導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇英語(yǔ)培訓(xùn)心得，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

可以說(shuō)這次的培訓(xùn)的知識(shí)很有側(cè)重性，對(duì)教學(xué)很有幫助。學(xué)習(xí)內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)很強(qiáng)，給我們培訓(xùn)的老師能夠毫無(wú)保留的把她們?cè)诮虒W(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題和好的解決方法及教學(xué)方法告訴我們。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是走了捷徑。通過(guò)名師的示范講解使我學(xué)到了很多好的教學(xué)方法。例如：在教學(xué)中怎樣運(yùn)用歌曲激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；怎樣設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該注意什么，還學(xué)習(xí)了課堂用語(yǔ)。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自己自身存在的不足。例如：歌曲運(yùn)用的不恰當(dāng)，講解課文拓展不到位；訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)不到位；游戲設(shè)計(jì)的不合理......

最讓我羨慕的是馬麗佳老師在教學(xué)中對(duì)英文歌曲的運(yùn)用，這是一名能歌善舞的老師，她很熱情，她的歌聲很美，她能在課堂上恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用歌曲教學(xué)激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生在歌中學(xué)會(huì)英語(yǔ)。她教了我們很多歌曲，《Igotlove》，《Sea》，《TeacherBetty》，《Canyou？》，《Whatdoyouwanttodo？》，《Yummy》，《Thankyou》，《Makeacircle》，《Upanddown》等等。她一邊唱，一邊做動(dòng)作。同時(shí)也指導(dǎo)我們模仿、學(xué)習(xí)。同時(shí)她也要求我們能在課堂教學(xué)中運(yùn)用歌曲?！队⒄Z(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)歌曲教學(xué)的要求是：通過(guò)唱英語(yǔ)歌曲，培養(yǎng)學(xué)生的興趣及審美情趣。我們要充分并正確的利用好歌曲這一輔助手段，為英語(yǔ)課堂教學(xué)服務(wù)。教學(xué)中在什么情境下運(yùn)用英語(yǔ)歌，運(yùn)用什么樣的英語(yǔ)歌，這都是有講究的。

的確，英語(yǔ)歌曲的學(xué)習(xí)一定會(huì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。課前唱歌已成了英語(yǔ)課堂的必備環(huán)節(jié)。唱歌是小孩子的愛(ài)好。唱歌不僅使老師有了激情、學(xué)生有了積極性，歌唱得好的學(xué)生口語(yǔ)也很棒?？谡Z(yǔ)差的學(xué)生，唱英語(yǔ)歌也是提高口語(yǔ)的有效途徑。每節(jié)課上課前，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的精神狀態(tài)，讓學(xué)生欣賞、唱英語(yǔ)歌曲或用錄音機(jī)播放英語(yǔ)歌，能使學(xué)生從下課活動(dòng)中迅速轉(zhuǎn)移到課堂教學(xué)中來(lái)，能讓學(xué)生盡快從心理上作好上課的準(zhǔn)備。

在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，英語(yǔ)歌曲有著不可替代的作用。音韻優(yōu)美和諧、節(jié)奏輕快鮮明的英語(yǔ)歌曲,能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)情緒，促進(jìn)對(duì)所學(xué)內(nèi)容的內(nèi)化和吸收，是學(xué)生學(xué)習(xí)的好幫手。我認(rèn)為以英語(yǔ)歌曲來(lái)進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)，是一種成功的、行之有效的教學(xué)方法。如：

1.在教學(xué)過(guò)程中，唱幾首英語(yǔ)歌曲，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性，營(yíng)造英語(yǔ)學(xué)習(xí)的良好氛圍，使學(xué)生處于主體的地位，讓他們積極參與教學(xué)活動(dòng)中，使學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋，積極思考回答問(wèn)題，做課堂的主人，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，能促使他們?cè)谳p松自如的情況下，主動(dòng)地接受教育。

2.學(xué)生在課堂上注意力不集中或出現(xiàn)困倦時(shí)，多是因?yàn)槠浯竽X已經(jīng)進(jìn)入了疲勞狀態(tài)，出現(xiàn)了思維低谷。這時(shí)老師如果能夠放一些旋律輕快的歌曲可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)之余消除學(xué)習(xí)的疲勞，使身心得到放松，使已經(jīng)不大集中的注意力再度收攏，將學(xué)生喚回到課堂活動(dòng)之中，保證教學(xué)任務(wù)順利完成。

3.唱歌可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，還可以增強(qiáng)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的理解和記憶。

4.英語(yǔ)歌曲把語(yǔ)言知識(shí)融合于有趣的歌詞中，將知識(shí)與趣味、抽象與形象緊密地結(jié)合起來(lái)，為學(xué)生提供更多的感性知識(shí)和形象材料，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中保持著高昂的斗志和濃厚的興趣，在聽(tīng)、唱英語(yǔ)歌的過(guò)程中加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解與記憶。

篇2

小學(xué)教師英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)【一】七月驕陽(yáng)似火，老師們的學(xué)習(xí)熱情似火，這是我在以往的培訓(xùn)中所不曾見(jiàn)到的。一次普通的口語(yǔ)與聽(tīng)力考試，竟變成了一次課堂精彩片斷展示。口語(yǔ)老師擔(dān)心的怕冷場(chǎng)的外教口語(yǔ)課，變成了一次輕松的交流座談會(huì)……….

讓我感受最深的是教研室王老師講到小學(xué)英語(yǔ)課堂應(yīng)以興趣為主。“興趣是最好的老師”，有興趣才能把課本教活、教好。有了愛(ài)好，學(xué)生才能想學(xué)、樂(lè)學(xué)。我認(rèn)為提趣是小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的根本。那么，如何培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)好呢?

一、形式新奇，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)好

1.運(yùn)用教具和電化教學(xué)手段培養(yǎng)愛(ài)好

豐富多彩，形象逼真的畫(huà)面，使學(xué)生獲得身臨其境的真實(shí)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)生們強(qiáng)烈的求知欲，提起學(xué)生們對(duì)英語(yǔ)的愛(ài)好，使學(xué)生們?cè)诓恢挥X(jué)中熟悉了英語(yǔ)，練習(xí)了英語(yǔ)。

2.開(kāi)展課外活動(dòng)，培養(yǎng)愛(ài)好

開(kāi)展多種有愛(ài)好的課外活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)愛(ài)好的有效途徑如開(kāi)展簡(jiǎn)單的英語(yǔ)會(huì)話(huà)，what’s your name? my name is…… how old are you?高年級(jí)的學(xué)生可以用英語(yǔ)表演一些簡(jiǎn)單的小節(jié)目或老師給學(xué)生講一些英美國(guó)家的風(fēng)土人情天文地理等知識(shí)。這些活動(dòng)不僅可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心，保持學(xué)習(xí)英語(yǔ)的持久愛(ài)好.而且使學(xué)生有的機(jī)會(huì)接觸英語(yǔ)，增強(qiáng)實(shí)踐機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主動(dòng)性。

二、組織情境教學(xué)。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)愛(ài)好

小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)以口語(yǔ)為主。重在交際，在聽(tīng)、說(shuō)的基礎(chǔ)上提高學(xué)生的讀寫(xiě)能力課前，老師首先應(yīng)該認(rèn)真鉆研教材，吃透重點(diǎn)。在突破難點(diǎn)上下功夫，努力將每個(gè)步驟安排得井然有序。在教學(xué)過(guò)程中，要盡可能創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)情景。可采用時(shí)說(shuō)、時(shí)笑、時(shí)唱、時(shí)跳、時(shí)畫(huà)的方式。表現(xiàn)出各種神態(tài)表情。引導(dǎo)學(xué)生投人角色，主動(dòng)學(xué)習(xí)變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。真正使英語(yǔ)課堂成為”寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)樂(lè)園。

三、培養(yǎng)情感。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愛(ài)好

教育家夏丐尊說(shuō)過(guò):“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。教育沒(méi)有了情感，就成了無(wú)源之水。教師對(duì)學(xué)生真摯的愛(ài)是我們感染學(xué)生的情感魅力。教師只有熱愛(ài)學(xué)生，才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)愛(ài)好。在課堂上，教師從自己的舉手投足向?qū)W生傳遞關(guān)愛(ài)、信任、期望等信息。以情激趣，多表?yè)P(yáng)，少批評(píng);多鼓勵(lì)，少指責(zé)。如學(xué)生回答錯(cuò)了問(wèn)題，要鼓勵(lì)學(xué)生“try it again。讓學(xué)生通過(guò)成功的體驗(yàn)，提起學(xué)習(xí)的愛(ài)好。

小學(xué)教師英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)【二】為期三天的英語(yǔ)教師暑期培訓(xùn)結(jié)束了。在這三天里，我聆聽(tīng)了專(zhuān)家的講座和市教研室輔導(dǎo)老師鄧?yán)蠋?、朱老師的精彩講授，我受益匪淺，通過(guò)學(xué)習(xí)，我有以下感受：

一、英語(yǔ)教師必須培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

作為一個(gè)小學(xué)英語(yǔ)教師，為了培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們首先應(yīng)規(guī)范學(xué)生的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，要從學(xué)字母開(kāi)始，要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)什么是書(shū)寫(xiě)體，什么是印刷體。在書(shū)寫(xiě)的時(shí)候，胸要離桌子一拳頭，本子要成10角;其次，要有準(zhǔn)確模仿的習(xí)慣，大膽開(kāi)口的習(xí)慣，把英語(yǔ)作為一種交際工具，還要有及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣;最后還要養(yǎng)成勤于積累，實(shí)踐的習(xí)慣。只有這樣，學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了，才能對(duì)英語(yǔ)學(xué)科感興趣，才能愿學(xué)，樂(lè)學(xué)，善學(xué)。

二、對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)——課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)從問(wèn)題入手

英語(yǔ)課以語(yǔ)言對(duì)象，強(qiáng)調(diào)以任務(wù)入手，放眼看周?chē)澜?，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)能力，這個(gè)就是知識(shí)點(diǎn)。教師必須從以下幾個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣： 1、養(yǎng)成根據(jù)發(fā)音規(guī)律記單詞的習(xí)慣。 教師教學(xué)中要教記憶單詞的方法，使每個(gè)學(xué)生知道元音字母在開(kāi)、閉音節(jié)中的發(fā)音規(guī)律、字母組合的發(fā)音規(guī)律、音節(jié)的劃分，促使學(xué)生養(yǎng)成按發(fā)音規(guī)律記憶單詞的習(xí)慣。

2、每天自覺(jué)聽(tīng)、讀、背、說(shuō)英語(yǔ)的習(xí)慣。 要形成良好的英語(yǔ)語(yǔ)感，必須強(qiáng)化聽(tīng)讀說(shuō)的習(xí)慣。每天至少半小時(shí)讀背英語(yǔ)，有條件的學(xué)生與家長(zhǎng)用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)進(jìn)行交流，班級(jí)每星期確立一天為英語(yǔ)日，使學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)說(shuō)英語(yǔ)的習(xí)慣。 通過(guò)培訓(xùn)，讓我明確了教學(xué)過(guò)程不僅是一個(gè)特殊的認(rèn)識(shí)過(guò)程，同時(shí)還是一個(gè)師生情感共融、價(jià)值共享、共同創(chuàng)造、共同成長(zhǎng)、共同探求新知、共享生命體驗(yàn)的完整的生活過(guò)程。因此，教師教學(xué)行為將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，尊重學(xué)生人格、尊重學(xué)生選擇，要超越書(shū)本，發(fā)表獨(dú)立見(jiàn)解，教師要大膽創(chuàng)新，使教學(xué)成為充滿(mǎn)創(chuàng)意和激情的過(guò)程，要解放學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自由思想和自由選擇的空間，學(xué)會(huì)容忍學(xué)生的錯(cuò)誤，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，學(xué)會(huì)以孩子的眼光看孩子。還要注意向?qū)W生學(xué)習(xí)，師生共同成長(zhǎng)。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我覺(jué)得還有很多地方需要學(xué)習(xí)，我會(huì)盡我所能將我這30多天學(xué)到的東西，吸收并轉(zhuǎn)化為有自己風(fēng)格的教學(xué)方法，讓孩子們主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，開(kāi)心地學(xué)英語(yǔ)。最后，衷心感謝這次培訓(xùn)活動(dòng)的舉辦。并盼望以后能有更多、更廣泛的繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)做一名稱(chēng)職的英語(yǔ)教師。

小學(xué)教師英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)【三】自參加了這次的小學(xué)英語(yǔ)教師全員培訓(xùn)以來(lái)，我非常珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，交流，提交作業(yè)，我收獲很大。

本次學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，通過(guò)觀(guān)看視頻講座，許多平時(shí)工作中的疑惑迎刃而解。老師認(rèn)為：學(xué)英語(yǔ)就是讓學(xué)生通過(guò)各種方式去獲取信息。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生要在老師的潛移默化中培養(yǎng)語(yǔ)感，把學(xué)母語(yǔ)的那種感悟能力自覺(jué)地運(yùn)用到學(xué)習(xí)其他語(yǔ)言當(dāng)中。像我們農(nóng)村老師，條件艱苦，環(huán)境不如城市，學(xué)生素質(zhì)也不如城市學(xué)生，那么我們的任務(wù)更重，所以我們更應(yīng)該立足于自己的教學(xué)陣地，為學(xué)生創(chuàng)造好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)生素質(zhì)。同時(shí)也提高自己。通過(guò)這次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到新課程教學(xué)應(yīng)該是：“學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，通過(guò)自己親自去體驗(yàn)、嘗試，來(lái)獲得知識(shí)，以學(xué)生為主體，教師盡量只起到指導(dǎo)的作用，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為中心，為重點(diǎn)。同時(shí)我也深深的認(rèn)識(shí)到了自己在教學(xué)中的不足之處，通過(guò)視頻學(xué)習(xí)和一些文本學(xué)習(xí)，對(duì)于教學(xué)中的語(yǔ)言交流有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);同時(shí)對(duì)教具的展示我也在課堂上進(jìn)行了實(shí)施，其效果比想象中還要好;在設(shè)計(jì)課堂上也有了一定的進(jìn)步。

通過(guò)學(xué)習(xí)、聽(tīng)專(zhuān)家講座等環(huán)節(jié)，我感到長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，教學(xué)思路靈活了，對(duì)自己的教學(xué)也有了新的目標(biāo)和方向：首先在課堂的設(shè)計(jì)上一定要力求新穎，講求實(shí)效性，不能活動(dòng)多多而沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容;教師的語(yǔ)言要有親和力，要和學(xué)生站在同一高度，甚至蹲下身來(lái)看學(xué)生，充分的尊重學(xué)生;再者在課堂上，教師只起一個(gè)引路的作用，不可以在焦急之中代替學(xué)生去解決問(wèn)題，另外教師的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)也需要不斷提高，要靠不斷的汲取知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)作保證。

篇3

通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)新課程理念下的教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的變革有了新的理解；讓我對(duì)做一個(gè)富有人格魅力的教師充滿(mǎn)了希望；解開(kāi)了我在語(yǔ)音教學(xué)中的存在的迷惑，異文化滲透教學(xué)讓我更加喜愛(ài)英語(yǔ)，為自己是一名小學(xué)英語(yǔ)教師而感動(dòng)自豪，再次疏理了我在撰寫(xiě)教學(xué)論文時(shí)的一些不清晰的思路，點(diǎn)燃了我對(duì)成為一名合格的優(yōu)秀的小學(xué)英語(yǔ)老師夢(mèng)想，讓我知道了如何有效的開(kāi)發(fā)課程資源，更好的利用課程資源進(jìn)行教學(xué)，為培養(yǎng)我們小學(xué)英語(yǔ)教師的專(zhuān)業(yè)能力指明了方向，并學(xué)會(huì)了實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，改變自己的心態(tài)，用陽(yáng)光燦爛的心態(tài)面對(duì)工作和生活。實(shí)這十天來(lái)十幾場(chǎng)講座都很精彩，獲益匪淺，這幾天我反思了一下自己有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

1、教書(shū)育人。

教書(shū)育人至少要做好三件事：教會(huì)學(xué)生做人，教學(xué)學(xué)生思維，教給學(xué)生知識(shí)（尤其是要教給他們獲取知識(shí)的方法）。要正確高效地影響學(xué)生，我們自己首先要有淵博的學(xué)識(shí)和高尚的人格魅力。我們應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生做高尚、智慧和勤奮的人，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，教給他們中國(guó)最傳統(tǒng)的東西，教會(huì)他們?nèi)绾螑?ài)國(guó)。

2、陽(yáng)光心態(tài)。

好的心態(tài)使你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。事情本身并不重要，重要的是你對(duì)它的態(tài)度。當(dāng)你看到反面的時(shí)候，不要灰心，因?yàn)檎{(diào)過(guò)來(lái)就是正面。改變不了事情，就改變對(duì)事情的態(tài)度。再說(shuō)，是好是壞還不知道呢。把問(wèn)題當(dāng)成成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，人生就是一個(gè)解決問(wèn)題的過(guò)程。學(xué)會(huì)為小事高興，會(huì)有更大的高興出現(xiàn)。我們應(yīng)該為自己的當(dāng)前滿(mǎn)意，相信自己的生命，要睜著眼睛去旅游，牽著蝸牛去散步，享受生命的過(guò)程，活在當(dāng)下，才能精彩每一天。

3、終身學(xué)習(xí)。

篇4

今年暑假，全市高、初中、小學(xué)英語(yǔ)教師共計(jì)400多人在師范開(kāi)展了英語(yǔ)教師口語(yǔ)培訓(xùn)活動(dòng)。這幾天的培訓(xùn)讓我受益匪淺，來(lái)自西北師范大學(xué)的武和平教授作的《英語(yǔ)教師如何做研究》、《英語(yǔ)教學(xué)資源整合與利用》和《基于導(dǎo)學(xué)案的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)》等報(bào)告給我們留下了深刻的印象，武教授的報(bào)告理論結(jié)合實(shí)際，以幽默、詼諧的語(yǔ)言讓我們這些一線(xiàn)的教師堅(jiān)定了走上從事研究這一條幸福的道路的信心；來(lái)自大連教育學(xué)院的于業(yè)宏教授作的《小初銜接英語(yǔ)教學(xué)建議》的報(bào)告，給我們中小學(xué)的英語(yǔ)教師在教學(xué)方法方面給予了高屋建瓴的指導(dǎo)。

來(lái)自大連教育學(xué)院小學(xué)教育教師教育中心的于業(yè)宏教授給我們做了“外研版《英語(yǔ)》（新標(biāo)準(zhǔn)）小學(xué)教材修訂解析”的專(zhuān)題講座，她作為小學(xué)英語(yǔ)低年級(jí)段教授的編者，對(duì)《英語(yǔ)》（新標(biāo)準(zhǔn)）特色，教材修訂指導(dǎo)思路，國(guó)家《英語(yǔ)課程課標(biāo)》修訂重點(diǎn)、主要內(nèi)容以及《英語(yǔ)》（新標(biāo)準(zhǔn)3年級(jí)起）1－8冊(cè)的修訂版教材的主要變化等逐一做了分析和講解。

在新修訂版教材中，按照《英語(yǔ)新課標(biāo)》理念進(jìn)行編寫(xiě)，體現(xiàn)英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的人文性和工具性相統(tǒng)一的原則；以“素質(zhì)－題材－功能－結(jié)構(gòu)－任務(wù)－可行”作為編寫(xiě)原則；以學(xué)生為中心，按照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和興趣特點(diǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng)；適應(yīng)21世紀(jì)對(duì)新人才的要求，具有前瞻性；從小到高，配套成龍，上下銜接，具有連續(xù)性。

新修訂后的教材具有以下六大特色：根據(jù)《綱要》、《課標(biāo)》要求，開(kāi)展素質(zhì)教育；一條龍有序銜接；認(rèn)真遵循語(yǔ)言學(xué)習(xí)規(guī)律；充分遵循兒童學(xué)習(xí)規(guī)律；形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合；系統(tǒng)提供學(xué)習(xí)資源。

在《新課標(biāo)》中明確指出，“義務(wù)教育階段開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課程的意義在于使青少年‘更好地了解世界，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)，傳播中國(guó)文化’，幫他們形成開(kāi)放、包容的性格，發(fā)展跨文化交流的意識(shí)與能力”。修訂后的教材很好的貫徹了這個(gè)理念，突出對(duì)中國(guó)文化的介紹和弘揚(yáng)，豐富了以中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的說(shuō)明，并將中國(guó)傳統(tǒng)文化元素融入到活動(dòng)中；更加注重中外文化的對(duì)比，更好地落實(shí)了《新課標(biāo)》中傳播中國(guó)文化，形成跨文化意識(shí)的理念。

《新課標(biāo)》中要求評(píng)價(jià)體系“要有利于促進(jìn)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的發(fā)展”，“采用多元優(yōu)化的評(píng)價(jià)方式”，并以激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自信心為主要目的。修訂后的教材優(yōu)化了評(píng)價(jià)方式，著重評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力，其中一大亮點(diǎn)就是增加了形成性評(píng)價(jià)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，讓學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)成效進(jìn)行即時(shí)評(píng)價(jià)，讓評(píng)價(jià)更有層次性，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣和自信心。

作為一線(xiàn)的英語(yǔ)教師，平日里忙于教學(xué)，真正靜下心來(lái)思考的時(shí)間真的很少，在日常教學(xué)中積累的只是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，可能會(huì)流于盲目和漫無(wú)目的。對(duì)于在教學(xué)中遇到的問(wèn)題，也只能憑借自己經(jīng)驗(yàn)行事。這種黑暗中獨(dú)行的感覺(jué)，真的讓人感覺(jué)很無(wú)助。通過(guò)聆聽(tīng)這兩天的報(bào)告，讓我有一種醒悟，原來(lái)，我們可以這樣做。

下面，對(duì)于如何在小學(xué)高年級(jí)階段開(kāi)展詞匯教學(xué)說(shuō)一下我的感悟。

眾所周知，單詞是學(xué)習(xí)一切語(yǔ)言的基礎(chǔ)，只有學(xué)好了單詞，才能為學(xué)習(xí)句子打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能更好地理解課文。單詞的教學(xué)方法很多，可謂仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。這里我要提出的方法，是被我們稱(chēng)之為“情境創(chuàng)設(shè)單詞教學(xué)法”。何謂“情境創(chuàng)設(shè)單詞教學(xué)法”，顧名思義，就是把單詞放入我們預(yù)先創(chuàng)設(shè)的一定的情境中，可以是故事，可以是圖片，可以是我們身邊所發(fā)生的環(huán)境，適時(shí)地出示。這種教學(xué)方法和于教授所說(shuō)的“記單詞但不記‘單’詞，也不‘單’記詞”不謀而合。

在英語(yǔ)教學(xué)中采用創(chuàng)設(shè)情境進(jìn)行單詞教學(xué)，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，創(chuàng)設(shè)情境進(jìn)行單詞教學(xué)能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

其次，創(chuàng)設(shè)情境進(jìn)行單詞教學(xué)符合中小學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律。

篇5

這次培訓(xùn)，通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，心中頗多感受。

首先，參加此次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)收獲最大的是教育教學(xué)觀(guān)念得到了更新，對(duì)新課程理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。新課程要求我們從以知識(shí)為本的教育理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生發(fā)展為本的教育理念，重新認(rèn)識(shí)高中英語(yǔ)課程的目標(biāo)和定位。教師要樹(shù)立新的學(xué)生觀(guān)。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們教師首先轉(zhuǎn)變角色，重新認(rèn)識(shí)師生關(guān)系。過(guò)去，我們教師把自己作為中心，要學(xué)生圍著自己轉(zhuǎn)。教師是知識(shí)的傳授者，而學(xué)生只是被動(dòng)的接受者，甚至把學(xué)生當(dāng)作記錄教師講授內(nèi)容的錄音機(jī)。而素質(zhì)教育的精神則要求我們以人為本，以學(xué)生為主體，尊重學(xué)生的情感、個(gè)性，需要和發(fā)展的愿望。

其次，通過(guò)專(zhuān)家的講解我對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)法課的課堂設(shè)計(jì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)的語(yǔ)法教學(xué)是以教語(yǔ)法而教語(yǔ)法，教師講得累，學(xué)生聽(tīng)得煩。新課程理念下的英語(yǔ)語(yǔ)法課不僅要教學(xué)生語(yǔ)法知識(shí)，更要培養(yǎng)他們運(yùn)用語(yǔ)法知識(shí)的能力。注重學(xué)生語(yǔ)言能力的培養(yǎng)。教師應(yīng)該淡化單獨(dú)進(jìn)行語(yǔ)法教學(xué)的思想，應(yīng)該將語(yǔ)法教學(xué)融入到英語(yǔ)的四項(xiàng)基本能力的培養(yǎng)當(dāng)中去，即融入到聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)當(dāng)中去。我認(rèn)為英語(yǔ)語(yǔ)法課的課堂設(shè)計(jì)大體可以分成以下四個(gè)方面進(jìn)行：導(dǎo)入，呈現(xiàn)，操練和評(píng)價(jià)。結(jié)合所學(xué)的知識(shí)，引入新內(nèi)容。激活學(xué)生的背景知識(shí)。呈現(xiàn)新內(nèi)容要在真實(shí)的語(yǔ)境中，可以是教師呈現(xiàn)，也可以是學(xué)生呈現(xiàn)，讓學(xué)生親身去體驗(yàn)。學(xué)生在運(yùn)用中自然地學(xué)會(huì)了這個(gè)語(yǔ)法現(xiàn)象。真正的將語(yǔ)法運(yùn)用到交際中去。從而達(dá)到學(xué)以致用的效果，這一點(diǎn)是非常重要的。

篇6

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：

此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)方面：酒店?duì)I銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng)新、追隨客人的滿(mǎn)意度。 1、酒店?duì)I銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)實(shí)際運(yùn)作而得到提升的：

第一階段為4P的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷(xiāo)的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。

第二階段為4C的應(yīng)用：即：消費(fèi)者、成本、便利、溝通；企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí)，其結(jié)果就是整體營(yíng)銷(xiāo)，其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體，4C是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。

非常感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于5月**參加了由**市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：

此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)方面：酒店?duì)I銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng)新、追

隨客人的滿(mǎn)意度。

1、酒店?duì)I銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)實(shí)際運(yùn)作而得到提升的：

第一階段為4P的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷(xiāo)的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。

第二階段為4C的應(yīng)用：即：消費(fèi)者、成本、便利、溝通；企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí)，其結(jié)果就是整體營(yíng)銷(xiāo)，其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體，4C是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。

第三階段為4S的應(yīng)用：即：滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意，4S的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā)，建立“消費(fèi)者占有”的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向，定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿(mǎn)意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。

第四階段為4PCS的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，以消費(fèi)者為中心的觀(guān)念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。4PCS的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

所以酒店要滿(mǎn)足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn)，資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭(zhēng)取最佳效果。

2、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng)新：它分為九個(gè)方面內(nèi)容：4R營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做

精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。酒店?duì)I銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺(tái)階，強(qiáng)調(diào)顧客——人的因素，注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷，客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

3、追隨客人的滿(mǎn)意度：?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問(wèn)題。

員工要熱愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細(xì)節(jié)，“量化”標(biāo)準(zhǔn)，貴在“堅(jiān)持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。

二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，淺談本人幾點(diǎn)想法：

1、以人為本包含員工和客人

客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)絕對(duì)重要，這主要靠?jī)蓚€(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿(mǎn)意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵守酒店的制度，要以消費(fèi)者為中心，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。

2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造

（1）產(chǎn)品營(yíng)造要有“第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。

（2）環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。

（3）市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀(guān)念變成面團(tuán)觀(guān)念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。

（4）口碑的營(yíng)造“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑”

一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶(hù)企業(yè)忠誠(chéng)度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

（5）品牌營(yíng)造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營(yíng)理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制，使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性，認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。

3、“經(jīng)營(yíng)要有主題產(chǎn)品要有特色”

周密細(xì)致做好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位，我們是什么樣的酒店，消費(fèi)的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們？鎖定我們的客源市場(chǎng)，市場(chǎng)不能混亂，“物以類(lèi)聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著手，酒店銷(xiāo)售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢(qián)樹(shù)”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動(dòng)酒店整體消費(fèi)和人氣，客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來(lái)促動(dòng)，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)*年經(jīng)營(yíng)，我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整，做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程，先從局部區(qū)域開(kāi)始調(diào)整，新裝修房間或包房?jī)r(jià)格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進(jìn)來(lái)，以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi)，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭(zhēng)占市場(chǎng)占有份額，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力

與魅力，認(rèn)識(shí)到酒店?duì)I銷(xiāo)的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當(dāng)

中，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店?duì)I銷(xiāo)中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策

的顧問(wèn)參謀，是酒店了解市場(chǎng)的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷(xiāo)

售的實(shí)施者，讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。

第三階段為4S的應(yīng)用：即：滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意，4S的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā)，建立“消費(fèi)者占有”的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向，定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿(mǎn)意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。

第四階段為4PCS的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，以消費(fèi)者為中心的觀(guān)念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。4PCS的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

所以酒店要滿(mǎn)足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn)，資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭(zhēng)取最佳效果。

2、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng)新：它分為九個(gè)方面內(nèi)容：4R營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做

精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。酒店?duì)I銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺(tái)階，強(qiáng)調(diào)顧客——人的因素，注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷，客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

3、追隨客人的滿(mǎn)意度：?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問(wèn)題。版權(quán)所有

員工要熱愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細(xì)節(jié)，“量化”標(biāo)準(zhǔn)，貴在“堅(jiān)持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。

二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，淺談本人幾點(diǎn)想法：

1、以人為本包含員工和客人

客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)絕對(duì)重要，這主要靠?jī)蓚€(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿(mǎn)意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵守酒店的制度，要以消費(fèi)者為中心，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。

2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造

（1）產(chǎn)品營(yíng)造要有“第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。

（2）環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。

（3）市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀(guān)念變成面團(tuán)觀(guān)念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。

（4）口碑的營(yíng)造“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑”

一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶(hù)企業(yè)忠誠(chéng)度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

（5）品牌營(yíng)造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營(yíng)理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制，使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性，認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。

3、“經(jīng)營(yíng)要有主題產(chǎn)品要有特色”

篇7

一、對(duì)自我的重新認(rèn)識(shí)：

通過(guò)學(xué)習(xí)使我的思想有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變，作為一位英語(yǔ)教師，必須具有淵博的英語(yǔ)知識(shí)，熟練的操作技能，良好的思維品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論、掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。在英語(yǔ)的探究過(guò)程中，教師不再把英語(yǔ)知識(shí)的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的，也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的程度上，而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員，在問(wèn)題面前教師和同學(xué)們一起尋找答案，在探究英語(yǔ)的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。因此，在英語(yǔ)課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)共同體”。這種學(xué)習(xí)方式的改變，將導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，使教師長(zhǎng)期以來(lái)的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識(shí)的權(quán)威”轉(zhuǎn)變到“平等地參與學(xué)生的研究”，從“知識(shí)的傳遞者”轉(zhuǎn)變成“學(xué)生英語(yǔ)探究的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者”。

教師的這種角色的特征是：

（1）學(xué)生在自主觀(guān)察、實(shí)驗(yàn)或討論時(shí)，教師要積極地看，認(rèn)真地聽(tīng)，設(shè)身處地地感受到學(xué)生的所作所為、所思所想，隨時(shí)掌握課堂中的各種情況，考慮下一步如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

（2）給學(xué)生心理上的支持，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，采用適當(dāng)?shù)姆绞剑o學(xué)生精神上的安慰與鼓舞，使學(xué)生的思維更加活躍，探索的熱情更加高漲。

（3）注意培養(yǎng)學(xué)生的自律能力，注意教育學(xué)生遵守紀(jì)律，與同學(xué)友好相處，培養(yǎng)合作精神。

（4）教師應(yīng)全程參與學(xué)生的任務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，而非代替學(xué)生活動(dòng)，代替學(xué)生思考，教師應(yīng)陪伴學(xué)生共同成長(zhǎng)，做培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)素養(yǎng)的啟蒙者。

二、對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)：

1、課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)從問(wèn)題入手

英語(yǔ)課以語(yǔ)言對(duì)象，強(qiáng)調(diào)以任務(wù)入手，放眼看周?chē)澜?，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)能力，這個(gè)就是知識(shí)點(diǎn)。我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《走出誤區(qū)，走進(jìn)真正的合作學(xué)習(xí)》、再談決勝課堂》、《對(duì)構(gòu)建教學(xué)模式的思考》等文章之后，明確了英語(yǔ)課最終的落腳點(diǎn)是在知識(shí)上，還要能解決將來(lái)在工作、生活中可能遇到的問(wèn)題，最終讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)英語(yǔ)來(lái)達(dá)到交流的目的，以此為最終目標(biāo)。我作為華十中的一位骨干教師，對(duì)于教師課堂教學(xué)常規(guī)藝術(shù)，感受最深的是：每位教師在積極、熱烈的氣氛中討論到教學(xué)節(jié)奏的調(diào)控藝術(shù)時(shí)的提綱挈領(lǐng)----波瀾起伏的流程美，水到渠成的銜接美。教師必須從以下幾個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣：

（1）養(yǎng)成根據(jù)發(fā)音規(guī)律記單詞的習(xí)慣。

初中教師教學(xué)中要教記憶單詞的方法，使每個(gè)學(xué)生知道元音字母在開(kāi)、閉音節(jié)中的發(fā)音規(guī)律、字母組合的發(fā)音規(guī)律、音節(jié)的劃分，促使學(xué)生養(yǎng)成按發(fā)音規(guī)律記憶單詞的習(xí)慣。

（2）上課積極參與，大膽發(fā)言，大膽提問(wèn)的習(xí)慣。

進(jìn)入中學(xué)后，有的學(xué)生因害羞、怕出錯(cuò)，發(fā)言逐漸減少，這時(shí)教師應(yīng)告訴學(xué)生學(xué)好外語(yǔ)就要臉皮厚一點(diǎn)，不怕出錯(cuò)，積極參與，有問(wèn)題大膽提出，這樣才能獲得更多的語(yǔ)言實(shí)踐的機(jī)會(huì)，語(yǔ)言能力得到快速提高。

（3）課前預(yù)習(xí)、課堂記筆記、課后整理的習(xí)慣。

英語(yǔ)教師應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)，找出問(wèn)題；課內(nèi)認(rèn)真聽(tīng)課和做筆記，積極思考，討論問(wèn)題；課后整理筆記，及時(shí)復(fù)習(xí)，鞏固提高的習(xí)慣。中學(xué)生普遍缺乏這方面的自主學(xué)習(xí)的能力，過(guò)度依賴(lài)?yán)蠋?。培養(yǎng)他們預(yù)習(xí)、記筆記、整理的能力可以促使他們學(xué)得更積極、更有效。

（4）每天自覺(jué)聽(tīng)、讀、背、說(shuō)英語(yǔ)的習(xí)慣。

要形成良好的英語(yǔ)語(yǔ)感，必須強(qiáng)化聽(tīng)讀說(shuō)的習(xí)慣。每天至少半小時(shí)讀背英語(yǔ)，有條件的學(xué)生與家長(zhǎng)用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)進(jìn)行交流，班級(jí)每星期確立一天為英語(yǔ)日，使學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)說(shuō)英語(yǔ)的習(xí)慣。

通過(guò)培訓(xùn)，讓我明確了教學(xué)過(guò)程不僅是一個(gè)特殊的認(rèn)識(shí)過(guò)程，同時(shí)還是一個(gè)師生情感共融、價(jià)值共享、共同創(chuàng)造、共同成長(zhǎng)、共同探求新知、共享生命體驗(yàn)的完整的生活過(guò)程。因此，教師教學(xué)行為將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，尊重學(xué)生人格、尊重學(xué)生選擇，要超越書(shū)本，發(fā)表獨(dú)立見(jiàn)解，教師要大膽創(chuàng)新，使教學(xué)成為充滿(mǎn)創(chuàng)意和激情的過(guò)程，要解放學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自由思想和自由選擇的空間，學(xué)會(huì)容忍學(xué)生的錯(cuò)誤，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，學(xué)會(huì)以孩子的眼光看孩子。還要注意向?qū)W生學(xué)習(xí)，師生共同成長(zhǎng)。

2、觀(guān)摩、討論教師在課堂上的課，在教學(xué)總體目標(biāo)上注意興趣，體驗(yàn)成功和培養(yǎng)自信；

在課程實(shí)施上注重創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和提高學(xué)習(xí)效率；在教學(xué)模式與方法上注重參與實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展；在語(yǔ)言教學(xué)的目標(biāo)上，注重培養(yǎng)語(yǔ)感和交際能力；在教學(xué)評(píng)價(jià)上，注重運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和多元評(píng)價(jià)。英語(yǔ)教師應(yīng)具備的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的教學(xué)技能，給英語(yǔ)教師指明的努力的方向，明確了作為一名合格英語(yǔ)教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，使我受益非淺。

篇8

開(kāi)始上課我感到信息技術(shù)的運(yùn)用的比較生疏，對(duì)自己的能力也有懷疑。隨著學(xué)習(xí)的深入我也全身心的投入進(jìn)去，每個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都將是一場(chǎng)革命，都是一次教育觀(guān)念的洗洗禮，對(duì)我今后教學(xué)中備課環(huán)節(jié)的科學(xué)化，系統(tǒng)化、學(xué)生化提供了一個(gè)展示的平臺(tái)。

首先會(huì)使我在教學(xué)方法上徹底改變以前的傳統(tǒng)教學(xué)模式，真正體現(xiàn)教學(xué)的換位思考，要以學(xué)生為中心，放飛學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。以往我總認(rèn)為，老師教的就該是學(xué)生學(xué)的，老師教什么學(xué)生自然要學(xué)什么，老師的主要工作就是***把他認(rèn)為學(xué)生不懂的知識(shí)教給學(xué)生，學(xué)生要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)就是老師所教的知識(shí)，這就是教育者長(zhǎng)期以來(lái)跳不出的思維桎梏。未來(lái)的中國(guó)需要的是具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才，讓老師們先享受一下自主學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的真正實(shí)惠，只有教育者自己嘗到了甜頭，他們才會(huì)去實(shí)踐，去運(yùn)用，去推廣，只有這樣，中國(guó)的教育才有出路。也許就是由于頭腦里“學(xué)生被動(dòng)”意識(shí)的影響。

這樣的培訓(xùn)為什么給我留下如此深刻的印象呢？

我想，主要是在這種培訓(xùn)過(guò)程中所感受到的代表"未來(lái)"教育發(fā)展方向的嶄新的理念！

從本質(zhì)上說(shuō)，英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)，是一種"基于任務(wù)的學(xué)習(xí)"。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，最大的不同在于：這里是用"任務(wù)"為中心來(lái)促使學(xué)習(xí)者主動(dòng)的吸納、調(diào)整、重組自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而在這個(gè)過(guò)程中不斷自我完善、自我提升。

我想，這種"基于任務(wù)的學(xué)習(xí)"的特點(diǎn)，大致可以歸納為以下四個(gè)方面：

其一，"做中學(xué)"。在主體實(shí)踐過(guò)程中，根據(jù)"解決問(wèn)題"的需要而凝聚、匯集知識(shí)技能等要素。解決問(wèn)題之后，這個(gè)過(guò)程又以"經(jīng)驗(yàn)包"的形式留在人的腦子里。在這個(gè)"經(jīng)驗(yàn)包"里，至少有這樣五個(gè)方面的"經(jīng)驗(yàn)"：經(jīng)過(guò)使用，被驗(yàn)證過(guò)的"知識(shí)"；經(jīng)過(guò)實(shí)際應(yīng)用，更加熟練掌握的"技能"；在解決問(wèn)題過(guò)程中獲得的新的"知識(shí)""方法""技巧"；伴隨整個(gè)過(guò)程所產(chǎn)生的"情感"；與問(wèn)題相伴的"情境"的記憶。經(jīng)過(guò)這樣重組的人的知識(shí)，將有一個(gè)"質(zhì)"的飛躍。

其二，"評(píng)中學(xué)"。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)不同的是，"學(xué)以致用"在這里不是一句空話(huà)。學(xué)習(xí)的過(guò)程就是你解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程。這就好比有一個(gè)"用戶(hù)"站在你的面前，不斷地在提醒你，只有滿(mǎn)足他的需要，你的"產(chǎn)品"才會(huì)"合格"。"英特爾未來(lái)教育"培訓(xùn)過(guò)程中不斷的要求你用"學(xué)生的眼光"、用"教師的眼光"，或者"從教學(xué)目標(biāo)出發(fā)"去制訂、修改有關(guān)評(píng)價(jià)你的"產(chǎn)品"的"量本文來(lái)自小草表"，就是要求你真正的學(xué)會(huì)從"用戶(hù)"（在這里就是學(xué)生）的眼光去思考、去檢驗(yàn)自己的"產(chǎn)品"，看它是否真的"有用"，真的"符合學(xué)習(xí)者的實(shí)際需要"。

其三，"幫中學(xué)"。能者為師、共同學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)。這更是信息化時(shí)代的重要特征。作為一個(gè)教師，比過(guò)去任何時(shí)候都更能深切體會(huì)"弟子不必不如師，師不必賢于弟子"這句話(huà)的分量。在"任務(wù)"面前，只有互相幫助，才能高效率高質(zhì)量的完成任務(wù)。"英特爾未來(lái)教育"培訓(xùn)的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

篇9

一．什么是“因特爾末來(lái)教育”

英特爾末來(lái)教育是一個(gè)國(guó)際性的大型教師培訓(xùn)項(xiàng)目，在教學(xué)理念上，它最核心的內(nèi)容是將現(xiàn)代信息技術(shù)最大限度地應(yīng)用于學(xué)科教學(xué)，使計(jì)算機(jī)的教學(xué)與其他學(xué)科的教學(xué)充分有效地整合。但是在教學(xué)思想、教學(xué)模式和教學(xué)方法上，它也有其鮮明的特點(diǎn)，能給我們實(shí)施的素質(zhì)教育帶來(lái)許多有益的啟示。

“英特爾未來(lái)教育”，屬英特公司特有的一種面向未來(lái)的教育，它包含了獨(dú)具特色的教學(xué)思想、教學(xué)模式和教學(xué)方法。實(shí)際上，這是一個(gè)已經(jīng)在二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展的教師培訓(xùn)項(xiàng)目。目前，中國(guó)教育部與美國(guó)英特公司也已經(jīng)開(kāi)始合作，在中國(guó)推廣、實(shí)施這一項(xiàng)目?！坝⑻鼐W(wǎng)未來(lái)教育”最核心的內(nèi)容，是將現(xiàn)代信息技術(shù)最大限度地應(yīng)用于學(xué)科教學(xué)，使計(jì)算機(jī)的教學(xué)與其他學(xué)科的教學(xué)充分有效地整合。其中教師培訓(xùn)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中小學(xué)各學(xué)科教師，并通過(guò)他們影響數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的學(xué)生，并將它們應(yīng)用到各自學(xué)科的教學(xué)實(shí)踐中去，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)我的最大收獲

1、培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是短暫的，但它是改變我的教學(xué)思想和教學(xué)理念的起點(diǎn)。培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是艱苦的，但培訓(xùn)班里的收獲是實(shí)在的，它是殷第芳老師悉心指導(dǎo)，和與全體學(xué)員互相探討團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。通過(guò)培訓(xùn)使我充分體會(huì)到學(xué)生在學(xué)習(xí)中團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性和必要性。同時(shí)我的作品《奧林匹克》被評(píng)為優(yōu)秀作品。

2、通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到：

教師如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)并將其融入現(xiàn)有課程，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)；促進(jìn)教師教學(xué)。自己要與同行合作，嘗試新的教學(xué)方法，在現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上改進(jìn)教學(xué)。把計(jì)算機(jī)作為教師和學(xué)生學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的工具，及教師與學(xué)生的遠(yuǎn)距離溝通工具，再利用現(xiàn)有的各種教學(xué)軟件，去為創(chuàng)新性的教學(xué)作準(zhǔn)備。

3、此次培訓(xùn)班的殷老師力求"原汁原味"地向我們展示了該教材作者的良苦用心，也向我們展示了任課教師對(duì)教材的深刻理解。學(xué)習(xí)中我們仔細(xì)閱讀了教材、認(rèn)真聽(tīng)講，并悉心完成每一項(xiàng)作業(yè)。

三、通過(guò)學(xué)習(xí)我的最大收獲是：通過(guò)培訓(xùn)使我收獲最大的是教育觀(guān)念的更新

在學(xué)習(xí)期間，我時(shí)刻深深地感到了新的教育觀(guān)念的沖擊。這個(gè)沖擊來(lái)自于教材、來(lái)自于教師、也來(lái)自于方法。本以為只是學(xué)習(xí)制作教學(xué)課件，等真正學(xué)習(xí)起來(lái)，才發(fā)現(xiàn)并非如此簡(jiǎn)單。應(yīng)該說(shuō)，這次活動(dòng)是在更新教育觀(guān)念，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，培訓(xùn)適應(yīng)未來(lái)教育的合格教育者。時(shí)代在變，教學(xué)手段在變，教育方法在變，學(xué)生在變，傳統(tǒng)的教育已經(jīng)跟不上社會(huì)的發(fā)展，如何使教育、教育者具有時(shí)代性，具有創(chuàng)新性，具有變化性，已是一個(gè)迫在眉睫的大事。所以今天的教師必需要為成為明天合格的教師而努力。更為重要的是，今天觀(guān)念更新了，并不意味著明天就不需要變，所以學(xué)無(wú)止境，傳統(tǒng)地"一支粉筆一輩子"的觀(guān)念一定要變。此次學(xué)習(xí)首先就給我們上了一堂觀(guān)念更新課。為了達(dá)到素質(zhì)教育的目的，必須要有新的思想。

四、培訓(xùn)后在工作中的打算

利用本次培訓(xùn)成果，積極開(kāi)展學(xué)科教學(xué)活動(dòng)，探討新的教育理論、新的教學(xué)模式，努力形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特色。為英特爾未來(lái)教育在我校的順利開(kāi)展，和為培養(yǎng)二十一世紀(jì)高素質(zhì)的創(chuàng)新人才，而貢獻(xiàn)自己的力量。:

篇10

課程顧問(wèn)賺的比老師要多

課程顧問(wèn)在業(yè)內(nèi)簡(jiǎn)稱(chēng)為CC（course consultant），也就是銷(xiāo)售人員。高端英語(yǔ)培訓(xùn)中心占據(jù)了大部分的市場(chǎng)份額，靠的便是“高明的營(yíng)銷(xiāo)”。那些動(dòng)輒幾萬(wàn)元一年的課程能被銷(xiāo)售出去，全部仰仗市場(chǎng)推廣和CC們的口若懸河，所以機(jī)構(gòu)大部分的資源都會(huì)用于推廣和銷(xiāo)售，這部分的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了在師資力量和課程開(kāi)發(fā)上的投入。

一位英語(yǔ)培訓(xùn)中心的CC說(shuō)，“老師的收入肯定是不如CC的，因?yàn)橹挥形覀兪怯块T(mén)，老師只是服務(wù)人員，不直接創(chuàng)造價(jià)值?！币晃磺坝⒄Z(yǔ)培訓(xùn)中心市場(chǎng)總監(jiān)說(shuō)，許多老師是拿死工資，如果按課時(shí)收費(fèi)，老師的課時(shí)費(fèi)也一般會(huì)控制在課程價(jià)格的30%以下。除了給CC的提成外，高端培訓(xùn)中心的推廣費(fèi)一般占到課程價(jià)格的10％至20%。

說(shuō)真話(huà)的未必是朋友

不到最后一步，CC肯定不會(huì)和你談價(jià)格，他們的策略是，先與你“建交情”，熟了之后，你就會(huì)礙于面子，不好意思不交錢(qián)學(xué)習(xí)。這一套溝通過(guò)程有相當(dāng)成熟的套路，某CC說(shuō)，她們的培訓(xùn)手冊(cè)上，基本上覆蓋了顧客的所有問(wèn)題的答案。不論你的需求是什么，總能從他們統(tǒng)一且固化的課程中找到結(jié)合點(diǎn)。

在相對(duì)愉快的聊天后，CC必然都會(huì)使出殺手锏—打擊你。首先用語(yǔ)言水平測(cè)試壓低你的英語(yǔ)水平，然后是言語(yǔ)攻勢(shì)—“收入太低，只有學(xué)英語(yǔ)才有機(jī)會(huì)提高”，“過(guò)幾年你還是這個(gè)樣子”，這在行業(yè)里叫Suffer，就是讓你難受和不自信，覺(jué)得唯有學(xué)習(xí)才能解決你真正的痛苦。

在健身房的毅力也是你上課的毅力

從盈利模式的角度來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)培訓(xùn)中心可以說(shuō)是另一種形式的健身房，因?yàn)樗鼈兺瑯硬扇☆A(yù)付費(fèi)模式，先收取全部費(fèi)用，然后再提供服務(wù)，所以它們不怕你不來(lái)上課。

做口語(yǔ)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)因?yàn)闆](méi)有考試需求，會(huì)盡量把課程時(shí)長(zhǎng)拉長(zhǎng)，但CC總會(huì)以“單價(jià)更低”來(lái)說(shuō)服顧客，比如3萬(wàn)元一年的課程，只要你加1萬(wàn)元，便能買(mǎi)到兩年。一位前英語(yǔ)培訓(xùn)中心的市場(chǎng)總監(jiān)說(shuō)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有多少人會(huì)堅(jiān)持下去，持續(xù)學(xué)習(xí)超過(guò)一年的成年人，100個(gè)人里可能10%都不到，所以機(jī)構(gòu)不擔(dān)心成本。隨著時(shí)間的拉長(zhǎng)，英語(yǔ)培訓(xùn)中心的邊際成本也在降低，同時(shí)你上完課程的概率也越低，所以根本無(wú)關(guān)痛癢。

免費(fèi)試聽(tīng)時(shí)的好老師可能只出現(xiàn)一次

免費(fèi)試聽(tīng)課是培訓(xùn)中心實(shí)力的展示，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。不論是哪一類(lèi)的培訓(xùn)中心，試聽(tīng)課一定會(huì)用最好的老師，經(jīng)驗(yàn)豐富、外形氣質(zhì)俱佳，但等你交完學(xué)費(fèi)來(lái)上課，你就不一定會(huì)碰上這位老師了。一位曾經(jīng)在某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職的人說(shuō)：“我見(jiàn)過(guò)第一次甚至讓總校長(zhǎng)親自飛過(guò)來(lái)分校講課，之后他當(dāng)然就不會(huì)出現(xiàn)了?！?/p>

好老師除了在試聽(tīng)課上之外，大部分就只會(huì)在那些人數(shù)很少、價(jià)格也最昂貴的定制化課程中出現(xiàn)，在一些面向青少年的應(yīng)試類(lèi)培訓(xùn)中心里，他們也會(huì)被用在最紅的科目上。最不幸的是，有些機(jī)構(gòu)甚至?xí)馄咐蠋?，做一次性的“表演”?/p>

細(xì)分課程更多是為了方便做價(jià)格組合

在以口語(yǔ)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)中心，課程沒(méi)有分類(lèi)，只有分級(jí)，課程設(shè)置相當(dāng)復(fù)雜，會(huì)被拆分成諸多層次。比如從初級(jí)到高級(jí)，總共會(huì)設(shè)置4至5個(gè)學(xué)習(xí)階段，7至10級(jí)level，每一個(gè)level會(huì)分成4至5個(gè)單元，只有通過(guò)一個(gè)單元的測(cè)試，你才能步入下一個(gè)單元。一位前英語(yǔ)培訓(xùn)中心市場(chǎng)總監(jiān)坦言，復(fù)雜的細(xì)分其實(shí)是為了方便CC做價(jià)格組合，把課程盡量拉長(zhǎng)。

一位前CC說(shuō)，課程的細(xì)分讓學(xué)習(xí)目的顯得更豐富，CC會(huì)據(jù)此給你設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，但實(shí)際上給每個(gè)人銷(xiāo)售的課程都差不多，多半從3級(jí)或者4級(jí)起步。在有的機(jī)構(gòu)中，CC只有賣(mài)出6級(jí)的課程才有提成。

和買(mǎi)東西一樣，你可以講價(jià)

買(mǎi)課程也可以砍價(jià)，CC為了爭(zhēng)取你下單，口中總有許多折扣和優(yōu)惠—“我可以送你一個(gè)level的課程，加上最近的店慶優(yōu)惠活動(dòng)，你能省XXX。”

CC手中掌握著一個(gè)底價(jià)，是公司事先核定好的。“不同機(jī)構(gòu)收費(fèi)不同，底價(jià)也不同，比如我們也就9.5折?！蹦矯C說(shuō)。即便是進(jìn)入同個(gè)班學(xué)習(xí)的學(xué)員，由于課程時(shí)長(zhǎng)或者砍價(jià)力度不同，課程顧問(wèn)給的價(jià)格可能不一樣。但另一機(jī)構(gòu)的前CC表示，CC掌握的折扣可能在5折以上，所以，無(wú)論報(bào)價(jià)多少，你可以試著第一步先砍掉一半，然后再跟她們談其他優(yōu)惠。如果你實(shí)在談不下來(lái)，就盡量要求無(wú)手續(xù)費(fèi)和無(wú)利息的分期付款，讓學(xué)費(fèi)待在自己口袋的時(shí)間更長(zhǎng)些。

它們不會(huì)讓你輕易退課

相信上過(guò)課的人都會(huì)有相同的感受，交了錢(qián)想退課異乎尋常地困難，基本上是不可能的事情，即便退也要賠不少。

培訓(xùn)之前，學(xué)員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間一般都會(huì)簽署一份培訓(xùn)協(xié)議，其中有的條款便會(huì)有“霸王”傾向，比如“對(duì)于三個(gè)月短期學(xué)員，學(xué)校不受理課程凍結(jié)、退費(fèi)、轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)讓、延長(zhǎng)學(xué)習(xí)期限等手續(xù)?！被蛘咭?guī)定可退一部分，但需扣除各種名目的費(fèi)用，如管理費(fèi)、教材費(fèi)、材料費(fèi)就占很大比例。當(dāng)你想要退課時(shí)，這份協(xié)議將會(huì)很好地保護(hù)機(jī)構(gòu)的利益。

一個(gè)好的應(yīng)對(duì)辦法是找理由爭(zhēng)取分期付款繳納學(xué)費(fèi)，這樣一來(lái)，課程顧問(wèn)的提成會(huì)縮水許多，但是你卻能最大程度保障自己的利益。

它們用“外貌協(xié)會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)選老師

作為培訓(xùn)中心的老師，會(huì)教學(xué)、口才好還不夠，往往還得好看。在無(wú)法預(yù)先檢測(cè)教學(xué)質(zhì)量的情況下，好看的老師容易勾起學(xué)員上課的興趣。一位前英語(yǔ)培訓(xùn)中心市場(chǎng)總監(jiān)說(shuō)，機(jī)構(gòu)招聘老師的時(shí)候都是“外貌協(xié)會(huì)”黨，他還透露，在幾年前，機(jī)構(gòu)還會(huì)避免啟用黑人老師，就是怕他們的形象會(huì)讓學(xué)員不舒服。

跟外貌相比，教師資質(zhì)就被許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)放到第二位了。幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的老師說(shuō)，全職、兼職的中國(guó)老師都沒(méi)有資質(zhì)要求，比如教師資格證。雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要具備“聘請(qǐng)外國(guó)文教專(zhuān)家單位資格”才能請(qǐng)外教教學(xué)，外教必須持有《外國(guó)人專(zhuān)家證》，但在有些機(jī)構(gòu)中，外教就是短期來(lái)華旅游的“背包客”。

教材的利潤(rùn)對(duì)它們很重要

許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)推薦“獨(dú)家”、“特色”、“專(zhuān)業(yè)”的教材，一套給學(xué)生基本都按標(biāo)價(jià)，常常達(dá)到上百元，有的甚至?xí)侄鄡?cè)，加起來(lái)可能超過(guò)你報(bào)名時(shí)看到的費(fèi)用表，但它們吃準(zhǔn)了你會(huì)買(mǎi)，“比如一些出國(guó)考試的書(shū)籍，某機(jī)構(gòu)是擁有引進(jìn)版權(quán)的，所以賣(mài)給學(xué)生當(dāng)然也貴，但機(jī)構(gòu)能抓住學(xué)員的基本心理，即大部分會(huì)選擇原機(jī)構(gòu)的教材?！币晃幻駹I(yíng)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

免費(fèi)贈(zèng)送教材一般只是安慰性說(shuō)法，或者那些教材的成本已經(jīng)計(jì)入學(xué)費(fèi)，或者“就是一種吸引策略，其實(shí)所發(fā)的是一些過(guò)時(shí)的題型總結(jié)或者根本就是網(wǎng)上輕易能查到的資料”，一位前兼職老師說(shuō)。