導語：如何才能寫好一篇營銷學習心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

市場營銷學學習心得體會范文1：市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。

學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。

“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。

“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。

需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。

在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。

我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們可以從這么多課程中學到很多，不僅學到了課內(nèi)知識，也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們的人生!

市場營銷學學習心得體會范文2：我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科，它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學問題，把那些我們一直認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義!我認為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程。它包括市場調(diào)研，選擇目標市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性，即在特定的市場環(huán)境下，企業(yè)為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。

很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，它應(yīng)該是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的。

營銷的目標是實現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單，就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學，可取代性很強，很多非專業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟，營銷并未引起充分重視!但它的意義是不容否認的，隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!

通過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學，是知識經(jīng)濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風險，促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴大內(nèi)需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構(gòu)的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五，市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導保護環(huán)境，綠色營銷，對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經(jīng)濟的健康成長，具有重要作用。

通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。

綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。

市場營銷學學習心得體會范文3：時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一學期的輔修市場營銷課程就要結(jié)束了。通過這學期的市場營銷課程的學習，使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解;

首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認識。市場營銷學是一門以經(jīng)濟科學、行為科學、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ)，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金?，F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務(wù)等，而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。在市場經(jīng)濟時代，買方占據(jù)主體。市場不存在價值創(chuàng)造，先有市場后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值，其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的，必須通過營銷實現(xiàn)。營銷=70%的“營”+30%的“銷”。當代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話：“營銷管理實際上是需求管理”。

麥卡斯提出了營銷的四個因素：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場營銷活動的軸心，是市場營銷的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個階段，即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品，而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調(diào)整營銷方案，并重視新產(chǎn)品開發(fā)。及時用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎(chǔ)上獲得更大發(fā)展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內(nèi)容，它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問題。首先要明確價格目標：成本、競爭、需求，之后選擇定價方向。如25%傭金的給付方式：如能完成銷售定額付給5%，如能保持適當?shù)拇尕浰浇o付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%，如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應(yīng)收賬款給付5%。但是要想使商品有效進入市場，必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的路線。影響分銷渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場范圍、經(jīng)濟環(huán)境、法律因素等。企業(yè)通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。這里可以用一個例子來進一步說明營銷的四要素?，F(xiàn)對一家由大學生創(chuàng)辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃：①產(chǎn)品：調(diào)整適合目標市場人群需求的口味;改變包裝，采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價格：拉開與競爭者產(chǎn)品的價格定位，應(yīng)高于一般的果汁飲料，強調(diào)純天然。③渠道：直接渠道，進入校園、娛樂場所銷售。間接渠道，進入超市等零售店。④促銷：因為無錢做廣告，因此可采用促銷的方式打開市場。如免費品嘗，買一贈一，有獎促銷等。⑤廣告宣傳：采用免費(或低價)的廣告形式，如橫幅廣告,傳單廣告，海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進行宣傳，如新聞報道，公共事件策劃等。

篇2

（一）——第一天：骨干教師引領(lǐng)道路寬

為了進一步提高教師駕馭課堂教學的能力與水平，適應(yīng)新形勢下教育改革與發(fā)展的需要，縣教研室的李老師組織了為期3天的小學英語教師暑期集中培訓活動。使我慶幸的是，我有幸參加了這次的縣級骨干教師培訓。第一天的學習內(nèi)容是聆聽資深教師對小學六年級英語上冊前三個單元的教材、教法的分析與建議。在短短的學習活動中，所涉及的內(nèi)容精彩紛呈、豐富多彩，使我受益匪淺。

三位教師通過ppt從本單元的內(nèi)容分析、教學目標等四個部分逐一講解，一字一句無不彰顯著他們獨有的魅力和深厚的底蘊，對教育的理性思考，對教育的無限熱愛，對教育的萬丈激情，感染著在場的每一個老師！

冉冉夏日，多數(shù)老師享受著假日，悠然自得的玩樂?？蛇@三位教師卻在為我們而準備著，為教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高而努力著。他們對待學習的“韌勁”、敢于實踐的“闖勁”、積累時的“恒勁”，都給了我心靈上的震撼，并由此引發(fā)出深深的思考。

在她們的講解中，沒有難懂生澀的理論，沒有華麗繁復的表述，而是用最平實的語言，最容易讓我們接受的方式向我們傳達了最直接的信息，讓我們有了一個系統(tǒng)的認識，讓我們在今后的教學中少走彎路，更易于把握住知識的要點。

培訓中，除去對知識的學習和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教學，反思自己的課堂，反思自己的專業(yè)成長。愿這次培訓引發(fā)的反思能成為我不斷前進的動力，能成為成功的敲門石，能成為我堅定航向的指路標。只有把培訓中學到的知識技能轉(zhuǎn)化成自我前進的內(nèi)驅(qū)力，我才會在教學中有所成。

回首培訓的內(nèi)容，三位資深教師所展現(xiàn)的不僅僅是對教材的分析，同時也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪，怎會有這么奪目的表現(xiàn)呢！成果的背后更承載著他們的努力與收獲。李老師多次稱贊他們的ppt，而正是這一點徹底征服了我?，F(xiàn)實是殘酷的，適者生存?，F(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而他們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進的教學手段及放法。

聯(lián)想到自己從教幾年以來，仍然傳襲著舊方法勢必將遭到淘汰，我感到局勢的嚴重性。要想不被扼殺，就只有追求上進。我縣小學英語教師的隊伍在不斷的龐大，越來越多的年輕教師憑借自己實力也將脫穎而出。而問題的關(guān)鍵就在于夾在中當間的教師，他們有教學經(jīng)驗，卻困于未掌握多媒體教學的手段。作為其中的一員，我期望在以后的培訓中多一項教授ppt制作和課件制作過程的演示，我想這會讓更多的教師受益。

三位教師帶給我們的不僅是知識的傳授，更是心靈的震撼?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞恚瑢殑︿h從磨礪出?！辈唤?jīng)歷一番寒徹骨，怎知成功有多難。看似三位教師呈現(xiàn)給我們的都是精彩，其背后必有汗水的揮灑。借用一句話來表達我內(nèi)心的感受“經(jīng)歷了就會感動，行動了才會有收獲?！?。所以為適應(yīng)現(xiàn)狀需要我去學習，為提升自己的業(yè)務(wù)水平更需要我去學習。

（二）——第二天：教研搭橋評課心觸感

昨天的一頁已經(jīng)翻過，今天的內(nèi)容剛剛開啟。當我到達會場時，縣教研室的李老師早已到了，教師們也基本上到齊，這是多好的一幕呀！這讓我想到教師們的學習熱忱之高，李老師的帶動之強。單就學習而言，談幾點感觸。

1.魅力創(chuàng)造奇跡

有一種力量它是無形的，但它對人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。相對小學英語的隊伍而言，李老師已不再年輕人的行列，但她的境界卻超過了我們年輕人。她自然、時尚、灑脫、樂觀。就這一點我們很多年輕的人卻比不過。我想這也許是我們喜歡她的原因之一吧！同時李老師本人非常樸實、和藹可親，做事嚴謹認真，為我們教師豎起了榜樣。也正因為如此，李老師帶出了好多優(yōu)秀的教師。她們的教學案例、教學論文、課件制作多次獲省市一、二等獎，這些成果的背后其實就背負這種刻苦、認真、嚴謹?shù)娘L格。如果我們將這種風格嫁接到我們的身上，勢必也能影響到自己，影響到我們的學生,從而產(chǎn)生神奇的效果。

2.實踐了才會匯集成河

莊子說過：“始生之物，其形必丑?！比魏螙|西的形成必須經(jīng)過不斷的實踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。李老師今天講的內(nèi)容主要是有關(guān)評課的。其內(nèi)容自成體系，脈絡(luò)清晰自然，讓我們在以后的工作中更懂得了如何去評價一堂課，怎樣來評價，以什么樣的方法等等，非常具體。由此，我想到這樣完善的內(nèi)容是與李老師多年的親身實踐，不斷分析總結(jié)分不開的。如果我們也用同樣的態(tài)度去對待我們的工作，隨著時間的推移，我們定會有所收獲。

3.擁有不代表會用

學習之余，有的同仁將李老師的講義考貝了下來，我們在聽的時侯也非常認真的記筆記，但是我感覺收效并不大。即使我們將如何去評課的資料都握在手里，但是因為缺少了實踐，而使得光彩照人的“武器”，沒有了閃光點。每個學校因為外在的因素：如不同年級的英語老師分在不同的辦公室，一些學校還有好多學區(qū)等不利原因，致使英語教師共同學習，共同指正的機會沒有了。在互動環(huán)節(jié)上缺少了鍛煉。雖然有些學校領(lǐng)導每學期也組織聽評課，但是形式基本上過過場，走走樣子。這樣一來，尤其是新教師，怎么有機會去評課呢？即使拿著資料來讀，我想結(jié)果也是無從下手。這樣一來：講課的教師得不到反饋提高，聽課的教師也不知怎樣去評課。所以說，不要將你所得當擺設(shè)，是一種陳列品，而是要運用，去使用，使其露出光滑的一面。

以上幾點只是我的一時的感觸而已，只是我的個人觀點。但是不管怎樣，對于一個教師來說，認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要的。教師成長的途徑有很多，我們的確需要好好去反思和借鑒。

（三）——第三天：光盤觀看觀念要轉(zhuǎn)變

三天的暑期小學英語教師培訓學習活動已經(jīng)結(jié)束。但是三天以來所學習的內(nèi)容仍清晰的印在我的腦海里。但我今天最想說點的，還是臨沂市的尹老師所給我們的作報告。尹老師同李老師一樣，都很具有親和力。聽說她還不到三十歲經(jīng)已成為我市小學英語教師隊伍的領(lǐng)軍人時，很多人都驚呆了，真是年輕有為呀。敬仰之情早已萌生，但我感觸最深的卻還有下文。

那一天尹老師首先給我們講了怎樣成為一個合格的英語教研員及其責任。接下來我們又看了一位北京的英語老師上得一堂公開課的光碟。第三個環(huán)節(jié)是尹老師事先把我們分成四個大組分別就那堂課擁有不同的任務(wù)。有的組負責談?wù)撜谜n的印象，有的組來觀察教師的活動，有的組觀察學生的活動，還有的組負責評說各個活動的目的。按說事先已經(jīng)知道了任務(wù)，目標明確，但是最后我們同尹老師互動共同完成一表格是卻出現(xiàn)了脫節(jié)。只見尹老師滔滔不絕，多方引導，但是教師起來回答問題的卻屈指可數(shù)。

我們完全把這設(shè)計成一堂課，尹老師是我們的老師，我們是求知的學生。從整堂課的表現(xiàn)來看，我認為這是一堂不成功的課。教師一味的灌輸，學生一味的承受。出現(xiàn)這樣的結(jié)果，原因出在哪呢？我認為主要原因還是老師們平時鍛煉的極少，致使臨時抱佛腳、飲水思源、杯水車薪。

如果老師們鍛煉的多了，而不是一味的只是懂得向我們的學生灌輸知識，回過頭來反思的少，觀察的少，設(shè)想的少，勢必會造成我們自己單一的發(fā)展，而忘記了我們也是一個多元體。我們既要學會怎樣去教，又要學會怎樣去評。任何事物都應(yīng)是多樣化的又是多向性的。

如果只是單向前進，就像花兒離開了水或者陽關(guān)等生長的必要條件。到頭來面臨的是枯萎，而我們也會枯竭。

三天的學習下來，我總結(jié)出來我之所以落后的原因就是平時學習的不夠，努力的不夠。別人是在用心在教，用心在學。而我只是身動而心不行，結(jié)果知識用時方恨少。別人之所以能舉行公開課并取得優(yōu)異的成績，是因為她們有這個能力。也就是我們所說的：肚子里有那些墨水。而這些墨水的貯存卻是常年累月，不辭辛苦的。

篇3

一、抓思想教育，弘揚“四要”良好作風

要進一步解放思想，把深入開展科學發(fā)展觀、學習精神學習和全面落實科學發(fā)展觀，作為開動解放思想的金鑰匙，通過學習使員工樹立責任意識、大局意識和服務(wù)意識，清除固步自封，不思進取的思想。目前，員工中存在的思想問題及行為表現(xiàn)：

一是責任心缺失，在崗不愿履職，沒有盡到應(yīng)盡職責。二是部分員工思想滑坡,素質(zhì)不高,事業(yè)心缺乏，沒有堅定的理想信念，沒有正確的人生態(tài)度，沒有推進事業(yè)的信心。三是缺乏感恩意識，沒有知恩圖報的思想觀念。四是心里浮躁，不珍惜自身崗位，不切合實際的期望值膨脹。

這些問題雖在部分員工中存在，但必須引起高度重視。所有這些,對企業(yè)、對個人都沒有好處.客觀地講，當前員工的思想還是解放不夠，精神狀態(tài)、工作作風與行業(yè)先進單位比有差距，與前幾年我們所表現(xiàn)出的良好精神、優(yōu)秀作風比有差距。為此，我們要用更大的精力、更大的氣魄抓員工思想教育，大力弘揚“四要”良好作風。它不僅是個人的素質(zhì)修養(yǎng)、生活態(tài)度、工作責任的體現(xiàn)，更是目前做好“卷煙上水平”的思想基礎(chǔ)。“節(jié)奏要快”，這就要求我們能夠在稍縱即逝的市場環(huán)境中抓住機遇、捕捉商機。我們必須勤于思考，要有敏捷的思維、戰(zhàn)略的眼光和科學判斷形勢的能力，努力做到見事早、行動快、超前思考，盡早謀劃，把握消費變化趨勢，主動適應(yīng)市場，快速反映市場，科學調(diào)控市場，滿足市場需求；“標準要高”，就是要以“卷煙上水平”為目標，高標準、嚴要求，創(chuàng)一流的工作業(yè)績，創(chuàng)出亮點和特色，力爭在全國有一定的位置和影響力。在尊重市場規(guī)律和規(guī)范經(jīng)營的前提下，抓住當前宏觀調(diào)控的有利時機，高起點謀劃，高標準要求，高效率運轉(zhuǎn)，高質(zhì)量落實，夯實市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，切實增強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的軟實力，努力實現(xiàn)銷量效益的穩(wěn)步增長，確?！熬頍熒纤健比蝿?wù)完成；“工作要實”，就是講真話、干實事，真抓實干。就是要實事求是，善于學習思考，避免工作的盲目性和隨意性，心無旁騖，專心工作，做到思考問題從實情出發(fā)，部署工作從實際出發(fā)，研究對策從實用出發(fā)，推進工作從實效出發(fā)?！盃顟B(tài)要好”就是要對企業(yè)、對客戶、對家庭、對自己“多一份責任感，少一份優(yōu)越感”，保持良好的精神狀態(tài)、責任感和事業(yè)心，工作中不懼怕困難，不在意挫折，不埋怨失誤，不擔心失敗，始終保持蓬勃朝氣。正確處理好品牌培育、銷量結(jié)構(gòu)、規(guī)范經(jīng)營、客戶滿意度、銷售運行質(zhì)量、網(wǎng)建工作與稅利目標之間的辯證關(guān)系。調(diào)控好市場狀態(tài)，切實維護零售戶的利益，保證零售戶的獲利在10%左右。

二、抓技能培訓，不斷提升員工素質(zhì)

要經(jīng)常性開展各崗位業(yè)務(wù)技能比武活動，不斷促進全體干部職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。把學習科學發(fā)展觀與日常工作緊密結(jié)合起來，塑造一支高素質(zhì)、綜合型旬邑煙草新隊伍。同時，著力抓好“四注重”即：注重思想教育，提升政治素質(zhì)；注重建章立制，促進科學管理；注重學習培訓，增強業(yè)務(wù)技能；注重創(chuàng)新引領(lǐng)，強化爭先創(chuàng)優(yōu)意識。樹立“三問（問紀、問責、問效）四治（治散、治懶、治庸、治?。钡牧己蔑L氣。要把員工學習提素質(zhì)、練內(nèi)功提升到戰(zhàn)略的高度，激發(fā)全員的學習熱情。堅持學以致用，突出重點，在加強業(yè)務(wù)技能培訓的同時，采取多種方式，定期或不定期開展思想教育、形勢教育和心理疏導，增強全員的大局意識、危機意識和責任意識，確保干部員工身心健康、積極向上。要在學習中，開展“學先比先”活動，營造“比學趕幫超”的濃厚氛圍，不斷增強推進發(fā)展的底氣。大力開展以感恩專賣政策、感恩企業(yè)、感恩同事、感恩客戶、感恩社會等為主要內(nèi)容的“感恩”主題教育活動，通過演講比賽、征文活動、公益活動等有效載體，加強感恩教育，引導教育員工常懷感恩之心。以感恩的心態(tài)、誠信的姿態(tài)去報效國家、回報社會、服務(wù)客戶，善待同事，以實際行動踐行“國家利益至上、消費者利益至上”的共同價值觀，同心攜手增強企業(yè)凝聚力，匯聚企業(yè)發(fā)展的人氣，推進和諧企業(yè)、和諧社會建設(shè)。繼續(xù)推進一人一策員工素質(zhì)提升工程，落實“區(qū)別對待、因人而異，一人一策、按需施教，分層引導、全面提升”的要求，重點抓好全員崗位適應(yīng)性培訓，著力加強專業(yè)技術(shù)人才和卷煙營銷隊伍、專賣稽查隊伍、煙葉生產(chǎn)隊伍和機關(guān)隊伍建設(shè)，努力促進員工綜合素質(zhì)的整體提升。

三、抓市場開拓，不斷提升營銷能力

在2014年全國煙草工作會議上，國家煙草專賣局姜成康局長明確指出14年全行業(yè)的主要任務(wù)之一是卷煙上水平，加強隊伍建設(shè)是推動卷煙上水平，促進行業(yè)發(fā)展的重要保障?？梢姡頍熒纤诫x不開隊伍建設(shè)，加強營銷隊伍建設(shè)對于推動卷煙上水平具有重要的意義。

一是為客戶提供便捷服務(wù)。成為客戶的信息窗口，這是提高營銷水平的必備素質(zhì)。通過提供相應(yīng)的煙草技術(shù)和信息，以專業(yè)的角度,將分散的客戶需求聯(lián)系起來，取得一定的協(xié)同效率和規(guī)模優(yōu)勢，提高工作效益。通過實實在在為客戶提供全面服務(wù)，提高其企業(yè)效益，形成互利的良性循環(huán)。真正做到“以零售戶為中心，想零售戶所想，急零售戶所急?！?/p>

二是加強市場維護。煙草營銷要實現(xiàn)的是市場的戰(zhàn)略性成長，而不是靠短期行為。因此必須加強市場維護工作，提高各類客戶對煙草品牌的認可和營銷人員的信任。要加強深度回訪，當好客戶顧問。制訂嚴密的客戶回訪制度和詳細計劃，并嚴格檢查落實，回訪率要達到100%，在溝通中增進關(guān)系，培育合作機會。

三是提高營銷人員的服務(wù)意識和專業(yè)素質(zhì)。要不斷豐富服務(wù)的內(nèi)容，提高服務(wù)效率，以高質(zhì)量的服務(wù)為客戶和消費者提供質(zhì)量最好、利潤更有保障。通過高效的品牌傳播，使品牌的知名度、美譽度不斷提高，最終使新品牌的認同群體最大化，忠誠的持久性最大化。通過教客戶學習識別假煙劣質(zhì)煙，自覺舉報和拒絕購買假煙來打擊非法煙販。做到“國家利益至上，消費者利益至上”。

四、抓績效考核，提升隊伍管理水平

篇4

9歲、11歲……如花般的年齡，正需要呵護的年紀。然而災難當前，這些年幼的孩子，卻用堅強和勇敢，詮釋著生命的勇氣，閃耀著人性的光芒。

讓我們銘記這些災難發(fā)生后的場面：9歲半的林浩在自救后，把一名已昏迷的同學背出廢墟，又毅然重返廢墟，再次背出另一名被廢墟掩埋的同學；14歲的小女孩鄧清清，在被武警官兵救出時，還在廢墟里面打著手電筒看書；3歲的小男孩郎錚，艱難地舉起還能動彈的右手，朝救出他的武警官兵敬禮；11歲的張吉萬背著3歲的妹妹，在地震發(fā)生后走了6個多小時到達綿陽安置點……

這一個個場面，動人心魄，讓人們在悲傷中感到了欣慰，在欣慰中汲取著力量。他們是災區(qū)的孩子，中國的孩子。在災難來臨的生死瞬間，他們沒有被災難和悲傷壓倒，卻在內(nèi)心生長力量，挺起稚嫩的肩膀。面對家園的破碎、面對親人的離去，他們用堅強、勇氣、樂觀和善良與災難搏斗，與死亡較量，讓人們在滿目瘡痍的災區(qū)大地上，看到了向死而生的希望。

篇5

體育與健康課堂教學常規(guī)是體育教師根據(jù)體育學科特點、教學規(guī)律、教學原則提出的教學規(guī)定與具體要求，也就是在體育課堂中師生共同遵守的“行為規(guī)范”。一般體育課堂常規(guī)包括：整隊集合師生問好，清點人數(shù)，宣布課堂學習內(nèi)容，安排見習生，檢查服裝，做準備活動等。這些內(nèi)容在落實“心理健康與社會適應(yīng)”目標中有其不可替代的作用。如，師生問好：一上課師生大聲相互問候，振奮人心，為課堂營造融感情和氣勢為一體的教學氛圍。教師清點學生上課人數(shù)，使學生意識到教師的在乎。檢查學生服裝是否符合運動需要，是否佩戴首飾等物品，培養(yǎng)學生安全學習體育的意識。長此以往學生按時上課，不遲到、不早退，遵守課堂紀律，主動聆聽教師指令，積極練習，不與同學打鬧等，這一過程就是心理健康和社會適應(yīng)教育的結(jié)果。課堂常規(guī)沒有固定的模式，但教師要重視課堂常規(guī)的建立與嚴格執(zhí)行。

二、選擇適宜的教學內(nèi)容是實現(xiàn)“心理健康與社會適應(yīng)”目標的根本

這里的教學內(nèi)容是指運動技能，它是促進心理健康與社會適應(yīng)目標的載體。因此，體育教師應(yīng)認真選擇符合學生年齡特點的教學內(nèi)容，挖掘教材中蘊含的心理健康與社會適應(yīng)教育的因素，及時對學生進行“心理健康及社會適應(yīng)”能力的培養(yǎng)。體育教學內(nèi)容大多都帶有鮮明的教育因素，只要教師充分挖掘和加工，“心理健康與社會適應(yīng)”學習目標會有效實現(xiàn)。

三、運用恰當?shù)慕M織教法是實現(xiàn)“心理健康與社會適應(yīng)”目標的策略

組織教法指為達成一定的教學目標，組織和引導學生進行特定的學習活動所用的行動方式的綜合。合理選擇和運用教法對學生的“心理健康與社會適應(yīng)”具有良好的影響。如運用分組練習法培養(yǎng)學生責任感，及公平競爭意識和吃苦耐勞、果斷行事及頑強拼搏的體育風尚；通過組織學生布置練習場地，培養(yǎng)學生熱愛勞動；通過組織學生進行合作學習、相互交流，培養(yǎng)學生人際交往能力；通過個體差異練習，激發(fā)學生的自信心。

四、關(guān)注學生的個體表現(xiàn)是實現(xiàn)“心理健康與社會適應(yīng)”目標的保障