導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇人際交往，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

二、人際交往的工具

人際交往，作為信息的傳遞過(guò)程，必須借助于一定的符號(hào)系統(tǒng)作為信息的載體才能實(shí)現(xiàn)，符號(hào)系統(tǒng)是人際交往的工具，一般可以把符號(hào)系統(tǒng)歸為兩類，即語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)和非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)，御用語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行的交往稱之為言語(yǔ)交往；利用非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行的交往為非言語(yǔ)交往。

語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)：主要講語(yǔ)言、字句的表達(dá)

俗話說(shuō)：“一句話逗人笑，一句話也能使人跳?！笨梢?，語(yǔ)言作為人類特有的第二信號(hào)系統(tǒng)，是具有其獨(dú)特的力量的。在人際交往過(guò)程當(dāng)中，要注意交談?wù)Z言的字眼。說(shuō)話是將字、句合起來(lái)變成聲音以及表達(dá)思想或心情，怎樣才能更好地表達(dá)我們的意思呢？

1、說(shuō)話要越簡(jiǎn)潔越好。有些人在敘述一件事情，為了賣弄才華，極力地修飾他們的語(yǔ)句，用重復(fù)的形容詞，或?qū)W西方語(yǔ)言獨(dú)有的倒裝句法，或穿插歇后語(yǔ)、俏皮話，甚至引用經(jīng)典、名人語(yǔ)錄。如果你沒有專心聽他說(shuō)話，則往往弄不清他在說(shuō)什么。

有人說(shuō)話費(fèi)了很大的精力，仍使人抓不住他所要表達(dá)的意思，即使用詞再瑰麗，也沒用。

解決辦法：說(shuō)話時(shí)記住要說(shuō)得簡(jiǎn)明扼要，在話未說(shuō)出的時(shí)候，先在腦子里想好一個(gè)輪廓，然后按照順序一一說(shuō)出來(lái)。

2、文句不要重疊使用。遇到不解的地方，說(shuō)一個(gè)“為什么”就夠了，不要說(shuō)好幾個(gè)！答應(yīng)別人的時(shí)候，說(shuō)一個(gè)好字就行了，別說(shuō)多了，像結(jié)巴一樣，除非你想引起別人的注意，或加強(qiáng)力量時(shí)才用得著。

同一詞語(yǔ)不要濫用；解釋月球上為什么有生物存在這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，幾分鐘內(nèi)用“科學(xué)上的觀點(diǎn)說(shuō)”

二、三十次，無(wú)論多么好聽的報(bào)告，也會(huì)使人厭倦。王爾德說(shuō)：“第一次用花來(lái)比喻女人的人是做聰明的，第二次把它再用的人便顯得愚蠢了”。同一個(gè)次也不要用來(lái)形容不同的東西，只能顯示出你用語(yǔ)的貧乏。公主是美麗的花園是美麗的天空是美麗的等。

3、要避免口頭禪的出現(xiàn)，易使人發(fā)笑

4、不要說(shuō)粗魯?shù)幕虿谎诺脑挕?/p>

人際交往的非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)：

1、視——?jiǎng)臃?hào)系統(tǒng)

手勢(shì)、面部表情、體態(tài)變化等都屬于這個(gè)系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)無(wú)聲的皺眉、微笑、撫摩或靜態(tài)無(wú)聲的站立、依靠、坐態(tài)等以及眼鏡、口紅、發(fā)型等附加物在交往中都能起到一定的作用。人臉：250000種不同的表情。

2、時(shí)——空組織系統(tǒng)

準(zhǔn)時(shí)到達(dá)預(yù)定的地點(diǎn)會(huì)面嫩表示對(duì)對(duì)方的尊重、禮貌，使對(duì)方感到言而有信，為雙方交流創(chuàng)設(shè)了良好的情境。面對(duì)面的談話，有助于產(chǎn)生親密感。但也需要空間的距離來(lái)保持安全感。不同文化水平者對(duì)空間距離的要求是不同的。大中專學(xué)生所需的空間距離平均為98/110cm，而高初中生所需空間距離平均為81/99cm（男-女）/（男-男）不同社會(huì)地位者對(duì)空間距離的需求也不同。升遷后產(chǎn)生自豪心理與人接觸的距離就會(huì)大一些，保持他作為官的與眾不同感。陌生人之間不論同性或異性之間的接觸，總會(huì)有一定的空間距離的需要。男對(duì)女：134，女對(duì)女：84。女對(duì)男：88。男對(duì)男106。

3、目光接觸系統(tǒng)

在交往中視線接觸的作用是巨大的而且是強(qiáng)烈的，往往能給人留下深刻的印象。眼睛是心靈的窗戶。

4、輔助語(yǔ)言系統(tǒng)

音質(zhì)、音調(diào)、音輻及言語(yǔ)中的停頓、速度快慢、附加的干咳、哭或笑等，都能強(qiáng)化信息的語(yǔ)義分量，具有強(qiáng)調(diào)、迷惑、引誘的功能。用多種語(yǔ)調(diào)、方式說(shuō)出：“你過(guò)來(lái)”。

這四種非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)在人際交往中起非常重要的輔助作用，可以加強(qiáng)或減弱口頭語(yǔ)言的力量。如果語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)和非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)能配合得很好，交往能取得良好的效果。

三、人際交往藝術(shù)的心理效應(yīng)

善于交往的人，不但能使初不相識(shí)的人產(chǎn)生良好的第一印象，而且能廣結(jié)人緣。

人際稱呼：

談話的藝術(shù)：

問(wèn)候：

言辭：

談話態(tài)度要誠(chéng)懇；

說(shuō)話時(shí)目光要正視：

說(shuō)話不要喋喋不休

說(shuō)話的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要恰當(dāng)

說(shuō)笑話要掌握分寸

說(shuō)話用詞必須準(zhǔn)確通俗

篇2

在心理學(xué)中，有一個(gè)人際交往的“黃金律”，是指像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人。這是一種理性信念?？墒?，有些同學(xué)錯(cuò)誤地運(yùn)用這一定律，他們的觀念可能是“我對(duì)別人怎樣，別人必須對(duì)我怎樣”，或“別人必須喜歡我，接受我”這樣一些不合理的、絕對(duì)化的要求，而他們自己也做不到“必須喜歡別人”。當(dāng)這類絕對(duì)化的要求難以實(shí)現(xiàn)時(shí)，就會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生憤怒和敵對(duì)情緒――這實(shí)際上已經(jīng)違背了“黃金律”，構(gòu)成了“反黃金律”。

剛剛走進(jìn)中學(xué)校園的初一學(xué)生，面對(duì)全新的校園、全新的老師、全新的同學(xué)和全新的書本，除了要學(xué)好新的知識(shí)外，更重要的是，要結(jié)識(shí)一些新朋友。因?yàn)榈搅顺踔校覀儾粌H僅需要家長(zhǎng)的支持，更需要和自己的好朋友分享喜怒哀樂(lè)，然后使自己很快融入新的集體中。步入初中的我們，很難跟那些與自己相處得很好的小學(xué)同學(xué)分到一個(gè)班級(jí)，即使能同在一個(gè)班級(jí)，數(shù)量也是寥寥無(wú)幾。初一的學(xué)生正逐步進(jìn)入青春期，不管是在生理上還是心理上都已經(jīng)開始從幼稚向成熟過(guò)渡。在這個(gè)階段，對(duì)人際關(guān)系也會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的心理困惑。

建議同學(xué)們從以下幾個(gè)方面入手，邁好中學(xué)第一步。

1. 學(xué)會(huì)使用真摯的微笑

微笑可使人在心理上得到一種愉悅，在精神上感到一種安慰。特別是第一次交往中的微笑，可以強(qiáng)化人們的第一印象?？梢哉f(shuō)真摯的微笑是打開交往大門的鑰匙。

2. 學(xué)會(huì)真誠(chéng)地關(guān)心他人

初中生之間的交往是種友情的交往，只有做到真誠(chéng)的無(wú)私奉獻(xiàn)，盡力、周到地關(guān)心他人，才能贏得朋友，才能培養(yǎng)他人對(duì)你的忠誠(chéng)，才能具有更大吸引力。正如有人所言“正是不關(guān)心別人的人在生活中遇到的困難最大，給別人造成的傷害也最大”。所以能否真誠(chéng)關(guān)心別人，是關(guān)系到交往成敗的重要因素。

3. 交往相似因素的尋找

人們?cè)诮煌?，傾向于與自己在某些方面相似的人進(jìn)行交往，體現(xiàn)出“物以類聚，人以群分”的特點(diǎn)。因此，在進(jìn)行交往前，應(yīng)了解交往對(duì)象的興趣愛好、文化修養(yǎng)等方面與自己的相似因素，為開展交往活動(dòng)提供條件。

4. 交往內(nèi)容碰撞點(diǎn)的尋找

篇3

社會(huì)學(xué)家霍曼斯認(rèn)為任何人際關(guān)系的本質(zhì)都是交換關(guān)系。只有人與人之間精神與物質(zhì)交換過(guò)程中達(dá)到互惠平衡時(shí)，人際關(guān)系才能和諧與持續(xù)。

根據(jù)霍曼斯的社會(huì)交往理論，筆者提出人際關(guān)系投資模型。模型的理論基點(diǎn)：人是理性的，在人際關(guān)系中往往先評(píng)估對(duì)方的交際價(jià)值，之后決定自己的投資值，并通過(guò)交際的收益調(diào)整投資水平，以求達(dá)到均衡。當(dāng)經(jīng)過(guò)一次或多次博弈后，發(fā)現(xiàn)收益與投資不平衡時(shí)，人際關(guān)系破裂，社交結(jié)束。

具體模型：

評(píng)估值=對(duì)方的角色價(jià)值+對(duì)方的行動(dòng)價(jià)值+對(duì)方給與自己的情緒價(jià)值

投資值=自身的角色價(jià)值+自身的行動(dòng)價(jià)值+提供給對(duì)方的情緒價(jià)值

評(píng)估值是指對(duì)方的人際交往的價(jià)值。投資值是自己在這段關(guān)系中的投入。

角色價(jià)值：指角色所占據(jù)的資源，以及由此帶來(lái)的價(jià)值。包括社會(huì)輿論地位、財(cái)富、外貌、學(xué)歷、身體狀況。例如，角色價(jià)值比較：主人>借住者，有勞動(dòng)力的>無(wú)勞動(dòng)力的，上級(jí)>下級(jí)，教師>學(xué)生，富豪>平民百姓>無(wú)業(yè)游民，美女>帥哥>外貌平庸男>外貌平庸女，長(zhǎng)輩>晚輩。

行動(dòng)價(jià)值：包括金錢和體力的付出。

情緒價(jià)值：有正向、感恩、贊美、欣賞、安慰等，這類情緒價(jià)值高。負(fù)面情緒：嘮叨、挑剔、取笑、嘲諷、冷漠、謾罵、挑剔等，這類情緒價(jià)值低。情緒價(jià)值的波動(dòng)較角色價(jià)值的波動(dòng)要大。

這個(gè)模型在我日常咨詢的時(shí)候，用來(lái)輔導(dǎo)婚戀或婆媳關(guān)系r，覺得非常管用，例如兒媳接受了婆婆大量的行動(dòng)價(jià)值，如果自身沒有提高情緒價(jià)值給婆婆，婆婆就會(huì)自動(dòng)化地釋放負(fù)面情緒價(jià)值來(lái)平衡關(guān)系。

我反思，能否將這個(gè)模型用來(lái)指導(dǎo)孩子的社交呢？尤其是我家多多現(xiàn)在才兩歲。于是我嘗試用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言就實(shí)際的小事件對(duì)多多進(jìn)行具體的指導(dǎo)。

例如，婆婆說(shuō)多多經(jīng)?？吹狡渌∨笥言谕嫱婢?，想去拿別人的玩具，別人不肯，多多就不開心，下次看到了喜歡的東西就不敢說(shuō)了，定定地望著。

恰巧有次我和他外出玩耍，他看上了一個(gè)弟弟的鏟子，我就問(wèn)他：“你拿了弟弟的玩具，弟弟就沒有玩具玩，那你有沒有玩具給弟弟玩？”他就會(huì)拿出自己的挖土機(jī)玩具車和弟弟交換著玩。

所以現(xiàn)在多多也明白了交際的第一要?jiǎng)?wù)：交換。要是到小區(qū)玩，他就會(huì)先準(zhǔn)備一些玩具或零食，以備交換玩具用。當(dāng)然有時(shí)，多多的玩具或零食并沒換來(lái)玩具，但是他們對(duì)多多很熱情，甚至一看到多多出現(xiàn)就會(huì)興奮地沖過(guò)來(lái)。他們給予多多的熱情就是高情緒價(jià)值。這樣的人際關(guān)系也是和諧平衡的。子欲取之必先予之，這也符合黃金交往法則，你希望別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人。

讓孩子知道人際關(guān)系間的真諦是交換，沒什么不好的，起碼知道不是什么都是理所當(dāng)然的。當(dāng)交際失敗的時(shí)候，可以從自身找原因，不會(huì)說(shuō)對(duì)方勢(shì)利或者社會(huì)不公平。

具體來(lái)說(shuō)，該如何根據(jù)模型提高孩子的社交能力呢？

一、角色價(jià)值

1.提高自理能力，增強(qiáng)角色價(jià)值

有次多多看到有幾個(gè)三四歲的哥哥姐姐在一起玩，就很高興地跑過(guò)去，跑得太快了，鞋子掉了。我?guī)退┥希?dāng)走到哥哥姐姐的身邊時(shí)，他們就和多多說(shuō)：“我們不和不懂自己穿鞋的小屁孩玩?！?/p>

三四歲的孩子往往不愿意和比他們小的孩子玩，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己年齡大些，角色價(jià)值高，嫌棄多多年齡小還不會(huì)穿鞋，能力缺乏，角色價(jià)值又降了一些。

我和多多說(shuō)：“你知道哥哥為什么不和你玩嗎？那是因?yàn)槟氵€不會(huì)自己穿鞋，你想和哥哥玩嗎？”他可憐巴巴地點(diǎn)點(diǎn)頭。“那我們就在一旁先練穿鞋吧。”我說(shuō)。于是多多就在旁邊很積極地練穿鞋。

反正別人嫌棄多多不會(huì)什么，我就陪多多練什么，提高多多的能力，增強(qiáng)角色價(jià)值。有時(shí)候訓(xùn)練吃飯，多多不肯吃，我就會(huì)教育他，哥哥姐姐喜歡和能自己吃飯的小朋友玩，他就會(huì)乖乖地自己吃。

2.引誘對(duì)方離開自己的勢(shì)力范圍，弱化其角色價(jià)值，展示自己占據(jù)的資源

有一次，有四個(gè)大約四五歲的孩子在小區(qū)的涼亭玩耍，多多勇敢地走上前，想融入哥哥姐姐們中。但是那幾個(gè)哥哥姐姐看到多多走近，立馬停下玩游戲的節(jié)奏，手拉手形成人墻，大聲說(shuō)：“這里是我們的地盤，禁止通行。”

我就明白了，他們認(rèn)為自己先到一個(gè)地方又年齡大，便是一個(gè)高角色價(jià)值者，他們嫌棄多多角色價(jià)值過(guò)低，評(píng)估不過(guò)關(guān)，不想進(jìn)行人際交往。

這個(gè)時(shí)候我就“引誘”他們進(jìn)入多多的勢(shì)力范圍，和多多說(shuō)要不我們回家喂金魚和玩搖搖車吧，我們家的金魚怎樣怎樣，搖搖車有多好玩等等。那些哥哥姐姐聽得心神蕩漾。結(jié)果哥哥姐姐問(wèn)：“真的很好看嗎？”忍不住跟來(lái)。到了我家，進(jìn)入了多多的地盤，他們的長(zhǎng)輩角色弱化，多多的角色價(jià)值增強(qiáng)了，他們就會(huì)很積極地和多多玩，看到魚缸就會(huì)問(wèn)多多這是什么魚，多多也很高興哥哥姐姐和他玩，有的時(shí)候還煞有其事地說(shuō)不要亂動(dòng)這個(gè)或那個(gè)。本來(lái)最小的是他，此時(shí)儼然一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，其他人看到他還知道得蠻多的，就不再說(shuō)他是小屁孩了，并且很愿意和他玩。有一次，他們碰到多多，又說(shuō)禁止通行，多多說(shuō)：“我們家有魚，不和我玩，下次不帶你們?nèi)タ呆~?！彼麄兙土⒖陶{(diào)整了自己的小團(tuán)隊(duì)，容納了多多。

二、增加行動(dòng)價(jià)值

有一次，有個(gè)哥哥在小區(qū)踩著一輛小型自行車，多多看了很喜歡，想試試，他就拿自己的玩具和哥哥換，可惜哥哥沒看上。

我就讓多多幫哥哥推車，并附加一些情緒價(jià)值，“哇，哥哥好棒好棒”。雖然那個(gè)哥哥比多多大不了多少，但是還是會(huì)忍不住停下來(lái)，說(shuō)：“多多弟弟，我給你踩一下吧?！?/p>

三、增加情緒價(jià)值

多多也是一個(gè)施加情緒價(jià)值的好手。碰到弟弟妹妹哭，就會(huì)上前抱住弟弟妹妹，并說(shuō)：“不哭不哭，哥哥跳舞給你看?！比缓蠊室馑さ苟簞e人笑。

他想要我抱就會(huì)說(shuō)“多多愛媽媽”，想要爺爺抱就會(huì)說(shuō)“多多愛爺爺”。要是大人微笑不語(yǔ)，他還會(huì)厚著臉皮，拉你蹲下來(lái)，然后吻吻臉蛋。在高強(qiáng)度的情緒價(jià)值下，大人最終會(huì)妥協(xié)。有的時(shí)候，多多會(huì)哭著和我說(shuō)奶奶兇他，我就會(huì)說(shuō)奶奶兇你是因?yàn)槟棠谈苫罾哿?，這個(gè)時(shí)候，奶奶一兇你，你要乖乖待一邊，不要亂跑，并重復(fù)對(duì)著奶奶喊：“多多愛奶奶，奶奶不要干活了，奶奶累了?！?/p>

多多記住了，有一天婆婆告訴我，她又兇多多了，多多一直喊：“多多愛奶奶，奶奶不要干活了，奶奶累了。”還自己跑去拿掃把裝裝樣子。結(jié)果奶奶轉(zhuǎn)怒為笑，說(shuō)多多真是懂事，是開心果。

有一次爺爺花了五塊錢陪他玩游戲，他沒有說(shuō)愛爺爺，也沒有吻爺爺，但說(shuō)：“爺爺現(xiàn)在給我錢花，我以后有錢給爺爺花?！倍旱美蠣斪雍喜粩n嘴。

篇4

如何看透一個(gè)人？按照數(shù)字邏輯，有些人屬乎直線，有的屬乎曲線，對(duì)于直線型的人，確定兩個(gè)點(diǎn)，一是動(dòng)機(jī)，二是目的。曲線形的需要，對(duì)他言行舉止，思想認(rèn)知，進(jìn)行建模一番！

同性競(jìng)爭(zhēng)論，拆穿人類虛偽的面具，直面冰冷的世界啊。同性之間是很難交到朋友的，尤其是男生之間。因?yàn)樗麄兊谋举|(zhì)關(guān)系是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，僅靠短暫的合作關(guān)系維持的虛偽的友誼。他們之間的結(jié)果要么是關(guān)系慢慢淡了，老死不相往。要不就是鬧得不歡而散，從此井水不犯河水。人際交往的真理就是沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益。

有些事情，勸的了別人卻怎么也說(shuō)服不了自己。人就是這么自私，那些自己做不到的事卻要求別人要做到。討厭別人的那些缺點(diǎn)，卻不知道自己也是這樣

篇5

安全型交往模式啟動(dòng)

常有媽媽問(wèn)：“孩子特別膽小，讓她跟同齡的小朋友玩她也不肯，總是躲在我身后怎么辦？”這個(gè)羞怯感一般體現(xiàn)在孩子剛上幼兒園的時(shí)候，一下子面對(duì)太多陌生的人，自我保護(hù)意識(shí)就開啟了。這時(shí)家長(zhǎng)不要著急，因?yàn)樽晕冶Ｗo(hù)欲望強(qiáng)烈的孩子通常是很聰明的孩子，也更善于觀察外在世界。在這類孩子心里，有一個(gè)先后順序必須明確，那就是“先摸清情況，才能暴露自己”。

這就是安全型的交往模式，家長(zhǎng)必須要了解并且理解，不然就會(huì)誤解孩子膽小而強(qiáng)行地把孩子推到外在世界去。通常越往外推孩子，孩子越害怕，越不肯與外界接觸，結(jié)果適得其反。在這類孩子潛意識(shí)中，需要先充分觀察和了解外面的情況，這一步對(duì)孩子來(lái)說(shuō)正是學(xué)習(xí)人際交往的第一步。大多數(shù)家長(zhǎng)并沒有看到孩子躲在角落其實(shí)是在觀察和探索，而這本身就是人際學(xué)習(xí)的過(guò)程。因此，如果孩子啟動(dòng)了安全型交往模式，你就要改變策略了。

錯(cuò)誤的做法：有媽媽硬是要把孩子從背后拉出來(lái)，拽進(jìn)小朋友堆兒里，甚至當(dāng)眾指責(zé)孩子膽小。孩子會(huì)因此受到強(qiáng)烈的挫折，因?yàn)樗麤]有準(zhǔn)備好走進(jìn)群體的時(shí)候你把他拽進(jìn)去了，他還完全不知所措，仿佛一只驚弓之鳥。這種體驗(yàn)非常糟糕，會(huì)在早期的人際交往經(jīng)驗(yàn)中給孩子留下不同程度的心理創(chuàng)傷。家長(zhǎng)準(zhǔn)備好了，不代表孩子也準(zhǔn)備好了。

正確的做法：媽媽的原則是要堅(jiān)持與孩子一起留在群體范圍內(nèi)，不要離開即可。首先你得允許孩子“躲藏”，但是不要答應(yīng)孩子“離開”的要求。如果孩子要求離開，媽媽應(yīng)帶孩子到距離群體稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方，讓孩子漸漸適應(yīng)。其次，媽媽要尊重孩子認(rèn)識(shí)世界的方式，要跟孩子一起默默的觀察，不要反復(fù)地勸說(shuō)孩子跟小朋友一起玩。然后，就需要媽媽有足夠的耐心，要經(jīng)常帶著孩子到這種群體環(huán)境里。只需找一個(gè)角落，漸漸地，你會(huì)看到孩子越來(lái)越放松了，他有一點(diǎn)想要嘗試走進(jìn)這個(gè)群體了，他有點(diǎn)兒不太好意思地靠近這個(gè)群體了……直到孩子行動(dòng)起來(lái)。這個(gè)過(guò)程，必須不給予任何的推動(dòng)力，絕不說(shuō)服和鼓勵(lì)，因?yàn)槿魏蔚墓膭?lì)都是阻力。媽媽只需要耐心地陪伴著，等待孩子自己邁出這一步。這不僅僅是交友的一步，更是孩子心理成長(zhǎng)的關(guān)鍵一步。

雜亂群體=有益群體

媽媽總喜歡經(jīng)常帶著孩子與小區(qū)里其他孩子玩耍，這是就近原則，但不是每個(gè)孩子都讓人喜歡。有的孩子任性、自我為中心，有的孩子會(huì)撒謊，有的孩子很不講衛(wèi)生……這就成了媽媽的心頭之患，怎么能給孩子提供一個(gè)良好的交友環(huán)境呢？媽媽的考慮是有道理的，但是，你做不到給孩子篩選朋友，難免會(huì)有這種情況發(fā)生。

在雜亂的群體中，孩子會(huì)自己選擇相處起來(lái)舒適的伙伴，并會(huì)培養(yǎng)出自己適應(yīng)各種類型同齡人的本領(lǐng)，這就是社交技巧。如果從小生活的環(huán)境簡(jiǎn)單如一，那么孩子的人際體驗(yàn)會(huì)在進(jìn)入更大的群體時(shí)受到更強(qiáng)烈的挫折，不見得是好事。早點(diǎn)兒讓少不更事的孩子在摩擦和矛盾中適應(yīng)，感受到外在世界的復(fù)雜，才能在真正意義上培養(yǎng)孩子涉世的價(jià)值觀和技巧。媽媽要知道，越是早期的經(jīng)驗(yàn)，越能夠帶給孩子更多的刺激和體驗(yàn)。

所以，群體復(fù)雜多類不是件壞事。再說(shuō)，學(xué)齡前的孩子能復(fù)雜到哪里去呢？遇到矛盾和沖突時(shí)，孩子解決不了就會(huì)找媽媽，媽媽再加以引導(dǎo)，畢竟家庭對(duì)孩子的影響才是最主要的。

TIP交友注意事項(xiàng)

對(duì)于1～3歲的孩子，他們的自我意識(shí)還比較模糊，媽媽帶孩子出門與社區(qū)的小孩相處時(shí)，要注意兩件事：

不要離開孩子身邊。因?yàn)?歲之前屬于依戀期，這個(gè)時(shí)期孩子對(duì)媽媽的需求是最強(qiáng)烈的。有的媽媽為了讓孩子跟小朋友玩，會(huì)趁著孩子不注意悄悄地躲起來(lái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著。這對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是非常大的刺激，給孩子留下“外出是極不安全”的心理印象。

不要強(qiáng)迫孩子讓出自己的玩具。這是大人常常喜歡做的事情，其實(shí)際意義就是分享嘛。媽媽要知道幼兒期的孩子是不能理解分享的，因?yàn)槟愕暮⒆由星也荒馨炎约赫J(rèn)得清楚。所以，媽媽切記因?yàn)橥婢叩姆窒硎沟煤⒆雍苡憛捀笥淹媾叮?/p>

幼兒園是最適宜孩子的交往群體

篇6

幽默在人際交往中的作用是不可低估的。美國(guó)一位心理學(xué)家說(shuō)過(guò)：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)。”幽默的語(yǔ)言，能使社交氣氛輕松、融洽，利于交流。人們常有這樣的體會(huì)，疲勞的旅途上，焦急的等待中，一句幽默話，一個(gè)風(fēng)趣故事，能使人笑逐顏開，疲勞頓消。在公共汽車上，因擁擠而爭(zhēng)吵之事屢有發(fā)生。任憑售票員“不要擠”的喊聲扯破嗓子，仍無(wú)濟(jì)于事。忽然，人群中一個(gè)小伙子嚷道：“別擠了，再擠我就變成相片啦?！甭牭竭@句話，車廂里立刻爆發(fā)出一陣歡樂(lè)的笑聲，人們馬上便把煩惱拋到了九霄云外。此時(shí)，是幽默潤(rùn)濕調(diào)解了緊張的人際關(guān)系。在人際交往中，還可以寓教育、批評(píng)于幽默之中，具有易為人所接受的感化作用。在飯館里，一位顧客把米飯里的砂子吐出來(lái)。一粒一粒地堆在桌上，服務(wù)員看到了很難為情，便抱歉地問(wèn)：“凈是砂子吧？”顧客擺擺頭說(shuō)：“不，也有米飯?！薄耙灿忻罪垺毙蜗蟮乇磉_(dá)了顧客的意見，以及對(duì)米飯質(zhì)量的描述。運(yùn)用幽默語(yǔ)言進(jìn)行善意批評(píng)，既達(dá)到了批評(píng)的目的，又避免出現(xiàn)使對(duì)方難堪的場(chǎng)面。

幽默還有自我解嘲的功用。在對(duì)話、演講等場(chǎng)合，有時(shí)會(huì)遇到一些尷尬的處境，這時(shí)如果用幾句幽默的語(yǔ)言我解嘲，就能在輕松愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛，從而使自己走出困境。一位著名的鋼琴家，去一個(gè)大城市演奏。鋼琴家走上舞臺(tái)才發(fā)現(xiàn)全場(chǎng)觀眾坐了不到五成。見此情景他很失望。但他很快調(diào)整了情緒，恢復(fù)了自信，走向舞臺(tái)的腳燈對(duì)聽眾說(shuō)：“這個(gè)城市一定很有錢。我看到你們每個(gè)人都買了二三個(gè)座位票?！币魳?lè)廳里響起一片笑聲。為數(shù)不多的觀眾立刻對(duì)這位鋼琴家產(chǎn)生了好感，聚精會(huì)神地開始欣賞他美妙的鋼琴演奏。正是幽默改變了他的處境。

幽默雖然能夠促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，但倘若運(yùn)用不當(dāng)，也會(huì)適得其反，破壞人際關(guān)系的平衡，激化潛在矛盾，造成沖突。在一家飯店，一位顧客生氣地對(duì)服務(wù)員嚷道：“這是怎么回事？這只雞的腿怎么一條比另一條短一截？”服務(wù)員故作幽默地說(shuō)：“那有什么！你到底是要吃它，還是要和它跳舞？”顧客聽了十分生氣，一場(chǎng)本來(lái)可以化為烏有的爭(zhēng)吵便發(fā)生了。所以，幽默應(yīng)高雅得體，態(tài)度應(yīng)謹(jǐn)慎和善，不傷害對(duì)方。幽默且不失分寸，才能促使人際關(guān)系和諧融洽。

幽默是一種優(yōu)美的健康的品質(zhì)，也是現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。那么，應(yīng)當(dāng)怎樣培養(yǎng)自己幽默談吐的能力呢？首先，要有淵博的知識(shí)和寬闊的胸懷，對(duì)生活充滿信心與熱情。其次，要有高尚的情趣、豐富的想象、開朗樂(lè)觀的性格，才能成為幽默風(fēng)趣、自然灑脫的人。..幽默在人際交往中作用責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次

篇7

【關(guān)鍵詞】PAC理論人際交往策略啟示

一、PAC理論概述

（一）PAC理論的含義及內(nèi)容

PAC理論是一種幫助人們正確進(jìn)行人際溝通的新工具。1964年，加拿大的柏恩博士在《人們玩的游戲》一書中提出，他認(rèn)為人的心理上都有三種自我狀態(tài)即“父母（Parent）心態(tài)”、“成人（Adult）心態(tài)”、“兒童（Child）心態(tài)”。

P型（父母）狀態(tài)以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志，表現(xiàn)為統(tǒng)治、支配、教訓(xùn)以及其他權(quán)勢(shì)作風(fēng)和命令口氣；A型（成人）心理狀態(tài)以客觀和理智為標(biāo)志，表現(xiàn)為待人接物冷靜，慎思明斷，尊重他人，講起話總是用商量的口氣；C型（孩子）心理狀態(tài)以沖動(dòng)和變化無(wú)常為標(biāo)志，表現(xiàn)為遇事無(wú)主見，要么感情沖動(dòng)，要么絕對(duì)盲從。在人際交往中，“父母”常常會(huì)作出武斷的判斷和評(píng)價(jià)，在“父母”的語(yǔ)言中常出現(xiàn)“應(yīng)該”、“必須”等詞匯。成人自我狀態(tài)是人對(duì)外界環(huán)境的客觀反應(yīng)與評(píng)價(jià)，以客觀和理智為標(biāo)志，以理智的心態(tài)與人交往，不盲動(dòng)、不急躁，充分考慮交流對(duì)象的情緒，以對(duì)方感到心情愉快的方式交流，常用“我個(gè)人認(rèn)為”、“是否”等詞匯。兒童自我狀態(tài)是人格中兒童欲望和沖動(dòng)的表現(xiàn)，以情感和感覺為標(biāo)志，與人交流時(shí)容易感情沖動(dòng)、喜怒無(wú)常，無(wú)法接受別人說(shuō)他不好，會(huì)產(chǎn)生受傷害與憤怒的心情，經(jīng)常出現(xiàn)“我不知道”、“我就不”等詞匯。

（二）PAC理論的類型

二、PAC理論對(duì)人際交往的重要意義

PAC理論簡(jiǎn)單易懂，實(shí)用性強(qiáng)，通過(guò)人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)歷，易于理解掌握。該理論能夠幫助人們通過(guò)改進(jìn)溝通方式促進(jìn)自身成長(zhǎng)，并與他人進(jìn)行有效交往而產(chǎn)生非常積極的作用。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)掌握PAC理論，可以利用該理論分析自我狀態(tài)，分析自我成長(zhǎng)中的積極因素和消極因素，發(fā)展自我的積極因素，主動(dòng)改變消極因素。在與別人交往時(shí)，發(fā)揮自己的積極主動(dòng)性，分析自己的人格特征，實(shí)現(xiàn)自我控制，從而建立和諧的人際關(guān)系。

了解PAC分析理論，有助于我們?cè)诮煌杏幸庾R(shí)地覺察自己和對(duì)方的心理狀態(tài)，作出互補(bǔ)性或平行性反應(yīng)，使信息得到暢通。倘能在交往中把自己的情感、思想、舉止控制在成人狀態(tài)，以成人的語(yǔ)調(diào)、姿態(tài)對(duì)待別人，給對(duì)方以成人剌激，同時(shí)引導(dǎo)對(duì)方也進(jìn)入成人狀態(tài)，作出成人反應(yīng)，那就有利于建立互信、互助關(guān)系，保持交往關(guān)系的持續(xù)進(jìn)行。國(guó)外對(duì)管理人員進(jìn)行PAC分析理論教育，幫助他們了解人們?cè)谙嗷ソ佑|中的心理狀態(tài)，取得了良好的效果。

三、PAC理論對(duì)處理人際交往的策略啟示

（一）樹立人際交往的信心

人類本來(lái)是具備思維能力的社會(huì)性動(dòng)物，人與人之間需要交流，人與人之間也渴望溝通，這是人類生命存在的一項(xiàng)基本訴求。人際關(guān)系良好的人到處受歡迎，凡事助力多而阻力少；人際關(guān)系不好的人則完全相反。雖然在社會(huì)群體中每個(gè)人的生理、心理、家庭環(huán)境、教育背景、成長(zhǎng)過(guò)程、社會(huì)地位以及個(gè)人目標(biāo)等，都存在個(gè)體差異。但是只要我們自身有信心敢于善于和他人交往，就能收到良好的效果。

（二）調(diào)整內(nèi)外因素，實(shí)現(xiàn)人際溝通順暢

在PAC理論的架構(gòu)中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)內(nèi)部因素調(diào)整和外部因素調(diào)整實(shí)現(xiàn)人際溝通之和諧與順暢。其中，內(nèi)部因素調(diào)整是指著重把握自己的上述三種自我狀態(tài)與他人進(jìn)行溝通。這就要求我們必須努力培養(yǎng)自己的成人自我狀態(tài)，學(xué)會(huì)問(wèn)自己“這樣的行為、想法和感覺對(duì)處理當(dāng)前的事情是否恰當(dāng)，能否解決問(wèn)題？”外部因素調(diào)整是指我們?cè)谂c他人交往過(guò)程中，注意引導(dǎo)他人的自我狀態(tài)，努力形成A―A型的溝通方式。

（三）尋求準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)慕巧ㄎ?/p>

在社會(huì)人際交往的過(guò)程中，難免有許多人會(huì)因無(wú)法準(zhǔn)確找到自我定位，而盲目的和不同的人運(yùn)用相同的方式去和他人交流，另外有些人會(huì)因社會(huì)身份處于優(yōu)勢(shì)時(shí)，通常受到的情景約束較少，則會(huì)出現(xiàn)自我角色錯(cuò)位等問(wèn)題。往往不分場(chǎng)合把自己的角色轉(zhuǎn)換為“教育者”、“管理者”角色，這種角色轉(zhuǎn)換易于產(chǎn)生盲目的自高自大，服務(wù)意識(shí)差也就可想而知。在與他人交流時(shí)便以權(quán)威和教誨為標(biāo)志的父母自我狀態(tài)出現(xiàn)在他人面前，容易造成別人不滿，相互交流也就可能中斷。還有些人總是自覺不自覺地將自己的職業(yè)同其他職業(yè)作比較，由此產(chǎn)生自愧不如的自卑感，工作中缺乏應(yīng)有的激情和責(zé)任感，以喜怒無(wú)常的C心態(tài)與別人交流，同樣易于導(dǎo)致交流中止。所以應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位，針對(duì)不同的對(duì)象，采用適宜的方式與其交流。

（四）訓(xùn)練和提高應(yīng)變與協(xié)調(diào)能力

在交流溝通中彼此了解自己及對(duì)方此時(shí)處于何種自我狀態(tài)，以便控制、調(diào)整、引導(dǎo)形成A――A交流方式，使交流正常進(jìn)行下去。訓(xùn)練人際交往能力時(shí)，訓(xùn)練者可以根據(jù)需要安排一些典型的案例，通過(guò)情景設(shè)置，讓訓(xùn)練者扮演特定情境中的角色，在活動(dòng)中承擔(dān)不同的任務(wù)，體驗(yàn)不同的經(jīng)歷，訓(xùn)練身兼多種角色的應(yīng)變與協(xié)調(diào)能力。當(dāng)你面對(duì)情緒激動(dòng)的人、甚至被別人誤解時(shí)，必須把握以下幾點(diǎn)化解矛盾，滿足他人需求：（1）在交流溝通時(shí)正確分析自己和對(duì)方的自我狀態(tài)；（2）關(guān)注對(duì)方的P狀態(tài)，了解P狀態(tài)表現(xiàn)的非理性情感；（3）肯定或贊賞對(duì)方的成績(jī)，待他情緒逐漸平靜后，再發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)；（4）用A狀態(tài)與對(duì)方交往；5）從對(duì)方角度考慮問(wèn)題，滿足其需求。

四、小結(jié)

PAC理論在人際交往中具有不可忽視的作用，這個(gè)理論簡(jiǎn)單易懂，與實(shí)際聯(lián)系性強(qiáng)，比較實(shí)用，適合每個(gè)人去學(xué)習(xí)。另外PAC理論所揭示的人際交往中的心理狀態(tài)及問(wèn)題很普遍，值得我們個(gè)人去思考自己所屬的狀態(tài)及問(wèn)題。結(jié)合PAC理論所提供的可操作措施，改善自己的心理狀態(tài)，掌握與他人交往的技巧，學(xué)會(huì)自我控制與引導(dǎo)他人，盡可能達(dá)到A-A狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)高效交流，拓展人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧相處的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李巧玲.PAC理論在旅游服務(wù)外部溝通中的應(yīng)用.泰山學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（3）.

[2]劉金蕊.PAC理論在人際沖突處理中的運(yùn)用探討.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011（6）.[3]鄧?yán)钫?高校心理輔導(dǎo)員修辭策略的PAC分析.福建論壇（社科教育版），2008（08）.

[4]袁梅梅.相互作用分析理論在圖書館館讀人際交往中的應(yīng)用.圖書館論壇，2012（7）.

篇8

關(guān)鍵詞：小學(xué)生人際交往;心理障礙;解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：G625.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）40-0163-02

一、問(wèn)題的提出

當(dāng)今世界信息量激增，知識(shí)經(jīng)濟(jì)大放異彩，隨著社會(huì)信息化的不斷推進(jìn)，人與人面對(duì)面的交流日漸減少，人際交往問(wèn)題開始暴露在世人眼中。不僅是成年人，少年兒童也成了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的“受害者”，隨著越來(lái)越多的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具，他們?cè)谌穗H交往方面的問(wèn)題也日趨顯現(xiàn)。根據(jù)北京市青少年咨詢服務(wù)中心對(duì)6萬(wàn)多人次的調(diào)查，人際關(guān)系方面存在問(wèn)題的占了42%，而學(xué)習(xí)方面存在問(wèn)題的占27%。在小學(xué)校園里，有相當(dāng)一部分孩子生活在不被集體包容的感覺中，有的性格過(guò)于內(nèi)向，與同學(xué)接觸率低，關(guān)系疏遠(yuǎn);有的成天懷著恐懼心理，沉默寡言;有的則膽大妄為，常與同學(xué)發(fā)生矛盾。他們的社會(huì)交往能力差，屬于“人際交往障礙學(xué)生”。在我們班，也有這樣一些孩子。

（一）現(xiàn)象一

小楊，是一個(gè)漂亮的小姑娘，大大的眼睛，高挺的鼻梁，理應(yīng)是個(gè)能讓大家看一眼就喜歡上的孩子。但就是這樣一個(gè)孩子，在學(xué)校里的表現(xiàn)卻令人擔(dān)憂。從一年級(jí)開始，她就不是一個(gè)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生。由于成績(jī)不理想，同學(xué)們?cè)絹?lái)越不待見她，甚至嘲笑她。久而久之，平時(shí)也沒用什么朋友，下課后，其他同學(xué)都在走廊和操場(chǎng)上盡情玩耍，只有她一個(gè)人在自己的座位上發(fā)呆。寫作業(yè)時(shí)，她不喜歡把自己的本子給別人看，總是用手把寫的內(nèi)容擋住。當(dāng)老師看她的作業(yè)時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出一臉的不情愿，神情十分緊張，生怕自己有什么做錯(cuò)了。她對(duì)情緒的表達(dá)也很讓人擔(dān)憂，批評(píng)她時(shí)只是撅著小嘴，夸她時(shí)臉上也不會(huì)有任何笑容。

（二）現(xiàn)象二

小宋，看似機(jī)靈乖巧的她卻是全班“最不受歡迎的女生”。從小就與其他孩子處不好，任性、調(diào)皮、多話、愛插嘴、愛搗蛋、愛挖苦人……幾乎所有的不良習(xí)慣在她身上都有體現(xiàn)。任家長(zhǎng)和老師對(duì)她苦口婆心，但她依舊沒有改變，班里的孩子也依舊那么不喜歡她。究竟是什么原因造成這兩個(gè)孩子的交往障礙呢？

為此，我專門走訪了她們的家長(zhǎng)，通過(guò)訪談，才得知由于小楊是外地孩子，盡管活潑可愛，可是上幼兒園時(shí)被其他本地學(xué)生看不起，老師也不喜歡這個(gè)話多的外地小女孩，久而久之，她便變得沉默寡言，不愿與人交流。小宋的父親常年不在蘇州，母親一個(gè)人把小宋帶大，由于自己工作較忙，有時(shí)無(wú)暇顧及，便直接放在小區(qū)的游樂(lè)場(chǎng)，任小宋自己玩耍。上了小學(xué)之后家長(zhǎng)才發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期“放養(yǎng)”的結(jié)果就是小宋的“人來(lái)瘋”。家長(zhǎng)對(duì)于孩子是無(wú)計(jì)可施，孩子卻覺得在家中感受不到親情和溫暖，只有去外面玩耍才能找回自由和快樂(lè)。

二、小學(xué)生人際交往的心理障礙成因分析

小學(xué)生與同伴的關(guān)系是水平的關(guān)系，學(xué)生在處理錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系的能力直接體現(xiàn)了其心理健康水平。現(xiàn)根據(jù)小學(xué)生在人際交往方面的心理健康標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分析學(xué)生相互交往中的心理健康狀況。

1.學(xué)生自身因素。學(xué)生是具有個(gè)性的人，小學(xué)生同成年人一樣，每個(gè)人都有獨(dú)特的氣質(zhì)類型，各種氣質(zhì)類型的孩子若不區(qū)別對(duì)待，他們極易產(chǎn)生不健康心理。一件不值一提的小事，也許會(huì)因?yàn)闆]有因材施教而對(duì)他們產(chǎn)生巨大的影響。

2.家庭因素。眾所周知，家庭是孩子成長(zhǎng)的第一個(gè)社會(huì)，父母是孩子的第一任老師。家庭因素對(duì)孩子的心理健康也有很大影響。特別是現(xiàn)代社會(huì)，家庭條件日漸富裕，父母工作日趨繁忙，孩子與家人交流的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少。當(dāng)他們走進(jìn)學(xué)校，走向社會(huì)后，就很難與他人進(jìn)行正常的交流。

3.學(xué)校因素。雖然學(xué)校推廣了多年的素質(zhì)教育，但學(xué)校為了提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，往往會(huì)增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)。受成績(jī)的影響，學(xué)生間競(jìng)爭(zhēng)激烈，造成人與人之間的冷漠，影響了正常的人際交往。老師也是在各方面的壓力下，一切向分?jǐn)?shù)看齊，一些言行不免會(huì)傷害學(xué)生的自尊，從而影響學(xué)生的心理健康。

三、解決小學(xué)生人際交往心理障礙的對(duì)策

鑒于目前的情況和學(xué)生的社會(huì)交往的特征，必須加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生社會(huì)交往的教育;加強(qiáng)小學(xué)生的交往教育，指導(dǎo)小學(xué)生的交往實(shí)踐，也是素質(zhì)教育的需要。針對(duì)以上小學(xué)生人際關(guān)系的心理障礙成因，筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面入手。

1.開展學(xué)校心理咨詢室。擁有健康的心理是一個(gè)現(xiàn)代人必須具備的條件和基礎(chǔ)。學(xué)校在重視學(xué)生的德、智、體、美、勞各方面發(fā)展的同時(shí)，更應(yīng)重視學(xué)生的心理健康教育。在學(xué)校，可建立學(xué)生心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，一方面可以全盤掌握全校學(xué)生的心理水平，另一方面也可以對(duì)一些特殊的孩子進(jìn)行心理咨詢，保障學(xué)生的心理健康。家庭教育是學(xué)校教育的延伸，學(xué)校還可以利用家庭與學(xué)校協(xié)會(huì)的一些宣傳及有針對(duì)性的心理講座，讓家長(zhǎng)也對(duì)心理咨詢和能夠理解和幫助學(xué)校開展的工作。

2.轉(zhuǎn)變教師角色。小學(xué)生的人際交往主要是師生交往、同學(xué)交往、學(xué)生與家長(zhǎng)交往及學(xué)生與社會(huì)交往。而班級(jí)是學(xué)生日常相處、緊密聯(lián)系的最基礎(chǔ)群體，是學(xué)生人際交往的搖籃。教師必須重視本班人際關(guān)系現(xiàn)狀，了解學(xué)生交往的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生成為具有“健全人格”的人。

3.培養(yǎng)實(shí)踐交往的能力。事實(shí)上，每一個(gè)學(xué)生都希望自己擁有良好的人際關(guān)系，能和每個(gè)同學(xué)友好相處。平等正視并尊重交往問(wèn)題學(xué)生，放大他們的交往優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)他們的交往實(shí)踐能力，無(wú)疑是拯救問(wèn)題學(xué)生的一劑良藥。在課堂教學(xué)中，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，引導(dǎo)學(xué)生積極討論，促進(jìn)教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生的雙向交往。

每個(gè)孩子都是一個(gè)含苞待放的花蕾，那些心理脆弱的孩子同樣也是，只是她們現(xiàn)在還很嬌嫩，很柔弱，但只要我們教師用溫暖的陽(yáng)光去呵護(hù)，用甘甜的雨露去滋潤(rùn)，用最大的愛心與耐心去等待，總有一天，我們會(huì)傾聽到花開的聲音。

參考文獻(xiàn)：

[1]林甜密.淺談小學(xué)生人際交往心理障礙的成因及對(duì)策[J].小學(xué)教學(xué)研究，2011，（26）.

篇9

關(guān)鍵詞： 初中生人際交往 指導(dǎo) 思考與實(shí)踐

一、引言

一個(gè)人只有具備較強(qiáng)的人際交往能力，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活的需要，才能學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)人際關(guān)系，才能個(gè)性健康地發(fā)展，才能促進(jìn)道德的自我完善。人際交往對(duì)初中生也同樣重要。初中生正處在認(rèn)識(shí)世界、形成正確世界觀的關(guān)鍵時(shí)期，人際交往對(duì)其而言是非常必要的。然而，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，社會(huì)文明的變遷和其他方面的原因，如今的中學(xué)生在交往方面出現(xiàn)了不會(huì)交往、不敢交往，交往中以自我為中心等問(wèn)題，這對(duì)于其現(xiàn)在及其以后步入社會(huì)都是不利的。因此，培養(yǎng)中學(xué)生的人際交往能力，成為中學(xué)生德育的重要內(nèi)容。

二、初中人際交往的現(xiàn)狀分析

美國(guó)心理學(xué)家卡耐基曾說(shuō)：“成功源于30%的才能和70%的人際協(xié)調(diào)能力?！背踔猩幱谏硇娜姘l(fā)展的時(shí)期，學(xué)會(huì)建立良好的人際關(guān)系更有其特殊重要的意義，但他們的交往存在著如下的問(wèn)題。

1.不會(huì)分享與分擔(dān)是當(dāng)代初中生特殊的獨(dú)生子女的成長(zhǎng)背景中極易形成的負(fù)性品質(zhì)，也是造成他們?cè)谌穗H交往中受挫的重要原因。

良好的人際交往能夠讓他們?cè)诹夹缘娜穗H氛圍中，充分體驗(yàn)與享受交往對(duì)象帶來(lái)的快樂(lè)，并樂(lè)意將自己的快樂(lè)與對(duì)象分享，體驗(yàn)幫助與被幫助的快樂(lè)，感受做事與做人的真正涵義，進(jìn)而學(xué)會(huì)分擔(dān)與體驗(yàn)交往對(duì)象的痛苦，并產(chǎn)生同感與共情，積極幫助交往對(duì)象解決問(wèn)題。分享是現(xiàn)代社會(huì)初中生一個(gè)很重要的品質(zhì)。但由于獨(dú)生子女的成長(zhǎng)背景使得他們更多的是在接受中成長(zhǎng)，不懂或很少給予，體會(huì)不到給予的愉悅，在人際交往中表現(xiàn)出明顯的唯我獨(dú)尊，而使人際關(guān)系遭到破壞，心理健康也倍受影響。我就遇到過(guò)這樣的事情：我們班的班長(zhǎng)，他成績(jī)好，因此總是認(rèn)為自己比別人聰明一些，高人一等，平時(shí)傲氣十足，對(duì)同學(xué)不屑一顧，與同學(xué)在一起，常常趾高氣揚(yáng)，喜歡指手劃腳。但同學(xué)一旦有困難找他，特別是學(xué)習(xí)方面，就非常不愿意幫助他人，怕班級(jí)里的同學(xué)追過(guò)他，使得同學(xué)們對(duì)他敬而遠(yuǎn)之，沒有人愿意和他交朋友。

2.進(jìn)入青春期的初中生，自我意識(shí)有了極大地提高，個(gè)人的獨(dú)立性也已經(jīng)大大地增強(qiáng)，每個(gè)人對(duì)人、對(duì)事、對(duì)人生、對(duì)生活都開始有了自己的看法。

有些獨(dú)生子女從小以自我為中心，不懂得站在別人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，不懂得謙讓，遇到問(wèn)題不愿退讓，道不同不相為謀的意識(shí)較強(qiáng)，沒有集體精神和意識(shí)。有些學(xué)生個(gè)性強(qiáng)，情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈而迅速，容易發(fā)脾氣、沖動(dòng)。有些學(xué)生的自控能力比較差，不夠冷靜，在人際交往中，不能客觀地分析問(wèn)題，不能主動(dòng)地調(diào)整認(rèn)識(shí)上的偏差，不知道如何控制自己的情緒，容易與他人產(chǎn)生人際交往沖突，出現(xiàn)人際交往障礙。如我班的班長(zhǎng)平時(shí)趾高氣揚(yáng)，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣、罵人，因此同學(xué)無(wú)法接受他。但假如冒昧地把他的班長(zhǎng)的職位撤掉，后果將不可設(shè)想。

3.人際交往中還有一種情況，不敢與人交往。

我班有一個(gè)學(xué)生，性格孤僻，上學(xué)期因插班進(jìn)來(lái)，不認(rèn)識(shí)班上的同學(xué)，也不敢主動(dòng)和人講話，與人交往。陌生的周邊環(huán)境，陌生的人際環(huán)境，使他更加沉默寡言、缺乏自信，不合群。一段時(shí)間后，他既沒有自己的好朋友，又不被社交小團(tuán)體所接納，逐漸成了遠(yuǎn)離集體的“丑小鴨”。每次聽到別人說(shuō)到他的名字特別敏感，覺得又在拿他開玩笑。他一方面很渴望和同學(xué)交流，另一方面又不知如何跟同學(xué)交流。他這樣躲在自己的世界里，雖然很安全，但很孤獨(dú)，無(wú)法享受與人交往的樂(lè)趣，無(wú)法讓別人了解自己。

三、良好的人際關(guān)系對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的意義

1.良好的人際關(guān)系有助于中學(xué)生的信息交流。

孔子說(shuō)：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞?！边@話指出閉門造車的弊端，一個(gè)人的信息量、知識(shí)面畢竟很有限，單槍匹馬很難博聞廣記。其實(shí)，只有依靠集體的力量，縱橫交織，廣泛交流，才能加深理解，拓寬知識(shí)。特別是當(dāng)今時(shí)代，由于信息發(fā)達(dá)，知識(shí)進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)日新月異，良好的人際關(guān)系不但能交流信息，而且能交流思想。如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們就有了兩種思想，甚至更多。特別是我們所在的學(xué)校，是完全寄宿制學(xué)校，同伴的信息是學(xué)生的信息來(lái)往的重要渠道。

2.良好的人際關(guān)系有助于初中生的智力開發(fā)和技能的提高。

初中生無(wú)論是智力的開發(fā)，還是能力的提高，都離不開人際交往。在與人交談時(shí)，思維比平時(shí)活躍，靈感頻頻出現(xiàn)，不斷閃現(xiàn)智慧的火花，這時(shí)某些消失了的記憶或從未考慮過(guò)的問(wèn)題、見解竟然從腦海中涌現(xiàn)出來(lái)，連自己都感到吃驚。而且，有時(shí)候一些難題，無(wú)論怎樣苦思冥想都找不到解決的辦法，但經(jīng)人一點(diǎn)撥，頓時(shí)豁然開朗，問(wèn)題迎刃而解。由此可見，人際交流對(duì)人的智力開發(fā)的意義何等重要。人際交流與能力提高的關(guān)系也同樣如此。

3.良好的人際關(guān)系有助于初中學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。

很多學(xué)生都有這樣的體驗(yàn)，生活在一個(gè)不團(tuán)結(jié)的集體里，關(guān)系緊張，人情冷漠，互相嫉妒，學(xué)習(xí)效率就會(huì)低。反之，在一個(gè)班級(jí)或宿舍里人際關(guān)系健康、和諧，大家自然感到心情舒暢，遇到困難有人幫，生活在這樣一個(gè)有向心力、凝聚力的群體里，學(xué)習(xí)效率自然會(huì)與日攀升。可見，良好的人際關(guān)系對(duì)成才的重要作用。

4.良好的人際交往是中學(xué)生心理健康的必要條件。

好的人際交往能讓中學(xué)生內(nèi)心變得寬容、理解和信任，這是心理健康的前提條件。良好的人際關(guān)系能有效地促進(jìn)學(xué)生之間、師生之間的相互了解，從而促進(jìn)集體成員的和睦相處。假如學(xué)生長(zhǎng)期處于自我封閉中，自然不能正確認(rèn)識(shí)周圍的世界和周圍的人，也不能清楚地認(rèn)識(shí)自我。時(shí)間久了，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)、自卑、自傲等不良的心理，導(dǎo)致心理障礙，甚至可能引發(fā)心理疾病。因此，教會(huì)學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系，形成交往能力，是班主任的一項(xiàng)重要任務(wù)。

四、人際交往指導(dǎo)策略

1.認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)分享。

由于家庭的因素和學(xué)生個(gè)性的原因，有的學(xué)生自我中心感比較嚴(yán)重，他們對(duì)外界、他人的認(rèn)知多從自我的角度出發(fā)，在人際交往中受到這種自我中心的影響，認(rèn)為其他人都應(yīng)該圍繞自己轉(zhuǎn)，因此導(dǎo)致交往不良。就我班的班長(zhǎng)而言，他對(duì)自我評(píng)價(jià)過(guò)高，認(rèn)為自己高人一等，看不起同學(xué)，認(rèn)為別人都要聽他的，影響了他與同學(xué)的正常交往。像這樣的列子我知道是由于個(gè)人心理結(jié)構(gòu)中“我”的位置過(guò)于膨脹的具體表現(xiàn)。首先我?guī)椭撋_認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，改變自私心理嫉妒的心理。只有驅(qū)除私心雜念拓寬自己的心胸，才能正確地看待別人，悅納自己。正如我們常說(shuō)的“心底無(wú)私天地寬”。只要了解自己的優(yōu)勢(shì)，并把握住它，才能有所成就。認(rèn)識(shí)自我還能幫助學(xué)生正確對(duì)待自己的缺點(diǎn)。

我還設(shè)計(jì)了一些團(tuán)體活動(dòng)，其目的就是讓每一個(gè)參與團(tuán)體活動(dòng)的人體驗(yàn)到分享的心理感受，學(xué)會(huì)分享，從而達(dá)成人與人的心理相容，在互相幫助下解決心理健康問(wèn)題。活動(dòng)中有合作也有競(jìng)爭(zhēng)。只有在良好的人際交往中才能形成與人合作的意識(shí)，培養(yǎng)與人合作的能力。正確對(duì)待自己和他人的關(guān)系，尤其要正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，培養(yǎng)合作精神，樹立“競(jìng)合”意識(shí)，是促進(jìn)初中生心理健康發(fā)展和良好人際關(guān)系的必要的人際關(guān)系策略。

2．學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)控制不良的情緒和尊重他人。

不良情緒也容易引起人際交往障礙。初中生正經(jīng)歷著從兒童期向成人期過(guò)渡期。過(guò)渡期的種種矛盾，幼稚性與成熟性、依賴性與獨(dú)立性、沖動(dòng)性與理智性，在他們身上表現(xiàn)得尤為明顯。如對(duì)友誼既渴求又苛求，有時(shí)情緒難以駕馭，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中出現(xiàn)種種不適應(yīng)。因此，在同伴交往中會(huì)產(chǎn)生種種障礙。

班主任需要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)寬容，遇到問(wèn)題不要僅僅從別人身上找問(wèn)題根源，不要一直不能釋懷，而是要學(xué)會(huì)“退一步海闊天空”。很多時(shí)候，寬容會(huì)使大事化小，小事化了。老師要適當(dāng)調(diào)節(jié)學(xué)生間的矛盾，或者由老師牽頭，由雙方的好朋友進(jìn)行調(diào)節(jié)，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，學(xué)會(huì)尊重他人。對(duì)于內(nèi)向的學(xué)生，教師要幫助他們尋找自身的閃光點(diǎn)，讓他們充滿自信，相信自己，進(jìn)而發(fā)展成為自己的優(yōu)點(diǎn)。鼓勵(lì)這樣的學(xué)生豐富自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在交往過(guò)程中有更多的話題，正確地認(rèn)識(shí)自己，悅納他人。

五、結(jié)語(yǔ)

馬克思曾說(shuō)：“一個(gè)人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交流的其他一切人的發(fā)展?！比诵枰煌煌x不開人際關(guān)系。班主任應(yīng)該為他們上好這一課，幫助他們樹立良好的人際關(guān)系的觀念，幫助成長(zhǎng)中的學(xué)生努力完善自己的個(gè)性因素，提高自己的心理素質(zhì)，以健康的心態(tài)面對(duì)生活。我們應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在遇到人際沖突情境時(shí)運(yùn)用克制、忍讓、注意力遷移等方法進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，緩解自我情緒，避免不良情緒對(duì)人際交往的影響，為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

篇10

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 人際交往 存在問(wèn)題 心理因素 培養(yǎng)途徑

大學(xué)生處于學(xué)習(xí)知識(shí)、了解社會(huì)、探索人生的重要發(fā)展時(shí)期，他們不僅要以積極的心態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)和生活，更重要的是對(duì)在人際交往中彼此應(yīng)如何順暢地溝通以增加了解、培養(yǎng)情感這一人生課題有理性的思考。在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里涉及自身能力的問(wèn)題。人需要建立良好的人際關(guān)系是自己生存和發(fā)展的必要條件。因此，在生活、學(xué)習(xí)、工作中，大學(xué)生要正視和解決不愿交往、不懂交往、不善交往的問(wèn)題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

大學(xué)生人際交往是創(chuàng)造良好人際環(huán)境的有效方法，是身心健康的必要條件，是個(gè)性自由發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是成才的重要途徑。積極的人際交往可以幫助大學(xué)生對(duì)不良情緒進(jìn)行宣泄、轉(zhuǎn)移和遺忘，放下不快，使心理矛盾得到緩解，心理壓力得到釋放，不至于積重難返；同時(shí)也可以使大學(xué)生心理有所依托，精神充實(shí)，心情舒暢，有利于身心健康。這樣，大學(xué)生能夠在相互學(xué)習(xí)中取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短，產(chǎn)生積極情緒，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)意志，獲得戰(zhàn)勝困難的勇氣，從而使性格得到優(yōu)化，個(gè)性得到發(fā)展。

一、大學(xué)生人際交往存在的問(wèn)題

1.狂妄自大，目中無(wú)人，以“自我”為中心。有些學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，以“天之驕子”自居，于是便用藐視的眼光看待一切，總是認(rèn)為別人都不如他，也懶得同別人交往，或在同別人交往時(shí)盛氣凌人，將自己的意見凌駕于他人之上。還有些來(lái)自城市，家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)優(yōu)越的學(xué)生，看不起農(nóng)村學(xué)生或小城鎮(zhèn)來(lái)的學(xué)生，自以為比別人高貴，不想搭理他們，或只同極少數(shù)“身份”相近的學(xué)生相交，給人的感覺總是高高在上，很難接近。因此，這些人不喜歡關(guān)心他人，也不愿意去了解別人，只要求學(xué)校和教師多給個(gè)人提供方便，處處要顯示比其他同學(xué)強(qiáng)。他們要當(dāng)班干部、學(xué)生會(huì)干部，還想在入黨、就業(yè)上領(lǐng)先于別人，使得同學(xué)關(guān)系很僵。

2.孤獨(dú)，自卑，羞怯，不敢交往。在大學(xué)生中，有些人性情孤僻，整天寡言少語(yǔ)，行動(dòng)怪異，不愿與同學(xué)接觸交往，同學(xué)也因此而不愿與之接觸，整天郁郁寡歡，孑然一人。平時(shí)除了個(gè)別感興趣的課程外，其他功課不愿意學(xué)。有些來(lái)自農(nóng)村或偏遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)生，由于長(zhǎng)期生活在相對(duì)封閉的小圈子里，接觸外界的機(jī)會(huì)比較少，缺乏人際交往方面的鍛煉，入大學(xué)后，那閉塞的心扉一時(shí)難以打開，總是羞于同他人交往，或集體活動(dòng)時(shí)發(fā)言膽怯，產(chǎn)生懼怕心理。還有些缺乏家庭溫暖或很早失去父母關(guān)愛的學(xué)生，心理過(guò)早地受到壓抑和創(chuàng)傷，一直處于孤獨(dú)、自卑的狀態(tài)。他們總是認(rèn)為自己事事不如別人，更不愿參與競(jìng)爭(zhēng)與交往，始終用冷漠眼光去觀察社會(huì)、思考人生，形成了孤僻、自私的心理，不愿意接受或認(rèn)同于別人，我行我素，同學(xué)關(guān)系緊張。

3.過(guò)分注重小集體、小團(tuán)體利益，講哥兒們義氣。關(guān)心集體、熱愛集體、助人為樂(lè)是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備的優(yōu)良品質(zhì)。但集體不等同于“小集體”或“小團(tuán)體”，幫助他人也完全不同于哥們義氣，二者之間有質(zhì)的區(qū)別。過(guò)分偏重于后者，就變成狹隘、自私的個(gè)人主義行為。作為大學(xué)生群體中的一員，必須以前者為前提，才不致于損傷大多數(shù)同學(xué)的利益，造成與多數(shù)人關(guān)系的不協(xié)調(diào)。

4.過(guò)分追求異性，沉湎于“愛河”之中，忽視同大眾交往。大學(xué)生正值青春發(fā)育的時(shí)期，追求異性，渴望與異友是一種正常心理，也是大多數(shù)學(xué)生的愿望。應(yīng)該說(shuō)，大學(xué)生談戀愛是當(dāng)代大學(xué)校園的一種不可回避的現(xiàn)象，青年男女正當(dāng)?shù)男枨螅瑹o(wú)可厚非，但問(wèn)題的關(guān)鍵在于這些人中有部分過(guò)分沉湎于“愛河”而不能自拔，他們上課遲到，甚至經(jīng)常不聽課、不參加集體活動(dòng)，也很少同其他同學(xué)交往，成為班級(jí)中的“特類”。他們把談戀愛當(dāng)成是自己的主業(yè)，沒有過(guò)多的時(shí)間也不愿意“浪費(fèi)”寶貴的精力與其他人交往。

5.“戀舊情結(jié)”濃厚。一些大學(xué)生在未入大學(xué)前，往往把大學(xué)想象得非常美好、過(guò)于神秘，認(rèn)為大學(xué)是理想中的“天堂”、“生活中的樂(lè)園”，一旦進(jìn)入大學(xué)校園后，隨著時(shí)光的流失，那種新鮮感、神秘感便慢慢消失，甚至覺得大學(xué)里生活貧乏、單調(diào)，“一個(gè)書包兩只碗，寢室―食堂―教室”簡(jiǎn)單重復(fù)，久而久之便產(chǎn)生了厭倦情緒，甚至寢食不寧，便自然而然地留戀起中學(xué)時(shí)的生活，想起了中學(xué)老師、同學(xué)、親友。不少大學(xué)生排斥眼前的朋友，追思中學(xué)的朋友，不交身邊的朋友，留戀昔日的朋友。這種“戀舊情結(jié)”使得一部分學(xué)生對(duì)大學(xué)生活感到索然無(wú)味，整日沉浸在追思與遐想中，不愿同身邊的同學(xué)交往。

二、影響大學(xué)生人際交往的心理因素

1.自卑心理。進(jìn)入大學(xué)后，有些學(xué)生容易產(chǎn)生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長(zhǎng)，甘居人下，缺乏應(yīng)有的自信心，無(wú)法發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。有自卑感的人，在平時(shí)交往中辦事無(wú)膽量，習(xí)慣于隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識(shí)、魄力和獨(dú)特個(gè)性。

2.怯懦心理。主要存在于性格內(nèi)向、不善辭令的學(xué)生身上。怯懦會(huì)阻礙自己計(jì)劃與設(shè)想的實(shí)現(xiàn)。怯懦心理是束縛思想行為的繩索，理應(yīng)斷之、棄之。

3.猜疑心理。有猜忌心理的學(xué)生，往往愛用不信任的眼光審視對(duì)方和看待外界事物，每每看到別人議論什么，就認(rèn)為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風(fēng)捉影，節(jié)外生枝，說(shuō)三道四，挑起事端，其結(jié)果只能是自尋煩惱，害人害己。大學(xué)生特別是女生在宿舍關(guān)系上處理不好經(jīng)常因?yàn)榇恕?/p>

4.逆反心理。有些學(xué)生總愛與別人抬杠，以此表明自己的標(biāo)新立異。對(duì)任何事情，不論是非曲直，都與他人持相反意見。逆反心理容易模糊是非曲直的嚴(yán)格界限，常使人產(chǎn)生反感和厭惡。

5.排他心理。人類已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會(huì)失去活力，甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。排他心理恰好忽視了這一點(diǎn)，它表現(xiàn)為抱殘守缺，拒絕拓展思維，促使人們只在自我封閉的狹小空間內(nèi)兜圈子。大學(xué)生的“小集體”現(xiàn)象大多如此造成。

三、培養(yǎng)大學(xué)生人際交往能力的途徑

人際交往的核心部分是合作和溝通。培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力首先要從一開始就有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，在日常交往活動(dòng)中，主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，而要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如其他同學(xué)而封閉自己。其次要從小做起，注意社交禮儀，注重培養(yǎng)學(xué)生從點(diǎn)滴學(xué)起，集腋成裘。再次要大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中體會(huì)、把握人際交往中的各種方法和技巧。最后要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。

對(duì)于青年大學(xué)生來(lái)講，要想成功交往，找到知心朋友，除遵循人際交往的基本原則和掌握一定的技巧外，還一定要鍛煉兩種能力：一是對(duì)社會(huì)情境的辨析能力；二是提高對(duì)其他人心理狀態(tài)的洞察力。

一個(gè)人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，進(jìn)而適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。要成功地達(dá)到社交目標(biāo)，就要審度客觀情勢(shì)的變化，因時(shí)變通，適應(yīng)各種各類的社交情境。

洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí)，不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受，便馬上從別人的行為判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是人際交往能力發(fā)展的一大障礙。

參考文獻(xiàn)：

［1］凡禹.人際交往的藝術(shù)［M］.北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2002.

［2］燁子.清華人生規(guī)劃［M］.北京：新華出版社，2002.