導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇文秘實(shí)踐報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

文秘暑假實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告范文

在即將畢業(yè)的暑假的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是是成都的一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。

剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。

樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。

善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。

文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

篇2

一、當(dāng)前食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)文秘工作存在的主要問題

近年來，基層食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)文秘工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的高度重視下，在全體文秘工作人員的辛勤工作下，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題：

一是認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)文秘工作重視不夠。文秘工作，就是文字秘書工作的簡(jiǎn)稱，其主要職責(zé)是通過辦文、辦會(huì)、辦事，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。但是，長(zhǎng)期以來，人們習(xí)慣認(rèn)為機(jī)關(guān)文秘人員無非是抄抄寫寫，收收發(fā)發(fā)，裝裝訂訂，對(duì)文秘工作往往不是很重視，常有重監(jiān)督檢查輕文字文書工作的現(xiàn)象，對(duì)監(jiān)管中的好做法、好措施、好經(jīng)驗(yàn)和取得的成效沒有及時(shí)總結(jié)和宣傳。甚至一些股室干部還片面地認(rèn)為文秘工作就是機(jī)關(guān)辦公室工作，自己股室的文字材料也不主動(dòng)完成，常常造成材料上報(bào)不及時(shí)。

二是文秘人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)知識(shí)匱乏。由于食品藥品監(jiān)管局是新成立單位，干部職工都是從行政執(zhí)法部門以外行業(yè)劃轉(zhuǎn)錄用或調(diào)入，他們雖有一定的文秘基礎(chǔ)知識(shí)，但對(duì)食品藥品監(jiān)管工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)底子較薄，還不能十分勝任本系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)很強(qiáng)的文秘工作。

三是文秘工作的職能沒有得到充分發(fā)揮。個(gè)別文秘工作人員工作不積極主動(dòng)，不加強(qiáng)溝通，沒有做到勤請(qǐng)示勤匯報(bào)，往往造成文秘工作參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合的三大職能作用沒有得到較好發(fā)揮。

四是深入基層調(diào)查研究不夠，脫離實(shí)際現(xiàn)象嚴(yán)重。由于工作的繁雜性和對(duì)文秘工作認(rèn)識(shí)的片面性，導(dǎo)致食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)專業(yè)的文秘工作人員深入實(shí)際搞調(diào)查研究的時(shí)間少，常常坐在辦公室閉門造車，或者從網(wǎng)上巧取豪奪，致使系統(tǒng)內(nèi)的文秘工作脫離實(shí)際現(xiàn)象嚴(yán)重。

五是從事文秘工作的人員變動(dòng)頻繁，新手較多。頻繁輪崗雖然可以使系統(tǒng)內(nèi)的干部職工可以多方面，全方位的掌握食品藥品監(jiān)管工作，但是另一方面也使系統(tǒng)內(nèi)的文秘工作受到嚴(yán)重的波及，特別是辦公室等專業(yè)的文秘工作人員變動(dòng)頻繁則表現(xiàn)得更加明顯。

六是檔案管理不太規(guī)范，文件資料不完整。檔案資料是文秘工作有史可鑒的一個(gè)重要渠道。由于系統(tǒng)成立時(shí)間短，前期檔案不夠完善，缺乏系統(tǒng)性，致使文秘工作難以從歷史資料中去尋找可以借鑒的依據(jù)。

二、做好文秘工作幾點(diǎn)思考

針對(duì)上述存在的問題，結(jié)合現(xiàn)代文秘工作的特點(diǎn)，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面抓好食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)文秘工作。

（一）充實(shí)高素質(zhì)機(jī)關(guān)工作人員。文秘工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性重要工作，辦文質(zhì)量的優(yōu)劣和辦文效率的高低，直接影響到機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行和機(jī)關(guān)的對(duì)外形象。無論是主要領(lǐng)導(dǎo)還是分管領(lǐng)導(dǎo)都要十分重視辦公室文秘工作，根據(jù)工作需要，要不斷優(yōu)化辦公室人員結(jié)構(gòu)，調(diào)整充實(shí)文秘工作人員。在使用和引進(jìn)人才方面要不拘一格，樹立“能者先上”的用人原則，采取“走出處，請(qǐng)進(jìn)來”的路子，做好利用和引進(jìn)人才工作?？?、股室要選拔德才兼?zhèn)涞募媛毼拿毓ぷ魅藛T，負(fù)責(zé)本科、股室的信息收集、文字資料的撰寫等工作。同時(shí),要突出重點(diǎn)、指向明確,對(duì)現(xiàn)有人才加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，有效提高文秘隊(duì)伍整體素質(zhì)。

（二）嚴(yán)肅認(rèn)真地抓好公文處理。嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)公文處理的有關(guān)規(guī)定，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真做好公文處理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，保證公文質(zhì)量。特別是文稿起草工作，做到既符合上級(jí)政策，具有科學(xué)性、嚴(yán)密性，又切合實(shí)際，有所創(chuàng)新，易于操作，還有較高的文字水平；嚴(yán)格公文處理程序，杜絕機(jī)關(guān)公文“倒流”、“亂流”現(xiàn)象發(fā)生；認(rèn)真搞好公文審核，把好政策關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，努力做到政策上不出漏子，法律上不出偏差，文字上不出問題，格式上不出錯(cuò)誤；在文件的制發(fā)上，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門制定的公文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高公文印制水平。特別是在重要文件的起草上，包括主題的確定、文件的結(jié)構(gòu)、觀點(diǎn)的形成、材料的組合、實(shí)例的運(yùn)用都做到細(xì)致地充分考慮，力求使寫出來的文稿有高度，有新意，對(duì)工作有指導(dǎo)意義，能代表機(jī)關(guān)的最高水平；為領(lǐng)導(dǎo)同志起草、修改各類文稿，始終站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來思考，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志的一些重要觀點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行論證、修改、補(bǔ)充和完善，力求使文稿充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的水平和風(fēng)格，做到觀點(diǎn)正確、思路清晰、邏輯嚴(yán)密、文字精煉，有深度、有新意，對(duì)工作有針對(duì)性和指導(dǎo)性。同時(shí)，要從“文山”中解放文秘工作人員，優(yōu)化辦文流程，提高辦文效能，控制發(fā)文數(shù)量，使局機(jī)關(guān)文件質(zhì)量明顯提升，文件數(shù)量大幅下降。

篇3

鎮(zhèn)政府文秘工作在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，近幾年來。緊密圍繞工作重點(diǎn)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，認(rèn)真完成公文起草、公文審核制發(fā)、公文管理以及信息報(bào)送等各項(xiàng)工作。根據(jù)這次研討會(huì)的通知要求，現(xiàn)將本單位工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、打牢根基，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。全面提高綜合素質(zhì)

而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累的過程，良好的綜合素質(zhì)是做好文秘工作的前提。為此我做到

自覺參加政府機(jī)關(guān)召開的黨員干部學(xué)習(xí)班，1強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。不斷提高政治素質(zhì)，及時(shí)掌握國(guó)家方針、政策，解國(guó)內(nèi)、國(guó)際形勢(shì)，把握政治方向，樹立大局觀念。

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容上，2強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)寫作、學(xué)計(jì)算機(jī)、學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)與科技知識(shí)，以拓寬知識(shí)面；學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)的構(gòu)思、處理問題時(shí)的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言、工作方式達(dá)到同頻共振”虛心向其他部門學(xué)習(xí)，做到不懂就問，勤于思考，認(rèn)真總結(jié)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力做一個(gè)“通才”全才”不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

提高實(shí)用能力。實(shí)踐出真知，3強(qiáng)化工作實(shí)踐學(xué)習(xí)。只有在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全，才能更好地提高我綜合能力和水平。全面了解吸納本部門和外界各方面的知識(shí)信息，做到廣聞博覽，廣泛涉獵，大膽借鑒，收集素材，豐富知識(shí)，學(xué)以致用，提高自己的實(shí)際應(yīng)用能力。

二、較好地完成了上級(jí)部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)。

努力提高文秘質(zhì)量。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，1認(rèn)真履行職責(zé)。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求，行文辦事時(shí)要在思想、體裁、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新，做到人無我有，人有我新，人新我優(yōu)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，思考問題要先人一步，快人一拍，高人一籌，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)，經(jīng)常性站在領(lǐng)導(dǎo)和全局的高度去思考、處理、解決問題，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思維亮點(diǎn)，確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)有序，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的順利開展起到正確的指導(dǎo)作用。

發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，2認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門指示，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門反聵了工作中的新情況，做到上情及時(shí)迅速傳達(dá)，下情及時(shí)報(bào)告，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。

按照領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門要求，3認(rèn)真做好公文起草、審核制發(fā)等工作。幾年來。認(rèn)真完成了會(huì)議材料、總結(jié)、報(bào)告、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發(fā)，未出現(xiàn)一次原則性錯(cuò)誤。

善于捕捉工作亮點(diǎn)，4認(rèn)真做好信息報(bào)送和宣傳報(bào)道工作。針對(duì)重點(diǎn)工作。編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加以總結(jié)推廣，促進(jìn)了全鎮(zhèn)工作的開展。對(duì)重大活動(dòng)，及時(shí)收集信息，第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。總結(jié)我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作，認(rèn)真寫好新聞報(bào)道稿件，近幾年，菏澤日?qǐng)?bào)》牡丹晚報(bào)》等發(fā)表多篇報(bào)道，為樹立鎮(zhèn)在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、下一步工作建議:

辦公室文秘人員應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)改革后的新體制，隨著領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的一系列改革深化。做好自身工作，認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面：

一是加班加點(diǎn)是家常便飯，要樂于奉獻(xiàn)。辦公室文秘工作繁而雜。所以文秘工作者必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到愛崗敬業(yè)，勇?lián)?zé)任，樂于奉獻(xiàn)，樹立良好的工作作風(fēng)。

二是分清工作主次，要不斷創(chuàng)新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路。要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項(xiàng)落實(shí)。工作中還要注意勞逸結(jié)合，不斷改進(jìn)工作方法，達(dá)到事半功倍的效果。

篇4

公司名稱  xxxxx廣告?zhèn)髅接邢薰荆ㄐ吕藵?jì)南站辦事處）

公司地址  ....

公司電話  0531—......（傳真）

按照老師您對(duì)我的要求，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)外貿(mào)英語(yǔ)的特點(diǎn)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。并且在社會(huì)社交活動(dòng)中我基本把英語(yǔ)的聽說讀寫運(yùn)用到實(shí)踐中，收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

不同的崗位具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的文案文秘，主要是為經(jīng)理處理日常事務(wù)，并參與經(jīng)理的一些對(duì)外社交活動(dòng)。更重要的是面對(duì)我們互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的公司，sina濟(jì)南地區(qū)（外經(jīng)貿(mào)、外企協(xié)會(huì)主辦的公司）的工作，我有機(jī)會(huì)和一些濟(jì)南的外商進(jìn)行面對(duì)面的交流，并翻譯記錄相關(guān)的信息。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是外貿(mào)英語(yǔ)在文案文秘中的應(yīng)用。

文案文秘工作是公司的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，與外企更好的交流合作離不開外貿(mào)文案文秘的協(xié)助。因?yàn)橥赓Q(mào)文案文秘人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得經(jīng)理能集中精力考慮大問題。另外，為了配合外經(jīng)貿(mào)，外企協(xié)會(huì)的工作，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面外文信息的優(yōu)勢(shì)。外貿(mào)文案文秘工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動(dòng)做好經(jīng)理與外經(jīng)貿(mào)、外企協(xié)會(huì)、外商及相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助經(jīng)理有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。同時(shí)還要為經(jīng)理做大量的翻譯任務(wù)。

第二、開展調(diào)查研究，了解公司員工學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向經(jīng)理反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)幫助經(jīng)理協(xié)商解決。這點(diǎn)看似與外貿(mào)英語(yǔ)無關(guān)，但是鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力，讓自己在職場(chǎng)中更能游刃有余，從而不會(huì)出現(xiàn)交流時(shí)腦子混亂，讓自己思路清晰明確。

第三、檢查督促單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向經(jīng)理反映，防止并糾正偏差。大大調(diào)高了自己除了問題的準(zhǔn)確性，有利于日后自己與外商合作時(shí)的把握尺度 。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。尤其是對(duì)外的一些英文資料和翻譯上更是工作的重點(diǎn)，避免與外商發(fā)生糾紛。

第五、對(duì)外經(jīng)貿(mào)及外企協(xié)會(huì)的來文和公司的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給經(jīng)理，根據(jù)經(jīng)理的批示，具體落實(shí)負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。 這是對(duì)外對(duì)內(nèi)來說外貿(mào)文應(yīng)做的工作。

外貿(mào)文案文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，外貿(mào)文案文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分事實(shí)依據(jù)。外貿(mào)文案文秘人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是外貿(mào)文案文秘一切工作的準(zhǔn)則，也是外貿(mào)文案文秘人員必須具備的品質(zhì)。

尤其在與外經(jīng)貿(mào)局、外企協(xié)會(huì)及濟(jì)南的外商合作與談判時(shí)。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。外貿(mào)文案文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確表達(dá)經(jīng)理意圖，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證經(jīng)理工作的準(zhǔn)備性。外貿(mào)文案文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理與外經(jīng)貿(mào)、外企協(xié)會(huì)以及外商等相關(guān)文件，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。尤其在翻譯問題上更應(yīng)該注重詞匯的準(zhǔn)確性。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。外貿(mào)文案文秘人員辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等?，F(xiàn)代化辦公也調(diào)高個(gè)中英對(duì)譯的準(zhǔn)確性，可以很好地利用網(wǎng)絡(luò)資源。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。外貿(mào)文案文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近經(jīng)理，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，外貿(mào)文案文秘人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作：

一是對(duì)外交流與溝通。在外商新年聯(lián)誼會(huì)上我主要負(fù)責(zé)與駐濟(jì)外商的交流與翻譯工作。在交流中我提高了自己的口語(yǔ)水平并得到老外的認(rèn)可。與領(lǐng)導(dǎo)一起回見了如安德烈等一些外企負(fù)責(zé)人，感受非常深刻。

二是英文翻譯。在最近階段，公司與濟(jì)南外商合作中，需要簽訂合同而合同要求中英文對(duì)照的，在我的帶領(lǐng)寫文案文秘工作人員很快寫好了合同，并一致通過了領(lǐng)導(dǎo)和外商的認(rèn)可，這對(duì)我的外貿(mào)英語(yǔ)水平也是一種肯定。

三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等外貿(mào)文案文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。有效地節(jié)約了翻英文字典的時(shí)間。

四是與政府相關(guān)部門的溝通。我獨(dú)立與濟(jì)南市民政局領(lǐng)導(dǎo)溝通，并與濟(jì)南戰(zhàn)役紀(jì)念館的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，達(dá)成了在4月分舉行新浪網(wǎng)、新浪濟(jì)南網(wǎng)的大型征文，攝影活動(dòng)，活動(dòng)主題是“緬懷革命先烈，承揚(yáng)中華英魂”。使我的文案策劃活動(dòng)能力得到了肯定。

篇5

關(guān)鍵詞：培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、師資隊(duì)伍

我國(guó)秘書專業(yè)教育源于上世紀(jì)80年代，最初主要是為黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位培養(yǎng)機(jī)關(guān)型秘書，隨著改革開放的深入，秘書教育發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而為各類性質(zhì)的社會(huì)組織培養(yǎng)多元型的秘書人才。對(duì)于秘書人才的培養(yǎng)最初主要由高等院校承擔(dān)，后在教育主管部門的主導(dǎo)下，秘書專業(yè)教育被納入職業(yè)教育體系，高職高專等職業(yè)院校責(zé)無旁貸地接過秘書人才培養(yǎng)的接力棒。而我國(guó)的高職高專院校大多都是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期由行業(yè)辦學(xué)產(chǎn)生的各種中專和職工大學(xué)發(fā)展而成的，這些學(xué)校在培養(yǎng)所在行業(yè)的專門人才方面都有一定的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。怎樣將傳統(tǒng)的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)與當(dāng)前的人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，形成新的優(yōu)勢(shì)，是每個(gè)高職高專院校都要思考與探索的問題。作為湖南省最早開設(shè)文秘專業(yè)的學(xué)校之一，作為擁有近60年的辦學(xué)歷史的工科類高職院校，湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原湖南交通工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下工科類高職院校文秘專業(yè)建設(shè)及秘書人才培養(yǎng)問題從培養(yǎng)目標(biāo)的確定，培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)，師資隊(duì)伍的建設(shè)等三個(gè)方面進(jìn)行了思考與有益探索。

一、關(guān)于培養(yǎng)目標(biāo)確定

湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院是由1951年創(chuàng)辦的原國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中專――衡陽(yáng)鐵路工程學(xué)校、1984年創(chuàng)辦的原國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高級(jí)技工學(xué)校――衡陽(yáng)鐵路運(yùn)輸高級(jí)技工學(xué)校、衡陽(yáng)市職工大學(xué)三校合并而成。學(xué)院自1999年始設(shè)文秘專業(yè)并招生中專生，初命名為“公關(guān)文秘與辦公自動(dòng)化”， 2005年申報(bào)文秘高職專業(yè)，2006年開始招生，現(xiàn)招生7個(gè)班，高職層次的秘書專業(yè)開始命為“國(guó)際商務(wù)秘書”，主要利用基礎(chǔ)與社會(huì)科學(xué)系在中文教學(xué)與外語(yǔ)教學(xué)強(qiáng)大的師資力量，為社會(huì)培養(yǎng)涉外商務(wù)秘書。通過一段時(shí)間的實(shí)踐摸索后，發(fā)現(xiàn)“國(guó)際商務(wù)秘書”專業(yè)因沒有融入學(xué)院的特色教育體系而舉步維艱。在一個(gè)以服務(wù)于鐵路行業(yè)和地方建筑行業(yè)的工科類高職院校，要想創(chuàng)建一個(gè)自成體系的文科類專業(yè)，如果不能利用學(xué)院的優(yōu)勢(shì)資源，因創(chuàng)建成本過高，來自各方面的阻力非常大，學(xué)院也不會(huì)舍優(yōu)勢(shì)專業(yè)來扶持新建專業(yè)。那么，文秘專業(yè)的出路在哪里？文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位何在？這些一直是困擾學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)與社會(huì)科學(xué)系領(lǐng)導(dǎo)及文秘專業(yè)教師的難題。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在基礎(chǔ)與社會(huì)科學(xué)系領(lǐng)導(dǎo)及文秘專業(yè)的老師共同努力下，通過對(duì)友好合作單位――各鐵路集團(tuán)公司、各路局、施工單位的人才需求進(jìn)行廣泛調(diào)研，走訪了廣東和湖南的鐵路和地方的工程部門，如鐵二十五局、鐵五局等，根據(jù)人才市場(chǎng)需求變化及畢業(yè)生反饋意見，結(jié)合學(xué)院特色及優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，更名為“工程文秘”，在秘書人才的培養(yǎng)上，果斷地定位于工程管理方向，即主要培養(yǎng)工程類企事業(yè)秘書（助理），培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、行為禮儀、敬業(yè)精神，具有創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，掌握工程文秘的專業(yè)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的實(shí)際業(yè)務(wù)管理和運(yùn)作能力，具備“精管理、會(huì)外語(yǔ)、能寫作、懂財(cái)會(huì)、善電腦、講公關(guān)”六大業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在鐵路、公路、市政道路等工程建設(shè)單位（設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)、科研、咨詢等部門）及其他企事業(yè)單位從事經(jīng)理助理、秘書、文員、資料管理員、檔案管理員等相關(guān)工作的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。

二、關(guān)于培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)

為規(guī)范、科學(xué)地制定人才培養(yǎng)方案，學(xué)院文秘專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)成員認(rèn)真研讀國(guó)家及省市“十一五”和“十二五”規(guī)劃，以規(guī)范化、程序化管理作為人才培養(yǎng)方案制訂工作的組織原則，確定了人才培養(yǎng)方案的開發(fā)程序是：招生就業(yè)處收集人才需求信息及用人單位反饋意見制訂《招生計(jì)劃評(píng)審報(bào)告》院學(xué)術(shù)委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^教務(wù)處下達(dá)《人才培養(yǎng)方案制訂任務(wù)書》專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)組建開發(fā)小組市場(chǎng)調(diào)查撰寫調(diào)查論證報(bào)告制定培養(yǎng)方案初稿系評(píng)審修訂教務(wù)處組織評(píng)審學(xué)術(shù)委員會(huì)評(píng)審院長(zhǎng)審核簽字。在制訂人才培養(yǎng)方案過程前，均進(jìn)行下面三個(gè)方面的市場(chǎng)調(diào)查，一是由招生就業(yè)處負(fù)責(zé)市場(chǎng)人才需求狀況和用人單位對(duì)畢業(yè)生反饋意見調(diào)查，由此分析市場(chǎng)對(duì)本專業(yè)人才的規(guī)格需求、畢業(yè)生的就業(yè)狀況、畢業(yè)生的頂崗勝任程度，畢業(yè)生的質(zhì)量狀況；二是由基礎(chǔ)與社會(huì)科學(xué)系文秘教研室負(fù)責(zé)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行問卷調(diào)查，著重了解畢業(yè)學(xué)生的感受，期望、實(shí)際收入及對(duì)知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面培養(yǎng)的改進(jìn)意見；三是由基礎(chǔ)與社會(huì)科學(xué)系組織開發(fā)小組，深入企業(yè)，聽取專家意見，負(fù)責(zé)對(duì)該專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)崗位、能力、課程設(shè)置調(diào)查。由此形成了市場(chǎng)針對(duì)性很強(qiáng)的調(diào)研論證報(bào)告，作為制訂方案的依據(jù)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代社會(huì)要求秘書，不僅僅要掌握系統(tǒng)的秘書專業(yè)知識(shí)和技能，更要具備相當(dāng)?shù)男袠I(yè)知識(shí)，才能勝任所在單位的秘書工作。為了更好地貫徹落實(shí)這一思路，我們將秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)分解成以下四部分：一是基礎(chǔ)知識(shí)，即秘書作為一個(gè)社會(huì)人應(yīng)該具備的基本文化素養(yǎng)；二是專業(yè)知識(shí)，即秘書工作理論與技能方面的素養(yǎng)；三是行業(yè)知識(shí)，是秘書在某一行業(yè)任職時(shí)應(yīng)該了解和掌握的該行業(yè)的基本知識(shí)；四是相關(guān)知識(shí)，即秘書在上述知識(shí)以外作為拓展視野而了解和掌握的其他知識(shí)。并在不斷調(diào)整與改革中，構(gòu)建了“一條主線，兩方結(jié)合，三個(gè)體系，四大模塊”的專業(yè)課程體系。一條主線：即以培養(yǎng)實(shí)際就業(yè)能力為主線設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案；兩方結(jié)合：即以產(chǎn)教兩方結(jié)合的方式搭建素質(zhì)平臺(tái)；三個(gè)體系：即建立理論、實(shí)踐、素質(zhì)三個(gè)體系；四大模塊：即以專業(yè)基礎(chǔ)課與基本技能模塊、專業(yè)主干課與核心技能模塊、行業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)課與專業(yè)技能操作實(shí)訓(xùn)模塊和基礎(chǔ)文化知識(shí)課與文化素質(zhì)模塊等四大教學(xué)模塊完成學(xué)生的能力整合。

總之，我們?cè)谂囵B(yǎng)方案的設(shè)計(jì)上緊緊圍繞國(guó)家秘書職業(yè)資格考試的要求和實(shí)際工作中秘書職能的變化，根據(jù)相關(guān)行業(yè)對(duì)秘書人才的要求設(shè)置相應(yīng)的課程，并在這些基礎(chǔ)上擴(kuò)展相關(guān)學(xué)科的深度和廣度，始終保持培養(yǎng)方案與時(shí)俱進(jìn)。

三、關(guān)于師資隊(duì)伍建設(shè)

由于文秘專業(yè)設(shè)置的依據(jù)是職業(yè)特征而非學(xué)科分類，因此，秘書專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)就具備了鮮明的實(shí)踐性特征，即文秘專業(yè)的教師最好是做好秘書且是有做過相當(dāng)出色秘書經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”人才，而不是從學(xué)校到學(xué)校的純理論人才。這主要是由于秘書的職業(yè)特征所決定的，秘書這一職業(yè)最大特征是知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，除了文字處理等最基本的職業(yè)能力外，服務(wù)于什么專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，就得懂什么專業(yè)的知識(shí)，服務(wù)于什么樣的行業(yè)，就得具備什么樣的能力。這種復(fù)雜性知識(shí)和能力的獲得，在傳統(tǒng)和秘書實(shí)踐中，往往都是靠秘書本人刻苦自學(xué)得來，而如今，我們要在學(xué)校培養(yǎng)中使學(xué)生獲得這么復(fù)雜的知識(shí)和能力，就要求我們必須擁有一個(gè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)資歷深厚、結(jié)構(gòu)合理的“實(shí)踐型、多學(xué)科、高層次”為特征具備較高綜合素質(zhì)的師資團(tuán)隊(duì)。湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的文秘師資隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)重在引進(jìn)和培養(yǎng)具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”復(fù)合應(yīng)用型人才。文秘專業(yè)現(xiàn)有教師18人，專任教師12人，兼職教師6人。其中專任教師中，副高職稱以上的教師7人，碩士以上學(xué)歷學(xué)位6人，“雙師型”教師8人。學(xué)院每年都會(huì)派遣文秘專業(yè)的教師赴秘書工作崗位一線進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)修，對(duì)于新引進(jìn)的教師，一般都是先安排他們?cè)趯W(xué)校黨政機(jī)關(guān)從事兩年秘書工作后再回教研室任教。

總之，當(dāng)前職業(yè)化院校，尤其是以工科為主的高職院校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的定位應(yīng)既與市場(chǎng)高度對(duì)接，又要根據(jù)本院校的教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，固有的優(yōu)勢(shì)就業(yè)渠道緊密結(jié)合，突出某一方面的特色；培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)緊緊圍繞國(guó)家秘書職業(yè)資格考試的要求和實(shí)際工作中秘書職能的變化，要根據(jù)相關(guān)行業(yè)對(duì)秘書人才的要求設(shè)置相應(yīng)的課程，并在些基礎(chǔ)上擴(kuò)展相關(guān)學(xué)科的深度和廣度，始終保持培養(yǎng)方案與時(shí)俱進(jìn)；師資隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)注重對(duì)復(fù)合型師資的引進(jìn)與培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

高莉. 文秘專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)[J] .職業(yè)教育研究,2006 , (6) :147 - 148.

篇6

辦公室是連接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的橋梁,協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶,保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,事關(guān)一個(gè)單位的辦事效率和對(duì)外形象,而文秘工作又是辦公室工作的重要組成部分,在一定程度上代表著辦公室工作水平。在當(dāng)前新的形勢(shì)和任務(wù)下,如何克服文秘工作中存在的問題,有效提升基層國(guó)稅文秘工作水平,是辦公室工作面臨的重要課題。

一、當(dāng)前基層國(guó)稅文秘工作存在的主要問題

一是文秘專業(yè)人才偏少,工作負(fù)擔(dān)偏重。目前,就我市國(guó)稅系統(tǒng)的人員配置情況看,大多縣區(qū)局主要從事文秘工作的人員只有一人,卻承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)講話、稅收調(diào)研、宣傳信息采編甚至上傳下達(dá)等工作。而且近年來,基層在招錄公務(wù)員時(shí),往往又忽略了文秘崗位,加之文秘人員的成長(zhǎng)本身需要一個(gè)過程,在短時(shí)間內(nèi)很難立即成為行家里手?？梢哉f,基層國(guó)稅部門文秘人員短缺已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),文秘人員工作負(fù)擔(dān)過重,加班加點(diǎn)、熬更受夜、“連軸轉(zhuǎn)”、體質(zhì)下降是普遍現(xiàn)象

二是文秘人員綜合知識(shí)偏少,工作要求偏高。在新的形勢(shì)下,隨著稅收精細(xì)化、規(guī)范化的不斷深化,對(duì)文秘工作提出了更高的要求。由于多方面原因,基層國(guó)稅部門文秘人員的素質(zhì),已不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求?，F(xiàn)在基層國(guó)稅部門的文秘人員多是半路出身,沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)知識(shí),培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,知識(shí)更新慢,即使有機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)也由于日常工作繁忙而無法脫身,特別是不直接從事業(yè)務(wù)工作,缺乏必要的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),限制了文秘人員自身素質(zhì)的提高。

三是被動(dòng)應(yīng)付工作多,主動(dòng)調(diào)查研究少?？陀^上,由于目前基層辦公室由于人少事雜,往往是身陷事務(wù)圈難以脫身,工作多是被動(dòng)應(yīng)付,忙完材料忙事務(wù),能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)、不出差錯(cuò)就是很大的成績(jī),根本沒有時(shí)間坐下來靜心思考,想問題,謀對(duì)策;主觀上,對(duì)調(diào)查研究工作不夠重視,有的調(diào)研材料是在辦公室里“閉門造車”完成的,應(yīng)付差事,臨時(shí)湊數(shù),因此形成的調(diào)研報(bào)告,大多限于對(duì)材料的堆積,就事論事,深度不夠,質(zhì)量不高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策起不到參謀作用。

四是單槍匹馬多,部門配合少。在實(shí)際工作中,凡是涉及到文字材料的工作,其他科室甚至領(lǐng)導(dǎo)大都直接交給辦公室辦理,或者只是簡(jiǎn)單地提供一些原始素材,對(duì)辦公室依賴過重,而辦公室對(duì)其他科室工作情況了解不夠全面,文字材料大多是言之無物,往往造成“會(huì)干的不會(huì)寫、會(huì)寫的不會(huì)干”,干、寫嚴(yán)重脫鉤。

五是思想抵觸情緒偏重,工作積極性偏低。經(jīng)調(diào)查,基層文秘人員普遍存在思想消沉、工作消極現(xiàn)象。究其原因:一是政治上進(jìn)步難。多數(shù)人員一旦進(jìn)入這個(gè)圈子,調(diào)出難,提升又不容易。二是待遇上解決難?，F(xiàn)在多個(gè)崗位都有津貼,而文秘人員由于無正式文件規(guī)定,沒有任何津貼,唯有一點(diǎn)宣傳獎(jiǎng)勵(lì)政策,又不是專門對(duì)文秘人員。文秘人員在時(shí)間自由度等方面無法與其他科室人員相比。三是工作上出成績(jī)難。文字材料工作不如業(yè)務(wù)工作成績(jī)來得明顯,大多是為別人做嫁衣,做幕后工作別人看不到。

二、提升基層國(guó)稅文秘工作水平的對(duì)策

一是進(jìn)一步完善選人育人機(jī)制。多種渠道選拔人才。針對(duì)現(xiàn)有文秘人員普遍不足的問題,一方面向內(nèi)挖潛,人事部門應(yīng)結(jié)合干部實(shí)際綜合考慮,建立內(nèi)部人才庫(kù)和人才流動(dòng)機(jī)制,向組織推薦合適的人員,從個(gè)人特點(diǎn)、綜合素質(zhì)、工作業(yè)績(jī)等方面,切實(shí)將政治硬、業(yè)務(wù)熟、作風(fēng)正的優(yōu)秀干部選從事文秘工作。另一方面,向外爭(zhēng)取。在公務(wù)員招考時(shí)有意識(shí)地吸收這方面的人才。同時(shí),多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓辦公室人員參加培訓(xùn)班,更新知識(shí),開拓思路,不斷提高業(yè)務(wù)技能;對(duì)剛從事文秘工作的人員,要給予充分的鼓勵(lì)和信任,放手讓他們寫一些材料,并注重發(fā)揮傳幫帶作用,通過文秘骨干的反復(fù)修改,逐步提高文字水平;堅(jiān)持從實(shí)踐中來、到實(shí)踐中去,讓文秘人員到各個(gè)業(yè)務(wù)崗位鍛煉,體驗(yàn)了解稅收業(yè)務(wù)工作,同時(shí)將有一定文字基礎(chǔ)的稅收業(yè)務(wù)骨干抽調(diào)到辦公室?guī)椭ぷ?與專職文秘人員相互學(xué)習(xí),共同提高。

二是規(guī)范內(nèi)外管理制度。首先是建立工作講評(píng)制度。定期召開工作講評(píng)會(huì),重點(diǎn)講評(píng)宣傳信息熱點(diǎn)、工作開展情況及工作計(jì)劃、當(dāng)前階段性工作重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注或批示的問題等,就一些重要材料、宣傳信息稿件進(jìn)行點(diǎn)評(píng),以達(dá)到相互啟發(fā)、相互提醒、共同提高的目的。其次建立文秘工作管理制度。凡是各科室的日常文字材料,相關(guān)科室必須對(duì)口獨(dú)立完成,由科長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核把關(guān)。對(duì)科室單項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)材料、調(diào)研材料、分管局長(zhǎng)個(gè)人講話材料,由各科室先拿出初稿,并由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,交辦公室負(fù)責(zé)修改。辦公室還要發(fā)揮牽頭組織作用,定期制定調(diào)研課題,通過局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議等分解到各科室,在各科室進(jìn)行充分調(diào)研、形成有問題、有分析、有對(duì)策的書面報(bào)告的基礎(chǔ)上,再由辦公室統(tǒng)一把關(guān)上報(bào),以此改變辦公室單打獨(dú)斗的局面。最后是建立宣傳信息獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)制度。給機(jī)關(guān)科室、分局下達(dá)宣傳信息和稅收科研任務(wù),制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),定期通報(bào)刊況,并納入目標(biāo)管理考核,提高科室報(bào)送、編寫稿件的積極性。

三是改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。首先是培養(yǎng)過硬的工作作風(fēng)。其次是不斷探索新的工作方法。三是注重做好溝通和協(xié)調(diào)工作。由于文秘工作服務(wù)全局,在日常工作中,要經(jīng)常性地通過正面或側(cè)面等不同方式了解各個(gè)專業(yè)部門工作的動(dòng)態(tài)情況和問題,多主動(dòng)到科室和分局了解情況,多與他們溝通聯(lián)絡(luò),多渠道了解稅收工作情況。

篇7

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

三、實(shí)習(xí)單位：

xxx公司辦公室。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。

另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。

因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。

如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。

篇8

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年12月24日至20xx年1月10日。

三、實(shí)習(xí)單位：

賓川縣衛(wèi)生監(jiān)督所

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的的工作實(shí)踐的目的。在這段時(shí)間我收到了較好的效果。

現(xiàn)就主要實(shí)習(xí)情況的報(bào)告如下：實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次實(shí)習(xí)，我根據(jù)自己的實(shí)際情況的，聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘，對(duì)于像我這樣一個(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來說，單位領(lǐng)導(dǎo)是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時(shí)間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項(xiàng)：

一、打字：

衛(wèi)生監(jiān)督所是一個(gè)監(jiān)督執(zhí)法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時(shí)間，主要由一個(gè)姓王的阿姨帶我，她是一個(gè)老秘書了，在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時(shí)間，秘書工作經(jīng)驗(yàn)非常.本文.由方的豐富，一般情況的下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進(jìn)去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個(gè)過程中我一直嚴(yán)格要求自己，力求又快又準(zhǔn)，既注重效率也講究質(zhì)量，就這樣一直打了將近一個(gè)星期的字，王阿姨對(duì)我的工作很滿意，夸獎(jiǎng)我了好幾回，同時(shí)我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。

二、文檔管理：

打了近一星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜..出來，在我來之前，辦公室的檔案柜很亂，以至于有時(shí)候要找某些文件會(huì)很費(fèi)力，我的任務(wù)就是把它很有次序的..出來，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么..，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨，她告訴我先要分類，然后把..好的文檔按時(shí)間順序排列出來，最后在相應(yīng)的地方貼上標(biāo)簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時(shí)間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來，在..的過程中，我也是堅(jiān)持又快又準(zhǔn)，既注重效率也講究質(zhì)量的原則，我工作的成績(jī)也得到了王阿姨的好評(píng)。

三、接電話：

在辦公室的這段時(shí)間，我還有一個(gè)任務(wù)，就是接電話，因?yàn)殡娫掚x我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會(huì)打斷他們的工作，所以電話就由我接，我在接聽電話的過程中嚴(yán)格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時(shí)，用語(yǔ)規(guī)范，記錄清楚，轉(zhuǎn)達(dá)明確，得到辦公室里面的人一致好評(píng)。

篇9

Abstract: In order to adapt to market changes,expand educational ideas,our school combined secretary with public relations and has completed the major ofmain secretary with public relations and public relations secretary specialty supplement,which suits secretary occupation developed from the traditional office culture,work to public relations planning,business consulting,information gathering and dissemination,computer word processing. In this paper,a new way of the training objectives and course development in secretarial profession are explored for sharing.

關(guān)鍵詞:高職教育;文秘;培養(yǎng)模式

Key words: vocational education;secretarial;training model

中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)12-0197-01

1高職文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

1.1 社會(huì)需求是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定的依據(jù)。高等職業(yè)教育是以培養(yǎng)直接面向一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域或工作崗位的應(yīng)用型專業(yè)人才為目標(biāo),社會(huì)的需求是秘書專業(yè)人才培養(yǎng)的依據(jù)。為了確保人才培養(yǎng)目標(biāo)符合社會(huì)所需,首先要通過各種途徑對(duì)人才需求市場(chǎng)進(jìn)行廣泛的調(diào)研。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過成立的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)認(rèn)真討論,確定秘書高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo):以中小企業(yè)、商務(wù)公司就業(yè)為導(dǎo)向,將商務(wù)技能作為專業(yè)特色及專業(yè)方向,強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)技能,以適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)需要。

1.2 專業(yè)課程體系設(shè)置是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。秘書高等職業(yè)教育在專業(yè)課程的設(shè)置上,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)沒有擺脫中文專業(yè)教育的影響,在專業(yè)課程的設(shè)置上強(qiáng)調(diào)專業(yè)的學(xué)科性、系統(tǒng)性和完整性,忽視了文秘高等職業(yè)教育是實(shí)踐性和應(yīng)用性的特點(diǎn),人才的職業(yè)能力培養(yǎng)被弱化。因此,建立新的專業(yè)課程體系是培養(yǎng)文秘高等職業(yè)人才的關(guān)鍵。

1.3 合理的教學(xué)組織是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的途徑。

1.3.1 教學(xué)單元模塊設(shè)計(jì)培養(yǎng)職業(yè)能力。通過教學(xué)單元的設(shè)計(jì),把課程細(xì)化為若干教學(xué)單元來實(shí)現(xiàn)某個(gè)具體的技術(shù)或崗位知識(shí)和能力的學(xué)習(xí)。具體表現(xiàn)為:①能做(動(dòng)手)能力模塊設(shè)置。就是注重學(xué)生辦公室事務(wù)處理能力的培養(yǎng)、會(huì)議組織能力、文書寫作與處理能力。②能說(動(dòng)口)能力模塊設(shè)置。就是注重學(xué)生協(xié)調(diào)與組織能力、漢語(yǔ)口頭表達(dá)能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力、人際溝通能力和會(huì)議組織與服務(wù)能力的培養(yǎng)。③職業(yè)應(yīng)變能力模塊。就是注重學(xué)生的思維訓(xùn)練。注重學(xué)生創(chuàng)新方法與創(chuàng)新精神的培養(yǎng),在這方面,文秘專業(yè)除開設(shè)創(chuàng)造方法類課程外,還應(yīng)注重在教學(xué)過程中營(yíng)造一種好思、深思的氛圍。在強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和應(yīng)用性的同時(shí),不能忽略學(xué)生通用能力的培養(yǎng),應(yīng)從職業(yè)生涯的發(fā)展的角度關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,使其由單純的技術(shù)勞動(dòng)者變?yōu)椤凹夹g(shù)人文者”。

1.3.2 實(shí)踐教學(xué)組織形式創(chuàng)新強(qiáng)化職業(yè)能力培養(yǎng)。職業(yè)教育的實(shí)踐性和應(yīng)用性,要求學(xué)生具備熟練的操作能力和職業(yè)適應(yīng)能力,這種能力的培養(yǎng)主要通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)的。對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)在秘書高等職業(yè)教育中,都有實(shí)訓(xùn)課程,有的采用課程教學(xué)中的實(shí)訓(xùn),有的是階段性實(shí)訓(xùn),有的是綜合模擬實(shí)訓(xùn)等。但在實(shí)際的效果上,卻與實(shí)際能力的要求相距甚遠(yuǎn),實(shí)訓(xùn)的效果未能達(dá)到預(yù)期。所以,要突出高等職業(yè)教育的特色,加強(qiáng)職業(yè)教育的針對(duì)性,可以通過教學(xué)過程的組織形式創(chuàng)新來強(qiáng)化職業(yè)能力。在文秘專業(yè)人才專業(yè)能力培養(yǎng)中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程性質(zhì)的“實(shí)用性”、突出教學(xué)過程的“實(shí)踐性”、增強(qiáng)人才培養(yǎng)的“企業(yè)性”。通過“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)”及與“企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)”聯(lián)合,拓展學(xué)生專業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、就業(yè)一體化。在實(shí)訓(xùn)中,注重學(xué)生的主導(dǎo)地位,對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的安排與工作實(shí)際結(jié)合,營(yíng)造良好的實(shí)踐環(huán)境。實(shí)訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)操作程序的實(shí)用性,并能完成一定的工作任務(wù),讓學(xué)生真正學(xué)會(huì)實(shí)際操作,把實(shí)訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果要建立多元的實(shí)踐教學(xué)考核體系,包括評(píng)價(jià)內(nèi)容上的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)、協(xié)作創(chuàng)新等在評(píng)價(jià)形式上,可以有口頭與書面回答、技能測(cè)試、實(shí)習(xí)報(bào)告等。評(píng)價(jià)的結(jié)果綜合考慮直到老師、企業(yè)及同學(xué)的評(píng)價(jià)。

1.4 “雙師型”教師隊(duì)伍是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)有力保證。“雙師型”教師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)文秘高等職業(yè)教育的有力保證,是提高教學(xué)質(zhì)量的重要支柱。因此,在文秘高等職業(yè)人才培養(yǎng)中,要重視“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)。

1.5 積極推進(jìn)文秘專業(yè)人才的“雙證書”制度。針對(duì)國(guó)家要求的行業(yè)準(zhǔn)入制度,在文秘高等職業(yè)人才的培養(yǎng)中,積極推進(jìn)文秘專業(yè)人才的“雙證書”制度。所謂“雙證書”制度,就是通過學(xué)校教育使文秘專業(yè)學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時(shí),也取得相應(yīng)等級(jí)的職業(yè)資格證書。我們引入勞動(dòng)社會(huì)保障部舉辦的秘書職業(yè)等級(jí)考試,使人才培養(yǎng)方案與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)接軌,在教學(xué)計(jì)劃的制訂融入國(guó)家秘書職業(yè)資格考試對(duì)秘書專業(yè)人員的能力要求,其中文秘專業(yè)核心課程考試以秘書職業(yè)等級(jí)考試為標(biāo)準(zhǔn)。

2新時(shí)期高職秘書人才培養(yǎng)對(duì)策

2.1 以社會(huì)需要為主導(dǎo),改革人才培養(yǎng)目標(biāo)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,社會(huì)對(duì)秘書專業(yè)人員的素質(zhì)要求也不斷變化與提高。原來為機(jī)關(guān)、事業(yè)單位培養(yǎng)以文字、文書處理為主的“秀才型”秘書已不能適應(yīng)社會(huì)的需要。我國(guó)秘書專業(yè)培養(yǎng)主要目標(biāo)一直定位于為黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位輸送秘書專業(yè)人才,并依此設(shè)置課程體系和教學(xué)內(nèi)容。社會(huì)需求的變化必然導(dǎo)致人才培養(yǎng)模式的改革。

2.2 以“應(yīng)用性”為宗旨,強(qiáng)化課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的改革人才培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變?yōu)槲拿貙I(yè)人才培養(yǎng)模式的改革確立了方向,圍繞秘書人才培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)能力,打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系,對(duì)文秘專業(yè)現(xiàn)有相關(guān)課程進(jìn)行了整合。

2.3 以培養(yǎng)實(shí)踐能力為核心,積極創(chuàng)新教學(xué)方式以文秘實(shí)訓(xùn)中心為基地,開展適應(yīng)文科教學(xué)特點(diǎn)的“情景式”教學(xué)。學(xué)生在此模擬秘書整個(gè)工作流程和工作環(huán)節(jié),將模擬情景與虛擬信息流相結(jié)合,工作任務(wù)和工作角色相結(jié)合,計(jì)算機(jī)技能和管理知識(shí)相結(jié)合,采用分角色配合模擬、獨(dú)立操作、小團(tuán)體配合演示等多種形式,讓學(xué)生獲得真實(shí)的綜合訓(xùn)練。

篇10

今年**月，我來到**工廠擔(dān)任文秘工作，我發(fā)現(xiàn)不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，范圍大，任務(wù)也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。