導(dǎo)語：如何才能寫好一篇采購員培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動。下面小編給大家整理的2020年采購?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌搗槳?a href='//xuexila.com/fanwen/' target='_blank'>范文，但愿對你有借鑒作用!

采購部人員培訓(xùn)方案范文1一、說明

考慮到浙江工廠新生產(chǎn)線投產(chǎn)的需要， 逐步充實到生產(chǎn)線開展崗位培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)計劃

此批新員工從技校畢業(yè)直接來到公司，在此以前基本無從業(yè)經(jīng)驗，因此，我部對其培訓(xùn)設(shè)想是分四步走，計劃通過有步驟的崗位培訓(xùn)，使新員工盡快熟悉崗位要求，成為合格的崗位操作員工：

第一步：熟悉崗位，包括崗位安全、設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝質(zhì)量、操作規(guī)程等，時間約為一周;

第二步：動手操作，由班長或熟練員工指導(dǎo)操作，時間約為二周;

第三步：系統(tǒng)培訓(xùn)，由部門確定的內(nèi)部培訓(xùn)講師分崗位進行理論培訓(xùn)，培訓(xùn)教材為《崗位操作培訓(xùn)手冊》，時間約為三天;

第四步：考核上崗，由各崗位班長進行重點指導(dǎo)，之后進行崗位評估，時間約為一周。

三、培訓(xùn)方案

1、人員分崗

對所有新員工，原則上按專業(yè)分崗

2、培訓(xùn)內(nèi)容及具體時間安排

序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn)

時間考核

方式

1衛(wèi)生知識培訓(xùn)入職集中授課線長4h提問

2崗位安全知識口授+閱讀安全規(guī)程崗位班長4h提問+報告

3崗位衛(wèi)生知識口授+示范崗位班長或熟練員工4h提問+實操

4崗位職責(zé)口授崗位班長或熟練員工2h提問

5設(shè)備結(jié)構(gòu)現(xiàn)場觀察并講解崗位班長或熟練員工8h提問+報告

6崗位溝通與協(xié)調(diào)口授崗位班長或熟練員工2h提問

7工序質(zhì)量講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

8設(shè)備日常保養(yǎng)示范講解崗位班長或熟練員工2h實操+報告

9異常處理示范講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

10化學(xué)品控制講解崗位班長或熟練員工2h提問+報告

11崗位操作示范講解崗位班長或熟練員工64h實習(xí)報告+提問+實操

12崗位系統(tǒng)培訓(xùn)集中授課各崗位內(nèi)部培訓(xùn)講師(附表一)24h提問

13獨立操作崗位實操驗收各崗位班長16h實操+提問

合計時間140h

3、崗位評估

通過有期一個月左右的綜合培訓(xùn)，新員工應(yīng)能基本掌握崗位要求。為確保新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量，將由各班長對本崗位新員工進行全面的崗位技能評估(見附表二)，以此考核上崗。

四、培訓(xùn)統(tǒng)籌

此次新員工培訓(xùn)由___負責(zé)統(tǒng)籌，必要時組織各班長進行相應(yīng)培訓(xùn)，特別是應(yīng)考慮新員工到崗的時間前后不一，以提高其對新員工的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。

采購部人員培訓(xùn)方案范文21、清晰，明確采購員工作職責(zé)，采購部門職能書?

2、采購流程明細?

3、如何高效規(guī)范、整理、保管采購合同?

20__年2月份培訓(xùn)內(nèi)容(供應(yīng)商管理之一)

1、如何管理供應(yīng)商?供應(yīng)商分類及評估?

2、如何判定供應(yīng)商報價的真實性?

3、供應(yīng)商來料異常時如何處理?

20__年3月份培訓(xùn)內(nèi)容(供應(yīng)商開發(fā)之二)

1、供應(yīng)商的開發(fā)流程及方式?

2、新供應(yīng)商的評估?

3、納入合格供應(yīng)商必須具備的條件?

20__年4月份培訓(xùn)內(nèi)容(庫存管理)

1、理解并應(yīng)用安全庫存

2、如何處理滯銷庫存?

20__年5月份培訓(xùn)內(nèi)容(談判技巧—供應(yīng)商管理之三) 1、與供應(yīng)商談判的要領(lǐng)

2、設(shè)計有效的談判方案

明確談判目標

3、發(fā)問與傾聽的技巧

20__年6月份培訓(xùn)內(nèi)容(供應(yīng)商關(guān)系的建立與管理—供應(yīng)商管理之四) 1、建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的必要性

2、傳統(tǒng)外協(xié)關(guān)系與供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的區(qū)別

3、建立雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的方法

20__年7月份培訓(xùn)內(nèi)容(供應(yīng)商供貨價格分析—供應(yīng)商管理之五)

1、采購價格的種類

2、比價的方法、原則及方式

3、分解采購成本的方法

20__年8月份培訓(xùn)內(nèi)容(品質(zhì)系統(tǒng))

采購體系、質(zhì)量體系的構(gòu)建

20__年9月份培訓(xùn)內(nèi)容(應(yīng)對供應(yīng)商漲價的策略)

1、降低采購價格的方法

2、應(yīng)對供應(yīng)商漲價的策略

3、運用非價格因素進行談判應(yīng)注意的問題

20__年10月份培訓(xùn)內(nèi)容(采購交期管理)

一、采購交期

1、交期的概念及構(gòu)成

2、交期成本核算 3、影響物料交期的因素 二、采購交期的改善

1、改善交期的方法與策略

2、提高準時交貨率

3、利用看板管理控制供貨商出貨

20__年11月份培訓(xùn)內(nèi)容(采購資金的內(nèi)部管理)

一、采購資金

1、采購資金的審批流程

2、采購資金的審批權(quán)限

3、采購預(yù)付款的管理辦法

4、采購延遲付款的管理辦法

二、采購資金的結(jié)算

1、采購資金的結(jié)算類型

2、資金結(jié)算的過程管理

3、資金結(jié)算的單據(jù)管理

4、結(jié)算清款表的匯總

20__年12月份培訓(xùn)內(nèi)容(采購績效的衡量與評估)

1、運用財務(wù)報表分解采購績效指標

2、制定采購KPI指標的原則

3、采購KPI績效指標的核算方法與表單

4、采購部年度工作規(guī)劃與季度工作目標的制定

5、采購業(yè)績的報告路線(價格分析--采購成本節(jié)約報表)

采購部人員培訓(xùn)方案范文3時光終于翻到__年了, 細細回味梳理著已經(jīng)送走的__年,感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!

首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機會。步入三立已三月有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。

這幾個月以來，慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“三立是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。

在這三個月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如:

一、ISO的推行過于形式化

很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付，認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實，這是一種極端的想法，ISO是一個持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時無依據(jù)可查，對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。

二、__年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標

工作和人生一樣，在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向，而最終達到一定的目標。就像管理

的目標是人，管理的目的是事。在過去的一年里，每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確，是否達到公司所要求之境界無從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個部門所負責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個較為合理，有效之目標，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計，是否達到目標，甚至超過目標，并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。

三、計劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費

由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待，被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大，有時很忙，有時造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題，導(dǎo)致下游工序無事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費的重要原因。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用，導(dǎo)致庫存帳物卡不符，物料確認不準確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性循環(huán)。造成庫存積壓，生產(chǎn)斷線。嚴重影響生產(chǎn)進度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi)，已嚴格要求所有領(lǐng)料、補料必須憑領(lǐng)(補)料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見，控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。

五、制造過多

制造過多，過早，提前用掉了生產(chǎn)費用，失去了持續(xù)改善的機會。因五金部門間斷性空閑，為了不浪費生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn)，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運、堆積的浪費，帶來龐大的庫存量。

六、管理不當(dāng)

常常問題發(fā)生以后，管理人員才采取相應(yīng)的對策來進行補救而產(chǎn)生的額外浪費。這些問題由于事先管理不到位而造，科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性，有合理的規(guī)劃，并在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

七、內(nèi)外溝通有待加強

每一個辦公區(qū)，應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛，隨之才會有一份好的工作心情。

采購部人員培訓(xùn)方案范文4隨著集團不斷的發(fā)展，對酒店采購部管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使采購部能適應(yīng)集團與公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對20__年采購部工作做如下規(guī)劃：

一、保證采購的合理性與及時性

有效的采購計劃可以使企業(yè)資金的有效利用，企業(yè)大部分的營業(yè)額是由采購部門劃出去的，采購計劃的好不僅能減少企業(yè)資金的流出，還可以有效的控制庫存。

1、對所有部門申請的計劃單進行逐一核對，確認是否有庫存或其他可代替物，并進行審核購買的合理性，并隨時向總經(jīng)理匯報;

2、對所需要采購的物品、合理的安排采購時間段，確保工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在第一時間購回;

3、配合財務(wù)掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零庫存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。

二、物價控制和節(jié)約

利潤主要來源于采購，因為產(chǎn)品的市場價格是企業(yè)無法主導(dǎo)的，而采購成本可以企業(yè)控制。

1、所有采購物品時均詳細掌握其市場行情，耐心討價還價，堅決買到，從一點一滴進行節(jié)約;

2、對當(dāng)天所有貨品價位認真咨詢、掌握，以便對供應(yīng)商供貨價進行核對并采購質(zhì)、價最低的貨品;

3、采購時以“質(zhì)量好、價格合理”為原則，貨比三家。

三、貨品采購渠道問題

1、定點供貨商。

加強對定點供應(yīng)商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全;

2、隨時與供應(yīng)商聯(lián)系，了解行情，及時發(fā)現(xiàn)采購中存在的問題并進行改進;

3、經(jīng)常走訪供應(yīng)商，對報價單進行核對，并與其他商家對比，如出現(xiàn)高價或瞞報，要及時更換供應(yīng)商，保證公司利益不受損失。

四、及時核銷

督促采購員盡量做到日采日清，并及時與財務(wù)部核對帳目。做到賬賬清晰，分厘不差。

五、完善制度及學(xué)習(xí)

1、完善采購的工作制度，嚴格按照采購流程進行采購與核銷;

2、建立、建全購買與領(lǐng)取制度，所有購買后的物品不得直接送到申請部門，需要入庫后方可領(lǐng)取;

3、保證每周例會，對集團及公司下發(fā)的通知做好上傳下達，加強員工的工作主動性，提高員工的工作效率。

篇2

關(guān)鍵詞:中國央行;分支機構(gòu);人才資源;能力建設(shè);教育培訓(xùn)體制

中圖分類號:F243

文獻標志碼:A

文章編號:1673-291X(2009)21-0104-02

一、央行分支機構(gòu)人才資源能力建設(shè)的目標和重點

1.堅持把培養(yǎng)、造就職業(yè)型人才作為央行分支機構(gòu)人才資源能力建設(shè)的重要目標

所謂職業(yè)型人才,就是把自身的工作作為勞動的第一需要,且具有較高的知識層次、較強的創(chuàng)新能力、較熟練的心智技能的新興技術(shù)人才。職業(yè)型人才較之塑造型人才(組織根據(jù)需要培養(yǎng)的),更具時代特色、更能體現(xiàn)行業(yè)特征:(1)職業(yè)型人才培養(yǎng)重視個性發(fā)展,承認個性差異。個性是一個人有別于他者的固有性、獨特性,個性既包括人類共有的特點,如主觀能動性,也包括每個人與其他人相區(qū)別的心理特征,即個性差異。職業(yè)型人才培養(yǎng)承認個性差異,更堅信人人都可成才,人人都是可造之才。(2)職業(yè)型人才培養(yǎng)努力實現(xiàn)工作需要與個人追求的高度和諧統(tǒng)一。能夠較好地把工作目標與任務(wù)和個人需要、職業(yè)抱負融為一體,在提高個人職業(yè)滿意度的同時,最大限度地服務(wù)單位整體利益追求。此外,職業(yè)型人才還有著對單位和集體強烈的歸屬意識。(3)職業(yè)型人才具有追求知識的時代感,工作過程的藝術(shù)感,忠于職業(yè)的道德感,崇尚事業(yè)的成就感。而這些正是新時期央行事業(yè)發(fā)展對人才資源能力建設(shè)的內(nèi)在本質(zhì)要求。

2.把握央行分支機構(gòu)人才資源能力建設(shè)的三個重點:學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力

學(xué)習(xí)能力指的是從學(xué)習(xí)中獲得知識和技術(shù)的能力。學(xué)習(xí)能力是人的能力的一部分,也是非常重要的一部分。曾有人這么來解釋“未來的文盲,不再是不識字的人,而是沒有學(xué)會怎么學(xué)習(xí)的人?！睂ρ胄蟹种C構(gòu)干部職工來說,最基本的學(xué)習(xí)能力,就是消化吸收金融新理論、新知識、新技能的能力;就是學(xué)習(xí)借鑒成功實踐經(jīng)驗的能力;就是擁有自覺更新知識的意識和迅速更新知識的能力。

實踐能力指的是具有較強的收集和處理信息的能力、分析和解決問題的能力以及相互交流和忠實合作的能力。央行分支機構(gòu)干部職工的實踐能力應(yīng)體現(xiàn)在對轄內(nèi)宏觀經(jīng)濟金融形勢的準確把握和分析判斷上;對系統(tǒng)性金融風(fēng)險的預(yù)警、預(yù)測和風(fēng)險防范上;對區(qū)域金融服務(wù)的高水平、高質(zhì)量、高效率的提供上。

創(chuàng)新能力指的是在日常工作和實踐活動中不拘泥于現(xiàn)狀、不迷信權(quán)威、不墨守成規(guī),對舊的事物進行獨立思考、大膽設(shè)想、積極探索。著力培養(yǎng)央行分支機構(gòu)干部職工的創(chuàng)新能力,對于我們認真履行央行新職能、推進工作快發(fā)展具有積極而現(xiàn)實的意義。

二、現(xiàn)行央行人才資源能力建設(shè)的四大瓶頸制約

教育培訓(xùn)是加強人才資源能力建設(shè)的重要渠道,是培養(yǎng)職業(yè)型人才的有效途徑。由于現(xiàn)行教育培訓(xùn)體制的諸多弊端,制約了人才資源能力建設(shè)步伐的加快,延緩了人才資源能力建設(shè)目標的提前實現(xiàn),特別是不利于人才能力資源建設(shè)朝著職業(yè)型人才建設(shè)的方向發(fā)展。

一是傳統(tǒng)落后、相對封閉的教育培訓(xùn)理念,制約了教育培訓(xùn)效能的發(fā)揮?，F(xiàn)行教育培訓(xùn)過分地從政治角度強調(diào)員工要服從工作安排,忽略了員工的個性和創(chuàng)造性,為培訓(xùn)而培訓(xùn),就培訓(xùn)論培訓(xùn),沒有從戰(zhàn)略高度制定與央行事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才資源能力建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃。人才資源能力建設(shè)的開發(fā)和培養(yǎng)缺乏層次性和針對性的內(nèi)容。

二是縱向垂直、自上而下的教育培訓(xùn)模式與員工對教育培訓(xùn)的實際需求常常相脫節(jié),造成培訓(xùn)資源的浪費?，F(xiàn)行教育培訓(xùn)模式,仍沿襲過去由行政統(tǒng)一管理、統(tǒng)一包攬的模式,其表現(xiàn)為“三多三少”:學(xué)習(xí)主題體現(xiàn)組織的多,圍繞個人的少;學(xué)習(xí)形式體現(xiàn)單位、集體安排的多、個人主導(dǎo)的少;學(xué)習(xí)內(nèi)容體現(xiàn)大批量集中抓教育培訓(xùn)的多、因人、因時、因地制宜的少。長此下去,員工學(xué)習(xí)的惰性增強,主動性、能動性呈遞減之勢。

三是鐵板一塊、缺乏彈性的教育培訓(xùn)內(nèi)容,不利于員工拓寬知識視野,不利于職業(yè)型人才的成長與發(fā)展。知識有深有淺,能力有高有低,運用趨同的知識內(nèi)容教育培訓(xùn)不同的知識群體,將使受教育者難有選擇和拓展的空間,難以滿足對學(xué)習(xí)和發(fā)展的不同需要。

四是千人一面、整齊劃一的教育培訓(xùn)方式,忽視了員工的個性差異,抑制了員工個人天賦的發(fā)揮,阻礙了員工實踐能力的形成和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)行教育培訓(xùn)大多采用的是填鴨式、注入式的培訓(xùn)方式,員工被動接受教育培訓(xùn),無權(quán)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,對學(xué)習(xí)情況也不反饋,對學(xué)習(xí)中存在的問題,也不去思考,不去探究,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),折射到工作中,必然是為工作而工作,進而充滿著對工作過程的負累感,喪失了工作過程的藝術(shù)感。

三、加強央行分支機構(gòu)人才資源能力建設(shè)的對策選擇――改造現(xiàn)行教育培訓(xùn)體制

1.按需定訓(xùn),變自上而下為自下而上的教育培訓(xùn)模式。首先,要進行員工培訓(xùn)需求分析。其一,員工要培訓(xùn)什么?？赏ㄟ^問卷等形式調(diào)查員工的現(xiàn)狀,了解員工需要哪些方面的知識和技能,需要什么層次的知識與技能,以及要達到什么樣的培訓(xùn)目標。根據(jù)調(diào)查及綜合各方面情況,確定是否需要組織培訓(xùn)。其二,員工要怎樣培訓(xùn)。如擬組織一項金融新理論、新知識的培訓(xùn),或推廣應(yīng)用一個新程序,在著手實施培訓(xùn)前,可將培訓(xùn)計劃方案下發(fā),廣泛征求員工對培訓(xùn)工作的意見和建議,特別是員工對學(xué)習(xí)方式的選擇和要求。其次,要在充分論證的基礎(chǔ)上,科學(xué)制定和完善員工教育培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、師資、方式方法等具體內(nèi)容,并付諸實施。這種按需定訓(xùn),由下而上的培訓(xùn)模式,對于受訓(xùn)者來說,是一種主動求學(xué)行為,有利于明確學(xué)習(xí)目的,實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標,提高學(xué)習(xí)效率。對于主訓(xùn)者來說,可增強學(xué)習(xí)的針對性,減少盲目性,避免不切實際的培訓(xùn)造成人力、物力、時間和精力的浪費。

2.調(diào)整教育內(nèi)容,提倡“新、活、寬”。要提倡教育內(nèi)容的“新”,要與時俱進,體現(xiàn)時代特征,賦予央行員工新的教育內(nèi)容,要經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)反映金融發(fā)展趨勢和金融創(chuàng)新成果方面的理論和知識,以利于激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神;要提倡教育內(nèi)容的“活”,在安排教育內(nèi)容上要有開放性和彈性。如:對某一專業(yè)的培訓(xùn),除下發(fā)必要的學(xué)習(xí)資料外,還應(yīng)附加安排一部分選學(xué)、選讀資料供員工學(xué)習(xí)參考;要提倡教育內(nèi)容的“寬”,央行員工不僅要學(xué)習(xí)人民銀行業(yè)務(wù)知識和技能,還要學(xué)習(xí)其他銀行、金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)知識和技能,還要學(xué)習(xí)與金融密切相關(guān)的經(jīng)濟方面的知識與技能,只有這樣才能適應(yīng)要求,勝任本職。因此,在對央行員工教育內(nèi)容的安排上,不僅要“求新”,“求活”,還要“求寬”。

篇3

在“終端為王”的時代，大型商超以“一站式采購”為立足點，滿足消費者快捷、方便、質(zhì)量相對有保證的心理，獲得了越來越多的消費者的青睞，商品銷售額每年都在快速的上漲，越來越成為快銷品所重視的銷售場所。這種情況必然使各商超牛氣沖天，隨著買方市場的形成，在酒水廠商、經(jīng)銷商與商超的合作過程，自然商超占盡先機。酒水廠商如何有效地和賣場進行周旋、在商超談判中占據(jù)有利地位，就成了重中之重了。

實際上談判的關(guān)鍵就是：誰手里的籌碼多，誰就能夠占據(jù)優(yōu)勢。酒水廠商，你如何增加自己手中的籌碼是解決賣場合作與談判的實質(zhì)性問題，我們將通過解決采購來破局商超談判。

知己知彼

酒水廠商的業(yè)務(wù)人員在進商超談判前要做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

一、酒水廠商談判前要弄清楚的三個問題

一是有個很好的談判心理，談判過程中，要想達到預(yù)期效果，必須在一開始就從心理上處于上風(fēng)的優(yōu)勢有力狀態(tài)。談判中最重要的就是圍繞費用問題展開。供應(yīng)商往往會因為種種原因不愿意將費用交付到商超手中，而商超卻正是對進場費要求，不愿意輕易就降低門檻。要告訴客戶跟我們合作才會有大的利益收獲，而且我們的產(chǎn)品銷售會帶動整個專柜的銷售。

二是你要清楚自己企業(yè)與產(chǎn)品的真實情況，要作好自我產(chǎn)品、企業(yè)SWOT分析，盡可能多地羅列出自己的優(yōu)勢，增加籌碼，如果是一流的產(chǎn)品，就占據(jù)了談判的先機；如果是不入流的產(chǎn)品，就要想別的辦法和捷徑來增加手中的籌碼；如果是二流的產(chǎn)品，就可以告訴商超，我們可以幫你來制約一流產(chǎn)品，使你們與一流企業(yè)有談判籌碼，來協(xié)助賣場的制衡。

三是彼此談判的關(guān)鍵點，一般來說幾乎都是費用、扣點和銷量的問題，一般賣場采購都背負著費用和銷量兩個考核指標，通過有效的分析采購人員的考核情況，與其進行有效針對性的談判。

二、談判準備工作

首先是對終端有著深入的了解，摸清對方的實力和底細。正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在與商超進行談判之前，就應(yīng)該利用各種渠道盡可能詳細的搜集對手的信息資料。從商超本身的營運模式，規(guī)模特色到負責(zé)談判的重要人物，如經(jīng)理、主管，等等，都是供應(yīng)商搜集的對象。資料信息越是詳盡，在談判中占得主動權(quán)的概率也就會越大。

詳細了解超市規(guī)定的收費項目、扣點，競品的扣點，以確定此次談判的心理底線。詳細了解其他酒水在超市中的地位、在整個品類中的影響力、月銷量及貨架陳列情況、鋪貨情況等等，競品的情況越詳細越好。

了解談判者的情況：包括他的個人背景、愛好、工作任務(wù)、目前上司和同事對他的評價，等等。有時候一個很不起眼的內(nèi)部消息也會影響整個談判的進程。

其次，在談判前的準備階段，供應(yīng)商自身的材料整理也要作到充分充實。越是正規(guī)的大賣場，越注重供應(yīng)商的資歷和品牌的實力?；谶@樣的現(xiàn)實，供應(yīng)商一定要將自己最為實力，最為有優(yōu)勢的一面展現(xiàn)出來。事實永遠勝于雄辯。實力永遠都為你的成功作證和加碼。

第三，供應(yīng)商在做談判準備時，不僅要對商超和自身進行一系列的準備，同時也要對周邊一些相關(guān)因素進行有效的了解。對于商超所在地區(qū)的經(jīng)濟環(huán)境、商圈、消費特點等都要有相關(guān)熟悉的認識，以此增加談判的砝碼。

第四，準備工作做到位，正式的談判開始。對于大品牌和熟悉的供應(yīng)商，商超一般都會主動與之搞好關(guān)系，而對于剛進入市場或較為生疏的供應(yīng)商，商超往往想在心理上占據(jù)上風(fēng)，所以往往會讓商場的新任職或底層業(yè)務(wù)人員與之進行談判。所以供應(yīng)商應(yīng)該更好地弄清對方談判人員的資歷以及在談判過程中的心里矩陣。

對癥下藥

酒水廠商與商超談判，歸根到底就是同商超酒水采購員的談判，如何跟采購員打交道就成了商超談判的關(guān)鍵點。

進場之前，供應(yīng)商除了需要對自身實力及賣場情況做深入了解與分析外，對于采購這個職位更要透徹地進行了解與掌握，這樣就能清晰與采購員打交道。

“高周轉(zhuǎn)、高效率、低成本、低價格”。是各賣場的立身之本，因此，它對各供應(yīng)商也會提出同樣的標準和要求。一般來說，賣場采購對所負責(zé)的采購領(lǐng)域是非常了解的，對所屬領(lǐng)域內(nèi)商品的動銷情況及其未來走勢都有相當(dāng)?shù)牧私夂团袛?。他們一般會首選在國內(nèi)市場相關(guān)領(lǐng)域具有很高的品牌知名度的產(chǎn)品進場，一則可以提升賣場自身的知名度，二則也是同行競爭的需要，同時也在廣大消費者心目中建立了高信任度。其次，賣場采購還會關(guān)注當(dāng)前市場上深受消費者追捧的動銷產(chǎn)品，以保障賣場的合理利潤。對此類產(chǎn)品，不一定要求有很高的品牌知名度，重點關(guān)注其利潤率的高低，因此，對產(chǎn)品進銷差價的要求較高。賣場采購一般會就產(chǎn)品的外包裝、產(chǎn)品線、產(chǎn)品供貨價和零售價、賬期、賣場促銷等方面對供應(yīng)商提出要求。

一、商超采購的心理特征

商超采購員一般有以下幾種類型，可以區(qū)別對待。

一是冷淡傲慢型。

特點：此類型采購員比較不通情理，高傲孤僻，不重感情，不重視別人，主觀性強，頑固且心胸狹窄，好猜疑，不相信別人，自以為是。

處理策略：先很禮貌地用低姿態(tài)方式介紹自己，以博取對方好感。如仍遭受對方刻薄惡劣態(tài)度拒絕時，可用激將法。

例如：在有意無意間或自言自語說：“奇怪，認識你的人都說你人很好很好商量。但與你交談后，卻讓我覺得自己很無聊。怎么和你的外表不一致呢？”

效果：來引起對方辯白或證明自己不是這樣的人。說不準會因此而改變態(tài)度，讓你有機會作較佳的商談。但也不能言詞太過激烈，以免刺激對方引起沖突。

二是好斗型。

特點：這一類采購員好勝頑固，有同時對事物的判斷比較專橫，又喜歡將自己的想法強加于別人，征服欲強。他們事必躬親的習(xí)慣，尤其喜歡在細節(jié)上與人爭個明白。

處理策略：對待這種采購員一定要作好心理準備。準備好被他們步步緊逼，必要時丟點面子也許會使事情好辦得多。但是你要記住爭論的勝利者往往是談判的失敗者。萬不可意氣用事，貪圖一時痛快。準備足夠的數(shù)據(jù)資料，證明材料將會助你取得成功。再有就是要防止對方提出額外要求，不要給對方突破口。

三是自夸自大型。

特點：此類采購員喜歡自我吹噓，炫耀自己的財富、才能和成就。凡事均要發(fā)表意見，高談闊論，自以為了不起。

處理策略：最好先當(dāng)他忠實的聽眾，給予喝彩，隨和道好表現(xiàn)出誠懇羨慕及欽佩，并提出一些問題請對方指教，讓其盡情暢談，以滿足其發(fā)表欲。

四是謹慎穩(wěn)定型。

特點：采購員較理性，不沖動，思慮周詳，客觀明智，腳踏實地。

處理策略：對此種采購員只要按照正常拜訪采購員的方式，很禮貌理性，按部就班，不卑不亢，規(guī)規(guī)矩矩坦誠細心向采購員介紹洽談，往往可獲得滿意結(jié)果。

五是猶豫不決型。

特點：此類采購員多半判斷力差，沒主見，優(yōu)柔寡斷，膽小怯懦，性情善變，易受人左右。造成此種個性的原因可能因外行，知識不足或曾受騙。

處理策略：先以忠實誠懇態(tài)度獲得對方信賴，進而把握時機以堅定態(tài)度協(xié)助對方作最佳的選擇。

六是懷疑型。

特點：這類采購員對產(chǎn)品和銷售人員的人格都會提出質(zhì)疑。

處理策略：對產(chǎn)品和自己充滿信心，不要受采購員影響，并傳遞給采購員；用專業(yè)數(shù)據(jù)說話；切記不要輕易在政策上讓步，因為讓步會使對方對你產(chǎn)生疑慮；建立起采購員對你的信任至關(guān)重要，端莊嚴肅的外表與謹慎的態(tài)度會有助于成功。

七是內(nèi)向型。

特點：比較封閉，對外界事物表現(xiàn)冷淡，和陌生人保持相當(dāng)距離。

處理策略：第一印象將直接影響著他們的決策，要注意投其所好，則容易談得投機，否則會難以接近。

八是頑固型。

特點：這類采購員思想保守，對新產(chǎn)品往往不樂意接受，不愿意輕易改變原有的結(jié)構(gòu)和模式。

處理策略：讓資料、數(shù)據(jù)來說話（說服把握會大一些）；應(yīng)先發(fā)制人，不要給他表示拒絕的機會，因為對方一旦明確表態(tài)再讓他改變則很難。

有的是各種類型交互存在，酒水廠商的銷售人員熟悉了解每一類采購員的性格與心里特征，使我們在采購員開發(fā)過程中對癥下藥，因人施計，切記不可教條化。對采購員的類型的判斷全要靠銷售人員的觀察力、判斷力及經(jīng)驗去巧妙運用，對銷售人員的判斷力與機智都是一個較大的考驗。

二、與采購員的談判方法

與采購員的談判方法與技巧很多，可以列舉以下幾種供參考。

一是聊天接近法。

所謂聊天接近指銷售人員利用聊天的機會來接近采購員的技巧。選擇適當(dāng)?shù)脑掝}，圍繞著銷售重點聊天。積極引導(dǎo)，讓采購員發(fā)言。輕松自然不與采購員爭吵。控制時間，迅速接近采購員?；钴S聊天氛圍，縮短接近距離。

二是求教接近法。

所謂求教接近，是指銷售人員利用向采購員請教問題的機會來接近采購員，進而轉(zhuǎn)入洽談的一種接近技巧。美言在先，求教在后。求教在前，銷售在后。虛心誠懇，洗耳恭聽。分析銷售環(huán)境，明確銷售重點。

三是問候接近法。

所謂問候接近，是指銷售人員利用各種關(guān)系和機會主動跟采購員搭腔，進而接近采購員的一種技巧。這種方式通常以非直接的問候?qū)崿F(xiàn)，而不是通過直接的問候?qū)崿F(xiàn)，后者讓人覺得有點阿諛奉承。在接近采購員過程中，應(yīng)根據(jù)實際情況，選擇適當(dāng)?shù)膯柡蚍绞?，而不可旁若無人錯失良機。應(yīng)認準目標采購員，主動接近；樹立銷售信心，笑臉接近；分析銷售環(huán)境，招呼接近；利用人際關(guān)系，機智接近。

四是贊美接近法。

所謂贊美接近，是指銷售人員利用采購員的求榮求美心理來引起注意和興趣，進而轉(zhuǎn)入洽談的一種接近技巧。稱贊對方的公司，稱贊對方的個人情況，稱贊對方的思想品位。看準贊美目標，避免冒犯采購員；真誠贊美采購員，避免虛情假意；尊重采購員個性，講究贊美方式；慷慨贊美采購員，不可吝惜贊語。要能巧妙附和。

五是調(diào)查接近法。

所謂調(diào)查接近，是指銷售人員利用調(diào)查機會接近采購員的一種接近技巧。突出銷售重點，明確調(diào)查內(nèi)容，爭取采購員的支持和協(xié)助。做好調(diào)查準備，消除采購員防備心理，達到接近采購員的目的。要運用適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法，確保調(diào)查成功，順利接近采購員。

六是饋贈技巧法。

所謂饋贈技巧，是指銷售人員利用贈品來引起采購員的注意和興趣。進而轉(zhuǎn)入洽談的一種接近技巧。慎重選擇饋贈物品，投其所好。饋贈禮品是接近采購員的媒介，而不是愚弄采購員的欺騙手段。贈送物品必須符合有關(guān)規(guī)定。饋贈禮品要有一定的實用性，能夠多吸引采購員，有助于采購員形成聯(lián)想。應(yīng)特別注意：不要把贈品變?yōu)樾匈V。

七是陳述接近法。

所謂陳述接近：是指銷售人員利用直接陳述來引起采購員的注意和興趣。進而轉(zhuǎn)入洽談到一種接近技巧。接近陳述必須高度概括簡單明了。接近陳述必須富于新意不落俗套。接近陳述必須訴諸采購員的主要購買動機，具有震撼力量。接近陳述必須有理有據(jù)，杜絕一切不實之詞。

三、了解采購員的需求

采購員一般有如下方面的需求：盈利方面；售后服務(wù)方面；促銷方面；市場定位方面；客源定位方面；了解競爭對手方面；營銷策劃方面；酒水定位方面；服務(wù)員培訓(xùn)方面；酒水專業(yè)知識方面；了解酒水行業(yè)信息方面；提升企業(yè)形象方面；了解酒水促銷技巧方面，等等。

仔細考慮，采購員的需要是多方面的，可能你只是需要滿足采購員在某一方面的需要，你們就能達成合作。你同時應(yīng)該發(fā)現(xiàn)，上述很多的需要均是一種服務(wù)方面的需要，比進場費需要更高的需要。你的專業(yè)知識，尤其是你了解的邊緣專業(yè)知識將減少進場費用的數(shù)額，為公司帶來效益。

在了解上述需求后，酒水銷售人員要對采購進行特點和利益點的陳述：“特點”是酒水產(chǎn)品投入的有形“特點”：可見、可嘗、可摸、可嗅或可聞的。無形的特點包括“品牌”“信譽度”“知名度”等。利益是酒水產(chǎn)品的特點能為采購員及消費者提供的好處，是采購員和消費者能從產(chǎn)品中得到的。

欲擒故縱

如果說酒水銷售員能夠跳出自身利益，站在商超的立場，設(shè)身處地為商超著想，這是到了談判的最高境界，從無我中找到自身利益的最大化。

一、對商超的酒水經(jīng)營現(xiàn)狀進行市場調(diào)研。

要對商超的酒水的價格策略、促銷策略、酒水區(qū)的陳列現(xiàn)狀、消費者購買酒水的滿意度、消費者的習(xí)慣等，關(guān)鍵是要實地考察，要拿到第一手的數(shù)據(jù)和信息，特別是消費者訪談的記錄，走訪市場的照片，用事實說服商超，用真情感動商超采購。

二、形成對商超酒水經(jīng)營的改進策略建議

通過以上的多種渠道收集到的信息最好形成文字，分不同的要點予以整理，作為談判的資料庫。呈現(xiàn)給商超。

僅僅做到這還不夠，還要在此基礎(chǔ)上形成策略意見，用數(shù)據(jù)和事實來分析商超目前酒水經(jīng)營中還存在的問題，提出改進上述問題的建議。

篇4

[關(guān)鍵詞]政府采購素質(zhì)培訓(xùn)

我國自實行政府采購以來，取得了豐碩的成就，為國家節(jié)約了很多資金，采購規(guī)模每年不斷擴大。1998年，全國實行政府采購的規(guī)模為31億元，1999年擴大到130億元，增長幅度為319％。2000年為328億元，增幅為152％。2001年，政府采購總額為653億元，增幅為99％。[①]2002年為1009.6億元，2003為年1659.4億元，2004年為2135.7億元，2005年達到2500億元，[②]2006年政府采購規(guī)模預(yù)計將達到3000億元。

隨著政府采購規(guī)模的擴大，諸多的問題都暴露出來了，比如采購成本不但沒有降低反而有所提高，采購貨物或服務(wù)的質(zhì)量不但沒有達到預(yù)期效果反而有所降低等等。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，如采購制度不健全而使得某些人鉆了空子；規(guī)模過大造成規(guī)模效益遞減；由于對采購的監(jiān)督不到位使得采購人員發(fā)生尋租行為；還有，由于采購人員的綜合素質(zhì)不夠高導(dǎo)致采購效率和效益偏低等。隨著我國加入WTO，即將加入WTO的《政府采購協(xié)議》，我國政府采購人員的素質(zhì)不高成了制約我國政府采購發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。本文就針對在新形式下如何提高我國政府采購人員的綜合素質(zhì)問題進行探討，并提出建議，以促進我國的政府采購平穩(wěn)地與國際接軌，提高我國政府采購的效率和效益。

一、我國政府采購人員素質(zhì)現(xiàn)狀

政府采購是一項技術(shù)性很強、意義和責(zé)任重大的工作，要做好這項工作，必須要有支精通采購技術(shù)、熟悉商品性能、道德水平高、責(zé)任感強的高素質(zhì)隊伍。

目前，我國政府采購管理隊伍的政策水平、理論水平及專業(yè)管理能力，整體上偏低。我國政府采購人員素質(zhì)與政府采購的要求尚有一定的差距，由于我國實行政府采購制度的時間不長，大部分政府采購人員不夠?qū)I(yè)，主要來自財政部門和其他行政部門，他們知識結(jié)構(gòu)不夠全面，在招投標、合同、商業(yè)談判、市場調(diào)查、法律、工程、機電設(shè)備等方面了解不多，將采購活動委托給社會中介機構(gòu)承辦時增加了采購成本。對政府采購的復(fù)雜性認識不夠，對國際政府采購的方式及程序知之甚少，很多采購人員對現(xiàn)代政府采購業(yè)務(wù)和技巧不夠熟悉，對廠商信譽和商品質(zhì)量把握不準，搜集、分析市場信息的能力不夠強。把政府采購簡單等同于市場招標，對政府的采購政策不夠敏感，不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生。

因此，形成一支業(yè)務(wù)過硬、素質(zhì)精良、執(zhí)業(yè)規(guī)范的政府采購隊伍顯得尤為迫切。

二、政府采購對采購人員的素質(zhì)要求

作為政府采購部門的采購人員，與非政府部門的采購有著明顯的不同。非政府部門或者說私營企業(yè)在采購時使用的是自有資金，采購的產(chǎn)品都是直接為自己服務(wù)，能否節(jié)約資金直接關(guān)系到本企業(yè)的發(fā)展，所以在使用時一般都會精打細算。而作為公共部門的政府采購部門，采購時使用的是公共資金，這些資金來源于納稅人，采購的產(chǎn)品大多是公共產(chǎn)品，能否節(jié)省資金與他們本身的收入沒有直接的聯(lián)系，甚至采購成本高時自己反而能得到好處。所以政府部門采購人員與非政府部門的采購人員面臨的環(huán)境不同，那么對他們的要求也應(yīng)有所不同，除了技術(shù)性的要求外，對采購人員的思想、品行也有很高的要求。具體說來，有以下幾點[③]：

1．政治思想素質(zhì)

政府采購實際上是政府拿公共資金（即納稅人的錢）為公眾辦事，代替公眾購買公共產(chǎn)品，也就是說，政府采購也是一種公共服務(wù)。要履行公共服務(wù)職能，政府采購人員的政治思想素質(zhì)就顯得格外重要。我國政府采購人員的政治素質(zhì)主要包括以下幾個方面：首先，忠實的貫徹黨和政府方針、路線，深刻領(lǐng)會政府采購政策，強化服務(wù)意識，樹立為政府采購主體服務(wù)的思想；其次，樹立法制觀念，認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會有關(guān)政府采購的法律、法規(guī)，嚴格遵守政府采購的行業(yè)工作規(guī)范，在工作中做到以身作則。再次，樹立服務(wù)精神，熱愛政府采購工作。

2．理論水平和政策水平

理論是政策的先導(dǎo)，政策是理論實現(xiàn)的具體化。作為政府采購工作者，較好的理論修養(yǎng)是做好政府采購工作的根本前提。政府采購人員具有較高的理論水平主要表現(xiàn)在能夠把握并靈活運用哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)的基本原理及社會主義市場經(jīng)濟理論，精通財政、稅收、政府采購和國有資產(chǎn)管理的原理和知識，熟悉經(jīng)濟、法律和法規(guī)，有較強的改革開拓精神，并能熟練運用他們分析和解決現(xiàn)實問題；政策水平主要表現(xiàn)在能深刻理解并掌握現(xiàn)行的財政政策、經(jīng)濟政策、政府采購政策，做到觸類旁通。

3．專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力

政府采購涉及面廣，對專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力有很高的要求。政府采購涉及到招標、決標、履約管理、仲裁等許多環(huán)節(jié)，同時還要求對市場行情、商品和勞務(wù)的特性有深入、細致的了解，這是一種技術(shù)性很強的事務(wù)，對政府采購從業(yè)人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能有很高要求。

作為專業(yè)化的政府采購，國外發(fā)展的比我國要早，在采購人員的選拔上也較早的形成了相應(yīng)的標準。[④]

國外政府在選拔采購官員或雇員時，一般從大企業(yè)選拔。年齡一般在30歲－35歲之間，具體條件為：畢業(yè)于高等院校的商學(xué)院或管理學(xué)院，修完商業(yè)課程，取得同等學(xué)歷資格者優(yōu)先，有成功和負責(zé)的采購工作和管理經(jīng)驗；有關(guān)于市場條件分析、調(diào)研、現(xiàn)行價格、關(guān)稅程序、倉儲和會計的實際工作經(jīng)驗；完全熟悉獲得競爭性而又最少標價的手段；了解合同法和合同程序；足智多謀，誠實冷靜，有管理能力和管理策略。

根據(jù)近些年的具體實踐，我國政府采購人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：熟悉政府采購規(guī)則、制度、國際慣例，掌握采購技能、商品及其檢驗、儲運、保險、通關(guān)知識，掌握財政、稅務(wù)、財會知識；熟悉國內(nèi)外經(jīng)濟法知識；全面了解信息系統(tǒng)應(yīng)用知識。在能力方面，要求具備成本意識與價值分析、邏輯思維、決策、預(yù)測知識，靈活性與敏捷性及談判技巧，在合作意識和行為上要注重團隊精神，有效的溝通與交流。

三、提高政府采購人員素質(zhì)的建議

通過上面的分析，我們發(fā)現(xiàn)，政府采購人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括思想、理論、業(yè)務(wù)三個方面，那么改進措施也應(yīng)該圍繞這三個方面進行，下面就如何改進和提高政府采購人員素質(zhì)提幾條建議：

1．加強對政府采購人員的基礎(chǔ)教育

第一，加強政府采購人員的政治思想教育。

具體做法為：可在政府采購機關(guān)大力發(fā)展黨員，爭取人人入黨，通過黨支部加強對政府采購人員的思想教育。教育他們樹立真正的“公仆”意識，樹立為人民服務(wù)的理念。讓他們知道政府采購不僅僅是“政府采購”，還是一項重大的對經(jīng)濟進行宏觀調(diào)控的國家政策，培養(yǎng)興趣，積極完成任務(wù)。

湖南省汝城縣財政局關(guān)于政府采購加強政治學(xué)習(xí)，結(jié)合政府采購工作的特點，采取多種行之有效的形式，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)教育活動，堅持做到在不義之財面前不動心，在親情面前不動搖，在政策面前不變通，并敢于同一切違法亂紀行為作斗爭，努力建設(shè)一支政治堅定、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的政府采購管理隊伍。該縣財政局還積極加大對《政府采購法》的宣傳力度，印發(fā)了各類政府采購資料，舉辦了政府采購聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)，開展了知識競賽等，使政府采購政策深入人心。[⑤]

第二，通過學(xué)校加強理論教育。

學(xué)校是學(xué)習(xí)的天然場所，是開展理論教育最好的地方。除了開展對現(xiàn)政府采購人員的教育外，還應(yīng)為將來進入政府采購單位的人員做準備。那就是培養(yǎng)政府采購人才?，F(xiàn)在開設(shè)政府采購專業(yè)及課程的大中專院校還比較少，今后要大力發(fā)展。在經(jīng)貿(mào)類、管理類專業(yè)要開始政府采購課程，還有開設(shè)政府采購專業(yè)，尤其是加強研究型人才的培養(yǎng)力度，開展政府采購專業(yè)的碩士、博士學(xué)位教育，以加強對政府采購各方面研究。

2．開展對政府采購人員的培訓(xùn)

對政府采購人員的政治思想教育及理論教育是政府采購人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，由于政府采購是一項技術(shù)性、專業(yè)性很強的工作，那么在專業(yè)方面需要對政府采購人員進行有針對性的培訓(xùn)。

培訓(xùn)是政府采購人員迅速提升專業(yè)采購技巧的捷徑。隨著我國政府采購市場的國際化，有關(guān)政府采購的新事物層出不窮，可以說，培訓(xùn)要貫徹政府采購的始終。培訓(xùn)的具體做法為：

第一，正式培訓(xùn)與非正式培訓(xùn)相結(jié)合。

正式培訓(xùn)場所可設(shè)在當(dāng)?shù)刎撠?zé)實施政府采購的部門或高等院校。尤其是與高等院校建立合作關(guān)系，由學(xué)校的政府采購理論家和經(jīng)驗豐富的資深政府采購員講授。尤其要加強案例的教學(xué)分析，培養(yǎng)政府采購員的理論與實踐相結(jié)合的能力。

非正式培訓(xùn)是正式培訓(xùn)的有效補充。非正式培訓(xùn)主要在實施政府采購的過程中進行，為了不影響采購效率，由接受培訓(xùn)的人員和經(jīng)驗豐富的采購員同時進行采購決策及與采購相關(guān)的其它事宜的處理，先按照有經(jīng)驗的采購員的決策行事，等采購結(jié)束，接受培訓(xùn)的人員再對比二者的差別，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。非正式培訓(xùn)可采取類似于導(dǎo)師帶研究生的方式，一個資深采購員帶三或五個學(xué)員。

第二，崗前培訓(xùn)和崗后培訓(xùn)相結(jié)合。

由于學(xué)校教育的局限性，一般來說，上崗前都要進行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)主要是解決理論教育與實踐相脫節(jié)或滯后的問題，由政府采購部門負責(zé)培訓(xùn)。培訓(xùn)時可以結(jié)合本采購單位歷年來的采購實例及將來的采購計劃。

上崗后也要培訓(xùn)，主要解決現(xiàn)有知識不能解決采購過程中出現(xiàn)新事物的問題。我們現(xiàn)在是個終身教育的時代，采購部門也要開展只要在崗就要不斷接受培訓(xùn)的活動。

第三，國內(nèi)培訓(xùn)與國外培訓(xùn)相結(jié)合。

國內(nèi)培訓(xùn)是指在國內(nèi)接受培訓(xùn)。我國國內(nèi)有著巨大的采購市場，我國現(xiàn)在也有了有法可依的《政府采購法》及相關(guān)的法律法規(guī)。我國又有著特殊的國情，開展業(yè)務(wù)教育不能撇開政治思想教育，所以，在國內(nèi)是開展培訓(xùn)的主要場所。

國外培訓(xùn)是指在政府采購隊伍中選派部分有潛力的采購員到國外接受培訓(xùn)。此計劃可針對各個階層中優(yōu)秀有潛力的采購人才，給予赴國外訓(xùn)練的機會，以培養(yǎng)其國際觀及語言能力，建立涉外能力，使其成為優(yōu)秀的對外采購人才。隨著世界經(jīng)濟一體化的進行和我國加入WTO，政府采購市場也變得越來越國際化。我國加入《政府采購協(xié)議》是遲早的事，所以，抓緊時間學(xué)習(xí)國外先進的采購經(jīng)驗，提高我國政府采購的效率與效益，保護民族產(chǎn)業(yè)，就顯得非常必要。

第四，專業(yè)培訓(xùn)與交叉培訓(xùn)相結(jié)合。

專業(yè)培訓(xùn)是指，不管何種形式的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容都是與政府采購直接相關(guān)。這是培訓(xùn)的主要內(nèi)容。目前，我國開展的各種形式的培訓(xùn)大多屬于專業(yè)培訓(xùn)。

由于政府采購是一項技術(shù)性及相關(guān)性極強的工作，也就是說，政府采購需要采購人員具備較綜合的知識結(jié)構(gòu)，所以，專業(yè)培訓(xùn)不能滿足采購的要求，需要對政府采購人員進行交叉培訓(xùn)。

這里，我把政府采購人員到外界各種研究機構(gòu)、協(xié)會、團體等進行研習(xí)和到與采購相關(guān)的部門掛職培訓(xùn)稱為交叉培訓(xùn)。這樣做使采購人員彼此間能交換心得，擴大視野，并通過專題交流，交換意見，解決疑點，以補充能力不足的缺陷。這應(yīng)該是一種很好的補充培訓(xùn)方式。

[參考文獻]

【1】倪東生：《政府采購的有效運作》，中國物資出版社，2003年。

【2】郭浪文：《政策看點采購制度改革五大問題》，eNet硅谷動力網(wǎng)。

篇5

采購員是需要很認真的，因為一但出錯就會導(dǎo)致很嚴重的后果，今天小編就給大家整理一下轉(zhuǎn)正自我鑒定，有時間的就來學(xué)習(xí)哦

有關(guān)于采購員轉(zhuǎn)正自我鑒定我于20xx年12月27日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學(xué)識、經(jīng)驗和閱歷與采購工作都有一定的距離，所以感到身上的擔(dān)子很重，總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始，努力把自己融入到采購中心團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況作一個自我鑒定如下：

1.現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。

“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下不斷的學(xué)習(xí)。在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著采購工作情況，較好的融入到我們采購團隊中。

2.排版和學(xué)習(xí)采購制度匯編，了解采購流程、采購管理、采購結(jié)款方式。

3.年未統(tǒng)計電子版供貨商信息***個。

4.接手日常采購費用工作。

掌握了公司采購費用報銷流程。

5.協(xié)助經(jīng)理完成市場調(diào)研、日常采購*次。

6.對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類，統(tǒng)計份數(shù)***份，為以后的工作提供便利。

7.通過協(xié)助做上半年采購物流中心經(jīng)濟分析報告及在經(jīng)理虛心的指導(dǎo)下，讓我重新認識了制作表格的要求和數(shù)據(jù)文字的嚴謹性，同時也增加自身PPT的制作能力，對各公司的采購工作也有了一定的認識。

后期工作：

1、工作中采購方面缺少經(jīng)驗，因此在以后工作中，要多記錄并理解領(lǐng)導(dǎo)、同事的談話，要有不怕苦的精神，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)多辦實事，從中積累經(jīng)驗提高自身采購能力。

2、辦公室里的工作已開始接手，但在培訓(xùn)會議的整理、文檔詳細內(nèi)容等方面要向同事學(xué)習(xí)，更快的介入到日常工作中。

3、工作要細心，善于思考，發(fā)現(xiàn)存在問題，首先與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，指出自己的解決思路和意見提供參考。

4、多學(xué)習(xí)同事的長處，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排完成日常工作。

這一個月來，我能敬業(yè)愛崗，積極、主動的完成自己的工作，配合公司的要求來完成工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：第一，雖然領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心的幫助我，但采購對我而言是一個新的崗位，許多工作我還是得邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，第四，不擅言辭，文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，后期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

采購員轉(zhuǎn)正自我鑒定參考1、本人具有很高的可塑性，積極、熱忱，能夠很快地進入工作角色當(dāng)中。

思想上進，能夠嚴格要求自己，做事認真、有責(zé)任心、有耐心。決定要做的一定把它做好。性格方面，樂觀、開朗，有毅力，能吃苦耐勞，有鉆研能力，能不斷地學(xué)習(xí)和上進，并能夠始終保持一顆平常心，隨時跟上行業(yè)的發(fā)展。適應(yīng)能力強，喜歡接觸新生事物，具有親和力，遇有不懂的能夠虛心請教。

2、從事過跟單業(yè)務(wù)和采購類職務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)跟單之流程及采購流程

3、能勝任本專業(yè)類及跟單業(yè)務(wù)工作

描述采購員轉(zhuǎn)正申請自我鑒定本人是**商廈采購職員，從參加工作距今已經(jīng)有半年時間了。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻少弳T的這段經(jīng)歷，帶著對工作的熱忱，孜孜不倦的學(xué)習(xí)熱情。有較強的適應(yīng)能力和溝通能力很好的配合與協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事工作。我已學(xué)會如何更好的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，更好的恪守工作己任，積極主動的找出工作中存在的問題、解決問題，并養(yǎng)成了擅于總結(jié)、有目的性計劃的良好習(xí)慣。以下就是工作以來自我鑒定。

在工作上，腳踏實地、勤勤懇懇、虛心接受上級領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)、主動與同事交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。因為我深知在這樣優(yōu)秀大家庭里要經(jīng)?；仡^看走過的路，總結(jié)過去，管理現(xiàn)在。堅信通過自己的努力，可以在這只優(yōu)秀的隊伍中做得更優(yōu)秀。

在思想修養(yǎng)方面關(guān)懷他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂于奉獻?；厥滓宦纷邅淼狞c點滴滴，才發(fā)現(xiàn)不僅熱愛我的工作，我的部門，同時我是那么的熱愛我周圍的同事。“眾人拾柴火焰高”，我正在以火一般的工作熱情感染周圍的同事，用愛譜寫華聯(lián)輝煌的明天。

在紀律上，嚴格遵守公司的規(guī)章制度已經(jīng)深入骨髓，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事已成為潛在意識。嚴格要求自己，從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。視公司為家，愛護公司的各種公共設(shè)施，以身作則主動維護、積極清掃辦公區(qū)域衛(wèi)生，熱愛和保護我們優(yōu)良的辦公環(huán)境，提高自身綜合素質(zhì)。因為我知道在今后的工作中，企業(yè)的文化氛圍、環(huán)境是需要我們每一個人去愛護的。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，一直要求自己加快前進的步伐，只有這樣才能在業(yè)務(wù)上不輸于任何人。雖然沒有采購工作方面的閱歷，但我一直在勤修基本功，將所學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為能量。向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要領(lǐng)，請教工作技巧，以端正的態(tài)度，仔細嚴謹?shù)钠饰龉ぷ髦杏龅降膯栴}。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)，廣泛了解業(yè)務(wù)知識，拓寬工作思維。

半年的磨練，我已成熟了很多，付出了很多。但這些還不夠，等待我去做、去完善的地方還有很多。加強與其他部門協(xié)作和溝通能力，為今后各部門間的工作更好的合作打下堅實的基礎(chǔ)。虛心向其它同事學(xué)習(xí)更好的問題處理辦法、換位思考問題的角度。我想我一定能夠能夠的表現(xiàn)自己，在工作上更加的得心應(yīng)手。

篇6

關(guān)鍵詞：采購；質(zhì)量控制；質(zhì)量管理

中圖分類號：G255 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）02-0095-02

質(zhì)量管理中所說的質(zhì)量，是一個廣義的概念。按照國家標準的規(guī)定，質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征的總和。這里所說的質(zhì)量不僅指產(chǎn)品的質(zhì)量，還包括過程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，對于過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量可以統(tǒng)稱為工作質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量是兩個不同的概念，但它們之間的關(guān)系是密切相關(guān)的，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)工作質(zhì)量的綜合反映，企業(yè)工作質(zhì)量是一定產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。對于采購工作來說，就是要以采購工作的高質(zhì)量確保采購產(chǎn)品的高質(zhì)量。

一、采購管理與采購質(zhì)量管理

采購管理（Procurement Management）是計劃下達、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動的全過程，對采購過程中物流運動的各個環(huán)節(jié)狀態(tài)進行嚴密的跟蹤、監(jiān)督，實現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學(xué)管理。采購質(zhì)量管理即是采購管理工作的一部分，同時又始終貫穿于采購管理工作中的每一個環(huán)節(jié)，采購質(zhì)量管理的好與壞取決于采購管理工作是否到位。

二、加強采購質(zhì)量管理的幾項措施

（一）加強計劃管理

計劃管理是采購管理工作的基礎(chǔ)，采購訂單的下達是基于使用單位申報的采購計劃為基礎(chǔ)的，計劃提報的準確性直接影響到采買的物資是不是符合實際需求。在實際工作中，使用單位的計劃員往往由于責(zé)任心不強、專業(yè)技術(shù)水平低等多種原因，提報的計劃中物資名稱、規(guī)格型號、計量單位、材質(zhì)、執(zhí)行標準等物料信息隨意性強、描述不準確，采購員接到計劃后往往由于計劃種類繁多，做不到逐一核對每一條需求計劃，同時為了保證下訂單的及時性，對計劃的審核也不是很嚴格，這樣就會造成采買物資與實際需求有出入。舉個例子：使用單位提報塑料托盤計劃，規(guī)格型號為1400×1200×150mm，數(shù)量150個。供貨單位按此規(guī)格型號供了150個單面托盤，兩向進叉，送到使用單位后，反饋回來的信息是所送托盤不符合使用要求，它們需要的是雙面的、四向進叉的。這種現(xiàn)象的發(fā)生就是由于提報計劃參數(shù)不全造成的，雖然最終問題經(jīng)過雙方溝通和協(xié)商最終解決了，不管是退換貨也好，還是重新訂貨也好，都造成了供貨周期的延長，進而影響了生產(chǎn)需要。類似的問題如果在計劃提報環(huán)節(jié)就能發(fā)現(xiàn)其中的錯誤，也就不會出現(xiàn)后續(xù)供貨的錯誤了。

（二）加強供應(yīng)商管理

企業(yè)采購最怕的就是選錯供應(yīng)商。因此，采購管理的工作原則之一即是慎選合適恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商。供應(yīng)商管理工作也是采購管理最關(guān)鍵的一部分，采購對于供應(yīng)商來說就是他們的訂單。隨著對前期大量訂單的經(jīng)驗總結(jié)和匯總以及管理技能的提高，采購人員意識到供應(yīng)商管理的重要性；采購工作的好壞從根本上說取決于供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、性能等。不管是采用什么樣的采購方式，選擇供應(yīng)商將成為采購部門實施采購計劃的首要工作，良好的供應(yīng)商可以保證供應(yīng)物料的順暢、物料質(zhì)量的穩(wěn)定、交貨期和交貨數(shù)量等。要選擇好的供應(yīng)商，首先要做的工作就是供應(yīng)市場情報的搜集，供應(yīng)市場情報是采購人員的眼睛，也是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)，其內(nèi)容包括掌握供應(yīng)市場的情況并加以調(diào)查研究，分析整個產(chǎn)業(yè)鏈等。采購人員在掌握大量市場情報的情況下，可以不斷優(yōu)化供應(yīng)商的“庫存”。供應(yīng)市場瞬息萬變，國家間的政治協(xié)定，政府體制結(jié)構(gòu)與政治環(huán)境、稅收政策與稅率等均可能對國內(nèi)和國際貿(mào)易形成限制因素，甚至導(dǎo)致部分供應(yīng)商破產(chǎn)，被收購或退出市場，進而對供應(yīng)市場的價格水平和供應(yīng)的持續(xù)性形成沖擊。采購員必須充分了解和分析原料供應(yīng)商行業(yè)特點，如供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝、所用原料及行情、供應(yīng)商的競爭結(jié)構(gòu)等。通過對供應(yīng)商市場行情的調(diào)查和了解，尋找可靠的供應(yīng)商，將供應(yīng)商市場調(diào)查情況按其產(chǎn)品分類和經(jīng)營性質(zhì)加以分門別類整理，建立供應(yīng)商檔案。通過對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、管理情況、服務(wù)質(zhì)量、財務(wù)狀況等項目進行綜合評審打分，確定最終的合格供應(yīng)商名錄。有了合格供應(yīng)商名錄，采購員在選擇供應(yīng)商時就多了一份可靠的保證。需要注意的是，這個合格供應(yīng)商名錄不是長期有效和一勞永逸的，為了保證合格供應(yīng)商名錄的長期有效性和可靠性，我們還需要建立完整的供應(yīng)商考核機制，對供應(yīng)商定期考核，可以是一年或是根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)的實際情況機動合理的確定考核時間，根據(jù)考核結(jié)果不斷完善合格名錄，區(qū)分優(yōu)劣，隨時將不合格的供應(yīng)商從合格名錄里剔除。

（三）加強采購過程的管理

這里所說的采購過程概念是比較狹義的，是基于采購前期計劃已申報和合格供應(yīng)商名錄已確定的前提下，具體采購的實施過程。包括采購方式的選擇和選定采購方式后具體實施過程中的管理工作。選擇什么樣的采購方式對產(chǎn)品的交貨期、交貨質(zhì)量有著十分重要的影響。一般采購方式有招標采購、競爭性談判采購、單一來源采購和詢比價采購。招標采購除了國家硬性規(guī)定的必須要招標采購的物資外，一般關(guān)鍵設(shè)備和材料，甲方對產(chǎn)品的技術(shù)性能不能完全掌握的，金額價值較大的物資一般采用招標方式采購。招標采購時，將需方產(chǎn)品的詳細信息經(jīng)招標公司通過網(wǎng)絡(luò)等公眾傳播渠道，可以有效的獲取廣泛的供應(yīng)商的信息，擴大業(yè)主可選擇的范圍。無論是自主招標還是委托招標，業(yè)主在招標之前都要制定詳細的招標文件和評標辦法，其內(nèi)容要根據(jù)具體要招標的貨物相關(guān)要求來制定，區(qū)分設(shè)備和材料的側(cè)重點不同，招標過程嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。競爭性談判采購主要是招標采購時投標廠家不足3家的、對需求產(chǎn)品技術(shù)要求較高而現(xiàn)有合格供應(yīng)商名錄里符合要求的廠家又少于3家等情況而采用的采購方式，采購程序上與招標采購相似，其相比較招標采購形式更加靈活、采購程序簡化易于操作，效率相對較高。既然程序與招標采購相似，具體執(zhí)行過程中也必須按照招標采購的相關(guān)規(guī)定和要求來執(zhí)行。詢比價采購是采購活動中常用的采購方式，即至少向3家供應(yīng)商發(fā)出詢價，通過價格必選，確定最低價的供貨商為中標廠家。詢比價采購時，詢價文件也必須是向合格供應(yīng)商名錄里的供貨商發(fā)出，這樣可以保證報價的供應(yīng)商水平在同一起跑線上，同時從源頭上可以有效的控制產(chǎn)品的質(zhì)量。詢比價采購的弊端是，以低價確定最終供貨商，難免會出現(xiàn)供應(yīng)商為了中選，存在以低于成本的價格供貨，或是以次充好，低價低質(zhì)，如何保證采買到低價優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品成為詢比價采購最為棘手的問題。比價采購，并不是價格越低越好，在保證質(zhì)量的前提下，確定合理的價格，即適價采購。在實際工作中，采購員可根據(jù)具體的需求計劃，物資類別、價值大小及其他因素綜合考慮選用合適的采購方式。

（四）加強采購員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

采購員是采購工作的具體執(zhí)行者，采購員業(yè)務(wù)知識的欠缺，直接影響采購進度、采購效率、采購質(zhì)量等。很多企業(yè)都不重視采購員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，他們認為采購能力的培養(yǎng)主要是通過經(jīng)驗積累起來的，這種理解是很狹隘的?，F(xiàn)在的時代是個知識更新及其迅速的年代，采購員單憑經(jīng)驗的積累遠遠滿足不了采購工作的需要。一名優(yōu)秀的采購員，必須具備多方面的素質(zhì)，包括較強的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和市場分析能力，敏銳的洞察力、扎實的專業(yè)知識等等。

（五）建立健全物資采購管理制度

健全的物資采購管理制度是采購工作良好運行的強有力的保障，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，采購工作本身所具有的特殊性決定了制定完整詳細的采購管理規(guī)章制度的必要性。從計劃的編制申報、供應(yīng)商的管理、采購過程的規(guī)范，到合同簽訂以及到貨驗收入庫的方方面面，每一個環(huán)節(jié)都要制定詳細完整的管理制度，規(guī)范采購行為，提高采購質(zhì)量和效率。

綜上所述，采購質(zhì)量管理滲透到采購管理的各個環(huán)節(jié)，只有將采購管理工作做到位，做到實，采購質(zhì)量管理工作才不是喊喊口號而已。

參考文獻

篇7

一、完成工作方面：

1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供

圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方

2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。

4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。

二、采購工作的幾點體會：

1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個有責(zé)任感的采購員，把好公司的進口關(guān)。

三、采購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足：

1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導(dǎo)致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。

2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

五、下半年的工作計劃：

1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。

3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。

4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。

5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

篇8

20xx年10月我園開辦了寄午，建立了食堂。在工作中，我們始終把保護幼兒生命和促進幼兒兒健康放在工作首位。根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律規(guī)定，因地制宜，創(chuàng)設(shè)食堂，添置了必設(shè)設(shè)備，加強管理，不斷完善。幾年來我們園未發(fā)生過任何食物中毒或者其他食源性疫患事故，保障孩子們身體健康發(fā)展，具體情況如下：

一、食堂安全衛(wèi)生管理與監(jiān)督

1．每年按時到縣防疫站辦理衛(wèi)生許可證。

2．建立了以主管校長負責(zé)制，由總務(wù)、園長、保健人員具體管理摸式，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了各項工作能按要求有條不紊的開展。

3．建立健全了食堂安全衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制。

要求食堂管理人員和從業(yè)人員認真履行崗位職責(zé)，嚴格招待食堂安全衛(wèi)生管理制度。每個學(xué)期我們都與她們簽定了安全責(zé)任狀和承諾書兩份材料，管理人員經(jīng)常深入食堂檢查指導(dǎo)、督促，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

4．從業(yè)人員持有有效的健康證，并認真組織他們前往外校參觀學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)。

二、食堂場所面局情況

1．食堂建筑面積120平方米，內(nèi)外環(huán)境整潔，室內(nèi)地板，墻壁等裝修符合標準。

2．因地制宜設(shè)置合理的流程布局

①粗加地區(qū)域，分設(shè)內(nèi)水產(chǎn)品和蔬菜洗滌區(qū)域；設(shè)有操作臺，加工肉類（包括水產(chǎn)品）用具和容器與蔬菜分開使用，以上都 有明顯的標志。②享調(diào)區(qū)域：使用油氣爐，安有排氣罩，排煙排氣良好。沒有配料操作臺和食用具存放柜。③餐具洗消區(qū)域：沒有專用洗刷水池，并有充足，有效的餐具標準，消毒措施。④孩子用餐在各個教室。

3．所需設(shè)備較齊全，廚房里有飲水設(shè)備，電飯車、鉸面機、鉸肉機、豆?jié){機、冰柜，以及“三防”設(shè)備，各班配有消毒柜。

三、食品采購，存及加工的衛(wèi)生要求

1．嚴格把好食品的采購員，要求采購員必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品，例：糧油、肉、海產(chǎn)品類、糕等均到固定場所采購，以保證其質(zhì)量。

篇9

一、加強技術(shù)層面建設(shè)，切實提高業(yè)務(wù)的執(zhí)行能力

1、編制科學(xué)合理的采購計劃

項目的技術(shù)人員依據(jù)是圖示量和施工方案的選擇等具體要求，編制好的材料需用計劃是物資部門確定經(jīng)濟采購量和編制材料采購計劃的主要依據(jù)。物資部門依據(jù)采購計劃確定訂貨點，簽定采購合同，進行后期的存貨管理。物資部門要確定經(jīng)濟采購量，就是項目一定期間材料存貨相關(guān)總成本達到最低的一批采購數(shù)量。根據(jù)材料的需用計劃和采購經(jīng)濟采購量的分析結(jié)果，進行管理。同時，要求物資部門做好市場調(diào)查，及時了解市場動向。采購人員應(yīng)經(jīng)常了解并掌握材料的市場價格與價格信息以及行業(yè)政策的變化，在物價上漲之前以低價位購入適量材料，減少漲價帶來的成本上升損失。為保證充足的貨源和實現(xiàn)采購成本目標，必須及時了解和掌握供求變動的規(guī)律，避免高價位采購。企業(yè)必須考慮季節(jié)性供求問題。

2、做好采購詢價管理，采取議標訂貨。所謂議標訂貨就是需方根據(jù)自身需求擬定一個基本的選標條件和價格文件，向具有一定供貨能力的供貨廠家發(fā)出標書，供貨廠家依照需方提出的條件向需方投標。在議標會上由需方組織的招標委員會公開唱標。這種訂貨方式能比較客觀地反映資源分布、生產(chǎn)及價格構(gòu)成情況，有利于需方選擇供貨廠家，確定切實可行的供需關(guān)系。做好采購詢價管理，現(xiàn)在需要充分利用計算機管理系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，快速地瀏覽和獲取需要的信息，從而保障采購詢價管理、得到詢價結(jié)果的高效率。3、做好供應(yīng)商確認和采購合同簽定供應(yīng)商的選擇依靠采購詢價環(huán)節(jié)的評價結(jié)果，也要參照其他標準，如供應(yīng)能力、歷史信譽等。確定了供應(yīng)商后，要簽署采購合同，簽定前，需要對合同類型進行選擇，確保把最大的實施風(fēng)險放在供應(yīng)商。合同可分為三種：成本加獎勵費合同：主要用于長期的、硬件開發(fā)和試驗要求多的合同；固定價格加獎勵費用合同：長期的高價值合同；固定總價合同：項目易于控制總成本，風(fēng)險最??；供應(yīng)商風(fēng)險最大而潛在利潤可能最大，因而最常用。

4、確保供應(yīng)主渠道暢通。拖欠貨款越多，企業(yè)的信用度就越低，供貨單位基于貨款占用周期長而不得不抬高貨價，有可能造成企業(yè)材料采購價格上升，就會造成材料采購成本上升比企業(yè)拖欠貨款產(chǎn)生的利息高得多。在買方市場中，供貨單位迫于形勢不得已而供之，而一旦市場供求關(guān)系發(fā)生變化，供方就會對需方采取清欠貨款和限制發(fā)貨制裁。所以企業(yè)應(yīng)采取穩(wěn)定主渠道、及時付款的供應(yīng)策略，建立起與主渠道供應(yīng)商協(xié)同發(fā)展的長久合作的良好關(guān)系，這樣既可以降低材料采購成本，確保采購主渠道的暢通，又可以通過樹立良好的企業(yè)形象，強化與供應(yīng)商的密切合作關(guān)系，共同抵御市場風(fēng)險。

二、加強系統(tǒng)建設(shè)層面建設(shè)，創(chuàng)建良好的采購的環(huán)境

1、崗位建設(shè)與人員選擇

采購一般設(shè)總負責(zé)人、詢價員、合同員、采購員和庫管員等五個崗位，以項目的大小和施工時間的跨度等實際情況而定，采購總負責(zé)人全面負責(zé)材料的采購管理，依據(jù)材料需用計劃和崗位目標責(zé)任成本的管理規(guī)定等，制定并執(zhí)行采購計劃，協(xié)調(diào)并充分利用內(nèi)部資源，最終高效低成本地采購到所需要物資；詢價員主要負責(zé)按計劃探詢市場中定向物資的信息，書面提供給采購負責(zé)人和采購員，同時進行文檔的存檔管理；合同員的職責(zé)就是管理合同文件，隨時監(jiān)督合同執(zhí)行情況；采購員的職責(zé)更多的是具體按合同，以指定的價格和數(shù)量執(zhí)行采購任務(wù)；庫管員的主要職責(zé)是按標準驗收材料入庫，材料進場后，合理規(guī)劃存放和使用，盡可能的減少儲存成本，做好庫房的管理。采購管理各崗位人員的選擇標準，需要具備以下綜合素質(zhì)：具備一定的專業(yè)能力和溝通能力、具有法律意識、清廉等，還要盡量避免項目最高管理者如項目經(jīng)理的直系親屬擔(dān)當(dāng)采購總負責(zé)人。

2、員工培訓(xùn)與績效考核和薪酬分配制度建設(shè)

培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、法律常識培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)等等。業(yè)務(wù)培訓(xùn)重在提高業(yè)務(wù)能力，比如采購的流程管理、采購經(jīng)濟采購量的確定方法、如何在新形勢下做好采購詢價等等；法律常識培訓(xùn)和公司制度培訓(xùn)則重在在環(huán)境上約束非正常行為，清楚和明確采購腐敗的風(fēng)險成本。公司對各崗位成績進行考評，引進績效考核不斷促進采購管理的各環(huán)節(jié)的持續(xù)改進，對有效的工作給予肯定和鼓勵，對其他一些非增效工作就給予客觀性的評定。成本管理的過程成本策劃、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核都可以有針對性地將崗位目標責(zé)任確定下來，再通過強調(diào)崗位目標責(zé)任制，考核成本降低率等手段，對做好其他環(huán)節(jié)的管理如成本控制、成本核算和成本分析都會收到明顯的效果，也為后期做科學(xué)的績效考核提供依據(jù)、奠定基礎(chǔ)。

篇10

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新思維；陽光采購；管理模式

[中圖分類號]F253 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）14-0070-02

1 陽光采購含義

“陽光采購”是指，為保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營順利進行，在公開、公平、公正、質(zhì)優(yōu)、價優(yōu)的原則下，從供方市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源而開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。陽光采購內(nèi)涵包括：公開透明性、科學(xué)規(guī)范性、集體議定性、流程順暢性、監(jiān)督保證性、高效快捷性、標準格式性、信息共享性等八個方面的特性，是陽光模式內(nèi)涵的應(yīng)有之意，不具備這些特性的采購模式就不是陽光采購模式。

2 現(xiàn)代企業(yè)陽光采購模式

陽光采購模式是政策、制度、規(guī)定與實現(xiàn)運作相結(jié)合的產(chǎn)物?，F(xiàn)代企業(yè)相應(yīng)的陽光化采購有六種模式：①招標采購模式，即招標加商務(wù)談判方式；②綜合比較采購模式，即綜合比較加商務(wù)談判方式；③競爭性議標采購模式，即競爭性議標加商務(wù)談判方式；④集體議定采購模式，即集體談判加集體決策的方式；⑤單一資源采購模式，即單一資源商務(wù)談判方式；⑥執(zhí)行政策性定價采購模式，即執(zhí)行政策性定價采購方式。這六種采購模式，連同指導(dǎo)、規(guī)范、制約其運作的六個方面的政策、法規(guī)、制度、規(guī)定，可以將其統(tǒng)稱為“雙6”陽光采購模式。是規(guī)范陽光采購和陽光物流的重要方法。同時企業(yè)要跟隨國內(nèi)外行之有效的新方法、新技術(shù)、新策略，不斷總結(jié)，不斷探索，不斷實施新的陽光采購模式。在采購模式創(chuàng)新過程中，要做到與時俱進，兼收并蓄，大膽開拓，只要體現(xiàn)陽光采購模式實質(zhì)的方法、方式，均可以采用，比如戰(zhàn)略協(xié)作采購、網(wǎng)絡(luò)采購、詢價采購、征求意見采購、規(guī)劃性采購等。陽光采購無止境，陽光采購模式無止境。

3 不陽光采購現(xiàn)狀

31 偏好采購

目前企業(yè)采購制度不完善，監(jiān)督力度不強，造成采購部門常常是基于采購人員個人的利益和偏好或是主管領(lǐng)導(dǎo)暗示來對待企業(yè)采購招投標各個環(huán)節(jié)，引致采購合同招標相關(guān)內(nèi)容不同程度進行傾向性的規(guī)定和有意識的規(guī)避的現(xiàn)象時常發(fā)生。本應(yīng)公開的陽光采購進而已演變?yōu)檫^程不公開只結(jié)果公開、名義公開實質(zhì)不公開的模糊偏好采購。

32 關(guān)系采購

集中統(tǒng)一采購模式下采購部門采購權(quán)高度集中，供應(yīng)商為獲取合同爭相與采購部門掌握采購大權(quán)的采購人員培養(yǎng)關(guān)系，致使企業(yè)采購招投標過程中出現(xiàn)眾多供應(yīng)商采購競標時比誰的關(guān)系硬，而不是比誰的價格、質(zhì)量、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的極為不正常的現(xiàn)象。私下供應(yīng)商和招標企業(yè)掌握采購權(quán)力的人員結(jié)成利益同盟時，掌握采購權(quán)力的人員會不顧企業(yè)利益主動放松對采購的質(zhì)量標準要求，考慮更多的是供應(yīng)商利益和個人回扣，盡個人權(quán)限的最大能力想方設(shè)法最大限度地保證“關(guān)系戶”中標。陽光采購被關(guān)系蒙上了陰影。

33 高價采購

企業(yè)采購本身是為節(jié)約成本，而個別負責(zé)采購人員受個人利益驅(qū)動甚至和供貨商“共謀”賺取采購差價，通過審批環(huán)節(jié)弄虛作假，招標環(huán)節(jié)露底串標，臨時動異變更上限，招標過后低中高結(jié)等方式，給企業(yè)成本造成極大的浪費，這些腐敗采購行為讓陽光采購，變成了人為高價采購。

34 定點采購

“陽光采購”要隨著經(jīng)濟形勢經(jīng)濟環(huán)境的變化，不斷創(chuàng)新適應(yīng)。不能簡單地等同為定點采購。在特定時期被確定下來的“定點”，數(shù)量少，覆蓋面有限，都沒有形成固定監(jiān)督的制度進行制約。部分特定期內(nèi)“定點”的供貨商不顧信譽，不惜降低供貨質(zhì)量，降低服務(wù)質(zhì)量，擅自提高價格來求得更大限度的利潤。同時還存在買賣雙方私下串通的問題，種種弊端的暴露，揭示了定點采購不陽光的實質(zhì)。

4 開創(chuàng)“陽光采購”模式的措施

41 機制創(chuàng)新

411 分層授權(quán)

要拆分采購決策權(quán)，由計劃員制訂采購計劃，部門領(lǐng)導(dǎo)審核采購計劃，采購員完成采購任務(wù)，并由采購部門專職監(jiān)督員負責(zé)監(jiān)督檢查審核評估全部采購過程。各個環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督。借助電子商務(wù)實現(xiàn)陽光采購決策的權(quán)力公開化、流程化、分散化的信息共享。

412 加強監(jiān)督

嚴格按照企業(yè)內(nèi)部制定的采購制度對符合招標采購條件供應(yīng)商進行審核，對招標過程的公開、公正、公平進行嚴格的管理。成立由企業(yè)各個相關(guān)部門人員組成的監(jiān)督檢查及績效評估機構(gòu)，避免人為因素的不良影響，最大程度的預(yù)防暗箱操作情況發(fā)生。

413 定期輪崗

為嚴格執(zhí)行企業(yè)采購部門各種制度，確保企業(yè)采購工作順暢進行，從源頭防止腐敗發(fā)生。采購部門的計劃員、采購員、監(jiān)督員必須進行定期崗位輪換。

414 提高素質(zhì)

要嚴把采購部門人員準入門檻，只有具備了較強責(zé)任心，堅持原則，業(yè)務(wù)能力旺盛務(wù)實的人員才能勝任采購崗位工作。同時要不斷加強采購人員職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，實行考核上崗制度，提高采購隊伍整體素質(zhì)。

42 模式創(chuàng)新

加快采購信息化建設(shè)。采購部門要利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，積極嘗試應(yīng)用電子商務(wù)管理系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部搭建起采購管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺，對企業(yè)采購全過程的各個環(huán)節(jié)進行公開透明化管理。不斷擴大采購競價招標范圍，有效整合企業(yè)、供應(yīng)商多方資源，實現(xiàn)供求雙方互通有無和信息共享。

43 制度創(chuàng)新

要加強制度建設(shè)，實現(xiàn)制度化管理。要建立包括采購人員、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商，各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)、管理、運作等方面的制度、規(guī)定，確保采購工作實現(xiàn)制度化運行和規(guī)范化運作。明確各方當(dāng)事人責(zé)任和義務(wù)，嚴明各方當(dāng)事人的違約違規(guī)行為及處理，對采購人員實行采購物資質(zhì)量保證制度，對采購物資的質(zhì)量實行“誰采購、誰負責(zé)”的終身負責(zé)制。

44 監(jiān)管創(chuàng)新

441 采購監(jiān)督檢查制度

在明確物資采購內(nèi)部運行機制的同時，要加強外部的監(jiān)督機制來規(guī)范企業(yè)采購管理行為，建立對重大采購業(yè)務(wù)定期開展審計制度，并將監(jiān)督貫穿于采購活動的全過程，確保采購管理規(guī)范化、程序化、制度化，營造一道確保企業(yè)利益不受損的堅實保護網(wǎng)。

442 相互監(jiān)督制度

在企業(yè)各相關(guān)聯(lián)部門之間廣泛開展相互監(jiān)督，包括內(nèi)部監(jiān)督，如驗收部門與采購部門之間，質(zhì)檢與采購部門之間，倉儲與采購部門之間，采購部門內(nèi)部計劃員與計劃員之間、計劃員與采購員之間、采購員與采購員之間等，互相監(jiān)督，使采購工作始終處于陽光之下，使腐敗無處藏身。

443 要加強績效管理，建立績效評價體系

要將制度建設(shè)、制度執(zhí)行、人本管理、規(guī)范運作、雙優(yōu)供應(yīng)、成本降低、庫存優(yōu)化、渠道管理、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量等方面設(shè)置分值指標和不同權(quán)重，建立和實施績效管理評價體系。定期按績效評價結(jié)果進行獎懲，用制度管理人，用制度監(jiān)督人，堅決杜絕企業(yè)采購中謀取私利的不良現(xiàn)象。

5 結(jié) 論

陽光采購模式是開放的模式，企業(yè)要不斷探索與實際相適應(yīng)可規(guī)范運作的新模式，使陽光采購模式得到持續(xù)性優(yōu)化、創(chuàng)新、發(fā)展，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展注入持續(xù)的競爭力。企業(yè)在加強采購機制、模式、制度方面創(chuàng)新的同時強調(diào)監(jiān)督管理建立績效評價體系。實現(xiàn)企業(yè)采購從招標、價格、合同、質(zhì)量檢驗全過程的公開透明，規(guī)范系統(tǒng)的運作，使企業(yè)采購真正充滿陽光。

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