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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)雙證書職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)

一、引言

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的普遍運用，電子商務(wù)師作為利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員，正成為勞動力市場需求的熱點。為了將電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和技能鑒定工作納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道，勞動和社會保障部制訂并頒布了《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。該職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：電子商務(wù)員（國家職業(yè)資格四級）、助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級）、電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格二級）和高級電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格一級）。為保證培訓(xùn)和鑒定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，強化管理和質(zhì)量監(jiān)督，針對電子商務(wù)從業(yè)人員大量運用計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的特征，勞動保障部組織有關(guān)機構(gòu)和專家開發(fā)了一整套集職業(yè)培訓(xùn)綜合教學(xué)平臺、實驗室軟件、專用考試系統(tǒng)為一體的培訓(xùn)考核綜合平臺，所有的考試全部上機操作，在管理上對培訓(xùn)鑒定機構(gòu)引入了特許授權(quán)管理模式，以保證電子商務(wù)師培訓(xùn)鑒定的整體質(zhì)量。

近年來，隨著擴招帶來的畢業(yè)生大幅增長，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。畢業(yè)生如果能在學(xué)歷證書的基礎(chǔ)上，取得相關(guān)的職業(yè)資格證書，必將在激烈的就業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。職業(yè)資格證書為畢業(yè)生進入就業(yè)市場提供了其具有從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的知識和技能的證明。北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)充分認(rèn)識到這一點，從2005年起把國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn)課程列入了本專業(yè)的教學(xué)計劃。

二、電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試在院校的實施情況

1.培訓(xùn)與考試情況

北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)從2004年3月開始為?？贫昙壨瑢W(xué)進行國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn)，并組織同學(xué)們參加全國統(tǒng)一考試。迄今為止，已成功組織了十期國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試，共有500多名同學(xué)參加培訓(xùn)和考試，考試平均通過率為80%。

經(jīng)分析我們得知，前幾期考試不合格的同學(xué)都是技能考試沒有通過，主要原因就是對電子商務(wù)的流程不熟悉，而且上機練習(xí)不夠，對電子商務(wù)師實驗室系統(tǒng)的操作不熟練。針對這種情況，我們后來的培訓(xùn)就延長了上機輔導(dǎo)時間，對學(xué)生的要求也更加嚴(yán)格，技能成績有了顯著提高。而在后幾期考試都是技能成績較好，理論成績偏低，主要原因包括:(1)老師理論知識輔導(dǎo)不夠，未注意過程考核;(2)部分同學(xué)復(fù)習(xí)不充分，到綜合考試前才開始準(zhǔn)備,時間不夠;(3)理論知識考試本身有一定難度。

值得一提的是，還有少數(shù)非電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)報名參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試，他們非常努力，學(xué)習(xí)的勁頭特別足，在幾乎沒有學(xué)過任何相關(guān)專業(yè)課的情況下，在很短的時間內(nèi)，把助理電子商務(wù)師考試的相關(guān)內(nèi)容掌握得很好，這是非常不容易的。這些同學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。另外，還有一些已經(jīng)畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)回到母校，利用周末時間參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試，這些同學(xué)說，電子商務(wù)師國家職業(yè)資格認(rèn)證已經(jīng)有了較高的知名度。

2.取得的成效

“雙證書”人才培養(yǎng)模式的實施提高了學(xué)生的整體素質(zhì)，增強了學(xué)生的專業(yè)技能，強化了學(xué)生的職業(yè)觀念。電子商務(wù)專業(yè)03級專科的四名同學(xué)常勝軍、高超、李淼、曹佳琦組成的“夢想數(shù)碼港”隊于2005年6月獲得了勞動和社會保障部組織的首屆中國電子商務(wù)大賽團體賽冠軍。2006年9月，常勝軍在中央二臺“絕對挑戰(zhàn)”中獲勝，獲得了卓越公司產(chǎn)品專員職位和2萬元培訓(xùn)基金。

北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)先后選派十余名教師參加了電子商務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)，使師資隊伍的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有了明顯改善和提高，從而有力地推動了教師隊伍建設(shè)和職業(yè)技能實踐教學(xué)質(zhì)量的提高。2006年電子商務(wù)專業(yè)李英俠老師將企業(yè)實際項目引入學(xué)校成立了以學(xué)生自我管理為主的項目團隊UEB，獲得研究資金10萬元，吸收80余名學(xué)生參加活動，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的好評和歡迎。

為了更好地提高學(xué)生的電子商務(wù)實戰(zhàn)技能，校電子商務(wù)專業(yè)除了組織學(xué)生參加國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師證書培訓(xùn)和考試外，從2005年開始還與著名的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴進行了深入合作，并且取得了可喜成果。在師資培養(yǎng)方面，阿里巴巴借助其電子商務(wù)認(rèn)證項目已經(jīng)累計為院校培訓(xùn)了電子商務(wù)專業(yè)教師近10名，這些教師全部通過了阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)師的考核，被聘為阿里學(xué)院兼職講師，其中陳道志老師榮獲阿里巴巴金牌培訓(xùn)師。在學(xué)生培養(yǎng)方面，院校電子商務(wù)專業(yè)與阿里學(xué)院合作培訓(xùn)了近百名學(xué)生，并將部分通過阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證的優(yōu)秀學(xué)生介紹到阿里巴巴誠信通會員企業(yè)實習(xí)和就業(yè)。

三、電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試應(yīng)注意的問題

1.培訓(xùn)工作

在培訓(xùn)過程中，教師要注意助理電子商務(wù)師培訓(xùn)不僅僅是針對考試，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生把以前所學(xué)專業(yè)課進行綜合，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)專業(yè)知識的能力。例如，助理電子商務(wù)師培訓(xùn)中的網(wǎng)絡(luò)使用模塊主要是對應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》及《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程，網(wǎng)絡(luò)營銷模塊主要是對應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，電子交易模塊主要是對應(yīng)《電子商務(wù)概論》、《物流管理》、《項目管理》等課程。教師在培訓(xùn)前應(yīng)詳細了解學(xué)生對以前所學(xué)課程的掌握情況，這樣才能有針對性地進行輔導(dǎo)。

由于理論考試的大部分內(nèi)容同學(xué)們在以往的課程中都已經(jīng)學(xué)習(xí)過，所以老師在輔導(dǎo)理論部分時，主要以提綱的形式，幫助同學(xué)們復(fù)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容，并且引導(dǎo)學(xué)生就助理電子商務(wù)師大綱內(nèi)容有針對性地做一些模擬題。從2005年上半年開始，模塊考試不考理論（只考技能），有些同學(xué)到綜合考試前才開始準(zhǔn)備，時間不夠，所以老師一定要注意加強過程考核。

對于技能部分，可以說是會了不難，但需要多練，這也是學(xué)校強化的重點內(nèi)容，因為這部分內(nèi)容對于同學(xué)們來說是全新的環(huán)境，主要是在電子商務(wù)實驗室中模擬完成電子交易等內(nèi)容。老師應(yīng)反復(fù)跟同學(xué)們強調(diào)，重點是熟悉并且掌握電子交易的主要流程，而不是局限于實驗室的具體操作，使同學(xué)們學(xué)會融會貫通，提高應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題的能力。

2.考務(wù)工作

購買教材、考生報名、打印及發(fā)放準(zhǔn)考證、考場布置、下載考卷和素材包、安裝考卷、回收答案等工作要注意有條不紊，而且要特別仔細（例如，在組織考生報名時，一定要核對身份證號，保證準(zhǔn)確無誤），哪個環(huán)節(jié)出了問題，都會給同學(xué)們帶來不小的麻煩。

目前各種大大小小的考試中，作弊現(xiàn)象屢見不鮮，難免有同學(xué)受到不良影響。老師一定要注意培養(yǎng)同學(xué)們的誠信意識，而且要使同學(xué)們明確很重要的一點，那就是取得助理電子商務(wù)師證書固然會對自己畢業(yè)求職時有所幫助，但更重要的是通過助理電子商務(wù)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)有用的專業(yè)知識和技能，提高自身的能力。另外，學(xué)校還從考場的基本布置出發(fā)，在考場的各計算機間安裝了擋板，在考試前對監(jiān)考老師進行培訓(xùn)，要求監(jiān)考老師嚴(yán)格監(jiān)考，取得了良好效果。

四、結(jié)束語

這幾年北京聯(lián)合大學(xué)主要組織本校電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)參加電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試，準(zhǔn)備以后把招生范圍擴大到全校甚至校外。校外準(zhǔn)備以參加電子商務(wù)高自考的學(xué)生為重點，因為自2002年以來，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)一直承擔(dān)著北京市高自考電子商務(wù)專業(yè)?？茖嵺`環(huán)節(jié)的考試任務(wù)，推廣電子商務(wù)證書考試有比較好的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置是新經(jīng)濟時代的迫切需要，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要多方努力，可以說電子商務(wù)師證書考試為電子商務(wù)人才提供了一個好的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。北京聯(lián)合大學(xué)是北京市重點高職院校，學(xué)校的辦學(xué)宗旨在于培養(yǎng)應(yīng)用型人才，職業(yè)資格考試無疑為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)與鑒定提供了一個好的方法。

參考文獻:

[1]中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫．電子商務(wù)師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程?助理電子商務(wù)師[M].北京:中央廣播電視大學(xué)出版社，2005

[2]敖靜海薛萬欣王曉紅:電子商務(wù)專業(yè)開展助理電子商務(wù)師培訓(xùn)與考試工作的嘗試[J].中國電子商務(wù)優(yōu)秀論文集．北京：機械工業(yè)出版社，2006

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(一)電子商務(wù)人才總量不足

通過2013年我國淘寶大學(xué)提供的數(shù)據(jù)來看，三年內(nèi)我國電商行業(yè)人才缺口很大，會缺少445萬左右的人才，以我國蘇州為例，整個蘇州的電子商務(wù)人才至少會缺少3萬人，如果只是依靠電子商務(wù)這個行業(yè)內(nèi)部進行解決是很難的。

(二)電子商務(wù)人才結(jié)構(gòu)不合理

目前我國電子商務(wù)復(fù)合型人才奇缺，這也是人才培養(yǎng)方面的一塊短板。市場現(xiàn)在需要的是接受過正規(guī)培訓(xùn)的具有專業(yè)知識的電子商務(wù)人員，對于現(xiàn)代的信息手段運用自如，同時對電子商務(wù)的運營規(guī)律十分熟悉，會做業(yè)務(wù)同時也擅長軟件開發(fā)，這種復(fù)合型人才才能真正的促進電子商務(wù)的發(fā)展。目前我國很多電子商務(wù)企業(yè)中的高層、高管在帶團隊方面很有經(jīng)驗，但是對電子商務(wù)的專業(yè)知識掌握程度不夠，同時也沒有相應(yīng)的職業(yè)背景，僅僅憑借自己的工作經(jīng)驗把控電子商務(wù)的運作是欠妥當(dāng)?shù)摹?/p>

二、我國電子商務(wù)高技能人才社會培訓(xùn)體系的建立與完善

(一)以企業(yè)需求為向?qū)?，完善課程培訓(xùn)體系

充分了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，根據(jù)這種需求完善社會培訓(xùn)課程體系，將理論與實踐結(jié)合起來，增強培訓(xùn)課程的針對性與實用性，同時積極組織上崗實踐活動，通過實踐活動鞏固所學(xué)的知識。實訓(xùn)課程方面，也應(yīng)該遵從由易到難的原則為接受培訓(xùn)者設(shè)置合理任務(wù)，保證他們的學(xué)習(xí)積極性，同時又能夠得到鍛煉。

(二)“訂單式”培訓(xùn)模式的開展

高職院校與社會培訓(xùn)結(jié)合在一起，充分了解市場需要電子商務(wù)人才掌握哪些知識與技能，注重與企業(yè)之間的溝通，真實的了解需求情況，并且可以為企業(yè)提出一些培訓(xùn)人才的建議。同時根據(jù)企業(yè)對人才類型和數(shù)量的需求，為學(xué)員“量身定制”培訓(xùn)計劃，在課程的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方式上做出合理安排，爭取培養(yǎng)出來的高技能人才都能順利進入有需求的企業(yè)。

(三)培訓(xùn)模式靈活多變

在社會培訓(xùn)中，培訓(xùn)者對于培訓(xùn)時間、地點與課程內(nèi)容都有著不同的要求，很多時候也因為這些差異給培訓(xùn)課程造成很多不便，學(xué)員也得不到更有針對性的培訓(xùn)。在培訓(xùn)模式上需要靈活多變，將職業(yè)培訓(xùn)課模塊化，為不同層次的學(xué)員制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)與授課內(nèi)容，這樣一來，培訓(xùn)起來更有針對性，在培訓(xùn)時間方面，盡量利用業(yè)余時間，節(jié)假日與晚上的時間都可以用作培訓(xùn)。

(四)培訓(xùn)教師的職業(yè)化

教師的自身素質(zhì)與授課能力直接會影響到學(xué)生所掌握的知識是否專業(yè)，所以作為培訓(xùn)教師來說要具備優(yōu)秀的專業(yè)知識，同時要有實際操作的能力和經(jīng)驗。在師資能力建設(shè)方面，職業(yè)學(xué)校需要對其進行定期的專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓其掌握良好的教學(xué)方法和與時俱進的授課技能。在教學(xué)方法方面需要進行創(chuàng)新，老師熟悉網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)程序，依靠網(wǎng)絡(luò)組建學(xué)習(xí)交流的平臺，在這個平臺上，教師之間溝通交流討論問題十分方便。在教師的選用上也需要注意，應(yīng)該聘用行業(yè)專家，他們具備豐富的實踐經(jīng)驗，這樣才能為學(xué)員帶來更實用的信息，也可以選用有相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗的老師，總體來說，教師需要素質(zhì)好、專業(yè)能力強，對企業(yè)環(huán)境了解、熟悉，才能更好的培養(yǎng)學(xué)員的實踐能力。

(五)培訓(xùn)內(nèi)容與模式的創(chuàng)新

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展十分迅速，相應(yīng)的，電子商務(wù)技術(shù)也會不斷的更新?lián)Q代，在培訓(xùn)方面，無論是內(nèi)容還是培訓(xùn)模式都要緊跟時代的步伐，這樣才能適應(yīng)瞬息萬變的市場需求。另外，現(xiàn)代化信息社會，在培訓(xùn)過程中充分運用先進的培訓(xùn)設(shè)施是很重要的，在沿用傳統(tǒng)授課方式的情況下，結(jié)合現(xiàn)代授課手段，運用信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合多媒體手段，開辟一條教育培訓(xùn)的新道路。

(六)政府部門的大力支持

政府部門對電子商務(wù)人才社會培訓(xùn)平臺的支持是非常重要的，無論是高職院校還是社會培訓(xùn)體系，都迫切需要培訓(xùn)內(nèi)容和方式的創(chuàng)新。在政府部門的支持下，與政府進行合作，無論是政策、人脈還是財政方面，都能夠得到很多支持。如，學(xué)校中建立培訓(xùn)中心、培訓(xùn)教學(xué)項目，由政府進行組織、采購，促進電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作發(fā)展的越來越好。

三、結(jié)束語

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由中國電子商務(wù)協(xié)會主辦，銘萬信息技術(shù)有限公司承辦，IBM支持的“電子商務(wù)推進工程”于日前在北京啟動。國家發(fā)展和改革委員會、中國電子商務(wù)協(xié)會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動儀式。

此次在中國電子商務(wù)協(xié)會的推動下，聯(lián)合眾多相關(guān)服務(wù)機構(gòu)和媒體，承辦“電子商務(wù)推進工程”，旨在將更專業(yè)更全面的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)惠及中小企業(yè)?！半娮由虅?wù)推進工程”將從知識水平和應(yīng)用能力上給予廣大中小企業(yè)提供深入細致的電子商務(wù)培訓(xùn)機會。

在啟動儀式上，很多中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人專程趕來了解此次活動的詳細培訓(xùn)安排。記者采訪了解到，很多中小企業(yè)的目的一方面是同與會的企業(yè)家交流信息化的經(jīng)驗，另一方面是想分享IBM、銘萬這樣在信息化建設(shè)中處于領(lǐng)先水平的企業(yè)經(jīng)驗介紹。

據(jù)悉，本次“電子商務(wù)推進工程”將由各方積極參與，實踐并開創(chuàng)公益培訓(xùn)活動的新模式；“電子商務(wù)推進工程”由啟動儀式和全國巡講兩部分組成；九月開始，將在全國47個城市內(nèi)舉辦免費的電子商務(wù)培訓(xùn)，通過面對面的培訓(xùn)形式宣傳《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，同時為企業(yè)提供“一對一”顧問式咨詢，普及電子商務(wù)知識，傳播成功經(jīng)驗，推動中國中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

另悉，承辦本次推進工程的知名企業(yè)IBM和銘萬信息技術(shù)有限公司，近期還將合作推出“八方通寶銷售管理（SFA）”，為我國中小企業(yè)提供了先進的一站式電子商務(wù)解決方案。

（文/李正強）

諾基亞攜河南移動2.75G網(wǎng)絡(luò)擴容

9月26日，由諾基亞公司提供GSM／EGPRS核心網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)支持，河南移動GSM網(wǎng)絡(luò)第十二期擴容工程正式啟動。據(jù)悉，這次擴容將利用2.75G網(wǎng)絡(luò)新一代技術(shù)，河南移動負(fù)責(zé)項目的具體實施，工程完工后的容量達到4935萬戶，這意味著河南移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳輸速度將達到473Kbps，將有效滿足社會各界的通信要求。

據(jù)了解，河南移動用戶現(xiàn)已突破2700萬戶，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)處理能力只有3000萬戶――這已無法滿足市場發(fā)展的需求；因此，河南移動的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)擴容勢在必行。

在此次擴容工程中，被業(yè)界稱之為2.75G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的EGPRS將正式亮相，該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸速度是現(xiàn)有速率的3倍左右，能使影像和移動多媒體應(yīng)用數(shù)據(jù)速率達473KBPS，可提供支持收集電視、游覽網(wǎng)絡(luò)、收集導(dǎo)航和移動證券等服務(wù)，屆時，河南移動廣大用戶手機游覽信息和上網(wǎng)更加快捷更清晰。

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一、引言

物流配送模式是指構(gòu)成配送活動的諸要素的組合形態(tài)以及其運動的標(biāo)準(zhǔn)形式，它是根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展需要并根據(jù)配送對象的性質(zhì)、特點、工藝流程而相對固定的配送規(guī)律。按照組織方式，目前市場上主要有以下3種物流配送模式。

自營配送模式：企業(yè)物流配送的各個環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部及外部貨物配送的模式。生產(chǎn)流通業(yè)或者大企業(yè)一般廣泛采用該模式，通過組建自己的車隊，自己的人員等，完成貨物采購、貨物配送、費用結(jié)算。

第三方配送模式：交易雙方把自己的配送業(yè)務(wù)委托給第三方完成的一種配送運作模式。該模式是物流專業(yè)化的一種形式，企業(yè)不擁有自己的任何物流實體，將商品采購、儲存和配送都交由第三方完成。目前，我國的第三方物流配送模式提供商主要包括一些快遞公司（如順豐、申通、圓通等）和國內(nèi)郵政體系（e郵寶）兩種。

共同配送模式：幾個企業(yè)為了各自的利益，聯(lián)合起來共同由一個配送企業(yè)或者約定的幾個配送企業(yè)提供配送服務(wù)，以實現(xiàn)整體合理化的協(xié)作型配送模式。該模式由多個企業(yè)聯(lián)合組織實施配送活動，通過作業(yè)活動的規(guī)?；档妥鳂I(yè)成本，提高物流資源的利用效率。

二、城鄉(xiāng)物流配送現(xiàn)狀

城市與鄉(xiāng)村的物流配送主要集中在“進城”物資和“下鄉(xiāng)”物資的配送。“下鄉(xiāng)”物資配送是指城市向農(nóng)村配送物資，進城”物資配送是指農(nóng)村向城市配送物資。本文提到的城市與農(nóng)村均是指狹義的城市（市、縣）和農(nóng)村（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村）。近年來國家越來越重視新農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品的品種多樣化和產(chǎn)量的規(guī)?；诓粩嘣黾樱瑫r伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)的發(fā)展，農(nóng)村線上電子商務(wù)也在蓬勃發(fā)展，“進城”物資與“下鄉(xiāng)”物資也在增加，而線下的物流配送則明顯滯后，仍停留在以前的自營模式為主，阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。

1.“下鄉(xiāng)”物資配送

“下鄉(xiāng)”物資主要為工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)物資、日常生活用品等?！跋锣l(xiāng)”物資物流配送過程：生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)城市商、批發(fā)商、網(wǎng)點鄉(xiāng)村批發(fā)點、網(wǎng)點。生產(chǎn)企業(yè)通過飛機、輪船、火車、汽車等交通工具將產(chǎn)品配送到城市的商或批發(fā)商處或配送網(wǎng)點；城市的商或批發(fā)商大多通過貨車把產(chǎn)品配送到鄉(xiāng)村的批發(fā)點或網(wǎng)點。由于貨物運輸車輛的主體不同（第三方物流車輛、批發(fā)商自有車輛、農(nóng)民自有車輛等），目的地也不同，同時運輸車輛無法及時獲得“進城”物資的配送信息，所以完成計劃內(nèi)的運輸任務(wù)后，大部分車輛空載返回，造成運輸成本偏高。另外，鄉(xiāng)村的配送網(wǎng)點多是自發(fā)形成，沒有合理規(guī)劃，配送過程迂回曲折，運輸路線重復(fù)，極大降低了配送的及時性。

2.“進城”物資配送

“進城”物資主要為農(nóng)產(chǎn)品、手工品等?！斑M城”物資物流配送過程：農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地農(nóng)村集貨地、配送網(wǎng)點城市分貨地、配送中心、消費點。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地通過農(nóng)用車將產(chǎn)品運送到鄉(xiāng)村的集貨地或者配送網(wǎng)點，回程時偶爾會運載些生活用品或者農(nóng)業(yè)物資等，多數(shù)空車；鄉(xiāng)村集貨地通過貨車將產(chǎn)品運送到城市分貨地或者配送中心、消費點；農(nóng)產(chǎn)品配送要求及時、保鮮，有時產(chǎn)品直接用貨車從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地直接運送到城市分貨地或者配送中心，不經(jīng)過鄉(xiāng)村集貨地。同樣，由于貨物運輸車輛的主體不同（第三方物流車輛、批發(fā)商自有車輛、農(nóng)民自有車輛等），運輸車輛無法及時獲得“下鄉(xiāng)”物資的配送信息，所以完成計劃內(nèi)的運輸任務(wù)后，大部分車輛空載返回，造成運輸成本偏高。另外，城市農(nóng)產(chǎn)品分貨地有很多家，分散在各個片區(qū)，造成運輸路線雜亂，配送時間拉長，降低了配送的及時性。

城鄉(xiāng)物流配送的主要問題是自營自配送，配送模式以自營配送模式為主，沒有充分利用第三方物流，多為單向物流、空載運輸，加劇運輸成本的增加，降低了配送的及時性。

三、城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)的快速發(fā)展，2014年9月12日，國務(wù)院頒發(fā)《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014―2020年）》。該規(guī)劃把電子商務(wù)物流工程和城鄉(xiāng)物流配送工程作為重點物流工程，在物流資源整合、城鄉(xiāng)配送體系構(gòu)建、物流服務(wù)平臺構(gòu)建、配送車輛標(biāo)準(zhǔn)和通行管控措施等方面提出了要求。

基于城鄉(xiāng)物流配送存在的問題，提出了城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式。城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式指對“進城”物資與“下鄉(xiāng)”物資的物流資源進行整合，共享資源，實現(xiàn)雙向物流，循環(huán)配送貨物，以達到配送及時、成本低的綠色物流目標(biāo)。

1.城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式

循環(huán)物流配送借鑒于循環(huán)取貨。循環(huán)取貨也叫牛奶取貨，是英國牧場為解決牛奶運輸問題而發(fā)明的一種運輸方式。每天，卡車在牧場裝好牛奶，按照預(yù)先設(shè)計好的路線將牛奶送到各家門口，待原路返回牛奶場時再將空奶瓶收集回去。牛奶取貨的特點如下：

其一，牛奶取貨配送模式要規(guī)劃好線路。規(guī)劃好線路可以保證卡車的?b載率，運輸里程比比傳統(tǒng)方式大幅度減少，同時充分利用物流包裝器具的周轉(zhuǎn)效率。

其二，牛奶取貨配送模式是“多頻次、小批量、定時性”的物流網(wǎng)絡(luò)配送，以高頻次、小批量的配送降低庫存，以固定的窗口時間的及時性的保證卡車回程時的裝載率。

其三，牛奶取貨配送模式一般由第三方物流公司運作，利用公共服務(wù)平臺共享信息，實現(xiàn)目標(biāo)化管理，及時保證貨物的配送，同時利用現(xiàn)代全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，加強對運輸環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高配送效率。

牛奶取貨模式通過裝載率的提高、信息的共享、物流容器的循環(huán)、優(yōu)化的線路等方面的改善，避免了單向物流，空車返回的現(xiàn)象，提高配送效率，降低運輸成本。這種模式逐漸為企業(yè)所借鑒，并逐步發(fā)展成現(xiàn)在成熟的循環(huán)取貨模式。

城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式借鑒于牛奶取貨模式：貨車從城市公共配送中心出發(fā)，通過公共服務(wù)平臺的信息，到指定的地方裝好貨物，按照設(shè)計好的線路，將貨物一一送到鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點，甚至到貨物的最后一公里；待回程時通過城市公共服務(wù)平臺的信息，到鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點裝好貨物，按照設(shè)計好的線路，返回城市配送中心；在鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點A到鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點B的時候依照設(shè)計好的線路，通過公共服務(wù)平臺的信息，可以裝載貨物，提高裝載率。

2.公共服務(wù)平臺建設(shè)

城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式由第三方物流公司運作，構(gòu)建公共服務(wù)平臺，主要實現(xiàn)貨物信息化、車輛信息化，線路信息化。城鄉(xiāng)公共信息服務(wù)平臺建設(shè)按照“政府推動、政策配套、市場運作、企業(yè)經(jīng)營”的模式開展，依托原有的城市公共信息服務(wù)平臺，不斷完善，逐步推進。城鄉(xiāng)公共信息服務(wù)平臺建設(shè)可以同步從三個方面分別開展：貨物信息化，利用商品編碼錄入系統(tǒng)，工作量大，而且更新很快；車輛信息化，將車輛的型號、載重、性質(zhì)等信息錄入系統(tǒng)；線路信息化，主要將物流節(jié)點錄入系統(tǒng)，由系統(tǒng)規(guī)劃好線路。技術(shù)要求較高。城鄉(xiāng)公共信息服務(wù)平臺建設(shè)是一項長期、繁重、日趨完善的工作，而一旦建設(shè)好了，受益無數(shù)，從根本上解決單向物流、空載運輸?shù)默F(xiàn)象。

3.城市公共配送中心建設(shè)

城市公共配送中心是城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式的主要節(jié)點之一，連接城市與農(nóng)村貨物配送的中轉(zhuǎn)站，通過儲存、分揀、理貨、配載等將貨物配送到末端節(jié)點。政府作為物流基礎(chǔ)設(shè)施主要投資方，加上配送中心投資大，功能多，設(shè)計難度大，一旦建成之后就難以改動，要確實做好配送中心建設(shè)工作。第一步：明確配送中心的功能及類型。每個地區(qū)的城鄉(xiāng)經(jīng)濟不一樣，在確定配送中心的功能和類型會不一致，有的側(cè)重農(nóng)產(chǎn)品，有點側(cè)重工業(yè)品，可以建立一個，也可以建立幾個，可以單功能，也可以多功能，依據(jù)實際情況決定。第二步：明確配送中心的地址。配送中心選址主要從配送中心綜合效益角度考慮，方便城市外來貨物的配送，也要方便鄉(xiāng)村配送中心、網(wǎng)點、最終用戶的配送。一般選在城市周邊，先從東南西北四個方向考慮，優(yōu)先選擇公路運輸方便的地點，因為汽車運輸能實現(xiàn)“門到門”，然后確定合理的配送圈和配送時間，避免反復(fù)裝卸，縮短配送時間，減少流通費用。

4.鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點建設(shè)

鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點是城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式的主要節(jié)點之一，能實現(xiàn)鄉(xiāng)村最后一公里的配送。原來的鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點多為自發(fā)形成，散、雜、亂，多為單一的大規(guī)模節(jié)點（鄉(xiāng)鎮(zhèn)點）和單一的小規(guī)模節(jié)點（村點），無法滿足需求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，“一帶多”末端節(jié)點模式更適合城鄉(xiāng)循環(huán)物流配送模式?！耙粠Ф唷钡摹耙弧笔侵冈O(shè)置一個位置相對偏僻但規(guī)模較大的貨物集散地（借助郵政物流點），“多”是指多個小型末端節(jié)點。每天，指派專門人員多次到小型末端節(jié)點收派貨并進行貨物再集散?？梢越柚]政、申通、韻達等快遞公司在鄉(xiāng)村的物流節(jié)點，建設(shè)好鄉(xiāng)村配送網(wǎng)點。

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；社會就業(yè)；多元回歸

一、引言

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，“截止到2016年6月，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過285萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過2100萬人”。電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站提供眾多的就業(yè)崗位,如電子商務(wù)師、網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)銷售等新興崗位；實現(xiàn)電子商務(wù)“最后1公里”的物流行業(yè)帶動了大量就業(yè)機會，如快遞配送人員；電子商務(wù)發(fā)展同時促進金融業(yè)、廣告業(yè)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展而創(chuàng)造了更多就業(yè)崗位。電子商務(wù)通過對就業(yè)者進行職業(yè)技能培訓(xùn)，增加勞動要素中的知識和信息成分，提高就業(yè)者素質(zhì)，有利于提升國家產(chǎn)業(yè)競爭力。2015年兩會，國家把O2O、跨境電商等納入國家發(fā)展戰(zhàn)略，并出臺相關(guān)政策支持電子商務(wù)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相融合。應(yīng)該說，電子商務(wù)在我國的快速發(fā)展，不僅對整個國民經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生重大影響，而且電子商務(wù)所帶動的直接就業(yè)和間接就業(yè)，對中國總就業(yè)作出了應(yīng)有的貢獻。因此，電子商務(wù)對于促進中國社會就業(yè)具有重要的現(xiàn)實意義?，F(xiàn)有文獻中，郝倩倩（2007）研究認(rèn)為，電子商務(wù)發(fā)展引起了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化并影響了就業(yè)，通過發(fā)展電子商務(wù)緩解我國就業(yè)壓力。仝璽（2011）提出，引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展更好地促進我國就業(yè)。陳宇（2013）研究得出，電子商務(wù)創(chuàng)造出新職種、新工種和新就業(yè)崗位。蔡裕東（2014）指出，電子商務(wù)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國家促進就業(yè)的主要途徑之一。已有研究主要是從定性分析的角度來探討電子商務(wù)與就業(yè)之間的關(guān)系，而運用新視角的實證分析方法，研究電子商務(wù)發(fā)展中所帶動的就業(yè)人員對中國社會就業(yè)的影響尚不充分，因此，本文選取2008~2015年樣本數(shù)據(jù)，將電子商務(wù)帶動的直接就業(yè)人數(shù)、間接就業(yè)人數(shù)界定為電子商務(wù)對中國社會就業(yè)的解釋變量，將中國總就業(yè)人數(shù)界定為被解釋變量，將第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)作為調(diào)節(jié)變量，采用多元回歸分析法，對電子商務(wù)服務(wù)帶動的直接就業(yè)人數(shù)、間接就業(yè)人數(shù)與中國總就業(yè)人數(shù)之間的關(guān)系作了實證分析，得出結(jié)論，給出相應(yīng)的管理建議。

二、研究設(shè)計：變量界定、研究假設(shè)與樣本數(shù)據(jù)

（一）變量界定

本文將電子商務(wù)界定為指利用計算機、智能手機等終端設(shè)備及現(xiàn)代通信技術(shù)所從事的各種商務(wù)活動。它包括企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B2B），如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)；企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（B2C），如天貓、京東、蘇寧易購；消費者與消費者之間的電子商務(wù)（C2C），如淘寶。不管哪種電子商務(wù)，都產(chǎn)生了對電商專業(yè)人才和與電商活動相關(guān)聯(lián)的上下游產(chǎn)業(yè)人才的需求。電子商務(wù)發(fā)展對中國社會就業(yè)創(chuàng)造了貢獻，為測度其促進作用，本文采用如下變量。1.電子商務(wù)服務(wù)直接帶動就業(yè)人員：將電子商務(wù)服務(wù)直接帶動就業(yè)人員數(shù)量界定為自變量，寫為EBDDE。它是指電子商務(wù)的發(fā)展直接創(chuàng)造的就業(yè)崗位而帶動的就業(yè)人員數(shù)，如電子商務(wù)師、網(wǎng)店運營人員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員。2.電子商務(wù)服務(wù)間接帶動就業(yè)人員：將電子商務(wù)服務(wù)間接帶動就業(yè)人員數(shù)量界定為自變量，寫為EBIDE。它是指電子商務(wù)發(fā)展所直接衍生出的相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)崗位而帶動的就業(yè)人員數(shù)，如快遞人員。3.中國總就業(yè)人員:中國總的就業(yè)人員是指中國所擁有的總的就業(yè)人數(shù)，將中國總就業(yè)人員作為被解釋變量，記為TE。4.第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員：電子商務(wù)作為連接商品與服務(wù)的供需平臺，將電子商務(wù)這種虛擬經(jīng)濟活動與第三產(chǎn)業(yè)相關(guān)，因此將第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員作為調(diào)節(jié)變量，記為TIE。

（二）研究假設(shè)

隨著越來越多的企業(yè)加入到電子商務(wù)經(jīng)營陣營中，對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求不斷增加，比如電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷人員、網(wǎng)店運營等新興職位的增加，增加了中國總就業(yè)人員的數(shù)量，因此提出假設(shè)1：電子商務(wù)服務(wù)帶動的直接就業(yè)人員與中國總就業(yè)人員具有正向相關(guān)關(guān)系。電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模的擴大，帶動了電商上下游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展：認(rèn)證、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、社會化媒體平臺、客服、研究咨詢、融資顧問、團購聯(lián)盟、物流配送、園區(qū)等產(chǎn)業(yè)，由此衍生出大量就業(yè)崗位。電子商務(wù)的發(fā)展直接帶動了各類產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動發(fā)展，創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位，增加了中國的總就業(yè)人員數(shù)，由此得到假設(shè)2：電子商務(wù)服務(wù)帶動的間接就業(yè)人員與中國總就業(yè)人員具有正向相關(guān)關(guān)系。電子商務(wù)的高速發(fā)展，促進了多個行業(yè)就業(yè)人員的增加：中國電子商務(wù)研究中心人員、電子商務(wù)師、網(wǎng)站運營人員、網(wǎng)絡(luò)推廣員、物流師、倉儲配送人員等新興職位。HR電商網(wǎng)等就業(yè)信息網(wǎng)站則為人才供求雙方提供更多匹配機會,減少摩擦性失業(yè),促進了人才資源的合理配置。因此說，電子商務(wù)在我國的快速發(fā)展過程中所帶動的直接就業(yè)和間接就業(yè)，對中國總就業(yè)人數(shù)也作出了應(yīng)有的貢獻。由此提出假設(shè)3：電子商務(wù)服務(wù)帶動的直接、間接就業(yè)人員與中國總就業(yè)人員均具有正向相關(guān)關(guān)系。

（三）樣本數(shù)據(jù)

考慮到研究需要和樣本代表性，本文選取了中國電子商務(wù)研究中心2008~2015年的電子商務(wù)服務(wù)直接帶動就業(yè)人員樣本數(shù)據(jù)與電子商務(wù)服務(wù)間接帶動就業(yè)人員樣本數(shù)據(jù)，2008~2015年中國總就業(yè)人員樣本數(shù)據(jù)來源于中國統(tǒng)計年鑒。樣本數(shù)據(jù)經(jīng)過作者手工統(tǒng)計整理獲得。下文將對樣本數(shù)據(jù)作進一步的分析。

三、實證分析過程

為考察電子商務(wù)對中國社會就業(yè)的影響，在這一部分，先運用描述性統(tǒng)計圖分析方法進行初步分析，然后分析變量之間的相關(guān)性，最后對變量運用多元回歸分析。

（一）描述性統(tǒng)計圖分析

從圖1與圖2可以看到，中國總的就業(yè)人員的趨勢與電子商務(wù)發(fā)展過程中直接與間接帶動的就業(yè)人員的趨勢有較大的相似性，電子商務(wù)的發(fā)展所帶動的就業(yè)與中國總就業(yè)存在著一定的相關(guān)關(guān)系，至于期間的關(guān)系如何還有待于作如下的驗證。

（二）變量間相關(guān)性

對樣本數(shù)據(jù)進行相關(guān)性分析，以驗證變量間是否存在相關(guān)關(guān)系，見表1所示。由表1可知，本文的樣本序列數(shù)據(jù)EBIDE、EBDDE和TE存在高度的相關(guān)關(guān)系，下面進行多元回歸分析。

四、研究建議

為使電子商務(wù)發(fā)展能對中國社會就業(yè)產(chǎn)生更積極的影響，本文思考如下建議。

（一）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)更多符合市場需求的專業(yè)人才

盡管高校在不斷研究電子商務(wù)教學(xué)方法、提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量，然而培養(yǎng)出的學(xué)生還是與電子商務(wù)企業(yè)所需求的人才有理論和實踐的差距。因此，在發(fā)揮電子商務(wù)平臺企業(yè)的優(yōu)勢，加強校企聯(lián)系，通過深度合作，應(yīng)通過在高校，尤其是職業(yè)院校和專科、本科教學(xué)中，設(shè)置與現(xiàn)實電商企業(yè)需求所匹配的電商專業(yè),實行“訂單式”培養(yǎng)，將電子商務(wù)實踐教學(xué)納入教學(xué)計劃中，不斷改進人才的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出更多符合企業(yè)需求的專業(yè)人才。如江西工程學(xué)院針對企業(yè)需求開設(shè)“創(chuàng)業(yè)班”、“淘寶班級”和“老板班”。只有學(xué)校培養(yǎng)人才的定位清晰、目標(biāo)明確,才有可能創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,針對電子商務(wù)崗位的特點和要求,培養(yǎng)出技能突出、適應(yīng)能力強、能夠快速實現(xiàn)學(xué)校實訓(xùn)到企業(yè)實踐轉(zhuǎn)換的電子商務(wù)人才。培養(yǎng)出更多符合市場需求的專業(yè)人才，對促進中國社會就業(yè)，具有重要的現(xiàn)實意義。

（二）加強企業(yè)對人才培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變，并重視對中國農(nóng)村就業(yè)者的培訓(xùn)

有許多企業(yè)為節(jié)約培訓(xùn)成本，往往派出一個或幾個人員出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回來后再將所學(xué)內(nèi)容傳授給企業(yè)其他員工，這實際上已經(jīng)減弱了對相關(guān)培訓(xùn)知識的吸收。也有不少企業(yè)直接將培訓(xùn)外包，以減少企業(yè)事務(wù)的繁瑣。電子商務(wù)是實踐性很強的商務(wù)活動，從事電子商務(wù)活動的企業(yè)不僅要重視對員工的培訓(xùn)，而且要采取有效的培訓(xùn)方式。電商時代，分享經(jīng)濟時代，企業(yè)可以鼓勵員工通過網(wǎng)絡(luò)平臺如阿里商學(xué)院、淘寶大學(xué)、京東商學(xué)院等進行有針對性的培訓(xùn)。中國農(nóng)村人口多，農(nóng)村就業(yè)者從事網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售或網(wǎng)購，未來將有一個廣闊的發(fā)展空間，所以應(yīng)重視對農(nóng)村就業(yè)者的培訓(xùn)，目前可采取的主要方式有1.普及培訓(xùn)：通過電視、報紙雜志和網(wǎng)站等媒體,宣傳介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)知識。2.專項培訓(xùn)：安全網(wǎng)上交易、安全網(wǎng)上支付等知識培訓(xùn)。3.遠程培訓(xùn)：智能手機與移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，方便農(nóng)村就業(yè)者選隨時隨地學(xué)習(xí)電商交易知識。智能手機、電腦與移動互聯(lián)網(wǎng)和寬帶的普及，給農(nóng)村就業(yè)者培訓(xùn)提供了便利。

（三）鼓勵電子商務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，規(guī)范電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)行為，使之健康有序發(fā)展的同時，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位

電子商務(wù)的發(fā)展不僅創(chuàng)造了直接的就業(yè)崗位，而且其上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位，間接帶動了更多的就業(yè)，對中國社會就業(yè)作出了應(yīng)有的貢獻。但在鼓勵發(fā)展的同時，應(yīng)規(guī)范相關(guān)產(chǎn)業(yè)行為，如規(guī)范物流快遞人員的行為，消除掉包、貨物破損、丟失等現(xiàn)象。

綜上所述，電子商務(wù)發(fā)展過程中直接、間接所帶動的就業(yè)人員的增加，增加了中國總就業(yè)人數(shù)，對社會就業(yè)產(chǎn)生積極的影響。面對企業(yè)內(nèi)外部市場環(huán)境的不斷變化，電商企業(yè)及其上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)需要及時轉(zhuǎn)變理念，調(diào)整發(fā)展策略，在企業(yè)內(nèi)部不斷建立健全各項管理體系，在外部環(huán)境中抓住機遇，創(chuàng)造更多企業(yè)效益的同時，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位，拉動中國社會就業(yè)，以創(chuàng)造更多的社會貢獻。

參考文獻：

[1]郝倩倩.電子商務(wù)發(fā)展與就業(yè)變化關(guān)系的研究.[D].東北財經(jīng)大學(xué),2017.

[2]仝璽.基于電子商務(wù)發(fā)展視角探討我國的就業(yè)問題[J].中國電子商務(wù),2011(08).

[3]陳宇.電子商務(wù)引領(lǐng)我國創(chuàng)業(yè)就業(yè)[J].職業(yè),2013(25).

[4]蔡裕東.電子商務(wù)拉動內(nèi)需促進就業(yè)作用明顯[N].2014中國(北京)電子商務(wù)大會,2014-05-29.

篇6

電子商務(wù)語境中的中小城市發(fā)展淺析

一、我國中小城市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，我國中小城市的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，處于初步開展向成熟運作的轉(zhuǎn)變過程之中。在這個過程之中，顯露出一些亟待解決的問題，主要包括以下幾個方面：

1.企業(yè)電子商務(wù)工作開展滯后

表現(xiàn)在企業(yè)管理體制、管理理念與組織機構(gòu)上的不適應(yīng)，企業(yè)主對電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識不足。多數(shù)企業(yè)不僅整體規(guī)模偏小，而且普遍存在信息管理水平低、信息機構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高、經(jīng)營管理中運用計算機網(wǎng)絡(luò)不充分等問題。

2.缺乏較成熟的市級電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺

目前大多中小城市還沒有一家專門從事電子商務(wù)的門戶網(wǎng)站，現(xiàn)有電子商務(wù)活動一部分依附于市外其它網(wǎng)站，一部分在市內(nèi)其它行業(yè)網(wǎng)站，個別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁。由于沒有綜合性的商務(wù)網(wǎng)站，難以有效的組織本市企業(yè)開展各種商務(wù)活動，電子商務(wù)的優(yōu)勢難以發(fā)揮。

3.貨物供應(yīng)市場還不成熟

電子商務(wù)的實現(xiàn)要經(jīng)過商情查詢到網(wǎng)上購物和實現(xiàn)交易等階段。比如有些城市現(xiàn)有的供貨市場如建筑、五金、糧貿(mào)市場等規(guī)模較小，很多尚屬于小型店面，配給力量不強，貨源的質(zhì)量保證上，由于存在許多不規(guī)范的行為，假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)不能兌現(xiàn)等現(xiàn)象，使顧客對網(wǎng)上的消費心有疑慮，所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客，也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。

4.有關(guān)電子商務(wù)鼓勵政策等需要完善

從全國范圍來說現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時修訂，電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩，從市級范圍來看，大多中小城市還沒有一套鼓勵發(fā)展電子商務(wù)的獎勵辦法。

5.電子商務(wù)人才匱乏，人員素質(zhì)急需提高

電子商務(wù)是新生事物，它的知識亟需普及。就大多中小城市而言，人員在計算機及電子商務(wù)方面知識與其它地區(qū)相比較低，人員培訓(xùn)工作需要加強，特別需要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)計算機水平，商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。

6.信用體系建設(shè)不完善

電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺電子商務(wù)合同規(guī)范，加強對電子商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險，促進信用體系建設(shè)。

二、我國中小城市電子商務(wù)發(fā)展對策

1.加大資金扶持力度

要注重從中小城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金中設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項資金，根據(jù)中小城市電子商務(wù)實施進度統(tǒng)籌安排電子商務(wù)宣傳、培訓(xùn)和研究，高層論壇和交流合作，電子商務(wù)人才隊伍建設(shè)，支撐保障體系建設(shè)，組織推動機構(gòu)建設(shè)的獎勵、資助和經(jīng)費等。

2.支持電子商務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)

要采取企業(yè)主導(dǎo)、市場化運營、政府支持的方式，鼓勵各行業(yè)骨干企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)或國內(nèi)外知名大企業(yè)、第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)等積極參與電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)。

3.培育電子商務(wù)重點示范企業(yè)

要制訂中小城市電子商務(wù)重點示范企業(yè)評選辦法，每年從中小城市開展電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)較好的企業(yè)中，通過考評，擇優(yōu)認(rèn)定一定數(shù)量的企業(yè)在一定期限時間段內(nèi)成為電子商務(wù)重點示范企業(yè)，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。

4.開展中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)

要制定培訓(xùn)方案，每年在電子商務(wù)發(fā)展專項資金中安排培訓(xùn)經(jīng)費，用于組織電子商務(wù)大型專題講座，開展電子商務(wù)知識和技能培訓(xùn)，建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)體系等，對中小企業(yè)(包括大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的微型企業(yè))參加電子商務(wù)培訓(xùn)班的培訓(xùn)費用給予資助。

5.加快構(gòu)建中小城市電子商務(wù)發(fā)展水平測評體系

目前電子商務(wù)測評的理論研究仍然集中于國際權(quán)威組織和少數(shù)經(jīng)濟較發(fā)達的國家，在我國，該領(lǐng)域的理論研究幾乎空白，中小城市則更尚未涉及。在實踐上，由于缺乏可操作的的城市電子商務(wù)測評體系，政府部門難以制訂以定量統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，真正具有指導(dǎo)意義的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。因此，要積極主動推動中小城市電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，必須建立一套兼具代表性與前瞻性、實用性的電子商務(wù)測評體系，對中小城市的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行綜合評價。

6.注重與周邊城市結(jié)盟，共同構(gòu)建城市群電子商務(wù)

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關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；途徑；多維嵌套

中圖分類號：G434 文獻標(biāo)志碼：B 文章編號：1673-8454（2014）16-0047-03

農(nóng)村電子商務(wù)在美國、荷蘭、日本等發(fā)達國家發(fā)展迅速，這些國家對通過發(fā)展農(nóng)村教育調(diào)整農(nóng)業(yè)信息化水平高度重視。例如，荷蘭全國農(nóng)業(yè)勞動力僅22萬人，卻有183所中等農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)校，享受免費的終身農(nóng)業(yè)技術(shù)教育。荷蘭政府大力推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)，使得教育、科研和推廣體系成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展的三大支柱，組成農(nóng)業(yè)發(fā)展的知識網(wǎng)絡(luò)。

一、人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

目前，中國互聯(lián)網(wǎng)使用群體大部分集中在大中城市。據(jù)統(tǒng)計，全國農(nóng)民上網(wǎng)的比例只有0.2%左右，而從事與農(nóng)業(yè)相關(guān)職業(yè)的網(wǎng)民所占比例不足1%，并且大多集中在中東部地區(qū)。[1]我國農(nóng)村電子商務(wù)起步較晚，再加上相對薄弱的農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、較低的農(nóng)民文化水平，使得農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展滯后。2012年，在工信部、商務(wù)部等部委的支持下，中國電子商務(wù)協(xié)會攜手中國網(wǎng)庫等十余家電子商務(wù)服務(wù)機構(gòu)發(fā)起“全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程”活動，在全國展開電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證項目。通過加大農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)力度實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化、工業(yè)智能化、農(nóng)林牧產(chǎn)業(yè)集聚化，[2] 更好地解決“三農(nóng)”問題。而要實現(xiàn)這些目標(biāo)，必須打破農(nóng)村電子商務(wù)人才短缺的制約瓶頸。

我國農(nóng)村電子商務(wù)人才教育水平低，僅有的農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)仍舊采用傳統(tǒng)的應(yīng)試教育教學(xué)模式，學(xué)非所用、學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，制約了農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。其中主要問題表現(xiàn)為：缺乏專業(yè)的教育培訓(xùn)人員、缺乏專業(yè)的信息管理人員、缺乏信息服務(wù)中介組織、缺乏專業(yè)的農(nóng)村應(yīng)用軟件開發(fā)人員、缺乏專業(yè)的物流配送人員、缺乏專業(yè)的第三方平臺應(yīng)用與建設(shè)人員、缺乏專業(yè)的信用分析人員、缺乏專業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳人員等等。因此，具有電子商務(wù)職業(yè)技能的本地人才的培養(yǎng)與教育成為打破電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展困境，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項迫在眉睫的任務(wù)。

二、人才培養(yǎng)研究意義

農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)有利于深化農(nóng)業(yè)電子商務(wù)職業(yè)技術(shù)教育體制改革，應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)社會力量投入農(nóng)村電子商務(wù)實用技術(shù)培訓(xùn)，吸引社會力量參與職業(yè)院校的相關(guān)專業(yè)建設(shè)與課程開發(fā)，與社會組織、企業(yè)、村鎮(zhèn)合作開展各種相關(guān)職業(yè)證書與資格的培訓(xùn)。

農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)有利于解決當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的人才供需矛盾。電子商務(wù)人才的培訓(xùn)能夠及時、準(zhǔn)確地為農(nóng)村提供電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)人才，這些人才可以涵蓋平臺建設(shè)、網(wǎng)店開發(fā)、物流配套、硬件建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟件開發(fā)、信用維護等方面，為本地農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用提供全方位的人員補給。

三、人才培養(yǎng)對象與特性

通過對長三角地區(qū)，特別是浙江省區(qū)域環(huán)境下農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)研，分析當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要對象有：在校學(xué)生、就業(yè)再就業(yè)人員、普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動從業(yè)人員。

對象一：在校學(xué)生。在校學(xué)生主要包括高等院校、高等職業(yè)院校、中等職業(yè)院校的電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。這類培養(yǎng)對象經(jīng)歷過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，規(guī)范性比較高，學(xué)習(xí)能力較強。面對這類培養(yǎng)對象需結(jié)合市場和區(qū)域特色。特別是對高等職業(yè)院校而言，需側(cè)重于培養(yǎng)技術(shù)性和商務(wù)型人才，根據(jù)市場需求定位不同的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)不同的崗位群細分專業(yè)，適應(yīng)一線工作需要。不同院校按照學(xué)生對象的不同選擇戰(zhàn)略型、商務(wù)型、管理型、技術(shù)型電子商務(wù)人才。

對象二：就業(yè)再就業(yè)人員。這類人員主要分為兩種：一種是有意從事農(nóng)村電子商務(wù)的從業(yè)人員，另一種是回鄉(xiāng)再就業(yè)人員。這類培養(yǎng)對象按照地域可分為兩種：非本地從業(yè)人員和本地從業(yè)人員。就業(yè)再就業(yè)人員的典型特點就是本身對農(nóng)村電子商務(wù)非常有興趣，工作積極性高，學(xué)習(xí)主動性強。

對象三：普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動從業(yè)人員。這類培養(yǎng)對象具有非常鮮明的本地特色，一般是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，不具備專業(yè)的知識。對于這類人員的培養(yǎng)多注重于基礎(chǔ)性、實操性、簡單性。

農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要特性體現(xiàn)在：多維性、區(qū)域性、合作性、跨領(lǐng)域、職教性、層次性等方面。

多維性。多維性從內(nèi)容上劃分可分為：計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力維、信息技術(shù)能力維、營銷能力維、電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用能力維、物流業(yè)務(wù)能力維、電子金融能力維。

區(qū)域性。區(qū)域性主要是指農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)對區(qū)域的依托，具有一定的區(qū)域特色，應(yīng)當(dāng)結(jié)合區(qū)域本身的特點，適應(yīng)區(qū)域發(fā)展需求。

合作性。合作性主要是指跨區(qū)域的電子商務(wù)合作、企業(yè)與學(xué)校的合作培養(yǎng)、學(xué)校與學(xué)校的合作培養(yǎng)、培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)校的合作培養(yǎng)、集中單元培訓(xùn)與在校專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)與FTF（face to face）學(xué)習(xí)相結(jié)合等。

跨領(lǐng)域性?？珙I(lǐng)域性主要是指電子商務(wù)人才培養(yǎng)所涉及到的知識、能力的跨界性，它涉及到計算機技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、金融、物流等等。涉及面廣、內(nèi)容繁多。

職教性。職教性主要是指農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)具有鮮明的職業(yè)特色。

層次性。層次性主要是指從高到底，從戰(zhàn)略到策略，從管理到基礎(chǔ)操作，可根據(jù)不同的培養(yǎng)對象，不同的需求對象，實施分層次的、涵蓋管理到實施的全方位人才培養(yǎng)途徑。

四、“多維嵌套”式人才培養(yǎng)途徑

在進行人才培養(yǎng)途徑選擇時，需進行人才需求的調(diào)研，突出區(qū)域特性，農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)采用多維嵌套混合途徑，“多維”指的是培養(yǎng)對象多維、培養(yǎng)路徑多維、培養(yǎng)方式多維、培養(yǎng)內(nèi)容多維、培養(yǎng)方法多維?！扒短住敝傅氖桥囵B(yǎng)過程的嵌套、培養(yǎng)方式的嵌套、培養(yǎng)方法的嵌套。利用信息技術(shù)打破傳統(tǒng)教育時空地域局限，開拓多途徑的人才培養(yǎng)路徑，其基本思路如下圖所示。

“多維嵌套混合”式培養(yǎng)途徑依托信息技術(shù)平臺和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，采取FTF（Face to Face）集中單元培訓(xùn)與在校專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合、ONL（On_Line）網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)形式，完成“五步走”的流程，并對整個培養(yǎng)過程進行控制管理。

第一步，培養(yǎng)對象抽取。這一階段主要完成對培養(yǎng)對象的抽取分析，需要完成區(qū)域農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研，對人才需求進行甄別，劃分在校學(xué)生（A類）、就業(yè)再就業(yè)人員（B類）、普通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動從業(yè)人員（C類）以及其他人員（D類）。

第二步，培養(yǎng)對象特性研究。這一階段主要在第一步完成的基礎(chǔ)上對對象特性進行研究?？芍谱鲗ο筇匦詫Ρ确治霰?，在該表中可按照不同的類別，進行數(shù)量統(tǒng)計、學(xué)習(xí)形式選擇和學(xué)習(xí)平臺選擇，還可包含其他信息等，如下表所示。

第三步，培養(yǎng)途徑選擇。這一階段主要完成培養(yǎng)對象的培養(yǎng)途徑設(shè)計與選擇。根據(jù)詳細的對象分析表，設(shè)計培養(yǎng)途徑。主要途徑有：在校學(xué)生（特別是高等職業(yè)院校）的訂單培養(yǎng)途徑、就業(yè)再就業(yè)人員的培訓(xùn)途徑（可選擇指定合作院校培訓(xùn)班或社會專門機構(gòu)的職業(yè)培訓(xùn)班）、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動從業(yè)人員的定期培訓(xùn)途徑。對于在校學(xué)生訂單培養(yǎng)周期一般不超過三年，這一途徑下的人才具有對專業(yè)知識的深入了解，但欠缺實際動手操作能力，這種途徑具有系統(tǒng)性、全局性的特征。對于B類和C類人員培養(yǎng)具有時間效益，一般是短期居多，這種途徑具有臨時性、可變性、對培訓(xùn)人員的區(qū)域適應(yīng)性要求比較高。

第四步，職業(yè)能力分析。分析農(nóng)村電子商務(wù)人才的職業(yè)能力。根據(jù)不同的崗位群，建立職業(yè)能力分解表。農(nóng)村電子商務(wù)崗位群有技術(shù)類和商務(wù)類，其中技術(shù)類所占比例為19%左右，商務(wù)類占81%左右。技術(shù)類主要是完成農(nóng)村電子商務(wù)平臺的構(gòu)建。商務(wù)類則包含電子商務(wù)平臺推廣、策劃、電子商務(wù)銷售、市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)客戶、財務(wù)助理、會計、結(jié)算等等，涵蓋12個崗位，30多個職業(yè)能力要求。

第五步，培養(yǎng)過程實施。按照前四步分析、設(shè)計的結(jié)果具體落實到人才的培養(yǎng)上，配套完整的人才培養(yǎng)方案，選擇學(xué)校、企業(yè)、培訓(xùn)班、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點，并對人才培養(yǎng)結(jié)果進行考核、評估。

在這“五步走”的過程中，需對每個階段進行過程控制，保證人才培養(yǎng)的順利實施。

五、結(jié)論

農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)對電子商務(wù)在農(nóng)村的推廣應(yīng)用具有十分重要的意義。在進行人才培養(yǎng)時，需面向市場，結(jié)合區(qū)域特色，對培養(yǎng)對象進行研究分析，針對不同的培養(yǎng)對象采取不同的培養(yǎng)途徑。結(jié)合信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)采取形式多變、靈活的培養(yǎng)方式，讓學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與農(nóng)戶、農(nóng)戶與企業(yè)進行充分有效結(jié)合，面向市場定專業(yè)、面向農(nóng)戶定老師，為農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)輸送多層次、多崗位、多技能的專門人才，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

參考文獻：

篇8

1電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)模制約

行業(yè)的發(fā)展至2013年底，寧波有十三所中職學(xué)校、八所高等院校，開展電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，但是因為各種原因，其實每年向?qū)幉ū镜仉娮由虅?wù)行業(yè)輸送的人才只有不到1500人，而寧波市的電子商務(wù)行業(yè)中僅企業(yè)網(wǎng)店有4萬多家，有四分之一的電商企業(yè)缺人嚴(yán)重，所以寧波職業(yè)院?，F(xiàn)有的人才輸送無法滿足電商行業(yè)的發(fā)展需求。

2電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式制約

行業(yè)的發(fā)展寧波職業(yè)院校現(xiàn)有電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式還是以傳統(tǒng)的教學(xué)模式為主，雖然也有部分的院校組織相關(guān)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、校企合作等項目。但無論從參與人員的規(guī)模上來看，還是從項目的專業(yè)性方面來看，與電子商務(wù)企業(yè)員工要求的實戰(zhàn)性、專業(yè)性還有相當(dāng)大的差距。大部分電商專業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生難以直接和企業(yè)對接，而寧波電子商務(wù)企業(yè)主要缺少的市場運作與營銷類人才。其次缺少信息系統(tǒng)建設(shè)，數(shù)據(jù)挖掘方面人才，是寧波職業(yè)院校現(xiàn)有教育模式難以培養(yǎng)出來的。

3電子商務(wù)專業(yè)師資團隊的缺乏

制約行業(yè)的發(fā)展寧波職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的專職師資配備人數(shù)每個院校從2個到10個不等，電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有師資大多是從計算機、營銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的,其知識儲備單一,缺乏電子商務(wù)要求的綜合性,對相關(guān)學(xué)科的了解不夠系統(tǒng)深入,在授課和科研的時候很難做到把商務(wù)和技術(shù)有機結(jié)合、融會貫通。此外，大多數(shù)教師一畢業(yè)就走上講臺,沒有從事電子商務(wù)的實踐經(jīng)驗,對很多東西的理解只是紙上談兵。在電子商務(wù)專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)中，師資的配備更向考證方向傾斜，在實踐方面的指導(dǎo)留于表面，不夠深入。從行業(yè)特點出發(fā)，從事電商行業(yè)經(jīng)驗豐富者，更傾向于企業(yè)運作，好的電商老師都下海了，而海里的成功者卻很少上岸來當(dāng)專職老師。

4校企合作模式制約行業(yè)發(fā)展

寧波職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的校企合作模式主要有兩種，一種是引企入校，把企業(yè)的產(chǎn)品或工作室引進到院校里，利用學(xué)校的教育資源，對其產(chǎn)品進行代運營或協(xié)運營。另一種是企業(yè)部分工作服務(wù)外包到學(xué)校，利用學(xué)校的學(xué)生資源對接企業(yè)用工需求。前一種合作模式，因為受規(guī)模和特性限制，能參與到里面的學(xué)生人數(shù)有限，難以進行成規(guī)模定標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)制。后一種合作模式，企業(yè)往往把一些簡單的工作環(huán)節(jié)外包到學(xué)校，對學(xué)生全面的技能提升及就業(yè)輔導(dǎo)缺乏長期規(guī)劃。

二加快寧波職業(yè)院校

電子商務(wù)教育轉(zhuǎn)型升級的策略電商換市、人才為先，寧波電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展急需人才支撐，寧波職業(yè)院校需加快電子商務(wù)教育轉(zhuǎn)型升級，提供更多電商人才就業(yè)及創(chuàng)業(yè)機會，更多電商專業(yè)人才供應(yīng)，更多在職員工再培訓(xùn)機會，更好地降低人才招聘成本。為此，我們提出以下幾點對策并予以實施。

1建設(shè)電子商務(wù)教育服務(wù)平臺

電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，離不開專業(yè)人才的培養(yǎng)。利用電子商務(wù)教育服務(wù)平臺的建設(shè)，來統(tǒng)籌寧波電商教育資源，為行業(yè)發(fā)展輸送專業(yè)人才。應(yīng)用O2O電子商務(wù)線上、線下互動統(tǒng)一為策略，以線上一網(wǎng)、線下多點、線上集聚、線下分布、聯(lián)動呼應(yīng)、兼容共生為創(chuàng)新理念模式，構(gòu)建寧波電子商務(wù)教育平臺。線上一網(wǎng)是聚集師資資源庫、培訓(xùn)機構(gòu)庫、企業(yè)需求庫、培訓(xùn)課程庫、就業(yè)人才庫、聯(lián)盟在線服務(wù)等，隨時隨地開放共享資源平臺；線下多點是分布式整合多個培訓(xùn)網(wǎng)點、實訓(xùn)網(wǎng)點、電商企業(yè)，為課程學(xué)習(xí)、個、實習(xí)實訓(xùn)、人才對接等服務(wù)提供場所。線上線下資訊共享、課程共享、需求共享、會員共享、服務(wù)共享滿足學(xué)員碎片化學(xué)習(xí)、娛樂化學(xué)習(xí)及數(shù)據(jù)留存和分析，統(tǒng)一管理后端的內(nèi)容管理、客戶管理、訂單管理、數(shù)據(jù)分析等體系，真正打通線上線下渠道。線上線下優(yōu)勢互補：用線上快集聚、快反應(yīng)、隨時、隨地、多樣化課程手段彌補線下名師資源、時間、空間、方式和環(huán)境的缺點，同時用線下真實化、個性化的體驗彌補線上用戶體驗的不足。

2建設(shè)電子商務(wù)教育

產(chǎn)業(yè)園區(qū)通過外引內(nèi)聯(lián)，內(nèi)外結(jié)合，把全國知名的電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)引進到寧波，結(jié)合本地教育資源，共同建設(shè)電子商務(wù)教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)。以教育平臺為一心，承擔(dān)培訓(xùn)教育園區(qū)整體管控任務(wù)，負(fù)責(zé)平臺整體運營的行政審核、管理、監(jiān)控，負(fù)責(zé)平臺各項活動組織開展等；以職業(yè)院校、成教體系、培訓(xùn)機構(gòu)為多個分布式培訓(xùn)網(wǎng)點、實訓(xùn)網(wǎng)點。整合各類服務(wù)機構(gòu)、教育相關(guān)企業(yè)入駐，為學(xué)員創(chuàng)業(yè)、企業(yè)用人提供支撐；整合電商企業(yè)或者電商服務(wù)企業(yè)提供就業(yè)實習(xí)、實踐實訓(xùn)場所；整合寧波本地特色商品、特色資源，為學(xué)員創(chuàng)業(yè)提供貨品資源。

3推廣新模式下的緊密型

校企合作探索建立一種人才培養(yǎng)、企業(yè)實踐、市場檢驗、產(chǎn)業(yè)鏈整合相結(jié)合的教育服務(wù)模式。通過電子商務(wù)教育服務(wù)平臺與電子商務(wù)教育園區(qū)的建設(shè)，積極與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、電子商務(wù)企業(yè)對接，以“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作建設(shè)、合作發(fā)展、合作研究”為主要任務(wù)，加強校企間緊密合作，構(gòu)建多元合作機制。如建立“專業(yè)工作室”，任命專業(yè)骨干教師和合作企業(yè)的骨干人員擔(dān)任工作室導(dǎo)師，仿照企業(yè)的真實工作環(huán)境，組織項目化教學(xué)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)過程與項目實施對接。設(shè)立企業(yè)“教師工作站”，選派教師參與企業(yè)運作流程，與電商企業(yè)員工共同完成項目開發(fā)，共同制定專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)，共同編寫具體工作方案和專業(yè)教材，開發(fā)和建設(shè)精品課程，開展技術(shù)服務(wù)于交流等。開展電子商務(wù)專業(yè)人才定向培訓(xùn)班，根據(jù)企業(yè)個性要求進行課程設(shè)置，按需培養(yǎng)專業(yè)人才。

4優(yōu)化電子商務(wù)教育

篇9

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化；電子商務(wù)；淘寶縣

一、涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展

模式涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2010 年以來，涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展很快，不僅是國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的亮點而且成為國內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用持續(xù)高速發(fā)展的主要動力之一。

二、涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展動力及對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響

1.涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展的動力涉農(nóng)電子商務(wù)快速發(fā)展有以下三個方面的原因。一是，電子商務(wù)平臺的大力推動。二是，農(nóng)產(chǎn)品種植、加工和流通的涉農(nóng)主體積極開展電子商務(wù)應(yīng)用。三是，部分社會資源通過電子商務(wù)介入農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。

2.涉農(nóng)電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響涉農(nóng)電子商務(wù)在產(chǎn)銷對接、提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和農(nóng)民收入、縮小城鄉(xiāng)差距和數(shù)字鴻溝等各方面有積極的作用。但從農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進程上看，其更重要的作用仍是對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要影響。

三、新疆涉農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢及存在問題

基于新疆特殊的光熱資源和綠色的生態(tài)環(huán)境，新疆農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，特色顯著，不僅適合網(wǎng)上銷售，而且在網(wǎng)上銷售有競爭優(yōu)勢。新疆涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展也存在一些問題。一是，農(nóng)產(chǎn)品提供企業(yè)不重視電子商務(wù)應(yīng)用。其表現(xiàn)在：首先絕大部分企業(yè)沒有開展電子商務(wù)應(yīng)用；其次在網(wǎng)上開展農(nóng)產(chǎn)品銷售的企業(yè)所的大部分工作只是簡單的將現(xiàn)有產(chǎn)品在網(wǎng)上，不重視針對網(wǎng)購消費者需求的新產(chǎn)品研發(fā)。二是，農(nóng)戶不重視電子商務(wù)應(yīng)用。農(nóng)戶是農(nóng)產(chǎn)品的種植者，在通過電子商務(wù)減少流通環(huán)節(jié)、提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率等方面有重要作用，但絕大部分農(nóng)戶缺乏使用網(wǎng)絡(luò)的意識和能力，在電子商務(wù)應(yīng)用上的動力不足。三是，新疆電子商務(wù)發(fā)展中存在一些“硬傷”。如新疆遠離內(nèi)地消費市場、物流成本高、專業(yè)人才匱乏等。在重視和解決以上問題的同時，也要認(rèn)識到這些問題背后的機遇，如涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶不重視電子商務(wù)應(yīng)用蘊含的先發(fā)優(yōu)勢，電子商務(wù)“硬傷”的存在使新疆涉農(nóng)電子商務(wù)應(yīng)用的比較優(yōu)勢更加顯著。

四、“淘寶縣”模式快速推進新疆農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的分析與對策

“淘寶縣”模式運行時間不長，在推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面雖缺乏典型案例，效果有待驗證，但江蘇睢寧縣沙集鎮(zhèn)農(nóng)戶抱團開展網(wǎng)上銷售，帶動當(dāng)?shù)刂饾u形成有規(guī)模和較大影響力的涵蓋制造、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的家具制造產(chǎn)業(yè)鏈，已經(jīng)為涉農(nóng)電子商務(wù)推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程開了一個好頭。從產(chǎn)品端看，特色產(chǎn)品是目前新疆涉農(nóng)電子商務(wù)最大的優(yōu)勢。新疆不僅特色產(chǎn)品豐富、品質(zhì)優(yōu)良，而且在許多縣域范圍內(nèi)都有標(biāo)志性的特色產(chǎn)品，如和田玉棗、喀什石榴、阿圖什的無花果、阿克蘇的冰糖心蘋果、庫爾勒的香梨、吐魯番的無核白葡萄、哈密的哈密瓜等。這為以縣域為單位依托本地獨特的產(chǎn)品資源挖掘農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化潛力提供了良好的條件。從政府端看，新疆政府十分重視農(nóng)產(chǎn)品流通，如大力推進的農(nóng)超對接、疆果東送、淘寶新疆館等一系列項目，尤其淘寶新疆館的落地和運營，體現(xiàn)了新疆政府通過電子商務(wù)方式推進農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的決心和力度。從企業(yè)端看，疆內(nèi)已形成了以新疆果業(yè)集團、新疆合源果業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司為代表的一批涉農(nóng)龍頭企業(yè)，并因在電子商務(wù)應(yīng)用方面的成就獲批為國家電子商務(wù)示范企業(yè)。除此之外，依托第三方平臺開展林果產(chǎn)品銷售的網(wǎng)商也積聚了強大的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，根據(jù)近半年交易筆數(shù)的初步估算，排名前六位注冊地為新疆的網(wǎng)商在網(wǎng)上銷售的主要產(chǎn)品全部為林果產(chǎn)品，2013 年的銷量收入突破3億元。從各方面的資源看，采用“淘寶縣”模式，調(diào)動當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢、工商等政府部門、相關(guān)科研機構(gòu)與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶、涉農(nóng)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)一起，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量追溯體系、挖掘當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)屬性和附加值，以龍頭企業(yè)為核心協(xié)同推廣，形成種植、加工和銷售完整產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。針對“淘寶縣”模式推動新疆縣域涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，本文提出以下具體建議：

1.培養(yǎng)和扶持當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)和農(nóng)戶龍頭企業(yè)或農(nóng)戶是“淘寶縣”高效運行的關(guān)鍵。龍頭企業(yè)可以是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，農(nóng)戶可以是當(dāng)?shù)胤N植大戶、農(nóng)協(xié)負(fù)責(zé)人、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人或個人網(wǎng)商。他們看好涉農(nóng)電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?、愿意承?dān)當(dāng)?shù)乜h域涉農(nóng)電子商務(wù)推進的責(zé)任。當(dāng)?shù)卣畬堫^企業(yè)和農(nóng)戶的扶持可以通過培訓(xùn)輔導(dǎo)、項目和資金扶持等多種方式實現(xiàn)。

2.加大涉農(nóng)電子商務(wù)知識和技能培訓(xùn)涉農(nóng)電子商務(wù)培訓(xùn)首先應(yīng)分層次，針對不同的群體和需求展開。其次要設(shè)計實用性的內(nèi)容。在培訓(xùn)的實施上，優(yōu)先選擇專業(yè)第三方承接，尤其是能夠提供實施指導(dǎo)和有運營能力的第三方專業(yè)機構(gòu)，這樣有利于雙方在實際操作上的對接。同時，也可以邀請國內(nèi)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺參與培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程中就可以在涉農(nóng)電子商務(wù)平臺開展農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)應(yīng)用，將專業(yè)培訓(xùn)和實際操作更好的結(jié)合起來。

3.依托“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”推動“淘寶縣”建設(shè)和運營“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”是在新疆政府大力推動下運營的涉農(nóng)電子商務(wù)平臺，前者偏向直接消費者的零售，后者偏重企業(yè)和個人的批量采購。經(jīng)過一年多的運營，“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”已積累了一定的運營經(jīng)驗和流量。依托于這兩個新疆館，一可以加快“淘寶縣”模式運行進度，盡快體現(xiàn)“淘寶縣”模式的運行效果；二是通過各地“淘寶縣”聚集流量和影響力，與兩個新疆館形成良性驅(qū)動機制，為新疆涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供一個更大、更有影響力的平臺

篇10

關(guān)鍵詞：網(wǎng)購；電子商務(wù)；西部地區(qū)

中圖分類號：F49 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）26-0063-02

近幾年我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，2013年我國電子商務(wù)交易額已經(jīng)進入十萬億元時代。但東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)差距明顯，在全國的“電子商務(wù)百佳縣”中，來自浙江省的縣市多達 49個，“2013年中國電子商務(wù)發(fā)展百佳城市”中，前十位全部在我國東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。作為經(jīng)濟發(fā)展比較落后的西部地區(qū)，筆者認(rèn)為應(yīng)以網(wǎng)購為抓手，促進地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。

一、電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指利用全球性的互聯(lián)網(wǎng)開展的商業(yè)與貿(mào)易活動。在本文中所指的電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)從事產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)活動，更具體一點就是利用第三方提供的電子商務(wù)平臺，直接在網(wǎng)上開網(wǎng)店，把落后地區(qū)的特優(yōu)產(chǎn)品提供給全國，乃至全世界的消費者。

二、為什么網(wǎng)購可以促進西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展

（一）以網(wǎng)購為抓手，是現(xiàn)實條件的必然造擇

作為西部地區(qū)缺乏電子商務(wù)人才的支持，也沒有強式推進電子商務(wù)平臺的經(jīng)濟實力。全國范圍內(nèi)，電子商務(wù)平臺以阿里巴巴的平臺占有市場80%以上的份額，我們借力而為，充分利用第三方電子商務(wù)平臺，發(fā)展電子商務(wù)，是現(xiàn)有經(jīng)濟條件和人才環(huán)境的必然選擇。通過網(wǎng)購來發(fā)展電子商務(wù)，簡單易學(xué)，成本低，尤其是經(jīng)濟落后地區(qū)網(wǎng)購可以成為促進電子商務(wù)發(fā)展的抓手，是現(xiàn)實條件的必然選擇。

（二）網(wǎng)購是提高電子商務(wù)認(rèn)識的重要手段

網(wǎng)購給大家提供購物便宜的同時，送貨上門的服務(wù)也給購物者帶來巨大的方便。網(wǎng)購操作簡單易學(xué)，減小對電子商務(wù)的畏難情緒，給文化層次較低群體實現(xiàn)網(wǎng)上購物成為可能。網(wǎng)購的操作還是學(xué)習(xí)電腦和互聯(lián)網(wǎng)知識有效手段。通過網(wǎng)購實現(xiàn)對電子商務(wù)的認(rèn)識，增加電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣，為推動電子商務(wù)發(fā)展成為可能。

（三）網(wǎng)購為網(wǎng)售提供知識儲備

網(wǎng)購能實現(xiàn)網(wǎng)上支付，網(wǎng)購提供了了解物流的基本知識，網(wǎng)購過程中對自已所需商品的尋找過程中能體會到：所買的商品哪種方式吸引了自已。為網(wǎng)絡(luò)銷售儲備了網(wǎng)上支付的知識和物流知識。

（四）電子商務(wù)平臺提供了開網(wǎng)店的教程

電子商務(wù)平臺的網(wǎng)商在提供商品的同時，也提供電子商務(wù)知識。以阿里巴巴為例，在你注冊它的賬戶時，就一直在引導(dǎo)你怎樣在它的平臺里開網(wǎng)店，并且提供了詳細的教程。開網(wǎng)店簡單到只要會用電腦，就能開網(wǎng)店，并且開網(wǎng)店成本低，讓人人都可以試一試成為現(xiàn)實。

三、以購網(wǎng)為抓手四步推進西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展

（一）培養(yǎng)網(wǎng)購群體，提供電子商務(wù)市場土壤

通電視等媒體加大網(wǎng)購的宣傳力度，提供必要的網(wǎng)上購物講座。在現(xiàn)有網(wǎng)購人群的基礎(chǔ)上發(fā)揮相互影響的作用，提高網(wǎng)購的普及率，為電子商務(wù)提供市場土壤。

（二）注重培訓(xùn)，實現(xiàn)網(wǎng)購到網(wǎng)售轉(zhuǎn)變

周海琴、張才明指出，農(nóng)村電子商務(wù)的一個核心要素是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的本身內(nèi)生力量。在網(wǎng)購群體的基礎(chǔ)上，以淘寶學(xué)校的內(nèi)容為依托，有計劃、有步驟地對網(wǎng)購人員進行網(wǎng)絡(luò)開店培訓(xùn)，促進網(wǎng)售條件的成熟。實質(zhì)就是提高電子商務(wù)的實現(xiàn)愿望，激發(fā)人們的內(nèi)生力量。

（三）示范引領(lǐng)，促網(wǎng)絡(luò)銷售全面發(fā)展

農(nóng)村電子商務(wù)的另一核心要素：農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)頭羊的人物。在積極培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，著力扶持學(xué)員走上電子商務(wù)的道路，對積極參加網(wǎng)絡(luò)開店的人員給予一定的政策和智力扶持，讓他們盡快成長起來，起領(lǐng)頭羊作用。

（四）人才引進，全面提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平