導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇職業(yè)道德復(fù)習(xí)題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

微乳液體系由水、油、表面活性劑和助表面活性劑構(gòu)成，一般都含有水，可以應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域[1,2]。最近研究發(fā)現(xiàn)，其它極性溶劑可以取代水，如甲酰胺、甘油、二甲基甲酰胺或離子液體成為非水微乳液體系。由于非水微乳液的極性比類似的含水微乳液的極性大，而且非水微乳液為避免與水接觸的反應(yīng)提供了有用的反應(yīng)介質(zhì)，使該體系應(yīng)用范圍比較廣泛。近來(lái)，離子液體作為一種新穎的綠色溶劑受到廣泛關(guān)注，離子液體具有熔點(diǎn)低、難揮發(fā)、溶解性能好、極性可調(diào)、制備簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn)[3]。作為一種理想溶劑，離子液體已經(jīng)被用于各個(gè)方面，如化學(xué)反應(yīng)、分離萃取、反應(yīng)催化、分子自組織、納米粒子制備[4~6]。離子液體取代水形成的非水微乳液體系也具有其獨(dú)特的應(yīng)用領(lǐng)域，例如該體系可以克服離子液體在非極性溶劑中溶解性的限制，而且為納米結(jié)構(gòu)的表面活性劑聚集體提供了親水親油納米區(qū)域，擴(kuò)展了離子液體作為反應(yīng)和分離的應(yīng)用領(lǐng)域[7]。文獻(xiàn)中研究含離子液體的非水微乳液體系比較少，只有Rabe[8]等研究了CTAB形成的離子液體微乳液，而且對(duì)于由復(fù)配表面活性劑形成的離子液體非水微乳液還未見(jiàn)報(bào)道。本文研究了CTAB和TritionX-100作為復(fù)配表面活性劑，離子液體bmimBF4在氯仿中所形成的微乳液的電導(dǎo)性質(zhì)，并且與含水微乳液體系作了比較，為離子液體作為非水微乳液的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

2實(shí)驗(yàn)部分

2.1試劑與儀器三氯甲烷(CHCl3，分析純，天津市化學(xué)試劑三廠)，1-丁基-3-甲基咪唑四氟硼酸鹽(bmimBF4，分析純，上海成捷化學(xué)有限公司)，曲拉通-100(TritionX-100，分析純，F(xiàn)luka)，十六烷基三甲基溴化銨(CTAB，分析純，Sigma)，鐵氰化鉀(K3Fe(CN)6,分析純，Sigma)。SLDS-I型數(shù)顯電導(dǎo)率儀(南京桑力電子設(shè)備廠)，HPD-1A電化學(xué)分析儀(延邊永恒電化學(xué)儀器廠)，精密控溫槽(上海衡平儀器儀表廠)，控溫精度±0.1℃，實(shí)驗(yàn)溫度30℃，實(shí)驗(yàn)用水為Milli-Q水。

2.2實(shí)驗(yàn)方法

2.2.1溶解性實(shí)驗(yàn)將0.030gCTAB，溶于1mL溶劑中，放入小磁子，于30℃恒溫槽中攪拌10min，目視觀察其溶解情況，溶液澄清的則為溶解(soluble)，溶液中非常渾濁(或者固體顆粒不變)為不溶(insoluble)，介于溶解和不溶之間的現(xiàn)象則為一般(general)。TritonX-100為液體，采用膠頭滴管滴加，質(zhì)量保持0.10g左右，加3mL溶劑，放入小磁子，于30℃恒溫槽中攪拌10min，同CTAB一樣觀察溶解情況。

2.2.2電導(dǎo)率的測(cè)定將表面活性劑按照一定的比例混合溶于氯仿中，加入離子液體后使混合表面活性劑的總濃度保持為0.1mol?L?1，測(cè)定體系的電導(dǎo)率，做電導(dǎo)率隨離子液體的質(zhì)量分?jǐn)?shù)變化關(guān)系曲線。文中離子液體的質(zhì)量分

2.2.3循環(huán)伏安法的測(cè)定采用三電極系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，玻璃碳電極為工作電極，Ag/AgCl為參比電極，鉑電極為對(duì)電極。臨近電極距離設(shè)為2cm，工作電極面積為4.3×10?6m2，掃描電壓范圍?0.5~0.8V，掃描速率為20~100mV?s?1。

3結(jié)果與討論

3.1溶劑的選擇文獻(xiàn)中利用bmimBF4所進(jìn)行的離子液體反相微乳液體系的研究中，所用溶劑一般為環(huán)己烷或是甲苯，表面活性劑為TritionX-100[9~11]。本文主要研究陽(yáng)離子表面活性劑與非離子表面活性劑復(fù)配體系中加入離子液體后微乳液的電導(dǎo)性質(zhì)，故先考察表面活性劑在各種極性較小的溶劑中的溶解性(見(jiàn)表1)。TritonX-100和CTAB在三氯甲烷中的溶解度最好，溶解度分別可以達(dá)到0.04mol?L?1和0.2mol?L?1。文獻(xiàn)中常用的環(huán)己烷和甲苯等溶劑，由于其極性過(guò)小，CTAB在其中溶解度有限，所以選用三氯甲烷作為溶劑，而且根據(jù)文獻(xiàn)報(bào)道，十二烷基三甲基溴化銨(DTAB)在氯仿中能形成反相微乳液[12]。

3.2CTAB/IL/CHCl3體系的電導(dǎo)性質(zhì)圖1為CTAB/IL/CHCl3體系中電導(dǎo)率隨著離子液體在溶劑中所占質(zhì)量分?jǐn)?shù)變化曲線，分為三個(gè)階段，第1階段為電導(dǎo)率隨IL的質(zhì)量分?jǐn)?shù)顯著上升階段，第2階段為雖然電導(dǎo)率值上升但上升的趨勢(shì)很不明顯，第3階段為電導(dǎo)率隨IL的質(zhì)量分?jǐn)?shù)下降階段。文獻(xiàn)[9]在bmimBF4/TX-100/甲苯所形成的微乳液中使用甲苯作為連續(xù)相，出現(xiàn)了與圖1類似的現(xiàn)象，第1階段電導(dǎo)率隨離子液體含量的增加而增加，說(shuō)明體系中形成了IL/O型微乳液，第2階段電導(dǎo)率隨離子液體含量的增加而非線性地增加表明介質(zhì)中發(fā)生相轉(zhuǎn)變，有雙連續(xù)相生成，由于IL/O型微乳液長(zhǎng)大并且相互連接，第3階段電導(dǎo)率隨離子液體含量的增加而非線性地降低表明由于粒子之間的相互連接，形成了O/IL型微乳液。同樣可以證明CTAB/IL/CHCl3體系中，電導(dǎo)率隨離子液體含量變化曲線(如圖1)各階段表述如下，第1階段形成了IL/O型微乳液，隨著離子液體含量的增大，第2階段形成了雙連續(xù)相，第3階段為形成O/IL型微乳液階段。

3.3K3Fe(CN)6探針在微乳液中的電化學(xué)行為循環(huán)伏安法也是一種微乳液類型鑒別的有效方法，以K3Fe(CN)6為探針，對(duì)上述微乳液體系進(jìn)行分析。通過(guò)Randles-Sevcik方程(式1)可以求出氧化-還原可逆系統(tǒng)中的峰電流值，式中n為氧化還原電子轉(zhuǎn)移數(shù)；A為工作電極的面積；D為電活性探針的擴(kuò)散系數(shù)；C為溶液中電活性探針的濃度；v為掃描速率；F為法拉第常數(shù)；R氣體常數(shù)；T為絕對(duì)溫度。當(dāng)電極和電活性探針的濃度一定時(shí)，iP隨著v1/2的值線性增加，在電極面積已知的情況下，擴(kuò)散系數(shù)可以通過(guò)iP對(duì)v1/2的線性回歸的斜率求出。在微乳液系統(tǒng)中，電化學(xué)探針完全溶解。因?yàn)樘结様U(kuò)散到微乳液粒子中，式(1)中的擴(kuò)散系數(shù)相當(dāng)于微乳液的擴(kuò)散系數(shù)[13]。做iP隨著v1/2變化曲線，進(jìn)行線性回歸，得到直線的斜率，從而求出擴(kuò)散系數(shù)。在非水的微乳液介質(zhì)中，[Fe(CN)6]3-/Fe(CN)6]4?]電化學(xué)轉(zhuǎn)移為擴(kuò)散控制過(guò)程，表明K3Fe(CN)6適合于研究微乳液的結(jié)構(gòu)變化。圖2為根據(jù)Randles-Sevcik方程計(jì)算出來(lái)的擴(kuò)散系數(shù)與離子液體(IL)添加量的關(guān)系圖，可見(jiàn)在整個(gè)單相的微乳區(qū)域內(nèi)，K3Fe(CN)6的擴(kuò)散系數(shù)隨著離子液體質(zhì)量分?jǐn)?shù)的增大而增大，當(dāng)離子液體的含量小于14%時(shí)，擴(kuò)散系數(shù)逐漸上升，由于離子液體的濃度比較低時(shí)，形成了IL/O型微乳液。K3Fe(CN)6幾乎不溶于氯仿，容易探測(cè)到離子液體的微環(huán)境，所以K3Fe(CN)6的擴(kuò)散系數(shù)相當(dāng)于IL/O型微乳液型微乳液的擴(kuò)散系數(shù)，而且探針的擴(kuò)散系數(shù)比較小。Guering和Lindman也發(fā)現(xiàn)如果探針被限制于一個(gè)封閉的環(huán)境中，擴(kuò)散系數(shù)會(huì)增大[14]。擴(kuò)散系數(shù)隨著粒子尺寸的增大而增大，只要探針的擴(kuò)散被限制于微乳液粒子中，曲線就會(huì)緩慢上升。因此，擴(kuò)散系數(shù)緩慢的上升證明微乳液的環(huán)境沒(méi)有發(fā)生變化。當(dāng)離子液體的含量大于30%時(shí)，可以觀察到類似的趨勢(shì)，此時(shí)，形成了O/IL型微乳液，探針仍分散在離子液體中，表現(xiàn)出較大的移動(dòng)性。由于離子液體作為連續(xù)相時(shí)，微乳液粒子的結(jié)構(gòu)對(duì)其含量變化并不敏感，擴(kuò)散系數(shù)是緩慢上升的。然而，當(dāng)離子液體的質(zhì)量分?jǐn)?shù)為14%~30%時(shí)，可以看出其擴(kuò)散系數(shù)發(fā)生了較大的改變，表明探針?lè)肿铀谖⑷橐旱奈h(huán)境不同于IL/O和O/IL型微乳液。據(jù)此，可以根據(jù)表觀擴(kuò)散系數(shù)進(jìn)行微乳液區(qū)域的劃分，在雙連續(xù)的微結(jié)構(gòu)中，離子液體與氯仿不相溶，兩者均為連續(xù)相，Guering和Lindman研究表明，分子快速擴(kuò)散說(shuō)明其處于雙連續(xù)相介質(zhì)中，在連續(xù)介質(zhì)中的擴(kuò)散系數(shù)比在粒子結(jié)構(gòu)中的大。K3Fe(CN)6作為探針，采用循環(huán)伏安法得出了與電導(dǎo)法相同的結(jié)論，即在CTAB/IL/CHCl3體系中，隨著離子液體質(zhì)量分?jǐn)?shù)的增大，體系經(jīng)過(guò)了IL/O型微乳液，雙連續(xù)相和O/IL型微乳液的變化。

3.4CTAB/TritonX-100/IL/CHCl3體系的電導(dǎo)性質(zhì)圖3為CTAB與TritionX-100復(fù)配后，離子液體與氯仿體系中，電導(dǎo)率隨IL質(zhì)量分?jǐn)?shù)的變化關(guān)系。混合表面活性劑所形成的體系性質(zhì)與單一表面活性劑的一致，即電導(dǎo)率隨離子液體質(zhì)量分?jǐn)?shù)的變化關(guān)系出現(xiàn)了三個(gè)階段，即IL/O型微乳液，雙連續(xù)相和O/IL型微乳液。由圖3可見(jiàn)，離子液體含量相同時(shí)，兩種表面活性劑摩爾比不同，體系電導(dǎo)率也不同，在第1階段形成了IL/O型微乳液，隨著CTAB含量的增加，電導(dǎo)率變大。在表面活性劑形成的W/O型微乳液體系中，對(duì)電導(dǎo)率隨增溶水量變化規(guī)律的解釋中說(shuō)明了電導(dǎo)率的產(chǎn)生有兩種相反的因素[15]。一方面，當(dāng)水的濃度超過(guò)表面活性劑頭基和反離子結(jié)合水時(shí)，加入的水形成了在反膠團(tuán)中的水核，隨著增溶水量的增加，在粒子發(fā)生碰撞和波動(dòng)過(guò)程中，水化的反離子發(fā)生交換和再分配，使電導(dǎo)率增加。另一方面，反膠團(tuán)水核的大小與其增溶水量呈線性關(guān)系，粒子半徑的增加使其易于在反膠團(tuán)的油水界面形成雙電層，使顆粒較大的帶電粒子在電場(chǎng)力作用下移動(dòng)緩慢。而且，在二(2-乙基己基)琥珀酸酯磺酸鈉(AOT)/非離子表面活性劑/水/庚烷體系中[16]，已經(jīng)證實(shí)非離子表面活性劑所占的摩爾比越大，混合表面活性劑的有效幾何排列因子減小，形成的反膠團(tuán)離子的半徑越大，如上所述，粒子半徑增加使電導(dǎo)率降低。對(duì)于離子液體取代水后所形成的IL/O型微乳液，其結(jié)構(gòu)與W/O型微乳液類似，即粒子中間的水核由離子液體所取代。在作者所研究的體系中，由于離子液體的加入，形成了IL/O型微乳液的離子液體核，帶電荷的表面活性劑CTAB電導(dǎo)能力增加，CTAB的摩爾分?jǐn)?shù)越大，其電導(dǎo)率越大。非離子表面活性劑TX-100的摩爾分?jǐn)?shù)越大，其粒子半徑越大，電導(dǎo)率越小。這兩方面都可以說(shuō)明在第1階段IL/O型微乳液中，CTAB的摩爾分?jǐn)?shù)越大，其電導(dǎo)率越大。第2階段為雙連續(xù)相的生成，在此階段電導(dǎo)率隨著體系中CTAB的摩爾分?jǐn)?shù)增大而減小。IL/O型微乳液發(fā)生相轉(zhuǎn)變形成雙連續(xù)相的過(guò)程是離子液體不斷加入到IL核中，核被撐大，造成液滴半徑也不斷增大，當(dāng)IL核中無(wú)法容納更多的離子液體時(shí)，使體系發(fā)生相變，即形成雙連續(xù)相。如文獻(xiàn)[16]所述，加入的非離子表面活性劑越多，幾何排列因子越小，當(dāng)表面活性劑的幾何排列因子P﹥1時(shí)，體系會(huì)形成反膠團(tuán)。隨著加入的非離子表面活性劑增多，形成的反膠團(tuán)就比較容易被破壞。在混合表面活性劑形成的IL/O型微乳液中，表面活性劑與反膠團(tuán)體系一樣，形成了疏水基朝外，而親水基朝里的有序聚集體，同樣需要幾何排列因子P﹥1，加入非離子表面活性劑造成P減小，使IL/O型微乳液破壞。加入的非離子表面活性劑越多，體系越容易形成雙連續(xù)相。表2為0.10mol?L?1CTAB分別在氯仿和離子液體中的電導(dǎo)率值，可見(jiàn)在兩種溶劑中扣除溶劑的影響，單純的CTAB電導(dǎo)率的增加值幾乎一樣，表明CTAB在兩種溶劑中的電離能力類似。由圖1可見(jiàn)，電導(dǎo)率值隨著非離子表面活性劑摩爾分?jǐn)?shù)的增大而增大，在體系處于雙連續(xù)相的情況下，能夠?qū)﹄妼?dǎo)率變化貢獻(xiàn)明顯的CTAB不再象IL/O型微乳液中那樣被束縛在離子液體與氯仿的界面上，而是可以比較自由的存在于體系中，引起了電導(dǎo)率增大。在第3階段O/IL型微乳液，當(dāng)IL的量繼續(xù)增加時(shí)，體系出現(xiàn)渾濁，電導(dǎo)率無(wú)法繼續(xù)測(cè)定。實(shí)驗(yàn)所測(cè)得的此階段實(shí)際上是雙連續(xù)相和O/IL微乳液共存的情況，所以CTAB所占的摩爾分?jǐn)?shù)越大，其電導(dǎo)率越小。由圖3可見(jiàn)CTAB的摩爾分?jǐn)?shù)不同時(shí)，體系中由階段1向階段2轉(zhuǎn)變時(shí)交于一點(diǎn)，此點(diǎn)恰為離子液體所占體積分?jǐn)?shù)為0.26，這一點(diǎn)與立體幾何所得結(jié)論一致，同時(shí)也證明了前面所述情況的正確性，即離子液體體積分?jǐn)?shù)小于0.26時(shí)，只能得到IL/O型微乳液。超過(guò)0.26時(shí)形成了其他結(jié)構(gòu)的聚集體。

篇2

關(guān)鍵詞 高職 就業(yè)指導(dǎo) 服務(wù)體系 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 高職畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的構(gòu)成

1.1 行政管理系統(tǒng)

各院校都設(shè)置有就業(yè)指導(dǎo)辦公室，為畢業(yè)生提供系統(tǒng)性的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。該機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)大致包括：制定畢業(yè)生就業(yè)工作實(shí)施辦法并組織實(shí)施；對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)定位、就業(yè)心理、就業(yè)技巧教育指導(dǎo)工作；策劃、組織召開(kāi)校園招聘會(huì)，幫助學(xué)生落實(shí)用工單位；做好就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)拓展工作；建立就業(yè)實(shí)習(xí)基地，廣泛聯(lián)系用工單位，配合教務(wù)處做好學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)學(xué)院就業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，做好學(xué)生就業(yè)推薦和服務(wù)；建立學(xué)生用工檔案，做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查分析工作；負(fù)責(zé)編制畢業(yè)生就業(yè)計(jì)劃并上報(bào)主管部門，加強(qiáng)與教務(wù)處、學(xué)生處等部門的溝通，了解和掌握畢業(yè)生情況；做好畢業(yè)生文明離校教育、畢業(yè)生派遣、檔案郵寄等工作。

學(xué)校的其他行政管理部門，如教務(wù)處、學(xué)生處等也都有配合就業(yè)指導(dǎo)辦公室做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的責(zé)任。此外，各高職院校都配備了專職就業(yè)指導(dǎo)教師，有的就業(yè)指導(dǎo)教師還具有職業(yè)指導(dǎo)師和心理咨詢師資格證書，能夠在就業(yè)程序處理、就業(yè)政策把握、就業(yè)心理指導(dǎo)、就業(yè)知識(shí)構(gòu)成、就業(yè)能力培養(yǎng)、個(gè)性需要咨詢等方面，給學(xué)生提供全方位、高效率的服務(wù)。

1.2 教學(xué)與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

經(jīng)過(guò)多年來(lái)的摸索與實(shí)踐，高職院校一般都會(huì)依據(jù)其所在行業(yè)特點(diǎn)，構(gòu)建以崗位需求為導(dǎo)向，融教學(xué)生產(chǎn)于一體的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式以及“做中學(xué)、做中教、教學(xué)做合一”的教學(xué)模式，同時(shí)積極探索任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)模式。教學(xué)實(shí)踐中，將崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施學(xué)業(yè)證書與職業(yè)資格證書并重的“雙證書”制度，同時(shí)組織學(xué)生參加與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書考試。高職院校還通過(guò)加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)的合作，建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。一些學(xué)校還定期開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，幫助學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)方向。

1.3 校園文化活動(dòng)

高職校園通過(guò)舉辦各種校園文化活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣，提高學(xué)生本專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。例如舉辦職業(yè)論壇和創(chuàng)業(yè)大賽，建設(shè)校內(nèi)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，開(kāi)辦優(yōu)秀企業(yè)文化展館，建設(shè)突出職業(yè)特色的學(xué)生社團(tuán)組織等。

2 存在的主要問(wèn)題

2.1 就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的形勢(shì)不斷發(fā)生變化，但相關(guān)工作未能與時(shí)俱進(jìn)

實(shí)事求是地講，近年來(lái)高職院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作獲得了快速發(fā)展，在許多領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的新形勢(shì)變化更快，新問(wèn)題、新矛盾不斷涌現(xiàn)，而高職院校的相關(guān)工作未能與時(shí)俱進(jìn)。

這主要反映在就業(yè)指導(dǎo)政策的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性不強(qiáng)；對(duì)當(dāng)代高職學(xué)生職業(yè)意識(shí)和能力發(fā)展?fàn)顩r缺乏系統(tǒng)的研究，沒(méi)有加強(qiáng)基層就業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、職業(yè)道德等意識(shí)的培養(yǎng)；沒(méi)有適用的就業(yè)指導(dǎo)教材，指導(dǎo)內(nèi)容理論性強(qiáng)，操作性差，缺乏模擬性的求職面試訓(xùn)練；就業(yè)指導(dǎo)時(shí)間安排不合理，忽視對(duì)低年級(jí)學(xué)生的指導(dǎo)，個(gè)性化不突出，往往只是泛泛而談，指導(dǎo)效果得不到保障；對(duì)已經(jīng)離校畢業(yè)生的跟蹤服務(wù)、調(diào)查回訪工作不夠重視。

2.2 就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)人員的專業(yè)化水平有待于進(jìn)一步提高

高職院校就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍一般由專職、專兼職和兼職等三部分人員組成，數(shù)量上基本能滿足要求，但其專業(yè)化水平往往差強(qiáng)人意。就業(yè)指導(dǎo)專職人員在整支隊(duì)伍中所占比例較小，工作量很大，有的專職人員憑借經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作，知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力更新、提高不及時(shí)。專兼職和兼職人員則往往更愿意將時(shí)間和精力集中到自己的專業(yè)工作中去，對(duì)就業(yè)教育工作缺乏熱情和積極性。

2.3 校園文化活動(dòng)中的就業(yè)素質(zhì)拓展內(nèi)容還較薄弱

在校園文化活動(dòng)中，許多主辦者忽視對(duì)接行業(yè)文化，不注意進(jìn)行就業(yè)素質(zhì)的拓展，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“口號(hào)喊得震天響，具體事情無(wú)人管”等不良現(xiàn)象。一些好的活動(dòng)又缺少活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，無(wú)法聘請(qǐng)行業(yè)專家、找不到活動(dòng)場(chǎng)所。

3 對(duì)策建議

3.1 不斷創(chuàng)新和優(yōu)化相關(guān)工作，建立協(xié)調(diào)、高效的就業(yè)指導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制

高職院校應(yīng)從思想認(rèn)識(shí)上下手，將畢業(yè)生就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度作為人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心指標(biāo)。為此，應(yīng)切實(shí)提高就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)與學(xué)校其他工作之間的聯(lián)通性，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作；使就業(yè)指導(dǎo)從關(guān)注“出口”轉(zhuǎn)向?qū)Ｗⅰ斑^(guò)程”，在學(xué)生入學(xué)時(shí)就指導(dǎo)他們做好科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃；將就業(yè)指導(dǎo)與思想政治教育結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員和班主任在就業(yè)指導(dǎo)中的作用，加強(qiáng)擇業(yè)觀、職業(yè)道德和成才道路等方面的教育；在學(xué)生預(yù)就業(yè)前舉辦小型專場(chǎng)招聘會(huì)，在提高簽約率的同時(shí)，也積極向社會(huì)宣傳本校的專業(yè)優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)對(duì)已經(jīng)離校畢業(yè)生的跟蹤服務(wù)、調(diào)查回訪工作，邀請(qǐng)優(yōu)秀校友回校辦講座，與在校學(xué)生交流求職和工作經(jīng)驗(yàn)等。

值得指出的是，高職院校還應(yīng)加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，以獲取人才需求信息和職業(yè)崗位任職標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與企業(yè)要求，改進(jìn)學(xué)院的專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)方案，與企業(yè)共建“校中廠”、“廠中?！睂?shí)訓(xùn)基地，共同對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行全程管理和評(píng)價(jià)，使學(xué)生親身體驗(yàn)工作，減少求職和就職的盲目性。

3.2 促使就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)人員提升綜合素質(zhì)和工作積極性

一方面，投入足夠的資源和經(jīng)費(fèi)，聘請(qǐng)那些經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)精深的校外專家來(lái)校兼課，講解行業(yè)動(dòng)態(tài)、就業(yè)技巧；另一方面，加強(qiáng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)專職人員的培訓(xùn)力度，完善激勵(lì)機(jī)制，提升其專業(yè)化水平和工作的積極性、主動(dòng)性。

同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)進(jìn)一步完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)，建設(shè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)大廳、人才招聘洽談室、崗位宣傳展板等。

3.3 建設(shè)具有鮮明行業(yè)特色高職校園文化

高職院校應(yīng)將包括學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力以及綜合職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容有機(jī)地納入校園文化活動(dòng)中去。通過(guò)舉辦通用性職業(yè)技能競(jìng)賽（如計(jì)算機(jī)應(yīng)用、英語(yǔ)等）和專業(yè)核心技能競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展系列創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。通過(guò)一系列科技創(chuàng)新活動(dòng)營(yíng)造科技創(chuàng)新氛圍，培養(yǎng)學(xué)生科技創(chuàng)新意識(shí)和能力。

基金項(xiàng)目：本文為2013年浙江省人力資源和社會(huì)保障科學(xué)研究課題《基于校企合作基礎(chǔ)的高職就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)研究》（項(xiàng)目編號(hào)：L2013A037）的研究成果

參考文獻(xiàn)

[1] 俞步松，姜宇國(guó).高職畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)[M].杭州：浙江工業(yè)出版社，2009.

[2] 匡志盈.楊慶華.高職大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)[M].北京：北京郵電大學(xué)出版社，2009.

篇3

關(guān)鍵詞 本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)輔導(dǎo) 生涯輔導(dǎo)

中圖分類號(hào)： G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

The Development of Vocational Guidance Ideology under the Standard System of Undergraduates Medical Education

YANG Zhicheng, LI Qiwei, WANG Shengchun

( University of South China, Hengyang, Hu'nan 421001)

AbstractThe establishment ofThe Education Standards of Medical Undergraduates - The Major ofClinical Medicine(a trial implementation) provides the standardization and platform for medical undergraduates with the change from the employment guidance to vocational guidance. It requires the higher medical college to transfer to a vocational ideology with education humanization, life-long planning and professional guidance; to adjust the focus from vocational ability training to humanization cultivation; to transfer the attention from the stage of career choice to life-long learning; to change gradually from the supply to integration of employment information; then to provide a complete set of vocational guidance which aiming at the development and perfection of humanity and the sustainable development of students.

Key wordsEducation Standards of Medical Undergraduates; employment guidance; vocational guidance

1 職業(yè)輔導(dǎo)人本化轉(zhuǎn)向：從職業(yè)能力培養(yǎng)調(diào)整到關(guān)注人自身，指向人的發(fā)展、完善

職業(yè)輔導(dǎo)的對(duì)象是人，它本應(yīng)深深地考慮人的發(fā)展需要和特點(diǎn)，但以往的職業(yè)指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)“擇業(yè)為本”，注重職業(yè)能力的培養(yǎng)，卻忽視了對(duì)人自身的關(guān)注，形成了嚴(yán)重的“無(wú)人”現(xiàn)象。一定層面上，它不是從人本身、從人的需要和人的發(fā)展出發(fā)的，而是把職業(yè)教育作為一種外部力量，形成對(duì)職業(yè)知識(shí)與技能的灌輸，以使人機(jī)械地尋求自身與職業(yè)的匹配。在此觀念的引導(dǎo)下，職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程等同于求職技能培訓(xùn)過(guò)程，由專門的機(jī)構(gòu)和專門的人員在專門的時(shí)間里，以傳授的形式、灌輸?shù)姆椒▉?lái)實(shí)施，把活生生的職業(yè)輔導(dǎo)實(shí)踐轉(zhuǎn)變成規(guī)定性、物化的規(guī)范知識(shí)學(xué)習(xí)。直到今天，這種既不符合現(xiàn)代社會(huì)人本要求，也不符合職業(yè)輔導(dǎo)本體性特征的現(xiàn)象，在現(xiàn)實(shí)中依然存在并且仍然較為嚴(yán)重。

職業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀要求反思傳統(tǒng)的輔導(dǎo)理念與價(jià)值，逐步使職業(yè)輔導(dǎo)的重心由職業(yè)能力培養(yǎng)調(diào)整到關(guān)注人自身，指向人的發(fā)展、完善。“未來(lái)的學(xué)校必須把教育的對(duì)象變成自己教育自己的主體。受教育的人必須成為教育他自己的人，別人的教育必須成為這個(gè)人自己的教育?！雹俾殬I(yè)輔導(dǎo)的最終目的也在于指向人的發(fā)展的終極關(guān)懷，讓人們能夠充分認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值和創(chuàng)造潛能的存在，并為自身潛能的實(shí)現(xiàn)與發(fā)揮提供條件，在自我認(rèn)知、自我發(fā)展、自我完善的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)人與職業(yè)、人與社會(huì)的動(dòng)態(tài)呼應(yīng)。

《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)――臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)（試行）》的制定為職業(yè)輔導(dǎo)理念人本化轉(zhuǎn)向提供了政策支持。在《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)――臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)（試行）》中，以人為本原則既體現(xiàn)在“學(xué)生為中心”和“自主學(xué)習(xí)”為主要內(nèi)容的教育方式和教學(xué)方法改革上，也反映在醫(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和良好人格雙重教育目的上。《標(biāo)準(zhǔn)》在思想道德與職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)中明確指出：“認(rèn)識(shí)到持續(xù)自我完善的重要性，不斷追求卓越?！边@些觀念與經(jīng)歷了從“擇業(yè)為本”到“以人為本”轉(zhuǎn)變的生涯教育價(jià)值追求非常契合。“生涯教育應(yīng)包括家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育、環(huán)境教育，不僅重視知識(shí)教育，而且特別重視人格培養(yǎng)，生涯教育要突破國(guó)界，回答個(gè)人要求、社會(huì)要求、時(shí)代要求，希望人們?cè)诟脑焐鐣?huì)的同時(shí)改造自己，從改造自己的成功經(jīng)驗(yàn)中使他人受到啟發(fā)，產(chǎn)生彼此合作的理念、信心，最終達(dá)到自己解放自己的目的，使自在的人變成自為的人，使被動(dòng)的人變成主動(dòng)的人?！雹诜从吵錾妮o導(dǎo)作為一個(gè)整合概念，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)咨詢的超越與揚(yáng)棄，使指向人的終極發(fā)展的生涯輔導(dǎo)目標(biāo)與高等醫(yī)學(xué)教育理念有機(jī)結(jié)合。

2 職業(yè)規(guī)劃終身化轉(zhuǎn)向：從職業(yè)選擇的階段性轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亟K身學(xué)習(xí)，促進(jìn)人的可持續(xù)發(fā)展

從時(shí)間向度看，職業(yè)輔導(dǎo)本應(yīng)著眼于人的發(fā)展全過(guò)程，視可持續(xù)發(fā)展為職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)與方向，然而，以往的職業(yè)指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)階段性，將指導(dǎo)的重點(diǎn)聚焦于求職，以協(xié)助個(gè)人選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)、安置工作與就業(yè)后的適應(yīng)為主,突出人職匹配,使人們很容易的將職業(yè)指導(dǎo)作為職業(yè)輔導(dǎo)的代名詞,從而忽視職業(yè)觀念、職業(yè)能力、職業(yè)價(jià)值觀形成、發(fā)展、穩(wěn)定、完善的整個(gè)過(guò)程，造成嚴(yán)重的“短視”現(xiàn)象。在此觀念引導(dǎo)下，職業(yè)輔導(dǎo)常常發(fā)生于畢業(yè)時(shí)、求職一刻，而不是從小學(xué)到大學(xué)的全過(guò)程。其重點(diǎn)也在于短期職業(yè)技能培訓(xùn)，而不是長(zhǎng)期的人生規(guī)劃和職業(yè)設(shè)計(jì)。這樣一種指導(dǎo)模式，以人為的方式活生生的割裂了人的整個(gè)自我發(fā)展、完善過(guò)程，也使被指導(dǎo)者對(duì)自己的職業(yè)、未來(lái)沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，只能到職業(yè)選擇階段加緊補(bǔ)課、匆忙應(yīng)對(duì)。

傳統(tǒng)職業(yè)輔導(dǎo)短期性、階段性的不足要求伸展職業(yè)輔導(dǎo)的時(shí)間跨度，實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃終身化轉(zhuǎn)向，更加注重終身學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)人的可持續(xù)發(fā)展。在此意義上，職業(yè)輔導(dǎo)是一個(gè)與人的身心發(fā)展相一致的過(guò)程。它不應(yīng)該成為一時(shí)作出的有關(guān)自己終身的決定,而應(yīng)該是基于人們逐步形成、完善的職業(yè)觀念，是經(jīng)歷整個(gè)教育歷程、社會(huì)影響、自我認(rèn)知才形成的；職業(yè)發(fā)展過(guò)程也如同大多數(shù)事物一樣，可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分成若干連續(xù)的發(fā)展階段,每個(gè)階段的職業(yè)規(guī)劃重點(diǎn)、特征、學(xué)習(xí)任務(wù)不同，而每個(gè)階段又相輔相成、緊密聯(lián)系，前一階段的職業(yè)發(fā)展任務(wù)將會(huì)促進(jìn)或者阻礙下一階段職業(yè)發(fā)展任務(wù)的完成，整個(gè)人生規(guī)劃也在這環(huán)環(huán)相扣中得到時(shí)間的檢驗(yàn)與推動(dòng)。職業(yè)輔導(dǎo)就是通過(guò)研究不同階段人的職業(yè)行為、發(fā)展階段、職業(yè)適應(yīng)和職業(yè)發(fā)展任務(wù)來(lái)協(xié)助個(gè)人發(fā)展并接受統(tǒng)一完整的自我形象，同時(shí)發(fā)展適切的職業(yè)角色形象，使個(gè)人在現(xiàn)實(shí)世界中接受考驗(yàn)，并轉(zhuǎn)化為實(shí)際的職業(yè)，以滿足個(gè)人需要，同時(shí)造福社會(huì)。

在我國(guó)高等醫(yī)科院校中，職業(yè)輔導(dǎo)也迫切的需要實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的終身化轉(zhuǎn)向，而《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)――臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)（試行）》的制定為此提供了契機(jī)。在《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)――臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)（試行）》中，終身學(xué)習(xí)觀被確立為基本原則，在《前言》中就明確指出：“本科醫(yī)學(xué)教育是整個(gè)醫(yī)學(xué)教育連續(xù)體中的第一個(gè)階段，其根本任務(wù)是為衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)培養(yǎng)完成醫(yī)學(xué)基本訓(xùn)練，具有初步臨床能力、終身學(xué)習(xí)能力和良好職業(yè)素質(zhì)的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生?！苯K身學(xué)習(xí)能力、終生學(xué)習(xí)觀念、畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育、繼續(xù)職業(yè)發(fā)展和持續(xù)醫(yī)療實(shí)踐等范疇不斷出現(xiàn)，某些情況下還預(yù)留了畢業(yè)生未來(lái)的學(xué)習(xí)發(fā)展空間。如《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)――臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)（試行）》在第五條教育計(jì)劃第十一款“與畢業(yè)后和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的聯(lián)系中”指出：“教育計(jì)劃必須考慮到與畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育的有效銜接，并使畢業(yè)生具備接受和獲取繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的能力?！被谌袒斫獾慕K身學(xué)習(xí)觀與生涯輔導(dǎo)觀在本質(zhì)上是一致的，它擴(kuò)展了教育的時(shí)間維度，使教育不再限于那種必須吸收的固定內(nèi)容，而被視為一種人類的進(jìn)程。

3 職業(yè)輔導(dǎo)專業(yè)化轉(zhuǎn)向：從職業(yè)信息供給調(diào)整到注重整合，提供完備的生涯輔導(dǎo)

職業(yè)輔導(dǎo)本應(yīng)是全方位、專業(yè)化的輔導(dǎo)，它融入職業(yè)和生活雙重角色，綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等多種知識(shí)，形成一個(gè)綜合性整合范疇。然而，傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)過(guò)分強(qiáng)調(diào)職業(yè)角色，將工作的重點(diǎn)放在職業(yè)認(rèn)知與選擇上，突出反映人的特質(zhì)與職業(yè)需求之間的契合關(guān)系，在工作方法上常常以授課為主，運(yùn)用有限的教育形式實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”，在人們心目中留下了職業(yè)輔導(dǎo)即就業(yè)指導(dǎo)的直觀印象，從而忽視了與個(gè)人事業(yè)角色發(fā)展密切相關(guān)的其它角色，也忽視了對(duì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)的綜合運(yùn)用。在此觀念引導(dǎo)下，我國(guó)高校職業(yè)輔導(dǎo)視域狹窄，方法有限，在實(shí)踐中常常表現(xiàn)為就業(yè)指導(dǎo)課、就業(yè)信息供給和政策法規(guī)解讀，形成了嚴(yán)重的“單一”現(xiàn)象。這樣一種指導(dǎo)模式，只看到人的職業(yè)性一面而忽略其他，也沒(méi)有深入的探索職業(yè)性與其他角色之間的緊密聯(lián)系，再加上指導(dǎo)手段的單一，使被指導(dǎo)者不能清晰全面的認(rèn)識(shí)職業(yè)生活與社會(huì)生活的區(qū)別與聯(lián)系，不能獲得全方位的輔導(dǎo)與咨詢，導(dǎo)致職業(yè)輔導(dǎo)的效果欠佳。

傳統(tǒng)職業(yè)輔導(dǎo)視域狹窄、方法有限的不足要求拓展職業(yè)輔導(dǎo)的思維維度，不僅注重教育更要注重實(shí)踐，不僅關(guān)心職業(yè)選擇，更要關(guān)心職業(yè)與生活的和諧，從而在更高的層面實(shí)現(xiàn)整合，提供完備的生涯輔導(dǎo)?！吧牡陌l(fā)展是一生的過(guò)程，生涯能力的培養(yǎng)是永續(xù)的活動(dòng)?！雹鄱说囊簧褪遣粩嗟慕巧丿B與轉(zhuǎn)換，在成功的表現(xiàn)某一角色過(guò)程中都可能或多或少的遇到職業(yè)困難，它有時(shí)發(fā)生在職業(yè)選擇階段，有時(shí)發(fā)生在職場(chǎng)過(guò)程中，這都需要提供綜合全面的職業(yè)輔導(dǎo)。

在我國(guó)高等醫(yī)科院校中，也迫切的需要實(shí)現(xiàn)職業(yè)輔導(dǎo)的全方位、專業(yè)化轉(zhuǎn)向，而《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)――臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)（試行）》在制度設(shè)計(jì)時(shí)就為此做了考慮，為實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)輔導(dǎo)提供了一個(gè)較為完備的平臺(tái)。從制度層面看，《標(biāo)準(zhǔn)》體系下的學(xué)生支持與咨詢體系與整合的生涯輔導(dǎo)體系內(nèi)容上保持一致。在《標(biāo)準(zhǔn)》中，學(xué)生支持與咨詢是一個(gè)為學(xué)生提供咨詢和指導(dǎo)服務(wù)的平臺(tái)，學(xué)生支持服務(wù)包括醫(yī)療衛(wèi)生，就業(yè)指導(dǎo)，為殘障學(xué)生提供合理的住宿，認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)學(xué)金、貸學(xué)金、助學(xué)金、困難補(bǔ)助等助學(xué)制度，為學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)幫助等各項(xiàng)內(nèi)容。在內(nèi)容上，《標(biāo)準(zhǔn)》體系下的學(xué)生支持與咨詢體系與整合的生涯輔導(dǎo)體系是統(tǒng)一的，不僅包括求職擇業(yè)指導(dǎo)，還涵蓋了從學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)到心理輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等諸多內(nèi)容。此外，這樣一個(gè)整合的平臺(tái)也不限于相應(yīng)機(jī)構(gòu)和專門人員，高校各部門、各院系、各層次的人員全體參與、相互協(xié)調(diào)、形成合力，以此實(shí)現(xiàn)生涯輔導(dǎo)理念的普及，為大學(xué)生就業(yè)和全面發(fā)展提供支持。

在《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)――臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)（試行）》推動(dòng)下就業(yè)指導(dǎo)向生涯輔導(dǎo)的轉(zhuǎn)向，使高等醫(yī)學(xué)教育理念、職業(yè)指導(dǎo)思路發(fā)生巨大變化，以人為本、終身學(xué)習(xí)、全過(guò)程輔導(dǎo)成為教育的中心，可持續(xù)成為教育的主題。高等教育與生涯輔導(dǎo)的關(guān)系得以協(xié)調(diào)。高等醫(yī)學(xué)教育成為“整個(gè)醫(yī)學(xué)教育連續(xù)體中的第一階段”，④生涯輔導(dǎo)成為高等醫(yī)學(xué)教育的重要內(nèi)容，從而將醫(yī)學(xué)生職業(yè)發(fā)展與人的發(fā)展、完善有機(jī)結(jié)合。

立項(xiàng)：2009年南華大學(xué)教育改革課題

注釋

①學(xué)會(huì)生存――教育世界的今天和明天[M].上海:上海譯文出版社,1978.

②第六屆國(guó)際生涯研討會(huì)對(duì)生涯教育理念的闡述.轉(zhuǎn)引自池忠軍.生涯輔導(dǎo)淵源與方法辨析.中國(guó)礦業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2003(1):93.

篇4

關(guān)鍵詞 大學(xué)生就業(yè) 就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系 運(yùn)行機(jī)制

中圖分類號(hào)：G649.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2017.05.005

“就業(yè)是民生之本，大學(xué)生就業(yè)是中國(guó)就業(yè)問(wèn)題中帶有戰(zhàn)略性的核心問(wèn)題”。自從1999年我國(guó)高校開(kāi)始擴(kuò)招以后，高等教育從精英化時(shí)代步入大眾化階段，高校畢業(yè)生就業(yè)與社會(huì)需求之間的矛盾逐漸擴(kuò)大，就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。2001年全國(guó)高校畢業(yè)生114萬(wàn)人，“2016年全國(guó)高校畢業(yè)生756萬(wàn)，比上一年增加了16萬(wàn)人，整個(gè)社會(huì)中青年的就業(yè)群體加在一起大約有1500萬(wàn)左右”，15年間畢業(yè)生增長(zhǎng)了563.16%。在新的時(shí)代背景下，如何做好高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，既關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又是改善民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要課題。

中美兩國(guó)盡管在政治制度、經(jīng)濟(jì)文化等方面完全不同，但是“兩國(guó)在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的目標(biāo)、內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象和機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面有許多相似之處”，以中美兩國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)工作對(duì)比研究為基礎(chǔ)，總結(jié)和提煉美國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的特點(diǎn)，將職業(yè)生涯發(fā)展理念融貫其中，在我國(guó)現(xiàn)有的實(shí)際國(guó)情下，提出一系列有利于完善和發(fā)展我國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)工作的對(duì)策，構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)主義的高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。

1美國(guó)現(xiàn)行高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

就業(yè)指導(dǎo)，也稱為“職業(yè)指導(dǎo)”，它是西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，職業(yè)分化及解決失業(yè)問(wèn)題等需要而產(chǎn)生于歐美國(guó)家?！懊绹?guó)弗蘭克?帕森斯《選擇一個(gè)職業(yè)》的出版標(biāo)志著職業(yè)指導(dǎo)理論的正式產(chǎn)生”。

美國(guó)是高等教育發(fā)展最快的國(guó)家之一，20年前，其高等教育毛入學(xué)率已達(dá)到80.9%，是世界上第一個(gè)高等教育大眾化的國(guó)家。美國(guó)還有最早進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的國(guó)家，孕育了現(xiàn)代就業(yè)指導(dǎo)理論體系?！懊绹?guó)高校已建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的有效機(jī)制，形成了較為完善和有效的服務(wù)體系”。

1.1成熟的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置

美國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和系統(tǒng)十分完善，高校的就業(yè)主管部門一般都有十幾個(gè)到幾十個(gè)的辦公室作為專門辦公的場(chǎng)所，是學(xué)校的常設(shè)機(jī)構(gòu)，由分管學(xué)生事務(wù)的副校長(zhǎng)來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)和管理。美國(guó)高校就業(yè)機(jī)構(gòu)是“集服務(wù)、管理、教學(xué)和研究為一體的多元化活動(dòng)方式”。就業(yè)指導(dǎo)人員根據(jù)不同的工作內(nèi)容和模塊，有非常明確和清晰的崗位分工，常設(shè)的崗位有中心主任、就業(yè)顧問(wèn)、就業(yè)主管、對(duì)外聯(lián)絡(luò)員、秘書等。

1.2完善的就業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍建設(shè)

高校畢業(yè)生的就業(yè)率及其層次的高低是美國(guó)全社會(huì)衡量一所大學(xué)是否成功的重要標(biāo)志。高校把畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)當(dāng)作舉足輕重的工作來(lái)開(kāi)展。因此，在就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)中配備了十分充足的工作人員，“美國(guó)高校均設(shè)有為大學(xué)生就業(yè)提供專門服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)，學(xué)校按在校學(xué)生學(xué)費(fèi)的5%撥付費(fèi)用”。

美國(guó)高校重視建立訓(xùn)練有素的就業(yè)專職人員，美國(guó)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)出其獨(dú)有的特點(diǎn)：（1）職業(yè)化、專業(yè)化、高素|的特點(diǎn)。從事就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)工作的人員一般具有教育學(xué)或心理學(xué)碩/博士學(xué)位；（2）就業(yè)指導(dǎo)人員100%具備培訓(xùn)資格證書，接受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)；（3）有明確的崗位和職責(zé)分工，從上到下層層遞進(jìn)，使高校就業(yè)指導(dǎo)工作的過(guò)程呈現(xiàn)出系統(tǒng)性和完整性的特點(diǎn)；（4）就業(yè)指導(dǎo)工作的人員配備十分充足，一般可達(dá)到幾十人的數(shù)量，就業(yè)專職人員與學(xué)生的比例一般是1：200左右，確保畢業(yè)生們能夠得到較為優(yōu)質(zhì)和充分的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

1.3全面的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)職能

盡管美國(guó)的高等學(xué)校并不直接承擔(dān)大學(xué)生就業(yè)工作的責(zé)任，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系的核心依舊是高校，因?yàn)楦咝．厴I(yè)生的就業(yè)情況會(huì)直接影響到高校的招生質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)劃撥及社會(huì)聲譽(yù)，與高校的生存和發(fā)展密切相關(guān)。因此，畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作是每一所高校學(xué)生事務(wù)管理的核心工作之一。

就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立了完善的職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)。其中，職業(yè)指導(dǎo)的重點(diǎn)工作是推行完善而有意義的職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目，讓學(xué)生從入學(xué)便開(kāi)始接觸和了解將來(lái)可能面臨的就業(yè)狀況，學(xué)生在校的每一年都有相應(yīng)不同的具體任務(wù)和目標(biāo)。將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于學(xué)生整個(gè)大學(xué)時(shí)光，將探索和挖掘融入高校學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。在提供就業(yè)服務(wù)方面的舉措也極為周全，其中之一就是覆蓋全美的就業(yè)信息網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，所有在校的學(xué)生都可以隨時(shí)隨地查詢。此外，還有頻率較高的職業(yè)交流洽談會(huì)，接待用人單位到校進(jìn)行人才招聘，成為學(xué)生和用人單位的橋梁。

1.4多樣的就業(yè)指導(dǎo)課程

美國(guó)的就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容寬廣、信息量大、實(shí)用性強(qiáng)。一般來(lái)說(shuō)可以概括成以下五個(gè)方面：（1）職業(yè)指導(dǎo)。一方面了解各行各業(yè)的特點(diǎn)、性質(zhì)、發(fā)展前途、工作內(nèi)容等等，另一方面則是對(duì)自我的個(gè)性特征、適合的職業(yè)類型進(jìn)行了解和測(cè)試，雙管其下開(kāi)啟職業(yè)匹配度的探索；（2）思想指導(dǎo)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育、誠(chéng)信教育。樹立正確的擇業(yè)、從業(yè)觀念，確保學(xué)生在成長(zhǎng)成才的道路上的行為能夠符合法律和道德的規(guī)范，減少高校畢業(yè)生的職業(yè)道德問(wèn)題；（3）信息指導(dǎo)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體和信息媒介來(lái)幫助高校學(xué)生掌握更為豐富的就業(yè)資源，從政府的宏觀調(diào)控，到州政府和就業(yè)委員會(huì)的中觀控制，再到高校的微觀掌控方面，從不同的渠道給畢業(yè)生提供有效的就業(yè)信息；（4）技術(shù)指導(dǎo)。求職既需要高校畢業(yè)生有真才實(shí)學(xué)，又要求掌握一定的技能和技巧，包括筆試的答題技巧和面試的儀容儀表、心理調(diào)適等，這些都需要有相應(yīng)的課程來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)。

2我國(guó)高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)存在的問(wèn)題

與美國(guó)相比，我國(guó)的高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作則略顯薄弱和粗糙。（1）高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制不健全。高校的就業(yè)指導(dǎo)中心一般附屬于學(xué)工部門，就業(yè)指導(dǎo)中心設(shè)立科長(zhǎng)和科員，就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)沒(méi)有詳細(xì)具體的分工；（2）高校畢業(yè)生的就業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡在高校畢業(yè)生擇業(yè)方面便體現(xiàn)出相似的不平衡性，突出表現(xiàn)為求職過(guò)程中“東部多、西部少，城市多、農(nóng)村少，外企多、國(guó)企少”的不平衡現(xiàn)象；（3）對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的重視程度不夠。高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)在規(guī)模設(shè)置、經(jīng)費(fèi)劃撥、設(shè)施配備和隊(duì)伍建設(shè)方面都過(guò)于簡(jiǎn)單和形式，這些就反映了對(duì)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)不夠重視；（4）就業(yè)指導(dǎo)工作存在與社會(huì)脫節(jié)的現(xiàn)象。高校人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要部門是教務(wù)處，負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)的則是學(xué)工部，這將直接導(dǎo)致高校培養(yǎng)的畢業(yè)生難以與社會(huì)所需要的技能人才相分離，容易出現(xiàn)企業(yè)招聘難和畢業(yè)生就業(yè)難的雙重問(wèn)題。

3對(duì)我國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的借鑒與啟示

3.1改革和完善高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，調(diào)動(dòng)多方面的力量

大學(xué)生的就業(yè)制動(dòng)工作并不完全交由某一個(gè)部門全權(quán)負(fù)責(zé)，在高校需要形成一個(gè)總體性的工作，一方面需要就業(yè)指導(dǎo)部門進(jìn)行統(tǒng)籌，諸多相關(guān)職能部門一起攜手，對(duì)大學(xué)生的就業(yè)工作搭橋鋪路，形成一個(gè)和諧共生、良性循環(huán)的整體。另一方面，需要在學(xué)校、用人單位、人事勞動(dòng)部門之間建立暢通的聯(lián)系，為大學(xué)生的就業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的服務(wù)依托。

3.2加大就業(yè)指導(dǎo)投入力度，改善大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的條件

高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作沒(méi)有良好的設(shè)備條件、制度保障、軟件投入，就難以實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的提高。高校應(yīng)該將大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作當(dāng)作學(xué)校日常工作的重要部分，設(shè)置較為充裕的經(jīng)費(fèi)來(lái)源和專項(xiàng)資金，并充分運(yùn)用到大學(xué)生大學(xué)四年的職業(yè)生涯探索和確立的全過(guò)程，一方面用于就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)咨詢、培訓(xùn)服務(wù)、創(chuàng)新實(shí)踐等方面。另一方面要重視軟件設(shè)置的建設(shè)。信息化時(shí)代，就業(yè)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的特點(diǎn)也日益凸顯出來(lái)，要逐步建立用人單位與高校的人才供需網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分調(diào)動(dòng)多方面的積極性，改善大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作環(huán)境。

3.3加強(qiáng)和提升就業(yè)指導(dǎo)工作人員的素|、專業(yè)技能和素養(yǎng)

目前我國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)中心工作人員的管理和培訓(xùn)并未嚴(yán)格按照專業(yè)化的要求，各二級(jí)學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)工作交由所帶學(xué)生的輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，大部份輔導(dǎo)員平時(shí)工作的內(nèi)容繁雜、瑣碎，且不具備專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)資格證書，對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作即使充滿“細(xì)心、耐心、愛(ài)心”，卻無(wú)法給予專業(yè)的指導(dǎo)和指引，就業(yè)指導(dǎo)工作的效果不盡如人意。我國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)工作人員應(yīng)該是接受過(guò)專業(yè)的管理和技能培訓(xùn)，擁有專業(yè)的資格和上崗證書，熟知大學(xué)生的就業(yè)政策、就業(yè)管理業(yè)務(wù)、就業(yè)教育方法、就業(yè)法律法規(guī)等。只有加強(qiáng)和提升就業(yè)指導(dǎo)工作人員的素質(zhì)，才能有效指導(dǎo)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，提供良好的就業(yè)服務(wù)。

篇5

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；就業(yè)指導(dǎo)課程；輔助體系

基金項(xiàng)目：本文為云南省教育廳科學(xué)研究基金項(xiàng)目“三生教育的實(shí)踐體系建設(shè)--職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練體系構(gòu)建”（項(xiàng)目編號(hào)：2010C156）的研究成果之一。

一、高校就業(yè)指導(dǎo)課程現(xiàn)狀

隨著大學(xué)生就業(yè)難這一問(wèn)題的凸顯不斷加深，針對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)教育工作，各高校越來(lái)越重視，均開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)類課程。但一般的教學(xué)內(nèi)容多停留在宣傳就業(yè)政策、分析就業(yè)形式、講授應(yīng)聘技巧、就業(yè)信息等表層形式方面。在教學(xué)形式上，就業(yè)指導(dǎo)課程一般在大四開(kāi)設(shè)，以上百人的講座形式進(jìn)行，教學(xué)理論內(nèi)容偏重，將大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容停留在紙上談兵的，使課程的系統(tǒng)性和實(shí)效性大打折扣。即便有些學(xué)校課程中講授到職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等內(nèi)容，但忽視對(duì)學(xué)生的行業(yè)認(rèn)知、表達(dá)能力、社會(huì)適應(yīng)等能力的培養(yǎng)?？梢?jiàn)，就業(yè)指導(dǎo)課程開(kāi)設(shè)的時(shí)間、內(nèi)容和形式上都還不夠完善。

大學(xué)生在校學(xué)習(xí)三至四年時(shí)間，平時(shí)課程并不是特別多，加上暑假寒假，有大量的業(yè)余時(shí)間。本文以現(xiàn)有就業(yè)指導(dǎo)課程為基礎(chǔ)，構(gòu)建高校就業(yè)指導(dǎo)課程的課外輔助體系，有效利用學(xué)生的課余時(shí)間，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，有效利用學(xué)生的課余時(shí)間，充分發(fā)揮第二、第三課堂的作用，構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)課程的輔助系統(tǒng)，對(duì)大學(xué)生職業(yè)能力提升和高校就業(yè)指導(dǎo)課程的完善均有重要意義。

二、高校就業(yè)指導(dǎo)課程輔助系統(tǒng)構(gòu)建

為有效提升就業(yè)指導(dǎo)課程的實(shí)際效果，彌補(bǔ)當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)課程的不足之處，充分利用大學(xué)生的課余時(shí)間，構(gòu)建行之有效的就業(yè)指導(dǎo)課程課下輔助系統(tǒng)勢(shì)在必行。筆者經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐和研究，初步構(gòu)建以下就業(yè)指導(dǎo)課程輔助體系。

（一）課前演講工程

為了提升學(xué)生的語(yǔ)言能力、增強(qiáng)學(xué)生的自信心、加強(qiáng)學(xué)生的抗壓能力、固化學(xué)生的基礎(chǔ)能力、強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì)，特在每天第一節(jié)課上課前，組織學(xué)生進(jìn)行課前訓(xùn)練，建立班級(jí)演講訓(xùn)練檔案，并指定學(xué)生進(jìn)行自行點(diǎn)評(píng)，記錄演講同學(xué)的優(yōu)、缺點(diǎn)。訓(xùn)練從學(xué)生入學(xué)即可開(kāi)始，貫穿于整個(gè)大學(xué)生涯。以學(xué)生自行組織為主，老師監(jiān)督為輔。

1、訓(xùn)練時(shí)間

課前3分鐘/人，每天2人。

2、訓(xùn)練內(nèi)容

第一階段：自由表達(dá)

內(nèi)容：可從自我介紹、家鄉(xiāng)介紹、時(shí)事政策、問(wèn)題思考等方面入手。

目的：鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，讓學(xué)生感受講臺(tái)的壓力，提升學(xué)生的自信心。

點(diǎn)評(píng)：以鼓勵(lì)為主，引導(dǎo)學(xué)生在臺(tái)上清晰準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的想法。

第二階段：即興演講

內(nèi)容：一個(gè)班中每個(gè)學(xué)生任意寫三個(gè)名詞，上臺(tái)演講人員從中隨機(jī)抽取三個(gè)詞語(yǔ)，將三個(gè)詞語(yǔ)編成一個(gè)故事，時(shí)長(zhǎng)三分鐘。

目的：鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力，即興發(fā)揮的能力。

點(diǎn)評(píng)：即興發(fā)揮需注意故事的邏輯結(jié)構(gòu)及故事的可讀性。

第三階段：主題演講

內(nèi)容：每個(gè)學(xué)生任選一個(gè)主題進(jìn)行五分鐘的演講。

目的：鍛煉學(xué)生的演講能力。

點(diǎn)評(píng)：演講的技巧。

第四階段：陌生演講

內(nèi)容：兩個(gè)班級(jí)之間的演講者互相交換，演講者到另外一個(gè)陌生的班級(jí)進(jìn)行演講。

目的：提升學(xué)生的演講能力、增強(qiáng)學(xué)生的自信心、鍛煉學(xué)生陌生環(huán)境的表達(dá)能力。

點(diǎn)評(píng)：演講技巧、放松技巧。

第五階段：模擬面試

內(nèi)容：一對(duì)一的模擬面試。

目的：提升學(xué)生的溝通及表達(dá)能力、讓學(xué)生熟悉面試的流程。

教師點(diǎn)評(píng)：面試技巧和針對(duì)性指導(dǎo)。

3、課堂演講評(píng)價(jià)事項(xiàng)：

（1）自我介紹。

確定介紹方式，如：演講者上臺(tái)后，先做自我介紹，要求找一種特殊的方式介紹自己，如：大家好，我叫易蘭生，就是易于蘭花生長(zhǎng)的地方，易于蘭花生長(zhǎng)的環(huán)境比較溫和，人如其名我性格比較隨和，希望和在座的各位都成為好朋友。目的是培養(yǎng)同學(xué)介紹自己的獨(dú)特方式，為其進(jìn)入職場(chǎng)奠定一定基礎(chǔ)。

（2）臺(tái)上儀態(tài)、儀表。

特別注意：A、站姿B、面部表情 C、眼神D、服飾。

（3）語(yǔ)言表達(dá)的清晰和流利程度

（4）演講內(nèi)容準(zhǔn)備程度

（5）演講完畢的謝幕。

（二）讀書工程

高爾基說(shuō)：“凡是我所有的好東西，都要?dú)w功于書?！遍喿x是獲取知識(shí)的重要手段。職業(yè)素質(zhì)課程要求所有學(xué)生，每月必須閱讀一本課外書，就是希望學(xué)生通過(guò)課外閱讀，能夠開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)良好的自我學(xué)習(xí)能力，同時(shí)有效提升語(yǔ)言表達(dá)能力。更希望通過(guò)課外閱讀可以幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的道德品格，推動(dòng)所有學(xué)科的學(xué)習(xí)。

學(xué)生的知識(shí)體系是通過(guò)課內(nèi)外的自主學(xué)習(xí)而逐漸建立起來(lái)的。廣泛的課外閱讀是學(xué)生搜集和汲取知識(shí)的一條重要途徑。學(xué)生從課堂上掌握的知識(shí)不是很具體和容易理解，是意識(shí)性的知識(shí)，需要再消化才會(huì)吸收。學(xué)生可將自己從課內(nèi)學(xué)到的知識(shí)融會(huì)到他從課外書籍中所獲取的知識(shí)渠道中去，相得益彰，形成“立體”的牢固的知識(shí)體系。課外閱讀，可以有效提升學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。

當(dāng)前大學(xué)生，自我管理能力較弱，課余時(shí)間更多浪費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)游戲和談戀愛(ài)上。職業(yè)素質(zhì)課程以作業(yè)的形式，要求學(xué)生每月必讀一本課外書，并且寫出讀書心得，讓學(xué)生不得不利用課余時(shí)間來(lái)完成，可以幫助學(xué)生有效利用課余時(shí)間。

在對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方面，閱讀也有重要作用。例如語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)，課堂短短幾十分鐘很難能起到很好的作用，而課后閱讀不僅能豐富詞匯，還可以幫助學(xué)生做好語(yǔ)言積累，有效提升表達(dá)能力。同時(shí)，閱讀還能幫助學(xué)生培養(yǎng)邏輯思維能力、信息收集能力、解決問(wèn)題能力等各類職業(yè)核心能力。

篇6

【關(guān)鍵詞】中等職業(yè)學(xué)校；團(tuán)體輔導(dǎo)；德育教育；應(yīng)用

團(tuán)體輔導(dǎo)是運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的理論，由受過(guò)專業(yè)理論教育的領(lǐng)導(dǎo)者，通過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練技巧和訓(xùn)練方法，幫助其團(tuán)體成員獲得一些信息，達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)的一致性，幫助團(tuán)體成員樹立正確的認(rèn)知觀念和健康的行為態(tài)度，廣泛應(yīng)用于學(xué)校的德育教育工作中，是一種實(shí)際應(yīng)用價(jià)值較強(qiáng)的德育輔導(dǎo)方法。

一、當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校德育中存在的問(wèn)題

當(dāng)前社會(huì)和一些中等職業(yè)學(xué)校中存在著這樣一種思想，職業(yè)學(xué)校的主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能，學(xué)習(xí)一些科學(xué)文化知識(shí)，將來(lái)找到一個(gè)好工作，其他一切工作都是務(wù)虛的。這種認(rèn)識(shí)上對(duì)德育教育的忽視，導(dǎo)致中等職業(yè)學(xué)校的德育教育形同虛設(shè)。其次，德育教育的內(nèi)容空洞，教師在教學(xué)過(guò)程中，忽視學(xué)生的具體感受，使得教育過(guò)程缺乏吸引力，導(dǎo)致德育教育效果極差。另外，由于當(dāng)前我國(guó)教育行業(yè)發(fā)生了較大的變化，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來(lái)源更加復(fù)雜，水平參差不齊，不利于德育工作的開(kāi)展。針對(duì)以上問(wèn)題，筆者以為，只有在職高院校中推廣實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)才能有效提高職高學(xué)校德育水平。

二、團(tuán)體輔導(dǎo)簡(jiǎn)介

團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體環(huán)境下的一種心理輔導(dǎo)方式，輔導(dǎo)對(duì)象一般是一個(gè)團(tuán)體，比如學(xué)校班級(jí)學(xué)生，公司職員等等，通過(guò)在團(tuán)體中實(shí)施一定的策略和方法，引起團(tuán)體成員之間的互動(dòng)，團(tuán)體成員在不斷地交往中不斷的學(xué)習(xí)、觀察、體驗(yàn)，從而重新發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我、接納自我、調(diào)整自我，改變自己的認(rèn)知方式，學(xué)習(xí)方式和行為態(tài)度，激發(fā)個(gè)人潛能，提高個(gè)人能力，且不斷調(diào)整自己對(duì)別人的態(tài)度，融洽人際關(guān)系，強(qiáng)化個(gè)體自信，增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)性。

從以上我們可以看出，團(tuán)體輔導(dǎo)只是一種心理輔導(dǎo)形式，相對(duì)于個(gè)體輔導(dǎo)，團(tuán)體輔導(dǎo)在輔導(dǎo)中，具有如下優(yōu)勢(shì)：首先，團(tuán)體輔導(dǎo)的互動(dòng)性有助于人際關(guān)系和交往技能、責(zé)任感的形成；通過(guò)交流，讓成員得到啟發(fā)，從而增強(qiáng)他們的自信心和擴(kuò)大自己看問(wèn)題的角度；通過(guò)自己的意見(jiàn)在團(tuán)體中得到的反饋為改變團(tuán)體成員的不良習(xí)慣提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力，也提高自己的適應(yīng)能力。

三、在中等職業(yè)職院校德育教育中實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)的可行性

在中等職業(yè)院校的德育教育中實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)的條件現(xiàn)均已滿足，并且在一些方面還有一些優(yōu)勢(shì)，當(dāng)前職業(yè)學(xué)校學(xué)生是一個(gè)比較穩(wěn)定可靠的團(tuán)體，彼此年齡差不多，生活環(huán)境和經(jīng)歷相似。因此，以班級(jí)為單位實(shí)施德育教育是可行的，便于長(zhǎng)期的跟蹤觀察，另外，職高學(xué)生各年級(jí)之間擁有一定的通性也為團(tuán)體輔導(dǎo)打下了良好的基礎(chǔ)。另外非常重要的一個(gè)前提是當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校的軟硬件條件已經(jīng)非常成熟，同時(shí)團(tuán)體輔導(dǎo)具有較高的開(kāi)放性和互動(dòng)性，通過(guò)彼此的交流，可以引導(dǎo)它們對(duì)問(wèn)題進(jìn)行更深層次的思考。另外，團(tuán)體的輔導(dǎo)者一般由專業(yè)教師來(lái)?yè)?dān)任，學(xué)生們?nèi)菀仔湃?，易取得良好的培?xùn)效果。

四、在中等職業(yè)學(xué)校德育教育中實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)遵循的主要原則

德育工作是一個(gè)系統(tǒng)工作，在德育教育中應(yīng)遵循一定的原則，筆者以為在職業(yè)學(xué)校的德育教育中應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：系統(tǒng)性原則、針對(duì)性原則和持續(xù)性原則。

首先，德育教育是一個(gè)龐大的體系工程，不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的思想道德教育，思想道德教育只是其中非常小的一部分，他還應(yīng)包括心理健康教育、學(xué)生的升學(xué)就業(yè)教育等眾多方面的內(nèi)容，所以可以將德育工作分成若干個(gè)小系統(tǒng)來(lái)完成。

其次，工作要有一定的針對(duì)性，由于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在社會(huì)上時(shí)常受到一些歧視，這是一個(gè)極大的誤解。他們只是在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣等方面存在著一些問(wèn)題，只要在德育教育中，加強(qiáng)學(xué)生興趣的培養(yǎng)以及思想意志的強(qiáng)化工作，就能使學(xué)生個(gè)人能力得到有效提高。

最后，要做到堅(jiān)持德育教育的連續(xù)性，德育教育是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，必須保證德育工作的內(nèi)容和時(shí)間上的連續(xù)性，盡可能理論聯(lián)系實(shí)際，從而保證團(tuán)體輔導(dǎo)的效果。

中等職業(yè)學(xué)校的德育教育工作必須適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的要求，針對(duì)中等職業(yè)學(xué)校中存在的問(wèn)題，強(qiáng)化團(tuán)體輔導(dǎo)在學(xué)校德育工作的突出作用，讓團(tuán)體輔導(dǎo)在中等學(xué)校中真正運(yùn)作起來(lái)，并堅(jiān)持培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性、針對(duì)性和連續(xù)性的原則，從而保證德育工作的順利開(kāi)展，提高中等職業(yè)院校的德育工作水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊敏.論團(tuán)體輔導(dǎo)在高校基層組織生活中的運(yùn)用[J].成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（1）.

[2]白杰.團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)高職頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理健康的實(shí)效性研究[D].山西醫(yī)科大學(xué)，2011.

篇7

美國(guó)政府機(jī)構(gòu)中，并沒(méi)有一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)主管全美高校畢業(yè)生的。高校畢業(yè)生是人力資源的一個(gè)重要組成部分，美國(guó)政府對(duì)于高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，采取與其他群體就業(yè)問(wèn)題同等對(duì)待。美國(guó)各級(jí)政府的就業(yè)主管部門在推進(jìn)就業(yè)方面不進(jìn)行直接干預(yù)和限制，主要由市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)。政府部門的重點(diǎn)工作就是做好宏觀的基礎(chǔ)性工作，建立就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，預(yù)測(cè)就業(yè)市場(chǎng)供求情況，提供更好的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等。

在美國(guó)各所高校均設(shè)有給大學(xué)生提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)的管理機(jī)構(gòu)——畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心（畢業(yè)生就業(yè)規(guī)劃安置中心、就業(yè)發(fā)展中心），它是學(xué)校的一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)，通常由分管學(xué)生事務(wù)的副校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。就業(yè)指導(dǎo)中心在高校中與招生處、心理咨詢中心的地位一樣，設(shè)立有正副主任各一名，以及若干工作人員。美國(guó)高校的職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系除了人們熟知的專門的咨詢機(jī)構(gòu)、專職的咨詢師之外，與歷屆校友建立一個(gè)有效的咨詢網(wǎng)絡(luò)也是高校職業(yè)生涯輔導(dǎo)的重要特色。美國(guó)大學(xué)校友會(huì)是由大學(xué)校友或校友所在大學(xué)按自愿原則聯(lián)合發(fā)起成立的非營(yíng)利性社會(huì)組織。

在美國(guó)還有社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，大量人才中介公司、人才租賃公司等，針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生求職中所遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)畢業(yè)生市場(chǎng)進(jìn)行前景預(yù)測(cè)，幫助學(xué)生選擇并獲得滿意的工作，為用人單位制定有效的人員招聘計(jì)劃并提供優(yōu)秀人選。在這些中介機(jī)構(gòu)中，分為營(yíng)利性和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)兩種。

二、美國(guó)學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作開(kāi)展方式

美國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)是大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的主體部門，也是直接面向?qū)W生具體開(kāi)展工作的職能部門。美國(guó)高校個(gè)性化的職業(yè)輔導(dǎo)首先根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，然后依據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果尋找每一位同學(xué)適合的職業(yè)種類，幫助其確定就業(yè)意向和進(jìn)行職業(yè)潛力開(kāi)發(fā)，最后形成職業(yè)生涯規(guī)劃方案。高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)一般通過(guò)講座方式對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)，還重點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)個(gè)別咨詢和輔導(dǎo)。學(xué)生可以預(yù)約與輔導(dǎo)老師見(jiàn)面，或者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把自己的求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷等資料上傳給輔導(dǎo)老是以獲得具體細(xì)致的指導(dǎo)。輔導(dǎo)教師不僅指導(dǎo)學(xué)生如何寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信，教給學(xué)生自薦、面試等求職技巧，還開(kāi)展一系列的職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作，具體工作包括：

1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程職業(yè)生涯輔導(dǎo)。學(xué)生入學(xué)第一年，就業(yè)指導(dǎo)中心就會(huì)與學(xué)生進(jìn)行交流，建議學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)，根據(jù)學(xué)生測(cè)評(píng)結(jié)果，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和個(gè)人期望，協(xié)助學(xué)生擬訂大學(xué)學(xué)習(xí)期間的“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書”。第二年開(kāi)始的每一學(xué)年，根據(jù)學(xué)生的需求，就業(yè)中心對(duì)學(xué)生再次進(jìn)行測(cè)評(píng)，考察學(xué)生的發(fā)展與變化，并對(duì)第一年學(xué)生制定的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。第三年開(kāi)始對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育，幫助學(xué)生了解用人單位資料和市場(chǎng)需求，參加社會(huì)實(shí)踐和一些招聘會(huì)。最后一年引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)實(shí)踐和職業(yè)適應(yīng)，對(duì)學(xué)生就業(yè)情況進(jìn)行評(píng)估并提出意見(jiàn)。這種全過(guò)程的職業(yè)生涯輔導(dǎo)是學(xué)生主動(dòng)要求的，在學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯都會(huì)進(jìn)行。

2、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，確定擇業(yè)目標(biāo)。美國(guó)在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：對(duì)個(gè)人情況進(jìn)行分析。使學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己的實(shí)力，看清自己的優(yōu)劣勢(shì)，選擇自己合適的職業(yè)目標(biāo)，并制定適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)戰(zhàn)略，實(shí)施具體的計(jì)劃和行動(dòng)。管理個(gè)人職業(yè)生涯。指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行適應(yīng)性評(píng)價(jià)、未來(lái)設(shè)計(jì)、角色之間的轉(zhuǎn)換、自我成長(zhǎng)和發(fā)展，同時(shí)把用人單位的要求讓學(xué)生提前了解。指導(dǎo)大學(xué)生正確處理職業(yè)生涯危機(jī)，使大學(xué)生了解職業(yè)生涯成功和失敗的原因。

3、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)試。美國(guó)高校專門設(shè)計(jì)了一些標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性心理測(cè)試，還可以通過(guò)座談和個(gè)別談話的形式，獲得學(xué)生的職業(yè)興趣，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生在職業(yè)定向選擇方面形成良好的心理和個(gè)性品質(zhì)。

4、對(duì)職業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。分析職業(yè)發(fā)展的前景對(duì)大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展非常重要，美國(guó)高校通過(guò)對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行分析，對(duì)職業(yè)發(fā)展的前景進(jìn)行預(yù)測(cè)，為大學(xué)生的職業(yè)定向和選擇提供一定的基礎(chǔ)。

三、美國(guó)學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作特征

美國(guó)高校學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作形成了科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)、全面的特點(diǎn)。了解美國(guó)高校職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作的特點(diǎn)對(duì)我們認(rèn)識(shí)美國(guó)高校的職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作具有重要意義。

1、發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)。信息對(duì)于高校就業(yè)指導(dǎo)部門是非常重要的，美國(guó)高校職業(yè)生涯輔導(dǎo)部門通過(guò)采集政府部門、社會(huì)機(jī)構(gòu)提供、校友反饋等各種信息，直接為學(xué)生提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)服務(wù)，已形成完備的信息系統(tǒng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息為學(xué)生提供服務(wù)，美國(guó)高校的網(wǎng)站中幾乎都可以找到大量有關(guān)職業(yè)生涯服務(wù)的信息，使大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與全國(guó)各地的公司取得聯(lián)系，學(xué)生也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解職業(yè)發(fā)展方面的動(dòng)態(tài)。豐富的圖書資料為學(xué)生提供隨時(shí)查閱的可能，學(xué)生可以就自己職業(yè)生涯發(fā)展中遇到的困難隨時(shí)到資料室中進(jìn)行查詢。開(kāi)設(shè)課程輔導(dǎo)，使學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)，進(jìn)行職業(yè)定位，為學(xué)生發(fā)展提供幫助。

篇8

關(guān)鍵詞：職業(yè)崗位能力；呼叫中心服務(wù)與管理；課程體系改革

為了對(duì)接合肥市中國(guó)呼叫之都的五年發(fā)展計(jì)劃，安徽省急需大量的呼叫中心服務(wù)與管理相關(guān)崗位的人才。但是大部分職業(yè)院校呼叫專業(yè)的課程體系設(shè)置遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)的需求，必須加以改革完善。因此，必須對(duì)現(xiàn)有的高職課程體系進(jìn)行改革，構(gòu)建出具有職業(yè)特色的、能夠體現(xiàn)“市場(chǎng)為導(dǎo)向，學(xué)生為本位，技能為核心，就業(yè)為目標(biāo)”的課程體系。

一、呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)課程體系設(shè)置的現(xiàn)狀

1.行業(yè)企業(yè)的參與度較低

大部分高職院校的課程體系，雖然理論體系比較完整，但在整個(gè)課程體系的設(shè)置過(guò)程中缺乏行業(yè)企業(yè)的參與，不能及時(shí)掌握企業(yè)對(duì)該崗位畢業(yè)生需求的變化情況，培養(yǎng)出的學(xué)生不能滿足呼叫行業(yè)企業(yè)的需求。

2.^于重視理論知識(shí)的傳授，忽略職業(yè)能力的培養(yǎng)

現(xiàn)有的呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)課程體系的設(shè)置忽視了學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，教學(xué)方法比較單一，無(wú)法滿足學(xué)生能力發(fā)展的需要；實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置不太合理，且缺乏專業(yè)指導(dǎo)，大部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要以理論體系為依據(jù)來(lái)確立，而不是從呼叫中心相關(guān)崗位職業(yè)的實(shí)際工作要求來(lái)設(shè)置，實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置本質(zhì)上與呼叫專業(yè)的崗位實(shí)踐相脫節(jié)。

二、基于職業(yè)崗位能力導(dǎo)向的呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)課程體系構(gòu)建

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)嚴(yán)格按照呼叫行業(yè)企業(yè)對(duì)人才的要求，構(gòu)建 “2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。在人才培養(yǎng)過(guò)程中強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)和職業(yè)技能的培養(yǎng)。呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)綜合職業(yè)崗位能力包括以下三方面內(nèi)容：第一，專業(yè)職業(yè)能力，即計(jì)算機(jī)錄入能力、電話溝通能力、電話銷售能力、數(shù)據(jù)整理分析的能力；第二，專業(yè)學(xué)習(xí)能力，即繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力、實(shí)踐動(dòng)手能力；第三，專業(yè)社會(huì)能力，即良好的職業(yè)道德和科學(xué)文化素養(yǎng)、管理個(gè)人情緒的能力及較好的心理素質(zhì)。

2.課程體系的構(gòu)建

（1）總課程體系設(shè)計(jì)

通過(guò)對(duì)呼叫中心行業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格認(rèn)證要求，并以此為依據(jù)調(diào)整課程體系的內(nèi)容。聘請(qǐng)企業(yè)專家和專業(yè)教師一起分析呼叫中心服務(wù)，管理專業(yè)未來(lái)就業(yè)的崗位群，提煉每一個(gè)崗位的工作任務(wù)，并且歸納整理每一個(gè)崗位的核心職業(yè)能力。

①典型工作任務(wù)與崗位

崗位群：呼入業(yè)務(wù)類崗位群

崗位群的核心職業(yè)能力：a.呼叫系統(tǒng)操作技能；b.普通話溝通技能；c.計(jì)算機(jī)錄入技能；d.解答并記錄客戶提出的咨詢問(wèn)題的能力；e.客戶異議投訴處理技能。

②核心職業(yè)能力

崗位群：呼出業(yè)務(wù)類崗位群

崗位群的核心職業(yè)能力：a.呼叫系統(tǒng)操作技能；b.應(yīng)用普通話與目標(biāo)客戶電話溝通的技能；c.計(jì)算機(jī)錄入技能；d.尋找目標(biāo)客戶的能力e.電話銷售技能；f.客戶資料建立及管理技能；g.從事簡(jiǎn)單市場(chǎng)調(diào)查的能力。

依照崗位―任務(wù)―能力―知識(shí)，構(gòu)建專業(yè)課程體系。本著“實(shí)用、夠用”兼顧發(fā)展需要的原則及職業(yè)崗位（群）任職能力要求，開(kāi)設(shè)必需的公共課、夠用的基礎(chǔ)課、呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)所涉及的專業(yè)理論課和專業(yè)技能課。根據(jù)崗位群技能要求，按照中心組團(tuán)模式確立專業(yè)培養(yǎng)核心課程（核心層）、專業(yè)必修課程（支撐層）、專業(yè)選修模塊（應(yīng)用層）。

（2）實(shí)踐教學(xué)體系

呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)未來(lái)就業(yè)崗位的特點(diǎn)是實(shí)操性很強(qiáng)。因此在必要的理論知識(shí)基礎(chǔ)上，著重設(shè)計(jì)并不斷完善實(shí)踐教學(xué)體系，體現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐性、操作性和應(yīng)用性特點(diǎn)。建立完整的工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的實(shí)踐教學(xué)體系，讓學(xué)生定期進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)工作，按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。這一過(guò)程中將理論與實(shí)踐充分結(jié)合，學(xué)以致用，同時(shí)在工作過(guò)程中加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生在就業(yè)時(shí)直接具備上崗的技能和心理成熟度。

目前實(shí)踐教學(xué)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替，形成良好互動(dòng)。在實(shí)踐過(guò)程之前，專任教師給學(xué)生布置相關(guān)課程的實(shí)習(xí)作業(yè)，主要包括收集案例、撰寫總結(jié)等形式。在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，專業(yè)教師參與學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)管理，幫助學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)中；企業(yè)教師負(fù)責(zé)學(xué)生的排班管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，并且由企業(yè)兼職教師對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行考核。

篇9

1、在工作中投入感情

工作中追求高層次，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量。要做到這一點(diǎn)，熱情是工作的最大動(dòng)力，在工作中加入“熱情”。投入我們?nèi)康臒崆楹椭腔?。不是在?jiǎn)單、機(jī)械地完成各項(xiàng)報(bào)名任務(wù)，而是去創(chuàng)造性地、充滿熱情地去組織報(bào)名工作，只有這樣才能使組織報(bào)名工作萬(wàn)無(wú)一失。就會(huì)計(jì)職稱報(bào)名而言，我們就必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭，既要嚴(yán)密組織程序，又要嚴(yán)格資格審查。在資格考試入口關(guān)就弘揚(yáng)會(huì)計(jì)正氣，按照標(biāo)準(zhǔn)、制度規(guī)定的要求嚴(yán)格審查，給會(huì)計(jì)人員樹立起會(huì)計(jì)講究誠(chéng)信的榜樣，在報(bào)名中就不會(huì)出現(xiàn)和避免不和諧音符現(xiàn)象的發(fā)生。從這項(xiàng)新的工作中就會(huì)再次體現(xiàn)我們會(huì)計(jì)管理干部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，以及會(huì)計(jì)管理人的良好素質(zhì)和對(duì)外形象。

2、具備良好的執(zhí)業(yè)道德

作為會(huì)計(jì)管理人員是否敬業(yè)，要看工作態(tài)度，只能有平凡的工作崗位，不能有平庸的工作態(tài)度。要具備良好的執(zhí)業(yè)道德，干一行，愛(ài)一行。我們遵循的原則是：把平凡當(dāng)修煉，視普通為磨勵(lì)。兢兢業(yè)業(yè)干事業(yè)，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中長(zhǎng)才干，會(huì)計(jì)管理工作可以不是局里最優(yōu)秀的，但一定要做會(huì)計(jì)管理這個(gè)行業(yè)里最拔尖的。就會(huì)計(jì)從業(yè)資格證網(wǎng)上考試而言，上級(jí)安排每季度進(jìn)行一次報(bào)名，這就意味著同樣的工作要重復(fù)進(jìn)行多次，此項(xiàng)工作與往年相比，也就等于增加了幾倍的工作量。通過(guò)平凡的工作，在全市樹立起會(huì)計(jì)管理人員對(duì)待工作一絲不?的良好形象。及時(shí)與培訓(xùn)單位溝通，合理安排培訓(xùn)時(shí)間。提高考試合格率，是減輕考生負(fù)擔(dān)最直接、最有效的途徑。為此我們整理、匯編、補(bǔ)充相關(guān)考試復(fù)習(xí)題，通過(guò)開(kāi)設(shè)的免費(fèi)郵箱提供給全體考生，并且授之以考生良好的學(xué)習(xí)方法，幫助考生順利通過(guò)了考試。為此我們也得到了考生的極高評(píng)價(jià)，說(shuō)我們懂業(yè)務(wù)、愛(ài)工作、素質(zhì)高、會(huì)管理。

3、具有較好的工作方法

會(huì)計(jì)管理工作既要承受“干好了不見(jiàn)好、干不好受責(zé)難”的外擠，還要面臨“水至清無(wú)魚、人至察無(wú)友”的內(nèi)壓。這就要求帶著感情做好會(huì)計(jì)管理工作。就會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育蓋章而言，量大、面廣、接觸的人員多，蓋章是做好繼續(xù)教育，提高會(huì)計(jì)人員技術(shù)素質(zhì)的關(guān)鍵，我們的原則是采取從嚴(yán)掌握教育，從輕懲治發(fā)落。怎樣走好這步棋，細(xì)節(jié)決定成敗。因此，面對(duì)人員的素質(zhì)、水平參次不齊的現(xiàn)實(shí)狀況，難免出現(xiàn)矛盾和沖突，對(duì)于蓋章過(guò)程中素質(zhì)低、無(wú)理取鬧的人員，我們也不是過(guò)分的遷就和忍讓，而是以靜制動(dòng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。在他們的情緒穩(wěn)定下來(lái)以后，我們?cè)賱?dòng)之以情，曉之以理，對(duì)此進(jìn)行說(shuō)服教育一番，使其認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題與不足。最后，我們便是義正辭嚴(yán)，拒理不讓，使之徹底悔悟，并且心悅誠(chéng)服地走出我們的辦公室。努力做到了滿意多數(shù)、教育少數(shù)、懲治個(gè)別的目的。從而達(dá)到了以點(diǎn)帶面，以個(gè)別促整體素質(zhì)提高的效果。

4、提高師資隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平

目前我們會(huì)計(jì)隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，一是正規(guī)學(xué)歷層次偏低；二是職業(yè)水平不高，缺乏良好的職業(yè)道德素質(zhì)；三是綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)并進(jìn)行創(chuàng)新能力偏低。會(huì)計(jì)電算化、專業(yè)知識(shí)機(jī)能有待進(jìn)一步提高。會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育是會(huì)計(jì)人員汲取知識(shí)掌握技能、適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作的重要途徑，也是提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，增強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德素養(yǎng)的最有效途徑。為使繼續(xù)教育學(xué)習(xí)不流于形式。這就要求我們，首先督導(dǎo)培訓(xùn)師資的隊(duì)伍建設(shè)，幫助培訓(xùn)基地采取“走出去看一看”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)”、“坐下來(lái)議一議”的辦法，來(lái)提高會(huì)計(jì)師資隊(duì)伍的素質(zhì)。對(duì)于培訓(xùn)點(diǎn)我們要求以“鼓掌過(guò)九”判斷培訓(xùn)效果、考核老師的講課水平，以此充分調(diào)動(dòng)起培訓(xùn)點(diǎn)的工作積極性。我們也根據(jù)大多數(shù)學(xué)員知識(shí)底子薄、年齡大、人員多、時(shí)間緊等特點(diǎn)，幫助教師找出成年人培訓(xùn)的最佳學(xué)習(xí)捷徑，以達(dá)到學(xué)員眼神跟著老師走，思路隨著講述行的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)我們每天親臨培訓(xùn)點(diǎn)的督導(dǎo)，老師的備課更充分，方法更得當(dāng)，語(yǔ)言更流暢。會(huì)計(jì)人員普遍反映，老師講課思路清晰、方法明白、深入淺出、易于接受、聽(tīng)得認(rèn)真、記得仔細(xì)，為使會(huì)計(jì)人員在最短時(shí)間內(nèi)快速提高水平提供保障。

5、自我加壓提高服務(wù)水平

篇10

關(guān)鍵詞:醫(yī)學(xué)教學(xué)；方法；體會(huì)

隨著近年來(lái)教育工作者越來(lái)越清晰地意識(shí)到教育對(duì)國(guó)力發(fā)展的影響,以及我國(guó)教育方式與發(fā)達(dá)國(guó)家間的差距,一場(chǎng)教育改革已勢(shì)在必行。傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)教育方式是為生物醫(yī)學(xué)模式服務(wù)的,這一模式僅僅把病人視為有病生物體,背離了醫(yī)學(xué)的人文本質(zhì)?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)正處在一個(gè)由生物醫(yī)學(xué)模式向“生物—心理—社會(huì)”醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的時(shí)期,醫(yī)生要更多關(guān)注人的社會(huì)因素,除了不斷更新專業(yè)知識(shí)外,還要涉獵人文社科知識(shí)。因此,作為培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)學(xué)院要不斷加強(qiáng)與改進(jìn)醫(yī)學(xué)教學(xué)方式、方法,這樣才能促進(jìn)醫(yī)科學(xué)生順利成才。現(xiàn)將我院在臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)中的改革思路與做法、體會(huì),結(jié)合學(xué)習(xí)教育學(xué)的心得體會(huì)總結(jié)如下。

1.培養(yǎng)高素質(zhì)的醫(yī)學(xué)教師

師者,傳道、授業(yè)、解惑也。提高師資隊(duì)伍,培養(yǎng)高素質(zhì)的教師是推進(jìn)和實(shí)施素質(zhì)教育的基本保證。教師作為素質(zhì)教育的貫徹執(zhí)行者,首先自己必須具有高素質(zhì),自己必須是誠(chéng)信原則實(shí)施的典范。一個(gè)知識(shí)陳舊、作風(fēng)低下、工作呆板、對(duì)本職工作積極性不高的教師必定不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生。因此,醫(yī)學(xué)院教師首先要有高尚的思想品德、職業(yè)道德和獻(xiàn)身醫(yī)療事業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì),其次要適應(yīng)日新月異的時(shí)代變化,追蹤本學(xué)科的發(fā)展前沿,具有豐富的理論知識(shí)和扎實(shí)的臨床技能,廣泛涉及人文學(xué)科知識(shí),能夠在教學(xué)方法上不斷創(chuàng)新,語(yǔ)言生動(dòng),操作規(guī)范,達(dá)到引人入勝的效果。為了加強(qiáng)教師綜合素質(zhì)的培養(yǎng),我院采取了以下措施:①新聘任教師授課前須參加集體備課;②成立教學(xué)督導(dǎo);③加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)水平的提高;④培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和不斷進(jìn)取精神。

2.人文學(xué)、倫理學(xué)知識(shí)的滲透

2.1加強(qiáng)人文學(xué)教育

諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)獲得者羅爾德·霍夫曼教授在談他的人生經(jīng)歷時(shí)說(shuō):“一個(gè)人要想成為優(yōu)秀的科學(xué)工作者,必須具備人文修養(yǎng),因?yàn)橐粋€(gè)科學(xué)家只具備自然科學(xué)素質(zhì),就只能是一個(gè)‘殘缺不全’的人,缺乏人文修養(yǎng),很容易使人從簡(jiǎn)單的角度片面地看待世間的一切事務(wù),使自己的事業(yè)很難成功,自己的人格也不可能完整?！边@就要求醫(yī)師的職業(yè)行為既要表現(xiàn)良好的人文素養(yǎng),又要體現(xiàn)人文關(guān)懷。不僅要關(guān)心疾病,了解疾病的發(fā)生、發(fā)展經(jīng)過(guò)、轉(zhuǎn)歸,更要關(guān)心生病的人,把病人看作一個(gè)人而不只是疾病的一個(gè)載體,以病人為主體,對(duì)病人注入更多的愛(ài)和關(guān)心。因此,在教學(xué)中,教師應(yīng)把人文知識(shí)所賦予的人文精神貫穿到醫(yī)療工作和臨床教學(xué)中,要時(shí)刻注意身邊的人文教育素材,在實(shí)踐獲得整醫(yī)學(xué)知識(shí)和人文精神教育。我院不定期地舉辦知名教授專家學(xué)術(shù)講座,反應(yīng)非常熱烈。學(xué)術(shù)活動(dòng)涉及許多熱點(diǎn)問(wèn)題,教授們淵博的知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度,獻(xiàn)身科學(xué)的精神,強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情操,深深地感染學(xué)生,使之從中受到潛移默化的影響。

2.2加強(qiáng)倫理學(xué)教育

利用醫(yī)學(xué)倫理學(xué)知識(shí),結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,醫(yī)療費(fèi)用高漲,以及價(jià)值取向多元化等社會(huì)現(xiàn)實(shí)定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)生的思考積極性。我院對(duì)當(dāng)前醫(yī)學(xué)倫理的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流和討論,例如健康和疾病的概念、克隆技術(shù)、安樂(lè)死、重大醫(yī)療事故、醫(yī)療體制改革醫(yī)患糾紛的舉證問(wèn)題等,使學(xué)生真正了解到什么是病人的權(quán)利及什么是醫(yī)生的義務(wù),這兩者的辯證統(tǒng)一關(guān)系是怎樣,如何使這兩者實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)合,使學(xué)生不僅關(guān)注患者個(gè)人人格,而且關(guān)注整個(gè)人類社會(huì)。

3.不斷改革和完善教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法

3.1教學(xué)內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)

教學(xué)內(nèi)容的改革應(yīng)隨著醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的不斷發(fā)展,特別是隨著分子生物學(xué)研究技術(shù)的出現(xiàn)、發(fā)展和完善,人類基因組計(jì)劃工程的不斷深入發(fā)展,人們對(duì)疾病有了全新的認(rèn)識(shí),臨床診治和預(yù)防水平有了很大提高,人類疾病種類也日趨增加。另外,近年一些傳染病爆發(fā),如SARS、禽流感、甲型H1N1流感等,現(xiàn)有的教科書和教學(xué)大綱已很難及時(shí)跟上現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,因此必須緊密結(jié)合醫(yī)學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)積極開(kāi)展臨床醫(yī)學(xué)教育,這就要求臨床教研室和教師必須根據(jù)這些變化及時(shí)更新授課內(nèi)容和調(diào)整學(xué)時(shí)安排,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

3.2教學(xué)方法的新嘗試

3.2.1圖文(表)式教學(xué)。醫(yī)學(xué)課程內(nèi)容多、復(fù)雜不易記憶,是使很多醫(yī)學(xué)生感覺(jué)困惑的問(wèn)題。教師將復(fù)雜的內(nèi)容歸納、整理,分門別類,學(xué)生感覺(jué)條理性強(qiáng),就比較容易記憶。對(duì)此問(wèn)題我與學(xué)生廣泛交流產(chǎn)生了有共識(shí)。我在教學(xué)基礎(chǔ)上編寫了表格式內(nèi)科學(xué),增加了學(xué)習(xí)目的與要求、臨床醫(yī)囑及復(fù)習(xí)題,學(xué)生普遍反應(yīng)良好。將教學(xué)內(nèi)容整理為圖或表格、條例,使復(fù)雜的問(wèn)題一目了然,學(xué)生感覺(jué)易學(xué)易記。臨床醫(yī)囑使學(xué)生感覺(jué)有到了臨床的印象,知道如何將老師講的內(nèi)容應(yīng)用于臨床,復(fù)習(xí)題使學(xué)生知道需要掌握的知識(shí)要點(diǎn)在哪里。這比以住的教學(xué)效果要好很多。

3.2.2啟發(fā)式教學(xué)?！疤铠喪健苯虒W(xué)不利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。給學(xué)生一桶黃金不如給予他獲取黃金的能力。在病因及發(fā)病機(jī)制的教學(xué)中教師應(yīng)概括講述當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題,還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決,使學(xué)生想一想應(yīng)該解決。在治療問(wèn)題的講述中應(yīng)將目前還不能解決的問(wèn)題講清楚,啟發(fā)他們應(yīng)該如何辦,使他們感覺(jué)有不能解決問(wèn)題的困惑,鼓勵(lì)他們?nèi)绾蝿?chuàng)新。學(xué)生在學(xué)習(xí)中有了目標(biāo)就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力,就會(huì)去尋求答案,就會(huì)主動(dòng)地學(xué),有興趣地學(xué)。比如在白血病的教學(xué)中,房屋裝修問(wèn)題與白血病的關(guān)系、戰(zhàn)爭(zhēng)中使用的核武器與白血病的關(guān)系等,他們都有極大的興趣,這樣就將復(fù)雜的問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)生活、與當(dāng)今的世界問(wèn)題結(jié)合起來(lái),他們不但學(xué)習(xí)興趣高,而且培養(yǎng)了社會(huì)責(zé)任感。在治療上將白血病的造血干細(xì)胞移植與基因問(wèn)題結(jié)合起來(lái),把當(dāng)今前沿的醫(yī)學(xué)問(wèn)題告知學(xué)生,使他們感知知識(shí)的海洋如此廣博,進(jìn)而主動(dòng)思考應(yīng)該如何探索。

4.加強(qiáng)與其他學(xué)科的橫向聯(lián)系

長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育一直處于單科單一型的狀態(tài),醫(yī)學(xué)學(xué)科與文理等非醫(yī)學(xué)學(xué)科之間相互隔離,導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)狹窄,人文精神十分欠缺,缺乏應(yīng)有的團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)結(jié)互助、公平競(jìng)爭(zhēng)精神和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,難以培養(yǎng)出具有較強(qiáng)適應(yīng)性的復(fù)合型人才。上世紀(jì)末國(guó)內(nèi)高校大合并進(jìn)行得如火如荼,很多醫(yī)學(xué)院均與其他學(xué)科院校合為一體。以前醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)的局限性制約了今后的進(jìn)一步發(fā)展,高校合后為醫(yī)學(xué)與工程學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)、材料學(xué)甚至管理學(xué)及營(yíng)銷策劃等領(lǐng)域的橫向聯(lián)系創(chuàng)造了硬件條件,便于知識(shí)的重新組合以利創(chuàng)新,例如湘雅醫(yī)學(xué)院張陽(yáng)德教授早年開(kāi)發(fā)研制的“膽道鏡爆破取石”技術(shù)便是集聚了醫(yī)學(xué)、材料學(xué)和工程學(xué)等多方面的知識(shí)成果,為新時(shí)期的醫(yī)學(xué)生教育起到了拋磚引玉的作用。德州衛(wèi)生學(xué)校與德州學(xué)院合并后,學(xué)生、校師都能真正呼吸到“異域”的空氣,為培養(yǎng)出適應(yīng)性強(qiáng)的復(fù)合型人才奠定了基礎(chǔ)。新晨

總之,當(dāng)前醫(yī)療形勢(shì)的變化和醫(yī)學(xué)迅速發(fā)展、知識(shí)信息獲得的快捷、醫(yī)學(xué)教學(xué)模式的改革,使得醫(yī)學(xué)教育面臨新的挑戰(zhàn),新時(shí)期醫(yī)學(xué)教育朝著更寬、更廣、更深的方向發(fā)展已成為必然趨勢(shì),需要教師不斷改革和探索,以最大限度地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)的醫(yī)學(xué)生,為培養(yǎng)21世紀(jì)新型醫(yī)生打下良好的基礎(chǔ)。

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