導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇旅游數(shù)據(jù)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

一是加強(qiáng)黨的方針政策和知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx大、xx屆三中全會(huì)、國(guó)務(wù)院32號(hào)文件、州黨委工作會(huì)議、州直旅游工作會(huì)議、縣委九屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，以及自治區(qū)、州縣主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神。

二是把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合。在學(xué)習(xí)中，努力把學(xué)到的政治理論融入實(shí)際工作中去，注重理論與實(shí)踐的有機(jī)統(tǒng)一性，把學(xué)習(xí)和勤于思考結(jié)合起來(lái)，把各種知識(shí)融會(huì)貫通，用于實(shí)際工作之中。

三是加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。旅游工作是一個(gè)要求綜合知識(shí)很強(qiáng)的崗位。我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是向書(shū)本學(xué)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。三是向同事和群眾學(xué)習(xí)。在旅游局工作，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了州、縣各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我收益匪淺，收獲甚豐。尤其是通過(guò)參加自治區(qū)旅游管理領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，使自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了進(jìn)一步的升華。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四是加強(qiáng)修養(yǎng)，學(xué)習(xí)時(shí)刻注意自我約束。工作中做到與同事、社會(huì)各界人士廣泛聯(lián)系。我始終牢記自己是旅游戰(zhàn)線的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，多聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，多聽(tīng)群眾呼聲，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律已，寬以待人；對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。

五是切實(shí)強(qiáng)化勤政廉政意識(shí)。時(shí)刻作到自重、自省、自警、自勵(lì)，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，黨紀(jì)政紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。工作中，我每天堅(jiān)持“早晚想一遍”，嚴(yán)格要求自己：即每天起床后先想想今天要干哪些工作，每天睡前想想今天什么沒(méi)有干完，是什么原因，該如何完成等等；堅(jiān)持“四多四少”工作原則（多工作少應(yīng)酬，多走路少坐車，多思考少娛樂(lè)，多勤奮少懶惰）。

六是是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和鞏黨辦發(fā)（20**）56號(hào)文件精神，深入幫扶對(duì)象--吉爾格郎鄉(xiāng)闊格爾村，積極開(kāi)展干部下基層“三同”活動(dòng)。多次到幫扶村隊(duì)調(diào)研，征求村委會(huì)意見(jiàn)，制定辦實(shí)事計(jì)劃；協(xié)助幫扶戶種蔬菜、樹(shù)苗，發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，并安排有勞動(dòng)能力的幫扶戶到局所屬景區(qū)工作；同時(shí)開(kāi)展了黨員結(jié)對(duì)關(guān)懷送溫暖活動(dòng)，如衣物，年貨、慰問(wèn)金等；積極響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召，發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支緩”的精神，獻(xiàn)一份愛(ài)心、盡一份力量，為災(zāi)區(qū)人民提供力所能及的幫助和支持，共捐款兩次累計(jì)500元，繳納“特殊黨費(fèi)”1000元。

二、勤奮工作，促進(jìn)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展

篇2

根據(jù)市委、市紀(jì)委關(guān)于年度考核的部署和要求，市旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)2011年履行職責(zé)和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況進(jìn)行了認(rèn)真的回顧和總結(jié)。下面，我代表局班子作以匯報(bào)，請(qǐng)考核組的領(lǐng)導(dǎo)予以審核。

具體地講，主要做了以下四個(gè)方面的工作：

一、注重抓班子，求實(shí)創(chuàng)新，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的決策力。一個(gè)班子的整體素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和決策能力決定著一個(gè)單位事業(yè)的成敗，因此，我們從一開(kāi)始就把加強(qiáng)班子自身建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要途徑，無(wú)論在旅游工作中，還是在其它各項(xiàng)工作中，始終堅(jiān)持抓好班子自身建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)。一是把學(xué)習(xí)作為班子自身建設(shè)的第一需要，定期組織中心組理論學(xué)習(xí)，緊跟形勢(shì)任務(wù)的需要，狠抓了十七屆五中全會(huì)等國(guó)家、省層面的會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)班子成員的政治意識(shí)和全局意識(shí)。緊跟市委、市政府的工作步伐，狠抓了市各級(jí)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)傳達(dá)，增強(qiáng)了班子貫徹落實(shí)的執(zhí)行力。在開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合分管工作深入新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)、平安創(chuàng)建工作聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研，幫助共建點(diǎn)解決發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題。二是把團(tuán)結(jié)作為班子建設(shè)的第一原則。認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制原則，黨組成員既明確分工，又加強(qiáng)合作，不搞個(gè)人或少數(shù)人說(shuō)了算。在干部任用、重大項(xiàng)目審批、大額資金使用等事關(guān)全局的重大問(wèn)題上，堅(jiān)持集體研究，集體決策，日常工作例會(huì)研究部署，做到干事業(yè)一條心，謀發(fā)展一股勁，抓工作一盤(pán)棋，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管的良好干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

二、注重抓隊(duì)伍，嚴(yán)格制度，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)工作的執(zhí)行力。以《行政許可法》、《公務(wù)員法》等法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持依法治旅、依法行政，先后建立、完善了局機(jī)關(guān)例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、車輛使用、財(cái)務(wù)管理和日常管理等一系列規(guī)章制度，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入制度化、規(guī)范化管理的軌道上來(lái)。建立健全主體清晰、責(zé)任明確、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的執(zhí)行責(zé)任體系，推行“立即就辦，當(dāng)日事畢”的工作法，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了工作落實(shí)。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)例會(huì)制度，有計(jì)劃地組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，定期開(kāi)展小型比武競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)煉就出一批懂業(yè)務(wù)，能干事、干成事的管用人才，在全局營(yíng)造了比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍。大力推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，加大服務(wù)“窗口”建設(shè)力度，公共服務(wù)和行政審批的事項(xiàng)全進(jìn)入窗口辦理，全年共受理星級(jí)飯店評(píng)定3件、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證25件、旅游區(qū)（點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)備案登記1件、導(dǎo)游人員從業(yè)資格核準(zhǔn)536件、導(dǎo)游證核準(zhǔn)186件，未發(fā)生一起延誤件現(xiàn)象。大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、艱苦奮斗的精神，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員身體力行，率先垂范，干部職工講團(tuán)結(jié)比奉獻(xiàn)、講學(xué)習(xí)比素質(zhì)、講責(zé)任比實(shí)效的氛圍濃厚。

回顧這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)，全市旅游行業(yè)整體上了一個(gè)新臺(tái)階。這些成績(jī)的取得是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市領(lǐng)導(dǎo)親力親為、身先士卒的結(jié)果，同時(shí)也是全局干部職工共同努力的結(jié)果。2011年，是十二五開(kāi)局之年，也是旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和五大戰(zhàn)略支撐產(chǎn)業(yè)之一發(fā)展最為關(guān)鍵的一年。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新目標(biāo)、新要求，對(duì)于市旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)講，任務(wù)艱巨，使命光榮。我們堅(jiān)信有市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，市旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子一定能夠完成賦予的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)此，我們將以此次考核評(píng)議為新的起點(diǎn)，繼續(xù)圍繞市委、市政府確定的目標(biāo)任務(wù)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，突出重圍，攻難克堅(jiān)，干出旅游業(yè)一片新的天地來(lái)

篇3

在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助支持下，我在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己近年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

作為一名年輕干部，我以前負(fù)責(zé)旅游開(kāi)發(fā)與團(tuán)的工作，現(xiàn)在從事安全生產(chǎn)工作。隨著形勢(shì)的不斷發(fā)展和工作變換，我意識(shí)到必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展與高標(biāo)準(zhǔn)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，適應(yīng)自己崗位工作的需要，按照上級(jí)的工作精神與工作要求，認(rèn)真做好自己的工作，確保工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作的高效與完美。

二、刻苦勤奮，努力完成工作任務(wù)

在負(fù)責(zé)旅游開(kāi)發(fā)與團(tuán)的工作中，我始終做到刻苦勤奮，想方設(shè)法多出售旅游景區(qū)門(mén)票，增加旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益；始終按團(tuán)組織的職能，教育引導(dǎo)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，投身到社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作中，爭(zhēng)取建功立業(yè)。在抓安全生產(chǎn)工作中，我始終樹(shù)立“以人為本”理念，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)管，做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，增強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí)，教育職工珍愛(ài)生命，杜絕違章違規(guī)操作，確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定形勢(shì)，真正做到“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”。

三、嚴(yán)格要求，促進(jìn)工作發(fā)展

在工作中，我嚴(yán)格要求自己，一是做到嚴(yán)于律己，寬以待人，尊重同事，搞好關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成工作合力，圍繞共同目標(biāo)做好工作，促進(jìn)工作發(fā)展。二是要求自己做完做好工作，通過(guò)自己的積極努力與誠(chéng)懇工作，確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)，維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)與職工生命的安全。

四、存在問(wèn)題與對(duì)策措施

篇4

(訊)webpower中國(guó)區(qū)于近期《2012年Q3中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》，報(bào)告顯示2012年Q3國(guó)內(nèi)EDM全行業(yè)郵件収送總量繼續(xù)呈上升趨勢(shì)，平均獨(dú)立打開(kāi)率為11.14%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率為2.20%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開(kāi)率為19.77%，海外B2C電子商務(wù)、國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)、傳媒/出版、傳統(tǒng)企業(yè)、人力資源等領(lǐng)域表現(xiàn)不俗，使得Q3各行業(yè)數(shù)據(jù)較Q2均有所回升。

報(bào)告同時(shí)就國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)、國(guó)內(nèi)B2B電子商務(wù)、海外B2C電子商務(wù)三個(gè)領(lǐng)域做了深入解析。

點(diǎn)擊下載完整報(bào)告

關(guān)于webpower中國(guó)區(qū)

作為全球領(lǐng)先的郵件營(yíng)銷解決方案提供商，webpower自1999年在荷蘭成立，并先后在全球6個(gè)國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，專注于郵件營(yíng)銷領(lǐng)域的產(chǎn)品研究、服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)咨詢。2005年webpower進(jìn)入中國(guó)，提供基于dmdelivery平臺(tái)的郵件營(yíng)銷技術(shù)與全案咨詢服務(wù)，至今服務(wù)客戶已超過(guò)千家，遍布電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、航空旅游、快消品等各大領(lǐng)域，市場(chǎng)份額穩(wěn)占行業(yè)第一，品牌信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)多家主流ISP認(rèn)可，已成長(zhǎng)為中國(guó)最大的郵件營(yíng)銷服務(wù)商。2010年webpower中國(guó)區(qū)設(shè)立公益子品牌"webpower開(kāi)放學(xué)院"(簡(jiǎn)稱WPOA)，以行業(yè)發(fā)展為已任，致力于推動(dòng)郵件營(yíng)銷理念分享與行業(yè)規(guī)范度發(fā)展。（來(lái)源：webpower中國(guó)區(qū) 編選：）

篇5

根據(jù)這份報(bào)告的數(shù)據(jù)，目前深圳賓館酒店總量有近500家，四、五星級(jí)酒店有近40家，與上海、北京、廣州等城市處于同一水平，但是在過(guò)去一年，深圳各級(jí)酒店的平均房?jī)r(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上述城市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年深圳賓館酒店的平均房?jī)r(jià)為326元，其中五星級(jí)酒店的平均房?jī)r(jià)為654元、四星級(jí)酒店的平均房?jī)r(jià)為393元、三星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)為268元。而相比較，上海五星級(jí)酒店的平均房?jī)r(jià)達(dá)到1400元左右，高出深圳一倍以上。業(yè)內(nèi)人士表示，深圳市賓館酒店的客房?jī)r(jià)格在全國(guó)幾十個(gè)主要城市中處于倒數(shù)第四、第五的水平，這與深圳酒店行業(yè)的發(fā)展極不對(duì)稱。

同時(shí)，這份數(shù)據(jù)還顯示，房?jī)r(jià)低下并不是深圳酒店業(yè)面臨的全部問(wèn)題，去年深圳的賓館酒店入住率只有62%。由于平均房?jī)r(jià)低下，入住率上不去，2005年深圳賓館酒店?duì)I業(yè)收入為55.41億元，利潤(rùn)總額為2.37億元，利潤(rùn)率僅為4.24%。深圳市飯店協(xié)會(huì)的相關(guān)人士表示，這還是深圳酒店利潤(rùn)率較高的一年，與國(guó)際飯店業(yè)相比，這一數(shù)字的差距十分明顯。

針對(duì)這份數(shù)據(jù)，一些酒店經(jīng)營(yíng)者表示，這幾年，深圳酒店業(yè)發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于過(guò)夜游客數(shù)量增長(zhǎng)速度，導(dǎo)致目前深圳酒店行業(yè)供求的失衡。

據(jù)了解，在賓館酒店業(yè)總體上處于“三低”的局勢(shì)下，深圳酒店業(yè)的增長(zhǎng)卻絲毫沒(méi)有一點(diǎn)減弱。根據(jù)深圳市旅游局相關(guān)人士介紹，深圳星級(jí)酒店正在進(jìn)入一個(gè)建設(shè)高峰期。目前深圳在建及待評(píng)的星級(jí)酒店超過(guò)30家，預(yù)計(jì)到2007年，深圳的四、五星級(jí)酒店總數(shù)將增加一倍，其中五星級(jí)酒店將達(dá)到27家，四星級(jí)酒店也將達(dá)到40家。

在這些新建的星級(jí)酒店中，不僅有喜來(lái)登、希爾頓、凱賓斯基、萬(wàn)豪、雅高等在國(guó)際上響當(dāng)當(dāng)?shù)木频旯芾砉荆灿绣\江、粵海等本土大牌酒店管理公司。

除此之外，深圳目前還有在建或即將建設(shè)的3家“超五星”酒店，一家是華僑城酒店集團(tuán)投資的“華僑城大酒店”；另外兩家是深圳星河集團(tuán)在CBD引進(jìn)美國(guó)萬(wàn)豪酒店集團(tuán)旗下的頂級(jí)超豪華酒店品牌“麗思卡爾頓”，以及華潤(rùn)中心二期引進(jìn)美國(guó)凱悅酒店集團(tuán)的“君悅酒店”。

有業(yè)內(nèi)人士表示，與大肆擴(kuò)張的星級(jí)酒店數(shù)量成倍增長(zhǎng)相比，深圳旅游接待人數(shù)并沒(méi)有大幅提高。以2005年為例，深圳市旅游局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，該年深圳接待的旅游人數(shù)約為5800萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)約為5.76%。業(yè)內(nèi)人士表示，在總體旅游人數(shù)并沒(méi)有大幅增長(zhǎng)的情況下，深圳酒店業(yè)的數(shù)量增加已經(jīng)過(guò)快了。

但是，一些世界著名的酒店管理集團(tuán)卻持另一種觀點(diǎn)，進(jìn)軍深圳的法國(guó)雅高、喜達(dá)屋等酒店管理集團(tuán)紛紛表示看好深圳的酒店業(yè)市場(chǎng)前景。這些酒店投資與管理公司表示，隨著深港一體化，WTO開(kāi)放領(lǐng)域的增多以及香港迪士尼樂(lè)園效應(yīng)，都會(huì)給深圳酒店業(yè)帶來(lái)廣闊的前景，在香港酒店出現(xiàn)價(jià)格高且供不應(yīng)求的情況下，毗鄰的深圳成為分流的最佳選擇。

喜達(dá)屋一名高層管理人士表示，盡管深圳目前酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是這與他們進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)并不矛盾。這名管理人士認(rèn)為，“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)只是一個(gè)比較低端的競(jìng)爭(zhēng)方式，我們希望引入高層次的酒店管理服務(wù)，來(lái)吸引高端客戶”。

篇6

新增投訴占10%

在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)搭建了新的平臺(tái)后，消費(fèi)者分投訴渠道的投訴案例數(shù)據(jù)中顯示，微信端試運(yùn)行階段收到消費(fèi)者投訴的10%，其他九成的消費(fèi)者習(xí)慣使用網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行錄入消費(fèi)投訴。

分消費(fèi)商品性質(zhì)投訴：商品質(zhì)量問(wèn)題占70%

按照消費(fèi)者商品性質(zhì)劃分，消費(fèi)者投訴主要可劃分為商品和服務(wù)兩大類別。根據(jù)歷年中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行的消費(fèi)者投訴量的數(shù)據(jù)不難看出，商品質(zhì)量問(wèn)題占據(jù)消費(fèi)者投訴的主要方面。

本期數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，商品質(zhì)量問(wèn)題占據(jù)平臺(tái)消費(fèi)投訴量的70%。

在具體的產(chǎn)品服務(wù)方面，家電維修的投訴量居于各行業(yè)之首，冰箱、彩電、洗衣機(jī)等家用電器的售后服務(wù)不盡如人意。一些商品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題后，出現(xiàn)反復(fù)維修、換件等現(xiàn)象，反復(fù)幾次便超過(guò)了保修期。一些知名品牌家電的售后服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量很差，很多消費(fèi)者反映，維修人員私自抬高維修費(fèi)用，收費(fèi)不明碼標(biāo)價(jià)，上門(mén)維修不給開(kāi)維修單。

分行業(yè)消費(fèi)投訴：服裝美容類投訴變動(dòng)幅度居首

本期投訴數(shù)據(jù)顯示，分行業(yè)消費(fèi)投訴量呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

第一，從本期各行業(yè)投訴量數(shù)據(jù)可知，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)投訴仍居各行業(yè)投訴之首，投訴量為2744例，占本期消費(fèi)投訴總量的46%。與上期相比，本期消費(fèi)投訴了增加了247例，增幅為9.8%。

第二，通過(guò)與2016年第8期月度消費(fèi)投訴案例相比，分行投訴處理情況出現(xiàn)增減各半的狀況。IT通訊、家電行業(yè)、房產(chǎn)家居、醫(yī)療健康、金融保險(xiǎn)行業(yè)出現(xiàn)投訴量上升以外，其他五大行業(yè)在本期投訴總量均呈下降趨勢(shì)。各行業(yè)幅度排名依次為：服裝美容、汽車行業(yè)、食品煙酒、醫(yī)療健康、房產(chǎn)家居、IT通訊、家電行業(yè)、網(wǎng)路服務(wù)、金融保險(xiǎn)、旅游教育。

第三，與2015年第9期各行業(yè)投訴量相比，除了IT通信行業(yè)、醫(yī)療健康、旅游教育、金融保險(xiǎn)等行業(yè)以外，其他六大行業(yè)的投訴量均出現(xiàn)上漲趨勢(shì)。六大行業(yè)投訴量的增長(zhǎng)幅度排名依次為：服裝美容、食品煙酒、汽車行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、家電行業(yè)、房產(chǎn)家居。

與去年同期相比，該數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

一是服裝美容的投訴量出現(xiàn)最大幅度增加的情況，投訴量的增幅為355%；從投訴者消費(fèi)渠道來(lái)看，各地網(wǎng)絡(luò)渠道增幅較明顯。

商品質(zhì)量投訴中，主要涉及網(wǎng)購(gòu)日用百貨類商品，按投訴量排序依次是服裝、鞋、化妝品和家具。從投訴內(nèi)容來(lái)看，從類別來(lái)看，在受理的投訴中，服裝鞋帽類商品投訴近年來(lái)一直高居榜首，其中90%以上反映的都是質(zhì)量問(wèn)題。主要問(wèn)題是開(kāi)線、開(kāi)裂、掉色；毛衣沒(méi)穿幾天就起球、掉色、變形；羽絨服含絨量不夠、粘毛等；鞋類開(kāi)膠、斷幫、斷底、掉色。此外，有的經(jīng)營(yíng)者不認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的三包規(guī)定，有的商家用國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品冒充進(jìn)口產(chǎn)品欺詐消費(fèi)者。

二是IT通訊的投訴量由增幅明顯變成了降幅明顯，投訴量的增幅為26.7%。

消費(fèi)者投訴反映的問(wèn)題主要集中在商品質(zhì)量、合同、售后服務(wù)等方面，投訴手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題是消費(fèi)者反映最多的問(wèn)題之一，問(wèn)題包括：主要是手機(jī)性能不穩(wěn)定、售后服務(wù)人員素質(zhì)低、經(jīng)營(yíng)者與廠家相互推諉、維修時(shí)不明示故障原因亂收費(fèi)等。此外，部分經(jīng)營(yíng)者促銷時(shí)夸大宣傳手機(jī)功能，有的經(jīng)銷商以組裝機(jī)、翻新機(jī)以舊充新、以次充好等。

篇7

1、個(gè)性定制的旅游行業(yè)

2016年，目標(biāo)群體的旅游觀念改變，引發(fā)現(xiàn)有旅游消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)，自由行成為剛需。芒果網(wǎng)副總裁邱佳表示，隨著80后、90后消費(fèi)能力逐漸提高，他們?nèi)找娉砷L(zhǎng)為旅游大軍的中堅(jiān)力量。這使得游客群體年齡呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn)，旅游市場(chǎng)散客化自由行趨勢(shì)更加明顯。同時(shí)，傳統(tǒng)跟團(tuán)游弊端凸顯，人們對(duì)自由行的需求日益增多，倒逼定制化旅游產(chǎn)品出現(xiàn)。據(jù)易觀智庫(kù)、百度旅游、百度大數(shù)據(jù)聯(lián)合《2015中國(guó)自由行市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，截止到2015年，中國(guó)在線旅游交易市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)4237.2億元，其中全球自由行市場(chǎng)規(guī)模為42.5萬(wàn)億元人民幣，同比2014年增長(zhǎng)5.6%，中國(guó)自由行市場(chǎng)的增速為16.7%，是全球增速的3倍。面對(duì)龐大的市場(chǎng)需求，以攜程、去哪兒、阿里等為首的OTA紛紛推出定制化旅游產(chǎn)品，以吸引更多用戶，使用戶能夠進(jìn)行自助式預(yù)訂，對(duì)旅游方式、時(shí)間、地點(diǎn)、空間等內(nèi)容自主把握。

除了提供酒店、門(mén)票等旅游產(chǎn)品預(yù)訂的綜合預(yù)訂平臺(tái)外，旅游市場(chǎng)崛起多類新業(yè)態(tài)。旅游區(qū)的民宿、拼車服務(wù)、當(dāng)?shù)赜蔚葟囊率匙⌒械雀鞣矫娲蛟煊脩舻膫€(gè)性化體驗(yàn)，如木鳥(niǎo)短租等民宿預(yù)訂平臺(tái)為游客提供個(gè)性化住宿預(yù)訂服務(wù)，玩伴為人們當(dāng)?shù)赜翁峁┳钊娴木皡^(qū)解說(shuō)，面包旅行為小眾游客提供旅游心得的交流社區(qū)。誰(shuí)能更好的滿足用戶碎片化的需求，誰(shuí)就將在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場(chǎng)中脫穎而出。

2、農(nóng)業(yè)電商

農(nóng)業(yè)發(fā)展需要轉(zhuǎn)型，促使資源更優(yōu)化配置。民以食為天，農(nóng)業(yè)直接影響民生，因此國(guó)家十分重視農(nóng)業(yè)的發(fā)展。目前，我國(guó)農(nóng)業(yè)面臨：供應(yīng)不足，進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量持續(xù)上升；農(nóng)產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)下降；WTO規(guī)則對(duì)農(nóng)業(yè)的影響加深；農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化等問(wèn)題。同時(shí)，我國(guó)農(nóng)業(yè)還面臨大量市場(chǎng)需求與小規(guī)模農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的嚴(yán)重矛盾。這些問(wèn)題不僅制約了農(nóng)業(yè)自身的發(fā)展，更影響了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，農(nóng)業(yè)發(fā)展急需轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。此時(shí)發(fā)展農(nóng)業(yè)電商，首先能夠節(jié)約農(nóng)業(yè)市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的支出，節(jié)省成本。第二，擴(kuò)寬銷售渠道，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問(wèn)題。第三，增加信息透明程度，解決農(nóng)產(chǎn)品供需不平衡問(wèn)題。因此，發(fā)展農(nóng)村電商是建立新農(nóng)村的必然選擇。

農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及電子商務(wù)的發(fā)展。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及，不少農(nóng)村也接入了互聯(lián)網(wǎng)，信息流通的速率加快。技術(shù)的發(fā)展為農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展提供了基礎(chǔ)保證，加之中國(guó)電子商務(wù)體系的逐漸完善，農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域銷售成為趨勢(shì)。目前，我國(guó)涉農(nóng)網(wǎng)站已達(dá)4萬(wàn)多家，12316服務(wù)熱線已覆蓋全國(guó)1／3以上的農(nóng)戶，信息進(jìn)村入戶試點(diǎn)工作正在10個(gè)省(市)22個(gè)縣推進(jìn)。快速發(fā)展的農(nóng)業(yè)電商將為農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

3、物流快遞

在2015年12月召開(kāi)的中國(guó)電子商務(wù)與物流大會(huì)上，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)盟表示2016年要重構(gòu)產(chǎn)業(yè)上下游，擴(kuò)大物流產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建高效、開(kāi)放的物流業(yè)新格局。在電商日益發(fā)達(dá)的未來(lái)，物流快遞注定要飛到新高度。首先電商的高速發(fā)展需要更豐富、更高效的物流相匹配。電商市場(chǎng)主要包含兩大類：第一類以馬云主導(dǎo)的淘寶系、京東、1號(hào)店等，是以產(chǎn)品為主要形式的實(shí)物型電商，第二類以馬化騰為主導(dǎo)的騰訊系、美團(tuán)等，是以服務(wù)為主要形式的服務(wù)型電商。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，在未來(lái)5年內(nèi)，中國(guó)的這兩類電商仍將以每年20%的速度增長(zhǎng)，而現(xiàn)行的物流業(yè)卻無(wú)法匹配其需求。因此，物流業(yè)必將擴(kuò)大自建團(tuán)隊(duì)，利用更快捷的交通工具等措施來(lái)補(bǔ)給市場(chǎng)空缺。其次2015年各類O2O平臺(tái)的興起，帶動(dòng)上門(mén)服務(wù)的流行。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展誕生外賣O2O、便利店O2O、醫(yī)藥O2O、超市O2O、生鮮O2O等O2O企業(yè)。多數(shù)上門(mén)服務(wù)O2O平臺(tái)都需要物流完成商品的配送服務(wù)。但企業(yè)自建物流成本太高；依托線下商家配送服務(wù)水平難以保證；單純依托第三方物流如順豐、圓通等配送也不現(xiàn)實(shí)。在2016年，與各種上門(mén)配送服務(wù)相關(guān)的物流O2O將以迅雷不及掩耳之勢(shì)崛起

4、“分享經(jīng)濟(jì)”下的在線租賃業(yè)

據(jù)PWC預(yù)測(cè)，未來(lái)十年共享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模將增加到3350億美元。目前分享經(jīng)濟(jì)在出行領(lǐng)域的發(fā)展已成規(guī)模，其在未來(lái)將以車、房等高價(jià)值的閑置資源和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的人的服務(wù)兩個(gè)方向發(fā)展為主，且逐步向食、住、技能、物品等行業(yè)滲透。共享經(jīng)濟(jì)的特殊性注定了它將擁有繁花似錦的前程。共享經(jīng)濟(jì)剝離了占有權(quán)和使用價(jià)值，國(guó)家利用共享經(jīng)濟(jì)模式解決各行業(yè)資源分配不均的現(xiàn)狀將成為趨勢(shì)。

共享經(jīng)濟(jì)在多個(gè)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，如：滴滴快的、優(yōu)步盤(pán)活私家車，神州專車盤(pán)活租賃公司車輛，木鳥(niǎo)短租、自在客等在線短租平臺(tái)將解決房源空置的問(wèn)題，智能電網(wǎng)通過(guò)家庭光伏共享電能解決光伏產(chǎn)能過(guò)?，F(xiàn)狀，都說(shuō)明分享經(jīng)濟(jì)喚醒了既有沉睡資源，再造綠色價(jià)值。

分享經(jīng)濟(jì)成功的關(guān)鍵點(diǎn)：采用輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，投資小，回報(bào)高。產(chǎn)品成長(zhǎng)環(huán)境成熟后，能迅速產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。經(jīng)濟(jì)學(xué)講，一個(gè)經(jīng)濟(jì)個(gè)體與外界的交易成本太高，通常通過(guò)內(nèi)部化來(lái)克服。因此，分享經(jīng)濟(jì)下的在線租賃業(yè)強(qiáng)調(diào)“按需分配”的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。占有物品是有成本的，單純擁有物品使用權(quán)同樣可以滿足需求，因此占有變?yōu)榉潜匾Ｈ欢窒斫?jīng)濟(jì)下的在線租賃行業(yè)采用輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，如果模式在一個(gè)地域?qū)嶒?yàn)成功，便可以被迅速?gòu)?fù)制到其他城市，甚至其他領(lǐng)域，這對(duì)于講究高效的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而言是至關(guān)重要的。

5、醫(yī)療健康和養(yǎng)老

中國(guó)已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，老年人對(duì)醫(yī)療需求旺盛，因此老年人醫(yī)療健康市場(chǎng)潛力巨大。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)60周歲及以上人口為21242萬(wàn)人，比例為總?cè)丝诘?5.5%。，其中患病住院或需要長(zhǎng)期陪護(hù)的群體占到20%，說(shuō)明老年人健康醫(yī)療是個(gè)4000萬(wàn)人需求的高頻服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)根據(jù)國(guó)家老齡委數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2015年中國(guó)老年人市場(chǎng)的藥品年需求達(dá)到2.1萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2050年左右將達(dá)到5萬(wàn)億元。而目前市場(chǎng)中每年為老年人提供的藥品不足1000億元，供需矛盾突出，因此，醫(yī)療健康市場(chǎng)存在巨大商機(jī)。

篇8

國(guó)雙科技高級(jí)副總裁續(xù)揚(yáng)講起這件事，不只因?yàn)槠渲辛髀冻龅恼\(chéng)信精神，還有大數(shù)據(jù)應(yīng)用的無(wú)窮魅力：“當(dāng)年的圖紙全由手工繪制，不易保存和查找，一百年來(lái)又大事小情不斷，世界大戰(zhàn)就發(fā)生了兩次，正是歷史記錄的完整存留成就了這家公司的偉大?！?/p>

給大數(shù)據(jù)一把梯子

近幾年，“大數(shù)據(jù)”的概念如烈火燎原般蔓延開(kāi)來(lái)，成為廣告營(yíng)銷人的關(guān)注焦點(diǎn)，人們口口不離“big data”?！白鳛橐患覍Ｗ?shù)據(jù)生意八年的公司，國(guó)雙得特別感謝提出這個(gè)概念的someone?！崩m(xù)揚(yáng)開(kāi)玩笑說(shuō)。

每天，全球有2.3億條Twitter，100TB信息上傳到Facebook，2940億封郵件往來(lái)穿梭……僅過(guò)去3年的數(shù)據(jù)總量就超過(guò)了以往400年的積累，這個(gè)數(shù)字還將以每?jī)赡攴环乃俣仍鲩L(zhǎng)。正是信息空前泛濫的時(shí)代，國(guó)雙提出了一個(gè)“小數(shù)據(jù)”的概念，即smart data ——它雖然只是整體數(shù)據(jù)中的一小撮，卻正是能為決策提供依據(jù)的那部分。

如何才能從“大數(shù)據(jù)”的中高效、迅速、準(zhǔn)確地捕獲有價(jià)值的那部分“小數(shù)據(jù)”呢？這是數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)鍵所在。續(xù)揚(yáng)說(shuō)， “專家們熱衷于高談闊論一系列高屋建瓴的理論，但其實(shí)這件事兒沒(méi)那么神秘，核心在于誰(shuí)能拿出一個(gè)真正的應(yīng)用解決海量數(shù)據(jù)帶給人們的困擾，而這是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。”

在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域深耕數(shù)年，國(guó)雙做到了。它研發(fā)了一系列技術(shù)和產(chǎn)品，并于2013年底提煉出Adsuite–在線營(yíng)銷解決方案，給了懸在半空的“大數(shù)據(jù)”一架梯子，助它順利落地。

方法論 Adsuite

“AdSuite解決方案是我們的在線營(yíng)銷優(yōu)化方法論。”國(guó)雙科技國(guó)際業(yè)務(wù)總監(jiān)吳錚告訴《廣告主》，“它包括在線營(yíng)銷的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、項(xiàng)目執(zhí)行、以及整套的軟件和系統(tǒng)，是在與客戶探討并不斷完善在線營(yíng)銷KPI的基礎(chǔ)之上，從量化分析系統(tǒng)（Analytics）到可視化的展現(xiàn)（Dashboard），從搜索引擎營(yíng)銷（Search）到用戶體驗(yàn)優(yōu)化（UEO），離不開(kāi)跨渠道、跨平臺(tái)的整合（Integration）及其技術(shù)基礎(chǔ)（Technology），最終優(yōu)化在線營(yíng)銷活動(dòng)的績(jī)效（Efficiency）。”

首先是Analyst，國(guó)雙從數(shù)據(jù)入手，幫助客戶制定網(wǎng)絡(luò)廣告投放的KPI，之后通過(guò)產(chǎn)品家族將視頻數(shù)據(jù)、移動(dòng)端數(shù)據(jù)、普通網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)一并搜集到數(shù)據(jù)庫(kù)中。然后將報(bào)告以客戶提喜聞樂(lè)見(jiàn)的儀表盤(pán)形式呈現(xiàn)出來(lái)，即Dashboard。

“在這個(gè)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)各類媒體的表現(xiàn)良莠不齊，還需要幫助客戶衡量、分配不同媒體之間的預(yù)算，特別是搜索引擎部分?！眳清P強(qiáng)調(diào)，與那些強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意、展示的廣告不同，搜索引擎業(yè)務(wù)往往非常依賴數(shù)據(jù)。而且Search是來(lái)自網(wǎng)民的行為，里面暗含用戶的行為規(guī)律，這些數(shù)據(jù)有助于完善品牌對(duì)消費(fèi)者的了解。

搜索引擎廣告或者其他網(wǎng)絡(luò)廣告，給客戶網(wǎng)站帶來(lái)了大批流量，但要提高轉(zhuǎn)化率，還必須做好用戶體驗(yàn)（UEO）。唯有在前端把好流量的質(zhì)量關(guān)，后端又提升客戶的滿意度和轉(zhuǎn)化率，最后才能超額、高效地完成KPI。

“這就是AdSuite的閉環(huán)方法論?！眳清P表示，國(guó)雙強(qiáng)調(diào)使用技術(shù)提升客戶的KPI完成的效率，是從KPI開(kāi)始，數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)解讀、廣告預(yù)算管理、用戶體驗(yàn)優(yōu)化的持續(xù)長(zhǎng)期優(yōu)化過(guò)程。

拿汽車行業(yè)來(lái)說(shuō)。在接連服務(wù)過(guò)上汽、日產(chǎn)等量產(chǎn)車品牌和法拉力、瑪莎拉蒂等奢侈品牌之后，國(guó)雙發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)特別需要有一個(gè)強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)整合提供者，將他們的廣告投入、網(wǎng)站上的用戶表現(xiàn)，以及后臺(tái)的CRM系統(tǒng)和最后4S店的購(gòu)車行為串聯(lián)在一起。

“我們針對(duì)汽車行業(yè)的AdSuite解決方案無(wú)疑做到了這一點(diǎn)?！眳清P自豪地說(shuō)，“它可以幫助車企解決六大問(wèn)題：制定科學(xué)的KPI體系、管理廣告預(yù)算、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、深入解讀報(bào)表，并從歷史的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)未來(lái)的廣告投放，最終真正留住消費(fèi)者形成良好的口碑甚至發(fā)生購(gòu)買”。

例如在東風(fēng)日產(chǎn)的某次活動(dòng)中，國(guó)雙的熱力圖工具發(fā)現(xiàn)了一個(gè)異常現(xiàn)象：官網(wǎng)頁(yè)面上的某處被瘋狂點(diǎn)擊，其中21000次只來(lái)自于15個(gè)訪問(wèn)，即平均每個(gè)訪問(wèn)點(diǎn)擊了1400次。這必然不會(huì)是真正自然人所為，而是機(jī)器制造的虛假點(diǎn)擊。作為廣告主的日產(chǎn)，實(shí)實(shí)在在地為所有流量埋了單，當(dāng)然不希望出現(xiàn)作弊行為。國(guó)雙通過(guò)技術(shù)手段追蹤發(fā)現(xiàn)，這些虛假的訪問(wèn)量全部來(lái)自于4個(gè)編號(hào)的媒體，對(duì)應(yīng)后臺(tái)中相應(yīng)的視頻網(wǎng)站、連播、輪播等?！翱蛻艉蛷V告公司由于有國(guó)雙的數(shù)據(jù)，就可以更好地與媒體、服務(wù)商進(jìn)行溝通，優(yōu)化他們的服務(wù)流程，提升廣告投放的性價(jià)比。”吳錚說(shuō)。

數(shù)據(jù)中心 讓價(jià)值共享

據(jù)了解，迄今為止已有600多家客戶選擇國(guó)雙作為他們?nèi)W(wǎng)數(shù)據(jù)數(shù)字營(yíng)銷的全程管家。

究其原因，吳錚認(rèn)為有兩點(diǎn)：“首先，我們了解每個(gè)行業(yè)，在汽車、金融、日化、旅游、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)五大行業(yè)都有深厚的經(jīng)驗(yàn)和積累，熟悉這個(gè)行業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域各個(gè)方面的KPI和最佳實(shí)踐。其次，我們不但可以通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)幫助客戶搜集數(shù)據(jù)，還能幫助他們解讀數(shù)據(jù)。只搜集不解讀，數(shù)據(jù)就是真真正正死的愚蠢的數(shù)據(jù)。使用報(bào)表和儀表盤(pán)的解讀和展示才能將數(shù)據(jù)變活，變小，變Smart?！?/p>

服務(wù)著如此多的客戶，國(guó)雙經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的數(shù)據(jù)沉淀后決定成立自己的數(shù)據(jù)中心，并以報(bào)告的形式將其中有價(jià)值的東西分享?！斑@是一個(gè)自然而然的過(guò)程?！眹?guó)雙科技助理總裁許云比喻說(shuō)，“就好像家里藏書(shū)越來(lái)越多，如果能把它們分門(mén)別類擺放整齊，建一個(gè)小小的圖書(shū)館，讓街坊鄰居們也都能來(lái)看，這些書(shū)籍無(wú)疑將產(chǎn)生更大的價(jià)值。而且，當(dāng)你把總結(jié)出來(lái)的精華展現(xiàn)給大家時(shí)，也可以提高自己的可信度?！?/p>

廣告主們對(duì)行業(yè)報(bào)告的需求強(qiáng)烈，他們希望藉此了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估自身廣告活動(dòng)的效果。但是放眼當(dāng)今的中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，各種各樣的報(bào)告五花八門(mén)魚(yú)龍混雜，數(shù)據(jù)可信度有待商榷。

篇9

一、建立定期研究工作機(jī)制

（一）縣委、縣政府每季度召開(kāi)一次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，專門(mén)聽(tīng)取由縣統(tǒng)計(jì)局牽頭的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況匯報(bào)，及時(shí)了解和掌握全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及存在問(wèn)題，研究部署下一步工作安排。（參加人員：縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，縣統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子，各鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，農(nóng)場(chǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)）

（二）由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，縣統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)組織每月召開(kāi)一次統(tǒng)計(jì)工作專題會(huì)議，研究當(dāng)月全縣統(tǒng)計(jì)工作及各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，積極向縣委、縣政府出謀獻(xiàn)策。（參加人員：縣分管領(lǐng)導(dǎo)，縣統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子，縣統(tǒng)計(jì)局各專業(yè)股負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)員，農(nóng)場(chǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)員）

（三）各鎮(zhèn)（場(chǎng)）每季度要召開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作分析會(huì)議，一是由各村（居）委會(huì)、作業(yè)區(qū)統(tǒng)計(jì)員或統(tǒng)計(jì)協(xié)管員匯報(bào)當(dāng)季各種生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資的統(tǒng)計(jì)情況，分析各類數(shù)據(jù)報(bào)表，查漏補(bǔ)缺；二是鎮(zhèn)（場(chǎng)）領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)匯總的各類數(shù)據(jù)做好分析，重點(diǎn)分析各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，并制定相應(yīng)的工作措施和計(jì)劃，第一時(shí)間部署安排，認(rèn)真抓落實(shí)；三是以會(huì)代訓(xùn)，對(duì)村（居）委會(huì)、作業(yè)區(qū)干部、統(tǒng)計(jì)員、統(tǒng)計(jì)協(xié)管員進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。四是各鎮(zhèn)（場(chǎng)）每季度開(kāi)展一次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)“清查”活動(dòng)，目的是提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作不認(rèn)真、履行崗位職責(zé)不到位的統(tǒng)計(jì)員、統(tǒng)計(jì)協(xié)管員，各鎮(zhèn)（場(chǎng)）要提出責(zé)任追究的具體意見(jiàn)。（參加人員：各鎮(zhèn)（場(chǎng)）主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)、包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)員）

（四）各村（居）委會(huì)、作業(yè)區(qū)每月底上報(bào)數(shù)據(jù)前要召開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作碰頭會(huì)。由村（居）委會(huì)書(shū)記、作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人主持，集中收集匯總本村（居）、作業(yè)區(qū)統(tǒng)計(jì)工作各種數(shù)據(jù)、信息，查看是否有遺漏，確保應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。

二、建立統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、審核、上報(bào)工作機(jī)制

（一）村（居）委會(huì)、作業(yè)區(qū)統(tǒng)計(jì)員或統(tǒng)計(jì)協(xié)管員負(fù)責(zé)定期收集、整理本村（居）、作業(yè)區(qū)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；鎮(zhèn)（場(chǎng)）、部門(mén)統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)定期收集、匯總本鎮(zhèn)（場(chǎng)）、部門(mén)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

（二）各鎮(zhèn)（場(chǎng)）、各部門(mén)要成立統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料審核小組，由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)。在審核統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量時(shí)一定要堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，尊重客觀實(shí)事，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。在審核專業(yè)數(shù)據(jù)和綜合數(shù)據(jù)時(shí)要注意把握好銜接關(guān)系和平衡關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)口徑，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況。對(duì)于變動(dòng)幅度較大的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，必須附有分析，說(shuō)明原因。

（三）各鎮(zhèn)（場(chǎng)）、各部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，按時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。各鎮(zhèn)（場(chǎng)）、各部門(mén)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)審核合格，統(tǒng)計(jì)報(bào)表一式兩份由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋單位公章，一份報(bào)送縣統(tǒng)計(jì)局，一份留存?zhèn)浒?，以保證本單位統(tǒng)計(jì)資料的統(tǒng)一性與完整性。

（四）各村（居）委會(huì)、作業(yè)區(qū)，各鎮(zhèn)（場(chǎng)）、各單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬均應(yīng)按種類、年份的不同分別裝訂成冊(cè)，并保存于專柜。

三、建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制

（一）建立部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作管理制度。各部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》，部門(mén)實(shí)施的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，要依法接受政府綜合統(tǒng)計(jì)部門(mén)的統(tǒng)一管理。在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施的調(diào)查項(xiàng)目須報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局備案；涉及系統(tǒng)外的調(diào)查項(xiàng)目須報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局審批后方可實(shí)施；國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)布置的調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)先到縣統(tǒng)計(jì)局登記備案，后才實(shí)施。

（二）建立健全部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度。各部門(mén)各行業(yè)要依法向縣統(tǒng)計(jì)局提供本部門(mén)本行業(yè)包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)、年度統(tǒng)計(jì)年鑒、全面小康監(jiān)測(cè)、政府宏觀決策、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展分析等所需要的基本統(tǒng)計(jì)資料，部門(mén)統(tǒng)計(jì)資料必須經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽名，并加蓋公章后上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)，同時(shí)要抄送一份給縣統(tǒng)計(jì)局。

1.基本單位名錄庫(kù)統(tǒng)計(jì)：縣工商、地稅、質(zhì)監(jiān)、民政、編辦等部門(mén)每年8月31日前向縣統(tǒng)計(jì)局提供本年度1至6月底新增、變更和注銷單位資料；次年2月28日前提供上年度7至12月底新增、變更和注銷單位資料。

2.核算統(tǒng)計(jì)：每季度后8日前，縣郵政局、人民銀行、電信局、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司提供金融、通信統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣人社局、就業(yè)局提供就業(yè)、從業(yè)人員和工資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣財(cái)政局提供財(cái)政收入和財(cái)政支出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣地稅局提供營(yíng)利業(yè)營(yíng)業(yè)稅統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣交管所提供交通運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

3.農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)：縣林業(yè)局、水產(chǎn)服務(wù)中心在年度和季度向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)送林業(yè)、水產(chǎn)品年報(bào)和定期報(bào)表的同時(shí)要抄送一份給縣統(tǒng)計(jì)局；縣畜牧局做好日常畜牧業(yè)服務(wù)工作時(shí)，整理工作中形成的畜牧行政記錄資料，如畜禽防疫記錄、能繁母豬、豬苗，雞苗、鵝苗補(bǔ)貼記錄等形成統(tǒng)計(jì)資料，并按季度提供縣統(tǒng)計(jì)局，協(xié)同統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)對(duì)各鎮(zhèn)上報(bào)的畜牧業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在漏報(bào)的單位，責(zé)令限期核查補(bǔ)報(bào)；縣農(nóng)業(yè)局、農(nóng)機(jī)中心、農(nóng)技局等單位負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作人員參與對(duì)本縣年、季報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核工作，從本部門(mén)日常工作中掌握的情況，對(duì)各鎮(zhèn)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量提出審核意見(jiàn)。

4.投資、建筑和房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)：每月1日前，縣發(fā)改委向縣統(tǒng)計(jì)局提供上月項(xiàng)目立項(xiàng)情況；縣住建局提供上月辦理的建設(shè)許可證情況；縣房產(chǎn)管理局提供每月商品房銷售情況；在建的投資500萬(wàn)元以上項(xiàng)目的業(yè)主單位提供上月的投資進(jìn)度情況。

5.勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)：各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在每季度最后一個(gè)月30日前將本單位本季度的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表抄送統(tǒng)計(jì)局。

6.小康監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)：每年5月15日前，縣就業(yè)局提供城鎮(zhèn)登記失業(yè)率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣國(guó)稅局和地稅局提供各鎮(zhèn)稅收統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣財(cái)政局提供R&D（科技研發(fā)）經(jīng)費(fèi)支出和公務(wù)員退休人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);縣農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)局提供農(nóng)村居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣社保局提供城鎮(zhèn)居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)和參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)、單位職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)和參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)、離退休人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)和參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣新農(nóng)合辦公室提供參加新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣教育局提供高中階段畢業(yè)生中男生人數(shù)和女生人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣婦幼保健院提供5歲以下兒童死亡人數(shù)和新生兒出生人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣法院提供刑事犯罪（被告人判決生效）人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣安監(jiān)局提供交通事故、火災(zāi)事故、工礦商貿(mào)企業(yè)事故死亡人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣國(guó)土局提供地表水達(dá)標(biāo)率和城市環(huán)境空氣質(zhì)量一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣林業(yè)局提供森林覆蓋率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

7.旅游、貿(mào)易和住宿、餐飲統(tǒng)計(jì)：縣旅游委每月3日前提供上月抽樣賓館過(guò)夜旅客人數(shù)、天數(shù)和開(kāi)房率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；縣商務(wù)局每季度后3日前提供上季度新增批零、住宿個(gè)體和企業(yè)名錄資料；縣國(guó)稅局每季度后3日前提供上季度批發(fā)零售和住宿餐飲業(yè)的總營(yíng)業(yè)稅額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；各鎮(zhèn)（場(chǎng)）每月后2日前報(bào)送年?duì)I業(yè)額500萬(wàn)元以上的批發(fā)與零售業(yè)分單位營(yíng)業(yè)額、年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)元以上的住宿與餐飲業(yè)分單位營(yíng)業(yè)額，季度后3日前報(bào)送上季度年?duì)I業(yè)額500萬(wàn)元以上的批發(fā)與零售業(yè)總營(yíng)業(yè)額、年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)元以上的住宿與餐飲業(yè)總營(yíng)業(yè)額。

8.工業(yè)、交通統(tǒng)計(jì)：縣科工信局每月1日前提供上月新增、變更和注銷的工業(yè)企業(yè)單位名錄資料；縣交管所每月3日前提供上月交通相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

9.經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)：縣財(cái)政局、教育局、文體局、公安局、國(guó)土局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、住建局、旅游委、社保局、農(nóng)保局、新農(nóng)合辦公室、安監(jiān)局、調(diào)查隊(duì)、電視臺(tái)、農(nóng)行、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信局、郵政局、有線電視分公司等單位每年4月底前，向縣統(tǒng)計(jì)局提供上年度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

10.年度統(tǒng)計(jì)年鑒編撰：縣水務(wù)局、氣象局、公路局、郵政局、電信局、旅游委、教育局、圖書(shū)館、有線電視分公司、電視臺(tái)、衛(wèi)生局、社保局、民政局、公安局交管大隊(duì)、扶貧辦、公安局等單位每年6月底前，向縣統(tǒng)計(jì)局提供上年度統(tǒng)計(jì)年鑒編撰所需相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料。以此建立起我縣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，達(dá)到互補(bǔ)、雙贏與資源共享的目標(biāo)。

（三）建立部門(mén)統(tǒng)計(jì)資料制度。各部門(mén)本系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)資料，要與縣統(tǒng)計(jì)局的相關(guān)資料一致；涉及全局性的部門(mén)社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料，在前要經(jīng)縣統(tǒng)計(jì)局審核。各部門(mén)通過(guò)新聞媒體對(duì)外統(tǒng)計(jì)信息，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全保密制度。

（四）建立部門(mén)參與大型調(diào)查工作制度。各相關(guān)部門(mén)要積極配合和參與政府主導(dǎo)的大型統(tǒng)計(jì)調(diào)查活動(dòng)，如人口普查、經(jīng)濟(jì)普查、農(nóng)業(yè)普查等，共同完成調(diào)查任務(wù)，共享調(diào)查成果。

四、建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制

（一）各企業(yè)單位統(tǒng)計(jì)員要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》，按時(shí)如實(shí)收集、整理、匯總、審核、分析、上報(bào)本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表一式兩份經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核、簽字并加蓋單位公章，一份報(bào)送縣統(tǒng)計(jì)局，一份留在單位備案，以保證本單位統(tǒng)計(jì)資料的統(tǒng)一性與完整性。符合企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的企業(yè)單位應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，按要求按時(shí)上網(wǎng)報(bào)送本單位的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，同時(shí)將上報(bào)數(shù)據(jù)以紙質(zhì)版經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字蓋章后留在單位備案。

（二）縣統(tǒng)計(jì)局每季度采取以會(huì)代訓(xùn)或分頭上門(mén)指導(dǎo)的方式對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的宣傳和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

（三）實(shí)行重點(diǎn)約談，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)?？h統(tǒng)計(jì)局采取平時(shí)督查和年終檢查相結(jié)合的辦法對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行嚴(yán)格考核評(píng)比，對(duì)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作不認(rèn)真、履行崗位職責(zé)不到位的統(tǒng)計(jì)員，企業(yè)要提出責(zé)任追究的具體意見(jiàn)。對(duì)有意遲報(bào)、拒報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的企業(yè)，縣統(tǒng)計(jì)局主要負(fù)責(zé)人或縣分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況約談該企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)。

五、建立聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制

建立部門(mén)統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)議制度，由分管縣領(lǐng)導(dǎo)或政府辦主任擔(dān)任會(huì)議召集人，縣統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)擔(dān)任副召集人，根據(jù)整合部門(mén)統(tǒng)計(jì)資源的工作需要，不定期召開(kāi)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)或統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)席會(huì)議，研究解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的傾向性問(wèn)題，部署部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作。

六、建立落實(shí)責(zé)任人負(fù)責(zé)機(jī)制

（一）實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。分管領(lǐng)導(dǎo)抓統(tǒng)計(jì)員，統(tǒng)計(jì)員抓統(tǒng)計(jì)協(xié)管員的工作機(jī)制。

（二）分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)員要隨時(shí)了解和掌握本鎮(zhèn)（場(chǎng)）、單位的統(tǒng)計(jì)工作動(dòng)態(tài)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，出現(xiàn)重大問(wèn)題的應(yīng)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)采取措施給予解決。

（三）分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)（場(chǎng)）、單位的實(shí)際，及時(shí)對(duì)階段性的統(tǒng)計(jì)工作提出意見(jiàn)，經(jīng)研究后進(jìn)行安排部署，并認(rèn)真組織實(shí)施，加強(qiáng)督促，狠抓落實(shí)。同時(shí)做好全鎮(zhèn)（場(chǎng)）統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)和處理。

七、建立統(tǒng)計(jì)工作獎(jiǎng)懲機(jī)制

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第二屆“老年政策亞太地區(qū)國(guó)際論壇”在寧開(kāi)幕

11月15日上午，第二屆“老年政策亞太地區(qū)國(guó)際論壇”在南京開(kāi)幕。

本屆論壇由聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)濟(jì)社會(huì)委員會(huì)（ESCAP）、中國(guó)國(guó)家人口和計(jì)劃生育委員會(huì)聯(lián)合主辦，中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、江蘇省人口和計(jì)劃生育委員會(huì)、江蘇省老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、鐘山學(xué)院承辦，ESCAP所屬20多個(gè)成員國(guó)政府代表、國(guó)際組織、民間社會(huì)組織、研究機(jī)構(gòu)的老年問(wèn)題專家，以及國(guó)內(nèi)相關(guān)省市、高校及港澳臺(tái)地區(qū)老齡事業(yè)專家學(xué)者聚集一堂，分享各國(guó)及地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，共同探討加強(qiáng)區(qū)域合作，進(jìn)一步推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展的政策、機(jī)制與舉措。

（來(lái)源：人民網(wǎng)）

全國(guó)老年體育調(diào)研工作啟動(dòng)為定政策尋求理論支持

為貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃》和《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》及劉鵬同志“要發(fā)揮體育在應(yīng)對(duì)人口老齡化過(guò)程中的積極作用”的有關(guān)要求，中國(guó)老年人體育協(xié)會(huì)11月13日在首都體育學(xué)院舉行全國(guó)老年體育工作調(diào)研培訓(xùn)班，正式在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)老年體育調(diào)研工作，為制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)老年體育工作的意見(jiàn)》尋求數(shù)據(jù)和理論支持。

據(jù)中國(guó)老年人體育協(xié)會(huì)主席張發(fā)強(qiáng)介紹，本次調(diào)研方法主要依托各地體育局和各級(jí)老年人體協(xié)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)的方法進(jìn)行，整個(gè)調(diào)研工作將于年底結(jié)束，2013年年初完成調(diào)研問(wèn)卷數(shù)據(jù)錄入、分析，2013年3月完成撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告與調(diào)研數(shù)據(jù)分析工作報(bào)告。

（來(lái)源：中國(guó)老年人體育協(xié)會(huì)）

長(zhǎng)者“樂(lè)生活”

北京東城試點(diǎn)老年病分級(jí)診療

11月14日，國(guó)家中醫(yī)藥發(fā)展綜合改革實(shí)驗(yàn)辦公室在東城區(qū)啟動(dòng)老年病分級(jí)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目，隆福醫(yī)院申報(bào)的科研項(xiàng)目《老年病分級(jí)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)模式研究》獲批，這意味著東城區(qū)開(kāi)始試點(diǎn)老年病分級(jí)診療，今后，中風(fēng)、腰痛等老年病患者在三級(jí)醫(yī)院治療后，將可轉(zhuǎn)往二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)。

隆福醫(yī)院院長(zhǎng)盧艷麗介紹，該項(xiàng)目由三級(jí)醫(yī)院——北京中醫(yī)醫(yī)院，二級(jí)醫(yī)院——隆福醫(yī)院及東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心聯(lián)手實(shí)施。

如果康復(fù)期患者能夠到二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)，有助于縮短患者在三級(jí)醫(yī)院的住院周期，降低治療費(fèi)用，提高病床利用率，以滿足更多患者需求。 （來(lái)源：《北京日?qǐng)?bào)》）

山東省副省長(zhǎng)孫紹騁到煙臺(tái)市芝罘區(qū)調(diào)研社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)工作

11月13日上午，副省長(zhǎng)孫紹騁在省直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志的陪同下，到煙臺(tái)市芝罘區(qū)調(diào)研社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系工作。煙臺(tái)市領(lǐng)導(dǎo)王良、于松柏、徐少寧，芝罘區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高慶波、牟樹(shù)青、吳晨光、隋子林和市區(qū)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志陪同調(diào)研。

孫紹騁一行視察了芝罘區(qū)鳳凰臺(tái)社區(qū)日間照料中心，他指出，各級(jí)要認(rèn)清老齡化加快發(fā)展和群眾養(yǎng)老觀念不斷變化的新形勢(shì)，充分履行基本公共服務(wù)職能，切實(shí)加快推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，努力提升養(yǎng)老服務(wù)水平，確保老年人得到高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。

（芝罘區(qū)老齡辦 曲偉斑 于馨杰）

數(shù)字看新聞

全球養(yǎng)老金等級(jí)排名中國(guó)位列第15名

澳大利亞金融研究中心于10月28日發(fā)表“墨爾本美世全球養(yǎng)老金指數(shù)”顯示，在全球18個(gè)主要國(guó)家中，排名前七位的分別是丹麥、荷蘭、奧地利、瑞典、瑞士、加拿大和英國(guó)，南美洲國(guó)家智利在此次養(yǎng)老體系評(píng)估排名中居第8位，高于美國(guó)和法國(guó)。中國(guó)排在第15位，在亞洲各主要國(guó)家當(dāng)中排名靠前。韓國(guó)（16位）、日本（17位）、印度（18位）等均被評(píng)為D級(jí)。（來(lái)源：韓聯(lián)社）

美國(guó)過(guò)去10年，約1000萬(wàn)人加入“銀發(fā)”就業(yè)群

美國(guó)《基督教科學(xué)箴言報(bào)》援引數(shù)據(jù)報(bào)道，2010年1月至今，55歲以上求職者“瓜分”美國(guó)70%新增就業(yè)機(jī)會(huì)。過(guò)去十年，約1000萬(wàn)人加入“銀發(fā)”就業(yè)群，而其他年齡組的就業(yè)者人數(shù)減少400萬(wàn)以上。美國(guó)媒體認(rèn)為，老年勞動(dòng)力的涌現(xiàn)已成為目前美國(guó)就業(yè)市場(chǎng)顯著特征之一。

美國(guó)退休人員協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)65歲仍在工作的美國(guó)老人中，有10萬(wàn)多名農(nóng)民和牧場(chǎng)工人、大約10萬(wàn)名巴士和出租車司機(jī)、2.5萬(wàn)名音樂(lè)人士、1.7萬(wàn)名交通協(xié)管員，以及超過(guò)8萬(wàn)名企業(yè)高管。

（來(lái)源：《新民晚報(bào)》）

首屆浙江國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開(kāi)幕

11月15日，首屆浙江國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在杭州和平會(huì)展中心開(kāi)幕，參展企業(yè)超過(guò)300家，展位面積達(dá)1萬(wàn)多平米，規(guī)模位于全國(guó)前列。本次博覽會(huì)設(shè)有養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)展區(qū)、老年健康產(chǎn)品展區(qū)、老年養(yǎng)生保健展區(qū)、老年生活用品展區(qū)、老年綜合服務(wù)展區(qū)、國(guó)際館、老年青春體驗(yàn)館等。隨著生活水平的不斷提高和社會(huì)保障體制的完善，我國(guó)老齡消費(fèi)市場(chǎng)的購(gòu)買力日趨增強(qiáng)。 （來(lái)源：中廣網(wǎng)）

山東省定陶縣360例白內(nèi)障患者獲免費(fèi)復(fù)明手術(shù)

日前，山東省定陶縣組織全縣205名貧困白內(nèi)障患者到市殘聯(lián)進(jìn)行全面的術(shù)前體檢篩查。體檢后，由醫(yī)療專家當(dāng)即為他們做復(fù)明手術(shù)，手術(shù)及醫(yī)藥費(fèi)用全部免費(fèi)。自今年實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明工程以來(lái)，全縣已幫助360名貧困白內(nèi)障患者重見(jiàn)光明，為創(chuàng)建“全國(guó)白內(nèi)障無(wú)障礙縣”示范縣，定陶縣與菏澤市光明眼科醫(yī)院聯(lián)系，每月都組織一批白內(nèi)障患者做篩查和免費(fèi)復(fù)明手術(shù)。實(shí)現(xiàn)了“康復(fù)一人、解脫一家、影響一片”的社會(huì)效果。

（來(lái)源：山東省定陶縣老齡辦）

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