導語：如何才能寫好一篇新媒體運營的解釋，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一，營銷戰(zhàn)略；第二，營銷傳播；第三，營銷落地

這三者就是營銷全景思維。營銷戰(zhàn)略是頂層設計，頂層設計清楚后才能傳播，而銷售效果是跟落地工作息息相關的。

營銷戰(zhàn)略的發(fā)展有這樣幾個階段：19世紀50年代瑞夫斯提出了產品賣點理論；60年代奧格威發(fā)明了品牌形象理論；70年代有了定位理論。這三者都從頂層設計層面幫助企業(yè)找到方向并弄清楚“我”是誰。戰(zhàn)略明確后我們才能談營銷傳播，傳播分為廣告、公關和社會化營銷SOCIAL。

大家很清楚廣告是媒介，投放為主。公關時代里像華為、小米等手機廠商都通過會的方式來傳播，這是公關思維。社會化營銷SOCIAL就是利用社會化的平臺進行傳播。微博、微信，都是社會化營銷的平臺。

真正營銷效果的出現是要營銷落地，傳統(tǒng)的手段包括渠道建設、終端打造和團隊管理都是跟落地相關的，O2O、CRM以及電子商務是真正銷售落地產生效果的。

只有把營銷全圖弄明白后才能明白新媒體營銷所占的的地位，同時也可以看到新媒體營銷的正確姿勢?！缎旅襟w營銷的正確姿勢》圖上，頭部部分我稱之為頂層設計，就是營銷戰(zhàn)略；中間部分是營銷傳播，左手是公關右手是廣告，公關的姿勢比廣告更高是因為現在公關方式和手段的效果比廣告更好。左右兩條腿是講營銷落地部分，這就是全景圖和姿勢圖。

龔鉑洋蠑巡新媒體CEO

觀瀾湖藝工場蚶鉅嚳牽耗認為企業(yè)該如何利用傳播大數據呢？

有三個層面的價值可開發(fā)和挖掘

其一、商業(yè)價值，數據本身就是最大資產，如何深度利用和價值變現；

其二、服務價值，運用數據來洞察用戶行為和需求，提供更精準化和智能化服務和產品；

其三、社會價值，建立數據合作、開放和共享意識，與科研院校等進行數據合作，研究規(guī)律、理解社會、貢獻知識或智慧。

比如優(yōu)步（Uber）為美國紐約市提供的人們出行數據，而國內阿里巴巴在協助政府監(jiān)管部門推動消費者維權方面提供大數據支持。不過，現在很少有企業(yè)意識到或實踐第三個層面的價值。

張志安蛑猩醬笱Т播與設計學院院長

屈梅梅蛐孿M食品：一個企業(yè)的定位很多時候是通過產品來承載，比如食品行業(yè)，如何能快速把企業(yè)的定位傳遞給你的消費者？讓消費者知道你就是為他做的產品？最好的方法是通過一句很經典的廣告語還是什么？

在食品行業(yè)競爭是非常激烈，已經很少有空白市場，所以我覺得如果想把你企業(yè)的定位快速傳遞的話，首先最好的一定是在消費者心智中存在還沒有被競爭對手占領的空白市場，比如像王老吉當年做怕上火的時候，飲料行業(yè)還沒有做預防上火的，當消費者的心智是空白的，你推出來的時候就可以迅速點燃這個市場。

現在的廣告成本越來越高，做全國市場的話很難再通過傳統(tǒng)的廣告形式去達到目的，除了本身要有準確的定位，在傳播上也要有創(chuàng)新，比如說你要通過事件營銷的形式吸引消費者的關注，同時很重要的就是現在出現一些網絡媒體，更精準的去到達你的消費者，但這個的前提首先是建立在你定位是否成立。定位和USP（獨特銷售主張）是不一樣的，USP是從產品自身尋找一個差異化的賣點，而定位強調是從消費者的心智中去尋找。

任偉 | 信與任定位咨詢CEO

葉蓁虻倩ㄖ秀廣告部：電視臺自己制作與外包公司制作的優(yōu)劣勢有哪些？從內容的角度，您覺得是媒體敏銳還是制作公司更敏銳？

從我的觀察來看，傳統(tǒng)媒體更敏銳，但也會被部分制作工作室慢慢地追趕或超越。而因為制播分離和現有體制的沖突，包括利益的沖突，是無法真正實現制播分離的，這也讓電視臺錯失了很多好機會。強勢媒體會因為自有平臺和資金的強勁而不愿與制作公司合作，往往制作公司與稍弱勢媒體合作，會創(chuàng)造出更大效益。

篇2

放貸謀出路？

“波導，手機中的戰(zhàn)斗機！”依稀記得老牌手機制造商波導當年頗具山寨意味的豪言壯語，無奈，市場瞬息萬變，如今殲擊機仍然是飛機中的戰(zhàn)斗機，手機中的戰(zhàn)斗機卻早已不屬于波導。

作為當年第一代國產手機廠商老大的波導，自2005年首次虧損4.79億開始，業(yè)績就一路下滑：2007年虧損5.93億、2008年1.72億……到2011年時，波導的營收已下滑了42.59％。至于波導的衰落，山寨手機對中國國產手機的沖擊，以及3G智能機的全面爆發(fā)是最主要原因。

深陷業(yè)績下滑怪圈的波導逐漸淡出人們的視線。當人們將目光聚集到蘋果、三星、華為、中興身上時，波導正默默地為自身的生存找出路。主業(yè)不行，就另謀出路，而且波導發(fā)掘的新出路令整個業(yè)界大跌眼鏡——變身貸款公司。

7月30日，波導公告中稱，擬向淮安弘康房地產開發(fā)有限公司發(fā)放5000萬元人民幣的委托借款，用于淮安弘康房地產開發(fā)有限公司的業(yè)務經營。本次委托貸款年利率為　15％，期限為一年。

此消息一出，業(yè)界嘩然，緊接著又有消息人士爆出，“委托貸款”早已成為波導的重要贏利手段之一。據相關信息透露，波導2011年營業(yè)利潤為5231.9萬元，對外委托貸款產生的收益為2257.6萬元，占營業(yè)利潤的比例達到43.15％；2010年凈利潤約為4225.9萬元，委托貸款收益約為1628.9萬元。波導凈利潤中接近四成收入是靠貸款獲得的。

其實，上市公司將閑置資金拿去放貸以獲得穩(wěn)定收益之事并不鮮見，但手機企業(yè)中真正玩金融產品的并不多?！耙驗槭謾C企業(yè)對現金流的要求非常高，賒賬30天已經屬于非常長的了?！笨仆ㄐ境秦撠熑酥炖^志在接受媒體采訪時表示。

由此可見，波導將閑置資金拿出放貸其實是走一險招，幸運的是，目前來看，這個險冒得還算值得。就連波導股份董秘馬思甜都曾自信地表示：“公司有閑置資金資源，社會上也有資金需求，放貸是對金融機構的拾遺補缺?！彪m然面臨產業(yè)升級和產業(yè)轉型的波導未來之路尚不明晰，但靠借貸得到的利潤還是可以讓它暫時放下生存之憂，這至少說明，金融行業(yè)的錢似乎比移動通信業(yè)的錢容易賺得多。

苗頭不對就快速轉航？

像波導一樣向資本運營靠攏的科技公司有很多，只是在方式上有所不同：波導靠放貸，而有的則是靠投資。大唐電信就是其中的典型。

憑借雄厚的實力，大唐電信在集成電路設計、終端設計、軟件應用等產業(yè)獲得了長足發(fā)展，但投資更像一種賭博，不能保證每一回都會贏。就拿2010年大唐電信和新華社合資創(chuàng)辦的新華瑞德電子閱讀技術有限公司來說，目前就走進了瓶頸期。

日前，大唐電信收到新華社新聞信息中心來函，明確放棄增資。由于電紙書市場生變，大唐電信在電子閱讀器項目上增資受挫。

好在大唐電信早已對市場的變化了然于心，并已做好轉型的準備。據新華瑞德總經理楊勇稱，增資失敗后的新華瑞德，將作為大唐電信的全資子公司，主攻移動互聯網領域，轉型為“社交化數字內容電子商務”。

據了解，以新華瑞德平臺為核心，大唐電信已形成較完善的數字新媒體業(yè)務運營體系，并確立以內容整合為手段、以開放式平臺運營為導向的產業(yè)發(fā)展模式，初步實現在移動互聯網領域的戰(zhàn)略布局。目前已推出“瑞德微吧”、“新華彩”、“隨學天下”、“微吧娛樂”等系列業(yè)務產品，例如“瑞德微吧”可實現各種數字報刊圖書、音視頻商品的網上訂購等服務。根據新華瑞德披露的信息，目前，瑞德微吧的注冊用戶數已超過240萬，用戶活躍度達到16.86％。

快速試錯，快速轉型，充分表明大唐電信已在投資領域總結出了自己獨特的經驗。經歷了電紙書市場的沉浮，希望新華瑞德此番轉向“社交數字內容電子商務之路”是一個明智而正確的選擇。

IPO是最好的投資？

說起投資，曾有人直言不諱地指出：“上市，就是最好的投資！”

一直以來，企業(yè)利用上市套現富了公司高層和投資商的傳聞不絕于耳，上市即圈錢的“陰謀論”也一度甚囂塵上。而神州電腦目前正遭受著此種質疑。

有著“價格屠夫”之稱的神州電腦，在IPO之路上演著勵志劇——連續(xù)三次闖關失敗，又不服輸般地第四次遞交申請。不過，結局總算圓滿，終于在7月31日闖關成功。

但緊接著，質疑聲鵲起。爭議在于，造成神舟電腦以往三次IPO失敗的三大硬傷，即公司凈利潤與經營現金流差異明顯；未能合理解釋存貨周轉率逐年下降，但毛利率逐年上升現象；公司持續(xù)盈利能力不足，在新的IPO申請文件中卻又突然奇跡般地“痊愈”了。

篇3

事實上，這正是目前微博賬號營銷的一種趨勢，通過累積人氣轉發(fā)微博賺取廣告費，已經不是那些動輒數萬的大號用戶才能做的事了。微博上難以計數的中小營銷賬戶，正以一種低調而龐大的“游擊戰(zhàn)”方式，無孔不入地滲透在每個微博用戶的生活中。

放眼望去全是“水軍”

自從微博成為一個強勢的內容平臺后，所有精明者都在打借力營銷的主意。前兩年，這些精明的生意人控制了粉絲數幾十萬以上的微博大號。如今，這種大軍壓境式的營銷模式面對著另一種對手。

目前網絡上出現了另一種平臺組織者，他們通過網站各類營銷微博的轉發(fā)任務，在設定一定的參與門檻和條件后，吸引一些微博用戶主動接洽進行合作，這種門檻通常很低，而且回報明確。

目前的市場行情大致如下：如果一個賬號擁有10~49個粉絲，其轉發(fā)價格為0.1元/條；擁有50~99個粉絲，轉發(fā)價格為0.2元/條；擁有500~999個粉絲，轉發(fā)價格為0.5元/條；而擁有1萬~5萬的粉絲，轉發(fā)價格便飆升至2~8元/條；擁有5萬~20萬粉絲，轉發(fā)價格可以達到8~23元/條。

從目前比較熱門的幾個平臺看，這些原始廣告微博通常是各類大型網店和大型網商，所商品廣告多為服飾、美容、數碼產品等。每個轉發(fā)任務的參與度在千余賬號左右，這些賬號每次的收入多在0.2~3.0元。

由于這些平臺大多要求轉發(fā)者必須有50+的原創(chuàng)微博，還會考察粉絲的關注率、互動率、活粉率這些數值，所以，你便經常會碰上一些不像廣告賬號的廣告賬號。而這也解釋了為什么你經常被陌生賬號@到只要你回復或者轉發(fā)，那對博主而言可就是實實在在的收入。

另外，平臺商一般要求早上轉發(fā)，因為很多年輕人都有早上刷微博的習慣，所以你被“騷擾”的情況，發(fā)生在早晨的概率更大。

營銷大軍背后的生態(tài)鏈

相信你一定能想得到，一定有很多人手里握著幾十甚至上百個微博賬號，通過廣撒網多捕魚的方式賺錢?，F實也的確如此，這些賬號擁有者，很多時候包括淘寶賣家、媒體工作者、大學生以及各類專職的網絡營銷公司。

有趣的是，由于這些賬號有互相共享粉絲、擴大粉絲數量的需求，網上還出現了一個針對賬號控制者進行粉絲共享的二級市場。這個二級市場主要銷售各種刷粉軟件，或者直接買賣粉絲。以目前比較主流的一套新浪微博+搜狐微博+網易微博刷粉絲軟件為例，其售價為320元，騰訊微博刷聽眾軟件則比較貴，要400元。

軟件制作方稱這些軟件可以批量注冊運營多個賬號，也宣稱可以抓取粉絲，共享粉絲集群，并可以隨機通過關鍵詞進行評論和轉發(fā)。而這也解釋了為什么你的微博中冷不丁就冒出來一條求粉評論，或者是莫名其妙多了幾個不認識的關注對象。

而這些運作職業(yè)化之后，就出現了不少媒體報道的微博運營官、微博轉發(fā)師等新興職業(yè)，到了這個層面，運營者就已經從一支游擊隊轉變?yōu)檎?guī)軍了。目前在深圳，剛入行的微博運營官平均月薪在3000元到4000元左右，有些企業(yè)的微博運營總監(jiān)，年薪可達50萬，不過，現實總是比較骨感。

篇4

關鍵詞：抖音；傳播創(chuàng)新；因子分析

在2012年4G被廣泛使用后，一種以短片視頻為傳播方式的新媒體營運而生。隨著智能手機的普及，短平快的大流量傳播內容逐漸獲得各大平臺的青睞。而到了2020年，由于疫情的影響，傳統(tǒng)行業(yè)受到了嚴重沖擊，而電商，“抖音”平臺卻隨著人們的需求，其價值得以不斷攀升。就金融行業(yè)而言，在如此嚴峻的經濟形勢下，人們對金融知識的需求日益增加，而僅依賴商業(yè)銀行推薦產品，各個公司開設的理財項目無法讓人們明辨是否是他們真實所需的產品?；诖谁h(huán)境下，一個可以滿足人們對金融知識的自我理解和個性化需求是非常有必要的，在抖音等新媒體平臺的普及下，一個十幾秒的視頻能夠快速解釋冗長復雜的經濟學名詞，并增強其趣味性，應該是金融行業(yè)知識傳播創(chuàng)新的重要趨勢。

一、文獻綜述

在新環(huán)境下，國內外一些媒體行業(yè)的學者，對從紙媒體到新媒體的創(chuàng)新，提出了一些實用性見解，但是就金融領域的知識傳播而言，尚未有統(tǒng)一的對比分析出的結論。徐森（2018）認為在新媒體時代下，短視頻憑借其以大數據分析的方式定向對用戶推出用戶感興趣的視頻，在一定情況下，將眾多短視頻類目與其客戶不同的需求一一對應，減少短視頻營銷活動成本的同時，加快產品轉化率。王家東（2017）則提出自媒體經濟順應互聯網的發(fā)展成正相關方式增長，當5G時代來臨時，互聯網更是實現了新的飛躍，自媒體經濟也因此衍生了電商直播，知識快銷等新形勢。王峰（2020）在21世紀經濟報道中提出教育短視頻在在線教育中開辟第二戰(zhàn)場的觀點，金融行業(yè)的知識教育同樣也具有可行性，對于急劇變化的經濟政治新形勢，人們更應該有自己的判斷和決策，而不應該單純依靠曾經的理論和思想。當中國國家經濟的重點從外循環(huán)轉移到內循環(huán)，房地產等項目不再是人們保證資金報酬率高于通貨膨脹率的保障方式。任大剛（2019）認為在資訊類短視頻的進階中，應該更加強調其社會教化功能，塑造在新形勢下的社會整體價值觀和財富觀，將資訊類視頻在生活類，娛樂類的短視頻中脫穎而出。在郭小川（2019）的紙媒視頻化的挑戰(zhàn)和路徑中，分析了紙媒傳播方式視頻化的必要性，在5G時代的風口浪尖上，實現金融知識傳播的新的價值回歸。

二、傳播新舊方式典型代表的因子分析

（一）數據的適應性檢驗

數據源于市場調查，采用因子分析模型綜合對比新舊傳播方式，為消除數量級結果對結果的影響，將各指標進行單位化處理，并在因子分析前對數據進行了適應性檢驗。KMO值為0.768，大于最低標準0.5，巴特球形檢驗值為203.339，顯著性的值為0.000，通過了顯著性檢驗，認為此份數據適合做因子分析。

（二）公因子提取分析

具表2結果可知，公因子對原始指標的提取度大部分若大于0.5，對于其原始指標的提取度較高，保留信息度較高，根據方差解釋表得知，因子分析一共提取了兩個公因子，累計貢獻率達到了60.548%，證明提取其中兩個因子能夠解釋60.548%的原始信息。

（三）因子命名

根據旋轉后的成分矩陣可知原始指標與哪個公因子聯系較為密切，從因子的載荷值來看，F1代表的是“抖音”平臺的傳播，F2代表的是顧問傳播方式。（四）因子得分計算根據表4的結果對其進行公因子計算，得出以“抖音”為代表的傳播方式和顧問傳播方式的得分，分別為-0.00000039216和-0.0000006。計算出其平均分，可得出“抖音”的新傳播方式平均分大于顧問為代表的傳統(tǒng)型傳播方式。由此可得，以“抖音”為代表的傳播方式更受歡迎。

三、結論與建議

在以理財推薦為代表的傳統(tǒng)創(chuàng)新模式與“抖音”平臺為代表的新型傳播模式對比中，人們對新傳播方式的主要需求來源于可學價值和主動學習，但是自媒體運營的方式同樣缺乏科學性和嚴謹性，相比于自媒體的方式，商業(yè)銀行的理財師推薦更具有專業(yè)性，所以自媒體式的創(chuàng)新依舊不能完全取締固有的形式，人們在投資的選擇上，更需要有效的建議。只是自媒體更注重的是投資者本身的知識的增長，形成自己的主觀意識，這是理財顧問所不能給予的，也是當下投資者更為需要的。金融業(yè)的知識傳播更需要順應形勢，在5G的新形勢中，找到屬于自己的定位和方向，同時國家應該對新媒體自營更全面的監(jiān)管，提出更健全的政策，以防市場混雜，損害投資者的利益。

參考文獻：

[1]王家東.移動互聯網是當代與自媒體短視頻的興起———以壹讀視頻為主題的觀察[J].青年記者,2017,599(11):72-73.

[2]徐森.新媒體時代下短視頻的特點及傳播[J].記者觀察,2018,437(33):20.

[3]任大剛.資訊類短視頻的突圍與進階[J].新聞戰(zhàn)線,2019(11):26-29.

[4]郭小川.論紙媒視頻化的挑戰(zhàn)和路徑[J].記者搖籃,2019,584(08):8-9.

篇5

7月16日，樂視新移動事業(yè)部研發(fā)副總裁馬麟在微博上暗示，聯想副總裁、聯想手機運營商業(yè)務負責人馮幸已經加盟樂視。從馬麟的微博措辭可以看出，馮幸似已轉投樂視。而在此之前，樂視已注冊移動公司，諸多蛛絲馬跡表明，樂視已經著手開發(fā)移動智能硬件。

美聯儲主席耶倫：社交媒體估值過高了

7月16日，美聯儲主席珍妮特?耶倫（Janet Yellen）向美國國會參議院下屬銀行委員會提供了證詞，她在作證時對美國經濟的復蘇進程表示肯定。

但隨耶倫證詞一同公布的一份美聯儲報告指出：“某些行業(yè)部門的估值達到了過高水平，尤其是社交媒體和生物技術行業(yè)中那些規(guī)模較小的公司，而在今年年初，這些公司的股價出現了顯著的下滑?！边@份報告中的言論推動了社交媒體公司的股價下跌，其中消費者點評網站Yelp的股價下跌4%以上，FaceBook、Twitter的股價也下跌1%以上。

羅永浩：錘子產能比最壞結果還差

7月20日，羅永浩聲明，對錘子手機的產能問題進行了解釋。他說：“我們的產能比計劃中的最壞結果還要差。按我們的駐廠工程師、供應商和代工廠方面的聯合分析評估，這種情況還要持續(xù)數周才能達到日產1800部左右的正常水平?！边@段時間每天有一百多位用戶退單。對于已經支付預訂款或者全款的用戶，錘子提供了退款保留排隊位置，贈送網上商店現金券等補償方式。

優(yōu)酷土豆朱向陽：我們是一家娛樂文化公司

優(yōu)酷土豆于近日宣布了一系列進軍韓娛市場的動作，包括與韓國SBS電視合制作旅游真人秀節(jié)目《Guest House》，購入韓國娛樂傳媒公司電視劇《沒關系，是愛情啊》的國內獨播權等。

朱向陽表示，優(yōu)酷土豆現在定位已不是視頻網站，而是一家娛樂文化公司，要有自己的內容研發(fā)、制作單位和播出平臺，還要有運作機制來保證有更多合作伙伴產生更多的內容。

微軟大裁員，納德拉在收拾爛攤子？

微軟7月17日宣布將在接下來的一年里裁減最多1.8萬名員工，其中的1.25萬人來自微軟剛剛收購的諾基亞設備和服務部門。這是微軟成立37年以來的最大規(guī)模裁員。

今年上任的微軟CEO納德拉刻意與鮑爾默提出的“設備與服務”公司的戰(zhàn)略計劃保持著距離。他提出“云為先，移動為先”的戰(zhàn)略，希望微軟以后著力開發(fā)能夠在任何設備上運行的生產力工具、應用和服務。據Business Insider的評論稱，這表明納德拉認為微軟原本就不應該收購諾基亞，而且微軟不應該把重點放在硬件上面，因為這既浪費時間又浪費財力。

馬化騰都不用騰訊微博了

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這就是互聯網產品的魅力，它靜靜地等你來下載，或者在朋友圈和群里，沖你招手誘惑你，或者干脆是你的朋友推薦你下載，如果沒聽說過，朋友還會笑話你落后。桃李不言，下自成蹊。優(yōu)秀的產品，自己會推廣。優(yōu)秀的產品，解決了你的問題。優(yōu)秀的產品，你用了就愛不釋手，甚至推薦給別人。

對照一下我們企業(yè)的培訓項目，或線上學習平臺，它們也是產品。企業(yè)的培訓經理怎么推廣這些產品呢？很多是靠行政命令，用蠻力來推廣。不參加某培訓項目，就扣多少錢，就不能升職加薪，就全公司通報批評。在線上的APP里，不學夠多少學時，就和績效考核掛鉤，就影響KPI指標等等。

說到底，培訓部門策劃的培訓項目，產品不夠好，而且不夠互聯網化，不能解決學員的剛需問題，學員上午學了，下午不能用，不能帶來績效的直接提升。其次培訓項目的運營也有問題，沒有首先抓住核心用戶，沒有不斷迭代，不斷擴大影響力，而是一下子就推廣了起來，沒有形成項目的勢能。

面對線上學習這樣的新事物，大多數人是保守觀望的，只有個別人積極參與，個別人消極躲避，符合正態(tài)分布的特點。按照互聯網產品的套路，剛開始項目不成熟的階段，要找到核心用戶，找到鐵粉們，來不斷測試，不斷打磨這個產品。在打磨的過程中，不斷吸收核心用戶的合理化建議，不斷完善這個產品，讓產品日臻成熟。

在這個過程中，互聯網公司的產品經理，要懂社群運營、公眾號運營，全媒體運營、視頻音頻圖文等的制作、線上和線下活動的操作手法等。這方面可以看一本書《運營之光》，學學互聯網公司的運營模式，再在微信搜索里，找一些相關的公眾號和文章，相信對你有啟發(fā)。

靠發(fā)蠻力、靠行政命令的時代，已經過去了，這樣的管理者，越來越不討90后員工的喜歡。手機在員工手上，他學不學，你根本不知道，也無法控制。本來是公司出錢，為員工提供學習產品，不斷提高學員能力，員工本事大了，今后可能甚至加薪。本來是對員工有百利，而無一害的事情，為什么搞得員工還不滿意？全是學習觀念太老舊，什么都想管，什么都想控制。

篇7

一是增強“效果意識”，用傳播效果體現政治立場。評論作為觀點的傳播，不能只是表態(tài)、宣示，也要有對話、引領的能力。黨報評論要放下架子，平等交流，把話講進人耳里，把理說到人心里。這種入耳入腦的有效傳播，才能凸顯黨報評論的特質和品格。

二是增強“公約數意識”，在多元多樣中謀求最大共識。全媒體時代，社會思想呈現多元多樣態(tài)勢，黨報評論要確立解釋權、話語權、引領權，更需要在不同群體、不同對象中夯實推進共識的基礎。對于黨報評論，凝聚共識需要把握黨和國家工作重點，把握社會輿論關注焦點，把握現實利益訴求熱點，讓評論更符合傳播規(guī)律、更契合現實國情、更滿足受眾需求。

三是增強“共同體意識”，在觀點競爭中打造評論國家隊。全媒體時代，黨報評論必須主動變革、植入新媒體基因、推進融合發(fā)展進程。各家黨報有必要組成一個“話語共同體”，以團隊協作方式參與觀點競爭。各家黨報可以整合報道資源，信息共通、渠道共用、平臺共享，推動評論生產方式與傳播方式的升級；可以共同設置議程，多層次、多角度、多方位傳遞黨的聲音，在輿論場中形成合力、形成聲勢；可以攜手應對變化，研判輿情、探討業(yè)務、交流思想，實現黨報評論在全媒體時代的深度轉型。

（楊振武/《人民網》）

未來報紙廣告的新來源

1、一些新興產業(yè)和科技含量較高行業(yè)的產品廣告開始在報紙廣告中占有一席之地，其所占比重將呈上升之勢。

2、日益興盛的互聯網、電商、金融、新興高科技企業(yè)等將在報紙上頻頻亮相。報紙應當投入更多力量研發(fā)并及時推出與之相匹配、相對接的內容和廣告產品。

3、報社自有的產業(yè)、企業(yè)、產品、服務和銷售的商品，均有可能成為報紙廣告主要的目標客戶。

4、報紙在功能實現新的轉變后，除了其原有的傳播、求證等功能之外，還將成為重要的功能紙、服務紙和情感消費紙，大量的個人事務廣告和個人情感廣告未來應將占據報紙廣告的相當一部分版面。

5、政府、社區(qū)、公用事業(yè)單位和企業(yè)，尤其是旅游城市和景點的公告、形象廣告，將占據報紙很多版面。

6、不露痕跡、非常巧妙的植入式廣告將大行其道。比如各種奢侈品、黃金飾品、珠寶、文玩、藝術品等。

7、由于受眾群體的高端化，政府采購目錄產品和集團消費類型品牌的推薦廣告將成為報紙新的增長點。

8、擁有地理標志的品牌農副產品、綠色養(yǎng)生食品，其廣告也將選擇報紙作為合作伙伴。

9、為配合客戶線下活動配套的促銷廣告將成為報紙廣告經營最重要的特色之一。

10、以內容為鉤子的全新廣告經營模式將為報紙帶來大批快銷品廣告。

（梁勤儉/《中國記者》）

報紙微信公眾號的發(fā)展新路徑

1、建立新媒體專業(yè)團隊。報紙微信公眾號的運營，尚處于一個起步階段，其團隊設置并不完善，專業(yè)化水平需要提高。探索成熟的運營模式，建立專業(yè)化團隊，實現組織一體化的變革，需要從專業(yè)人才培養(yǎng)、優(yōu)化采編效率等方面，加強新媒體平臺的建設。報紙微信平臺的運營需要獨立的理念、專業(yè)的管理以及充足的人員，建立新媒體專業(yè)團隊是發(fā)展的首要步驟。

2、觀察微信發(fā)展新趨勢。如果微信推送的消息不吸引人、功能不符合用戶期待，選擇取消該訂閱號而嘗試新的訂閱并不困難且不用付出成本。因此在運營訂閱號的過程中，報紙微信平臺要時刻觀察發(fā)展的新趨勢，從而迅速地做出反應，對不完善的地方做出調整。在推進傳統(tǒng)報紙向新媒體轉型的過程中，跟緊新業(yè)態(tài)應從技術和內容上同時關注。技術上，運用大數據、云計算、4G網絡等新技術，開發(fā)微信新產品、拓展微信新功能。內容上，編輯可以同時訂閱其它同類報紙的微信，及時觀察業(yè)界動向，積累更多經驗，跟進新的方法。同時，應該迎合手機移動用戶“碎片化”閱讀的特點，推出圖表解讀、漫畫解說、加注短評等符合“快讀”的表達方式，讓用戶更易于接受，吸引更多讀者來訂閱。

（陳文麗/《今傳媒》）

莫讓逆轉新聞傷及媒體品牌

對于新聞記者和新聞報道者來說，如果要想減少或者避免逆轉新聞，首先是需要給他們的報道留有余地，不能把話說得太滿。其次，采訪的信息源越多越好，現今的逆轉新聞很大比例是信息源太單一，信息源之間很少有互證性，這種情況在觀點報道中尤為突出。再次，就是盡量不要在新聞中包含猜測和疑問，新聞報道本身就是一個核實與求證的過程，即便是在微觀逆轉新聞里，報道也通常不是一次性的行為。在大數據時代，預測性新聞越來越多，新聞報道不能變成未來的測試產品。

篇8

    投資,獲得穩(wěn)定的經濟支持,否則無法大規(guī)模大范圍的發(fā)展。根據亞德里安·斯萊沃斯基等關于企業(yè)盈利模式的解釋,發(fā)現行業(yè)的利潤區(qū),關鍵在于發(fā)現行業(yè)盈利要素以及要素之間的“匹配度”,匹配度高,體現為高利潤區(qū),其他或是平均利潤區(qū)或者是低利潤區(qū)和無利潤區(qū)。并進一步解釋,企業(yè)的盈利方式主要是根據客戶選擇、價值獲取、戰(zhàn)略控制與業(yè)務范圍四個要素來設計的。①所以以數字化為特征的新媒體在歷經近20年的發(fā)展中,終于在客戶選擇、價值獲取、戰(zhàn)略控制與業(yè)務范圍四個要素中逐漸尋找到了以通過提供信息、廣告等產品以及提供電子商務、渠道、增殖等服務的相對穩(wěn)定的基本盈利方式。

    一、出售新媒體內容產品

    出售內容產品,有償提供信息內容一直以來都是傳統(tǒng)媒體盈利的重要方式之一,也是業(yè)界關于新媒體企業(yè)盈利方式的研究中一直思索和研究的重點。但是,新媒體自問世以來就低門檻、開放性且一直對受眾免費提供內容產品,所以大多數新媒體企業(yè)都未能實現通過出售內容產品來盈利,甚至很多新媒體企業(yè)和理論界學者也紛紛放棄了這一盈利的方案。但是對于專業(yè)性較強的網站或者視頻服務等新媒體企業(yè)則完全可以通過在線資源如在線音樂等的有償下載、在線視頻的有償觀看、在線出版的有償閱讀或在線聯機游戲的有償參與等方式來創(chuàng)收,尤其是實行VIP會員制提供服務已成為諸多新媒體企業(yè)實現盈利的慣用方法之一,如學術資源數據網絡企業(yè)、網絡聯機游戲企業(yè)等等,其中美國的在線音樂內容出售模式有流量定購模式、音樂鎖定模式、蘋果公司推出的iPone+iTunes模式等。②

    二、出售新媒體廣告資源

    出售廣告資源,有償提供廣告的空間與時間一直是傳統(tǒng)商業(yè)化媒體企業(yè)收入的最主要來源。實踐證明,出售廣告資源也是新媒體企業(yè)的重要收入甚至是主要收入。無論是做內容的網絡企業(yè)(如新聞網站等),還是買內容的網絡企業(yè)(如綜合性門戶網站等),或者是搜集內容的網絡企業(yè)(如奇虎網等),甚至是用戶貢獻內容的網絡企業(yè)(如博客網站、社區(qū)論壇網等),或是內容搜索網絡企業(yè)(如谷歌、百度等)都是通過內容吸引網民,提升點擊率,從而獲得商業(yè)企業(yè)的廣告投放。而且新媒體廣告的形式也多種多樣,其中殷俊等的觀點是新媒體廣告有影視廣告、動畫廣告、旗幟廣告、植入式廣告、貼片廣告、網上直播廣告、點播廣告、按鈕廣告、等候頁面廣告、搜索引擎廣告、手機廣告等形式,③而學者石磊的觀點是新媒體廣告有品牌圖形廣告、付費搜索引擎廣告、視頻廣告、富媒體廣告、頁面關鍵字廣告、社區(qū)營銷廣告、游戲內置廣告等,④其實新媒體的廣告形式隨著新媒體的內容的豐富與新形式的不斷涌現,新媒體的廣告形式也在不斷增加,新的廣告資源在得到不斷的開發(fā)與利用,以至于不僅分流報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的廣告資源,甚至有成為主要廣告媒體之趨勢。但是由于消費者厭惡傳統(tǒng)商業(yè)廣告,Web2.0時代的營銷人員面臨著一大挑戰(zhàn),即必須以非廣告的形式做廣告——將商業(yè)廣告以原始信息或新聞的形式出去。這一挑戰(zhàn)(也是機會)的要義在于建立“真實性”——可信的內容、值得信賴的品牌、可以相信的商業(yè)信息。但是這種“真實性”完全是虛構的。⑤

    三、提供電子商務

    提供電子商務中介服務,就是通過為生產企業(yè)與消費者客戶提供在線廣告、信息、交易與支付的信息中介服務,然后收取一定的手續(xù)費,達到創(chuàng)造收入的目的。現在越來越多的新媒體企業(yè)具備了電子商務的功能,為企業(yè)與個人提供電子商務服務。根據服務對象的差異,電子商務可以分為B2B(企業(yè)對企業(yè),Business to Business)、B2C(企業(yè)對消費者,Business to Customer)、C2C(消費者對消費者,Customer to Customer)三大類,如阿里巴巴等就可以提供以上三種類型的電子商務中介服務。美國學者安德魯·基恩對此描述為,最大的悲哀是:隨著這些實體音樂商店的消亡,可供我們選擇的音樂和唱片將越來越少,亞馬遜網、iTunes網和MySpace網將壟斷數字經濟時代的音樂零售業(yè)。⑥其次,還有線下營銷也是新媒體提供電子商務服務的常見形式,這種電子商務是將網絡作為溝通的接口,而主要是提供線下的大范圍的實際交易服務,如豆瓣網、大眾點評、口碑網、團購網、攜程網、藝龍網等等。此外,微支付(micropay 

    ment)也是新媒體特有的電子商務服務形式之一。微支付也就是在互聯網上進行的小額度資金的支付,主要有“定制與預支付”、“計費系統(tǒng)與集成”、“儲值方案”三種形式,普遍用于網絡和手機的有償下載、有償閱讀、有償觀看與有償參與等小額資金支付的服務,如專門提供原創(chuàng)文學內容閱讀與寫作的起點中文網就是實行極少的付費閱讀,每千字僅

    為2~3分錢。

    四、提供渠道服務

    提供渠道服務,就是為新媒體企業(yè),尤其是信息渠道運營商,在搭建好通往用戶的有效渠道后,通過這個特有的渠道向用戶銷售商品或提供服務,從而獲取收入,包括會員費、流量下載費、收視費、月租費、通訊費等。其中SNS社區(qū)以及手機媒體、數字廣播、數字電視與網絡媒體等具有壟斷性的新媒體信息傳輸網絡渠道運營商等主要是通過渠道服務實現盈利的,如電子郵箱的VIP收費,游戲幣、Q幣、數字廣播、數字電視、IPTV等收取收視費,手機運營商收取月租費和短信息服務費,甚至有些新媒體企業(yè)還收取一些特殊服務費等。

    五、提供增值服務

    關于增值服務(Value-added logistics service)目前還沒有統(tǒng)一的定義,但一般通俗的理解是,其核心內容是指根據客戶需要,為客戶提供的超出常規(guī)服務范圍的服務,或者采用超出常規(guī)的服務方法提供的服務。既可以以客戶為核心,也可以以促銷為核心,或以制造為核心或以時間為核心來提供增值服務。所以新媒體所提供的增值服務也就可以說是新媒體企業(yè)以客戶為核心或以促銷為核心向消費者所提供超出其常規(guī)的服務范圍或服務方法的服務,以此開辟新的收入來源。因為受眾習慣了對新媒體內容的免費消費,所以新媒體的收入來源更多甚至主要是來自于增值服務的附加收入。正如《連線》雜志的“特立獨行者”凱文·凱利所指出,將來作者的收入不是從售書中得來的,而是來自于“原創(chuàng)者的權利、個性化、附加信息、廣告價值、贊助、訂閱收入——簡而言之,就是那些不能復制的權利或價值”。⑦具體而言,殷俊等的觀點是,新媒體所提供的增值服務主要有銷售相關道具、提供定向服務、提供個人網絡出版、代收代付與桌面飾品等。⑧尤其作為網絡和手機媒體的渠道運營商(如中國電信、中國移動、中國聯通等)常常與眾多的內容提供商合作為其用戶提供增值服務,如彩鈴、來電顯示、呼叫轉移、GPS導航、代收代付等。其實隨著網絡與手機等數字媒體形式與內容的進一步開發(fā)與發(fā)展,各種新的增值服務也將不斷出現。

    在新舊媒體的激烈競爭中,新媒體的優(yōu)勢非常明顯、前景看好,在數年的實踐摸索之后,新媒體企業(yè)已經實現了盈利模式的相對固定。

    參考文獻

    ①[美]亞德里安·斯萊沃斯基 等,凌曉東 譯:《發(fā)現利潤區(qū)》[M].北京:中信出版社,2010

    ②吳小坤、吳信訓:《美國新媒介產業(yè)》[M].北京:中國國際廣播出版社,2009:50-51

    ③⑧殷俊 等:《新媒體產業(yè)導論——基于數字時代的媒體產業(yè)》[M].成都:四川大學出版社,2009:126-131

篇9

新媒體時代，輿論是可以引起颶風的蝴蝶，看似不經意的煽動翅膀，就可以迅速傳播發(fā)酵，形成危及企業(yè)運營的颶風。有效的輿情管理既可以滅火，幫助企業(yè)處置突發(fā)事件；也可以防火，促進企業(yè)構筑信譽風險管理體系，防患于未然；還可以成為企業(yè)戰(zhàn)略因子，通過積極恰當地與社會公眾溝通，服務于企業(yè)戰(zhàn)略實施。從這一點上來說，輿情管理能力本身已經構成企業(yè)核心競爭力的一個不可忽視的要素。這種全面積極主動的輿情管理思路不妨稱之為“戰(zhàn)略性輿情管理”。

企業(yè)輿情管理是持續(xù)不斷優(yōu)化企業(yè)與利益相關者關系的過程。一般來說，常規(guī)性的企業(yè)輿情管理至少要做這些事情：一是輿情監(jiān)測，隨時把握社會公眾對企業(yè)的關注點；二是危機管理，對于危機事件要及時解釋應對，傳達企業(yè)真實的情況，消除公眾誤解或者取得公眾諒解。戰(zhàn)略型輿情管理則要超越上述滅火職能，把輿情管理有機地融入企業(yè)運營，服務于企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的全過程。

從根本上來說，企業(yè)是因為利益相關者的利益訴求而產生。企業(yè)存在的惟一目的和存在價值是為利益相關者創(chuàng)造利益。輿情管理的目的在于處理好企業(yè)與利益相關者的關系，促進彼此的溝通理解與合作。從這個意義上來說，輿情管理不應是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，僅用于企業(yè)危機處理的臨時舉措。它應與企業(yè)運營全過程緊密結合，通過建立通暢的溝通渠道，清晰地把握利益相關者的真實訴求，發(fā)現潛在的威脅和機會，為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供豐富和動態(tài)的信息來源；在企業(yè)戰(zhàn)略實施階段，輿情管理還要主動承擔向利益相關者解釋說服的工作，告訴利益相關者的利基所在，取得投資者、消費者、監(jiān)管機構和社會公眾等利益相關者的理解和支持。因此，企業(yè)輿情管理要根據企業(yè)戰(zhàn)略管理的階段性目標確定各期工作任務，尋找輿情發(fā)展的關鍵節(jié)點，有針對性地制定工作計劃，主動與利益相關者溝通，主動引導輿論氛圍。

近幾年，不少上市公司在戰(zhàn)略性輿情管理上已經進行了積極探索。興業(yè)銀行自2007年公開上市以來，全方位開展銀行投資者關系工作，不斷豐富投資者關系工作內涵。作為中國首家赤道銀行，興業(yè)銀行提出“寓義于利”的社會責任實踐模式，致力于將責任理念逐步融入到銀行運營的各個環(huán)節(jié)中。細化到投資者關系工作，直接體現為遵循“暢達溝通、準確傳遞”的理念，更進一步貫徹責任理念，開展“形式多樣、主題鮮明”的投資者溝通活動，增進互動交流。一方面加強資本市場研究，并積極組織銀行各業(yè)務部門與投資者的互動交流，以此了解市場動態(tài)，分析市場潛在需求，為銀行戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略調整提供依據。如2012年，興業(yè)銀行先后組織了興業(yè)銀行企業(yè)金融、零售銀行、金融市場三大業(yè)務條線與投資者的見面會，收到了很好的效果。另一方面，興業(yè)銀行投資者關系工作也積極配合銀行重大戰(zhàn)略實施，主動介入輿情管理，積極傳遞和彰顯銀行核心成長價值，推動銀行戰(zhàn)略順利實施。2012年興業(yè)銀行非公開發(fā)行期間的輿情管理是一個典型的案例。

興業(yè)定向增發(fā)輿情管理實踐

2012年，興業(yè)銀行成功完成非公開發(fā)行，這是在資本市場市場持續(xù)低迷的背景下，同行業(yè)中第一家獲得證監(jiān)會批文并順利完成注資各項后續(xù)工作的大額融資項目。本次再融資工作從2011年8月開始醞釀方案、走訪潛在投資者、選聘中介機構，通過董事會和股東大會程序，最終獲得證監(jiān)會發(fā)行審核委員會審核通過。由于事前各方的充分溝通與準備，在2012年12月31日獲得證監(jiān)會核準發(fā)行批文當日，即完成認購對象繳款和驗資工作。此次募集資金236.71億元，進一步夯實銀行資本基礎，有效支持銀行未來兩年的業(yè)務發(fā)展。為順利完成這一對銀行發(fā)展有重大戰(zhàn)略意義的事項，興業(yè)銀行董事會和管理層進行了周密部署，其中再融資期間的輿情管理也提到了重要的位置。

在整個定增過程中，不時面臨來自投資者提出的問題甚至質疑，興業(yè)銀行均給予了及時回應和詳實解讀。比如，通過此次定增帶來的資本補充預計能消耗多久？參與增發(fā)的投資者所具有的國字號背景以及人保集團的入股，能為興業(yè)帶來什么？興業(yè)向市場公開說明，本次定增后，2014年內興業(yè)銀行不需要再從股票市場補充資本。本次五家投資者入股，且鎖定期至少三年，體現了場外資金對銀行投資價值的高度認可。特別是人保集團、人保財險、人保壽險等投資者的入股，表明了“國家隊”對以銀行股為代表的藍籌股長期投資價值的認可，符合證監(jiān)會倡導的價值投資、長期投資的投資理念。

比如，有投資者提出是否低價發(fā)行以及發(fā)行價低于每股凈資產的問題。興業(yè)回應，此次定增12.73元的發(fā)行價格，相當于定價基準日前20個交易日均價的90%，是最近一期定期報告（即2011年報）凈資產的1.2倍，上述定價機制完全依照定增業(yè)務慣例，符合各項監(jiān)管規(guī)定。并且，在定價完成至發(fā)行完成的近十個月時間里，股價曾長時間低于發(fā)行價格，事實上給了所有二級市場投資者以相同甚至更低價格購買股票的機會，而定增對象此間對發(fā)行方案的毫不動搖，更說明了他們的投資是基于對銀行長期投資價值的高度認可。

又比如，定增方案審核通過后，中小股民最大的擔憂是增發(fā)將“攤薄”股本，影響每股收益與ROE水平。興業(yè)回應，增發(fā)會影響ROE計算時的分母，但這不是決定性因素。本次定增比例占增發(fā)后總股本的15%，但這并不能簡單地等同于權益就被攤薄了15%。增加的240億資本金，將支持新增約3000億元的風險資產，若按風險資產年利潤率2%計算，大致可新增利潤來源60億元，每股收益可增加約0.50元。若把增發(fā)得來的資金看成投入運作的“活錢”，定增的作用究竟是“攤薄”還是“增厚”，不言自明。

為保持與各類型投資者的暢達溝通，準確傳遞關鍵引導性觀點，興業(yè)銀行積極組織、參與多渠道、多形式的投資者互動交流活動。去年年初以來，興業(yè)銀行先后組織四次大型業(yè)績說明會，分別就零售、企金和金融市場條線組織專題調研；走訪境內外50余家主要法人股東與機構股東；參加各境內外券商策略會一對一、一對多交流40余場次，電話會議35場次，接待機構來行調研60余人次；處理各類投資者電子郵件咨詢700余封，接聽投資者電話1500余通；維護投資者關系網絡平臺，方便投資者“一站式”了解各項信息。正是基于上述與投資者多輪次、耐心詳細的溝通交流、答疑釋惑，興業(yè)最終取得了絕大多數現有股東的理解與支持，各券商研究機構也有紛紛出具積極正面的推薦報告。

通過各種有效的引導與溝通，興業(yè)銀行二級市場股價表現活躍，走勢良好。截至2013年1月7日下午收盤，興業(yè)銀行收盤價為17.36元/股，較過會公告日（ 11月29日）收盤價12.56元/股上漲38.22%，明顯高于A股上市銀行26.68%與上證綜指16.39%的同期漲幅。此間，興業(yè)銀行的戰(zhàn)略性輿情管理著力于權衡利益相關各方的不同利益訴求，不僅幫助投資者更好地認知興業(yè)銀行投資價值，更引導其準確理解宏觀經濟環(huán)境與政策環(huán)境，進而正確看待銀行融資行為與資本市場趨勢。上述努力也獲得了監(jiān)管部門的高度認可，證監(jiān)會于2012年最后一天給予興業(yè)銀行批文。

輿情管理的戰(zhàn)略思考

新媒體以互聯網為代表，包括微博、微信、移動視頻、手機短信等信息傳播手段，這種手段是對傳統(tǒng)媒體的革命。新媒體淡化了意識形態(tài)的主導、利益集團化的主導、強勢強權的主導，代之以平民輿論、草根文化、個體體驗。隨著新傳媒技術的廣泛使用改變了傳媒環(huán)境、傳媒秩序，使上市公司輿情管理變得更加復雜。

在投資者關系管理中有句名言：“不能改變的是事實本身，而能夠改變的是人們對其的認識”。這句話強調的就是溝通互動的重要性。面對新傳媒的廣泛應用，投資者關系工作人員必須轉變觀念，提高投資者關系工作的主動性，自覺形成尊重媒體、敬畏輿論的習慣。在新媒體時代，投資者關系工作必須提高前瞻性和主動性，密切跟蹤市場動態(tài)和媒體動向，提前籌劃布局，主動引導溝通，及時排除潛在的事件引爆點。

這需要上市公司加強輿情監(jiān)控，完善內部重大信息的報告機制，預先明確事件處理和對外溝通的基本原則和政策，制定科學可行的應急預案。當發(fā)生危機時，果斷采取相應措施，變不利為有利。其中，首先要做好輿情監(jiān)測工作，持續(xù)密切關注報紙網絡媒體有關公司的報道，使公司得以第一時間發(fā)現重大事件動態(tài)；其次，要認真對待和及時回應媒體關注問題，爭取第一時間事件真實的情況。可以做到先入為主，先聲奪人，及時向投資者披露準確信息，避免投資者受到輿論誤導，切實保護投資者利益掌握輿論主動權。

對上市公司來說，也要積極創(chuàng)造條件，為戰(zhàn)略性輿情管理的實施創(chuàng)造條件。

第一，投資者溝通要提高透明度與針對性。一方面，投資者訴求與企業(yè)發(fā)展目標從根本上是一致的，而新媒體為解決市場信息不對稱和提高市場效率提供了更多的便利和支持，因此上市公司要以負責、客觀和專業(yè)的態(tài)度高效回應投資者的咨詢，增進透明度。另一方面，也應看到投資者群體自身存在差異性，溝通中應有所區(qū)別，強化針對性。對于專業(yè)機構與分析師，溝通中要注重理性、數據和說服力，要通過專業(yè)推介材料的組織，系統(tǒng)闡釋公司核心投資價值，通過多種專業(yè)性強的推介活動強化其對公司的正確認知；而對于個人投資者和媒體，溝通中則要注重形象、通俗和引導性，可通過管理層訪談、專業(yè)分析師評論、專家點評及多種形式的主動媒體投放來方便公眾的了解。

第二，投資者關系和公共關系工作要有機整合。新媒體的不斷創(chuàng)新極大地模糊了投資者關系和公共關系的界限，原本的公共關系事件經新媒體傳播發(fā)酵就有可能迅速演變成投資者關系事件。投資者關系人員越來越難以準確判斷突發(fā)事件的性質并適時介入，也難以把握有效的溝通策略和合理的披露尺度。無論是主動還是被動的披露，如何與公共關系工作合理分工、緊密配合、高效協同，成為上市公司在組織架構與工作機制調整上需要重點考慮的問題。

篇10

[關鍵詞] 中興通訊公司;海外并購;因子分析;戰(zhàn)略意義

[中圖分類號] F722 [文獻標識碼] B

一、中興通訊公司海外并購案例概述

中興通訊是全球領先的綜合通信解決方案提供商。公司通過為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和企業(yè)網客戶提供創(chuàng)新技術與產品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數據、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。公司成立于1985年，在香港和深圳兩地上市，是中國最大的通信設備上市公司。中興通訊在2014年1月1日完成了對阿爾卡特-朗訊網絡服務部門的收購，其德國子公司ZTE Services Deutschl and GmbH已為運營商E-Plus提供全面網絡管理與運營業(yè)務。收購阿朗網服后，中興德國員工總數突破了900萬，在德國全境擁有15個分支機構，成為中興在歐洲地區(qū)最大的“勢力范圍”。年報顯示，中興通訊全年研發(fā)費用達到90億，研發(fā)占比達到11%。WIPO（世界知識產權組織）最新數據顯示，中興通訊憑借2179件專利位居2014年全球國際專利（簡稱PCT）專利申請第三。

二、中興公司海外并購經濟效果分析

2015年3月26日，中興通訊公布了截至2014年12月31日的2014年全年業(yè)績。中興2014全年營業(yè)收入814.7億元人民幣，同比增長8.3%。實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為26.3億元人民幣，同比增長94.0%，基本每股收益為0.77元人民幣。國內市場實現營業(yè)收入405.8億元人民幣，占集團整體營業(yè)收入的49.8%;國際市場實現營業(yè)收入408.9億元人民幣，占集團整體營業(yè)收入的50.2%。全年無線產品收入同比增長20%，4G基站占全球市場份額超過25%。未來，中興通訊持續(xù)投入5G，在剛剛結束的2015MWC大會上，中興通訊展示了全球首個pre5GMassive MIMO商用基站。同期，中興通訊總裁史立榮和歐盟副主席Carlos Moedas進行了會晤，雙方達成了共同致力5G發(fā)展創(chuàng)新的意愿。中興通訊正式獲邀成為德國電信5G創(chuàng)新實驗室的首批合作伙伴。手機終端方面，全年整體出貨量為1億，其中4800萬為智能手機，4G智能手機占比達到60%。2012年下半年，中興通訊陷入巨虧，導致其2012年整體虧損。2012年年報顯示，2013年，中興通訊實現營業(yè)收入842.2億元，同比下降2.4%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為-28.4億元，同比下降237.9%，基本每股收益為-0.83元。

由此可見，從資本層面來看，2014年的海外并購案例對中興公司有著很好的市場影響。

三、中興公司海外并購情況的因子分析

在財務指標的選取上，為了避免缺失或重復，我們選取了中興通訊公司6個最有代表性的財務指標：基本每股收益、凈利潤增長率、股本報酬率、凈資產報酬率、主營業(yè)務收入增長率、應收賬款周轉率。如表1所示。

表1 中興通訊財務指標

我們選取了中興公司2007-2014年度的上述個財務指標為研究對象，應用spss19.0軟件，財務數據進行主成分分析。

（一）相關性檢驗

在進行主成分分析之前，首先要檢驗各變量之間的相關性。KMO和Bartlett球形度檢驗中，KMO系數是用于比較各變量間簡單相關系數和偏相關系數的指標，是所有變量的簡單相關系數的平方和與這些變量之間的偏相關系數的平方和之差。而Bartlett球形度檢驗的原假設為相關系數矩陣為單位陣。KMO值越接近1，越適合作主成分分析，若KMO值小于0.5，則不適合作主成分分析。表2顯示KMO值為0.601，較適合做因子分析。

表2 KMO和Bartlett的檢驗

Bartlett球形度檢驗的原假設H0：相關系數矩陣為單位陣，如果Sig值小于0.05，則拒絕原假設，表明標量之間存在相關關系。

（二）相關矩陣的特征值和累積貢獻率

1.將變量X1、X2、X3、X4、X5、X6，用主成分f1和f2表示的方程如下：

則載荷矩陣為（表3）：

表3 成份矩陣a

載荷矩陣除了是方程組系數，還是變量和主成分的相關系數。相關系數（絕對值）越大，主成分對該變量的代表性也越大。載荷矩陣橫行的平方和叫做公因子方差，表示主成分對變量X1到X6的解釋程度。載荷矩陣豎行的平方和叫做方差貢獻度，用來說明主成分對原始變量的解釋程度。

2.相關系數矩陣的方差貢獻率和累計貢獻率

從表4可以看出，第一主成分的方差貢獻率是78.489%，第二主成分的方差貢獻率是16.355%，前2個主成份的累積貢獻率為98.1%，大于80%，并且第一主成分和第二主成分的特征值都大于1，其余主成分的特征值小于1。所以這兩個主成分可以代表大部分的信息。因此采用主成份法對中興通訊公司進行綜合評價簡化了分析結構，又可以保持足夠的準確性。

表4 解釋的總方差

提取方法：主成份分析。

3.碎石圖的解釋

圖1是主成分分析的碎石圖，利用主成分分析的碎石圖可以幫助確定最優(yōu)的主成分數量。在碎石圖中，橫坐標表示主成分數目，縱坐標表示特征值。從圖中可以看出，前2個主成分的特征值都很大，從第3個開始特征值很小，主成分特征值連線也變得很平緩，即前2個主成分對解釋變量的貢獻最大，所以主成分分析中提取2個主成分最合適。

圖1

4.旋轉成分矩陣對主成分的解釋

通過Kaiser標準化的正交旋轉法，可以看出每個主成分所代表的標量。將主成分載荷矩陣進行方差最大旋轉，得出如表5的矩陣。其中主成分F1在評價X1基本每股收益，X2凈利潤增長率，X3股本報酬率，X4凈資產報酬率的時候有比較大的載荷，可以概括為盈利能力指標;主成分F2在評價X5主營業(yè)務收入增長率、X6應收賬款周轉率、X8應收賬款周轉率的時候具有比較大的載荷，可以概括為運營能力指標?？梢钥闯?，提取的2個主成分完全涵蓋了所有指標的特征，因此，賦予了效益分析全面的評鑒。

表5 旋轉成份矩陣a

5.主成分得分

表6給出了主成分數據，表6的結果是由表5提供的計算公式得到的，可以得到各公司的綜合財務績效Y=P1*Fji1+P2*Fj2，2007≤j≤2014。j為年份數，Fji1為第j年的主成分i（i=1，2）;其中P1=0.78489，P2=0.16355為主成分F1，F2的方差貢獻率。F的值如表6，可以看出代表盈利能力的F1指標在并購的前后兩年變化很大。由2013年的F1指標為0.04462，到2014年增長到了1.0391，增幅很明顯，達到了八年來的最大值，說明收購阿爾卡特-朗訊網絡服務部門以后中興通訊的盈利能力取得了長足的發(fā)展。再看代表運營能力的F2指標，2013年并購前的F2指標是-1.37148，2014年并購以后的F2指標是-1.11555，可以看出F2指標在中興通訊并購阿朗網服前后并沒有顯著的變化，說明此次并購沒有改善中興通訊的運營能力。

從解釋總方差表（表4）中，可以看出主成分F1的方差貢獻率是78.489%，主成分F2的方差貢獻率是16.355%。我們根據方差貢獻率可以得到F1指標、F2指標的加權平均值，并以此來表示公司的經營績效。用F來表示。例如，2013年績效公式為F2013=0.04462*0.78489-1.37148*0.16355=-0.19，依次類推，可以得到每年的經營績效。

表7 經營績效

四、結論及研究局限

綜上所述，我們對中興通訊公司年度財務指數進行降維處理，可以得到公司該年度的綜合得分，用來表示公司并購前后的經營情況。由表3-7，經營績效的均值是0。如果經營績效為正數，說明經濟效益上升;如果績效為負數，說明企業(yè)經濟效益下滑，有破產的風險。并購前一年（2013年）的經營績效是-0.19，而并購后一年（2014年）的績效變成了是0.63，可見中興通訊并購阿爾卡特-朗訊網絡服務部門后，由經濟效益下滑趨勢轉變?yōu)榻洕б嫔仙厔?，明顯提高企業(yè)的經營。

中興通訊收購阿朗網服后，可以提升在德國市場的競爭力，有利于獲取更多的市場份額。因此中興通訊并購阿爾卡特-朗訊網絡服務部門，對于中興通訊扭虧非但沒有明顯的負面效應，反而具有較大的利好作用，借此項收購，中興通訊想要實現設備運營商的一攬子服務，即從單純的設備商向軟服務提供商轉型。尤其是在近幾年網絡運營服務業(yè)務在愛立信和華為的收入中占比已經很高，其中愛立信的網絡運營服務業(yè)務收入已經占據其總收入的1/3。而中興通訊在這方面比較薄弱，這次收購可以補充短板。

從并購的戰(zhàn)略意義角度來看，實施并購的目的是為了促進企業(yè)長期的發(fā)展。從中興通訊并購阿爾卡特-朗訊網絡服務部門之后一年的財務指標來看，除營運能力欠佳以外，其盈利能力和發(fā)展能力都得到了較大程度的提升，償債能力也保持在平穩(wěn)的狀態(tài)，可以說此次并購行為為企業(yè)帶來了良好的績效，主要有以下幾個方面的原因：其一，中興通訊通過并購獲得了阿爾卡特-朗訊網絡服務部門的分銷渠道，中興通訊稱，作為E-Plus原網絡服務提供商，阿朗網服原有的750名員工已經全部成功并入中興通訊內部，同時還接管了阿朗網服的上百個供應商合同，以致在收購后可繼續(xù)使用其原有設施及車隊，確保了其中心與地區(qū)部門及分支機構業(yè)務的連續(xù)性。其二，中興通訊并購阿爾卡特-朗訊網絡服務部門以后，企業(yè)下游的產業(yè)有所增加，優(yōu)化了業(yè)務結構，有良好的內部性。

中興此次并購到底是擴展海外市場和優(yōu)化產業(yè)結構雙重利好的一招妙棋呢，還是僅僅是簡單的資產重組呢？由于企業(yè)剛剛并購完成，未來的發(fā)展趨勢還有待進觀察，想要得到進一步的結論，還要對中興通訊并購三至五年后的財務情況進行持續(xù)的跟蹤研究。

[參 考 文 獻]

[1]李善民，陳玉罡.中興通訊兼并與收購的財富效應[J].經濟研究，2015（11）

[2]潘瑾，陳宏民.中興通訊關聯并購的績效與風險的實證研究[J].財經科學，2015（1）