導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

求職常見的幾個(gè)問題：

1應(yīng)聘郵件只有附件，正文無任何說明或禮貌用語(yǔ)，這讓審閱人感覺很不禮貌。

2應(yīng)聘郵件標(biāo)題只寫求職，而沒有應(yīng)聘崗位+姓名等信息，查找不便

3應(yīng)聘郵件寫完卻忘記附上簡(jiǎn)歷

4將簡(jiǎn)歷完全粘貼在正文部分，而沒有附件word或pdf版，這樣面試官保存起來很不方便

5簡(jiǎn)歷太過于簡(jiǎn)單，沒有詳細(xì)寫清楚你在某一公司某一職位上所做的事情和成績(jī)，只是一個(gè)公司名+職位

6整個(gè)應(yīng)聘郵件和簡(jiǎn)歷中看不到他的應(yīng)聘崗位，這點(diǎn)很頭疼

7應(yīng)聘時(shí)一定要先看清楚崗位要求，工作地點(diǎn)，別還在郵件中詢問哪些崗位，這樣太不認(rèn)真

8各種工作經(jīng)歷全部堆砌在簡(jiǎn)歷中，反而與應(yīng)聘工作相關(guān)性降低

9簡(jiǎn)歷的標(biāo)題別弄成“我的簡(jiǎn)歷”/英文字樣比如yantao縮寫yt等類似

10簡(jiǎn)歷、作品盡量不要弄成壓縮包

為什么講以上問題呢，其實(shí)就是一個(gè)用戶體驗(yàn)的問題。你把面試官當(dāng)用戶的話你就要去考慮他的審閱體驗(yàn)，從收到你的郵件，標(biāo)題、正文(內(nèi)容)、附件是不是給他很清晰簡(jiǎn)潔傳遞了信息，他操作查看時(shí)是不是很便利，這些都是還沒打開你的簡(jiǎn)歷前就會(huì)產(chǎn)生的面試體驗(yàn)。

那一份良好用戶體驗(yàn)的求職郵件該包含什么東西呢，我覺得先做好三點(diǎn)：

1郵件標(biāo)題，包括姓名+地址+應(yīng)聘崗位，如三壽-上海-新媒體運(yùn)營(yíng)即可，既讓別人一眼知道你的姓名，所在地和崗位，多簡(jiǎn)潔。

2正文內(nèi)容，有至少2種寫法，第一種就是純禮貌性的內(nèi)容，XX您好，我希望應(yīng)聘貴公司XX職位，個(gè)人簡(jiǎn)歷詳情如附件，請(qǐng)查閱。第二種稍復(fù)雜些，在第一種基礎(chǔ)上再多寫幾句，比如聯(lián)系方式、個(gè)人擅長(zhǎng)、工作經(jīng)歷總結(jié)，如，擁有5年新媒體營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，做過網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等職位，等突出自己特點(diǎn)的描述性用語(yǔ)即可。覺得寫不好就不要寫，換第一種。

3附件內(nèi)容，附件一般包含簡(jiǎn)歷+作品等資料，一般不要太大太多下載也麻煩。最好就一份簡(jiǎn)歷就好，word版為好。

新媒體營(yíng)銷相關(guān)崗位的求職簡(jiǎn)歷如何寫，細(xì)節(jié)我不想多講，主要是以下3點(diǎn)我覺得求職人需要考慮清楚。

1弄清楚你應(yīng)聘的是管理崗位還是執(zhí)行崗位

如果是管理崗位不僅要寫你帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷和成績(jī)，還寫你曾經(jīng)具體執(zhí)行的經(jīng)歷(這部分簡(jiǎn)歷中可簡(jiǎn)單點(diǎn))。我相信一個(gè)沒上過一線的人怎么能帶一線的兵呢，如果你是搞研究的就另當(dāng)別論。如果是執(zhí)行崗位，比如專員崗位，你需要寫清楚你干過的項(xiàng)目，做了什么，結(jié)果如何，有什么經(jīng)驗(yàn)總結(jié)更好。比如運(yùn)營(yíng)XX微信，負(fù)責(zé)微信開通定位、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析等，將粉絲有x提升至y，閱讀率提升至z，帶來IP PV等w萬等等?？偨Y(jié)一套標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方案、活動(dòng)策劃思路等等。這樣你的執(zhí)行能力就會(huì)被體現(xiàn)的淋漓盡致，當(dāng)然還有附上文章，觀點(diǎn)等就更好。

2相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)如何把控

有些人就做了1年微博運(yùn)營(yíng)，卻把之前3、4份甚至在工廠的經(jīng)歷都寫出來了，我覺得就沒有必要，寫出你最近2-3份相關(guān)的經(jīng)歷即可。如果是應(yīng)屆生該怎么辦，多寫你大學(xué)期間的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和成果，闡述你對(duì)新媒體的熱愛和理解，用你看過的書、參加活動(dòng)、兼職的事情來證明，而不是口頭。如果都沒有就比較懸。如果是非相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)崗過來，一方面寫出你最近2-3份的經(jīng)歷，另一方面證明你對(duì)這個(gè)崗位的期望和熱愛，看書、參加活動(dòng)、兼職參與項(xiàng)目都可以，至于能否通過就看了。

篇2

“點(diǎn)燈篇”講了很多大道理，本文會(huì)來介紹我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。既然是經(jīng)驗(yàn)，就沒有理論體系，所以本文看上去會(huì)比較零散，但這些是我真實(shí)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，如果你仔細(xì)閱讀，一定會(huì)有收獲。

或許有人有疑問，真正有用的經(jīng)驗(yàn)?zāi)惴窒沓鰜恚慌聞e人模仿你么？之前有個(gè)朋友的店鋪有個(gè)爆款被人抄襲了，他很生氣，想辦法要去把對(duì)方搞下來。我跟他說，有人模仿你，說明你成功了，如果你現(xiàn)在花精力對(duì)付你的模仿者，你就退步了。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，最好的辦法，就是通過持續(xù)不斷的探索和創(chuàng)新，逐步走出自己的風(fēng)格，建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。就像鬼腳七的自媒體一樣，有一個(gè)很有特色的欄目【7哥閑談】，這個(gè)欄目別人如果模仿，只能模仿形式，不能模仿內(nèi)容。時(shí)間久了，就有自己的風(fēng)格，競(jìng)爭(zhēng)壁壘自然就建立起來。

淘寶營(yíng)銷手段很多，不同的店鋪有不同的方法，但最后的落腳點(diǎn)不外乎搜索流量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、ROI、回購(gòu)率五大點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)最終的目的基本就是為了提升這幾方面的數(shù)據(jù)。接下來講講我的一些經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)：

1.搜索。

搜索優(yōu)化結(jié)合直通車做更有感覺，直通車給出的報(bào)表有曝光量，點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，可以給你很多的搜索優(yōu)化靈感。關(guān)于搜索可以看看我之前寫的微信”鬼腳七”021號(hào)文章《淘寶搜索標(biāo)題優(yōu)化》

2 .轉(zhuǎn)化率。

轉(zhuǎn)化率是一個(gè)很市場(chǎng)化的東西，基于對(duì)顧客需求的理解，別人給不了建議。但有個(gè)很有意思的事：有某個(gè)行業(yè)虧錢做付費(fèi)推廣，一直虧幾十萬，虧到一定程度才開始盈利。盈虧平衡點(diǎn)是砸錢到某銷量，因?yàn)榈侥充N量之后能帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率的提高，而高轉(zhuǎn)化率可以提高ROI到盈利點(diǎn)。(慎用)

3. ROI。

同樣的ROI數(shù)據(jù)，不同行業(yè)不同店鋪結(jié)果不同。因?yàn)橛械氖菐硪粏武N售，有的是帶來一個(gè)客戶，而這個(gè)客戶有30%幾率(回購(gòu)率)持續(xù)消費(fèi)。如果你店鋪是前者，付費(fèi)必須是戰(zhàn)略性，可以保持銷售增長(zhǎng)率等。如果你是后者，不計(jì)成本加大投入，因?yàn)橐院竽惬@取客戶的成本會(huì)比房?jī)r(jià)漲的還快。

4.回購(gòu)率。

某網(wǎng)商ERP軟件拿到風(fēng)投，最值錢的其實(shí)不是產(chǎn)品，而是客戶數(shù)據(jù)。如果你對(duì)店鋪現(xiàn)狀一籌莫展，唯一不會(huì)錯(cuò)的，就是想想辦法利用好的你的老客戶數(shù)據(jù)。我們往往盲目的看著別人做直通車，自己也做了。但是有沒有思考一下，如果同樣虧1000元，虧給100個(gè)老顧客好，還是虧給100個(gè)新客戶好？更重要的，大家猜一下，100個(gè)老顧客購(gòu)買和100個(gè)新顧客購(gòu)買，哪個(gè)對(duì)于搜索排序加分多？

5.再回購(gòu)率。

每一個(gè)顧客能看到的紙片都是免費(fèi)的廣告牌。我們?cè)谡劵刭?gòu)率，往往把一個(gè)ID就局限于一個(gè)自然人。其實(shí)，每一個(gè)ID背后都是一個(gè)圈子，從這個(gè)角度來看，沒有不能做回購(gòu)的行業(yè)。毫不夸張的說，我們發(fā)貨單和快遞單設(shè)置的每個(gè)字都是經(jīng)過精心反復(fù)思考的。還有個(gè)思考：回購(gòu)率是不是越高越好？太高了是不是說明店鋪獲取新客戶出了問題？

6.再轉(zhuǎn)化率。

蘋果每一個(gè)新產(chǎn)品要幾個(gè)月，而我們店主上一個(gè)寶貝可能只需要10分鐘。個(gè)人覺得，很多地方的成本我們要盡量降低，但是新品上架的成本決不能省，很多店鋪?zhàn)隽撕芏喈a(chǎn)品，就像是散彈槍打麻雀，靠概率，開始看起來沒什么，但是越往后你會(huì)發(fā)現(xiàn)SKU會(huì)嚴(yán)重增加你的運(yùn)營(yíng)成本。(后面會(huì)說說我的新品上架流程，8步)

7.對(duì)手。

別人的成功不會(huì)被輕易的復(fù)制，但是別人的辦法+自己的微創(chuàng)新就可能成功。做淘寶千萬別覺得自己很牛，看看淘寶牛店的沉浮史你就知道這行業(yè)不允許你停止學(xué)習(xí)。

8.直通車。

這個(gè)我是新手，目前轉(zhuǎn)化率16%，但是客單價(jià)太低，ROI只做到1:2，個(gè)人感覺就是圖片，銷量引起點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的變化。多看直車的報(bào)表數(shù)據(jù)，多對(duì)比和總結(jié)。個(gè)人感覺，比起直通車的銷售，直通車的數(shù)據(jù)對(duì)比對(duì)于網(wǎng)商的思維發(fā)展很重要。

9.淘寶客。

大的淘寶客基本都是默認(rèn)抓取的，所以要想淘客流量高，考慮去一淘做活動(dòng)，讓你的30天支出傭金排名行業(yè)前幾名就好了。淘寶客是最簡(jiǎn)單，也是最有用的推廣手段，建議盲目的人首選。

10.客單價(jià)。

這里必須提到淘寶最有用的營(yíng)銷工具，搭配套餐。大家有沒有注意KFC的套餐，大家有算過一個(gè)套餐能省多少錢么？就3塊錢！但是很大部分人會(huì)選擇套餐。我在知道了他根本沒省什么錢，還是每次都點(diǎn)套餐，為什么？因?yàn)槭∈?。在小商品類的店鋪里，搭配套餐可以做成神一樣的工具。即使在其它類目，搭配套餐也可以配合產(chǎn)品做出很多的營(yíng)銷和搜索優(yōu)化策略。讓顧客為需求買單，而不單單是低價(jià)。

說到客單價(jià)，還要說一下淘寶的個(gè)性化搜索，很多人問怎么去優(yōu)化？其實(shí)這個(gè)很像泡妞，你刻意的追著妞跑，一般都很難成功。而當(dāng)你自己打扮成妞中意的模樣，妞自己主動(dòng)和你搭話了，你基本就成功了。個(gè)性化搜索不是要求我們?cè)趺慈?yōu)化，而是我們先弄清楚了自己的目標(biāo)群體在哪里，然后把自己做成目標(biāo)群體想要的，搜索引擎自然就來適應(yīng)我們。

再說說我的單品成長(zhǎng)過程，上面說的很多是共性的思維，但是下面是個(gè)性的做法：

一：上架流程8步

1.選品會(huì)議(很重要，偏執(zhí)的說一下，選品需要武斷)

2.對(duì)手研究(了解和學(xué)習(xí)對(duì)手的策略，記錄他們的文案賣點(diǎn)和重點(diǎn)顧客評(píng)價(jià))

3.拍照文案(圖片都是表達(dá)賣點(diǎn)，所以拍照之前一定要想好什么賣點(diǎn)怎么用圖片表達(dá)，比如散熱器超薄可以用MACbook對(duì)比等等)

4.依文拍圖

5.客服獎(jiǎng)金(新品其實(shí)不缺搜索流量，無銷量因?yàn)閯e人不愿做小白鼠。所以前十個(gè)銷售客服高提成)

6.問卷回訪(目的性很強(qiáng)，由產(chǎn)品上架的人完成，前十個(gè)顧客必須回訪，了解打動(dòng)顧客的理由，為了優(yōu)化描述，提高轉(zhuǎn)化率)

7.二次描述(把打動(dòng)顧客最多的點(diǎn)濃墨重彩，置前，補(bǔ)充回訪里顧客感興趣的其它點(diǎn))

8.產(chǎn)品定性和淘寶客調(diào)整(是可能做爆款，還是普通銷售，還是要?jiǎng)h除？)

二：轉(zhuǎn)化率杠桿

新品銷量的解決辦法：

1.客服高獎(jiǎng)金。我們應(yīng)該管理人的私欲而非公德心。

2.老客戶優(yōu)惠券，這算合法的刷銷量。

3.和暢銷品搭配套餐贈(zèng)送。

4.描述告訴顧客新品購(gòu)買有禮。

付費(fèi)推廣的前提：?jiǎn)纹忿D(zhuǎn)化率到達(dá)店鋪平均值以上，店鋪推薦也是如此，畢竟自己店鋪的資源也是資源。

三：產(chǎn)品成長(zhǎng)流程

1.推單品前給自己個(gè)目標(biāo)。做為假想敵，記住不是為了打敗他，而是超越他。有目標(biāo)之后會(huì)給自己很強(qiáng)的心理暗示，很重要！

2.淘寶客先開，傭金盡量多給，這時(shí)期的淘寶客不用算成本。

3.老客戶回饋，優(yōu)惠券購(gòu)買，同樣不計(jì)成本。

4.直通車做一些精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞，不碰熱詞，測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)。

5.如果銷量增速保持不錯(cuò)，考慮熱詞，鉆展等付費(fèi)推廣.考慮報(bào)名活動(dòng)。

6.用直通車熱詞測(cè)試主圖點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，定期一周優(yōu)化主圖，調(diào)整淘寶客傭金。

篇3

但對(duì)于追求更大的社會(huì)影響力和公信力的媒體而言，還需要有更高的功能定位——媒體的協(xié)調(diào)和管理功能，即通過新聞報(bào)道，影響公共決策，最終推動(dòng)政策制定和執(zhí)行。

新聞媒體通過何種路徑來表達(dá)民意，溝通政府和公眾兩個(gè)意見場(chǎng)，最終達(dá)到推動(dòng)公共決策的科學(xué)化與民主化？本文以湖北日?qǐng)?bào)一些成功的報(bào)道案例為例，力圖對(duì)這一路徑進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論梳理。

一、議程設(shè)置上，選擇政府與的交集

傳播媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機(jī)構(gòu)。也就是說，傳播媒介對(duì)外部世界的報(bào)道不是“鏡子”式的反映，而是一種有目的的取舍選擇活動(dòng)。[1]這就決定新聞媒體報(bào)道范圍的選擇，亦即議程設(shè)置時(shí)要根據(jù)自身定位、受眾需求來篩選。

媒體都希望通過某一公共事件或社會(huì)問題的報(bào)道，來增加事件的重要性，反映或引起公眾與政府共鳴，從而達(dá)到議程設(shè)置的效果。

如何在信息的海洋中找到最合適的議程？2012年，湖北日?qǐng)?bào)先后報(bào)道了武漢賞花熱的深度思考；武漢大道表面光鮮，但地下人行通道大部分長(zhǎng)期陰冷潮濕；倍受歡迎的武漢公共自行車遇冷的報(bào)道，最終都促成公共政策的重新謀劃或改進(jìn)，達(dá)到推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的效果。

分析上述案例，其選題的一個(gè)共性特點(diǎn)是：既結(jié)“天緣”又接“地氣”，從政府與民眾上下關(guān)注的利益交集中找準(zhǔn)報(bào)道題材，進(jìn)行議程設(shè)置。結(jié)“天緣”需要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，洞悉黨和政府關(guān)注的焦點(diǎn)；接“地氣”需要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，提高報(bào)道的發(fā)現(xiàn)力、原創(chuàng)力、思考力、影響力。

武漢大學(xué)、東湖櫻花繁盛，成為名聞國(guó)內(nèi)的一道風(fēng)景。2009年，伴隨著武廣高鐵風(fēng)馳電掣地開通，賞櫻不經(jīng)意間成為武漢人氣最旺的旅游項(xiàng)目。然而，停車、接待、旅游線路規(guī)劃等諸多方面的“被動(dòng)”與拘束，讓游客的體驗(yàn)差強(qiáng)人意。這既是當(dāng)?shù)卣P(guān)注的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，又是大眾期盼解決的難點(diǎn)。

2012年櫻花旺季到來之前，武漢是否做好迎接旅游大軍的準(zhǔn)備工作？湖北日?qǐng)?bào)武漢新聞中心記者實(shí)地體驗(yàn)，提出武大周邊交通擁堵依然，缺乏有效調(diào)度，將使外來游客櫻花游舒適度大減，旅游產(chǎn)品鏈也極短。湖北日?qǐng)?bào)2012年3月31日獨(dú)家推出賞櫻熱的深度報(bào)道——《明后天江城再迎賞櫻高峰，游客旅行社期盼——變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)作為》，提出武漢賞花短板：交通混亂、缺乏規(guī)劃和引導(dǎo)以及延伸的旅游產(chǎn)品，期盼各方變各自為政成化掌為拳。

該文報(bào)道后，武漢市分管副市長(zhǎng)約談?dòng)浾?，并召開專題會(huì)研討。隨后一周召開的武漢市政府常務(wù)會(huì)上，市長(zhǎng)唐良智提出，要端出“大盤菜”，做活武漢“賞花游”，“不能讓外地游客只能擠在東湖、武大看櫻花，要想方設(shè)法讓游客多看武漢?！薄八募净ǔ恰庇纱颂嵘衔錆h市政府日程。5個(gè)月后，武漢市推出首個(gè)賞花經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)規(guī)劃。該規(guī)劃稱，武漢將重點(diǎn)開發(fā)櫻花、梅花、荷花、桂花和杜鵑花5大品種，到2015年武漢賞花游人數(shù)達(dá)到2000萬人次，賞花游綜合收入達(dá)到100億元。到2020年，則分別達(dá)到3000萬人次和200億元。

再比如湖北日?qǐng)?bào)關(guān)注的武漢市建成的最美景觀大道武漢大道，在眾多媒體和司機(jī)贊賞漂亮的景觀路面時(shí)，湖北日?qǐng)?bào)記者卻在生活中觀察到東湖路地下人行通道讓行人叫苦的長(zhǎng)期陰冷潮濕問題。

在多方走訪周邊居民、環(huán)衛(wèi)工人、工程參建方、建筑專業(yè)人士后，2012年7月18日湖北日?qǐng)?bào)在“大武漢”版上刊發(fā)報(bào)道《武漢大道呈怪景：6條地下通道5“雨”1“晴”》，除報(bào)道兩個(gè)巨大反差的現(xiàn)象外，還尖銳提出，到底是施工質(zhì)量防水不過關(guān)致使地下通道長(zhǎng)期濕漉漉，還是如施工方所說通風(fēng)不夠？這一報(bào)道引起武漢市民的熱切關(guān)注以及省委常委、武漢市委書記阮成發(fā)、武漢市長(zhǎng)唐良智的重視，批示要求“給老百姓一個(gè)滿意的交待”。

經(jīng)副市長(zhǎng)胡立山率隊(duì)調(diào)查，最后確定是因?yàn)橥ǖ郎钊氲叵?米，溫差較大產(chǎn)生了冷凝水，需要借助通風(fēng)系統(tǒng)及時(shí)排出濕氣。而現(xiàn)有的風(fēng)機(jī)系統(tǒng)執(zhí)行的是1995年的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不是根據(jù)溫差，而是根據(jù)通道內(nèi)二氧化碳濃度高低自動(dòng)開啟。經(jīng)過排風(fēng)，地下通道潮濕問題得以解決。同時(shí)還催生該市建委研究，將通道溫度、濕度等熱濕環(huán)境作為地下工程建設(shè)技術(shù)中的一項(xiàng)指標(biāo)，力爭(zhēng)明年形成報(bào)告申報(bào)修訂國(guó)家相關(guān)規(guī)范，或爭(zhēng)取將其列入武漢市的地方性標(biāo)準(zhǔn)。

二、進(jìn)行信息整合，深度挖掘題材，多方面呈現(xiàn)報(bào)道對(duì)象的特質(zhì)

要催化輿論，形成上下共同的利益認(rèn)同，需要多方進(jìn)行信息整合，充分地展現(xiàn)所報(bào)道內(nèi)容的全方面特性，傳遞給受眾盡可能完整的全貌信息，以利于公共政策的改善。

信息整合成為議程設(shè)置后又一重要步驟。新華社資深媒體人陸小華在《整合傳媒》一書中指出，一個(gè)媒介所賴以贏得競(jìng)爭(zhēng)、贏得對(duì)手的主要因素，決不只是靠具有原創(chuàng)性的獨(dú)家新聞，而還要靠獨(dú)家的、具有原創(chuàng)性的信息加工標(biāo)準(zhǔn)、信息加工方式、信息處理手段及信息表現(xiàn)方式。“誰(shuí)能全面提升新聞信息整合加工水平，全方位挖掘新聞報(bào)道的信息含量，實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道形式的多樣化和新聞報(bào)道方式的立體化，誰(shuí)就將是信息競(jìng)爭(zhēng)中的贏家?！盵2]

“賞櫻熱”的報(bào)道以及武漢“兩型”示范項(xiàng)目——公共自行車遇冷的報(bào)道正是信息整合的成功運(yùn)用。

“賞櫻熱”報(bào)道并沒有局限于公眾都能看到的景區(qū)交通先天不足的現(xiàn)象，而是調(diào)動(dòng)多路記者，甚至專門到洛陽(yáng)采訪，分別從旅游產(chǎn)品鏈、交通布局、城市形象宣傳等多角度進(jìn)行報(bào)道，提出“賞櫻熱”更深層的困局是，相比洛陽(yáng)火爆的牡丹游及麻城杜鵑游，武漢旅游鏈短，更多的只是被動(dòng)應(yīng)付，一直沒有形成高層級(jí)的政府協(xié)調(diào)機(jī)制，重視程度與主動(dòng)拓展力度亟待加強(qiáng)。這一立意比單純地報(bào)道賞櫻景區(qū)交通混亂視野更高，展現(xiàn)事物的特質(zhì)更深刻。

武漢公共自行車的報(bào)道同樣也是多角度進(jìn)行信息整合的典型例證。

2009年開始，武漢在全國(guó)率先大力推行公共自行車，這一兩型項(xiàng)目成為城市名片，一度呈現(xiàn)“一車難求”的火爆場(chǎng)面。然而3年后，武漢公共自行車卻拐向另一個(gè)極端——大量車輛資源閑置，流動(dòng)的“綠色”變成正在枯萎的風(fēng)景。

記者歷時(shí)近一個(gè)月，在5個(gè)城區(qū)超過20個(gè)公共自行車站點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致觀察，采訪站點(diǎn)管理員、運(yùn)營(yíng)公司，以及租車市民50余人，并多次租借騎行自行車，親身體驗(yàn)公共自行車，并赴株洲采訪這個(gè)“后起之秀”如何將公共自行車越騎越好。

報(bào)道并沒有停留在自行車缺乏管理，租還車很不方便這一原因上淺嘗輒止，而是綜合運(yùn)營(yíng)商經(jīng)濟(jì)利益、城市道路規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)商管理水平等多方面信息，全面報(bào)道、客觀反映事實(shí)。文章犀利指出武漢自行車道只占市民需求的1/10。廣告位到手了，押金收了，商亭開了，但自行車的管理卻出現(xiàn)問題，“重經(jīng)濟(jì)效益，輕管理服務(wù)”，這種理念錯(cuò)位最終導(dǎo)致公共自行車在民眾心中蒙塵。

三、立足建設(shè)性，共同推進(jìn)公共政策改進(jìn)，達(dá)到傳播致效

任何報(bào)道都欲達(dá)到傳播的效果。傳播致效，首要效果是表達(dá)意見，建成公共的輿論場(chǎng)，引起更大范圍的關(guān)注，而“次生效果”在于最終能推動(dòng)執(zhí)政者觀念改變，在與民意的互動(dòng)中，最終促使公共政策更好地制定或修改。從某種意義來說，后者甚至比一時(shí)的強(qiáng)烈關(guān)注更為重要。

達(dá)到傳播致效，特別涉及制度性缺陷帶來的社會(huì)問題，不能單純地靠揭示不為人知的現(xiàn)象、暴風(fēng)驟雨般的輿論批評(píng)，同時(shí)也需立足建設(shè)性，讓被批評(píng)人更服氣，更利于促進(jìn)“次生效果”的實(shí)現(xiàn)。

在湖北日?qǐng)?bào)“賞櫻熱”的報(bào)道中，作者在提出賞櫻困難的同時(shí)，也擺出了洛陽(yáng)的經(jīng)驗(yàn)：市政府主導(dǎo)，每年調(diào)研總結(jié)，并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，使牡丹游一年比一年火爆、順暢，并成為推動(dòng)洛陽(yáng)發(fā)展的新平臺(tái)。文章不是一邊倒地批評(píng)武漢賞花游的缺陷，而是給出建議：做大“賞花經(jīng)濟(jì)”需各方尤其是政府主動(dòng)作為，以花為媒，延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品鏈，甚至成為招商引資新舞臺(tái)。

事態(tài)的發(fā)展也證明，這一理性建議更容易引發(fā)受眾思考，并為政府決策采納。武漢市政府也出臺(tái)政策，在各部門之間建立綜合協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，打造“賞花經(jīng)濟(jì)”的旅游發(fā)展合力，形成月月有花、季季有游的賞花游格局，成為享譽(yù)全國(guó)的花城和賞花游目的地及華中最大的花卉交易中心。

公共自行車的組合報(bào)道，同樣彰顯理性、建設(shè)性的思考。武漢雖在全國(guó)率先推出免費(fèi)的公共自行車，但實(shí)際推廣效果卻讓人遺憾。結(jié)合武漢城市精神，在刊發(fā)的評(píng)論中，文章寫道，武漢要敢為人先，更要追求卓越。正是因?yàn)閳?bào)道深入全面，既有一針見血的辛辣，又有建言獻(xiàn)策的期盼，令報(bào)道對(duì)象服膺。事后自行車公司還專程上門就對(duì)其工作的促進(jìn)致謝。

報(bào)道引起該市政府和主管部門市城管局的高度重視，有關(guān)部門敦促運(yùn)營(yíng)公司針對(duì)車輛使用率低的現(xiàn)象，推出諸如用“低碳積分卡”鼓勵(lì)市民騎車、放寬低保戶辦車門檻等措施，增發(fā)20萬張自行車租車卡。

目前，該運(yùn)營(yíng)公司已新增一批自行車，并陸續(xù)開通更多的無人值守電子站亭。該市政府正就此調(diào)研，將著手完善公共自行車運(yùn)營(yíng)與管理模式，讓免費(fèi)自行車騎得更遠(yuǎn)。

這些成功的報(bào)道，成為省級(jí)黨報(bào)在省會(huì)城市提升影響力的重要利器。

通過這些報(bào)道的邏輯演進(jìn)，可以看出，通過深入“走轉(zhuǎn)改”，在黨、政府以及群眾利益的結(jié)合點(diǎn)上發(fā)現(xiàn)問題，回應(yīng)百姓關(guān)切熱點(diǎn)，深入整合新聞信息，提升加工水平，以建設(shè)性報(bào)道來推進(jìn)政策改進(jìn)，從而達(dá)到了增強(qiáng)報(bào)道權(quán)威性、公信度和影響力的效果。

注釋：

[1]郭慶光：《傳播學(xué)教程》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999年11月第1版

篇4

關(guān)鍵詞：SE2200、安全隱患、防范建議

中圖分類號(hào)：P624.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、引言

隨著PSTN向NGN的演進(jìn)，PSTN用戶陸續(xù)割接至NGN網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)也由基于TDM電路交換演變?yōu)榛贗P分組交換。為了接入公網(wǎng)語(yǔ)音用戶，運(yùn)營(yíng)商一般會(huì)配置多套呼叫設(shè)備，用于信令和媒體流的。

SE2200作為用戶終端和SoftX軟交換之間的呼叫，對(duì)來源不可靠用戶進(jìn)行控制。對(duì)這些安全性不高的用戶，SE2200能夠進(jìn)行屏蔽，使軟交換等核心網(wǎng)設(shè)備免受攻擊。

目前SE2200共有四種業(yè)務(wù)：

（1）公網(wǎng)漫游的SIP預(yù)付費(fèi)電話

（2）公網(wǎng)IAD網(wǎng)關(guān)

（3）話務(wù)臺(tái)用戶

（4）由SBC的SIP中繼業(yè)務(wù)

二、SE2200安全問題發(fā)生及處理過程

深圳某運(yùn)營(yíng)商發(fā)生一起由于SE2200存在安全隱含，導(dǎo)致SIP中繼用戶被盜打國(guó)際長(zhǎng)途電話故障，采用在數(shù)據(jù)交換機(jī)抓包、SE2200上抓包和軟交換設(shè)備上跟蹤信令的方法來分析故障原因，通過SE2200配置ACL規(guī)則，攔截非法IP地址解決故障。

2.1問題發(fā)生

某日，網(wǎng)管監(jiān)控到NGN軟交換上突有大量入局國(guó)際長(zhǎng)途話務(wù)。查詢相關(guān)話單信息，確認(rèn)有問題的話單呼叫都是從軟交換某用戶的SIP中繼入，從軟交換與關(guān)匯局互聯(lián)的ISUP中繼出，話單中主叫號(hào)碼大部分是使用中繼群上的默認(rèn)規(guī)范號(hào)碼，還有個(gè)別的主叫號(hào)碼是A、B、101等不規(guī)范號(hào)碼。管理員發(fā)現(xiàn)異常立即停閉SIP入中繼群的國(guó)際長(zhǎng)途權(quán)限，并聯(lián)系使用中繼群的客戶，其反饋并未發(fā)出國(guó)際長(zhǎng)途呼叫。

圖1：客戶的接入網(wǎng)絡(luò)

2.2問題檢查

（1）在客戶服務(wù)器接入點(diǎn)A抓包,同時(shí)在SoftX3000上B點(diǎn)跟蹤消息分析，客戶服務(wù)器沒有發(fā)起呼叫的時(shí)候，在SoftX3000上仍可以跟蹤到通過客戶SIP中繼過來的呼叫，初步判斷有其他地址呼叫盜打

（2）進(jìn)一步在SE2200上跟蹤debug消息分析

通過在SE2200上跟蹤全部的SIP呼叫信令，發(fā)現(xiàn)有部分地址呼叫信令存在異常現(xiàn)象。

圖2：信令分析

經(jīng)分析，188.161.97.206不是合法的SIP軟交換或服務(wù)器地址，經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間跟蹤發(fā)現(xiàn)，還有188.161.230.29/188.161.253.136/188.161.90.253/82.102.195.92，都試圖非法撥打國(guó)際長(zhǎng)途，IP地址歸屬巴勒斯坦。

（3）SE2200的接口0/0/1在C點(diǎn)與公共互聯(lián)網(wǎng)互通，發(fā)起惡意呼叫IP是通過公共互聯(lián)網(wǎng)路由到SE2200上。由于SIP中繼呼叫沒有鑒權(quán)，故呼叫能夠被正常轉(zhuǎn)發(fā)。

2.3問題處理

采取在SE2200接口0/0/1上配置ACL規(guī)則，攔截非法地址的信令消息。配置ACL規(guī)則是，只允許客戶的服務(wù)器IP:A.A.A.A送到SE2200公網(wǎng)IP:B.B.B.B通過fe0/0/1進(jìn)入SE2200，SE2200將客戶服務(wù)器送入的信息轉(zhuǎn)為內(nèi)網(wǎng)IP:C.C.C.C，送到軟交換SOFTX3000控制信令和媒體流的處理，其配置指令如下：

圖3：配置指令

配置完成后使用非A.A.A.A公網(wǎng)IP送信令到SE2200模擬測(cè)試，在SE2200上抓包測(cè)試，看到數(shù)據(jù)包已被屏蔽。

三、案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及隱患防范建議

3.1經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

本次故障主要是SE2200不能綁定客戶服務(wù)器IP、SE2200公網(wǎng)IP和SE2200內(nèi)網(wǎng)IP，網(wǎng)絡(luò)黑客通過其他公網(wǎng)IP注冊(cè)到SE2200公網(wǎng)IP，模擬正?？蛻粜帕畋I打電話。由于SE2200不能記錄歷史注冊(cè)信息，所以無法定位歷史呼叫的發(fā)起IP和MAC，查找呼叫來源。

那么，運(yùn)營(yíng)商在SE2200上面的四種業(yè)務(wù)是否有類似被盜打電話的問題？如何才能把風(fēng)險(xiǎn)降到最小呢？通過本次故障處理，我們認(rèn)為SE2200存在兩個(gè)重要的安全隱患：

（1）不能定位用戶的風(fēng)險(xiǎn).例如這些公網(wǎng)電話用戶進(jìn)行詐騙,公安局等政府部門要求定位用戶位置,我們無法提供。

（2）存在被盜打電話的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2隱患防范建議

分析SE2200上的四種業(yè)務(wù)，都存在與故障SIP中繼類似的安全隱患，建議做如下處理，降低風(fēng)險(xiǎn)：

（1）公網(wǎng)漫游的SIP預(yù)付費(fèi)電話，有設(shè)置密碼，通過SBC進(jìn)入NGN承載網(wǎng)，最后到SOFTX3000上面進(jìn)行注冊(cè)。

業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：

SIP用戶必須對(duì)密碼安全性負(fù)責(zé)，在用戶名密碼出現(xiàn)人為泄漏的情況下，會(huì)導(dǎo)致用戶被盜打情況；

在出現(xiàn)電話盜打，且非法用戶已經(jīng)離線的情況下，目前無法定位出當(dāng)時(shí)盜打用戶的位置信息；如果非法用戶在線的情況下，可以提供非法用戶注冊(cè)時(shí)的IP地址信息。

處理建議：

對(duì)于沒有實(shí)名注冊(cè)的SIP預(yù)付費(fèi)電話，暫停業(yè)務(wù)，實(shí)名注冊(cè)的用戶對(duì)號(hào)碼發(fā)起的呼叫負(fù)責(zé)；

提示客戶使用安全度高的密碼，防止密碼泄露。

（2）公網(wǎng)IAD網(wǎng)關(guān)通過SE2200后，進(jìn)入NGN承載網(wǎng)，最后到SOFTX3000上面進(jìn)行注冊(cè)。用于NGN承載網(wǎng)沒有覆蓋到的地區(qū)臨時(shí)開放業(yè)務(wù),等待網(wǎng)絡(luò)資源到位后割接進(jìn)入NGN承載網(wǎng)。

業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：

非法網(wǎng)關(guān)在獲取合法網(wǎng)關(guān)的EID后，可以模擬合法網(wǎng)關(guān)發(fā)起注冊(cè)并注冊(cè)成功，造成用戶電話被盜打；

在出現(xiàn)電話盜打，且非法用戶已經(jīng)離線的情況下，目前無法定位出當(dāng)時(shí)盜打用戶的位置信息；如果非法用戶在線的情況下，可以提供非法用戶注冊(cè)時(shí)的IP地址信息。

處理建議：

改造進(jìn)入NGN承載網(wǎng)；

沒有條件改造的IAD，在網(wǎng)關(guān)和SOFTX3000之間啟用MD5加密認(rèn)證，非法網(wǎng)關(guān)在獲取EID后，還必須獲取網(wǎng)關(guān)和軟交換協(xié)商的MD5的密鑰，否則注冊(cè)不成功。

（3）話務(wù)臺(tái)用戶。IP方式U-PATH話務(wù)臺(tái)安裝專用軟件后，通過SE2200的，接入到NGN承載網(wǎng)中，進(jìn)而到SOFTX3000上進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)成功后可以對(duì)centrex群內(nèi)用戶進(jìn)行權(quán)限管理，使用呼叫代答及呼叫接續(xù)等話務(wù)臺(tái)功能。

目前在U-PATH話務(wù)臺(tái)的注冊(cè)過程中，需要使用華為專用的話務(wù)臺(tái)軟件，以及使用在SOFTX3000上配置好的電話號(hào)碼、用戶名、密碼進(jìn)行注冊(cè)；

業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：

在電話號(hào)碼、用戶名、密碼出現(xiàn)泄漏，非法用戶又同時(shí)擁有華為話務(wù)臺(tái)軟件和語(yǔ)音加速卡硬件的情況下，還是可能會(huì)導(dǎo)致電話被盜打，這種情況下無規(guī)避解決方法；

在出現(xiàn)電話盜打，且非法用戶已經(jīng)離線的情況下，目前無方案來定位出當(dāng)時(shí)盜打用戶的位置信息；如果非法用戶在線的情況下，可以提供非法用戶注冊(cè)時(shí)的IP地址信息。

處理建議：

改造U-PATHIP話務(wù)臺(tái)為使用ISDN雙絞線方式接入。

沒有ISDN接入資源的客戶，建議將UPATH話務(wù)臺(tái)升級(jí)到V100R002C08版本，改造為帶語(yǔ)音加速卡方式的話務(wù)臺(tái)，同時(shí)在軟交換上ADDCXCON命令中修改“語(yǔ)音加速卡標(biāo)志”為新卡。在使用語(yǔ)音加速卡的方式下，即使電話號(hào)碼、用戶名密碼出現(xiàn)泄漏，還必須有華為專用的語(yǔ)音加速卡配合才能使話務(wù)臺(tái)注冊(cè)成功。

（4）由SBC的SIP中繼業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：

由于SOFTX3000和公網(wǎng)用戶之間開的是SIP中繼，而SIP中繼在對(duì)接過程中是不需要任何用戶名密碼來進(jìn)行合法性驗(yàn)證的。只需要對(duì)端的IP地址正確就可以進(jìn)行業(yè)務(wù)使用。在中間經(jīng)過SE2200的情況下，SOFTX3000的對(duì)端地址是SE2200的server地址，公網(wǎng)用戶的對(duì)端地址是SE2200的client地址。因此，公網(wǎng)用戶只需要知道client地址就可以發(fā)起呼叫，存在較大的安全隱患。

處理建議：

SIP中繼網(wǎng)關(guān)由于協(xié)議限制，沒有用戶名密碼等認(rèn)證方式，在運(yùn)行過程中風(fēng)險(xiǎn)非常大，建議只在軟交換之間或者內(nèi)網(wǎng)里面等信任域里面對(duì)開SIP中繼，禁止跟公網(wǎng)用戶對(duì)開SIP中繼。 建議停閉公網(wǎng)接入的SIP中繼業(yè)務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

從發(fā)展趨勢(shì)來看，采用軟交換技術(shù)進(jìn)行組網(wǎng)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商必然的選擇。相對(duì)于封閉、使用專用系統(tǒng)的電路交換網(wǎng)，架構(gòu)于IP網(wǎng)之上的軟交換網(wǎng)絡(luò)易受到外來的入侵，面臨安全性的挑戰(zhàn)。運(yùn)營(yíng)商做軟交換組網(wǎng)規(guī)劃、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備性能優(yōu)化時(shí)要更加重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全能力進(jìn)行客觀評(píng)估，制定可靠的組網(wǎng)方案。

篇5

安沃移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)瞄準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用，成了活躍在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的移動(dòng)廣告平臺(tái)的第一領(lǐng)軍者。

源起——一步一腳印

安沃傳媒籌建于2010年1月，2010年8月正式投入運(yùn)營(yíng)。公司的核心團(tuán)隊(duì)成員曾經(jīng)在全球著名的移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跨國(guó)企業(yè)和著名傳媒公司擔(dān)任重要的管理、技術(shù)職位，具有深厚的行業(yè)背景和業(yè)界經(jīng)驗(yàn)。如何在新興的領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)崛起，安沃傳媒堅(jiān)持一步一個(gè)腳印走向卓越。

“縱觀時(shí)間軸，我們的發(fā)展速度是很快的，由于整個(gè)行業(yè)比較新，安沃傳媒趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的好時(shí)機(jī)，從開始籌辦到正式上線，相對(duì)來說在行業(yè)做的也是比較早的，在2011年3月平臺(tái)2.0正式上線，2011年10月份安沃傳媒廣告展示次數(shù)的PV量已經(jīng)達(dá)到1個(gè)億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代說到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，我們依靠團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)點(diǎn)積累，一步一步做起來，安沃移動(dòng)廣告平臺(tái)也成了國(guó)內(nèi)做的最大的、最好的移動(dòng)廣告平臺(tái)?！卑参謧髅絼?chuàng)始人兼總裁郭偉自豪地說。

瞄準(zhǔn)——品牌廣告主市場(chǎng)

多樣化的網(wǎng)絡(luò)渠道和層出不窮的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，打造最適合廣告主的應(yīng)用營(yíng)銷平臺(tái)，成為廣告服務(wù)商所共同追求的目標(biāo)。安沃傳媒致力于提供優(yōu)質(zhì)有效的營(yíng)銷產(chǎn)品，使越來越多的廣告主獲得更多實(shí)際效益。

安沃傳媒擁有豐富的品牌廣告資源，從創(chuàng)立伊始就有了一個(gè)明確的目標(biāo)——致力于針對(duì)品牌客戶，兼顧行業(yè)客戶的服務(wù)。“相對(duì)來說，我們的廣告客戶更重要集中在品牌客戶，現(xiàn)在安沃傳媒的收入50%-60%是來自于品牌客戶，行業(yè)客戶比率占30%左右，而目前部分行業(yè)合作伙伴及媒體70%的收入是靠行業(yè)客戶，我們認(rèn)為品牌客戶是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，這也是很準(zhǔn)確的方向”，郭偉介紹。安沃傳媒品牌客戶比例較高同時(shí)也對(duì)安沃傳媒團(tuán)隊(duì)的搭建方面提出了更多要求，所以在很短時(shí)間的發(fā)展歷程中，安沃移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)在創(chuàng)意、開發(fā)、執(zhí)行、銷售方面發(fā)展都已經(jīng)很成熟。

品牌客戶和行業(yè)客戶追求的不同使得安沃移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)營(yíng)銷模式選擇的大為不同。郭傳說道：“這是一個(gè)比較大的話題，品牌客戶和行業(yè)客戶的追求有著巨大差別。從我個(gè)人來看，品牌客戶最主要注重品牌的互動(dòng)性、知名度、美譽(yù)度、傳播效果等，而行業(yè)客戶則追求最終的下載量、轉(zhuǎn)化率、投放量、激活數(shù)等等。我覺得品牌客戶更看用戶品質(zhì)，所以在媒體資源投放的時(shí)候我們強(qiáng)調(diào)的是和品牌客戶的來源密切結(jié)合，針對(duì)品牌客戶希望投放的媒體作為方向拓展，有效提高了我們競(jìng)爭(zhēng)力。”

N+概念——廣告價(jià)值鏈條

安沃傳媒通過安沃智能移動(dòng)廣告平臺(tái)的商業(yè)模式整合廣告價(jià)值鏈條的各主體利益，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)媒體傳播價(jià)值。

去年，安沃傳媒在廣告領(lǐng)域提出念“N+”理念，獨(dú)創(chuàng)N+投放及效果標(biāo)準(zhǔn)體系，通過分析大量的案例和投放數(shù)據(jù)，安沃發(fā)現(xiàn)在品牌廣告主的廣告展示過程中，在投放量級(jí)和用戶類別一定的前提下，展示效果（轉(zhuǎn)化率）的數(shù)據(jù)往往是一個(gè)固定數(shù)值，打個(gè)比方就是只要廣告展示次數(shù)到一個(gè)數(shù)值，就能促成一次點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。該標(biāo)準(zhǔn)以直觀的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)則，量化投放頻次和結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，將客戶的投放效果最大化。安沃傳媒目前已經(jīng)在旗下推出iphone和安卓等全平臺(tái)推出“N+”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系，廣告主最關(guān)心的如何評(píng)估投放效果的問題得以解決，增強(qiáng)了廣告主投放的信心和力度。“信息轟炸的時(shí)代，使我們的平臺(tái)N+體系可以通過N值為客戶判斷出每個(gè)行業(yè)的用戶，信息效果比同行業(yè)高出30%左右，平臺(tái)針對(duì)每個(gè)的獨(dú)立用戶建立一個(gè)Passpot，將平臺(tái)的概念定義為記住用戶屬性，然后貼上標(biāo)簽，這樣可以幫助用戶更好地精準(zhǔn)投放起到非常好的一步，”郭偉強(qiáng)調(diào)?！癗+”體系目前在市場(chǎng)的應(yīng)用已經(jīng)受到廣大廣告客戶的青睞和信任。

郭偉還對(duì)本刊記者分享了對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)對(duì)PV互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的超越的看法、第一，就傳播性來看，移動(dòng)媒體比互聯(lián)網(wǎng)媒體高很多倍。安沃傳媒對(duì)此做過相關(guān)調(diào)研，從互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑バЧ?，用戶登錄到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面其廣告最終被看到，100個(gè)中有10個(gè)已算很高，而移動(dòng)廣告平臺(tái)，在一個(gè)頁(yè)面投放的一個(gè)廣告，其品牌投放轉(zhuǎn)化率為70%，通過移動(dòng)智能終端，70%的人記得住他看過的廣告。根據(jù)品牌調(diào)性的不同，效率也不一樣；第二，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性，移動(dòng)媒體比互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)多了O2O的功能，如移動(dòng)智能平臺(tái)的GSP定位、直接撥打客戶的客服熱線應(yīng)用等，每一個(gè)方面都體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以更直接、方便的精準(zhǔn)定位用戶。

SDK3.0——互動(dòng)及優(yōu)化

目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用剛開始萬里的起步階段。千里之行始于足下，當(dāng)下，安沃傳媒研發(fā)出領(lǐng)先水平的SDK3.0技術(shù)，屬于行業(yè)第一次實(shí)現(xiàn)的技術(shù)。該技術(shù)注重客戶技術(shù)開發(fā)，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是HV的互動(dòng)，包括向全屏廣告、插評(píng)廣告，利用手機(jī)的NBS、手機(jī)的動(dòng)力感應(yīng)，此技術(shù)具體可以應(yīng)用到3.0平臺(tái)包括互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的分享，如人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等，對(duì)品牌用戶體驗(yàn)有顯著提高；二是針對(duì)行業(yè)客戶做了投放的優(yōu)化，因?yàn)樾袠I(yè)客戶注重優(yōu)化率、下載數(shù)等，來幫助客戶刪選用戶人群及合適人群，比如為客戶定制精品品牌APP占領(lǐng)用戶手機(jī)端，貼身影響目標(biāo)用戶，篩選忠誠(chéng)用戶為其提供特別服務(wù)等；第三、精準(zhǔn)投放。上百個(gè)品牌客戶的投放經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及數(shù)千萬智能手機(jī)用戶的數(shù)據(jù)行為分析加上安沃"N+"評(píng)估體系，為品牌廣告主開辟出一個(gè)可量化、可預(yù)估并且隨時(shí)可調(diào)整的移動(dòng)營(yíng)銷投放平臺(tái)。

篇6

微商界圈內(nèi)有一個(gè)很知名的90后美女微商打造的suco美容會(huì)館，其中分別有兩只非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)橘子團(tuán)隊(duì)和護(hù)花女神團(tuán)隊(duì)。橘子的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人，是一名90后的女孩，她的名字曾雪，也在去年成為百度風(fēng)云年度熱門人物，最為外人津津樂道的是她小小的年紀(jì)就帶領(lǐng)逾2000人的微商團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)大多都是以學(xué)生為主，現(xiàn)在已經(jīng)單月銷售過千萬流水，她也一舉成為成都及國(guó)內(nèi)微商界有名的“微創(chuàng)業(yè)明星”及“公益之星”。引爆大眾視線的還是她去年8月回母校捐助3.3萬元資助10名同級(jí)同學(xué)上大學(xué)的事跡，此舉受到全國(guó)幾十家報(bào)紙、電視和幾百家網(wǎng)絡(luò)媒體爭(zhēng)相報(bào)道。而她的搭檔護(hù)花女神團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人劉三姐，真名劉霞，最初是一名西班牙語(yǔ)翻譯，曾為世界小姐和大使館做過翻譯；她的微商團(tuán)隊(duì)個(gè)個(gè)都有名媛風(fēng)范、都是美麗達(dá)人；她一直走的是國(guó)際化道路，憑借較好的人際關(guān)系以及一些摸索出來的營(yíng)銷方式，基于她熟悉的進(jìn)出口貿(mào)易體系，讓微商團(tuán)隊(duì)除遍布全國(guó)外，甚至延伸至加拿大、馬來西亞、泰國(guó)等國(guó)家；她通過自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的《100種微信引流辦法》《如何讓你的賺錢比你多》《劉三姐幫你痛點(diǎn)微營(yíng)銷》《實(shí)踐和執(zhí)行力最重要》等等，打造專業(yè)微商培訓(xùn)，全面助力橘子團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)體系發(fā)展。她們兩位姐妹花也聯(lián)手打造了suco微商學(xué)院，讓諸多的微商女孩獲得收獲。

聽聽這對(duì)生意和生活上的好搭檔、好閨蜜、姐妹花、都是怎么評(píng)價(jià)對(duì)方的吧。劉三姐和筆者介紹到：“我眼中的小曾雪，是個(gè)了不起的小妮子，她在我生活中就是一個(gè)小小醫(yī)生，總是在我完全沒有力氣拼搏都時(shí)候叫醒我，給我注射一劑雞血，是個(gè)滿滿正能量的孩子，17歲休學(xué)創(chuàng)業(yè)，一個(gè)人扛著壓力和隊(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，常常累到凌晨三四點(diǎn)都還在想方案和策劃，我一直覺得她小小的身體里有大大的能量”。而曾雪妹妹則和筆者介紹到：“姐姐，雖然小小身材，但是對(duì)于問題思考，生意經(jīng)讓我不得不佩服。因?yàn)樗白鑫靼嘌婪g所以見的世面多。所以是我的小老師傅，我生活上有時(shí)候心情不好或者迷茫也是姐姐幫我。她是天秤座，我是雙子座，她分析利弊我決策，因?yàn)樗鍪虑榉治龅亩?，我果斷，所以我們合作幾乎一拍即合。不僅是事業(yè)上的搭檔更是成長(zhǎng)的指導(dǎo)師，因?yàn)槲?6歲出來創(chuàng)業(yè)很多為人處事她都在教我。遇到問題總是幫我分析，讓我避開很多彎路。我們一直是姐妹，我們會(huì)好好努力的?！边@對(duì)姐妹花真是純真可愛，互相之間都很珍惜對(duì)方，這種真摯的感情羨煞旁人啊。

談到從事微商的經(jīng)歷，劉三姐向筆者介紹說：那時(shí)候還在翻譯公司，有一次遇到一個(gè)老板，帶他去參觀歐盟的展銷會(huì)，他問了我一句：“妹妹，你說要怎么樣才能在外國(guó)人面前顯得很洋氣？”。當(dāng)時(shí)，我說某總，你是問我在洋人面前如何顯得洋氣嗎？當(dāng)時(shí)，顯然我已淚如雨下，為了不再做老板們的小跟班，我更加努力的做微商，每件事都親力親為，我對(duì)每個(gè)顧客都像朋友，甚至有時(shí)候我當(dāng)她們的微信夜話聊天站，漸漸的很多客人變成了朋友，朋友帶來了新的客人，很多時(shí)候我自己扛著七八包的包裹下樓，都還在回復(fù)消息，這樣大概要跑10來趟，剛開始做生意時(shí)候沒有倉(cāng)庫(kù)，我就把床拆了(那時(shí)候時(shí)合住的單間)睡在床墊上房間里全是貨。有時(shí)候真的不知道房間里哪里還有放腳對(duì)地方，后來生意好了我辭掉了在大家看來光鮮輕松的工作，放棄西班牙語(yǔ)。對(duì)我來說，好比放棄我堅(jiān)持了4年的夢(mèng)，有各種不舍。但為了做好微商，帶好團(tuán)隊(duì)，我不得不放，因?yàn)槊恳粋€(gè)來做我的妹子，都是信任我把自己的夢(mèng)想托付給我，扛起這些夢(mèng)想，是我的責(zé)任。后來，我開始做起來面膜一步一步的，從零售帶著轉(zhuǎn)型批發(fā)。我想過了，一味對(duì)做雜貨無法實(shí)現(xiàn)深度發(fā)展，于是我更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，教她們營(yíng)銷策劃，教她們運(yùn)營(yíng)。終于，你看到了今天的，我的團(tuán)隊(duì)，她們個(gè)個(gè)全都很努力，這里面有寶媽、有學(xué)生、有老師、有公務(wù)員，甚至連經(jīng)常幫我送快遞的快遞哥都是我的團(tuán)隊(duì)的了。就這樣我打出了獨(dú)屬自己的微商個(gè)人品牌，也因此成功打造出月流水600萬的佳績(jī)，并且即將突破800萬。據(jù)悉手下王牌經(jīng)銷商超過10人月入過10萬，不少人半年買房買車。

而曾雪的微商故事則更富有戲劇性，這個(gè)在高中成績(jī)前五的“學(xué)霸”毅然休學(xué)創(chuàng)業(yè)，并非經(jīng)濟(jì)原因。相反，父母經(jīng)商，家境殷實(shí)，在家庭環(huán)境的熏陶，及追隨內(nèi)心理想的驅(qū)動(dòng)下，曾雪踏上創(chuàng)業(yè)路。開始僅僅是她跟很多不自信的女孩一樣都需要減肥，幸運(yùn)的找到了減肥藥代購(gòu)，結(jié)果真的瘦了16斤，就覺得神奇，開始想辦法做微商代購(gòu)賺錢，通過我自己看書學(xué)習(xí)和總結(jié)，經(jīng)常的和其他女孩子交流，讓她從一個(gè)月賺1200到12000，在別的女孩都在拼命的讀大學(xué)的時(shí)候，她已經(jīng)在大學(xué)市場(chǎng)，憑借自己的能力被邀請(qǐng)到大學(xué)公開演講。之后因?yàn)楫a(chǎn)品好，回頭的客戶咨詢多，轉(zhuǎn)介紹的也多，流水做的越來越大了，她還毫無保留和劉三姐一起，開始橘子微商培訓(xùn)，教她的商如何區(qū)分假貨，教她們?nèi)绾挝I(yíng)銷，獲得了廣泛好評(píng)。最終她們決定要抓住重點(diǎn)，打造一個(gè)品牌，因?yàn)闆]有滿18歲，注冊(cè)不了公司。所以她們決定一個(gè)新品牌SUCO，中文名紳妍蔻，至少紳妍蔻的原料萃取國(guó)內(nèi)是沒有的，而它也不含任何鉛汞，由于產(chǎn)品的高品質(zhì)和橘子團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷實(shí)力，一直取得很好的銷量。

篇7

1發(fā)展現(xiàn)狀

以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為代表的信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，以及新媒體業(yè)態(tài)的不斷出新，促使傳統(tǒng)廣電的生產(chǎn)、傳播、、接收格局發(fā)生了根本性變化，轉(zhuǎn)型成為必然。我們要統(tǒng)籌傳統(tǒng)及新媒體監(jiān)管，從根本上抓住監(jiān)管的主動(dòng)權(quán)。

1.1內(nèi)容大數(shù)據(jù)化國(guó)內(nèi)廣播與電視機(jī)構(gòu)合并的背后，意味著視聽資源的大數(shù)據(jù)整合?；谕黄茙捚款i的NGB網(wǎng)絡(luò)，借助云理念的NGB數(shù)據(jù)資源載體(IDC)，可實(shí)現(xiàn)廣電視聽海量數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整合、整理、分發(fā)、監(jiān)管及挖潛，實(shí)現(xiàn)資源的全程全網(wǎng)、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，在“內(nèi)容為王”的時(shí)代占得先機(jī)，對(duì)監(jiān)管工作提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

1.2媒體格局變化中央37號(hào)文確定的四級(jí)辦廣電的格局，隨著自媒體時(shí)代的到來，也已發(fā)生了根本性變化。全媒體化的視聽節(jié)目?jī)?nèi)容，可在NGB體系下采用多種媒體手段、媒介形態(tài)傳播，用戶可用電視、電腦、手機(jī)、PAD等多種終端完成信息的跨屏融合接收及互動(dòng)(OTT)，滿足4A(任何時(shí)間、地點(diǎn)、終端獲得任何信息)需求，完成由看電視到用電視的轉(zhuǎn)變。自媒體、“微化”環(huán)境中，普通民眾已直接參與到媒體的生產(chǎn)、等過程中。生產(chǎn)社會(huì)化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、接收終端智能化、媒體滲透社會(huì)化的產(chǎn)業(yè)新格局，已經(jīng)形成。

1.3新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)廣電總局2013年1號(hào)文已將網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)提升到與電臺(tái)、電視臺(tái)同等重要的地位，鼓勵(lì)電臺(tái)、電視臺(tái)與寬帶互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等新興媒體結(jié)合；新媒體業(yè)態(tài)已經(jīng)且正在不斷出新，迫切要求我們將面向公眾的媒體逐步納入監(jiān)管。

1.4事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)2011年9月19日，國(guó)家廣播電影電視總局監(jiān)管中心正式掛牌?？偩直O(jiān)管中心的統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)已整合完成，統(tǒng)一行使行業(yè)監(jiān)測(cè)、行政監(jiān)管職能，對(duì)全國(guó)廣電監(jiān)管未來的項(xiàng)目建設(shè)工作具有示范指導(dǎo)作用，形成合力的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)資源也將更有權(quán)威性，更具共享、挖潛價(jià)值。

2轉(zhuǎn)型需求

在“技術(shù)進(jìn)步、事業(yè)發(fā)展、體制支持、政策激勵(lì)”的綜合機(jī)遇面前，廣電監(jiān)管的轉(zhuǎn)型成為必然。

2.1資源整合需求廣電現(xiàn)行的技術(shù)監(jiān)管體系，已不能完全滿足未來監(jiān)管的發(fā)展性需求。各省廣電守土有責(zé)，更需守土盡責(zé)，但尚未形成全業(yè)務(wù)監(jiān)管體系且各自為戰(zhàn)?？偩直O(jiān)管中心已初步建成了集“技術(shù)監(jiān)測(cè)、內(nèi)容監(jiān)管、信息安全、指揮調(diào)度”四位一體的廣電監(jiān)管統(tǒng)一平臺(tái)體系，逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)管資源的整合是大勢(shì)所趨。

2.2全業(yè)務(wù)監(jiān)管需求當(dāng)前，媒體業(yè)態(tài)的不斷出新且不少已發(fā)展成主流業(yè)態(tài)，迫切要求我們將所有面向公眾及NGB體系下的媒體業(yè)態(tài)納入依法監(jiān)管，完善廣電統(tǒng)籌傳統(tǒng)及新媒體監(jiān)管的格局。

2.3NGB內(nèi)容監(jiān)管需求基于接收終端智能化優(yōu)勢(shì)，跨屏多媒體業(yè)務(wù)（OTTTV）已經(jīng)淡化了地域和介質(zhì)，用戶在智能終端點(diǎn)播的節(jié)目可在其他大屏幕上播放，而通過智能終端實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)。尤其在自媒體、“微化”環(huán)境中，普通民眾直接參與生產(chǎn)、的文字及視聽信息內(nèi)容，不能簡(jiǎn)單依賴個(gè)體遵循道德、法律底線，必須在相關(guān)法律法規(guī)的有力約束下，借助可靠技術(shù)措施，實(shí)現(xiàn)基于NGB開放平臺(tái)的全內(nèi)容可管可控。

2.4版權(quán)監(jiān)管等需求NGB傳播體系下，要求我們積極統(tǒng)籌技術(shù)及管理層面的措施，制定實(shí)施有效的解決方案，確保版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私不受侵犯，確保結(jié)算支付平臺(tái)等環(huán)節(jié)信息安全。

2.5廣播內(nèi)容監(jiān)管需求廣播具有覆蓋效果好、頻道專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)好、接收方便及終端智能化趨勢(shì)等優(yōu)勢(shì)，數(shù)字廣播、互聯(lián)網(wǎng)廣播等新廣播也方興未艾，有穩(wěn)定的收聽群體并深得聽眾青睞。總局及多個(gè)省都設(shè)置了收聽收看中心，可行使面向廣播內(nèi)容的監(jiān)管職能，但針對(duì)廣播廣告及內(nèi)容的智能監(jiān)管，尚存在提升空間，迫切要求我們采取行之有效的措施，填補(bǔ)廣播監(jiān)管的空白。

3針對(duì)措施

基本國(guó)情決定了廣電的職責(zé)和使命，新聞出版、廣電的整合已將全媒體納入統(tǒng)一監(jiān)管體制下，我們應(yīng)認(rèn)清形勢(shì)、看到責(zé)任，做一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和前瞻性思考。

3.1監(jiān)管平臺(tái)技術(shù)體系省級(jí)廣電監(jiān)測(cè)均已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，與總局監(jiān)管平網(wǎng)整合的技術(shù)條件已經(jīng)具備，等待的只是政策層面的發(fā)展性需求。國(guó)家、省、市、縣四級(jí)貫通的平臺(tái)體系，在業(yè)務(wù)流程、設(shè)備構(gòu)成的復(fù)雜度及通信協(xié)議差異性等方面，有諸多問題亟待研究。依托總局平臺(tái)體系將全國(guó)廣電監(jiān)管資源納入統(tǒng)一框架，需借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)理念，整合業(yè)務(wù)流程，采用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)及安全管理、統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一通信協(xié)議、完善的腳本技術(shù)等措施，集中處理/存儲(chǔ)/監(jiān)管，建成集“技術(shù)監(jiān)測(cè)、內(nèi)容監(jiān)管、信息安全、指揮調(diào)度”四位一體的全國(guó)廣電監(jiān)管統(tǒng)一平臺(tái)體系。

3.2全業(yè)務(wù)監(jiān)管CMMB、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控及技術(shù)監(jiān)管平臺(tái),由廣電建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理，CMMB已被納入安播體系。統(tǒng)籌傳統(tǒng)及新媒體業(yè)態(tài)監(jiān)管，將CMMB、IPTV、OTTTV、網(wǎng)絡(luò)廣播電視、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目、車載/船載/樓宇/戶外大屏電視、數(shù)字廣播/電視等面向公眾傳播的媒體業(yè)態(tài)納入監(jiān)管，最終完成廣電監(jiān)管統(tǒng)籌傳統(tǒng)與新媒體、全業(yè)務(wù)可管可控的體系建設(shè)目標(biāo)。

3.3NGB內(nèi)容監(jiān)管廣電的先天優(yōu)勢(shì)是內(nèi)容。NGB體系下的內(nèi)容監(jiān)管，需要我們從國(guó)家政策、法律依據(jù)源頭找抓手，確保可管可控，可硬性要求所有視聽節(jié)目資源統(tǒng)一在廣電的IDC上部署，經(jīng)審核后方可通過CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))分發(fā)到邊緣節(jié)點(diǎn)服務(wù)器。在統(tǒng)一的平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)版權(quán)、內(nèi)容的有效監(jiān)管，確保版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私不受侵犯，確保結(jié)算支付平臺(tái)等各個(gè)環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全等。牽住內(nèi)容監(jiān)管等問題的牛鼻子，就能引領(lǐng)NGB朝著利于國(guó)計(jì)民生的道路上穩(wěn)步前行。

3.4廣播內(nèi)容監(jiān)管針對(duì)廣播語(yǔ)音內(nèi)容的智能識(shí)別監(jiān)管，必須在相關(guān)法律法規(guī)約束及政策支持下，加大投入，利用語(yǔ)音識(shí)別等前沿技術(shù)，實(shí)施面向廣播全業(yè)態(tài)內(nèi)容的有效監(jiān)管。減輕收聽收看工作的勞動(dòng)強(qiáng)度，填補(bǔ)廣播內(nèi)容智能監(jiān)管的空白，規(guī)范廣播內(nèi)容低俗化現(xiàn)象，規(guī)范諸如虛假藥品、保健品廣告等存在的亂象，為民生大計(jì)，凈化廣播的“天空”。

3.5技術(shù)應(yīng)用探索（1）依托統(tǒng)一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公文派發(fā)、業(yè)務(wù)處理、論壇交流、文件資料查詢、文字及視/音頻即時(shí)通信等功能，省去電話線、復(fù)印紙。網(wǎng)絡(luò)化、無紙化辦公，可簡(jiǎn)化辦公流程、時(shí)效性強(qiáng)、節(jié)約事業(yè)費(fèi)用、綠色環(huán)保，在安播及預(yù)警平臺(tái)的基礎(chǔ)上完善辦公通訊的長(zhǎng)效機(jī)制。（2）配備移動(dòng)值班終端，實(shí)現(xiàn)值班記錄電子化。設(shè)備巡機(jī)、故障處理情況，可隨時(shí)拍照、語(yǔ)音/文字說明、電子歸檔，文檔格式、規(guī)范可設(shè)，可提供多模態(tài)值班記錄表，便于查詢。（3）監(jiān)管信息的利用。監(jiān)管平臺(tái)的信息資源，比如全國(guó)直播、跨地域點(diǎn)播、收視率調(diào)查、信息服務(wù)等業(yè)務(wù)信息，以及面向網(wǎng)絡(luò)的微博、博客、論壇和網(wǎng)頁(yè)的輿情信息等，在引導(dǎo)社會(huì)輿論、宣揚(yáng)正能量等功能上，在利于民生和社會(huì)安定、利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題上，將發(fā)揮重要的作用。也可面向演播室，提供全媒體互動(dòng)播報(bào)、輿論熱點(diǎn)分析、新聞線索獲取等服務(wù)。（4）廣電系免費(fèi)客服電話。公開收集意見和建議，傾聽、匯集民聲，及時(shí)協(xié)調(diào)處理日常問題，改進(jìn)、提高節(jié)目?jī)?nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足百姓對(duì)廣電多元化、高質(zhì)量的要求。（5）完善移動(dòng)監(jiān)測(cè)車配備。廣電監(jiān)管當(dāng)前乃至今后幾年的工作重心是系統(tǒng)建設(shè)，所以重系統(tǒng)建設(shè)輕移動(dòng)監(jiān)測(cè)仍將是普遍現(xiàn)象。配置完備的移動(dòng)監(jiān)測(cè)車，是可移動(dòng)的“監(jiān)測(cè)中心”，是廣電監(jiān)管不可或缺的技術(shù)手段。在彌補(bǔ)固定監(jiān)測(cè)不足的同時(shí)，促進(jìn)我們維護(hù)空中電波秩序，改進(jìn)廣電傳輸覆蓋效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同播出形態(tài)的內(nèi)容傳播、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、傳輸效果等全面有效的監(jiān)管。

4總結(jié)

篇8

張經(jīng)理今年剛從業(yè)務(wù)代表被提升為區(qū)域經(jīng)理,為了回報(bào)公司賞識(shí)提拔,老張一門心思地?fù)湓诹耸袌?chǎng)開發(fā)上,半年下來收成不錯(cuò),回款任務(wù)完成130%.

在半年度銷售會(huì)議期間,公司領(lǐng)導(dǎo)讓張經(jīng)理進(jìn)行上半年 2,如果條件允許,還可以再細(xì)化一下,把市場(chǎng)費(fèi)用使用占比分析一下,總結(jié)各項(xiàng)費(fèi)用使用占比是否合理,哪一項(xiàng)超出預(yù)算等,為來年?duì)I銷方案提供依據(jù).

3,要對(duì)于往年同期的銷售增長(zhǎng)情況,分析并總結(jié)同比增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)的原因.

4,要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各產(chǎn)品品類銷售情況進(jìn)行分析.最好是把所有單品的銷售數(shù)據(jù)及占總銷售比計(jì)算出來,然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產(chǎn)品,哪些是瘦狗產(chǎn)品,哪些是明星產(chǎn)品,哪些是問題產(chǎn)品,并根據(jù)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)制定明年的產(chǎn)品推廣計(jì)劃.

5,尤其是要關(guān)注銷售品項(xiàng)的結(jié)構(gòu)性變化,找出是什么原因?qū)е碌匿N售結(jié)構(gòu)變化:比如策劃方案影響,產(chǎn)品使用效果的影響,媒體媒介炒作的影響,促銷員提成方案的影響,基層業(yè)務(wù)人員主觀推廣意愿的影響,城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化等等,并判定這種變化是良性的還是非良性的,應(yīng)如何調(diào)整

要素二:渠道管理方案

渠道管理是區(qū)域經(jīng)理日常工作的重中之重,因而在做年終總結(jié)時(shí),這塊的內(nèi)容非常重要.

1,對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),新開市場(chǎng),空白市場(chǎng)資料整理.(見圖一)

首先,分析各經(jīng)銷商所在市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模,經(jīng)銷商現(xiàn)的其它品牌,其公司管理,資金周轉(zhuǎn),物流倉(cāng)儲(chǔ),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等資源配置,及如何能最大化調(diào)動(dòng)利用經(jīng)銷商資源.

其次,要作表列出各經(jīng)銷商回款貢獻(xiàn)及區(qū)域銷量占比;與各經(jīng)銷商的客情,管理激勵(lì),配合執(zhí)行進(jìn)行分析;對(duì)客戶對(duì)品牌的信心及重視度進(jìn)行評(píng)估;要對(duì)區(qū)域內(nèi)樣板市場(chǎng)或重點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié).

由于經(jīng)銷商大多同時(shí)多個(gè)品牌,對(duì)所的各個(gè)品牌投入的資源是不會(huì)一碗水端平的,經(jīng)銷商的執(zhí)行力及配合度很多時(shí)候決定了市場(chǎng)成敗. 2,對(duì)直營(yíng)ka及重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行分析:

做此項(xiàng)分析時(shí)要緊緊圍繞終端10要素:合同費(fèi)用,促銷員,陳列,促銷活動(dòng),分銷(條碼,配送,庫(kù)存等),價(jià)格,利潤(rùn),零售額,終端形象建設(shè),贈(zèng)品物料及助銷道具等進(jìn)行分析.

值得注意的是,在分析的過程中,要對(duì)所在區(qū)域的各ka系統(tǒng)及重點(diǎn)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行梳理,理整歷年來的供銷合同及當(dāng)年產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析.許多區(qū)域經(jīng)理往往會(huì)因?yàn)閗a費(fèi)用投入不合理而銷量不理想,因費(fèi)用超標(biāo)而拿不到獎(jiǎng)金,所以費(fèi)用管控是操作ka的重中之重,年底對(duì)終端費(fèi)用進(jìn)行細(xì)致的財(cái)務(wù)分析很關(guān)鍵.

3,對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)布局及有效網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)分析.

這本是一種日常工作,但在做年終工作總結(jié)時(shí)再把各類渠道網(wǎng)點(diǎn)資料分種類,分區(qū)域,分級(jí)別從新梳理一遍就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新的問題和新思路.

4,對(duì)今年全年促銷方案進(jìn)行總結(jié)評(píng)估.

評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)方面:首先總結(jié)今年的促銷情況,包括特價(jià),套裝,贈(zèng)品,路演,訂貨會(huì),鋪貨行動(dòng)等方面;其次,根據(jù)明年的渠道拓展目標(biāo),設(shè)計(jì)出明年的渠道網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖,制定相應(yīng)的渠道推廣方案;第三,根據(jù)各ka全年促銷檔期表制定出明年的促銷計(jì)劃.

要素三:團(tuán)隊(duì)管理措施

團(tuán)隊(duì)管理措施應(yīng)包括三個(gè)方面:

第一,現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架,分工協(xié)作及崗位職責(zé).

第二,屬下員工當(dāng)年的突出成績(jī)及工作表現(xiàn)點(diǎn)評(píng),人員晉升或調(diào)整計(jì)劃.

第三,團(tuán)隊(duì)日常行政管理,表單跟進(jìn),培訓(xùn)提升等方面進(jìn)行總結(jié).

要素四:競(jìng)品表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施

知已知彼才能百戰(zhàn)百勝,作為區(qū)域經(jīng)理必須時(shí)常關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài),在做工作總結(jié)時(shí)附加上競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析及區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)調(diào)整建議會(huì)使工作總結(jié)顯得更專業(yè).

例:區(qū)域經(jīng)理小王在做年終工作總結(jié)時(shí)順帶附上了一張"市場(chǎng)競(jìng)品信息調(diào)研表".(見圖二)

圖二:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌信息調(diào)研表

針對(duì)該表,小王指出:今年10月競(jìng)品x公司推出

新品z品牌針對(duì)我司y產(chǎn)品,出廠價(jià)格要比我司y產(chǎn)品低20%,但市場(chǎng)費(fèi)用投入有限,靠高利潤(rùn)來吸引經(jīng)銷商和零售客戶.因此建議公司:

1,加大終端費(fèi)用投入,搶占終端陳列及促銷資源,利用現(xiàn)有較高市場(chǎng)份額和費(fèi)用預(yù)算打造終端壁壘.

2,開發(fā)優(yōu)惠套裝進(jìn)行促銷阻擊競(jìng)品低價(jià)策略.

3,釜底抽薪,將客戶訂貨會(huì)提前一個(gè)月舉行,并加大訂貨獎(jiǎng)勵(lì),將渠道商的錢全圈回來,不給競(jìng)品可乘之機(jī).

這一舉措受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),因表現(xiàn)突出,小王很快被直接提升為市場(chǎng)部經(jīng)理.

要素五:對(duì)公司發(fā)展的建議

對(duì)公司直接提出一些合理化的建議,是區(qū)域經(jīng)理應(yīng)盡的義務(wù),但一定要在指出問題的同時(shí)給出解決方案,不要直接把問題扔給老板,同時(shí)要著眼全局,絕對(duì)不能僅站在自己的立場(chǎng)上考慮問題及發(fā)牢騷.

例:區(qū)域經(jīng)理小趙對(duì)公司提出關(guān)于經(jīng)銷商管理的建議.

議題:為何經(jīng)銷商庫(kù)存很小卻不回款

原因分析:

1,不是經(jīng)銷商沒有錢,而是資金被其它品牌套住.

2,為了保持最小庫(kù)存,減少資金占用,降低運(yùn)營(yíng)成本,確保流動(dòng)資金.

3,挾回款以令業(yè)務(wù)員,跟公司要政策.

4,銷售利潤(rùn)足夠豐厚,但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策,即完成回款沒有獎(jiǎng)勵(lì),完不成回款沒有處罰,經(jīng)銷商欺軟怕硬.

競(jìng)品啟示:

競(jìng)品l的銷售毛利只有我們的一半,但完成回款任務(wù)月返2.5%,季返模糊獎(jiǎng),年返4%,一年之中有兩個(gè)月完不成任務(wù)取消經(jīng)銷資格,所以l的經(jīng)銷商使著勁的打款.譬如:泰安l的經(jīng)銷商月出貨30萬,其庫(kù)存有80多萬,仍給l回款40萬;而我司終端產(chǎn)品月出貨20萬,其庫(kù)存卻只有11萬,還沒錢回款.這充分說明了經(jīng)銷商對(duì)于我司的回款既無動(dòng)力又無壓力.

解決方案:

1,跟經(jīng)銷商說明市場(chǎng)投入政策是根據(jù)回款來決定,沒有回款就沒費(fèi)用,今后各市場(chǎng)部申請(qǐng)費(fèi)用必須附加說明本月最低回款及計(jì)算費(fèi)率.

2,給出經(jīng)銷商一個(gè)合理庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn),即滿足2個(gè)月出貨的庫(kù)存,低于兩個(gè)月出貨周轉(zhuǎn)庫(kù)存就必須進(jìn)貨.

3,杜絕個(gè)別業(yè)務(wù)員為了拿到獎(jiǎng)金,一個(gè)月不回款,一個(gè)月

猛回款.

4,給經(jīng)銷商施加壓力,季度回款完成率低于80%給予處罰,低于50%取消資格或縮小經(jīng)銷區(qū)域.學(xué)習(xí)蒙牛的三級(jí)火箭理論,經(jīng)銷商就是用來回款和做客情的,不能適應(yīng)新的形勢(shì)需要就要丟棄.回款差的市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員要有意向客戶儲(chǔ)備名單.

篇9

關(guān)鍵詞：工科院校 漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè) 就業(yè)訪談 核心競(jìng)爭(zhēng)力

基金項(xiàng)目：北方工業(yè)大學(xué)2015年大學(xué)生科技活動(dòng)項(xiàng)目基金支持

從清華大學(xué)復(fù)辦中文系開始，理工科院校也開始逐步開設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)。這不僅改變了漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)單一的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)了高等教育大眾化形勢(shì)下漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的多元化，而且也滿足了社會(huì)和受教育者的教育需求。工科院校中文專業(yè)在高校學(xué)科建設(shè)發(fā)展中一直有其自身的特色和定位。中文專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況也直接影響到工科學(xué)校整體的就業(yè)工作水平。

一、研究背景和研究方法

作為工科院校的文科畢業(yè)生，如何在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得更好的職業(yè)生涯發(fā)展，是我們一直思考的問題。

在了解了高等教育學(xué)的相關(guān)理論后，我們引入了“大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一概念。希望通過對(duì)工科院校中文專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)查分析，為目前的工科院校中文專業(yè)的教育教學(xué)，提供新的思路和建議。本文采取施煒、張?zhí)K（2010）的觀點(diǎn)，把大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為：在大學(xué)生能力系統(tǒng)中起主導(dǎo)作用、能使大學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并可持續(xù)發(fā)展的、獨(dú)特的并不易被人模仿的一種綜合性能力。①我們?cè)趩柧碚{(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行更為深入細(xì)致的個(gè)案訪談。

經(jīng)過問卷篩選和他人推薦，我們相繼聯(lián)系了08-11級(jí)的學(xué)生代表趙平、邵雅彤、薛暢和田宇驍作為訪談對(duì)象。他們針對(duì)自己和他人的就業(yè)情況，與我們分享了很多在就讀期間和工作階段的感受，本文將以我們與他們的交流對(duì)話為主，間或地談及其他畢業(yè)生的情況。本文希望通過訪談，探討如何在新形勢(shì)下全面提升學(xué)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也爭(zhēng)取為其他工科院校的中文專業(yè)提供有價(jià)值的參考。

二、研究結(jié)果

（一）背景介紹

趙平目前在北京從事影視編劇類的工作;邵雅彤目前在北京某廣告公司，從事PPT制作方面的工作;薛暢目前是北京某高校的在讀碩士研究生;田宇驍則在家鄉(xiāng)從事中學(xué)教師的工作。（應(yīng)采訪者要求，文中人物均為化名。）

（二）就業(yè)準(zhǔn)備

我們的談話內(nèi)容，基本上是結(jié)合各位畢業(yè)生所填的問卷，按照就業(yè)準(zhǔn)備、就業(yè)情況和就業(yè)感受三個(gè)方面來開展?？傮w來看，在本科畢業(yè)后直接選擇工作的畢業(yè)生，多在本科高年級(jí)階段進(jìn)行了實(shí)習(xí)、兼職等積極的就業(yè)準(zhǔn)備。

我們：“在問卷中，您反復(fù)強(qiáng)調(diào)了校外工作經(jīng)驗(yàn)的重要性，您可以詳細(xì)談一談您都有哪些兼職實(shí)習(xí)的經(jīng)歷嗎？您為什么選擇這類兼職，能不能簡(jiǎn)單談?wù)勥@些校外實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)給您帶來的收獲？”

趙平：“大三的時(shí)候選擇兼職，一個(gè)原因是無法忍受大學(xué)生活的煩悶，另一個(gè)原因是想試試能不能掙錢，所以選擇實(shí)習(xí)職業(yè)也并非‘我有興趣我有天賦我一定要做這件事’，大多是機(jī)緣巧合，比如，我的第一份兼職是海鮮酒店里畫宣傳海報(bào)的，一張‘基圍蝦98/斤’五塊錢。而這些實(shí)習(xí)帶給我最大的收益就是――別驕傲，別浮躁，工作生活的壓力不同于學(xué)校，狠狠打你一次自然懂得收斂和其中道理?！?/p>

邵雅彤：“我從大二暑假開始實(shí)習(xí)，去做新媒體運(yùn)營(yíng)，之后的兩份實(shí)習(xí)也是這個(gè)方向。至于為何選擇，當(dāng)然是因?yàn)橄矚g從事些有創(chuàng)意、不單調(diào)的工作，而且這樣的工作崗位又比較多。至于學(xué)弟學(xué)妹們?nèi)ミx擇什么職業(yè)方向，完全因人而異。但是可以確定的是工作經(jīng)驗(yàn)在學(xué)校是不會(huì)學(xué)到的，每次去面試，哪怕是實(shí)習(xí)，有過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的也會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，畢竟沒有哪個(gè)企業(yè)愿意用時(shí)間和財(cái)力去培養(yǎng)一個(gè)可能經(jīng)驗(yàn)到手就跳槽走人的應(yīng)屆畢業(yè)生。如果實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，是一個(gè)非常有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。至于收獲，就是得到了一份在自己看來還算不錯(cuò)的公司的offer，做自己真心喜歡的事情。”

我們：“原來學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐也是在逐漸摸索中，才形成了自己對(duì)就業(yè)的認(rèn)識(shí)。那其他的畢業(yè)生也都是情況類似嗎？”

田宇驍：“周圍人到了高年級(jí)，也各有各的選擇吧！有積極準(zhǔn)備考研和公務(wù)員考試的，也有出去學(xué)托福雅思準(zhǔn)備出國(guó)的。就算是出去兼職，方向也很不一樣。家教、促銷、校園……幾乎各行各業(yè)都有吧。不可能所有中文系的同學(xué)都會(huì)對(duì)中文方向的就業(yè)感興趣，我想你們自己也深有體會(huì)吧。但是我從最后的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大部分人還是選擇了與中文相關(guān)的職業(yè)，畢竟四年的光陰也不是小的積淀。最后選擇的職業(yè)，自然是有多方面的因素，但不可能不受大學(xué)的影響?！?/p>

隨后，我們談及了應(yīng)聘和面試的相關(guān)話題。趙平委婉地向我們表示，他由于受到家里的幫助，并沒有在這一環(huán)節(jié)遇到太多波折。田宇驍則說，他基本上是按照正常的流程獲得目前的工作，只要自身具備實(shí)力，一切皆有可能。

（三）就業(yè)之后的情況

之后，我們又聊了一些畢業(yè)生們目前的工作情況。

我們：“趙平學(xué)長(zhǎng)，您在問卷中談到，對(duì)您當(dāng)前的有關(guān)戲劇影視方面的工作還是比較滿意的，那么您可以具體談一談您在工作中是如何繼續(xù)開發(fā)個(gè)人潛力的嗎？”

趙平：“其實(shí)，做影視創(chuàng)作之類的普遍智商不會(huì)差別太多，所以潛力之類的說法無非是‘對(duì)某些事物有相對(duì)敏感的審美體驗(yàn)’，并無‘天賦異稟’之說，說‘繼續(xù)開發(fā)潛力’，首先別把自己看作高人一等。應(yīng)當(dāng)勤勤懇懇，從最簡(jiǎn)單的做起。經(jīng)驗(yàn)和能力是學(xué)出來的。不管多聰明，一定要勤奮?！?/p>

我們：“謝謝您的回答。因?yàn)槲覀兊恼n題跟‘就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力’相關(guān)，所以還是想多問問您這方面的內(nèi)容。您在問卷中表示，在大學(xué)階段，完善專業(yè)知識(shí)和專業(yè)以外的技能對(duì)您的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)方面十分有幫助，那么在實(shí)際工作中，您的哪些技能或?qū)I(yè)知識(shí)對(duì)您的個(gè)人潛力和后期發(fā)展起了重要作用？”

他：“所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力和專業(yè)知識(shí)，在我們學(xué)校的范圍內(nèi)只是皮毛，并沒有太大的深造，因此別指望在學(xué)校里能夠?qū)W到你想要的‘專業(yè)技能和知識(shí)’。但學(xué)校畢竟是溫床，是為工作做技能儲(chǔ)備的第一階段，因此所謂的‘核心競(jìng)爭(zhēng)力和專業(yè)知識(shí)’就是‘在校期間盡你所能，把你感興趣的東西都學(xué)一遍’。這樣到了工作生活中，你不難發(fā)現(xiàn)，只要你有興趣去提升，都可以有所嘗試。我覺得哪有什么一時(shí)一段的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人生都是一個(gè)過程。我們自己想明白了，好好利用身邊的資源，多加努力，總不至于太差?！?/p>

我們：“雅彤學(xué)姐，您為什么選擇了廣告宣傳方向的職業(yè)？在學(xué)校沒有專門培養(yǎng)的情況下，您是如何掌握職業(yè)化PPT的制作技巧的？”

邵雅彤：“因?yàn)槲蚁矚g，其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單的理由。至于制作PPT，每家企業(yè)都有自己不同的基調(diào)，比如時(shí)尚公司肯定和互聯(lián)網(wǎng)公司的風(fēng)格就大相徑庭，所以PPT的制作，完全取決于你對(duì)現(xiàn)今就職公司的了解以及產(chǎn)品的了解。PPT排版很重要，想要博人眼球，就要多去看看之前會(huì)的PPT怎么做的，多在微博上或者公眾號(hào)上看看人家的排版設(shè)計(jì)。如果非要說核心競(jìng)爭(zhēng)力的話，應(yīng)該是持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度和一點(diǎn)創(chuàng)新的精神吧！”

（四）就業(yè)感受

在訪談的最后，我們向各位畢業(yè)生表示了感謝，并請(qǐng)他們談一談對(duì)“就業(yè)”這一話題的總體感受。

趙平：“就業(yè)無先后之分，早一步晚一步都不見得比別人強(qiáng)在哪。也希望你們以后多多努力。今天在這里跟你們講，只是談?wù)剛€(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，實(shí)際上是自吹自擂了。中文系只是一汪淺水，文學(xué)專業(yè)只是大學(xué)一門起步技能，然而金生沙礫，蚌出污泥，凡事只要努力，最終大多會(huì)有所得?！?/p>

邵雅彤：“最重要的，是實(shí)踐出真知?？烊?shí)習(xí)吧。等到畢業(yè)時(shí)，你能拿出自己做過的一手好PPT，還能拿出自己曾經(jīng)做過的活動(dòng)，有自己的業(yè)績(jī)，HR一定會(huì)對(duì)你另眼相看。”

薛暢：“機(jī)遇總是在路上。10級(jí)的一個(gè)學(xué)妹在本科期間擔(dān)任學(xué)院的學(xué)生干部，現(xiàn)在已經(jīng)在校團(tuán)委獲得了助理一類的工作;還有一個(gè)學(xué)長(zhǎng)專業(yè)成績(jī)平平，但因?yàn)樵诙嗝襟w設(shè)備方面的突出才能，現(xiàn)在已經(jīng)留校成為技術(shù)指導(dǎo)老師。我個(gè)人現(xiàn)在也有通過老師接洽工作。每一步都是挑戰(zhàn)和展示，就業(yè)并非一勞永逸。努力發(fā)現(xiàn)、思考和培養(yǎng)你自己的長(zhǎng)處，才是真正屬于你的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

田宇驍：“就業(yè)說到底是為了生存，除此之外應(yīng)該有獨(dú)立思考的能力。多多了解這個(gè)世界，不要人云亦云，都說群眾的眼睛是雪亮的，可還有“烏合之眾”和“三人成虎”一說呢！認(rèn)真想一想對(duì)于“就業(yè)”，自己更高的期待是什么，或許就可以幫助自己進(jìn)行更好的選擇?！?/p>

三、討論總結(jié)

通過與各位畢業(yè)生的接觸，我們了解到了畢業(yè)生對(duì)“大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的真實(shí)看法，也深深地認(rèn)識(shí)到了我們對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)之淺薄?！按髮W(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”雖然只是一個(gè)空洞的概念，但它的培養(yǎng)卻是我們可以努力的方向。

對(duì)于學(xué)校來說，除了本身完善課程結(jié)構(gòu)，增加教育教學(xué)與社會(huì)需求的契合程度之外，對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)和對(duì)往屆畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)介紹也是必不可少的環(huán)節(jié)。具體到工科院校的漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，應(yīng)把目標(biāo)定位于培養(yǎng)應(yīng)用型的高級(jí)中文人才上，密切關(guān)注社會(huì)需求的實(shí)際情況，大力開展實(shí)踐創(chuàng)新類課程，保證學(xué)生在應(yīng)用實(shí)踐方面具體突出能力。而學(xué)生自身也應(yīng)當(dāng)積極努力，樹立就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力用學(xué)校和社會(huì)上的各種資源，打造自身的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，與學(xué)校和院系攜手，讓工科院校的中文專業(yè)走出自己的特色。

注釋

① 施煒，張?zhí)K.大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力辨析[J].現(xiàn)代教育管理，2010（5）：118-121.

參考文獻(xiàn)

篇10

安防產(chǎn)品店鋪銷售模式的規(guī)?；瘑?dòng)，安防行業(yè)的開始正式跨入營(yíng)銷的行列，意味著安防行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代！對(duì)于大多數(shù)制造商而言，電話銷售策略與營(yíng)銷策劃相結(jié)合是企業(yè)未來的發(fā)展方向！隨著2006年行業(yè)并購(gòu)事件的發(fā)生，制造商規(guī)?；约皯?zhàn)略合作初步形成，小型制造商以及地方規(guī)模較小的經(jīng)銷商生存以及發(fā)展將遭遇到更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。而消費(fèi)電子以及3C融合市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟，這一切將在2007年隨著店鋪銷售的開始，安防行業(yè)在另外一個(gè)目前銷量最大的層面的競(jìng)爭(zhēng)開始了——半專業(yè)市場(chǎng)！制造商以及經(jīng)銷商未來生存關(guān)鍵的主戰(zhàn)場(chǎng)！

一、 半專業(yè)市場(chǎng)業(yè)態(tài)的形成

專業(yè)市場(chǎng)的客戶可以定義為政府需求以及高安全要求市場(chǎng)，這部分客戶大部分對(duì)安防系統(tǒng)需求迫切，這是安防產(chǎn)品應(yīng)用的起源。比如早期的博物館、銀行、政府辦公機(jī)構(gòu)、監(jiān)獄等行業(yè)的應(yīng)用，這些行業(yè)的安防產(chǎn)品需求特性是系統(tǒng)穩(wěn)定性、系統(tǒng)功能、圖像清晰為主要需求點(diǎn)，資金為次要問題。

非專業(yè)市場(chǎng)是指安防產(chǎn)品成為消費(fèi)類電子產(chǎn)品的一部分，產(chǎn)品通過商場(chǎng)、超市直接面對(duì)終端消費(fèi)者，部分產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)DIY，這種模式在歐美比較流行，美國(guó)著名的ADI就是這種模式，很多國(guó)內(nèi)做外銷的企業(yè)也是這部分產(chǎn)品為主。比如：CMOS攝像機(jī)、家庭監(jiān)控、報(bào)警等，但是在國(guó)內(nèi)由于目前市場(chǎng)不是很成熟，銷售僅僅局限于發(fā)達(dá)地區(qū)而且銷售額相對(duì)在行業(yè)比重不是很大。

半專業(yè)市場(chǎng)是介于二者之間的市場(chǎng)，這部分市場(chǎng)是源于各種客戶對(duì)安全以及管理的需求，比如：工廠、辦公樓、商鋪、超市等。有部分是政府強(qiáng)制性安裝，如：網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所等，有些是源于客戶的安全需求，如：工廠、超市等。這部分市場(chǎng)主要特征就是：系統(tǒng)相對(duì)簡(jiǎn)單、要求造價(jià)低、安裝以及調(diào)試相對(duì)簡(jiǎn)單。

估計(jì)目前國(guó)內(nèi)半專業(yè)市場(chǎng)的銷售占安防市場(chǎng)的50%以上，尤其是低端產(chǎn)品90%以上應(yīng)用于這個(gè)市場(chǎng)。很多二、三級(jí)市場(chǎng)的銷售也是集中于這部分市場(chǎng)。這部分市場(chǎng)也是現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)安防消費(fèi)電子沒有啟動(dòng)的時(shí)候一個(gè)很好的過渡！

綜合各地以及調(diào)研地區(qū)來看，店鋪銷售的產(chǎn)品主要是針對(duì)這部分市場(chǎng)！

二、 目前現(xiàn)有店鋪模式分析

目前行業(yè)內(nèi)店鋪模式大概分為四種：A）電子市場(chǎng)或者電腦市場(chǎng)、B）安防產(chǎn)品市場(chǎng)、C）電器及建材超市、D）安防產(chǎn)品專賣店。

A模式是最早的模式也是現(xiàn)在最多的模式，伴隨著電腦產(chǎn)品的發(fā)展，全國(guó)很多城市的電腦城或者電子市場(chǎng)使很多安防產(chǎn)品地區(qū)經(jīng)銷商掘到了第一桶金。近幾年主要是部分經(jīng)營(yíng)電腦產(chǎn)品的開始轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)安防產(chǎn)品，比如：深圳賽格中這種情況比較突出。A模式特征是：與電腦等其他產(chǎn)品同時(shí)經(jīng)營(yíng)，借助市場(chǎng)本身的人氣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，經(jīng)營(yíng)者多為安防與其他電子產(chǎn)品同步經(jīng)營(yíng)，主要針對(duì)終端客戶銷售，經(jīng)營(yíng)模式：庫(kù)存較小，多為根據(jù)客戶需求配貨。

B模式目前成功的只有深圳的太平洋安防市場(chǎng)，上海、廣州在這方面的嘗試最后都以失敗告終，具體不過多分析，但是為來隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，相信有些地方的電腦城向安防城方面轉(zhuǎn)型已經(jīng)是一種趨勢(shì)。

C模式主要是通過當(dāng)?shù)氐囊恍┙?jīng)銷商來實(shí)現(xiàn)銷售，主要局限于發(fā)達(dá)地區(qū)，過去曾有一些企業(yè)作過嘗試，比如：深圳順電現(xiàn)在還有某公司的樓宇對(duì)講產(chǎn)品，也有部分經(jīng)銷商經(jīng)過多年的努力已經(jīng)摸索出來了一條安防產(chǎn)品這種業(yè)態(tài)的銷售模式，雖然現(xiàn)在不是主流模式，但是未來三年隨著3C融合進(jìn)程，更多的顧客將在這種業(yè)態(tài)選擇自己需要的產(chǎn)品。

D模式是一個(gè)新興的業(yè)態(tài)，主要來源于報(bào)警行業(yè)，很多廠家招商都在做這個(gè)模式，我公司也準(zhǔn)備用這種模式啟動(dòng)店鋪銷售市場(chǎng)。從過去的情況來看，產(chǎn)品線組合、過大的廣告費(fèi)用投入以及目標(biāo)客戶群的定位不準(zhǔn)確，導(dǎo)致很多經(jīng)營(yíng)者成為了先烈！從其他行業(yè)來看，安防行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品系列已經(jīng)足以支撐一個(gè)專賣店的運(yùn)營(yíng)，安防專賣店市場(chǎng)的啟動(dòng)迫在眉睫！

下面我們主要針對(duì)D模式進(jìn)行安防產(chǎn)品店鋪銷售的分析！

三、 安防產(chǎn)品半專業(yè)市場(chǎng)目前推廣狀況分析

從安防店鋪銷售模型來看，目前店鋪銷售主要集中在半專業(yè)市場(chǎng)以及非專業(yè)市場(chǎng)客戶，針對(duì)專業(yè)客戶的店鋪銷售行為目前市場(chǎng)還不是很成熟，除非安防產(chǎn)品進(jìn)入高度的市場(chǎng)化、產(chǎn)品性能及價(jià)格更加透明、項(xiàng)目招投標(biāo)更加規(guī)范，否則廠家進(jìn)行店鋪銷售到目標(biāo)是形象宣傳而不是利潤(rùn)！從目前來看，從事店鋪銷售的企業(yè)還是以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的！

店鋪銷售的幾個(gè)條件：

首先就是銷售的產(chǎn)品有市場(chǎng)需求，而且市場(chǎng)的需求量以及用戶群相對(duì)廣泛，這是店鋪銷售的首要條件。

其次銷售量不是很大，但是需要有較高的利潤(rùn)，而且要有相對(duì)豐富的產(chǎn)品系列，滿足多客戶需求，是保證留住客戶的一個(gè)重要手段。

再次店面的選擇在人流量相對(duì)較多的地方，這樣就可以通過自然銷售實(shí)現(xiàn)部分利潤(rùn)。

最后就是有相對(duì)專業(yè)的技術(shù)以及銷售隊(duì)伍的支持，這些是由安防產(chǎn)品的特性決定的。

生存下來的店鋪銷售基本都具備了這幾個(gè)條件，尤其是近年來一些發(fā)達(dá)地區(qū)，已經(jīng)開始有公司注重這方面的市場(chǎng)，用電話銷售以及客戶拜訪的方式開發(fā)了一部分客戶。成本相對(duì)較低，利潤(rùn)空間相對(duì)較好是很多在三級(jí)市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)。甚至一些一級(jí)城市也已經(jīng)開始這種模式，比如廣州、南京等地一些企業(yè)已經(jīng)開始嘗試。

從目前來看，本著小投入、小產(chǎn)出原則的創(chuàng)業(yè)者在這方面已經(jīng)可以生存，但是發(fā)展相對(duì)緩慢，主要原因是由于銷量比較小得不到正規(guī)廠家的重視，在經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、技術(shù)等多方面得不到有利的支持以及市場(chǎng)混亂造成的。有些經(jīng)銷商采取自創(chuàng)品牌來規(guī)避產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，這條路還需要資金以及銷售理念以及后期的銷售量來支持，處于摸索中！比如：佛山、東莞兩地就已經(jīng)出現(xiàn)這種情況！

但是店鋪銷售成為行業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)已經(jīng)是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然，而且安防產(chǎn)品在未來會(huì)有更多的產(chǎn)品是通過店鋪實(shí)現(xiàn)銷售的！

四、 店鋪銷售如何做大

每一個(gè)創(chuàng)業(yè)的人都有這樣一個(gè)想法——如何做大？相信很多做了幾年店鋪銷售的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)深有體會(huì)：每年銷售額雖然不大，一年到頭養(yǎng)活幾個(gè)人不成什么問題，但是想要發(fā)展確實(shí)很難，而且一年下來很累，尤其是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，很多項(xiàng)目利潤(rùn)基本夠店鋪的日常開支而已！店鋪銷售能不能做大？

目前國(guó)產(chǎn)MP3有一個(gè)品牌：優(yōu)百特，銷售量已經(jīng)高居同行業(yè)之首，其最早就是從經(jīng)營(yíng)專賣店發(fā)展起來的！可見店鋪銷售不是能不能做大的問題，關(guān)鍵是看你怎么做！

首先要明確：什么樣的產(chǎn)品適合店鋪銷售，就是你定義的目標(biāo)客戶群是誰(shuí)？很多報(bào)警制造商在招商，也有很多人跟風(fēng)去做了，現(xiàn)在深圳華強(qiáng)北還有一個(gè)某企業(yè)自己建立的報(bào)警產(chǎn)品專賣店，但是經(jīng)過幾年的情況來看，報(bào)警產(chǎn)品的專賣店是一個(gè)徹底的失??！當(dāng)然不排除部分有能力的經(jīng)銷商成功并獲得發(fā)展，但是從整體來看目前是失敗的！關(guān)鍵的原因就是：他們把家庭用戶作為重點(diǎn)要突破的市場(chǎng)目標(biāo)！中國(guó)現(xiàn)階段以這個(gè)市場(chǎng)為主要目標(biāo)——不現(xiàn)實(shí)，雖然我也曾經(jīng)有過這樣的想法，認(rèn)為這是一個(gè)很大的市場(chǎng)，但是整體的市場(chǎng)需求以及消費(fèi)意識(shí)還無法支持店鋪銷售的生存！很多創(chuàng)業(yè)者投入了大量資金進(jìn)貨、大量資金作廣告、招人最后當(dāng)失敗的時(shí)候原因都沒有找到，報(bào)警行業(yè)的泡沫就這樣破碎了！報(bào)警產(chǎn)品一度成為安防代名詞以及業(yè)外人士看好的項(xiàng)目，就這樣在市場(chǎng)不完全成熟的情況下，由走向低谷！那么我們專賣店定義的目標(biāo)客戶群在哪里？那就是——半專業(yè)市場(chǎng)，產(chǎn)品線系列我們也根據(jù)客戶需求情況作了相對(duì)的補(bǔ)充，已經(jīng)覆蓋了報(bào)警、監(jiān)控、門禁等安防行業(yè)目前主要的幾大系統(tǒng)！豐富的產(chǎn)品線是你讓潛在客戶消費(fèi)的一個(gè)重要因素！

其次走出去找客戶——行銷。店鋪銷售必須要明確一點(diǎn)到你店里的客戶是有限的，更多的是分在各地潛在的消費(fèi)者，把你的產(chǎn)品信息傳播到那里是一個(gè)必須要做的！尤其是安防產(chǎn)品目前沒有普及到你一說大家都知道的地步。很多店鋪銷售相信都有這樣的體會(huì)，店鋪只是一個(gè)產(chǎn)品展示以及告訴別人你有固定的辦公場(chǎng)所這樣一個(gè)平臺(tái)，如果單純靠店鋪的生意實(shí)現(xiàn)銷售根本無法支持正常的運(yùn)營(yíng)。走出去做什么？怎么做？店鋪銷售率先跨入營(yíng)銷行列，做大的關(guān)鍵是——營(yíng)銷！

大家都知道營(yíng)銷是由市場(chǎng)以及銷售兩部分組成的，市場(chǎng)的功能就是通過一系列的策劃，告訴你的產(chǎn)品是做什么的、為什么要買這些產(chǎn)品、在哪里可以買得到，使目標(biāo)客戶由潛在客戶向消費(fèi)客戶轉(zhuǎn)變。銷售就是如何盡力的把產(chǎn)品賣出去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流以及物流的轉(zhuǎn)換。

我公司經(jīng)過一年的準(zhǔn)備，制作了《宣傳資料》張貼畫版、《宣傳資料》潛在客戶啟蒙版、《產(chǎn)品技術(shù)手冊(cè)》技術(shù)支持版、《完全消費(fèi)手冊(cè)》銷售人員培訓(xùn)版等豐富的資料來支持合作伙伴在當(dāng)?shù)氐匿N售工作。這些準(zhǔn)備工作在安防行業(yè)是一個(gè)創(chuàng)新，也是在充分吸取了行業(yè)在店鋪銷售方面經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)總結(jié)出來的。這些資料可以使對(duì)行業(yè)完全陌生的人員迅速成為行業(yè)的技術(shù)或者銷售專家！這也是深圳英特安防實(shí)業(yè)有限公司在安防行業(yè)運(yùn)營(yíng)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)！

很多店鋪?zhàn)霾淮蟮睦Щ缶驮谟谌狈I(yíng)銷理念、產(chǎn)品線組合、運(yùn)營(yíng)機(jī)制的有效補(bǔ)充，今天我們?yōu)槟銣?zhǔn)備好了獵槍，2007年將是激動(dòng)人心的一年，你準(zhǔn)備好了么？