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篇1

關(guān)鍵詞：中醫(yī)藥企業(yè)；人事檔案；信息化管理

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而人才又是科學(xué)技術(shù)的核心因素，做好人事檔案管理，對(duì)任何企業(yè)來說都是發(fā)展的關(guān)鍵，特別是在中醫(yī)藥企業(yè)，人才管理的價(jià)值尤為突出。古老的中醫(yī)傳承，凝聚了五千年文明的精髓，做好中醫(yī)藥人才配置，是重現(xiàn)中醫(yī)藥文化光輝的關(guān)鍵所在。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，是企業(yè)包括人事檔案在內(nèi)的各種資源信息化管理的客觀要求，我國(guó)中醫(yī)藥企業(yè)人事檔案信息化管理過程中，依然存在一些問題亟待解決。

1中醫(yī)藥企業(yè)人事檔案信息化管理現(xiàn)狀

人事檔案的信息化管理，是企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要組成部分，是大數(shù)據(jù)時(shí)代人事檔案管理的必然趨勢(shì)，我國(guó)中醫(yī)藥企業(yè)自實(shí)施人事檔案信息化管理以來，取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的不足。

（一）中醫(yī)藥企業(yè)人事檔案信息化管理的優(yōu)勢(shì)

1、人事檔案信息管理規(guī)范化、科學(xué)化

中醫(yī)藥企業(yè)人事檔案管理工作涉及的內(nèi)容相當(dāng)廣泛也相對(duì)復(fù)雜，較強(qiáng)的專業(yè)性使人事管理在數(shù)據(jù)收集填錄過程中，容易出現(xiàn)誤差或信息反饋不及時(shí)，給管理工作帶來阻礙。人事檔案信息化管理的實(shí)施，使原本混亂、繁雜的人事管理規(guī)范化、科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)了人事檔案管理的長(zhǎng)效機(jī)制，便于人才的統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)了中醫(yī)藥企業(yè)人事檔案信息的共享程度，有效促進(jìn)了企業(yè)人才調(diào)整的科學(xué)合理性。

2、人事檔案信息管理效率提高、壓力減少

人事檔案信息化管理，使企業(yè)在中醫(yī)藥人才管理方面的效率提高，查找人才信息方便快捷，分析人才信息特點(diǎn)更加科學(xué)專業(yè)，避免了以往信息資料查找耗費(fèi)人力和花費(fèi)大量時(shí)間在眾多職能部門和檔案管理庫(kù)之間往返的弊端。因?yàn)槿耸聶n案管理的信息化模式，不但能夠系統(tǒng)地存儲(chǔ)信息，還具備人工檔案管理所不能達(dá)到的搜索功能，可以及時(shí)準(zhǔn)確、多元結(jié)合地查詢到需要的人力資源資料，能夠滿足中醫(yī)藥企業(yè)分門別類的人才檔案管理需要，促進(jìn)企業(yè)合理配置人才、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

3、人事檔案信息管理質(zhì)量提高、成本降低

以往人事檔案的非信息化管理時(shí)期，基于中醫(yī)藥企業(yè)人事管理的復(fù)雜多元化，需要耗費(fèi)大量的人力資源，還往往因?yàn)閷I(yè)性不足而出現(xiàn)質(zhì)量誤差，中醫(yī)藥企業(yè)人事檔案管理信息化后，專業(yè)的軟件分析規(guī)避了工作人員專業(yè)性不足造成的分析錯(cuò)誤問題，電子文檔的及時(shí)歸檔，也使人才信息反饋及時(shí)便捷，一改從前檔案信息填錄緩慢、容易出現(xiàn)誤差的窘迫。同時(shí)，信息化管理的實(shí)施，大大簡(jiǎn)化了工作人員需求數(shù)量，降低了企業(yè)人事檔案管理的人工成本。

（二）中醫(yī)藥企業(yè)人事檔案信息化管理中存在的問題

1、信息化管理體制不夠完善

目前，我國(guó)的中醫(yī)藥企業(yè)基本普及的人事檔案信息化管理，但由于經(jīng)濟(jì)水平差異，?е輪幸揭┢笠檔蛋腹芾硇畔⒒?程度嚴(yán)重制約于設(shè)備先進(jìn)程度和人事檔案工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平，不同區(qū)域間的差異較大，在一定程度上妨礙了人事檔案信息化管理效率的發(fā)揮。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、信息化早，管理水平較高；在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，受到資金不足影響還在使用老舊的計(jì)算機(jī)單機(jī)操作，根本無法實(shí)現(xiàn)信息化管理資源共享，導(dǎo)致整個(gè)中醫(yī)藥信息化管理能力不足，限制了事個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

2、存在檔案缺失和不按時(shí)歸檔現(xiàn)象

中醫(yī)藥企業(yè)在信息化管理過程中的工作不夠到位，對(duì)信息化管理不重視，缺乏正確的認(rèn)識(shí)。在中醫(yī)藥企業(yè)，人事檔案信息一方面要錄入個(gè)人基本信息及家庭情況，一方面要儲(chǔ)存學(xué)習(xí)培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲考核等信息，并且由于中醫(yī)藥人才的大量缺乏導(dǎo)致人才調(diào)動(dòng)比較頻繁，流動(dòng)性大、信息調(diào)整修改頻率高，如若企業(yè)對(duì)人事檔案管理不夠重視，就容易出現(xiàn)檔案缺失及不按時(shí)歸檔現(xiàn)象，導(dǎo)致在信息需要時(shí)無法查詢，或查詢到的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，妨礙了人事檔案信息化管理的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，影響了檔案管理的效率和客觀價(jià)值，不利于行業(yè)的資源共享。

3、人事檔案信息化管理工作人員素質(zhì)不高

中醫(yī)藥企業(yè)部分管理人員的人事檔案管理觀念落后、人員素質(zhì)不高，只注重檔案資料的管理保存，不注重檔案資源的合理利用，致使檔案管理的效率低下，檔案管理水平較低。中醫(yī)藥企業(yè)傳統(tǒng)的檔案管理過程就是檔案入庫(kù)歸檔長(zhǎng)期保存，而現(xiàn)代信息化人事檔案管理的核心是實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥人力資源的共享，由原來的儲(chǔ)存調(diào)用轉(zhuǎn)化為人力資源的信息共享和合理配置，并且要充分挖掘人事檔案信息的潛在價(jià)值，這就要求人事檔案工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和計(jì)算機(jī)軟件操作水平，以更好地利用檔案資源、提高檔案資源的利用率，發(fā)揮檔案資源更大的作用與價(jià)值。

2中醫(yī)藥企業(yè)人事檔案信息化管理問題的對(duì)策

1、健全完善信息化管理體制

要從宏觀上重視中醫(yī)藥企業(yè)人事檔案管理的信息化水平，要加大中醫(yī)藥行業(yè)人事檔案管理資金投入，配置先進(jìn)的信息化設(shè)備，從制度上解決區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡造成的人事檔案信息化管理差異，盡快平衡網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋率及信息化設(shè)備調(diào)整，使整個(gè)中醫(yī)藥行業(yè)的人事檔案信息化水平達(dá)到均衡，實(shí)現(xiàn)人事檔案資源共享，合理利用和開發(fā)中醫(yī)藥人事檔案資源，促進(jìn)我國(guó)中醫(yī)藥事業(yè)蓬勃發(fā)展。

2、加強(qiáng)檔案信息化管理、樹立責(zé)任管理觀念

要避免檔案缺失和不按時(shí)歸檔現(xiàn)象，首先，中醫(yī)藥企業(yè)要深化人事檔案管理信息化的使命意識(shí)，完善的獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)防人事檔案資料的缺失，嚴(yán)格要求人事檔案及時(shí)歸檔，保證信息資料的真實(shí)性、有效性和完整性。其次，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)檔案建立工作，提高人事檔案管理效率和服務(wù)質(zhì)量，合理利用檔案資源。最后，提高信息化管理手段，按照嚴(yán)格的規(guī)章制度來執(zhí)行人事檔案信息化管理工作，做到有章可循、違章必罰，徹底轉(zhuǎn)換人事檔案管理觀念，按照新時(shí)期的管理工作需要，提供信息、分析信息、挖掘信息，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化人事檔案信息化管理的最終目標(biāo)。

3、提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

中醫(yī)藥企業(yè)要加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提高他們的操作水平和不斷增強(qiáng)專業(yè)技能，使檔案管理人員的工作不僅僅是存放檔案，還需要完成在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)檔案進(jìn)行儲(chǔ)存、接收，并對(duì)檔案格式進(jìn)行修改等工作，以滿足社會(huì)對(duì)檔案管理人員日益增長(zhǎng)的要求。同時(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，合理設(shè)置崗位，做到人盡其才，充分發(fā)揮管理人員的主動(dòng)性，并激發(fā)管理人員工作的積極性，提高信息化管理水平，推動(dòng)我國(guó)中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。

3結(jié)論

我國(guó)中醫(yī)藥企業(yè)大多數(shù)檔案管理部門已經(jīng)實(shí)施檔案信息化管理，但由于檔案信息化建設(shè)還處于發(fā)展探索階段，在實(shí)施過程中易受到其他因素的影響，降低檔案管理能力。因此，本文旨在研究檔案信息化管理的問題及對(duì)策，提高檔案管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)檔案資源的合理利用。

參考文獻(xiàn) 

[1]林雙宏. 淺析醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀與對(duì)策[J/OL]. 微量元素與健康研究，201708 

篇2

1.1藥品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

我國(guó)藥品流通企業(yè)眾多,分布于我國(guó)各個(gè)地區(qū),但大多數(shù)的藥品流通企業(yè)規(guī)模都不大且較為分散,信息與網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)很不健全,甚至有管理秩序混亂的現(xiàn)象,這也是我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)假藥頻出的原因之一。與此同時(shí),不合理的競(jìng)爭(zhēng)削弱了藥品生產(chǎn)與銷售企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品開發(fā)能力,另外,醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展使得藥品種類繁多,很多首營(yíng)品種缺乏嚴(yán)格的檢驗(yàn)就上市銷售,這不僅嚴(yán)重影響我國(guó)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,也制約著我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。因此,只有通過嚴(yán)格控制與監(jiān)管藥品生產(chǎn)銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)建立健全有效的管理機(jī)制才能夠從根本上解決現(xiàn)階段藥品流通企業(yè)存在的問題,尤其是信息處理與財(cái)務(wù)管理方面更需要加強(qiáng)管理力度。

1.2信息化管理的內(nèi)涵

二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化的時(shí)代,這是由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及使得信息成為人們?nèi)粘Ｉ钆c生產(chǎn)的必要因素。而藥品流通企業(yè)的信息化更是將先進(jìn)的管理理念注入企業(yè)內(nèi)部,加強(qiáng)藥品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等各個(gè)方面的管理,同時(shí)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層提供及時(shí)準(zhǔn)確的技術(shù)指導(dǎo)與決策依據(jù)。另一方面,信息化管理需要一個(gè)系統(tǒng)全面的體系予以支撐,只有這樣企業(yè)才能從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)際上,醫(yī)藥市場(chǎng)需要定期的市場(chǎng)調(diào)查,企業(yè)的生產(chǎn)要滿足市場(chǎng)的需求,而通過運(yùn)用信息技術(shù)則能夠?qū)Y金的流向、投資的回報(bào)率甚至是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等做出準(zhǔn)確的判斷,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的監(jiān)控與資源的共享,從而幫助藥品流通企業(yè)利益最大化。

1.3藥品流通企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

盡管現(xiàn)階段已經(jīng)有很多藥品流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化的管理模式,但是其中仍然存在很多問題,而且一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)并沒有將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的管理中來,因此,我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不甚健全,地域差異非常明顯;其次,藥品流通企業(yè)對(duì)于信息化的認(rèn)知過于淺顯,沒有真正清楚其對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展所起到的重要作用,還有部分地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,需要國(guó)家與當(dāng)?shù)卣恼吲c資金支持,幫助醫(yī)藥企業(yè)恢復(fù)健康運(yùn)營(yíng),只有資金與技術(shù)同時(shí)到位才能滿足信息化建設(shè)對(duì)于軟件與硬件的需求;最后,就是企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)不高,尤其是不能適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)的發(fā)展,信息化管理不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,因此,我國(guó)急需專業(yè)的管理型人才,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理,同時(shí),醫(yī)藥企業(yè)還需要高水平的計(jì)算機(jī)技術(shù)人才,能夠發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)將藥品經(jīng)營(yíng)做得更好。

2藥品流通企業(yè)信息化管理的發(fā)展方向

2.1響應(yīng)加快醫(yī)藥物流信息化建設(shè)要求

我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)的關(guān)于加快醫(yī)藥物流信息化建設(shè)的相關(guān)政策,尤其是新修訂的藥品質(zhì)量生產(chǎn)管理?xiàng)l例更是對(duì)藥品的儲(chǔ)存及運(yùn)輸提出了更高的要求,因此,藥品流通企業(yè)應(yīng)該積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,一方面,強(qiáng)化藥品的存儲(chǔ)管理系統(tǒng),也就是根據(jù)實(shí)際情況使用物流管理軟件,將庫(kù)存管理落實(shí)到實(shí)處,尤其是輸送線路及設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)工作,只有通過科學(xué)的管理才能夠?qū)崿F(xiàn)物流的高效率運(yùn)作。另一方面,就是運(yùn)輸管理系統(tǒng),藥品流通企業(yè)的主要工作就是負(fù)責(zé)藥品的運(yùn)輸,而我國(guó)中小型的藥品流通企業(yè)眾多,需要運(yùn)用信息化手段實(shí)現(xiàn)對(duì)藥物配送的跟蹤、調(diào)查及指揮等,尤其是藥品物流中心要負(fù)責(zé)監(jiān)管貨物送到客戶手中,同時(shí),調(diào)度人員的工作也需要信息化技術(shù)的幫助,對(duì)運(yùn)送車輛的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行記錄,確保運(yùn)送質(zhì)量及安全。

2.2運(yùn)用信息化手段實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管控

新版的GSP對(duì)于企業(yè)信息化管理提出了相應(yīng)的要求,在藥品的質(zhì)量管控環(huán)節(jié)要尤為重視,尤其是冷鏈運(yùn)輸?shù)墓芾硇枰獙?duì)溫度、濕度以及運(yùn)送時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格的控制,這不僅是為了確保藥品的質(zhì)量,更是提升企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵,信息化管理可以有效的避免人為操作的失誤,提高工作效率。目前,我國(guó)很多中小型的藥品流通企業(yè)采用ERP系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)藥品流通的監(jiān)管,但在一些環(huán)節(jié)的處理上還需要改進(jìn),最好將業(yè)務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成具有質(zhì)量管控功能的系統(tǒng),可以充分借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理技術(shù),完善信息系統(tǒng)的管理要求。

2.3打造專業(yè)的信息化管理團(tuán)隊(duì)

信息化管理需要專業(yè)的技術(shù)型人才,中小型藥品流通企業(yè)一定要注重人才的選拔與培養(yǎng),適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,充分發(fā)揮信息化管理的作用,很多企業(yè)的管理人員在計(jì)算機(jī)技術(shù)方面較為欠缺,企業(yè)可以通過定期組織培訓(xùn)來強(qiáng)化管理人員的實(shí)踐技能,尤其是一些重要軟件的應(yīng)用。另外,軟件系統(tǒng)的供應(yīng)商最好是專業(yè)的信息化團(tuán)隊(duì),這樣藥品流通企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展優(yōu)勢(shì)才能充分體現(xiàn)出來,因此,建立自己的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。

3結(jié)語

篇3

引言

企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排、統(tǒng)籌、執(zhí)行的全過程，企業(yè)管理的目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。制藥企業(yè)是生產(chǎn)各種藥品制劑的重要單位，直接關(guān)系人們的生命健康安全，在制藥廠的發(fā)展過程中必須要積極加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)的管理模式的創(chuàng)新，制藥廠生產(chǎn)過程中不僅要效益，更要安全和質(zhì)量，要將企業(yè)生產(chǎn)效益管理和質(zhì)量安全管理結(jié)合起來，使得醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品能夠?qū)θ藗兊纳眢w健康產(chǎn)生幫助。對(duì)此，在現(xiàn)代社會(huì)背景下，企業(yè)要注重對(duì)員工進(jìn)行全面教育，同時(shí)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)的管理模式可以從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化管理、信息化管理，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、售后等進(jìn)行全面高效管理，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理面臨的問題

（一）管理制度和體系不健全

當(dāng)前很多企業(yè)的發(fā)展理過程中，管理體系不夠健全，是一個(gè)十分嚴(yán)重的問題。大多數(shù)的企業(yè)都比較重視各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，重視生產(chǎn)、營(yíng)銷等，對(duì)于經(jīng)營(yíng)過程中的管理技術(shù)、管理手段則沒有足夠的重視，落后的管理理念對(duì)管理工作帶來很大影響。尤其是在信息時(shí)代背景下，必須要積極加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信息化管理制度的創(chuàng)新，當(dāng)前很多企業(yè)發(fā)展過程中面臨的嚴(yán)重問題就是管理體制的缺陷，使得信息化管理很難推廣。

（二）企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)不夠完善

在企業(yè)發(fā)展過程中想要實(shí)現(xiàn)信息化管理，就應(yīng)該要在具體工作中應(yīng)用各種信息化技術(shù)，當(dāng)前很多企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)不夠完善，使得很多企業(yè)在發(fā)展過程中不能積極應(yīng)用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理。

（三）企業(yè)管理人員信息技術(shù)水平不高

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)信息化管理，則必須要對(duì)企業(yè)員工的思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的信息技術(shù)水平的提升，當(dāng)前有的企業(yè)在發(fā)展過程中由于受到傳統(tǒng)的管理理念和管理模式的影響，企業(yè)各個(gè)部門的管理人員的信息技術(shù)水平不高，導(dǎo)致企業(yè)管理信息化程度不高。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略

企業(yè)管理方法的創(chuàng)新是對(duì)企業(yè)管理工作效率進(jìn)行提升的一個(gè)重要措施，當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變得越來越復(fù)雜，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制藥廠對(duì)自身發(fā)展的要求也越來越高，制藥廠的管理模式創(chuàng)新可以從以下幾個(gè)方面著手：

（一）加強(qiáng)信息化管理制度的完善

信息化管理必須要有相應(yīng)的制度作保證，才能確保管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。在信息化時(shí)代背景，應(yīng)該要對(duì)傳統(tǒng)的管理制度進(jìn)行改革，要結(jié)合信息化時(shí)代的背景特征，對(duì)企業(yè)的管理制度進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，從而使得企業(yè)的管理水平得到有效提升。企業(yè)的管理者應(yīng)該要有一種全局的掌控意識(shí)，將信息化管理納入企業(yè)的管理范疇之內(nèi)，將信息化管理當(dāng)做改變企業(yè)管理模式的重要途徑，在企業(yè)內(nèi)部要完善信息化管理制度，推廣各種信息化技術(shù)手段，并且要引導(dǎo)員工改變觀念，加強(qiáng)對(duì)這些技術(shù)的使用。例如在企業(yè)發(fā)展過程中可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)員工加強(qiáng)對(duì)信息化管理的認(rèn)知，從而不斷提高企業(yè)管理水平，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行完成。

（二）加強(qiáng)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的完善

在企業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)信息化管理的認(rèn)知的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該要對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行完善，比如在企業(yè)內(nèi)部要加強(qiáng)管理信息系統(tǒng)的建立，對(duì)管理信息系?y中的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行完善，使得信息化管理能夠不斷落實(shí)。企業(yè)管理是一個(gè)綜合性概念，包括生產(chǎn)管理、運(yùn)營(yíng)管理、銷售管理、人力資源管理、售后管理等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響企業(yè)的管理水平，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建立與完善，對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)的功能進(jìn)行完善，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求設(shè)定相應(yīng)的管理細(xì)則，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)容的全面管理。例如加強(qiáng)對(duì)0A信息系統(tǒng)的應(yīng)用。該系統(tǒng)在很多企業(yè)中的應(yīng)用十分廣泛，OA系統(tǒng)被稱為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，可以借助信息處理平臺(tái)，將各種辦公流程、辦公業(yè)務(wù)集中在網(wǎng)上處理，有效地節(jié)約了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程，提高工作效率。再比如ERP系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展過程中的應(yīng)用也比較廣泛，該系統(tǒng)是信息化時(shí)代企業(yè)提高管理效率的重要工具，對(duì)于制藥企業(yè)而言，為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化，可以加強(qiáng)對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，有助于企業(yè)將銷售業(yè)務(wù)、售后管理結(jié)合起來，針對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中的各種問題進(jìn)行積極有效地解決，提高企業(yè)發(fā)展水平。

（三）提高員工參與的積極性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，必須要提高企業(yè)的工作積極性，集思廣益，將企業(yè)員工集中起來，然后根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行具體的策劃設(shè)計(jì)，這也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要特征。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)信息系統(tǒng)的建立和完善，為企業(yè)員工提供了更好的溝通與交流平臺(tái)，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，從而使得員工能夠?qū)W會(huì)使用各種信息技術(shù)平臺(tái)參與企業(yè)管理，而且還能通過信息網(wǎng)絡(luò)渠道與其他的員工進(jìn)行溝通和交流，為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)民主發(fā)展。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過程中很多員工對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)的學(xué)習(xí)應(yīng)用能力不足的現(xiàn)象，要積極加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，從而不斷提高員工的信息技術(shù)水平，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種和諧的氛圍。

篇4

[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥企業(yè)；華源公司；發(fā)展戰(zhàn)略

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.193

1 前 言

醫(yī)藥行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它高度融合了多學(xué)科的先進(jìn)技術(shù)和手段，是集一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)。近二十年來，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)迅速發(fā)展，年收入增長(zhǎng)率達(dá)到18.4%，利潤(rùn)增長(zhǎng)率更是高達(dá)20%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率。

安徽華源醫(yī)藥股份有限公司是近幾十年來中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。它的前身為太和縣醫(yī)藥公司，成立于1953年。20世紀(jì)90年代初期，由于各種原因，該企業(yè)負(fù)債累累，瀕臨破產(chǎn)倒閉。1991年，以王軍為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，逐步走上了一條以整頓求生存、以規(guī)范促發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路。2003年，該公司與中國(guó)華源集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立了安徽華源醫(yī)藥股份有限公司。目前該公司在全國(guó)各地?fù)碛?8個(gè)子公司，建有現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)20萬平方米，藥品日常庫(kù)存量?jī)r(jià)值16億元，4000多醫(yī)藥廠家的3萬多個(gè)品規(guī)的藥品在該公司集散，全國(guó)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)80%以上與華源有業(yè)務(wù)關(guān)系。形成了“買全國(guó)，賣全國(guó)”的經(jīng)營(yíng)格局，銷售行情被譽(yù)為全國(guó)醫(yī)藥商業(yè)的“晴雨表”。公司銷售額連續(xù)六年超過百億元，連續(xù)十多年在全國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中單體排名第一。

2 安徽華源醫(yī)藥股份有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略

2.1 發(fā)展穩(wěn)定的上下游客戶

作為全國(guó)最大的普藥銷售平臺(tái)，安徽華源醫(yī)藥憑借其“品種全、價(jià)格低、質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)好”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)形成了“買全國(guó)藥品，賣向全國(guó)”的經(jīng)營(yíng)格局，擁有4萬多家上下游客戶。在新醫(yī)改實(shí)行藥品配送招標(biāo)制度以后，安徽華源憑借其強(qiáng)大的實(shí)力，已在18個(gè)省市配送商招標(biāo)中中標(biāo)。同時(shí)，受安徽華源醫(yī)藥的影響，哈藥集團(tuán)、廣藥集團(tuán)、悅康藥業(yè)等全國(guó)知名制藥企業(yè)紛紛在太和投資建廠，這就形成了產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，不僅提升了安徽華源在行業(yè)內(nèi)的知名度，也給安徽華源對(duì)整條醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的控制提供了機(jī)遇。對(duì)于下游醫(yī)藥分銷商，安徽華源醫(yī)藥一方面大力發(fā)展“創(chuàng)業(yè)者模式”，利用安徽華源醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)，與更多具有藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)共同開拓基層市場(chǎng)，提升市場(chǎng)占有率，從而共享利益；另一方面，安徽華源充分利用每年舉辦的華源醫(yī)藥展銷會(huì)平臺(tái)，拓展藥品經(jīng)銷商、連鎖藥店、醫(yī)院等客戶，不斷尋找新的商業(yè)契機(jī)。

2.2 發(fā)揮強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

安徽華源醫(yī)藥網(wǎng)是全國(guó)最大的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)之一，網(wǎng)站依托安徽華源醫(yī)藥股份有限公司強(qiáng)大的藥品購(gòu)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，利用多年醫(yī)藥企業(yè)信息化管理的經(jīng)驗(yàn)，通過提供醫(yī)藥信息服務(wù)和電子交易工具，充當(dāng)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、零售連鎖藥店、醫(yī)院 、政府采購(gòu)團(tuán)以及醫(yī)藥生產(chǎn)廠家相互之間的橋梁。同時(shí)，買方可以利用安徽華源醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)直接與上游供應(yīng)商展開談判，提高交易成功率，減少交易成本；上游供應(yīng)商可以通過安徽華源電子商務(wù)平臺(tái)查詢其產(chǎn)品在經(jīng)銷商處的庫(kù)存以及銷售信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?！叭A源醫(yī)藥展銷會(huì)”是華源又一平臺(tái)?！叭A藥會(huì)”的前身是2005年在北京舉辦的第一屆“中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)商機(jī)交易大會(huì)”，自2008年大會(huì)移師太和以來，安徽華源醫(yī)藥已成功舉辦了七屆，并且已經(jīng)成為繼“國(guó)藥會(huì)”之后全國(guó)第二大藥交盛會(huì)。安徽華源醫(yī)藥充分利用“華藥會(huì)”的優(yōu)勢(shì)，不僅提升了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度，而且面向全國(guó)藥品經(jīng)營(yíng)單位，組建安徽華源醫(yī)藥藥品流通采購(gòu)聯(lián)盟，擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率。華源還擁有強(qiáng)大的現(xiàn)代醫(yī)藥物流平臺(tái)。安徽華源醫(yī)藥物流公司是集藥品儲(chǔ)存、物流配送、展示展銷、信息處理等多功能為一體的現(xiàn)代醫(yī)藥物流園，發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流為安徽華源醫(yī)藥的迅速壯大提供了有力的支持。憑借其強(qiáng)大的覆蓋全國(guó)的物流配送能力，安徽華源可以迅速滿足市場(chǎng)需求。

2.3 打造齊全的品種和絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)

在藥品品種上，安徽華源憑借其與4000多家制藥企業(yè)的合作關(guān)系，銷售醫(yī)藥品種達(dá)到30000多種，經(jīng)營(yíng)的各類藥品品種達(dá)到國(guó)內(nèi)醫(yī)藥銷售市場(chǎng)的85%。在藥品價(jià)格上，一方面，由于同一品種的藥品具有不同廠商的不同批次，因此當(dāng)它們通過安徽華源銷售平臺(tái)進(jìn)行銷售時(shí)就形成了一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，價(jià)格自然就會(huì)降低；另一方面，安徽華源醫(yī)藥擁有高效快捷的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系，大大減少了中間環(huán)節(jié)成本。此外，在“華藥會(huì)”期間，安徽華源醫(yī)藥還舉辦藥品采購(gòu)促銷節(jié)，會(huì)展期間，廠家的藥品采購(gòu)價(jià)格比平時(shí)平均低15%～20%。因此，安徽華源在普藥市場(chǎng)上的品種齊全、價(jià)格低廉的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)幾乎無人能撼動(dòng)。

2.4 建立有效的藥品質(zhì)量管控機(jī)制

安徽華源是從一個(gè)幾乎要被取締的醫(yī)藥企業(yè)，通過逐步整頓和整合，才慢慢發(fā)展壯大起來的，因此，公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于藥品質(zhì)量的管控有著深刻的體會(huì)。在藥品質(zhì)量管理方面，安徽華源建立了健全的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，在通過的新版GSP認(rèn)證的基礎(chǔ)上，完善質(zhì)量保證體系，保證藥品質(zhì)量，恪守“華源關(guān)愛生命”理念。此外，安徽華源醫(yī)藥每年定期對(duì)一線員工加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，強(qiáng)化公司的“質(zhì)量取勝，服務(wù)永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨。

控制醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)于安徽華源醫(yī)藥有限股份公司來說，最大的威脅就是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加劇以及國(guó)家對(duì)藥品價(jià)格的打壓，從而使得利潤(rùn)率不斷降低。因此，安徽華源醫(yī)藥需要從傳統(tǒng)的銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)整條醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的控制。公司充分利用太和縣醫(yī)藥工業(yè)集群效應(yīng)以及安徽華源醫(yī)藥旗下制藥企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，通過與上游企業(yè)開展緊密合作，實(shí)現(xiàn)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益的格局。公司建立供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作，使各環(huán)節(jié)能夠更快的處理市場(chǎng)信息，及時(shí)就最新的市場(chǎng)變化做出適當(dāng)反應(yīng)，從而使得整條供應(yīng)鏈做到實(shí)時(shí)反饋，適應(yīng)下游顧客的要求。公司不斷優(yōu)化并升級(jí)安徽華源醫(yī)藥物流技術(shù)系統(tǒng)，盡快建設(shè)覆蓋全國(guó)的區(qū)域銷售中心，突出物流優(yōu)勢(shì)，減少采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)成本，從而應(yīng)對(duì)國(guó)家對(duì)藥價(jià)的控制。

2.5 開展多元化經(jīng)營(yíng)

安徽華源以經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥生產(chǎn)銷售為主，同時(shí)開展物流、電子商務(wù)、保健品銷售等多元業(yè)務(wù)。安徽華源物流園是在整合了安徽省太和縣100多家物流資源的基礎(chǔ)上，成立的華源物流公司，旨在打造華東地區(qū)最大的物流園。目前已經(jīng)形成了為以藥品運(yùn)輸為主、其他商品流通為補(bǔ)充，立足蘇魯豫皖、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的現(xiàn)代化物流平臺(tái)。華源醫(yī)藥電子商務(wù)是國(guó)內(nèi)較大的醫(yī)藥門戶網(wǎng)站，被譽(yù)為藥品銷售的“淘寶網(wǎng)”，2010年年底，華源公司組建了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心，推出“創(chuàng)業(yè)者模式”，開創(chuàng)了物聯(lián)網(wǎng)藥品銷售互利共贏的良好局面。保健品和中藥飲片銷售平臺(tái)正在組建中，目前已經(jīng)建好1.8萬平方米的保健品展銷大廳，華源公司正在整合太和縣保健品市場(chǎng)，培育公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3 安徽華源醫(yī)藥股份有限公司的發(fā)展意義

21世紀(jì)是企業(yè)戰(zhàn)略出奇制勝的年代，戰(zhàn)略是企業(yè)未來發(fā)展方向的描述和構(gòu)想。在企業(yè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)揮了重要的作用。企業(yè)戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略定位與企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的統(tǒng)一，它被認(rèn)為是當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)的成功之道?？梢哉f，選擇什么樣的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，決定著一個(gè)企業(yè)的前途和命運(yùn)。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變、醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)從安徽華源醫(yī)藥有限股份公司的發(fā)展戰(zhàn)略中，得到了許多有益的啟示。

參考文獻(xiàn)：

[1]辛志虹.我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新存在的問題及對(duì)策[J].中國(guó)市場(chǎng)，2013（33）.