導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)的流程和策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、業(yè)務(wù)分析

在提供數(shù)字電視差異化商業(yè)付費(fèi)業(yè)務(wù)的過程中，有線運(yùn)營(yíng)商必須建立合理的商業(yè)模式才能挖掘數(shù)字電視巨大的市場(chǎng)潛力，克服目前的重重困難。數(shù)字電視的發(fā)展，需要豐富個(gè)性化的業(yè)務(wù)。受地域限制，中國(guó)的有線運(yùn)營(yíng)商規(guī)模有限，依靠運(yùn)營(yíng)商自己的能力很難提供滿足用戶差異化業(yè)務(wù)的需求。因此，有線運(yùn)營(yíng)商必須依靠產(chǎn)業(yè)的力量，這就需要建立合理的產(chǎn)業(yè)鏈，每個(gè)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中合理定位自身業(yè)務(wù)，建立價(jià)值分配合理的商業(yè)模式。

吉林省廣播電視數(shù)字化發(fā)展應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)適合媒體傳播的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，鞏固媒體運(yùn)營(yíng)的陣地。通過雙向改造，把電視類業(yè)務(wù)做好做精；然后構(gòu)建內(nèi)容業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，加強(qiáng)和SP的合作，在媒體運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上提供網(wǎng)上資訊等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；最終通過和運(yùn)營(yíng)商合作，開展全程全網(wǎng)的通信業(yè)務(wù)。

1．媒體類業(yè)務(wù)

從承載網(wǎng)絡(luò)劃分，媒體類業(yè)務(wù)分為單向媒體類業(yè)務(wù)和雙向媒體類業(yè)務(wù)。

（1） 單向媒體類業(yè)務(wù)包括免費(fèi)數(shù)字電視、付費(fèi)電視、NVOD和廣告等。此類業(yè)務(wù)以廣播電視頻道為主，是廣電的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。廣播電視頻道是否受歡迎，主要取決于頻道內(nèi)容是否迎合用戶的需求。

（2）雙向媒體類業(yè)務(wù)包括VOD、互動(dòng)電視和互動(dòng)廣告等。雙向媒體類業(yè)務(wù)會(huì)成為數(shù)字電視的核心業(yè)務(wù)，真正地滿足用戶個(gè)性化、互動(dòng)化的需求。

2．?dāng)?shù)據(jù)類業(yè)務(wù)

數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)包括數(shù)據(jù)廣播、網(wǎng)絡(luò)資訊和寬帶接入等，除數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)外都需要雙向網(wǎng)絡(luò)的支持。其中，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)廣播是在單向網(wǎng)絡(luò)下采用輪播技術(shù)把數(shù)據(jù)廣播推送給用戶，用戶通過機(jī)頂盒本地交互來選擇服務(wù)。在整體平移思路下，數(shù)據(jù)廣播是必須要提供的基本業(yè)務(wù)。電視門戶是構(gòu)架價(jià)值鏈的重要一環(huán)，運(yùn)營(yíng)商可以通過門戶統(tǒng)一管理所有SP的業(yè)務(wù)，用戶只有通過門戶才能選擇SP的業(yè)務(wù)。這樣運(yùn)營(yíng)商可以有效了解用戶的業(yè)務(wù)服務(wù)類型和時(shí)長(zhǎng)，對(duì)用戶的所有業(yè)務(wù)統(tǒng)一收費(fèi)結(jié)算，再和SP進(jìn)行分賬，從而保證價(jià)值鏈健康有序發(fā)展。

3．通信類業(yè)務(wù)

通信類業(yè)務(wù)包括VOIP、視頻通信和電視消息等。考慮到政策限制和缺乏全程全網(wǎng)，有線運(yùn)營(yíng)商必須要和電信運(yùn)營(yíng)商合作才能推動(dòng)VOIP業(yè)務(wù)發(fā)展。視頻通信對(duì)雙向網(wǎng)絡(luò)的帶寬要求較高，運(yùn)營(yíng)商可以考慮在適當(dāng)條件下發(fā)展。在電視上提供消息服務(wù)必須考慮電視用戶的特殊性。電視適合接收信息，尤其是彩信；不適合發(fā)送文字信息，因?yàn)椴捎眠b控器輸入文字的操作不適合電視用戶。因此電視短信的發(fā)展是分階段的，首先可能發(fā)展成功的模式是移動(dòng)用戶或PC用戶發(fā)送消息，電視用戶只是利用機(jī)頂盒單向接收。當(dāng)用戶普遍接受電視消息的概念后，電視用戶通過機(jī)頂盒發(fā)送消息的模式才有可能成功。

二、營(yíng)銷策略建議

數(shù)字電視整體平移的實(shí)質(zhì)仍然是提供普遍公益服務(wù)。有線運(yùn)營(yíng)商必須考慮在整體平移的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，區(qū)分細(xì)分市場(chǎng)，推出差異化商業(yè)付費(fèi)業(yè)務(wù)，從而讓數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)走上良性循環(huán)的道路。

1．市場(chǎng)細(xì)分

（1）家庭用戶：按家庭收入劃分，用戶可以分為低收入用戶和收入穩(wěn)定用戶，收入穩(wěn)定的用戶又可以劃分為有充裕時(shí)間觀看電視的用戶和缺乏時(shí)間觀看電視的用戶。

低收入用戶具有以下特征：業(yè)余時(shí)間充裕，電視是其主要的娛樂消費(fèi)，消費(fèi)能力低，對(duì)資費(fèi)極其敏感，對(duì)電視內(nèi)容無過多要求，以中老年人居多。該用戶群的業(yè)務(wù)訴求是廉價(jià)的電視娛樂消遣，對(duì)電視的內(nèi)容無過多要求。

收入穩(wěn)定、時(shí)間充裕的用戶具有以下特征：業(yè)余時(shí)間充裕，電視是其重要的娛樂消費(fèi)，有一定的消費(fèi)能力，對(duì)資費(fèi)敏感度較低，對(duì)電視內(nèi)容有一定的要求，用戶年齡分布比較均勻。該用戶群的業(yè)務(wù)訴求是方便地享受大眾化的服務(wù)，有時(shí)間嘗試和接受新業(yè)務(wù)，此類用戶將會(huì)是數(shù)字電視的主要用戶群。其業(yè)務(wù)需求比較廣泛。

收入穩(wěn)定、時(shí)間緊張的用戶，具有以下特征：業(yè)余時(shí)間有多種消遣方式，電視只是其娛樂消費(fèi)之一。消費(fèi)能力比較強(qiáng)，對(duì)資費(fèi)敏感度低，以中青年人為主。該用戶群的業(yè)務(wù)訴求是按需消費(fèi)的高質(zhì)量業(yè)務(wù)，此類用戶有可能成為數(shù)字電視的高端用戶。其業(yè)務(wù)需求包括專業(yè)頻道和VOD等，愿意接受按次付費(fèi)的資費(fèi)方式。

（2）大客戶：數(shù)字電視業(yè)務(wù)可以區(qū)分為普通家庭用戶和大客戶，向大客戶提供區(qū)別服務(wù)，以增加收益。該類客戶對(duì)數(shù)字電視的主要應(yīng)用分為兩類，一類是數(shù)字電視付費(fèi)業(yè)務(wù)的批發(fā)銷售，向大客戶提供資費(fèi)折扣，促進(jìn)高附加值業(yè)務(wù)銷售；一類是商業(yè)大客戶，需要對(duì)數(shù)字電視業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，比如酒店向客人銷售視頻點(diǎn)播。

2．STB 策略

針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商需要提供不同檔次的機(jī)頂盒，以提高用戶ARPU值。機(jī)頂盒可以分為三個(gè)系列：?jiǎn)蜗蚱占靶蜋C(jī)頂盒；提供傳統(tǒng)廣播式數(shù)字電視，用于整體平移用戶。雙向交互型機(jī)頂盒；提供VOD互動(dòng)電視等交互媒體業(yè)務(wù)，滿足高端用戶和酒店類大客戶的需求。雙向綜合業(yè)務(wù)機(jī)頂盒；提供寬帶接入、VOIP等數(shù)據(jù)類和通信業(yè)務(wù)類，在機(jī)頂盒上實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)捆綁，滿足高端用戶的綜合業(yè)務(wù)需求。

根據(jù)用戶和機(jī)頂盒類型的區(qū)別，可以采用整體平移和商業(yè)銷售相結(jié)合的辦法發(fā)放機(jī)頂盒。

3．資費(fèi)策略

資費(fèi)策略包括機(jī)頂盒資費(fèi)和數(shù)字電視業(yè)務(wù)資費(fèi)策略。機(jī)頂盒資費(fèi)可以參考STB發(fā)放策略進(jìn)行制定，數(shù)字電視業(yè)務(wù)資費(fèi)分為免費(fèi)業(yè)務(wù)和付費(fèi)業(yè)務(wù)兩部分。

免費(fèi)業(yè)務(wù)：包括基本電視頻道包（傳統(tǒng)模擬電視所包含的頻道）和其他免費(fèi)業(yè)務(wù)。由于有線運(yùn)營(yíng)商還在收取電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)，相當(dāng)于收取的基本電視頻道包費(fèi)用，建議爭(zhēng)取價(jià)格聽證，盡量提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)上漲的空間。作為整體平移的重要組成部分，數(shù)據(jù)廣播類業(yè)務(wù)一般也都是采用免費(fèi)的方式贈(zèng)送給用戶。

付費(fèi)業(yè)務(wù)：包括付費(fèi)頻道和新開發(fā)的商業(yè)付費(fèi)業(yè)務(wù)。因?yàn)橛脩袅?xí)慣于免費(fèi)收看電視，所以有線運(yùn)營(yíng)商在推廣商業(yè)付費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)面臨很多問題。但運(yùn)營(yíng)商必須大力發(fā)展商業(yè)付費(fèi)業(yè)務(wù)，才能收回整體平移的機(jī)頂盒投資，推動(dòng)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。

付費(fèi)業(yè)務(wù)的資費(fèi)又可以分為兩類：業(yè)務(wù)對(duì)終端的要求較高，導(dǎo)致終端增加較多成本。比如VOD業(yè)務(wù)要求機(jī)頂盒必須是雙向機(jī)頂盒。雙向電視短信業(yè)務(wù)也要求雙向交互機(jī)頂盒。此類業(yè)務(wù)的資費(fèi)可以相對(duì)較高。業(yè)務(wù)對(duì)終端沒有額外要求，終端無需成本即可支持業(yè)務(wù)。比如，單向機(jī)頂盒可以支持接收單向電視短信。此類業(yè)務(wù)的資費(fèi)可以相對(duì)較低。

付費(fèi)業(yè)務(wù)的總收入取決于業(yè)務(wù)資費(fèi)和用戶規(guī)模，而業(yè)務(wù)資費(fèi)又會(huì)對(duì)用戶規(guī)模有影響，如下圖：

資費(fèi)太低可能會(huì)降低業(yè)務(wù)的總體市場(chǎng)價(jià)值，而且可能出現(xiàn)增量不增收的局面。資費(fèi)過高，必然減少用戶對(duì)該業(yè)務(wù)的需求。運(yùn)營(yíng)商需要通過需求彈性尋找市場(chǎng)價(jià)值最大的資費(fèi)策略。

運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該結(jié)合地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平和需求特征，建立差異化的資費(fèi)體系。我們可以借鑒中國(guó)移動(dòng)的短消息業(yè)務(wù)的成功案例，建議運(yùn)營(yíng)商大力推廣符合巨微模型的業(yè)務(wù)，即對(duì)終端無特殊資源要求的業(yè)務(wù)，降低業(yè)務(wù)資費(fèi)門檻，利用用戶規(guī)模來獲得利潤(rùn)。對(duì)于資費(fèi)較高的業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商可以采取包月和按次計(jì)費(fèi)、長(zhǎng)期累計(jì)優(yōu)惠等多種方式，降低業(yè)務(wù)資費(fèi)門檻，吸引更多用戶選擇。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商可以在業(yè)務(wù)導(dǎo)入期考慮制定一個(gè)相對(duì)偏高的資費(fèi)，以便后續(xù)通過促銷加快業(yè)務(wù)推廣。這種策略符合中國(guó)很多用戶的購(gòu)買心理，比一開始定一個(gè)相對(duì)偏低的價(jià)格具有更大的吸引力。

三、投資收益分析

有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的收益取決于用戶的ARPU值，推廣綜合業(yè)務(wù)的主要目的是提升用戶的ARPU值，從而盡快收回?cái)?shù)字電視投資，進(jìn)入數(shù)字電視良性發(fā)展階段。

吉林模擬電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)為10~16元/戶月，數(shù)字電視即使整體平移，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)漲價(jià)的可能性也極小，整體平移快速推進(jìn)和贈(zèng)送的機(jī)頂盒的投資快速回收之間的矛盾將會(huì)成為吉林廣電數(shù)字電視發(fā)展面臨的主要問題。在數(shù)字電視機(jī)頂盒上承載綜合業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)提升用戶的ARPU值，是解決以上矛盾的重要手段之一。

以整體平移為例，數(shù)字電視的最大投資是贈(zèng)送機(jī)頂盒的資金，投資回報(bào)周期和用戶ARPU值成反比。假設(shè)有線網(wǎng)內(nèi)用戶機(jī)頂盒的平均成本是400元/臺(tái)，那么投資回報(bào)周期如下圖。

可以看出，如果機(jī)頂盒上可承載的吸引用戶的業(yè)務(wù)越豐富，數(shù)字電視的投資收回周期就會(huì)越快。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，數(shù)字電視業(yè)務(wù)在現(xiàn)階段還是一種新業(yè)務(wù)。為了保證新業(yè)務(wù)推出后能夠迅速樹立業(yè)務(wù)品牌，贏得客戶的滿意，在推廣實(shí)施業(yè)務(wù)之前，要提前做好以下準(zhǔn)備工作。

1．運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)人員的配置

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)是數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展、運(yùn)營(yíng)與管理的基礎(chǔ)。有線網(wǎng)絡(luò)公司需要建設(shè)用戶管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，將中心服務(wù)器放置在運(yùn)營(yíng)商的中心設(shè)備機(jī)房之中，并配置故障受理熱線電話，安排專人進(jìn)行例行維護(hù)和管理。用戶管理系統(tǒng)的客戶端，即通常所說的營(yíng)業(yè)臺(tái)，放置在各營(yíng)業(yè)廳，通過運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)部運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)連接到用戶管理系統(tǒng)中心服務(wù)器上。

數(shù)字電視設(shè)備維護(hù)對(duì)工作人員提出了很高的要求。建議中心設(shè)備機(jī)房配置至少一名專家級(jí)的維護(hù)人員，負(fù)責(zé)用戶管理系統(tǒng)中心服務(wù)器、客戶服務(wù)中心服務(wù)器的日常維護(hù)和用戶故障處理。每個(gè)營(yíng)業(yè)廳的用戶管理系統(tǒng)客戶終端（營(yíng)業(yè)臺(tái)）配置一名營(yíng)業(yè)員，負(fù)責(zé)用戶開戶，業(yè)務(wù)受理，費(fèi)用結(jié)算，業(yè)務(wù)咨詢等。

2．確定業(yè)務(wù)推廣和設(shè)備維護(hù)責(zé)任部門

在推廣業(yè)務(wù)之前，運(yùn)營(yíng)商需要確定業(yè)務(wù)推廣的市場(chǎng)拓展責(zé)任部門和設(shè)備維護(hù)責(zé)任部門。為以后的業(yè)務(wù)推廣和設(shè)備維護(hù)、故障處理明確責(zé)任主體。在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要注意對(duì)用戶開戶銷戶流程、設(shè)備安裝維護(hù)流程、故障處理流程、業(yè)務(wù)咨詢流程、費(fèi)用結(jié)算流程及資費(fèi)策略等進(jìn)行確認(rèn)和落實(shí)，此外，還要對(duì)市場(chǎng)宣傳推介資料、終端編號(hào)規(guī)則等進(jìn)行相關(guān)制定和確認(rèn)。

篇2

針對(duì)遠(yuǎn)程教育全媒體發(fā)展的新要求，需要建立以適應(yīng)遠(yuǎn)程教育發(fā)展和需要的全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，以解決廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)等各類遠(yuǎn)程教育運(yùn)營(yíng)商在生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題，其模塊設(shè)計(jì)主要以以下三個(gè)內(nèi)容為基礎(chǔ)：

（1）遠(yuǎn)程教育全媒體平臺(tái)能夠支撐手機(jī)

電視、網(wǎng)絡(luò)電視、IPTV、VOD/NVOD互動(dòng)電視等各類新媒體運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，能夠全面的適應(yīng)各種新媒體的應(yīng)用，減少子系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)，具有良好的適應(yīng)性和拓展性。

（2）遠(yuǎn)程教育全媒體服務(wù)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)

內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)的各項(xiàng)功能，包含教育資源素材的匯聚，教育資源產(chǎn)品的快速加工，能夠迅速的形成教育成品節(jié)目；能支持共享生產(chǎn)方式，支持個(gè)性化的獨(dú)立的教育資源生產(chǎn)模式。

（3）遠(yuǎn)程教育全媒體服務(wù)平臺(tái)需要進(jìn)行

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)編輯，運(yùn)營(yíng)編輯是產(chǎn)品制作是藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合，同時(shí)也是編輯整理的過程，所以運(yùn)營(yíng)人員將教育產(chǎn)品進(jìn)行編輯打包，形成可以被教育消費(fèi)者的服務(wù)包，并通過全段的業(yè)務(wù)平臺(tái)展現(xiàn)在各個(gè)終端。

2遠(yuǎn)程教育全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)的框架設(shè)計(jì)

根據(jù)媒體內(nèi)容服務(wù)的特點(diǎn)，將遠(yuǎn)程教育全媒體內(nèi)容如如平臺(tái)整體框架分為三個(gè)部分：內(nèi)容生產(chǎn)子系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)子系統(tǒng)、以及分發(fā)子系統(tǒng)。內(nèi)容服務(wù)是資源收集整理、管理和分發(fā)的過程，首先要廣泛收集和接入各類資源，包含多協(xié)議IP流、ASI、SDI等多中信息源的集中編單收錄，本地介質(zhì)文件的采集，全段第三方生產(chǎn)系統(tǒng)的接入，體統(tǒng)or自服務(wù)門戶等。然后要根據(jù)業(yè)務(wù)員內(nèi)容以及運(yùn)營(yíng)的需要，體統(tǒng)分屏獨(dú)立以及共享內(nèi)容加工生產(chǎn)，滿足各運(yùn)營(yíng)商精細(xì)化生產(chǎn)的需要，其內(nèi)容服務(wù)能進(jìn)行實(shí)時(shí)流編輯、粗編拆條、節(jié)目審核等多種便捷的工具，并結(jié)合生產(chǎn)服務(wù)門戶進(jìn)行協(xié)同高效生產(chǎn)。最后根據(jù)不同的教育熱點(diǎn)和學(xué)習(xí)者教育需求進(jìn)行內(nèi)容挖掘和分類打包，并以機(jī)構(gòu)化形式支持前段業(yè)務(wù)平臺(tái)的個(gè)性需求。實(shí)現(xiàn)點(diǎn)播分類編輯，教育產(chǎn)品類別管理，內(nèi)容注入管理，能夠有效的支撐前段不同業(yè)務(wù)員運(yùn)營(yíng)的需要。

3遠(yuǎn)程教育全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)的子系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1內(nèi)容生產(chǎn)子系統(tǒng)

遠(yuǎn)程教育在開展內(nèi)容運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中，其內(nèi)容主要包含給各種教育機(jī)構(gòu)提供的和制作的相關(guān)教育資源，但是這些資源往往不能直接提供給學(xué)習(xí)者，而是需要分類整理和加工，需要將各種教育資源內(nèi)容進(jìn)行匯聚和分類，其內(nèi)容要進(jìn)行非線性編輯、網(wǎng)絡(luò)編輯、圖文制作、包裝等深加工，還要按照要求進(jìn)行教育內(nèi)容目錄編目和主題分類，格式轉(zhuǎn)化和封裝等，因此需要在內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)員模塊中建設(shè)一套內(nèi)容生產(chǎn)子系統(tǒng)。內(nèi)容服務(wù)生產(chǎn)子系統(tǒng)包含內(nèi)容匯聚分類，生產(chǎn)管理、資源加工、監(jiān)控管理等模塊。

（1）生產(chǎn)管理模塊要根據(jù)不同需要?jiǎng)澐植煌慕逃Y源編輯工作，并根據(jù)日常需求統(tǒng)計(jì)變化制定相應(yīng)的編輯任務(wù)，并能檢查任務(wù)的進(jìn)度情況，具有良好的開放性，管理模塊的對(duì)外接口包含內(nèi)部各個(gè)功能模塊之間的接口開放，能管耦合系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)部分才具有可延展性和升級(jí)性。

（2）內(nèi)容的匯聚和分類，是通過各方面渠道和合作獲取的教育資源，包含視頻、圖片、音頻信息，需要進(jìn)行技術(shù)信號(hào)采集和文件的導(dǎo)入。不同內(nèi)容來源的信號(hào)格式、存儲(chǔ)介質(zhì)，圖像分辨率、制式、編解碼格式可能都不一樣，內(nèi)容生產(chǎn)子系統(tǒng)需要這些內(nèi)容匯聚起來，并按照平臺(tái)的要求進(jìn)行生產(chǎn)管理，因此需要豐富的多樣的匯聚和處理手段。

（3）內(nèi)容加工模塊要根據(jù)不同的教育類比要求進(jìn)行編目、審核、轉(zhuǎn)碼和剪輯加工。經(jīng)過分析，類似于工廠流水線的生產(chǎn)模式特別適合新媒體內(nèi)容生產(chǎn)，在這種模式下，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求和生產(chǎn)工藝要求虛擬出多條生產(chǎn)線，并將各種編輯加工環(huán)節(jié)作為生產(chǎn)工具使用，每條生產(chǎn)線都可以任意調(diào)用這些生產(chǎn)工具，并在流程引擎的驅(qū)動(dòng)下在不同的生產(chǎn)工具間流轉(zhuǎn)，每個(gè)工作崗位分工明確，從而實(shí)現(xiàn)了整個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)的高效、有序、可控。為了保證生產(chǎn)線的順利運(yùn)行，還需要按照內(nèi)容條目來組織生產(chǎn)，一個(gè)條目對(duì)應(yīng)一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，存儲(chǔ)管理方面也采用標(biāo)準(zhǔn)化的接口，從而實(shí)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間、不同的子系統(tǒng)之間的無縫連接

（4）存儲(chǔ)管理是需要將大量的內(nèi)容長(zhǎng)期存儲(chǔ)，對(duì)資源進(jìn)行版權(quán)維護(hù)以及編碼查詢收錄等，以便快速的查詢和檢索。

（5）監(jiān)控管理模塊主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、流程、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等的集中監(jiān)控管理，并對(duì)軟硬件故障進(jìn)行及時(shí)報(bào)警。

3.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)子系統(tǒng)

在開展遠(yuǎn)程教育服務(wù)中，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)需要將內(nèi)部資源轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢越灰椎倪\(yùn)營(yíng)在線資源，并對(duì)在校運(yùn)行的教育資源進(jìn)行管理和定價(jià)；需要面向上游提供教育資源的提供商和下游的學(xué)習(xí)者或者內(nèi)容運(yùn)營(yíng)建立統(tǒng)一的運(yùn)行管理，進(jìn)行教育資源產(chǎn)品的集中交易和展現(xiàn)，根據(jù)用戶角色權(quán)限的管理，遠(yuǎn)程教育將提供不同的教育資源內(nèi)容，包含資源需求學(xué)習(xí)者對(duì)訂單的交易處理，允許學(xué)習(xí)者跟蹤訂閱點(diǎn)播的訂單狀態(tài)；內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程包括：規(guī)劃新產(chǎn)品—用戶根據(jù)需求選購(gòu)產(chǎn)品—為用戶提供服務(wù)—處理訂單—進(jìn)行訂單計(jì)費(fèi)和賬務(wù)處理等環(huán)節(jié)，同時(shí)系統(tǒng)后臺(tái)可以根據(jù)產(chǎn)品交易情況，進(jìn)一步開展統(tǒng)計(jì)分析，從而為產(chǎn)品規(guī)劃提供全面有效的數(shù)據(jù)支持。運(yùn)營(yíng)管理是教育在線系統(tǒng)面向用戶的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的，可以進(jìn)行產(chǎn)品展示，提供訂單查詢、產(chǎn)品選購(gòu)以及產(chǎn)品推薦等。用戶管理能實(shí)現(xiàn)CP、SP用戶賬號(hào)認(rèn)證管理，負(fù)責(zé)用戶的管理和注冊(cè)。產(chǎn)品管理模塊扶著教育資源上架、下架、定價(jià)和管理，將一個(gè)或者多個(gè)內(nèi)容資源組織為產(chǎn)品或者產(chǎn)品包；賬務(wù)管理可以通過短信平臺(tái)、支付平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)行結(jié)算；統(tǒng)計(jì)分析模塊能夠根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中教育資源的運(yùn)行數(shù)量狀態(tài)進(jìn)行分析報(bào)表，能夠讓管理人員掌握遠(yuǎn)程教育資源的狀況。在這幾個(gè)模塊中運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)是內(nèi)容運(yùn)行系統(tǒng)對(duì)外交流的窗口，也是整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品展示、訂單處理、賬單服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析與營(yíng)銷支持等功能；面向遠(yuǎn)程教育在線系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人員可以處理開展產(chǎn)品的推廣、加工以及產(chǎn)品等增值業(yè)務(wù)員，也可以處理學(xué)習(xí)者投訴和建議，面向消費(fèi)者，運(yùn)營(yíng)管理可以同產(chǎn)品的賬單服務(wù)、訂單管理、產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品訂單以及檢索瀏覽。

3.3分發(fā)傳輸服務(wù)子系統(tǒng)

選擇了相應(yīng)的產(chǎn)品后就需要通過傳輸來分發(fā)到網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等全媒體的制定位置，內(nèi)容的形式是多樣的包含圖片文件、文檔文件以及視音頻文件，當(dāng)然也包含視音頻流，因此分發(fā)傳輸是全媒體內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)。從分發(fā)的傳輸內(nèi)容上看，可能又內(nèi)容交換、中繼、內(nèi)容上行和內(nèi)容下行等傳輸方向。從分發(fā)的方式上看，分發(fā)系統(tǒng)需要主動(dòng)推送、支持學(xué)習(xí)者下載以及視頻播出等分發(fā)方式。從分發(fā)的對(duì)象看，傳輸可能是視音頻文件、圖片、文檔等也可能是實(shí)時(shí)的IP流。從分發(fā)流量和方式看，只要支持多點(diǎn)之間的P2P共享式的分發(fā)、點(diǎn)到點(diǎn)的分發(fā)、點(diǎn)到多點(diǎn)的廣播式分發(fā)。但是分發(fā)方式的選擇，傳輸系統(tǒng)都是需要建立相應(yīng)的成本，盡可能的提高分發(fā)的速度和效率，適應(yīng)全媒體技術(shù)的需要，同時(shí)應(yīng)具有可靠的安全手段，避免內(nèi)容在傳輸途中被黑客攻擊。此外，隨著業(yè)務(wù)的拓展，分發(fā)傳輸系統(tǒng)需要能夠動(dòng)態(tài)的進(jìn)行擴(kuò)容，以適應(yīng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要。分發(fā)傳輸子系統(tǒng)的服務(wù)器硬件模塊主要是傳輸服務(wù)器以及傳輸控制服務(wù)器構(gòu)成，其中傳輸服務(wù)復(fù)制執(zhí)行具體的任務(wù)并受到控制服務(wù)器的控制，傳輸控制服務(wù)器負(fù)責(zé)傳輸任務(wù)的控制和調(diào)度。當(dāng)分發(fā)規(guī)模比較大時(shí)，可以采用多級(jí)分發(fā)構(gòu)架，充分利用節(jié)點(diǎn)將中心節(jié)點(diǎn)內(nèi)容預(yù)先分發(fā)到最近的邊緣節(jié)點(diǎn)，大大提高分發(fā)的效率和速度。在內(nèi)容存儲(chǔ)方面，采用分布式內(nèi)容存儲(chǔ)設(shè)計(jì)，任何節(jié)點(diǎn)都可快速獲得所需的內(nèi)容，而不必關(guān)心內(nèi)容存儲(chǔ)在哪里。系統(tǒng)采用均衡式架構(gòu)設(shè)計(jì)，經(jīng)授權(quán)后，任何節(jié)點(diǎn)都可以發(fā)起到其他節(jié)點(diǎn)的分發(fā)任務(wù)。

4遠(yuǎn)程教育全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)發(fā)展策略

（1）遠(yuǎn)程教育全媒體服務(wù)平臺(tái)技術(shù)發(fā)展策略。開展教育全媒體業(yè)務(wù)時(shí)技術(shù)上面臨著一系列挑戰(zhàn)，包括業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)需要全面接軌、數(shù)據(jù)來源和渠道繁多、數(shù)據(jù)處理量龐大、信息的雙向傳遞和用戶互動(dòng)、用戶需求的多樣化和復(fù)雜性等，這些都對(duì)現(xiàn)有帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些技術(shù)挑戰(zhàn)，全媒體內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)發(fā)展需要重點(diǎn)關(guān)注以下4個(gè)方面。首先是內(nèi)容組織、生產(chǎn)及管理方面，這不是單純的技術(shù)范疇，而是內(nèi)容組織的體系化和生產(chǎn)工藝的恰當(dāng)選擇，立足內(nèi)容是根本，只有很好的組織內(nèi)容才能更好的服務(wù)于用戶，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短。第二是編解碼和智能處理方面，開展全媒體業(yè)務(wù)時(shí)，視音頻一定是主要內(nèi)容，在這個(gè)過程中，需要處理的數(shù)據(jù)是海量的，在時(shí)效性上很難滿足用戶訴求。第三是流媒體和終端體驗(yàn)方面，教育電視臺(tái)目前主要處理文件和視音頻信號(hào)，而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)流程已經(jīng)全面IP化和流化，播出、分發(fā)、切換、監(jiān)控甚至字幕的疊加都已經(jīng)IP化，是一個(gè)幾乎完全不同的技術(shù)體系。第四是云計(jì)算和海量數(shù)據(jù)處理方面，在全媒體時(shí)代，媒體內(nèi)容會(huì)更加豐富，與用戶的互動(dòng)也更加密切和頻繁，隨之而來的就是海量的內(nèi)容數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，而傳統(tǒng)的技術(shù)體系顯然已不能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的存儲(chǔ)、管理和挖掘，必須引入云計(jì)算和海量數(shù)據(jù)處理技術(shù)。

（2）三網(wǎng)融合、遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺(tái)與IPTV發(fā)展策略。將網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)平臺(tái)和IPTV共同搭建集成播控平臺(tái)系統(tǒng)。匯聚各種資源和第三方各種形態(tài)的內(nèi)容來源，根據(jù)IPTV業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行教育資源的二次加工與編排，為互聯(lián)網(wǎng)、教育平臺(tái)以及IPTV提供海量的點(diǎn)播節(jié)目。進(jìn)行教育資源編碼和監(jiān)看檢測(cè)服務(wù)，負(fù)責(zé)教育資源的接受編碼處理工作，與分發(fā)的各種教育資源進(jìn)行點(diǎn)播監(jiān)看檢測(cè)，針對(duì)下游電信CDN進(jìn)行直播流分發(fā)。以資源服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)形成IPTV集成播控平臺(tái)，負(fù)責(zé)IPTV內(nèi)容管理、用戶管理、計(jì)費(fèi)、認(rèn)證鑒權(quán)、EPG等功能，完成IPTV內(nèi)容集成與運(yùn)營(yíng)管理。運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)子系統(tǒng)、內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)子系統(tǒng)和分發(fā)傳輸服務(wù)子系統(tǒng)構(gòu)成了完整的全媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，三大子系統(tǒng)分工協(xié)作、緊密配合，為遠(yuǎn)程教育在全媒體環(huán)境下大力拓展各項(xiàng)新業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)支撐。

5結(jié)語

篇3

論文關(guān)健詞：IMS應(yīng)用發(fā)展

當(dāng)前，通信技術(shù)進(jìn)人了嶄新的發(fā)展階段，由運(yùn)營(yíng)商的重組帶來全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，固定網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)正逐步走向融合;隨著1P技術(shù)在電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和廣電網(wǎng)的普遍應(yīng)用，三網(wǎng)融合也已經(jīng)開始實(shí)踐;而通信技術(shù)與信息技術(shù)的加速融合，ICT業(yè)務(wù)融合也將逐步深人并得到廣泛應(yīng)用。IMS作為核心網(wǎng)絡(luò)將日趨成熟，必將在融合的大潮中發(fā)揮不可替代的作用。

1．IMS應(yīng)用在全業(yè)務(wù)運(yùn)首中的特點(diǎn)

運(yùn)營(yíng)商專門組織了IP多媒體子系統(tǒng)IMS網(wǎng)絡(luò)基本功能的測(cè)試，由于IMS具有與接入無關(guān)性，可以實(shí)現(xiàn)不論用戶使用什么設(shè)備、在何地接人IMS網(wǎng)絡(luò)，都可以使用歸屬地的業(yè)務(wù);統(tǒng)一的業(yè)務(wù)觸發(fā)機(jī)制，無論固定接人還是移動(dòng)接人都可以使用IMS中定義的業(yè)務(wù)觸發(fā)機(jī)制實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一觸發(fā);統(tǒng)一的路由機(jī)制，所有和用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)也必須經(jīng)過用戶的歸屬地;統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)IMS中所定義的數(shù)據(jù)庫(kù)來講完全是透明數(shù)據(jù)的概念，屏蔽了固定和移動(dòng)用戶在業(yè)務(wù)屬性上的差異;充分考慮了運(yùn)營(yíng)商實(shí)際運(yùn)營(yíng)的需求，在網(wǎng)絡(luò)框架、QoS、安全、計(jì)費(fèi)以及和其他網(wǎng)絡(luò)的互通方面都制定了相關(guān)規(guī)范?；谌獻(xiàn)P的IMS網(wǎng)絡(luò)，既能夠充分利用移動(dòng)、固網(wǎng)等多種接人方式，義能不斷提供新業(yè)務(wù)，引起了運(yùn)營(yíng)商的重視。首先是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，這類應(yīng)用是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為了豐富移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)而開展的，主要是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上用IMS來提供PoC,即時(shí)消息、視頻共享等多媒體增值業(yè)務(wù)。應(yīng)用重點(diǎn)集中在給企業(yè)客戶提供IPCENTREX和公眾客戶的VoIP第二線業(yè)務(wù)。其次是固定運(yùn)營(yíng)商出于網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和業(yè)務(wù)的需要，通過IMS為企業(yè)用戶提供融合的企業(yè)的應(yīng)用(IPCENTREX業(yè)務(wù))，以及向固定寬帶用戶(例如ADSL用戶)提供VoIP應(yīng)用。第三種典型的應(yīng)用主要體現(xiàn)在WLAN和3G的融合，以實(shí)現(xiàn)語音業(yè)務(wù)的連續(xù)性。目前，這種方案的商用較少，但是許多運(yùn)營(yíng)商都在進(jìn)行測(cè)試。

2IMS網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)，層面的功能

在網(wǎng)管領(lǐng)域，為方便運(yùn)維管理，以往設(shè)備生產(chǎn)廠家將按照網(wǎng)絡(luò)類型或網(wǎng)元類型提供操作維護(hù)網(wǎng)管。不論是在移動(dòng)還是固網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)中，一般情況下，一種網(wǎng)絡(luò)需要配多套OMC網(wǎng)管。既浪費(fèi)了資源，又增加人力成本。因?yàn)樵瓉矸謱儆诓煌I(lǐng)域的網(wǎng)元，由不同OMC或EMS網(wǎng)元管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)元管理層的管理。而在IMS網(wǎng)絡(luò)中，將變?yōu)榻y(tǒng)一的OMC或EMS,可以由統(tǒng)一的維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)。這樣既從根本上改變各領(lǐng)域網(wǎng)元相互之間的隔離、互無關(guān)聯(lián)的情況。又減少了設(shè)備投人，促進(jìn)人力資源的解放，從而提高設(shè)備運(yùn)行效率。其次，IMS網(wǎng)絡(luò)是有機(jī)整體，具有各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和維護(hù)報(bào)表，業(yè)務(wù)支撐BOSS體統(tǒng)，以及更加強(qiáng)大的網(wǎng)管功能。

3IMS網(wǎng)絡(luò)在eTOM與ITIL勝合中的作用

信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)ITIL，最初是為提高英國(guó)政府部門IT服務(wù)質(zhì)量而開發(fā)的，是一個(gè)探討如何交付高質(zhì)量IT服務(wù)最佳實(shí)踐的方法框架。以服務(wù)管理為核心，服務(wù)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，ITIL建立起了詳盡的、面向IT服務(wù)的流程框架，通過服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運(yùn)營(yíng)，使整個(gè)過程條理化。而IMS網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與建設(shè)，將推動(dòng)電信領(lǐng)域的eTOM與IT領(lǐng)域的ITIL的加速融合。由于IMS類系統(tǒng)的引人，除了與傳統(tǒng)電信系統(tǒng)對(duì)接的各類網(wǎng)關(guān)外，控制面網(wǎng)元以及業(yè)務(wù)類網(wǎng)元可以采用通用服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)。這就打破了傳統(tǒng)電信系統(tǒng)采用各個(gè)廠家封閉硬件平臺(tái)的現(xiàn)狀。硬件設(shè)備基于一個(gè)開放的平臺(tái)，可以加速eTOM與ITIL的融合進(jìn)程。而運(yùn)營(yíng)商必須從以往的面向設(shè)備，轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚍?wù)從后臺(tái)轉(zhuǎn)到前臺(tái)。而T1''''IL正是一面向服務(wù)為核心理念進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建的。電信運(yùn)營(yíng)商與1''''I''''服務(wù)商在同時(shí)針對(duì)服務(wù)，這也會(huì)加速兩種理念的融合。

在eTOM與ITII湘互融合過程中、會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，循序漸近的，eTOM針對(duì)整個(gè)電信企業(yè)建立起了業(yè)務(wù)流程框架，提出了基本的需求，I''''I''''I山業(yè)提供了詳盡的面向服務(wù)的流程框架。根據(jù)ITII提供的方法以及IT理的相關(guān)流程框，在實(shí)際的融合過程中，還要針對(duì)實(shí)際情況，制定更為嚴(yán)密的實(shí)施方案，包括系統(tǒng)的更強(qiáng)大功能的軟件開發(fā)改造。

4逐步完普的IMS網(wǎng)絡(luò)安全

IMS網(wǎng)絡(luò)的全I(xiàn)P架構(gòu)，會(huì)使網(wǎng)元分工精細(xì)化，網(wǎng)元種類增多。完成一次用戶發(fā)起需求業(yè)務(wù)，可能會(huì)穿越多個(gè)網(wǎng)元，建立多次會(huì)話發(fā)起協(xié)議的鏈接。由于IMS業(yè)務(wù)種類很多，各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間交錯(cuò)聯(lián)系，使得業(yè)務(wù)的管理與對(duì)接存在著相當(dāng)大的工作量。而一旦出現(xiàn)業(yè)務(wù)故障，很難一下子準(zhǔn)確地定位和排除。所以，要開發(fā)各類的應(yīng)用軟件，來解決這個(gè)問題，而這類應(yīng)用軟件的逐步開發(fā)，將促進(jìn)IMS網(wǎng)絡(luò)的完善。

而基于全I(xiàn)P的網(wǎng)絡(luò)，需要在網(wǎng)管安全方面給予關(guān)注。在IMS網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)管，安全從組網(wǎng)到操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫(kù)、OMC自身、防病毒等幾個(gè)方面考慮。

在IMS域組網(wǎng)中設(shè)置單獨(dú)網(wǎng)管域，為網(wǎng)管設(shè)置單獨(dú)的虛擬局域網(wǎng)(VLAN)，采用帶外組網(wǎng)的方式，在物理上將網(wǎng)管域與設(shè)備域隔離，網(wǎng)絡(luò)間設(shè)置硬件防火墻。采用Unix操作系統(tǒng)，并定期更新最新的安全補(bǔ)丁，定制最小化的系統(tǒng)運(yùn)行配置，避免和減少系統(tǒng)安全問題的產(chǎn)生;同樣對(duì)OMC所采用的數(shù)據(jù)庫(kù)也進(jìn)行安全補(bǔ)丁、嚴(yán)格用戶權(quán)限控制措施，記錄非法日志，降低各種安全事件的產(chǎn)生。

多OMC系統(tǒng)自身則采用加密協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，定期自動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)盡行保存。對(duì)敏感數(shù)據(jù)入用戶名、密碼進(jìn)行加密存放。采用強(qiáng)密碼認(rèn)證，工作時(shí)間設(shè)定，超時(shí)的退出服務(wù)，分級(jí)的用戶管理權(quán)限管理，定期的密碼修改等。

5IMS在未來企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的發(fā)展

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合是三網(wǎng)合一的基礎(chǔ)上，引人IMS網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的，使運(yùn)營(yíng)商不但可以從應(yīng)用層面對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行控制，提供QoS的保證并完成計(jì)費(fèi)，而且避免用戶資源的流失。借助IMS可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會(huì)議、即時(shí)通信等眾多應(yīng)用服務(wù)的融合。IMS還支持引人和開發(fā)新業(yè)務(wù)的開放接口，滿足企業(yè)的多種應(yīng)用需求。

篇4

策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

傳媒運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動(dòng)傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；

3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場(chǎng)推廣；

2、有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)，從事過傳媒公司的整體運(yùn)營(yíng)工作；

篇5

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、上進(jìn)心和事業(yè)心和統(tǒng)籌組織、協(xié)調(diào)能力，較好的規(guī)劃和執(zhí)行落地能力，以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、承擔(dān)并參與園區(qū)平臺(tái)體系策劃與實(shí)施，包括生物醫(yī)藥公共技術(shù)共享平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)等。

2、負(fù)責(zé)與平臺(tái)建設(shè)及合作單位的日常溝通、管理、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)平臺(tái)孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項(xiàng)目引進(jìn)、洽談合作、企業(yè)入住等工作。

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)和品牌宣傳工作，聯(lián)絡(luò)、參與行業(yè)相關(guān)活動(dòng);

負(fù)責(zé)聯(lián)盟品牌會(huì)展的宣傳推廣、招商、會(huì)務(wù)組織等工作。

5、開展國(guó)內(nèi)外生物醫(yī)藥項(xiàng)目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;

6、平臺(tái)活動(dòng)的策劃組織、招商推介及會(huì)務(wù)工作;

7、負(fù)責(zé)建立和完善部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。

負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度的落實(shí)執(zhí)行，履行監(jiān)督管理工作。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、管理、考核等事項(xiàng);

2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制訂直播業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、培訓(xùn)、商務(wù)合作策略并落地執(zhí)行;

3、對(duì)團(tuán)隊(duì)日常直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給予主播和客戶直播建議和解決方案，對(duì)直播GMV負(fù)責(zé);

4、定期與直播平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)及招商部門進(jìn)行交流與反饋工作，對(duì)直播提出持續(xù)改進(jìn)意見并協(xié)調(diào)跟進(jìn)相關(guān)改善，提升用戶體驗(yàn);

5、根據(jù)規(guī)劃制訂具體的執(zhí)行策略和行動(dòng)計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司直播業(yè)務(wù)既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及組織目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)工作，制定總體用戶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，搭建運(yùn)營(yíng)體系及運(yùn)營(yíng)模式，負(fù)責(zé)建立SaaS平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則;

2、SaaS平臺(tái)的建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善(平臺(tái)為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁);

3、SaaS平臺(tái)前端用戶行為分析，數(shù)據(jù)挖掘，流程優(yōu)化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度;

4、SaaS平臺(tái)后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等;

5、SaaS平臺(tái)的日常維護(hù)，咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等;

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41、針對(duì)新媒體和市場(chǎng)狀況制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司所有的用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等工作;

2、制定并完善產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;

3、通過運(yùn)營(yíng)策略帶動(dòng)核心指標(biāo)的提升，挖掘幫助用戶成長(zhǎng)與幫助用戶方案制定，提升用戶的成長(zhǎng)空間，運(yùn)用各種推廣策劃及落實(shí)，有效增加開放平臺(tái)的用戶使用數(shù)量，組織和管理用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)IVD行業(yè)B2B平臺(tái)的規(guī)劃與建設(shè)。

2.全面負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式與搭建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，推動(dòng)平臺(tái)品牌形象建設(shè);

3.主導(dǎo)平臺(tái)推廣方案與內(nèi)容、活動(dòng)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，整合內(nèi)外部資源推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展;

4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理及人才梯隊(duì)建設(shè)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果;

2、實(shí)時(shí)掌握2B行業(yè)動(dòng)態(tài)，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境提出有效的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略，

3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成平臺(tái)策劃推廣、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作;

4、善于總結(jié)分析各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，挖掘運(yùn)營(yíng)點(diǎn)，優(yōu)化平臺(tái)現(xiàn)行方案;

5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè);

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71.負(fù)責(zé)自有電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外，對(duì)外積極拓客創(chuàng)收，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。

2.結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，制定平臺(tái)全年運(yùn)營(yíng)方案并推進(jìn)執(zhí)行，分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。

3.負(fù)責(zé)平臺(tái)總體運(yùn)營(yíng)，激活和管理現(xiàn)有會(huì)員，做好社群營(yíng)銷，提高平臺(tái)瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁(yè)。

協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺(tái)技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化。

4.在集團(tuán)指導(dǎo)下，開拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道，豐富平臺(tái)上架商品的數(shù)量和品種等。

5.定期對(duì)產(chǎn)品、銷售、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的方針策略。

篇6

從2009年初起,寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)以成立全媒體新聞部和全媒體數(shù)字技術(shù)平臺(tái)投入使用等為標(biāo)志,開始了通過流程再造以促進(jìn)媒體融合的全媒體實(shí)踐,以實(shí)現(xiàn)新聞宣傳更大的影響力,傳播載體的更大覆蓋。今年1月13日,寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)成立了全國(guó)首家全媒體新聞部,首批15名記者每人配備高清攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音筆和筆記本電腦,實(shí)行24×7全天候的多媒體信息模式。5月初,寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)新設(shè)立基于手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)電視的3G事業(yè)部,實(shí)現(xiàn)多媒體、即時(shí)和互動(dòng)的移動(dòng)新聞播報(bào)。6月上旬,集團(tuán)投資3000萬元,歷時(shí)一年多建設(shè)的全媒體數(shù)字技術(shù)平臺(tái)接受新聞出版總署的評(píng)審和驗(yàn)收。寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)運(yùn)用報(bào)紙、廣播、電視與網(wǎng)絡(luò)等媒體手段和全媒體數(shù)字平臺(tái)來試水全媒體綜合性新聞內(nèi)容生產(chǎn)體系,進(jìn)行從單終端、單形態(tài)、單向的傳播轉(zhuǎn)到多終端、多形態(tài)、多向的傳播模式的嘗試。

一

全媒體運(yùn)營(yíng),有著深刻的歷史背景。在網(wǎng)絡(luò)信息傳播應(yīng)用技術(shù)與移動(dòng)信息傳播、多媒體信息傳播融合交匯的大趨勢(shì)下,新聞傳播正在或?qū)?huì)出現(xiàn)重大的變革。媒體的數(shù)字化生存模式日益成為報(bào)業(yè)熱切探索的內(nèi)容,傳統(tǒng)報(bào)道方式的多媒體化受到了越來越多的關(guān)注?！靶旅襟w”、“自媒體”,“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”、“報(bào)網(wǎng)融合”等新概念、新理念影響著報(bào)業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)策略。通過流程再造以促進(jìn)媒體融合的全媒體實(shí)踐,是不少傳統(tǒng)媒體為了適應(yīng)變化而推出的重要應(yīng)對(duì)舉措,也是一場(chǎng)與新媒體爭(zhēng)奪“新蛋糕”的競(jìng)賽。在不遠(yuǎn)的將來,全媒體內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)或?qū)⒊蔀閿?shù)字化時(shí)代報(bào)業(yè)生存的重要選擇。

以媒體融合為目標(biāo)的多媒體實(shí)踐在國(guó)內(nèi)外媒體中方興未艾。如英國(guó)每日電訊報(bào)在新的辦公地點(diǎn)中,將獨(dú)立辦公室模式改成了報(bào)紙和網(wǎng)站的編輯記者共同辦公的大平臺(tái)模式。同樣的編輯部也出現(xiàn)在美國(guó)的“坦帕新聞中心”和紐約時(shí)報(bào)采編部門。而在國(guó)內(nèi),除了寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的全媒體運(yùn)營(yíng)模式,還有主要是搭建全媒體數(shù)字技術(shù)平臺(tái),通過平臺(tái)搭建進(jìn)行全媒體融合的,如,煙臺(tái)日?qǐng)?bào)主要是通過流程再造、虛擬組織的運(yùn)作來進(jìn)行全媒體拓展的;解放日?qǐng)?bào)專設(shè)滾動(dòng)新聞部進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)作,由報(bào)紙管轄網(wǎng)站協(xié)助的,等等。

二

全媒體實(shí)踐是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)向數(shù)字報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要抓手,就寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)而言,全媒體數(shù)字技術(shù)平臺(tái)解決統(tǒng)一平臺(tái)問題,中國(guó)寧波網(wǎng)解決內(nèi)容載體問題,報(bào)網(wǎng)互動(dòng)解決資源整合問題。當(dāng)前,重點(diǎn)是結(jié)合數(shù)字技術(shù)平臺(tái),探索一種融合型采編模式,全面運(yùn)作全媒體新聞生產(chǎn)。

1.搭建全媒體數(shù)字技術(shù)平臺(tái),整合媒體資源。2007年,寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)開始建設(shè)集新聞內(nèi)容采編分發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理于一體的全媒體的數(shù)字技術(shù)平臺(tái)。2009年初,全媒體數(shù)字技術(shù)平臺(tái)試上線。經(jīng)過近段時(shí)間的運(yùn)行,新平臺(tái)順利實(shí)現(xiàn)了與老系統(tǒng)的對(duì)接過渡。

內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)是全媒體數(shù)字技術(shù)平臺(tái)的核心部分,此外還有業(yè)務(wù)處理、決策管理、客戶服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)支撐等四大平臺(tái)。內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)將各報(bào)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容集合在一起,實(shí)現(xiàn)了全集團(tuán)所有編輯、記者對(duì)各種形式的新聞信息資源的實(shí)時(shí)共享和互動(dòng)編輯,即在一個(gè)編輯界面下,可同時(shí)完成對(duì)文稿、圖片、音視頻、Flash等內(nèi)容的編輯加工,并在各種不同形式的內(nèi)容間創(chuàng)建關(guān)聯(lián)關(guān)系。同時(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)全文檢索和文件管理等多項(xiàng)功能。為報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

2.以中國(guó)寧波網(wǎng)為內(nèi)容載體,試水全媒體新聞。2001年6月1日,中國(guó)寧波網(wǎng)經(jīng)國(guó)務(wù)院新聞辦批準(zhǔn)開通;2004年10月獲得國(guó)家廣電總局批準(zhǔn),開辦網(wǎng)上視聽業(yè)務(wù);2008年獲得國(guó)家新聞出版總署互聯(lián)網(wǎng)新聞出版許可證,獲得網(wǎng)絡(luò)數(shù)字出版運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。

中國(guó)寧波網(wǎng)既作為當(dāng)?shù)刂髁餍侣劽襟w,又為集團(tuán)數(shù)字報(bào)業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)。2006年、2007年、2008年分獲中國(guó)報(bào)業(yè)新媒體十強(qiáng)、中國(guó)十大創(chuàng)新新聞網(wǎng)站、中國(guó)十大經(jīng)營(yíng)管理新聞網(wǎng)站。《杭州灣跨海大橋貫通看自主創(chuàng)新》訪談獲2007年度中國(guó)新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。目前,多媒體新聞體系已經(jīng)初具規(guī)模,形成了《網(wǎng)視寧波》、《對(duì)話》、《城事熱線》、《天一紅人堂》等多媒體品牌。中國(guó)寧波網(wǎng)成為全媒體新聞的主要運(yùn)營(yíng)者和載體。

3.增強(qiáng)新媒體的市場(chǎng)覆蓋,發(fā)揮信息反復(fù)折射傳播效應(yīng)。信息反復(fù)折射傳播效應(yīng),是指信息經(jīng)過多渠道地反復(fù)立體傳播,產(chǎn)生一加一大于二的化學(xué)反應(yīng),從而使新聞宣傳效果最大化。

寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的新媒體項(xiàng)目近幾年逐漸成為市場(chǎng)主體。2005年7月寧波手機(jī)報(bào)推出,到2008年寧波手機(jī)報(bào)收費(fèi)用戶達(dá)到60萬戶,成為當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的媒體之一。2006年創(chuàng)建了互動(dòng)多媒體數(shù)字報(bào)“播報(bào)”,經(jīng)中國(guó)出版科學(xué)研究所2008年底評(píng)估,“寧波播報(bào)”是全國(guó)唯一獨(dú)立形態(tài)的多媒體數(shù)字報(bào)。戶外電子顯示屏報(bào)于2008年9月試開播,如今已有近100塊電子顯示屏分布在社區(qū)、廣場(chǎng)、公園。

依托“新媒體四報(bào)”新媒體載體,使新聞擴(kuò)大到手機(jī)用戶、社區(qū)居民等各類人群,從而達(dá)到更好的宣傳效果。如杭州灣跨海大橋通車報(bào)道,就是在發(fā)揮傳統(tǒng)報(bào)媒的作用同時(shí),新聞網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、多媒體電子報(bào)、電子屏報(bào)等立體傳播,從而大大推進(jìn)了全國(guó)范圍內(nèi)的“大橋熱”。

4.建設(shè)全媒體記者隊(duì)伍,打造新聞“特種兵”。2009年1月13日,寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)正式成立了全國(guó)首支專門的全媒體記者隊(duì)伍,由中國(guó)寧波網(wǎng)日常管理,集團(tuán)每年投入150萬元用于全媒體隊(duì)伍建設(shè)。首批15名記者配備視音頻采集設(shè)備(高清攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音筆)和筆記本電腦,實(shí)行24×7的信息模式,負(fù)責(zé)為集團(tuán)各媒體提供以視頻報(bào)道為主的多媒體新聞信息。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)全媒體采訪力量,近期中國(guó)寧波網(wǎng)再次面向社會(huì)招聘10多名特聘記者,主要對(duì)于熱點(diǎn)新聞、民生新聞和滾動(dòng)新聞的采訪。全媒體記者每天向新聞網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)等提供數(shù)十條視音頻新聞。

5.通過全媒體流程再造,加強(qiáng)報(bào)網(wǎng)融合。在傳統(tǒng)流程上,新媒體依然是報(bào)紙的配角,新聞只有在紙媒上刊發(fā)后,才能在網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)等數(shù)字平臺(tái)上陸續(xù),難以發(fā)揮數(shù)字媒體的快捷優(yōu)勢(shì)。寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)依托全媒體數(shù)字技術(shù)平臺(tái)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)流程進(jìn)行重造,逐步把旗下寧波日?qǐng)?bào)、寧波晚報(bào)、東南商報(bào)、新僑報(bào)等新聞資源與中國(guó)寧波網(wǎng)融合。集團(tuán)規(guī)定,各媒體的電子信息版權(quán)歸集團(tuán)擁有,授權(quán)中國(guó)寧波網(wǎng)使用。各報(bào)網(wǎng)的域名與中國(guó)寧波網(wǎng)合一,報(bào)紙數(shù)據(jù)納入中國(guó)寧波網(wǎng)。目前東南商報(bào)未見報(bào)稿件嘗試中國(guó)寧波網(wǎng)第一時(shí)間共享使用。

為了鼓勵(lì)紙媒記者多采寫視音頻新聞,集團(tuán)每年提供50萬元用于支付記者向新聞網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)等供應(yīng)視音頻新聞的稿費(fèi)。傳統(tǒng)紙媒體將逐步推廣文字、視音頻等復(fù)合技術(shù)的信息采訪采集,以盡快實(shí)現(xiàn)一次采集、多渠道編輯和多媒體。

三

在全媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,全媒體新聞生產(chǎn)無疑是十分重要的環(huán)節(jié)。筆者把全媒體新聞生產(chǎn)特點(diǎn)概括為:“多媒體、互動(dòng)、聚合”。在增強(qiáng)多媒體采訪力量的同時(shí),高度重視以“聚合和互動(dòng)”為重點(diǎn)的全媒體編輯,為受眾提供全時(shí)段、全方位、全媒體的新聞信息服務(wù)。

1.全媒體新聞的特點(diǎn)。全媒體新聞是建立在跨媒體基礎(chǔ)上,具有多媒體、互動(dòng)、聚合等特點(diǎn)的新聞?lì)愋汀?/p>

“多媒體”的特質(zhì)。報(bào)紙文字和攝影記者以往都是用圖文兩種手段報(bào)道一件新聞,而報(bào)業(yè)集團(tuán)的全媒體記者必須是全能記者,能利用視音頻和圖文等多種手段特別是視頻進(jìn)行即時(shí)報(bào)道。

“互動(dòng)性”優(yōu)勢(shì)。全媒體新聞則吸收了網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)優(yōu)勢(shì),使傳受雙方關(guān)系改變了,互為新聞的者和傳播者,既豐富了新聞的內(nèi)涵,拓展了新聞的空間。細(xì)分之,受眾既是新聞的消費(fèi)者又是新聞的參與者;傳播者既是新聞的采訪者又可以是新聞的被采訪者。

強(qiáng)大“聚合”功能。新聞聚合是編輯要將相關(guān)新聞聚合,使之成為網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的一個(gè)中心。全媒體新聞部在將信息搜集、整合、加工、提高后,能夠把新聞事件更廣闊更深入地報(bào)道展示,而且把多種手段聚合與融合。

中國(guó)寧波網(wǎng)要求對(duì)網(wǎng)站采制新聞和集團(tuán)各子報(bào)的本地新聞進(jìn)行“聚合”和“互動(dòng)”的編輯,重要新聞時(shí)配上新聞評(píng)論、論壇互動(dòng)素材、相關(guān)圖片視頻等,形成跟進(jìn)式的互動(dòng)化的全新的新聞產(chǎn)品。

2.全媒體新聞的要求。對(duì)于一般事件的報(bào)道要求是“短、平、快” ,要從“第一時(shí)間采寫”變?yōu)椤暗谝粫r(shí)間”和“滾動(dòng)報(bào)道”。

短:短小精悍。即使拍攝連續(xù)視頻,也要注意將報(bào)道有機(jī)切分,這樣既內(nèi)容豐富,又便于提煉不同主題。也便于受眾收看閱讀互動(dòng)。

平:面對(duì)各種載體不同終端,更要多注意平民視角。同時(shí)充分利用全媒體優(yōu)勢(shì),與受眾進(jìn)行充分互動(dòng)。

快:不但要第一時(shí)間采寫,而且要第一時(shí)間。全媒體記者要善于運(yùn)用各種報(bào)道手段,要學(xué)會(huì)在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)用電腦手機(jī)報(bào)道。

專題新聞要有新聞“包場(chǎng)”意識(shí)。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和全媒體優(yōu)勢(shì),窮盡新聞資源,成為人們了解新聞必須到達(dá)的地方。

3.全媒體記者的要求。全媒體新聞具有非線性的采編特點(diǎn),核心在于采編流程再造,在于采編規(guī)范的制度化。全媒體采編人員要學(xué)會(huì)“用腦”、“用眼”和“用手”。

用腦:要有新聞聚合編輯的頭腦。全媒體新聞要適合傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、其他載體特點(diǎn)進(jìn)行采寫和,不同載體的不同組合產(chǎn)生的效果大不一樣。

用眼:要充分利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等互動(dòng)傳播的新聞眼,挖掘受眾的新聞資源,全媒體記者隨時(shí)與受眾互動(dòng)。

用手:全媒體記者要會(huì)寫文章、玩網(wǎng)絡(luò)、諳手機(jī)、擅拍攝、長(zhǎng)制作。通過多種信息載體的聚集,使報(bào)道具有廣度和深度。

四

全媒體運(yùn)營(yíng)除了正確的決策和戰(zhàn)術(shù),很重要的是有賴于新的報(bào)業(yè)文化價(jià)值的重塑,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念和思維,構(gòu)建新的人才結(jié)構(gòu),解決內(nèi)部利益矛盾沖突。美國(guó)在線和時(shí)代華納合并失敗的重要原因之一,是兩家公司的文化差異較大。常見的情形是,報(bào)紙認(rèn)為網(wǎng)站原創(chuàng)能力弱,網(wǎng)站則覺得報(bào)紙是產(chǎn)業(yè)鏈的底端,最終影響新舊媒體的融合壯大。在全媒體探索中,集團(tuán)內(nèi)部的一些媒體往往想的多是自己可以成為什么,而較少想在一個(gè)新的業(yè)務(wù)流程中自己應(yīng)該去做什么。在媒介融合過程中,一些媒體往往想的多是如何保住自己既有利益,而較少想如何和別人利益融合做大新蛋糕。在媒介融合過程中,如何保持紙媒優(yōu)秀傳統(tǒng)并充分發(fā)揮數(shù)字媒體前沿優(yōu)勢(shì)是一個(gè)需要深入研究的長(zhǎng)期課題。美國(guó)在線和時(shí)代華納的合并失敗之鑒給了我們警示。

篇7

據(jù)悉，Jazz是IBM Research與IBM Rational兩個(gè)部門聯(lián)合開展的一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目。旨在構(gòu)建一款可擴(kuò)充、可擴(kuò)展的團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)，以便無縫整合軟件與系統(tǒng)開發(fā)生命周期中的工作。Jazz將可延展IBM Ra―tionial軟件交付平臺(tái)的治理功能。幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出更高效的軟件。

個(gè)人能力管理納入過程改進(jìn)領(lǐng)域

本刊訊3月27日，基礎(chǔ)軟件國(guó)家工程研究中心與中科方德軟件有限公司聯(lián)合在京舉辦軟件工程關(guān)鍵問題主題研討會(huì)，美國(guó)ISPI加盟專家鄭振宜、中科方德咨詢部副總經(jīng)理蔣暉針對(duì)目前國(guó)內(nèi)軟件過程改進(jìn)領(lǐng)域熱點(diǎn)話題展開了咨詢式討論。

蔣暉針對(duì)軟件過程中的“人”、“流程”、“技術(shù)”做以充分的闡釋。企業(yè)在軟件開發(fā)過程中往往以關(guān)注流程和技術(shù)為主線，進(jìn)而忽略了開發(fā)主體人的作用，為此，中科方德率先將“人”在軟件生命周期管理方面得以改進(jìn)，并表示，“個(gè)人能力管理將成為軟件過程改進(jìn)領(lǐng)域下一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?！?/p>

創(chuàng)新媒體產(chǎn)業(yè)模式塑新媒體文化精髓

本刊訊2008年3月23日，“新媒體高峰論壇”組委會(huì)在北京召開第一次新聞會(huì)。據(jù)悉，即將于5月20～22日在北京國(guó)際會(huì)議中心召開的“新媒體高峰論壇”，議題涵蓋了目前新媒體產(chǎn)業(yè)中的傳統(tǒng)媒體、通信、IT、廣電等領(lǐng)域，從宏觀政策解讀到企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析，從品牌文化到技術(shù)創(chuàng)新。

此次論壇秉承“融合、創(chuàng)新、發(fā)展”的理念，以“創(chuàng)新媒體產(chǎn)業(yè)模式、塑新媒體文化精髓”為主題，首次將不同媒體領(lǐng)域的主管部門邀請(qǐng)到一起，并邀請(qǐng)了行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)代表、專家學(xué)者共同“探討新舊媒體競(jìng)合之道，研究新媒體產(chǎn)業(yè)鏈裂變，探尋新媒體競(jìng)爭(zhēng)力途徑，引領(lǐng)新媒體發(fā)展成長(zhǎng)路”。

群碩軟件助力央視網(wǎng)圣火接力

本刊訊3月19日，由央視國(guó)際主辦、群碩作為技術(shù)合作伙伴共同舉辦的“跟著圣火走世界，火炬過我家，跟著圣火上珠峰”活動(dòng)在北京舉行，正式拉開了奧運(yùn)圣火網(wǎng)絡(luò)接力的序幕。

篇8

【關(guān)鍵詞】 VoLTE業(yè)務(wù) 技術(shù)實(shí)現(xiàn) 方案 研究 分析

前言：從2012年LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)?？?，全球105個(gè)國(guó)家建成和使用了113個(gè)商用網(wǎng)絡(luò)，尚有247個(gè)商用LTE網(wǎng)絡(luò)在建，截至2016年年底，全球LTE網(wǎng)絡(luò)已突破550個(gè)，新增國(guó)家62個(gè)，VoLTE業(yè)務(wù)也出現(xiàn)LTE-Advanced Pro技術(shù)（被稱為4.5G），未來VoLTE業(yè)務(wù)將覆蓋全球。

一、VoLTE業(yè)務(wù)的概念

VoLTE業(yè)務(wù)全稱Voice over LTE，是近幾年通訊行業(yè)剛剛研制的一項(xiàng)基于IMS平臺(tái)的語音業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)利用IP數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，依靠4G網(wǎng)絡(luò)的高速上行、下行網(wǎng)絡(luò)傳輸效率，將語音數(shù)據(jù)、畫面數(shù)據(jù)快速傳輸，其極大的改善了2G、3G網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題，提高了音頻、視頻的傳輸效率，VoLTE技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)帶來的用戶體驗(yàn)更為直觀，例如接通時(shí)間短、語音視頻通話效果增強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性高等，全球部署VoLTE技術(shù)將意味著全球的通信網(wǎng)絡(luò)將步入網(wǎng)絡(luò)寬帶數(shù)據(jù)時(shí)代。

二、VoLTE語音業(yè)務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)及系統(tǒng)部署

VoLTE語音業(yè)務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)主要依靠控制層及承載層兩部分組成，控制層主要是指IMS系統(tǒng)，IMS系統(tǒng)能夠?qū)νㄐ耪Z音呼叫功能進(jìn)行合理控制，同時(shí)IMS還能夠?qū)ζ渌愋偷亩嗝襟w會(huì)話進(jìn)行準(zhǔn)確合理的計(jì)費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商完全可以利用QoS功能對(duì)客戶業(yè)務(wù)設(shè)定資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，IMS還提供了非常豐富的多媒體標(biāo)準(zhǔn)接口，這些接口可以為不同的廠商提供業(yè)務(wù)接口，豐富了運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)發(fā)展。在VoLTE語音業(yè)務(wù)的解決方案上，首先VoLTE具有全I(xiàn)P條件下實(shí)現(xiàn)端到端語音的功能，要實(shí)現(xiàn)端對(duì)端功能要涉及終端、無線、PS分組域、IMS多媒體子系統(tǒng)、CS電路域等領(lǐng)域技術(shù)，由這些技術(shù)形成的電路系統(tǒng)共同組成了先進(jìn)的語音業(yè)務(wù)，在IMS多媒體子系統(tǒng)基礎(chǔ)上布局VoLTE語音業(yè)務(wù)，需要在IMS系統(tǒng)上對(duì)終端域、無線域及核心網(wǎng)等功能做對(duì)應(yīng)的設(shè)置，首先布置核心網(wǎng)，核心網(wǎng)是基于IMS系統(tǒng)進(jìn)行部署的，在IMS域中要先提供CSCF呼叫控制、HSS、MMTel AS、IP-SM-GW、MGCF/IBCF/TrGW等功能的互通，另外需要引入LTE設(shè)備S/P-GW、MME，并為VoLTE提供承載通道和QoS控制能力。終端域的設(shè)置方案也需要基于IMS基礎(chǔ)上，在終端域配置支持VoLTE的環(huán)境，對(duì)RoHC魯棒頭壓縮、RLCUM無線鏈路連接非確認(rèn)模式、LTEDRX非連續(xù)接收等功能要進(jìn)行細(xì)致的部署，以充分發(fā)揮VoLTE的特性，對(duì)于無線端的部署主要是對(duì)LTE設(shè)備中eNodeB進(jìn)行部署。

三、VoLTE語音業(yè)務(wù)的具體流程

1、實(shí)現(xiàn)EPS網(wǎng)絡(luò)的附著。LTE網(wǎng)絡(luò)下，EPS的附著很重要，特別是UE建立信令承載需要提前配置，例如在UE中配置IMS APN。

2、實(shí)現(xiàn)IMS的注冊(cè)。在UE附著流程設(shè)置完畢后，UE可以調(diào)用PS附著流程來獲取P-CSCF的地址，通過P-CSCF的地址向IMS網(wǎng)絡(luò)傳輸注冊(cè)請(qǐng)求，再IMS收到請(qǐng)求數(shù)據(jù)時(shí)，其對(duì)UE請(qǐng)求信號(hào)進(jìn)行鑒權(quán)，一旦傳輸數(shù)據(jù)符合系統(tǒng)要求，即代表注冊(cè)成功，而LTE用戶的聯(lián)系地址會(huì)被留在系統(tǒng)中，用于后續(xù)的來話尋址。

3、主叫流程的實(shí)現(xiàn)。主叫功能主要是LTE用戶呼叫號(hào)碼時(shí)實(shí)現(xiàn)的流程，當(dāng)LTE用戶在撥打被叫號(hào)碼時(shí)，首先會(huì)觸發(fā)UE認(rèn)證系統(tǒng)，UE認(rèn)證成功后會(huì)自動(dòng)連接IMS網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由IMS系統(tǒng)發(fā)出主叫請(qǐng)求。在主叫流程中，P/S-CSCF會(huì)將呼叫信號(hào)傳輸?shù)組MTel AS處理，當(dāng)業(yè)務(wù)完成或結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)返回到S-CSCF。

4、被叫流程的實(shí)現(xiàn)。被叫流程與主叫流程相輔相成，當(dāng)主叫信號(hào)發(fā)出被接收時(shí)，被叫流程便形成了，在被叫流程中主叫S-CSCF開始尋址，當(dāng)尋址到被叫S-CSCF時(shí)，被叫即實(shí)現(xiàn)，按照系統(tǒng)的部署看，被叫S-CSCF在簽約后會(huì)獲取對(duì)應(yīng)的地址，當(dāng)主叫S-CSCF尋址到對(duì)應(yīng)被叫S-CSCF地址時(shí)，業(yè)務(wù)便會(huì)產(chǎn)生，系統(tǒng)中被叫服務(wù)MMTel AS主要負(fù)責(zé)處理被叫業(yè)務(wù)，當(dāng)被叫流程完成后，系統(tǒng)會(huì)將信號(hào)分配給S-CSCF，由S-CSCF將信號(hào)經(jīng)P-CSCF根據(jù)注冊(cè)保存的UE contact地址定位被叫UE，從而實(shí)現(xiàn)UE的呼叫接續(xù)。

結(jié)束語：VoLTE業(yè)務(wù)是通信運(yùn)營(yíng)商的未來必然發(fā)展方向，以VoLTE網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)引領(lǐng)的通信發(fā)展將更具優(yōu)勢(shì)，特別是對(duì)目前仍處于2G/3G網(wǎng)絡(luò)下的系統(tǒng)，會(huì)明顯提高用戶的使用感受，不斷研究VoLTE的新技術(shù)實(shí)現(xiàn)以及多媒體技術(shù)的融合，是通信行業(yè)未來發(fā)展的主要方向。

參 考 文 獻(xiàn)

篇9

海爾電器品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

具有10年以上品牌和營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)。曾供職海爾集團(tuán)廣告部、公關(guān)策劃部。2008年至2011年就任海爾集團(tuán)品牌部公關(guān)媒介總監(jiān)期間，全球海爾成功贊助北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)，彰顯了海爾品牌國(guó)際化形象。2011年8月至今擔(dān)任海爾電器集團(tuán)品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，負(fù)責(zé)日日順品牌、統(tǒng)帥品牌及海爾商城品牌的營(yíng)銷及公關(guān)工作，日日順品牌運(yùn)營(yíng)不到一年品牌價(jià)值即達(dá)到122億元人民幣，統(tǒng)帥品牌也成功塑造為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代第一家電定制品牌。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)所要做也必須做的就是為消費(fèi)者搭建可以交互價(jià)值的平臺(tái)，通過不斷的好的內(nèi)容創(chuàng)意，黏住用戶，進(jìn)而讓用戶主動(dòng)發(fā)聲、自傳播，成為傳播的主體，并依靠用戶的力量讓用戶去影響用戶。因此就要注重參與性、娛樂性、及時(shí)性：參與性，傳統(tǒng)的營(yíng)銷內(nèi)容是以企業(yè)為中心的廣告，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷內(nèi)容是以用戶為中心的交互參與；娛樂性，娛樂至上的時(shí)代，內(nèi)容好玩有趣才能引起粉絲的興趣；及時(shí)性，要跟隨用戶的需求和關(guān)注點(diǎn)及時(shí)溝通。

在海爾，無價(jià)值交互平臺(tái)的交易都不應(yīng)該存在。2013年海爾最重要的實(shí)踐就是搭建了價(jià)值交互平臺(tái)，讓用戶全流程參與到價(jià)值交互過程中去。搭建價(jià)值交互平臺(tái)，歸根結(jié)底是為了獲取用戶資源，創(chuàng)造用戶價(jià)值。為了更好地與用戶交互價(jià)值，海爾日日順搭建了虛實(shí)融合的價(jià)值交互平臺(tái)。目前已建立日日順家居網(wǎng)（）、統(tǒng)帥官網(wǎng)（）、海爾商城（）等交互平臺(tái)，在平臺(tái)上與用戶進(jìn)行交互，準(zhǔn)確把握用戶的個(gè)性化需求，并推出了許多滿足用戶個(gè)性化需求的定制產(chǎn)品。

海爾的營(yíng)銷策略與投入預(yù)算主要根據(jù)能夠得到的用戶資源價(jià)值來定。未來的營(yíng)銷方向也將主要放在與用戶交互上，同時(shí)也將搭建開放的生態(tài)圈體系，吸引一流的資源以更好地實(shí)現(xiàn)與用戶價(jià)值交互。只要是能夠?yàn)橛脩魩砣鞒套罴洋w驗(yàn)、交互用戶價(jià)值的新技術(shù)平臺(tái)，我們都會(huì)開放地去嘗試。

品牌都希望擁有自己的粉絲，隨時(shí)交互，精準(zhǔn)營(yíng)銷。這就對(duì)公司的營(yíng)銷部門和公司也提出了新的要求：要熟練的運(yùn)用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷；體驗(yàn)為先，由單向的營(yíng)銷變成雙向的交互，共同直接面對(duì)用戶需求，實(shí)時(shí)交互，為用戶帶來最佳體驗(yàn)；內(nèi)容為王，創(chuàng)意要求符合社會(huì)化媒體的特點(diǎn)，達(dá)到快速吸睛效果；考核指標(biāo)由以前的曝光變成粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)。

2013年?duì)I銷感悟

要么自我顛覆，要么被別人顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，單向的以企業(yè)為中心的營(yíng)銷已經(jīng)被顛覆，取而代之的是交互的以用戶為中心的營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一種體驗(yàn)營(yíng)銷，營(yíng)銷的過程不是廣告，而是建立全流程的用戶最佳體驗(yàn)。只有顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷才能實(shí)現(xiàn)。

2014營(yíng)銷風(fēng)向標(biāo)

營(yíng)銷關(guān)鍵詞是交互、O2O：“蜜蜂比獅子重要：當(dāng)力量逐漸遠(yuǎn)離中心，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)屬于那些知道如何擁抱分散的控制點(diǎn)的人。”在向交互用戶價(jià)值平臺(tái)的轉(zhuǎn)型過程中，深刻感受到與用戶交互價(jià)值的重要性。2014年尤其是在集團(tuán)推行“零硬廣”之后，與用戶的價(jià)值交互將變得更為重要。另外，O2O也是我們探索的重要方向，將用戶體驗(yàn)線上線下融合打通。

篇10

關(guān)鍵詞：互動(dòng)點(diǎn)播;多屏IP平臺(tái);建設(shè)設(shè)計(jì)方案;

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-11-00-02

一、互動(dòng)點(diǎn)播業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

近年來，隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們獲取信息的主動(dòng)性已經(jīng)得到了極大的增強(qiáng)，廣大電視用戶已經(jīng)不滿足于被動(dòng)的收看電視節(jié)目，而是希望能夠通過手中的遙控器和多種其它操控設(shè)備來選擇更加符合個(gè)人愛好、更具深度的節(jié)目進(jìn)行點(diǎn)播。

廣電行業(yè)的互動(dòng)點(diǎn)播業(yè)務(wù)在視頻傳輸方式上分為兩種：一是將視頻流通過IPQAM調(diào)制后再混入直播節(jié)目射頻信號(hào)中，點(diǎn)播信令使用IP通道，占用帶寬非常小，目前使用這種方式部署業(yè)務(wù)比較普遍;第二種則直接將視頻流的推流方式改為全I(xiàn)P，與點(diǎn)播的IP信令使用同一信道，這種方式是隨著用戶端帶寬和視頻壓縮質(zhì)量的不斷提高應(yīng)運(yùn)而生。

在現(xiàn)實(shí)生活中，用戶在使用互動(dòng)點(diǎn)播業(yè)務(wù)時(shí)，不但希望可以坐在舒服的客廳通過電視欣賞節(jié)目，而且隨著智能手機(jī)和平板電腦等的普及，越來越多的人希望隨時(shí)隨地都能進(jìn)行收看。因此，如何及時(shí)滿足用戶的需求，提升對(duì)用戶的吸引力和黏合度，建設(shè)一個(gè)什么樣的互動(dòng)點(diǎn)播業(yè)務(wù)平臺(tái)，成為山西省網(wǎng)必須考慮的課題。

二、互動(dòng)點(diǎn)播平臺(tái)邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)

平臺(tái)不但要支持電視端的節(jié)目點(diǎn)播，還要支持多屏互動(dòng)，因此，平臺(tái)需具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理功能和處理能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)多格式媒資內(nèi)容的存儲(chǔ)管理以及靈活調(diào)度，對(duì)多終端多用戶多碼率的管理，以及對(duì)各終端應(yīng)用的管理等。

針對(duì)電視端的視頻點(diǎn)播，平臺(tái)使用對(duì)視頻流調(diào)制后推流的方式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，可以保證視頻輸出質(zhì)量，針對(duì)智能終端的視頻點(diǎn)播，使用IP方式進(jìn)行視頻分發(fā)，可滿足不同終端的使用需求。

圖1 平臺(tái)邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)圖[1]

平臺(tái)各邏輯層結(jié)構(gòu)分別為：

（一）CMS內(nèi)容層：包括專業(yè)媒資系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、用戶上傳內(nèi)容、CP/SP內(nèi)容等多種內(nèi)容的服務(wù)層。平臺(tái)內(nèi)容存儲(chǔ)中心要可以存儲(chǔ)多種格式的媒體內(nèi)容，內(nèi)容在進(jìn)入存儲(chǔ)中心前將被按照終端應(yīng)用需求自動(dòng)轉(zhuǎn)換為多種格式，滿足PAD、手機(jī)等智能移動(dòng)終端，PC和機(jī)頂盒終端等多種設(shè)備的不同媒體編碼格式及不同編碼率的需求。

（二）運(yùn)營(yíng)支撐層：運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)作為運(yùn)營(yíng)商綜合的用戶管理和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，向各種業(yè)務(wù)子系統(tǒng)提供必要的用戶數(shù)據(jù)和信息，并對(duì)所有子系統(tǒng)產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行綜合計(jì)費(fèi)和管理運(yùn)營(yíng)，以及第三方全業(yè)務(wù)統(tǒng)一接入，費(fèi)用支付服務(wù)。

（三）APP業(yè)務(wù)層：向用戶提供電視、音樂、數(shù)據(jù)、VOD、時(shí)移、證券等多種業(yè)務(wù)。

（四）內(nèi)容分發(fā)層：通過實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)網(wǎng)站的就近訪問及網(wǎng)絡(luò)流量的智能分析，將本節(jié)點(diǎn)流媒體資源庫(kù)中的指定內(nèi)容，根據(jù)定義的內(nèi)容分發(fā)策略向下層節(jié)點(diǎn)推送。

（五）承載層：在運(yùn)營(yíng)商前端服務(wù)器系統(tǒng)與各種終端之間，使用基于IP的骨干網(wǎng)和區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，提供多種傳輸路徑來承載相應(yīng)的內(nèi)容，承載網(wǎng)絡(luò)包括：廣電HFC雙向網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)等。

（六）多終端：普通雙向機(jī)頂盒，手機(jī)、PAD等智能移動(dòng)終端，PC和智能機(jī)頂盒終端。

三、平臺(tái)核心系統(tǒng)設(shè)計(jì)

平臺(tái)的核心系統(tǒng)需要完成平臺(tái)的內(nèi)容管理調(diào)度、產(chǎn)品營(yíng)銷策略管理、點(diǎn)播管理、多用戶多資源管理等。其中，內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)（CIP）負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)，內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）負(fù)責(zé)內(nèi)容管理與，內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（CDN）負(fù)責(zé)內(nèi)容存儲(chǔ)、分發(fā)與緩存，商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（BO）負(fù)責(zé)支撐運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，視頻流服務(wù)器（VSS/ISS）負(fù)責(zé)視頻流輸出，按照不同終端類型的需求，輸出不同格式的視頻。[2]核心系統(tǒng)工作流程如圖2所示。

圖2 核心系統(tǒng)工作流程圖

核心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)功能時(shí)需要如下的關(guān)鍵模塊：

（一）CMS內(nèi)容管理模塊

以媒體工作業(yè)務(wù)流程管理為核心，負(fù)責(zé)在前端機(jī)房進(jìn)行媒體內(nèi)容資產(chǎn)管理及工作流程控制，能為電視、電腦和移動(dòng)設(shè)備等多種終端屏幕管理和分發(fā)內(nèi)容。[3]

（二）商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理摸塊

媒體資產(chǎn)管理（LAM），主要負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的所有媒體資產(chǎn)及各媒體資產(chǎn)的元數(shù)據(jù)等進(jìn)行管理和控制，并對(duì)每一個(gè)媒體資產(chǎn)進(jìn)行完整的生命周期的追蹤與管理。

產(chǎn)品營(yíng)銷管理（POMS），主要供系統(tǒng)管理員根據(jù)市場(chǎng)不同需求制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。管理員可以對(duì)本地媒體管理系統(tǒng)內(nèi)所有的媒體節(jié)目或節(jié)目包按照不同的市場(chǎng)策略進(jìn)行定價(jià)或折扣信息的整理、打包，并提供給不同用戶。

節(jié)目管理（PM），節(jié)目管理主要負(fù)責(zé)產(chǎn)生時(shí)移電視應(yīng)用的EPG信息，從而供機(jī)頂盒根據(jù)這些EPG信息來訂錄節(jié)目、暫停節(jié)目、回看節(jié)目。

（三）點(diǎn)播管理模塊

負(fù)責(zé)CDN資源管理及用戶的點(diǎn)播行為，主要實(shí)現(xiàn)如下功能：

節(jié)目分類管理，實(shí)現(xiàn)根據(jù)節(jié)目的元數(shù)據(jù)自動(dòng)分類;

資源管理，包括直播注入、點(diǎn)播注入、回看節(jié)目等;

搜索引擎，提供對(duì)海量節(jié)目的搜索能力。[4]

推流服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同終端節(jié)目流的推送和分發(fā)。

（四）Multi App多用戶多資源管理模塊

Multi App多用戶多資源管理模塊依托于用戶的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)頂盒用戶、手機(jī)用戶、PAD用戶、PC用戶等多終端的管理，提供定制化的個(gè)人信息管理。

四、配套子系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）轉(zhuǎn)碼子系統(tǒng)

由于用戶終端包括電視、平板電腦、手機(jī)等多種形態(tài)，因此對(duì)碼率有不同的需求，平臺(tái)需具備輸出多種碼率的能力。通過實(shí)測(cè)觀察，在保證播出質(zhì)量的前提下，機(jī)頂盒端的碼率設(shè)計(jì)為高清節(jié)目7.5Mbps，標(biāo)清節(jié)目3.75Mbps，手機(jī)和平板電腦等多屏的碼率統(tǒng)一設(shè)計(jì)為高清節(jié)目1.5Mbps，標(biāo)清節(jié)目0.8Mbps。

離線文件轉(zhuǎn)碼：將內(nèi)容存儲(chǔ)系統(tǒng)中的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)碼。

直播流轉(zhuǎn)碼：實(shí)現(xiàn)流到流的轉(zhuǎn)換（Stream to Stream），實(shí)時(shí)直播流信號(hào)從信源輸出設(shè)備通過組播網(wǎng)絡(luò)傳送到直播轉(zhuǎn)碼設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)碼，這個(gè)功能主要為時(shí)移功能準(zhǔn)備視頻流，即用戶在收看直播節(jié)目時(shí)即時(shí)回看之前播放的內(nèi)容。

（二）Portal子系統(tǒng)

業(yè)務(wù)門戶子系統(tǒng)（Portal）是用戶使用各種業(yè)務(wù)的入口，系統(tǒng)需根據(jù)不同的終端呈現(xiàn)個(gè)性化的頁(yè)面，并提供用戶鑒權(quán)和認(rèn)證、業(yè)務(wù)導(dǎo)航和增值業(yè)務(wù)推薦的功能。Portal是平臺(tái)訪問最頻繁的模塊，也是作為自服務(wù)渠道實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷、提升用戶體驗(yàn)的重要門戶系統(tǒng)。

（三）智能推薦子系統(tǒng)

為提高平臺(tái)的友好可用性，平臺(tái)要及時(shí)將最新、最熱、評(píng)價(jià)最高等不同維度統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容推薦給用戶。系統(tǒng)通過采集用戶的購(gòu)買行為、收視行為、瀏覽行為，進(jìn)行相似度分析，依照預(yù)先設(shè)置的推薦規(guī)則，將內(nèi)容按照相似度排序，提供實(shí)時(shí)的智能推薦內(nèi)容列表，Portal再將推薦結(jié)果呈現(xiàn)在相應(yīng)的推薦位。

五、總結(jié)

實(shí)現(xiàn)視頻點(diǎn)播的第一種模式通過利用廣電充足的頻點(diǎn)資源和穩(wěn)定的射頻輸出保證高質(zhì)量的視頻傳輸，從而能為用戶帶來高清乃至4K的收視體驗(yàn)，第二種模式雖然在視頻質(zhì)量、傳輸穩(wěn)定性方面不如第一種方式，但是通過實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門戶使點(diǎn)播業(yè)務(wù)在電視、電腦、平板電腦以及手機(jī)上進(jìn)行多屏推送、多屏共享、多屏互動(dòng)等功能，能實(shí)現(xiàn)視頻、娛樂、資訊等多業(yè)務(wù)的多途徑運(yùn)營(yíng)。

沒有人能準(zhǔn)確預(yù)言廣播電視與互聯(lián)網(wǎng)的融合會(huì)如何重塑視頻點(diǎn)播市場(chǎng)的演進(jìn)，唯一確定的是，視頻點(diǎn)播服務(wù)正朝著高清化、多屏化發(fā)展。通過建設(shè)一個(gè)功能完善、可擴(kuò)展性強(qiáng)的省級(jí)互動(dòng)點(diǎn)播平臺(tái)，山西省網(wǎng)能夠?qū)㈦娨暫鸵曨l業(yè)務(wù)進(jìn)行融合轉(zhuǎn)型，覆蓋多種聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)廣電運(yùn)營(yíng)商的OTT發(fā)展，并利用具有強(qiáng)大吸引力的多媒體內(nèi)容提高用戶忠誠(chéng)度，增加回報(bào)，確保自己在快速興起的視頻服務(wù)市場(chǎng)上占有一席之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]秦龍，李忠藎肖紅江，楊木偉. 下一代廣播電視網(wǎng)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)架構(gòu)研究.廣播與電視技術(shù)，2011，12：97-100

[2]孫學(xué)康，石方文，劉勇 多媒體通信技術(shù) 北京郵電大學(xué)出版社 2006-05出版

[3]許永明， IPTV--技術(shù)與應(yīng)用實(shí)踐/現(xiàn)代通信網(wǎng)實(shí)用叢書，電子工業(yè)出版社，2006.1