導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

事實(shí)上，如果仔細(xì)審視這些已經(jīng)做新媒體的傳統(tǒng)媒體，除了少數(shù)如《周末畫報(bào)》尚且算是成功外，大多數(shù)表現(xiàn)平平，受制于內(nèi)容平臺(tái)、推廣渠道等原因，依然在轉(zhuǎn)型之路上苦苦掙扎。

在移動(dòng)媒體開發(fā)和運(yùn)營(yíng)商天智通達(dá)CEO李極冰看來，傳統(tǒng)媒體之所以面臨困境，主要是版權(quán)、運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品三個(gè)問題逃不開。在新媒體運(yùn)營(yíng)上，通過類淘寶的媒體平臺(tái)模式，圍繞版權(quán)和廣告投放權(quán)“雙權(quán)”來做，才有可能把公司做活。

為何傳統(tǒng)媒體總是被動(dòng)？

李極冰，曾任中國(guó)聯(lián)通(微博)總經(jīng)濟(jì)師、UT斯達(dá)康公司首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家。2009年，3G牌照發(fā)放之后，他創(chuàng)辦北京天智通達(dá)信息技術(shù)有限公司，今年推出的“Vc閱讀”是一款類淘寶的閱讀商城類應(yīng)用，旨在為網(wǎng)民提供一站式閱讀體驗(yàn)。

之所以創(chuàng)業(yè)，一方面看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)，另一方面是傳統(tǒng)媒體在面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新世界時(shí)無法逃脫的困境。

版權(quán)、運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品問題是傳統(tǒng)媒體繞不過去的坎兒?！斑@三方面致使傳統(tǒng)媒體陷入到整體的被動(dòng)，一個(gè)戰(zhàn)略性的總體被動(dòng)，這個(gè)態(tài)勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，給他們帶來越來越大的壓力?！碧熘峭ㄟ_(dá)CEO李極冰說。

在李極冰看來，一個(gè)最大的問題來自于傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)上的運(yùn)營(yíng)讓自身失去版權(quán)控制，版權(quán)糾紛層出不窮。另一個(gè)問題來自運(yùn)營(yíng)，傳統(tǒng)媒體到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒有互聯(lián)網(wǎng)的思維，沒有服務(wù)平臺(tái)，沒法獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，只好把自己的內(nèi)容交給互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商SP，或者把它交給電信運(yùn)營(yíng)商，把自己變成一個(gè)內(nèi)容提供者CP，實(shí)際上是把自己就給貶級(jí)。

另一個(gè)問題來自于產(chǎn)品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的閱讀時(shí)間碎片化，人們更需要用碎片化的時(shí)間得到自己更想要的東西成為消費(fèi)趨向，這種消費(fèi)趨向要求必須得做出一些更適合精準(zhǔn)分類的一些人的消費(fèi)需求。包括他的媒體需求，這是非常重要的。但傳統(tǒng)媒體并沒有這種能力做出這種適合互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這種產(chǎn)品。

“失去對(duì)版權(quán)的控制，失去對(duì)終端用戶行為的控制，失去對(duì)流量計(jì)費(fèi)的控制，失去對(duì)品牌的控制，失去這四個(gè)重要的控制以后，實(shí)際上不再是一個(gè)媒體運(yùn)營(yíng)商了?！崩顦O冰說。

類淘寶式移動(dòng)媒體運(yùn)營(yíng)

在轉(zhuǎn)型新媒體的過程中，傳統(tǒng)媒體有三條道路可選。第一條是自己研發(fā)平臺(tái)，在自己平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)，屬于自運(yùn)營(yíng)；第二種，就是把內(nèi)容交給互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商代運(yùn)營(yíng)，自己實(shí)際上沒有運(yùn)營(yíng)權(quán)；第三種是將內(nèi)容放到公共平臺(tái)，由第三方提供運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

天智通達(dá)想做的是移動(dòng)媒體的淘寶網(wǎng)?！拔覀兲峁┢脚_(tái)，大家都能在上面開店運(yùn)營(yíng)，大平臺(tái)上有一個(gè)微平臺(tái)的概念?！?/p>

這種公共平臺(tái)的好處可以解決單個(gè)媒體App的流量太少和推廣運(yùn)營(yíng)不利的問題。在VC閱讀平臺(tái)，每一家媒體App的用戶流量聚合成總體流量，總流量再回歸到每個(gè)媒體App。除了常規(guī)的手機(jī)預(yù)裝、線上線下等推廣方式，平臺(tái)還可通過產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的模式，在這個(gè)平臺(tái)下運(yùn)營(yíng)的媒體通過統(tǒng)一的格式，加一些鏈接進(jìn)行互推。

目前，天智通達(dá)的媒體客戶已經(jīng)超過500家，如《人民日?qǐng)?bào)》、《三聯(lián)生活周刊》、《最體育》、《瑞麗》、《看天下》、《新民周刊》等都在VC閱讀平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)。

這種模式如何實(shí)現(xiàn)盈利？

李極冰認(rèn)為，資訊已經(jīng)去中心化了，內(nèi)容失去壟斷性，單純的資訊并沒有太大價(jià)值，單純運(yùn)營(yíng)內(nèi)容將是死路一條。如果圍繞版權(quán)和廣告投放權(quán)“雙權(quán)”來做，才有才能做活。

篇2

本報(bào)在今年上半年采訪了多家報(bào)社，共同探討網(wǎng)絡(luò)和新媒體帶來的沖擊和機(jī)遇?？陀^地看，多家報(bào)社希望借助網(wǎng)絡(luò)和新媒體發(fā)展業(yè)務(wù)，但見效甚微，為什么？

先看大洋彼岸的信息。自從新媒體迅速崛起之后，傳統(tǒng)平面媒體視之為“靈丹妙藥”，迅速在社交網(wǎng)絡(luò)如Twitter、Facebook上建立賬號(hào)，同時(shí)在自家網(wǎng)站開辟視頻等多種產(chǎn)品。這種后果是，記者苦不堪言，既要在平面媒體寫稿，又要在網(wǎng)站即時(shí)消息，還要成為多面

手。

從平面媒體尤其是行業(yè)平面媒體的發(fā)展看，現(xiàn)在正呈現(xiàn)出三種趨勢(shì)，即服務(wù)化、產(chǎn)品化和技術(shù)化。

服務(wù)化是解決平面媒體定位的問題，就是媒體辦給誰看、內(nèi)容怎么服務(wù)讀者和廣告主。盡管遭受新媒體沖擊，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，平面媒體不會(huì)消亡，最后會(huì)成為固定人群的讀本。平面媒體的核心是深度閱讀，所以出版人必須要了解出版物服務(wù)于哪類人群，他們的教育背景、收入情況和閱讀偏好是什么，必須要考慮內(nèi)容、版式、語言風(fēng)格等諸多細(xì)節(jié)，然后根據(jù)定位調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)，以適應(yīng)出版流程。除了平面媒體之外，報(bào)社在嘗試新媒體的過程中，也必須了解各個(gè)載體服務(wù)于什么樣的用戶。用一些直白的話來說，服務(wù)化的根本問題是：出版物要賺誰的錢？圍繞這個(gè)目標(biāo)，再設(shè)置一系列的體系組織和產(chǎn)品。

產(chǎn)品化的思路是將媒體當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)運(yùn)營(yíng)的過程中，必須要了解各個(gè)產(chǎn)品載體的特性。平媒、網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)、手機(jī)終端等載體的特性完全不同，每個(gè)載體面對(duì)的讀者群也不一樣，這就需要出版人在運(yùn)維產(chǎn)品時(shí)充分考慮各個(gè)產(chǎn)品的特性，根據(jù)產(chǎn)品的差異化設(shè)置內(nèi)容、投入力量。更需要打通各個(gè)產(chǎn)品之間的信息流，在機(jī)構(gòu)設(shè)置中做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，了解報(bào)社立足的盈利產(chǎn)品。既要穩(wěn)固現(xiàn)有盈利產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，也要逐步拓展新媒體的業(yè)務(wù)。這個(gè)過程中，一定要按照不同媒體的屬性辦事，不能以平媒的思路做網(wǎng)站——這也是大多數(shù)平媒的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)都不理想的原因。

篇3

那么對(duì)于傳統(tǒng)媒體來說，在微信這波大潮下是隨波逐流還是踏浪而行，究竟應(yīng)該怎么去運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)，怎么為微信用戶提供更好的服務(wù)，進(jìn)而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上獲取新的價(jià)值呢？

在這次的雅安地震中，微博、微信救援成為傳統(tǒng)媒體災(zāi)情報(bào)道的新利器，它改變傳統(tǒng)的災(zāi)難報(bào)道模式，讓信息傳播變得更為高效、透明和有力。我們可以看到微博利用它實(shí)時(shí)性強(qiáng)傳播范圍廣的優(yōu)勢(shì)，在救援救災(zāi)的信息傳播上發(fā)揮了作用，而微信呢，利用它的通訊功能在電話、短信無法接通的情況下，承擔(dān)起了親人好友之間溝通消息的重要工具，很大程度上解決了信息傳遞難的問題，起到了穩(wěn)定人心和局勢(shì)的作用。

可以看到傳統(tǒng)媒體在經(jīng)歷了微博時(shí)代的洗禮以后，在社會(huì)化媒體上已經(jīng)積累了豐富運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練利用微博平臺(tái)的媒體屬性，進(jìn)行全媒體跨平臺(tái)的整合營(yíng)銷傳播，也有很多成功的案例，但是微信公眾平臺(tái)是一個(gè)新的平臺(tái)，它的溝通屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于媒體屬性。

微博平臺(tái)上的內(nèi)容實(shí)時(shí)性強(qiáng)，但是140個(gè)字帶來的是淺閱讀、淺思考，傳播受眾是以弱關(guān)系、相同興趣聚集的人群，生產(chǎn)、傳播和分享成本低，所以微博的二次傳播力很強(qiáng)，有利于進(jìn)行品牌傳播，擴(kuò)大影響力。

微信平臺(tái)上的內(nèi)容要求可讀性，其表現(xiàn)形式多樣化，圖文消息有利于深入閱讀，語音消息滿足了聽覺用戶，還有大量第三方應(yīng)用產(chǎn)生新的內(nèi)容形式，傳播受眾是以強(qiáng)關(guān)系的熟人圈為主，由于微信平臺(tái)的限制，只有通過朋友圈、好友和微信群分享，傳播力雖然弱，但是在公眾平臺(tái)里溝通更親密更直接。

傳統(tǒng)媒體有高粘度的群眾基礎(chǔ)，在做內(nèi)容方面有深厚的經(jīng)驗(yàn)和人才儲(chǔ)備，也有積淀已久的內(nèi)容量可以重組輸出，在微博平臺(tái)可以繼續(xù)像以往那樣進(jìn)行一對(duì)多的傳播擴(kuò)散，但是在微信這個(gè)平臺(tái)上就要改變下運(yùn)營(yíng)方式，從以前微博的媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)為微信的溝通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，先依托媒體自身強(qiáng)大的影響力啟動(dòng)微信公眾平臺(tái)，然后將單純的內(nèi)容傳播向內(nèi)容傳播帶動(dòng)用戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。

這種轉(zhuǎn)變是微信公眾平臺(tái)帶來的新啟發(fā)，這種轉(zhuǎn)變也是一種顛覆性的轉(zhuǎn)變。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)媒體這幾年都在嘗試尋求一些新的突破，力求在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體上轉(zhuǎn)型成功，幾乎大家都做了同一件事，就是做一個(gè)自己的新聞客戶端，但事實(shí)告訴我們，其實(shí)我們并沒有想明白移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶和產(chǎn)品的核心是什么，實(shí)際做的只是一些形式上的轉(zhuǎn)型，而沒有從根本上轉(zhuǎn)型，因?yàn)橛脩魝冃枰漠a(chǎn)品是工具，是服務(wù)，而不僅僅是新聞資訊。

傳統(tǒng)媒體里誰越快意識(shí)到這個(gè)問題，做出調(diào)整對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式進(jìn)行改革升級(jí)，誰就有機(jī)會(huì)成功。這里介紹下青島晚報(bào)運(yùn)營(yíng)的掌上青島公眾賬號(hào)，它是傳統(tǒng)紙媒在微信公眾平臺(tái)上比較成功的案例。

青島晚報(bào)本身已經(jīng)有自己的客戶端，但是下載量和活躍度一直不高，看到微信公眾平臺(tái)推出后，他們意識(shí)到微信現(xiàn)成已經(jīng)有著大量的智能手機(jī)用戶，而通過二維碼關(guān)注公眾賬號(hào)行為可以等同于app下載，二維碼又很適合在報(bào)紙等各類平媒上展現(xiàn)宣傳，可以發(fā)揮本地報(bào)紙的影響力。還可以利用微信公眾平臺(tái)語音、視頻等內(nèi)容呈現(xiàn)，嘗試新的互動(dòng)方式。

于是掌上青島于2012年9月17日推出，是青島地區(qū)第一個(gè)媒體公眾賬號(hào)，半年多時(shí)間關(guān)注用戶突破5萬，其成功運(yùn)營(yíng)的五大法寶主要是“真人播報(bào)”、“深度新聞”、“精彩活動(dòng)”、“互聯(lián)矩陣”、“全媒推廣”。

真人播報(bào)

掌上青島早期運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中，有一位是記者出身的青島網(wǎng)絡(luò)名人“平藝同志”，本身在新浪微博就相當(dāng)著名，有一定的忠實(shí)粉絲群，在微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，他大膽的嘗試用語音來播新聞、播笑話，取得不錯(cuò)的效果，后期又在掌上青島用戶中發(fā)掘了20多位美女，邀請(qǐng)他們兼職進(jìn)行天氣預(yù)報(bào)、笑話、學(xué)英語、音樂推薦等播報(bào)，回復(fù)播報(bào)美女的昵稱還會(huì)自動(dòng)回復(fù)美女本人照片和美女介紹，她們還負(fù)責(zé)在后臺(tái)人工回復(fù)消息，這些對(duì)用戶吸引力很大，用戶參與互動(dòng)非常活躍，目前已經(jīng)形成了固定播報(bào)員團(tuán)隊(duì)+特邀播報(bào)員團(tuán)隊(duì)的格局。真人播報(bào)是掌上青島成功的重要因素，因此在掌上青島的自定義菜單里第一個(gè)就是微電臺(tái)。

深度新聞

掌上青島不僅在新聞播報(bào)上結(jié)合微信語音的特征開發(fā)了出好的產(chǎn)品，在本身新聞深度挖掘上也花了一番心思，秉承著要和用戶互動(dòng)起來的理念，讓新聞不再只停留在一對(duì)多的傳播階段，他們嘗試了體驗(yàn)式的新聞模式。麥迪來青島打球后，掌上青島不僅推送了相關(guān)的新聞消息，還在微信中使用關(guān)鍵字回復(fù)提供延伸閱讀產(chǎn)品，用戶輸入關(guān)鍵字不僅可以獲取第一手的資料信息，還可以收聽麥迪的語音祝福，還可以參加麥迪知識(shí)考試的游戲環(huán)節(jié)。掌上青島不僅在新聞內(nèi)容上有很高的要求，在新聞延伸互動(dòng)方面花費(fèi)了大量的精力，力求讓用戶不僅要看新聞，更要收聽新聞和參與新聞。

精彩活動(dòng)

隨著掌上青島的用戶日益增多，他們開始商業(yè)化探索，由于媒體本身就有很好的線下資源，活動(dòng)贊助是不缺的，但是活動(dòng)形式要好玩要新穎，要能夠讓用戶參與進(jìn)來，不僅要讓商家滿意，更要讓用戶喜歡，增強(qiáng)粘度和提高活躍度。比如免費(fèi)泡溫泉吃火鍋活動(dòng)，就要求用戶用語音來說出自己最喜歡的溫泉和火鍋店，然后再進(jìn)行抽獎(jiǎng)，花樣百出的活動(dòng)形式能夠讓用戶保持新鮮感，樂于參與樂于分享，掌上青島也名利雙收。

互聯(lián)矩陣

在2013年春節(jié)時(shí)青島晚報(bào)結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讀者的閱讀特點(diǎn)，旗下的十個(gè)主要欄目也開了微信公眾賬號(hào)，與掌上青島形成微信矩陣，為青島讀者提供全方位、立體化的信息資訊服務(wù)，這種形式延續(xù)著微博上的媒體矩陣，既可以共同發(fā)力互相呼應(yīng)，又可以滿足讀者對(duì)垂直細(xì)分信息的獲取，通過為不同的用戶提供個(gè)性化的內(nèi)容服務(wù)，進(jìn)而為以后精準(zhǔn)營(yíng)銷積累數(shù)據(jù)和用戶。

全媒推廣

掌上青島不僅在運(yùn)營(yíng)上有一套，還在微信公眾賬號(hào)推廣上也有自己獨(dú)到的方法，目前掌上青島已經(jīng)與青島日?qǐng)?bào)集團(tuán)旗下其他新媒體產(chǎn)平臺(tái)打通，實(shí)現(xiàn)底層數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)的互相推薦機(jī)制，還將視頻、電臺(tái)、本地化生活等產(chǎn)品也整合進(jìn)來，最終借助微信公眾平臺(tái)打造青島日?qǐng)?bào)集團(tuán)全媒體互動(dòng)娛樂服務(wù)產(chǎn)品矩陣。

篇4

經(jīng)過五年的規(guī)?；l(fā)展，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)已進(jìn)入成熟期，2007年手機(jī)市場(chǎng)在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、品牌競(jìng)爭(zhēng)等方面表現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

多媒體手機(jī)逐步成熟。手機(jī)芯片技術(shù)集成化和零部件配套本地化降低了多媒體手機(jī)的技術(shù)和生產(chǎn)門檻，多媒體手機(jī)成為大部分國(guó)產(chǎn)廠商的主流產(chǎn)品線。多媒體手機(jī)成熟一方面表現(xiàn)在價(jià)格上，國(guó)產(chǎn)廠商的多媒體手機(jī)平均價(jià)格在1000元左右，拉動(dòng)國(guó)外廠商多媒體手機(jī)價(jià)格降至1500元左右；另一方面表現(xiàn)在產(chǎn)品配置升級(jí)，比如高分辯率大尺寸TFT屏幕手機(jī)增多，手機(jī)內(nèi)存和存儲(chǔ)容量都呈擴(kuò)大趨勢(shì)，同時(shí)照相、MP3和MP4功能已成為中高端手機(jī)的標(biāo)配。全球通信產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展使移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向業(yè)務(wù)端轉(zhuǎn)移，消費(fèi)者需求豐富和運(yùn)營(yíng)商提供增值業(yè)務(wù)增多使終端廠商更加重視手機(jī)的各類應(yīng)用a。

手機(jī)整體價(jià)格重心下移。2007年低于500元價(jià)格段的銷量比例已超出20%。多媒體手機(jī)技術(shù)成熟，國(guó)產(chǎn)廠商力推中、低端產(chǎn)品，同時(shí)也使主流手機(jī)廠商推廣低價(jià)策略，運(yùn)營(yíng)商定制和廠商低價(jià)策略綜合作用使手機(jī)整體價(jià)格重心下移。

篇5

問：愛狗團(tuán)的運(yùn)營(yíng)主要做什么？

答：帶著用戶一起嗨。

為什么是帶著用戶玩起來呢？究竟什么是運(yùn)營(yíng)？運(yùn)營(yíng)到底是做什么的？

那么，我們先來回答一個(gè)更簡(jiǎn)單的問題——互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)運(yùn)營(yíng)考核什么？

以愛狗團(tuán)為例，絕大部分的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，對(duì)運(yùn)營(yíng)部門的考核分為三塊——用戶數(shù)、活躍度、營(yíng)收(這里的營(yíng)收當(dāng)然不一定適用于那些沒有具體交易的產(chǎn)品)

但是通過考核來看，運(yùn)營(yíng)所做的事就非常明了：拉新，留存，促活。我把這個(gè)過程比喻成小姐拉客，可能能夠更直觀的感受。

所謂拉新，通過包裝你的產(chǎn)品(什么90后，學(xué)生妹、)，不斷的到處投放廣告(賓館經(jīng)常收到的小卡片)，策劃不同的活動(dòng)(服務(wù)內(nèi)容多種多樣)。

而所謂的留存，就是要通過各種手段確保拉到手的客，能夠留下來陪你一起玩。留存對(duì)應(yīng)的指標(biāo)是留存率，你可以張羅出各種無下限無節(jié)操的活動(dòng)或者任務(wù)讓你的客人一上來就很爽，很開心，讓他愿意留下來繼續(xù)。

最后是促活，即“促進(jìn)用戶活躍”，通俗的講，即讓用戶在留下來的基礎(chǔ)上還可以跟你一起玩得“更High更爽更持久”，并且愿意更頻繁、更開心的跟你一起玩。

簡(jiǎn)單說了這么多“俗話”，你應(yīng)該大概明白運(yùn)營(yíng)主要是做什么的了，那么

一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，至少可以拉到客；

一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，不僅能拉到客，還能讓他玩的爽；

一個(gè)NB的運(yùn)營(yíng)，拉到客，玩的爽，還能讓他gui tian(比如雕爺)。

運(yùn)營(yíng)的角色可能只是一個(gè)小小的客服，也可能重要的不得了，關(guān)系公司的存亡！而另一方面，運(yùn)營(yíng)是最接近用戶的人，也決定了運(yùn)營(yíng)具備無限的可能。

所以你發(fā)現(xiàn)了，運(yùn)營(yíng)這件事，玩不好，你就是個(gè)打雜的；玩好了，你將讓自己成為一個(gè)有無限連接可能的人。

一

運(yùn)營(yíng)究竟是什么鬼？

從度娘來講，運(yùn)營(yíng)就是一項(xiàng)從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動(dòng)策劃三個(gè)層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。而從我們愛狗團(tuán)來看，我認(rèn)為，絕大部分的創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)公司只有四大部門：產(chǎn)品，技術(shù)，運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)。

首先你的理解他們都起著什么作用：

產(chǎn)品：想出這個(gè)鬼

技術(shù)：把鬼變成人

市場(chǎng)：給人穿上衣服

運(yùn)營(yíng)：讓人出去玩

如果非要細(xì)分的話，運(yùn)營(yíng)可分為：新媒體運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)(不適用于所有公司)。

新媒體運(yùn)營(yíng)：包括不局限于微博微信等，不斷的通過各類時(shí)事熱點(diǎn)，結(jié)合產(chǎn)品本身，創(chuàng)始人本身，去創(chuàng)造話題，吸引關(guān)注，舍身取義。為什么把新媒體放在第一位，因?yàn)椤皫е脩粢黄疣恕钡那疤崾悄阋杏脩簦旅襟w是最直接最有效最經(jīng)濟(jì)的獲取用戶的方法。

渠道運(yùn)營(yíng)：作為一名NB的運(yùn)營(yíng)人，不管有錢沒錢，必須具備渠道的概念，否則，當(dāng)你的用戶數(shù)就1000人時(shí)，再有創(chuàng)意的活動(dòng)，單單靠自己，并不能行！除非你是羅永浩，自帶100萬腦殘粉。

用戶運(yùn)營(yíng)：以人為中心的運(yùn)營(yíng)手段，以貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營(yíng)方式。你想想，來了個(gè)客人，有點(diǎn)害羞，你是不是的主動(dòng)一點(diǎn)？

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：針對(duì)于社區(qū)型app，一方面，將用戶產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，通過編輯加工，進(jìn)行傳播；另一方面，自己采編，整理，產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：作為一個(gè)數(shù)學(xué)專業(yè)的人不得不強(qiáng)調(diào)，沒數(shù)據(jù)做個(gè)什么運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)本身就是一個(gè)不斷試錯(cuò)的過程，通過各種各樣的方法的數(shù)據(jù)分析，找到最適合自身產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)方法，這就是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。

商務(wù)運(yùn)營(yíng)：多見于O2O項(xiàng)目，維護(hù)商家，促進(jìn)日活。

其實(shí)還有更多分類，但是針對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以上夠用了，貪多嚼不爛！

二

一名運(yùn)營(yíng)人必須具備的技能

首先，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)必備的職業(yè)素質(zhì)，引用鳥哥的話：

別去逼逼產(chǎn)品和技術(shù)，即使他們做出一坨屎，你也要有能狗翻著花讓人吃下去然后打好評(píng)的覺悟和能力。

1、發(fā)散性思維

假如要拉動(dòng)注冊(cè)用戶量可以思考：

拉動(dòng)身邊的朋友注冊(cè)

獎(jiǎng)勵(lì)注冊(cè)的用戶

鋪渠道換量

預(yù)注冊(cè)：為用戶保留一個(gè)ID，只要填寫昵稱和設(shè)計(jì)密碼即可并獲得獎(jiǎng)勵(lì)

…….

一條一條列出來，直至沒有想法了！

2、逆向思維

比如用戶流失率增高，除了可以開展活動(dòng)針對(duì)流失用戶，給予獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)沒流失的活躍

還可以分析流失用戶類型，是否有共同點(diǎn)，找出原因，去除這些因素，設(shè)置活動(dòng)針對(duì)流失用戶；比如送禮品并告知之前阻礙沒有了

3、結(jié)構(gòu)化思維

比如想加快活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的頻率，增加人員，多設(shè)計(jì)活動(dòng)并不是最好的解決方法。

更有效的方法是：把活動(dòng)分類，通過模板解決設(shè)計(jì)問題，使一套程序可以同時(shí)跑多個(gè)活動(dòng)；

或者看運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，以及用戶行為數(shù)據(jù)，是否能夠做一套工具幫助我們快速上線活動(dòng)。

當(dāng)然，這些思維不只是運(yùn)營(yíng)有用，很多方面都需要用到。

技能

優(yōu)秀的文案功底

豐富的想象力

高效的溝通能力

超強(qiáng)的執(zhí)行力

三

運(yùn)營(yíng)要怎么來干事兒

無論是新手，還是老手，你最關(guān)心的只有一件事兒：拉來客人，留住他們，產(chǎn)生收益！那么拆分開，可分為幾個(gè)階段。

1、從負(fù)到0

理解你的產(chǎn)品，即使他是一坨翔，潛水到用戶所在的地方，陪聊，陪玩。

2、從0變成10000

從0到10000，注重策劃活動(dòng)，直白的說，有很多運(yùn)營(yíng)人做著無用功，當(dāng)你的微博微信只有1000不到的粉絲的時(shí)候，你每天花很大的時(shí)間去編輯微博，編輯微信，沒有任何意義，因?yàn)槟憔幍臇|西，并沒有人看。所以這個(gè)階段：拉人，活動(dòng)，策劃，渠道。不要吝嗇開銷，這個(gè)時(shí)候必須花錢，否則不僅進(jìn)度跟不上，反而會(huì)降低團(tuán)隊(duì)積極性。

3、從1萬到10萬

有基礎(chǔ)用戶，玩法眾多，市場(chǎng)投放，渠道拓展，商務(wù)合作，內(nèi)容編輯，社會(huì)化媒體策劃活動(dòng)等等，花錢不花錢都是為了這個(gè)目的，自己費(fèi)盡心思一個(gè)禮拜搞個(gè)東西有時(shí)候還真不如花錢雇專業(yè)的人搞。

4、從10萬到100萬

篇6

[關(guān)鍵詞] 展會(huì) 品牌 標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略

中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，各地不斷推出的商貿(mào)類展會(huì)，從宏觀來說，為提升我國(guó)制造業(yè)水平、為打造城市靚麗名片、為加強(qiáng)我國(guó)工商界人士的國(guó)際交流和拓展國(guó)際空間提供了非常有效的平臺(tái)；但由于展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)辦展水平參差不齊，其中的一些展會(huì)未能獲得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。究其原因，主要有二，一是有些展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)由于熱衷于追求短期經(jīng)濟(jì)利益，不重視對(duì)展會(huì)品牌的長(zhǎng)期培育，導(dǎo)致展會(huì)不能持續(xù)發(fā)展；二是有些展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)雖然有展會(huì)品牌培育意識(shí)，但由于對(duì)展會(huì)品牌內(nèi)涵理解不深和對(duì)品牌管理重點(diǎn)把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致展會(huì)的發(fā)展也不如意。前一種情況，可以通過展會(huì)行業(yè)管理加以規(guī)范；而后一種情況，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)必須通過學(xué)習(xí)展會(huì)品牌管理理論，掌握展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理重點(diǎn)，方可使展會(huì)走上可持續(xù)發(fā)展軌道。本文的重點(diǎn)旨在針對(duì)后一種情況，通過確認(rèn)和明晰商貿(mào)類展會(huì)的品牌概念和品牌實(shí)質(zhì)，提出我國(guó)品牌展會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并以此為依據(jù)給展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌戰(zhàn)略管理提出若干建議。

一、展會(huì)品牌概念與展會(huì)品牌實(shí)質(zhì)

在對(duì)商品經(jīng)濟(jì)的研究中，人們對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)識(shí)，以及表述是琳瑯滿目。在學(xué)習(xí)他人觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，筆者的理解是，產(chǎn)品品牌是產(chǎn)品全部無形資產(chǎn)的總和，這一“總和”可以以可見的形式呈現(xiàn)出來，比如特定“符號(hào)”，如名稱、圖案、顏色、字體等，或是它們的相互組合等；也常以一種比較抽象的形式呈現(xiàn)出來，如給人帶來的好的聯(lián)想和人們的偏好。這些“符號(hào)”以及聯(lián)想、偏好等，使產(chǎn)品品牌具有區(qū)別它物、證明品質(zhì)的功能。通常說的品牌產(chǎn)品，就是指那些個(gè)性鮮明、質(zhì)量?jī)?yōu)異的，能給消費(fèi)者帶來好的感受的產(chǎn)品。品牌產(chǎn)品所包含的無形資產(chǎn)往往具有很高的價(jià)值。產(chǎn)品品牌的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品的差異化，這種差異化是由產(chǎn)品之形象和內(nèi)涵交疊形成的，能引起消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的差異化使產(chǎn)品在市場(chǎng)中具有更顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

會(huì)展業(yè)的主要產(chǎn)品是展會(huì)項(xiàng)目（本文所論述之展會(huì)是指商貿(mào)類展覽會(huì)或博覽會(huì)），如中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)、中國(guó)―東盟博覽會(huì)等，屬于服務(wù)產(chǎn)品。展會(huì)品牌是指展會(huì)項(xiàng)目之無形資產(chǎn)的總和，物化可視的是展會(huì)的名稱、標(biāo)識(shí)、吉祥物等，抽象可感受的是好的聯(lián)想和親近感。品牌展會(huì)是指那些形象鮮明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，知名度和美譽(yù)度高的展會(huì)。展會(huì)品牌的實(shí)質(zhì)是展會(huì)項(xiàng)目的差異化，這種差異化，是建立在滿足參展客商需要，定位清晰、形象鮮明、卓有成效的基礎(chǔ)上。

對(duì)于一個(gè)展會(huì)而言，品牌創(chuàng)立從成長(zhǎng)到成熟，是一個(gè)長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略管理過程，其中凝聚了展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)大量的心血、智慧和創(chuàng)新。一個(gè)品牌展會(huì)的打造，需要有明確的品牌戰(zhàn)略，以及相應(yīng)的實(shí)施策略，包括品牌定位、品牌形象樹立、品牌經(jīng)營(yíng)和品牌文化形成等。在研究展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理前，有必要在上述理論的基礎(chǔ)給品牌展會(huì)一個(gè)具體的描述，即展會(huì)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能稱其為品牌展會(huì)，從而使品牌戰(zhàn)略管理有明晰的方向。

二、品牌展會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

用什么標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)一個(gè)展會(huì)是否是品牌展會(huì)？迄今為止，國(guó)際國(guó)內(nèi)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。綜合業(yè)內(nèi)人士的看法，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，筆者認(rèn)為在我國(guó)滿足以下八個(gè)條件的展會(huì)可稱為品牌展會(huì)。

一是良好的展會(huì)舉辦地及場(chǎng)館。展會(huì)舉辦地城市的環(huán)境美化、交通運(yùn)輸、酒店服務(wù)、消費(fèi)娛樂等是否良好，展館是否能夠提供舒適的展示空間、優(yōu)質(zhì)的設(shè)施服務(wù)等是吸引客商參展的重要因素。

二是行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)代表企業(yè)的堅(jiān)定支持。行業(yè)協(xié)會(huì)，以及行業(yè)中代表企業(yè)對(duì)展會(huì)的堅(jiān)定支持，是確保展會(huì)宣傳效果和影響力的重要條件；行業(yè)協(xié)會(huì)的參與，以及行業(yè)中代表企業(yè)的參展無疑也提升了展會(huì)的水平。

三是形成規(guī)模效應(yīng)。品牌展會(huì)必須是在同類型或同行業(yè)展會(huì)中規(guī)模大的展會(huì)，在展覽期間，整個(gè)行業(yè)眾多有實(shí)力的賣家、買家和中介齊聚一堂。有規(guī)模效應(yīng)的展會(huì)，意味著大批的產(chǎn)品供應(yīng)商和采購(gòu)商參展，以及由此降低的組展商單位成本，和其他各方投入產(chǎn)出比率的增加。

四是代表行業(yè)發(fā)展方向或展示行業(yè)最高成就。這體現(xiàn)了展會(huì)的專業(yè)性和前瞻性。這樣的展會(huì)必定有明確的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，且能提供幾乎涵蓋整個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的所有信息。由于提供的信息全面、專業(yè)，必然吸引眾多客商和觀眾參展。

五是一流的展會(huì)服務(wù)。展會(huì)服務(wù)貫穿于組展商的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程，從市場(chǎng)調(diào)研、主題立項(xiàng)、尋求合作、廣告宣傳、招展手段、觀眾組織、活動(dòng)安排、現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造、展后服務(wù)，甚至包括所有對(duì)外文件和信函的格式化、標(biāo)準(zhǔn)化等，都須具備高的專業(yè)水準(zhǔn)和從業(yè)人員的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，服務(wù)過程體現(xiàn)高效和細(xì)致。

六是戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下的連續(xù)性和靈活性。只有科學(xué)合理的展會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，才能使展會(huì)資源得到很好地分配，才能使展會(huì)從謀求短期利益走向謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。展會(huì)的連續(xù)性要求展會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)在舉辦時(shí)間、頻率、地點(diǎn)和主體活動(dòng)等方面基本一致；靈活性要求展會(huì)根據(jù)國(guó)內(nèi)外會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和參展商要求不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。展會(huì)生命周期的延續(xù)是連續(xù)性和靈活性的統(tǒng)一，一成不變或忽視市場(chǎng)變化的做法將使展會(huì)難以為續(xù)。

七是媒體的強(qiáng)力合作。有影響力媒體的強(qiáng)力合作是展會(huì)影響力的重要保障。一個(gè)展會(huì)要成功舉辦，并發(fā)展成為品牌展會(huì)，媒體宣傳報(bào)道充分與否至關(guān)重要；展會(huì)品牌的形成需要媒體的大量的正面報(bào)道；媒體的權(quán)威性和可信度，亦有助于提升展會(huì)的知名度和美譽(yù)度。反過來，品牌展會(huì)也會(huì)在一定程度上吸引眾多媒體的關(guān)注。

八是得到政府的大力支持。在我國(guó)目前的體制現(xiàn)狀下，能得到政府支持的展會(huì)，往往能獲得良好的綜合效益，包括經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。這樣的展會(huì)，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在政府的支持和幫助下，能整合更多的資源，從而能為參展客商提供更多的實(shí)惠和便利，辦展質(zhì)量往往較高，展會(huì)的品牌影響力更容易擴(kuò)張。

三、基于品牌展會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理思路

上述的品牌展會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)的品牌戰(zhàn)略管理提供了有益的啟示。

1.樹立品牌觀念，制定品牌戰(zhàn)略

要培育一個(gè)品牌展會(huì)，首要的是展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)要樹立牢固的品牌觀念，認(rèn)識(shí)到只有走品牌化發(fā)展道路，展會(huì)才可能持續(xù)發(fā)展。樹立了這樣的品牌觀，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)才會(huì)從舉辦地及場(chǎng)館的選擇、主題的立項(xiàng)、展會(huì)活動(dòng)的策劃、展會(huì)活動(dòng)的組織與管理、展會(huì)的創(chuàng)新等具體方面來實(shí)施展會(huì)的品牌化發(fā)展。同時(shí)，必須認(rèn)識(shí)到展會(huì)品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，展會(huì)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)要制定長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，確立展會(huì)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。只有在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持一種戰(zhàn)略，而不輕易游離的展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)才能贏得最終勝利。

2.研究環(huán)境變化，滿足客戶需要

對(duì)展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)來說，參展商是客戶，對(duì)參展商來說，專業(yè)觀眾是客戶。客戶滿意，展會(huì)才有可能持續(xù)發(fā)展和壯大?？蛻舻男枨笫亲兓?，要做好服務(wù)，就必須盡最大努力滿足客戶的需求。此外，展會(huì)的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都在變化，只有適應(yīng)變化，不斷創(chuàng)新，展會(huì)才有生機(jī)和活力。因此，市場(chǎng)調(diào)研尤其重要。設(shè)立高水平的研究機(jī)構(gòu)，確保研究?jī)?nèi)容的科學(xué)性、時(shí)效性、針對(duì)性，是展會(huì)品牌戰(zhàn)略制訂和實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。

3.發(fā)揮各方作用，有效整合資源

為打造強(qiáng)勢(shì)品牌，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)還應(yīng)充分利用各種相關(guān)資源，發(fā)揮不同利益主體，包括主辦機(jī)構(gòu)、承辦機(jī)構(gòu)、協(xié)作機(jī)構(gòu)、參展商、專業(yè)觀眾、展會(huì)場(chǎng)館、展會(huì)所在地等對(duì)展會(huì)項(xiàng)目運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)的支持和配合。利用先進(jìn)的技術(shù)手段分析、梳理、整合各種資源，并加以綜合利用。在整合資源的過程中，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)必須努力尋求專業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)、有影響力的媒體、政府等多方的支持。因此，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)溝通、服務(wù)先行，強(qiáng)調(diào)互惠多贏合作，以最大程度聚集資源、盤活資源，為展會(huì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。

4.致力專業(yè)化，展示新成果

專業(yè)化是打造品牌展會(huì)的必由之路。專業(yè)化能夠形成差異化，差異化可形成展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。專業(yè)化使展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，更好地把握客戶的需要，從而在招商招展和展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理等過程中更加準(zhǔn)確、有效。專業(yè)化需要展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)建立科學(xué)的管理體系、擁有專業(yè)化的人才隊(duì)伍、實(shí)行完善的操作規(guī)范、形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。專業(yè)化要求展會(huì)專注于某一行業(yè)或某一市場(chǎng)的客戶，努力把握行業(yè)或市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，展示行業(yè)的最新成果，以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新觀念的不斷推出，占據(jù)同類型展會(huì)的制高點(diǎn)。

5.完善場(chǎng)地設(shè)施，提升服務(wù)水準(zhǔn)

場(chǎng)地設(shè)施是否完備、便捷，服務(wù)水準(zhǔn)是否高水平，對(duì)展會(huì)品牌形象的樹立至關(guān)重要。場(chǎng)地設(shè)施屬于展會(huì)的硬件，服務(wù)屬于軟件。硬件建設(shè)要使展會(huì)的設(shè)施，包括展館的空間、水電、采光、空調(diào)通風(fēng)、寬帶網(wǎng)線、消防、電梯、通訊傳輸、疏散通道等是齊備的、令人舒適的、便捷的、安全的。軟件建設(shè)要保證展會(huì)服務(wù)達(dá)到一流水準(zhǔn)，包括招商招展、迎送接待、通關(guān)檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、安全保衛(wèi)、展后跟蹤等都必須是高水準(zhǔn)。為此，展會(huì)運(yùn)營(yíng)方要加大先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)和服務(wù)人才培養(yǎng)的力度，做到展會(huì)的軟、硬件建設(shè)與國(guó)際先進(jìn)水平接軌。

6.拓展品牌空間，善用品牌資源

要擴(kuò)大展會(huì)品牌影響，必須拓展品牌空間。展會(huì)品牌空間包括時(shí)間、地域和價(jià)值三個(gè)方面。時(shí)間方面主要指展會(huì)舉辦期的長(zhǎng)短、舉辦的頻率等，當(dāng)展會(huì)發(fā)展到一定程度，適當(dāng)延長(zhǎng)舉辦時(shí)間，或增加辦展頻率，可以提高總效果；地域方面主要指展會(huì)的地域擴(kuò)張，比如一些國(guó)外著名展會(huì)在其他國(guó)家辦展等，可擴(kuò)大展會(huì)品牌在世界范圍的影響；價(jià)值方面主要指品牌的綜合經(jīng)營(yíng)，品牌的物化形式，如名稱、標(biāo)識(shí)、吉祥物等是重要的品牌資源，要善加保護(hù)和利用，通過與高質(zhì)量、高層次客商的合作，取得品牌的綜合經(jīng)濟(jì)效益和影響力，提升品牌的價(jià)值。

7.優(yōu)待新聞媒體，打造網(wǎng)絡(luò)品牌

展會(huì)品牌良好形象的塑造，必須借助國(guó)內(nèi)外有影響力的新聞媒體的大量正面宣傳報(bào)道。做好對(duì)這些新聞媒體的公共關(guān)系工作，保證展會(huì)期間媒體和記者能得到很好的待遇，將吸引更多的媒體或記者關(guān)注和報(bào)道展會(huì)。在眾多媒體當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)是一種新型媒體，它綜合了傳統(tǒng)媒體的許多優(yōu)點(diǎn)，且互動(dòng)能力突出，是展會(huì)品牌傳播的重要平臺(tái)。展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能，通過建立網(wǎng)站、規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容、美化頁(yè)面、信息篩選和及時(shí)更新等一系列工作，在現(xiàn)實(shí)展會(huì)之外打造精品網(wǎng)絡(luò)展會(huì)，高效傳達(dá)品牌認(rèn)知和美譽(yù)。

8.爭(zhēng)取政府支持，構(gòu)建良好環(huán)境

品牌的形成需要良好的外部環(huán)境。在我國(guó)，尋求政府對(duì)展會(huì)的支持是保護(hù)和提升展會(huì)品牌形象的重要一環(huán)。通過政府的力量，可有效打擊重復(fù)辦展現(xiàn)象以及品牌侵權(quán)行為，避免客商資源的分散和不良口碑的傳播，從而保護(hù)品牌展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的權(quán)益；通過政府渠道，可利用國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，聚集國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩種資源，為提高展會(huì)的成效服務(wù)；利用政府的影響力，可協(xié)調(diào)理順展會(huì)活動(dòng)各方的關(guān)系，保障展會(huì)的健康發(fā)展；利用政府的補(bǔ)貼扶持政策，可擴(kuò)大展會(huì)的規(guī)模和提高展會(huì)的質(zhì)量；利用政府的對(duì)外關(guān)系，可拓展展會(huì)的海外空間。

四、結(jié)語

我國(guó)商務(wù)部對(duì)會(huì)展業(yè)宏觀管理的舉措中，有一項(xiàng)是加強(qiáng)培育品牌展會(huì)，做大做強(qiáng)中國(guó)會(huì)展企業(yè)。培育品牌展會(huì)，這既是展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，也是自身發(fā)展的需要。各展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)按照品牌展會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理的各項(xiàng)工作，才能保證展會(huì)取得長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益，才有助于從整體上提高我國(guó)會(huì)展業(yè)的水平。

參考文獻(xiàn):

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[4]陳澤炎:“政府型展會(huì)”的創(chuàng)新發(fā)展之路[J].中國(guó)會(huì)展，2006（21）：60－61

篇7

摘 要 本文從環(huán)境因素、模式、新趨勢(shì)等方面列舉和簡(jiǎn)單探析了美國(guó)期刊手機(jī)化運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐,通過介紹美國(guó)期刊界在面對(duì)手機(jī)媒體時(shí)采取的擴(kuò)展渠道、挖掘品牌的努力,希望能對(duì)國(guó)內(nèi)的期刊數(shù)字化實(shí)踐有所裨益。

關(guān)鍵詞 美國(guó) 期刊 手機(jī)

隨著擁有個(gè)人電腦功能的智能手機(jī)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和無線寬帶技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)這一兼具移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)特點(diǎn)的“第五媒體”為世界開啟了全新的數(shù)字生活,并成為傳統(tǒng)、新興媒體擴(kuò)展生存空間、深度開發(fā)品牌的平臺(tái)。美國(guó)期刊業(yè)更是早已不遺余力地布局移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域,紛紛開展期刊的手機(jī)化運(yùn)營(yíng),通過移動(dòng)手機(jī)技術(shù)助推期刊品牌的深度發(fā)展。

觀察美國(guó)期刊手機(jī)化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,我們可以發(fā)現(xiàn)其存在不同層次和不同模式之分。

首先,美國(guó)期刊手機(jī)化運(yùn)營(yíng)存在于不同期刊集團(tuán)、不同期刊品類之間。隨著新媒體的崛起和期刊流量的流失,于是美國(guó)期刊集團(tuán)、期刊品類紛紛選擇向手機(jī)媒體進(jìn)軍、向生存路徑多元化發(fā)展。

期刊界的時(shí)代、赫斯特、美瑞迪斯、康泰納什等幾大集團(tuán)紛紛設(shè)立包括手機(jī)業(yè)務(wù)在內(nèi)的數(shù)字媒體部門,通過與技術(shù)服務(wù)商合作或獨(dú)自開發(fā)品牌的手機(jī)市場(chǎng)。赫斯特集團(tuán)于2006年3月成立數(shù)字媒體部,下轄手機(jī)業(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)旗下品牌的手機(jī)產(chǎn)品開發(fā)和網(wǎng)站的手機(jī)化,以讓消費(fèi)者通過手機(jī)獲得更好的閱讀消費(fèi)體驗(yàn)。目前,包括《君子》(Esquire)《十七歲》(Seventeen)《大都會(huì)女孩》(Cosmogirl)等在內(nèi)的眾多品牌已經(jīng)有了手機(jī)版或者品牌的手機(jī)運(yùn)營(yíng)。

在期刊品類的手機(jī)運(yùn)營(yíng)方面,時(shí)事類的《時(shí)代》《福布斯》,時(shí)尚娛樂類的《花花公子》《大都會(huì)》,家庭生活類的《男性健康》《Epicurious》,科普類的《國(guó)家地理》等都通過手機(jī)化運(yùn)營(yíng)有了手機(jī)版期刊或開發(fā)了以手機(jī)傳播為渠道的品牌產(chǎn)品。

其次,由于受眾越來越注重高質(zhì)量的閱讀體驗(yàn)和品牌消費(fèi),各大期刊紛紛將手機(jī)定位為戰(zhàn)略媒體,以之作為期刊內(nèi)容的移動(dòng)銷售平臺(tái)和品牌價(jià)值的衍生渠道,故而在運(yùn)營(yíng)上有了內(nèi)容銷售和品牌運(yùn)營(yíng)兩種模式。

一、內(nèi)容銷售模式

當(dāng)下美國(guó)正是一個(gè)媒介多元化、生存路徑多元化的時(shí)代,也是內(nèi)容消費(fèi)和媒介銷售時(shí)代,一方面新媒介環(huán)境下的閱讀人群更加注重多元化的媒介閱讀方式和內(nèi)容表現(xiàn)形式,從而獲取更加完美的媒介消費(fèi)體驗(yàn),另一方面各大傳統(tǒng)期刊出版商有著強(qiáng)烈的擴(kuò)大生存空間和打破傳統(tǒng)媒介“路徑依賴”的沖動(dòng),于是美國(guó)昔日里傳統(tǒng)期刊的忠實(shí)受眾通過手機(jī)獲取期刊內(nèi)容、出版商通過手機(jī)進(jìn)行跨平臺(tái)銷售的內(nèi)容銷售模式應(yīng)運(yùn)而生。

該模式主要是將期刊原版內(nèi)容加工成適合手機(jī)界面閱讀的形式,或者通過整合期刊內(nèi)容并添加聲音、視頻、動(dòng)漫、鏈接、互動(dòng)欄目等元素使之成為多媒體期刊。而這些期刊內(nèi)容一方面可以通過訪問期刊的手機(jī)WAP網(wǎng)站,按流量付費(fèi)下載、在線收看,另一方面也可通過訪問蘋果手機(jī)(iphone)、黑莓、Android等智能手機(jī)的“應(yīng)用程序商店”(app store)里的期刊應(yīng)用程序,并且按定價(jià)付費(fèi)、通過應(yīng)用程序收看。

這種模式的解決方案既擴(kuò)展了期刊的外延、滿足了受眾的“碎片化”閱讀需求、豐富了傳統(tǒng)圖文期刊無法滿足的移動(dòng)獲取體驗(yàn),又拓寬了期刊的發(fā)行渠道,同時(shí)與手機(jī)制造商和服務(wù)提供商合作的“應(yīng)用程序商店”為讀者購(gòu)買更多的應(yīng)用產(chǎn)品、在線應(yīng)用服務(wù)、增值業(yè)務(wù)等手機(jī)數(shù)字產(chǎn)品、服務(wù)提供了一站式電子商務(wù)平臺(tái),為期刊品牌的手機(jī)開發(fā)創(chuàng)造了渠道便利。

二、品牌運(yùn)營(yíng)模式

手機(jī)的市場(chǎng)發(fā)展歷史相比其他媒體不夠久遠(yuǎn),但其在美國(guó)市場(chǎng)遠(yuǎn)超80%的滲透率已經(jīng)成為各大媒體競(jìng)相爭(zhēng)奪的終端市場(chǎng)和品牌衍生渠道。在美國(guó),如今的專業(yè)人士越來越依賴手機(jī)獲取最新的商業(yè)金融訊息。作為商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雜志和商業(yè)新聞雜志《福布斯》宣布在蘋果的應(yīng)用程序商店向iphone用戶(金融和商業(yè)用戶)推出一款投資應(yīng)用,使人們了解從投資哲學(xué)到全球經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的知識(shí),提供對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)和商業(yè)氣候的分析和洞見,并且提供一個(gè)獨(dú)特的視頻計(jì)劃,滿足商業(yè)人士的核心商業(yè)需求①。

除此以外,期刊出版商們?yōu)榱藬U(kuò)展渠道、求得生存,在期刊手機(jī)化運(yùn)營(yíng)上還有一些新的趨勢(shì):手機(jī)期刊廣告和期刊的移動(dòng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)。

(一)手機(jī)期刊廣告

由于手機(jī)終端市場(chǎng)的高滲透率、手機(jī)媒體的豐富內(nèi)容表現(xiàn)形式和便攜性,營(yíng)銷者們通過廣告贊助、植入式廣告、鏈接廣告等渠道形式向期刊讀者定向投放高效的產(chǎn)品廣告,通過廣告收入降低讀者獲取內(nèi)容的成本,從而為手機(jī)期刊廣告市場(chǎng)的誕生創(chuàng)造條件。在一項(xiàng)美國(guó)發(fā)行量審計(jì)機(jī)構(gòu)(ABC)對(duì)375家出版商會(huì)員進(jìn)行的以“面向移動(dòng)化:出版商如何面對(duì)蓬勃發(fā)展的數(shù)字化市場(chǎng)”為主題的調(diào)查中,有52%的受訪者相信未來手機(jī)出版的商業(yè)模式將由廣告和訂閱支持。出版商打算采取盡可能多的方式將廣告商引入手機(jī)出版產(chǎn)業(yè),采取的方式包括移動(dòng)搜索、視頻、手機(jī)廣告、彈出式視窗等②。

(二)期刊的移動(dòng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)

近年來SNS網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和微博概念的成型、普及為美國(guó)期刊的運(yùn)營(yíng)增添了一道曙光。由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和微博擁有準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分性、特定受眾的高集聚性以及高效的“病毒式傳播”能力,以內(nèi)容和品牌應(yīng)用程序?yàn)樾问降钠诳瘧?yīng)用正逐步進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和微博領(lǐng)域。據(jù)美國(guó)雜志出版商協(xié)會(huì)(MPA)對(duì)2009年期刊數(shù)字化創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,304項(xiàng)數(shù)字化創(chuàng)新中44項(xiàng)涉及到以facebook、twitter為代表的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和微博領(lǐng)域?！洞蠖紩?huì)》(Cosmopolitan)《時(shí)代》(Time)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》(The Economist)等都進(jìn)入了facebook等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)?？梢灶A(yù)見,隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和微博與移動(dòng)手機(jī)聯(lián)合運(yùn)營(yíng),美國(guó)期刊運(yùn)營(yíng)進(jìn)入移動(dòng)社區(qū)領(lǐng)域只是時(shí)間問題。

總之,當(dāng)今媒體市場(chǎng)瞬息萬變,媒體間的融合和共生已經(jīng)成為媒體領(lǐng)航者們的共識(shí),美國(guó)期刊的手機(jī)化運(yùn)營(yíng)對(duì)我國(guó)期刊多元化運(yùn)營(yíng)有許多借鑒意義。

注釋:

篇8

分答、在行、值乎3月份至5月份的百度指數(shù)

分答之上是在行

「分答由知識(shí)技能共享平臺(tái)「在行推出。因此在分析分答的運(yùn)營(yíng)之前，我們可以先來簡(jiǎn)單說說在行，畢竟分答的很多運(yùn)營(yíng)策略與在行一脈相承。

在行自稱是一個(gè)領(lǐng)先的知識(shí)技能共享平臺(tái)，其提供行家一對(duì)一約見服務(wù)。產(chǎn)品最開始模仿airbnb，并且對(duì)于行家的照片也全是專業(yè)攝影社拍照。整體來說，走高 大上路線，這也奠定了整個(gè)產(chǎn)品的調(diào)性。在行在運(yùn)營(yíng)和品牌推廣上做的都不錯(cuò)，比如和Uber的合作，邀請(qǐng)海青、陳妍希等明星做的一元約的活動(dòng)，行家專題，并 且由于行家約見單價(jià)過高，在行對(duì)此也通過價(jià)格補(bǔ)貼促進(jìn)下單的優(yōu)惠活動(dòng)。在品牌推廣上兩登央視，多家主流媒體專訪報(bào)道，SEO做的更是讓人望塵莫及，在知乎 上的宣傳造勢(shì)也很到位。

總之，在行的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和推廣做的都不錯(cuò)，但成績(jī)并不理想。這跟在行的產(chǎn)品模式有關(guān)，模式太重，強(qiáng)調(diào)線下約見，并且單價(jià)相對(duì)較高，對(duì)于用戶，嘗試成本過高。 后來在行為此做出調(diào)整，開通線上語聊，其效果并未得到良好改善，后來?yè)?jù)說還嘗試了“吱”一聲模式，未知效果。直到今年四月，也許是知乎推出的“刮刮卡”的 值乎給在行團(tuán)隊(duì)帶來了靈感，很快在行推出分答，完美解決了在行的問題，并且迅速走紅。

那下面我們就來看看分答這款產(chǎn)品。

分答產(chǎn)品

不得不承認(rèn)，一個(gè)好的產(chǎn)品，可以大大提升運(yùn)營(yíng)效率，分答和在行便是個(gè)例子，同樣的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，同樣的策略，短期結(jié)果上看，分答遠(yuǎn)比在行更成功。這里先看分答這個(gè)產(chǎn)品的幾大優(yōu)點(diǎn)：

1.知識(shí)分享模式更輕，在線提問，語音回答，一分鐘之內(nèi)，門檻很低，回答者無壓力；

2.產(chǎn)品模式多方受益，打破提問者與回答者的封閉性，讓其他人也可參與其中；

3.基于微信公眾號(hào)，開發(fā)成本降低，更新迭代速度很快，這對(duì)初創(chuàng)產(chǎn)品尤為重要。

這樣幾個(gè)特點(diǎn)使得分答能夠在朋友圈迅速傳播。并且分答產(chǎn)品更新迭代極其迅速，不斷推出新的功能。

分答迭代一覽，由運(yùn)營(yíng)控整理

另外，分答團(tuán)隊(duì)考慮極其周密，在這里舉個(gè)例子：

分答產(chǎn)品回答語音后只有一個(gè)向下拇指代表呵呵的按鈕

開始我不是很明白，為什么只有呵呵沒有贊，按道理贊更能給回答者激勵(lì)，讓回答者有動(dòng)力更積極回答問題。后來仔細(xì)考慮后，我想分答之意是靠此來提升回答者回答 的質(zhì)量，因?yàn)闆]人想被呵呵，對(duì)于回答問題可以靠賺錢數(shù)、偷聽數(shù)來激勵(lì)，但回答的質(zhì)量如何保證，這里通過“呵呵”來警示回答者要用心準(zhǔn)備，提升自己的回答質(zhì) 量。

從產(chǎn)品模式、產(chǎn)品細(xì)節(jié)可見其產(chǎn)品已具備躥紅的基礎(chǔ)。

分答運(yùn)營(yíng)

下面就來看看分答的運(yùn)營(yíng)，分答運(yùn)用哪些巧妙的運(yùn)營(yíng)策略。

1.名人效應(yīng)

你或許是通過王思聰知道的分答，也或許是通過羅振宇知道的，還可能是通過朋友圈的知乎大V知道的。分答通過其極強(qiáng)的BD能力和在行數(shù)千行家的沉淀，為他們積 累了最早的回答者。明星大腕都自帶粉絲，很多業(yè)界名人開始在微博上宣傳自己的分答二維碼，這為分答帶來不少用戶。這一點(diǎn)很像最開始的微博，也是名人帶動(dòng)。 在我看來，人們與明星大腕的接觸經(jīng)歷這樣三個(gè)階段：

資訊微博分答，

這三個(gè)階段，人們與偶像的距離不斷拉近，從最開始的紙質(zhì)雜志或資訊網(wǎng)站了解偶像的動(dòng)向，到可以看到偶像自己的動(dòng)態(tài)并參與互動(dòng)，再到分答的可以直接向偶像提 問，距離不斷拉近，對(duì)偶像的了解也越來越深入，看王思聰?shù)膸讉€(gè)回答就知道了。如果越來越多的明星大腕加入，會(huì)是怎樣的一種場(chǎng)景，當(dāng)然，這會(huì)背離分答知識(shí)分 享的初衷，不過，這事微博可以去考慮一下。

這一點(diǎn)，若非有極強(qiáng)的BD能力和資源背景，很難做到，當(dāng)然還是在產(chǎn)品足夠有趣的前提下。

2.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

看分答的首頁(yè)熱門推薦，現(xiàn)在有三個(gè)榜單，分別是問題榜、新晉榜和才華榜。

分答首頁(yè)

之所以將問題榜放在首位，是因?yàn)楫a(chǎn)品初期，新加入的用戶居多，而一個(gè)問題，一個(gè)回答便是產(chǎn)品的基本形式，將問題和回答直接展示給新用戶，讓新用戶能迅速了解產(chǎn)品，并且后來加入并置頂?shù)拿赓M(fèi)聽，還是讓新用戶能夠零門檻體驗(yàn)產(chǎn)品。

新晉榜是為新加入的回答者設(shè)立的，這里可以給新加入的名人大V足夠的推薦，讓他們獲得曝光和提問，以促進(jìn)他們回答問題并留下。

才華榜則是給分答熱門回答者的推薦，讓受歡迎的答者能夠有更多的曝光和收入。

再看發(fā)現(xiàn)頁(yè)的人物部分，這里沿用了在行的行家專題，將不同的答者分類歸入不同的專題，便于查找，并且突出推薦了幾位不同領(lǐng)域的名人，展示其答者的豐富性。這 里有趣的是置頂專題是機(jī)構(gòu)，目前機(jī)構(gòu)不多，但機(jī)構(gòu)的存在或許用意很深，可見分答平臺(tái)的野心。然后排名靠前的幾個(gè)專題都是和當(dāng)下熱點(diǎn)相關(guān)，這符合內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的 一般做法。

分答發(fā)現(xiàn)頁(yè)人物欄目

還有發(fā)現(xiàn)頁(yè)的問題欄目，這里精選了很多精彩的回答，這里才是真正能夠讓用戶消費(fèi)的內(nèi)容，通過精選回答，供用戶查看。精選的問題回答也是從熱點(diǎn)、趣味性、實(shí)用性三點(diǎn)考慮。

分答發(fā)現(xiàn)頁(yè)問題欄目

另外，分答產(chǎn)品模式很輕，并且降低門檻，所有人都可以開通自己的分答。其實(shí)對(duì)于一般用戶開通分答價(jià)值不大，因?yàn)橥ǔＧ闆r下沒人回答，而分答的處理辦法是，對(duì) 于新開通的分答，官方賬號(hào)會(huì)提三個(gè)問題，問題不涉及專業(yè)知識(shí)，多是趣味性、開放性問題。這樣對(duì)于一個(gè)新開通分答的人，就可以找找回答問題的感覺，并且在回 答完成后，會(huì)有提示分享的引導(dǎo)。

3.新媒體運(yùn)營(yíng)

分答的新媒體運(yùn)營(yíng)延續(xù)了在行，或者說和在行一樣延續(xù)了果殼網(wǎng)。分答第一時(shí)間開通了官方微博和微信公眾號(hào)（微信公眾號(hào)是將原在行服務(wù)號(hào)改名為分答）。

官方微博一方面用于和微博大V互動(dòng)并將分答上的精彩內(nèi)容分享出來，可以吸引新的用戶，另一方面將分答最新消息在微博公布，可以給用戶最便捷的反饋渠道，收集關(guān)于產(chǎn)品的反饋意見，傾聽用戶的聲音。在微博上還可以玩一些公眾性的話題活動(dòng)，這樣也可以提升影響力，擴(kuò)大知名度。

而微信公眾號(hào)則是將精彩內(nèi)容整理成長(zhǎng)文，延續(xù)果殼和在行內(nèi)容至上的本性，另外，還會(huì)普及一些分答的利用技巧用于產(chǎn)品宣導(dǎo)。這些新媒體的利用，也為分答的火爆提供了輔助。

4.品牌推廣

分答在品牌推廣上還是延續(xù)了他們的強(qiáng)勢(shì)，很快多家媒體報(bào)道，并且A輪融資是姬十三朋友圈爆出，正式的記者見面會(huì)還會(huì)過段時(shí)間開，這個(gè)時(shí)間差很巧妙，可以在產(chǎn)品降溫的時(shí)候再度引發(fā)火爆。另外，其線下也鋪了分答的廣告。

總結(jié)

篇9

這則“吃螃蟹”的消息一經(jīng)爆出，迅速在自媒體圈引發(fā)軒然大波，令眾多處于集體盈利困惑中的自媒體人艷羨不已。“自媒體又稱公民媒體，概念由來已久，但蔚然成風(fēng)則要?dú)w功于近兩年微博、微信等平臺(tái)的興起?！敝刚茣r(shí)代CEO周橋?qū)Α稄V告主》說。

說到指掌時(shí)代，很多人或許感覺陌生，但提起“皮皮時(shí)光機(jī)”，混跡微博的大家想必都非常熟悉。這個(gè)令人聯(lián)想到《哆啦A夢(mèng)》里那架時(shí)空機(jī)器的工具是目前微博上最大的第三方應(yīng)用平臺(tái)，它和“皮皮定時(shí)器”一起為4億微博用戶提供定時(shí)發(fā)送、批量、群互推等免費(fèi)服務(wù)。兩年前，周橋一手創(chuàng)立指掌時(shí)代，至今已憑借這些熱門應(yīng)用聚集起500萬用戶，成為國(guó)內(nèi)最大的自媒體運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商。

在他看來，自媒體運(yùn)營(yíng)者可粗略分為兩類：其一是數(shù)量眾多的草根用戶，他們往往不具品牌意識(shí)，唯獨(dú)關(guān)心粉絲的增減；另一類則可稱為“品牌自媒體”，這部分個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)同時(shí)關(guān)注粉絲的記憶度，重視自己的品牌定位。

后者無疑需要更多的自媒體服務(wù)。為此，指掌時(shí)代專門推出了針對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)者的系列產(chǎn)品——皮皮精靈和皮皮動(dòng)力。皮皮精靈擁有一整套規(guī)范化的功能模塊，如品牌管理、內(nèi)容管理、渠道管理，涵蓋產(chǎn)品服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)三大核心內(nèi)容，為用戶提供從品牌規(guī)劃建立到創(chuàng)作傳播乃至最后效果評(píng)估的一條龍綜合解決方案，是指掌時(shí)代未來戰(zhàn)略中的核心產(chǎn)品。

與時(shí)光機(jī)和定時(shí)器一樣，皮皮精靈也是一款無償應(yīng)用?！懊赓M(fèi)是我們吸引用戶的重要戰(zhàn)略?！敝軜虮硎荆坝麜簳r(shí)不是我們面臨的主要矛盾，構(gòu)建企業(yè)的整體服務(wù)、沉淀更大量級(jí)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)把盤子做起來才是當(dāng)務(wù)之急?！?/p>

數(shù)據(jù)的積累至關(guān)重要。拿分詞分類引擎來說，通過技術(shù)手段將所有用戶產(chǎn)生的內(nèi)容分詞化，給每個(gè)用戶貼上體育、美食、旅行等標(biāo)簽，從而將自媒體資源歸類，并把同類賬號(hào)結(jié)成圈子，使得推廣行為更有效率。

而大企業(yè)經(jīng)營(yíng)自媒體時(shí)往往產(chǎn)生各種各樣的定制需要，譬如給門店系統(tǒng)打分。針對(duì)這些非標(biāo)準(zhǔn)化的要求，指掌時(shí)代提供付費(fèi)的增值服務(wù)，如行業(yè)解決方案、人工客服解決方案、會(huì)務(wù)解決方案，為企業(yè)在定位、創(chuàng)意、欄目設(shè)置等方面出謀劃策。“這聽起來類似自媒體代運(yùn)營(yíng)，但不同之處在于我們只提供策略、建議、咨詢服務(wù)，更傾向于幫助企業(yè)提高自身的自媒體運(yùn)營(yíng)能力?！敝軜蚪榻B道。

皮皮動(dòng)力則是在皮皮精靈的基礎(chǔ)上衍生出的企業(yè)新媒體廣告投放平臺(tái)，以自媒體資源和數(shù)據(jù)為核心，使用者可以借助它推送品牌廣告、軟文到皮皮內(nèi)容庫(kù)，吸引特定草根用戶和優(yōu)秀博主轉(zhuǎn)發(fā)。

篇10

什么樣的企業(yè)和產(chǎn)品適合奧運(yùn)營(yíng)銷

什么是奧運(yùn)營(yíng)銷？筆者認(rèn)為奧運(yùn)營(yíng)銷是借助各種與奧運(yùn)相關(guān)的內(nèi)容（產(chǎn)品、人物、事件、服務(wù)）為載體，使企業(yè)和消費(fèi)者之間建立以?shī)W運(yùn)文化為核心的品牌文化體系，從而將企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）與奧運(yùn)精神的內(nèi)涵進(jìn)行融合。

啟示：任何時(shí)候，企業(yè)在進(jìn)行傳播推廣之前都應(yīng)該考慮產(chǎn)品的目標(biāo)受眾及受眾的特點(diǎn)，同時(shí)考慮企業(yè)品牌內(nèi)涵或階段性推廣活動(dòng)與奧運(yùn)精神、體育精神內(nèi)涵是否可以成功對(duì)接。

奧運(yùn)營(yíng)銷最好的傳播載體是什么

在今年奧運(yùn)期間，幾乎所有電視臺(tái)體育頻道的節(jié)目收視率都有相當(dāng)大的提高，當(dāng)然這期間具有極大“強(qiáng)迫性”的電視廣告也出現(xiàn)了高收視率和高關(guān)注度，對(duì)部分企業(yè)的產(chǎn)品推廣起到了至關(guān)重要的作用。相比之下，很多平面媒體并沒有很好地利用這一契機(jī)，基本上是“廣告媒體的熱臉貼了廣告主的冷屁股”，廣告效應(yīng)形成了分散。

啟示：隨著人們對(duì)體育參與和關(guān)注度的提高，接收和傳遞信息的習(xí)慣已經(jīng)逐漸形成，盡管電視的投入成本高，尤其是央視，但其具有吸引眼球的魔力，依舊是奧運(yùn)營(yíng)銷最有效的傳播媒體。

奧運(yùn)營(yíng)銷的廣告創(chuàng)意如何定義

這次奧運(yùn)營(yíng)銷中的一些廣告不是簡(jiǎn)單地將原來的廣告片進(jìn)行拼湊，而是經(jīng)過非常巧妙的創(chuàng)意和認(rèn)真制作的，表現(xiàn)出了企業(yè)目前在對(duì)待奧運(yùn)的態(tài)度和戰(zhàn)略上已經(jīng)上升到了一定的高度。許多廣告都與奧運(yùn)活動(dòng)項(xiàng)目和奧運(yùn)精神內(nèi)涵接軌創(chuàng)意，并融合企業(yè)品牌內(nèi)涵，特別進(jìn)行拍攝和制作。

啟示：品牌經(jīng)營(yíng)和管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，奧運(yùn)營(yíng)銷的廣告創(chuàng)意必須與企業(yè)一貫的廣告?zhèn)鞑ブ黝}和訴求進(jìn)行結(jié)合，使奧運(yùn)營(yíng)銷的傳播細(xì)節(jié)成為整個(gè)品牌塑造的點(diǎn)睛傳神之筆，達(dá)到“形散神聚”的效果。

奧運(yùn)營(yíng)銷的新聞價(jià)值和商業(yè)價(jià)值孰輕孰重

廣告界有句經(jīng)典名言：“做廣告不如做新聞，做新聞不如做公益”。這句話深刻表達(dá)了廣告?zhèn)鬟f的最高境界：通過商業(yè)的營(yíng)銷事件來發(fā)現(xiàn)新聞價(jià)值，傳播社會(huì)價(jià)值。

啟示：盡管“文化搭臺(tái)，商業(yè)唱戲”成了市場(chǎng)運(yùn)作的流行法則，但是挖掘營(yíng)銷活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值卻是非常重要的，而關(guān)鍵是要調(diào)動(dòng)所有資源，通過新聞的形式將社會(huì)價(jià)值進(jìn)行廣泛的延伸。

聚焦原則和分眾細(xì)分可否整合統(tǒng)一

奧運(yùn)有其獨(dú)特的地方，消費(fèi)者對(duì)某些信息的關(guān)注度往往是最高的，毫無疑問，決定每個(gè)國(guó)家奧運(yùn)比賽位置的《金牌排行榜》以及《精彩瞬間》幾乎是每天人們關(guān)注的焦點(diǎn)。通過這種途徑，可以將產(chǎn)品的傳播受眾放大和擴(kuò)散，這就是“聚焦法則”所帶來的效果。

啟示：市場(chǎng)細(xì)分決定目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)也決定了廣告投放的媒介和時(shí)段選擇，而同一媒介不同時(shí)段的價(jià)值差異是非常大的，如果能選準(zhǔn)并利用好，將會(huì)產(chǎn)生“聚焦放大”的效果。

廣告?zhèn)鞑サ淖罱K目的是什么