)了景區(qū)全程自動管理。景區(qū)現(xiàn)有響水村養(yǎng)生精品酒店、圣杰溫泉假日酒店、金科養(yǎng)生酒店、天籟谷溫泉酒店等星級酒店20余家，農(nóng)家樂283家，床位23673張。

（六）管理水平和服務(wù)質(zhì)量較高

景區(qū)管理團(tuán)隊結(jié)合景區(qū)實際，引入了現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，開展標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的經(jīng)營管理，理順管理流程，規(guī)范了管理制度，通過了ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證。管理團(tuán)隊推行“十百千”人才發(fā)展戰(zhàn)略，引進(jìn)了50名高級管理人才，培養(yǎng)了100名高級導(dǎo)游，培訓(xùn)了1000名旅游從業(yè)人員；景區(qū)啟動了旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，服務(wù)質(zhì)量大幅提高，顧客滿意度達(dá)到95%以上。

（七）景區(qū)知名度高

萬盛經(jīng)開區(qū)在中央電視臺、重慶衛(wèi)視、重慶日報等媒體，投放了“養(yǎng)生黑山谷、探秘古石林”的旅游形象宣傳，舉辦體育賽事，承辦全國旅行社年會，舉辦了第十四屆苗族踩山會、黑山谷首屆水龍狂歡節(jié)、“尋找果王”黑山獼猴桃采摘節(jié)等活動。開通了黑山谷旅游官方網(wǎng)站，游客可以通過網(wǎng)站了解旅游信息，進(jìn)行景區(qū)虛擬游，預(yù)訂景區(qū)門票、住宿及特色服務(wù)，實現(xiàn)在線支付。2011年在海南舉行的國際旅游營銷博鰲峰會上萬盛黑山谷榮獲了“國家旅游名片”稱號，2012年10月重慶黑山谷景區(qū)被評為國5A級旅游景區(qū)。

三、黑山谷養(yǎng)生旅游發(fā)展劣勢

（一）產(chǎn)品養(yǎng)生內(nèi)涵不突出

目前景區(qū)開發(fā)的具有養(yǎng)生功能的產(chǎn)品并不多，眾多的旅游項目如魚子港美食節(jié)、苗族踩山會、高山獼猴桃采摘節(jié)、文藝演出、攝影作品展、登山、茶文化節(jié)等可以舒緩心情，陶冶情操，但是沒有深入挖掘養(yǎng)生的內(nèi)涵，沒有將“養(yǎng)生”主題貫穿于旅游產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、宣傳和銷售的各環(huán)節(jié)，仍然延續(xù)著觀光旅游產(chǎn)品的內(nèi)容。

（二）養(yǎng)生旅游專業(yè)人才缺乏

養(yǎng)生旅游不僅是一種旅游活動，它還集療養(yǎng)、休閑、保健、度假等功能為一體，這對養(yǎng)生旅游人才提出了新的要求。目前，景區(qū)的服務(wù)人員來自旅游專業(yè)或其他專業(yè)，缺乏養(yǎng)生保健知識，難以滿足游客對養(yǎng)生的需要。

（三）養(yǎng)生旅游服務(wù)設(shè)施不完善

景區(qū)總體上養(yǎng)生與保健服務(wù)設(shè)施還不完備，沒有匹配相應(yīng)的醫(yī)療康復(fù)中心、療養(yǎng)院以及專業(yè)的按摩、足療、食療等附屬及專門養(yǎng)生設(shè)施與服務(wù)。雖然現(xiàn)已投資建設(shè)一些養(yǎng)生度假項目，但項目的開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于養(yǎng)生旅游發(fā)展的需要。

（四）景區(qū)淡旺季較為明顯

春夏季節(jié)，黑山谷植被茂密，雨量充沛，氣候濕潤涼爽，宜于開展養(yǎng)生活動，是景區(qū)的旅游旺季。進(jìn)入秋冬季節(jié)后，景區(qū)內(nèi)的氣候變冷，河道內(nèi)水量銳減，景觀減少，部分區(qū)域有積雪堆積，春夏季節(jié)的養(yǎng)生活動無法進(jìn)行，加之，景區(qū)冬季養(yǎng)生產(chǎn)品缺乏，導(dǎo)致整個冬季景區(qū)經(jīng)營比較清淡。

四、黑山谷養(yǎng)生旅游發(fā)展機會

（一）“政府主導(dǎo)型”旅游發(fā)展戰(zhàn)略提供有力保障

重慶市積極實施“政府主導(dǎo)型”旅游發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，政府增加對旅游業(yè)的引導(dǎo)性資金投入，加強在大型旅游活動中的組織與宣傳，加大對外的宣傳營銷力度，積極發(fā)揮政府在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游環(huán)境營造上的主導(dǎo)。

（二）區(qū)政府投入力度大

2001年萬盛旅業(yè)集團(tuán)對黑山谷投資5000多萬元，按照5A級景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。2009年區(qū)政府投入近10億元，推進(jìn)5A創(chuàng)建的基礎(chǔ)設(shè)施和配套項目建設(shè)。在2014年―2016年區(qū)政府投入150億元提升黑山谷―龍鱗石海國家5A級景區(qū)建設(shè)。此外，萬盛區(qū)每年投入8000多萬元開展旅游營銷；鼓勵市民自駕車到萬盛黑山谷旅游，并享受35元的高速路補助。

（三）養(yǎng)生旅游市場潛力巨大

2007年3月24日，在塞浦路斯南部城市利馬索爾舉行的第二屆健康（養(yǎng)生）旅游大會指出健康（養(yǎng)生）旅游在世界范圍內(nèi)有很大市場。從全球的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看，未來15年內(nèi)，發(fā)達(dá)國家將相繼進(jìn)入生態(tài)、旅游、養(yǎng)生“休閑時代”。據(jù)《2013-2017年養(yǎng)生旅游產(chǎn)品開發(fā)模式分析報告》調(diào)查顯示，我國白領(lǐng)中超過一半的人口都處于亞健康狀態(tài)，同時人口老齡化趨勢明顯。2011年我國老齡化率達(dá)到了9.1%，而且這個比例還在繼續(xù)增大中。大量的亞健康人口及老年人形成龐大的國內(nèi)市場，為養(yǎng)生旅游的開展提供了廣闊的發(fā)展空間。

（四）交通便捷

萬盛區(qū)已有綦萬高速、南萬高速與成渝和成渝復(fù)線兩條高速公路互通，與渝黔、渝湘兩條出海大通道互聯(lián)。三萬南鐵路東接渝湘鐵路和渝長高鐵，西連渝黔鐵路和渝黔高鐵，建成了通達(dá)重慶、涪陵、遵義方向的對外綜合運輸大通道，完成了萬盛城區(qū)至景區(qū)的旅游環(huán)線公路標(biāo)準(zhǔn)化改造，開通了城區(qū)至景區(qū)、景區(qū)至景區(qū)間的旅游公交線，形成了“二射三環(huán)七支八聯(lián)”的城鄉(xiāng)公路網(wǎng)，景區(qū)的可進(jìn)入性提高。

五、黑山谷養(yǎng)生旅游發(fā)展的威脅

（一）養(yǎng)生旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈

隨著人們對健康的關(guān)注和重慶旅游業(yè)的發(fā)展，各地憑借自身旅游資源紛紛掀起養(yǎng)生旅游，綦江以“中國森林養(yǎng)生城”為目標(biāo)，彭水推出“養(yǎng)生天堂摩圍山”，黔江立足發(fā)展“國家休閑養(yǎng)生旅游度假基地”，縉云山打造“山地養(yǎng)生旅游”，南山加快建設(shè)“重慶生態(tài)養(yǎng)生高地”等，養(yǎng)生旅游產(chǎn)品日益豐富，同質(zhì)化競爭激烈。

（二）旅游開發(fā)與環(huán)境保護(hù)矛盾突出

隨著旅游資源的開發(fā)，環(huán)境的承載壓力也越來越大，原來良好的環(huán)境在開發(fā)中遭到不同程度的破壞。黑山谷景區(qū)的地質(zhì)、氣象、水文特征是在幾億年的相互作用與發(fā)展演化過程中形成的，這些璀璨的、獨特的地質(zhì)、地貌景觀和自然景觀在為人們欣賞的同時，應(yīng)該成為重點保護(hù)對象，使其永續(xù)利用。但在開發(fā)過程中，忽視了對資源的保護(hù)和管理，出現(xiàn)了亂砍伐樹林，大興土木，旅游資源退化的現(xiàn)象。在旅游旺季和黃金周，由于過多追求旅游的經(jīng)濟(jì)利益，景區(qū)游客數(shù)量過多，人滿為患，造成眾多的垃圾公害、水污染、噪音污染和空氣污染。

（三）專業(yè)養(yǎng)生機構(gòu)對養(yǎng)生旅游的沖擊

隨著人們養(yǎng)生保健觀念的深入，各大城市出現(xiàn)了養(yǎng)生館、美容養(yǎng)生、中醫(yī)養(yǎng)生、足療保健等專業(yè)養(yǎng)生機構(gòu)，由于這些養(yǎng)生機構(gòu)具有較強的專業(yè)性，交通也更加便捷。因此，一些市民更愿意在城市中的各種專業(yè)服務(wù)機構(gòu)內(nèi)享受各種養(yǎng)生保健服務(wù)，從而影響?zhàn)B生旅游的開展。

六、結(jié)論與建議

根據(jù)上述分析，黑山谷發(fā)展養(yǎng)生旅游的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅（見表1）。

黑山谷發(fā)展養(yǎng)生旅游的戰(zhàn)略選擇應(yīng)立足于SWOT分析結(jié)果，發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，利用機會，化解威脅。根據(jù)表1的分析，黑山谷發(fā)展養(yǎng)生旅游的優(yōu)勢十分明顯，優(yōu)勢大于劣勢，機會多于威脅。因此，可以采取 “發(fā)展型戰(zhàn)略”，利用內(nèi)部優(yōu)勢，抓住外部機遇，加快黑山谷養(yǎng)生旅游的開發(fā)。

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[4]楊荀荀，楊曉霞，張云.重慶縉云山發(fā)展山地養(yǎng)生旅游的SWOT分析{J}.西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報，2012，10（3）.

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關(guān)鍵詞:青海 鄉(xiāng)村旅游 SWOT 發(fā)展對策

中圖分類號:F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)10-268-02

鄉(xiāng)村旅游是以良好的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境和濃郁的民俗風(fēng)情為依托,發(fā)展起來的以城市居民為主要目標(biāo)消費群的體驗性度假方式。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程的加快,青海農(nóng)牧區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件大大改觀。近年來,以“農(nóng)家樂”、“牧家樂”、“生態(tài)旅游”、“休閑旅游”、“體驗型農(nóng)業(yè)”等為主的旅游服務(wù)項目在青海如雨后春筍般急速成長。本文通過SWOT分析方法對青海省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)行全面分析,并對青海省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提出了幾點建議。

一、青海省鄉(xiāng)村旅游SWOT分析

1.優(yōu)勢(strengthens)。

(1)青海省擁有豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游資源。地處黃土高原和青藏高原結(jié)合部、農(nóng)業(yè)文化和畜牧業(yè)文化交匯地帶的青海,集田園風(fēng)光和獨特自然條件下的草原文化于一體,具有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的豐富資源,具備加快發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)條件。

(2)青海省鄉(xiāng)村旅游具有一定的品牌優(yōu)勢。青海循化撒拉族自治縣撒拉族綠色家園和互助縣古城村在2004年被評為全國農(nóng)業(yè)旅游示范點?，F(xiàn)全省已擁有互助土族風(fēng)情游、循化撒拉族綠色家園游、貴的黃河民俗文化游、環(huán)青海湖藏族風(fēng)情游等多個鄉(xiāng)村旅游品牌。2010年1月―8月,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)收入3億多元。據(jù)青海省旅游局政策法規(guī)處負(fù)責(zé)人介紹,近幾年,青海鄉(xiāng)村旅游發(fā)展很快,不論接待人數(shù)還是旅游收入,年增長率都在15%以上。

2.劣勢(weaknesses)。

(1)基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境建設(shè)滯后。鄉(xiāng)村建設(shè)基本上停留在自然、自發(fā)狀態(tài),缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和要求,街道、道路標(biāo)識牌等方面存在的問題,導(dǎo)致旅游者在有些地區(qū)因看不到路標(biāo)而找不到目的地,也有些地方駕車行走艱難(見表1)。其次,鄉(xiāng)村的客房衛(wèi)生條件差,尤其是廚房和廁所的衛(wèi)生條件與國家標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)(見表2)。

(2)鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)深度不夠“幾間房子,幾張桌子,喝喝茶,打打麻將”。這是人們對鄉(xiāng)村旅游項目最形象的描述。青海鄉(xiāng)村旅游開發(fā)依然停留在檔次低、質(zhì)量低的層面,與農(nóng)牧業(yè)發(fā)展結(jié)合不夠緊密,對休閑農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)等旅游產(chǎn)品的深層次開發(fā)不夠,忽視了對鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)村民俗等文化內(nèi)涵的開發(fā)利用,導(dǎo)致這一產(chǎn)業(yè)缺乏獨具特色的休閑項目和拳頭產(chǎn)品,缺少“只此一家”的獨特之處和濃郁的農(nóng)家特色,不能滿足游客對鄉(xiāng)村旅游的期待。

(3)鄉(xiāng)村旅游管理人才欠缺。鄉(xiāng)村旅游接待點的管理隊伍人員水平參差不齊,缺乏高水平的管理人才和經(jīng)營人才,一般從業(yè)人員也因為缺乏培訓(xùn)而服務(wù)不規(guī)范、不到位,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,相關(guān)部門對行業(yè)的管理指導(dǎo)也還沒有完全到位,這也影響了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

許多經(jīng)營者對鄉(xiāng)村旅游的特點認(rèn)識不足,不懂得如何去鉆研相關(guān)業(yè)務(wù),不懂得去揣摩旅游者的心理,錯誤地認(rèn)為旅游者看見了美麗的自然景觀就行了。正是這種錯誤的思想使從業(yè)人員根本就沒有鉆研和學(xué)習(xí)知識的欲望,導(dǎo)致從業(yè)人員旅游業(yè)務(wù)知識貧乏。

3.機遇(opportunities)。

(1)自駕車旅游的快速發(fā)展。隨著汽車逐步走進(jìn)越來越多的家庭,以及青海省道路狀況的進(jìn)一步改善,自駕車游青海已經(jīng)成為越來越多的省外游客進(jìn)青海旅游的選擇。自駕車游客大多選擇環(huán)境優(yōu)美、有獨特風(fēng)俗風(fēng)情的地方作為目的地。截至2010年7月,已有13萬輛自駕車駛?cè)肭嗪?自駕車游客的大量涌入為鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展提供了有力保障。

1.3.2行業(yè)支持。鄉(xiāng)村旅游能夠促進(jìn)我國農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)化和升級,增加農(nóng)民收入,并有助于加強城鄉(xiāng)之間的聯(lián)系,從而獲得了國家的支持。青海省旅游局制定了《青海省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》,將強化對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的分類指導(dǎo):提升各類型的“農(nóng)家樂”、“牧家樂”。按照“一村一品”、“一家一藝”的原則,選擇重點旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),從建立鄉(xiāng)村旅游服務(wù)中心、編制鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃、做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、開展市場宣傳、人員培訓(xùn)等方面予以扶持,積極培育典型,逐步發(fā)展壯大鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。拓展和深化觀光型鄉(xiāng)村旅游,保護(hù)性地挖掘民族文化型鄉(xiāng)村旅游,積極探索不同類型的鄉(xiāng)村旅游模式。

(3)基礎(chǔ)設(shè)施改善。自2000―2008年間,全省完成交通固定資產(chǎn)投資462.33億元,其中約40多億元直接用于和帶動旅游公路建設(shè)。為進(jìn)一步提高旅游公路的服務(wù)水平,青海省將在“十二五”期間繼續(xù)加快旅游公路的建設(shè),加大對旅游公路的投入。交通基礎(chǔ)設(shè)施的改善,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了有力的保障。

(4)假期的調(diào)整。我國節(jié)假日制度調(diào)整后,小長假增多,帶薪休假制度也全面實施,給人們的度假生活提供了更加多樣的選擇,加之人們旅游消費觀念的轉(zhuǎn)變,越來越多的人傾向于選擇體驗性的休閑型、享樂型和學(xué)習(xí)型旅游度假方式,這為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來了巨大的市場需求。

4.威脅(threats)。

(1)政府對鄉(xiāng)村旅游的指導(dǎo)和引導(dǎo)不力。由于對鄉(xiāng)村旅游還缺乏認(rèn)識,觀念和理論還比較落后,政府在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過程中存在越位和缺位現(xiàn)象。政府對鄉(xiāng)村旅游的實際情況不清楚,沒有真正意識到鄉(xiāng)村旅游的意義,沒有意識到打造鄉(xiāng)村旅游品牌的重要性,產(chǎn)品與市場脫節(jié)。

(2)項目建設(shè)盲目,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和社會的普遍認(rèn)可,許多單位和個人急于瓜分鄉(xiāng)村旅游這塊蛋糕,卻很少來考慮與論證游客流量等經(jīng)營要素,結(jié)果導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,造成行業(yè)競爭的無序,對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展構(gòu)成很大的威脅。

(3)環(huán)境保護(hù)壓力不斷加大?！罢嫔秸嫠钡纳鷳B(tài)環(huán)境是吸引游客前來參與鄉(xiāng)村旅游活動的一個重要誘因,但環(huán)境系統(tǒng)本身也很脆弱。經(jīng)營者在利益的驅(qū)動下,盲目追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益,使生態(tài)環(huán)境遭到人為破壞。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中,出現(xiàn)了生活垃圾增加、水體污染、植被破壞等眾多負(fù)面影響,如果保護(hù)措施不到位,將喪失生態(tài)優(yōu)勢。

二、青海省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對策建議

1.加強規(guī)劃和行業(yè)管理。首先,要加強對旅游規(guī)劃的認(rèn)識,做好鄉(xiāng)村旅游的總體規(guī)劃、專項規(guī)劃。通過規(guī)劃,可以使景點建設(shè)和配套設(shè)施建設(shè)相互協(xié)調(diào),避免無序開發(fā)、重復(fù)建設(shè);鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃應(yīng)與鄉(xiāng)村本地特色結(jié)合,加強本地村民的參與,充分利用自有設(shè)施,加強配套設(shè)施建設(shè),保持鄉(xiāng)村原有的文化特色。例如:素有“天下黃河貴德清”的貴德縣打造以體驗鄉(xiāng)村生活,參與農(nóng)事活動,觀賞民俗風(fēng)情為主的農(nóng)家賓館、農(nóng)家院旅游項目;有國家AA級風(fēng)景區(qū)――桃花園林風(fēng)景區(qū)的民和回族土族自治縣開發(fā)以餐飲、賞花、娛樂為主的“休閑園”和“農(nóng)家樂”;循化撒拉族自治縣則開發(fā)以“撒拉人家”為主的休閑旅游。與此同時,應(yīng)特別注意旅游資源保護(hù)與開發(fā)的問題,把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游納入社會主義新農(nóng)村建設(shè)的整體規(guī)劃。其次,加強對鄉(xiāng)村旅游的管理和監(jiān)督,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游市場秩序。要建立完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游投訴制度和旅游行政處罰制度,建立起高效、有序的行業(yè)管理體系,使之逐步規(guī)范化。

2.提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的文化品位。在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游中,一定要重視地方傳統(tǒng)民風(fēng)、民俗、歷史風(fēng)情,突出當(dāng)?shù)孛褡逦幕厣?要精心設(shè)計鄉(xiāng)村旅游項目和游客參與性活動,豐富旅游內(nèi)容。

3.走借力發(fā)展之路。根據(jù)國家旅游局“百村示范千村推進(jìn)”工程的要求,結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃,爭取從道路建設(shè)、環(huán)境改善、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等項目上予以支持,重點打造一批有特色、有基礎(chǔ)的鄉(xiāng)村旅游示范村。

4.大力扶持,簡化手續(xù)。目前青海省鄉(xiāng)村旅游處于市場培育期,仍是微利經(jīng)營,需要政府的大力扶持:參與鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點)開發(fā)、投資額達(dá)到一定數(shù)量的企業(yè),應(yīng)作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)或扶貧龍頭企業(yè)看待,享受國家制定的相關(guān)扶持政策;貧困鄉(xiāng)村在規(guī)劃指導(dǎo)下進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游項目開發(fā),應(yīng)在申領(lǐng)扶貧開發(fā)資金或貼息貸款等方面予以支持;鄉(xiāng)村旅游點的道路連接線建設(shè),應(yīng)納入交通部門的鄉(xiāng)村道路建設(shè)規(guī)劃之中,并優(yōu)先解決;鄉(xiāng)村旅游點的水體面源污染及環(huán)境治理工程,應(yīng)納入農(nóng)業(yè)部門開展的“鄉(xiāng)村清潔工程”之中,優(yōu)先得到支持;對納入統(tǒng)一管理的鄉(xiāng)村旅游接待戶,只辦理工商業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和健康證,并在稅收方面實行定稅,在國家允許的范圍內(nèi)給予最大程度的優(yōu)惠。在經(jīng)營戶房屋統(tǒng)一改造、統(tǒng)一建筑風(fēng)格的建設(shè)中,規(guī)劃、土地等部門應(yīng)減免相關(guān)費用。

5.加強培訓(xùn),努力提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員素質(zhì)。采取靈活多樣的形式,發(fā)揮教育、農(nóng)業(yè)科技、旅游等各方面的力量,通過舉辦培訓(xùn)班、專題講座、外出考察學(xué)習(xí)等多種途徑,對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者進(jìn)行文化知識、農(nóng)業(yè)科技知識、旅游專業(yè)知識、經(jīng)營管理培訓(xùn),使其在創(chuàng)新理念,提高文化素質(zhì)的同時,不斷提高經(jīng)營旅游的技能和水平,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游不斷向科學(xué)化經(jīng)營、規(guī)范化服務(wù)方面發(fā)展。

6.相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,做好服務(wù)。青海省多數(shù)鄉(xiāng)村旅游還處在分散經(jīng)營、自主發(fā)展的初創(chuàng)階段,服務(wù)水平、管理經(jīng)驗、經(jīng)營手段和營銷策略還較缺乏。筆者相信,只要全省各有關(guān)部門緊密配合,大力協(xié)作,就能使青海的鄉(xiāng)村旅游得到全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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3.青海鄉(xiāng)村旅游年接待游客300萬人次.人民網(wǎng).2010.9.10

篇7

SWOT是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素進(jìn)行系統(tǒng)評價從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法，通過SWOT分析可以了解企業(yè)的競爭能力，辨別新的機會和潛在的威脅。①對微信公共賬號進(jìn)行探析就是要評估其優(yōu)勢、劣勢、機會、和威脅，而這正好是SWOT分析的內(nèi)容，因此將該方法應(yīng)用在對微信公共賬號的分析上。

1.機會（opportunity）分析

1.1SOLOMO的大環(huán)境提供了契機

SOLOMO指的是social社交化、lotion本地化、mobile移動化。微信是兼?zhèn)溥@三點的：自身所具有的社交屬性、簽到報道的LBS功能以及植根于移動設(shè)備的客戶端。同樣微信公共賬號的營銷模式也具有該特點。它是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的一種整合營銷模式，首先通過驗證通過的方式與用戶成為好友公共賬號可以根據(jù)用戶所發(fā)送的關(guān)鍵詞推送相關(guān)信息，隨后借助受眾的信息傳播能力和關(guān)系網(wǎng)為自己進(jìn)行二次傳播。由于公共賬號營銷模式符合SOLOMO大環(huán)境，因此勢必能借助這樣的發(fā)展趨勢更進(jìn)一步。

1.2企業(yè)和受眾需求的變化

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截止2013年6月底我國手機用戶已經(jīng)達(dá)到4.64億。無疑手機已經(jīng)成為受眾上網(wǎng)的第一終端設(shè)備，移動客戶端在重新塑造了受眾的需求同時也改變了消費習(xí)慣，受眾越來越依賴于移動端去消費如購物、團(tuán)購、繳費等，微信公共賬號將即時通訊和電子商務(wù)結(jié)合在一起，能給用戶帶來更多的便利，是符合他們的需求的。

處于當(dāng)前新媒體時代中，企業(yè)對營銷平臺和手段的需求也在變化，不再只單一依靠傳統(tǒng)媒體和PC，企業(yè)需要在新媒體的平臺上進(jìn)行營銷活動，拓展?fàn)I銷的渠道，擴大營銷的對象，迎合現(xiàn)代人碎片話的情感表達(dá)和快節(jié)奏、快消費、尋求便利的生活方式。

2.威脅（threaten）分析

2.1不可忽視的競爭對手

在微信營銷興起之前，微博營銷就一直在迅速發(fā)展，它是一種企業(yè)和個人在微博平臺上開通賬號進(jìn)行的發(fā)現(xiàn)用戶、與用戶互動和滿足用戶各類需要的營銷行為。微信公共賬號的模式可以說是將微博賬號的形式移植于微信之上，因此兩者在某些方面極其相似，都具有SOLOMO的特性，相似也意味著同質(zhì)化和更加激烈的競爭。這就迫使微信公共賬號必須要找到自己與微博賬號的不同點和優(yōu)勢之處，才能在競爭中拔得頭籌。

2013年4月，旺信推出了公共賬號的功能。在此之前，有很多淘寶的品牌商進(jìn)駐了微信公共賬號的平臺，而旺信的公共賬號推出勢必會與微信公共賬號展開用戶的爭奪，并且由于旺信是阿里旺旺的衍生品這一先天屬性使得公共賬號的功能更具針對性，方便商家進(jìn)行營銷活動和消費者進(jìn)行消費，不需要轉(zhuǎn)換平臺，具有一定的競爭優(yōu)勢。

2.2潛在的不可控因素

微博、微信等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式之所以得到廣大企業(yè)、商家的青睞，其中一個很大原因是因為在自媒體平臺廣告展開營銷活動，不像在傳統(tǒng)媒體上需要接受相關(guān)部門的監(jiān)管，也沒有過多的法律法規(guī)進(jìn)行限制、束縛，企業(yè)商家的空間和自由更大。但是這也不代表政府不會出臺相關(guān)法規(guī)來規(guī)范約束新媒體領(lǐng)域迅速發(fā)展的營銷活動。一旦政府出臺相關(guān)法規(guī)，想必會給公共賬號的運營帶來影響。另外業(yè)內(nèi)的一個說法是新型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，大約是24個月。回顧之前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品軌跡，確實似乎是有這樣一個現(xiàn)象：來的快去的也快。例如人人網(wǎng)微博等。因此微信和微信公共賬號是否能經(jīng)受住考驗，會不會迅速衰退被下一個新產(chǎn)品替代，這確實需要時間和市場來考證。

3.優(yōu)勢（strength）分析

3.1騰訊公司能為其提供強勁的后臺支持

微信是騰訊公司旗下的產(chǎn)品，根據(jù)騰訊2013年的官方報告，憑借QQ騰訊已經(jīng)累計了高達(dá)10億的QQ用戶，而這些用戶在進(jìn)行微信使用時無需注冊，并且微信可以進(jìn)行無縫對接，所以騰訊公司無疑提供了一個極具潛力的網(wǎng)絡(luò)平臺和人數(shù)眾多的關(guān)系鏈營銷網(wǎng)。同時騰訊公司是典型的B2C（Business-to-Customer）的公司，擅長與顧客或受眾打交道，能明白受眾的心理，俘獲受眾，有過許過成功打造、推廣產(chǎn)品的經(jīng)驗。

3.2添加方式和對話式推送使得營銷更具針對性、精確性

用戶需要掃描二維碼或搜索公共賬號并予以添加之后才能接收到公共賬號發(fā)送的信息，也就是說用戶主動添加了公共賬號代表用戶可能是企業(yè)潛在的客戶、找尋的目標(biāo)群體，這使得企業(yè)展開的營銷活動的對象更加明確，更具有針對性，例如凱迪拉克為了推廣新車SRX開展了“發(fā)現(xiàn)心中的66號公路”的活動，每天推送一組旅行途中拍攝的圖片，其都出現(xiàn)了凱迪拉克的新車，每天回復(fù)推送信息的用戶平均在500人左右，超過了其微博的回復(fù)人數(shù)；另一面方面，公共賬號發(fā)送的信息是對話式的，通過點對點的傳播直達(dá)用戶的微信界面，可以保證100%的達(dá)到率，而微博公共賬號則不能，因為如果關(guān)注賬號過多，就會出現(xiàn)信息過剩，很多信息還沒被即時看到就被淹沒掉，但是微信公共賬號并不會出現(xiàn)這樣的情況，保證了信息到達(dá)的精確性。

3.3強關(guān)系使得營銷更具互動性、人情味

微信實現(xiàn)了實際的人際圈與虛擬網(wǎng)絡(luò)的無縫對接，形成了強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，用戶會形成微信添加的都是人際網(wǎng)絡(luò)中具有親近關(guān)系的人的使用印象，借助此種體驗公共賬號也成為用戶的一個好友而不是一個營銷目的明確的企業(yè)，并且公共賬號的對話方式平等且多樣，文本、語音、圖片、視頻等，這都讓人際關(guān)系和人際互動植根于微信公共賬號的營銷中，并不是功利性強烈的營銷轟炸，增加了互動性和人情味。例如藝龍網(wǎng)通過對自動回復(fù)接口的開發(fā)推出了“與小藝一站到底”的活動，藝龍網(wǎng)每天發(fā)送問題，用戶通過回答問題獲得積分和獎品，每天參與互動的活躍度達(dá)到約5萬人。一號店通過每天發(fā)送一副圖片與用戶進(jìn)行“我畫你猜”的互動，每天約有5000人進(jìn)行信息的回復(fù)。

3.4營銷成本低

微信公共賬號除了在認(rèn)證階段有收費外不進(jìn)行任何費用的收取，服務(wù)號收取300元/次的認(rèn)證費，訂閱號不會進(jìn)行收費。而在傳統(tǒng)媒體或網(wǎng)站上進(jìn)行營銷活動，如投放廣告、宣傳促銷活動等，費用是很高的，例如在淘寶首頁宣傳促銷活動至少需要支付十萬，同時推送信息耗費的流量費用也比較低，因此通過公共賬號進(jìn)行營銷活動的成本比較低廉，對企業(yè)商家是很有吸引力的。

4.劣勢（weakness）

4.1私密性導(dǎo)致擴散性受影響

微信需要驗證身份并獲得同意才能加為好友進(jìn)行對話以及瀏覽對方的信息和朋友圈，雙方的對話是僅雙方可見的，不像微博是一個巨大的開放的空間，只要知道對方的微博名稱，就能看到對方的所有微博以及與他人的互動，所以微信具有極強的私密性，因此微信公共賬號也具有這種屬性，公共賬號和受眾是點對點的雙向的溝通，公共賬號發(fā)送的信息如果受眾沒有對其進(jìn)行分享，其他人是沒有辦法看到的。并且根據(jù)我的調(diào)查問卷顯示，用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的行為并不頻繁，超過50%的人選擇了非常不頻繁和不頻繁這兩個轉(zhuǎn)發(fā)程度。

即使受眾將該內(nèi)容分享到了他的朋友圈，也只有受眾的好友能看到，其他人無法看到，除非受眾的好友再進(jìn)行傳播，但是這始終是一個緩慢的強關(guān)系的傳播過程，營銷只能存在與公共賬號用戶與企業(yè)之間，公共賬號用戶與其朋友之間，而缺乏連接點將朋友與企業(yè)直接相連和網(wǎng)絡(luò)化，無法像微博賬號進(jìn)行廣泛的推廣。然而品牌推廣是營銷的十分重要的一部分，微信公共賬號卻無法很好地完成。

4.2定制服務(wù)不夠完善

《2013年中國微信公共賬號用戶研究報告》中的數(shù)據(jù)顯示關(guān)注公共賬號的用戶的目的占比最多的是“獲取優(yōu)惠/獨家消息”（34.3%）。有的公共賬號確實只是追求關(guān)注的數(shù)量而沒有注意推送信息的質(zhì)量，沒有意識到利用用戶的信息，并對用戶提供定制服務(wù)進(jìn)行分眾傳播，致使用戶所期待的定制服務(wù)需求沒有得到很好的滿足。

4.3用戶的互動感知度較低

互動性強是微信公共賬號的一個優(yōu)點，但是在實際的應(yīng)用中該優(yōu)點卻沒有得到很好的發(fā)揮，公共賬號對于廣大訂閱互用發(fā)送的信息都是統(tǒng)一的，大多數(shù)公共賬號是沒有設(shè)置專人來進(jìn)行回復(fù)的，因此用戶發(fā)出去的信息得不到回復(fù)或者只能得到生硬的統(tǒng)一回復(fù)，同時用戶只能等待公共賬號發(fā)出互動的信息，然后按照該信息的內(nèi)容回復(fù)關(guān)鍵詞等進(jìn)行互動，這種遲緩、生硬、統(tǒng)一的互動方式無法讓用戶產(chǎn)生很好的互動感。二是由于在前面已經(jīng)提到了強關(guān)系的私密致使傳播只能局限在小范圍的空間中，因此訂閱用戶無法與其他沒有好友關(guān)系的訂閱用戶進(jìn)行交流互動，這也是導(dǎo)致他們互動感知度低的原因。

4.4用戶的使用成本高

現(xiàn)在的用戶使用的基本上都是觸屏手機，因此使用微信公共賬號的方式是手指點擊觸摸式。手機客戶端相較于PC，屏幕小使得顯示的內(nèi)容有限，導(dǎo)致整屏切換的頻率增加，切換的同時眼睛也要重新掃描屏幕。手指點擊屏幕看似比使用鼠標(biāo)更便捷，實際上前者移動的距離比后者大，后者基本上可以讓手在極少移動的情況下完成操作，因此手指點擊觸摸的方式的使用成本要更高。

微信公共賬號現(xiàn)在是被單獨放置于“文件包”中，需要點擊進(jìn)入才能看到訂閱的公共賬號，要瀏覽推送的內(nèi)容需要再次點擊進(jìn)入，如果用戶關(guān)注了30個微信公共賬號，那么用戶需要首先點擊進(jìn)入界面，然后分別依次點擊進(jìn)入公共賬號界面瀏覽推送內(nèi)容，瀏覽完30個公共賬號的內(nèi)容，至少需要61次的點擊。相比之下微博的瀏覽只需要少量的華東和點擊，微信公共賬號使用的成本較高。這可能會使得用戶由于物理處理或疲于瀏覽內(nèi)容而取消對公共賬號的關(guān)注，致使用戶對公共賬號的關(guān)注數(shù)量以及閱讀率下降。（作者單位：四川大學(xué)文學(xué)與新聞）

篇8

摘要：SWOT分析是現(xiàn)代管理中制定戰(zhàn)略計算的一種方法。管理人員通過對組織的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進(jìn)行分析，確定組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院之間競爭日趨激烈，應(yīng)用SWOT分析加強醫(yī)院戰(zhàn)略管理，有助于醫(yī)院根據(jù)實際情況進(jìn)行準(zhǔn)確定位，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實施相應(yīng)的競爭策略。同時樹立醫(yī)院品牌，加強全面管理，提高市場競爭能力。

關(guān)鍵詞：SWOT分析；醫(yī)院管理

SWOT分析是現(xiàn)代管理中制定戰(zhàn)略計劃的一種方法。通過對組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，把組織的優(yōu)勢和劣勢與環(huán)境中的機會和威脅相匹配，使組織與環(huán)境相適應(yīng)。通過對內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢的認(rèn)識來利用環(huán)境，避免可能遇到的威脅。這種分析法稱為SWOT分析法。

1當(dāng)前我國醫(yī)院管理面臨的形勢

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一方面改善了群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求，另一方面使得醫(yī)院之間的競爭日趨激烈。由于醫(yī)院之間激烈的競爭，一些醫(yī)院管理者急功近利，不明確自身的優(yōu)勢和劣勢，對環(huán)境變化和發(fā)展以及威脅認(rèn)只不足，注重短期效應(yīng)，對醫(yī)院發(fā)展長遠(yuǎn)目標(biāo)缺乏戰(zhàn)略思考。因此，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，加強醫(yī)院戰(zhàn)略管理，對于醫(yī)院的發(fā)展將具有十分重要的意義。

2SWOT分析與戰(zhàn)略形成

在SWOT分析中，管理人員對組織的優(yōu)勢(S，Strong)和劣勢(W，Weakeness)、外部環(huán)境中的機會(O，Opportunities)和威脅(T，Threats)進(jìn)行確定，通過SWOT分析，各級管理人員就能夠從醫(yī)院層次、業(yè)務(wù)層次和職能層次進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，使組織處于能夠?qū)崿F(xiàn)其使命和目標(biāo)的最佳位置［1］。

SWOT分析的第一步就是明確優(yōu)勢與劣勢。比如先進(jìn)的技術(shù)等就是優(yōu)勢；過高的服務(wù)成本等則是組織的劣勢。管理人員的任務(wù)就是分析組織在當(dāng)前的環(huán)境下所具有的優(yōu)勢和劣勢。

SWOT分析的第二步就是在完成分析后，開始計劃，制定醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)。所制定的戰(zhàn)略應(yīng)該能夠使醫(yī)院通過利用機會、抵制威脅、建立優(yōu)勢、改善劣勢，來實現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。

制定戰(zhàn)略分三個層次：① 醫(yī)院層次的戰(zhàn)略，指確定組織所應(yīng)從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。集中資源于某一業(yè)務(wù)，以提高知名度，建立自己的獨特的品牌和顧客忠誠度，在行業(yè)內(nèi)形成較強的競爭優(yōu)勢。② 業(yè)務(wù)層次的戰(zhàn)略，是用于確定如何在特定的環(huán)境中使醫(yī)院獲得競爭優(yōu)勢的計劃。有三種常用的競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(Overall cost leadership)、差別化戰(zhàn)略(Differetiation strategy)、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略(focus)［2］?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略，指提供相同服務(wù)時，其成本或費用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手的競爭策略。它的意義是通過成本優(yōu)勢使醫(yī)院在相同的條件下，或在不利的環(huán)境中具有更強的生命力。差異化戰(zhàn)略指對醫(yī)院提供的服務(wù)在一個或幾個方面與競爭對手有所不同，如特殊的功能、高超的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、獨特的品牌。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略指在醫(yī)院將全力集中在某一特定區(qū)域的顧客群時，要么采用低成本戰(zhàn)略，要么采用差別化戰(zhàn)略以滿足特定顧客群的需求。③ 職能層次戰(zhàn)略，也稱為職能支持戰(zhàn)略。指改善組織中的各主要職能部分創(chuàng)造價值的能力，這些部門通常包括財務(wù)、醫(yī)技、后勤和人力資源管理等職能部門，以降低服務(wù)成本，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的目標(biāo)。

3SWOT戰(zhàn)略分析在醫(yī)院管理中的實施

31轉(zhuǎn)變醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)思想

SWOT戰(zhàn)略分析的基本觀點是確立競爭優(yōu)勢，如何確立發(fā)展和競爭優(yōu)勢，需要醫(yī)院管理者對SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)進(jìn)行組合分析，把握環(huán)境變化趨勢，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補劣勢。對于醫(yī)院戰(zhàn)略管理而言，每個醫(yī)院管理者必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的等、靠、要的思想，不要幻想上級拔款的不斷增加，而是要根據(jù)自身的特點，把握多變的環(huán)境，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢。

32根據(jù)醫(yī)院情況準(zhǔn)確定位

收稿日期：20051205運用SWOT分析，醫(yī)院首先要進(jìn)行準(zhǔn)確定位。根據(jù)自身情況實施相應(yīng)的戰(zhàn)略。不能盲目購買先進(jìn)儀器，一味追求大而全的醫(yī)院發(fā)展規(guī)模，結(jié)果增加病人負(fù)擔(dān)，醫(yī)院效益也難以提高。在業(yè)務(wù)層面上，對于大醫(yī)院，應(yīng)該走差別化的戰(zhàn)略道路，發(fā)揮資源集中的優(yōu)勢，提高醫(yī)療技術(shù)水平，開避特色專科，在地區(qū)保持獨特性和相對優(yōu)勢，增加對病人的吸引力。對于?？漆t(yī)院，要發(fā)揮?？苾?yōu)勢，保持競爭力。對于中、小型醫(yī)院，應(yīng)該選擇低成本競爭戰(zhàn)略，在常見病和多發(fā)病治療上，通過降低成本，減輕病人負(fù)擔(dān)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提高中、小醫(yī)院的競爭能力。

33發(fā)揮自身優(yōu)勢，實施相應(yīng)的競爭策略

如何在醫(yī)院競爭中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)兩個效益的提高，是每一個醫(yī)院管理者都在思考的問題。醫(yī)院戰(zhàn)略的確定要以“高效、優(yōu)質(zhì)、低耗”為目標(biāo)，在管理工作中切實貫徹目標(biāo)，在同行業(yè)中保持高質(zhì)量、低成本的服務(wù)。

34加大宣傳力度，樹立醫(yī)院品牌

從醫(yī)院層次上看，醫(yī)院應(yīng)該大力宣傳和推廣，樹立獨特的品牌。比如通過報刊、網(wǎng)站的宣傳，在社會上舉辦義務(wù)健康咨詢活動，在醫(yī)院設(shè)立便民服務(wù)和人性化的關(guān)懷，創(chuàng)立醫(yī)院自己的品牌。一個好的醫(yī)院品牌能夠打動醫(yī)院患者的心，在情感上給予認(rèn)同，醫(yī)院也就能夠保持醫(yī)療市場份額的長期穩(wěn)定。

35加強全面管理，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

這是醫(yī)院職能支持戰(zhàn)略的體現(xiàn)。醫(yī)院管理者在確立了新的戰(zhàn)略目標(biāo)并實施時，需要動員全體員工，共同努力，加強對各職能部門的管理，挖掘潛力，降低服務(wù)成本，提高醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)院在競爭中立于不敗之地。

篇9

關(guān)鍵詞：SWOT；分析；中職

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-2851（2013）-03-0158-01

一、中職生職業(yè)規(guī)劃SWOT分析

SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，是20世紀(jì)80年代由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授提出來的，它是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地確定自己競爭地位的方法。SWOT分析的四個要素為優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weakness）、機會（opportunities）與威脅（threats）。SWOT分析是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢、外部環(huán)境的機會與威脅結(jié)合而進(jìn)行的分析和概括。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢是企業(yè)獨有的信息，而外部環(huán)境的機會和威脅則是市場中每個企業(yè)所共有的信息。

1.優(yōu)勢分析

對比初高中生、本科生以上的就業(yè)人群，中職生具有自身的獨特特點。中職生的優(yōu)勢不在于學(xué)歷和理論水平，而是實際技能水平。中職生是受過良好的技術(shù)教育而具有較強的動手能力的人才，比初高中生具有專業(yè)特長、較強的接受能力和發(fā)展?jié)摿?，比本科生和研究生具有較高的動手能力，在人才市場具有一定的競爭力。

2.劣勢分析

大多數(shù)中職生都是由于未能考入普通高中才進(jìn)入中職學(xué)校的，他們以往的學(xué)習(xí)成績相對較差，從小都沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，接受能力不強，而學(xué)生間的素質(zhì)差異也很大，這在一些落后地區(qū)更是明顯。而隨著社會的快速發(fā)展，如今的用人單位需要的員工要求具備良好的學(xué)習(xí)能力，使其能夠更快地學(xué)習(xí)各種新的知識，更好地適應(yīng)崗位的要求。

3.機會分析

當(dāng)前企業(yè)對技術(shù)性人才的需求較為強烈，這一切都為中職院校畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。高級技工在人才市場上成為稀缺人才，為職業(yè)教育的發(fā)展提供了良好契機。政府把發(fā)展中等職業(yè)教育作為教育發(fā)展的戰(zhàn)略重點，為了使學(xué)生更好地就業(yè)，各級財政對中等職業(yè)教育投入明顯增長，撥款給學(xué)校建立各種實訓(xùn)室，更好地模擬工作現(xiàn)場，從而培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和工作能力，提高就業(yè)率和就業(yè)水平。

4.威脅分析

高校擴招，本科生甚至碩士生都比以前大幅增加，本科生甚至碩士生的就業(yè)也變得不容易，這將對中等職業(yè)教育的招生產(chǎn)生沖擊。受此影響，選擇接受中等職業(yè)教育的學(xué)生還將減少。受傳統(tǒng)文化和教育價值觀取向的雙重影響，中等職業(yè)教育在整個教育評價體系中處于明顯偏低的位置。由于傳統(tǒng)的偏見，職業(yè)教育在人們心目中地位較低，職業(yè)教育往往是迫不得已的教育選擇。許多家長甚至片面地認(rèn)為中等職業(yè)教育不正規(guī)、師資力量不強、辦學(xué)軟硬件條件不到位。同時，由于生源的素質(zhì)限制，中等職業(yè)教育培養(yǎng)質(zhì)量難免不盡如人意。

二、中職生職業(yè)規(guī)劃策略

1.構(gòu)建中職生職業(yè)生涯規(guī)劃教育體系

中等職業(yè)院校除了有責(zé)任向?qū)W生傳授廣博的科學(xué)文化知識外，其使命之一便是要為畢業(yè)生就業(yè)提供必要的準(zhǔn)備，這其中就包括開展職業(yè)教育。要想提高中職生的職業(yè)生涯規(guī)劃的意識和水平，將職業(yè)生涯規(guī)劃列入課程計劃是一個不錯的選擇，并且作為中職生的必修課。這樣不僅可以教授學(xué)生正確的職業(yè)規(guī)劃理論，還可以時刻反饋給學(xué)生社會的需求信息，讓學(xué)生在掌握理論的同時，不斷的調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃。同時，還可以提醒學(xué)生去為未來的好職位而努力學(xué)習(xí)，起到目標(biāo)激勵的效果。學(xué)?？梢詫⑦@一課程納入到整個課程體系當(dāng)中，進(jìn)行正常的管理和考核。課程建設(shè)是職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)，只有加強職業(yè)生涯規(guī)劃理論方面的課程建設(shè)才能做好其他相關(guān)工作，它是普及職業(yè)生涯知識和理論的必由之路。

2.中職生自身的準(zhǔn)確定位

做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)是客觀真實的認(rèn)識自己，而要想做到這一點，就必須依賴于科學(xué)的測評體系。職業(yè)生涯測評主要是應(yīng)用現(xiàn)代心理測量技術(shù)對個人的素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)、客觀、標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)評價，從而為個人的職業(yè)選擇和單位、組織的相關(guān)管理工作提供參考依據(jù)。完善科學(xué)的測評技術(shù)不僅可以幫助學(xué)生認(rèn)清自己，還可以檢驗職業(yè)生涯設(shè)計的教學(xué)效果，應(yīng)該引起學(xué)校的高度重視，因為學(xué)生只有認(rèn)清自己，才能準(zhǔn)確的定位自己。但是在選擇測評體系時，也應(yīng)該注意，應(yīng)該有所鑒別的使用測評方法。

3.提高自身的就業(yè)競爭力

中職學(xué)生作為競爭隊伍中的一個群體，學(xué)歷低，文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力不強。由于中職學(xué)生存在這么多的劣勢，所以必須提高自身的競爭力。企業(yè)的目的是追求利潤最大化，企業(yè)更需要能夠給他們直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的人，因而，加強對中職學(xué)生的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練，使中職學(xué)生畢業(yè)后具備崗位操作能力，從而減少企業(yè)的培養(yǎng)和培訓(xùn)投入，將提高中職學(xué)生的就業(yè)競爭力，實現(xiàn)更好的就業(yè)。

4.加強中職畢業(yè)生的繼續(xù)教育

中職學(xué)生有很高的就業(yè)率，卻缺乏良好的發(fā)展前景。就業(yè)率已經(jīng)不是中職生面臨的首要問題。目前，中職生就業(yè)問題上升到另一個層面，即提升就業(yè)質(zhì)量。提升就業(yè)質(zhì)量需要提升他們的競爭力。中職生要想在社會發(fā)展和就業(yè)變動中具有競爭力，必須樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》強調(diào)，加快發(fā)展繼續(xù)教育，建立健全繼續(xù)教育體制機制，構(gòu)建靈活開放的終身教育體系。搭建終身學(xué)習(xí)的“立交橋”。促進(jìn)各級各類教育縱向銜接。橫向貫通，提供多次選擇機會，滿足個人多樣化的學(xué)習(xí)和發(fā)展需要。

參考文獻(xiàn)

[1]吳瑤.中等會計專業(yè)女生職業(yè)規(guī)劃SWOT分析及職業(yè)規(guī)劃策略[J].市場論壇，2011：98-90.

篇10

關(guān)鍵詞：動漫；SWOT分析；對策

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，動漫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始成為朝陽產(chǎn)業(yè)之一，同時也是今后具有非常大潛力的產(chǎn)業(yè)?？v觀發(fā)達(dá)國家，特別是美國、日本和韓國等都已重點發(fā)展動漫產(chǎn)業(yè)，政府鼓勵和支持其發(fā)展壯大。我國的動漫產(chǎn)業(yè)要緊跟市場步伐，不斷分析當(dāng)今所處的環(huán)境，熟悉自身發(fā)展優(yōu)勢，明確劣勢，不斷摸索，在發(fā)展中進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中成長；同時在一定程度上控制外國產(chǎn)業(yè)對我們的傾銷，給國內(nèi)的發(fā)展提供機會不斷增強自身能力，加強人才儲備，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

下面是卡龍動漫公司的SWOT分析

一.優(yōu)勢：

1.卡龍動畫公司被文化部認(rèn)定為首批重點動漫企業(yè)（全國18家，其中江蘇2家）?？垊赢嫻臼墙K省唯一一家“雙重點”動漫企業(yè)?？埞镜膭赢嬛谱魉揭堰_(dá)到國際水準(zhǔn)，

2.公司擁有一支強大的團(tuán)隊，可以覆蓋整個過程，包括創(chuàng)意設(shè)計、生產(chǎn)組織、市場營銷，同時還具有設(shè)計、生產(chǎn)二維、三維、二維無紙動畫片和3D動畫的能力，團(tuán)隊規(guī)模、團(tuán)隊素質(zhì)和生產(chǎn)規(guī)模等都位居前列。

3.軟硬件制作設(shè)備國內(nèi)領(lǐng)先，在國家動畫產(chǎn)業(yè)部際聯(lián)席會議辦公室指導(dǎo)和扶持下，公司通過搭建和運營國家二維無紙動畫公共技術(shù)平臺，力爭獲得技術(shù)能力的提升，并成為國家級四大動漫服務(wù)平臺之一，也是目前國內(nèi)最先進(jìn)、規(guī)模最大的二維無紙動畫公共技術(shù)平臺。

二.劣勢：

1.公司目前缺少高效的營銷團(tuán)隊，不能很好把生產(chǎn)制作好的動畫片給漂亮銷售出去，同時還在不斷摸索動漫營銷模式，由于某些概念推出時間的先后而錯過品牌的塑造。

2.三維動畫、FLASH動畫設(shè)備和制作軟件的投入成本高

目前卡龍公司的動漫片和動漫電影所采用的制作技術(shù)二維動漫（包括Flash技術(shù)等）。動漫片《云彩面包》采用的是“二維+三維”，其中三維部分應(yīng)用在動漫片中大部分場景。動漫項目的設(shè)備，軟件等制作成本高，資金投入大。

3.衍生產(chǎn)品開發(fā)簿弱。動漫形象創(chuàng)意和塑造是產(chǎn)業(yè)鏈的源頭要拓展利潤空間，就需要重點在品牌授權(quán)、形象授權(quán)、衍生品開發(fā)等環(huán)節(jié)多思考多總結(jié)，同時在動漫作品創(chuàng)作開始的時候，就充分考慮到市場環(huán)境等因素，做好營銷計劃，把工業(yè)界和產(chǎn)業(yè)界相結(jié)合，推出一些新概念，設(shè)立預(yù)計贏利點，目前公司對衍生產(chǎn)品的開發(fā)還屬于起步階段，還沒有實現(xiàn)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

三.機會：

1.國家、政府推出了一系列扶持政策：如稅收優(yōu)惠、文化基金扶持及項目資金扶持，有了這些優(yōu)勢，公司創(chuàng)收利潤的空間更大。

2.中國實施動畫片黃金時間政策。

廣電總局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電視動漫片播出管理的通知》，自2006 年9 月起，全國各級電視臺所有頻道黃金時間全部留給國產(chǎn)動漫，尤其是在一些動畫頻道、少兒頻道都有明確要求每天國產(chǎn)動畫片的比例必須在動畫片播出總量中高于70%。這一動畫黃金政策，有利于推動國產(chǎn)動畫片的發(fā)展，因此中國動畫播映體系形成，給我們國產(chǎn)動畫片有了發(fā)展的空間。

四.威脅：

1.盜版猖獗。

動畫片有電影和電視劇，就電影來說，五塊錢買張盜版碟就把影院賣幾十塊錢一張票的片子看了，確實會讓不少人打消進(jìn)影院的念頭。電視劇的盜版分流了電視臺的收視觀眾，導(dǎo)致收視率下降，也導(dǎo)致電視劇作品的音像以及網(wǎng)絡(luò)播出市場無法健康發(fā)展，從而影響了動畫影視劇制作的利潤。

2.前期投入大，回報周期長

動漫產(chǎn)業(yè)具有以下三大特點：高投入、高利潤和高風(fēng)險性。作為一種資本密集型產(chǎn)業(yè)，其前期的動漫形象創(chuàng)意和塑造投入需求大，其中包括找編劇、寫劇本、做出成片到聯(lián)系播出等環(huán)節(jié)，前期投入功虧一簣，構(gòu)成巨大的經(jīng)營風(fēng)險。因此動畫片從創(chuàng)意到播出回收成本需要三到五年的時間。 3.來自海外的競爭越來越激烈。

目前的國際動漫產(chǎn)業(yè)，歐、美、日、韓呈爭先態(tài)勢，大批國外的動畫片涌入中國，與國外的作品相比，公司在創(chuàng)意方面還是缺乏，內(nèi)容還有些幼稚，人物不夠鮮活。本來中國動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展要比日、美等國家落后幾十年，因此公司要制作好的動畫片必須要有精湛的創(chuàng)作團(tuán)隊，并鑒介國外的經(jīng)驗才能立足國內(nèi)市場，不被外國動畫片所取代。 --！>

五.對策

根據(jù)SWOT分析方法，我們分析了卡龍動漫公司所面對的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，為此我們給出四點對策，希望可以使卡龍動漫公司不斷發(fā)展，并在行業(yè)中立足不敗之地。

1. 合理規(guī)劃

通過對動漫行業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，卡龍動漫公司首先要對自己的發(fā)展做出總體規(guī)劃，結(jié)合自己的優(yōu)劣勢，找出自己的特色，錯位發(fā)展，通過資源配置和結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐漸建立起合適自身發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。

2.提升原創(chuàng)

憑借政府的扶持和優(yōu)惠，卡龍動漫公司要充分利用外部環(huán)境，走精品路線，并實施走出去戰(zhàn)略，打造我們的民族品牌，提升中國動漫的原創(chuàng)能力。

3.人才培養(yǎng)

應(yīng)理性分析中國動漫人才需求現(xiàn)狀，明確各層次動漫人才培養(yǎng)目標(biāo)，加強專業(yè)教育的針對性和實踐能力的建設(shè)，培養(yǎng)真正與動漫產(chǎn)業(yè)需求相適應(yīng)的高素質(zhì)專業(yè)人才。

4.規(guī)范管理

加強與動漫產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展相適應(yīng)的各類法律法規(guī)建設(shè)，加強有效監(jiān)管，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，為國產(chǎn)動漫的發(fā)展創(chuàng)造一個管理規(guī)范、法律法規(guī)健全的外部環(huán)境。

結(jié)束語

根據(jù)卡龍公司的SWOT分析，我們可以得出以下結(jié)論，作為常州地區(qū)的龍頭企業(yè)，具有原創(chuàng)、媒體、技術(shù)、生產(chǎn)等優(yōu)勢，在動漫行業(yè)發(fā)展格局中舉足輕重，但又存在著產(chǎn)品單一，投入成本較高，知名品牌缺少，營銷從員缺乏，衍生產(chǎn)品開發(fā)簿弱等問題，有鑒于此，卡龍公司應(yīng)加強規(guī)劃，整合優(yōu)勢資源，加速人才培養(yǎng)，構(gòu)筑動漫人才高地，完善法律法規(guī)，強化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，開拓發(fā)展模式，完善動漫產(chǎn)業(yè)鏈等。（作者單位：常州廣播電視臺）

參考文獻(xiàn)：