導語：如何才能寫好一篇健康教育資料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1、健康教育是通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的社會和教育活動，促使人們自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病，促進健康，提高生活質量。

2、健康教育的核心是教育人們樹立健康意識、促使人們改變不健康的行為生活方式，養(yǎng)成良好的行為生活方式，以降低或消除影響健康的危險因素。通過健康教育，能幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。

（來源：文章屋網 ）

篇2

【關鍵詞】 門診預檢分診、醫(yī)療保健、健康教育咨詢臺、便民服務護理 工作體會 改進和持續(xù)改進措施

【中圖分類號】 R197.3 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1671-8801（2014）03-0356-01

門診預檢分診、醫(yī)療保健、健康教育咨詢臺、便民服務是醫(yī)院的重要組成部分，是醫(yī)院面向社會的主窗口。在當今這個“以病人為中心”的經濟社會里，專業(yè)技術固然很重要，但一個醫(yī)務人員的綜合素質在門診人員多、流量大、病種多（有心理、情感、精神、軀體疾病等）、病情變化快的當今這個法治的社會，就顯得尤為重要。這就要求門診預檢分診醫(yī)務人員牢記“文明用語”及 “微笑服務”；善于與病人及時溝通，具備一定的洞察力、良好的服務態(tài)度、談話的技巧、為病人保守秘密等，全心全意為人民服務的思想和理念，主動積極地為病人著想，并及時處理好問題是關鍵，不好解決的問題及時報告上級領導請求幫助。是門診護理管理者關心和研究的課題。

1 當前門診護理管理中存在的問題部分已得到改進

1.1 醫(yī)務護理人員相對收入較低，已實行獎罰激勵措施：門診部護理組由注射室、收費處、導醫(yī)咨詢及各診室、門診預檢分診、醫(yī)療保健便民服務等組成。門診預檢分診、醫(yī)療保健便民服務是重要窗口之一，以預檢分診為主、集醫(yī)療保健咨詢的綜合性平臺，在及時處理和協(xié)調醫(yī)醫(yī)、醫(yī)患關系、協(xié)調部分醫(yī)療糾紛起到了一定的作用。由于分診臺在二樓大廳接觸人員多、流量大，環(huán)境復雜，在工作中存在可能因工作忙而語速過快等，導致患者可能出現(xiàn)不必要的誤會。故此時禮儀就顯得相當重要。

1.2 門診科室多，在分診臺工作涉及的知識面廣，是涉及多科室和專業(yè)性很強的護理工作窗口。護理人員知識面有限，需要護理人員有較為全面的專業(yè)知識和一定的社會知識，這在工作中可能存在一定的差距和缺陷。

1.3 門診護理工作涉及面廣，對護理人員的綜合素質要求較高（在德、智、體、能、勤、服務速度、服務質量、文明用語、協(xié)調關系方面）。不僅需要護理人員掌握良好的護理技術，還要有良好的道德觀念、心理素質、為人民服務的意識以及協(xié)調各部門關系的能力。

1.4 在門診預檢分診、醫(yī)療保健便民服務臺工作期間，感到門診護理人員管理歸屬部門多，相對具有分散性、繁雜性和不確定性，需要醫(yī)療各部門、各護理人員之間互相配合、互相協(xié)調：用良好的服務態(tài)度、過硬的技術水平及專業(yè)知識、聽取患者的主訴，迅速采取可行的建議。及時上報并改進醫(yī)院的不足之處，不斷改進和持續(xù)改進工作：如為縮短病人掛號就診時間，在大廳安放有經驗的護理人員利用自己的專業(yè)知識迅速準確分診，使來院就診的病人得到及時恰當?shù)姆?；導診工作人員每天提前30分鐘上崗；增加掛號室和收費室窗口縮短病人應診檢查時間，并實現(xiàn)收費室劃價收費一體化；與各診室醫(yī)生配合，做到一人一診，為病人保守秘密；使一些急危重癥者能及時提前就診，挽救患者的生命；門診分時段預約診療服務；增加了門診醫(yī)生出、停診通知；就診高峰期?？崎T診、醫(yī)技科室人力資源調配和延時服務；增加導診片區(qū)雙語服務；為殘疾人提供引導標示和服務設施；需住院的患者有導診護士用輪椅或平車護送到位；為患者在醫(yī)技樓一樓、二樓大廳備有紙杯，大廳安放放大鏡、膠水、針線、紙杯、體溫計等為患者服務；門診開展了6有服務：入院有人迎、問路有人指、咨詢有人答、住院有人送、困難有人助、診療有人管；對需要幫助的病人提供三測（免費測體溫、血壓、體重），三代（代掛號、繳費、取藥），三送（送就診、檢查、住院）；長期開展無節(jié)假日門診等。使病人來我院看病有信任感和放心感；減少患者就診環(huán)節(jié)多、候診時間較長、應診時間過短等引起的心理不適，從各方面增加患者滿意度。

1.5 門診工作人員要樹立良好的服務態(tài)度：善于應用文明用語，站在3個角度考慮問題：站在老板的角度我應該怎么做，站在我醫(yī)務人員的角度要會自我保護幫病人處理好問題，站在患者的角度需要哪些幫助。醫(yī)院面臨形形的患者，人流量大，病人病種多，建議醫(yī)務人員不要只限于自己的專業(yè)知識，可選看此類書籍如：《態(tài)度勝于能力》《細節(jié)決定成敗》等書籍，增加社會知識及應變能力，提高自身修養(yǎng)和處事能力。

2 對門診護理工作的建議措施

2.1 獎懲并舉方案，建立有效的獎罰激勵機制，由各部門負責人制定。為提高護理人員的工作積極性，提高醫(yī)務人員在預檢分診臺的應變能力和素質：醫(yī)院或門診部要明確各崗位的職責，制定考核獎罰制度。定期進行考核量化和公示，整個環(huán)節(jié)要做到公平、公正與公開。并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時與相關人員溝通，做到及時反饋。尤為重要的是，按照檢查考核的數(shù)據(jù)發(fā)放護理人員的勞務費或工資，體現(xiàn)按勞分配原則。將事業(yè)心強、工作積極肯干的人員安排在重點科室，對個別不合格者多提建議并適當培訓以提高其工作能力。讓每一個人的能力與崗位要求相匹配，這樣收入拉開了差距，做到了獎優(yōu)罰劣、獎罰分明，也就提高了醫(yī)務人員的工作積極性。

2.2 搞好門診預檢分診臺、醫(yī)療保健、健康教育咨詢臺、便民服務護理的培訓工作，提高業(yè)務能力：針對門診部分護理人員業(yè)務素質較低，知識面狹窄，應急能力不夠的問題，醫(yī)院要對門診護理人員進行一系列有計劃的培訓。培訓方式靈活多樣：如分期分批現(xiàn)場授課；理論知識學習考試；現(xiàn)場演示、觀摩；就某一問題與相關人員進行討論、座談會交流經驗，以多方式、多渠道提高護士業(yè)務素質和工作能力；；開展實際操作訓練；通過網絡進行學習；定期輪崗的方式讓護理人員不斷地在不同崗位工作，掌握各?？频奶攸c和了解各科業(yè)務以提高預檢分診、醫(yī)療保健、健康教育咨詢臺、便民服務護理的服務質量。

2.3 優(yōu)質護理服務水平是醫(yī)院在競爭中取勝的法寶之一。優(yōu)質的護理服務對患者選擇醫(yī)院起著一定的引導作用。因此，做好護理優(yōu)質服務培訓，提高護理服務水平對提升醫(yī)院的整體管理水平有至關重要的作用。為提高預檢分診的質量，先在門診大廳入口處設立“導診人員”，及時、快捷地給需要幫助的患者或陪同人員提供幫助，分診臺護士利用醫(yī)療專業(yè)知識迅速準確分診患者，給患者提供了便捷服務；門診開展了便民服務、在優(yōu)質護理的基礎上改進、持續(xù)改進門診工作得到了病人一致好評，提高了護理質量。

2.4 我院開設了分時段預約掛號優(yōu)先就診服務，預約方式有4種：電話預約、診間預約、出院復診預約、現(xiàn)場預約。為遠地患者、出院復診患者、診間定期復查患者及慢性病復診患者實行分時段預約掛號優(yōu)先看病服務，電話是0997―2130315，為一部分患者解決了實際問題、同時發(fā)放溫馨卡片，將看病需求拓展為養(yǎng)生、保健、預防指導，留住了一部分病人和擴大了醫(yī)院優(yōu)質服務的內涵。

2.5醫(yī)務人員在工作中應在我院各級領導的管理和指導帶領之中，工作中團結一致、齊心協(xié)力、勁往一處使、互幫互助的將工作協(xié)調處理好，有問題及時將問題處理好并討論分析找出可行的改進協(xié)調措施是上策。永遠相信團結就是力量，3個好漢一個幫的道理。

此外，根據(jù)各科室的不同特點設置了不同的健康教育宣傳資料，放置到門診大廳預檢分診臺及各片區(qū)分診臺以及各?？圃\室，便于患者參考閱讀以增加相關醫(yī)療知識。

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關鍵詞：腹腔鏡；子宮肌瘤；護理；健康教育

子宮肌瘤是女性生殖器最常見的良性腫瘤，在30～50歲的婦女中，患病率為70%～80%。我院在經腹腔鏡行子宮肌瘤切除術的基礎上，運用護理程序，結合患者心理、生理變化特點，對其實施系統(tǒng)化整體護理及健康教育，幫助患者維持最佳身心狀態(tài)，提高手術耐受性，預防并發(fā)癥，促進早日康復，現(xiàn)總結如下[1]。

1臨床資料

隨機選取我院2012年1月～2013年12月我院收治的子宮肌瘤患者60例，年齡25～52歲，采用腹腔鏡子宮肌瘤剔除術治療的子宮肌瘤，手術均在持續(xù)硬膜外麻醉下進行。經術后嚴密觀察病情及精心護理及健康教育，均痊愈出院，無一例并發(fā)癥發(fā)生，住院時間為3～5d。

2護理

2.1術前護理

2.1.1心理護理[2] 在子宮肌瘤患者中，焦慮和抑郁心理最為突出，護理中針對患者的不同心理，正確解釋疾病特點，子宮切除后月經不再來潮，但不會失去女性特征，對夫妻生活影響不大，解除患者的思想顧慮，建立良好的護患關系，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心和對醫(yī)護人員的信任，使其身心處于手術的最佳狀態(tài)。

2.1.2健康教育 術前應對患者進行全面評估，結合患者的身心情況，提供有針對性的指導。做好解釋工作，以免引起不必要的緊張情緒；讓患者及家屬明白術后盡早下床活動的意義及重要性，做好預防術后并發(fā)癥的宣傳指導工作。指導患者攝入高蛋白、高熱量、高維生素及低脂飲食，合理安排食譜，以保證機體處于手術前最佳狀況。

2.1.3術前準備 輔助檢查超聲、心電圖、X線胸片、血型、血交叉實驗、血凝常規(guī)、肝腎功能等，了解機體狀況，選擇最佳手術時間。做青霉素、利多卡因皮試，并將結果記錄于病歷上。術前日進行皮膚準備，當晚進半流質飲食，術日晨禁食水。術前留置導尿，并協(xié)助患者洗頭洗腳、剪指甲，做好生命體征的記錄。此外，術前用0.5%碘伏大棉球擦洗陰道2次/d，共3d，手術當日陰道擦洗后接入手術室。保證讓患者在術前有充足的睡眠和休息。

2.2術中護理[3] 手術室建立良好的工作環(huán)境，熱情接待患者入室，用交談的方式核對姓名、床號、診斷及手術名稱等，協(xié)助患者擺好，緩解患者的緊張情緒。在做各項工作時，動作要輕柔，建立靜脈通道保證一次成功。器械護士應熟悉手術步驟，密切配合醫(yī)生手術；巡回護士應認真觀察，發(fā)現(xiàn)護理問題及時作出相應措施，做好護理記錄，與醫(yī)生和麻醉師協(xié)同保證手術順利進行。

2.3術后護理

2.3.1生命體征的監(jiān)護 患者手術回病房后取去枕平臥位6h，頭偏向一側，禁食水。同時給予心電監(jiān)護，測血壓、脈搏1次/h，直至血壓穩(wěn)定，每6h測量體溫1次，監(jiān)測有無術后感染，術后常規(guī)低流量吸氧12h，同時應嚴密觀察有無內出血情況，若發(fā)現(xiàn)異常應及時處理。

2.3.2飲食及護理 患者返回病房6h后取半臥位，可進高熱量、高蛋白、高維生素易消化半流質飲食，避免進食糖、產氣食物及辛辣刺激性食物，并加強營養(yǎng)，提高機體抵抗力，刺激腸蠕動，減少術后腸粘連的發(fā)生，應少量多餐。鼓勵患者早下床活動。

2.3.3腹壁穿刺孔護理 每日觀察腹壁穿刺孔有無滲血、滲液現(xiàn)象，保持創(chuàng)口清潔，敷料干燥。如創(chuàng)口疼痛劇烈，可適當使用止痛劑，也可應用自控鎮(zhèn)痛技術。術后早期應用抗生素預防感染。

2.3.4導尿管及會護理 術后保持導尿管通暢及會清潔，用0.5%碘伏棉球消毒會2次/d。和患者講清自行排尿的好處，鼓勵患者自行排尿，同時觀察尿管中尿色及尿量情況。

2.3.5心理護理 告訴患者，子宮肌瘤是良性病變，切除子宮可以治愈貧血，使腹痛消失，解除壓迫癥狀。但不必擔心減退，因為手術依然保存性腺器官卵巢，其功能不會減退。同時也要做好家屬的心理輔導，讓其關心、體貼妻子，使患者加快術后恢復，早日康復出院。

2.4出院指導 出院時指導患者密切觀察腹部情況，避免腹部切口受壓，并保持傷口周圍皮膚清潔。加強營養(yǎng)，宜進食高蛋白、高熱量、高維生素易消化食物，保持大便通暢。注意休息，根據(jù)個人的體力漸進增加活動量，保持良好心境。禁盆浴及性生活2個月，保持會清潔，觀察陰道流出液的性狀、質量、氣味等，出院后1個月復診。

3討論

子宮肌瘤是育齡婦女最常見的良性腫瘤，是否采用手術治療，取決于患者癥狀、子宮肌瘤的生長速度及患者的生育狀態(tài)。加強腹腔鏡手術治療子宮肌瘤的整體護理及健康教育，有助于保障手術順利進行，降低并發(fā)癥的發(fā)生率，縮短住院時間，促進患者早日康復[4]。良好的整體護理是腹腔鏡子宮肌瘤手術患者順利出院的重要保證。

參考文獻：

[1]連利娟.林巧稚婦科腫瘤學[M].第3版.北京：人民衛(wèi)生出版社，2000，317.

[2]南小平.子宮肌瘤患者圍手術期心理護理[J].國際醫(yī)藥衛(wèi)生導報，2003，23（B）：55.

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1、建立調整醫(yī)院健康教育領導小組，各科室健康教育工作小組在醫(yī)院健康教育領導小組的領導下工作，把健康教育工作納入醫(yī)院工作的議事日程。建立完善醫(yī)院辦公室、醫(yī)?？?、護理部、門診及各臨床科室健康教育工作網絡，明確職責。

2、進一步完善醫(yī)院健康教育工作制度。明確職責，結合醫(yī)院實際，制定本年度醫(yī)院職工健康教育培訓計劃。保證計劃落實，任務到位；嚴格考核辦法。每周院長查房、健康教育為必查內容，并隨時抽查醫(yī)務人員和病人及陪伴。醫(yī)院每季度對各科職工進行考核，考核成績將與經濟掛鉤，年終考核評比后，根據(jù)成績和結果，獎懲兌現(xiàn)。

3、為了搞好健康教育工作，首先必須加大宣傳力度，利用醫(yī)院門診大廳放像設備，播放健康教育宣傳資料片。每季度辦宣傳專欄一期計5個，每月黑板報一期。宣傳資料盡量融針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體，內容包括衛(wèi)生防病、婦幼保健、飲食衛(wèi)生、常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病為主。充分利用健康教育宣傳陣地，大力普及健康衛(wèi)生知識和常識，破除迷信，教育廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的健康衛(wèi)生習慣，提高全民健康素質。

4、組織全院職工努力學習掌握健康教育知識和技巧。做到診病與健康教育有機結合，整體護理與健康教育有機結合。積極向病員及陪伴宣傳健康教育的重大意義和衛(wèi)生防病知識，做到入院宣傳，床旁宣傳，出院宣傳和發(fā)放宣傳資料和處方。大力抓好醫(yī)院禁煙宣傳。

5、大力協(xié)助醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務站和醫(yī)院所轄的居委會，搞好社區(qū)健康教育工作。盡量向各居委會提供健康教育宣傳資料，協(xié)助辦好社區(qū)健康教育宣傳專欄。并定期下各居委會對群眾進行健康教育，衛(wèi)生防病咨詢和宣傳，為社區(qū)健康教育骨干上培訓課。

6、積極完成上級各部門下達的各項健康教育任務，充分利用醫(yī)院宣傳設備，宣傳健康教育，衛(wèi)生防病知識。辦好醫(yī)院健康教育宣傳專欄。協(xié)助指導各科健康教育工作的進行，努力為各科提供健康教育宣傳資料和處方。積極參與上級各部門組織的上街宣傳和咨詢活動。

附:

醫(yī)院健康教育管理標準版權所有

1、有一名業(yè)務院長主管健康教育工作，有業(yè)務科室負責健康教育的管理及業(yè)務指導。健康教育活動有計劃、有資料檔案，并把健康教育工作納入醫(yī)院評比、獎懲、考核活動中去。

2、醫(yī)院健康教育對象包括患者及陪護人員。

3、醫(yī)院健康教育是臨床治療和提高醫(yī)療質量的重要組成部分。各科室根據(jù)業(yè)務確定健康教育內容，開展多種形式的健康教育活動。

4、醫(yī)院門診大廳至少有一塊2平方米以上的、文圖并茂的衛(wèi)生宣傳櫥窗。各科候診廳和病房至少有一塊文圖并茂的、0.6-1平方米的衛(wèi)生宣傳櫥窗，定期更換，并有"禁止吸煙"標識和各種衛(wèi)生宣傳標語；

5、各科門診和病房醫(yī)護人員，按本科業(yè)務開展多種形式保健知識傳播活動（包括提供宣傳品、健康處方、廣播、培訓、咨詢等）；

6、各科醫(yī)生結合患者就診，隨時開展保健知識宣傳和專題專病講座；

7、建立咨詢室或心理門診；

8、有條件的可利用閉路電視等形式開展電化教育；

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1、建立調整醫(yī)院健康教育領導小組，各科室健康教育工作小組在醫(yī)院健康教育領導小組的領導下工作，把健康教育工作納入醫(yī)院工作的議事日程。建立完善醫(yī)院辦公室、醫(yī)?？?、護理部、門診及各臨床科室健康教育工作網絡，明確職責。

2、進一步完善醫(yī)院健康教育工作制度。明確職責，結合醫(yī)院實際，制定本年度醫(yī)院職工健康教育培訓計劃。保證計劃落實，任務到位;嚴格考核辦法。每周院長查房、健康教育為必查內容，并隨時抽查醫(yī)務人員和病人及陪伴。醫(yī)院每季度對各科職工進行考核，考核成績將與經濟掛鉤，年終考核評比后，根據(jù)成績和結果，獎懲兌現(xiàn)。

3、為了搞好健康教育工作，首先必須加大宣傳力度，利用醫(yī)院門診大廳放像設備，播放健康教育宣傳資料片。每季度辦宣傳專欄一期計5個，每月黑板報一期。宣傳資料盡量融針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體，內容包括衛(wèi)生防病、婦幼保健、飲食衛(wèi)生、常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病為主。充分利用健康教育宣傳陣地，大力普及健康衛(wèi)生知識和常識，破除迷信，教育廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的健康衛(wèi)生習慣，提高全民健康素質。

4、組織全院職工努力學習掌握健康教育知識和技巧。做到診病與健康教育有機結合，整體護理與健康教育有機結合。積極向病員及陪伴宣傳健康教育的重大意義和衛(wèi)生防病知識，做到入院宣傳，床旁宣傳，出院宣傳和發(fā)放宣傳資料和處方。大力抓好醫(yī)院禁煙宣傳。

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【關鍵詞】 健康教育路徑;子宮全切除手術

健康教育路徑是將臨床路徑的理論和實踐方法借鑒于健康教育的實施[1]。健康教育的臨床路徑使護理人員依據(jù)路徑對患者進行入院到出院的系統(tǒng)、動態(tài)、連續(xù)而又有針對性的健康教育,促進護理工作的完整性[2]。我科采用健康教育路徑法對子宮全切除手術患者實施系統(tǒng)教育,收到了較好的效果。現(xiàn)介紹如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 2009年1~12月行子宮全切除手術患者50例,隨機分為對照組和觀察組,各100例,兩組患者年齡、文化程度、病情、病程、經濟狀況等比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 健康教育方法 對照組采用傳統(tǒng)的教育方式,即由與責任護士根據(jù)患者具體情況采用口頭講解的方式進行健康教育。觀察組以手術時間為橫軸,以術前指導、檢查、用藥、治療、護理、飲食指導、功能鍛煉、出院指導為縱軸制定全子宮切除患者圍術期健康教育路徑表。

1.2.2 健康教育路徑的實施 患者入院后由責任護士發(fā)放健康教育路徑表,講解路徑表的有關內容和作用。責任護士和當班護士每日按照路徑表內容進行健康教育,責任護士及時對患者進行評估、教育、評價,護士長督促檢查健康教育實施結果,并給予指導?；颊叱鲈簳r發(fā)放健康教育處方,以保證健康教育的完整性和連續(xù)性。

1.3 統(tǒng)計學方法 spss10.0統(tǒng)計學分析軟件進行處理,計數(shù)資料采用χ2檢驗。

2 結果

見表2。

3 討論

3.1 健康教育路徑使患者能主動的配合護士 通過發(fā)放健康教育路徑表能提高患者自我護理的意識和能力,促使患者主動參與護理過程。使各項護理工作能得以順利進行。

3.2 健康教育路徑能提高醫(yī)院的滿意度 健康教育路徑以患者住院時間為序,將健康教育貫穿于入院到出院的全過程,對患者的護理工作做到定質、定量、定人、定時,有效的控制質量環(huán)節(jié)。隨時了解患者的思想動態(tài),進行有效的護患溝通,及時為患者解決問題。提升了患者對護理服務的信任度,從而提高了醫(yī)院的滿意度。

3.3 健康教育路徑能提升護士的健康教育水平 通過應用健康教育路徑表,能指導護士進行系統(tǒng)的健康教育工作,護士在工作中知道哪方面怎么做、做什么,工作有了依據(jù)。從而提升了護士的健康教育水平。

大量資料顯示,健康教育路徑的實施能使患者主動配合護士,提高醫(yī)院的滿意度,提升護士的健康教育水平起到了積極的作用。臨床路徑是為服務對象提供最佳護理質量的一種管理模式[3],但應用過程中要注意健康教育的宣教方式,要根據(jù)患者的病情、文化程度、理解能力加以調整和補充。

參 考 文 獻

[1] 葉寶霞,李亞玲,時云,等.健康教育路徑對下肢深靜脈血栓形成病人康復的影響.護理研究,2004,18(9A):1554-1555.

篇7

為切實加強全市基本公共衛(wèi)生服務健康教育項目管理，根據(jù)《市2016年基本公共衛(wèi)生服務項目健康教育工作計劃》和《市衛(wèi)生局關于開展2016年疾病預防控制工作年終督導考核工作的通知》文件精神，我局于2016年12月14-31日對我市醫(yī)療衛(wèi)生單位健康教育工作的開展情況進行了全面考核?，F(xiàn)將考核情況通報如下：

一、考核情況

（一）組織管理情況。

全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位均設有健康教育室，有專（兼）職人員負責健教工作；有完整的健教人員網絡名單及聯(lián)系電話。但南濱農場醫(yī)院、南田農場醫(yī)院無健康教育領導小組名單；林旺衛(wèi)生院缺乏年度工作總結、經費臺賬資料；南新農場醫(yī)院缺乏經費臺賬資料。

（二）健康教育宣傳欄設置及更換情況。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位均已完成年度更換任務（衛(wèi)生院、農場醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心≧12期，社區(qū)衛(wèi)生服務站≧6期）。但仍存在宣傳欄制作不規(guī)范與圖片不清晰的情況。其中金雞嶺社區(qū)衛(wèi)生服務站、馬嶺衛(wèi)生院、藤橋衛(wèi)生院、農墾醫(yī)院、高峰衛(wèi)生院、春園社區(qū)衛(wèi)生服務站、保港衛(wèi)生院、南田農場醫(yī)院宣傳欄落款不規(guī)范；河西社區(qū)衛(wèi)生服務中心、南島農場醫(yī)院、市人民醫(yī)院、灣社區(qū)衛(wèi)生服務中心宣傳欄圖片不清晰。

（三）健康教育傳播資料。

健康教育影像播放圖片不清晰的單位有：金雞嶺社區(qū)衛(wèi)生服務站、南島農場醫(yī)院、南田農場醫(yī)院、立才農場醫(yī)院、保港衛(wèi)生院；健康教育影像播放文字記錄不全的單位有：林旺衛(wèi)生院、馬嶺衛(wèi)生院；健教資料發(fā)放未附圖片留存的單位有：林旺衛(wèi)生院、南田農場醫(yī)院、藤橋衛(wèi)生院、南濱農場醫(yī)院、灣社區(qū)衛(wèi)生服務中心、農墾醫(yī)院；健康教育資料發(fā)放無文字及圖片記錄的單位有：南新農場醫(yī)院。

（四）醫(yī)務人員健康教育理論與技能培訓及個體化健康教育開展情況。

未開展醫(yī)務人員培訓的單位有：南新農場醫(yī)院、南濱農場醫(yī)院、灣社區(qū)衛(wèi)生服務中心、南島農場醫(yī)院；有開展培訓但資料不全的單位有：林旺衛(wèi)生院；培訓不規(guī)范的單位有：金雞嶺社區(qū)衛(wèi)生服務站、育才衛(wèi)生院、立才農場醫(yī)院、儋州社區(qū)衛(wèi)生服務站、田獨衛(wèi)生院、梅山衛(wèi)生院。

未開展個體化健康教育的單位有：南新農場醫(yī)院；個體化健康教育開展不規(guī)范的單位有：林旺衛(wèi)生院、立才農場醫(yī)院、南濱農場醫(yī)院、田獨衛(wèi)生院、河東社區(qū)衛(wèi)生服務中心、梅山衛(wèi)生院；個體化健康教育無圖片記錄的單位有：市人民醫(yī)院。

（五）公眾健康咨詢活動及舉辦健康教育講座情況。

健康教育講座活動照片不規(guī)范的單位有：林旺衛(wèi)生院、南田農場醫(yī)院、儋州社區(qū)衛(wèi)生服務站、南濱農場醫(yī)院、田獨衛(wèi)生院、南島農場醫(yī)院；講座活動資料不完整的單位有：河東社區(qū)衛(wèi)生服務中心、灣社區(qū)衛(wèi)生服務中心。開展講座活動次數(shù)不足的單位有：育才衛(wèi)生院、南濱農場醫(yī)院、農墾醫(yī)院。

公眾健康咨詢活動開展不規(guī)范的單位有：藤橋衛(wèi)生院、育才衛(wèi)生院、河東社區(qū)衛(wèi)生服務中心。全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展公眾健康咨詢活動的情況較好，均已完成全年要求的任務（≧9次）。

（六）控煙工作。未開展控煙工作的單位有：南島農場醫(yī)院。

（七）基本衛(wèi)生知識知曉率調查開展情況

未開展居民知識知曉率調查的單位有：南新農場醫(yī)院；未對問卷進行評估及或無活動圖片的單位有：林旺衛(wèi)生院、南濱農場醫(yī)院、河東社區(qū)衛(wèi)生服務中心、灣社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

（八）開展監(jiān)督檢查情況

對轄區(qū)健康教育工作未開展監(jiān)督檢查的單位有：林旺衛(wèi)生院、南新農場醫(yī)院、南濱農場醫(yī)院、灣社區(qū)衛(wèi)生服務中心、南島農場醫(yī)院、高峰分院。

（九）健康教育資料檔案管理情況

大多數(shù)單位檔案資料齊全及規(guī)范，資料整理不規(guī)范的單位主要有：南新農場醫(yī)院、灣社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

二、考核評分結果

三、主要存在問題

（一）健康教育人員業(yè)務水平較薄弱，對健康教育基本內容掌握疲乏，對教育程序了解膚淺，健康教育內容缺乏針對性，只是把健康教育看作是衛(wèi)生宣教的延續(xù)，在履行教育職責上缺乏主動性，不能從根本上幫助患者建立健康的行為。

（二）各醫(yī)院的控煙工作雖已取得明顯的成效，但仍存在不足，如檢查發(fā)現(xiàn)地上可見煙頭、未對醫(yī)患勸阻吸煙及未設立控煙巡查員等。

（三）部分單位開展健康教育工作所針對的重點人群不全面，資料收集整理不完整，工作缺乏計劃性，總結與計劃脫離，網絡人員業(yè)務水平薄弱，健康教育圖片不真實或不規(guī)范等；人員配備少且不穩(wěn)定。

（四）大多數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生單位仍舊使用黑白打印機，未配備彩色打印機，或是彩色打印機與照相機使用年限過長已經陳舊、損壞，嚴重影響健康教育工作的開展。建議為市各醫(yī)療衛(wèi)生單位配備彩色打印機與照相機，滿足健康教育工作的需要。

四、下一步工作要求

（一）加強組織領導，更新觀念，提高健康教育的規(guī)范化、制度化建設，配備足夠穩(wěn)定的專兼職工作人員，使健康教育的宣傳力度和深度更加廣泛。

（二）采取多種健康教育手段，創(chuàng)新形式，多渠道、全方位的開展各種不同形式的健康知識講座及健康咨詢活動，向廣大居民傳播健康衛(wèi)生知識。進一步落實個體化健康教育工作。

（三）控煙工作是一項長期且任重道遠的工作，各醫(yī)療衛(wèi)生單位應加大控煙力度，為人們營造更加干凈、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

篇8

按照市委、市政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的工作要求和《國家衛(wèi)生城市標準》，為確保我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市健康教育工作任務如期完成，各項指標圓滿達標，切實做好愛國衛(wèi)生宣傳、健康教育工作，促進學校健康教育的有效開展，特制定工作方案如下。

一、指導思想

以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，愛國衛(wèi)生宣傳及健康教育工作，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為目標。廣泛動員學校師生積極參與，全方位、多層次地開展衛(wèi)生知識宣傳和健康知識普及工作。通過開展健康教育系列活動，使廣大師生形成良好的衛(wèi)生習慣和文明、健康的生活方式。

二、任務指標

主要任務：按照《國家衛(wèi)生城市標準》，堅持以區(qū)為主，強化屬地管理和行業(yè)管理的原則，條塊結合，全面加快創(chuàng)衛(wèi)健康教育整治達標，確保在2009年6月30日前完成各學校（單位）創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作指標。

具體指標：

1．學校建立健康教育領導小組。

2．各學校要做好資料規(guī)范管理工作，做到愛衛(wèi)和創(chuàng)衛(wèi)資料齊全，數(shù)據(jù)準確，年初有健康教育工作計劃，年底有健康教育工作總結，有日常性健康教育工作記錄，確保達到國家衛(wèi)生城市標準要求。

3．城、郊區(qū)中、小學全部開設健康教育課，注重培訓學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為。

4．學校制定有學生禁止吸煙、飲酒、去網吧、預防意外傷害等公共衛(wèi)生政策和規(guī)定。

5．學校建立適應學生身心健康的各種組織。

6．學校為學生提供符合學生健康要求的教學、飲水、運動等場所和設施，積極創(chuàng)建健康教育示范學校。

7．大力治理“四害”孳生地，切實抓好病媒生物防制工作的落實。要分類制定治理措施，完善實驗室廢棄物及生活污染物的處理機制，全面開展清理五堆，疏通溝渠，規(guī)范垃圾收集，管好家禽家畜，不斷美化居住環(huán)境，確保廣大人民群眾的身體健康。

8．各級各類學校要利用愛國衛(wèi)生月、世界衛(wèi)生日、世界無煙日等時機，層層動員，積極開展多種形式的健康教育活動，并設有固定的健康教育宣傳陣地。

9．認真執(zhí)行國家《健康教育評價方案》，積極開展學校健康教育評價。

10．學生應知應會的健康知識知曉率和學生健康行為形成率不低于85％。

11．學校建成“無吸煙單位”，積極參加“昆明市無吸煙先進單位”的創(chuàng)建工作，廣泛宣傳普及吸煙有害健康、拒絕二手煙等健康知識。

12．配合疾病預防控制中心開展14歲以下兒童蛔蟲感染檢測工作，感染率控制在3%以內。

三、組織管理

各縣（市）區(qū)教育局、三個開發(fā)（度假）區(qū)管委會對轄區(qū)內各學校創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作負總責，要進一步加強組織領導，成立市、縣（市）區(qū)教育局兩級督查組。

（一）市級督查組成員及職責

組 長：蔡 杰 市教育局黨委書記、局長

副組長：姚 宏 市教育局黨委副書記、副局長

李云保 市教育局副局長

李裕華 市教育局副局長

成 員：劉 霞 市教育局體衛(wèi)藝處處長

歐陽夢捷 市教育局紀檢監(jiān)審處處長

李少忠 市教育局德育宣傳處處長

張文偉 市教育局中教處處長

龔利春 市教育局初教處處長

馬際時 市教育局職成教處處長

吳彥明 市教育局師訓處處長

王建芳 市教育局督導室副主任

刑開華 市教育局辦公室副主任

職責：督導檢查各縣（市）區(qū)健康教育工作落實情況，定期抽查各學校創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作指標完成情況。

市級督查組在市教育局體衛(wèi)藝處下設辦公室。

職責：負責各學校創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作的日常工作協(xié)調和管理。

（二）區(qū)（縣）級督查組成員及職責

各縣（市）區(qū)教育局、三個開發(fā)（度假）區(qū)管委會要成立督查組，具體人員組成可參照市級。

職責：督導檢查轄區(qū)內學校各項創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作指標完成情況，并向市級督查組和縣（市）區(qū)創(chuàng)衛(wèi)指揮部辦公室報送工作情況。

四、工作步驟和時限要求

為確保創(chuàng)衛(wèi)沖刺階段健康教育工作有計劃、有步驟實施，工作分三個階段進行。

第一階段：對照標準，強化督導，自查自糾。（從即日起至2009年4月30日）

各縣（市）區(qū)教育局及三個開發(fā)（度假）區(qū)管委會要加強組織管理，在規(guī)定時間內督促轄區(qū)內各學校開展健康教育工作的自查自糾，落實整改措施，確保各項工作在規(guī)定的期限內全面達標。區(qū)級督查組將于2009年4月30日前，對照本方案的評分標準完成對轄區(qū)內各學校的督查工作。

各學校根據(jù)區(qū)兩級督查組提出的問題和整改期限，開展自查自糾工作，迅速落實整改措施，按期整改到位，并向所在轄區(qū)的督查組申請達標驗收，確保各項工作如期達標。

第二階段：限期整改，達標驗收，實施責任追究制（2009年5月1日—2009年5月20日）

各縣（市）區(qū)督查組對在第一階段督查工作中存在問題的單位加強指導，督促限期整改落實，對自評達標的各單位由區(qū)（縣）督查組進行初評，并于5月20日前將工作情況報市教育局督查辦公室。

第三階段：市級督查（2009年5月20日—2009年6月20日）

市級督查組將對各縣（市）區(qū)完成情況進行督查。對6月30日前健康教育創(chuàng)衛(wèi)工作未達標的單位，將通報縣（市）區(qū)教育局、三個開發(fā)（度假）區(qū)管委會，對相關責任人實施問責。

第四階段：鞏固整治成果，建立健全長效管理機制（2009年7月1日后）

五、工作要求

（一）加強領導，明確責任

各縣（市）區(qū)教育局、三個開發(fā)（度假）區(qū)管委會社會局及各市屬學校務必高度重視此項工作，必須加強領導，實行單位領導負責制，認真組織落實，完善機構，明確責任，狠抓督查指導，在人力、物力、財力上要給予保證。要積極主動爭取其他相關部門的支持和指導，加強協(xié)調和溝通，抓好各項工作落實，形成齊抓共管的工作格局。

（二）嚴格標準，加強督查

在督查過程中要組織相關人員認真學習評分標準，做到指導到位、措施到位、查處到位、驗收到位，確保各學校創(chuàng)衛(wèi)工作圓滿完成任務指標。

1.各縣（市）區(qū)督查組按照屬地化管理要求，對轄區(qū)各學校實施經常性的巡回檢查，明查和暗訪相結合，及時復查整改情況，督促整改落實，鞏固整改成果，確保通過市級、省級、國家專家組的暗訪和技術評估。

2.各學校重點針對健康教育、控煙措施及創(chuàng)衛(wèi)宣傳等暗訪指標重點保證落實，總結工作亮點和經驗，健全完善長效管理機制，鞏固工作成果。

3. 各縣（市）區(qū)在自檢自查工作后，認真總結，并將書面總結和完成工作情況于6月20日前，報昆明市教育局督查辦公室，電子郵箱：。

（三）跟蹤問效，實行行政問責

市、縣兩級將對全市健康教育創(chuàng)衛(wèi)沖刺階段工作進度和實效進行督促指導、抽查驗收，對在創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作中領導不重視、組織不力、工作進度遲滯、嚴重影響全市健康教育創(chuàng)衛(wèi)工作的單位和個人進行通報、曝光，并按照市委、市政府的有關規(guī)定實行行政問責。

本方案安排的各項工作，將實行全過程管理，所涉及有關問題由昆明市教育局負責解釋。

聯(lián)系電話：3620356

聯(lián) 系 人：朱所琴

昆明市教育局

二九年三月九日

昆明市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市健康教育工作檢查評分表（學校）

學校名稱：

（蓋章） 填表人簽字：

填表日期： 年 月 日

評價指標（100分）指標內涵及評分標準資料來源工作情況得分扣分原因

1、學校建立健康教育領導小組。（10分）有學校下發(fā)的成立文件通知得2分，由校長主管健康教育工作得4分，由接受過衛(wèi)生知識培訓的保健醫(yī)生或教師具體負責得4分。查學校相關

發(fā)文及資料

2、年初有健康教育工作計劃，年底有健康教育工作總結，有日常性健康教育工作記錄。（14分）有健康教育工作計劃得2分，工作總結得2分，工作臺帳得4分。有教學計劃得2分、教學總結得2分、進度表得2分。查學校相關資料

3、學校開設健康教育課。（12分）開課率達到100％得2分，做到有師資得2分、有教材得2分、有課時得2分、有教案得2分、有測評得2分。查健康教育教研小組名單和教研活動記錄，教材、教具一覽表，任課老師名單，總課表、班級課表、任課老師課表開課率（

）

4、學校制定有學生禁止吸煙、飲酒、去網吧、預防意外傷害等公共衛(wèi)生政策和規(guī)定。（5分）有學生禁止吸煙、飲酒、去網吧、預防意外傷害等公共衛(wèi)生政策和規(guī)定得5分。查學校相關政策、規(guī)定

5、學校建立適應學生身心健康的各種組織。（5分）有心理咨詢機構、家長委員會等組織，并定期開展健康教育活動得5分。查學?；顒佑涗?/p>

昆明市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市健康教育工作檢查評分表（學校）

評價指標（100分）指標內涵及評分標準資料來源工作情況得分扣分原因

6、學校為學生提供符合學生健康要求的教學、飲水、運動等場所和設施，積極創(chuàng)建健康教育示范學校。 （10分）有宣傳板報、畫廊、教具得5分，積極創(chuàng)建健康教育示范學校得5分。查學校相關設施及

創(chuàng)建資料

7、學校開展多種傳播基本健康知識的活動。（5分）開展主題隊會、知識競賽、電化教育等活動得5分。查學?；顒佑涗?/p>

8、學校有固定的健康教育宣傳陣地。（12分）內容定期更換，黑板報每月更換一次，宣傳櫥窗每兩月更換一次，得12分，每少一期扣1分。痕跡資料不全酌情扣分。查學校痕跡資料，有原始底稿或復印件、剪貼稿、照片，每期宣傳欄要寫明出刊日期。 櫥 窗（

）塊

（

）期，

黑板報（

）塊

（

）期

9、認真執(zhí)行國家教委、衛(wèi)生部《健康教育評價方案》，積極開展學校健康教育評價。（8分）每學年至少1次得4分，評價資料齊全得4分。查學校資料每學年（

）次

10、學生應知應會的健康知識知曉率和學生健康行為形成率不低于85％（10分）學生健康知識知曉率不低于85％得5分，健康行為形成率不低于85％得5分。查學校測試卷、匯總測試率健康知識知曉率（

）

健康行為形成率（

）

11、學校建成“無吸煙單位”。

（6分）有控煙領導小組得2分，有控煙制度得2分，有控煙措施得2分。查學校相關資料

12、配合疾病預防控制中心開展14歲以下兒童蛔蟲感染檢測工作。

（3分）感染率低于3％得3分。查疾控中心資料蛔蟲感染率（

篇9

關鍵詞：微信平臺；健康教育；呼吸監(jiān)護患者；滿意度

隨著醫(yī)學模式的轉變和醫(yī)院服務功能的擴大，健康教育已成為醫(yī)院整體護理一個重要組成部分。呼吸監(jiān)護患者病程長、康復訓練難度大、臥床時間長、易產生并發(fā)癥，所引起的心理、康復等問題對患者的預后有直接的影響，而有效的健康教育對患者的功能恢復及預防并發(fā)癥有重要的意義[1]。隨著現(xiàn)代化生活水平的不斷提高，人們追求健康的意識不斷增強，傳統(tǒng)的醫(yī)院健康教育模式已不能滿足患者及家屬的需求，他們希望通過更方便、快捷、輕松的方式獲取更多的健康教育指導[2]。于是，為了能更好地為患者及家屬提供優(yōu)質護理服務，我科于2014年7月利用微信平臺在原有傳統(tǒng)健康教育的基礎上強化對呼吸監(jiān)護患者的健康教育，取得較好效果，現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選取我科2014年2月～2015年7月期間收治的呼吸監(jiān)護患者100例，其中男47例，女53例，年齡l6～91歲。按照不同的護理方法將入組患者隨機分為對照組（n=50，采用傳統(tǒng)健康教育方式）和觀察組（n=50，采用微信平臺輔助健康教育方式）。對照組50例，男23例，女27例；觀察組50例，男24例，女26例。兩組患者的性別、年齡、婚姻狀況、學歷、等一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2干預方法

1.2.1對照組 患者僅接受責任護士給予的常規(guī)健康教育，其健康教育方式為責任護士在患者床邊進行健康教育指導。

1.2.2觀察組 患者在接收常規(guī)健康教育的基礎上，增加由責任護士的微信方式進行健康教育指導。

1.2.2.1目標人群的選擇 選取符合入選標準的研究對象，向患者說明微信的作用（微信是快速與人聯(lián)系的一種手機新型語音工具，用戶可以通過微信與好友進行形式上更加豐富的優(yōu)于短信、彩信等方式的聯(lián)系，廣泛應用于日常生活中）以及本次研究的目的、意義、參與自愿性、需要時間、保密性和無害性，并征得患者同意，根據(jù)患者或其家屬的手機號碼將其加為好友，建立呼吸監(jiān)護患者朋友圈。

1.2.2.2資料庫的建立 建立本科室常規(guī)健康教育及?？萍膊〗】到逃馁Y料庫，其中常規(guī)健康教育內容包括醫(yī)院環(huán)境、檢查的注意事項、藥物相關知識等。?？萍膊〗】到逃齼热莅▽？乒δ苠憻?、專科飲食、理療的注意事項等相關內容。由科室責任組長、護士長查看相關文獻及相關專科書籍后制定并交由醫(yī)生審核后存人資料庫。

1.2.2.3微信的發(fā)送 微信發(fā)送者是從科室選出的高年資、豐富臨床經驗、高度責任心、有良好溝通能力的2名責任組組長擔任。觀察組通過口頭及書面的形式并配合微信進行健康教育，采用?？平】到逃齼热菖c常規(guī)健康教育內容相結合，圖文并茂的形式進行宣教。①信息的發(fā)送分為人院組、康復組、出院組；②每d下午16時按分組的病員進行信息的發(fā)送，如有患者提問，則會盡快答疑；③患者可以在手機上及時收到微信，并可以通過微信的語音功能與責任護士進行對話。

1.3評價方法 制定專門的評價量表，評價內容包括藥物指導、功能鍛煉、問題反饋及解決、檢查及治療的相關知識等共計16個問題，由責任組長在患者出院時進行發(fā)放，評估結果有滿意、不滿意。

2結果

兩組患者干預前后滿意率比較，見表1。

3討論

醫(yī)院的健康教育指的是通過有效的溝通幫助患者和患者家屬學習到恢復健康以及保持健康的有關知識，促進患者養(yǎng)成良好健康行為習慣的醫(yī)療行為。健康教育作為護理人員的工作之一，隨著現(xiàn)在社會的不斷發(fā)展進步，健康教育在醫(yī)療過程中的地位越來越重要，屬于護理服務中不可缺少的一部分，所以，護理人員在實施健康教育的過程中，怎樣有效與患者實施溝通，是現(xiàn)在需要研究的主要問題。以往的健康教育，主要通過口頭教育以及宣傳資料進行教育，對患者灌輸?shù)闹R多，但是得到反饋的卻很少，溝通效果不理想，并且護理人員對于知識層面的掌握不全面，語言溝通能力以及講解時機等存在差異，對溝通效果造成影響。微信是騰訊公司在2011年推出的一類支持多人語音、快速發(fā)送圖片和文字的手機聊天軟件，不但將圖、視頻、文以及音等集合在一起，并且具有互動的特性，屬于實現(xiàn)消息覆蓋最大化的主要媒介。為了對以往的健康教育模式存在的缺陷進行彌補，我們在實施健康教育的過程中通過微信平臺，按照患者的實際需求，通過微信以文字、視頻、語音以及圖片等方式將教育信息傳達到患者。通過手機發(fā)送微信：①運用復制粘貼的功能輸入文字，簡便、快捷，大大提高工作效率，降低錯誤率。在接受責任護士口頭健康宣教的同時，發(fā)送的圖片直觀、簡捷，易于理解，尤其對年老理解力差的患者，可起到事倍功半的效果；②拉近與患者之間的距離，彰顯護理工作的體貼和細微之處，在患者生日和節(jié)日送去祝福，使患者獲得溫暖，提高患者滿意度；③加強護患之間的互動，尤其是出院后的患者，碰到疑問或困難時發(fā)送微信文字或圖片，可給予指導及解決；④使健康教育的內容更加精細，口頭的宣教多較簡單、粗糙，且在疼痛或疲憊時，講解未引起患者足夠的重視，不能注意傾聽，達不到宣教的效果[3]；⑤起到護理干預的作用，尤其是年老患者或依從性差的患者，通過翻看微信，適時提醒哪些是正確的方法應加以堅持，哪些是錯誤的方法應及時糾正；⑥除患者外還必須有家屬參與健康教育，以保證康復計劃的全面實施[4]。因此，還可以邀請家屬進入朋友圈，接受健康教育以便有效配合以確保健康教育實施的準確性及有效性。

綜上所述，搭建現(xiàn)代化服務平臺，創(chuàng)新工作模式，已是大勢所趨，通過創(chuàng)新的健康教育模式與傳統(tǒng)健康教育模式相結合，可以使呼吸監(jiān)護患者全方位、全程地接受健康教育。但目前在運用過程中還有許多不足之處，如微信平臺對手機版本有所要求，須是智能手機方可使用，年齡層次及受教育程度也會制約其使用微信的能力。當然，隨著信息化進程及不斷的摸索總結，相信在微信健康教育平臺的發(fā)展上還會有更大的突破空間。

參考文獻：

[1]田君葉，劉均娥，穆紅.住院患者健康教育需求的調查分析[J].中華護理雜志，2007，42（4）：377-379.

[2]杜靜，秦震聲，成茜，等.應用飛信搭建健康教育平臺的實踐與效果[J].護理學雜志，2013，18（9）：26-27.

篇10

[關鍵詞] 團隊合作; 護理本科生; 社區(qū)健康教

[中圖分類號] R151.4+1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-0515（2011）-05-131-01

健康教育是指通過教學途徑幫助人們學到保持或恢復健康的知識，自覺地培養(yǎng)關心健康的態(tài)度，形成健康的行為，從而使人們達到最佳的健康狀態(tài)[1]。對于現(xiàn)代護士來說，掌握健康教育的能力是適應醫(yī)學和社會的發(fā)展, 滿足將來臨床的需要, 更好地為病人服務所必須具備的基本素質[2]， 但目前護本生由于受到學時和實踐條件的限制, 對社區(qū)健康教育能力缺乏有效的訓練[3],為此，我校在社區(qū)護理教學中，充分發(fā)揮學生的主體性，采用了小組團隊合作學習的方法，結合社區(qū)實踐和社區(qū)健康教育的模擬情景訓練，有效地提高了學生社區(qū)健康教育的能力。

1 團隊合作學習提高了護本生收集與整合資料的能力 護本生專業(yè)知識和臨床經驗欠缺,編寫健康教育手冊需查閱文獻,收集和整合各種健康資料。盡管如此個人的眼界還是有所局限，而團隊合作給我們創(chuàng)造了一個相互探討的機會。比如在選題方面，社區(qū)常見慢性疾病中針對不同的病因、發(fā)病機制、病理特點可以分為好幾類，但應抓住重點，選擇社區(qū)最常見的一種疾病類型編寫。例如，貧血一般分為缺鐵性貧血、巨幼紅細胞性貧血、再生障礙性貧血等五類，但社區(qū)人群中以缺鐵性貧血最常見，所以應就缺鐵性貧血為重點。

根據(jù)選題大家利用各種途徑搜集各種資料，在此過程中能學到多種資料收集與整合的方法。資料的收集除百度搜索和參考教科書外，還可以通過中文數(shù)據(jù)庫檢索、圖書館書籍查閱獲得。而利用中文數(shù)據(jù)庫與百度搜索過程中最重要的是輸入關鍵詞，關鍵詞不同資料就有差別，在不斷嘗試中就可以發(fā)現(xiàn)如何選擇合適的關鍵詞。

2 團隊合作學習調動了護本生的學習積極性和主動性 此次教學活動通過主動的, 動態(tài)的，相互作用的、且具有探究性質的合作 ，使學習健康教育知識不再顯得枯燥乏味，相反變得生動、形象、實用。通過分工與合作，明確任務，小組中以合作為主, 組間以競爭為主, 競爭與合作相伴進行。組員為小組而奮斗, 充分激發(fā)了大家的好奇心和集體榮譽感,積極而密切合作, 彼此充分表達自己觀點的同時也聽取、分析、同化別人的想法,調動大家學習的積極性和主動性[4]。

3 團隊合作學習增強了護本生健康教育內容的科學性與可行性 護本生要進行健康教育就必須保證健康教育內容的正確性，誤傳誤教會引起嚴重的后果。并且健康教育的對象是社區(qū)居民，健康教育內容要求通俗易懂，因此在書寫時應將獲得的資料簡單化、通俗化，達到“深入淺出”的效果。

團隊合作提供了思想平臺, 組員與組員、團隊與團隊之間的相互交流、啟發(fā), 可以開拓思路,加深對健康教育內容中難點內容的理解, 不斷完善和豐富各自對問題的思考[5]。還可以集思廣益,取長補短,從各個角度發(fā)現(xiàn)健康教育內容的不足,主動將理論知識與實際生活相結合，使健康教育內容具有科學性、實用性，而不是胡談亂扯、紙上談兵。如預防缺鐵性貧血的方法有很多，然而最簡單、最容易推廣的方法是使用鐵鍋燒飯做菜。

4 團隊合作學習提高了護本生與人溝通交流的能力 社區(qū)健康教育情境模擬訓練是通過全班同學的默契配合，使進行健康教育的護生切身感受如何與居民交流，如何做到深入淺出，給居民留下一種信賴感與同理感。再通過彼此間的比較與總結，對健康教育提出補充修改的建議, 訓練護生能夠根據(jù)社區(qū)特定的人群和場合, 選用適宜的健康教育方法和教學媒體[4]。

在整個過程中，組員需要交流，包括如何分工、整合，使大家產生社會交往意識, 如積極參與、傾聽和尊重他人意見等。同時團隊的默契配合促成了社區(qū)健康教育情境模擬訓練的開展，促進了護本生的心理素質、語言表達能力、理解能力、思考能力、協(xié)調能力的提高。

5 團隊合作學習增加了護本生健康教育知識儲備 此次教學活動收集到的健康教育資料內容豐富，覆蓋面廣，有利于大家互相借閱，互相學習。同時團隊合作對于學習能力差的護本生來說,可以體驗和感受他人解決問題的過程, 同時也分享小組成功的喜悅, 認識到積極探索、大膽想象及創(chuàng)造的價值。而對優(yōu)生來說, 這種學習方式給他們創(chuàng)造了更寬闊的展示舞臺, 同時也有更多的機會向別人學習, 對他們完美人格的塑造極有幫助[5]。

社區(qū)健康教育情境模擬訓練不僅提高了學習社區(qū)慢性病健康教育內容的效率，更強化了健康教育者的?？评碚撝R，使大家在進行健康教育時不再局限于對現(xiàn)成資料的照本宣科,而是通過精心準備宣教材料，鞏固對理論知識的理解和掌握，這使護本生拓寬了知識面，增加了知識儲備。

綜合上述， 護理本科生通過團隊合作開展社區(qū)健康教育情境模擬訓練，有效地激發(fā)了學習的積極性和主動性，提高了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力, 增強了溝通能力和理論聯(lián)系實際能力,增加了社區(qū)健康教育的知識儲備，培養(yǎng)了從事社區(qū)護理健康教育的初步能力。

參考文獻

[1] 王莉.護理教學中對護生健康教育能力的培養(yǎng)[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生,2008,24 (5) :789-790.

[2] 陸小英, 張玲娟.如何提高護理本科生的健康教育能力[J].中國實用護理雜志,2006,22(3):68-69.

[3] 陳志英.護理本科生社區(qū)健康教育能力的培養(yǎng)[J].護理學報,2006,13(9):68- 69.