市場營銷學(xué)試題范文

時間:2023-04-02 09:54:05

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市場營銷學(xué)試題

篇1

A、差異包裝策略 B、復(fù)用包裝策略 C、改變包裝策略 D、分等級包裝策略

22、醫(yī)用急救箱屬于下列哪種包裝策略(B)。

A、相似包裝策略 B、相關(guān)包裝策略 C、差異包裝策略 D、復(fù)用包裝策略

23、上下級權(quán)責(zé)明確,溝通迅速,管理效率高,管理幅度逐級放寬的一種組織結(jié)構(gòu)形式是(C)。

A、職能型組織 B、產(chǎn)品型組織 C、金字塔型組織 D、矩陣型組織

24、市場營銷學(xué)對市場進(jìn)行劃分的依據(jù)是( C )。

A、產(chǎn)品類型 B、競爭形勢 C、購買者及購買目的 D、購買行為

篇2

關(guān)鍵詞:高職;市場營銷學(xué);教學(xué)質(zhì)量;探索

中圖分類號:G40文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)03-0290-02

2011年4月24日,總書記在清華大學(xué)百年校慶大會上的講話指出,不斷提高質(zhì)量,是高等教育的生命線;最近,《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》又提出了30條全面提高高等教育質(zhì)量的意見,可見,質(zhì)量問題已然成為了當(dāng)前高等教育的重要問題和核心問題。作為高校教師,積極貫徹《意見》要求,全面提高教育質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)身先士卒、責(zé)無旁貸。全面提高教育質(zhì)量,依靠在教師,基礎(chǔ)在教學(xué),陣地在課堂,只有每名教師教學(xué)質(zhì)量的提高,才會有整個教育質(zhì)量的全面提高。筆者結(jié)合《意見》要求,就高職院?!妒袌鰻I銷學(xué)》課程如何提高教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)行了積極地探索和思考。

一、圍繞培養(yǎng)目標(biāo),優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

(一)動態(tài)優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容

《市場營銷學(xué)》課程知識面寬、內(nèi)容豐富,在高職教學(xué)中,為解決課程內(nèi)容多與授課時間少的矛盾,應(yīng)根據(jù)學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,樹立“有所講、有所不講”的教學(xué)觀念。對市場營銷學(xué)的主體內(nèi)容、關(guān)系到學(xué)生能力培養(yǎng)和就業(yè)需要的知識,一定要講清楚、講到位,比如:市場營銷觀念、環(huán)境分析、市場調(diào)研、消費者需求與購買行為、STP理論、4PS策略等內(nèi)容;而對其他非主要的內(nèi)容,就不必主講,比如:市場營銷發(fā)展歷史、國際市場營銷等內(nèi)容。對相關(guān)專業(yè)課程,如:《市場營銷學(xué)》、《營銷心理學(xué)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《推銷技巧》、《商務(wù)談判》、《公共關(guān)系學(xué)》等課程中,內(nèi)容相同或重復(fù)的部分,要進(jìn)行整合,從總體結(jié)構(gòu)上把課程內(nèi)容的講授與專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,以便空出更多的時間來保證各科的教學(xué)和整個專業(yè)的教學(xué)效果。

優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容還應(yīng)注意對教學(xué)內(nèi)容的不斷補(bǔ)充和動態(tài)更新。市場營銷學(xué)與市場的發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營聯(lián)系非常緊密,因此,市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容具有明顯的動態(tài)性特征,其教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)該是一個動態(tài)開放的系統(tǒng)。教師應(yīng)根據(jù)營銷理論和社會需求的發(fā)展變化情況,及時調(diào)整和補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容,比如:網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、反傾銷戰(zhàn)略、物流管理等新的營銷知識。另外,在教學(xué)過程中,教師應(yīng)不斷更新自己教案中的數(shù)據(jù)、案例以及資料引用時間等,盡量選用新近發(fā)生的、貼近學(xué)生生活的營銷事件和社會數(shù)據(jù),保持教學(xué)內(nèi)容的鮮活度和時效性,以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高課程教學(xué)質(zhì)量。

(二)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化課程教學(xué)包

課程教學(xué)包也稱課程包,它是教師進(jìn)行課程教學(xué)活動時所必需的教學(xué)文件和教學(xué)資料的總稱。課程是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ),也是推進(jìn)教育改革的核心。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化課程包,就是要為《市場營銷學(xué)》課程建立完整的教學(xué)資料,給教師教學(xué)提供標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)。課程包的內(nèi)容主要包括:課程教學(xué)大綱、實訓(xùn)大綱、授課計劃、課程教案、教學(xué)課件、課后作業(yè)、試題庫等。課程包是《市場營銷學(xué)》教師共同參與制定的,是該門課程教師集體智慧的結(jié)晶,它對優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、規(guī)范教學(xué)行為等具有重要的指導(dǎo)意義,是提高教學(xué)效率、保證和提高教學(xué)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。

二、圍繞學(xué)生成才,深化教學(xué)改革

(一)改革教學(xué)方法

改革教學(xué)方法,就是要改變傳統(tǒng)的單一講授式、灌輸式的教學(xué)方法,改變學(xué)生死記硬背的學(xué)習(xí)方法,積極探索創(chuàng)造新的教學(xué)方法。市場營銷學(xué)與社會實踐結(jié)合緊密,實踐性強(qiáng),圍繞人才培養(yǎng)的需要,《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)靈活采用多種教學(xué)方法,特別是案例教學(xué)法和情景模擬教學(xué)法。

案例教學(xué)法是20世紀(jì)初,哈佛大學(xué)創(chuàng)造的一種獨特的教學(xué)方法,即圍繞一定的培訓(xùn)目的,把實際中真實的情景加以典型化處理,形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例,通過獨立研究和相互討論的方式,來提高學(xué)員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。在案例教學(xué)法中,學(xué)生不再是聽課者和知識的被動接受者,而是課堂的主角和表演者,是案例討論和知識探索的主動參與者。積極推行案例教學(xué)法,促進(jìn)師生角色轉(zhuǎn)換,能大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性,有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。案例教學(xué)有助于加深學(xué)生對營銷理論知識的理解,有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和團(tuán)隊精神,能有效培養(yǎng)和提高學(xué)生分析解決營銷實際問題的能力。

情景模擬教學(xué)法就是通過創(chuàng)設(shè)一定的市場營銷實踐情景,讓學(xué)生模擬扮演不同的角色,在模擬中學(xué)習(xí),在演練中提高,進(jìn)而在短時間內(nèi)提高能力的一種教學(xué)方法。情景模擬教學(xué)法能有效拉近書本與現(xiàn)實、理論與實踐的距離。教師通過沙盤模擬法、營銷軟件輔助教學(xué)法等多種教學(xué)手段,將企業(yè)的營銷活動展現(xiàn)在學(xué)生面前,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個模擬的營銷場景,使學(xué)生有身臨其境的感覺,通過不同的角色扮演,讓學(xué)生親自體驗企業(yè)的營銷實踐活動,真正站在企業(yè)營銷者的角度思考問題,學(xué)會分析和判斷,并提出解決企業(yè)營銷問題的可行方案。這樣就達(dá)到了理論聯(lián)系實際的教學(xué)目的,實現(xiàn)了訓(xùn)練學(xué)生解決實際問題能力的教學(xué)目標(biāo)。

(二)改革教學(xué)手段

教學(xué)手段是教學(xué)信息傳遞的工具或媒介,直接關(guān)系到課堂教學(xué)的質(zhì)量。以一本教材、一支粉筆、一塊黑板為主的傳統(tǒng)教學(xué)手段,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要,現(xiàn)代化教學(xué)手段利用聲、光、電等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)輔助教學(xué),以多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、投影儀等為主要工具。全面運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,能有效增加課堂教學(xué)的信息容量、突破課堂教學(xué)的時空限制,能直觀、生動地展示課堂教學(xué)的知識內(nèi)容,有助于提高課堂教學(xué)的效率和效果。課堂之外,教師通過互聯(lián)網(wǎng),與學(xué)生搭建互動平臺,可以指導(dǎo)學(xué)生搜集信息、準(zhǔn)備案例分析等,師生之間可以隨時溝通和探討,大大縮短了師生之間的距離。

(三)改革課程考核

針對高職教育人才培養(yǎng)的特點,《市場營銷學(xué)》課程的考核應(yīng)遵循“以能力考核為中心,以過程考核為基礎(chǔ),以考促學(xué),以考促教”的原則。改革課程考核,就是要突出學(xué)生能力的考核和評價,改變以理論考核為主的現(xiàn)狀,建立考核內(nèi)容實用、考核形式多樣、考核項目全面的考核辦法。新的考核辦法應(yīng)該包括三個方面,第一是理論考核,包括期中、期末考試成績;第二是平時考核,包括出勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、模擬演練、案例分析等;第三是實踐考核,包括實習(xí)、營銷策劃等,三個部分的成績考核比例為4:3:3。這種考核更能客觀、全面地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,避免高分低能的尷尬結(jié)果,能有效促進(jìn)學(xué)生參與營銷實踐的積極性與主動性,有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和能力提高。

三、圍繞社會需要,加強(qiáng)實踐教學(xué)

市場營銷學(xué)的教學(xué)既是一個理論傳授過程,更是一個實踐操作過程,以能力為核心、以就業(yè)為導(dǎo)向是高職《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)的突出特點,因此,缺乏實踐,閉門造車,會造成理論與實踐、書本與社會的脫節(jié),培養(yǎng)不出社會需要的營銷人才。加強(qiáng)實踐教學(xué),不僅能理論聯(lián)系實際,將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐,更重要的是能增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)營銷的真實感受、培養(yǎng)學(xué)生解決企業(yè)營銷實際問題的能力。開展實踐教學(xué)可以采用多種形式,第一、有組織、有計劃地開展專業(yè)認(rèn)識實習(xí)和校外專業(yè)實習(xí);第二、建立穩(wěn)定的實習(xí)基地,由專業(yè)課教師帶隊進(jìn)行短期針對性實習(xí);第三、邀請企業(yè)營銷人員到課堂講解本企業(yè)的營銷案例;第四、鼓勵學(xué)生針對校內(nèi)市場,通過典型的調(diào)研、策劃后,開展創(chuàng)意性自主實習(xí),通過真實的經(jīng)營銷售實踐,檢驗自己的營銷創(chuàng)意和策劃;第五、鼓勵學(xué)生加強(qiáng)生活體驗,隨時觀察、分析身邊的營銷事件和營銷現(xiàn)象,支持學(xué)生在學(xué)習(xí)之余到校內(nèi)外經(jīng)營企業(yè)去做兼職;第六、通過案例分析、情景模擬等加強(qiáng)課堂教學(xué)的實戰(zhàn)性。

四、圍繞學(xué)生需要,提高教師素質(zhì)

高職教育以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為核心,培養(yǎng)的是“職業(yè)人”、“技能人”,但是,高職院校的市場營銷學(xué)教師大多缺乏企業(yè)營銷的實際經(jīng)驗,缺乏市場營銷的實踐能力,這就嚴(yán)重影響了對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。因此,要滿足學(xué)生成才的需要,真正培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的營銷人才,就必須提高市場營銷學(xué)教師的實踐能力,成為名副其實的“雙師型”教師。提高教師實踐能力的主要途徑:第一、有組織、有計劃地加強(qiáng)教師培訓(xùn),讓教師“走出去”參加高校的師資培訓(xùn),參加專業(yè)營銷機(jī)構(gòu)的培養(yǎng),到企業(yè)去交流學(xué)習(xí)、實踐鍛煉、掛職鍛煉,或把營銷專家、營銷精英“請進(jìn)來”搞交流、搞培訓(xùn);第二、走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的路子,與行業(yè)、企業(yè)及科研院所共建產(chǎn)學(xué)研基地,教師通過參與產(chǎn)學(xué)研建設(shè)提高自身素質(zhì);第三、聘請營銷策劃專家和企業(yè)營銷精英作為兼職教師或客座教授;第四、新聘教師,盡量聘用有企業(yè)營銷工作經(jīng)驗的教師。

作者單位:四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

作者簡介:王培榮,男,四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師,研究方向:市場營銷。

參考文獻(xiàn):

[1]菲利普·科特勒.市場營銷原理[M].趙平等譯.北京:清華大學(xué)出版社,2006.

篇3

關(guān)鍵詞:市場營銷學(xué);體驗式教學(xué);應(yīng)用

引言

市場營銷學(xué)作為高校經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的一門重要課程,其實踐性與實用性非常強(qiáng)。對此,市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)該注重實踐的提升,在教學(xué)過程中應(yīng)該充分調(diào)動學(xué)生的積極性,不斷提高學(xué)生的實踐操作能力與實際應(yīng)用能力。然而,目前我國大多數(shù)高校市場營銷學(xué)教學(xué)均采用說教式的傳統(tǒng)教學(xué)方式,而忽略了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。為了克服這個問題,筆者在實際教學(xué)過程中,將體驗式教學(xué)模式應(yīng)用于課堂教學(xué)之中,大大提高了教學(xué)實效性與學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。本研究在分析體驗式教學(xué)的特征的基礎(chǔ)上,提出了將此模式用于市場營銷教學(xué)中的具體方法及策略。

一、體驗式教學(xué)模式的特征

總體上來說,體驗式教學(xué)模式主要包括特殊性、自主性等個方面的特征,具體如下:1.特殊性與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同的是,體驗式教學(xué)模式中的師生關(guān)系是一種交流、對話的“我與你”的關(guān)系,而非“說教式”的“師說”、“生聽”的關(guān)系。具體而言,傳統(tǒng)教學(xué)與體驗式教學(xué)的區(qū)別在于如下幾個方面:(1)學(xué)習(xí)主體方面:傳統(tǒng)教學(xué)為個人,體驗式教學(xué)為個人與團(tuán)體兩個;(2)學(xué)習(xí)模式方面:傳統(tǒng)教學(xué)為自己獨立學(xué)習(xí)模式,體驗式教學(xué)則是同學(xué)之間互相交流性的學(xué)習(xí);(3)學(xué)習(xí)重點方面:傳統(tǒng)教學(xué)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的方法比較單一化,而體驗式教學(xué)模式則是多元化以及多角度的學(xué)習(xí)相關(guān)知識;(4)學(xué)習(xí)本質(zhì)方面:傳統(tǒng)教學(xué)的本質(zhì)為認(rèn)知,體驗式教學(xué)則是認(rèn)知、理解、掌握以及運(yùn)用等;(5)學(xué)生角色方面:傳統(tǒng)教學(xué)為被動式的接受,體驗式教學(xué)則為全方位參與;(6)教師職責(zé)方面:傳統(tǒng)教學(xué)模式課堂上教師一味得講解專業(yè)知識,體驗式教學(xué)則是盡可能多地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個真實性的體驗氛圍,讓學(xué)生能力得到更多地鍛煉;(7)評估重點方面:傳統(tǒng)教學(xué)注重學(xué)生的考試成績,體驗式教學(xué)則注重學(xué)生對所學(xué)知識的應(yīng)用。2.自主性若非自己親自參與其中,就很難真正地體會到其中的樂趣。學(xué)生不單單是體驗的主體,同時他們也是體驗的內(nèi)容,自主性主要表現(xiàn)在如下兩個方面:(1)教學(xué)首先需要學(xué)生積極、主動地參與其中;(2)學(xué)生同時也要參與到課堂的設(shè)計與開展過程之中。學(xué)生不僅是觀眾,同時他們也是演員,在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)之中,教師是課堂的主人翁,并負(fù)責(zé)將理論知識傳授給學(xué)生,至于學(xué)生是否能接受、接受程度大小均未受關(guān)注。但是體驗式教學(xué)則于傳統(tǒng)教學(xué)不同,學(xué)生是課堂的主人翁,教師與學(xué)生在課堂上應(yīng)打成一片,從而提高課堂教學(xué)的實效性與氛圍。通過體驗式教學(xué)的開展,學(xué)生可以在學(xué)習(xí)中玩,也能在玩中對知識進(jìn)行記憶。

二、體驗式教學(xué)模式在市場營銷學(xué)中的實際應(yīng)用

1.情境模擬法在構(gòu)造市場營銷學(xué)體驗式教學(xué)模式過程中,教師應(yīng)該積極創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,讓每位學(xué)生均能夠進(jìn)入到這個情境當(dāng)中,將事件的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)行模擬再現(xiàn),這就是課堂情境模擬法,通過不斷再現(xiàn)情境,讓學(xué)生能夠分析、發(fā)現(xiàn)以及解決問題等。這樣就能夠有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。具體而言,一般可通過如下兩個方面創(chuàng)傷情境:(1)游戲或者競賽創(chuàng)設(shè)法。在實際課堂教學(xué)之中,引入游戲或者競賽活動,這充分體現(xiàn)了寓教于樂的教學(xué)思維,能夠讓學(xué)生更加積極、主動地參與到知識的學(xué)習(xí)過程之中,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興致,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在市場營銷教學(xué)過程之中,將一些營銷競賽活動與游戲融入其中,能夠在很大程度上使得課堂氣氛變得異常活躍,能夠讓學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)營銷方面的知識。(2)小品表演法。小品表演的形式以小組的形式進(jìn)行,按照教師的要求,學(xué)生在課堂中扮演著不同的角色,從而完成情境教學(xué)的各項環(huán)節(jié)。通過這種形式開展市場營銷學(xué)課堂教學(xué)活動,能夠很好地鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力,增強(qiáng)其語言表達(dá)功底,從而能夠更好地學(xué)習(xí)和理解市場營銷學(xué)方面的知識,在表演中獲取市場營銷的相關(guān)技能,并掌握訣竅。同時,也讓學(xué)生們真正地感受到市場營銷學(xué)的真諦與實戰(zhàn)性。2.案例教學(xué)法營銷案例是對企業(yè)實際工作經(jīng)驗的總結(jié),這其中既有成功的,也有失敗的案例,在這些成功或者失敗中,應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗,并找出失敗的具體原因,這對于學(xué)生日后走上工作崗位、從事市場營銷相關(guān)專業(yè)具有十分重要的意義與現(xiàn)實價值。營銷學(xué)教師將此方法應(yīng)用于課堂教學(xué)之中,讓學(xué)生親臨其中,以不同的角色來對相關(guān)問題加以思考與總結(jié),學(xué)生便能夠在案例中不斷地領(lǐng)悟到市場營銷學(xué)的精華。此外,營銷案例的探討能夠促進(jìn)學(xué)生之間的交流、溝通,鍛煉學(xué)生實戰(zhàn)能力,不斷培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作的意識與能力。教師在選擇教學(xué)案例時應(yīng)結(jié)合學(xué)生的實際情況,從學(xué)生的角度出發(fā),在選擇具有專業(yè)性及綜合性的教學(xué)案例的基礎(chǔ)上,同時盡量選擇一些具有時效性及趣味性的教學(xué)案例,接近學(xué)生的實際生活,增加學(xué)生的興趣,另外,應(yīng)選一些學(xué)生能親自體驗的案例。這點是非常重要的,只有學(xué)生能充分了解案例的背景,并且對涉及的商品比較熟悉,學(xué)生能在體驗中真實領(lǐng)悟到其中的知識技能,否則,教學(xué)案例是無法順利開展的。

三、結(jié)論

綜上所述,體驗式教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式存在較大的區(qū)別與差異,對于市場營銷學(xué)教學(xué)而言,應(yīng)該充分發(fā)揮體驗式教學(xué)模式的特征,將其應(yīng)用于實際課堂教學(xué)之中,從而最大程度地調(diào)動與激發(fā)學(xué)生的積極性與主動性,并使其盡快適應(yīng)市場營銷工作之中。參考文獻(xiàn):

[1]楊秀麗.體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用[J].北方經(jīng)貿(mào),2011,04:185-186.

[2]楊兔珍,王鑒雪.體驗式教學(xué)在市場營銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用[J].實驗技術(shù)與管理,2011,11:126-129.

篇4

關(guān)鍵詞:技工院校;市場營銷;一體化實踐教學(xué)方法

市場營銷專業(yè)是綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的理論與方法,對企業(yè)營銷系統(tǒng)進(jìn)行分析、設(shè)計、策劃和管理的一門學(xué)科。從專業(yè)特點和培養(yǎng)目標(biāo)上來看,市場營銷專業(yè)特別強(qiáng)調(diào)專業(yè)的實踐性,只有在學(xué)習(xí)的過程中引入實踐環(huán)節(jié),才能培養(yǎng)出企業(yè)所需的營銷人才。

一、技工院校市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析

市場營銷學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,它的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律性。它的產(chǎn)生和發(fā)展始終與市場實際緊密聯(lián)系在一起,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。著名營銷大師菲利普•科特勒的經(jīng)典闡述是:“市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)科、行為學(xué)科、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)”。市場營銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進(jìn)行的一系列活動,市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學(xué)。市場營銷也是用有限的資源通過仔細(xì)分配來滿足競爭的需要,市場營銷學(xué)是涉及誰購買、誰組織,必須了解消費者的需求、動機(jī)、態(tài)度和行為,市場營銷環(huán)境分為宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境,市場營銷學(xué)是實踐性極強(qiáng)、結(jié)合理論與經(jīng)驗的綜合性學(xué)科。由此觀之,市場營銷專業(yè)是以實踐和應(yīng)用為基礎(chǔ)的學(xué)科??墒牵v觀當(dāng)前全國技工院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀,大部分技工院校、職業(yè)學(xué)校并沒有尊重市場營銷學(xué)科的規(guī)律,忽視了營銷專業(yè)的實踐性和應(yīng)用性,具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.教學(xué)模式不符合實際需求

目前來看,大部分技工院校的市場營銷專業(yè)教學(xué)主要存在兩個問題。一是大部分偏重理論教學(xué)內(nèi)容,最普遍的是采用理論知識+案例的模式,缺少了對實踐環(huán)節(jié)的操作指導(dǎo)內(nèi)容,背離了市場營銷課程的要求和技工教育的特點;二是在案例的選用上,多數(shù)采用國內(nèi)外知名企業(yè)的市場營銷實踐作為例子,屬于經(jīng)驗介紹或是技巧集錦類,但技工院校所培養(yǎng)的學(xué)生多數(shù)是到國內(nèi)的中小企業(yè)就業(yè),因此這些案例的實際指導(dǎo)意義不大。

2.教學(xué)方法單一,缺乏創(chuàng)造力

多數(shù)技工院校的教師在營銷專業(yè)教學(xué)方法上采用傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂教學(xué)方法,即一間教室、一支粉筆、一塊黑板、一本教材和一本案例集。這種教學(xué)方法一方面壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,使學(xué)生感覺枯燥乏味;另一方面,純課堂式的教學(xué)會使學(xué)生學(xué)完就忘,難以把知識應(yīng)用到實踐工作中去。

3.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺失

當(dāng)前技工院校市場營銷專業(yè)并沒有形成完整的實踐教學(xué)體系,培養(yǎng)的學(xué)生并不能真正成為企業(yè)所需的人才。究其原因,實踐教學(xué)的目標(biāo)和要求不明確,實訓(xùn)教材未形成體系,實踐教學(xué)管理不規(guī)范,實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)間缺乏整體布局和統(tǒng)籌安排。

二、技工院校營銷專業(yè)一體化實踐教學(xué)方法的內(nèi)涵、特征及基礎(chǔ)

1.市場營銷專業(yè)一體化實踐教學(xué)的內(nèi)涵

一體化實踐教學(xué)是職業(yè)教育的教學(xué)方法,是依托于企業(yè)典型的工作任務(wù),按照企業(yè)真實工作的順序、工作方法、工作要求和組織形式等排列的教學(xué)內(nèi)容,依據(jù)企業(yè)對所需人才的要求為培養(yǎng)目標(biāo)開發(fā)設(shè)計的,旨在提高被教育者的綜合素質(zhì)。把專業(yè)知識和技能貫穿在一個工作任務(wù)中,實現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,體現(xiàn)理論教學(xué)與實踐操作的真正融合。一體化實踐教學(xué)的終極目標(biāo)是為社會、為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力的優(yōu)秀技術(shù)人才。

2.市場營銷專業(yè)一體化實踐教學(xué)的特征

技工院校市場營銷專業(yè)一體化實踐教學(xué)主要有兩大特點。一是突出企業(yè)營銷部門職業(yè)技能訓(xùn)練的主導(dǎo)地位,圍繞線上、線下的銷售技能,營銷外勤與內(nèi)勤的崗位設(shè)置進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練,確定理論教學(xué)內(nèi)容和要求,設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)和進(jìn)度,理論教學(xué)完全服務(wù)于營銷職業(yè)技能訓(xùn)練;二是理論教學(xué)與營銷職業(yè)技能訓(xùn)練相結(jié)合,注重感知、操作,強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性。

3.技工院校開展一體化實踐教學(xué)的學(xué)生基礎(chǔ)

“因材施教”是教育行業(yè)倡導(dǎo)的原則,因此,了解技工院校學(xué)生的特點對于探索教學(xué)模式與方法具有指導(dǎo)意義。技工院校學(xué)生有如下特點。一是喜歡實踐課程,比較厭煩理論課程的學(xué)習(xí);二是自學(xué)能力、接受、理解知識能力有限,不適合學(xué)習(xí)過于高深的書本知識,比較適合學(xué)習(xí)由淺入深、形象化的知識;三是缺乏學(xué)習(xí)動力,興趣是學(xué)習(xí)的動力,學(xué)生如果在學(xué)習(xí)的過程中帶著興趣去學(xué)、去聽、去看,那么掌握理解知識的速度就會很快,否則就會在學(xué)習(xí)過程中心不在焉或者對知識置若罔聞。在市場營銷專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程中,采用一體化實踐教學(xué)方法,能夠激發(fā)學(xué)生的興趣及學(xué)習(xí)熱情。在企業(yè)真實又形象的工作任務(wù)中,學(xué)生邊做邊學(xué),邊學(xué)邊理解,邊理解邊收獲,邊收獲邊升華,可以促進(jìn)學(xué)生們在真實的企業(yè)工作任務(wù)重動手、動腦,以及對問題進(jìn)行探索。

三、一體化實踐教學(xué)方法在技工院校營銷課程中的教學(xué)實踐

1.一體化實踐教學(xué)方法在技工院校市場營銷專業(yè)的實施步驟

首先,根據(jù)課程計劃選定能夠進(jìn)行工作任務(wù)的校企合作企業(yè),這些企業(yè)與學(xué)校保持密切聯(lián)系,能夠給學(xué)生提供短期營銷實訓(xùn)的機(jī)會。這些頂崗實習(xí)崗位能使學(xué)生緊跟市場發(fā)展,了解最新企業(yè)經(jīng)營動態(tài),提升專業(yè)技能,為學(xué)生畢業(yè)后能勝任工作打下堅實基礎(chǔ),同時為企業(yè)提供短期人力資源,減少因人力短缺造成的企業(yè)運(yùn)營壓力。其次,由企業(yè)根據(jù)其運(yùn)作模式及經(jīng)營需求布置給學(xué)生工作任務(wù)。由學(xué)生分析明確工作任務(wù)、圍繞工作任務(wù)收集獲取信息,制訂工作計劃,根據(jù)工作任務(wù)進(jìn)行決策及任務(wù)實施,在任務(wù)結(jié)束后展示工作成果,再由企業(yè)、教師及學(xué)生進(jìn)行三方評價。最后,在企業(yè)實習(xí)結(jié)束后回歸校園,由專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生根據(jù)一體化課程標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)特定的工作任務(wù)進(jìn)行整理總結(jié),將由某一個企業(yè)的工作任務(wù)的特殊性轉(zhuǎn)化為一體化教學(xué)工作任務(wù)的普遍性,同時進(jìn)行第二次更廣范圍、更具普遍性的收集信息、制訂計劃、做出決策、任務(wù)實施及評價反饋。

2.一體化實踐教學(xué)方法在技工院校市場營銷專業(yè)教學(xué)中的實踐案例——以廣州市工貿(mào)技師學(xué)院為例

廣州市工貿(mào)技師學(xué)院(以下簡稱“工貿(mào)”)市場營銷專業(yè)采用一體化實踐教學(xué)方法,與廣州透真生物科技有限公司進(jìn)行長期校企合作。廣州透真生物科技有限公司(以下簡稱“透真”)是一家從事化妝品行業(yè)的電子商務(wù)公司,每逢“雙十一”都會迎來銷售,工貿(mào)營銷專業(yè)就“雙十一”期間與透真合作,若干名營銷專業(yè)學(xué)生前往透真擔(dān)任短期臨時客服,進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)營銷客服實訓(xùn)”這項典型工作任務(wù)學(xué)習(xí)。以2015年為例,透真在“雙十一”天貓旗艦店的銷售目標(biāo)為1600萬元,銷售旗下所有品類的化妝品。透真將這項工作任務(wù)布置給學(xué)生,學(xué)生通過分析任務(wù)了解到銷售目標(biāo),工作目標(biāo)及短期客服的工作要求等內(nèi)容。接下來由學(xué)生進(jìn)行客服工作任務(wù)的信息收集,學(xué)生通過上網(wǎng)查閱資料、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、在企業(yè)里“拜師傅”獲取信息。再由企業(yè)負(fù)責(zé)人、教師及學(xué)生共同制訂為期10天的短期工作任務(wù)計劃:首先前3天學(xué)習(xí)化妝品知識,同時進(jìn)行階段性考核,其次再用3天學(xué)習(xí)客服基本知識及天貓規(guī)則,同時進(jìn)行階段性考核,然后利用2天時間學(xué)習(xí)客服操作知識,最后1天分配臨時旺旺號碼進(jìn)行模擬實戰(zhàn)客服操作,最后“雙十一”學(xué)生真實操盤,擔(dān)任客服工作。計劃制訂后,由學(xué)生來進(jìn)行決策與實施,最后由企業(yè)的“師傅”們、專業(yè)教師們給出第三方評價結(jié)果,再由學(xué)生自己給出自我評價,得出任務(wù)反饋意見。其中企業(yè)的評價結(jié)果指標(biāo)包括工作薪酬、銷售提成等,教師的評價結(jié)果指標(biāo)包括考核成績、學(xué)習(xí)態(tài)度等。在透真結(jié)束客服工作任務(wù)的頂崗實習(xí)后,接下來由專業(yè)教師將學(xué)生帶回校園進(jìn)行總結(jié),將任務(wù)的特殊性轉(zhuǎn)化為普遍性,梳理出網(wǎng)絡(luò)營銷客服任務(wù)的規(guī)律性內(nèi)容,及明確分析任務(wù)、獲取信息(產(chǎn)品信息、客服基本知識、客服操作工具種類、客服基本用語……)、制訂計劃、進(jìn)行決策、實施計劃(提供客服操作工具)、評價反饋。

四、小結(jié)

總之,一體化實踐教學(xué)方法更符合學(xué)科特點,更利于教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。這一教學(xué)模式將專業(yè)與就業(yè)、理論與實踐、學(xué)校與社會充分的銜接起來,可以有針對性地培養(yǎng)社會真正需要的專業(yè)應(yīng)用型人才。時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,教學(xué)方法應(yīng)該緊跟時展,不斷革新和進(jìn)步。一體化實踐教學(xué)模式符合市場營銷專業(yè)的學(xué)科特點,能將專業(yè)與就業(yè)、學(xué)校與社會充分銜接起來,有針對性地培養(yǎng)社會真正需要的專業(yè)應(yīng)用型人才,推進(jìn)一體化實踐教學(xué)方法對企業(yè)、學(xué)校及學(xué)生都有深遠(yuǎn)的意義。

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[3]楊榆晴.中職市場營銷課程一體化教學(xué)思考[J].科技教育,2015(13).

[4]徐秀玲.中職市場營銷理論與實踐一體化教學(xué)探析[J].科學(xué)大眾:科學(xué)教育,2013(3).

[5]劉素梅.一體化實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實施[J].職教論壇,2005(9).

篇5

1、一個國家的市場營銷系統(tǒng)包括()等流程。

A、資源 B、人員 C、貨物和勞務(wù) D、信息 E、貨幣

2、()是市場導(dǎo)向的市場營銷觀念。

A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念 D、市場營銷觀念 E、社會營銷觀念

3、影響消費者購買行為的心理因素包括()。

A、需要和動機(jī) B、感覺和知覺 C、學(xué)習(xí)和態(tài)度 D、教育程度 E、記憶

4、消費者的信息主要有()等幾個方面的來源。

A、商業(yè) B、間接 C、個人 D、大眾 E、經(jīng)驗

5、產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由()等人員組成。

A、實際使用者 B、影響者 C、采購者 D、決定者 E、信息控制者

6、分析營銷環(huán)境的根本目的是 ()。

A、擴(kuò)大銷售 B、對抗競爭 C、尋求營銷機(jī)會 D、避免環(huán)境威脅 E、樹立企業(yè)形象

7、社會購買力受到()等因素的影響。

A、居民收入 B、幣值 C、消費者儲蓄 D、消費者信貸 E、消費者支出模式

8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個人行為的()組成。

A、法律 B、政府機(jī)構(gòu) C、群體規(guī)范 D、傳統(tǒng)習(xí)慣 E、公眾團(tuán)體

9、市場細(xì)分的有效條件是()。

A、可衡量性 B、可進(jìn)入性 C、可獲利性 D、長期穩(wěn)定性 E、全面、綜合性

10、營銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮()等因素。

A、企業(yè)歷的突出特征 B、環(huán)境變化 C、企業(yè)資源 D、企業(yè)的特有能力 E、企業(yè)管理*的意圖

11、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有()等幾種基本形態(tài)。

A、穩(wěn)定戰(zhàn)略 B、拓展戰(zhàn)略 C、收割戰(zhàn)略 D、撤退戰(zhàn)略 E、多元化戰(zhàn)略

12、考察一個中間商,需要綜合、考慮其()等因素。

A、經(jīng)營能力 B、所有制結(jié)構(gòu) C、所在區(qū)域 D、經(jīng)營水平 E、周轉(zhuǎn)能力

13、開拓營銷渠道的策略大致有 ()。

A、自筑 B、促銷拉引 C、通融資金 D、借渠過渡 E、優(yōu)惠特約

14、產(chǎn)品整體概念包括()。

A、工業(yè)品 B、消費品 C、核心產(chǎn)品 D、形式產(chǎn)品 E、附加產(chǎn)品

15、新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有()。

A、顧客 B、競爭者 C、企業(yè)生產(chǎn)部門 D、企業(yè)銷售部門 E、商

16、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括()等三個因素。

A、廣度 B、深度 C、產(chǎn)品線 D、產(chǎn)品項目 E、關(guān)聯(lián)性

17、產(chǎn)品價格是由()等要素構(gòu)成的。

A、生產(chǎn)成本 B、流通費用

C、稅金 D、利潤 E、廣告費

18、按談判雙方接觸的方式,談判可劃分為()談判。

A、主場 B、客場 C、口頭 D、書面 E、集體

19、在我國,營銷合同糾紛的處理方式有()。

A、權(quán)衡 B、協(xié)商 C、調(diào)解 D、仲裁 E、訴訟

20、促銷組合是()等手段的綜合運(yùn)用。

A、廣告 B、人員推銷 C、公關(guān) D、產(chǎn)品開發(fā) E、營業(yè)推廣

21、人員推銷的要素是()。

A、推銷策略 B、推銷人員 C、推銷對象 D、推銷品 E、推銷費用

22、營業(yè)推廣決策通常包括()等內(nèi)容。

A、確定目標(biāo) B、選擇方式 C、制定方案 D、實施方案 E、評價方案

23、營銷組織的要素包括()。

A、專職化程度 B、規(guī)模 C、集權(quán)和分散化 D、控制幅度 E、激勵

24、年度營銷計劃控制的內(nèi)容包括()分析。

A、銷售 B、市場占有率 C、營銷費用率 D、財務(wù) E、顧客態(tài)度跟蹤

25、市場營銷審計具有()等特征。

A、綜合性 B、系統(tǒng)性 C、獨立性 D、定期性 E、內(nèi)在性

26、企業(yè)營銷物流包括()等幾個部分。中華考試網(wǎng)

A、運(yùn)輸 B、倉儲 C、存貨控制 D、物資搬運(yùn) E、定單處理

27、國際市場營銷決策分為以下幾類()決策。

A、國際市場經(jīng)營 B、市場選擇 C、進(jìn)入國際市場的方式 D、市場營銷組合 E、組織

28、服務(wù)的基本特點是()。

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[關(guān)鍵詞] 英語教學(xué) 多媒體 興趣

一、多媒體在字母教學(xué)中的應(yīng)用

字母(字母)教學(xué)是基礎(chǔ)教學(xué)部分,是學(xué)生學(xué)好英語的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是用字母卡片或圖片進(jìn)行教學(xué),這樣較枯燥無味,且教學(xué)效果不佳。如何讓學(xué)生盡可能在短時間內(nèi)把26個字母的音形筆順全部掌握呢?用Flash制作課件應(yīng)用于字母教學(xué)之中,即能達(dá)到這個目的。比如,字母“B”可由兩個可愛的動畫數(shù)字“1”和“3”擁抱在一起而產(chǎn)生。同樣的教師可用Flash, Authorware設(shè)計與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的背景來處理以下幾個字母的教學(xué):d-b,f-t,e-c, W―M,T-I,V-W,Z-N,O-Q,等等。對于大小寫字母的教學(xué),我用Authorware在電腦屏幕上一邊出現(xiàn)許多小蝌蚪(小寫字母),另一邊出現(xiàn)許多青蛙(大寫字母),通過小蝌蚪找媽媽,讓學(xué)生拖動某個小蝌蚪或青蛙移向某個青蛙或小蝌蚪,對的青蛙則牽著小蝌蚪的手快樂地在屏幕上來回走動,錯的青蛙和小蝌蚪相互排斥。這些課件使我的課堂充滿了生機(jī),學(xué)生的興趣濃厚,學(xué)生對字母掌握得不錯。

二、多媒體在單詞教學(xué)中的應(yīng)用

如果說語言結(jié)構(gòu)組成了語言的基本骨架,詞匯就成為語言的基本器官和血肉了。課本中每課時都有單詞教學(xué),其重要性不言而喻。在教學(xué)過程中要求教師注意把握單詞教學(xué)的直觀性、情景性、對比性、重復(fù)性等原則。如教學(xué)數(shù)字1~10時,使用CAI,設(shè)置一組相應(yīng)的練習(xí),屏幕上的Monkey拿著魚竿在釣魚,身邊分別有不規(guī)則排列的十個數(shù)字。學(xué)生聽著電腦上的配音選擇相應(yīng)的數(shù)字,如果選對了,Monkey釣上一條大魚并說“Ok!”如果選錯了,Monkey聳聳肩說:“Sorry!”學(xué)生很喜歡該游戲,很快便學(xué)會了這10個數(shù)字單詞。又如,在學(xué)習(xí)顏色red,yellow,blue, green,purple…一類單詞時,我將多媒體引到課堂中,具體做法如下:音樂鈴聲落后,播放英文歌Colors讓學(xué)生跟唱,跟著做動作,接著,我搜索了一些學(xué)生已經(jīng)學(xué)過的各種顏色的動物、水果、文具等,利用Flash,先在一個大箱子里,用鼠標(biāo)點擊一下屏幕,跳出一樣?xùn)|西,跳出后自動掩藏,讓學(xué)生回憶看到的東西的顏色。

三、多媒體在對話教學(xué)中的應(yīng)用

英語是一門實踐性、活動性很強(qiáng)的學(xué)科,情景對話是學(xué)習(xí)掌握英語的最有效手段。傳統(tǒng)手段所設(shè)置的情景卻很難具備真實性和趣味性,教師無法讓學(xué)生在短時間內(nèi)高效率地進(jìn)行大量的會話練習(xí)。利用電子交匯式的多媒體手段創(chuàng)設(shè)聲、光、色、效和諧統(tǒng)一的視聽直觀情景。能逼真地再現(xiàn)過去、現(xiàn)在、將來的人、物、情景和事情的發(fā)生、發(fā)展過程,給學(xué)生身臨其境的感覺。在教學(xué)中適當(dāng)?shù)乩米灾频腃AI設(shè)置情景進(jìn)行學(xué)習(xí)和操練,可以把會話教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?、聽、說于一體的現(xiàn)代教學(xué)形式;可以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個有趣較真實的模擬的語言環(huán)境,使學(xué)生能積極主動地參與學(xué)習(xí),從而達(dá)到激發(fā)孩子學(xué)習(xí)英語的熱情。

在教學(xué)方位詞in, on, under, behind,in front of時,我設(shè)計了多媒體課件來輔助教學(xué)。畫面上先出現(xiàn)一個漂亮的卡通小房間,房間里有computer,TV, trash bin,end table,desk、bed、sofa等家具,還有sweets、T-shirt、schoolbag,ball等實物,一個男孩進(jìn)來找東西,配音“Where is my T-shirt?”學(xué)生問“Is it…”“Where is my ball?”隨著鼠標(biāo)的點擊,T恤,皮球等隨即出現(xiàn)在某家具的某一位置,漂亮鮮艷的卡通畫面配上充滿童趣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音,再加上實物不定位的真實移動,學(xué)生興趣盎然,輕松自如地掌握了介詞及其具體使用情境。教師可以通過小組比賽,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鍛煉他們的記憶力。

在會話教學(xué)中,筆者碰到用卡片和肢體語言(Body Language)很難自然表達(dá)的句型,如What do you do on the weekend? I usually go shopping/hiking;I usually visit grandparents;I usually?play the piano.等等。于是,我用Authorware制作了CAI,該課件呈現(xiàn)一個學(xué)生喜愛的卡通人物(假設(shè)此卡通人物是學(xué)生自己)在進(jìn)行不同的活動時身體的某一部位。讓學(xué)生根據(jù)這一身體部位說句子I usually…當(dāng)一個學(xué)生站起來說:“I usually…”時,其他學(xué)生要問:“What do you do on the weekend?”進(jìn)行小組比賽,說得最多、最有創(chuàng)意那組為贏。此活動可訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)用句型的能力,復(fù)習(xí)和鞏固了大量的動詞和名詞詞匯,培養(yǎng)學(xué)生英語口語的能力和快速反應(yīng)的思維品質(zhì)。

四、多媒體在歌曲教學(xué)中的應(yīng)用

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(一)教學(xué)內(nèi)容問題

1.教材多采用上世紀(jì)90年代美國營銷學(xué)家的營銷學(xué)理論。很多例子都是國外的營銷學(xué)成功案例。營銷學(xué)是與文化等社會環(huán)境密不可分的學(xué)科。“老外”的案例,不一定適合中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀環(huán)境。很可能造成“水土不服”的現(xiàn)象。

2.本土的教材也往往有思維教條,重理論,輕案例,案例老舊脫離時代,書中理論與案例脫節(jié)等等問題。

3.理論知識豐富,很多教材為了理論而理論的形象也很常見。

(二)教學(xué)方式的問題

1.以教師為“中心”,“填鴨式”教育。忽視了能力的培養(yǎng)。2.沒有互動,沒有討論。不能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。3.很少安排甚至沒有相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié),如:調(diào)研環(huán)節(jié),市場細(xì)分環(huán)節(jié),市場定位環(huán)節(jié),促銷策劃及渠道管理等環(huán)節(jié)。

教學(xué)改革方案

大學(xué)教育的基本目標(biāo)是使學(xué)生實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變:第一,由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。第二,由理論型人才向?qū)嵱眯腿瞬呸D(zhuǎn)變。由于企業(yè)要樹立全員營銷的概念,所以需要企業(yè)的員工都具有營銷意識,具備營銷能力。觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應(yīng)變能力、反饋能力和自學(xué)能力都是一個合格的營銷人員應(yīng)具備的能力。

(一)教學(xué)內(nèi)容改革

1.將理論基礎(chǔ)知識的教學(xué)劃分出基本的結(jié)構(gòu)。所謂基本結(jié)構(gòu)就是基本概念,基本原理和規(guī)律的體系。重點理論知識由教師進(jìn)行重點講解,基礎(chǔ)理論由學(xué)生帶著問題自己尋找和學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)時代背景下,一般性的基礎(chǔ)理論知識應(yīng)該以自學(xué)為主。教師給與方向性的引導(dǎo)和答疑。2.教師應(yīng)該努力提升自己的知識水平,不能局限于課本上的知識和案例。一定要結(jié)合當(dāng)前的市場環(huán)境,結(jié)合當(dāng)前發(fā)生的具體營銷案例來講解。3.當(dāng)今時代是網(wǎng)絡(luò)的時代,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為時代的要求。這就要求教師必須緊跟時代步伐,在授課中加入“網(wǎng)絡(luò)營銷”方面的知識。4.現(xiàn)在的課程基本以理論課為主。未來的課程設(shè)置要增加盡量多的實踐課的內(nèi)容。

(二)教學(xué)方法改革

1.由教師主講改為設(shè)定目標(biāo)后的小組討論。培養(yǎng)大家的創(chuàng)新意識,合作意識,參與意識,獨立學(xué)習(xí)意識。2.以實踐操作帶動理論學(xué)習(xí)。用市場調(diào)研,市場形勢分析報告,市場細(xì)分,市場定位,促銷策劃等一系列的實際操作,使同學(xué)們加深對這些步驟的意義的作用的了解。從而進(jìn)一步加深對概念的理解。3.在實踐部分完成以后進(jìn)行分組討論。對營銷策略的討論會調(diào)動大家的創(chuàng)造力,獨立思考力和表達(dá)力。4.計算機(jī)輔助教學(xué)(簡稱CAI)在實驗室安裝相關(guān)的教學(xué)軟件。這種教學(xué)方式的特點是:形象,直觀,生動。學(xué)生可以通過自己操作可以更深刻的認(rèn)知所學(xué)的知識。在輕松,趣味性強(qiáng)的環(huán)境下有利于學(xué)生主動的,積極的思考問題,掌握知識。

(三)改革考核方式

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關(guān)鍵詞:高職市場營銷;體驗式教學(xué)

G712;F713.50-4

隨著教育教學(xué)的發(fā)展,體驗式教學(xué)方式是一種新穎的教學(xué)模式廣泛的應(yīng)用到教育教學(xué)過程中,通過這種教學(xué)方法的應(yīng)用能夠在一定程度上提升其教學(xué)效果。針對在教育教學(xué)中的改革,要不斷探索新的教育教學(xué)方法,以便更好的適應(yīng)高職教育教學(xué)得要求。

一、體驗式教學(xué)認(rèn)識

在教育教學(xué)中體驗式教學(xué)方法指在教學(xué)過程中能夠根據(jù)實際教學(xué)情況以及學(xué)生自身的規(guī)律創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境,讓學(xué)生通過親身經(jīng)歷的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識,發(fā)展能力,取得較好的教育教學(xué)效果。體驗式教學(xué)本身不同于傳統(tǒng)的教學(xué)模式,體驗式教學(xué)模式更加注重的是對學(xué)生能力的培養(yǎng),讓學(xué)生能夠積極主動的參與到教育教學(xué)中。體驗式教學(xué)通過給學(xué)生創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情境,重視學(xué)生的多種感官參與,讓學(xué)生通過創(chuàng)設(shè)的情境進(jìn)行學(xué)習(xí),在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中不斷的塑造自身的思想,并通過相互交流討論,取得較好的教育教學(xué)效果。

二、體驗式教學(xué)的應(yīng)用特征

(一)注重實踐體驗

在體驗式教育教學(xué)中比較重視學(xué)生自身能夠積極主動的參與到教育教學(xué)過程中,注重學(xué)生的動手和操作能力的培養(yǎng),通過這種方式也能夠在一定程度上提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,取得較好的教育教學(xué)效果。

(二)學(xué)生為主體

在體驗式教育模式中能夠注重學(xué)生的主體地位,注重學(xué)生主觀能動性的培養(yǎng)。在體驗式教學(xué)過程中能夠為學(xué)生提供展示機(jī)會,通過多彩多樣的教學(xué)活動,讓學(xué)生能夠積極主動的參與到教育教學(xué)過程中,對培養(yǎng)學(xué)生的思考能力以及W習(xí)能力具有重要的意義。此外,在體驗式教學(xué)中師生之間的關(guān)系不再是簡單的教學(xué)關(guān)系,而是轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系,增強(qiáng)師生之間的交流,以此獲得共同進(jìn)步。

(三)將體驗和反思結(jié)合起來

體驗式教育教學(xué)中注重將體驗和反思結(jié)合起來,這是與傳統(tǒng)教學(xué)模式有很大區(qū)別的。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中比較注重的是學(xué)習(xí)對知識的記憶,但是體驗式教學(xué)模式更多的是讓學(xué)生通過體驗學(xué)習(xí)中不斷反思自己對知識的掌握情況,從而更好的理解學(xué)習(xí)的知識,取得較好的教育教學(xué)效果。

(四)注重理論和實踐的結(jié)合

在體驗式教育教學(xué)中比較注重理論和實踐的結(jié)合,通過實踐產(chǎn)生相應(yīng)的理論,通過理論也能夠更好的指導(dǎo)。在實踐體驗中能夠在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力,在實踐之后再將知識點進(jìn)行總結(jié),最終上升為理論,從而取得較好的教育教學(xué)效果。

三、高職市場營銷教學(xué)中體驗式教學(xué)的應(yīng)用探討

在傳統(tǒng)的教育教學(xué)中僅僅重視對知識的傳授,體驗式教學(xué)的應(yīng)用就是讓每個學(xué)生都能夠參與到知識的學(xué)習(xí)過程中,通過創(chuàng)設(shè)情境以及相應(yīng)知識的回顧復(fù)習(xí),讓學(xué)生更好的理解所學(xué)習(xí)的知識,取得較好的教育教學(xué)效果。

(一)角色扮演體驗

在教學(xué)過程中只有能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生才能夠積極主動的參與到教育教學(xué)過程中。在市場營銷教學(xué)過程中可以通過角色扮演的方式進(jìn)行設(shè)計相應(yīng)的活動,讓學(xué)生能夠參與其中。例如給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的商業(yè)情境,讓學(xué)生能夠參與到教育教學(xué)過程中,并在其中扮演不同的角色,以此提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過角色扮演的方式讓學(xué)生能夠以主人的身份思考相應(yīng)的問題,學(xué)生也能夠進(jìn)一步認(rèn)識溝通方法以及相應(yīng)的服務(wù)理念等,以此取得教學(xué)效率的提升。

(二)討論體驗式方法

案例討論的方法在教育教學(xué)中的應(yīng)用就是教師在教學(xué)過程中進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo),讓學(xué)生自主的進(jìn)行分析案例。讓學(xué)生能夠在案例中學(xué)習(xí)到相關(guān)的知識,教師再給學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo),讓學(xué)生能夠結(jié)合所學(xué)習(xí)的知識理解新學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容。學(xué)生應(yīng)用已有的營銷原理進(jìn)行市場營銷問題的理解。在這個過程中能夠更好的提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力,此外,還能夠讓學(xué)生的溝通能力得到一定的提升。通過案例式的教學(xué)方式學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,學(xué)生可以在情境中可以采用自主、合作的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),以此取得較好的教育教學(xué)效果。

(三)注重實踐教學(xué)

在課堂教學(xué)中僅僅是理論的學(xué)習(xí)并不能夠結(jié)合實際進(jìn)行教學(xué),學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也不能很好的將理論和實踐結(jié)合起來。在市場營銷教學(xué)過程中通過體驗式的教學(xué)方式可以針對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),為學(xué)生了解市場企業(yè)的機(jī)會,并讓學(xué)生通過實踐學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識。通過實踐教學(xué)讓學(xué)生學(xué)習(xí)到企業(yè)中最前沿的相關(guān)市場營銷的知識,提升學(xué)生在市場營銷中的技能,取得較好的教育教學(xué)效果。

四、結(jié)語

高職市場營銷教學(xué)中應(yīng)用體驗式教學(xué)方法指在教學(xué)過程中能夠根據(jù)實際教學(xué)情況以及學(xué)生自身的規(guī)律創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境,讓學(xué)生通過親身經(jīng)歷的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識,發(fā)展能力,取得較好的教育教學(xué)效果。在體驗式教育教學(xué)中比較重視學(xué)生自身能夠積極主動的參與到教育教學(xué)過程中,注重將體驗和反思結(jié)合起來,這是與傳統(tǒng)教學(xué)模式有很大區(qū)別的。在體驗式教育教學(xué)中比較注重理論和實踐的結(jié)合,通過實踐產(chǎn)生相應(yīng)的理論,通過理論也能夠更好的指導(dǎo)。應(yīng)用體驗式教學(xué)可以通過角色扮演的方式、注重理論和實踐的方式進(jìn)行教學(xué),提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生能夠積極主動的參與到教育教學(xué)過程中。在實際的教育教學(xué)中還需要不斷的探索體驗式的教學(xué)方法,以便更好的提升其效率。

參考文獻(xiàn):

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1.實訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)置流于形式

目前市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計方面存在著一定的問題,實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)置主要有實習(xí)與調(diào)研,一個認(rèn)識實習(xí),一個是畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計與調(diào)研。認(rèn)識實習(xí)主要是帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè),學(xué)生主要是看看生產(chǎn)線,了解某種產(chǎn)品的制造過程,聽生產(chǎn)企業(yè)講解企業(yè)的歷史及產(chǎn)品生產(chǎn)銷售情況,但很少有對企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)的認(rèn)識。畢業(yè)實習(xí)與調(diào)研大都利用實習(xí)基地,部分采取自主實習(xí)形式,受實訓(xùn)基地數(shù)量和實習(xí)現(xiàn)場指導(dǎo)教師數(shù)量的限制,在某一實訓(xùn)基地實習(xí)的學(xué)生很難學(xué)到知識,使得畢業(yè)實習(xí)流于形式。

2.案例教學(xué)庫的管理與實施不夠完善

(1)案例的選擇

在案例研討與分析中,我們將教學(xué)班分組,一般以4-6人為一組參與研討,由學(xué)生自行組織,教師提出組隊的建議。由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的經(jīng)驗,學(xué)生的興趣與愛好不同,就需要可供選擇的案例比較多,而且應(yīng)該把國內(nèi)外最新的營銷案例選擇出來,由于教師數(shù)量有限以及管理的原因,要保證小組所有成員都能積極參與到案例分析與策劃中,并學(xué)到相應(yīng)的技能,解決營銷實際問題方面仍存在著不足。

(2)學(xué)生的組織與管理

學(xué)生在進(jìn)行案例分析的過程中,都希望能順利找到一個愿意接受其實習(xí)的企業(yè),最好是能幫助實訓(xùn)企業(yè)解決實際問題,但是這種銜接就需要學(xué)院能夠加以組織與管理。把小組的創(chuàng)業(yè)項目的選擇在各小組討論的基礎(chǔ)上共同形成模擬策劃項目,這樣會給學(xué)生提供更好的與社會連接的平臺,但運(yùn)作起來困難重重。

3.實訓(xùn)教學(xué)基地使用不充分

目前市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)基地由于投入不足以及管理等諸多原因,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。實訓(xùn)基地局限于制造企業(yè)較多,由于學(xué)生對制造業(yè)了解偏少,明顯造成學(xué)生實訓(xùn)技能訓(xùn)練的片面性。另外,實訓(xùn)基地聯(lián)系多是通過熟人關(guān)系,投入不足,又缺乏溝通,很難讓實訓(xùn)基地長久發(fā)揮作用。

4.市場營銷專業(yè)實驗室建設(shè)投入不足

由于校外實訓(xùn)基地利用起來較為困難,就應(yīng)該在實驗室的建設(shè)上加大投入。然而目前市場營銷專業(yè)實驗室建設(shè)投入低,實驗室資源共享困難。另外由于不同專業(yè)各自為政,導(dǎo)致實驗室在軟件、硬件建設(shè)上可能存在重復(fù)購置、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。

二、市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革的思考

1.根據(jù)市場需求調(diào)整實踐教學(xué)體系

根據(jù)本專業(yè)的辦學(xué)特點,聘請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)驗豐富的市場營銷專家和學(xué)者組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,共同探討實踐教學(xué)教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容,為使實踐課程設(shè)置更趨合理,專業(yè)負(fù)責(zé)人和教師應(yīng)該經(jīng)常去各種類型的企業(yè)與用人單位交流,定期邀請各種層面的營銷人士來校為學(xué)生做報告,了解企業(yè)對學(xué)生在實踐能力方面的要求經(jīng),過對市場的調(diào)研和分析,形成了市場營銷專業(yè)實訓(xùn)的基本內(nèi)容。

2.加強(qiáng)校外實訓(xùn)基地的管理與建設(shè)

校外實習(xí)基地包括各種常規(guī)實習(xí)和課程實訓(xùn)的實習(xí)基地,實訓(xùn)基地在數(shù)量上應(yīng)該增加到4至5個,類型上應(yīng)該包括生產(chǎn)制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通企業(yè)或行政事業(yè)單位。對確定的實習(xí)基地應(yīng)該保持長期聯(lián)系。學(xué)校主管部門應(yīng)該主動與地方有關(guān)單位聯(lián)系,加強(qiáng)合作,建立長期穩(wěn)定的專業(yè)實踐教學(xué)基地,組建完善的實踐教學(xué)基地網(wǎng)絡(luò)。尤其要利用區(qū)域特色資源優(yōu)勢,豐富市場營銷理論課的教學(xué)內(nèi)容。

3.建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地,為學(xué)生提供良好的模擬實訓(xùn)環(huán)境

建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地,不僅在上課時間開放,課余也使學(xué)生擁有自己探索和實踐的場所,鞏固所學(xué)的某一門課的知識,同時在動手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力。

4.構(gòu)建專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評價體系

傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評價一般采用課程考試形式,難以反映實訓(xùn)教學(xué)的全貌,不利于反映學(xué)生的綜合實訓(xùn)能力。合理構(gòu)建實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的綜合評價體系,加強(qiáng)對教師實訓(xùn)教學(xué)教學(xué)效果的日??己嗽u價和構(gòu)建學(xué)生參加社會實踐的活動的綜合素質(zhì)考評。

5.發(fā)揮專業(yè)課教師作用

市場營銷教師要不斷提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)和市場營銷專業(yè)理論素養(yǎng),提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與專業(yè)實踐教學(xué)結(jié)合的科研能力水平,積極圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展開展專業(yè)的實踐教學(xué)。要進(jìn)一步優(yōu)化市場營銷實踐教學(xué)指導(dǎo)教師隊伍結(jié)構(gòu),激發(fā)、吸引和鼓勵相關(guān)跨專業(yè)課的教師參與專業(yè)實踐教學(xué)。

三、營銷案例分析法應(yīng)用的思考

1.分析培養(yǎng)法

該培養(yǎng)法主要有:(1)綜合分析法,即通過對市場營銷專業(yè)總體內(nèi)容的掌握,對案例所反映的問題進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析,平時授課是一章一節(jié)獨立進(jìn)行的,學(xué)生缺乏總體認(rèn)識和思路。而在營銷案例分析中,往往需要把各章節(jié)內(nèi)容聯(lián)系起來,全面分析運(yùn)用。這種方法雖然包含內(nèi)容復(fù)雜,分析起來有一定難度,但它有利于學(xué)生全面掌握學(xué)科體系,提高綜合分析問題的能力。(2)單一分析法,即對市場營銷中目標(biāo)單

一、規(guī)模較小、事件較簡單的案例就某一側(cè)面進(jìn)行剖析,深入討論。這種專題式研究,便于學(xué)生對某一問題的深層把握和透徹了解。

2.實景模擬法

市場營銷專業(yè)應(yīng)用性強(qiáng),必須注重學(xué)生實訓(xùn)能力的培養(yǎng)。創(chuàng)造一定的市場營銷環(huán)境,讓學(xué)生親臨其境,主動參與,模擬操作,這種培養(yǎng)方法是十分必要的。模擬實踐是由教師設(shè)計出實踐的環(huán)境和條件。其做法是讓學(xué)生分別扮演案例中的不同人物,但在模擬前要讓學(xué)生明確自己扮演的角色和要達(dá)到的目的,按案例要求活動。演出結(jié)束后,由扮演者發(fā)表自己的看法和體會,其他學(xué)生可以進(jìn)行點評,教師進(jìn)行最后總結(jié)。

3.策劃方案法

在教學(xué)過程中,既要讓學(xué)生分析總結(jié)案例,而且還應(yīng)該善于運(yùn)用所學(xué)理論進(jìn)行策劃,制訂有效的市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)與具體的行動措施。這種策劃市場營銷方案的過程,可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和全局性思維,并且加深學(xué)生對市場營銷理論的認(rèn)識,使學(xué)生學(xué)以致用,提高分析問題和解決問題的能力。

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關(guān)鍵詞:市場營銷;實踐教學(xué)體系;改革

高職市場營銷是實踐性比較強(qiáng)的專業(yè),需要學(xué)生具備較強(qiáng)的專業(yè)技能和營銷綜合能力,特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,市場營銷被賦予了新的內(nèi)涵,對營銷人才也有了新的要求。毫無疑問,現(xiàn)代企業(yè)需要的是掌握專業(yè)技能,能為企業(yè)開拓新市場并具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型營銷人才,故學(xué)校最關(guān)鍵的是要將實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新作為人才培養(yǎng)的著力點。這就需要高職院校改革人才培養(yǎng)方案,尤其是要凸顯實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。但在培養(yǎng)過程中,卻存在著一方面強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力培養(yǎng)是重點,而另一方面人才培養(yǎng)的途徑存在片面性、理論化和單一性的問題。因此,構(gòu)建與培養(yǎng)目標(biāo)相符的實踐教學(xué)體系是各高職院校市場營銷專業(yè)不斷探討的一個重要課題。

一高職市場營銷實踐教學(xué)存在的問題

(一)人才培養(yǎng)方案中的實踐教學(xué)體系有待完善

根據(jù)企業(yè)對營銷人才的需求,很多高職院校對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了重大調(diào)整,突出了實踐教學(xué)環(huán)節(jié),增設(shè)了技能型、實踐性的課程。雖然實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性日益顯現(xiàn),但在實踐教學(xué)體系的制定和執(zhí)行上還不盡如人意。例如有的學(xué)校的實踐環(huán)節(jié)是碎片化的,被人為的割裂開來,為了完成實踐課時而設(shè)定每一個單獨的項目任務(wù),在實踐的內(nèi)容上體現(xiàn)出不完整性和不連貫性;有些實訓(xùn)環(huán)節(jié)仍是理論知識的變相講解;有些院校實訓(xùn)條件不健全,設(shè)備陳舊,軟件得不到更新,導(dǎo)致實訓(xùn)效果大打折扣;有的高職院校人才培養(yǎng)的制定必須嚴(yán)格按照教務(wù)處的統(tǒng)一模板,導(dǎo)致專業(yè)課程管理的僵化。這就對高職院校實訓(xùn)體系的設(shè)置提出了更高的要求。

(二)教師指導(dǎo)實踐能力欠缺

由于我國的高職教育起步較晚,在師資隊伍的管理上還秉承本科院校的管理模式,對人員的招聘仍然以學(xué)歷、職稱為標(biāo)準(zhǔn),所以大部分的市場營銷教師都是從學(xué)校到學(xué)校,缺乏實際的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,講解的大部分是理論知識,由于對先進(jìn)的營銷理論缺乏深度和實踐的檢驗,其結(jié)果是生搬硬套。而在現(xiàn)實中,企業(yè)需要的營銷創(chuàng)新型技能人才,對營銷人員的需求是“理論夠用”即可,學(xué)生應(yīng)該具備更高的實際動手能力。由于高職教師教學(xué)任務(wù)繁重,即使高職院校鼓勵教師去企業(yè)掛職鍛煉,但一般也局限于暑期或寒假,很少有人有機(jī)會深入企業(yè)管理實踐和市場營銷活動的第一線,不能同企業(yè)經(jīng)常保持廣泛接觸和良好關(guān)系,因而市場營銷實踐教學(xué)建設(shè)收效甚微。

(三)實踐教學(xué)基地建設(shè)不健全

大多高職院校無論是硬件還是軟件,都無法較好地滿足營銷實踐教學(xué)的需要。一方面,由于資金短缺,沒有為配備專門實訓(xùn)室,或開展實訓(xùn)教學(xué)的硬件設(shè)施比較缺乏;另一方面配套教學(xué)軟件單一或者沒有購買,而且軟件與課程吻合度低,軟件長期使用而得不到升級現(xiàn)象也比比皆是。在校外實踐教學(xué)基地建設(shè)上,雖與高職院校簽訂協(xié)議成為校外實踐教學(xué)基地的企業(yè)很多,但真正能接受學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的企業(yè)卻很少。有的企業(yè)接受學(xué)生實習(xí)是為了滿足用工需求,不能按照學(xué)校的教學(xué)規(guī)律和時間對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng);有的實習(xí)企業(yè)接納不了更多的學(xué)生,所以學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行了分散實習(xí),對學(xué)生的管理基本是“放羊式”的實習(xí)方式。雖然安排了專業(yè)的指導(dǎo)老師,但由于指導(dǎo)老師教學(xué)任務(wù)繁重,很少有時間去企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生,指導(dǎo)結(jié)果與預(yù)期效果差距較大。

二構(gòu)建高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系

針對以上各高職院校面臨的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不完善的共性問題,筆者與專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊教師一起,經(jīng)過幾年的教學(xué)改革和探索,通過對同類兄弟院校、行業(yè)企業(yè)、應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)研,探索出一套適合高職院校特別是民辦高職的市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系。以武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例,進(jìn)一步探討如何構(gòu)建高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系。

(一)改革人才培養(yǎng)方案

按照職業(yè)崗位任職標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計專業(yè)課課程體系、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)組織模式。通過對對市場營銷專業(yè)高職畢業(yè)生、開設(shè)院校和用人單位調(diào)研,梳理出市場營銷專業(yè)高職學(xué)生就業(yè)崗位群的入職基礎(chǔ)要求即知識、能力、素質(zhì)要求,進(jìn)而修訂專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),重構(gòu)專業(yè)課課程體系,并按照職業(yè)崗位能力的標(biāo)準(zhǔn)改革課程內(nèi)容,設(shè)置模塊化教學(xué)內(nèi)容;依據(jù)三年主要升遷崗位的崗位標(biāo)準(zhǔn),增設(shè)發(fā)展提升課程。目前本專業(yè)主要課程包括從業(yè)基礎(chǔ)課程(5門)—《市場營銷》、《消費行為學(xué)》、《商務(wù)交流》、《銷售管理》、《商業(yè)文化與素養(yǎng)》;業(yè)務(wù)技能課程(5門)—《市場調(diào)查與分析》、《商務(wù)談判》、《推銷技術(shù)》、《客戶關(guān)系管理》、《廣告原理與實務(wù)》;發(fā)展提升課程(5門)—《服務(wù)營銷》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》、《渠道管理》、《公共關(guān)系》、《營銷策劃》。在教學(xué)組織上采取“實踐—理論—再實踐”的分段式教學(xué)模式。時間上除最后一學(xué)期的頂崗實習(xí)外,分別在大一、大二暑期安排4周的工學(xué)交替活動,讓學(xué)生有比較充足的時間去接觸社會,鍛煉專業(yè)技能。在核心課程的考核方式上,大多采用過程性考核,或以實際經(jīng)營的業(yè)績作為評定成績的重要依據(jù)。如《市場調(diào)查與分析》、《營銷策劃》等課程以每次學(xué)生完成項目的情況作為期末課程成績,《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》課程則以學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店及網(wǎng)店經(jīng)營情況和所獲星級作為評價依據(jù)。

(二)校企深度合作,推動實踐教學(xué)體系改革

1.全面推行項目化的課程改革,把課程與企業(yè)項目相結(jié)合

為全面提高學(xué)生的專業(yè)技能,在二、三、四學(xué)期的專業(yè)教學(xué)中均安排兩周的整周實訓(xùn),整周實訓(xùn)主要與專業(yè)核心課程相結(jié)合,并聘請企業(yè)導(dǎo)師為學(xué)生做專業(yè)指導(dǎo),提高學(xué)生的實踐操作技能,體現(xiàn)了“教、學(xué)、做”一體化。如第二學(xué)期安排了《商務(wù)交流》的整周實訓(xùn)和《市場調(diào)查與預(yù)測》整周實訓(xùn),在市場調(diào)查預(yù)測實訓(xùn)中引進(jìn)企業(yè)真實項目,充分利用市場營銷策劃實訓(xùn)室進(jìn)行電訪和面訪,在真實情境中提高了學(xué)生的市場調(diào)研能力、溝通能力和抗壓能力。第三學(xué)期安排《客戶關(guān)系管理》課程設(shè)計和《營銷策劃》整周實訓(xùn);第四學(xué)期安排市場營銷綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié)。三個學(xué)期的整周實訓(xùn)都緊密結(jié)合企業(yè)的真實項目,既是核心課程項目化改革的需求,也體現(xiàn)了整個實踐教學(xué)體系的完整性和連貫性。

2.推行賽課結(jié)合的實踐教學(xué)改革

根據(jù)人才培養(yǎng)方案和技能大賽要求對實踐教學(xué)體系進(jìn)行改革,實現(xiàn)課程設(shè)置與競賽項目對接、課程內(nèi)容與競賽技能對接、課程時間與競賽時間對接、課程教學(xué)與競賽形式對接。學(xué)生可以通過選課進(jìn)入實踐課程,以競賽形式進(jìn)行課程考核,通過的學(xué)生進(jìn)入技能大賽初賽,并參加校級競賽,以第二課堂、興趣小組、協(xié)會的形式進(jìn)行組織和指導(dǎo);進(jìn)入決賽的學(xué)生參加競賽培訓(xùn)課程,進(jìn)入市級以上比賽。市場營銷專業(yè)推行“以賽促學(xué)、以賽促教”的改革舉措,與各類企業(yè)進(jìn)行深度合作,極大的調(diào)動了學(xué)生參與的積極性,通過項目情境完成各類企業(yè)真實任務(wù),提高了學(xué)生的營銷綜合能力。

(三)設(shè)計第二課堂實踐體系

第二課堂主要指學(xué)生專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)、職業(yè)考證、專業(yè)社團(tuán),幫助學(xué)生把第一課堂的知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能的各類課外學(xué)習(xí)活動。

1.制定專業(yè)實訓(xùn)計劃在專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)方面,分為五類。一是專業(yè)課程類的實訓(xùn),包括企業(yè)認(rèn)識實訓(xùn)、公益勞動、禮儀實訓(xùn)等,為期1-2周;二是與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的實訓(xùn),按營銷職業(yè)崗位成長規(guī)律設(shè)計,包括營銷認(rèn)知實訓(xùn)和營銷沙盤實訓(xùn)等,安排在1-4學(xué)期進(jìn)行,為期3-4周;三是一體化綜合實訓(xùn),內(nèi)容包括產(chǎn)品和背景公司選擇、市場調(diào)研、營銷策劃、ERP沙盤模擬演練、銷售合同、客戶數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容,安排在3-4學(xué)期,為期4周;四是頂崗實習(xí),安排在第五學(xué)期,為期8周;五是畢業(yè)實習(xí),安排在第六學(xué)期。同時學(xué)生必須完成大一、大二兩個暑期不少于4周的社會實踐活動。

2.指導(dǎo)營銷專業(yè)社團(tuán)活動建立多個由專業(yè)教師牽頭的營銷類興趣小組、實踐創(chuàng)新項目,鼓勵學(xué)生參加;成立了由專業(yè)教師指導(dǎo)的營銷協(xié)會、各類社會實踐小組,學(xué)生自行組織各種能提高職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的活動,如演講、征文、辯論、公益、參觀考察、職業(yè)生涯設(shè)計等;營銷協(xié)會主動與企業(yè)合作,舉辦多次品牌和產(chǎn)品推廣活動。

作者:張迎燕 單位:武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]葉會秋.微營銷環(huán)境下的市場營銷實踐教學(xué)[J].新經(jīng)濟(jì),2014(17):120-121.