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關(guān)鍵詞： 初中數(shù)學(xué)教學(xué) 思維習(xí)慣 運(yùn)算能力

《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》提出：“應(yīng)當(dāng)注重發(fā)展學(xué)生的數(shù)感、符號(hào)意識(shí)……以及運(yùn)算能力、推理能力和模型思想。”因此，在初中階段對(duì)學(xué)生思維習(xí)慣的培養(yǎng)就非常重要。這一習(xí)慣是指一個(gè)人在日常生活中思考問題時(shí)所偏愛的一種方法和方式。在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程中，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣能夠幫助學(xué)生提高分析問題與解決問題的能力，有助于提高學(xué)生的計(jì)算能力。因此，在初中數(shù)學(xué)教學(xué)中，我們應(yīng)該以學(xué)生為主，將思維習(xí)慣的訓(xùn)練常態(tài)化，進(jìn)而不斷促進(jìn)學(xué)生各項(xiàng)數(shù)學(xué)能力的提高，在這其中運(yùn)算能力尤為重要。本文以思維習(xí)慣的訓(xùn)練為立足點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生的運(yùn)算能力，下面進(jìn)行進(jìn)一步闡述。

一、以口算做開始，提高學(xué)生的思維敏捷度

在實(shí)際初中學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生的口算能力是一項(xiàng)非常重要的能力，通過訓(xùn)練學(xué)生的思維敏捷度，能夠提高學(xué)生的口算能力，進(jìn)一步為其筆算能力打下基礎(chǔ)。

例如，教師在教授人教版七年級(jí)上冊(cè)《有理數(shù)的加減法》的過程中，首先使學(xué)生明白授課內(nèi)容的實(shí)際意義以后，教師就可以組織學(xué)生每節(jié)課的前2分鐘，以小組的形式進(jìn)行有理數(shù)加減法的搶答口語計(jì)算，看哪一組算得又快又好。這樣以比賽、游戲的方式可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛，同時(shí)可以訓(xùn)練學(xué)生計(jì)算的思維，最終提高學(xué)生的口算能力。

二、以生活為輔助，提高學(xué)生思維轉(zhuǎn)換能力

實(shí)際生活中有很多應(yīng)用數(shù)學(xué)的場(chǎng)景，因此在實(shí)際教學(xué)過程中，我們應(yīng)該考慮到教學(xué)的實(shí)際運(yùn)用性。盡可能拉近初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)與學(xué)生實(shí)際生活的距離，讓學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中更多地體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣，這樣就會(huì)讓數(shù)學(xué)在生活中的應(yīng)用更加具體化，從而使數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)從抽象的符號(hào)中抽離出來。在此過程中，應(yīng)該更多地從生活中情景出發(fā)，改變我們的教學(xué)過程，這樣就能讓學(xué)生將計(jì)算題轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生活中的問題，培養(yǎng)其生活所需的思維模式，從而使其對(duì)數(shù)學(xué)問題的思考更具有現(xiàn)實(shí)意義，使其運(yùn)算能力得到一定的提升。

例如，筆者在實(shí)際教學(xué)過程中，對(duì)于方程部分的知識(shí)就設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)題目：同學(xué)們，咱們要去春游了，咱們可以選擇的方式有以下兩種：如果坐面包車，每車可乘20人，車費(fèi)200元；如果坐大客車，每車可乘30人，車費(fèi)240元，咱們年級(jí)一共有180人，哪位同學(xué)能給我們算一算怎樣乘車最經(jīng)濟(jì)?。?/p>

這樣在口算的基礎(chǔ)上就將數(shù)學(xué)計(jì)算的問題應(yīng)用一定的方程模式進(jìn)行解決，進(jìn)一步教給了學(xué)生解決數(shù)學(xué)計(jì)算能力的思維方法，使其在學(xué)習(xí)過程中能夠逐步掌握解決數(shù)學(xué)問題的思維，通過后續(xù)一定量的訓(xùn)練就能使學(xué)生真正掌握這一方法，從而使其能夠真正培養(yǎng)起這一方面的能力。

三、培養(yǎng)創(chuàng)新思維，提高學(xué)生解決問題能力

數(shù)學(xué)計(jì)算的過程中方式不只有一種，應(yīng)用不同的方式解決問題，其解法的難易與計(jì)算量的大小是不一樣的。教師在實(shí)際授課過程中應(yīng)該首選給學(xué)生灌輸解決問題的方法不止一種，從而培養(yǎng)起開放性思維，訓(xùn)練其創(chuàng)新思維，進(jìn)而使學(xué)生在計(jì)算能力上得到全面發(fā)展，使其能夠獲得全面提升，面對(duì)問題的計(jì)算時(shí)能夠更加輕松自如。

例如，筆者在授課過程中教授初中方程時(shí)有一個(gè)關(guān)于方程的經(jīng)典問題：雞兔同籠問題。在長期的授課過程中，我們更多的是用方程的思想去設(shè)x，y，這樣在解題的時(shí)候就會(huì)符合一定的章程。但是在給學(xué)生進(jìn)行了一定的思想創(chuàng)新有意的灌輸以后，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生很多新的想法?，F(xiàn)在筆者以具體教學(xué)案例說明：

題目：已知雞和兔共有15只，共有40只腳，問雞和兔各有幾只？傳統(tǒng)解題思路是，通過對(duì)我們問題的理解，將其轉(zhuǎn)化為我們數(shù)學(xué)的思維，然后對(duì)雞與兔分別設(shè)x與y。在建立二元一次方程，這樣最終就能解決我們的問題。這樣的解法過于偏向于記憶與程式化，對(duì)于我們學(xué)生能力的培養(yǎng)是沒有好處的。

經(jīng)過一定創(chuàng)新性的培養(yǎng)，我們學(xué)生的新解法：假設(shè)雞和兔訓(xùn)練有素，吹一聲哨，它們抬起一只腳（40-15=25），再吹一聲哨，它們又抬起一只腳（25-15=10），這時(shí)雞都一屁股坐地上了，兔子還兩只腳立著。所以，兔子有10/2=5只，雞有15-5=10只。

這一解法完美結(jié)合了我們?nèi)粘Ｉ罱?jīng)驗(yàn)與數(shù)學(xué)的思維，通過這一創(chuàng)新的想法就能有效地解決我們的數(shù)學(xué)問題，從而使學(xué)生能夠意識(shí)到對(duì)于數(shù)學(xué)問題的解決是存在很多可能的。針對(duì)不同的問題進(jìn)行一定的思維轉(zhuǎn)化可能計(jì)算量就會(huì)大大減少，問題就能更好地解決，這樣就能夠訓(xùn)練學(xué)生更聰明地思考計(jì)算這個(gè)問題，從而使學(xué)生的計(jì)算能力得到進(jìn)一步提高。

四、堅(jiān)持長期訓(xùn)練，使學(xué)生能力進(jìn)一步提升

思維習(xí)慣及運(yùn)算能力的提高是一個(gè)長期的過程，對(duì)其的訓(xùn)練也是需要教師進(jìn)行不斷教育的。隨著學(xué)習(xí)程度的加深，相應(yīng)的思維訓(xùn)練及運(yùn)算能力的要求更高，我們?cè)诮淌诘倪^程中應(yīng)該始終把對(duì)這種能力的培養(yǎng)灌輸?shù)浇逃龑?shí)踐過程中，從而使其融合到教學(xué)活動(dòng)中，使學(xué)生在學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，在數(shù)學(xué)思維能力與計(jì)算能力的培養(yǎng)上也能得到一定的發(fā)展，最終使學(xué)生能夠擁有一定的數(shù)學(xué)思維，獲得極強(qiáng)的計(jì)算能力。

五、結(jié)語

在初中階段的學(xué)習(xí)過程中，我們?cè)跀?shù)學(xué)教學(xué)中對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)該立足思維習(xí)慣訓(xùn)練，加強(qiáng)運(yùn)算能力培養(yǎng)。在實(shí)際執(zhí)行過程中，從學(xué)生的口算能力入手，將數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)與生活進(jìn)行一定的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，從而使其獲得基礎(chǔ)的計(jì)算能力并擁有開放性的計(jì)算思維，最后我們應(yīng)該對(duì)于這一能力的培養(yǎng)持之以恒，使學(xué)生獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇2

【關(guān)鍵詞】汽車運(yùn)用維修 中職師資 培訓(xùn)基地

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）09C-0188-02

廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車實(shí)訓(xùn)基地在2003年被自治區(qū)教育廳確定為廣西汽車運(yùn)用與維修專業(yè)職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地，同時(shí)也是汽車運(yùn)用與維修專業(yè)領(lǐng)域國家技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地。10年間，該基地一直持續(xù)的加強(qiáng)建設(shè)，積極完善教學(xué)資源條件，為我區(qū)的中職學(xué)校培養(yǎng)了一定數(shù)量的專業(yè)教師。分析目前廣西中職師資培訓(xùn)當(dāng)中存在的問題，對(duì)基地管理模式進(jìn)行論述。

一、存在的問題

（一）教學(xué)觀念陳舊

地方性與行業(yè)性、技術(shù)技能性、市場(chǎng)導(dǎo)向性等三個(gè)方面是職業(yè)教育比較明顯的特點(diǎn)。而以往的中職師資培訓(xùn)在教學(xué)觀念上較為陳舊，并沒有很好的凸顯這幾個(gè)特點(diǎn)，比如針對(duì)汽車行業(yè)的快速發(fā)展變化，一些在汽車行業(yè)已經(jīng)淘汰的設(shè)備或技術(shù)仍舊是培訓(xùn)課程中的主要內(nèi)容，明顯與市場(chǎng)脫節(jié)，對(duì)中職教師的培養(yǎng)和技能的提升明顯不利。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)效滯后

以技能為主的專業(yè)課程都要求與市場(chǎng)和行業(yè)生產(chǎn)更加貼近，但在實(shí)際的師資培訓(xùn)中往往出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)效性不強(qiáng)，與生產(chǎn)一線相比有滯后的情況，這就造成了接受培訓(xùn)的教師所學(xué)的都不是生產(chǎn)一線中最前沿的技能。造成這樣情況的原因很多，主要是中職教師的思想觀念更新慢，學(xué)校的設(shè)備更新也較慢，比如在汽車維修中，企業(yè)生產(chǎn)一線大面積采用的一些解碼器在中職學(xué)校都沒有采購，所以中職教師也不愿意學(xué)，還有中職校汽車專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)用車多數(shù)都是幾年前就淘汰不用的車型，這也造成了培訓(xùn)內(nèi)容滯后。

（三）培訓(xùn)基地與企業(yè)生產(chǎn)脫節(jié)

多數(shù)的中職師資培訓(xùn)都是在培訓(xùn)基地完成的，主要以理論+實(shí)際操作為主的課程授課模式存在了較長的時(shí)間，但由于職業(yè)教育的特點(diǎn)，要求師資培訓(xùn)必須與企業(yè)生產(chǎn)緊密結(jié)合，同時(shí)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)技能的培訓(xùn)也不能僅僅依靠校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)就可以完成，而多數(shù)培訓(xùn)基地非常重視自身基地的建設(shè)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備的更新等，忽略校外實(shí)訓(xùn)基地的管理和運(yùn)作，造成培訓(xùn)體系與企業(yè)生產(chǎn)脫節(jié)。

（四）培訓(xùn)服務(wù)體系缺失

培訓(xùn)的服務(wù)體系并不是簡單的培訓(xùn)過程中的后勤保障，而應(yīng)該包括培訓(xùn)前的通告、學(xué)員的咨詢、學(xué)員水平的摸底（以調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃），和培訓(xùn)中的調(diào)研、后勤保障、學(xué)員參訓(xùn)關(guān)懷，以及特別重要的訓(xùn)后的追蹤回訪。我們參訓(xùn)的學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)后在工作崗位上有沒有產(chǎn)生了明顯的效果；培訓(xùn)體系中哪些課程是學(xué)員滿意的，哪些是需要調(diào)整的；整個(gè)培訓(xùn)中的積極因素和消極因素都有哪些等信息，都需要培訓(xùn)后的跟蹤回訪，這樣的信息反饋，培訓(xùn)基地才得知培訓(xùn)效果。而以往多數(shù)的培訓(xùn)在后期的服務(wù)上未能形成制度，沒有執(zhí)行到位，造成了信息的反饋缺失。

二、培訓(xùn)基地運(yùn)作模式

（一）學(xué)員需求分析

這是開展培訓(xùn)前必要的一項(xiàng)步驟，是中職師資培訓(xùn)的第一環(huán)節(jié)，所謂師資培訓(xùn)需求分析，主要是在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行調(diào)研，明確：一是學(xué)員的學(xué)歷層次、專業(yè)技能層次等，汽車運(yùn)用與維修專業(yè)是專業(yè)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)員參訓(xùn)前的知識(shí)技能狀況將直接影響到培訓(xùn)基地在課程設(shè)計(jì)、教授方法等的選擇；二是要了解該學(xué)校送培的目的及需求，要了解該參訓(xùn)教師在本專業(yè)的發(fā)展以及在近期專業(yè)知識(shí)急需補(bǔ)充的內(nèi)容和教學(xué)理念、方法、技術(shù)等；第三是要明確學(xué)員的技能需求。技能培訓(xùn)是中職教師培訓(xùn)，尤其是像汽車運(yùn)用與維修等專業(yè)性極強(qiáng)的專業(yè)培訓(xùn)的重要部分，特別要注重與生產(chǎn)一線的接軌，按照真實(shí)的生產(chǎn)情景要求來開展技能培訓(xùn)。

通過對(duì)60多名中職教師的問卷調(diào)查，在對(duì)“培訓(xùn)形式”調(diào)查時(shí)，75%的中職教師最希望到企業(yè)一線，鍛煉自己的實(shí)操技能，20%的人最希望到專門的師資培訓(xùn)基地，只有5%的人選擇了在本校接受培訓(xùn)。這也反映出中職校教師對(duì)技能培訓(xùn)的重視和需求。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

我院汽車運(yùn)用與維修專業(yè)職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地非常重視培訓(xùn)方案的制定，特別是培訓(xùn)內(nèi)容的甄選，汽車運(yùn)用與維修行業(yè)發(fā)展快速，如何使我們的培訓(xùn)課程不與市場(chǎng)脫節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容的選擇很重要?；貙?dǎo)入了課程招標(biāo)機(jī)制，即在制定培訓(xùn)方案之前面向基地現(xiàn)有課程進(jìn)行招標(biāo)遴選，采取教學(xué)活動(dòng)中常用的說課形式，成立中職師資培訓(xùn)工作小組，對(duì)參與招標(biāo)的課程從課程目標(biāo)與中職師資培訓(xùn)目標(biāo)是否一致、培訓(xùn)內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展是否相適應(yīng)等方面綜合評(píng)估，然后遴選出優(yōu)化的幾門課程進(jìn)入培訓(xùn)方案中。并且結(jié)合中職教育和汽車行業(yè)的發(fā)展，隨時(shí)更新課程內(nèi)容，比如近年來我們?cè)谂嘤?xùn)中就增加了中職汽車類項(xiàng)目區(qū)級(jí)和國家級(jí)技能大賽的相關(guān)內(nèi)容。

（三）培訓(xùn)講師的競聘

隨著課程的確定，我們開展培訓(xùn)講師的競聘。根據(jù)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的特點(diǎn)，我們?cè)谂嘤?xùn)講師的選擇上并不完全按照教師的資歷、職稱或者職位來，而這些都僅僅是參考因素之一，更重要的是教師在這個(gè)教學(xué)內(nèi)容中的教學(xué)效果，一是通過說課展現(xiàn)教師對(duì)這門培訓(xùn)課程的理解與設(shè)計(jì)，由工作小組來進(jìn)行評(píng)估；二是通過學(xué)院督導(dǎo)部門長期所做的學(xué)評(píng)教數(shù)據(jù)（學(xué)生對(duì)老師授課效果的評(píng)價(jià)）來看教師的授課效果；第三還要參考近年來師資培訓(xùn)后我們?cè)诟櫥卦L中，培訓(xùn)講師在中職教師中的受歡迎程度等因素來選擇教師。此外，基地還根據(jù)課程需要，選用一些我院校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的老總、技術(shù)總監(jiān)、優(yōu)秀技術(shù)工人對(duì)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)運(yùn)營等方面的課程進(jìn)行講授，更加貼近生產(chǎn)一線。

（四）培訓(xùn)方案的確定

培訓(xùn)方法是聯(lián)系內(nèi)容和學(xué)院的紐帶，也是課程內(nèi)容得以理解掌握的橋梁，同樣的知識(shí)內(nèi)容，以不同的方式來傳授，效果有天壤之別，所以在對(duì)于中職師資培訓(xùn)中方法的確定就顯得相當(dāng)重要。在以往的中職師資培訓(xùn)中，40%左右的學(xué)員都反映是被滿堂灌知識(shí)，目前在職業(yè)教育中常常采用的方法有：項(xiàng)目教學(xué)法、分層遞進(jìn)教學(xué)法、大腦風(fēng)暴法、分組工作法、角色扮演法、案例分析法等，而單一的辦法都不能滿足汽車運(yùn)用與維修的教學(xué)特征，同時(shí)，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的學(xué)員是要走上講臺(tái)的教師，所以我們?cè)谶x擇教學(xué)方法的時(shí)候借鑒了現(xiàn)下流行的“TTT”培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合汽車行業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，多采用案例分析、行動(dòng)導(dǎo)向等方法交替進(jìn)行。

（五）培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建

培訓(xùn)方案及授課講師確定以后，我院著手組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的成員不限于幾名參訓(xùn)的授課專業(yè)教師，而是包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)班工作組織人員、過程監(jiān)控人員等在內(nèi)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)項(xiàng)目過程監(jiān)控、培訓(xùn)期間后勤保障、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)員信息反饋等工作。

（六）理實(shí)交替開展培訓(xùn)

為了解決汽車類專業(yè)教師動(dòng)手操作能力、實(shí)踐能力，我院汽車運(yùn)用與維修專業(yè)職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地借助校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地共同開展理實(shí)交替的培訓(xùn)，即在校內(nèi)完成相關(guān)課程的理論學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)操作，再分組到我院的校外實(shí)訓(xùn)基地開展生產(chǎn)鍛煉，在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，并了解行業(yè)需求和發(fā)展。

（七）訓(xùn)后關(guān)懷回訪

我們對(duì)每一期學(xué)員登記造冊(cè)，并通過QQ群、微信群等平臺(tái)搭建了交流和回訪平臺(tái)，通過定期和不定期的回訪了解，掌握學(xué)員培訓(xùn)后的反饋，以及加強(qiáng)與每一期學(xué)員的交流，能及時(shí)解決學(xué)員在實(shí)際授課中出現(xiàn)的問題，同時(shí)能第一時(shí)間了解學(xué)員在實(shí)際工作中對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的需求，來改善我們的培訓(xùn)課程和方法。

對(duì)2013年汽車運(yùn)用與維修專業(yè)中職師資培訓(xùn)進(jìn)行了實(shí)施和調(diào)研，調(diào)查的55名學(xué)員全部對(duì)培訓(xùn)的工作非常滿意，認(rèn)為實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)能大大提高中職師資的能力。在55名被調(diào)研的教師中，對(duì)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的滿意度達(dá)到96%，對(duì)理論教師的滿意度達(dá)到98%，對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地培訓(xùn)教師的滿意度100%。

三、對(duì)策建議

（一）完善中等職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘辦法

目前部分中職教師只是把培訓(xùn)當(dāng)做任務(wù)，并不是很積極的參與，加上中職師資培訓(xùn)一般都是安排在暑期，部分中職教師承擔(dān)了較重的招生任務(wù)，所以在培訓(xùn)中經(jīng)常請(qǐng)假，缺席授課，效果較差。如果將專業(yè)教師在培訓(xùn)基地的培訓(xùn)評(píng)價(jià)和是否取得專業(yè)技能教學(xué)水平合格證作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升的重要依據(jù)，并把培訓(xùn)學(xué)分計(jì)入檔案，用于沖抵其他任務(wù)，以此讓參訓(xùn)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)過程更加重視，從而保證培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)中職專業(yè)教師培養(yǎng)基地建設(shè)

嚴(yán)格按照廣西區(qū)域汽車行業(yè)發(fā)展對(duì)學(xué)校畢業(yè)生的需求和專業(yè)教師的實(shí)際需求，按計(jì)劃實(shí)施中職教師培養(yǎng)基地的建設(shè)，本著扶優(yōu)扶強(qiáng)的原則，加強(qiáng)原有師資培養(yǎng)基地的建設(shè)，在經(jīng)費(fèi)和培訓(xùn)計(jì)劃中重點(diǎn)向這樣的基地傾斜，并通過各種項(xiàng)目采購、添置實(shí)訓(xùn)設(shè)備，完善基地的建設(shè)。同時(shí)，不斷開發(fā)和增加校外實(shí)訓(xùn)基地，完善對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地的管理，讓校外實(shí)訓(xùn)基地在師資培訓(xùn)中發(fā)揮更大的作用。

（三）加強(qiáng)基地教師隊(duì)伍建設(shè)

要培訓(xùn)中職的師資，先要把自己的師資培養(yǎng)好，需要想辦法讓基地的管理人員、專職教師不斷學(xué)習(xí)，更新教學(xué)理念，到區(qū)內(nèi)外的高校學(xué)習(xí)，到更高的學(xué)府里深造，充分學(xué)習(xí)和吸收職業(yè)教育先進(jìn)的教學(xué)理念；并出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)教師到校外實(shí)訓(xùn)基地見習(xí)，深入生產(chǎn)一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，掌握企業(yè)生產(chǎn)一線的技能，把握行業(yè)發(fā)展及技能需求；鼓勵(lì)教師積極開展科學(xué)研究和教學(xué)改革，創(chuàng)新課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法；完善校外兼職教師的評(píng)聘制度等。

（四）開展更有針對(duì)性的專項(xiàng)培訓(xùn)

目前的中職師資培訓(xùn)體系下主要還是基礎(chǔ)培訓(xùn)，由于每一個(gè)中職校的具體情況不同，對(duì)專業(yè)教師的知識(shí)技能需求也不相同。而同一批送培的中職教師也存在較大差異，水平參差不齊，這也造成了在培訓(xùn)中部分效果好，部分沒有效果。應(yīng)擴(kuò)大培訓(xùn)面，同時(shí)針對(duì)特殊需求的學(xué)校開展量身定做的培訓(xùn)課程，更有針對(duì)性。

（五）提升服務(wù)質(zhì)量

中職師資培訓(xùn)基地需要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，在培訓(xùn)開始和結(jié)束以后都需要跟蹤服務(wù)，同時(shí)建立中職教師培訓(xùn)檔案，完善學(xué)員培訓(xùn)服務(wù)體系。還可以根據(jù)各中職校不同的時(shí)間和地域開展靈活的培訓(xùn)課程，如送教上門，或者在學(xué)期中開展短訓(xùn)等方式，提升服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的培訓(xùn)效果。

【參考文獻(xiàn)】

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篇3

硬件系統(tǒng)包括仿真服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、教員臺(tái)、變電運(yùn)維中心學(xué)員臺(tái)、輸電運(yùn)檢中心學(xué)員臺(tái)、配電運(yùn)維中心學(xué)員臺(tái)、專業(yè)檢修中心學(xué)員臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)輔助設(shè)備等。運(yùn)維一體化仿真培訓(xùn)系統(tǒng)采用對(duì)等結(jié)構(gòu)，教員臺(tái)和學(xué)員臺(tái)可以相互替換，通過屏幕分配器可將教員機(jī)、學(xué)員機(jī)中任意一臺(tái)切換至投影儀顯示，方便進(jìn)行教學(xué)演示、競賽考評(píng)。同時(shí)為了能夠讓系統(tǒng)在使用上更加方便、靈活，功能上易于擴(kuò)展、升級(jí)，采用了一機(jī)多模的工作方式，教員臺(tái)、學(xué)員臺(tái)上均可實(shí)現(xiàn)所有仿真培訓(xùn)功能，各個(gè)計(jì)算機(jī)可以互相替代，一臺(tái)或幾臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障不會(huì)影響整個(gè)仿真系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)的硬件架構(gòu)如圖2所示。

二、主要功能及特點(diǎn)

運(yùn)維一體化仿真培訓(xùn)系統(tǒng)根據(jù)國網(wǎng)冀北電力有限公司所轄電網(wǎng)的生產(chǎn)實(shí)際與設(shè)備現(xiàn)狀，將變電運(yùn)維仿真培訓(xùn)功能、輸電運(yùn)檢仿真培訓(xùn)功能、配電運(yùn)維仿真培訓(xùn)功能以及設(shè)備檢修仿真培訓(xùn)功能進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，并與數(shù)字化電網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)、三維GIS系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)、管理的全過程、全范圍、全場(chǎng)景的仿真培訓(xùn)，滿足“大檢修”體系下國網(wǎng)冀北電力有限公司運(yùn)維檢修人員的技能與技術(shù)培訓(xùn)需求。主要功能、適用范圍及對(duì)象如表1所示。

1.變電運(yùn)維仿真培訓(xùn)功能在“大檢修”體系下，變電運(yùn)維人員不僅承擔(dān)了原變電運(yùn)行業(yè)務(wù)，還要負(fù)責(zé)變電設(shè)備的帶電測(cè)試、維護(hù)檢修等工作。因此，該子系統(tǒng)除了能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)變電站仿真系統(tǒng)所具有的一二次設(shè)備建模仿真、倒閘操作、運(yùn)行巡檢、事故及異常處理等功能外，還增加了設(shè)備的C、D類檢修、常規(guī)試驗(yàn)、安全工器具使用等仿真培訓(xùn)功能。新增仿真培訓(xùn)功能很好地適應(yīng)了變電運(yùn)維人員工作模式的轉(zhuǎn)變，使培訓(xùn)更加具有針對(duì)性。變電運(yùn)行及變電運(yùn)維三維仿真場(chǎng)景如圖3所示。

2.輸電運(yùn)檢仿真培訓(xùn)功能該子系統(tǒng)對(duì)典型500kV、220kV、110kV輸電線路、輸電電纜等進(jìn)行仿真建模，對(duì)鐵塔、導(dǎo)線、金具、絕緣子等各種輸電設(shè)備、線路場(chǎng)景、地理環(huán)境以及檢測(cè)工具設(shè)備等進(jìn)行全范圍詳細(xì)仿真，形成了交互式虛擬場(chǎng)景系統(tǒng)，可以形象地反映出輸電設(shè)備的正常、異常及事故狀態(tài)。輸電線路運(yùn)行人員、檢修人員、帶電作業(yè)人員以及輸電電纜作業(yè)人員可以在相應(yīng)的仿真工作場(chǎng)景中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)訓(xùn)練，提高受訓(xùn)人員操作技能。輸電運(yùn)檢三維仿真場(chǎng)景如圖4所示。

3.配電運(yùn)維仿真培訓(xùn)功能該子系統(tǒng)以10kV及以下城市配電網(wǎng)、配電線路、配電站、配電電纜為對(duì)象進(jìn)行1∶1建模仿真。其中配電站仿真包括各類典型配電站仿真（如開關(guān)站、環(huán)網(wǎng)站、箱式變電站等）以及各種可操作的一二次設(shè)備的仿真（如變電所內(nèi)斷路器、閘刀、變壓器、繼電保護(hù)裝置等）。配電線路仿真包括典型架空線路、電纜線路的仿真以及桿上變壓器、閘刀、跌落保險(xiǎn)、避雷器等一次設(shè)備的仿真。利用配電運(yùn)維仿真功能可以對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行配電線路運(yùn)行巡視、配電檢修、配電帶電作業(yè)、配電電纜作業(yè)等全過程動(dòng)態(tài)仿真培訓(xùn)。配電運(yùn)維三維仿真場(chǎng)景如圖5所示。

4.專業(yè)檢修仿真培訓(xùn)功能該子系統(tǒng)以500kV、220kV、110kV、35kV、10kV電壓等級(jí)的變電站典型設(shè)備、輔助設(shè)備以及儀器儀表等設(shè)備為仿真對(duì)象，對(duì)其整體結(jié)構(gòu)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)仿真。以專業(yè)檢修（A/B級(jí)）和高壓試驗(yàn)崗位技能為基礎(chǔ)，以實(shí)際生產(chǎn)中標(biāo)準(zhǔn)化工作流程為依據(jù)，對(duì)各項(xiàng)檢修以及高壓試驗(yàn)工作進(jìn)行全場(chǎng)景、全過程和全范圍仿真模擬。可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)檢修和高壓試驗(yàn)基礎(chǔ)理論與基本方法、工作原理、工作流程及工藝標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的仿真培訓(xùn)。專業(yè)檢修三維仿真場(chǎng)景如圖6所示。

5.系統(tǒng)主要特點(diǎn)運(yùn)維一體化仿真培訓(xùn)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)與功能實(shí)現(xiàn)上主要具有以下三個(gè)特點(diǎn)：（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念先進(jìn)。運(yùn)維一體化仿真系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)著眼于“大檢修”體系建設(shè)，改變了傳統(tǒng)變電站仿真系統(tǒng)功能相對(duì)單一的設(shè)計(jì)，增加了變電運(yùn)維、輸電運(yùn)檢、配電運(yùn)維、專業(yè)檢修的仿真設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)在培訓(xùn)功能及適用性上具有領(lǐng)先水平。系統(tǒng)大量運(yùn)用3D可視化技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、多媒體技術(shù)等先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)，把文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫、影像等多種素材進(jìn)行集成，加之對(duì)作業(yè)流程的全方位、全過程、全場(chǎng)景的仿真，使系統(tǒng)具有更加豐富的表現(xiàn)力。良好的交互性、可操作性以及沉浸式、體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式可以進(jìn)一步強(qiáng)化受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)與技能的理解和掌握，提升培訓(xùn)效果。（2）培訓(xùn)功能針對(duì)性強(qiáng)。相較于其他傳統(tǒng)的仿真系統(tǒng)，運(yùn)維一體化仿真系統(tǒng)在培訓(xùn)功能的設(shè)置上更加具有針對(duì)性和適用性。根據(jù)“大檢修”體系下運(yùn)維檢修人員的工作特點(diǎn)和崗位技能要求而設(shè)計(jì)的變電運(yùn)維、輸電運(yùn)檢、配電運(yùn)維、專業(yè)檢修四類仿真培訓(xùn)功能，使系統(tǒng)更加適應(yīng)電力生產(chǎn)發(fā)展的新形勢(shì)，更好地滿足運(yùn)維檢修人員技術(shù)與技能培訓(xùn)的需要。同時(shí)系統(tǒng)采用單元制培訓(xùn)內(nèi)容管理模式，可以根據(jù)學(xué)員自身的專業(yè)和崗位情況，提供定制的培訓(xùn)方案，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效率。（3）培訓(xùn)模式新穎靈活。傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式忽視了成年人學(xué)習(xí)的固有規(guī)律，沒有把理論與實(shí)際生產(chǎn)生動(dòng)形象的結(jié)合起來，從而導(dǎo)致最后的培訓(xùn)效果不能令人滿意。運(yùn)維一體化仿真系統(tǒng)采用過關(guān)、對(duì)抗、自助餐式培訓(xùn)模式，學(xué)員可以自行選擇培訓(xùn)內(nèi)容，并以完成任務(wù)的方式，進(jìn)入三維再現(xiàn)的實(shí)際生產(chǎn)場(chǎng)景中，進(jìn)行相應(yīng)的操作，然后系統(tǒng)根據(jù)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)對(duì)學(xué)員操作內(nèi)容進(jìn)行考核。這種培訓(xùn)模式可以加深學(xué)員對(duì)理論及正確操作的理解認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。

三、仿真系統(tǒng)的培訓(xùn)應(yīng)用

1.運(yùn)維檢修人員培訓(xùn)運(yùn)維檢修隊(duì)伍的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)是保證電網(wǎng)安全運(yùn)行、保證“大檢修”體系建設(shè)順利實(shí)施的關(guān)鍵。運(yùn)維一體化仿真培訓(xùn)系統(tǒng)的主要任務(wù)是開展對(duì)一線運(yùn)維檢修人員及相關(guān)管理人員的安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及事故分析處理等培訓(xùn)，使其提高安全生產(chǎn)意識(shí)，熟悉設(shè)備情況及業(yè)務(wù)流程，掌握正常工況、異常工況和事故狀態(tài)下的操作與處理方法。貼近生產(chǎn)實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容以及有針對(duì)性的培訓(xùn)功能設(shè)置有助于全面提高運(yùn)維檢修人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2.競賽比武與技能鑒定運(yùn)維一體化仿真系統(tǒng)具有一整套智能考核評(píng)價(jià)體系以及覆蓋全面、內(nèi)容豐富的理論和操作題庫，可以對(duì)學(xué)員進(jìn)行理論知識(shí)、技能操作和事故處理等方面的考核，并且全面科學(xué)地記錄學(xué)員答題和操作的內(nèi)容、過程、步驟等，準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)、公正地給出評(píng)判結(jié)果。完善的考核管理與評(píng)估管理體系使該系統(tǒng)完全滿足對(duì)運(yùn)維檢修人員進(jìn)行考核的要求，適用于開展運(yùn)維檢修人員技能競賽比武及職業(yè)技能鑒定等工作。

3.其他人員的培訓(xùn)隨著“大運(yùn)行”體系建設(shè)以及無人值班變電站比例的不斷提高，監(jiān)控人員在變電站值班的機(jī)會(huì)將越來越少。變電站值班經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致部分監(jiān)控人員對(duì)站內(nèi)設(shè)備具體情況不甚了解。因此，在變電站內(nèi)一二次設(shè)備的特性及運(yùn)行特點(diǎn)、繼電保護(hù)原理、故障及異常信號(hào)產(chǎn)生和上傳原理等內(nèi)容上，監(jiān)控人員是存在培訓(xùn)需求的。運(yùn)維一體化仿真系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)變電站一二設(shè)備的精細(xì)仿真，形象地反映設(shè)備的正常、異常、事故狀態(tài)及其動(dòng)作過程，恰好滿足監(jiān)控人員對(duì)該部分專業(yè)知識(shí)提升的需要，可以作為監(jiān)控人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的有效補(bǔ)充，提高其技術(shù)水平與工作能力。同時(shí)系統(tǒng)還可用于新上崗人員的崗前培訓(xùn)，使其提高安全生產(chǎn)意識(shí)，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握日常工作的內(nèi)容、流程及基本技能。

四、仿真系統(tǒng)的教學(xué)應(yīng)用

運(yùn)維一體化仿真系統(tǒng)是開展培訓(xùn)的有效載體和良好平臺(tái)，同時(shí)先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)及完善豐富的培訓(xùn)功能也對(duì)培訓(xùn)師的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。打造一支結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)驗(yàn)豐富，既有深厚理論功底，又對(duì)仿真技術(shù)有所研究的培訓(xùn)師隊(duì)伍，是運(yùn)維一體化仿真系統(tǒng)培訓(xùn)功能能否得到充分發(fā)揮，培訓(xùn)效果能否實(shí)現(xiàn)最大化的關(guān)鍵。國網(wǎng)冀北電力有限公司管理培訓(xùn)中心調(diào)動(dòng)內(nèi)部師資力量進(jìn)行仿真技術(shù)的學(xué)習(xí)、研究，并成立創(chuàng)新工作室，打造一支由老中青相結(jié)合，跨部門、跨專業(yè)的高績效團(tuán)隊(duì)，全程參與運(yùn)維一體化仿真系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、使用及維護(hù)。在創(chuàng)新工作室的平臺(tái)上，通過激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)培訓(xùn)師在仿真技術(shù)研究、仿真課程開發(fā)、仿真課件制作、仿真教材編寫等方面下功夫，拓展了仿真系統(tǒng)的思路，豐富了仿真培訓(xùn)內(nèi)容，高效能地發(fā)揮了仿真系統(tǒng)的作用，提升了培訓(xùn)效果，促進(jìn)了師資隊(duì)伍建設(shè)。

五、結(jié)論

篇4

2006年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》，公司《變電運(yùn)行管理制度》等運(yùn)行管理制度，堅(jiān)持以人為本，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化安全管理，不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施，超前研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。

一、06年主要工作

06年廣大運(yùn)行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務(wù)繁重等諸多困難，精心操作、精心作業(yè)，，認(rèn)真巡視，扎扎實(shí)實(shí)做好了各項(xiàng)工作，圓滿完成了2006年工作目標(biāo)。沒有發(fā)生由于運(yùn)行人員、檢修人員責(zé)任造成的人身傷亡和重大設(shè)備事故，沒有發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)誤操作、誤觸電事故，實(shí)現(xiàn)了06年安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。

1、落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)，層層簽訂責(zé)任狀。

公司年初召開啟動(dòng)大會(huì)后，我們制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)及控制措施，層層簽訂了有硬指標(biāo)、操作性強(qiáng)的“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”，將安全責(zé)任逐級(jí)分解，落實(shí)到了班組、個(gè)人。

2、加大了設(shè)備維護(hù)力度，電網(wǎng)裝備水平和設(shè)備健康狀況得到持續(xù)提升

我們結(jié)合春、秋季檢修，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)反措，積極開展了設(shè)備治理工作，不斷提高了設(shè)備的健康水平。在對(duì)變電站進(jìn)行詳細(xì)檢查和分析的基礎(chǔ)上，制定了細(xì)致的檢修和整改措施。合理安排，配合調(diào)度，及時(shí)消除了設(shè)備重大缺陷，保證了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。如在06年4月12日凌晨一點(diǎn)多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時(shí)，河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來電告急，大溪坪變電站、河西變電站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運(yùn)行人員不顧風(fēng)雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現(xiàn)場(chǎng)搶修電氣設(shè)備，確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。結(jié)合停電，對(duì)銹蝕點(diǎn)進(jìn)行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆，羅依變戶外設(shè)備進(jìn)行除銹噴漆處理。加強(qiáng)了設(shè)備缺陷管理，設(shè)備缺陷消除率、整改率達(dá)100%，保證了設(shè)備安全運(yùn)行

3、認(rèn)真巡視、精心操作，圓滿完成全年停送電任務(wù)。

為了搞好停送電操作，維操隊(duì)、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計(jì)劃外操作多，最多時(shí)一個(gè)維操隊(duì)同時(shí)對(duì)3個(gè)變電站進(jìn)行操作。面對(duì)困難，運(yùn)行人員嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，把倒閘操作和設(shè)備巡視，檢修作業(yè)作為變電運(yùn)行工作的重中之重。認(rèn)真執(zhí)行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”準(zhǔn)備，提前到達(dá)操作現(xiàn)場(chǎng)，檢查操作票的正確性、規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于小型操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作前“危險(xiǎn)點(diǎn)”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。06年執(zhí)行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達(dá)100%。

4、加強(qiáng)了班組建設(shè)，工區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化管理

我們按照省公司班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持年初制定安全生產(chǎn)目標(biāo)、年工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃，并按計(jì)劃落實(shí)完成，堅(jiān)持每月定期、不定期召開班務(wù)會(huì)，每月四次安全活動(dòng)，每季開展一次反事故演習(xí)活動(dòng)，每月進(jìn)行一次事故預(yù)想、運(yùn)行分析、安全培訓(xùn)，半年進(jìn)行一次工作總結(jié)、政治學(xué)習(xí)，民主生活會(huì)一年一次，定期開展安全性評(píng)價(jià)，對(duì)各站安全工器具按周期進(jìn)行打壓試驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行工器具“32”字管理方針，常用調(diào)試設(shè)備按照貫標(biāo)的要求進(jìn)行了檢定，并貼上了合格證，對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行了封存、補(bǔ)齊措施。

5、突出標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，運(yùn)行檢修管理水平不斷提升。

2006年為貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、湖南省《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定》、州局《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施細(xì)則》、湖南省電力公司關(guān)于《雙票管理補(bǔ)充規(guī)定》、《現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督要點(diǎn)》，我們?cè)谧冸娺\(yùn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方面做了大量工作。為加強(qiáng)變電運(yùn)行、檢修管理管理的計(jì)劃性和可操作性，我們施行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，現(xiàn)在我們凡是有操作、作業(yè)，就有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，并按流程作業(yè)，一年來杜絕人身、設(shè)備事故發(fā)生。

加強(qiáng)了新設(shè)備投運(yùn)驗(yàn)收關(guān)，先后對(duì)河西變414間隔，及棲鳳變新設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。堅(jiān)持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對(duì)新站及新設(shè)備認(rèn)真落實(shí)設(shè)備主人責(zé)任制，及時(shí)消缺（如巖頭寨變、羅依變少油開關(guān)換油，棲鳳湖變、城郊變防小動(dòng)物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強(qiáng)變電運(yùn)行業(yè)務(wù)管理，修編了《35kv變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程》，完成了各變電站主接線圖，新投運(yùn)、新增加間隔的變電站設(shè)備臺(tái)帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的測(cè)試，直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗(yàn)。對(duì)城郊變?cè)鋈莨こ獭P變新投運(yùn)設(shè)備進(jìn)行了雙重編號(hào)。配合計(jì)量檢定站安裝了城郊變314線路預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)。完成了iso9001-2000質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變?nèi)诒堕l。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍，融冰攻堅(jiān)戰(zhàn)已打響，物資器材已相應(yīng)準(zhǔn)備就緒，隨時(shí)應(yīng)戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓(xùn)，開展了“三要六查”安全周活動(dòng)，取得了一定的成績。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

篇5

為了積極配合“三違”超前防范機(jī)制建設(shè)，煤礦安全教育培訓(xùn)中心充分利用自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合成人教育的特點(diǎn)，通過落實(shí)安全教育提升安全意識(shí)、技能培訓(xùn)提升安全能力、管理培訓(xùn)提升安全境界“三個(gè)協(xié)同”的教育培訓(xùn)模式，成功筑起了安全生產(chǎn)的第一道防線。

一、柴里煤礦教育培訓(xùn)協(xié)同模式的背景

對(duì)煤礦而言，安全是命根，違章是禍根。事實(shí)證明，大量的事故是由違章操作引起的。如果不堵死違章的路，就邁不開安全的步。柴里煤礦抓住煤礦事故產(chǎn)生的根源，實(shí)施“三違”超前防范機(jī)制，遏制事故發(fā)生，從根本上抓住了制約煤礦安全生產(chǎn)的“牛鼻子”，在安全生產(chǎn)管理上探索出了一條創(chuàng)新之路。

煤礦安全生產(chǎn)管理中最不穩(wěn)定的因素是人，只有充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，使其從思想深處樹立“我要安全”的意識(shí)，才能最大限度地杜絕“三違”現(xiàn)象。當(dāng)然，職工也要不斷提高自己的技術(shù)操作水平，增強(qiáng)抵御“三違”的能力。

隨著安全教育培訓(xùn)和技能操作培訓(xùn)作為煤礦安全生產(chǎn)管理第一道防線的作用日益突顯，柴里煤礦安全教育培訓(xùn)中心從安全心理學(xué)、行為學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的角度，把加強(qiáng)安全教育作為提升職工安全意識(shí)的重要手段，把抓好技能培訓(xùn)作為提升職工保證安全能力的手段，把開展管理培訓(xùn)作為提升全員安全境界的手段，逐步探索出了一套煤礦安全教育培訓(xùn)的協(xié)同模式（見下圖），在“三違”超前防范機(jī)制中夯實(shí)了第一道防線。

二、柴里煤礦安全教育培訓(xùn)協(xié)同模式的基本內(nèi)容

柴里煤礦安全教育培訓(xùn)協(xié)同模式的重點(diǎn)是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即思想防線。其主要內(nèi)容是，通過深入研究和探索，不斷更新教育培訓(xùn)工作的目的、目標(biāo)、手段和方法，實(shí)現(xiàn)抓安全教育與提升職工安全意識(shí)取向協(xié)同，抓技能培訓(xùn)與提升職工安全能力目標(biāo)協(xié)同，抓管理培訓(xùn)與提升全員安全境界動(dòng)力協(xié)同，通過開展各種有效的培訓(xùn)，消除違章產(chǎn)生的思想根源，提高保證安全的能力，提升抓好安全的思想境界，變“被動(dòng)制止違章為主動(dòng)避免違章”，變“事后教育警示為超前防范預(yù)警”，把違章的可能性消滅在萌芽階段，從根本上遏制事故發(fā)生，真正把預(yù)防“三違”工作進(jìn)一步推上更高層次。

三、柴里煤礦安全教育培訓(xùn)協(xié)同模式的實(shí)踐探索

在《漢書?律歷志上》中，協(xié)同被解釋為“諧調(diào)一致，和合共同”，在《中國通史》中，其義為“互相配合”。柴里煤礦安全教育培訓(xùn)協(xié)同模式主要針對(duì)“三違”預(yù)防的基本內(nèi)容與需求，充分發(fā)揮自身教育培訓(xùn)工作優(yōu)勢(shì)，把“人”在“三違”預(yù)防中的作用歸納為意識(shí)、能力、境界三種，并且把安全教育、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)與之對(duì)應(yīng)，使其協(xié)調(diào)一致，互相配合，從而達(dá)到在意識(shí)上、能力上、境界上杜絕違章的目的。在具體的實(shí)施過程中，重點(diǎn)圍繞以下三個(gè)方面展開。

（一）抓安全教育與提升職工安全意識(shí)取向協(xié)同

“知者行之始，行者知之成?！比说乃枷霙Q定著行動(dòng)，行動(dòng)又是思想的成果，所以在預(yù)防“三違”的過程中，人的思想是占第一位的。也就是說，職工的安全意識(shí)強(qiáng)弱，決定著他在工作中是否出現(xiàn)違章。為了提高職工的安全自覺和安全執(zhí)行意識(shí)，柴里煤礦安全教育培訓(xùn)中心重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作。

1.日常教育制度化。為了抓好職工安全教育工作，培訓(xùn)中心先后出臺(tái)了一系列行之有效的學(xué)習(xí)制度，保證日常教育制度化。一是堅(jiān)持“周一安全學(xué)習(xí)制度”，每周下發(fā)學(xué)習(xí)提綱和內(nèi)容，要求基層區(qū)隊(duì)認(rèn)真?zhèn)湔n，職工認(rèn)真記錄，并定期組織考核，使各單位的安全教育成為常態(tài)；二是堅(jiān)持開展“精品課堂1+2”和“安全培訓(xùn)移動(dòng)課堂”活動(dòng)，將課堂搬到生產(chǎn)第一線。周一安全學(xué)習(xí)日由安全培訓(xùn)中心專職教師用10分鐘的時(shí)間對(duì)區(qū)隊(duì)職工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)，再由各專業(yè)技師用20分鐘的時(shí)間向職工傳授技術(shù)層面的安全知識(shí)，讓職工從態(tài)度上、知識(shí)上、技能上都有收獲。培訓(xùn)采取游戲互動(dòng)、案例分析、視頻輔助、實(shí)踐操作等形式，徹底解決了傳統(tǒng)安全教育培訓(xùn)“一言堂”的現(xiàn)象，取得了最佳的培訓(xùn)效果。

2.追蹤提醒信息化。針對(duì)職工信息化、自動(dòng)化水平的不斷提高，培訓(xùn)中心充分利用微信、QQ、手機(jī)短信等形式，把安全理念傳輸?shù)铰毠さ氖謾C(jī)終端，達(dá)到隨時(shí)提醒的目的。具體做法如下：一是針對(duì)“三違”職工，在組織課堂專題學(xué)習(xí)和教育的基礎(chǔ)上，利用手機(jī)飛信平臺(tái)，建立特殊群，在其返崗工作的前三個(gè)月至半年時(shí)間，不定期地發(fā)送安全理念和安全提醒，保證他們不再出現(xiàn)違章；二是為全礦入井人員建立飛信平臺(tái)，并收集整理一些常規(guī)的安全知識(shí)和理念，隨時(shí)發(fā)送到采掘職工的手機(jī)上，達(dá)到在潛移默化中提高他們的安全意識(shí)的目的，從源頭上消除違章的思想根源。

3.創(chuàng)新載體觸動(dòng)化。一是深化警示教育。講師根據(jù)違章人員的違章性質(zhì)，查找相關(guān)案例。在分析案例時(shí)，步步倒推探究事故發(fā)生的原因，使職工明確自己的違章行為會(huì)造成的嚴(yán)重后果，消除職工的僥幸心理。二是定期組織違章人員觀看相關(guān)事故案例分析視頻，參觀安全警示教育場(chǎng)所，震撼其心靈。培訓(xùn)中心連續(xù)三年拍攝安全警示專題片和安全生產(chǎn)公益廣告，如《呼喚》《旗幟》等，要求干部職工統(tǒng)一觀看，并寫出觀后感，促使干部職工對(duì)安全工作進(jìn)行反思。三是突出“體驗(yàn)、體味”，實(shí)施啟發(fā)式培訓(xùn)。組織職工參加安全小游戲，聆聽安全小故事，學(xué)習(xí)安全管理系列法則等，使職工在游戲中體驗(yàn)“安全無小事”，在故事中體會(huì)“安全要從嚴(yán)”的道理，進(jìn)而結(jié)合實(shí)際工作反思自己在工作中做出的不安全行為，從而達(dá)到安全自覺的目的。

（二）抓技能培訓(xùn)與提升職工安全能力目標(biāo)協(xié)同

安全生產(chǎn)的意識(shí)樹立之后，職工還需要具備安全生產(chǎn)的能力。職工實(shí)際操作水平和技術(shù)能力的高低，是職工在井下工作時(shí)能否有效規(guī)避各種意外情況的重要保障，同時(shí)也是能否有效完成工作任務(wù)、確保企業(yè)效益的前提。所以，培訓(xùn)中心始終把抓好職工技能培訓(xùn)作為預(yù)防“三違”的另一個(gè)重要手段。

1.突出“動(dòng)手、動(dòng)腦”，開展實(shí)景式培訓(xùn)。為了提升培訓(xùn)效果，培訓(xùn)中心在按照教學(xué)大綱要求抓好理論培訓(xùn)的同時(shí)，針對(duì)專業(yè)實(shí)際，分別在工作現(xiàn)場(chǎng)建立了“小絞車司機(jī)及信號(hào)把鉤工”“井下電鉗工”“運(yùn)輸機(jī)司機(jī)”等實(shí)訓(xùn)基地，并且專門配備了采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、爆破工教學(xué)實(shí)驗(yàn)室，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)員的動(dòng)手、動(dòng)腦能力，提高學(xué)習(xí)效果，進(jìn)一步提升職工保證安全的能力。培訓(xùn)時(shí)，講師先在課堂上對(duì)安全知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)講解，促使學(xué)員對(duì)安全知識(shí)加深印象，然后利用實(shí)訓(xùn)基地或到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，向?qū)W員傳授安全確認(rèn)、操作要點(diǎn)、操作技巧、故障排除、安全注意事項(xiàng)及緊急處置等方面的經(jīng)驗(yàn)，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作演示，從而鍛煉學(xué)員的實(shí)際動(dòng)手能力，使其真正做到學(xué)以致用。注重發(fā)揮技術(shù)能手、首席技師等人的技術(shù)特長，要求他們針對(duì)特殊工種作業(yè)中易出現(xiàn)的故障和操作中易出現(xiàn)的失誤進(jìn)行講解、剖析。因?yàn)榧夹g(shù)能手與工人一起工作，熟悉工人的語言習(xí)慣和認(rèn)知特點(diǎn)，培訓(xùn)更有針對(duì)性，從而提升培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)過程中，學(xué)員如有疑問，可以直接咨詢講師，從而實(shí)現(xiàn)講師和學(xué)員的雙向互動(dòng)，打破單一的說教模式，取得了良好的培訓(xùn)效果。

2.突出“實(shí)用、實(shí)效”，開展訂單式培訓(xùn)。為了提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，培訓(xùn)中心在抓好常規(guī)培訓(xùn)的同時(shí)，注重結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際，深入探究安全生產(chǎn)的需要，適時(shí)選擇與礦井安全生產(chǎn)形勢(shì)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法和內(nèi)容，開展訂單式培訓(xùn)。此類培訓(xùn)主要根據(jù)基層單位提出的培訓(xùn)需求，結(jié)合培訓(xùn)單位的人員組成和素質(zhì)狀況，制定培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)方向，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)中心先后針對(duì)安全生產(chǎn)的實(shí)際需要，開展了救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)、職業(yè)健康培訓(xùn)、安監(jiān)員培訓(xùn)、青安崗員培訓(xùn)、群監(jiān)員培訓(xùn)、新型錨桿鉆機(jī)使用技能培訓(xùn)、無極繩絞車培訓(xùn)、新工人入井培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)等各類培訓(xùn)班17期，培訓(xùn)1316人次，進(jìn)一步提升了專業(yè)人員的素質(zhì)。

3.突出“基礎(chǔ)、基本”，實(shí)施基本功培訓(xùn)。一是注重抓“基”。培訓(xùn)中心作為山東省煤礦安全監(jiān)察局審定通過的“三級(jí)煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，肩負(fù)著全礦從業(yè)人員和部分特殊工種的培訓(xùn)任務(wù)。為了更好地服務(wù)礦山，服務(wù)安全，培訓(xùn)中心堅(jiān)持按高標(biāo)準(zhǔn)組織特殊工種培訓(xùn)，以確保所有職工能夠全面掌握礦井安全生產(chǎn)的知識(shí)與技巧。今年以來，培訓(xùn)中心重點(diǎn)開展了特殊工種、從業(yè)人員、新工人等方面的培訓(xùn)，共舉辦各類培訓(xùn)班35期，培訓(xùn)2220人次。其中內(nèi)部特殊工種培訓(xùn)班9期，培訓(xùn)505人次；從業(yè)人員培訓(xùn)3期，培訓(xùn)397人次；外派特殊工種6期，培訓(xùn)244人次；外派班組長3期，培訓(xùn)53人次；外派管理干部5期，培訓(xùn)41人次。多種培訓(xùn)使學(xué)員掌握了必要的安全生產(chǎn)和法律法規(guī)知識(shí)，提高了安全技術(shù)水平和操作技能，加強(qiáng)了實(shí)踐操作考核，全面提高了職工的專業(yè)技能素質(zhì)，為礦井安全生產(chǎn)提供了可靠的人才保障。二是注重抓“本”。培訓(xùn)中心針對(duì)上級(jí)法律法規(guī)的更新，結(jié)合礦井生產(chǎn)條件變化，按照“雙準(zhǔn)入”的要求，對(duì)全礦安全生產(chǎn)管理干部和入井職工實(shí)行“雙準(zhǔn)入”制度，即每年組織安全生產(chǎn)管理干部和入井人員進(jìn)行上機(jī)考試。培訓(xùn)中心收集整理了500道以各專業(yè)常規(guī)知識(shí)和特殊要求為主要內(nèi)容的試題，下發(fā)個(gè)單位組織學(xué)習(xí)，干部職工分期分批進(jìn)行上機(jī)考試。為此，培訓(xùn)中心還專門開發(fā)了管理干部考試系統(tǒng)，在上機(jī)考試的過程中，一人一機(jī)，隨機(jī)出題，杜絕試卷雷同，確保測(cè)試的真實(shí)性和有效性?？荚嚱Y(jié)束后，考試成績自動(dòng)生成二維碼，干部用手機(jī)掃描二維碼即能調(diào)出相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人基本學(xué)習(xí)和考試情況的網(wǎng)絡(luò)共享。隨后列出錯(cuò)題集，幫助干部進(jìn)一步學(xué)習(xí)。通過這種方式，進(jìn)一步加強(qiáng)了各級(jí)管理人員對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)的掌握程度，實(shí)現(xiàn)了“以考促學(xué)、以學(xué)提技、以技保安”。

（三）抓管理培訓(xùn)與提升全員安全境界動(dòng)力協(xié)同

煤礦從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)知程度，決定著他們的安全生產(chǎn)管理境界。為了提高各級(jí)管理人員和全體職工的安全境界，柴里煤礦借助文化的力量，把安全生產(chǎn)管理的要求和辦法上升到理念和文化層次。廣大干部職工通過不斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了對(duì)安全工作的重視程度，增強(qiáng)了抓好安全工作的自覺性。

一是深化對(duì)“雙加”安全文化的學(xué)習(xí)宣傳和教育。柴里煤礦在長期安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐中，通過不斷的總結(jié)、提煉和升華，逐步形成了以“嚴(yán)管+真愛”“自覺+制約”為主要內(nèi)容的“雙加”安全文化，并在推行的過程中發(fā)揮了指導(dǎo)安全生產(chǎn)的重要作用。該礦采取措施加大了對(duì)“雙加”安全文化的宣傳和教育的力度，使“雙加”理念深入人心，指導(dǎo)整個(gè)礦井的安全生產(chǎn)管理和職工的安全行為。

篇6

那絕非易事。太古資源有限公司董事總經(jīng)理譚錦儀在太古工作逾

20年，太古資源是太古貿(mào)易及實(shí)業(yè)部門旗下的一家公司，業(yè)務(wù)

包括零售及批發(fā)運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋和部分戶外的國際品牌服裝用品。

在香港待上幾天而不往太古集團(tuán)（Swire）的口袋里送錢，那絕非易事。這家成立近200年、經(jīng)歷過兩次世界大戰(zhàn)和多時(shí)代商海跌宕的古老企業(yè)，其旗下掌控的公司實(shí)際數(shù)目是多少，恐怕只有其家族嫡系成員才能說清楚。龐大的太古體系涉足地產(chǎn)、航空、食品飲料、海洋服務(wù)和貿(mào)易等行業(yè)。它是太古糖的生產(chǎn)商、可口可樂裝瓶商、國泰與港龍航空的東家，戶外品牌哥倫比亞以及多樂士的合資方。

香港是太古最重要的經(jīng)營之地。英國太古集團(tuán)總部設(shè)于倫敦，除持有太古公司49%的股權(quán)，亦在世界各地?fù)碛斜姸嗳Y業(yè)務(wù)。而香港太古公司的營業(yè)地主要為亞太區(qū)，總部設(shè)于香港。

總而言之，從你乘坐飛機(jī)到香港的那一刻起，生活已與太古密不可分。不論你選擇的是國泰、港龍還是國航的航班，它們都是太古控股或持股的航空公司。太平山頂是到香港旅游人士必看的熱門景點(diǎn)，這里因居住著大量非富即貴的富豪而聞名。如今太平山頂最惹眼的建筑是太古地產(chǎn)開發(fā)的傲璇豪宅項(xiàng)目，這棟螺旋式上升的12層大樓是著名建筑師法蘭克?蓋瑞的作品。傲璇一套可以俯瞰山景和維多利亞海港天際線的房子，每尺售價(jià)高達(dá)1萬1千多美元。太古與香港每個(gè)人的生活都息息相關(guān)，如果你到香港入住了東隅酒店，順路走到太古城中心購物，在街邊喝一杯咖啡，也會(huì)在不經(jīng)意間打開一袋太古糖。

太古的生命力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了同一時(shí)代的競爭對(duì)手。歷史上，太古與怡和、和記、會(huì)德豐曾被并稱為“香港四大洋行”。20世紀(jì)80年代前，這四家洋行的主人都是英國人，分屬于施懷雅、凱瑟克、祈德和馬登家族。和記和會(huì)德豐先后被李嘉誠與包玉剛收購，怡和則在香港的影響力逐漸式微。只有施懷雅家族依舊保持著活力，太古靠什么成為跨越兩個(gè)世紀(jì)的幸存者？

投資

“到今天，我在太古已經(jīng)工作了34年零一周?！苯衲?月的一天，香港太古集團(tuán)主席史樂山（John Slosar）在接受記者采訪時(shí)準(zhǔn)確說出了他在太古的時(shí)間。當(dāng)時(shí)他坐在北京三里屯一號(hào)院瑜舍酒店的房間里，透過三面玻璃，看到的是三里屯太古里繁華的社區(qū)和熙攘的人群。這是太古地產(chǎn)持有的一個(gè)內(nèi)地項(xiàng)目，在2007年從國銳手中買下的三里屯Village，經(jīng)過一番改造冠以“三里屯太古里”的名字。

太古歷任最高管理層都是內(nèi)部“制造”，史樂山也不例外?！肮芾砼嘤?xùn)生”是太古在選拔和培養(yǎng)人才方面的獨(dú)特體系。每年，太古從牛津、劍橋等知名學(xué)府學(xué)生中選拔出20至30名管理培訓(xùn)生。集團(tuán)為他們?cè)O(shè)計(jì)出一份詳細(xì)的15年計(jì)劃，到太古不同的業(yè)務(wù)板塊輪崗工作。管理培訓(xùn)生被冠以“王子”標(biāo)簽，因?yàn)槎嗄旰?，在這些經(jīng)過特殊歷練的“管理培訓(xùn)生”中，將選出太古的掌舵者。這種制度使得太古的業(yè)務(wù)經(jīng)營有著連貫性，家族事業(yè)代代傳承。

從未有“空降兵”掛帥，在現(xiàn)代企業(yè)可謂異類。史樂山用自己的親身經(jīng)歷佐證，這種人才機(jī)制正是太古成功的關(guān)鍵。當(dāng)年23歲的史樂山在英國留學(xué)后本來打算回美國修讀法律，看到太古招請(qǐng)管理培訓(xùn)生便試著投考。太古給出一系列的題目讓他從中挑出一個(gè)寫篇論文，這是史樂山記憶至今的一項(xiàng)考核內(nèi)容。管理培訓(xùn)生意味著將被派往海外，公司想要選出那種有冒險(xiǎn)精神的人，他們要不畏懼去那些以前沒有去過的地方工作，甚至在那里渡過一生。

太古不會(huì)讓管理人員在單一業(yè)務(wù)板塊里一直工作，目的是讓他們到不同的部門積累經(jīng)驗(yàn)。在史樂山職業(yè)生涯的三個(gè)時(shí)期里，曾在國泰航空不同的崗位工作過，也在港機(jī)工程和廈門太古飛機(jī)工程有限公司任過職務(wù)，他還在中國內(nèi)地的太古飲料工作過。

史樂山工作內(nèi)容之一是培養(yǎng)和發(fā)展人才，讓他們能夠做到自己最好的水平并不斷進(jìn)步。太古業(yè)務(wù)大多屬于勞動(dòng)密集型，工作并不全部由機(jī)器完成。比如，可口可樂裝瓶廠業(yè)務(wù)在中國有超過15000名員工，在中國的地產(chǎn)板塊有超過2000名員工，國泰和港龍航空在全球一共有25000名員工。

太古依賴服務(wù)給客戶增加價(jià)值，員工顯得尤為重要。太古曾經(jīng)試圖涉足一些關(guān)注產(chǎn)量和價(jià)格的行業(yè)，在這些領(lǐng)域價(jià)格低就有競爭力，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量反而不重要。在這種類型的行業(yè)里，太古往往做得不好?！疤殴芾韴F(tuán)隊(duì)愿意花很多時(shí)間去了解消費(fèi)者，在能夠不斷創(chuàng)新和開發(fā)新產(chǎn)品的領(lǐng)域，我們更加得心應(yīng)手?！笔窐飞秸f。太古每年或每兩年進(jìn)行一次員工調(diào)查，了解員工的想法。這家老牌公司一系列對(duì)“人”的投資使得在太古工作超過20年的員工比比皆是，他們成為太古基因的傳遞者。

香港飛機(jī)工程有限公司（港機(jī)集團(tuán)）行政總裁鄧健榮，在太古集團(tuán)工作了超過32年。他掌管的港機(jī)集團(tuán)由19家附屬和聯(lián)營公司組成，主要業(yè)務(wù)是機(jī)身服務(wù)、外勤服務(wù)、客艙設(shè)計(jì)整裝方案及部件服務(wù)等。鄧告訴記者：“最大的挑戰(zhàn)是我現(xiàn)在這個(gè)位置?！?012年至2013年，香港人才短缺與航空領(lǐng)域人才缺口現(xiàn)象交織在一起，依賴員工給客戶提供服務(wù)的飛機(jī)維修行業(yè)帶來難題。鄧健榮表示，為滿足航空業(yè)界對(duì)飛機(jī)工程專業(yè)人才的需求，集團(tuán)現(xiàn)在每年提供1500個(gè)培訓(xùn)課程，受訓(xùn)人員超過20000人。

港機(jī)集團(tuán)旗下廈門太古發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)有限公司，四年投資了兩億美元，其中人員培訓(xùn)是最大的投資方向之一。除了新員工最初加入公司的一年培訓(xùn)，每發(fā)展出一個(gè)新的飛機(jī)型號(hào)或發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)，都需要新的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)貫穿員工整個(gè)職業(yè)生涯過程，幫助員工達(dá)到理想的事業(yè)目標(biāo)。

港機(jī)集團(tuán)未來的業(yè)務(wù)會(huì)朝著高增值的飛機(jī)工程維修服務(wù)方向發(fā)展。飛機(jī)的安全性部分取決機(jī)維修行業(yè)的服務(wù)成果。每隔一段時(shí)間，飛機(jī)需要進(jìn)行ABCD四個(gè)級(jí)別的檢修，比如A檢查是500至800飛行小時(shí)的飛行維修，D檢查是更大型而深入的檢查項(xiàng)目。在香港國際機(jī)場(chǎng)，能同時(shí)裝下19架飛機(jī)的港機(jī)集團(tuán)飛機(jī)庫就在離跑道不遠(yuǎn)的地方，飛機(jī)起落的聲音不絕于耳。一架來自澳大利亞的波音747-400上，幾十位維修人員身著連體工裝褲進(jìn)行飛機(jī)C檢查。這項(xiàng)檢查需要進(jìn)行21天。香港飛機(jī)工程有限公司李碩基說：“飛機(jī)的骨架是最難維修的部分，外體骨架起著重要作用?！憋w機(jī)維修的要求極其嚴(yán)格，每個(gè)步驟都要按照維修手冊(cè)上的規(guī)定，確保為航空公司提供高質(zhì)量、符合適航和安全標(biāo)準(zhǔn)的檢修。

抉擇

當(dāng)時(shí)，很多人沒有察覺到香港金鐘太古廣場(chǎng)的“換顏”。人們只是覺得，著名的太古廣場(chǎng)為慶祝成立25周年進(jìn)行的“妝扮”，看起來好像比當(dāng)年開業(yè)時(shí)更漂亮。殊不知，翻新廣場(chǎng)花費(fèi)了21億港幣和5年時(shí)間。這筆巨資投入和所用時(shí)間，足夠另外打造一個(gè)新地產(chǎn)項(xiàng)目。

這場(chǎng)浩大的翻新工程請(qǐng)來了國際知名設(shè)計(jì)師Thomas Heatherwick設(shè)計(jì)，最“奢華”的是外墻貼面的用料，這些石材全部取自于意大利的小村莊。石礦的所有權(quán)、開采和加工都由一個(gè)家族的父子負(fù)責(zé)，由于當(dāng)?shù)責(zé)o法高精度切割，這些石材先運(yùn)至法國加工，然后運(yùn)回意大利打磨，最后空運(yùn)到香港。在這次合作完成后，這個(gè)石材家族不再生產(chǎn)同類石材，確保了太古地產(chǎn)這一工程從此無法由他人超越。

整個(gè)改造工程在晚上11點(diǎn)到早上7點(diǎn)之間悄悄進(jìn)行，施工現(xiàn)場(chǎng)的圍板做了美化設(shè)計(jì)，掩飾了施工雜亂的現(xiàn)場(chǎng)。夜間人工成本是白天的三倍，然而這種昂貴換來的是廣場(chǎng)所有店鋪在工期依然營業(yè)，銷售未受任何影響。

與兩百年前一樣，太古這些做法的背后是施懷雅家族的哲學(xué)：追求商業(yè)長期價(jià)值。目前，太古的大部分業(yè)務(wù)都是這樣。比如，采取自持的方式運(yùn)作商業(yè)地產(chǎn)，負(fù)責(zé)建造、管理和經(jīng)營。太古地產(chǎn)2002年開始進(jìn)入中國內(nèi)地，目前管理和擁有五個(gè)大型綜合項(xiàng)目，其中廣州太古匯的項(xiàng)目和預(yù)計(jì)2016年投入運(yùn)營的上海大中里項(xiàng)目都花費(fèi)了十年之功。太古地產(chǎn)的風(fēng)格在不斷地發(fā)展和演變，但關(guān)注質(zhì)量和長期經(jīng)營的核心價(jià)值沒有變。太古地產(chǎn)與遠(yuǎn)洋地產(chǎn)一起合作的成都遠(yuǎn)洋太古里項(xiàng)目毗鄰千年古剎大慈寺，剛剛于11月開業(yè)啟動(dòng)體驗(yàn)期。大慈寺是一座位于成都市中心的古老寺廟，成都遠(yuǎn)洋太古里圍繞這座寺廟建造，建筑群采用了大慈寺獨(dú)特的屋頂風(fēng)格。“第一次看到這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖時(shí)，我就被它所吸引?！笔窐飞秸f，現(xiàn)代項(xiàng)目不僅是建筑物本身，應(yīng)該更加關(guān)注室內(nèi)外兩個(gè)空間一起開發(fā)?！敖^不是蓋一個(gè)‘盒子’把人放進(jìn)去就行了?！?/p>

不僅地產(chǎn)，太古投資和從事的領(lǐng)域全部為實(shí)業(yè)。這家公司的座右銘是Esse Quam Videri，這句拉丁文的意思是“實(shí)際情況比外人看見的表面情況更重要”，它背后的要意為：求真務(wù)實(shí)。因此，在太古的商業(yè)史上，非經(jīng)營性盈利的情況屈指可數(shù)。這也解釋了太古拒絕掙快錢的“誘惑”，與金融投資、IT領(lǐng)域絕緣的原因。

“太古善于從事有經(jīng)驗(yàn)并已經(jīng)向市場(chǎng)證明我們有技術(shù)可以管理的業(yè)務(wù)板塊?！笔窐飞秸f。此外，太古投資的方向與時(shí)代趨勢(shì)有關(guān)，每個(gè)領(lǐng)域的開始都有著歷史印記。當(dāng)年，太古輪船公司的規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，需要自設(shè)維修設(shè)施。香港的優(yōu)良深水港是理想的修船地點(diǎn)，因此太古于1907年興建了太古船塢。后來香港地產(chǎn)業(yè)逐漸興盛，太古船塢舊址上的大片土地成為發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)成資源。

龐大的太古產(chǎn)業(yè)群正是這樣一環(huán)套一環(huán)衍生來的。隨著空運(yùn)的發(fā)展，太古從1948年開始了航空業(yè)務(wù)，購入國泰航空的股份，而國泰航空是從兩個(gè)退休的飛行員和1架飛機(jī)開始的。航空業(yè)務(wù)的擴(kuò)大催生了飛機(jī)維修行業(yè)和航空貨運(yùn)的發(fā)展。

全球航空行業(yè)正往兩個(gè)不同的方向發(fā)展：一些堅(jiān)持發(fā)展全面服務(wù)的航空公司，應(yīng)乘客的需求推出特選經(jīng)濟(jì)艙；而另一類向廉價(jià)航空發(fā)展的公司，希望利用機(jī)艙每一寸角落放置盡可能多的座位。這兩種客艙的改造需求都給港機(jī)集團(tuán)帶來了機(jī)會(huì)。2014年2月，港機(jī)集團(tuán)以3.888億美元收購了美國北卡羅來納州格林斯伯勒市的TIMCO公司，主要原因就是它在客艙設(shè)計(jì)及整裝方面的能力。另外，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國內(nèi)低空開放進(jìn)程的推進(jìn)，私人飛機(jī)的消費(fèi)成為一種潮流。廈門太古飛機(jī)工程公司設(shè)有專門針對(duì)貴賓的飛機(jī)整裝中心，同時(shí)獲得空中客車公司認(rèn)可和波音公司批核，目前這是亞洲唯一的一？個(gè)。

每天夜里11點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)是貨運(yùn)站最繁忙的時(shí)刻，在國泰斥資59億港元建造的新航空貨運(yùn)站，有1800位工作人員支持著運(yùn)營。這是香港第三個(gè)航空貨運(yùn)站，2013年投入使用后把整個(gè)機(jī)場(chǎng)的貨物處理能力提升至每年740萬噸。由于香港寸土寸金，貨運(yùn)站樓體設(shè)計(jì)為多層，其中僅物料處理系統(tǒng)的花費(fèi)就有14億港元。這個(gè)運(yùn)營一年的新型貨運(yùn)站，可以實(shí)現(xiàn)像客運(yùn)值機(jī)那樣的提前辦理，最大程度減少貨物轉(zhuǎn)口時(shí)間。國泰航空貨運(yùn)站轉(zhuǎn)口做到5個(gè)小時(shí)（飛機(jī)落地再次起飛的時(shí)間），超過行業(yè)通常的8小時(shí)，經(jīng)過特別安排，更可縮短至3小時(shí)內(nèi)完成。

太古長期積累起來的多元化能量使其成為強(qiáng)大的太古系。太古資源有限公司董事總經(jīng)理譚錦儀在太古工作逾20年，太古資源是太古貿(mào)易及實(shí)業(yè)部門旗下的一家公司，業(yè)務(wù)包括零售及批發(fā)運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋和部分戶外的國際品牌服裝用品。在太古城中心Gigasports連鎖店，譚錦儀說：“好的地產(chǎn)項(xiàng)目與品牌零售業(yè)是相得益彰的，這是太古集團(tuán)帶來的附加價(jià)值?！碧耪w的商業(yè)策略會(huì)緊密配合業(yè)務(wù)上的發(fā)展。與此同時(shí)，太古集團(tuán)層面并非統(tǒng)一經(jīng)營和管理所有旗下的業(yè)務(wù)，而是讓它們自主發(fā)展，調(diào)動(dòng)管理層的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。

太古很多業(yè)務(wù)都屬于資本密集型業(yè)務(wù)，比如航空、地產(chǎn)、海洋服務(wù)等。這要求太古的掌舵者密切關(guān)注現(xiàn)金流。史樂山也通過營收數(shù)字了解市場(chǎng)，他關(guān)注“哪些客戶群體不選擇我們的產(chǎn)品或服務(wù)，這些信息非常重要”。除此之外，史樂山認(rèn)為，看趨勢(shì)比看單一的數(shù)字更重要?！霸诳匆粋€(gè)業(yè)務(wù)部門業(yè)績的時(shí)候，有一點(diǎn)往往被人們忽略，即關(guān)注趨勢(shì)，要從一個(gè)時(shí)間序列和發(fā)展的角度來看問題，并不是盯著單一數(shù)字?！?/p>

像其他公司一樣，太古近些年所經(jīng)歷的最困難時(shí)期就是2008年全球金融危機(jī)。2009年春天，位于珠江三角洲的工廠有三四個(gè)月處于停產(chǎn)的狀態(tài)，沖擊了太古的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，客運(yùn)業(yè)務(wù)也受到影響?！澳谴_實(shí)是一段黑暗的時(shí)期，這段經(jīng)歷告訴我們?nèi)魏问虑槎疾豢赡荛L期保持同樣的狀態(tài)?！笔窐飞秸f：“不要在日子好過的時(shí)候得意洋洋，也不需要在日子艱難的時(shí)候情緒低落?！?/p>

篇7

當(dāng)前，世界通信領(lǐng)域正發(fā)生著激烈的變化，全球通信巨頭企業(yè)不斷合作與競爭，使得我國國內(nèi)通信企業(yè)的競爭更加激烈，尤其是在我國加入了WTO之后，我國通信企業(yè)面臨與世界國際通信企業(yè)同臺(tái)競爭的格局，在這種局面下，如何提高自身企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，在激烈的競爭中占有一席之地，這是擺放在很多國內(nèi)通信服務(wù)企業(yè)面前的一個(gè)難題。

2當(dāng)前項(xiàng)目管理在通信服務(wù)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

一個(gè)通信服務(wù)公司要想在激烈的市場(chǎng)競爭中占得一席之地，就必須不斷提高自身的綜合競爭力，而對(duì)于通信服務(wù)企業(yè)而言，其自身的綜合競爭力，在很大程度上取決于該公司的項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目管理就是通信服務(wù)企業(yè)在實(shí)施工程項(xiàng)目過程中對(duì)工程項(xiàng)目各方面的全周期管理，這關(guān)系到該通信工程項(xiàng)目的成本、質(zhì)量及后期服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，因此，項(xiàng)目管理對(duì)于通信服務(wù)企業(yè)而言至關(guān)重要。對(duì)于通信企業(yè)而言，通信專業(yè)服務(wù)主要包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)一般而言，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)主要是指傳統(tǒng)的設(shè)備售后安裝調(diào)試服務(wù)。但目前也出現(xiàn)了許多諸如網(wǎng)絡(luò)評(píng)估、綠色基站等集成服務(wù)?；A(chǔ)運(yùn)維服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)主要是指一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商將設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)外包給專業(yè)通信服務(wù)企業(yè)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件出現(xiàn)故障或者是軟件系統(tǒng)需要升級(jí)時(shí)，由通信服務(wù)企業(yè)提供必要的技術(shù)支持。通常而言，基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容與等級(jí)都有明確的規(guī)定和協(xié)商。代維與協(xié)維服務(wù)代維主要是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)商將一些低成本的、不涉及技術(shù)機(jī)密的維護(hù)服務(wù)外包給通信服務(wù)企業(yè)，通常這一類維護(hù)服務(wù)所需要的技術(shù)含量較低，普通技術(shù)人員即可完成；協(xié)維主要是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)商將一些技術(shù)較為復(fù)雜或者的技術(shù)自己進(jìn)行維護(hù)的同時(shí)，協(xié)請(qǐng)具有較高技術(shù)服務(wù)資質(zhì)的通信服務(wù)企業(yè)協(xié)同一起參與維護(hù)任務(wù)，通常這一類協(xié)維服務(wù)具有明確的分工職責(zé)和維護(hù)界限。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理主要是在項(xiàng)目實(shí)施過程中逐步完善項(xiàng)目施工流程，進(jìn)一步控制項(xiàng)目的工程造價(jià)預(yù)算，控制項(xiàng)目進(jìn)度周期以及項(xiàng)目的工程質(zhì)量，充當(dāng)?shù)闹皇菂f(xié)調(diào)的角色，并沒有完全發(fā)揮出項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致當(dāng)前通信服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目管理中存在一些問題，具體而言主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：項(xiàng)目管理缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性很多通信服務(wù)企業(yè)只是一味的包攬通信服務(wù)項(xiàng)目，然后分發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)實(shí)施，很多時(shí)候，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理手里會(huì)有多個(gè)通信服務(wù)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)行，而項(xiàng)目經(jīng)理大多沒有受過專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，因此在實(shí)際操作過程中對(duì)于多個(gè)通信服務(wù)項(xiàng)目的管理缺乏一定的科學(xué)性與系統(tǒng)性。項(xiàng)目管理缺乏有效的溝通與協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理一旦同時(shí)運(yùn)營多個(gè)通信服務(wù)項(xiàng)目，最關(guān)心的是通信服務(wù)項(xiàng)目的工期、造價(jià)和質(zhì)量，往往很容易忽略項(xiàng)目實(shí)施過程中的協(xié)調(diào)及溝通，項(xiàng)目經(jīng)理往往是眉毛胡子一把抓，大事小事都得管，缺乏有效的管理機(jī)制和問責(zé)機(jī)制，缺乏有效的自上而下和自下而上的溝通，進(jìn)而導(dǎo)致缺乏信息反饋和暢通的渠道，使得通信服務(wù)項(xiàng)目的管理難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和成果。

3項(xiàng)目管理在通信專業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用及評(píng)測(cè)

3.1構(gòu)建項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)通信專業(yè)服務(wù)的管理為了解決上述出現(xiàn)的項(xiàng)目經(jīng)理缺乏有效的管理機(jī)制實(shí)施對(duì)通信專業(yè)服務(wù)的管理，借助于計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)，需要構(gòu)建項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)通信專業(yè)服務(wù)的管理。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，主要是從信息化角度對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的全過程、全周期進(jìn)行數(shù)字化管理，同時(shí)，根據(jù)不同的管理角色對(duì)項(xiàng)目管理過程中的信息進(jìn)行反饋、整合和責(zé)任落實(shí)，經(jīng)過系統(tǒng)內(nèi)部的信息融合，給出通信服務(wù)項(xiàng)目當(dāng)前的實(shí)時(shí)管理狀態(tài)，并結(jié)合預(yù)期目標(biāo)給出相應(yīng)的管理意見，從而為項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施項(xiàng)目管理提供基礎(chǔ)性的決策意見。另一方面，一家通信服務(wù)企業(yè)的多個(gè)工程服務(wù)項(xiàng)目，不一定能夠是完全同步進(jìn)行的，可能項(xiàng)目管理有先后順序，因此在按照工程項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目管理的同時(shí)，為了提高公司項(xiàng)目管理資源的重復(fù)使用率和使用效率，應(yīng)當(dāng)同時(shí)按照各個(gè)工程項(xiàng)目管理的流程進(jìn)行細(xì)化，實(shí)施精細(xì)化管理模式的應(yīng)用，而這也必須要依賴于項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，按照每一個(gè)不同的工程項(xiàng)目的服務(wù)合同目標(biāo)與服務(wù)職責(zé)，落實(shí)服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，把關(guān)服務(wù)過程中的每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，按照項(xiàng)目管理的流程，在不同項(xiàng)目管理流程中充分溝通，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群管理中不同環(huán)節(jié)之間的人力、物力和財(cái)力的重復(fù)使用，降低公司項(xiàng)目群管理的運(yùn)行成本，真正創(chuàng)造效益。要想打造高效的信息管理系統(tǒng)，還必須要建立自下而上的信息反饋機(jī)制。對(duì)于通信專業(yè)服務(wù)的管理，是自上而下實(shí)施的管理，因此信息反饋就必須要構(gòu)建其自下而上的傳輸通道，確保來自基層第一線的項(xiàng)目管理信息能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的重視并能夠采取相關(guān)有效措施進(jìn)行管理；另一方面，在項(xiàng)目管理的過程中，必須要定期橫向?qū)Ρ软?xiàng)目管理成果，從而實(shí)現(xiàn)不同項(xiàng)目之間的信息交流和資源的共享，保證了項(xiàng)目管理過程中的信息化管理。

3.2建立有效的項(xiàng)目管理評(píng)測(cè)機(jī)制實(shí)施對(duì)通信專業(yè)服務(wù)的管理要建立有效的項(xiàng)目管理評(píng)測(cè)機(jī)制，可以從以下幾個(gè)方面入手實(shí)施：構(gòu)建項(xiàng)目管理評(píng)測(cè)機(jī)制首先，要從領(lǐng)導(dǎo)層開始，要對(duì)項(xiàng)目管理的評(píng)測(cè)高度重視，任何一個(gè)通信服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束后，都必須要進(jìn)行項(xiàng)目管理的評(píng)測(cè)，從項(xiàng)目管理的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)等角度進(jìn)行衡量，真正構(gòu)建項(xiàng)目管理評(píng)測(cè)機(jī)制，自上而下的落實(shí)貫徹執(zhí)行這一機(jī)制。另一方面，要構(gòu)建項(xiàng)目管理評(píng)測(cè)機(jī)制，還必須建立有效的項(xiàng)目管理文檔系統(tǒng)，對(duì)項(xiàng)目管理過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都落實(shí)文檔記錄，全過程全周期的記錄整個(gè)通信專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理的過程，從而為項(xiàng)目管理評(píng)測(cè)提供基礎(chǔ)性的過程文件和數(shù)據(jù)。

4選取合適的評(píng)測(cè)指標(biāo)

對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目管理進(jìn)行評(píng)測(cè)，需要選取合適的指標(biāo)，這里主要包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)。

4.1經(jīng)濟(jì)指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要包括通信服務(wù)項(xiàng)目的成本控制、人力資源成本、原材料成本以及整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的效益、效率等指標(biāo)。

4.2技術(shù)指標(biāo)技術(shù)指標(biāo)主要包括通信服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度周期控制、質(zhì)量驗(yàn)收控制等指標(biāo)。項(xiàng)目管理評(píng)測(cè)要賞罰分明建立了項(xiàng)目管理評(píng)測(cè)機(jī)制，對(duì)于評(píng)測(cè)的結(jié)果就必須要公示，并且要給予一定的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于給公司帶來明顯受益的項(xiàng)目管理工程，對(duì)相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理要給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，相反，對(duì)于沒有完全預(yù)期的通信服務(wù)項(xiàng)目管理目標(biāo)，也要給予一定的懲罰性措施，從而真正自上而下的評(píng)測(cè)機(jī)制和自下而上的項(xiàng)目管理機(jī)制。

篇8

【中國葛洲壩集團(tuán)公司】7月2日，中國葛洲壩集團(tuán)公司2014年第一期新員工入職培訓(xùn)在三峽電力職業(yè)學(xué)院舉行。本次培訓(xùn)共分8期進(jìn)行，共有來自葛洲壩集團(tuán)一公司、二公司、三公司、五公司、六公司等21家子分公司的2800余名新大學(xué)生參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括集團(tuán)概況介紹、《指導(dǎo)意見》宣貫、職業(yè)生涯規(guī)劃、職場(chǎng)情商、職場(chǎng)禮儀、安全質(zhì)量環(huán)保知識(shí)、青年思想交流及拓展訓(xùn)練等。

【國網(wǎng)黑龍江省電力公司】7月2日，國網(wǎng)黑龍江省電力公司舉行2014年供電服務(wù)競賽，來自全省13個(gè)地市級(jí)供電公司、計(jì)量中心、客服中心的121名選手參加競賽。競賽分為窗口服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電能計(jì)量3個(gè)專業(yè)，每個(gè)供電公司選派9名選手參加各個(gè)專業(yè)的競賽。

【中國國電集團(tuán)公司】7月4日，中國國電集團(tuán)公司2014年班組長培訓(xùn)班在華北電力大學(xué)開班。集團(tuán)公司所屬122個(gè)基層企業(yè)的159名班組長參加了開班儀式。集團(tuán)公司副總經(jīng)理高嵩就進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作提出了五點(diǎn)要求：一要明確班組建設(shè)工作定位。二要建立班組建設(shè)長效機(jī)制。設(shè)立班組長崗位工資或津貼，完善班組長考核、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)制和培養(yǎng)、選拔、使用、評(píng)價(jià)等機(jī)制，使其獲得與貢獻(xiàn)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和精神鼓勵(lì)。三要提高班組長隊(duì)伍綜合素質(zhì)。四要開展班組建設(shè)達(dá)標(biāo)工作。五要推廣班組建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn)。

【廣西電網(wǎng)公司】7月8日至9日，廣西電網(wǎng)公司舉辦2014年調(diào)度運(yùn)行專業(yè)技能競賽。競賽采用閉卷筆試方式進(jìn)行，由廣西電網(wǎng)公司統(tǒng)一命題，在該公司和各供電局共設(shè)15個(gè)考場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行比賽?？己藘?nèi)容包括電力系統(tǒng)基礎(chǔ)、調(diào)度運(yùn)行相關(guān)規(guī)定規(guī)程、繼電保護(hù)、安全穩(wěn)定裝置等相關(guān)知識(shí)以及運(yùn)行操作和事故處理等實(shí)操技能。廣西中調(diào)和地調(diào)共241名選手參加選拔，調(diào)度從業(yè)人員參賽率達(dá)到92%。

【中電投高培中心】7月8日，中電投高培中心組織開展績效管理員工培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由中智公司項(xiàng)目經(jīng)理主講。首先，中智公司項(xiàng)目經(jīng)理從績效管理的基本原則、四大環(huán)節(jié)、部門負(fù)責(zé)人及員工的績效管理流程、績效管理的組織方面介紹了高培中心新績效管理體系。接著，以實(shí)例分析的方法詳解了績效管理指標(biāo)的分類原則，四大類指標(biāo)暨關(guān)鍵績效指標(biāo)、年度重點(diǎn)工作、能力素質(zhì)指標(biāo)、加減分項(xiàng)指標(biāo)的涵蓋內(nèi)容。在了解這些內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，主講人闡述說明了部門、員工年度、季度績效考核表單。最后，簡介了如何開展員工績效結(jié)果反饋、面談和申訴。

【中電投集團(tuán)公司】7月9日至10日，中電投集團(tuán)公司電力行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考評(píng)員培訓(xùn)班舉辦。來自集團(tuán)公司各二、三級(jí)單位的鑒定考評(píng)人員及技能鑒定站管理人員共計(jì)150余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班邀請(qǐng)電力行業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心石寶勝處長、國電集團(tuán)鑒定中心辦公室主任、江西省和內(nèi)蒙古電力行業(yè)技能鑒定中心的資深專家圍繞職業(yè)技能鑒定工作概況、電力職業(yè)技能鑒定中心管理體系和政策、鑒定命題原則和考務(wù)管理、技能鑒定站的建設(shè)與管理等四個(gè)方面進(jìn)行授課。

【國網(wǎng)電力公司】7月10日，國網(wǎng)電力公司開展首次網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)職業(yè)技能鑒定工作。此次職業(yè)技能鑒定包括變電站值班員、抄表核算收費(fèi)員、電力調(diào)度自動(dòng)化維護(hù)員、繼電保護(hù)工、水輪發(fā)電機(jī)組值班員等工種。為確保本次鑒定工作順利完成，國網(wǎng)培訓(xùn)中心提前對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，制定了詳細(xì)的考試方案，嚴(yán)格按照技能鑒定規(guī)范和流程，開展考生資格審查、命題監(jiān)考、操作考核、質(zhì)量評(píng)估等工作。

【中國華電集團(tuán)公司】7月12日，中國華電集團(tuán)公司第七期發(fā)電企業(yè)7S管理培訓(xùn)班結(jié)束。培訓(xùn)從6月9日開始，歷時(shí)35天，分為7期，共有系統(tǒng)內(nèi)889名學(xué)員參加。本次培訓(xùn)課程安排緊湊，內(nèi)容豐富，以導(dǎo)師授課、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、分組討論、經(jīng)驗(yàn)交流四種形式開展。

【國家核電技術(shù)公司】7月14日，國家核電技術(shù)公司國際化市場(chǎng)開發(fā)人才培訓(xùn)班舉行，來自公司總部及所屬各單位共26位國際化市場(chǎng)開發(fā)骨干后備人員參加了此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)為期5天，涉及《海外客戶管理與關(guān)系維護(hù)》《SOS急救及防恐反恐技能》《國際產(chǎn)品品牌策略及危機(jī)處理》《國際市場(chǎng)開發(fā)主題分享》及《國際工程市場(chǎng)開拓及營銷戰(zhàn)略》等課程。

【國網(wǎng)四川省電力公司】7月13日至17日，國網(wǎng)四川省電力公司第一期優(yōu)秀管理技術(shù)專家及兼職內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班舉行。公司系統(tǒng)27名優(yōu)秀管理技術(shù)專家和兼職內(nèi)訓(xùn)師，通過MBTI測(cè)評(píng)（性格測(cè)試）、深入理解和充分體驗(yàn)內(nèi)訓(xùn)師的四種細(xì)分角色定位及能力要求、學(xué)習(xí)高效實(shí)用的管理工具和方法，并基于自身優(yōu)勢(shì)和發(fā)展意愿，分別選擇課程設(shè)計(jì)開發(fā)師、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師和職業(yè)導(dǎo)師三種角色，并接受個(gè)性化的培養(yǎng)和輔導(dǎo)。

【國網(wǎng)青海省電力公司】7月10日至18日，國網(wǎng)青海省電力公司舉辦2014年第二期優(yōu)秀專家人才培訓(xùn)班，來自公司本部及基層單位30余名現(xiàn)職優(yōu)秀專家參加了為期7天的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)主要目的是為進(jìn)一步提高公司優(yōu)秀專家人才的管理水平和業(yè)務(wù)能力，提升優(yōu)秀專家人才“傳幫帶”的能力。培訓(xùn)班邀請(qǐng)國網(wǎng)公司系統(tǒng)有關(guān)專家和青海省內(nèi)知名學(xué)者和教授講授《思維創(chuàng)新的方法》《提升我們的文化素質(zhì)》《塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《培訓(xùn)方法與授課技巧》等方面的課程。

【中國電力建設(shè)股份公司】7月18日，中國電力建設(shè)股份公司第一期中青年管理人才高級(jí)研修班在北京開班，股份公司黨委書記晏志勇出席開班儀式并講話。晏志勇對(duì)中青年管理人才提出了六點(diǎn)希望，要求中青年管理人才要積極提升素質(zhì)，樹立堅(jiān)定的理想信念，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)能力；要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)；要敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)；要有創(chuàng)新的欲望和追求；要有戰(zhàn)略思維；要保持廉潔自律，保證企業(yè)和個(gè)人的健康發(fā)展。

【中電投集團(tuán)公司】7月14日到26日，中電投集團(tuán)公司首期繼電保護(hù)高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。來自集團(tuán)公司各二三級(jí)單位共31名從事繼電保護(hù)專業(yè)的高級(jí)技術(shù)人員參加了本次培訓(xùn)。在培訓(xùn)授課環(huán)節(jié)上，將繼電保護(hù)的基本工作原理與實(shí)際的保護(hù)裝置相結(jié)合，摒棄理論分析偏多，與實(shí)際保護(hù)裝置脫節(jié)的狀況，采用講、練交替的培訓(xùn)方式引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)員實(shí)操訓(xùn)練。

【南方電網(wǎng)公司】7月23日，南方電網(wǎng)公司第三期中青年干部春季培訓(xùn)班落幕。培訓(xùn)實(shí)施過程中，公司人事部、黨校始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全程抓好培訓(xùn)管理和監(jiān)督。通過讀書會(huì)、體驗(yàn)式教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等教學(xué)形式，強(qiáng)化了培訓(xùn)的學(xué)習(xí)實(shí)效，共完成62門黨校制式和公司特色課程的教學(xué)。邀請(qǐng)了公司總部12位部門負(fù)責(zé)人和專家到黨校授課，為學(xué)員講解和輔導(dǎo)公司8個(gè)綜合管理委員會(huì)的職責(zé)和先進(jìn)管理體系建設(shè)的主要任務(wù)等。

【南方電網(wǎng)公司】近日，南方電網(wǎng)公司首次在全網(wǎng)員工中組織開展為期5個(gè)月的“南網(wǎng)文化”網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。培訓(xùn)課件通過清晰的內(nèi)容架構(gòu)、生動(dòng)的旁白講述、圖文并茂的素材展示和生動(dòng)有趣的故事情節(jié)，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)南網(wǎng)文化。作為全員必修課程，培訓(xùn)充分利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)時(shí)間靈活、覆蓋面廣的優(yōu)點(diǎn)，開放時(shí)間為今年的7月28日至12月30日，培訓(xùn)范圍全面覆蓋從公司總部到縣級(jí)企業(yè)基層班組員工。

【國網(wǎng)湖南省電力公司】7月26日，湖南省電力行業(yè)2014年水火電類工種技能鑒定理論考試開考。本次考試共有來自全省電力行業(yè)水、火電廠的400余名考生參加共計(jì)48個(gè)工種的技能鑒定考試，分培訓(xùn)中心（16個(gè)考場(chǎng)）、邵陽寶慶電廠（1個(gè)考場(chǎng)）兩個(gè)考點(diǎn)。

篇9

由軟件開發(fā)到咨詢服務(wù)

金蝶集團(tuán)的管理軟件業(yè)務(wù)一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位，自成立以來為企業(yè)帶來源源不斷的利潤。2008年金融風(fēng)暴時(shí)期，中高端客戶的IT投資變得更為謹(jǐn)慎，中低端客戶的需求也躑躅不前，許多中外管理軟件廠商為了爭取客戶都在競相降價(jià)。金蝶跳出軟件銷售的紅海，進(jìn)入附加值更高的管理服務(wù)領(lǐng)域，從而提高企業(yè)整體毛利率，是明智的選擇。金蝶集團(tuán)意識(shí)到，企業(yè)需要的不僅僅是一套軟件，更需要軟件背后的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、軟件中蘊(yùn)含的文化根基和哲學(xué)思維。就未來而言，軟件商的競爭力將取決于服務(wù)能力。金蝶轉(zhuǎn)型之路由此開啟。

2009年底，金蝶集團(tuán)了名為“新四年?新征程”的新發(fā)展戰(zhàn)略，力圖在2010-2013年實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品型公司向服務(wù)型公司的轉(zhuǎn)型。2010年的中期財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，金蝶2010年上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額53.4億元，較2009年同期增長21.28%，毛利42.2億元，同比增長21%。在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，軟件許可收入約為33.6億元，增長19.17%；服務(wù)收入約19.1億元，同比增長26.45。不難看出，金蝶集團(tuán)的服務(wù)收入已經(jīng)超越軟件銷售，成為增長最快的業(yè)務(wù)部分。

金蝶轉(zhuǎn)型服務(wù)成功的關(guān)鍵之處在于正確剖析了軟件業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵――知識(shí)，并緊緊抓住核心，梳理中國優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，建立高水平咨詢團(tuán)隊(duì)。所有的一切都是在匯集知識(shí)，然后再通過軟件、咨詢乃至更多創(chuàng)新的途徑傳播出去，變?yōu)樯虡I(yè)模式，嚴(yán)格說來，本質(zhì)并沒變，變的只是實(shí)施方式不同而已。在此過程中，人才戰(zhàn)略充當(dāng)基礎(chǔ)建設(shè)，而部門調(diào)整、通過各種方式與客戶溝通和快速響應(yīng)，在金蝶集團(tuán)扮演的是更重要的角色，那就是為深層次的服務(wù)提供支持。正是對(duì)服務(wù)轉(zhuǎn)型內(nèi)涵的正確理解和企業(yè)內(nèi)部組織、部門的高效配合才促使了金蝶轉(zhuǎn)型的成功。

戰(zhàn)略定位與盈利模式

隨著中國改革開放，軟件業(yè)迎來了快速發(fā)展時(shí)期。以用友、金蝶為首的軟件公司致力于管理軟件、中間件和電子商務(wù)系統(tǒng)，特別是ERP軟件的發(fā)展。近年來，IT 管理軟件的技術(shù)逐漸成熟，客戶管理意識(shí)不斷加強(qiáng)，對(duì)管理軟件的需求必將逐年增加。但是，管理軟件行業(yè)企業(yè)眾多，競爭已經(jīng)進(jìn)入“白熱化”階段，未來的角逐將在高端領(lǐng)域及創(chuàng)新領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行，誰能取得高端領(lǐng)域制動(dòng)權(quán)及新領(lǐng)域開拓能力，誰將在未來占領(lǐng)中國管理軟件行業(yè)制高點(diǎn)。歸結(jié)到一點(diǎn)，誰擁有研發(fā)能力和高素質(zhì)創(chuàng)新隊(duì)伍，誰便能在這場(chǎng)無硝煙的戰(zhàn)爭中取勝。

金蝶將高質(zhì)量管理軟件與高水平管理咨詢結(jié)合起來，既比一般的管理軟件公司多了實(shí)際操作咨詢的業(yè)務(wù)，又比一般的管理咨詢公司多了軟件落實(shí)的能力，這樣便使得金蝶從兩者的漩渦中跳脫出來，贏得了自身發(fā)展的空間。金蝶的優(yōu)勢(shì)也在于此，原有的企業(yè)資源容量巨大，加之云計(jì)算商業(yè)模式帶來的便捷服務(wù)方式將大大降低成本，為金蝶差異化戰(zhàn)略的實(shí)施減少了阻力。

金蝶從管理軟件向管理軟件+咨詢服務(wù)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型過程中，其收入來源也從原來的單一收入來源變成雙向收入來源，并且兩者相互鞏固和相互促進(jìn)。一方面，在原有管理軟件基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)研發(fā)力度，鞏固完善其管理軟件的產(chǎn)業(yè)鏈，穩(wěn)定的收入是保證金蝶順利發(fā)展和轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)所在；另一方面，管理咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展也無疑為金蝶增加了新的收入，從金蝶近兩年的收入構(gòu)成狀況我們可以知道，金蝶集團(tuán)的服務(wù)收入已經(jīng)超越軟件銷售，成為增長最快的業(yè)務(wù)部分。

金蝶具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和大批高素質(zhì)的研發(fā)服務(wù)人員，相對(duì)于一般的管理咨詢企業(yè)還有其先天優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗梢栽谝话愎芾碜稍兊幕A(chǔ)上利用企業(yè)的管理軟件業(yè)務(wù)使咨詢結(jié)果得到落實(shí)，拓展了一般的管理咨詢環(huán)節(jié)，并推動(dòng)管理軟件業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新。

資源整合能力

金蝶集團(tuán)在近二十年的發(fā)展歷程中已經(jīng)建立了規(guī)范化和制度化的企業(yè)經(jīng)營模式，并擁有諸多享譽(yù)中外的管理軟件及高水平的研發(fā)隊(duì)伍，此外，金蝶于2005年在香港主板成功上市，良好的融資能力也為金蝶的持續(xù)發(fā)展注入動(dòng)力。

從知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面來看，金蝶擁有許多領(lǐng)域內(nèi)“第一”的制造者身份：中國第一個(gè)Windows版財(cái)務(wù)軟件及小企業(yè)管理軟件――金蝶KIS；第一個(gè)純JAVA中間件軟件――金蝶Apusic和金蝶BOS；第一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的三層結(jié)構(gòu)的ERP系統(tǒng)――金蝶K/3；第一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)三層結(jié)構(gòu)的ERP系統(tǒng)和第一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)提供在線管理和電子商務(wù)服務(wù)。2003年金蝶正式對(duì)外了第三代產(chǎn)品――金蝶EAS 。金蝶EAS構(gòu)建于金蝶自主研發(fā)的商業(yè)操作系統(tǒng)――金蝶BOS之上，面向中大型企業(yè)，采用最新的ERPⅡ管理思想和一體化設(shè)計(jì)，有超過50個(gè)應(yīng)用模塊高度集成，涵蓋企業(yè)內(nèi)部資源管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、知識(shí)管理、商業(yè)智能等，并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的商務(wù)協(xié)作和電子商務(wù)的應(yīng)用集成。

從商譽(yù)資源來說，金蝶一路發(fā)展以來，積累了良好的品牌效益，擁有各行各業(yè)忠實(shí)的企業(yè)顧客，這為金蝶咨詢服務(wù)的轉(zhuǎn)型也貢獻(xiàn)了客戶基礎(chǔ)，使得金蝶能夠在從軟件向服務(wù)轉(zhuǎn)型的道路上更加暢通無阻。此外，云計(jì)算商業(yè)模式的興起和廣泛利用也為金蝶在新時(shí)期的發(fā)展提供了更為有效的營銷渠道，大大節(jié)約了成本，提高了效益。

在人力資源和組織資源方面，金蝶在經(jīng)過二十年的發(fā)展已經(jīng)基本走向成熟，其內(nèi)部人力資源構(gòu)成和組織架構(gòu)方面都趨于成熟和完善，員工在“激情、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、贏”的核心價(jià)值觀導(dǎo)向下融入企業(yè)，與企業(yè)共發(fā)展、同榮辱。一大批高素質(zhì)高水平的研發(fā)人才也極大地促進(jìn)了金蝶在軟件方面的研發(fā)和向管理咨詢服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

在基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資源方面，金蝶集團(tuán)的企業(yè)文化、管理制度、管理哲學(xué)和管理過程等等都構(gòu)成了金蝶獨(dú)一無二的無形資本，為金蝶個(gè)性化創(chuàng)新發(fā)展提供力量。

資本運(yùn)作

金蝶資本運(yùn)作可以分為三個(gè)階段，即初創(chuàng)期、成長期和成熟期。

初創(chuàng)期 1993年8月，徐少春的深圳愛普電腦公司、香港招商局社會(huì)保險(xiǎn)公司及美籍華人3方合資，成立了現(xiàn)在的深圳金蝶軟件科技有限公司，注冊(cè)資本為500萬人民幣。以現(xiàn)金和技術(shù)入股的總裁徐少春，當(dāng)時(shí)并非最大的股東。公司以“突破傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算，跨進(jìn)全新財(cái)務(wù)管理”為目標(biāo)，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，力圖把金蝶公司建成國際性的財(cái)務(wù)軟件公司。正是這種經(jīng)歷和體驗(yàn)，使徐少春很早就擁有了容納百川、借助資本運(yùn)營的企業(yè)發(fā)展思路。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，僅僅靠金蝶公司自身的積累已不能實(shí)現(xiàn)金蝶的戰(zhàn)略需要和可持續(xù)增長，金蝶公司必須實(shí)現(xiàn)依靠資本市場(chǎng)來完成高效率的積累。

成長期 1998年，通過深圳市科技局，IDG廣州太平洋技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資基金總經(jīng)理王樹了解到金蝶公司的基本情況，就對(duì)金蝶公司進(jìn)行登門造訪。短短3個(gè)月的接觸，雙方就達(dá)成了合作協(xié)議。IDG廣州太平洋技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資基金不僅僅是給金蝶帶來了2000萬的投資，還通過幫助金蝶公司與國際大公司進(jìn)行交流，把國外一些全新的觀點(diǎn)帶給了金蝶，使金蝶走上了一條向國際化發(fā)展的道路。同時(shí)，金蝶借助IDG集團(tuán)的商業(yè)資源，與毗鄰的香港優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而進(jìn)一步拓展金蝶產(chǎn)品的國際性銷售渠道。

成熟期 隨著公司的不斷發(fā)展，金蝶需要一個(gè)更為廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。2001年2月15日，金蝶軟件公司在香港創(chuàng)業(yè)板上市，2005年7月20日轉(zhuǎn)入香港聯(lián)合交易所主板，并于2011年3月7日起正式被納入恒生綜合指數(shù)成份股。上市為金蝶軟件公司打通了融資通道，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。金蝶公司進(jìn)入國際資本市場(chǎng)，為成為國際軟件行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

組織能力

金蝶激情管理模式 激情管理是指通過建立一種以激發(fā)知識(shí)工作者潛能為主要特征的管理模式，給知識(shí)工作者注入激情，使知識(shí)工作者更富有創(chuàng)造力和靈感，并為知識(shí)工作者提供足夠能力和平臺(tái)，獲得企業(yè)效益的最大化。激情管理是金蝶文化的核心，也是其有別于其它IT企業(yè)最顯著的“性格”。不斷的打破現(xiàn)有的條條框框，永遠(yuǎn)追求創(chuàng)新，向員工發(fā)放期權(quán)、建立學(xué)習(xí)型組織，就都是金蝶“激情文化”的體現(xiàn)。金蝶員工平均年齡不到30歲，年輕人總是希望能在最短的時(shí)間內(nèi)最大程度地實(shí)現(xiàn)自我的愿望，針對(duì)這一特點(diǎn)，金蝶認(rèn)識(shí)到，對(duì)知識(shí)員工以及知識(shí)“資本”的管理，傳統(tǒng)的“控制”或“限制”管理模式已經(jīng)不適應(yīng)了，于是強(qiáng)調(diào)開放與授權(quán)的“激情管理”應(yīng)運(yùn)而生。金蝶還注重將激情管理與數(shù)字化管理相結(jié)合。數(shù)字化管理的技術(shù)手段，加上激情管理的文化元素便形成了金蝶所倡導(dǎo)的現(xiàn)代化管理體系。如今，金蝶“激情文化”已融入到每一位員工生活和工作中，在金蝶，愛心、誠信、創(chuàng)新是激情文化的內(nèi)核。

金蝶學(xué)習(xí)型組織的建立 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織，是金蝶產(chǎn)品、理念不斷出新，與用戶、合作伙伴共同成長的動(dòng)力源泉。在2002年底，金蝶就啟動(dòng)了“TOP100計(jì)劃”，根據(jù)“二八原則”將員工總數(shù)的20%列入關(guān)鍵員工關(guān)注計(jì)劃和接班人計(jì)劃，將80%的資源投入到他們身上，對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，把他們納入人才貯備池，作為今后提拔、任職的主要人選來源。每年，金蝶都會(huì)從銷售額中提取3〜5%用于員工培訓(xùn)。此外，所有管理者的績效考核緯度里面都有能力緯度的要求，要求其主動(dòng)提升下屬團(tuán)隊(duì)的能力和自身能力。金蝶不定期地委派技術(shù)骨干出國培訓(xùn)，委派一定數(shù)量的管理人員參加EMBA培訓(xùn)。金蝶特設(shè)“總裁學(xué)堂”，邀請(qǐng)企業(yè)家、社會(huì)知名人士為員工授課，開拓視野，廣博見識(shí)，真正構(gòu)建起一個(gè)開放自由的學(xué)習(xí)型組織，而這恰恰是從事創(chuàng)造性工作的金蝶員工的深層次精神需要。

金蝶能力 在金蝶現(xiàn)有管理軟件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上融入管理咨詢服務(wù)，并將兩者有效結(jié)合起來便是金蝶的核心能力。隨著企業(yè)管理咨詢的興起，越來越多的企業(yè)在本企業(yè)之外尋求專業(yè)服務(wù)，這也為管理咨詢項(xiàng)目的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)。所以，金蝶在原軟件業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目，組織一批高水平企業(yè)管理人員在云計(jì)算平臺(tái)上進(jìn)行咨詢服務(wù)，并利用金蝶自身的管理軟件將咨詢服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，這樣既能充分利用企業(yè)原有資源，又能在此基礎(chǔ)上衍生新的服務(wù)項(xiàng)目，這是金蝶區(qū)分于一般管理軟件企業(yè)和管理咨詢企業(yè)的核心能力，也正是這種創(chuàng)新性的商業(yè)模式推進(jìn)金蝶的轉(zhuǎn)型發(fā)展，開辟另一個(gè)事業(yè)高峰。

價(jià)值創(chuàng)造

金蝶轉(zhuǎn)型服務(wù)之所以取得成功，其特別之處就在于：直接剖析到軟件業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵――知識(shí)。金蝶成立咨詢服務(wù)部，背后就蘊(yùn)藏著金蝶整體向服務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)計(jì)劃，咨詢部扮演的就是轉(zhuǎn)型前進(jìn)的火車頭、推動(dòng)者。

金蝶咨詢業(yè)務(wù)主要有四種價(jià)值創(chuàng)造模式：管理/IT咨詢，面向中大型企業(yè)提供集團(tuán)管理/IT規(guī)劃咨詢服務(wù)；高端管理培訓(xùn)，提供企業(yè)高級(jí)管理培訓(xùn)和TOGAF架構(gòu)規(guī)劃方法培訓(xùn)和認(rèn)證；業(yè)務(wù)藍(lán)圖咨詢，為提升系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值，復(fù)雜項(xiàng)目實(shí)施前進(jìn)行業(yè)務(wù)策略設(shè)計(jì)、組織流程優(yōu)化；企業(yè)顧問服務(wù)，咨詢專家團(tuán)隊(duì)共同為客戶提供長期持續(xù)的企業(yè)管理及信息化顧問服務(wù)。

篇10

關(guān)鍵詞：建筑工程；管理；質(zhì)量控制

中圖分類號(hào)：TU198文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、提高建筑工程質(zhì)量管理水平的意義

針對(duì)提高建筑工程質(zhì)量管理水平的意義，從企業(yè)層面、社會(huì)層面兩方面予以如下分析：

首先，建筑工程質(zhì)量直接影響了居民生活及社會(huì)穩(wěn)定。建筑工程建設(shè)對(duì)象包括公路、房屋、橋梁等。這些設(shè)施建設(shè)的質(zhì)量水平一旦出現(xiàn)問題，將會(huì)對(duì)居民正常的生活有相當(dāng)大的影響。近10年間由于工程質(zhì)量水平不達(dá)標(biāo)而發(fā)生的建筑工程事件造成人員傷亡數(shù)量近百人、直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)數(shù)千萬。有效的質(zhì)量管理方法可以有助于減緩建筑工程上述問題帶來的負(fù)面影響。可見，合理的建筑工程質(zhì)量管理方式可以從細(xì)節(jié)上、整體上均達(dá)到幫助行業(yè)現(xiàn)狀提升的效果。

其次，建筑工程施工企業(yè)是否具備有效質(zhì)量管理能力也是如今行業(yè)對(duì)該企業(yè)承接工程能力的重要評(píng)估指標(biāo)。建筑工程項(xiàng)目是否完成并不是項(xiàng)目徹底合格的唯一標(biāo)準(zhǔn)，其后期的運(yùn)維及質(zhì)量水平已經(jīng)占據(jù)評(píng)估內(nèi)容的重要位置。也就是說，相關(guān)企業(yè)是否可以憑借有效的工程質(zhì)量管理方式提升自身所承接的建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量水平，已經(jīng)成為其業(yè)內(nèi)口碑得以樹立的基礎(chǔ)。

二、建筑工程施工過程中質(zhì)量控制的原則

1、成立專業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來說在正式施工前期，必須按其項(xiàng)目的規(guī)模、大小、投資額等內(nèi)容組建一個(gè)能夠適應(yīng)于建設(shè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。企業(yè)通過對(duì)績效的有效管理使工程質(zhì)量得到平穩(wěn)推進(jìn)。

2、加大對(duì)建筑原材料的質(zhì)量把關(guān)

建筑原材料的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到建設(shè)工程項(xiàng)目的根本品質(zhì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理人員要從原材料的計(jì)劃編制開始對(duì)其每一個(gè)過程加以嚴(yán)格控制。從采購到現(xiàn)場(chǎng)后的各類驗(yàn)收與復(fù)檢工作是必不可少的。此外，還要加大對(duì)這些原材料的進(jìn)貨時(shí)間、品種、類型、批次等做好詳細(xì)的基礎(chǔ)臺(tái)帳工作。對(duì)“三無產(chǎn)品”一律杜絕入場(chǎng)，從源頭切斷流入渠道，防止不合格原材料進(jìn)入施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

3、建立完成的質(zhì)量檢查控制制度

工程建設(shè)的每一個(gè)施工環(huán)節(jié)，項(xiàng)目管理人員都應(yīng)該做好相關(guān)的質(zhì)量檢查工作。例如，技術(shù)復(fù)核制度、進(jìn)貨檢驗(yàn)制度、自檢、互檢和交接檢驗(yàn)制度、隱蔽工程驗(yàn)收制度、樣板制度、質(zhì)量聯(lián)查制度和質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格工序，并能制訂出有針對(duì)性的糾正和預(yù)防措施。

4、實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程項(xiàng)目的過程管控

作為施工企業(yè)只有保證工程的質(zhì)量才能在最后保證項(xiàng)目的品質(zhì)。每一項(xiàng)目施工的各項(xiàng)環(huán)節(jié)項(xiàng)目管理人員都應(yīng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，加大對(duì)施工人員在施工規(guī)范、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)的交底工作，對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工藝都要求制訂相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。

5、樹立預(yù)防為主的項(xiàng)目管理意識(shí)

在項(xiàng)目生產(chǎn)過程中一般人們的注意力都會(huì)放在工程的進(jìn)度分項(xiàng)管理中，把對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量的檢查留到最后，忽視對(duì)項(xiàng)目各工序的監(jiān)管與檢查，無法確保工程的質(zhì)量，項(xiàng)目部只有在施工前做好各項(xiàng)預(yù)防工作，才能保障工程建筑的高效實(shí)現(xiàn)。

三、建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀

1、質(zhì)量管理體制不健全

體制健全性不足，直接影響了建筑工程質(zhì)量管理有效性的發(fā)揮。就我國建筑行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)而言，質(zhì)量管理這一管理概念雖然引進(jìn)該行業(yè)的時(shí)間并不短，但由于企業(yè)、行業(yè)的種種問題，并未將這一現(xiàn)代化特色的管理方式的效用有效發(fā)揮。一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代的行業(yè)痕跡明顯，這對(duì)于當(dāng)前我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的環(huán)境而言，融合度較低。在管理監(jiān)督方面、質(zhì)量公正方面，現(xiàn)有的建筑工程質(zhì)量管理體制并不能很好地起制約作用，甚至?xí)r常出現(xiàn)由于職能部門失職、瀆職導(dǎo)致工程質(zhì)量無法得到保障，威脅著居民及社會(huì)的安全穩(wěn)定。

2、人員整體素質(zhì)較低

現(xiàn)階段我國建筑工程行業(yè)內(nèi)的施工隊(duì)伍的人員整體素質(zhì)并不一致，呈現(xiàn)參差不齊的混亂局面，無論從人員職業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平上看，還是從人員管理的規(guī)章制度完善性看，都不能令人滿意。建筑工程企業(yè)管理者們多數(shù)將眼光著眼于處于明顯位置的經(jīng)濟(jì)效益上，而忽視了對(duì)其長期發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響的管理效能發(fā)揮上。查閱相關(guān)資料可以發(fā)現(xiàn)，我國目前建筑工程行業(yè)內(nèi)的施工從業(yè)人員主要由農(nóng)民工、經(jīng)驗(yàn)不足的臨時(shí)人員、極少數(shù)技術(shù)人員三部分組成，可見施工隊(duì)伍的專業(yè)性欠妥。同時(shí)，一些行業(yè)內(nèi)具備經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員也呈現(xiàn)老齡化的趨勢(shì)，新鮮技術(shù)人員補(bǔ)充速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及成熟技術(shù)人員流失的速度。這一內(nèi)核因素也嚴(yán)重制約著我國建筑工程行業(yè)的發(fā)展。

3、建筑工程質(zhì)量管理理念不足

多數(shù)建筑工程從業(yè)人員甚至工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、管理人員，并不具備現(xiàn)代化的、科學(xué)的、有效的質(zhì)量管理意識(shí)及方法。對(duì)于建筑工程必要的質(zhì)量要求得過且過，從表面看，這是職能缺失，從深層次看，這是法律意識(shí)淡薄、對(duì)人民不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。當(dāng)然我們不可否認(rèn)，多數(shù)此類從業(yè)者由于受到過去不正規(guī)、不規(guī)范的建筑工程質(zhì)量管理思想的影響，其應(yīng)用于當(dāng)前的習(xí)慣性落后管理方式較難改變。換言之，符合現(xiàn)代社會(huì)要求的建筑工程質(zhì)量管理理念的不足儼然已經(jīng)成為追求高效建筑工程質(zhì)量管理水平的癥結(jié)。

四、建筑工程質(zhì)量控制的要點(diǎn)

1、建立健全完整的質(zhì)量管理體系

沒有規(guī)矩不成方圓，在施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中我們應(yīng)秉持著“以人為本”的思想理念來建立健全質(zhì)量管理體系。從上到下明確相關(guān)人員在項(xiàng)目建設(shè)施工質(zhì)量管理中所應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)職責(zé)和權(quán)限，細(xì)化工程項(xiàng)目在崗位設(shè)置方面的需求，強(qiáng)化工程技術(shù)的復(fù)核制度和質(zhì)量事故報(bào)告制度及處理制度。

2、施工工序質(zhì)量的控制

施工過程中，工序質(zhì)量控制得好與不好，直接影響到工程項(xiàng)目的整體施工質(zhì)量，因此，項(xiàng)目部必須下大力氣嚴(yán)格而科學(xué)地控制好每道施工工序的施工質(zhì)量。而在各工序中設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，則是對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行有效預(yù)控的關(guān)鍵。比如，混凝土結(jié)構(gòu)澆筑工序的質(zhì)量控制點(diǎn)是振搗和及時(shí)抹壓，如果控制不好，出現(xiàn)欠振、過振或漏振，或未采取二次抹壓，就會(huì)導(dǎo)致蜂窩、麻面、孔洞和出現(xiàn)不規(guī)則裂縫等質(zhì)量缺陷。

3、強(qiáng)化人員培訓(xùn)

增加完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，增加施工參與者的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、提升企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)于建筑工程質(zhì)量管理的必要意識(shí)。建筑工程需要人員工作以完成，因此，為避免由于人為失誤造成的工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，建筑工程質(zhì)量管理的首要任務(wù)便是將重點(diǎn)放置于對(duì)工程參與者的質(zhì)量管理培訓(xùn)上。不僅要提升各個(gè)工程環(huán)節(jié)工作人員對(duì)于自身工作內(nèi)容的業(yè)務(wù)水平、更要提升整個(gè)工程所有參與者對(duì)于工程質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理理念。從思維上予以改善，幫助相關(guān)從業(yè)者脫去舊有不完善的質(zhì)量管理認(rèn)知的影響。

4、加強(qiáng)建筑工程機(jī)械設(shè)備的管理力度

機(jī)械設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性會(huì)對(duì)工程進(jìn)程產(chǎn)生影響。因此，為避免由于機(jī)械設(shè)備等因素導(dǎo)致的工程質(zhì)量問題，相關(guān)企業(yè)需要確保對(duì)機(jī)械設(shè)備的正確使用、完善管理、合理保養(yǎng)。從管理體制上、責(zé)任分配上都要落實(shí)到實(shí)處、落實(shí)到個(gè)人。以明確、有效的責(zé)任制落實(shí)機(jī)械設(shè)備的管理工作。

5、建筑材料和構(gòu)配件的質(zhì)量控制

建筑材料和構(gòu)配件是工程項(xiàng)目施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，其質(zhì)量的優(yōu)劣更是建筑工程整體質(zhì)量的重中之重，因此，只有建筑材料和構(gòu)配件的質(zhì)量符合設(shè)計(jì)和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求了，才能確保建筑工程項(xiàng)目在規(guī)定工期內(nèi)實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量總目標(biāo)。為此，項(xiàng)目經(jīng)理部必須對(duì)建筑材料、構(gòu)配件供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)審，采取公開招標(biāo)方式擇優(yōu)選定供應(yīng)商；材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須對(duì)其質(zhì)量和生產(chǎn)日期進(jìn)行嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格者應(yīng)分類堆放或儲(chǔ)存，并建立材料檔案和領(lǐng)退料登記制度，以避免材料、構(gòu)配件誤用、損傷、變質(zhì)和浪費(fèi)。

6、竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制

竣工驗(yàn)收前，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織參與本工程施工的技術(shù)、質(zhì)量等相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程項(xiàng)目從分部分項(xiàng)到整體工程進(jìn)行認(rèn)真檢查、預(yù)驗(yàn)收和評(píng)定；對(duì)查出的施工質(zhì)量缺陷應(yīng)迅速予以糾正，并且在糾正后再次進(jìn)行驗(yàn)收，以確保其符合設(shè)計(jì)文件和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。施工企業(yè)應(yīng)向建設(shè)單位、質(zhì)監(jiān)單位、監(jiān)理單位提交工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。

施工企業(yè)提交工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，應(yīng)積極參加由建設(shè)單位組織的，有各有關(guān)方面參與的竣工初驗(yàn)和竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，除整理好相關(guān)工程技術(shù)資料并歸檔外，還應(yīng)與建設(shè)單位或業(yè)主簽訂工程質(zhì)量保修書和房屋建筑使用說明書，以確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。

結(jié)束語

質(zhì)量是施工企業(yè)建設(shè)過程中控制的關(guān)鍵點(diǎn)，也是提升施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本保障。在建筑工程不斷發(fā)展的形勢(shì)下，各項(xiàng)新技術(shù)、新材料廣泛的應(yīng)用于工程建設(shè)中，為工程的質(zhì)量控制提出了更高的要求。為了加強(qiáng)質(zhì)量控制，要制定周密的質(zhì)量管理制度，做好全過程的動(dòng)態(tài)管理，提高技術(shù)、管理人員和施工人員的綜合素質(zhì)，做好施工材料的質(zhì)量監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)施工過程的質(zhì)量監(jiān)督管理，為建筑工程的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

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