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篇1

關(guān)鍵詞：市場營銷專業(yè)；崗位核心能力；實訓(xùn)項目

作者簡介：蕭琳（1980-），女，四川自貢人，珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院，講師、高級營銷師。（廣東 珠海 519090）

基金項目：本文系2009-2012年中國市場學(xué)會、中國市場營銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)中心“十一五”規(guī)劃課題“以就業(yè)為導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)實訓(xùn)項目開發(fā)研究”（課題編號：BJB060049-CMC026）、2009-2012年珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級課題“基于崗位核心能力的高職市場營銷專業(yè)實訓(xùn)項目研究”（課題編號：020090608）的研究成果。

中圖分類號：G712?????文獻標(biāo)識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）35-0098-03

聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）在1997年公布的國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類中（1SCED）將近似我國高等職業(yè)教育的一類教育歸類為5B。對這類教育的課程有如下描述：5B的課程內(nèi)容是面向?qū)嶋H的、適應(yīng)具體職業(yè)的，主要目的是讓學(xué)生獲得從事某個職業(yè)或行業(yè)、或某類職業(yè)或行業(yè)所需的實際技能和知識。完成5B學(xué)業(yè)的學(xué)生一般具備進入勞務(wù)市場所需的能力與資格。[1]

一、基于崗位核心能力構(gòu)建高職市場營銷專業(yè)實訓(xùn)項目的必要性

近年來，高等職業(yè)教育越來越受到重視，國家教高[2006]14 號和教高[2006]16 號文件明確指出：“將職業(yè)崗位所需的關(guān)鍵能力培養(yǎng)融入專業(yè)教學(xué)體系，增強畢業(yè)生就業(yè)競爭能力；積極改革以課堂和教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)組織形式，將理論知識學(xué)習(xí)、實踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高三者緊密結(jié)合起來，提高學(xué)生就業(yè)能力?！蔽覈呗毥逃陌l(fā)展方向和培養(yǎng)目標(biāo)定位經(jīng)過多年的探索和調(diào)整已逐步形成共識，就是要“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，滿足社會需求”。這就必須關(guān)注崗位核心能力的培養(yǎng)，并把核心能力的培養(yǎng)作為各類專業(yè)人才的最終任務(wù)。

市場營銷專業(yè)是綜合素質(zhì)、綜合能力要求比較全面的專業(yè)。高職院校市場營銷專業(yè)技能型人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想是：根據(jù)企業(yè)和勞動力市場對市場營銷人才的需求，以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)為宗旨，堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位的教育理念，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的教學(xué)機制，通過綜合具體的職業(yè)實踐活動，幫助學(xué)習(xí)者積累實際工作經(jīng)驗、突出職業(yè)教育特色，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。近年來，市場營銷人才的需求分析顯示，單純的營銷等管理類專業(yè)畢業(yè)生，由于不具備崗位核心技能和缺乏具體實戰(zhàn)經(jīng)驗，難以滿足企業(yè)的實際需要，用人單位往往要花費時間與財力對錄用人員進行再培訓(xùn)，這無疑增加了企業(yè)的用人成本，也影響了學(xué)生的就業(yè)競爭力。歸其原因，主要是因為教師沒有深入企業(yè)調(diào)研，缺乏對市場營銷崗位核心能力的認(rèn)識，也沒有開發(fā)針對培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生崗位核心能力的配套實訓(xùn)項目，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中實踐能力提高不快，高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)實際需求嚴(yán)重脫節(jié)。因此，高職市場營銷專業(yè)要積極與行業(yè)、企業(yè)合作，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）核心能力要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)培養(yǎng)學(xué)生崗位核心能力的實訓(xùn)項目。

二、現(xiàn)階段高職市場營銷專業(yè)實訓(xùn)項目開設(shè)的現(xiàn)狀分析

目前高職院校市場營銷專業(yè)在16號文件的指導(dǎo)下注重實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，在課程教學(xué)中也開設(shè)了相應(yīng)的實訓(xùn)項目，培養(yǎng)了學(xué)生的實操能力和動手能力，但是在實訓(xùn)項目的構(gòu)建上仍然存在許多弊端。

1.實訓(xùn)項目的開設(shè)缺乏針對性

雖然，目前各高職院校市場營銷專業(yè)在培養(yǎng)崗位型人才的目標(biāo)上達(dá)成了共識，皆注重對職業(yè)能力的培養(yǎng)，但對培養(yǎng)對象崗位定位模糊，由此導(dǎo)致所開設(shè)的實訓(xùn)項目針對性不強?，F(xiàn)階段高職市場營銷專業(yè)缺乏針對性的規(guī)劃學(xué)生未來的職業(yè)崗位，主要還是按照傳統(tǒng)的一線銷售崗位在培養(yǎng)學(xué)生，開設(shè)的實訓(xùn)項目也主要是針對一線銷售的技巧，這樣與中等職業(yè)教育并未真正分開，形成了大家一起搶飯碗的局面。

2.實訓(xùn)項目的開設(shè)缺乏系統(tǒng)性

現(xiàn)階段高職市場營銷專業(yè)在實訓(xùn)項目開設(shè)上主要是以傳統(tǒng)的課程體系為主線，目前各高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系基本上是圍繞著公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課三段式課程體系讓學(xué)生們逐步展開學(xué)習(xí)的。在開設(shè)每門課程時相應(yīng)設(shè)置一些實訓(xùn)項目，主要用于加強對課程的鞏固，學(xué)生在進行實訓(xùn)時也是以課本為指導(dǎo)，對實際操作能力的鍛煉相當(dāng)有限，甚至在學(xué)完這門課程后，仍然不知道為何而學(xué)，整個實訓(xùn)項目缺乏連貫性，不能承上啟下的形成一個完整的、系統(tǒng)的體系。

3.實訓(xùn)項目的開設(shè)缺乏特色

高職市場營銷專業(yè)實訓(xùn)項目的設(shè)計基本上是采取“拿來主義”的方式即為“本科的壓縮餅干”、“中專的膨脹饅頭”，沒能根據(jù)培養(yǎng)崗位型人才的目標(biāo)，為自己量身打造一套實訓(xùn)項目，是促使實訓(xùn)項目缺乏特色的原因之一。[2]現(xiàn)階段的實訓(xùn)項目選題缺乏新穎性，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自然而然就不感興趣，失去了學(xué)習(xí)動力。

4.實訓(xùn)項目的開設(shè)缺乏動態(tài)性

目前我國高職市場營銷專業(yè)所開設(shè)的實訓(xùn)項目多以書本為主線，數(shù)年不變，沒有根據(jù)市場、行業(yè)以及崗位的變化來開發(fā)實訓(xùn)項目，以致于學(xué)生跟市場的實際情況存在較大的差距，造成學(xué)生畢業(yè)后不能實現(xiàn)“零距離”上崗，企業(yè)必須花成本對所招人員進行再培訓(xùn)，降低了企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的熱情。區(qū)域經(jīng)濟在不斷地發(fā)展變化，相應(yīng)地用人單位對于營銷人才的需求也在不斷地更新，高職院校處于這個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的大系統(tǒng)中，必須適應(yīng)系統(tǒng)的發(fā)展變化，絕不能“閉門造車”，必須關(guān)注市場對于營銷人才需求的變化，及時對實訓(xùn)項目進行調(diào)整。

三、市場營銷崗位核心能力分析

本文主要以珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例，在市場營銷專業(yè)實訓(xùn)項目的開設(shè)中，根據(jù)珠海地方經(jīng)濟以及專業(yè)方向開設(shè)的情況，對市場營銷崗位進行了充分的調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果設(shè)置相應(yīng)的實訓(xùn)項目。

1.調(diào)研目的

珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)根據(jù)珠海地方經(jīng)濟特點，主要開設(shè)了汽車營銷和房地產(chǎn)營銷兩個專業(yè)方向。本次調(diào)研主要對珠海的汽車企業(yè)及房地產(chǎn)企業(yè)的營銷崗位進行了調(diào)研，通過此次調(diào)研，主要是明確高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的具體就業(yè)崗位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格，各崗位具體工作任務(wù)、需要的核心能力和理論知識，并以此為基礎(chǔ)來制定和優(yōu)化市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，按照崗位所需的職業(yè)能力開發(fā)實訓(xùn)項目，組織實踐教學(xué)，實現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)之間的“無縫對接”。

2.調(diào)研對象

根據(jù)珠海汽車、房地產(chǎn)企業(yè)的實際情況，結(jié)合市場營銷專業(yè)的校企合作企業(yè)，運用重點調(diào)查和典型方式，在汽車企業(yè)中選擇了珠海珠光汽車公司、珠海眾大力汽車公司、珠海達(dá)田汽車公司；在房地產(chǎn)企業(yè)中選擇了華發(fā)房地產(chǎn)公司、中原地產(chǎn)公司、仁恒地產(chǎn)公司作為此次調(diào)研的對象，這些企業(yè)也是本專業(yè)正在進行校企合作的單位。

3.調(diào)研方法與內(nèi)容

此次調(diào)研主要使用訪談法，輔以問卷調(diào)查、座談會形式進行?，F(xiàn)場調(diào)研時，主要選擇各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和一線的銷售人員，就高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生即將從事的崗位、崗位能力要求以及個人素質(zhì)要求等方面進行調(diào)查。

4.調(diào)研結(jié)果分析

（1）職業(yè)崗位分析。本專業(yè)主要從事的職業(yè)崗位分為四大類：市場類崗位群、策劃宣傳類崗位群、銷售類崗位群和客戶服務(wù)類崗位群，如表1所示。

（2）崗位核心能力分析。社會在不斷發(fā)展，科技在不斷進步，職業(yè)在不斷變化，如果高職教育只是針對眼前的職業(yè)崗位，機械性的訓(xùn)練人的工作技藝，這是一種狹隘的職業(yè)教育觀點?，F(xiàn)代意義上的“崗位核心能力”是個“大崗位”概念，主要包括三項：崗位職業(yè)技能、職業(yè)核心能力、綜合能力與素質(zhì)，其任務(wù)是在個體和他未來的工作、生活之間架起一座通暢的橋梁。

首先，職業(yè)核心能力是指從事任何職業(yè)都需要的一種綜合職業(yè)素質(zhì)，泛指專業(yè)能力以外的能力，或者說是超出某一具體職業(yè)技能和知識范疇的能力。當(dāng)勞動者的職業(yè)發(fā)生變更或者當(dāng)勞動組織發(fā)生變化時勞動者所具備的這種能力依然存在，它使勞動者能夠在變化的環(huán)境中很快地重新獲得所需要的職業(yè)技能和知識。[3]一般包括：心理適應(yīng)能力、創(chuàng)新與應(yīng)變能力、交際與溝通能力、分析解決問題能力、信息分析與處理能力等。

其次，崗位職業(yè)技能是指從事某一特定崗位工作所需要的技能，屬于專業(yè)能力范疇。市場營銷專業(yè)崗位群所需要的職業(yè)技能包括：市場開發(fā)能力、營銷策劃能力、宣傳與廣告設(shè)計能力、培養(yǎng)與維系客戶關(guān)系能力、推銷與談判能力、前臺銷售與服務(wù)能力、營銷績效評估能力等。

最后，綜合能力與素質(zhì)是指在實際營銷中所涉及的各方面、各種各樣的綜合性能力與素質(zhì)。除上述崗位職業(yè)技能與職業(yè)核心能力外，還包括思想境界、職業(yè)道德、人格魅力、將理論知識應(yīng)用于實踐的能力、將單項知識與能力綜合起來的能力等。

四、基于崗位核心能力的高職市場營銷專業(yè)實訓(xùn)項目構(gòu)建

基于以上營銷工作崗位的工作任務(wù)，通過對營銷專業(yè)實際崗位職業(yè)能力要點的分析，細(xì)化、分解實踐教學(xué)過程中學(xué)生職業(yè)核心能力、崗位核心技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié)，通過“認(rèn)識、做、多做、高效的做”來達(dá)到學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)與提高。通過開發(fā)符合崗位核心能力培養(yǎng)目標(biāo)的實訓(xùn)項目，使人才培養(yǎng)更加接近企業(yè)要求，達(dá)到綜合實踐教學(xué)的最佳效果。

1.項目設(shè)計的總體思路

市場營銷綜合實訓(xùn)模式為：以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高專業(yè)核心能力、關(guān)鍵能力與綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以模擬公司為基本組織形式，以多元動態(tài)模擬為主體形式的“三階動態(tài)”實訓(xùn)模式。實訓(xùn)分三個階段進行，實訓(xùn)階段一：基礎(chǔ)訓(xùn)練——職業(yè)核心能力培養(yǎng)；實訓(xùn)階段二：營銷模擬——崗位職業(yè)技能培養(yǎng)；實訓(xùn)階段三：營銷實戰(zhàn)——綜合能力素質(zhì)培養(yǎng)，分別側(cè)重學(xué)生的職業(yè)核心能力、崗位職業(yè)技能與綜合能力素質(zhì)的訓(xùn)練，并分別開發(fā)相應(yīng)的實訓(xùn)項目，通過模擬營銷、營銷實戰(zhàn)等方式進行。

2.項目設(shè)計的原則

（1）就業(yè)導(dǎo)向性。實訓(xùn)項目的設(shè)計開發(fā)是以與就業(yè)實現(xiàn)“零對接”為最高原則的，增強就業(yè)競爭力是設(shè)計與運用這一綜合實訓(xùn)模式的出發(fā)點與歸宿。

（2）職業(yè)技能性。實訓(xùn)項目在設(shè)計上應(yīng)以強化崗位職業(yè)技能為主線，對營銷人員就業(yè)所需職業(yè)技能進行系統(tǒng)強化訓(xùn)練。

（3）綜合性和模塊化。開發(fā)市場營銷專業(yè)實訓(xùn)項目，要以職業(yè)工作崗位群之間相互關(guān)聯(lián)的工作過程為主線，以工作項目為核心。從崗位群的工作過程中分析和整理出一些有代表性和綜合性的工作項目（具體工作任務(wù)）模塊，對每一個工作項目，將完成此項工作任務(wù)所需要的理論知識（對任務(wù)完成需要的多門學(xué)科知識進行組合）、工作過程知識（對工作程序、組織方式、工作要素、職業(yè)素養(yǎng)等進行整理）和實踐操作技能（對基本技能、專業(yè)技能進行組合）進行有機的組合，[4]每一個實訓(xùn)項目既獨立又相互支撐，體現(xiàn)出全面、系統(tǒng)、綜合。對營銷人員所需的核心能力、職業(yè)技能與綜合素質(zhì)進行全面的訓(xùn)練與培養(yǎng)。

（4）手段模擬性。在實訓(xùn)項目的設(shè)計中，考慮到教學(xué)條件的限制，“模擬”仍是項目設(shè)計最基本的形式與手段。通過一系列的對營銷工作過程與行為的模擬來訓(xùn)練學(xué)生的能力與素質(zhì)。這樣既能達(dá)到教學(xué)效果，也能充分減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，便于實訓(xùn)項目的開展。

（5）形式競爭性。在設(shè)計實訓(xùn)項目時，充分考慮到實訓(xùn)的效果，大部分實訓(xùn)項目的設(shè)計都是學(xué)生以模擬公司為單位進行訓(xùn)練，而且采用多元、動態(tài)訓(xùn)練方式，是在各學(xué)生團隊中開展?fàn)I銷競爭，最終他們的效益與成績，將作為實訓(xùn)效果的評價標(biāo)準(zhǔn)。

3.項目設(shè)計的內(nèi)容

市場營銷綜合實訓(xùn)分三個階段進行，每個階段設(shè)計相應(yīng)的實訓(xùn)項目，分別側(cè)重學(xué)生的核心能力、職業(yè)技能與綜合能力素質(zhì)的訓(xùn)練，并分別采用一般項目性訓(xùn)練、任務(wù)性的模擬營銷訓(xùn)練和營銷實戰(zhàn)等方式進行。具體項目設(shè)計如表2所示。

五、結(jié)束語

綜上所述，在對市場營銷崗位核心能力調(diào)研的基礎(chǔ)上，將崗位核心能力的培養(yǎng)融入市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)中，以工學(xué)結(jié)合為切入點，聯(lián)合企業(yè)共同開發(fā)能夠體現(xiàn)崗位核心能力的實訓(xùn)項目，這將作為市場營銷專業(yè)貫徹16號文件，加強內(nèi)涵建設(shè)，形成辦學(xué)特色和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措?；趰徫缓诵哪芰?gòu)建市場營銷專業(yè)實訓(xùn)項目，是適應(yīng)高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律，也為高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)提供重要的指導(dǎo)。

參考文獻：

[1]UNESCO.國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法[S].1997.

[2]施芬.基于崗位群要求的高職市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2010，（11）.

篇2

關(guān)鍵詞：高職院校；市場營銷；實踐課程

高職院校市場營銷專業(yè)實踐課程設(shè)置應(yīng)該具備自己的特點，以適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要，滿足社會對技能型人才的需要。但就目前情況看，高職院校市場營銷專業(yè)課程設(shè)置上，也仍然存在著一些問題，學(xué)校應(yīng)打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，適應(yīng)專業(yè)教學(xué)特點，在課程設(shè)置上突出高職教育特征。

一、高職院校市場營銷專業(yè)實踐課程設(shè)置上存在的問題

1.實踐課與理論課比例不協(xié)調(diào)

市場營銷實踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個重要組成部分，但長期以來因?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)組織實施的困難較多，難度較大等原因，導(dǎo)致在市場營銷課程教學(xué)中，理論課教學(xué)時數(shù)偏多，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時數(shù)較少。從目前的教學(xué)計劃看，實踐課安排明顯偏少，難以達(dá)到讓學(xué)生既懂理論又會實際操作的效果，致使課程學(xué)習(xí)達(dá)不到教學(xué)目的。

2.缺少專門或固定的實習(xí)單位或?qū)嵙?xí)基地

從目前高職院校的實際情況來看，市場營銷專業(yè)難以形成相對穩(wěn)定的校外實習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)場所。企業(yè)或個人不會無償?shù)貫楦呗氃盒５膶W(xué)生提供實習(xí)或?qū)嵱?xùn)的機會，所以他們不愿意讓高職在校生到其單位實訓(xùn)。同時，高職院校也沒有同校外企業(yè)保持長期較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而在一定程度上制約了校外實習(xí)基地的發(fā)展。

3.缺乏與市場營銷學(xué)科相適應(yīng)的實踐教學(xué)手段

市場營銷是離市場和社會最近的學(xué)科之一，隨著當(dāng)今經(jīng)濟全球化、知識化、信息化、國際化進程的加快，對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。在市場營銷的教學(xué)過程中，實踐教學(xué)手段相對匱乏，一些學(xué)校在實踐教學(xué)中對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘，雖然學(xué)生對模擬軟件較感興趣，然而影響市場營銷的不確定性因素很多，其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來提高的。

二、高職院校市場營銷專業(yè)實踐課程設(shè)置問題的原因分析

1.市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置存在的問題有一定的歷史沿革

高職院校起步較晚，有許多做法都沿襲了國外的一些經(jīng)驗，而缺乏對國內(nèi)形勢的充分認(rèn)識，沒有深入探索我們的培養(yǎng)目標(biāo)，照搬一些高校的成功辦學(xué)經(jīng)驗，沿用他們的課程設(shè)置方法，忽略了高職院校辦學(xué)初衷。

2.教師隊伍結(jié)構(gòu)不合理，市場營銷專業(yè)教師的實踐教學(xué)能力有待提高

從各高職院校的教師隊伍素質(zhì)看，絕大部分教師都是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏社會及在企業(yè)的實踐經(jīng)驗。此外，在實訓(xùn)過程中，需要各行業(yè)一線營銷人員來對實訓(xùn)起指導(dǎo)作用，各高職院校也基本上選擇了理論型的教師來指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)，并未滿足學(xué)生真正的需求。

3.學(xué)校和企業(yè)沒有實現(xiàn)“雙贏”

實踐教學(xué)校企合作不協(xié)調(diào)究其原因主要有：（1）企業(yè)拒絕障礙，站在企業(yè)的角度分析，他們覺得機密需要保護，企業(yè)更加不愿意提供相應(yīng)的條件；（2）企業(yè)的自身要求與學(xué)校的需求存在偏差。

三、解決高職院校市場營銷專業(yè)實踐課程設(shè)置問題的對策

1.合理確定實踐課程的課時比例

調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，市場營銷專業(yè)實踐課比例最高不超過15%，我認(rèn)為這種比例結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足專業(yè)訓(xùn)練的要求，對于高職院校的學(xué)生來說就是要著重培養(yǎng)他們的實際操作能力，理論知識掌握再好，無法適應(yīng)工作需要，仍然是失敗的教育，因此在課程設(shè)置過程中，應(yīng)該大幅度提高實踐課比例，至少要達(dá)到50%，甚至更高。再有，適當(dāng)縮減一些基礎(chǔ)理論課教學(xué)，著重講授專業(yè)理論課程，這樣，讓學(xué)生在有限的在校學(xué)習(xí)時間里熟練掌握一門技術(shù)，甚至精通一門技術(shù)是很有必要的。

2.完善市場營銷實踐教學(xué)計劃

完善的實踐教學(xué)計劃對實踐教學(xué)活動的正常開展起到指導(dǎo)作用，具體來說市場營銷實踐教學(xué)計劃應(yīng)包括：課程實訓(xùn)、模擬實訓(xùn)、專題實訓(xùn)、頂崗實習(xí)和崗前綜合技能訓(xùn)練等基本形式，其中營銷課程實訓(xùn)是實踐教學(xué)的基礎(chǔ)，通過對具體專業(yè)課程的分階段、分項目的層層推進式實踐教學(xué)，在課程實訓(xùn)大綱中應(yīng)安排《市場營銷學(xué)》《市場調(diào)查與預(yù)測》《現(xiàn)代推銷技巧》《營銷策劃》和《商務(wù)談判》等專業(yè)課程實訓(xùn)活動，如《市場營銷學(xué)》課程中的4P策略的實訓(xùn)、《市場調(diào)查與預(yù)測》中的市場調(diào)查方法的實訓(xùn)、《市場營銷策劃》中的策劃方案的實訓(xùn)、《商務(wù)談判》中的談判過程的實訓(xùn)及模擬商務(wù)談判的實訓(xùn)環(huán)節(jié)。營銷課程實訓(xùn)的目的就是改變傳統(tǒng)的單向填鴨式的教學(xué)方式，讓學(xué)生積極主動地參與到課堂教學(xué)中來，努力引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會正確地運用營銷理論知識來解決營銷現(xiàn)實問題，而模擬實訓(xùn)是在課程實訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用相關(guān)的營銷軟件模擬進行的。這些常用的模擬軟件，如營銷實訓(xùn)軟件、ERP沙盤實訓(xùn)模擬軟件等，利用這些營銷模擬軟件，可以在校內(nèi)的營銷實訓(xùn)室開展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售業(yè)務(wù)、營銷方案、營銷決策等模擬技能的訓(xùn)練。營銷某個專題的實訓(xùn)是針對某項具體的營銷技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會綜合運用所學(xué)的專業(yè)知識來解決營銷中存在的實際問題。通常會在第三、四個學(xué)期分別設(shè)置市場營銷調(diào)查與預(yù)測、營銷策劃、銷售實訓(xùn)等項目的實訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)。

3.將畢業(yè)實習(xí)、崗前訓(xùn)練和預(yù)就業(yè)有機結(jié)合，加強和突出實踐教學(xué)

在畢業(yè)環(huán)節(jié)，將原有的畢業(yè)實習(xí)、崗前訓(xùn)練與預(yù)就業(yè)合并，學(xué)生實習(xí)的單位就是即將就業(yè)的崗位，用人單位通過實習(xí)了解學(xué)生的能力，決定是否聘用。學(xué)生通過實習(xí)了解單位和崗位情況，決定是否應(yīng)聘。同時根據(jù)實習(xí)單位工作的實際選定畢業(yè)設(shè)計題目，在教師的指導(dǎo)下，為單位解決實際問題，由此贏得實習(xí)單位的認(rèn)可。

4.統(tǒng)籌兼顧校內(nèi)校外實踐基地的建設(shè)

市場營銷專業(yè)的實踐性十分突出，如果沒有一定規(guī)模和層次的實習(xí)實訓(xùn)基地，就無法達(dá)到人才培養(yǎng)的預(yù)定目標(biāo)。一是建立自營實訓(xùn)基地。高職高專院校自營實訓(xùn)基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場以及生產(chǎn)實體，擁有自己的實驗基地，實施產(chǎn)業(yè)化運作，推進名牌戰(zhàn)略和集團化經(jīng)營，實施“模擬教學(xué)”，使課堂教學(xué)與實踐內(nèi)容相吻合。二是與企業(yè)共建實訓(xùn)基地。學(xué)校要與企業(yè)加強溝通，針對企業(yè)需要，按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實訓(xùn)環(huán)節(jié)，根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實訓(xùn)，既滿足企業(yè)的需要又能達(dá)到實訓(xùn)的目的。

5.不斷提高教師專業(yè)實踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營銷實訓(xùn)教師隊

要培養(yǎng)一支既能很好地掌握市場營銷專業(yè)的理論知識，又熟悉營銷實踐的“雙師型”教師隊伍是其關(guān)鍵。培養(yǎng)營銷實訓(xùn)指導(dǎo)教師的方式很多，如高職院?？梢远ㄆ谄刚埰髽I(yè)營銷工作人員擔(dān)任營銷實訓(xùn)指導(dǎo)教師或者經(jīng)常委派營銷專業(yè)教師到企業(yè)內(nèi)部掛職頂崗鍛煉等?？傊粩嗵岣呓處煂I(yè)實踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營銷實訓(xùn)教師隊伍，這是提高市場營銷實踐教學(xué)效果不容忽視的一環(huán)。

篇3

Vocational Marketing Majors' Public Relations Ability Research and Practice

ZHOU Yaqin

（Institute of Administration， Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）

Abstract Public relations is professional core courses of vocational marketing professional， to improve students' public relations marketing ability， we need to understand the important role of public relations and students in modern marketing system plays an essential PR skills， on this basis， to take the project teaching， namely organizing students to complete six training programs to exercise and enhance its public relations capacity， proven， this achieved good teaching results.

Key words vocational; marketing; public relations capacity

當(dāng)前，許多高職院校的相關(guān)專業(yè)都開設(shè)了公共關(guān)系課程，如市場營銷、傳媒策劃與管理、新聞采編與制作、文秘等，因為每個專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)各不相同，因此，即使是同一門課程，在專業(yè)知識的講授和學(xué)生技能培養(yǎng)方面也應(yīng)有不同的側(cè)重。公共關(guān)系是市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課，為開好這門課程，切實提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的公關(guān)能力，我們需要深究三個問題：第一、公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)營銷體系中發(fā)揮著怎樣的作用;第二、根據(jù)市場需求，學(xué)生需要具備哪些公關(guān)能力;第三、應(yīng)該如何開展教學(xué)，讓學(xué)生熟練掌握必備公關(guān)知識的同時具備這些公關(guān)能力。其中，第一個問題是基礎(chǔ)，只有先把這個問題回答好，才能深入探究市場營銷學(xué)生需要掌握哪些公關(guān)能力及如何培養(yǎng)的問題。

1 公共關(guān)系在市場營銷中的重要作用

當(dāng)今市場競爭是一種注意力的競爭，人心的競爭，傳播的競爭和關(guān)系的競爭。公共關(guān)系是提高企業(yè)形象競爭力的法寶，它運用各種溝通的策略、傳播的手段和協(xié)調(diào)的方法，使企業(yè)營銷進入一種藝術(shù)化的境界。

1.1 公共關(guān)系在市場營銷中的信息采集作用

信息采集是指企業(yè)公關(guān)人員在收集與分析消息情報、資料、數(shù)據(jù)等方面的職能與作用。公關(guān)人員如同企業(yè)的感覺器官，需要靈敏掌握與企業(yè)有關(guān)的一切信息，并及時提供給相關(guān)決策管理部門，以便他們根據(jù)信息抓住企業(yè)發(fā)展機會、準(zhǔn)確開發(fā)新產(chǎn)品、制定和調(diào)整市場營銷計劃、及時應(yīng)對突發(fā)或危機事件等。公共關(guān)系的信息采集作用能有效幫助企業(yè)面對復(fù)雜多變的社會環(huán)境時刻保持高度的敏感性，維持企業(yè)與整個社會環(huán)境之間的動態(tài)平衡。

1.2 公共關(guān)系在市場營銷中的形象塑造作用

現(xiàn)代社會，企業(yè)形象已成為競爭利器，“互聯(lián)網(wǎng)上唯口碑者生存”也成了企業(yè)管理者們的普遍共識。當(dāng)前企業(yè)塑造形象的方式主要有兩種，一是進行CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）設(shè)計，讓社會公眾和內(nèi)部成員更好地認(rèn)知其組織理念、價值觀、行為方式、以及具有極強感染力和傳播力的視覺標(biāo)識，進而在公眾心中樹立其優(yōu)良且具個性化的組織形象，達(dá)到內(nèi)聚人心，外擴影響的目的。二是企業(yè)通過開展良好的公關(guān)工作，有效提升其知名度、美譽度、和諧度，并增強其市場競爭力，從而獲得更多消費者的認(rèn)同和贊譽，不僅能夠留住老顧客，而且還能有效吸引新顧客。可以說，良好的形象是企業(yè)極為重要的無形資產(chǎn)，并將轉(zhuǎn)化為巨大的有形的物質(zhì)財富。

1.3 公共關(guān)系在市場營銷中的宣傳推廣作用

公共關(guān)系的宣傳推廣是指公共關(guān)系部門作為企業(yè)的“喉舌”，要不斷向公眾傳播與企業(yè)有關(guān)的各種信息，以便讓公眾了解和熟悉企業(yè)，進而理解、信任和支持企業(yè)的決策和行為。企業(yè)往往通過制造輿論和引導(dǎo)輿論來宣傳組織，美化組織形象。

1.4 公共關(guān)系在市場營銷中的溝通協(xié)調(diào)作用

公共關(guān)系部是企業(yè)聯(lián)系社會的橋梁，企業(yè)通過公關(guān)人員與內(nèi)部員工及員工家屬、外部消費者、政府、媒體、合作伙伴、社區(qū)、社會名流等公眾經(jīng)常性地溝通、交流，以保持友好和諧的關(guān)系，為企業(yè)順利開展?fàn)I銷工作打下“人和”的基礎(chǔ)。可以說，缺乏與公眾有效溝通的公關(guān)活動一定是不成功的，也沒法達(dá)成企業(yè)既定的公關(guān)目標(biāo)，甚至還可能對企業(yè)的營銷工作帶來反作用。

1.5 公共關(guān)系在市場營銷中的危機管理作用

在現(xiàn)代社會，優(yōu)秀的企業(yè)管理者和公關(guān)人員必須要具備良好的危機管理意識和能力，在警惕防范危機發(fā)生的同時，更需思考如何為品牌構(gòu)筑一道危機防范的天盾，在危機來臨之時有效防范，在危機發(fā)生之后，能夠迅速、有效地處理，將負(fù)面影響降到最低，并且及時進行危機修復(fù)，重獲公眾的信任和支持。否則，企業(yè)危機將直接導(dǎo)致消費者對企業(yè)的信任度降低，購買意圖下降，進而使涉事企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的銷量急劇降低，利潤下降，甚至出現(xiàn)財務(wù)危機，企業(yè)破產(chǎn)倒閉。可以說，公共關(guān)系的危機管理職直接關(guān)系到一個企業(yè)的生死存亡，每個企業(yè)，企業(yè)中的每一個員工都需時刻保持對危機的警惕性，公關(guān)人員更應(yīng)具備防范和處理企業(yè)危機的能力。

綜上，公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中發(fā)揮著收集信息、形象塑造、宣傳推廣、溝通協(xié)調(diào)和危機管理等作用，與促銷和廣告效果的短期性、周期性比較起來，它更“走心”，更著重于長期的效果和影響，從而也能更有效推動品牌進入消費者的心智，最終大力促進產(chǎn)品（服務(wù)）的銷售，幫助企業(yè)提高利潤，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

2 市場營銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力

根據(jù)公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中發(fā)揮的重要作用，我們不難看出，高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力有：（1）信息收集能力;（2）企業(yè)形象塑造能力;（3）公關(guān)活動策劃能力;（4）協(xié)調(diào)溝通能力;（5）處理企業(yè)危機能力。

3 市場營銷專業(yè)學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)對策

對營銷學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)，不僅要讓他們樹立通過公關(guān)來開展?fàn)I銷工作的觀念，還需讓其掌握公共關(guān)系的相關(guān)知識和理論，更重要的是，要通過開發(fā)與設(shè)計一些有針對性的實訓(xùn)項目來培養(yǎng)和提高學(xué)生的公關(guān)能力，即任課教師采用項目教學(xué)法來開展教學(xué)工作。

在具體教學(xué)實踐中，可將全班學(xué)生組建成4～5人的項目團隊，將項目的全部工作任務(wù)在課程教學(xué)中交予學(xué)生合作完成。學(xué)生從組建團隊開始，需要共同完成公關(guān)案例分析、企業(yè)CIS案例分析、公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報告的撰寫、撰寫一份公關(guān)活動策劃書、在校園內(nèi)組織開展一次公關(guān)活動、處理一次公關(guān)危機這六項實訓(xùn)任務(wù)，這些任務(wù)由學(xué)生自主完成，自主評價，在這個過程中，市場營銷學(xué)生必備的公關(guān)專業(yè)能力以及自主管理能力將得到極大鍛煉和提高。

實訓(xùn)一：公關(guān)案例分析。

實訓(xùn)目的：學(xué)生了解和熟悉現(xiàn)代社會公共關(guān)系工作開展的現(xiàn)狀，通過典型案例分析出在新媒體環(huán)境下的企業(yè)是如何開展新公關(guān)的，同時深刻理解企業(yè)公關(guān)工作對市場營銷帶來的實質(zhì)性重要幫助。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，在網(wǎng)絡(luò)、雜志、電視、報紙上查找相關(guān)資料，深入分析中國公關(guān)業(yè)的現(xiàn)狀，并找出跟市場營銷緊密相關(guān)的近年來的公關(guān)典型案例，并對案例進行專業(yè)、深入的分析，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進行演講。

實訓(xùn)評價：對公關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀了解程度、公關(guān)案例與市場營銷的結(jié)合度、案例的典型性、分析的深刻性與講述的精彩程度。

實訓(xùn)二：企業(yè)CIS案例分析。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握CIS基本知識，能夠運用所學(xué)知識分析某企業(yè)的CIS，理解CIS在市場營銷中的運用，為自己今后幫助某組織設(shè)計CIS打下堅實的基礎(chǔ)。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，每個小組查找企業(yè)CIS的典型案例，找到其MI（理念識別系統(tǒng)）、BI（行為識別系統(tǒng)）和VI（視覺識別系統(tǒng)），并重點分析這三個子系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系和企業(yè)是如何運用CIS開展?fàn)I銷工作的，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進行演講。

實訓(xùn)評價：案例的典型程度、MI、BI、VI聯(lián)系的緊密程度、案例講述的深度和精彩程度。

實訓(xùn)三：公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報告的撰寫。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)調(diào)查的目的、方法、步驟，能夠獨立或與人合作開展公關(guān)調(diào)查并完成調(diào)查報告的撰寫。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，根據(jù)前期對公關(guān)行業(yè)的調(diào)查、了解，選擇一個典型組織的典型項目，為這個項目從各方面搜集資料，完成前期調(diào)研，并撰寫一份公關(guān)調(diào)查報告。

實訓(xùn)評價：搜集資料時思路的清晰、完整性，資料搜集的全面性，調(diào)研方法的正確性、可行性，調(diào)研報告的準(zhǔn)確性、邏輯性。

實訓(xùn)四：撰寫一份公關(guān)活動策劃書。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)活動策劃書的內(nèi)容要求和寫作技巧、方法。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，開展公關(guān)活動策劃書的撰寫，內(nèi)容必須包含項目背景、項目調(diào)研、項目策劃、項目執(zhí)行和效果評估，并且具備良好的創(chuàng)意和可行性。學(xué)生結(jié)合PPT文檔進行演講。

實訓(xùn)評價：策劃書內(nèi)容的完整性、公關(guān)活動的創(chuàng)新性、趣味性和參與度、學(xué)生演講的精彩程度。

實訓(xùn)五：在校園內(nèi)外組織開展一次能提高學(xué)?；虬嗉壭蜗蟮墓P(guān)活動。

實訓(xùn)目的：學(xué)生真槍實戰(zhàn)地組織開展一次公關(guān)活動，其有效執(zhí)行活動策劃書能力、組織協(xié)調(diào)能力、與人溝通能力、既周全又細(xì)致考慮問題等能力將得到極大增強，另外，學(xué)生在活動組織中的抗壓、吃苦耐勞、堅持不放棄等意志品質(zhì)也將得到有效鍛煉。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生在已完成的公關(guān)活動策劃書的指導(dǎo)下，以班級為單位，組織開展一次真實的能提高學(xué)校或班級形象的公關(guān)活動，公關(guān)課程任課教師全程指導(dǎo)和提供力所能及的幫助。

實訓(xùn)評價：活動參與者的參與度、媒體的報道量、對學(xué)校或班級形象的提升度。

實訓(xùn)六：處理一次公關(guān)危機。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)危機的產(chǎn)生原理、過程和處理技巧和方法。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，通過各種渠道查找最近發(fā)生的典型公關(guān)危機，可選擇的危機公關(guān)主體包括企業(yè)、明星、政府、學(xué)校等組織，分析其危機產(chǎn)生的根源、發(fā)展現(xiàn)狀、對市場營銷工作的影響，提出合理的解決方案，制作成PPT，在全班進行展示。

篇4

一、高職高專市場營銷專業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)現(xiàn)狀

市場營銷專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，但是傳統(tǒng)的教育觀念認(rèn)為營銷專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)作用不大，還不如讓學(xué)生到企業(yè)去實踐鍛煉更實際一些，對實訓(xùn)室建設(shè)投入過多的經(jīng)費是一種浪費。因此，許多學(xué)校市場營銷專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)室的建設(shè)嚴(yán)重滯后，資金的投入很少，大多數(shù)只是個擺設(shè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到高職高專對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

通常，市場營銷專業(yè)實訓(xùn)室分為商務(wù)談判室校園超市和ERP這三種類型。根據(jù)高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，本文對市場營銷專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)進行初探，擬構(gòu)建一個整體解決方案，為高職院校搭建學(xué)術(shù)交流的通道和國際合作的橋梁，提高人才的競爭力，多角度、全方位打造一站式實訓(xùn)室平臺。

市場營銷綜合實訓(xùn)室以科學(xué)規(guī)劃+理實一體+科研提升+校企合作為核心建設(shè)思路，借鑒國內(nèi)外先進的理念，以創(chuàng)新一流實訓(xùn)室為建設(shè)基本目標(biāo)，通過軟硬件平臺、課程平臺和創(chuàng)新實戰(zhàn)平臺的搭建，爭取建設(shè)一個國內(nèi)目前功能最全、實訓(xùn)教學(xué)效果最好的營銷類示范標(biāo)桿實訓(xùn)室。

二、高職高專市場營銷專業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)方案

1.職場實境，打造全新的實訓(xùn)體驗

實訓(xùn)室除了需要配備與市場營銷專業(yè)核心技能課程相對應(yīng)的實訓(xùn)模擬軟件（市場調(diào)研與預(yù)測系統(tǒng)、市場營銷實訓(xùn)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、連鎖經(jīng)營管理系統(tǒng)、企業(yè)經(jīng)營決策系統(tǒng)、市場營銷策劃系統(tǒng)、企業(yè)銷售管理系統(tǒng)、商務(wù)談判系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)等），教學(xué)研輔助軟件，實時資訊系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之外，還需安裝創(chuàng)新型實訓(xùn)室綜合管理平臺、高科技大屏幕系統(tǒng)和智能多媒體呼叫中心。全真模擬業(yè)界真實場景，完全仿照行業(yè)職場真實工作環(huán)境配置的高科技硬件設(shè)備和高水準(zhǔn)的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計，使得實訓(xùn)室盡顯專業(yè)氣質(zhì)與科技之美。這種高仿真的設(shè)計使得師生身臨其境，體驗到耳目一新的實訓(xùn)教學(xué)氛圍。

2.角色扮演，全面模擬營銷競爭環(huán)境

在實訓(xùn)室，學(xué)生可以進行角色扮演。例如，扮演公司營銷負(fù)責(zé)人的角色，通過產(chǎn)品分析做好相關(guān)的決策，確定產(chǎn)品的價格策略、宣傳策略、渠道策略，使自己的產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)市場占有率最大化。此外，還需要積極做好市場調(diào)查，有效地配合銷售，同時參與投標(biāo)，并利用系統(tǒng)提供的交易洽談功能模擬談判過程。角色扮演能讓學(xué)生全面了解市場營銷各環(huán)節(jié)，把握交易洽談的技巧和實際銷售策略。

3.軟件系統(tǒng)分析，領(lǐng)會營銷戰(zhàn)略的制訂

學(xué)生可以根據(jù)所學(xué)知識，結(jié)合軟件中的實操要求，進行全方位的思維訓(xùn)練和模擬實戰(zhàn)，比如市場調(diào)查、市場細(xì)分、SWOT分析、競爭戰(zhàn)略分析等，對市場的各個層面進行有目的、有選擇性的調(diào)查，鍛煉學(xué)生分析市場、挖掘數(shù)據(jù)的能力，為后期的營銷實戰(zhàn)提供指導(dǎo)思想。所需要的核心課程軟件以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論，以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論和強調(diào)從消費者需求出發(fā)的4S理論為基礎(chǔ)，讓學(xué)生熟悉基本的戰(zhàn)略分析方法，形成系統(tǒng)的知識體系，鍛煉學(xué)生靈活運用所學(xué)的理論，形成基本的營銷能力。

4.要求軟硬結(jié)合，全方位涵蓋知識領(lǐng)域

實訓(xùn)室提供包括軟件、硬件、增值服務(wù)在內(nèi)的一站式整體解決方案。實訓(xùn)內(nèi)容涵蓋市場營銷概論、營銷戰(zhàn)略、市場調(diào)查、客戶管理、營銷策略、市場競爭、商務(wù)談判等全套的市場營銷專業(yè)課程的實驗、實操技能訓(xùn)練和實境模擬演練。此外，還能承接遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、承辦技能大賽等。

5.增設(shè)科技大屏幕，市場資訊盡在掌握

實訓(xùn)室增設(shè)高科技大屏幕，實時連接全球市場，提供最新資訊，帶來前所未有的開闊的視野，使業(yè)界風(fēng)云變幻盡在掌握?？萍即笃聊粻I造真實工作氛圍，突顯實訓(xùn)室資源優(yōu)勢，有利于開展遠(yuǎn)程視頻互動交流，實現(xiàn)資源共享，增進對外溝通協(xié)作。

6.數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，助力營銷分析研究

數(shù)據(jù)庫強調(diào)對原始數(shù)據(jù)的深層專業(yè)加工和整理，引進各行業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為市場營銷的數(shù)據(jù)分析與研究工作奠定基礎(chǔ)?？梢越Y(jié)合實證研究專題，按研究方向?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進行分門別類的整理，提供個性化的深加工數(shù)據(jù)定制服務(wù)，幫助研究者最快速、最方便地構(gòu)建研究模型，以滿足不同研究者的不同需求。

7.個性設(shè)置軟件，后臺控制能隨心所欲

市場營銷專業(yè)核心技能課程對應(yīng)的軟件需采用分層技術(shù)開發(fā)，系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)設(shè)置靈活，教師可根據(jù)實際教學(xué)與實訓(xùn)需要，重新設(shè)置市場營銷模擬實驗的數(shù)據(jù)。教師在后臺可隨時添加宏觀政策、市場資訊、市場行情等各種變量要素，修改包裝價格、產(chǎn)品定價，制訂各種營銷規(guī)則，核算產(chǎn)品投入（包裝、研發(fā)、生產(chǎn)能力等），產(chǎn)品宣傳（電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、促銷活動、直郵等），渠道建設(shè)（超市、商場）等所需費用，還可以隨時查看學(xué)生的經(jīng)營報告和利潤表等。此外，教師可以根據(jù)專業(yè)需求進行個性化的設(shè)計與開發(fā)。

8.校企深度合作，全面拓寬師生視野

篇5

1.目前中職學(xué)校的市場營銷專業(yè)建設(shè)存在的主要問題

1.1 中職學(xué)校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求差距較大。中等職業(yè)教育在近幾年越來越受到國家的重視，對中等職業(yè)教育的投入越來越大，學(xué)校的辦學(xué)條件得到很大的改善。但中職學(xué)校受傳統(tǒng)辦學(xué)觀念的束縛，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)與人才培養(yǎng)方向含糊不清，教學(xué)計劃安排理論課時占的比例較大，重知識傳授，輕能力培養(yǎng)，忽視結(jié)合行業(yè)需求進行實踐性教學(xué)，培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)知識匱乏，解決營銷實際問題的能力較弱，使?fàn)I銷人才市場結(jié)構(gòu)性人才比例嚴(yán)重失衡。

1.2 市場營銷教學(xué)理論與營銷實踐嚴(yán)重脫節(jié)。目前我國中職學(xué)校從事市場營銷專業(yè)的教師基本上都是從校門到校門，并沒有真正從事市場營銷工作的實踐經(jīng)驗，教師只會講而不會做是普遍現(xiàn)象，缺乏與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場營銷教師隊伍，制約著學(xué)生市場營銷職業(yè)能力的形成。由于教學(xué)任務(wù)重，教師深入企業(yè)參加營銷實踐活動的時間較少，所以在教學(xué)中營銷理論脫離實際的現(xiàn)象較嚴(yán)重，不能很好地解決現(xiàn)實營銷問題，難以實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“無縫對接”。

1.3 缺乏與市場營銷培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)方法。部分中職學(xué)校的教師在市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)中，仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即教師講，學(xué)生聽的授課方式，是以教師為中心，教師根據(jù)教學(xué)計劃內(nèi)容一一講解，學(xué)生被動去聽，即使采用一些營銷案例教學(xué)，也缺乏調(diào)動學(xué)生主動思考與分析問題的積極性的有效方法，只不過起到師生雙邊教學(xué)，活躍課堂氣氛的作用。這樣一種“填鴨式”的教學(xué)模式使學(xué)生感到枯燥無味，課堂氣氛沉悶，不利于學(xué)生思維能力的培養(yǎng)和營銷基本技能的訓(xùn)練，難以適應(yīng)職業(yè)教育的要求。

1.4 校內(nèi)營銷實訓(xùn)室建設(shè)與校外營銷實訓(xùn)基地建設(shè)滯后。據(jù)調(diào)查，到目前為止，中職學(xué)校幾乎沒有與當(dāng)今企業(yè)要求相適應(yīng)的營銷實訓(xùn)室。究其主要原因是一方面學(xué)校對市場營銷專業(yè)資金投入較小，另一方面是營銷專業(yè)實訓(xùn)室的建設(shè)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和實用性。有的學(xué)校不積極創(chuàng)造有力條件支持專業(yè)教師認(rèn)真思考、研究營銷實訓(xùn)室如何組建，才能與企業(yè)需求相適應(yīng)，只要完成教學(xué)任務(wù)就行，從而制約著市場營銷專業(yè)的發(fā)展。同時，缺少校外營銷實訓(xùn)基地，這無疑是影響實踐性較強的市場營銷專業(yè)建設(shè)的一個極其重要的方面。

2.加強中職學(xué)校市場營銷專業(yè)建設(shè)的幾點建議

2.1 明確中職學(xué)校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的營銷人才。中職學(xué)校的市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要是面向企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，熟練掌握本專業(yè)基本理論和專業(yè)技能，能勝任營銷工作的初級專門人才和高素質(zhì)的勞動者。市場營銷專業(yè)建設(shè)的一切活動和措施辦法都要始終圍繞這一目標(biāo)來進行，以培養(yǎng)學(xué)生營銷綜合職業(yè)能力為核心，設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，使畢業(yè)生具有營銷基本理論知識、營銷基本技能強、素質(zhì)高為特點，以就業(yè)教育為目的，科學(xué)設(shè)計課程體系，并緊密結(jié)合市場需求，采取“訂單式”培養(yǎng)方式，全面提升學(xué)生的就業(yè)能力。

2.2 大膽采用“體驗式”教學(xué)模式，以適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的需求。改變市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)模式最有效的方法是應(yīng)用體驗式教學(xué)模式，體驗式教學(xué)模式是指在教學(xué)過程中為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場景或氛圍，以引起學(xué)生的情感體驗，幫助學(xué)生迅速而正確地理解教學(xué)內(nèi)容，促進他們的心理機能全面和諧發(fā)展的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)模式強調(diào)的是以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的思維，最大限度地調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。

2.3 建立與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場營銷專業(yè)教師隊伍，使?fàn)I銷理論與營銷實踐緊密結(jié)合。市場營銷專業(yè)教師要定期深入企業(yè)體驗營銷實踐，尤其要利用寒暑假期間到企業(yè)參與營銷全過程，克服教師只會講不會做的現(xiàn)象。要做到有計劃、有步驟、有實效，使提高專業(yè)教師解決營銷實際問題的能力，提高“雙師型”教師比例。每學(xué)期要聘請企業(yè)具有豐富營銷經(jīng)驗的人員給學(xué)生上課，密切學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系，外聘教師的課時比例應(yīng)占專業(yè)課時比例20%以上。同時加大對教師參加各種校外培訓(xùn)的力度，現(xiàn)在對中等職業(yè)學(xué)校有國家級培訓(xùn)和省級培訓(xùn)，有企業(yè)實踐，學(xué)校要充分利用這些培訓(xùn)機會，提高教師的實踐能力。

2.4 建立和完善校內(nèi)市場營銷專業(yè)模擬室和校外實訓(xùn)基地。校內(nèi)模擬室可以建立一個模擬營銷公司，下設(shè)若干個部門，如市場部，營銷策劃部，業(yè)務(wù)部等，并有相應(yīng)管理制度。各部門人員分工完全由學(xué)生擔(dān)任，分工明確，責(zé)任到人?？梢赃M行開業(yè)慶典、促銷活動方案、營銷策劃等一系列營銷活動。學(xué)生定期輪換各種角色，身臨其境，提高學(xué)生的動手能力，讓學(xué)生實習(xí)中學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，使其技能得到綜合訓(xùn)練。

校外實訓(xùn)基地建設(shè)一方面是建設(shè)中職學(xué)校自己的實訓(xùn)基地；另一方面是與多家企業(yè)聯(lián)合建立穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，把學(xué)生定期送到企業(yè)去實踐。在企業(yè)實習(xí)中，企業(yè)人員對學(xué)生進行傳幫帶，提高學(xué)生的實踐能力，從而讓學(xué)生的理論知識得到進一步鞏固，使學(xué)生的營銷理論在營銷實踐中得以運用并予以糾正，使學(xué)校與企業(yè)真正實現(xiàn)“零距離”接觸。這樣培養(yǎng)的學(xué)生才能適應(yīng)企業(yè)的需求，學(xué)生的營銷綜合職業(yè)能力得到提高，學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)。

篇6

關(guān)鍵詞 高校市場營銷專業(yè) 校企合作 方式

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.10.011

Universities Marketing Professional School-enterprise

Cooperation Mode Research

YANG Li

（Liaoning Economic and Management Institute， Shenyang， Liaoning 110122）

Abstract With the development of society， the Chinese University of Marketing and market orientation according to the employment situation， recognizing the urgent need of highly skilled industry front-line marketing personnel， so pay attention began to focus on service and management students. The school-enterprise cooperation as an important way to enhance the quality of University marketing professional training， major colleges and universities need to attract attention. Based on the analysis of university marketing professional school-enterprise cooperation existing problems starting， focusing explored several possible ways of cooperation.

Key words college marketing professional;school-enterprise cooperation; way

1 高校市場營銷專業(yè)校企合作的必要性

1.1 市場營銷專業(yè)特性

市場營銷專業(yè)知識的教學(xué)建立在諸多學(xué)科知識的基礎(chǔ)上，如經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)，所以是一門應(yīng)用型綜合學(xué)科。市場營銷專業(yè)具有其特殊性，它不僅要求學(xué)生研究消費者需求以及企業(yè)市場營銷活動及規(guī)律，還必須將自己的研究成果接受營銷實踐的檢驗。因此，想學(xué)好這個專業(yè)，不能只靠課堂聽講和校內(nèi)實踐，這樣學(xué)生不能獲得必要的實際操作能力。而校企合作的辦學(xué)方式能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)校和企業(yè)之間資源共享，進而為學(xué)生將理論知識與企業(yè)實踐結(jié)合提供良好的平臺，最終有利于實現(xiàn)校企雙贏的局面，校方實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，企業(yè)獲得所需人才。

1.2 市場對人才的需求產(chǎn)生變化

隨著高校教育體制的不斷改革深化，社會向市場營銷人才提出的要求越來越高，豐富的營銷理論即書本知識，和一定的實踐操作能力成為考量一個市場營銷應(yīng)用型人才的根本標(biāo)準(zhǔn)。而目前，高校市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生普遍存在理論知識無體系，實踐能力無處練等現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)校送出的畢業(yè)生與企業(yè)需求人才之間存在矛盾，人崗匹配不協(xié)調(diào)。為了實現(xiàn)校企之間的無縫銜接，良好對接，我們必須致力于將高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)與企業(yè)的人才需求結(jié)合起來。而通過校企合作，高校能夠做到提高適應(yīng)需求的主動性，即重視教學(xué)環(huán)節(jié)的實踐操作性，根據(jù)市場要求來持續(xù)進行人才培養(yǎng)計劃的修改和完善工作?？梢?，校企合作就能幫助我們實現(xiàn)這個效果。

2 高校市場營銷專業(yè)校企合作的現(xiàn)狀

2.1 校企合作的內(nèi)容缺乏深度，形式單一

任何專業(yè)的校企合作都會受到專業(yè)的限制，高校市場營銷專業(yè)也不例外。在能夠合作的企業(yè)范圍有限的情況下，還面臨著制造類企業(yè)營銷人員崗位有限、要求學(xué)生需具備工科類基礎(chǔ)知識等棘手問題。與學(xué)校進行校企合作的企業(yè)以商貿(mào)類企業(yè)為主，比如超市、連鎖專賣店等。在合作內(nèi)容上，因為極易出現(xiàn)“一邊熱，一邊冷”的情況，即學(xué)校積極主動，而企業(yè)不愿搭理。學(xué)生去企業(yè)實習(xí)，只分配到一些打雜、跑腿的雜事，并沒有得到相關(guān)市場營銷理論的實踐機會。實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生東拼西湊，形成毫無作用的實踐報告。在合作方式方面，則以企業(yè)提供實訓(xùn)場所和學(xué)校邀請企業(yè)人員兼職教學(xué)市場營銷知識為主。

2.2 高校校企合作工作的開展缺乏管理

首先，學(xué)校對校企合作班級的學(xué)生管理工作陷入混沌。因為這些學(xué)生同時具有學(xué)校的“學(xué)生”和企業(yè)的“員工”兩個身份，需要同時在學(xué)校和企業(yè)兩個單位進行學(xué)習(xí)，所以，對其管理工作的難度加深，部分高校也逐漸放寬了對這些學(xué)生的管理。但是由于管理寬限的程度難以把握，過松過緊，都不利于校企合作下學(xué)生的成長。而完善的包括針對這部分學(xué)生管理條例的管理機制尚未建立，管理工作陷入混沌。其次，部分高校的教學(xué)管理沒有與時俱進。在校企合作的辦學(xué)形式下，教學(xué)活動主體和地點都會發(fā)生很大變化，這時，學(xué)校傳統(tǒng)的教學(xué)管理機制不能適應(yīng)相應(yīng)的變化，需要適時被改革和完善。而目前，尚存在不少高校沒有根據(jù)相應(yīng)的變化做出對管理制度的合適的調(diào)整和修改，影響對合作環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控的效果。

2.3 學(xué)校和企業(yè)不愿為對方付出

在校企合作中，企業(yè)相對付出多，而收益少。畢竟，企業(yè)以追求利潤為目的，而學(xué)校則以培養(yǎng)人才為目的，兩者的目標(biāo)存在著根本的矛盾。但是，任何合作只有雙贏才會持久。學(xué)校并沒有真正站在企業(yè)的角度，為愿意進行校企合作的企業(yè)提供質(zhì)量優(yōu)、數(shù)量足的服務(wù)，影響企業(yè)對校企合作的接受程度，也影響已經(jīng)開展校企合作的企業(yè)保持與學(xué)校長時間的合作，而不中途提出退出。學(xué)校一方面對企業(yè)的苛刻要求，要求他們?yōu)閷W(xué)生提供實習(xí)場所，一方面又不愿意為企業(yè)提供多元化的服務(wù)和必要的人才共享通道;當(dāng)然企業(yè)也會存在過分考慮成本和收益情況、視學(xué)生培訓(xùn)為額外負(fù)擔(dān)、只注重社會聲譽好的學(xué)校和熱門專業(yè)等問題。這種局面不益于校企合作初步階段的達(dá)成，也不益于長期內(nèi)的保持。

2.4 財力物力供應(yīng)不足

除了以上問題，還有很多影響高校市場營銷專業(yè)校企合作質(zhì)量的因素。比如，缺乏足夠的資金支持，無法對市場營銷專業(yè)的學(xué)生提供良好的實訓(xùn)基地;師資匱乏，教師專業(yè)水平和素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，因為掛職鍛煉的機會不高，實踐教學(xué)能力低;政府支持力度有待加強等問題。都阻礙著高校市場營銷專業(yè)校企合作的進一步展開。

3 市場營銷專業(yè)校企合作的路徑研究

3.1 積極拓展校企合作的形式，提高合作內(nèi)容的質(zhì)量

針對校企合作形式單一的問題，首先，學(xué)校要創(chuàng)新合作形式。為了將企業(yè)精英“請進來”，學(xué)校方要在合作過程中占據(jù)主動地位。比如，積極興建校辦工廠，引進先進教學(xué)設(shè)備和教學(xué)技術(shù)，建立實訓(xùn)基地，展現(xiàn)校企合作的誠意，吸引企業(yè)欣然與校方合作。其次，企業(yè)為了自身利益，也可為主導(dǎo)，允許學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)，進行實訓(xùn)操作鍛煉。最后，實現(xiàn)兼職教師授課形式多樣化。兼職教師在校方進行聘請后，可用于進行對學(xué)生的課堂授課，也可用于一對多的對學(xué)生進行長期的實踐指導(dǎo)和監(jiān)督，這可以緩解兼職教師時間不靈活、易變動的矛盾。

針對高校市場營銷專業(yè)校企合作內(nèi)容簡化、質(zhì)量不高的問題，首先，校方需要不斷改進實訓(xùn)課程設(shè)置情況。在具體開展校企合作辦學(xué)中，校方應(yīng)該在保證課程連續(xù)性的前提下主動整合零散的實訓(xùn)課程，使學(xué)生在企業(yè)實踐的時間可以從原來短期且零散的分段實訓(xùn)變成相對長期的系統(tǒng)實訓(xùn);其次，為提高學(xué)生參加企業(yè)實訓(xùn)活動的效果，高?？蛇m當(dāng)科學(xué)延長實訓(xùn)時間，使學(xué)生能夠在長時間的訓(xùn)練中形成較高水平的技巧和能力，實現(xiàn)自我鍛煉和升華，也能為企業(yè)觀察、發(fā)現(xiàn)合適的崗位預(yù)備人選提供機會，提高企業(yè)的短期和長期效益，從而實現(xiàn)雙贏。

3.2 加強對校企合作的管理工作，做好績效評價工作

針對高校市場營銷專業(yè)校企合作管理工作質(zhì)量不高的問題，首先，校方要著重構(gòu)建校企合作模式下的管理機構(gòu)。為了實現(xiàn)院校與企業(yè)間的有效溝通，專門的管理機構(gòu)的設(shè)立能夠?qū)熧Y、學(xué)生管理以及企業(yè)實訓(xùn)場所相關(guān)的管理合為一體，有利于更加統(tǒng)籌、系統(tǒng)地開展對校企合作辦學(xué)相關(guān)班級學(xué)生的管理，為校企合作辦學(xué)的開展提供保障。其次，加強對教學(xué)管理制度的健全。主要是對學(xué)生考核標(biāo)準(zhǔn)的反思和完善。學(xué)生實習(xí)實踐成果的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該通過這個標(biāo)準(zhǔn)真實合理反映。最后，要加強對相關(guān)校企合作辦學(xué)下相關(guān)班級學(xué)生的管理。構(gòu)建專人負(fù)責(zé)制度，選拔了解校企合作的具體內(nèi)容并具備管理學(xué)生基本經(jīng)驗的專門管理人員，負(fù)責(zé)對校企合作辦學(xué)模式下相關(guān)班級學(xué)生的專門管理。

3.3 校企雙向互動，實現(xiàn)雙贏

前文也提到，高校是以培養(yǎng)人才為宗旨，而企業(yè)雖也注重社會效益，但是以追求利潤最大化為最終目的，所以，為了調(diào)和這個根本矛盾，要特別注意校企雙方利益的均衡，使雙方在合作的過程中都有所獲，都能保持較高的合作的積極性。高?？梢云刚埰髽I(yè)市場營銷一線人員對高校市場營銷專業(yè)建設(shè)和課程改革、校企合作形式和內(nèi)容等問題進行指導(dǎo)和建議。當(dāng)然，如果能征得企業(yè)的同意，可以將高校內(nèi)部市場營銷方面的先進師資力量輸送到企業(yè)，在為企業(yè)市場戰(zhàn)略進行科學(xué)定位和提高企業(yè)市場占有份額等方面充當(dāng)“軍師”的角色的同時，也能促進市場營銷專業(yè)的教師提升自身掛職鍛煉的能力，提高自身的教學(xué)能力，也有益于市場營銷知識能夠理論聯(lián)系實際，返回來回饋同學(xué)。在征得校方同意后，企業(yè)方可以將自己企業(yè)的員工輸送到學(xué)校，進行理論知識的培訓(xùn)機會，繼續(xù)深造，提升企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平，進而為企業(yè)效益的提高提供保證，增強企業(yè)參與校企合作的積極性。這樣的雙向合作，雙向收益的模式能夠充分調(diào)動校企雙方合作的積極性，促進校企工作的順利開展。

3.4 做好校企合作的保障工作

針對高校市場營銷專業(yè)校企合作財力物力供用不足的問題，不管是校企雙方還是社會上的各種相關(guān)力量，都應(yīng)該要做好對校企合作的保障工作。校企合作的目的是培養(yǎng)人才，然后人才共享，這個目的要想實現(xiàn)，首先，離不開政府的法律保障和資金支持。政府應(yīng)制定相關(guān)條例，規(guī)范和明確政府、學(xué)校和企業(yè)三方在校企合作中的責(zé)任和義務(wù)，對于校企雙方形成道德和法律上的約束，進而來指導(dǎo)校企合作有效、有秩序地展開。政府還要保證對校企合作工作有強有力的資金支持，促進新技術(shù)的開發(fā)和利用，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識。其次，要保證高校市場營銷專業(yè)師資人才錄用工作的質(zhì)量，對相關(guān)的青年教師進行必要的崗前培訓(xùn)和掛職鍛煉，使教師能夠具備必要的專業(yè)知識、教學(xué)技能，具備先進的教學(xué)理念和教學(xué)方法。資金、師資、法律等保障看似無形，但是對于高校市場營銷學(xué)校企合并工作的開展極為重要。

4 總結(jié)

高校市場營銷專業(yè)學(xué)生的實訓(xùn)鍛煉作為銜接理論知識到實踐技能的過渡環(huán)節(jié)，能夠提升學(xué)生的營銷意識和技能，是學(xué)生進一步把知識轉(zhuǎn)化為能力的關(guān)鍵橋梁。校企合作作為高校市場營銷專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)鍛煉的重要形式，雖然極具優(yōu)越性，但是仍然存在很多問題。針對這些問題，對高校市場營銷專業(yè)校企合作的方式進行研究，具有很強的現(xiàn)實意義。

參考文獻

[1] 張靜.“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)、校企合作、大賽促學(xué)”――常州紡院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式初探[J].科技視界，2012（27）：32-33.

篇7

一、中職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析

1、市場營銷專業(yè)教師普遍缺乏實踐經(jīng)驗。在學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)過程中，指導(dǎo)教師起著舉足輕重的作用，教師的業(yè)務(wù)水平、實踐能力、創(chuàng)造能力的高低直接影響著學(xué)生實踐能力的提高。結(jié)合很多中職的實際情況來看，該專業(yè)教師主要有兩大類，一部分是年輕教師，多是從高校畢業(yè)后直接進入學(xué)校承擔(dān)教學(xué)業(yè)務(wù)，從學(xué)校到學(xué)校，從學(xué)生到教師，他們的理論專業(yè)知識較全面，但實踐經(jīng)驗普遍不足。另一部分是年齡稍大的教師，大多是從教其他學(xué)科轉(zhuǎn)教營銷專業(yè)，教學(xué)專業(yè)知識缺乏。因此，從整體來看，相當(dāng)比例的教師缺乏足夠的市場營銷實踐經(jīng)驗，不能有效開展實踐性教學(xué)活動。

2、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)方法存在的問題。市場營銷專業(yè)現(xiàn)有的主要教學(xué)方式是課堂講授，理論聯(lián)系實際也僅限于舉例、案例分析、討論、作業(yè)等輔助方式的運用，多數(shù)課程無法使學(xué)生體驗、參與、操作，正如學(xué)生概括的“上課記筆記，下課抄筆記，考試背筆記”，現(xiàn)已成為教學(xué)考核的基本模式。這種“筆記型”市場營銷專業(yè)的學(xué)生，其動手能力極差。另外，教學(xué)過程中過于依賴西方的理論體系和企業(yè)案例，市場營銷專業(yè)從教材到案例，大部分是從國外教科書和期刊移植過來的，很多院校往往將國外的一些著名企業(yè)的營銷案例當(dāng)作分析對象，缺乏對中國市場和中國企業(yè)的關(guān)注，無法讓學(xué)生了解西方營銷理論如何在國企和民企環(huán)境中運用。而這些院校的學(xué)生在剛畢業(yè)時，進入大企業(yè)工作的幾率不大，即使進入也會從基層做起，營銷戰(zhàn)略層面上的內(nèi)容根本派不上用場，還得從頭學(xué)起。

3、實訓(xùn)方法單一。目前，市場營銷專業(yè)校外實訓(xùn)內(nèi)容一般包括銷售管理技能實訓(xùn)、廣告策劃實訓(xùn)、推銷能力實訓(xùn)、市場調(diào)查實訓(xùn)等，這些實訓(xùn)內(nèi)容要求學(xué)生能夠真正進入公司相應(yīng)的部門才能接觸到相關(guān)內(nèi)容的實戰(zhàn)訓(xùn)練。但現(xiàn)實中，學(xué)生很難真正接觸到相關(guān)內(nèi)容的訓(xùn)練。很多學(xué)校的實踐教學(xué)部分主要是安排實務(wù)性的教學(xué)課程，實訓(xùn)部分往往采取短期的畢業(yè)實習(xí)，通行的做法是在學(xué)生臨近畢業(yè)時，安排20天左右的時間集中實習(xí)，時間較短，而且校外實訓(xùn)單位不穩(wěn)定，很多學(xué)校的校外實訓(xùn)基地每年都在不斷變化，學(xué)?；瞬簧倬ㄔO(shè)的實訓(xùn)單位往往一兩次實訓(xùn)后就放棄與學(xué)校的合作。

二、完善市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)策略

1、加強市場營銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)，努力提高教師的實戰(zhàn)能力。加強市場營銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)，部分學(xué)校采取的“兩條腿走路”的辦法值得借鑒。一是鼓勵中青年教師在搞好專業(yè)教學(xué)、專業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，積極參加全國的資格認(rèn)證考試，特別是高級營銷師、高級商務(wù)師、策劃師等資格認(rèn)證，形成“雙師型”、“多師型”的教師隊伍；二是將現(xiàn)有專業(yè)教師送到企業(yè)直接參與企業(yè)經(jīng)營管理活動，鼓勵營銷專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉實踐，教師既可以到企業(yè)掛職鍛煉，也可以深入企業(yè)調(diào)研，服務(wù)企業(yè)。掛職鍛煉是市場營銷專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉，在企業(yè)擔(dān)任一定職務(wù)，從事具體工作，直接參與企業(yè)市場營銷策劃及市場運作，時間一般半年以上。深入企業(yè)調(diào)研，服務(wù)企業(yè)，也可與營銷咨詢公司合作，為企業(yè)解決實際問題。

2、豐富市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)方法。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的教育“填鴨式”教學(xué)方法，采用多種教學(xué)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。比較典型的教學(xué)方式有：①案例教學(xué)法。案例教學(xué)是一種集理論與實踐為一體的教學(xué)方法，這種方法可以使理論知識形象化、生動化，使學(xué)生更容易深刻理解、掌握理論要點。運用案例教學(xué)，能夠讓學(xué)生學(xué)會如何將市場營銷的理論知識靈活地運用到實際案例中，分析案例的同時也能從案例中得到啟發(fā)，深化對理論的學(xué)習(xí)，積累間接經(jīng)驗，同時還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高分析、解決實際問題的能力。②情景模擬法。情景模擬法是指借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學(xué)生理解市場營銷專業(yè)理論知識、了解市場運作規(guī)律、掌握適宜營銷管理方法和操作技能、成為具有創(chuàng)新意識和合作能力的營銷人才的教學(xué)方法。其做法是針對某一階段的教學(xué)或者在整個理論教學(xué)結(jié)束后，先帶領(lǐng)學(xué)生實地參觀或者觀看營銷錄像，然后分配模擬角色，準(zhǔn)確布置任務(wù)，盡快使學(xué)生融入情境，自覺進入角色。學(xué)生在模擬的營銷情境下會遇到很多疑問，從而激發(fā)求知欲；學(xué)生想辦法克服困難、齊心協(xié)力解決問題，這中間會有很多意想不到的體驗和收獲。

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一、抓好新生入學(xué)后的“早期教育”

 

大學(xué)一年級新生處于重要的轉(zhuǎn)折期，如何改變學(xué)生被動學(xué)習(xí)的定式，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力;如何激發(fā)學(xué)生科學(xué)研究、探索的興趣，培養(yǎng)其初步的應(yīng)用創(chuàng)新能力;如何讓學(xué)生學(xué)會運用市場營銷專業(yè)材料、撰寫論文及表達(dá)成果的能力;如何提高學(xué)生對市場營銷專業(yè)的總體認(rèn)識和未來就業(yè)前景的規(guī)劃，是教學(xué)過程中迫切需要解決的關(guān)鍵問題。

 

抓好新生入學(xué)后的“早期教育”可以引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，縮短他們對大學(xué)生活的適應(yīng)期。專業(yè)導(dǎo)論課是將專業(yè)教育、思想教育、就業(yè)教育等融為一體的課程，進行專業(yè)導(dǎo)論課教學(xué)是一種有效的“早期教育”手段。市場營銷專業(yè)是我院的重點發(fā)展專業(yè)，主要課程有管理學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、消費者行為學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、經(jīng)濟法、市場調(diào)查、財務(wù)管理、國際市場營銷、管理信息系統(tǒng)。市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，面向珠江三角洲和廣東地區(qū)經(jīng)濟社會建設(shè)事業(yè)第一線，從事商品銷售、營銷管理以及商務(wù)策劃領(lǐng)域工作，具有市場營銷專業(yè)基本知識、基本理論和較強實踐能力的高級應(yīng)用型專門人才。

 

二、《市場營銷專業(yè)導(dǎo)論》基本情況

 

《市場營銷專業(yè)導(dǎo)論》是市場營銷專業(yè)的必修課。市場營銷是一門新興的交叉學(xué)科。本課程主要講述市場營銷的基本思想和研究方法以及基本內(nèi)容和理論框架、市場營銷的學(xué)科性質(zhì)、市場營銷的基本概念、理論基礎(chǔ)及市場營銷的分類、特點，并能夠合理運用?！妒袌鰻I銷專業(yè)導(dǎo)論》是市場營銷專業(yè)必修課程，是本專業(yè)低年級的入門導(dǎo)入課程。通過本課程的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷意識，了解市場營銷的基本內(nèi)涵，掌握市場營銷的基本領(lǐng)域和職業(yè)取向，為專業(yè)學(xué)習(xí)和后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供一個專業(yè)基礎(chǔ)。初步形成良好的專業(yè)素養(yǎng)，在態(tài)度上養(yǎng)成良好的市場營銷意識，并產(chǎn)生對市場營銷領(lǐng)域和學(xué)科的認(rèn)同感，并在一定程度上掌握今后專業(yè)學(xué)習(xí)的方向和良好的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為個人專業(yè)的職業(yè)發(fā)展提供導(dǎo)向。

 

目前進行的12級市場營銷專業(yè)共4個班，每班人數(shù)平均52人，共209人。該課程32節(jié)課，16周，每周1次課，兩節(jié)課。16節(jié)理論16節(jié)實訓(xùn)。目前我們有兩名老師承擔(dān)著該課程。每一次上課兩位老師共同參與，分主講和輔助，若是講座課，每次留出15分鐘的時間回答學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。

 

實訓(xùn)課程一般6-8人一組，每組自選組長一名，老師進行實訓(xùn)指導(dǎo)，主要要求每組根據(jù)《市場營銷專業(yè)導(dǎo)論實訓(xùn)指導(dǎo)書》設(shè)計實訓(xùn)方案，方案的內(nèi)容主要是將公司的產(chǎn)品和品牌如何傳達(dá)給目標(biāo)顧客。做成一個PPT和WORD文檔，進行小組講解，學(xué)生和老師提出問題，該小組成員現(xiàn)場解答，以此為據(jù)進行打分，方案設(shè)計的分?jǐn)?shù)也就是組長這門課程本學(xué)期的成績，而組員的成績由組長給出。這樣就和現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理有效的結(jié)合了起來。

 

三、教學(xué)改革的主要內(nèi)容

 

1.市場營銷專業(yè)認(rèn)識教育。國內(nèi)外市場營銷專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;市場營銷專業(yè)發(fā)展歷史與專業(yè)定位;市場營銷專業(yè)與相關(guān)專業(yè)、學(xué)科之間的關(guān)系;市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位(對本專業(yè)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的要求);市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃及學(xué)分安排(培養(yǎng)手段與培養(yǎng)方式);市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置;市場營銷專業(yè)教學(xué)資源介紹。

 

2.市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展教育。市場營銷專業(yè)能力滲透;市場營銷專業(yè)的深造通道;市場營銷專業(yè)的就業(yè)前景;市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方式導(dǎo)引。

 

3.市場營銷專業(yè)導(dǎo)論課程教學(xué)模式設(shè)計。市場營銷專業(yè)導(dǎo)論課程創(chuàng)新型、應(yīng)用型教學(xué)模式開發(fā)設(shè)計;體驗式、模擬式、互動式教學(xué)模式應(yīng)用研究。具體包括：①雙向交流教學(xué)法。避免教師知識傳授過程中“一言堂”，充分發(fā)揮教師課堂教學(xué)的主導(dǎo)作用和學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用。具體做法有對話式教學(xué)、研討式教學(xué)，本著自由活潑、講求實效的原則，以充分發(fā)揮學(xué)生的想象力，鍛煉其問題的綜合分析和表達(dá)能力。②自學(xué)精講教學(xué)法。把學(xué)生的自學(xué)能力與老師的精講有機結(jié)合，以老師精講為主，學(xué)生自學(xué)為輔。對于學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容要加強指導(dǎo)，包括指導(dǎo)學(xué)生制定自學(xué)計劃，作好自學(xué)筆記，提供自學(xué)參考書目，批閱自學(xué)心得體會，檢查自學(xué)效果等。③營銷案例教學(xué)法。教學(xué)中把營銷理論與實踐有機結(jié)合，采用經(jīng)濟生活中的適當(dāng)案例進行剖析，以達(dá)到提高教學(xué)效果，實現(xiàn)教學(xué)目的。④模擬營銷教學(xué)法。把社會活動搬進課堂，在課堂上鍛煉學(xué)生實踐操作能力。操作過程中，是以學(xué)生充當(dāng)演員的角色，教師充當(dāng)導(dǎo)演的角色，在課堂上進行模擬營銷表演活動，融知識性與趣味性于一體，以達(dá)到掌握營銷的本領(lǐng)、技能和方法策略的目的。⑤多媒體教學(xué)法。把現(xiàn)代化的視聽工具，如電視錄相、幻燈片、電影、多媒體動畫等引入課堂教學(xué)，通過人機交互系統(tǒng)使學(xué)生足不出校就能領(lǐng)略到真正的市場營銷運作過程。多媒體教學(xué)是一種很先進的教學(xué)手段，能從根本上解決傳統(tǒng)教學(xué)形式的呆板性和課程的繁瑣枯燥問題，使教學(xué)活動變得直觀、生動、活潑、內(nèi)容豐富，不僅給學(xué)生開闊了眼界，學(xué)到了書本上和講授中難以學(xué)到的東西，而且也方便了教學(xué)，減輕了教師的勞動強度，提高了教學(xué)的水準(zhǔn)。⑥社會實踐教學(xué)法。把校內(nèi)課堂教學(xué)延伸到校外現(xiàn)場教學(xué)的一種方法。市場營銷專業(yè)的實踐性和可操作性，決定了學(xué)生學(xué)習(xí)知識的過程也是一個運用知識的過程，教師應(yīng)有意識地指導(dǎo)學(xué)生利用多種機會從事社會實踐，鍛煉自己本領(lǐng)。

 

四、存在的不足及解決的措施

 

項目在運行過程中由于師資的匹配不夠科學(xué)合理，對項目的實施造成了一定的不便。缺乏有實踐企業(yè)工作經(jīng)驗的老師參與進來。

 

我們建議在師資方面，大力引進具有營銷實踐經(jīng)驗的老師參與進來，學(xué)歷和職稱方面可以適當(dāng)?shù)慕档鸵稽c，這樣就可以保證專業(yè)導(dǎo)論課的實施，因為專業(yè)導(dǎo)論課更多的強調(diào)的是專業(yè)，專業(yè)的就業(yè)、發(fā)展、薪資、崗位等知識只有在一線從事營銷的工作人員才更加具有發(fā)言權(quán)。

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關(guān)鍵詞：市場營銷 教學(xué) 人才培養(yǎng)

一、概況

隨著我國經(jīng)濟不斷快速發(fā)展，社會對市場營銷專業(yè)的人才需求也不斷增加，據(jù)有關(guān)資料顯示，市場營銷的就業(yè)率最近幾年一直是高居就業(yè)率榜首。在社會主義市場經(jīng)濟不斷完善和發(fā)展的今天，社會對市場營銷專業(yè)人才的能力與素質(zhì)要求越來越高，當(dāng)代的營銷專業(yè)人才不僅僅要滿足能推銷產(chǎn)品的最基本要求，還要能提供綜合服務(wù)，既要有扎實的基本功也就是理論知識，又要有營銷技能的復(fù)合型市場營銷人才。然而，據(jù)社會各界普遍反應(yīng)，目前我國各大院校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)學(xué)生普遍缺乏實際動手能力，與社會對市場營銷專業(yè)的人才需求嚴(yán)重脫節(jié)，不能滿足社會對市場營銷人才的需要。因此，如何增強市場營銷專業(yè)學(xué)生的實際動手能力，提高市場營銷專業(yè)人才的實踐能力是我們面臨的一個重要而迫切的問題。因此，我們要找出現(xiàn)在各大高校市場營銷專業(yè)教育中存在的問題，提出改進策略，培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展需要的綜合性市場營銷人才。

二、市場營銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

市場營銷專業(yè)是經(jīng)濟管理類專業(yè)中比較實用的專業(yè)之一，它是現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)識市場、分析市場以及進入市場獲取市場占有率的最有效工具，就像指南針，讓企業(yè)的管理者能站在一個高遠(yuǎn)的位置去觀測市場動向。但是隨著社會對市場營銷人才需求的增加，學(xué)校的教學(xué)也存在一定的壓力，尤其是在高校實行擴招以后，這種人才培養(yǎng)的壓力就更大了，雖然市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，但在發(fā)展過程中也存在一些問題：

（一）培養(yǎng)目標(biāo)定位不合理

根據(jù)各高校教學(xué)大綱的要求顯示，市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位為“本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律、市場營銷等方面的知識與能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的高級專門人才?！边@個定位相對過高，只有很少一部分重點院校能達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）教學(xué)方法滯后

隨著教育教學(xué)改革的不斷進步，絕大多數(shù)院校都積極進行了教學(xué)改進，引進了多媒體教學(xué)手段，使得教學(xué)內(nèi)容更加豐富，也促進了教學(xué)方面的進步。 但大部分教師仍停留在傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，課堂上照本宣科，把多媒體僅僅作為電子黑板使用；市場營銷教師普通缺乏營銷實踐經(jīng)驗，課堂氣氛沉悶，部分教師即使在上課中穿插些案例，但也僅是為了活躍課堂氣氛，加上學(xué)生對市場營銷專業(yè)認(rèn)識不足，缺乏學(xué)習(xí)的積極性與主動性，其教學(xué)效果可想而知。

（三）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視度不夠

市場營銷專業(yè)是一門實戰(zhàn)性很強的應(yīng)用型專業(yè)，市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)需要把理論知識與實際應(yīng)用充分地結(jié)合起來，除了要向?qū)W生傳授市場營銷方面的基礎(chǔ)知識外，還要加強對學(xué)生的分析能力、決策能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。市場營銷專業(yè)能力很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力的高低，但絕大多數(shù)學(xué)校長期以來都采取三年半在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識，半年時間在外面實習(xí)以及畢業(yè)論文寫作的教學(xué)模式，這種模式嚴(yán)重忽略了學(xué)生在市場營銷專業(yè)方面實踐能力的培養(yǎng)與創(chuàng)新。

三、對教學(xué)模式的幾點思考

1.合理定位培養(yǎng)目標(biāo)

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)從“高級專門人才”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皯?yīng)用型人才”。對于市場營銷專業(yè)來說，什么樣的人才才算應(yīng)用型人才呢？應(yīng)用型人才就是能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論專業(yè)知識與技能應(yīng)用于實踐的一種專門人才，應(yīng)用型人才的本質(zhì)特征就是除了掌握較扎實的理論專業(yè)知識外，還必須具備一定的技能，即具有明確的專業(yè)性、實踐性。

2. 改進教學(xué)方法

2.1運用啟發(fā)式教學(xué)和案例教學(xué)

高校教學(xué)方法改革前，教學(xué)環(huán)節(jié)以教師講授為核心，占教學(xué)時間的 90% 以上，學(xué)生自主支配時間過少，學(xué)生的主體地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有實現(xiàn)； 課堂上以教師講解為中心，教師的認(rèn)知結(jié)果代替學(xué)生的認(rèn)知過程，而教師講解大都以教材為中心，與現(xiàn)實社會、新理論和其他學(xué)科聯(lián)系較少，使學(xué)生的實際能力和綜合素質(zhì)難以適應(yīng)時展需要。市場營銷專業(yè)教學(xué)方法改革之后，在課堂教學(xué)中以理論教學(xué)為基礎(chǔ)和核心，案例教學(xué)為必要輔助，兩者緊密結(jié)合，互為補充。理論教

學(xué)不能以灌輸式講授為中心，應(yīng)以啟發(fā)式教學(xué)為主； 案例教學(xué)也應(yīng)根據(jù)需要而選擇適用的典型案例，從而找到理論與實踐的最佳結(jié)合點。

2.2實驗室模擬實訓(xùn)教學(xué)法

2.2.1基礎(chǔ)實訓(xùn)

基礎(chǔ)實訓(xùn)包括辦公應(yīng)用技能、企業(yè)沙盤模擬實訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)平臺實訓(xùn)等。讓學(xué)生在實驗室中熟悉市場營銷活動的基本過程，樹立以客戶為中心的市場營銷觀念，全面的掌握現(xiàn)代市場營銷管理的信息技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的信息收集能力、市場機會識別能力等。使學(xué)生不出校門就能了解如何進行市場營銷運作以及市場營銷過程中所能涵蓋的具體內(nèi)容。

2.2.2專業(yè)實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)

專業(yè)實訓(xùn)包括營銷管理實戰(zhàn)課程、erp 信息化實訓(xùn)、客戶關(guān)系管理實訓(xùn)、分銷與零售沙盤、項目管理沙盤實訓(xùn)。綜合實訓(xùn)包括營銷策劃實訓(xùn)、客戶服務(wù)管理實訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營模擬仿真實踐和頂崗畢業(yè)實習(xí)等。通過完整的實訓(xùn)課程體系，使學(xué)生能夠運用市場營銷基本理論完成市場營銷活動決策的仿真模擬，能分析指定產(chǎn)品所面臨的宏觀環(huán)境、競爭狀況和目標(biāo)消費者的購買能力特征，能確定合適的廣告宣傳主題，并制定符合要求的廣告?zhèn)鞑C會，能根據(jù)要求完成完整的市場營銷活動方案的制定，完成指定的營銷實戰(zhàn)體驗，提高市場營銷的應(yīng)用能力。

3.利用社會實踐教學(xué)

社會實踐能力在市場營銷專業(yè)學(xué)生的個人整體素質(zhì)中占有非常重要的地位，單一的理論教學(xué)無法滿足具有市場敏銳性的學(xué)生的需求，實驗室模擬實訓(xùn)雖然能夠讓學(xué)生了解企業(yè)的基本活動和市場營銷各個環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)，但是未能將學(xué)生真正帶入社會，缺少對實際環(huán)境適應(yīng)能力的培養(yǎng)，社會實踐教學(xué)法能夠真正讓學(xué)生融入到市場中，讓學(xué)生真正體驗企業(yè)市場營銷活動及認(rèn)識消費者。

3.1社會實踐

應(yīng)從入學(xué)開始就鼓勵市場營銷專業(yè)學(xué)生參與社會實踐，企業(yè)是最好的實踐舞臺，要抓住市場這個巨大的資源庫，鼓勵學(xué)生利用雙休日、黃金周和寒暑假等課余時間，創(chuàng)造條件積極參與企業(yè)的市場調(diào)查、產(chǎn)品推銷、鋪貨、理貨、店頭商品化、企業(yè)廣告創(chuàng)意設(shè)計、公關(guān)、促銷方案策劃及實施等具體的營銷工作。讓學(xué)生把理論知識運用到實踐中，在商品銷售中鞏固和驗證理論知識。

3.2 校企合作基地學(xué)習(xí)

市場營銷專業(yè)應(yīng)更加注重依托行業(yè)，本著優(yōu)勢互補、互惠互利的原則，走校企結(jié)合道路，與企業(yè)簽訂學(xué)生實習(xí)基地。保證學(xué)生在基地的畢業(yè)實習(xí)中能夠得到真正的實際工作鍛煉機會，為學(xué)生畢業(yè)后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)，盡量縮短市場營銷專業(yè)畢業(yè)生走上工作崗位的適應(yīng)期。

3.3頂崗實習(xí)

當(dāng)校辦企業(yè)或者校企合作企業(yè)崗位中出現(xiàn)人員空缺時，組織學(xué)生進行頂崗實習(xí)，目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)市場營銷活動的基本流程，在崗位實踐活動中摸索市場營銷的技巧和經(jīng)驗，培養(yǎng)學(xué)生實際的營銷操作能力。

參考文獻：

[1]洪燕云 . 市場營銷專業(yè)課程教學(xué)方法改革的探索與研究[j]. 江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2006（ 6） .

篇10

【關(guān)鍵詞】高職；市場營銷課程；實踐教學(xué)

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，買方市場的成熟，企業(yè)所面臨的壓力越來越大，越來越多的企業(yè)意識到營銷活動的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)對營銷人才的需求量越來越大的同時對營銷人才的高素質(zhì)要求也越來越強烈。

《市場營銷》課程是市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課，對這門課的掌握是學(xué)習(xí)其它專業(yè)課程的基礎(chǔ)，它主要講授市場營銷學(xué)的基本原理和實踐知識，在課程體系中居于領(lǐng)航和基礎(chǔ)的地位。這門課程是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，這就要求在教學(xué)過程中加強實踐教學(xué)的力度，真正提升高職市場營銷專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力。

一、當(dāng)前《市場營銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀

當(dāng)前各類院校對《市場營銷》課程教學(xué)仍然以理論教學(xué)為主，當(dāng)然，也有很多學(xué)校都在探索各種實踐教學(xué)的方法，但從實施的效果上看，還是存在很多問題，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

（一）實踐教學(xué)仍然以課堂教學(xué)模式為主

《市場營銷》課程教學(xué)的目標(biāo)是讓學(xué)生能將所學(xué)的知識運用到實踐中去。在《市場營銷》課程的實踐教學(xué)中，學(xué)校主要采取的是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式來提升學(xué)生的實踐能力。但是利用這種課堂實踐教學(xué)模式，學(xué)生缺乏真實感，最終學(xué)生仍然是停留在理論學(xué)習(xí)層面，只懂理論，不懂實踐，也不具備從事具體營銷活動的能力，未能達(dá)到教學(xué)目的。

（二）實踐教學(xué)內(nèi)容不成體系

在《市場營銷》實踐教學(xué)實施過程中，教師往往在重點單元設(shè)計專項實訓(xùn)，但各專項實訓(xùn)不成系統(tǒng)，前后脫節(jié)，最終學(xué)生不能將所學(xué)的知識連貫運用，也影響了實踐課的教學(xué)效果。

（三）教師未能真正了解企業(yè)需求

現(xiàn)階段，從事《市場營銷》課程教學(xué)的教師大多缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗，很多教師都是從高校畢業(yè)后直接進入學(xué)校從事教學(xué)工作，教師往往理論專業(yè)知識比較全面，但實踐經(jīng)驗普遍不足，不了解企業(yè)對營銷人員素質(zhì)要求，這也使實踐教學(xué)的效果大打折扣。

二、本?！妒袌鰻I銷》課程實踐教學(xué)實施情況

為了讓學(xué)生將所學(xué)知識運用于實踐，在這門課程的實踐教學(xué)中，我們在實踐教學(xué)過程中進行了一些嘗試，也達(dá)到了一定的效果。

（一）實踐教學(xué)內(nèi)容的選取

在《市場營銷》理論教學(xué)體系中，以4P策略與STP戰(zhàn)略為重點，促銷的四種策略中，人員推銷及營業(yè)推廣的運用能力是營銷人員應(yīng)具備的基本能力。在對企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)，促銷策略與STP戰(zhàn)略的綜合運用對一線營銷人員來說至關(guān)重要。在實踐教學(xué)中，我們選取了四個部分進行實訓(xùn): STP戰(zhàn)略的應(yīng)用、產(chǎn)品策略與定價策略的綜合運用、促銷策略的綜合運用以及危機公關(guān)的處理。

在教學(xué)過程中，首先進行的實訓(xùn)是STP戰(zhàn)略的運用。以具體的產(chǎn)品為例，讓學(xué)生進行簡單的STP營銷設(shè)計。在完成了產(chǎn)品策略和定價策略的學(xué)習(xí)后，也給學(xué)生一個具體的主題，在STP營銷的基礎(chǔ)上運用產(chǎn)品和定價策略。這次實訓(xùn)中能讓學(xué)生重復(fù)STP營銷的相關(guān)知識，提升學(xué)生綜合運用的能力。在產(chǎn)品策略與定價策略綜合運用后，再進行促銷策略的綜合運用，使學(xué)生能夠?qū)⒅八鶎W(xué)的知識連貫運用。最后一個實訓(xùn)是危機公關(guān)的處理，這次實訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)實際設(shè)計的專項實訓(xùn)，讓學(xué)生提升溝通和解決問題的能力。

（二）實踐教學(xué)的組織形式

在實踐教學(xué)過程中，課程組教師進行多次嘗試，最終確定了三種主要的組織形式。

1、學(xué)生以小組為單位完成實訓(xùn)

在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們注重在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力，學(xué)生在第一堂課上就進行分組，所有的實訓(xùn)都以小組為單位進行。在實施過程中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生能夠逐漸培養(yǎng)團隊意識，小組成員也能夠在學(xué)習(xí)過程中充分交流，互相學(xué)習(xí)，更好運用所學(xué)的知識。

2、采用角色扮演形式進行實訓(xùn)

在以往的教學(xué)過程中，我們的案例都是以文字案例為主，學(xué)生都是在小組內(nèi)討論的基礎(chǔ)上選派代表進行交流，但是之前的這種方式往往缺乏吸引力，很多學(xué)生未能很好地參與討論，所以也沒能達(dá)到預(yù)期的效果。

在后期的教學(xué)過程中，首先我們使用視頻案例，通過視頻展示案例，配合一定的聲音及動畫效果，吸引學(xué)生的注意力；在小組進行充分討論后，不再以小組選派代表發(fā)言的形式，而是采用角色扮演的形式，以小組為單位將討論的結(jié)果表演出來，在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)這種方式能夠調(diào)動所有組員的積極性。

3、進行戶外推廣實戰(zhàn)訓(xùn)練

從08年開始，，開始嘗試對學(xué)生進行校內(nèi)戶外推廣實戰(zhàn)訓(xùn)練。這個實訓(xùn)與校內(nèi)實訓(xùn)基地—長江大學(xué)生超市合作，讓學(xué)生體驗STP營銷、定價策略與人員推銷、廣告和營業(yè)推廣這三種促銷策略的綜合運用。在這個實戰(zhàn)訓(xùn)練中，學(xué)生的實訓(xùn)分為五個階段：

第一階段，學(xué)生以小組為單位，借助一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對校內(nèi)的消費者進行細(xì)分，選擇目標(biāo)顧客，并通過調(diào)查了解目標(biāo)顧客的消費習(xí)慣。

第二階段，小組根據(jù)前期的研究，在大學(xué)生超市進行產(chǎn)品選擇。

第三階段，小組根據(jù)選擇的產(chǎn)品，設(shè)計戶外推廣方案，在方案中，我們要求每個小組必須明確具體的推廣活動的方式、費用預(yù)算及推廣活動的效果預(yù)測。每個小組必須有現(xiàn)場的廣告宣傳方式。

第四階段，每個小組都用一天的時間實施推廣方案。

第五階段，所有小組進行戶外推廣活動情況的介紹及經(jīng)驗交流。

在這四年的嘗試中，這種實訓(xùn)方式的效果很好，學(xué)生參與實訓(xùn)的積極性很高。學(xué)生在這個實戰(zhàn)訓(xùn)練中，能力有了一定的提升：在實訓(xùn)過程中，各小組都認(rèn)識到團隊配合的重要性，成員間分工明確，在銷售過程中能夠各司其職，相互配合；各小組成員自己動手制作POP，布置銷售現(xiàn)場，提高了廣告策劃能力；在實訓(xùn)中，各小組成員向目標(biāo)顧客推介自己的產(chǎn)品，說服顧客購買，提升了語言表達(dá)能力；在實訓(xùn)中，各小組也能夠根據(jù)實際情況的變化及時調(diào)整推廣的方案，提升自己的應(yīng)變能力。

（三）實踐教學(xué)的考核方式

我們將實踐活動的考核納入課程考核中，并突出實踐考核的重要性，實踐活動的成績占總體成績的50%，這種考核方式也大大調(diào)動了學(xué)生參與實踐學(xué)習(xí)的積極性。

三、《市場營銷》課程實踐教學(xué)中應(yīng)注意的問題

在多年《市場營銷》課程實踐教學(xué)的嘗試中，我們認(rèn)為為了更好的達(dá)到實踐教學(xué)的效果，應(yīng)該注意以下兩個問題：

（一）實踐教學(xué)活動應(yīng)該前后關(guān)聯(lián)

《市場營銷》是營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，涉及面比較廣，課程教學(xué)的目的是讓學(xué)生能夠?qū)I銷活動有個系統(tǒng)的了解，為后期的課程學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。所以在實踐教學(xué)過程中，實踐教學(xué)應(yīng)該前后呼應(yīng)，學(xué)生能系統(tǒng)運用所學(xué)的知識，并為后期的專業(yè)課學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

（二）教師應(yīng)該加強與企業(yè)的聯(lián)系

為了更好的了解企業(yè)的需求，教師應(yīng)該采用各種方式與企業(yè)加強聯(lián)系，真正了解企業(yè)的需求。本校課題組的老師也一直在采用多種方式了解企業(yè)的需求，包括在企業(yè)進行頂崗實習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)生在企業(yè)進行參觀，帶領(lǐng)學(xué)生參與企業(yè)的項目等，加強與企業(yè)的交流，不斷調(diào)整實踐教學(xué)的內(nèi)容和組織形式，達(dá)到實踐教學(xué)目的。

總之，《市場營銷》課程實踐教學(xué)應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向，結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，與時俱進，這樣才能培養(yǎng)出真正滿足企業(yè)需要的高素質(zhì)營銷人才。

參考文獻：

[1]陳芳. 高職《市場營銷學(xué)》課程實踐教學(xué)改革研究[J].群文天地,2012年07期.

[2]張娟. 基于就業(yè)導(dǎo)向的《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革探索[J]. 廊坊師范學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版)，2011年03期.

注：

本文系長江職業(yè)學(xué)院校級研究項目“基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革研究”課題階段性成果（項目編號2011X008）