導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇銀行班子建設(shè)匯報(bào)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、強(qiáng)化政治思想建設(shè)，以正確的理論指導(dǎo)工作。

計(jì)劃財(cái)務(wù)處將政治理論學(xué)習(xí)和思想建設(shè)放在重要的位置，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。一年來(lái)，計(jì)財(cái)處全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆五中全會(huì)精神，把校黨委的各項(xiàng)指示和精神貫徹于具體的財(cái)務(wù)工作中，提高了工作能力，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提升了管理水平。

二、狠抓制度建設(shè)，以制度促工作。

隨著高校經(jīng)濟(jì)運(yùn)行快速發(fā)展和河南省財(cái)政體制改革力度加大的新情況，我校財(cái)務(wù)工作面臨的困難越來(lái)越多，形勢(shì)越來(lái)越復(fù)雜，工作難度越來(lái)越大。面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，計(jì)劃財(cái)務(wù)處首先強(qiáng)化和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，以制度促進(jìn)工作。一年來(lái)，計(jì)劃財(cái)務(wù)處先后制訂了《華北水利水電學(xué)院暫付款管理暫行辦法》、《華北水利水電學(xué)院票據(jù)管理暫行規(guī)定》、《華北水利水電學(xué)院財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定》等管理辦法，明確了財(cái)務(wù)報(bào)銷程序、暫付款管理及票據(jù)管理等工作，使我校的財(cái)務(wù)管理制度體系進(jìn)一步得以完善，為財(cái)務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了制度基礎(chǔ)。

三、注重素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

計(jì)財(cái)處非常注重強(qiáng)化工作人員政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，常抓不懈，使得財(cái)務(wù)處工作人員政治素養(yǎng)、理論水平、服務(wù)意識(shí)和大局觀明顯提高，工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升，通過(guò)實(shí)施方便教師和服務(wù)學(xué)生等有效措施，使政策服務(wù)、工作服務(wù)和文明服務(wù)落到實(shí)處，充分體現(xiàn)了“以人為本”的工作思想，得到了廣大師生的好評(píng)。

四、克服困難，創(chuàng)造性地開(kāi)展新形勢(shì)下的財(cái)務(wù)工作

20nn年，計(jì)財(cái)處在完成日常的財(cái)務(wù)收支核算、學(xué)生收繳費(fèi)、年度預(yù)、決算、滿足博士點(diǎn)建設(shè)及學(xué)科建設(shè)資金需求等工作外，克服資金緊缺、人員緊缺及任務(wù)重的困難，又創(chuàng)造性的開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

1、20nn年上半年，計(jì)財(cái)處充分利用積極的貸款政策，抓住機(jī)遇，及時(shí)調(diào)整學(xué)校的貸款結(jié)構(gòu)，把1.05億一年期貸款成功地置換為三年期貸款，防止了一年期貸款資金循環(huán)出現(xiàn)斷鏈情況的發(fā)生，確保了學(xué)校資金運(yùn)行的安全性，有效地規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。20nn年下半年，銀行實(shí)施適度緊縮貸款政策，貸款難度加大。在此情況下，計(jì)財(cái)處不畏困難，知難而上，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過(guò)不懈努力，分別與建行和農(nóng)行簽訂了1.1億元XX年期和1億元XX年期的貸款合同，不僅保障了學(xué)校發(fā)展的資金需求，而且XX年期以上長(zhǎng)期貸款解脫了我校還貸困境，減緩了還貸高峰期的資金壓力，有效地確保了我校的資金運(yùn)做始終處于良性循環(huán)狀態(tài)，各家貸款銀行認(rèn)為我校是河南省高校貸款結(jié)構(gòu)最優(yōu)高校。

經(jīng)過(guò)努力，20nn年我校累計(jì)實(shí)現(xiàn)貸款2.1億元，還貸1.4億元，學(xué)校貸款凈增7000萬(wàn)元，貸款規(guī)模達(dá)到6億元，在資金上保證了博士授予權(quán)單位建設(shè)等重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)，還滿足了新校區(qū)文科樓、8#、10#學(xué)生宿舍樓建設(shè)順利完工和公共實(shí)驗(yàn)樓、9#、11#宿舍樓順利開(kāi)工的資金需求。

2、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)水平是教學(xué)和科研工作的硬件基礎(chǔ)，而資金又是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的基礎(chǔ)。20nn年，在有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)和資產(chǎn)處及有關(guān)院系的支持和配合下，爭(zhēng)取到中央財(cái)政共建專項(xiàng)資金1600萬(wàn)元，資金總量在河南省高校中僅次于鄭大與河大，位居河南省高校第三名，為我校提升實(shí)驗(yàn)室綜合勢(shì)力奠定了資金基礎(chǔ)。

3、新校區(qū)周轉(zhuǎn)房分配后，如何籌集資金入住新校區(qū)又成了困難教工的心頭之患。為此，計(jì)劃財(cái)務(wù)處以“以人為本，以師為先”為原則，積極為困難職工尋求解惑之道，在省公積金政策空間有限的情況下，計(jì)財(cái)處經(jīng)過(guò)積極爭(zhēng)取，為困難職工從河南省公積金管理中心支取現(xiàn)金1500余萬(wàn)元，順利的解決了困難職工入住新校區(qū)的資金問(wèn)題。

4、計(jì)財(cái)處經(jīng)過(guò)積極的努力，改變了傳統(tǒng)的現(xiàn)金報(bào)帳和人工發(fā)放工資條工作方式，先后使用網(wǎng)銀支付系統(tǒng)和工資查詢系統(tǒng)，減少了中間工作環(huán)節(jié)，節(jié)約了老師報(bào)帳領(lǐng)取現(xiàn)金的等待時(shí)間，提高了工作效率，消除了出納人員到銀行取現(xiàn)的安全隱患，保證了學(xué)校資金的安全。

5、20nn年，計(jì)財(cái)處進(jìn)一步完善學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金發(fā)放形式，將獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放通過(guò)銀行卡形式發(fā)到每一個(gè)學(xué)生卡中，發(fā)放資金1700萬(wàn)元，既減少了各院系代領(lǐng)再發(fā)放的工作環(huán)節(jié)和工作量，又確保資金發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手中，在學(xué)生滿意的同時(shí)，提高了工作效率。

五、班子建設(shè)

一個(gè)團(tuán)結(jié)、合作、善于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子是做好工作的基礎(chǔ)，計(jì)財(cái)處以此為宗旨強(qiáng)化班子建設(shè)。一年來(lái)，班子成員以學(xué)校發(fā)展大局為重，把學(xué)校的利益置于首位，在工作中既分工明確，責(zé)任清晰，又相互合作，集體協(xié)商，創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)班子充滿凝聚力和開(kāi)拓精神，使計(jì)財(cái)處形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。

六、黨風(fēng)廉正建設(shè)

篇2

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

截止到十二月三十一日，我部全口徑存款萬(wàn)元，比去年同期增加萬(wàn)元，其中：企業(yè)存款余額萬(wàn)元，比去年同期減少萬(wàn)元，個(gè)人存款余額萬(wàn)元，比去年同期增加萬(wàn)元。截止到十二月三十一日，貸款余額為萬(wàn)元（不含票據(jù)中心及保全部的數(shù)據(jù)），五級(jí)分類口徑不良率為%。截止到十二月三十一日，我部個(gè)人類貸款余額達(dá)萬(wàn)元，五級(jí)分類口徑不良率為%；累計(jì)發(fā)放公司類人民幣貸款萬(wàn)元，回收公司類人民幣貸款萬(wàn)元，發(fā)放美元貸款萬(wàn)，回收公司類外匯貸款萬(wàn)美元，發(fā)放信用證萬(wàn)美元，簽發(fā)銀行承兌匯票萬(wàn)元，回收萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)收費(fèi)類收入萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤(rùn)萬(wàn)元。

二、主要工作

（一）順利通過(guò)總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收

我部作為全國(guó)的五個(gè)第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型行，自4月5日實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，經(jīng)過(guò)六個(gè)月的試運(yùn)行，在10月18日總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目組驗(yàn)收中，獲得一致好評(píng)，順利通過(guò)總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后成效顯著，在裝修一新的營(yíng)業(yè)大廳，客戶不僅可以一站式辦理傳統(tǒng)的“存取款”業(yè)務(wù)，而且還可以購(gòu)買(mǎi)基金、保險(xiǎn)及辦理銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。突出表現(xiàn)為：

1、客戶等待時(shí)間明顯減少。正在營(yíng)業(yè)部進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量的人員驚喜的發(fā)現(xiàn)，自4月5日實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見(jiàn)減少，但客戶等待時(shí)間明顯減少，平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少3到5分鐘。

2、差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶分流導(dǎo)引客戶凸現(xiàn)，兩三個(gè)大堂經(jīng)理穿行在客戶中。

3、員工的營(yíng)銷意識(shí)逐步加深。鼓勵(lì)前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)，同時(shí)按日下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)。這意味著客戶一走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳就有大堂經(jīng)理迎上前去，對(duì)客戶應(yīng)辦理的業(yè)務(wù)有初步的了解，然后，引導(dǎo)到高柜區(qū)、低柜區(qū)或自助設(shè)備區(qū)辦理，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶一直到客戶離開(kāi)建行。對(duì)于到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶，大堂經(jīng)理引見(jiàn)給柜員，由柜員深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)。

（二）大力開(kāi)展旺季營(yíng)銷活動(dòng)。

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立營(yíng)銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、精心制訂營(yíng)銷方案并按旬調(diào)度營(yíng)銷進(jìn)展情況?；顒?dòng)期間，共下發(fā)通報(bào)期，個(gè)人存款日均新增萬(wàn)元，完成旺季營(yíng)銷計(jì)劃的%，營(yíng)銷樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡白金卡張，完成旺季營(yíng)銷計(jì)劃的%，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增萬(wàn)元，完成旺季營(yíng)銷計(jì)劃的%；個(gè)人網(wǎng)上銀行個(gè)，電話銀行個(gè)，完成電子銀行業(yè)務(wù)交易量筆，交易額為萬(wàn)元。

（三）、細(xì)分市場(chǎng)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷。

市行明確指出：要堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步鞏固政府類、績(jī)優(yōu)類客戶，積極拓展機(jī)構(gòu)及基金類客戶，穩(wěn)妥發(fā)展中小客戶，大力發(fā)展個(gè)人類客戶。根據(jù)這一市場(chǎng)定位，我部進(jìn)一步細(xì)分了客戶，一戶一策，細(xì)化營(yíng)銷方案。

1、進(jìn)一步做大做強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)的主體是對(duì)公業(yè)務(wù)，是全體員工績(jī)效工資的主要來(lái)源，對(duì)公業(yè)務(wù)只能加強(qiáng)，不能削弱。多年來(lái)，營(yíng)業(yè)部在市行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)造了一大批政府類客戶和機(jī)構(gòu)客戶，伴隨著他們與營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)往來(lái)，帶動(dòng)了營(yíng)業(yè)部連年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提升了全體員工的個(gè)人收入。因此，我部始終緊緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)要抓集團(tuán)貸款到位這根主線，兼顧煤礦貸款的整合。在完善手續(xù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，繼續(xù)大力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

2、成功營(yíng)銷證券公司客戶交易結(jié)算資金銀行獨(dú)立存管業(yè)務(wù)。銀行存管業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合收益較高的業(yè)務(wù)，可以為帶來(lái)大額的、穩(wěn)定的同業(yè)存款、中間業(yè)務(wù)收入以及儲(chǔ)蓄存款和企業(yè)存款，并為我部導(dǎo)入大批優(yōu)質(zhì)客戶資源。今此一項(xiàng)在全年就為我部帶來(lái)中間業(yè)務(wù)收入15萬(wàn)元

3、大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持大個(gè)銀的工作思路，人人都當(dāng)個(gè)銀客戶經(jīng)理。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，公私聯(lián)動(dòng)。大力培育高中端個(gè)人客戶群體，積極做好工資、貸記卡、POS商戶、VIP客戶、本外幣理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷等工作，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。力爭(zhēng)使個(gè)銀業(yè)務(wù)做成今年我部贏利的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。如我部組織的到市教委及在大廳內(nèi)組織的精確集中營(yíng)銷收到了明顯的效果，現(xiàn)場(chǎng)推介的電子銀行產(chǎn)品受到客戶的一致好評(píng)。

（四）中間業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。我們高度重視收費(fèi)類業(yè)務(wù)的發(fā)展，以發(fā)行基金、擴(kuò)大客戶群體和資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為依托，及早動(dòng)手，強(qiáng)化創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)策略和產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了新突破。全年共實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的%，完成去年全年計(jì)劃的120%。

全年單位電子銀行客戶簽約戶，發(fā)行信用卡張，信用卡消費(fèi)額萬(wàn)元，電子銀行渠道占比%，新增電子銀行客戶戶，其中：個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)新增戶，個(gè)人電話銀行客戶數(shù)新增戶，個(gè)人手機(jī)短信客戶數(shù)新增戶，手機(jī)銀行客戶數(shù)新增戶。實(shí)現(xiàn)電子銀行中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，電子銀行交易額實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元。

（五）大力加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)

為在全部營(yíng)造良好的合規(guī)氛圍，進(jìn)一步提高全員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，推動(dòng)合規(guī)文化的構(gòu)建，我部積極實(shí)施合規(guī)文化教育活動(dòng)。

1、組織收看《警示教育--大家談》專題錄像片，強(qiáng)力灌輸“依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行員工特別是管理者最基本的職業(yè)操守，不能作到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，就不是一名合格的銀行員工”的合規(guī)理念，引導(dǎo)員工明是非、識(shí)善惡、辨美丑，確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使“八榮八恥”成為每個(gè)員工應(yīng)有的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。

2、與省行開(kāi)展的“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合。創(chuàng)建星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)不僅僅是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是對(duì)“以客戶為中心”理念更深層次的詮釋和實(shí)踐，其穩(wěn)步推進(jìn)更要以合規(guī)工作為先導(dǎo)。

（六）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，打好清收不良貸款“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。

1、對(duì)個(gè)貸實(shí)施精細(xì)化化管理。

2、專門(mén)清收不良個(gè)貸制度化經(jīng)?；２扇∫磺锌赡艿氖侄?，對(duì)其催收，包括但不限于電話催收、上門(mén)催收、跟蹤催收；根據(jù)催收情況，分別實(shí)施不同的債權(quán)保全措施。在內(nèi)部實(shí)施嚴(yán)格管理：早晚各調(diào)度一次催收情況；建立工作日志，及時(shí)登記外出情況；實(shí)施收貸責(zé)任制。對(duì)生效判決堅(jiān)決督促法院進(jìn)入執(zhí)行階段。

3、對(duì)于公司類不良貸款，以魯抗集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和與上海醫(yī)藥重組為契機(jī)，努力化解風(fēng)險(xiǎn)。利用減免息政策，成功回收可疑類貸款本金萬(wàn)元；損失類貸款本息萬(wàn)元。

（七）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高內(nèi)部控制水平

1、為貫徹省、市行持續(xù)推進(jìn)“雙標(biāo)”管理的會(huì)議精神，根據(jù)體系文件要求，我部實(shí)施了工作計(jì)劃周報(bào)制度、質(zhì)量經(jīng)理月監(jiān)測(cè)制度、按季度走訪客戶制度、按季上報(bào)貫標(biāo)資料制度、大堂經(jīng)理值班制度等，使基礎(chǔ)管理步上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、組織人員積極修改場(chǎng)所文件、大力推廣體系文件4.0版以及作好質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)上線工作。針對(duì)人員變動(dòng)及競(jìng)聘上崗優(yōu)化組合工作情況，及時(shí)對(duì)場(chǎng)所文件修改、補(bǔ)充、完善，使場(chǎng)所文件切實(shí)體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的精髓，也提高了員工對(duì)場(chǎng)所文件的掌握程度，增強(qiáng)了對(duì)雙標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)和理念的理解，幫助員工熟練掌握雙貫標(biāo)的基礎(chǔ)知識(shí)和主要業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有力的推動(dòng)了雙標(biāo)管理體系在我部的有效運(yùn)行。質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)上線工作更是為各部門(mén)使用體系文件打開(kāi)了方便之門(mén)。

（八）對(duì)于各項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真整改，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并錄入質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)，建立了問(wèn)題庫(kù)。針對(duì)追蹤審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我部高度重視，召開(kāi)專題會(huì)議分析存在問(wèn)題的原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識(shí)，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義，工作中從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)入手，把內(nèi)部控制貫串于工作的全過(guò)程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類似問(wèn)題的再度發(fā)生；同時(shí)，按照權(quán)責(zé)相一致的原則，對(duì)相關(guān)責(zé)任人分別處以通報(bào)批評(píng)、罰款及相應(yīng)積分的處罰。

（九）進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核工作，強(qiáng)化員工的行為考核。今年以來(lái)，對(duì)于績(jī)效考核工作，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合上級(jí)的

政策，進(jìn)行了多次研究，基本思路恰與省行吻合，目前辦法初步成形。

（十）深入開(kāi)展《山東省分行案件防控及整改攻堅(jiān)戰(zhàn)方案》活動(dòng)。做好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和人員的安全防范，堅(jiān)決遏制各類重大責(zé)任事故的發(fā)生；嚴(yán)格規(guī)范員工職業(yè)行為，堅(jiān)決杜絕員工在外兼職、經(jīng)商等現(xiàn)象；加強(qiáng)員工行為排查，開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作，領(lǐng)導(dǎo)干部直接與員工

交流溝通，及時(shí)化解改革中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，消除各種不穩(wěn)定因素。具體措施有：

1是各部門(mén)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省行“攻堅(jiān)戰(zhàn)”方案，明確攻堅(jiān)戰(zhàn)的目的意義、目標(biāo)原則、程序步驟和防控重點(diǎn)，高度重視案件防控和整改工作。結(jié)合實(shí)際對(duì)省行方案進(jìn)行細(xì)化、充實(shí)和完善，制定具體的貫徹實(shí)施方案。

2是對(duì)2006年以來(lái)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制，加大責(zé)任追究力度。建立層層抓防控，級(jí)級(jí)抓落實(shí)的工作機(jī)制，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人，對(duì)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”方案落實(shí)不力，整改不到位，出現(xiàn)屢查屢犯，屢整不改的，按照積分與處罰并行的原則，從嚴(yán)追究責(zé)任人和部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

3是加強(qiáng)員工教育，增強(qiáng)全員合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，讓人人都是責(zé)任人的理念深入人心。嚴(yán)格落實(shí)建魯辦[]51號(hào)文件的員工十三條禁止性規(guī)定。

4是變被動(dòng)為主動(dòng)，組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點(diǎn)，在全部開(kāi)展一次全員行為排查，切實(shí)筑牢合規(guī)依法經(jīng)營(yíng)的防線。

（十一）開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)服務(wù)活動(dòng)

根據(jù)中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司“01號(hào)—10號(hào)零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型指引”的通知以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的相關(guān)文件精神，經(jīng)主任辦公

會(huì)研究決定，我部決定開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)服務(wù)活動(dòng)。一制訂了《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，詳細(xì)規(guī)定了中國(guó)建設(shè)銀行濟(jì)寧分行營(yíng)業(yè)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)督導(dǎo)執(zhí)行方案。

（十二）企業(yè)文化建設(shè)漸入佳境

1我部今年分期分批組織在崗中長(zhǎng)期員工、短期合同制員工、內(nèi)退員工、病退人員到附屬醫(yī)院進(jìn)行全面的健康查體，并計(jì)劃統(tǒng)一回收體檢記錄，建立員工個(gè)人健康檔案。2在6月29日舉辦的慶七一表彰大會(huì)和文藝演出中，市行營(yíng)業(yè)部支部選送的女聲小合唱：《紅色娘子軍連歌》喜獲二等獎(jiǎng)。

二、存在的問(wèn)題

（一）成熟的經(jīng)營(yíng)管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營(yíng)思路不太開(kāi)闊、思想不太解放，分析風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力還需進(jìn)一步提高。

（二）業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。

（三）制約我部發(fā)展的個(gè)人存款指標(biāo)完成的雖好，但波動(dòng)幅度過(guò)大。

（四）持續(xù)發(fā)展能力不足，存款受制于幾個(gè)大戶，公司

類資產(chǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶太少，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)與兄弟行相比有較大差距，國(guó)際業(yè)務(wù)尚未建立穩(wěn)定的客戶群體。

三、明年工作安排與打算

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，在明年，我部將在市行黨委的領(lǐng)

導(dǎo)下，從我部實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步深化各項(xiàng)改革，力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展?；竟ぷ魉悸肥牵?/p>

重點(diǎn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作。發(fā)揮好營(yíng)業(yè)部大客戶較多的優(yōu)勢(shì)，以公司業(yè)務(wù)為突破點(diǎn)，促進(jìn)存款、中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展；以大客戶貸款業(yè)務(wù)為龍頭，拓展新的形勢(shì)下的綜合理財(cái)業(yè)務(wù)，提升我行競(jìng)爭(zhēng)力；以VIP客戶、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)促進(jìn)個(gè)人存款的增長(zhǎng)；以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個(gè)人存款。具體措施有：

（一）繼續(xù)狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作

穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開(kāi)戶為重點(diǎn)，個(gè)人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。

（二）、提高員工服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)服務(wù)工作向縱深發(fā)展。

（三）、繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

篇3

一、作法

幾年來(lái)，全省各農(nóng)牧場(chǎng)按照各自的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)特點(diǎn)和管理模式，在推行責(zé)任會(huì)計(jì)方面逐步摸索出一套較為完整的作法，概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

（一）確定責(zé)任實(shí)體實(shí)行原則性、實(shí)踐性相結(jié)合。

1．原則性主要是指：

（1） 能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部層層關(guān)心"總體效益"，層層承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（2） 有利于改革企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，給予責(zé)任單位一定的管理自。

（3） 有利于將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的概念引進(jìn)企業(yè)，有正確的責(zé)任行為、準(zhǔn)則、規(guī)范。

2．實(shí)踐性主要是指：

（1）被確定的責(zé)任實(shí)體，必須能夠"相對(duì)獨(dú)立"的承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，擁有一定的管理控制權(quán)。

（2）確定的責(zé)任實(shí)體，必須能夠創(chuàng)造規(guī)定要求的經(jīng)濟(jì)效益和業(yè)績(jī)，做到能核算、能考核能操作。

根據(jù)上述要求，各農(nóng)牧場(chǎng)在推行責(zé)任會(huì)計(jì)過(guò)程中，實(shí)行了"逐級(jí)承包"、"層次核算"。逐級(jí)承包是指：總場(chǎng)把直屬工廠或分場(chǎng)確定為責(zé)任實(shí)體，直屬工廠或分場(chǎng)再把所屬的車(chē)間、或工副業(yè)單位定為責(zé)任實(shí)體，層層承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。層次核算是指：農(nóng)牧業(yè)實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包以后，沒(méi)有搞逐級(jí)（總場(chǎng)、分場(chǎng)、生產(chǎn)隊(duì)、家庭農(nóng)場(chǎng)）責(zé)任核算，而是把責(zé)任核算有重點(diǎn)的落實(shí)在確有核算任務(wù)的場(chǎng)屬工廠和分場(chǎng)屬工副業(yè)。這樣不僅不影響總場(chǎng)和分場(chǎng)財(cái)務(wù)匯總，且有利于總場(chǎng)、分場(chǎng)兩級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)制定政策，調(diào)查研究，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任實(shí)體的管理，控制和監(jiān)督。

（二）合理劃分經(jīng)營(yíng)權(quán)，實(shí)行集權(quán)、分權(quán)相結(jié)合。

權(quán)力是履行責(zé)任的條件和保證。在逐級(jí)承包，層次核算中，應(yīng)體現(xiàn)集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的"分權(quán)制"。各場(chǎng)根據(jù)企業(yè)法的規(guī)定和農(nóng)場(chǎng)實(shí)際，對(duì)場(chǎng)級(jí)和責(zé)任實(shí)體的經(jīng)營(yíng)權(quán)限，大體做了如下劃分：

1．場(chǎng)級(jí)（含分場(chǎng)）的經(jīng)營(yíng)權(quán)。凡是涉及企業(yè)總體和宏觀調(diào)控的權(quán)力，仍應(yīng)集中， 如制定企業(yè)總體規(guī)劃和責(zé)任目標(biāo)的計(jì)劃；制定工資調(diào)整和資金分配方案；決定企業(yè)行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置；提請(qǐng)任免副廠級(jí)和中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部；以及審定計(jì)劃價(jià)格、核定資金、費(fèi)用定額，控制產(chǎn)品質(zhì)量，審核財(cái)務(wù)決算等。

2．責(zé)任實(shí)體的權(quán)力。凡是不觸及企業(yè)總體和有利于微觀搞活的權(quán)力， 可以下放到責(zé)任實(shí)體，如：責(zé)任實(shí)體在完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)的前提下，可承攬對(duì)外加工任務(wù)和開(kāi)發(fā)社會(huì)需要的小商品；確定在總額內(nèi)的職工崗位工資等級(jí)和獎(jiǎng)金分配形式；確定內(nèi)部專業(yè)人員的設(shè)置和生產(chǎn)組織形式；對(duì)職工給予記大功以下的獎(jiǎng)勵(lì)和開(kāi)除廠籍以下的處分（實(shí)施中向場(chǎng)備案）；調(diào)度使用企業(yè)核撥的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金；確定對(duì)外加工小商品和勞務(wù)的價(jià)格；按照農(nóng)場(chǎng)財(cái)會(huì)制度辦理具體的財(cái)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)等。

幾年來(lái)，各場(chǎng)通過(guò)實(shí)行分級(jí)分權(quán)管理，對(duì)落實(shí)承包經(jīng)營(yíng)，推行責(zé)任核算起到了很好的保障作用。

（三）在核算經(jīng)營(yíng)成果上，實(shí)行兩種目標(biāo)相結(jié)合。

兩種目標(biāo)系指企業(yè)的"總體目標(biāo)"和內(nèi)部單位的"責(zé)任目標(biāo)"，實(shí)現(xiàn)結(jié)合的特點(diǎn)是：

1．首先企業(yè)會(huì)計(jì)（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、責(zé)任會(huì)計(jì)）要搞好協(xié)調(diào)， 互相配合，通過(guò)預(yù)測(cè)、分析、選擇、決策、制定出企業(yè)的"總體目標(biāo)"。

2．企業(yè)的"總體目標(biāo)"經(jīng)場(chǎng)（廠）務(wù)會(huì)研究確定后， 按責(zé)任歸屬和管理層次分解下達(dá)，形成責(zé)任單位的責(zé)任目標(biāo)。

3．責(zé)任會(huì)計(jì)對(duì)已下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行核算跟蹤，實(shí)施過(guò)程控制，包括"定額控制"、"成本控制"、"質(zhì)量控制"和"資金費(fèi)用"控制。

4．定期對(duì)責(zé)任單位的工作實(shí)際與預(yù)定的目標(biāo)相比較,并通過(guò)約束、調(diào)節(jié)、激勵(lì)等手段，促使責(zé)任單位達(dá)到目標(biāo)，進(jìn)而保證企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（四） 在核算總體上，實(shí)行兩種管理相結(jié)合。

兩種管理系指企業(yè)的"目標(biāo)管理"和"基礎(chǔ)管理"，兩種管理同步加強(qiáng)。

1．"目標(biāo)管理" 。是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程進(jìn)行全面綜合性管理，它以預(yù)定最優(yōu)的最佳效果為目標(biāo)，促使企業(yè)的各項(xiàng)管理都圍繞的"目標(biāo)值"的實(shí)現(xiàn)而統(tǒng)籌運(yùn)動(dòng)。

2．"基礎(chǔ)管理"。只有加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，才能使目標(biāo)管理有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)源。 為了實(shí)行目標(biāo)管理，確保企業(yè)（各級(jí)）目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)重視發(fā)揮企業(yè)會(huì)計(jì)事前預(yù)測(cè)、事中控制，事后調(diào)節(jié)的功能。同時(shí)還要跟上基礎(chǔ)工作，包括加強(qiáng)計(jì)量、整頓原始記錄、完善定額管理，修定計(jì)劃價(jià)格、及健全與此相配套的制度、措施等。同時(shí)為了實(shí)施責(zé)任會(huì)計(jì)核算，企業(yè)財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)及時(shí)制定出分級(jí)核算方案，對(duì)各級(jí)核算的方法、內(nèi)容、程序、憑證和結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)，都做出具體規(guī)定，嚴(yán)格制定統(tǒng)計(jì)、計(jì)量、檢測(cè)、驗(yàn)收、考核等制度，并把企業(yè)計(jì)劃指標(biāo)、目標(biāo)成本指標(biāo)、定額管理指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)歸納成統(tǒng)一指標(biāo)體系，綜合下達(dá)，同時(shí)制定出獎(jiǎng)懲考核辦法，做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

（五）在核算體制上，實(shí)行兩種會(huì)計(jì)相結(jié)合。

兩種會(huì)計(jì)，是指企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和責(zé)任會(huì)計(jì)。實(shí)現(xiàn)結(jié)合的特點(diǎn)是：企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和責(zé)任會(huì)計(jì)核算，是在企業(yè)同一廠長(zhǎng)或總會(huì)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行；是在企業(yè)同一財(cái)會(huì)部門(mén)進(jìn)行或在同一財(cái)會(huì)部門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行；是在逐步加強(qiáng)和完善廠部（部門(mén)）車(chē)間、班組同一核算系統(tǒng)中進(jìn)行；使用的是同一原始憑證，記賬憑證和賬簿；使用的是同一結(jié)賬時(shí)間、同一結(jié)轉(zhuǎn)方向和同一結(jié)轉(zhuǎn)程序。

（六）在核算技能上，實(shí)行多種方法相結(jié)合。

多種方法，通常包括量本利分析、廠內(nèi)銀行、目標(biāo)成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、質(zhì)量成本等，其中，與責(zé)任會(huì)計(jì)結(jié)合最多的是"目標(biāo)成本"和"廠內(nèi)銀行"。

1．責(zé)任會(huì)計(jì)與目標(biāo)成本的結(jié)合。 為了加強(qiáng)對(duì)責(zé)任成本的控制，企業(yè)要首先制定出車(chē)間目標(biāo)成本和產(chǎn)品目標(biāo)成本?；境绦蚝妥鞣ㄊ牵?/p>

（1）首先要嚴(yán)格制定出產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中所耗用各種材料，各種工時(shí)的計(jì)劃單價(jià)（基礎(chǔ)計(jì)劃價(jià)格）。

（2）按"工序"和"部件"計(jì)算出產(chǎn)品生產(chǎn)中各種材料，各種工時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)耗用量。

（3）按工時(shí)、材料的耗用量乘以計(jì)劃價(jià)格，組成產(chǎn)品的"工序單價(jià)"和"部件單價(jià)"。

（4）各工序或部件定額單價(jià)相加之和， 組成產(chǎn)品的計(jì)劃單價(jià)（注：各工序定額單價(jià)相加之和等于產(chǎn)品） 計(jì)劃單價(jià)：各部件定額單價(jià)和總裝工時(shí)費(fèi)相加之和也等于產(chǎn)品的計(jì)劃單價(jià)，也是產(chǎn)品的車(chē)間成本。

（5）產(chǎn)品的車(chē)間成本加上責(zé)任核算與財(cái)務(wù)核算的價(jià)格差異，即是產(chǎn)品的工廠成本（目標(biāo)成本）。 制定產(chǎn)品的目標(biāo)成本，是為了定期檢查生產(chǎn)部門(mén)的績(jī)效，實(shí)際成本比目標(biāo)成本增加即為超支，比目標(biāo)成本降低即為盈利（或節(jié)約）。

2．責(zé)任會(huì)計(jì)與內(nèi)部銀行的結(jié)合。為了加強(qiáng)對(duì)責(zé)任成本的控制，扭轉(zhuǎn)到月末才知道經(jīng)營(yíng)結(jié)果的被動(dòng)局面，一些企業(yè)把責(zé)任核算，事中控制的重點(diǎn)放在內(nèi)部銀行，并采取了以下步驟：

（1）制定標(biāo)準(zhǔn)成本。根據(jù)目標(biāo)成本的分解指標(biāo)，按產(chǎn)品的工藝步驟（責(zé)任單位）， 單位產(chǎn)品工時(shí)，材料的耗用量，各種計(jì)劃價(jià)格和有關(guān)單耗定額，首先核定出單位產(chǎn)品的"工序標(biāo)準(zhǔn)成本"作為核拔定額資金的依據(jù)。

（2）核撥定額資金。月初， 按照廠下達(dá)的產(chǎn)量計(jì)劃和工序標(biāo)準(zhǔn)成本， 核定出各責(zé)任實(shí)體的月份"資金定額"，通過(guò)內(nèi)部銀行劃撥、控制，對(duì)非生產(chǎn)部門(mén)核定"限額費(fèi)用"，通過(guò)費(fèi)用限額卡加以控制。

（3）控制產(chǎn)、耗進(jìn)度。內(nèi)部銀行通過(guò)內(nèi)部結(jié)算、劃轉(zhuǎn)，隨時(shí)觀察各責(zé)任實(shí)體定額資金的"耗費(fèi)值"和"產(chǎn)出值"，促其產(chǎn)耗平衡，爭(zhēng)取資金增值（盈利或節(jié)約）。

（4）調(diào)整執(zhí)行差異。 通過(guò)日清日結(jié)，如發(fā)現(xiàn)某責(zé)任實(shí)體消耗高、產(chǎn)出低，出現(xiàn)了責(zé)任預(yù)算的執(zhí)行差異，內(nèi)部銀行要隨時(shí)匯報(bào)，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)迅速采取措施，調(diào)整差異，限期達(dá)到目標(biāo)，并對(duì)超耗的資金進(jìn)行罰款加息。

（5）做好上下勾通。每到月底（規(guī)定的對(duì)賬日）， 內(nèi)部銀行要及時(shí)與財(cái)會(huì)部門(mén)、責(zé)任實(shí)體核對(duì)財(cái)務(wù)，使三方賬目（內(nèi)部銀行賬、財(cái)會(huì)部門(mén)賬、責(zé)任實(shí)體賬）相關(guān)指標(biāo)達(dá)到一致，而后，填制有關(guān)的責(zé)任報(bào)表。

通過(guò)上述控制，對(duì)各責(zé)任實(shí)體提高產(chǎn)量、質(zhì)量，降低消耗、成本，節(jié)約費(fèi)用、資金等，起到了很好的作用。

（七）在核算對(duì)象上，實(shí)行兩種成本相結(jié)合。

所謂兩種成本，系指內(nèi)部單位的責(zé)任成本和各種產(chǎn)品的實(shí)際成本。實(shí)現(xiàn)結(jié)合的做法是：

1．填制雙項(xiàng)憑證。即以同一原始憑證填制同一記賬憑證，在同一記賬憑證中， 既反映上級(jí)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目和費(fèi)用項(xiàng)目，又要反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的責(zé)任單位和責(zé)任指標(biāo)。從而既滿足上級(jí)按統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目、費(fèi)用項(xiàng)目的檢查匯總，又要滿足企業(yè)內(nèi)部的"責(zé)任跟蹤"和"業(yè)績(jī)考核"。

2．進(jìn)行雙項(xiàng)記賬。雙項(xiàng)記賬就是在相關(guān)賬戶中（如應(yīng)付工資、制造費(fèi)用）， 分別匯集各項(xiàng)費(fèi)用，使雙項(xiàng)憑證所反映的內(nèi)容如實(shí)按"責(zé)任單位"、"費(fèi)用要素"同步記載。

3．開(kāi)展分戶核算。分戶核算就是在"基本生產(chǎn)"一級(jí)賬戶下， 按各責(zé)任單位名稱（也是產(chǎn)品的生產(chǎn)步驟）設(shè)置二級(jí)賬戶，按責(zé)任單位核算責(zé)任成本，并與車(chē)間核算員的成本明細(xì)賬同增，同減，以便上下監(jiān)督。

4．實(shí)行逐步結(jié)轉(zhuǎn)。逐步結(jié)轉(zhuǎn)即采用逐步分項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)法。 將第一步驟（第一工序車(chē)間）發(fā)生的半成品成本，按照成本項(xiàng)目，分項(xiàng)轉(zhuǎn)入第二步驟（第二工序車(chē)間）的基本生產(chǎn)賬戶，依次下轉(zhuǎn)，直至產(chǎn)品入庫(kù)。以分別計(jì)算各車(chē)間的責(zé)任成本。

5．認(rèn)真調(diào)整差異。逐步結(jié)轉(zhuǎn)的責(zé)任成本， 到最后工序車(chē)間，便可計(jì)算出產(chǎn)品的車(chē)間成本。但為了計(jì)算產(chǎn)品的工廠成本，還需調(diào)整各項(xiàng)差異。這是因?yàn)椋涸谪?zé)任成本核算中，為了消除各責(zé)任單位的不可控因素，車(chē)間領(lǐng)用的材料、燃料、自制半成品，以及耗用的水、電、氣和機(jī)修工時(shí)等，都是按計(jì)劃價(jià)格計(jì)算的。因此，在產(chǎn)品車(chē)間成本的基礎(chǔ)上，再加減各項(xiàng)價(jià)格差異，進(jìn)而核算出產(chǎn)品的工廠成本。

6．顯示雙項(xiàng)功能,每一計(jì)算期結(jié)束后,分別編制"財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表"和"責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表"以顯示"財(cái)務(wù)核算"、"責(zé)任核算"兩個(gè)功能，以滿足上級(jí)的指標(biāo)匯總和內(nèi)部的業(yè)績(jī)考核。

（八）在業(yè)績(jī)考核上，實(shí)行兩個(gè)文明結(jié)合。

各農(nóng)牧場(chǎng)在對(duì)責(zé)任實(shí)體的業(yè)績(jī)考核中，不僅考核產(chǎn)量、產(chǎn)值、增加值、質(zhì)量、成本、利潤(rùn)、設(shè)備、資金等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，同時(shí)還要考核班子建設(shè)，企業(yè)形象、黨群活動(dòng)、民主管理、治安普法、職教培訓(xùn)、計(jì)劃生育、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等執(zhí)行情況。其目的是促使責(zé)任單位不僅完成預(yù)定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，同時(shí)還要增強(qiáng)社會(huì)效益和法治觀念，從而做到兩個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙進(jìn)取。

二、問(wèn)題

當(dāng)前，在推行責(zé)任會(huì)計(jì)中，有些單位違背推行責(zé)任會(huì)計(jì)的原理和原則，出現(xiàn)了一些不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，歸結(jié)起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：

（一） 在劃分責(zé)任實(shí)體中，搞假分立。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的資產(chǎn)負(fù)債率偏高的企業(yè)，不從改革著手，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，盤(pán)活存量資產(chǎn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高總體效益，反而搞"假分立"，將企業(yè)劃分成若干個(gè)獨(dú)立自主，自負(fù)盈虧的法人，名曰：大船擱淺、小船放生；劃小獨(dú)立、切塊經(jīng)營(yíng)；主輔分離、分段搞活；其目的是逃避企業(yè)債務(wù)。結(jié)果各二級(jí)單位各行其是，不能正確執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，打亂了現(xiàn)在工業(yè)大生產(chǎn)中專業(yè)化、科學(xué)分工及協(xié)作精神，內(nèi)部管理混亂，完不成廠下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃，削弱了大中型企業(yè)的活力，甚至原來(lái)效益尚好的企業(yè)，目前卻造成停產(chǎn)或破產(chǎn)。

（二） 在分級(jí)行使權(quán)力中，側(cè)重下放財(cái)權(quán)。

有的在分級(jí)行使權(quán)力過(guò)程中，不是合理劃分經(jīng)營(yíng)權(quán)力，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和內(nèi)部責(zé)任者協(xié)調(diào)行使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指揮權(quán)，而是側(cè)重下放財(cái)權(quán)。 對(duì)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任實(shí)體實(shí)行分立（各立門(mén)戶）， 分賬（財(cái)務(wù)分割、單獨(dú)立賬）、分戶（各自到外部銀行開(kāi)戶）經(jīng)營(yíng)，從而助長(zhǎng)了各二級(jí)法人弄虛作假，攀比消費(fèi)，亂開(kāi)口子及其它不正之風(fēng)，結(jié)果形成企業(yè)資金分散、沉淀，財(cái)務(wù)管理失控，國(guó)有資產(chǎn)流失，經(jīng)濟(jì)效益下降，甚至出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者連任"年年盈"，經(jīng)營(yíng)者變更大窟窿。

（三）在制定分級(jí)目標(biāo)中，不按規(guī)范辦事

有的企業(yè)在制定分級(jí)目標(biāo)中，不是模擬市場(chǎng)，優(yōu)化方案，先制定總體目標(biāo)，后分解責(zé)任指標(biāo)，作到責(zé)任保指標(biāo)，指標(biāo)保目標(biāo)。而是不搞科學(xué)測(cè)算，盲目地定指標(biāo)、形成以包代管、以分代定，造成財(cái)務(wù)預(yù)算與責(zé)任預(yù)算的分離，總體目標(biāo)與責(zé)任指標(biāo)的脫節(jié)，甚至不簽置內(nèi)部合同、協(xié)議，年初宣布，年底翻車(chē)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全部落空。

（四）實(shí)施責(zé)任核算，失去財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督

有的企業(yè)在實(shí)施責(zé)任核算中，不執(zhí)行與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目和費(fèi)用項(xiàng)目，記賬規(guī)則和結(jié)轉(zhuǎn)程序，違背有關(guān)開(kāi)支范圍、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)價(jià)方法，基礎(chǔ)工作薄弱，沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、定額、計(jì)量、檢測(cè)、驗(yàn)收、考核等制度，沒(méi)有統(tǒng)一的計(jì)劃價(jià)格體系，缺少統(tǒng)一的原始記錄的填寫(xiě)、簽署、傳遞、匯集、稽核等制度，使責(zé)任核算失去了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的監(jiān)督。形成兩種核算（財(cái)務(wù)核算、責(zé)任核算）各忙各的賬、各出各的數(shù)，致使個(gè)別責(zé)任單位出現(xiàn)了應(yīng)提未提、應(yīng)攤未攤、應(yīng)列未列、應(yīng)轉(zhuǎn)未轉(zhuǎn)、直至其它方面潛虧。

（五） 有的在考核責(zé)任效果上，忽視精神文明建設(shè)。

在考核責(zé)任效果上，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只注重產(chǎn)量、產(chǎn)值、成本、利潤(rùn)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，甚至為完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，拼資源、拼設(shè)備。而不重視班子建設(shè)、黨群活動(dòng)、民主管理、治安普法、計(jì)劃生育等精神文明指標(biāo)，同時(shí)在兌現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)懲上、重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、輕精神鼓勵(lì)、更忽視企業(yè)精神，企業(yè)形象和社會(huì)效益，造成物質(zhì)文明、精神文明雙滑坡。

上述錯(cuò)誤傾向，雖然發(fā)生在少數(shù)企業(yè)，但也不可忽視，應(yīng)認(rèn)真加以解決。

三、對(duì)策

為了使責(zé)任會(huì)計(jì)的"機(jī)制功能"得以充分發(fā)揮，針對(duì)上述問(wèn)題，提出以下對(duì)策。

（一） 進(jìn)行綜合治理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

推行責(zé)任會(huì)計(jì)出現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)任首先在于領(lǐng)導(dǎo)。因此，應(yīng)以多種方式，特別應(yīng)以法制宣傳、行政督導(dǎo)等手段，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。

1．增強(qiáng)法制觀念。我們說(shuō)，責(zé)任會(huì)計(jì)也是會(huì)計(jì)， 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)會(huì)計(jì)法制觀念，以身作則，嚴(yán)格守法、執(zhí)法。要認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法規(guī)和會(huì)計(jì)知識(shí)，變外行為內(nèi)行。要重視和支持各級(jí)會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán)，并在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)財(cái)會(huì)工作中，堅(jiān)持做到不做假、不投機(jī)、不失控。如實(shí)反映責(zé)任狀況和經(jīng)營(yíng)成果。

2．提高領(lǐng)導(dǎo)水平。針對(duì)部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)責(zé)任會(huì)計(jì)比較生疏的問(wèn)題， 要以培訓(xùn)、幫扶、督導(dǎo)等手段，促其在健全、完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)、掌握、熟悉責(zé)任會(huì)計(jì)知識(shí)，并在劃分責(zé)任實(shí)體、分解經(jīng)營(yíng)權(quán)力、制定總體目標(biāo)、分解責(zé)任指標(biāo)、實(shí)施責(zé)任跟蹤、考核責(zé)任績(jī)效等項(xiàng)目工作中，作出正確決策。作好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與責(zé)任會(huì)計(jì)的結(jié)合，財(cái)務(wù)指標(biāo)與責(zé)任指標(biāo)的銜接。

3．加強(qiáng)綜合治理。據(jù)了解，責(zé)任會(huì)計(jì)出現(xiàn)的問(wèn)題和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)虛假密切相關(guān)，因此,要把糾正責(zé)任會(huì)計(jì)問(wèn)題和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)打假結(jié)合起來(lái)，實(shí)行綜合治理。會(huì)計(jì)管理工作（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、責(zé)任會(huì)計(jì)）涉及面廣、且情況復(fù)雜，實(shí)施綜合治理單靠財(cái)政部門(mén)是不行的,要充分發(fā)揮企業(yè)主管、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)、稅務(wù)、銀行等部門(mén)的作用,互相勾通，密切合作、齊抓共管、形成合力、共同治理。在治理過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要根據(jù)具體情節(jié)分析原因，采取措施，加以改進(jìn)。

（二）實(shí)施"系統(tǒng)"管理，加強(qiáng)制度監(jiān)控。

系統(tǒng)管理即從專業(yè)角度，推行"系統(tǒng)"責(zé)任會(huì)計(jì)，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)責(zé)任會(huì)計(jì)制度的監(jiān)控，以補(bǔ)充財(cái)政部門(mén)僅以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度約束的不足。

系統(tǒng)責(zé)任會(huì)計(jì)是指：在各農(nóng)牧場(chǎng)的行業(yè)或企業(yè)主管機(jī)關(guān)，推行責(zé)任會(huì)計(jì)，這屬于初級(jí)的"社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)"，它是根據(jù)國(guó)家下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，在一個(gè)農(nóng)牧場(chǎng)范圍內(nèi)，按照"管理系統(tǒng)"確定責(zé)任會(huì)計(jì)層次，以企業(yè)為主體建立責(zé)任會(huì)計(jì)單位，依據(jù)責(zé)任歸屬，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行決策、計(jì)劃、控制、核算和考核的一種會(huì)計(jì)制度。

系統(tǒng)責(zé)任會(huì)計(jì)，可借助主管機(jī)關(guān)綜合、協(xié)調(diào)、調(diào)度、激勵(lì)、任免等行手段；可通過(guò)制定總體目標(biāo)，分解責(zé)任指標(biāo)、謀化經(jīng)營(yíng)政策、規(guī)范經(jīng)營(yíng)形式、明確經(jīng)營(yíng)紀(jì)律、控制工資總額，實(shí)施考核核算，加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)，實(shí)施審計(jì)監(jiān)督，兌現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)懲等專業(yè)手段，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)（經(jīng)營(yíng)者、責(zé)任者）的監(jiān)控。同時(shí)指導(dǎo)、幫助、督導(dǎo)企業(yè)會(huì)計(jì)人員建立、完善責(zé)任會(huì)計(jì)制度， 把住責(zé)任關(guān)口，嚴(yán)格責(zé)任考核，規(guī)范責(zé)任核算。 作到既正確記錄、評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者（責(zé)任者）的業(yè)績(jī)，又及時(shí)制止糾正其不正當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)行為和責(zé)任行為。從而形成社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)，企業(yè)責(zé)任會(huì)計(jì)同時(shí)并存，相互制約、互相補(bǔ)充、共同發(fā)展的格局。

（三） 構(gòu)造新型會(huì)計(jì)機(jī)制，嚴(yán)格程序管理。

為了更好地推行企業(yè)責(zé)任會(huì)計(jì)，企業(yè)應(yīng)該建立"以決策會(huì)計(jì)為主導(dǎo)， 以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心，以責(zé)任會(huì)計(jì)為重點(diǎn)，以內(nèi)部銀行為調(diào)控"的新型會(huì)計(jì)機(jī)制， 以突出發(fā)揮決策會(huì)計(jì)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、責(zé)任會(huì)計(jì)、內(nèi)部銀行會(huì)計(jì)全方位管理與監(jiān)督的作用，建立、健全企業(yè)會(huì)計(jì)的自我約束機(jī)制。并嚴(yán)格實(shí)施以下工作程序：

1．根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)組織形式， 由決策會(huì)計(jì)（總會(huì)計(jì)師或財(cái)務(wù)廠長(zhǎng)）統(tǒng)一謀劃總體方案、制定總體目標(biāo)、確定責(zé)任實(shí)體、劃分經(jīng)營(yíng)權(quán)力。進(jìn)而做好企業(yè)責(zé)任會(huì)計(jì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把關(guān)定向。

2．由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（一般由財(cái)務(wù)科長(zhǎng)主持）根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)， 編制財(cái)務(wù)預(yù)算和責(zé)任預(yù)算，把企業(yè)的目標(biāo)值定量化、具體化、細(xì)分化。所編制的責(zé)任預(yù)算必須與財(cái)務(wù)預(yù)算緊密掛鉤。

3．由責(zé)任會(huì)計(jì)（可由財(cái)務(wù)副科長(zhǎng)代表），按照責(zé)任預(yù)算進(jìn)行指標(biāo)分解， 制定管理措施，核算方案及報(bào)表體系，實(shí)施對(duì)責(zé)任實(shí)體責(zé)、權(quán)、利、效的監(jiān)督與考核。

4．由內(nèi)部銀行會(huì)計(jì)按責(zé)任歸屬，進(jìn)行核算跟蹤， 實(shí)施對(duì)責(zé)任實(shí)體成本、費(fèi)用、資金的核算控制與監(jiān)督，并通過(guò)日清日結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即匯報(bào)，及時(shí)處理。從而使"會(huì)計(jì)機(jī)制"一環(huán)緊扣一環(huán)地強(qiáng)化責(zé)任會(huì)計(jì)監(jiān)控。

（四） 提高會(huì)計(jì)素質(zhì)，把握工作要領(lǐng)。

要?jiǎng)?chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，使會(huì)計(jì)人員提高素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)法意識(shí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和核算質(zhì)量，盡快改變會(huì)計(jì)人員只忙于記賬、算賬、報(bào)賬和只善于財(cái)務(wù)核算的傳統(tǒng)習(xí)慣，從而步入?yún)⑴c管理、預(yù)測(cè)、決策和善于責(zé)任核算的新境界。

（五）要把推行、完善責(zé)任會(huì)計(jì)和學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。

要學(xué)習(xí)邯鋼關(guān)于企業(yè)管理的核心是財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的核心是資金成本管理，資金成本管理的核心是內(nèi)部責(zé)任管理的經(jīng)驗(yàn)。大力推行模擬市場(chǎng)，成本否決，狠抓突出"效"字定目標(biāo)，落實(shí)"責(zé)"字搞分解，劃分"權(quán)"字保運(yùn)轉(zhuǎn)，注重"質(zhì)"字提品級(jí)，深化"改"字激活力，對(duì)準(zhǔn)"實(shí)"字搞核算，把握"嚴(yán)"字來(lái)考核等工作要領(lǐng)，真正作到企業(yè)重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)，完成指標(biāo)保目標(biāo)。促使企業(yè)以最小的人力、物力和財(cái)力消耗，取得最大的經(jīng)濟(jì)效果。

（六）實(shí)施審計(jì)檢查，嚴(yán)格責(zé)任約束

年終，企業(yè)主管部門(mén)要協(xié)調(diào)財(cái)政、審計(jì)等等部門(mén)， 在對(duì)企業(yè)進(jìn)行年度決策審計(jì)的同時(shí)，延伸進(jìn)行"責(zé)任效益"檢查。其重點(diǎn)是：

1．查實(shí)施方案。即查企業(yè)年初制定的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制實(shí)施方案， 在實(shí)際工作中是否得以落實(shí)；責(zé)、權(quán)、利、效的劃分、監(jiān)控是否規(guī)范； 財(cái)務(wù)預(yù)算與責(zé)任預(yù)算是否銜接； 對(duì)下分解的責(zé)任指標(biāo)是否簽署了合同協(xié)議。

2．查制度落實(shí)。即查企業(yè)是否制定、執(zhí)行了嚴(yán)格的責(zé)任會(huì)計(jì)制度； 其會(huì)計(jì)科目、費(fèi)用項(xiàng)目、記賬規(guī)則、結(jié)轉(zhuǎn)程序、開(kāi)支范圍、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)方法等是否符合有關(guān)規(guī)定；應(yīng)交納的利、費(fèi)是否及時(shí)上繳。

3．查指標(biāo)銜接。 各責(zé)任實(shí)體的資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益分項(xiàng)指標(biāo)相加之和（抵銷內(nèi)部往來(lái)）是否與企業(yè)總體資產(chǎn)負(fù)債表分項(xiàng)指標(biāo)相一致；累計(jì)各責(zé)任實(shí)體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果（收入、收益抵減成本、費(fèi)用和廠部支出）是否與企業(yè)總體的經(jīng)營(yíng)成果相吻合；企業(yè)的財(cái)會(huì)報(bào)表和責(zé)任報(bào)表是否能綜合反映企業(yè)總體和責(zé)任實(shí)體的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。

篇4

____年，在區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)財(cái)政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)區(qū)財(cái)政局一班人和全區(qū)財(cái)政系統(tǒng)廣大干部職工，牢記使命，踐行宗旨，解放思想，務(wù)實(shí)苦干，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的路線方針政策和法律法規(guī)，執(zhí)行區(qū)委和區(qū)人大決定決議，履行崗位職責(zé)，圓滿完成年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作報(bào)告如下：

（一）嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的路線方針政策和法律法規(guī)，做到依法行政、依法理財(cái)。一是嚴(yán)格執(zhí)行政策。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的____大和____屆四中全會(huì)精神，立足“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，圍繞省委“兩個(gè)加快”和市委“兩個(gè)強(qiáng)力推進(jìn)”的戰(zhàn)略部署，積極調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新監(jiān)管手段，確保黨的各項(xiàng)財(cái)政政策落實(shí)到位。二是嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算編制管理，改革基本支出預(yù)算編制和審核模式，運(yùn)用e財(cái)信息管理系統(tǒng)編制和審核了全區(qū)350個(gè)單位的部門(mén)預(yù)算，其中提交人代會(huì)審查的部門(mén)預(yù)算單位增加到118個(gè)，預(yù)算編制更加公開(kāi)透明。完善財(cái)供人員信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)和預(yù)算指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)管理，全面落實(shí)“四壓三?！焙汀八膫€(gè)零增長(zhǎng)”政策，行政成本得到有效控制，各項(xiàng)重點(diǎn)支出需得到保障；嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，積極開(kāi)展以強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理和《會(huì)計(jì)法》執(zhí)法檢查，對(duì)全區(qū)1500多名財(cái)政財(cái)務(wù)人員分期進(jìn)行了法律法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和財(cái)會(huì)隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提升；嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購(gòu)法》，繼續(xù)推進(jìn)政府采購(gòu)改革，努力擴(kuò)面增量，健全完善以公開(kāi)招標(biāo)為主體的政府采購(gòu)模式，強(qiáng)化政府采購(gòu)監(jiān)管，開(kāi)展《政府采購(gòu)法》執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查，政府采購(gòu)行為進(jìn)一步規(guī)范。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)人大及其常委會(huì)決定、決議，認(rèn)真辦理區(qū)人大代表建議。一是認(rèn)真組織實(shí)施區(qū)xxxx屆人大四次會(huì)議通過(guò)的____9年財(cái)政預(yù)算決議，嚴(yán)格預(yù)算約束，按規(guī)定時(shí)間向區(qū)人大常委會(huì)報(bào)告預(yù)算執(zhí)行情況；二是積極參加區(qū)人大常委會(huì)召開(kāi)的工作例會(huì)和代表視察活動(dòng)，并按要求向人大常委會(huì)匯報(bào)財(cái)政工作；三是認(rèn)真辦理人大代表建議，對(duì)今年承辦的6件人大代表建議，做到逐件閱批，逐件落實(shí)承辦人員，逐件明確辦結(jié)時(shí)間，逐件督查督辦，確保辦結(jié)率、回復(fù)率、代表滿意率三個(gè)“百分之百”，實(shí)事辦成率70%以上。

（一）抓增收，在做大財(cái)政收入蛋糕上取得新成效。一是狠抓收入目標(biāo)管理。組織擬定并通過(guò)區(qū)政府下發(fā)了《____市____區(qū)協(xié)稅護(hù)稅工作考核辦法》和《關(guān)于非稅收入征收管理有關(guān)具體問(wèn)題的通知》，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，將稅收收入和非稅收入征管工作納入年度目標(biāo)考核，實(shí)行與單位運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)和政府目標(biāo)考核獎(jiǎng)掛鉤同步考核、超獎(jiǎng)短懲的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)各部門(mén)組織收入的積極性和主動(dòng)性。二是狠抓經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。通過(guò)對(duì)收入增長(zhǎng)波動(dòng)、政策性減收等情況的深入分析研究，強(qiáng)化收入運(yùn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)警，動(dòng)態(tài)掌握收入情況，建立完善財(cái)稅收席會(huì)議制度，準(zhǔn)確把握各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域、各個(gè)稅種的稅收入庫(kù)情況，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和工作措施，確保年度財(cái)稅目標(biāo)任務(wù)的完成。三是狠抓收入任務(wù)組織。通過(guò)開(kāi)展對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)、個(gè)人所得稅、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收的清理整頓工作，進(jìn)一步規(guī)范了稅收秩序，減少稅收跑、冒、滴、漏，確保稅收收入應(yīng)收盡收。截止12月10日，全區(qū)稅收收入完成8647萬(wàn)元，完成調(diào)整預(yù)算的94.61%，比上年同期增收2049萬(wàn)元，增長(zhǎng)31.05%。嚴(yán)格按照“單位開(kāi)票、銀行代收、財(cái)政統(tǒng)管”的征收辦法，強(qiáng)化非稅收入稽查，逗硬執(zhí)行目標(biāo)管理與收支同步考核，確保非稅收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止12月10日，全區(qū)非稅收入完成2032萬(wàn)元，完成調(diào)整預(yù)算的103.67%，提前超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。

（二）抓創(chuàng)新，在支持災(zāi)后重建和擴(kuò)大內(nèi)需上實(shí)現(xiàn)新跨越。一是在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)投入上，圍繞“推進(jìn)一批、儲(chǔ)備一批、論證一批”的項(xiàng)目建設(shè)要求，整合各部門(mén)、各行業(yè)項(xiàng)目前期投入，全力爭(zhēng)取上級(jí)災(zāi)后恢復(fù)重建和擴(kuò)大內(nèi)需資金，區(qū)本級(jí)集中投入重點(diǎn)項(xiàng)目及前期工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5597萬(wàn)元，有力地支持了全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目加快建設(shè)。二是在落實(shí)災(zāi)后恢復(fù)重建和擴(kuò)大內(nèi)需政策上，把災(zāi)后恢復(fù)重建和擴(kuò)大內(nèi)需一攬子政策的落實(shí)作為第一要?jiǎng)?wù)、第一責(zé)任，千方百計(jì)爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)資金，千方百計(jì)在第一時(shí)間落實(shí)中央、省災(zāi)后重建項(xiàng)目建設(shè)配套資金，千方百計(jì)落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型改革、降低房產(chǎn)交易稅費(fèi)、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等一系列擴(kuò)大內(nèi)需政策，全年?duì)幦〉轿恢醒?、省?zāi)后恢復(fù)重建資金50870萬(wàn)元、擴(kuò)大內(nèi)需資金15348萬(wàn)元，重點(diǎn)推進(jìn)住房、教育衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、城鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)等七個(gè)方面的災(zāi)后重建和擴(kuò)大內(nèi)需政策的全面落實(shí)。

（三）抓服務(wù)，在落實(shí)支農(nóng)惠農(nóng)政策上取得新進(jìn)展。一是以整合為手段，加大對(duì)“三農(nóng)”

工作的投入。1-11月，全區(qū)支農(nóng)投入達(dá) 20854萬(wàn)元，重點(diǎn)加大了對(duì)新農(nóng)村建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)及特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的投入力度，尤其是全區(qū)整合項(xiàng)目資金31079萬(wàn)元，投入曾口國(guó)家級(jí)循環(huán)農(nóng)業(yè)生態(tài)園區(qū)、清江特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、以馬鈴薯為主的恩陽(yáng)果蔬產(chǎn)業(yè)園區(qū)等三大產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、上八廟—青木革命老區(qū)連片扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目以及全區(qū)22個(gè)重點(diǎn)扶貧新村建設(shè)，進(jìn)一步改善了農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。二是以“一折通”為載體，確?；蒉r(nóng)政策落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行“一折通”發(fā)放管理辦法，及時(shí)兌現(xiàn)糧食直補(bǔ)和綜合直補(bǔ)資金7671萬(wàn)元，家電及汽車(chē)（摩托車(chē)）下鄉(xiāng)補(bǔ)貼2149萬(wàn)元，石油價(jià)格補(bǔ)貼250萬(wàn)元；落實(shí)水稻、玉米、小麥良種補(bǔ)貼資金1461萬(wàn)元，農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼250萬(wàn)元；積極推進(jìn)和做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，農(nóng)民受益水平進(jìn)一步提高。三是以提高“三個(gè)效益”為核心，全面提升農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)水平。圍繞提高項(xiàng)目區(qū)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益，精選項(xiàng)目，精心組織，實(shí)施中低產(chǎn)田改造1.02萬(wàn)畝，治理水土流失14平方公里，治理、續(xù)建、新建化成水庫(kù)渠系31.8公里，組織實(shí)施產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，新建小麥、面粉、掛面生產(chǎn)線各一條，使項(xiàng)目區(qū)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施明顯加強(qiáng)，生產(chǎn)生活條件明顯改善，群眾增產(chǎn)增收效果明顯提高。（四）抓保障，在支持社會(huì)事業(yè)發(fā)展促進(jìn)社會(huì)和諧上得到新提高。一是以績(jī)效工資改革和中小學(xué)改擴(kuò)建工程建設(shè)為重點(diǎn)，全力支持教育事業(yè)加快發(fā)展?；I集資金1.46億元，確保了中小學(xué)教師績(jī)效工資按時(shí)發(fā)放到位；安排資金7628萬(wàn)元，認(rèn)真落實(shí)中小學(xué)“兩免一補(bǔ)”、提高公用經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和高（中）職學(xué)校國(guó)家助學(xué)資助政策，確保中小學(xué)校和高（中）職學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；籌集資金 695萬(wàn)元，重點(diǎn)支持農(nóng)村中小學(xué)校舍維修改造，全力改善城鄉(xiāng)辦學(xué)條件。二是以落實(shí)低收入人群保障標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，全力支持社會(huì)保障體系建設(shè)。圍繞讓廣大群眾得實(shí)惠的要求，認(rèn)真落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療提標(biāo)、五保戶供養(yǎng)提標(biāo)、城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助提標(biāo)等政策，新農(nóng)合醫(yī)療補(bǔ)助由上年的每人每年80元提高到100元，五保戶供養(yǎng)補(bǔ)助由上年的每人每月100元提高到150元，將4.2萬(wàn)農(nóng)村絕對(duì)貧困人口和3.59萬(wàn)城市貧困人口納入低保，1-11月兌現(xiàn)低保資金9011萬(wàn)元；通過(guò)適當(dāng)擴(kuò)大報(bào)銷范圍、提高報(bào)銷比例，對(duì)農(nóng)村低保、五保對(duì)象個(gè)人繳納的“新農(nóng)合”參合資金給予全額補(bǔ)助等措施，提高“新農(nóng)合”參合率，1-11月兌現(xiàn)新農(nóng)合醫(yī)療補(bǔ)助資金7898萬(wàn)元。同時(shí)，啟動(dòng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)，建立新型農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)制度。三是以擴(kuò)大扶持對(duì)象為重點(diǎn)，加大對(duì)就業(yè)再就業(yè)支持力度。積極籌措安排資金1490萬(wàn)元，在對(duì)“零就業(yè)”家庭采取開(kāi)發(fā)公益性崗位、開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶措施等基礎(chǔ)上，重點(diǎn)采取創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款貼息、培訓(xùn)補(bǔ)貼等辦法，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和投身新農(nóng)村建設(shè)的大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)；同時(shí)對(duì)困難企業(yè)采取崗位最低工資差額補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、階段性降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率等措施，鼓勵(lì)企業(yè)吸納就業(yè)人員。四是以“兩所一庭”建設(shè)為重點(diǎn)，加大公共安全投入。1-11月安排公共安全經(jīng)費(fèi)2671萬(wàn)元，其中本級(jí)財(cái)政安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)189萬(wàn)元配套，支持公、檢、法、司裝備更新；通過(guò)國(guó)有資產(chǎn)調(diào)配，落實(shí)11個(gè)公安派出所和26個(gè)司法所房屋問(wèn)題，支持基層“兩所一庭”建設(shè)。五是以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，加大科技、文化、體育、計(jì)生和廣播電視“村村通”工程。認(rèn)真落實(shí)科技和文化、體育投入政策，支持科普示范村組、示范企業(yè)、示范社區(qū)、示范學(xué)校建設(shè)，支持啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書(shū)屋、農(nóng)民健身場(chǎng)地建設(shè)；繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助和貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立獨(dú)生子女傷殘死亡家庭扶助制度；安排資金40萬(wàn)元繼續(xù)實(shí)施自然村廣播電視“村村通”工程。

（五）抓深化，在推進(jìn)財(cái)政改革上實(shí)現(xiàn)新突破。一是進(jìn)一步深化預(yù)算管理改革。進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算編制管理，改革基本支出預(yù)算編制和審核模式，運(yùn)用e財(cái)信息管理系統(tǒng)編制和審核了全區(qū)350個(gè)單位的部門(mén)預(yù)算，其中提交人代會(huì)審查的部門(mén)預(yù)算單位增加到118個(gè)，預(yù)算編制更加公開(kāi)透明。進(jìn)一步完善

財(cái)供人員信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)和預(yù)算指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)管理，堅(jiān)持“先預(yù)算后支出，無(wú)預(yù)算不支出”的原則，逗硬執(zhí)行人代會(huì)批復(fù)的財(cái)政預(yù)算方案，杜絕無(wú)預(yù)算、超預(yù)算撥款，支出行為更加規(guī)范。全面落實(shí)“四壓三?！焙汀八膫€(gè)零增長(zhǎng)”政策，行政支出結(jié)構(gòu)更趨合理。繼續(xù)推進(jìn)國(guó)庫(kù)管理制度改革，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)庫(kù)集中支付面，逐步實(shí)現(xiàn)直接支付，積極推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)政資金安全管理，資金運(yùn)行監(jiān)控更加有效。繼續(xù)推進(jìn)非稅收入監(jiān)管改革，實(shí)行“收支脫鉤”和收支同步考核，非稅收入管理更加規(guī)范。繼續(xù)推進(jìn)政府采購(gòu)改革，完善采管分離，努力擴(kuò)面增量，健全完善以公開(kāi)招標(biāo)為主體的政府采購(gòu)模式，強(qiáng)化政府采購(gòu)監(jiān)管。二是深化財(cái)稅體制改革。積極應(yīng)對(duì)增值稅轉(zhuǎn)型改革，不斷挖掘增收潛力，確保財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。認(rèn)真做好燃油稅費(fèi)改革單位經(jīng)費(fèi)保障工作，確保燃油稅費(fèi)改革順利實(shí)施。繼續(xù)完善區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政體制，深化“鄉(xiāng)財(cái)區(qū)管鄉(xiāng)用”和“村財(cái)民理鄉(xiāng)監(jiān)管”改革，轉(zhuǎn)變和充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理。（六）抓監(jiān)督，在財(cái)政管理上彰顯新舉措。一是創(chuàng)新財(cái)政專戶管理模式。按照“規(guī)范、統(tǒng)一、高效、精簡(jiǎn)”和“上下對(duì)應(yīng)”的原則，建立國(guó)庫(kù)單一賬戶體系，對(duì)專戶實(shí)行專人、專賬管理，統(tǒng)一開(kāi)戶、統(tǒng)一核算，形成分配、監(jiān)督與核算相分離的監(jiān)督管理運(yùn)行機(jī)制。二是強(qiáng)化政府性債務(wù)監(jiān)管。按照省政府加強(qiáng)政府性債務(wù)管理的要求，完善地方性債務(wù)管理信息系統(tǒng)，強(qiáng)化政府性債務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。今年計(jì)劃安排5878萬(wàn)元專項(xiàng)用于償還區(qū)鄉(xiāng)政府性債務(wù)，其中已落實(shí)農(nóng)村“普九”化債資金4678萬(wàn)元，使全區(qū)基本完成農(nóng)村“普九”化債任務(wù)。三是強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目監(jiān)管。對(duì)政府投資的重點(diǎn)項(xiàng)目，堅(jiān)持實(shí)行“三個(gè)一律”監(jiān)管，一律納入前置審計(jì)，一律先評(píng)審后決算、一律進(jìn)行全過(guò)程跟蹤管理。1-11月區(qū)財(cái)政投資評(píng)審中心共審核各類財(cái)政性投資工程項(xiàng)目383個(gè)，送審額76301萬(wàn)元，審定額67553萬(wàn)元，凈審減8478萬(wàn)元，節(jié)約政府投資8478萬(wàn)元，平均審減率11.5%。四是強(qiáng)化專項(xiàng)資金監(jiān)管。組織擬定了《____區(qū)財(cái)政專項(xiàng)資金管理辦法》經(jīng)政府后實(shí)施，對(duì)于專項(xiàng)資金的項(xiàng)目申報(bào)、專家評(píng)審、資金審批、撥付使用、效益評(píng)價(jià)都做出了統(tǒng)一規(guī)范的界定，為整合資金使用、提高效益都發(fā)揮了較好的作用。五是強(qiáng)化政府采購(gòu)監(jiān)管。建立完善了《____區(qū)政府采購(gòu)預(yù)算及資金管理辦法》、《____區(qū)災(zāi)后重建項(xiàng)目政府采購(gòu)管理辦法》、《____區(qū)政府集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)監(jiān)督考核實(shí)施細(xì)則》、《____區(qū)政府采購(gòu)活動(dòng)違規(guī)處罰暫行辦法》等6個(gè)管理辦法，嚴(yán)格審核，加強(qiáng)事前規(guī)范、事中參與、事后檢查。1-11月共組織政府采購(gòu)13623萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)32%，節(jié)約財(cái)政資金1282萬(wàn)元。

（七）抓素質(zhì)，在干部隊(duì)伍建設(shè)上體現(xiàn)新作為。狠抓干部隊(duì)伍素質(zhì)提升，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)增強(qiáng)”。一是科學(xué)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。以“打造民本財(cái)政，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為實(shí)踐主題，扎實(shí)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與抓收入、保增長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)抓收入、保增長(zhǎng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，以抓收入、保增長(zhǎng)的成果衡量和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效，做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。繼續(xù)深入開(kāi)展行政效能建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“三問(wèn)”實(shí)施辦法、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度、服務(wù)承諾制度，首推《工作日志》制度，加強(qiáng)對(duì)干部職工的日?？己耍岣咿k事效率和服務(wù)水平。廣泛開(kāi)展干部教育培訓(xùn)，組織系統(tǒng)干部50余人參加省財(cái)干校舉辦的理論知識(shí)培訓(xùn)，干部職工服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力不斷增強(qiáng)。三是拒腐防變能力不斷加強(qiáng)。開(kāi)展經(jīng)常性的反腐倡廉教育活動(dòng)，切實(shí)加大治本抓源頭的反腐力度，重點(diǎn)推進(jìn)以財(cái)政內(nèi)部控制和監(jiān)督制約為重點(diǎn)的制度建設(shè)，強(qiáng)化財(cái)政資金管理的過(guò)程控制，建立健全政策制定、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、內(nèi)部控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要節(jié)點(diǎn)動(dòng)態(tài)管理問(wèn)效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)政資金運(yùn)行全程管理和延伸監(jiān)督，保障財(cái)政資金政策導(dǎo)向正確、執(zhí)行有力、績(jī)效明顯。

（八）抓勤廉，在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上凝聚新力量。突出抓了三項(xiàng)制度建設(shè)。一是學(xué)習(xí)制度。完善了黨組中心組學(xué)習(xí)制度，狠抓政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想政治素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作事業(yè)心和責(zé)任感。二是堅(jiān)持民主集中制。堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，凡人事安排、資金分配、政策出臺(tái)等重要決策事項(xiàng)，我都充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求意見(jiàn)，集體研究，實(shí)行民主決策，民主管理，不搞“一言堂”。注重加強(qiáng)班子成員間的溝通和友誼，放手支持各位班子成員的工作，和衷共濟(jì)，團(tuán)結(jié)共事，充分發(fā)揮班子的整體作用和班子成員個(gè)人的作用。班子成員按職責(zé)分工，各司其職、各盡其責(zé)，既創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，又關(guān)心全局、服從全局、相互支持，及時(shí)補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位。三是勤政廉政制度。認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，當(dāng)好廉潔自律的表率。認(rèn)真踐行同志“四個(gè)親自”要求，切實(shí)履行反腐倡廉建設(shè)第一責(zé)任人的政治責(zé)任，做到重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦；對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制任務(wù)分工及考核、貫徹落實(shí)反腐倡廉《懲防體系工作規(guī)劃》、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)等工作，親自聽(tīng)取情況匯報(bào)，主持召開(kāi)會(huì)議，全面安排部署工作。經(jīng)常同有關(guān)科室負(fù)責(zé)人交流思想，警鐘常鳴，多次在職工大會(huì)上強(qiáng)調(diào)廉政問(wèn)題，要求從拒絕請(qǐng)吃做起，廉潔自律，不以惡小而為之。做到凡是要求普通黨員群眾做到的，自己首先做到；凡是要求普通黨員群眾不能做的，自己堅(jiān)決不做，自己沒(méi)有不廉潔行為，財(cái)政局干部職工沒(méi)有違法違紀(jì)行為。

篇5

公司半年工作總結(jié)

上半年，在東北老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略實(shí)施、“三農(nóng)”問(wèn)題成為全黨工作重中之重的歷史機(jī)遇面前，同時(shí)也在糧食市場(chǎng)復(fù)雜多變的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我公司在集團(tuán)公司深入實(shí)施“兩大產(chǎn)業(yè)、四大體系”戰(zhàn)略構(gòu)想的指引下，堅(jiān)持發(fā)揮現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極挖掘市場(chǎng)資源，在三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及新項(xiàng)目建設(shè)上均取得了一定的成績(jī)。下面將××年上半年工作情況及下半年工作安排匯報(bào)如下：

一、××年上半年工作總結(jié)

（一）主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況

截止月末，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，虧損萬(wàn)元，其中實(shí)業(yè)有限本部虧損萬(wàn)元，糧食經(jīng)營(yíng)虧損萬(wàn)元，復(fù)合材料虧損萬(wàn)元，實(shí)開(kāi)開(kāi)發(fā)虧損萬(wàn)元，不含長(zhǎng)春漢高投資收益；企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用萬(wàn)元；管理費(fèi)用萬(wàn)元；財(cái)務(wù)費(fèi)用萬(wàn)元；今年內(nèi)無(wú)新呆死帳發(fā)生。

（二）主要經(jīng)營(yíng)工作情況

⒈糧食經(jīng)營(yíng)方面

（）糧食收購(gòu)工作順利完成。在糧食行情不斷攀升，玉米產(chǎn)量、質(zhì)量降低及農(nóng)民惜售心理等因素的影響下，年度糧食收購(gòu)形勢(shì)較往年更為復(fù)雜。在集團(tuán)糧食收購(gòu)工作會(huì)議的統(tǒng)一指導(dǎo)下，我公司本著“早動(dòng)員、早動(dòng)手，多收糧、收好糧”的原則，把握時(shí)機(jī)、適時(shí)適量地開(kāi)展收購(gòu)，并按照市場(chǎng)動(dòng)態(tài)先后次調(diào)整收購(gòu)價(jià)格，達(dá)到了用有限的資金多收低價(jià)高品質(zhì)糧的目的。在近個(gè)月的收購(gòu)期內(nèi)，我公司累計(jì)收購(gòu)玉米萬(wàn)噸，水稻萬(wàn)噸，二等品質(zhì)糧占以上。收購(gòu)工作的高質(zhì)量完成，不但保證了國(guó)、地儲(chǔ)壓倉(cāng)任務(wù)，而且還為貿(mào)易工作儲(chǔ)備了部分糧源。

（）糧食貿(mào)易工作開(kāi)局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及鐵路運(yùn)力緊張、公路運(yùn)輸超載限制制度出臺(tái)等因素影響，今年糧食經(jīng)營(yíng)難度進(jìn)一步增大。為此，我公司在集團(tuán)“內(nèi)外貿(mào)結(jié)合”經(jīng)營(yíng)方針的指導(dǎo)下，通過(guò)加強(qiáng)高品質(zhì)糧采購(gòu)、火運(yùn)汽運(yùn)相結(jié)合等措施，積極做好出口供貨及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作。經(jīng)過(guò)多方努力，上半年我公司共出口供貨噸，內(nèi)貿(mào)銷售噸，實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元。

（）糧食保管工作安全規(guī)范。年我公司糧食存儲(chǔ)總量超過(guò)萬(wàn)噸，其中國(guó)儲(chǔ)玉米萬(wàn)噸，國(guó)儲(chǔ)水稻萬(wàn)噸，地儲(chǔ)玉米萬(wàn)噸。為科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊脙?chǔ)備糧管理工作，我公司嚴(yán)格按照儲(chǔ)備糧公司的管理規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。在烘干工作中，針對(duì)今年普遍糧食水分高需二次烘干，但烘干能力有限的情況，我公司通過(guò)設(shè)備烘干及場(chǎng)地晾曬相結(jié)合的方式，保證烘干工作的順利完成。在日常管理工作中，我公司嚴(yán)格遵守“一、三、七、十五”檢查制度，即“保管員一天一檢查，保管小組三天一檢查，主管倉(cāng)儲(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)七天一檢查，庫(kù)主任及全體?；藛T十五天一檢查”，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)糧情的監(jiān)測(cè)及普查。在月日中儲(chǔ)糧吉林分公司對(duì)我公司金合糧庫(kù)國(guó)儲(chǔ)糧保管情況的檢查過(guò)程中，金合糧庫(kù)以其完善細(xì)致的基礎(chǔ)工作及業(yè)務(wù)流程獲得檢查人員的一致好評(píng)。

（）糧食調(diào)運(yùn)及輪換工作高質(zhì)高效。上半年，我公司在鐵路運(yùn)力極其緊張的情況下累計(jì)調(diào)運(yùn)玉米萬(wàn)噸。為高質(zhì)量地完成發(fā)運(yùn)工作，我公司在科學(xué)總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了對(duì)備載發(fā)運(yùn)的管理，通過(guò)加強(qiáng)教育、賞罰分明、合理分工、不定期抽檢等措施，全面提高了備載小組和發(fā)運(yùn)小組的作業(yè)質(zhì)量。在整個(gè)調(diào)運(yùn)過(guò)程中未發(fā)生一起裝車(chē)延遲的情況，而且作業(yè)完畢后作到現(xiàn)場(chǎng)整潔、干凈，在降低發(fā)運(yùn)損耗的同時(shí)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。按照中儲(chǔ)糧吉林分公司在月日至日內(nèi)輪出粳稻數(shù)量不限的安排，我公司發(fā)往北京懷柔縣高各莊粳稻噸，日均輪出粳稻噸，創(chuàng)造了吉林地區(qū)發(fā)運(yùn)史上的又一奇跡，獲得吉林分公司及客戶的高度評(píng)價(jià)，為公司贏得了良好的信譽(yù)的同時(shí)，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

（）訂單農(nóng)業(yè)工作取得成效。訂單農(nóng)業(yè)是完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷銜接的重要途徑。隨著國(guó)家“直補(bǔ)”政策及扶持農(nóng)民增收政策的實(shí)施，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)時(shí)機(jī)已日臻成熟。按照集團(tuán)公司“做實(shí)訂單農(nóng)業(yè)”的統(tǒng)一部署，我公司針對(duì)吉林市樺皮廠鎮(zhèn)糧食品種優(yōu)良，產(chǎn)量穩(wěn)定等特點(diǎn)，于年初在金合糧庫(kù)周邊個(gè)村、屯簽訂了公頃訂單合同。在樺皮廠鎮(zhèn)政府、樺皮廠鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站等部門(mén)的支持下，訂單工作落實(shí)得較好，目前種子訂出量達(dá)公斤，預(yù)交售量達(dá)噸。

（）糧庫(kù)基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善。上半年，金合糧庫(kù)完成了平方米庫(kù)區(qū)綠化工程，平方米風(fēng)雨罩棚及萬(wàn)平方米地坪專項(xiàng)資金建設(shè)工程正在建設(shè)之中；米加工車(chē)間設(shè)備購(gòu)置及安裝工作已基本完成，預(yù)計(jì)月末可進(jìn)行試生產(chǎn)。此外金發(fā)糧庫(kù)年億斤倉(cāng)容擴(kuò)建工程于月中旬通過(guò)國(guó)家、省級(jí)有關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收，至此金發(fā)糧庫(kù)兩期擴(kuò)建工程已圓滿結(jié)束。

⒉實(shí)業(yè)項(xiàng)目方面

（）復(fù)合材料有限公司生產(chǎn)準(zhǔn)備工作全部就緒，現(xiàn)已投入生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)一年的整休，復(fù)合材料有限公司于今年月正式恢復(fù)生產(chǎn)。為確保生產(chǎn)及銷售的順利進(jìn)行，上半年復(fù)合材料公司做了大量的基礎(chǔ)工作，一是針對(duì)組合式輕體糧倉(cāng)沒(méi)有配套倉(cāng)帽的問(wèn)題，通過(guò)自行設(shè)計(jì)制造鋼木結(jié)構(gòu)倉(cāng)帽，完善了產(chǎn)品配套功能，增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；二是在國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格普遍上漲的情況下，通過(guò)多方競(jìng)價(jià)建立優(yōu)質(zhì)低價(jià)的原材料采購(gòu)渠道；三是對(duì)機(jī)器設(shè)備和模具進(jìn)行徹底檢修，對(duì)上崗工人進(jìn)行為期兩周的體能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到每個(gè)工人都熟知操作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；四是提前與各用戶協(xié)調(diào)，安排好運(yùn)輸及銷售計(jì)劃，保證下半年銷售工作快速有序地進(jìn)行。由于基礎(chǔ)工作做得扎實(shí)，復(fù)合材料月份恢復(fù)生產(chǎn)后進(jìn)展順利，截止月末，共生產(chǎn)組合式輕體倉(cāng)板塊。

（）長(zhǎng)春漢高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和遷址擴(kuò)產(chǎn)工作捷報(bào)頻傳，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)攀升。在今年汽車(chē)市場(chǎng)全面降價(jià)，長(zhǎng)春漢高主要客戶一汽大眾全面降低供應(yīng)商的供貨價(jià)格的不利形勢(shì)下，長(zhǎng)春漢高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)暂^去年同期略有增長(zhǎng)。截止月末，長(zhǎng)春漢高產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，利稅萬(wàn)元。取得如此業(yè)績(jī)主要源于長(zhǎng)春漢高新市場(chǎng)的成功開(kāi)發(fā)及新建廠區(qū)投入使用后產(chǎn)品產(chǎn)量的大幅提高。在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，長(zhǎng)春漢高產(chǎn)品成功打入大連及鞍山鋼鐵市場(chǎng)，正式為大連克虜伯、鞍山鋼鐵供貨，同時(shí)長(zhǎng)春漢高還與長(zhǎng)春長(zhǎng)鈴?fù)垦b線簽署了供貨協(xié)議，并為一汽大眾二廠供貨項(xiàng)目做了充分的準(zhǔn)備。在新廠區(qū)建設(shè)上，取得減免城市建設(shè)配套費(fèi)萬(wàn)元的優(yōu)惠政策，完成了平方米車(chē)間及平方米綜合站房的建設(shè)工作，并正式投入使用，上半年車(chē)間生產(chǎn)產(chǎn)品噸，創(chuàng)造產(chǎn)值萬(wàn)元。目前長(zhǎng)春漢高二期擴(kuò)建工程已全面展開(kāi)，平方米辦公樓及平方米車(chē)間施工許可證已由高新區(qū)建設(shè)局簽發(fā)，預(yù)計(jì)將于月末建設(shè)完成并交付使用。

（）搭乘東北老工業(yè)基地建設(shè)快車(chē)，農(nóng)作物秸稈綜合利用項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及立項(xiàng)工作進(jìn)展順利。農(nóng)作物秸稈綜合利用項(xiàng)目是集團(tuán)“工程”中“五個(gè)系列”之一，是以秸稈、稻草等農(nóng)業(yè)殘余纖維為主要原材料，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)綠色建筑和修飾材料的高科技項(xiàng)目。該項(xiàng)目得到集團(tuán)公司的大力支持，上半年順利完成申報(bào)吉林省老工業(yè)基地建設(shè)項(xiàng)目基礎(chǔ)材料的準(zhǔn)備及上報(bào)工作，同時(shí)經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)完成省、市環(huán)保局對(duì)該項(xiàng)目的預(yù)審及中國(guó)工商銀行長(zhǎng)春市人民廣場(chǎng)支行對(duì)該項(xiàng)目的貸款意向授信。目前該項(xiàng)目已由集團(tuán)公司統(tǒng)一上報(bào)省計(jì)委進(jìn)行審批。

（三）企業(yè)管理情況

⒈《員工百分績(jī)獎(jiǎng)管理辦法》實(shí)施成效顯著。為強(qiáng)化企業(yè)管理體制，建立和完善現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，自××年起我公司全面推行《員工百分績(jī)獎(jiǎng)管理辦法》。經(jīng)過(guò)一年半的修改和補(bǔ)充，《辦法》考核內(nèi)容更加全面、成熟，現(xiàn)已成為我公司加強(qiáng)企業(yè)管理的一項(xiàng)重要舉措?！掇k法》實(shí)施以來(lái)，科學(xué)有效地將約束及激勵(lì)機(jī)制引入到實(shí)際工作中，對(duì)嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高工作效率起到積極的促進(jìn)作用。上半年，我公司繼續(xù)以公開(kāi)、客觀、及時(shí)為原則，累計(jì)扣分人次，加分人次，予以除名人，用嚴(yán)明的紀(jì)律打造了一支務(wù)實(shí)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)。

⒉部門(mén)職能作用有效加強(qiáng)。針對(duì)部分職能部門(mén)監(jiān)管力度不夠、作用不清晰的問(wèn)題，今年我公司加強(qiáng)了對(duì)各部門(mén)職能分工的細(xì)化，將全年的主要工作量化到各部門(mén)，使各部門(mén)在工作中目標(biāo)明確、任務(wù)清晰，壓力與動(dòng)力并存，起到了較好的效果。半年來(lái)，各部門(mén)與基層的聯(lián)系增強(qiáng)了，工作走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象減少了；部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系密切了，互相推卸責(zé)任的問(wèn)題基本杜絕了，企業(yè)工作作風(fēng)更加踏實(shí)，工作效率和解決問(wèn)題的能力都大幅提高。

⒊節(jié)支增效工作深入開(kāi)展。今年以來(lái)，我公司繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行科學(xué)管理，為公司節(jié)約的大量資金。一是收購(gòu)過(guò)程中在確保質(zhì)量的同時(shí)從嚴(yán)控制收購(gòu)成本，僅金發(fā)糧庫(kù)就節(jié)約資金余萬(wàn)元；二是全面減少臨時(shí)用工，對(duì)臨時(shí)工實(shí)施新的計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)及月使用審批制度，節(jié)約工資開(kāi)支；三是基礎(chǔ)維修自己動(dòng)手，復(fù)合材料公司通過(guò)自己維修深機(jī)井泵、更換地溝蓋板等，為公司節(jié)省資金萬(wàn)余元；四是低價(jià)購(gòu)置燃煤及易耗資材，節(jié)約資金萬(wàn)元左右。通過(guò)各方面的點(diǎn)滴積累，確保資金能夠更有效地得到利用，為企業(yè)的發(fā)展減輕了負(fù)擔(dān)。

⒋安全防治工作長(zhǎng)抓不懈。安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，其重點(diǎn)在于預(yù)防。鑒于吉林中百商廈·事件的慘痛教訓(xùn)，今年我公司按照《吉糧集團(tuán)安全管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)安全工作的管理，先后次對(duì)基層單位進(jìn)行了以安全生產(chǎn)、安全防火、安全防盜、資金安全等為內(nèi)容的檢查，同時(shí)維修、購(gòu)置各種型號(hào)滅火器余臺(tái)，購(gòu)置防火鍬、桶等消防器材把。此外我公司還與各基層主要負(fù)責(zé)人簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》，并統(tǒng)一制定了《安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》，使安全管理工作更加完善、規(guī)范。

（四）黨建及企業(yè)文化建設(shè)情況

⒈加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。為打造一支過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，我公司將創(chuàng)造企業(yè)效益最大化作為班子建議的根本任務(wù)和主要標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展“學(xué)、做、創(chuàng)”活動(dòng)。在“學(xué)”上，我公司黨委每季度組織一次理論學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)；在“做”上，公司黨委在領(lǐng)導(dǎo)班子中開(kāi)展了“為集團(tuán)負(fù)責(zé)，為全體員工負(fù)責(zé)，為企業(yè)今后發(fā)展負(fù)責(zé)”活動(dòng)，對(duì)每位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行任務(wù)包干，年底就其工作完成情況進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)經(jīng)濟(jì)工作起到了推動(dòng)作用；此外還開(kāi)展了“三個(gè)一”活動(dòng)，即每月走訪關(guān)心一次，實(shí)際解決困難一次，排除突出問(wèn)題一次，進(jìn)一步提升了班子隊(duì)伍的工作熱情；在“創(chuàng)”上，領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持學(xué)以致用，并能活用理論知識(shí)攻堅(jiān)克難、指導(dǎo)實(shí)踐工作，為推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)提供了強(qiáng)有力的組織保證。

⒉樹(shù)立模范典型，發(fā)揮榜樣力量。按照集團(tuán)黨委《關(guān)于評(píng)選表彰“吉糧十佳一線女員工”的通知》及《關(guān)于征集評(píng)選最能體現(xiàn)吉糧人精神的事與人暨吉糧人精神展示宣傳教育活動(dòng)方案的通知》意見(jiàn)，我公司黨委對(duì)企業(yè)優(yōu)秀人物及事例進(jìn)行了廣泛征集，從而挖掘出能夠體現(xiàn)吉糧集團(tuán)“超越今天”企業(yè)精神的先進(jìn)人物及典型事例。我們經(jīng)過(guò)修改整理，于月末上報(bào)了集團(tuán)公司，并在公司內(nèi)部對(duì)金合糧庫(kù)建設(shè)情況及張連志等人的優(yōu)秀事跡進(jìn)行了廣泛宣傳。通過(guò)“選樹(shù)典型”活動(dòng)的開(kāi)展，在公司范圍內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”和“人人爭(zhēng)為企業(yè)多做貢獻(xiàn)”的良好氛圍，調(diào)動(dòng)了全體員工爭(zhēng)做改革先鋒的積極性，對(duì)塑造和展現(xiàn)吉糧人和吉糧企業(yè)文化形象、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。

⒊加強(qiáng)思想建設(shè)，發(fā)揮精神合力。企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的共同努力，只有讓員工對(duì)企業(yè)形成歸屬感，才能充分發(fā)揮他們的聰明才智，更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。半年來(lái)，我們堅(jiān)持實(shí)施人性化管理，以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，先后四次進(jìn)行了特困職工的走訪及患病員工的慰問(wèn)，并以“取之于員工用之于員工”為原則，建立了特困職工檔案及互助儲(chǔ)金會(huì)，切實(shí)從員工的實(shí)際出發(fā)，真正為員工解決生活難題，從而使員工樹(shù)立起“公司是我的，我是企業(yè)的”信念，激發(fā)了廣大員工自覺(jué)將公司利益放在首位，為企業(yè)做貢獻(xiàn)的責(zé)任感，在今年的糧食收購(gòu)、烘干、調(diào)運(yùn)工作中，一些糧庫(kù)員工主動(dòng)放棄休息日，有的甚至半年都沒(méi)有回一次家，糧庫(kù)中“比誰(shuí)貢獻(xiàn)大、比誰(shuí)奉獻(xiàn)多”的氣氛日漸濃厚。此外，我公司黨委于今年月初在全體員工中開(kāi)展職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德規(guī)范箴言及企業(yè)管理格言的征集活動(dòng)，目前已收到箴言及格言近百條，我公司黨委將篩選整理后以簡(jiǎn)報(bào)形式下發(fā)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，在建立深厚的文化積淀的同時(shí)，也建立起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道德環(huán)境，從而增強(qiáng)了企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、下半年企業(yè)面臨的形勢(shì)分析

（一）企業(yè)面臨的有利因素

⒈上半年訂單農(nóng)業(yè)工作基礎(chǔ)扎實(shí)，為下半年糧食收購(gòu)工作提供了較為穩(wěn)定的糧源，同時(shí)也為下一步擴(kuò)大訂單規(guī)模、開(kāi)展租賃制、股田制等積累了經(jīng)驗(yàn)。

⒉金合糧庫(kù)大米深加工項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，與國(guó)儲(chǔ)水稻輪換及集團(tuán)糙米出口業(yè)務(wù)結(jié)合，將為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)拓展經(jīng)營(yíng)空間、完善產(chǎn)業(yè)鏈條有積極的意義。同時(shí)該項(xiàng)目也將成為我公司在股份制改造上的初步償試，為企業(yè)今后的體制改革奠定基礎(chǔ)。

⒊年簡(jiǎn)易建倉(cāng)貸款的成功爭(zhēng)取將確保復(fù)合材料下半年效益顯著提升，同時(shí)組合式輕體糧倉(cāng)配套倉(cāng)帽的研制成功也將進(jìn)一步增強(qiáng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)爭(zhēng)取年簡(jiǎn)易建倉(cāng)貸款有較積極的影響。

⒋長(zhǎng)春漢高二期擴(kuò)建工程完成后將使產(chǎn)品生產(chǎn)能力進(jìn)一步增加，可在較大程度上彌補(bǔ)降價(jià)造成的損失，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)一汽大眾二廠建設(shè)項(xiàng)目投產(chǎn)后對(duì)表面技術(shù)材料的強(qiáng)勁需求也將給長(zhǎng)春漢高帶來(lái)更廣闊的銷售空間。

⒌東北老工業(yè)基地改造使“農(nóng)作物秸稈綜合利用項(xiàng)目”迎來(lái)較為有利的發(fā)展契機(jī)，如能爭(zhēng)取到相關(guān)優(yōu)惠政策及建設(shè)資金，將成為擴(kuò)大企業(yè)群體經(jīng)營(yíng)規(guī)模的新亮點(diǎn)。

⒍東北老工業(yè)基地改造及中國(guó)工商行上市的有利契機(jī)使老實(shí)業(yè)遺留的多萬(wàn)元貸款負(fù)擔(dān)在政策范圍內(nèi)核消成為可能，這將成為快速而又徹底地?cái)[脫老實(shí)業(yè)債務(wù)負(fù)擔(dān)的最佳途徑。

（二）企業(yè)面臨的不利因素

⒈糧食經(jīng)營(yíng)形勢(shì)復(fù)雜多變，預(yù)計(jì)下半年出口供貨依舊較為緊張，而內(nèi)貿(mào)工作受糧源緊、資金少、運(yùn)力不足以及南方市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力有限等因素影響，經(jīng)營(yíng)難度較大。

⒉由于近年來(lái)我公司新建項(xiàng)目較多，同時(shí)大型機(jī)械設(shè)備投入運(yùn)行后維修費(fèi)用增強(qiáng)以及老實(shí)業(yè)貸款及利息的償還，給公司的資金周轉(zhuǎn)造成較大壓力。

⒊隨著糧食儲(chǔ)備數(shù)量的增加，糧庫(kù)現(xiàn)有烘干塔的烘干能力嚴(yán)重不足已成為糧食安全保管的隱患，特別是金發(fā)糧庫(kù)烘干塔在今年的烘干工作中出現(xiàn)降水不均、烘后掉等及破碎嚴(yán)重的問(wèn)題，現(xiàn)急需進(jìn)行改造。

⒋生產(chǎn)組合式輕體糧倉(cāng)所需原材料如鹵粉、輕燒粉，特別是鋼材的價(jià)格大幅度提高，致使產(chǎn)品成本擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)相對(duì)降低。

三、下半年工作安排

（一）指導(dǎo)思想

按照集團(tuán)××年會(huì)議精神，以效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以“企業(yè)增效、員工增收”為宗旨，把握歷史性機(jī)遇，爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策，強(qiáng)化管理，深化改革，抓好糧食內(nèi)外貿(mào)、期現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)、訂單農(nóng)業(yè)及實(shí)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)，把企業(yè)的各項(xiàng)工作做到實(shí)處，全力完成萬(wàn)元年度利潤(rùn)指標(biāo)。

（二）工作安排及措施

⒈糧食經(jīng)營(yíng)工作

（）貿(mào)易方面，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)玉米經(jīng)營(yíng)萬(wàn)噸，水稻經(jīng)營(yíng)萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)毛利萬(wàn)元。主要措施有三點(diǎn)：一是在南方銷區(qū)建立直銷點(diǎn)，針對(duì)江蘇鎮(zhèn)江丹徒區(qū)高資開(kāi)發(fā)區(qū)交通便利，飼料業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達(dá)的特點(diǎn)，我公司擬租賃江蘇鎮(zhèn)江丹徒區(qū)金港物資儲(chǔ)運(yùn)公司在高資開(kāi)發(fā)區(qū)的倉(cāng)庫(kù)，作為我公司在南方銷區(qū)的直銷點(diǎn)。該庫(kù)所在高資開(kāi)發(fā)區(qū)距鎮(zhèn)江市區(qū)僅公里，國(guó)道、滬寧鐵路穿過(guò)該地境，潤(rùn)楊大橋位于東側(cè)幾公里處，北部長(zhǎng)江與揚(yáng)州相望，深水和淺水碼頭可?？繋装賴嵵寥f(wàn)噸的大輪，地理位置十分優(yōu)越。在該地租賃倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行先儲(chǔ)后銷式玉米貿(mào)易，不僅可在該地每年月的玉米銷售高峰期中獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益，避免南北方的糧食貿(mào)易差價(jià)，而且還可在占領(lǐng)和鞏固鎮(zhèn)江、常州、揚(yáng)州玉米市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，不斷向蘇南、蘇北、上海、浙江及福建等地輻射，開(kāi)辟和擴(kuò)大內(nèi)銷市場(chǎng)，此外還能在有出口指標(biāo)的情況下依靠當(dāng)?shù)乇憷慕煌l件為出口提供和儲(chǔ)備糧源，可謂一舉三得；二是在有高品質(zhì)糧產(chǎn)區(qū)建立糧源基地及穩(wěn)定的客戶群，采購(gòu)以高品質(zhì)糧為主的優(yōu)質(zhì)玉米；三是以金合糧庫(kù)為依托，與吉林燃料乙醇有限公司建立穩(wěn)定緊密的合作關(guān)系，以為其代儲(chǔ)至萬(wàn)噸玉米為突破點(diǎn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)為該公司燃料乙醇項(xiàng)目提供原料玉米的目標(biāo)。

（）訂單農(nóng)業(yè)方面，一是按照規(guī)定做好“直補(bǔ)”政策的落實(shí)，同時(shí)積極爭(zhēng)取龍頭企業(yè)在訂單農(nóng)業(yè)上的有關(guān)優(yōu)惠政策；二是加強(qiáng)訂單農(nóng)業(yè)跟蹤及管理，為逐步擴(kuò)展訂單面積、擴(kuò)大訂單品種，開(kāi)展緊密型訂單農(nóng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。

（）儲(chǔ)備糧管理方面，一是嚴(yán)格按照儲(chǔ)備糧公司的總體要求，對(duì)國(guó)、地儲(chǔ)糧進(jìn)行安全儲(chǔ)藏、嚴(yán)格保管，爭(zhēng)取為企業(yè)創(chuàng)造最大效益；二是按照中儲(chǔ)糧的管理要求，做好金發(fā)糧庫(kù)萬(wàn)噸國(guó)儲(chǔ)玉米的輪換工作；三是組織金發(fā)糧庫(kù)做好迎接中儲(chǔ)糧吉林分公司規(guī)范化管理檢查的準(zhǔn)備工作；金崗糧庫(kù)做好“一符四無(wú)”糧庫(kù)建設(shè)，力爭(zhēng)通過(guò)省糧食局對(duì)該庫(kù)地方糧食承儲(chǔ)資格的驗(yàn)收；四是積極爭(zhēng)取年國(guó)家及地方的糧食儲(chǔ)備任務(wù)。

（）糧庫(kù)建設(shè)方面，一是針對(duì)金合糧庫(kù)是新建糧庫(kù)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍不完善但建設(shè)資金緊缺的情況，我們將全力爭(zhēng)取國(guó)家專項(xiàng)建設(shè)資金支持，盡快完善糧庫(kù)建設(shè)；二是完成金發(fā)糧庫(kù)的烘干塔改造工作，使其滿足倉(cāng)儲(chǔ)要求。

⒉原有投資項(xiàng)目

（）復(fù)合材料在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)做好產(chǎn)品生產(chǎn)、供貨工作，并不斷完善售后服務(wù)，力爭(zhēng)全年生產(chǎn)輕體倉(cāng)板塊。此外，積極與省政府、省計(jì)委、省財(cái)政廳、省農(nóng)發(fā)行、省糧食局等相關(guān)單位、部門(mén)協(xié)調(diào)，全力爭(zhēng)取××年簡(jiǎn)易建倉(cāng)貸款及全程全額貼息政策對(duì)組合式輕體糧倉(cāng)的支持，確保復(fù)合材料的持續(xù)發(fā)展。

（）長(zhǎng)春漢高在按期完成擴(kuò)產(chǎn)工程建設(shè)的同時(shí)，繼續(xù)做好已有市場(chǎng)的鞏固工作及新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作，特別是抓好一汽大眾二廠項(xiàng)目的供貨市場(chǎng)，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。

⒊新項(xiàng)目建設(shè)工作

（）由于農(nóng)作物秸稈綜合利用項(xiàng)目投資較大，企業(yè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)存在較大難度，因此我公司將在全力爭(zhēng)取該項(xiàng)目在東北老工業(yè)基地改造項(xiàng)目中立項(xiàng)的同時(shí)，積極尋求合作伙伴，擴(kuò)大融資渠道，此外也懇請(qǐng)集團(tuán)公司在啟動(dòng)資金及相關(guān)政策上給予支持，使該項(xiàng)目盡快投產(chǎn)，創(chuàng)造效益。

（）月底前實(shí)現(xiàn)金合大米加工項(xiàng)目試車(chē)投產(chǎn)，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)加工糙米（大米）噸，利潤(rùn)萬(wàn)元。同時(shí)采取以企業(yè)控股、員工參股的形式，在米業(yè)公司機(jī)制建設(shè)上對(duì)混合所有制進(jìn)行探索，為下一步集團(tuán)體制改革打好基礎(chǔ)。

⒋老實(shí)業(yè)遺留問(wèn)題方面

全力爭(zhēng)取在政策范圍內(nèi)核消老實(shí)業(yè)遺留的多萬(wàn)元貸款，爭(zhēng)取用天合糧庫(kù)現(xiàn)有資產(chǎn)及金崗糧庫(kù)北院辦公樓等閑置資產(chǎn)抵償部分貸款，對(duì)老實(shí)業(yè)遺留不良資產(chǎn)進(jìn)行消化處理。同時(shí)繼續(xù)跟蹤天合糧庫(kù)與德惠佐竹水稻購(gòu)銷合同糾紛案的賠償情況，并對(duì)天合糧庫(kù)剩余陳化水稻進(jìn)行拍賣(mài)處理，盡最大努力挽回經(jīng)濟(jì)損失。

篇6

述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說(shuō)文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說(shuō)明文一樣，一定要明確樹(shù)立一個(gè)鮮明的主題，即一個(gè)判斷句，還要在報(bào)告中反復(fù)突出。下面就讓小編帶你去看看餐飲年工作個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

餐飲工作個(gè)人述職報(bào)告1大家晚上好!

我是來(lái)自______餐飲文化有限公司總店的____。

來(lái)公司的一個(gè)多月，我以學(xué)習(xí)的心態(tài)發(fā)掘每一位同事身上的優(yōu)點(diǎn)，以作效仿。我自我感覺(jué)在這里得到了收獲、也獲得了成長(zhǎng)，同時(shí)也找到了工作當(dāng)中的快樂(lè)。師傅曾教導(dǎo)我：欲學(xué)做事、先學(xué)做人。欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦。在咱們公司的這段時(shí)間里，我既學(xué)到了怎么做事，同時(shí)也正在學(xué)怎么做人。

今天咱們公司成立了管委會(huì)、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長(zhǎng)、勵(lì)練、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過(guò)這次學(xué)習(xí)、勵(lì)煉與成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)，所以我參加了咱們總店的競(jìng)選。很榮幸我競(jìng)選成了會(huì)長(zhǎng)一職，但同時(shí)我也清晰的感覺(jué)到了自己肩上的壓力很大?？伤自捳f(shuō)：“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”，我相信這股壓力將會(huì)是驅(qū)使我走向事業(yè)頂峰的驅(qū)動(dòng)力，它會(huì)鞭策我一往無(wú)前。

管委會(huì)成立后，我們管委會(huì)的每一位成員都將秉承著“協(xié)調(diào)，監(jiān)督，服務(wù)”的宗旨和“實(shí)事求是，盡職盡責(zé)”，“協(xié)助門(mén)店正常營(yíng)業(yè)管理”，“確保門(mén)店安全有效運(yùn)營(yíng)”的原則開(kāi)展工作。就職演講稿

作為總店管委會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，我深知自已的責(zé)任不輕。接下來(lái)的工作我將全力以赴配合廚師長(zhǎng)抓好菜品質(zhì)量關(guān)，推動(dòng)五常管理方案順利實(shí)施。同時(shí)協(xié)助店長(zhǎng)、經(jīng)理把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，督促員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，傾盡所能去充當(dāng)好同事間的粘合劑，把各位同事的心粘合在一起。以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則，充分發(fā)揮咱們總店團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)積極去了解同事們的工作所需和生活所需，盡全力為同事解決實(shí)際問(wèn)題，充分去了解同事們的心聲，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，為咱們團(tuán)隊(duì)營(yíng)建一個(gè)和睦、和諧的氛圍。同時(shí)我也會(huì)把咱們的酒店視作為一個(gè)大家庭，把各位同事視為自已的兄弟姐妹，自己作為家庭中的一份子，有責(zé)任、有義務(wù)去照顧好自己的家人，為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會(huì)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去充電來(lái)彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，以給同事們樹(shù)立起標(biāo)桿。

最后我承諾：在職期間必定恪盡職守，秉公行事，不濫用職權(quán)，不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個(gè)溫馨、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境，讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。

我堅(jiān)信我能做好這一切!

謝謝大家對(duì)我的支持!

餐飲工作個(gè)人述職報(bào)告2二0____年是酒店大膽改革，實(shí)行利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第一年，也是酒店全體干部員工銳意進(jìn)取、不懈努力的一年，更是酒店經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收的一年……。

一年來(lái)，我受酒店與公司領(lǐng)導(dǎo)重托，擔(dān)任餐飲部經(jīng)理并依靠酒店、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠酒店兄弟部門(mén)的密切配合，依靠部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、全面遏制了餐飲下滑的經(jīng)營(yíng)局面，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理任務(wù)指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)質(zhì)量”的進(jìn)一步提高，奪取了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。現(xiàn)就本人一年來(lái)的工作述職如下：

一、履行職責(zé)情況

作為餐飲部經(jīng)理，在年初我就部門(mén)工作思路及目標(biāo)，即：新菜肴開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、節(jié)支降耗等方面制定了一系列經(jīng)營(yíng)、管理舉措……主要作法如下：

1、堅(jiān)定不移支持酒店體制改革

20____年是酒店建店以來(lái)的第一次重大體制改革，即：推行利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理。為了配合公司對(duì)酒店實(shí)施體制改革，我主要著手以下工作：一是認(rèn)清形勢(shì)，正面宣貫。我認(rèn)清了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一心為酒店員工營(yíng)造發(fā)財(cái)致富機(jī)會(huì)的形勢(shì)，故帶頭認(rèn)股，并入股4萬(wàn)元，表明了自己對(duì)實(shí)施股份制經(jīng)營(yíng)管理的信心和決心，并帶領(lǐng)部門(mén)領(lǐng)班以上管理人員，深入調(diào)查研究，給酒店體制改革提意見(jiàn)。同時(shí)在班前會(huì)上多次宣傳其意義和機(jī)遇;二是參與了《懷化大酒店利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理章程》、《懷化大酒店利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》的制定，經(jīng)過(guò)周密籌劃，配合股份制運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了統(tǒng)攬全店改革的《章程》、《協(xié)議》。三是組織實(shí)施。在股份制實(shí)施過(guò)程中，我頂住了方方面面的壓力，抓住了挖掘內(nèi)部潛力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配合酒店堅(jiān)定不移地抓落實(shí)，推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。自實(shí)行利潤(rùn)目標(biāo)股份制(3月26日---12月26日)管理9個(gè)月以來(lái)，部門(mén)共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)662848.19元，完成了任務(wù)指標(biāo)的118%。

2、明確了營(yíng)銷重點(diǎn)，強(qiáng)化了營(yíng)銷意識(shí)

①加強(qiáng)市場(chǎng)推銷與宣傳力度

在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上、加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效手段與促銷方式，確保市場(chǎng)占有率，在全年節(jié)假日如三·八婦女節(jié)、五·一黃金周、六·一兒童節(jié)、十·一國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日期間，制定了一系列促銷舉措，如圣誕節(jié)期間的特價(jià)火鍋的推出，不僅增加了餐飲人氣，同時(shí)也提高了懷大餐飲知名度，其中五.一黃金周共接待1857人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入92493元，十.一黃金周共接待2110人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入88500.6元。

②負(fù)責(zé)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

今年，部門(mén)進(jìn)一步完善了客史檔案資料、保存并分類管理，負(fù)責(zé)對(duì)客戶情況進(jìn)行了收集與調(diào)查，一年來(lái)，通過(guò)各種渠道共收集客史資料110份，下發(fā)賓客意見(jiàn)征詢表210余張，并根據(jù)客史資料向過(guò)生日的客人贈(zèng)送禮物和電話問(wèn)候達(dá)20余次，進(jìn)一步拉近了客我間的距離，提高了顧客的忠誠(chéng)度。

3、千方百計(jì)抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益喜獲雙豐收

在過(guò)去的一年中，部門(mén)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5875397元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)799028元，較去年相比，增長(zhǎng)了67%。一年來(lái)，部門(mén)共接待婚、壽宴、喜宴3718桌，接待大小會(huì)議1232桌，共接待104228人次，金額達(dá)1553061元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為313元/桌，宴席收入占全年?duì)I業(yè)收入的26%，散臺(tái)接待了73640人次，上座率為58%，包房共接待30558人次，出租率為45%，接待VIP客人100余人次。

20____年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是懷化餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，懷化市區(qū)初具規(guī)模的社會(huì)餐館的不斷開(kāi)業(yè)與頻繁低價(jià)打折，無(wú)形中給酒店餐飲經(jīng)營(yíng)增加了難度，所以在年初根據(jù)懷化餐飲發(fā)展形式，我就將狠抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，不斷挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)列入了部門(mén)全年工作重點(diǎn)，并結(jié)合部門(mén)實(shí)際，著重在以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

①針對(duì)20____年春節(jié)酒店團(tuán)圓飯訂購(gòu)供不應(yīng)求的實(shí)際，我們?cè)谌惺准彝瞥霾穗韧赓u(mài)經(jīng)營(yíng)舉措，由于全員重視，積極配合，共銷售外賣(mài)菜肴32份，共計(jì)金額10336元，主要銷售到居民密集區(qū)，如湖天開(kāi)發(fā)區(qū)，鞋城、法院及商貿(mào)繁華區(qū)、中心市場(chǎng)、鶴洲路等地;

②根據(jù)包房消費(fèi)檔次實(shí)際，制定了以中高檔為主，高、中結(jié)合的經(jīng)營(yíng)思路，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

1)鞏固和完善推出了系列高檔菜肴，引導(dǎo)客人消費(fèi)，提高了消費(fèi)檔次。

2)定期收集、整合了客人反映較好的菜肴，形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品。

3)更換和增加了部分裝盤(pán)器皿，提高了菜肴裝盤(pán)效果和檔次。

4)完善了包房服務(wù)中人文景觀的開(kāi)場(chǎng)白介紹，受到了客人的好評(píng)，同時(shí)也提高了服務(wù)產(chǎn)品附加值。

5)在部門(mén)實(shí)施了《高檔菜肴推銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，通過(guò)《辦法》的實(shí)行，極大的調(diào)動(dòng)了前臺(tái)員工的推銷積極性，一年來(lái)，光高檔菜肴的銷售額達(dá)十萬(wàn)元以上，并涌現(xiàn)出了一批推銷能手如：王婕、曾維艷、黃玉花、李甲榮、張巧玲等，共提成獎(jiǎng)勵(lì)金額2000元。

6)完善和強(qiáng)化了新菜制作推出相關(guān)規(guī)定，使菜肴花色品種上做到常換常新。

③根據(jù)宴會(huì)廳裝修改造后的實(shí)際，制定了以突出特色，加大促銷力度的工作思路，著實(shí)做了以下工作：

1)根據(jù)季節(jié)的不同，針對(duì)性地制定了口味菜單和標(biāo)準(zhǔn)菜單。

2)配合公關(guān)部對(duì)龍鳳臺(tái)進(jìn)行了適當(dāng)裝飾，進(jìn)一步營(yíng)造了喜慶氛圍和特色。

3)堅(jiān)持實(shí)行《大宴促銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，拓寬了大宴外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

④在二樓丹鶴美食城的經(jīng)營(yíng)上，我制定了以發(fā)展懷化本地特色菜肴為經(jīng)營(yíng)思路，即：突出以湘菜為主，川菜為輔，懷化地方風(fēng)味、家?？谖断嘟Y(jié)合的思路。在經(jīng)營(yíng)檔次上以中檔為主，高、低相結(jié)合，主要做了以下工作：

1)全面啟動(dòng)了二樓廚房，從長(zhǎng)沙聘請(qǐng)了以黃向陽(yáng)為首的4名綜合素質(zhì)較高的湘菜廚師，改變了菜肴結(jié)構(gòu)，推出了一系列口味菜，如：干燒魚(yú)頭王、鐵板豬肝、吊鍋雞柳等，由于菜肴口味較好，定價(jià)合理，使得二樓散臺(tái)生意穩(wěn)步上升。

2)調(diào)整了白案?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸渲疲凳┝斯ぷ試鶉緯邪芾?，桩岓限俄g誥蛟綺杈繃?，一年来，共实现跃_枋杖?61091元，平均每月30090元，較去年增長(zhǎng)了10000余元。

⑤配合酒店開(kāi)展了一次“中秋月更明，懷大餅中情”的月餅生產(chǎn)、銷售活動(dòng)，部門(mén)在工作量大，人手緊的情況下，抽調(diào)專職人員進(jìn)行月餅生產(chǎn)、包裝與保管。特別是部門(mén)人員如何華紅、周盛志等，為了準(zhǔn)確、及時(shí)給酒店上報(bào)月餅生產(chǎn)、銷售數(shù)據(jù)，他們每天加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。

同時(shí)，部門(mén)人員在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作任務(wù)繁重的情況下，還積極進(jìn)行月餅銷售，正因?yàn)槲覀兊闹匾暸c努力，去年我們部門(mén)超標(biāo)完成了下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的`119%(共971盒的好成績(jī))，完成金額達(dá)40079元，銷售業(yè)績(jī)位居全店榜首。

4、狠抓質(zhì)量建設(shè)，管理制度逐漸完善。

質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門(mén)從年初開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，并先后出臺(tái)了《餐飲部質(zhì)量管理體系》、《廚部質(zhì)量管理保障體系》等一系列規(guī)章制度，主要工作如下：

〈1〉為了加強(qiáng)廚部管理，我們出臺(tái)了以下幾項(xiàng)規(guī)定：

①制定了《原材料的采購(gòu)、定價(jià)、領(lǐng)用工作程序及驗(yàn)收制度》。即：規(guī)定從原料申購(gòu)單的填寫(xiě)到采購(gòu)入庫(kù)，必須嚴(yán)格按部門(mén)制定的相關(guān)制度與規(guī)定執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范了部門(mén)原材料的采購(gòu)、驗(yàn)收程序和責(zé)任的明確。

②根據(jù)部門(mén)工作需要，及時(shí)出臺(tái)了《菜肴出品質(zhì)量管理制度》，即：規(guī)定菜肴從粗加工開(kāi)始至成品，必須嚴(yán)把菜肴出品關(guān)，控制了投訴等事件的發(fā)生。

③為了保證菜肴常換常新，激發(fā)廚師工作責(zé)任心與積極性，部門(mén)制定了《新菜制作推出管理制度》，激發(fā)了廚師工作熱情，一年來(lái)，共推出新菜216份。

④為了從嚴(yán)管理，嚴(yán)格把好成本控制關(guān)，部門(mén)制定了《成本控制管理規(guī)定》，要求后廚所有人員必須配合管理，嚴(yán)格控制成本率，并把控制指標(biāo)與廚師長(zhǎng)和主配廚師的利益掛鉤。

⑤為了菜肴質(zhì)量在消費(fèi)者中的滿意度不斷提升，及時(shí)且真實(shí)的收集到客人對(duì)菜肴所提的意見(jiàn)和建議，我們適時(shí)邀請(qǐng)了如：人民銀行寧行長(zhǎng)、移動(dòng)公司陳主任、人防辦的向主任等20余個(gè)單位和消費(fèi)客戶，召開(kāi)了菜肴鑒賞會(huì)，不僅拉近了與客戶間的距離，而且開(kāi)通了菜肴質(zhì)量監(jiān)督、意見(jiàn)反饋的渠道，穩(wěn)定了部分消費(fèi)客源。

⑥不定期的下周邊城市購(gòu)進(jìn)了其當(dāng)?shù)靥厣穗人玫脑牧希３贪才艔N師去會(huì)同、長(zhǎng)沙高橋大市場(chǎng)等原材料市場(chǎng)考察，選購(gòu)了部分懷化市場(chǎng)上沒(méi)有的原材料，如：明筍、風(fēng)吹魚(yú)、煙熏香干等，并與當(dāng)?shù)毓┴浬踢_(dá)成了長(zhǎng)期供貨協(xié)議，增加了餐飲原材料的采購(gòu)渠道，確保原材料的質(zhì)量。

在抓廚部工作的同時(shí)我們沒(méi)有放松狠抓前臺(tái)質(zhì)量，主要表現(xiàn)在：

①完善了部門(mén)《質(zhì)量管理體系》及《大宴接待程序》，對(duì)部門(mén)上至主管、下至員工的工作程序進(jìn)一步進(jìn)行量化和明確，真正做到了“有法可依”;

②為了提高部門(mén)服務(wù)水平及日常規(guī)范管理，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，部門(mén)在狠抓規(guī)范化、程序化的基礎(chǔ)上，擬定了以“細(xì)微、周到、主動(dòng)、熱忱、高效、方便、舒適、衛(wèi)生”為主題的人性化服務(wù)舉措。

③為了提升和規(guī)范部門(mén)服務(wù)程序，清晰服務(wù)環(huán)節(jié)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要，實(shí)施了餐飲部規(guī)范情景模擬程序的培訓(xùn)，并結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)出臺(tái)了《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》。

5、加強(qiáng)班子建設(shè)，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

根據(jù)酒店年初制定的《懷化大酒店復(fù)訓(xùn)計(jì)劃》等一系列培訓(xùn)通知的下發(fā)，部門(mén)高度重視，并著手制定了如《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》、《餐飲部班前會(huì)程序》等一系列符合自身需要的培訓(xùn)資料，主要工作如下：

①規(guī)范并制定了《部門(mén)班前會(huì)工作程序》及《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》;

②配合酒店，開(kāi)展了一次上至經(jīng)理、下至員工的全員復(fù)訓(xùn)，切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì);

③配合公關(guān)部對(duì)婚宴主持詞及主持人進(jìn)行了一次全方面的培訓(xùn)，提高了大宴主持質(zhì)量;

④按酒店下發(fā)相關(guān)文件精神，開(kāi)展了“質(zhì)量保障月”、“學(xué)華天、抓規(guī)范、促發(fā)展”活動(dòng)及“服務(wù)之星評(píng)比”等一系列評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。

⑤制定并實(shí)施了部門(mén)崗前、崗上培訓(xùn)計(jì)劃及廚部《燃油灶安全操作規(guī)定》;

⑥在廚部嚴(yán)格執(zhí)行每月兩次的推新菜制度，由廚師長(zhǎng)定期組織廚師進(jìn)行廚藝交流，并組織觀看菜肴制作光碟，由于針對(duì)性強(qiáng)，廚師所推216道新菜中有150余道深受顧客喜愛(ài)，同時(shí)也激發(fā)了全員學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化了廚師了學(xué)習(xí)意識(shí)。

6、狠抓成本控制，節(jié)支降耗效果顯著

20____年，餐飲部在節(jié)支降耗方面深挖潛力：一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油，僅此一項(xiàng)每月就節(jié)約費(fèi)用4千多元，全年共節(jié)約燃料費(fèi)5萬(wàn)余元;二是把部門(mén)人員由原來(lái)的106人減至101人，部門(mén)對(duì)原工資較高、投訴較多的邱委托一行3人進(jìn)行了調(diào)整，整體工資下降了3000元/月，并將白案房整體工資由原來(lái)的6750元壓縮至6200元;三是對(duì)包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進(jìn)行了核算和調(diào)整，把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，補(bǔ)充了客人反映好、成本不高的菜肴，創(chuàng)造了顧客、酒店雙贏的局面;四是成立了以勤雜班班長(zhǎng)為首的自制菜肴加工小組，根據(jù)季節(jié)的不同變化自制菜肴，確保了原材料的正宗和口味，如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龍須菜和自制藥酒等，不僅利用了邊角廢料，且菜肴還深得顧客喜愛(ài)，截止12月底，光自制菜肴銷量約600余份，銷售額近萬(wàn)元。五是加大了部門(mén)核算員對(duì)原材料價(jià)格調(diào)查和跟蹤力度，一年來(lái)共對(duì)原材料市場(chǎng)調(diào)查60余次，調(diào)查品種200余種。通過(guò)以上舉措的實(shí)施，部門(mén)一年來(lái)在原材料價(jià)格不斷上漲的同時(shí)，綜合成本率控制在46.76%，較控制指標(biāo)47%下降了0.24個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用指標(biāo)為33.41%，較控制指標(biāo)35%下降了1.59個(gè)百分點(diǎn)。

7、互融共進(jìn)抓后臺(tái)建設(shè)

“抓后臺(tái)、促前臺(tái)”是酒店一直以來(lái)提出的優(yōu)良作法，眾所周知，廚部管理一直是部門(mén)與酒店的重點(diǎn)和難點(diǎn)，其突出表現(xiàn)莫過(guò)于宿舍衛(wèi)生和勞動(dòng)紀(jì)律。由于部門(mén)廚師來(lái)自四面八方，年齡差異、風(fēng)俗不同、技術(shù)的高低，造成了管理難、難管理的局面。針對(duì)以上情況，我首先對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行定人、定宿舍責(zé)任管理，對(duì)周五檢查出問(wèn)題的宿舍責(zé)任人進(jìn)行雙倍處罰，同時(shí)對(duì)管理難度最大的男3號(hào)、4號(hào)宿舍的寢室長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整，由廚師長(zhǎng)和骨干擔(dān)任其宿舍的寢室長(zhǎng)，并出臺(tái)了內(nèi)務(wù)檢查規(guī)定，通過(guò)嚴(yán)格管理和規(guī)定的實(shí)施，逐步培養(yǎng)了廚師們愛(ài)干凈、講衛(wèi)生的好習(xí)慣。

其次為了豐富員工的精神生活，打造一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，除樓面分批組織活動(dòng)外，我們堅(jiān)持在前、后臺(tái)分別挑選人員出版“餐飲風(fēng)采”欄，從而提高了員工的參與意識(shí)。在二0____年的酒店評(píng)比活動(dòng)中，部門(mén)獲得“七.一”知識(shí)搶答賽、第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。

二、存在的主要問(wèn)題

一年來(lái)，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：

一是自己作為餐飲部經(jīng)理，消防安全管理意識(shí)淡薄，導(dǎo)致4月3日二樓廚部失火，對(duì)外給酒店造成了不良的負(fù)面影響;

二是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收上招數(shù)不多，點(diǎn)子不夠新，致使部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入多個(gè)月未能完成酒店下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

三是在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果是明顯;

四是在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊;

五是一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門(mén)人員流動(dòng)力大;

六是在抓后臺(tái)管理上決心和力度不夠，存在一定差距。

三、今后工作努力方向

(一)、鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng)收能力

1、鞏固大宴創(chuàng)收和開(kāi)餐效果上升的成果，進(jìn)一步提高創(chuàng)收能力，力爭(zhēng)搶占更多的大宴市場(chǎng)份額：

1)規(guī)范和提高大宴服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店大宴服務(wù)與社會(huì)餐館間的差距。

2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來(lái)形成大宴品牌。

3)加大大宴氛圍布置及推銷力度，進(jìn)一步提高整體氛圍布置水平，形成懷大大宴特色。

2、鞏固早茶經(jīng)營(yíng)效果上升的成果，力爭(zhēng)早茶年收入突破百萬(wàn)元大關(guān)：

1)延長(zhǎng)早茶營(yíng)業(yè)時(shí)間，由原來(lái)的6:30—11:00調(diào)整至6:00—11:00，主要針對(duì)6:00—7:00間四趟列車(chē)到懷化的客人。

2)開(kāi)啟二樓包房對(duì)客使用，增加早茶經(jīng)營(yíng)面積，提高早茶消費(fèi)檔次。

3)引進(jìn)部分名小吃和當(dāng)?shù)厥軞g迎的小吃，充實(shí)早茶品種，形成早茶特色，如云南的“過(guò)橋米線”，本地的“桐葉耙”等。

3、穩(wěn)定包房，確保創(chuàng)收水平穩(wěn)中有升：

1)穩(wěn)定包房客源，確保包房出租率：

l按照擬定的人性化服務(wù)舉措，逐步實(shí)施;

l營(yíng)造更好的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)檔次，吸引和穩(wěn)定更多的客源;

2)穩(wěn)定消費(fèi)檔次，確保收入提升：

l在菜肴結(jié)構(gòu)上以“高低相間，高中結(jié)合”的方式進(jìn)行編排和推銷;

l在高檔菜肴的開(kāi)發(fā)和推銷上采取“以點(diǎn)帶面，以局部帶動(dòng)全

部”的思路進(jìn)行，主要是專攻一種高檔菜，并開(kāi)發(fā)出系列高中檔菜;

l研定并推出部分高檔包席，如3380元/桌、5880元/桌等，

改變部分客人對(duì)懷大餐飲“高不成，低不就”及菜肴檔次不高的口碑。

3)挑選三至五名技能好，推銷技能強(qiáng)的員工為點(diǎn)菜員，合理賓客消費(fèi)，關(guān)注客人感受。

4、挖掘經(jīng)營(yíng)賣(mài)點(diǎn)潛力，提高會(huì)議創(chuàng)收能力：

1)提高會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量(如服裝、花卉等);

2)完善會(huì)議服務(wù)配套設(shè)施(如夾板、音響調(diào)試等);

5、穩(wěn)固二樓散臺(tái)上升效果，確保人氣、財(cái)氣穩(wěn)中有升：

1)總結(jié)20____年二樓散臺(tái)促銷經(jīng)驗(yàn)與效果，定期推出一些適應(yīng)工薪階層消費(fèi)的促銷舉措，達(dá)到“先旺人氣，再旺財(cái)氣，相互聯(lián)動(dòng)，雙收雙贏”新局面。

2)定期組織廚師到長(zhǎng)沙特色餐館及原材料市場(chǎng)進(jìn)行考查，引進(jìn)其特色菜及原材料。

(二)、大膽改革，完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各崗積極性

1、打破原有廚部工資發(fā)放管理辦法，仿效20____年餐飲前臺(tái)工資發(fā)放模式，采取任務(wù)與其部分效益捆綁，每月核算，年底兌現(xiàn)。

2、擬定并實(shí)施《餐飲包房任務(wù)分組及超額提成獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》。

即：將現(xiàn)有包房分為幾個(gè)組后再明確每組每月收入指標(biāo)，對(duì)超額完成收入指標(biāo)的一組按一個(gè)百分點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未完成者不處罰，當(dāng)月核算，季度兌現(xiàn)。

3、擬定并實(shí)施《關(guān)于對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理提合理化建議被采用后的獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》。

即：引導(dǎo)各級(jí)員工多提對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理有利的合理建議，并根據(jù)合理化建議作用的大小，將獎(jiǎng)勵(lì)分為A、B、C、D四級(jí)，一經(jīng)采用，視其效果進(jìn)行當(dāng)月兌現(xiàn)。

4、完善并繼續(xù)實(shí)施《高檔菜肴推銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《廚部推新菜獎(jiǎng)勵(lì)制度》。

5、對(duì)供貨商實(shí)施《關(guān)于提供特色優(yōu)質(zhì)原材料供給的獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定》，開(kāi)辟挖掘特色原材料的新渠道。

6、繼續(xù)完善實(shí)施《大宴促銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。

(三)、狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升

1、以《餐飲質(zhì)量保障體系》和《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》為藍(lán)本，貫穿日常服務(wù)管理工作。

2、循序漸進(jìn)推行擬定的《餐飲人性化服務(wù)舉措實(shí)施細(xì)則》。

3、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。

1)規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)菜譜中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量變化。

2)在前臺(tái)培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開(kāi)展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

3)每周定期對(duì)點(diǎn)菜員進(jìn)行培訓(xùn)，教員由經(jīng)理?yè)?dān)任，逐步提升配餐員的配菜質(zhì)量。

4)成立以部門(mén)領(lǐng)班和主管為成員的部門(mén)質(zhì)檢小組，由主管和領(lǐng)班每周輪流對(duì)前臺(tái)服務(wù)、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、菜肴質(zhì)量等情況進(jìn)行質(zhì)檢，并向部門(mén)經(jīng)理上報(bào)整改或處罰意見(jiàn)。

5)完善實(shí)施“廚部菜肴四層把關(guān)，一關(guān)否定制度”，確保出品質(zhì)量和穩(wěn)定。

(四)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘管理潛力，再創(chuàng)節(jié)支佳績(jī)

1、堅(jiān)持實(shí)施每周市場(chǎng)調(diào)查、原材料定價(jià)、驗(yàn)收及成本核算管理辦法。

2、加大和增加自制菜肴開(kāi)發(fā)力度和品種。

3、完善實(shí)施《部門(mén)綜合成本率控制管理辦法》，并將節(jié)支獎(jiǎng)與采購(gòu)員掛購(gòu)。

4、將現(xiàn)有柴油灶灶芯改為節(jié)能灶芯。

5、強(qiáng)化前臺(tái)員工節(jié)約意識(shí)，不定期開(kāi)展節(jié)能降耗評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。

(五)、調(diào)整班子結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)班子建設(shè)，確保兩個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定

1、配齊配強(qiáng)班子人員，把部分表現(xiàn)較好，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)且具備管理能力的員工提拔到管理崗位，激發(fā)員工的上進(jìn)心。

2、明確骨干責(zé)任分工，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

3、每周對(duì)骨干實(shí)施一次培訓(xùn)，提高其管理水平。

4、開(kāi)展各種集體活動(dòng)，緩解工作壓力，增加部門(mén)凝聚力和向心力。

發(fā)展才是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，打造五省周邊城市餐飲精品的目標(biāo)，就一定能實(shí)現(xiàn)。

餐飲工作個(gè)人述職報(bào)告3轉(zhuǎn)眼間入職公司日常工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的日常工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)日常工作，現(xiàn)將20____年度日常工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20____年的日常工作打算作簡(jiǎn)要概述。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到日常工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的日常工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。

各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。

這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋日常工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員日常工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的日常工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想日常工作，了解他們近期的日常工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3、結(jié)合日常工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高日常工作效率，使管理更加規(guī)范有效。

并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

三、日常工作中存在不足

1、在日常工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，日常工作安排不合理，日常工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。

3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

四、20____年日常工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。

五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及日常工作效率。

2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。

5、開(kāi)展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。

餐飲工作個(gè)人述職報(bào)告4一、在服務(wù)方面

1、大廳共計(jì)__個(gè)臺(tái)位，分為_(kāi)___區(qū)，平均每區(qū)的服務(wù)員盯__張臺(tái)。

共__名員工，每天安排上早餐的__名，值班的__名，機(jī)動(dòng)幫忙的__名，其余的保持正常的人員配置。

2、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，有問(wèn)好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

3、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問(wèn)題立即指正，檢查對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。

4、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，機(jī)動(dòng)人員隨時(shí)支援較忙的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

5、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

6、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度，要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看服務(wù)員的服務(wù)情況，增加巡臺(tái)的次數(shù)，及時(shí)補(bǔ)臺(tái)，遇到比較重要的客人，我也會(huì)協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作，交待好重要事項(xiàng)，及時(shí)的送果盤(pán)。

7、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學(xué)會(huì)觀察員工的精神面貌、心理動(dòng)態(tài)、及時(shí)的關(guān)心員工。

對(duì)犯錯(cuò)誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰，并對(duì)其做心理疏導(dǎo)工作。

對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予精神和物質(zhì)的表?yè)P(yáng)，讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來(lái)。在做管理員期間，我學(xué)會(huì)了很多東西，懂得了承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立思考問(wèn)題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安排員工的工作，在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時(shí)，自身也得到了極大的鍛煉。

二、在衛(wèi)生方面

1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中，我們大廳出現(xiàn)了很多問(wèn)題，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了管理上的漏洞，首先是我對(duì)員工的衛(wèi)生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導(dǎo)不夠，我重新對(duì)以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位，對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行整改，保證酒店的復(fù)查合格，把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。

我們會(huì)定期進(jìn)行徹底的清理，保持一個(gè)良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。

2、節(jié)能減耗方面，我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實(shí)。

客到開(kāi)空調(diào)，客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。

三、我工作中存在一些問(wèn)題

1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí)。

2、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

3、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。

4、班前例會(huì)互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

7、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，小事易造成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

四、20____年下半年的展望，我的計(jì)劃

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高客人的滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的素質(zhì)。

4、提高服務(wù)效率，做好日常衛(wèi)生。

5、將酒店發(fā)生的案例整理好，仔細(xì)總結(jié)分析，然后跟員工一起學(xué)習(xí)，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想，減少客人投訴的幾率。

6、聽(tīng)從主管、經(jīng)理的工作安排，并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，及時(shí)匯報(bào)。

7、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

餐飲工作個(gè)人述職報(bào)告5一、日常管理日常工作

認(rèn)真完成每天的接待日常工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常日常工作，合理安排員工的日常工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的日常工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)日常工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的日常工作崗位，幫助他們盡快的融入到日常工作環(huán)境中去。

二、管理日常工作中的一點(diǎn)體會(huì)

經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳日常工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，積極向上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的日常工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對(duì)自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)愉快，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的日常工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。

三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí)，通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的日常工作得以順利進(jìn)行。

四、存在的問(wèn)題

半年來(lái)，雖然順利完成了日常工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些日常工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三，在一些日常工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在日常工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工日常工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時(shí)日常工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅(jiān)持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。

五、下半年的日常工作計(jì)劃

1、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常日常工作。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，靈活用運(yùn)到自己的日常工作中，優(yōu)化日常工作質(zhì)量。

3、做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)日常工作。

4、針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。

5、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。