導語：如何才能寫好一篇關(guān)于醫(yī)院自查自糾報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

涉醫(yī)領(lǐng)域腐敗個人自查報告范文(一)

我院根據(jù)上級有關(guān)文件及各級各類會議精神，通過動員教育、調(diào)查摸底、查找問題、分析整改等各個環(huán)節(jié)，積極開展了反商業(yè)賄賂自查自糾活動?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

一、動員教育，提高認識

我院及時傳達上級衛(wèi)生行政部門關(guān)于反商業(yè)賄賂自查自糾的有關(guān)文件精神，讓全體醫(yī)務(wù)工作者明白商業(yè)賄賂既損害國家利益，又損害群眾利益，同時也損害自身利益。因為商業(yè)賄賂就象一個溫床，引誘犯罪，并使犯罪者最終走向犯罪深淵，必將受到法律的嚴懲。醫(yī)院領(lǐng)導結(jié)合身邊案例講解，使大家進一步明白商業(yè)賄賂的危害性，從思想上提高了大家的認識，增強了拒腐防身的能力。按開展反商業(yè)賄賂自查自糾活動的指示，醫(yī)院在全院集中開展不正當交易行為自查自糾工作，使全體工作人員受到深刻的法律法規(guī)和社會主義榮辱觀教育，提高對治理商業(yè)賄賂專項工作重要性的認識，真正樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，提高遵紀守法、廉潔行醫(yī)的自覺性;查找重點部門在醫(yī)藥購銷領(lǐng)域是否存在不正當交易行為及其存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，依據(jù)法律法規(guī)和有關(guān)政策分別作出處理，完善工作措施。

二、確定自查自糾的工作原則

醫(yī)院領(lǐng)導非常重視反商業(yè)賄賂活動及自查自糾工作，經(jīng)過充分研究確定的工作方針是：自查自糾工作要堅持以教育為主，做到人人參加學習，人人受到教育，人人提高思想認識;堅持自查與自糾并重，做到邊學習，邊自查，邊整改;堅持依法治理，嚴格把握政策，分類處理問題;通過深入開展自查自糾，推進建立預(yù)防醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的長效機制。根據(jù)要求，重點查找2011年以來醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)院管理中發(fā)生的突出問題，通過檢查采購過程、醫(yī)療診治過程等方法查找、發(fā)現(xiàn)存在的問題。

三、自查自糾的措施及自查情況說明

醫(yī)院結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作重點，在醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導和組織下，組織人員深入基層和服務(wù)對象，通過個別走訪、召開會議等形式做好調(diào)查摸底，醫(yī)院、各科室、全體職工對照《實施方案》的要求認真進行了自查自糾。在全員動員教育的基礎(chǔ)上，醫(yī)院領(lǐng)導對與藥商、器械商聯(lián)系較多的重點部門重點防治，醫(yī)院領(lǐng)導要求重點部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關(guān)系，按國家法律、法規(guī)、院紀院規(guī)辦事，堅決抵制收受財務(wù)物、回扣等。為了加強管理，明確責任，醫(yī)院負責人與相關(guān)重點部門工作人員簽訂了責任書。 為了避免商業(yè)賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生，明確規(guī)定醫(yī)院領(lǐng)導及相關(guān)科室負責人及臨床科室的醫(yī)務(wù)人員不能與藥商及生產(chǎn)廠家直接接觸，更不能進行私下交易。醫(yī)院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的采購應(yīng)在藥事管理委員會小組統(tǒng)一領(lǐng)導下進行。大型醫(yī)療設(shè)備的采購以及五萬元以上的基建項目嚴格參加局統(tǒng)一招標，對于大型醫(yī)療設(shè)備還要到相關(guān)單位進行實地參觀考察，了解該設(shè)備性能及是否滿足本院實際工作需要，經(jīng)過論證符合要求，確定購置。

醫(yī)院還重點檢查了財務(wù)科、藥劑科等涉及收入支出的部門，有無違反國家財經(jīng)法規(guī)和其他有關(guān)規(guī)定的行為。檢查結(jié)果顯示，各部門均嚴格按照醫(yī)院財務(wù)管理制度，科室收支公開透明，所有科室未發(fā)現(xiàn)私設(shè)小金庫的違規(guī)行為。

醫(yī)院藥品、醫(yī)藥耗材的采購均實行了藥品集中招標采購，整個采購過程中未發(fā)現(xiàn)收受賄賂、索要紅包等行為。各科室在臨床診療過程中未發(fā)現(xiàn)有收受藥品、器械經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物、回扣或開單提成等行為。此外，藥劑科還堅持每月開展抗菌素消耗統(tǒng)計和門診處方抗菌素分析工作，推行醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測，對有傾向性的不合理用藥進行點評和建議，并及時告誡醫(yī)師，以規(guī)范醫(yī)師的臨床診療行為。

通過自查自糾，20xx年以來，醫(yī)院在醫(yī)藥購銷領(lǐng)域未發(fā)現(xiàn)有收受賄賂行為，我們還將繼續(xù)加大檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，對查擺出的問題決不姑息遷就，發(fā)現(xiàn)一個，處理一個，以確保自查自糾工作取得實效。

涉醫(yī)領(lǐng)域腐敗個人自查報告范文(二)

我院開展督促涉醫(yī)領(lǐng)域落實主體責任糾正損害群眾利益突出問題專項治理工作。會議后醫(yī)院立即組織相關(guān)科室，對文件中提到的各項問題進行深刻自查，現(xiàn)將自查報告匯報如下： 1領(lǐng)導重視，由院長牽頭，主抓副院長實施，對全院醫(yī)藥購銷領(lǐng)域進行全面、實事求是的檢查。

2 嚴格按省、市有關(guān)招標文件的精神對醫(yī)院招標采購超標品種進行認真篩查。

3 醫(yī)院組織成立藥事委員會，建立藥品篩選專家科，根據(jù)工作需要及地區(qū)差別及當?shù)亟?jīng)濟狀況，篩選制定醫(yī)院用藥目錄及品種，科學用藥。

4 自查情況詳見醫(yī)院自查藥品及耗材自查表

5我院所購進的藥品、醫(yī)用耗材按照省 市招標掛網(wǎng)目錄中進行集中采購。沒有標外采購，全部通過市招標辦審核蓋章方才驗收入庫。

6我院用藥按照國家基本藥物目錄及河南省中標目錄采購藥品。耗材購進以河南省耗材掛網(wǎng)目錄及洛陽市耗材中標目錄采購。嚴格按照省市招標價格執(zhí)行。

7組織全院醫(yī)務(wù)人員開展基本藥物合理使用的培訓及學習，按照上級文件精神，把合理使用基本藥物落實到各個科室。基本藥物使用率不超過70% 。對超過科室進行批評教育及經(jīng)濟處罰。

存在問題;由于我們對文件精神領(lǐng)會不透，對醫(yī)藥領(lǐng)域采購問題沒有及時學習，所以造成藥品采購出現(xiàn)超標范圍，少點超標品種數(shù)量。

通過自查對我們對于我們工作中的不足之處，將立即整改。 1 將立即整改供貨企業(yè)必須按照醫(yī)藥購銷合同進行嚴格配送，沒有配送權(quán)拒絕辦理點擊入庫。

2提高思想認識，加強組織學習。通過自查對我院更好的搞好藥品衛(wèi)材的采購工作。

3認真執(zhí)行文件相關(guān)政策，對存在的問題進行合理整改，認真開展清理整頓工作。

4通過自查認真執(zhí)行醫(yī)藥購銷法規(guī)，監(jiān)督醫(yī)藥招標程序，嚴格按照文件內(nèi)容規(guī)范藥品招標品種數(shù)量，規(guī)范配送公司配送制度，按照合同及網(wǎng)上采購目錄合理進行采購。

5針對個別病區(qū)存在不合理使用抗菌藥物的情況，我院將專門增配抗菌藥物管理模塊，規(guī)范抗菌藥物管理和使用，從而杜絕損害群眾利益的情況發(fā)生。

篇2

為進一步落實中央八項規(guī)定和省、市十項規(guī)定精神，持之以恒糾正“”，切實加強作風建設(shè)，做好節(jié)日期間廉潔自律工作，根據(jù)上級文件精神和部署要求，我院高度重視，進行自查自糾，相互督導檢查，以優(yōu)良的作風，推進科室各項工作取得實效。現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、領(lǐng)導高度重視、提高認識廉潔自律的重要性

利用晨會全院職工認真學習了《關(guān)于加強中秋國慶期間作風建設(shè)的通知》、《關(guān)于開展黨員干部違規(guī)吃喝等問題專項督查的通知》的相關(guān)文件精神，大家認真學習，統(tǒng)一思想、深入領(lǐng)會，進一步增強了廉潔自律意識，切實做到了“五個嚴禁”：一嚴禁用公款購買贈送或收受月餅等節(jié)禮；二嚴禁用公款購買贈送或收受各種商業(yè)預(yù)付卡、購物卡、消費券和電子禮品卡；三嚴禁出入在高檔賓館酒店、私人會所或利用培訓中心、招待所、療養(yǎng)院、機關(guān)食堂等搞奢靡享受、吃喝玩樂，以及工作日午餐飲酒等；四嚴禁借節(jié)日之機突擊花錢和濫發(fā)津貼、補貼、獎金、實物，以及借工會、學會、協(xié)會等名義濫發(fā)錢物；五嚴禁公款旅游、公車私用、組織和參與公款高消費娛樂和健身活動、公款報銷或支付應(yīng)由個人負擔的費用。杜絕參與黃、賭、毒等不良行為。自覺遵守黨的紀律，不編造、傳播政治謠言等廉潔自律的重要性，確保了各科室各項工作落實到位。

二、互相督導檢查、對照廉政準則找差距

醫(yī)院每位職工互相監(jiān)督檢查，

對照廉政準則查找工作作風、廉潔自律方面的差距，具體由院長帶頭起模范作用并抓落實。未發(fā)現(xiàn)工作作風不實、辦事效率低下、“”存在問題和收受紀念品、禮品、禮金、農(nóng)副產(chǎn)品以及公款送禮等，確保了我院職工以優(yōu)良的黨風政風促進民風，形成了積極向上的精神追求和健康文明的生活方式。

三、提高工作效率、切實把作風建設(shè)落實到實際工作中

黨員職工的組織紀律明顯加強，無上班遲到、早退及上班玩電腦游戲、無故離崗串崗等違紀違規(guī)現(xiàn)象，無賭博等其它違法亂紀象。對群眾新農(nóng)合本院就診報銷、市外就診報銷等工作及時，醫(yī)患矛盾及時解決在院內(nèi)，無越級上訪事件發(fā)生；干部職工主動貼近患者為患者服務(wù)的積極性提高了。

通過學習，即查即糾，全處黨員在思想上、行動上保持高度一致，在大是大非面前不動搖，不曖昧，立場堅定，自覺維護民族團結(jié)、維護社會穩(wěn)定。提高了黨性修養(yǎng)和拒腐防變的能力，增強了自覺貫徹服務(wù)群眾的自覺性，確保了各項工作任務(wù)的順利完成。

篇3

為進一步加強醫(yī)院行業(yè)作風建設(shè)，切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題，努力減輕人民群眾醫(yī)藥費用負擔，切實維護人民群眾的根本利益，讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，經(jīng)醫(yī)院黨支部、院部研究，決定在醫(yī)療服務(wù)過程中全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”，文秘部落原創(chuàng)開展堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風的專項治理工作。最大限度的減輕群眾負擔，滿足不同層次病員的需要?，F(xiàn)就加強行風建設(shè)，全面實施“三個合理”作出如下具體安排：

一、指導思想

開展糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理，是深入貫徹“三個代表”重要思想的實際行動，我們要以對人民高度負責的態(tài)度和求真務(wù)實的精神，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的原則，強化教育、完善制度、加強監(jiān)督、加大力度，堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，維護好人民群眾的根本利益，促進醫(yī)院健康發(fā)展。

二、目標任務(wù)

通過在醫(yī)療服務(wù)過程中全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”，開展堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風的專項治理工作，實現(xiàn)一個目標，完成二項任務(wù)。

一個目標：有效遏制不正之風,杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等現(xiàn)象。全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”。圍繞“三合理”想辦法，添措施，切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題，努力減輕人民群眾醫(yī)藥費用負擔，切實維護人民群眾的根本利益，讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為促進社會穩(wěn)定，構(gòu)建“和諧安縣”作出貢獻。

二項任務(wù)：

（一）加強醫(yī)德醫(yī)風教育，弘揚正氣，倡導先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制，強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為，完善醫(yī)療服務(wù)收費行為、住院費用清單制和門診藥品價格清單制，嚴肅查處損害群眾利益的不正之風，使“開單提成”，收受患者“紅包”等問題得到有效解決，爭創(chuàng)行風評議先進集體。

（二）建立和完善行風管理制度。包括院、科兩級負責人責任制度，科室評價制度，醫(yī)務(wù)人員考核、激勵、懲戒制度，社會監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院和社會群眾相結(jié)合的行風監(jiān)督機制。

三、治理措施

（一）加強行風建設(shè)及“三合理”實施工作的組織領(lǐng)導。

“三合理”是我院今年行風建設(shè)的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院的行風建設(shè)工作由行風建設(shè)領(lǐng)導小組負責組織協(xié)調(diào)。院、科室兩級領(lǐng)導要提高對行風建設(shè)及“三合理”實施工作重要性的認識。既要承擔抓業(yè)務(wù)工作的責任，又要承擔抓醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的責任，切實加強領(lǐng)導并抓出成效。

1、調(diào)整和充實

醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導小組：決定由鄒興貴院長為組長，張加宇、向維民為副組長，鄭素蓉、王永科、謝國安、譚瑛、簡明安、勇、李華成、劉翱為成員。行風建設(shè)領(lǐng)導小組負責完善醫(yī)院行風建設(shè)的各項管理制度，指導、查檢、監(jiān)督各科行風建設(shè)及“三合理”的落實并評價其結(jié)果，聽取各獨立督察組的督察意見并按有關(guān)規(guī)定作出獎懲決定。

2、成立三個具有獨立職能的督察小組，直接向醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導小組和分管院長負責。督查組分別對各科室的用藥、檢查、收費情況進行督查，使之逐步形成黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和民主監(jiān)督的完整體系。

合理用藥督察組：

組長：*

成員：*

職責：對科室用藥進行指導、檢查、評價；對本院具有爭議的用藥案例進行裁定；對不合理用藥提出整改意見并向醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導小組和分管院長提出處理建議。

合理檢查督察組：

組長：*

成員：*

職責：對科室臨床檢查進行指導、檢查、評價；對本院具有爭議的臨床檢查案例進行裁定；對不合理檢查提出整改意見并向醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導小組和分管院長提出處理建議。

合理收費督察組：

組長：*

成員：*

職責：對科室收費情況進行指導、檢查、評價；對本院具有爭議的收費項目進行裁定；對不合理收費提出整改意見并向醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導小組和分管院長提出處理建議。

（二）加強職業(yè)教育，大力弘揚正氣。強化職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風教育。牢固樹立“群眾利益無小事”和“情暖患者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，營造杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴禁亂收費及實施“三合理”的強大輿論氛圍。使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護病人的權(quán)益成為我院醫(yī)務(wù)人員的自覺行動，以實際行動取信于民。

（三）明確各項紀律和要求。各科室要認真組織科室人員學習討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀律與法規(guī)，以進一步明確省衛(wèi)生廳關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責任追究的規(guī)定和關(guān)于重申、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準”及醫(yī)院“十不準”等行風建設(shè)工作的各項規(guī)定、政策界限和紀律要求，時刻保持清醒的頭腦，決不違規(guī)違紀。

（四）加強管理，完善各項制度和監(jiān)管措施。

1、堅持防范為主、標本兼治的原則。深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風的成因，完善相關(guān)管理制度、建立合理運行機制，切實采取防范措施，鏟除不正之風滋生土壤，建立糾風長效機制，強化行風建設(shè)工作責任。建立科主任、護士長一手抓科室管理、一手抓行風建設(shè)的“一崗雙責”制度，修訂完善院、科領(lǐng)導任期目標責任制考核內(nèi)容，把加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為和實施“三合理”作為領(lǐng)導和中層干部的重要職責。

2、加強管理制度建設(shè)。依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財務(wù)管理制度和責任獎懲制度，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。

3、加強醫(yī)療服務(wù)

質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部要切實加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。醫(yī)務(wù)科要做好病歷質(zhì)量的檢查、審評，認真落實醫(yī)療服務(wù)的各項制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，加強醫(yī)患溝通。各科室要事先將治療方案及相關(guān)費用告知患者，增加“透明度”。建立臨床用藥指導、抗菌抗腫瘤藥物分級管理使用制度。繼續(xù)開展大金額病歷評價制度，每季從病案室隨機抽取上月大金額（5000元以上）病歷6份以上，交督導組圍繞醫(yī)療質(zhì)量，主要針對合理治療、合理檢查、合理用藥三個方面進行分析討論評價。護理部要配合醫(yī)療的各項工作，抓好護理人員的“三基”訓練，確保護理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求，讓患者滿意。門診部要組織做好就診流程，病人選醫(yī)生等各項工作，最大限度地方便病人，服務(wù)好病人。營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

4、加強對藥品集中招標采購的管理監(jiān)督。認真做好我院藥品候選品種的確認工作，嚴格規(guī)范非標藥品采購行為。經(jīng)常對抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購使用情況進行專項檢查。

5、加強對醫(yī)療服務(wù)收費情況監(jiān)管。檢查內(nèi)容包括：自立項目，自定標準收費；分解項目，重復收費；已取消的項目繼續(xù)收費；不按標準計價單位收費；不按實際服務(wù)數(shù)量計算費用；超過政府規(guī)定的最高零售價格銷售藥品；混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格，變相提高藥品價格；招標采購藥品不按國家有關(guān)規(guī)定作價銷售；醫(yī)用耗材以次充好，提高收費；醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價等問題。對存在的問題的科室和個人要嚴肅處理。加強收費管理，定期研究、解決在價格管理方面存在的問題，建立責任追究制，落實收費投訴查實處理辦法，加大監(jiān)管力度。

6、完善醫(yī)療信息公開制度。制定有效防范措施，保障患者的權(quán)益，完善醫(yī)患協(xié)議書、知情同意書、手術(shù)及麻醉同意書和住院費用清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制，耐心回答患者的問題，增強醫(yī)療服務(wù)和藥品收費透明度。通過醫(yī)院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統(tǒng)”“住院須知”等形式及導醫(yī)人員向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。積極運用座談會和問卷調(diào)查等形式征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見，接受患者和群眾的投訴，及時核查處理。

（五）加大監(jiān)督、查處力度。醫(yī)院設(shè)立舉報箱、舉報電話、接受群眾舉報。醫(yī)院辦公室、審計監(jiān)審室負責核實和處理群眾的舉報。對提供證據(jù)，經(jīng)核查屬實者，將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以獎勵。對醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀行為，一經(jīng)查實，將按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定和省衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定，責令暫停執(zhí)業(yè)活動；重犯者，吊銷其執(zhí)業(yè)證書。

（六）嚴格糾風責任追究制度。

按照“誰主管、誰負責”的原則，加大糾風責任追究力度，保證各項治理措施的落實并收到實效。醫(yī)務(wù)人員頂風違紀，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，造成不良社會影響的，視情節(jié)輕重予以處罰，并追究責任。對糾風工作不力，監(jiān)督管理不嚴，群眾反映強烈，或?qū)θ罕娡对V不認真核查，不嚴肅處理的，要追究相關(guān)負責人的責任。

四、具體安排

根據(jù)衛(wèi)生局黨委的部署，20*年我院行風建設(shè)及實施“三合理”分以下步驟進行：

（一）學習教育階段。4-5月份，院部及各科室組織職工認真學習黨和國家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風的部署和要求。開展職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，學習有關(guān)法律、法規(guī)和政策，使每一位職工樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，牢記“情暖患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動要求，在全院形成重視行風建設(shè)的氛圍。

（二）開展自查自糾。6月份，各科室要根據(jù)本“三合理”實施意見和要求，采取各種方式深入開展自查自糾。要依據(jù)衛(wèi)生行業(yè)“五不準”、醫(yī)院“十不準”和服務(wù)承諾的內(nèi)容，查廉潔自律，是否有收受紅包、回扣、開單提成等行為；查經(jīng)濟紀律，是否有科室巧立名目亂收費等問題；查院、

科公開，是否做到醫(yī)療服務(wù)項目、收費公開，規(guī)范，方便患者等；查職業(yè)道德，是否有亂開藥，開大方，濫檢查等現(xiàn)象；查服務(wù)質(zhì)量，是否有生、冷、硬、推等現(xiàn)象；查言行舉止，是否文明行醫(yī)，禮貌待人等問題。對自查出來的問題，依照有關(guān)規(guī)定處理，同時要制訂出切實可行的改進措施。自查自糾整改意見于7月20日前上報院行風建設(shè)領(lǐng)導小組。

篇4

為進一步加強醫(yī)院感染管理，強化責任意識，守住醫(yī)療質(zhì)安全底線，引以為戒今年 月 日關(guān)于開展全國醫(yī)療機構(gòu)感染預(yù)防與控制電視電話會議精神，以廣東省順德醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)院感染暴發(fā)事件吸取教訓，結(jié)合本院醫(yī)院感染管理體系，立即成立以院長為首領(lǐng)導小組，迅速開展醫(yī)院感染防控專項檢查工作，現(xiàn)將我院感染管理自查整改工作匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導  

醫(yī)院感染管理實行院長領(lǐng)導下，力行召開了醫(yī)院感染管理委員會，更新院感管理小組成員，保證了醫(yī)院感染管理工作的順利開展。  

二、進一步完善管理制度并貫徹落實

制定了醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度（如：醫(yī)院感染控制制度，消毒藥械的管理制度，消毒隔離制度，醫(yī)院感染病例登記報告制度，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處置流程，醫(yī)療廢物管理制度及處置流程、醫(yī)院感染管理工作檢查標準等），并要求相關(guān)人員認真學習，貫徹執(zhí)行，以提高防范意識、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率。院感科定期和不定期下科室督促檢查制度落實情況。上半年以來，醫(yī)院未發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件。

三、加強對重點科室的院感管理工作

醫(yī)院非常重視重點科室的建設(shè)，對重點科室手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室結(jié)合等級評審規(guī)范，屢次請專家指導規(guī)劃設(shè)計，完善各區(qū)域標識醒目。如：1.供應(yīng)室的建設(shè)，做到“三區(qū)”“三分開”“三通道”， 高壓蒸汽滅菌時，堅持在無菌包外使用指示膠帶、無菌包內(nèi)使用指示卡進行自我監(jiān)測和日常監(jiān)測，保證了消毒滅菌質(zhì)量。2.透析室布局在有限的區(qū)域內(nèi)仍然遵照干濕庫劃分管理物資；選擇曾在三級醫(yī)院參加過培訓具有資深的護士擔任透析室的相關(guān)工作，嚴格無菌操作，把關(guān)重要環(huán)節(jié)，有效地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。

四﹑抓好臨床各科室消毒隔離、感染監(jiān)控工作

嚴格執(zhí)行消毒隔離工作，嚴格遵守無菌操作技術(shù)，設(shè)立手術(shù)室、供應(yīng)室、醫(yī)院感染管理及工作流程，清潔消毒流程。

治療處置病人堅持一人一針一管一用一消毒，病床采用濕式清掃，一床一巾，床頭柜一桌一巾一消毒，病人出院后床單位按終末消毒處理。治療室無菌物品與一次性物品分開放置，無菌物品開啟后記錄開啟時間，每日紫外線消毒空氣。

五、有較完善的監(jiān)測制度：

定期對各科室監(jiān)測空氣、物體表面、工作人員手各一次。對使用中的消毒劑(酒精、碘灑等)定期監(jiān)測一次，含氯消毒劑每天監(jiān)測。對紫外線燈的強度每半年監(jiān)測一次。醫(yī)療垃圾分類處理，一次性物品(注射器、輸液器等)按要求統(tǒng)一收集集中處理。

六、一次性物品管理：

醫(yī)院感染管理委員會對一次性醫(yī)療用品的采購、管理和使用后處理履行監(jiān)督檢查職責。一次性醫(yī)療用品使用后遵照醫(yī)廢制每日統(tǒng)一回收兩次、專人管理措施，并有記錄可查。

七、醫(yī)療廢物管理：

醫(yī)院感染管理科制定了醫(yī)療廢物處理流程，設(shè)立醫(yī)療廢物收集流程、集中收集與科室實施雙簽字登記制，與處置單位人員交接、雙簽名制度。

八、認真開展自查自糾，通過自查我們還存在諸多問題

1、重點科室的能力建設(shè)不足。

（1）部分科室由于房屋不足，布局還存不合理。如：針對新生兒室正在改建中；口腔科牙模型操作間與辦公間同一室、檢驗科微生物室、儲血室無自動化門；

(2) 與提升感染管理水平相關(guān)的醫(yī)療業(yè)務(wù)技能開展滯后。

如：未開展血培養(yǎng)項目；供應(yīng)室無等離子低溫滅菌設(shè)施等；

2、醫(yī)務(wù)人員對院內(nèi)感染知識與控制意識有待提升。

3、院內(nèi)感染控制細節(jié)做得不夠。如：手術(shù)布單規(guī)范化使用不到位，敷料包打包層數(shù)不夠、器械清洗質(zhì)量把關(guān)松懈；一次性物品臨近效期管理不扎實，有過期現(xiàn)象；各種設(shè)施清洗消毒過程不嚴謹、記錄不及時。

針對醫(yī)院存在的問題，逐一分析并提出整改措施：

1、建立查核問題臺賬，逐一整改；

2、健全完善制度，加強管理力度；

3、明確職責，責任到人；

4、依據(jù)醫(yī)院感染管理辦法制定醫(yī)院感染管理獎懲制度；圍繞薄弱環(huán)節(jié)修訂全院全員感染管理培訓計劃，加強相關(guān)專業(yè)知識培訓與感染管理宣傳告知，提高醫(yī)務(wù)人員感染防控意識。

篇5

活動方案

在全市范圍內(nèi)開展的“以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，對引導中醫(yī)醫(yī)院保持中醫(yī)藥特色，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢起到了重要作用。在總結(jié)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)—中醫(yī)醫(yī)院管理年活動總體安排和中醫(yī)藥工作總體部署，—繼續(xù)開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。為保證活動的順利開展，制定本方案。

一、活動目的

深入貫徹落實《市人民政府關(guān)于扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的實施意見》精神，推進公立中醫(yī)醫(yī)院改革，引導和促使中醫(yī)醫(yī)院在保證醫(yī)療安全和質(zhì)量，提高服務(wù)和管理水平的基礎(chǔ)上，進一步突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。

二、活動范圍

全市公立中醫(yī)醫(yī)院。

三、重點工作

（一）發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施

1．醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃體現(xiàn)以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，具有明確的發(fā)展目標。

2．醫(yī)院年度工作計劃明確發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施。

3．醫(yī)院管理體系中建立發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的鼓勵和考核制度，科室綜合考核目標中將發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作為重要指標。

4．積極開展中醫(yī)對口支援及業(yè)務(wù)指導工作。

5．認真組織實施中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設(shè)相關(guān)項目。

（二）人員配備與培訓

1．嚴格執(zhí)行《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強人員配備的通知》。

2．制定中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)規(guī)劃和計劃，并認真組織實施。

3．積極開展中醫(yī)藥知識和技能培訓。

（三）臨床科室建設(shè)

1．按照有關(guān)規(guī)定，合理設(shè)置臨床科室，科室命名符合《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》的有關(guān)規(guī)定。

2．按照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南（試行）的相關(guān)要求加強科室建設(shè)與管理。

3．制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案。定期對方案實施情況進行分析、總結(jié)及評估，優(yōu)化診療方案。對中醫(yī)優(yōu)勢病種的療效及中醫(yī)藥特色進行年度分析、總結(jié)和評估，并制定改進措施。

4．嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《中醫(yī)電子病歷基本規(guī)范（試行）》，中藥處方格式及書寫符合相關(guān)規(guī)定。

5．嚴格執(zhí)行《中成藥臨床應(yīng)用指導原則》。

6．中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師掌握本科中醫(yī)基礎(chǔ)理論和基本技能（含中醫(yī)診療技術(shù)操作及常用中藥方劑應(yīng)用）。

7．按有關(guān)要求，合理配置應(yīng)用中醫(yī)診療設(shè)備。

8．開展中醫(yī)診療技術(shù)項目，積極采用非藥物中醫(yī)治療方法。

9．有一定數(shù)量的醫(yī)療機構(gòu)中藥制劑并積極使用；門診處方中，中藥（飲片、成藥、醫(yī)院制劑）處方比例應(yīng)占60%以上，中藥飲片處方占門診處方總數(shù)的比例應(yīng)占30%以上。

（四）重點專科建設(shè)

1．制定并實施?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃、工作計劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施。確定的重點病種應(yīng)具有明顯的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，主要研究課題應(yīng)解決該病種中醫(yī)治療難點。

2．制定并實施本專科常見病及重點病種的中醫(yī)診療方案，定期對中醫(yī)治療方法的臨床療效進行評價，分析中醫(yī)治療的難點并提出解決難點的思路和措施。

3．按照有關(guān)規(guī)定，在臨床診療活動中開展中醫(yī)診療方案和中醫(yī)臨床路徑應(yīng)用推廣工作。

4．重視本?？泼现嗅t(yī)學術(shù)經(jīng)驗繼承，加強專科學術(shù)繼承人培養(yǎng)。

（五）中藥藥事管理

1．中藥房設(shè)置達到《醫(yī)院中藥房基本標準》。

2．嚴格執(zhí)行《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》。

3．按照要求積極使用小包裝中藥飲片。

4．嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》。

5．嚴格執(zhí)行《關(guān)于中藥飲片處方用名和調(diào)劑給付有關(guān)問題的通知》。

6．按照《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)中藥制劑管理的意見》開展中藥制劑管理相關(guān)工作。

（六）中醫(yī)護理

1．參照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）》開展中醫(yī)護理工作。

2．執(zhí)行《中醫(yī)護理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》，積極開展辨證施護。

3．護士掌握本科常見病的中醫(yī)護理常規(guī)和中醫(yī)護理基本操作，能夠提供具有中醫(yī)藥特色的康復和健康指導。

（七）中醫(yī)藥文化建設(shè)

1．貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導意見》及相關(guān)文件要求。

2．醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

3．建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。

4．建筑風格、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標識、庭院等醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

（八）中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)

1．醫(yī)院制定發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)的工作計劃，明確具體措施。

2．按照《中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)提供平臺建設(shè)基本規(guī)范（試行）》，合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù)提供平臺。

3．按照《中醫(yī)特色健康保障—服務(wù)模式服務(wù)基本規(guī)范（試行）》提供中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)。

4．積極應(yīng)用常用中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù)，技術(shù)應(yīng)用符合相關(guān)規(guī)定。

四、組織實施（8月—7月）

（一）動員部署（8—10月）

根據(jù)全國中醫(yī)醫(yī)院管理年活動會議精神，認真總結(jié)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作經(jīng)驗，查擺存在的問題和矛盾，提出針對性工作措施，制定和完善全市中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案，并召開會議進行動員部署。

（二）自查自糾（11月—5月）

各級中醫(yī)醫(yī)院按照中醫(yī)醫(yī)院管理年活動年度重點工作，結(jié)合中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估情況，制定本單位的活動 實施方案和工作措施，開展自查自糾，認真整改。

（三）指導督查（12月—5月）

市中醫(yī)局制定督導方案，組織人員對中醫(yī)醫(yī)院開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動重點工作情況進行督導，確保實施效果。

（四）檢查評估（6—7月）

組織專家組對各單位中醫(yī)醫(yī)院管理年活動情況進行檢查評估并形成書面報告，報送省中醫(yī)藥管理局。

五、工作要求

（一）統(tǒng)一認識，明確目標

全市衛(wèi)生行政主管部門和市縣中醫(yī)醫(yī)院要進一步提高對發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢重要性的認識，把發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢做為參與醫(yī)改、順應(yīng)醫(yī)改的重要工作來抓，要克服松懈情緒，保證重視程度不降低，工作力度不減弱，牢固樹立中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的辦院方向，堅定發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的信心，以開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動為抓手，全面提高中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)服務(wù)的能力和水平。

（二）加強領(lǐng)導，完善措施

各區(qū)縣衛(wèi)生局要切實加強組織領(lǐng)導，繼續(xù)加大宣傳、指導、培訓和檢查力度。各中醫(yī)醫(yī)院要明確醫(yī)院主要負責人是中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的第一責任人，圍繞主題廣泛開展動員部署，調(diào)動廣大中醫(yī)藥工作者的積極性，制定完善措施和制度，確?；顒尤〉脤嵭?。

篇6

[中圖分類號]R197.32 [文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210（2008）11（a）-100-02

我院認真貫徹落實黨的十六屆六中全會和十七大精神，深入開展了干部作風整頓建設(shè)的學習教育和職業(yè)道德教育活動，加大了行風整治力度，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念。

1 加強領(lǐng)導，健全組織

醫(yī)院將此項工作納入了醫(yī)院工作的議事日程，成立了行業(yè)作風建設(shè)領(lǐng)導小組，由黨支部書記、院長任組長，行政副院長任副組長，業(yè)務(wù)院長、工會主席等院級領(lǐng)導和各職能科主任為成員。由辦公室負責日常具體工作。

2 加強宣傳教育，完善監(jiān)督機制

結(jié)合醫(yī)院實際，制定了“關(guān)于干部作風整頓建設(shè)活動的實施意見”。通過學習教育，使全體醫(yī)護人員牢固樹立了“患者第一，服務(wù)第一，質(zhì)量第一”的職業(yè)觀念，增強了責任感和自覺性，改善了服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識，由被動型服務(wù)向主動型服務(wù)轉(zhuǎn)變，在百姓心目中塑造了良好的形象。

在干部作風整頓活動中要求全體干部、職工以醫(yī)院經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持 “以患者為中心”的服務(wù)理念，結(jié)合自身工作崗位，著重從3個方面入手：一是從工作作風整頓入手，糾正干部職工工作漂浮、安于現(xiàn)狀、不思進取的思想，培養(yǎng)職工積極向上、不怕苦、不怕累、勤奮工作的工作作風；二是從學習作風整頓入手，增強干部職工的學習熱情，提高職工的全面素質(zhì)，培養(yǎng)職工細致工作的習慣，重點抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，從工作細節(jié)入手；三是從生活作風整頓入手，以整頓“三基”：基本禮貌、基本語言、基本行為為主。

為全面展示醫(yī)院白衣天使“救死扶傷、崇高醫(yī)德”的風采，醫(yī)院積極發(fā)動和組織職工參與省衛(wèi)生廳與四川日報聯(lián)合舉辦的省醫(yī)院杯“健康所系――醫(yī)護筆記”有獎?wù)魑幕顒?。共收到“筆記”18篇，先后在院刊和《資陽廣播電視報》及專欄上發(fā)表。

進一步完善了行業(yè)作風監(jiān)督機制。堅持了每月由質(zhì)控員不定期對各門診、住院部患者進行問卷調(diào)查，及時了解病員對醫(yī)院的反映，不斷改進服務(wù)態(tài)度和工作作風，提高醫(yī)療質(zhì)量。堅持院務(wù)公開，廣泛接受職工群眾監(jiān)督，提高醫(yī)院工作透明度。嚴格執(zhí)行市物價標準，收費價格上墻公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。今年多次組織相關(guān)部門對醫(yī)院收費、醫(yī)療質(zhì)量進行了全面清理自查、自糾，嚴格按標準收費，杜絕了不合理收費、檢查和用藥。堅決取締開單提成，狠剎回扣風，受到患者和群眾好評。加強了對藥品購銷、設(shè)備購置、重大建設(shè)項目的管理，堅持大宗藥品、大型設(shè)備購置和重大項目實行招標購買。凡醫(yī)院后勤物資、醫(yī)療器械購置實行三人以上談價購買，堅決抵制了購銷中的不正之風。

3 切實開展“為民健康，從我做起”活動

以全院集中或科室集中學習的方式，采取講課、聽匯報、觀看錄像等形式，學習各種法律、法規(guī)、文件。由醫(yī)務(wù)科組織學習了各種醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、醫(yī)療安全管理知識、醫(yī)療糾紛防范措施；請省人民醫(yī)院專家來院講授了醫(yī)患溝通技巧；由護理部主任主講了“醫(yī)護人員禮儀”。通過以上措施，提高了廣大醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識水平，強化了醫(yī)護人員的言談舉止、行為禮儀和溝通技巧，增強了與患者的溝通能力。以向華益慰先進個人學習為契機，結(jié)合自身工作崗位在全院職工中開展了相關(guān)主題討論活動。醫(yī)院和各科室還分別結(jié)合實際分別召開了病區(qū)工休座談會，邀請患者及家屬參會，廣泛聽取了患方和社會的意見，取得了相互間的理解信任，促進了醫(yī)患關(guān)系的和諧。

4 實行人性化服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

積極開展禮儀知識培訓。一是請院外專家來院講課，特邀省急救中心主任胡衛(wèi)建來院做《人際關(guān)系與溝通》講座；二是院內(nèi)自培，在全體員工中開展禮儀知識培訓；三是組織業(yè)務(wù)骨干外出參觀及專業(yè)培訓。通過送出去、請進來、自培訓的方式，增強了全體員工的服務(wù)水平。醫(yī)院堅持“以患者為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，向各科室印發(fā)了各級人員禮儀服務(wù)標準。護理人員通過溫馨的服務(wù)溫暖患者。注意改進服務(wù)流程，通過實行提前半小時掛號，增加醫(yī)保劃卡和新農(nóng)合報銷點等措施，切實改變門診“三長一短”狀況，縮短了病人在門診滯留時間。推行首問負責制，方便了患者就醫(yī)。將“一切以病人為中心”的服務(wù)理念盡可能落實到每一個細微之處，架起了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的橋梁，充分體現(xiàn)“尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者”的人文精神。

5 嚴格管理制度，加大專項整治力度

藥事管理委員會加強了對藥事工作的管理，對藥事工作的規(guī)章制度作了進一步規(guī)范。對進貨的廠方要求生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品合格證三證齊全。新增藥品建立了報批制度，杜絕了醫(yī)生與藥商的直接往來。全院推行藥品醫(yī)療費用微機化管理，每月調(diào)查分析，獎懲兌現(xiàn)。公開費用清單，嚴格藥品比例控制，加強質(zhì)控管理，對不合理用藥實行了單項否決制。藥品實行網(wǎng)上跟標采購。對醫(yī)療器械、設(shè)備實行按3家不同品牌的供應(yīng)商一次性報價并投標；萬元以上的由主管部門紀委及本院人大、政協(xié)委員、藥管委等人員監(jiān)督開標；5萬元以上實行由衛(wèi)生局統(tǒng)一招標。

6 堅持邊查邊改，深化“雙服務(wù)“活動，積極創(chuàng)建群眾“滿意工程”

廣泛開展交心談心活動，用心撰寫自查自糾及整改報告。要求全院職工寫出“干部作風整頓建設(shè)自查自糾及整改措施”材料，由院長、分管院長親自審查。對不符合要求的科室由科主任組織補課，深刻查找問題，重寫整改報告。

醫(yī)院緊緊圍繞“與黨同心，與民貼心”的主題，扎實開展了“服務(wù)基層，服務(wù)群眾”活動。領(lǐng)導班子以“雙心”實踐活動和惠民活動為載體深入農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)，切實開展義診服務(wù)和健康教育知識講座。精心組織醫(yī)務(wù)人員扶持、指導清水鄉(xiāng)衛(wèi)生院，切實為群眾排憂解難，真正把“為民、利民、惠民、親民”的要求落實到實處，進一步密切了黨群、干群關(guān)系，受到了社會和群眾好評。

積極緩解群眾“看病難、看病貴”的問題。醫(yī)院推出了惠民舉措：一是擴大內(nèi)兒科住院病區(qū)，滿足患者住院需求；二是實施電梯井改造，方便病人就診；三是規(guī)范服務(wù)流程，實行節(jié)假日不休，為患者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；四是通過承擔新的“光明工程”項目，讓更多的貧困盲人得到實惠；五是啟動“全省重點中醫(yī)院建設(shè)項目”，盡快實施我院改擴建工程；六是加強蓮花社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，展開“六位一體”功能，對轄區(qū)居民簽定服務(wù)優(yōu)惠合同，各類優(yōu)惠讓利60萬元。

開展了集中整改，落實了整改措施，形成上下聯(lián)動開展整改，構(gòu)建了“干部受教育，群眾得實惠”的長效機制。根據(jù)分析評議階段收集到的群眾意見，黨支部制定出“整改提高實施方案”，針對存在的問題切實進行了整改。

我院在上級組織的正確領(lǐng)導下，狠抓了以干部作風整頓、治賄為重點的行業(yè)作風建設(shè)工作，積極改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)流程，創(chuàng)建群眾滿意工程，努力提高服務(wù)質(zhì)量，深受廣大患者及社會各界的一致好評。所以，只要我們切實改進服務(wù)質(zhì)量，努力緩解群眾“看病難、看病貴”，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，就一定能把行風建設(shè)這項工作做得更好。

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篇7

一、工作重心?創(chuàng)建滿意醫(yī)院

今年年初，省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動，我院以此作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。

1、領(lǐng)導重視，健全機構(gòu)。為切實搞好創(chuàng)建活動，我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，其他領(lǐng)導及職能科室主任為成員，由一位分管業(yè)務(wù)的副院長主要負責創(chuàng)建工作，專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室，抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦，主要抓創(chuàng)建工作。組建了8個督查組，每個院領(lǐng)導負責1個組，形成了3級網(wǎng)絡(luò)：個人、科室、院級創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來，先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作，找出差距，制訂措施，落實責任，改進工作。

2、層層動員，全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后，我院立即擬定了實施方案，同時分期分批進行宣傳動員，4月5日召開了全院中層干部動員大會，4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會，確保了100%的教育動員率，12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀，科員與科主任簽定責任狀，版權(quán)所有科主任與院長簽定責任狀，做到千斤重擔人人挑，人人有指標，個個有責任。

3、廣泛宣傳，營造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“實踐三個代表、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄，把創(chuàng)建活動置于群眾的監(jiān)督之下，創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報，同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳，為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后，各科室紛紛遞交了決心書，堅定地表達了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心，護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書，院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的演講比賽。

創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高、醫(yī)療服務(wù)明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)療費用明顯控制”的效果，達到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比，住院病人增加了16.18%，門診病人增加了4%，固定資產(chǎn)增加了1108萬元。

二、服務(wù)理念?體現(xiàn)以人為本

我院把群眾滿意作為第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動，將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中。

1、把病人滿意作為第一標準。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得市場、促進發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識，我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。

2、導醫(yī)小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù)。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務(wù)禮儀專業(yè)培訓，然后再上崗做導醫(yī)工作，青年志愿者輪流參加愛心志愿服務(wù)活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難，熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼。

3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處，聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫(yī)院的意見、建議，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，現(xiàn)場處理緊急情況，及時為病人排憂解難。

4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元，添置了200多臺彩電，住院病人均可收看有線電視。

三、技術(shù)水平?突出打造品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。

1、進一步落實了五項核心制度。首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。

2、靠強聯(lián)大，提高技術(shù)水平。為進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，經(jīng)多方努力，我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系，并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會診、手術(shù)、講學。同時通過遠程會診系統(tǒng)會診病人32人次，病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學專家會診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務(wù)。中山醫(yī)院的遠程教育系統(tǒng)還隨時為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識。

3、特色?？疲蛟旒夹g(shù)品牌。隨著移動式心血管介入c臂系統(tǒng)、關(guān)節(jié)鏡、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，心內(nèi)科開展了冠狀動脈造影及支架置入術(shù)、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù)，微創(chuàng)外科利用腹腔鏡、超聲刀，在認真總結(jié)既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎(chǔ)上，已成功運用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術(shù)等方面，這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌，產(chǎn)生了特色效應(yīng)。

4、以科技興院為動力，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績，今年有18項科研成果獲市科技進步獎，占全市獲獎項目的51%，列入省衛(wèi)生廳重點計劃課題2項，幸志強、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學術(shù)技術(shù)帶頭人稱號，幸志強同志被授予江西省優(yōu)秀青年學者稱號。

四、文化建設(shè)?展示醫(yī)院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1、進一步塑造醫(yī)院新形象。我院提出了“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象，以此規(guī)范我們的言行，振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風貌。

2、設(shè)計制作了院旗、院徽。步入醫(yī)院花園，首先映入眼簾的是迎風飄揚的國旗、紅十字會旗、院旗。10月1日，我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字，其含義為：以人為本，以病人為中心，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心。

3、語言標識充滿文明、溫馨、親情，提升了醫(yī)院的文化品位。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有“以我熱心關(guān)心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康、呵護生命”，醫(yī)務(wù)人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”，方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務(wù)機會，播撒每一份真情”，這些語言標示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設(shè)特色。

五、籌辦農(nóng)運?弘揚宜春精神

舉世矚目的第五屆全國農(nóng)運會于2006年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農(nóng)運倍顯精彩，宜春人民因農(nóng)運而倍感榮光。回顧籌辦農(nóng)運的難忘歲月，我院大力弘揚“堅忍不拔、不畏艱難、事在人為、負重奮進、眾志成城、敢創(chuàng)一流”的宜春精神，扎實做好農(nóng)運會的各項工作，396名同志受到市委、市政府的通報表揚，潘學武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎，周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。

1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定，路段巡查不留死角，教育勸導不厭其煩，嚴管重罰不留情面，敢于碰硬。教育勸導3900人次，處罰違章280余人次，糾章（人力三輪車、板車進街）900余人次，糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次，清除牛皮癬、小廣告6200多塊，拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個，防盜網(wǎng)改造34處，督促拆除臨街空調(diào)外機67處，4家有亮化任務(wù)的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化，圓滿完成了路段的各項管理任務(wù)，得到了書記、楊憲萍市長等領(lǐng)導的肯定和表揚，先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位，3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位，6次評為周紅旗路段單位，潘學武同志2次被評為先進路段長。

2、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境。開展了“科室是我家、美化環(huán)境靠大家”的活動。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景，給人美的享受。投資150余萬元，拆除舊工作用房3600m2，生活用房1500m2，裝修工作用房3000m2，道路硬化2840m2，臨街房屋立面美化改造5600m2，新增綠化面積約2600m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規(guī)定，基本消除了“十亂”現(xiàn)象，達到了“十無”目標。省建設(shè)廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號，市委、市政府授予迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進單位。

3、舉全院之力做好農(nóng)運會的醫(yī)療保健工作。（1）制定了醫(yī)療保健工作預(yù)案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系，成立了領(lǐng)導小組、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急隊、現(xiàn)場（大型活動及比賽訓練場館）救治組、駐地（指定接待賓館）醫(yī)療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時，設(shè)立了農(nóng)運會醫(yī)療保健專用病房。對農(nóng)運會醫(yī)療保健人員、藥品、器械的準備充分，我院提出了“寧可備而不用，不可用而無備”的原則，安排保健任務(wù)25次，選派醫(yī)生65人，護士70人，保障了71家賓招、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要。（2）服務(wù)熱情周到。根據(jù)農(nóng)運會的要求，及時推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施，設(shè)立了農(nóng)運會參會人員接待處，為參會人員提供一站式服務(wù)。有效地保障了農(nóng)運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全。熱情周到的服務(wù)贏得了參會人員的好評，收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。版權(quán)所有

六、醫(yī)療費用?充分關(guān)愛弱勢

群眾利益無小事，醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題，要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制，同時，特別注意關(guān)愛弱勢群體，對其醫(yī)療費用給予適當減免。

1、為病人減輕負擔。取消了一、二、三級護理費，降低普通病房床位費?？刂聘骺剖宜幤繁壤?，超過比例的要扣績效工資，堅持使用價廉有效的藥品，科學合理診治，減輕病人負擔。

2、關(guān)愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復員軍人的自費患者，醫(yī)療費實行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號費、注射手續(xù)費、換藥手續(xù)費；四減半：住院患者的“三大常規(guī)”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元。

七、衛(wèi)生行風?重在糾建并舉

行風建設(shè)是醫(yī)院科學發(fā)展的永恒課題，醫(yī)德醫(yī)風的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點，將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風與建立健全行風建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合。

1、強化教育，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。強化教育是增強自警自律意識的重要課程。今年我院開了5次會，上了3堂課，來強化醫(yī)德醫(yī)風教育。5次會即：院領(lǐng)導會、中心學習組會、中層干部會、副高以上專家座談會、全院職工會，學習省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務(wù)活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》，收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風》的錄像；3堂課即：一是邀請了市檢察院領(lǐng)導為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文，從而教育廣大醫(yī)務(wù)人員要廉潔行醫(yī)；二是邀請市紀委領(lǐng)導作醫(yī)德醫(yī)風教育專題報告；三是潘學武院長結(jié)合工作實際，為中層干部、黨員上了一堂《正確對待和運用權(quán)力，做廉政勤政的模范》黨課，教育大家要自重、自省、自警、自律，做廉潔行醫(yī)的模范。

2、扎實開展衛(wèi)生行風專項治理月活動。為進一步強化行業(yè)作風建設(shè)，切實糾正醫(yī)療服務(wù)的不正之風，我院將12月作為衛(wèi)生行風專項治理月，分4個片召開了全院職工動員大會，對照行風中存在的問題進行自查自糾，在宜春電視臺、宜春日報公開我院的服務(wù)承諾：六必須、六做到、六不準。

3、聘請了行風監(jiān)督員。為及時收集社會對我院行業(yè)作風的意見，我院聘請了12名省、市人大代表、政協(xié)委員作為社會監(jiān)督員，反饋的意見對我院強化行業(yè)作風建設(shè)起了很大的作用。同時每月進行一次門診及住院病人的滿意度調(diào)查，以及召開病區(qū)工休會，聽取患者及社會各界的意見，不斷改進醫(yī)院的工作，提升服務(wù)水平。

4、對藥品回扣進行了自查自糾。為堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風，今年3月至5月，我院以科室為單位，對藥品回扣進行了自查自糾，取得了明顯的成效，自查后藥品比例下降了9個百分點。

5、強化勞動紀律。勞動紀律是醫(yī)德醫(yī)風好壞的一個重要體現(xiàn)。今年我院加大了勞動紀律督查力度，每周由院領(lǐng)導帶隊進行督查，遲到、早退、脫崗者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次罰款200元，第四次罰款400元。

八、深化改革?激活管理機制

管理出效益，在醫(yī)療市場激烈的競爭中，只有通過卓有成效的管理，才有可能比競爭對手高出一籌，占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機制。今年我院進一步深化了人事、分配、后勤改革，取得了較好的成效。

1、激活了選人用人機制。認真總結(jié)了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗，深化人事制度改革。第一，減員增效。對男滿50周歲、女滿45周歲的工人，及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實行院內(nèi)退休，4月份有17人院內(nèi)退休。第二，競爭上崗。對新增或空缺的崗位，采取競爭上崗，有40位同志報名參加競聘，其中5位同志通過競爭上崗到達新的工作崗位。

篇8

縣食品藥品監(jiān)督管理局：

為規(guī)范醫(yī)院的藥房管理，保證藥品質(zhì)量，確保人民群眾用藥安全有效，根據(jù)《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等法律法規(guī)，，全國公務(wù)員公同的天地按照[*食藥監(jiān)局（2006）6號]《關(guān)于印發(fā)××縣醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”創(chuàng)建實施方案的通知》要求，結(jié)合醫(yī)院實際，我們積極開展了“規(guī)范藥房”的創(chuàng)建活動，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、醫(yī)院高度重視創(chuàng)建“規(guī)范藥房”活動，將其納入重要議事日程，由院長親自抓、負總責。明確了崗位責任，制定了得力措施，對照“規(guī)范藥房標準”認真進行了自查自糾并限時整改。醫(yī)院設(shè)有“藥事管理委員會”和“購銷藥品、醫(yī)用材料、器械審核驗收小組”，制定有藥事管理委員會工作制度和“驗收小組”工作職責，院長和一名業(yè)務(wù)副院長具體負責藥品的質(zhì)量管理工作。院藥事委員會負責貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律法規(guī)和行政規(guī)章，建立健全各項規(guī)章制度并指導、督促制度的執(zhí)行，同時還負責開展對藥

房工作人員藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓?！膀炇招〗M”負責指導和監(jiān)督藥品驗收、保管、養(yǎng)護中的質(zhì)量工作等。院考核領(lǐng)導小組每月對各項藥品質(zhì)量管理制度檢查和考核，均有記錄并與科室、個人的效益工資掛鉤。

二、醫(yī)院進一步建立健全了有關(guān)藥品質(zhì)量制度：藥品購銷管理制度、藥品儲存養(yǎng)護制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應(yīng)報告制度、不合格藥品報告制度、一次性使用醫(yī)療器械采購、領(lǐng)用、使用、銷毀制度、處方管理制度等，并嚴格遵照執(zhí)行。

三、自2002年起，我院按照上級主管部門的要求，嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購管理制度，取得明顯效果。目前，招標藥品占藥品總數(shù)的80％以上，確保了患者安全規(guī)范用藥，得到了病人的好評。堅持主渠道進藥，供貨企業(yè)均有“藥品經(jīng)營許可證、質(zhì)量保證協(xié)議書、法人委托書、營銷人員身份證復印件”等文件資料。采購一次性衛(wèi)生材料和醫(yī)療設(shè)備時，繼續(xù)堅持“四定”和“質(zhì)量高、價格低、售后服務(wù)好”的原則，認真考察后集體商議決定。

四、對購入的藥品和醫(yī)療器械均根據(jù)“計劃單、發(fā)票、隨貨通行證、驗收單”由“院驗收小組”逐批驗收，并有專門的驗收入庫記錄本，按規(guī)定做好驗收記錄，票據(jù)按月裝訂成冊。

五、對庫存和陳列的藥品按月進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的藥品及時處理，保證不合格藥品不入柜、不陳列、不銷售使用；對距離有效期6個月的藥品，實行重點監(jiān)控、登記并及時更換。

六、為使藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊規(guī)范，醫(yī)院購置了價值4500元的藥架31個；為防塵、防污染、防鼠、防蟲、防霉變，藥庫房配備了20余個鐵架，并進行了粉刷，安裝了防盜門。做到了藥品按劑型或用途以及儲存要求分類陳列和存放，內(nèi)服藥品與外用藥品分開、一般藥品與特殊藥品分開、中藥與西藥分開。中藥藥斗標簽使用正名正字，中藥飲片裝斗前均做到質(zhì)量復核，沒有錯斗、串斗。藥房內(nèi)配備有完好的衡器以及清潔衛(wèi)生的藥品調(diào)劑工具和包裝用品。藥品的保管、貯存條件均符合要求，特殊藥品按規(guī)定進行管理，并做到帳物相符。

七、所有銷售使用的藥品均憑本院醫(yī)生正式處方，調(diào)配處方按規(guī)定進行；實行藥品不良反應(yīng)報告制度，發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應(yīng)及時向縣衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理分局報告；設(shè)置了意見箱、公布了監(jiān)督舉報投訴電話。

八、直接接觸藥品的人員每年進行健康檢查，患有傳染病或其他可能污染藥品疾病的人員不得從事直接接觸藥品的工作；藥房人員均佩戴標明姓名、技術(shù)職稱、科室等內(nèi)容的胸卡上崗，并統(tǒng)一著清潔工作服。

篇9

根據(jù)市物價局等四部門轉(zhuǎn)發(fā)省物價局等五部門《轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等六部委<關(guān)于開展全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格檢查的通知>的通知》的通知文件精神，為規(guī)范醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格行為，配合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，進一步減輕群眾醫(yī)藥負擔，經(jīng)研究，決定自7月下旬起，在全區(qū)范圍內(nèi)開展醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格檢查工作，并結(jié)合我區(qū)實際提出以下方案，請一并貫徹執(zhí)行。

一、檢查的組織安排

(一)檢查的組織形式

此次全區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格大檢查工作由區(qū)物價局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)糾風辦、區(qū)衛(wèi)生局共同實施。區(qū)物價局具體負責檢查工作，區(qū)監(jiān)察局、區(qū)糾風辦負責檢查的組織領(lǐng)導工作，加強行政問責，追究有關(guān)價格違法單位負責人的行政責任；區(qū)衛(wèi)生局負責檢查工作的組織協(xié)調(diào)，督促被檢查醫(yī)療機構(gòu)配合檢查工作。

(二)檢查的對象和時限

1、檢查對象：全區(qū)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)（含社會零售藥店）；醫(yī)療機構(gòu)(含民辦醫(yī)療機構(gòu)、鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、油田和地方社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu))、疾病預(yù)防控制中心；與醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)的部門和收費單位。

2、檢查時限：2011年1月1日以來發(fā)生的價格和收費行為。對重大價格違法行為的檢查可追溯到上一年度。

(三)檢查的重點和內(nèi)容

檢查的重點：政府定價藥品最高零售價執(zhí)行情況；藥品加價率特別是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物零差率政策執(zhí)行情況；醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范執(zhí)行情況，一次性醫(yī)用耗材、檢查檢驗的價格與收費執(zhí)行情況。

檢查的內(nèi)容：

1、政府定價藥品是否按規(guī)定價格執(zhí)行，有無越權(quán)制定價格，是否存在突破政府規(guī)定的最高零售價格銷售，或者采取改換藥品名稱、規(guī)格及包裝等形式變相漲價的；

2、醫(yī)療機構(gòu)銷售藥品是否嚴格執(zhí)行規(guī)定的加價率政策，有無變換方式，抬高名義進價、降低實際進價，變相提高加價率的行為，醫(yī)院自制藥品價格是否按照價格主管部門規(guī)定的作價辦法核定；

3、實施基本藥物制度的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)銷售藥品是否嚴格執(zhí)行零差率政策；

4、疫苗、血液及血液制品價格和相關(guān)收費是否按照規(guī)定政策執(zhí)行，有無擅自提高價格、自立項目收費的；

5、醫(yī)療機構(gòu)是否按規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項目和標準收費，有無自立項目、自定標準收費，分解項目收費，以及強制服務(wù)、強制收費、只收費不服務(wù)或少服務(wù)的；

6、醫(yī)療機構(gòu)使用一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料是否按規(guī)定的價格或收費標準執(zhí)行，有無分解項目重復收取一次性衛(wèi)生材料的；允許單獨收費的，有無超過規(guī)定的加價率，以及采取虛增使用數(shù)量等方式變相多收費的；

7、醫(yī)療機構(gòu)銷售高值植(介)入類醫(yī)用耗材，有無超過規(guī)定的價格水平或加價率銷售的；

8、政府主導的藥品集中采購工作機構(gòu)有無擅自立項收費的；

9、基本藥物集中采購平臺是否按照規(guī)定免費向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)提供服務(wù)；

10、明碼標價與收費公示執(zhí)行情況。

二、檢查的時間安排

1、7月28日起，由區(qū)物價局對全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和有關(guān)單位進行全面深入檢查。

2、9月1日前結(jié)束檢查工作。區(qū)物價局匯總檢查情況，明確案件處理政策界限，研究具體案件處理方式方法。并將工作的組織情況、取得的成效、存在的問題、典型案例、下一步的工作措施和建議形成書面總結(jié)報告于2012年9月15日前報送市物價局。

三、工作要求

（一）加強領(lǐng)導，抓好落實。各被檢查單位要充分認識開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價格檢查的重要性，切實做好自查自糾，主動提供有關(guān)資料，配合檢查工作。各相關(guān)部門（單位）要切實履行職責，協(xié)調(diào)配合，齊抓共管，形成合力，保證檢查工作順利開展。

（二）突出重點，加大查處力度。要結(jié)合實際情況，突出檢點，切實提高檢查工作的針對性、實效性。對重要問題、重大案件要查深查透，對性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重、影響較壞的價格違法典型案件，要加大處罰力度，并追究有關(guān)單位領(lǐng)導和直接責任人的行政責任。

篇10

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實國務(wù)院《殯葬管理條例》和省、市人民政府有關(guān)殯葬管理的規(guī)定，堅持“標本兼治、著力治本、突出重點、帶動全面”的原則，將集中整治與建立長效機制相結(jié)合，與提高殯葬服務(wù)水平相結(jié)合，堅決制止亂埋亂葬，依法取締非法公墓，積極推行葬法與葬禮改革，樹立文明節(jié)儉辦喪事新風，為推進“五個”建設(shè)發(fā)揮重要作用。

二、總體要求

全面集中清理整治工作遵循以下幾條原則：一是對亂埋亂葬墳?zāi)梗瑘猿忠赃w為主、平遷結(jié)合、遷有去處、不留墳頭和標記的原則，主要采取三種方法：1.平遷范圍內(nèi)的墳?zāi)拱匆?guī)定可以遷往公墓、市第二公墓和5縣（市）、區(qū)和區(qū)經(jīng)營性公墓或公益性公墓；2.對無主墳，由當?shù)亟值擂k事處負責就地平毀深埋，不留標記；3.對公益性公墓非法出售的墳?zāi)挂婪ㄟM行處罰。二是對違規(guī)、違建墓地，堅持分清情況，封停結(jié)合，退墳還林（田），恢復地貌的原則。三是對全區(qū)的殯葬用品市場進行清理整治和規(guī)范管理相結(jié)合的原則。

三、目標任務(wù)

（一）全面清理整治亂埋亂葬。主要清理整治：1.主城區(qū)和城郊山林中亂埋亂葬的墳?zāi)梗?.鐵路、高速公路兩側(cè)300米以內(nèi)的墳?zāi)梗?.水庫、河流、堤壩等水利設(shè)施周邊200米以內(nèi)的墳?zāi)梗?.距離街居（村莊）300米以內(nèi)和大田內(nèi)的所有墳?zāi)埂?/p>

（二）加強殯葬用品市場和殯葬車輛的管理。1.加大殯葬市場整治力度。由區(qū)工商、城管、民政等部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍，對城區(qū)街道、路邊的殯葬用品門店、生產(chǎn)銷售業(yè)戶進行排查、清理、規(guī)范。2.對群眾反映強烈的大醫(yī)院門口違法銷售殯葬用品的車輛，由公安、民政、城管、工商等部門配合進行清理整治，直至取締。3.提高殯葬服務(wù)水平。完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，明確服務(wù)內(nèi)容、程序和標準，積極為群眾提供及時便捷的殯葬服務(wù)。

（三）明確非正常死亡和無名尸體的停尸處理。非正常死亡尸體和無名尸體由公安部門通知殯儀館負責搬運、停存。對無名尸體，公安部門應(yīng)明確處理時間，在規(guī)定時間內(nèi)公安機關(guān)必須出具處理證明。(四)規(guī)范在各級醫(yī)院死亡人員的遺體管理。重點整治在醫(yī)院死亡人員的遺體管理，防止遺體非法外流，確保接尸車輛合法接運遺體。

四、管理職責

（一）成立領(lǐng)導機構(gòu)

為確保整治工作成效，成立區(qū)殯葬秩序集中清理整治工作領(lǐng)導小組，具體負責殯葬秩序整治工作的組織、指導、督查、實施等工作，分管副區(qū)長任組長，民政局負責人任副組長，監(jiān)察、宣傳、文明辦、公安、城管、建設(shè)、民宗、財政、工商、衛(wèi)生、、物價、各辦事處分管領(lǐng)導為成員，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)民政局。

（二）堅持屬地管理

根據(jù)屬地管理的原則，各街道辦事處盡快摸清轄區(qū)內(nèi)非法墓地的情況，采取有效措施，該取締的堅決取締，對不具備取締條件的要做到“三停”（停止墓區(qū)施工建設(shè)、停止墓穴銷售、停止骨灰安葬）。對在建和未出售的墓穴予以平毀，對已安葬的墓穴要登記造冊，設(shè)界封存，由原經(jīng)營單位繼續(xù)做好墓區(qū)管理。在總結(jié)經(jīng)驗基礎(chǔ)上全面推開，并做好規(guī)范取締后的退墳還林還田、恢復地貌工作。

（三）遷移補償標準

按照市政府《通告》及相關(guān)要求，區(qū)政府和各有關(guān)部門教育和動員墳主自行平遷墳?zāi)?，平遷經(jīng)費按照《市政府關(guān)于調(diào)整征地補償標準的通知》規(guī)定，單棺墳?zāi)姑孔?000元，雙棺及以上每座1500元，水泥墳每座加500元，由同級財政負擔。

對遷往“公墓”安葬的，按物價部門核定收費標準一次性優(yōu)惠10℅；遷往“市第二公墓”或?qū)⒐腔乙拼媸袣泝x館骨灰堂的，按物價部門核定收費標準一次性優(yōu)惠15℅；遷往“銅山區(qū)青龍山公墓”安葬的，按物價部門核定的收費標準一次性優(yōu)惠20℅；遷往其他縣（市）、賈汪區(qū)經(jīng)營性公墓內(nèi)的，所在縣（市）、賈汪區(qū)按照物價部門核定收費標準一次性優(yōu)惠15℅。

（四）明確部門職責

區(qū)各相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)配合。區(qū)文明辦要加大集中整治的宣傳引導力度，在全社會大力弘揚先進殯葬文化、倡導文明喪葬習俗。城管部門要對出殯擾民、亂棄喪葬用品、擅自在居民生活區(qū)亂搭靈棚和設(shè)置靈堂開展喪事活動行為進行規(guī)范管理。工商部門要嚴肅查處非法銷售殯葬用品、無照從事殯葬服務(wù)、擅自擴大經(jīng)營范圍等違法行為。民宗部門要依法做好少數(shù)民族喪事和墳?zāi)沟囊?guī)范工作。民政、建設(shè)、監(jiān)察等部門要對非法建設(shè)殯葬設(shè)施、公益性公墓非法銷售等行為進行查處。物價部門要嚴肅查處擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準、不按規(guī)定公示和明碼標價等違法行為。公安部門要依法打擊整治活動中各種聚眾鬧事、阻礙執(zhí)法、擾亂公共秩序、危害公共安全的違法犯罪行為。財政部門要做好清理整治工作的經(jīng)費保障工作，形成部門齊抓共管、共同推進殯葬整治工作的良好局面。辦事處要做好調(diào)查摸底工作，宣傳、貫徹落實相關(guān)政策，做好動員及安撫工作，按照屬地管理原則，對無主墳，組織社區(qū)力量予以平毀，對逾期不平遷的，配合相關(guān)部門開展清理整治。

五、工作步驟

整個專項整治活動分宣傳發(fā)動和調(diào)查摸底、集中整治、總結(jié)驗收三個階段。

（一）宣傳發(fā)動和調(diào)查摸底階段（2014年1月4日—2014年1月30日）

殯葬秩序整治工作牽涉面廣、情況復雜，是一項群眾性很強的工作，需要全社會的配合和支持。為了推進我區(qū)殯葬秩序整治工作的順利推進，各相關(guān)單位必須從宣傳發(fā)動、摸清底數(shù)、制定方案等方面入手，全面啟動我區(qū)殯葬秩序整治工作，大力開展殯葬秩序規(guī)范化建設(shè)宣傳教育，在全區(qū)營造健康、科學、文明的喪葬習俗氛圍。根據(jù)《關(guān)于對全市殯葬清理整治工作方案》要求，在全區(qū)全面開展殯葬秩序現(xiàn)狀調(diào)查摸底工作，分別對墳?zāi)惯M行調(diào)查登記。

（二）集中整治階段（2014年1月30日—2014年4月20日）

根據(jù)殯葬秩序整治活動方案，各相關(guān)單位要在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，根據(jù)限期整改通知書，開展自查自糾。各相關(guān)單位領(lǐng)導干部對本轄區(qū)內(nèi)所涉及的整治重點，認真分析、制定措施動員相關(guān)責任人做好對墳?zāi)沟母餐辽盥瘛⒅矘渚G化措施。對各種違規(guī)喪葬行為做好思想教育工作，宣傳殯葬有關(guān)政策、法規(guī)，達到文明殯葬目的。

進一步完善現(xiàn)有管理機制，加強部門協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動機制，始終保持對非法喪葬行為的高壓勢態(tài)，集中時間、集中人力、集中物力，全面開展殯葬秩序?qū)ｍ椪位顒?。對骨灰套棺入葬、亂埋亂葬等未自行整治、清理的對象戶采取強制措施，對墳?zāi)惯M行拆平墳圈、覆土深埋等相關(guān)措施予以整治、清理。

（三）總結(jié)驗收階段（2014年4月20日-2014年4月30日）

在市聯(lián)合檢查組對我區(qū)組織驗收前，我區(qū)組織自查自糾，建立健全各項管理長效機制并向市領(lǐng)導小組辦公室提交書面報告，迎接市驗收小組的考核。

六、工作要求

（一）堅持宣傳教育在先。進一步加大宣傳力度，加強《省殯葬管理條例》、《市殯葬管理實施辦法》等政策、法規(guī)的宣傳，將這些規(guī)定讓廣大群眾深入了解殯葬秩序規(guī)范化建設(shè)的重要性和各級單位對殯葬管理工作的要求，讓基層干部做到有法可依，群眾做到心中有數(shù)。另外做到面上宣傳和重點教育有機結(jié)合起來，著力做好喪葬人員和喪事事主的教育、疏導工作，幫助他們認清從事封建迷信的所帶來的危害，自覺移風易俗，做到厚養(yǎng)薄葬，喪事新辦，樹立健康、科學、文明的喪葬習俗。

（二）堅持整體聯(lián)動。開展殯葬秩序整治工作，涉及千家萬戶，方方面面，難度大，責任大。各職能部門要密切配合，齊抓共管，形成合力。區(qū)民政局要做好本次殯葬秩序整治的牽頭協(xié)調(diào)工作，督促各相關(guān)單位做好調(diào)查摸底工作。