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關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)安全；統(tǒng)計分析；措施與建議

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)18-4297-02

Investigation and Analysis on Campus Network Security in Hainan Province

BAI Xiao-bo, OU Jun

(Hainan College of Software Technology, Qionghai 571400, China)

Abstract: With the development of the campus network in China, its safety has been becoming more and more important. Service quality of campus network seriously restricted the improvement of university network information management and normal teaching activities. Based on extensive sampling data, it analyzed all kinds of factors affected campus network security in Hainan province.Considering from security policies, management, technology, and personnel training, it proposed the improving measures and suggestions of protecting the campus network security and accumulated research materials.

Key words: campus network security; statistical analysis; measures and suggestions

1 課題調(diào)研基礎(chǔ)

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入，我國的大中小學普遍建立了自己的校園網(wǎng)，校園網(wǎng)在高校信息交流、教學管理、輔助教學和科研等方面均發(fā)揮了重要的作用，取得了非常顯著的成效。校園網(wǎng)已成為各學校建設(shè)信息化校園和提升學校核心競爭力的重要依托。

但在校園網(wǎng)的實際管理和應(yīng)用過程中，普遍存在重應(yīng)用輕安全的現(xiàn)象，校園網(wǎng)用戶安全意識淡薄，安全管理體制不建全，安全防范措施落后。校園網(wǎng)逐漸成為了計算機病毒的溫床和網(wǎng)絡(luò)黑客的樂園，病毒泛濫，網(wǎng)絡(luò)攻擊事件頻發(fā)，信息失竊現(xiàn)象嚴重，安全問題日益突出，校園網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量亟待改善。

2 海南省校園網(wǎng)安全現(xiàn)狀

2.1 海南省校園網(wǎng)安全調(diào)研基本信息

2008年11月，課題組以海南省具有行業(yè)代表性的高等院校為樣本，發(fā)放教師調(diào)查問卷300份，回收有效問卷126份，回收率42%；發(fā)放學生調(diào)查問卷600份，回收有效問卷404份，回收率67.3%。

調(diào)查問卷的設(shè)計參考了公安部公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察局的《2006年全國信息網(wǎng)絡(luò)安全狀況暨計算機病毒疫情調(diào)查問卷》，并進行了具有針對性的討論和修改。調(diào)查問卷的內(nèi)容設(shè)計涵蓋了基本信息、網(wǎng)絡(luò)安全管理狀況、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)狀況和網(wǎng)絡(luò)安全意識等四個方面。調(diào)查對象覆蓋了海南省高校所屬行業(yè)和層次，樣本分布合理，調(diào)查過程具有專人負責，調(diào)查數(shù)據(jù)可信。

2.2 調(diào)研統(tǒng)計信息分析

從本次調(diào)研結(jié)果的統(tǒng)計分析來看，海南省校園網(wǎng)安全現(xiàn)狀不容樂觀，主要體現(xiàn)在如下個方面。

1）校園網(wǎng)安全策略有待改進

海南省校園網(wǎng)的設(shè)計普遍采取的是防外勝于防內(nèi)的安全策略，將防護重心放在對外來攻擊的防護上，忽略了對內(nèi)部的安全防護。

特別是目前我國高校的師生比基本在1:20左右，這就決定了高校校園網(wǎng)主體用戶是18-22歲左右的大學生，其好奇心和動手能力均高于普通網(wǎng)絡(luò)用戶，對黑客和網(wǎng)絡(luò)攻擊具有較高的興趣，特別是開設(shè)信息安全課程的高校，校園網(wǎng)內(nèi)部攻擊事件頻發(fā)。一項內(nèi)部調(diào)查顯示，校園網(wǎng)內(nèi)超過40%的聯(lián)網(wǎng)計算機內(nèi)潛伏有冰河木馬，多媒體教室、實驗室、實訓基地的聯(lián)網(wǎng)計算機由于網(wǎng)絡(luò)安全措施較差導致90%潛伏有不止一種木馬。

計算機病毒的情況更加不容樂觀，當前互聯(lián)網(wǎng)病毒的泛濫和爆發(fā)致使校園網(wǎng)用戶無一能夠幸免，一個學期重裝一次系統(tǒng)已成為管理員的常規(guī)工作，而且周期正在不斷縮短。

2）校園網(wǎng)安全管理體制有待健全

從此次調(diào)查結(jié)果來看，各學校網(wǎng)絡(luò)中心均有關(guān)于校園網(wǎng)安全管理規(guī)章制度，68%的網(wǎng)絡(luò)實驗室有網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度，25%的多媒體教室有網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度，38%的教師和學生聯(lián)網(wǎng)計算機有網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度。但在網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定和制度的執(zhí)行上，所有院校普遍存在管理不到位、流于形式的現(xiàn)象，并缺乏合理有效的監(jiān)管。

3）校園網(wǎng)計算機病毒防護措施有待完善

目前海南省校園網(wǎng)普遍采用的是內(nèi)部局域網(wǎng)外接Internet和CERNET的結(jié)構(gòu)，但校園網(wǎng)計算機病毒防護措施普遍采取的卻是各自為政的方式，沒有一所院校的校園網(wǎng)采用統(tǒng)一的計算機病毒防護措施。

此次調(diào)查結(jié)果顯示，35%的用戶使用瑞星殺毒軟件，29%的用戶使用卡巴斯基殺毒軟件，8%的用戶使用金山殺毒軟件，6%的用戶使用江民殺毒軟件，19%的用戶使用其他殺毒軟件，3%的用戶則在裸奔。在使用殺毒軟件的校園網(wǎng)用戶中，43%的用戶沒有或不會進行殺毒軟件正確設(shè)置。

4）校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識有待提高

從此次調(diào)查結(jié)果來看，一個有趣的現(xiàn)象是，高校教師的網(wǎng)絡(luò)安全意識低于在校大學生。46%的教師對自己的聯(lián)網(wǎng)計算機進行了有效安全防護，58%的學生對自己的聯(lián)網(wǎng)計算機進行了有效安全防護，18%的教師堅持對試卷和答案進行加密，61%的教師從未對試卷和答案進行加密。內(nèi)部調(diào)查顯示，甚至曾有教師在校園網(wǎng)FTP上明文傳輸試卷和答案。

綜合來看，從此次調(diào)查結(jié)果的分析可知，海南省校園網(wǎng)安全的主要問題突出表現(xiàn)為校園網(wǎng)安全策略存在重大缺陷、校園網(wǎng)安全管理體制不健全、校園網(wǎng)安全防護技術(shù)有待完善以及校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識有待提高等方面。因此，基于校園網(wǎng)安全的改進計劃也應(yīng)從這些方面著手實施。

3 海南省校園網(wǎng)安全改進措施與建議

3.1 基于合理的網(wǎng)絡(luò)安全策略重構(gòu)安全的校園網(wǎng)結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)安全策略是構(gòu)建安全校園網(wǎng)的指導方針，鑒于校園網(wǎng)的特殊性，必須制定有別于企事業(yè)單位的內(nèi)外兼顧，甚至是防內(nèi)重于防外的校園網(wǎng)安全策略，作為規(guī)劃校園網(wǎng)結(jié)構(gòu)改造的重中之重，建議從以下幾方面進行：

1）為便于管理，應(yīng)使用網(wǎng)管交換機將規(guī)模較大的內(nèi)部局域網(wǎng)改造成多級子網(wǎng)的結(jié)構(gòu)；

2）在網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)置雙向防火墻和入侵檢測系統(tǒng)以達到內(nèi)外兼防的目的；

3）在數(shù)字圖書館等關(guān)鍵二級網(wǎng)絡(luò)防火墻以防范主要來自內(nèi)網(wǎng)的攻擊；

4）統(tǒng)一購買并部署網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，全方位、多層次的進行病毒防范；

3.2 建立健全校園網(wǎng)安全管理規(guī)章制度

網(wǎng)絡(luò)安全事件調(diào)查顯示，超高70%的網(wǎng)絡(luò)攻擊事件是由于管理漏洞而非技術(shù)漏洞。健全的校園網(wǎng)安全管理規(guī)章制度是校園網(wǎng)安全運行的有力保障，校園網(wǎng)安全管理規(guī)章制度應(yīng)涵蓋校園網(wǎng)絡(luò)的每個角落，并充分考慮到校園網(wǎng)各部分的特殊性制定有針對性的安全管理規(guī)章制度。

1）制定完善的學院校園網(wǎng)安全管理規(guī)定；

2）制定針對網(wǎng)絡(luò)中心、圖書館、實驗室、實訓基地、多媒體教室、辦公電腦和學生電腦的安全管理規(guī)定；

3）成立校園網(wǎng)安全應(yīng)急小組，制定完善的校園網(wǎng)安全應(yīng)急預案和管理辦法；

4）成立校園網(wǎng)安全監(jiān)督委員會，制定完善的校園網(wǎng)安全監(jiān)督管理辦法，定期檢查，對存在的校園網(wǎng)安全隱患和漏洞進行監(jiān)督整改；

5）加強人員的安全培訓，除了對用戶進行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律和規(guī)章制度進行宣傳教育外，重點提高用戶的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識和常用安全技術(shù)，盡量減少人為因素造成的風險。

3.3 完善校園網(wǎng)安全技術(shù)

校園網(wǎng)普遍具有用戶數(shù)量龐大和網(wǎng)絡(luò)突發(fā)行為較高的特點。為保證校園網(wǎng)的安全運轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)也是重要環(huán)節(jié)，主要包括如下幾個方面：

1）校園網(wǎng)安全規(guī)劃

由于Internet的TCP/IP體系結(jié)構(gòu)在設(shè)計上即存在安全漏洞，因此要正確認識當前的防火墻技術(shù)、入侵檢測技術(shù)和防病毒技術(shù)的重要性和局限性，采用最適合的安全技術(shù)進行校園網(wǎng)的安全規(guī)劃和改進；

2）校園網(wǎng)設(shè)備安全

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均屬于高精密弱電電子設(shè)備，需要建立一個防塵、防靜電、防雷、防火的安全環(huán)境，可參考GB2887《電子計算機場地通用規(guī)范》、GB9361《計算機場地安全要求》和GB50174《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》；

3）校園網(wǎng)平臺安全

校園網(wǎng)平臺多為Windows和Linux，其在設(shè)計上均存在不同程度的安全漏洞，必須進行正確的安全設(shè)置，并及時下載并安裝漏洞補丁程序?？韶煶删W(wǎng)絡(luò)中心或其他部門統(tǒng)一進行；

4）校園網(wǎng)數(shù)據(jù)庫安全

校園網(wǎng)的特殊性也體現(xiàn)在其校園網(wǎng)中數(shù)據(jù)庫服務(wù)器較多這一特性上，學生信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、教學科研數(shù)據(jù)庫、圖書館數(shù)據(jù)庫等均有校園網(wǎng)接口，其安全性要求不容置疑。但遺憾的是，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）均有不同程度的安全漏洞，數(shù)據(jù)庫管理員必須對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進行正確的安全設(shè)置并及時下載安裝漏洞補丁程序；

5）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序安全

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序種類繁多，但當前的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序在開發(fā)時即存在重應(yīng)用輕安全的現(xiàn)象，導致網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的安全漏洞頻發(fā)，校園網(wǎng)用戶必須進行正確的安全設(shè)置并及時升級和下載安裝漏洞補丁程序。

4 結(jié)束語

從嚴格意義上來講，網(wǎng)絡(luò)安全是一個相對的概念，世界上沒有一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是絕對安全的。校園網(wǎng)安全安全體系的建立是一個復雜的系統(tǒng)工程，校園網(wǎng)安全程度又與網(wǎng)絡(luò)效率和投入具有密切的關(guān)系。隨著技術(shù)的展和進步，我們應(yīng)當全面綜合考慮運用防火墻技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、防病毒技術(shù)、加密技術(shù)等多項措施，合理配置,加強管理，構(gòu)建一個涵蓋校園網(wǎng)安全策略、安全管理規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)范和應(yīng)用安全培訓的校園網(wǎng)安全體系，提供一個安全高效的教育和科研網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

參考文獻：

[1] 公安部公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察.2006年全國信息網(wǎng)絡(luò)安全狀況暨計算機病毒疫情調(diào)查表[EB/OL].(2006-08)..cn/images/2006qgxxwlaqtc.doc.

[2] 馬敏飛,余先虎.構(gòu)建安全的校園網(wǎng)策略探討[J].寧波廣播電視大學學報,2007(3).

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施；課程定位；課程開發(fā)；工作過程；課程設(shè)計；學習情境

作為國家級示范院校的非示范專業(yè)，我院計算機網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)根據(jù)國家教育部的有關(guān)要求，把工學結(jié)合作為人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，推進工學結(jié)合，突出實踐能力培養(yǎng)，在實踐中取得了一些成績。

課程定位

課程在專業(yè)中的定位計算機網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)培養(yǎng)的學生應(yīng)當具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)實踐知識，具備較強的從事企業(yè)局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計和管理，主機設(shè)備安裝、調(diào)試與維護，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全檢測與調(diào)試，網(wǎng)站程序設(shè)計開發(fā)等工作的能力，能夠適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要。我院將計算機網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)培養(yǎng)方向定位為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實施、網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)編程三個方向，《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程的開發(fā)是基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實施、網(wǎng)絡(luò)管理這兩個崗位的工作需求開展的。該課程在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實施、網(wǎng)絡(luò)管理崗位中的相關(guān)的需求，對網(wǎng)絡(luò)人才的核心技能培養(yǎng)有著關(guān)鍵作用，同時該課程對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能的要求也很高。因此，我們將《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程定位為該專業(yè)的核心課程，同時確定了課程的目標是培養(yǎng)學生在網(wǎng)絡(luò)工程中安全計劃、部署、實施與管理的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，具備在工程實際項目中確保網(wǎng)絡(luò)安全的能力以及團隊協(xié)作、溝通交流、職業(yè)道德、網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)等方面的綜合素質(zhì)和能力。

該課程與前導、后繼課程的聯(lián)系《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》涉及的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識是在《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)》課程中講授的，路由器規(guī)劃管理技術(shù)是《路由器部署與實施》課程講授的，交換機的規(guī)劃與管理來源于 《交換機部署與實施》課程，基本管理與配置無線網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)絡(luò)涉及的知識則來自于《無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實踐》、《廣域網(wǎng)技術(shù)實施》兩門課程?？梢钥闯?，學生在學習了上述前導課程后，對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、部署與實施的基本技術(shù)與技能已經(jīng)大體掌握了，《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程也是對上述前導課程進一步深化、應(yīng)用和提高，因此網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)課程可以通過項目引導方式，將網(wǎng)絡(luò)安全類知識與前導課程的知識內(nèi)容進行有效融合?！毒W(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程還為《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用項目》、《網(wǎng)絡(luò)畢業(yè)設(shè)計》等后繼課程打下基礎(chǔ)，構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)工程實施、規(guī)劃、部署知識體系結(jié)構(gòu)，具備實施網(wǎng)絡(luò)安全工程項目的基本能力與基本素質(zhì)。該課程在計算機網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)中的位置如圖1所示。

該課程的歷史從2006年開始，我院信息系就開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)》課程，經(jīng)過3輪課程實施，我們發(fā)現(xiàn)在實際授課過程中，因教師個人掌握的技術(shù)方向不同，講授的側(cè)重點不同，一部分教師側(cè)重于Windows/Linux安全技術(shù)，而有些教師側(cè)重于防火墻、路由器、交換機硬件設(shè)備安全技術(shù)。經(jīng)過教研室探討和對市場相關(guān)人才技能需求調(diào)研分析，我們發(fā)現(xiàn)《網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)》應(yīng)該涵蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)主機兩個不同方向的安全主題，單獨一門課程不足以將相關(guān)技術(shù)都覆蓋到位。于是從2009年起我們著手將《網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)》劃分為《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》、《主機安全部署與實施》兩門課程，以實現(xiàn)人才培養(yǎng)的技能精細化、目標明確化。

課程設(shè)計

高職學生的形象思維能力普遍強于邏輯思維能力，高職院校的人才培養(yǎng)目標定位是高技術(shù)高技能型人才。該類人才知識結(jié)構(gòu)中的陳述性理論知識和過程性實踐知識的關(guān)系應(yīng)當是：過程性的實踐知識應(yīng)用是最終目標，陳述性的理論知識是基礎(chǔ)，并且陳述性理論知識最終要在過程性的實踐中應(yīng)用和體現(xiàn)?；谶@一思想，《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程的課程設(shè)計圍繞建立并實施完整的工作過程來展開。

以漢堡理工大學的潘伽羅斯（P.Pagalos）教授對工作過程建立的模型來看，工作過程的涵義包括工作人員、工具、產(chǎn)品和工作行動四個關(guān)鍵元素，這四個元素在特定環(huán)境中按照一定的時間和空間順序，根據(jù)工作任務(wù)和實現(xiàn)工作成果達到需求的過程即為工作過程。基于工作過程的課程設(shè)計方法是由德國不來梅大學技術(shù)與教育研究所創(chuàng)始人菲利克斯·勞耐爾（Felix Rauner）提出的，該方法以現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析和描述為基礎(chǔ)，對課程進行的工作過程展開系統(tǒng)化設(shè)計，該方法稱典型工作任務(wù)分析法，也稱為BAG課程開發(fā)方法?；诠ぷ鬟^程的課程開發(fā)，其開發(fā)過程更加關(guān)注工作過程所涉及任務(wù)的綜合性，強調(diào)工作過程應(yīng)具備整體性和完成工作任務(wù)所需的創(chuàng)造性，同時將工作中的相對于理論知識而言的實踐性知識提高到了一個新的水平。在基于工作過程的課程開發(fā)過程中，首先需要進行職業(yè)領(lǐng)域分析，了解職業(yè)領(lǐng)域中的工作過程，從中分析并提煉出典型工作任務(wù)，再以此為基礎(chǔ)確定行動領(lǐng)域，從而實現(xiàn)工作過程向行動領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，之后在行動領(lǐng)域中歸納分析需要且能夠?qū)W習的行動領(lǐng)域并從中得到學習領(lǐng)域，最終在學習領(lǐng)域中通過分析設(shè)計出學習情境、學習任務(wù)、教學考核過程等。

課程整體設(shè)計在《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程的設(shè)計過程中，我們和南通大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司、南通市人民政府信息化部門等多家企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)工程專家進行了探討，并通過發(fā)放電子問卷聯(lián)系已經(jīng)畢業(yè)的學生獲取目前他們從事崗位工作的專業(yè)技能需求，進而確定從網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)實施工程師、網(wǎng)絡(luò)維護工程師崗位中提煉典型工作任務(wù)。在典型工作任務(wù)提煉過程中，我們的目標定位于企業(yè)一線的工程項目，將之作為課程的載體，從這個出發(fā)點出發(fā)實現(xiàn)教育與就業(yè)對接，并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)人才培養(yǎng)和服務(wù)一線的崗位需求對接。因為企業(yè)本身對自己的網(wǎng)絡(luò)安全機密度、敏感度要求較高，一般不愿意向外透露自身的安全資源建設(shè)信息，為此我們通過多方走訪和企業(yè)協(xié)商，在遵循法律規(guī)范、工程職業(yè)道德及對客戶信息保密的前提下，由企業(yè)一線工程師和教研室教師一起對現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實施中的項目進行探討并對這些項目進行必要的改動，這樣在保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全項目機密的同時，通過合作開發(fā)確保了我們基于工作過程課程開發(fā)的項目載體是來源于實際一線的網(wǎng)絡(luò)實施項目，且實踐性較強、可操作性較高，保證了載體的質(zhì)量和課程設(shè)計方向的正確性。通過獲取并分析網(wǎng)絡(luò)項目中的項目需求、項目建議書、設(shè)備選型采購計劃、項目實施方案、項目測試方案、項目維護方案等項目實施過程中所需的技術(shù)信息，可以初步歸納出網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)實施過程對專業(yè)能力的需求包含的5個行動領(lǐng)域?！毒W(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程設(shè)計總體結(jié)構(gòu)如圖2所示。

轉(zhuǎn)貼于

學習情境設(shè)計學習情境是在行動領(lǐng)域分析和提煉的基礎(chǔ)上設(shè)計的學習的“情形”和“環(huán)境”?！毒W(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程的載體是源于網(wǎng)絡(luò)工程一線的大型項目。大型項目涉及的多個不同行動領(lǐng)域信息經(jīng)教研室教師和一線工程師分析后，將網(wǎng)絡(luò)安全實施的工作任務(wù)分解為子項目。每個子項目都是一個具有完整需求、設(shè)計、實施、測試過程的網(wǎng)絡(luò)工程項目。每個子項目有著不同的實施特征，項目之間相對獨立，按照實際的項目工作流程依次序化。序化后的子項目即可對應(yīng)于一個學習情境。參考一般的學習情境按照從簡單到復雜的方式序化外，考慮到整個工作過程的載體是一個完整的大型項目，學習情境的序化同時要考慮實際項目的施工邏輯流程，因此難度較大的情境“工程文檔撰寫”和難度較小的情境“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備測試與驗收”放在項目實施過程中實際對應(yīng)的位置。

教學設(shè)計對于每個學習情境（即子項目）的學習內(nèi)容，將工程實施流程和學生認知規(guī)律進行有效的結(jié)合，按照資訊、計劃、決策、實施、檢查和評價的過程開展教學過程。在教學過程中（參見圖2右1列），先將班級學生分組，以小組為單位討論教師提供的資訊信息，小組提出自身的計劃，小組討論后對可行方案作出決策，分別通過模擬器實驗和實際設(shè)備進行驗證，檢查實驗和驗證結(jié)果并調(diào)整先前計劃，在小組的組內(nèi)、組間、教師評估中對實施過程進行考核。改革前本課程的平時成績與期末成績各占總成績的30%和70%，通過開展上述6個步驟的教學活動，加大了階段性情境教學過程中的考核工作，平時考核占到了總成績的70%。通過開展情境教學，學生的自主學習能力、交流能力、職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)都得到了極大提高，同時也提升了學生對職業(yè)的認可度。

職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

職業(yè)能力是綜合能力，專業(yè)能力之外的方法能力和社會能力更為重要。因此，我們從行動領(lǐng)域中提煉出來的其他關(guān)鍵能力包括：（1）遵循法律、職業(yè)道德規(guī)范，具有良好職業(yè)操守；（2）愛崗敬業(yè)、適應(yīng)技術(shù)崗位，團隊合作和獨立工作能力；（3）具備一定心理承受能力和環(huán)境適應(yīng)能力，具備在較大壓力環(huán)境中觀察、分析、解決故障的能力；（4）遵循安全實施、規(guī)范操作流程；（5）與用戶溝通、談判的能力；（6）能夠跟蹤技術(shù)動態(tài)，能夠通過自主學習獲取新的知識，能獨立性、創(chuàng)造性地開展工作的創(chuàng)新能力；（7）嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和科學素質(zhì)、邏輯思維能力。

上述能力的培養(yǎng)和專業(yè)能力的培養(yǎng)同等重要，甚至可以說比專業(yè)能力更為重要。上述能力的培養(yǎng)是通過融入項目教學過程中，借助具體的學習情境、課業(yè)文本的學習和考核過程而實現(xiàn)的。在課程實施過程中，我們提出了環(huán)境育人和文化育人的理念。在網(wǎng)絡(luò)機房上課的教師和學生，一律穿鞋套；在機架設(shè)備前進行調(diào)試的學生必須佩戴防靜電手腕；放置臨時線纜的學生必須將每根線纜做上臨時標簽，線纜用完后離開實驗室前必須拆除；在網(wǎng)絡(luò)機房外部提供公共柜子放置水壺、飲料，網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)部一律不允許帶入；在實際設(shè)備上配置數(shù)據(jù)操作的命令必須由小組組長或教師批準后方可實施，如配置有變動則需要再次在小組內(nèi)部提出變動申請。這些要求雖然瑣碎，但都是根據(jù)電信、移動機房一線項目實施實際要求提出的，目的是通過日常的細節(jié)用環(huán)境和文化潛移默化地幫助提高學生的職業(yè)素質(zhì)。為促進學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，教師將這部分內(nèi)容納入了學生成績考核范圍。

總結(jié)與思考

總結(jié)（1）隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，網(wǎng)絡(luò)安全課程的重要性也越發(fā)顯著?？紤]到一門課程無法容納網(wǎng)絡(luò)安全的所有技術(shù)，我們將網(wǎng)絡(luò)安全課程分為兩門，《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》側(cè)重于工程中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全技術(shù)實現(xiàn)，另一門《主機安全部署與實施》則將側(cè)重于基于Linux/Windows/HP-UX等服務(wù)器的安全，這樣的劃分是基于國內(nèi)大型集成商的項目實施對人員崗位的劃分及網(wǎng)絡(luò)一線實踐需求。（2）《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》涉及路由、交換、防火墻、VPN等多種技術(shù)，同時涉及網(wǎng)絡(luò)計劃、部署、實施、驗收等項目實踐工作，對授課教師要求較高。為保證教學質(zhì)量，授課教師應(yīng)當具備不低于CCNA/CCNP的技術(shù)水平，具有相當?shù)墓こ虒嵺`經(jīng)驗，同時應(yīng)當具備豐富的授課經(jīng)驗并完整進行過一輪CCNA網(wǎng)絡(luò)課程的授課。

思考（1）網(wǎng)絡(luò)安全類課程對實驗室建設(shè)要求較高，中高端防火墻、VPN設(shè)備價格較高，大規(guī)模建設(shè)對于一般院校而言較為困難，如何在現(xiàn)有采購招標法規(guī)、資金條件下利用企業(yè)的下線設(shè)備、加大實驗室共建力度值得在示范院校建設(shè)過程中探索。（2）職業(yè)教育類的課程是動態(tài)的企業(yè)需求的反映，不只是靜態(tài)學科知識的載體，《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程內(nèi)容需要根據(jù)技術(shù)的變化不斷調(diào)整，在課程授課中實現(xiàn)學生學習過程的工學結(jié)合、理論實踐一體化的同時，也應(yīng)考慮如何促進教師走進企業(yè)一線實踐，在具體項目工程中實現(xiàn)面向教師的工學結(jié)合學習實踐，進而通過提升教師研發(fā)能力、課程開發(fā)能力與水平，促進教師的職業(yè)能力提升。（3）網(wǎng)絡(luò)專業(yè)不同于軟件專業(yè)，項目實施過程中對網(wǎng)絡(luò)工程師的純技術(shù)以外知識需求較多，一般現(xiàn)場項目實施只有一名網(wǎng)絡(luò)工程師與用戶溝通并處理所有事務(wù)，因此培養(yǎng)學生的客戶溝通能力、獨立工作能力、在壓力環(huán)境下排除故障的職業(yè)素質(zhì)要求遠遠高于這一方面軟件人才的培養(yǎng)，同時網(wǎng)絡(luò)工程的工作地點分散且多在用戶現(xiàn)場，如何大規(guī)模建立校外網(wǎng)絡(luò)人才實訓基地及在現(xiàn)有校內(nèi)實驗實訓環(huán)境中培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)也值得高職院校思考并解決。

參考文獻

[1]姜大源.學科體系的解構(gòu)與行動體系的重構(gòu)[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2006，（7）:14-17.

[2]蔣慶斌，徐國慶.基于工作任務(wù)的職業(yè)教育項目課程研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2005，（22）:46-50.

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【關(guān)鍵詞】多元化 網(wǎng)絡(luò)信息安全 課程

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2012）02－0012－02

一、現(xiàn)狀分析

目前，網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在政治、軍事、金融、商業(yè)、交通、電信、文教等方面發(fā)揮越來越大的作用。而隨之產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息的安全問題，也已成為研究熱點。全世界每年由于信息系統(tǒng)的脆弱性而導致的經(jīng)濟損失逐年上升，安全問題日益嚴重。

華北電力大學順應(yīng)社會發(fā)展，預見到了社會對安全方面人才的需求，在2008年計算機系的培養(yǎng)方案修訂中，在計算機系計算機科學與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全、軟件工程等專業(yè)都開設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程，在研究生中也開設(shè)了該課程，這使我校在相關(guān)專業(yè)建設(shè)方面走在了前列。

二、多元化、多層次教學改革的需要

計算機系各專業(yè)開設(shè)的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程，由于開設(shè)給不同層次、不同專業(yè)的學生，且有不同的課程性質(zhì)，因此對課程內(nèi)容提出了不同的要求。如果對各專業(yè)、各層次學生情況沒有細致的內(nèi)容區(qū)分，會造成有的專業(yè)前后續(xù)課內(nèi)容重復，有的專業(yè)基礎(chǔ)不夠聽不懂。下面對課程按具體情況進行分類。

1．本科生的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程

該課程在本科生中可進行以下分類：

（1）按必修課、選修課性質(zhì)分類

第一，必修課。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程。

第二，選修課。計算機科學與技術(shù)、軟件工程、信息安全等專業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程。

雖然都是選修課，但是因為所處的專業(yè)不同，而“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程是高年級（第六學期）的課程，前續(xù)課程差異很大，特別是信息安全專業(yè)，前續(xù)課程已修過了“計算機密碼學”、“信息論與編碼”、“信息安全基礎(chǔ)”、“信息安全實驗課程”等與安全相關(guān)的課程，而其他兩個專業(yè)沒有。所以，同類性質(zhì)的課程教學大綱與授課內(nèi)容在不同的專業(yè)應(yīng)不同。

（2）按授課方式分類

第一，雙語授課。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程。

第二，漢語授課。計算機科學與技術(shù)、軟件工程、信息安全等專業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程。

雙語授課可選用的教材比中文教材種類少，再充分考慮到各專業(yè)授課要求，因此要仔細規(guī)劃好各專業(yè)的教學大綱內(nèi)容。雙語授課和漢語授課的授課內(nèi)容，見表1、表2。

2．研究生的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程

計算機系從2004年起在研究生中開設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程，所以有多年實施的培養(yǎng)方案。但隨著2008版教學計劃的執(zhí)行，對研究生“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程教學提出了新的要求，因為計算機系各專業(yè)本科都開設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程，那么，研究生的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程該怎么講？為此需要對課程體系進行重新設(shè)計。

設(shè)計時考慮的因素，既要照顧本校直升研究生的同學，又要考慮到外校考來的學生，使他們都能了解“網(wǎng)絡(luò)信息安全”的精髓。研究生的授課內(nèi)容如表3所示。

三、結(jié) 論

針對該課題，課題組成員對計算機系本科專業(yè)的各自特點進行了廣泛調(diào)研，合理布局各專業(yè)“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程授課內(nèi)容，條理更清楚。同時，結(jié)合我校計算機系網(wǎng)絡(luò)信息安全實驗室的具體情況，對課程內(nèi)容進行了進一步整合。在此基礎(chǔ)上規(guī)劃了研究生“網(wǎng)絡(luò)信息安全”課程授課內(nèi)容。目標是使課程更有的放矢，使畢業(yè)生能更好地服務(wù)于社會。

參考文獻

1 華北電力大學信息安全專業(yè)培養(yǎng)計劃［M］.保定：華北電力大學，2008

2 牛少彰.信息安全概論［M］.北京:北京郵電大學出版社，2004

篇4

事實上,自國際金融危機爆發(fā)以來,持續(xù)一年多的“擴內(nèi)需,調(diào)結(jié)構(gòu)”政策,已經(jīng)給中國的IT市場帶來了宏觀環(huán)境的重大利好。物聯(lián)網(wǎng)、云計算、新能源、智能電網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)也給中國IT市場注入了新的發(fā)展動力。在4萬億投資等一系列內(nèi)需提振政策刺激一年后的今天,中國的IT服務(wù)產(chǎn)生了哪些新的細分市場?這些細分市場又會有哪些新的機會?傳統(tǒng)細分市場又將迎來怎樣的發(fā)展機遇?

物聯(lián)網(wǎng)掀起投資熱潮

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場前景廣闊

物聯(lián)網(wǎng)是當前最炙手可熱的新興產(chǎn)業(yè)之一。號稱全球下一個萬億元級規(guī)模的新興產(chǎn)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)已被納入中國政府的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃視野。而在資本市場上,與物聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的上市企業(yè)也受到熱捧。

然而物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展如火如荼的表象并不能掩蓋其將要遇到的眾多問題。信息安全就是其中備受關(guān)注的一個。工業(yè)和信息化部副部長奚國華指出,與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)相比,物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全乃至國家安全問題將更為突出,要強化安全意識,把安全放在首位,超前研究物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展可能帶來的安全問題。實際上,物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)有著本質(zhì)的不同,物聯(lián)網(wǎng)將實現(xiàn)“物網(wǎng)互聯(lián)”,這不同于互聯(lián)網(wǎng)的“人網(wǎng)互聯(lián)”。物聯(lián)網(wǎng)處理的是“物”,而互聯(lián)網(wǎng)主要處理的是“文件”。這些特征決定了物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模更加龐大,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加復雜,網(wǎng)絡(luò)信息安全要求更高。物聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時,在實際應(yīng)用中已經(jīng)暴露出了一些信息安全問題,如物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的本地安全問題和在傳輸過程中端到端的安全問題等。信息安全正在告別傳統(tǒng)的病毒感染、網(wǎng)站被黑及資源濫用等階段,邁進一個更加復雜、嚴峻的新時期。

正是這樣嚴峻的物聯(lián)網(wǎng)信息安全形勢,為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場提供了新的發(fā)展驅(qū)動力。中國各地在大力促進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時也高度重視信息安全問題,加大對網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品及解決方案的采購成為大勢所趨。與網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有關(guān)的軟件支持與服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品支持與服務(wù)等細分領(lǐng)域的需求將明顯增加。這就形成了網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場的潛在需求,其巨大的市場潛力已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場在迎來機遇的同時也面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。目前網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)在很大程度上依然基于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全理念,缺乏針對物聯(lián)網(wǎng)特征的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)本身所具有的高安全級別、高環(huán)境復雜性決定了相關(guān)廠商在為客戶提供安全服務(wù)的時候必須突破種種技術(shù)瓶頸。但無論如何,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的崛起為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場提供了新的發(fā)展機遇。

云計算產(chǎn)業(yè)風生水起

IaaS和公共云市場潛力巨大

“云計算”已經(jīng)成為IT行業(yè)近年來炙手可熱的流行詞。“云計算”這個略帶浪漫色彩的詞匯為人們描述了“像用水電一樣使用IT”的美好應(yīng)用前景。在方便個人IT應(yīng)用、削減中小企業(yè)IT成本、提高大企業(yè)IT運行效率方面,云計算具有極其誘人的優(yōu)勢。云計算在風靡全球的同時,也引起了我國政府的高度重視,各地方政府、相關(guān)部門紛紛對云計算產(chǎn)業(yè)進行密集調(diào)研,將其納入產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的視野。

在如此誘人的產(chǎn)業(yè)提振政策下,各IT服務(wù)商蜂擁而至,紛紛拋出自己在云計算方面的發(fā)展戰(zhàn)略、行動計劃等,IBM等IT巨頭已經(jīng)與地方政府展開深入合作,建立區(qū)域性的云計算中心,力促云計算盡快在中國“落地”。

目前,在各地政府的推動下,中國公有云市場成長較快。多個省市聯(lián)合主要IT廠商建立公共服務(wù)云平臺。此外,由于IaaS代表云計算的技術(shù)發(fā)展趨勢,未來的市場潛力也不能小覷。事實上,中國典型的IaaS和公共云市場已經(jīng)進入了“概念落地”的實踐階段。

IaaS指架構(gòu)即服務(wù),提供給客戶的是處理能力、存儲、網(wǎng)絡(luò)和其他基本的計算資源出租,用戶能夠部署和運行任意軟件,包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。公共云則由云服務(wù)提供商運營,為最終用戶提供從應(yīng)用程序、軟件運行環(huán)境,到物理基礎(chǔ)設(shè)施等各種各樣的IT資源。IaaS和公共云能夠最大化地集約IT資源,提高IT資源利用效率,方便客戶“即取即用”、“按需付費”。

IaaS和公共云市場的發(fā)展為IT服務(wù)商帶來了巨大商機,云平臺提供商、云系統(tǒng)集成商、云應(yīng)用開發(fā)商、云服務(wù)運營商皆能從該市場覓得良機。IBM、Microsoft、HP、Google、Dell、Oracle等IT巨頭已經(jīng)在該市場的各環(huán)節(jié)布局。

綜上所述,在將要制定中的“十二五”規(guī)劃的積極促進下,云計算產(chǎn)業(yè)在中國有望迎來爆發(fā)式增長。中國特色的新興產(chǎn)業(yè)投資模式?jīng)Q定了公有云市場將持續(xù)成為云計算的熱點,而云計算技術(shù)發(fā)展趨勢則決定了IaaS將引領(lǐng)云計算的發(fā)展。IaaS和公共云作為新興細分市場擁有巨大的市場潛力,各IT服務(wù)廠商將在這些細分領(lǐng)域大顯身手。

中國IT服務(wù)年會即將開幕

群英薈萃熱議內(nèi)需新機遇

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,相關(guān)領(lǐng)域?qū)⑾破鹨粓鐾顿Y熱潮。與此同時,中國IT服務(wù)業(yè)將從中受益,市場需求的重心將逐漸向內(nèi)需轉(zhuǎn)移,各IT服務(wù)廠商將面臨令人興奮的內(nèi)需新市場。

篇5

ICT市場領(lǐng)域

根據(jù)IDC咨詢公司的統(tǒng)計，2011年第四季度全球智能電表市場較2010年同期增長了23.8%。2011年全球智能電表銷量達到了2540萬部，而預期至2016年，這一數(shù)字將達到1.4億部，2011～2016年期間，全球智能電表銷量年均增長率將保持在33%左右。

2011年年末，加拿大市場的復蘇以及智能電表在中東歐市場上銷量的提升都有力地推動了智能電表市場的發(fā)展，而預期到2016年，形勢將有所轉(zhuǎn)變。屆時，發(fā)展中國家將會成為推動這一市場發(fā)展的主要動力。

特別是在2012年，基于歐盟委員會提出的“20-20-20”遠景目標，智能電表在歐洲市場上勢必將加速發(fā)展。同時，智能電表市場的發(fā)展還將會促進“工業(yè)能源發(fā)展”項目目標的實現(xiàn)，而該項目的主旨是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、生物能源和智能城市的發(fā)展。此外，得益于智能電表在中國和印度兩大市場的興起，其在亞太市場上銷售也將可能出現(xiàn)翻倍的增長。

毫無疑問的是，到2016年，智能電表的應(yīng)用業(yè)務(wù)勢必將從歐美發(fā)達國家轉(zhuǎn)向發(fā)展中國家，伴隨這一轉(zhuǎn)變的將是設(shè)備制造商為滿足新興市場需求而采取的行動。如今，智能電表在歐洲市場的發(fā)展模式已經(jīng)開始蔓延至全球整個產(chǎn)業(yè)范圍，各智能電表制造商們也正在研發(fā)適用范圍更廣的電池以滿足不同市場的需求。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域

Ultra Electronics（超級電子）公司是一家英國企業(yè)，每年都會對全球網(wǎng)絡(luò)安全市場進行評估。過去幾年，該公司對這一市場的評估價值都維持在500億美元左右，而2011年該市場規(guī)模增加了近10%，其增速之快幾乎達到了整個信息產(chǎn)業(yè)增長的兩倍。

基于此，該公司的分析師們認為，黑客攻擊、行業(yè)間諜以及破壞性病毒等已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)變成了繼陸地、海洋、航空及太空之后的第五維需要建立防御的空間。頻頻的網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的損失使得無論是國家機構(gòu)，還是企業(yè)用戶都深切地認識到網(wǎng)絡(luò)的脆弱性，同時也使他們加大了網(wǎng)絡(luò)安全的意識。

據(jù)簡氏防務(wù)咨詢機構(gòu)（Jane's IHS）表示，一年前各防御部門就已經(jīng)要求技術(shù)企業(yè)必須以最快的速度加強網(wǎng)絡(luò)安全的能力，網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)如今已經(jīng)成為信息技術(shù)行業(yè)中成長最快的部門之一。

然而，隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)攻擊的形式也越來越復雜，從對知識產(chǎn)權(quán)的竊取到對機器設(shè)備的物理傷害均都一一覆蓋。2010年，Stuxnet蠕蟲病毒（超級工廠病毒）攻擊了伊朗核計劃，致使導彈在測試時引起突發(fā)爆炸，這一事件的爆發(fā)無疑敲響了網(wǎng)絡(luò)危機的警鐘。

西方國家都在大力鞏固其網(wǎng)絡(luò)防御，如美國國防部所在地五角大樓就已經(jīng)創(chuàng)設(shè)了美軍專用的網(wǎng)絡(luò)指令，而德國、意大利和英國政府也都進行了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護。

然而，現(xiàn)實問題在于，互聯(lián)網(wǎng)在提供一個相連且循環(huán)環(huán)境的同時，其脆弱性也在提升。2008年全球注冊的IP地址有20億個左右，而如今這一數(shù)字卻已經(jīng)上升至了300多億，這一幾乎是世界人口四倍的數(shù)字揭示出如今對于網(wǎng)絡(luò)安全的維護是挑戰(zhàn)重重。

不久前，西班牙國家通信技術(shù)研究所（INTECO）受國家信息安全監(jiān)察辦的委托，了一份關(guān)于西班牙家庭使用無線網(wǎng)絡(luò)（Wi-Fi）的研究報告。該報告指出，如今無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在西班牙家庭中普及：

1.平均每10個家庭互聯(lián)網(wǎng)用戶中就有8個使用無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)；

2.74.1%的用戶使用個人無線路由器上網(wǎng)，而25.2%則表示使用如政府、圖書館或咖啡館的公共無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)；

3.11.9%的用戶喜歡使用朋友或者鄰居家的無線網(wǎng)絡(luò)；

4.14%的用戶表示，最近幾個月內(nèi)其無線網(wǎng)絡(luò)存在遭受入侵的可能；

5.在使用遠程網(wǎng)絡(luò)時，信息被截獲或解密的風險更大；

6.使用非個人無線網(wǎng)絡(luò)的用戶中，有44.8%表示會隨時隨地根據(jù)需要使用各種服務(wù)，然而這卻是一個容易導致私密信息外泄的壞習慣；

7.西班牙網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)開始改善其無線網(wǎng)絡(luò)安全的水平，過去安全性能較低的標準（如WEP）已經(jīng)不再使用，轉(zhuǎn)而選擇安全性能較高的WPA和WPA2加密系統(tǒng)；

8.目前，西班牙用戶對WPA/WPA2的使用率已經(jīng)達到了30.4%，超過了WEP的使用率（20.2%），但盡管如此，仍有15.3%的西班牙家庭表示不清楚是否對自己的無線網(wǎng)絡(luò)進行了保護。

計算機領(lǐng)域

根據(jù)IDC咨詢公司的預測，得益于蘋果iPad、亞馬遜Kindle Fire等類似產(chǎn)品需求量的增加，2012年全球平板電腦銷售市場的增長將會超過預期水平。預計2012年年內(nèi)，全球平板電腦的銷量將達到1.06億部以上，遠超過2011年6900萬部的銷售水平，換言之，其增長率將達到54%之多。

然而，平板電腦熱銷的同時無疑會對傳統(tǒng)個人電腦的銷量帶來負面影響。根據(jù)Gartner咨詢公司的預測，2012年全球個人電腦銷量的增幅僅將維持在4%左右的水平。值得一提的是，個人電腦在發(fā)達國家市場上的銷售將呈現(xiàn)明顯的減緩。但毋庸置疑，企業(yè)和個人仍將是傳統(tǒng)電腦的助力消費者，且在新興國家市場上這一現(xiàn)象將更為顯著。據(jù)Gartner的預測，2012年全球個人電腦銷量將維持在3.7億部左右。

2011年蘋果公司銷售了近4000萬部iPad，僅第四季度就售出了1500萬部，預計隨著新iPad的上市，這一需求還將持續(xù)升溫。根據(jù)相關(guān)估算，蘋果公司如今已經(jīng)掌控了全球平板電腦市場60%的份額。而亞馬遜公司的Kindle Fire則憑借其低廉的價格在平板電腦市場上與蘋果分庭抗禮，與每部售價499美元的iPad相比，單價僅199美元的Kindle Fire確實也在平板電腦市場上占據(jù)了一席之地。

據(jù)統(tǒng)計，2011年全球平板電腦銷量達到了6870萬部，是2010年1940萬部銷量水平的3.5倍。而在2011年的銷售總量中，第四季度的銷量達到了2820萬部。

移動通信領(lǐng)域

篇6

雙網(wǎng)穩(wěn)步推進 安全防微杜漸

電力通信網(wǎng)絡(luò)的主要傳輸方式已從上世紀70年代的電力線載波、80年代的模擬微波、90年代的數(shù)字微波，發(fā)展到了今天全國電力系統(tǒng)通信以光纖和數(shù)字微波為主，衛(wèi)星、電力線載波、電纜、無線等多種通信方式并存，實現(xiàn)了除臺灣省外所有省市和自治區(qū)、直轄市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，初步建成了以光纖數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電力專用通信網(wǎng)IP業(yè)務(wù)綜合平臺，為電力信息化的深層發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡(luò)從1999年3月正式運行以來,經(jīng)過不斷改造和完善，從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、鏈路質(zhì)量、運行穩(wěn)定上都有較大的提高。2008年電力公司信息網(wǎng)絡(luò)主干網(wǎng)建成數(shù)與2000年比較增漲了24%。國家電網(wǎng)公司所屬區(qū)域和省級電力公司均建立了企業(yè)本部局域網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬由原來單一的 x.25和64Kbps微波網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展為包括2M到1000M光纖、VPN公共數(shù)據(jù)通道的多種信息網(wǎng)絡(luò)。各級電力公司機關(guān)本部信息網(wǎng)絡(luò)主干帶寬絕大部分達到1000M。隨著電力光纖數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建成，電力數(shù)據(jù)網(wǎng)上的主干帶寬提高到了622M，分支帶寬達到155M。電力數(shù)據(jù)網(wǎng)運行穩(wěn)定，為跨網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用提供了條件。

各發(fā)電集團公司近兩年來，也加快了本集團公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度，新成立的電力企業(yè)集團公司的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基本建成。如：華能集團公司通過衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和地面光纖，已構(gòu)成對所屬的34個火電企業(yè)、5個分公司、4個在京單位辦公大樓、1個水電流域公司的通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋，大部分電廠建立了ATM或千兆局域網(wǎng)，實現(xiàn)了對主要生產(chǎn)崗位和管理部門的信息連接。各種實時生產(chǎn)、經(jīng)營的數(shù)據(jù)和視頻圖像通過信息網(wǎng)，直接可以傳送到集團公司有關(guān)部門。國電集團公司借助公網(wǎng)專用通道，實現(xiàn)了“三網(wǎng)合一”，建設(shè)了多媒體會議系統(tǒng)、開通內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)IP電話，實現(xiàn)了無紙化辦公。

網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)建設(shè)成為近兩年電力信息化建設(shè)的重點。各電力公司除繼續(xù)實施電力信息安全的示范工程外，正在從網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層、用戶層等多個層面加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。

一方面，他們重點加強了電力信息網(wǎng)絡(luò)身份認證、防病毒和防攻擊的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)建設(shè)。各單位均建立了各種不同等級、不同種類的信息網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)：100%建立了防火墻系統(tǒng),92.30%建立了網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)；52.61%建立了漏洞掃描系統(tǒng)；61.50%建立了入侵檢測系統(tǒng)；38.46%建立了身份認證系統(tǒng)；84.61%建立了數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)；37.67%實施了內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的物理隔離等安全措施(見圖1)。

另一方面，各電力公司將加強信息網(wǎng)絡(luò)安全管理，納入了電力安全生產(chǎn)管理體系，像重視電力生產(chǎn)安全一樣重視網(wǎng)絡(luò)安全管理。實行了信息網(wǎng)絡(luò)安全運行報告制度和監(jiān)督管理等制度。規(guī)范和強化網(wǎng)絡(luò)與信息安全的管理，提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作的能力和水平，建立網(wǎng)絡(luò)安全事件預案,提高減災防災能力。網(wǎng)絡(luò)運行率達到99.9%以上，保持了安全、穩(wěn)定運行。

基礎(chǔ)設(shè)施倍數(shù)增長 LINUX系統(tǒng)小荷露角

盡管近年來電力行業(yè)處于改革的變化時期，機構(gòu)發(fā)生重組，人員發(fā)生變動，但電力信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和投入仍在穩(wěn)步進行，原信息系統(tǒng)建設(shè)項目繼續(xù)實施，信息系統(tǒng)基礎(chǔ)裝備得到加強，企業(yè)計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備得到更新。與2000年比較，除部分設(shè)備升級換代外，新添設(shè)備增長幅度較大。調(diào)研單位的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施抽樣調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下。

隨著各類應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)加快，PC服務(wù)器也有較快的增長。部分企業(yè)的PC服務(wù)器系統(tǒng)平臺，逐步向小型機平臺系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。UNIX操作系統(tǒng)服務(wù)器有較大增長，LINUX系統(tǒng)正被重視。系統(tǒng)服務(wù)器類型分布見圖2。

另外，由于移動辦公的需要，移動辦公系統(tǒng)設(shè)備有較快增長，抽樣企業(yè)擁有的筆記本電腦數(shù)量達到整個個人計算機總數(shù)的七分之一。

廠網(wǎng)應(yīng)用豐富多彩

近年來，電力企業(yè)信息化建設(shè)更趨向于實用性、安全性、效益性、科學性，各電力企業(yè)開發(fā)了一系列與企業(yè)經(jīng)濟運行和管理密切聯(lián)系的應(yīng)用系統(tǒng)，注重提高了信息系統(tǒng)的實際使用效果和在生產(chǎn)與管理中的效益。

90%強EMS通過實用化驗收

近兩年來，對二十世紀90年代初建立的SCADA(數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng))/EMS(能量管理系統(tǒng))系統(tǒng)逐步更新?lián)Q代改造。電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)的通道數(shù)量和質(zhì)量、廠站信息質(zhì)量和設(shè)備運行的可靠性均有大幅度提高。 DMIS(調(diào)度MIS)、繼電保護系統(tǒng)、電網(wǎng)穩(wěn)定裝置、微機穩(wěn)定裝置、DCS(分布式控制系統(tǒng))、EMS、水調(diào)自動化系統(tǒng)等電力調(diào)度自動化相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)、運行和應(yīng)用水平得到提升。全國90%以上EMS應(yīng)用軟件通過實用化驗收。改造和更新系統(tǒng)建設(shè)加強國產(chǎn)化，在地調(diào)和縣調(diào)新建系統(tǒng)中98%應(yīng)用了國產(chǎn)自動化系統(tǒng)。

分散系統(tǒng)面臨整合

各電力企業(yè)建設(shè)的MIS 系統(tǒng)在企業(yè)改革后面臨整合。部分電力企業(yè)把企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)管理流程的改造密切結(jié)合,積極對ERP在電力企業(yè)上的應(yīng)用展開調(diào)查與研究。所調(diào)查單位100%建立了財務(wù)管理系統(tǒng)。以財務(wù)管理信息系統(tǒng)為核心，整合企業(yè)數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用系統(tǒng)，以資金流、物流和信息流，改造企業(yè)信息系統(tǒng)，提高信息系統(tǒng)在企業(yè)的實際應(yīng)用。部分公司的財務(wù)管理信息系統(tǒng)經(jīng)過幾年的努力，完成了從核算型向基于預算管理、內(nèi)部控制、會計核算三位一體的財務(wù)管理信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)化。

在所調(diào)查的單位中96.9%單位開發(fā)了人力資源管理，69.2%的單位開發(fā)了生產(chǎn)計劃管理和安全生產(chǎn)管理系統(tǒng),46.1%建立了項目管理和視頻會議系統(tǒng),并投入實際使用。各類管理信息系統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)管理和經(jīng)營中發(fā)揮著重要作用。

八成網(wǎng)省公司OA單軌運行

國家電網(wǎng)公司及所屬區(qū)域電網(wǎng)公司和省電力公司辦公自動化系統(tǒng)全部聯(lián)網(wǎng)運行。其中80%以上的網(wǎng)省電力公司實現(xiàn)OA系統(tǒng)單軌運行。實現(xiàn)了從擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)到公文收發(fā)、文件流轉(zhuǎn)、文檔資料管理等網(wǎng)上辦公全過程的流程網(wǎng)絡(luò)化。辦公信息等系統(tǒng)保持了安全、穩(wěn)定運行，設(shè)備完好率大于99%。到2008年底，國家電網(wǎng)公司下屬企業(yè)，基本完成OA的全國聯(lián)網(wǎng)運行。

發(fā)電企業(yè)疾步快追

發(fā)電集團公司積極推進企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)。如華能集團公司下屬86%的企業(yè)的MIS系統(tǒng)投入實際運行,集團管理層與電力生產(chǎn)企業(yè)層已經(jīng)不同程度實現(xiàn)信息交流和數(shù)據(jù)共享，通過信息化加強了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理。國電集團公司開發(fā)了電力生產(chǎn)急需的應(yīng)用系統(tǒng)，如：“安全生產(chǎn)統(tǒng)計分析系統(tǒng)”、“燃料計劃統(tǒng)計分析系統(tǒng)”、“市場營銷統(tǒng)計分析系統(tǒng)”、“工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)”和“固定資產(chǎn)投資計劃管理系統(tǒng)”等。

標準化制定已進日程

電力工程顧問集團公司和水電工程顧問集團公司加強了全國電力和水電勘測設(shè)計系統(tǒng)企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)信息交流與共享，CAD和管理信息系統(tǒng)軟件基本涵蓋了電力規(guī)劃研究、勘測設(shè)計等主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。以數(shù)據(jù)庫為中心、以網(wǎng)絡(luò)為支撐、以三維設(shè)計為主要特征的集成系統(tǒng)的建成，縮小了與國際先進水平的距離。CAD軟件的設(shè)計，100%實現(xiàn)計算機出圖。電子化報表的計算機生成率達到了100%。實現(xiàn)了規(guī)劃設(shè)計部門與生產(chǎn)建設(shè)單位的信息統(tǒng)一和資源共享，目前電力行業(yè)有關(guān)部門正著力開展電力設(shè)計的標示系統(tǒng)代碼標準化制定工作，建立電力工程從規(guī)劃設(shè)計到發(fā)電生產(chǎn)全過程信息化。

電力營銷進入快行道

電力營銷業(yè)務(wù)是供電企業(yè)核心業(yè)務(wù)之一。電網(wǎng)公司提出了集約型、服務(wù)型、扁平化的營銷管理模式，供電用戶GIS系統(tǒng)、電力企業(yè)與商業(yè)銀行聯(lián)網(wǎng)電費實時系統(tǒng)，電力營銷系統(tǒng)和電力客戶服務(wù)呼叫中心95598的建設(shè)提速。53.18%供電單位建設(shè)了不同功能的電力營銷管理系統(tǒng)，46.1%建立了客戶服務(wù)呼叫中心；盡管電力市場信息系統(tǒng)僅為7.1%，但是電力銀行電費結(jié)算系統(tǒng)已開始利用商業(yè)銀行網(wǎng)點。

目前浙江全省79個縣級供電企業(yè)(不包括舟山)應(yīng)用了電力營銷客戶信息系統(tǒng)，覆蓋率達100%，覆蓋電力用戶1300萬戶，占用戶總數(shù)(包括城市、農(nóng)村)的86.66%。

EAM建設(shè)踴躍

38.4%電力企業(yè)建立了企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)，電力企業(yè)通過提高資產(chǎn)管理，降低資產(chǎn)維護成本，加強了企業(yè)的科學管理。EAM(資產(chǎn)設(shè)備管理)在發(fā)電廠和供電公司建設(shè)十分踴躍。如大亞灣核電廠、豐滿電廠、國華定洲發(fā)電廠、三峽水力發(fā)電廠、湖北清江水電廠、大唐陡河發(fā)電廠、山東黃電臺廠、北京供電局等發(fā)電和供電企業(yè)成功建設(shè)了一批EAM系統(tǒng)。

SIS建設(shè)成熱門

分布式DCS電廠監(jiān)控系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得到推廣應(yīng)用。國產(chǎn)DCS在30萬機組的電廠廣泛采用，國產(chǎn)化率大大提高。為消除信息“孤島”，提高電廠監(jiān)控管理水平，隨著發(fā)電廠的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建成和發(fā)展，發(fā)電企業(yè)正把電廠機組的實時監(jiān)控系統(tǒng)DCS的應(yīng)用向廠級監(jiān)控系統(tǒng)(SIS)發(fā)展，電廠SIS實現(xiàn)了全廠DCS等各分系統(tǒng)的整合，同時與MIS實現(xiàn)聯(lián)通。SIS系統(tǒng)在電力生產(chǎn)運行以及機組運行狀況監(jiān)控分析，廠級性能計算、廠級能量統(tǒng)計、機組負荷優(yōu)化分析、運行指導、綜合指標查詢等方面發(fā)揮了有效功能。

建成電力文獻數(shù)據(jù)庫

國家電網(wǎng)公司信息中心加快了網(wǎng)上數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，啟動了數(shù)字化圖書館和電子化圖書資料的建設(shè)項目，2008年基本形成了以國內(nèi)電力刊物和電力標準為主的近200萬頁碼的電子化文獻數(shù)據(jù)庫，形成了文獻資料數(shù)字化中心。并建立了包括電力經(jīng)濟、國內(nèi)外電力發(fā)展動態(tài)、電力企業(yè)資料、國內(nèi)外電力統(tǒng)計數(shù)據(jù)、電力科技成果等數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，初步形成了電力資訊中心和數(shù)據(jù)資料中心，國家電力資訊網(wǎng)目前已通過驗收，開始對外進行服務(wù)。

安全投資長勢明顯

調(diào)查反饋數(shù)據(jù)表明，電力行業(yè)盡管處在改革時期，電力企業(yè)對信息化的投資并沒有減少。圖3為電力企業(yè)在2002年到2008年間信息化投資抽樣情況。

近3年間，電力信息化年均投資水平逐年提高，穩(wěn)步發(fā)展，說明在電力體制改革時期信息化建設(shè)沒有停頓。2008年度的信息化投資增長較快，也預示著在即將來臨的2008年及今后幾年中將會出現(xiàn)新的發(fā)展。

電力信息化各項建設(shè)資金分配的顯著特點是, 信息網(wǎng)絡(luò)與信息安全投入高于其他項目，見圖4。說明電力信息安全在電力信息化建設(shè)中得到極大的重視。

盡管2008年度電力信息資源開發(fā)的投資有所提高，并超過系統(tǒng)和軟硬件投資比例，但是信息資源的開發(fā)建設(shè)投資仍顯不足。

信息化應(yīng)用效益明顯

電力信息化建設(shè)到底給電力企業(yè)帶來了哪些變化，信息化在電力行業(yè)中的效益和效果如何？從此次調(diào)研中，我們高興地看到，電力信息化在提高電力產(chǎn)業(yè)水平，給電力生產(chǎn)、管理、經(jīng)營和服務(wù)等方面帶來的變化，已經(jīng)得到廣大電力企業(yè)和職工的認可。

從統(tǒng)計分析看，91.66%的企業(yè)用戶認為企業(yè)信息化較大地提高了電力企業(yè)管理的整體水平和電力企業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，改善了企業(yè)與客戶關(guān)系。66.67%的人認為信息化提高了企業(yè)生產(chǎn)管理的自動化水平。認為信息化對企業(yè)整體管理水平提高不起作用的為零。

篇7

關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；專業(yè)建設(shè)；課程體系；改革

中圖分類號：TP3-4 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 15-0000-02

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計算機技術(shù)和通訊技術(shù)緊密結(jié)合的產(chǎn)物，以Internet為代表的全球性信息化網(wǎng)絡(luò)浪潮，給人們生產(chǎn)、生活帶來日新月異的改變，信息網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代社會生活與工作不可或缺的組成部分，社會需要大量的從事計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、維護、管理，網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測等方面的人才。計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)是日前大多職業(yè)學校計算機傳統(tǒng)專業(yè)轉(zhuǎn)型專業(yè)之一，成為學校計算機專業(yè)的新的生長點。現(xiàn)將接合我校的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)實際，探討計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)的改革思路。

1 根據(jù)廣泛的市場調(diào)研，通過對職業(yè)崗位群工作任務(wù)分析，確定計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的人才培養(yǎng)定位

當今的企業(yè)信息化進程明顯加快，絕大多數(shù)的企業(yè)都接入互聯(lián)網(wǎng)、具有自己的網(wǎng)站，部分企業(yè)把業(yè)務(wù)延伸到網(wǎng)絡(luò)，開通電子商務(wù)平臺。目前企業(yè)對計算機網(wǎng)絡(luò)人才社會需求總量在計算機行業(yè)排名靠前，我們的畢業(yè)生，需要大量從事計算機網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀可從事計算機網(wǎng)絡(luò)研究工作。

暑假期間，筆者在教師培訓期間進入企業(yè)調(diào)研，通過行業(yè)和崗位分析，基本確定計算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向為：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的具有良好職業(yè)素質(zhì)，具備熟練的計算機操作能力和網(wǎng)絡(luò)管理能力，從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運維管理、網(wǎng)站建設(shè)與維護等崗位（群）的高素質(zhì)高技能人才。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成崗重在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)管理與安全、網(wǎng)絡(luò)工程實施等知識的應(yīng)用，即建網(wǎng)能力；網(wǎng)絡(luò)運維管理崗重在對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護、管理即管網(wǎng)能力；網(wǎng)站建設(shè)與維護崗是重在網(wǎng)站的開發(fā)和應(yīng)用，即用網(wǎng)能力。

2 明確職業(yè)崗位，通過分析工作任務(wù)，專項能力分析，確定課程模塊，建立專業(yè)課程體系

通過以上專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位，確認了技工類計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的就業(yè)崗位有：計算機網(wǎng)絡(luò)操作員、網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)站管理員、網(wǎng)站設(shè)計員、網(wǎng)絡(luò)工程施工員、網(wǎng)絡(luò)安全員、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售員等。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)必須圍繞崗位群設(shè)置課程群支撐體系，課程改革也必須圍繞崗位群以知識建構(gòu)和應(yīng)用能力培養(yǎng)為重點。按照基于工作過程的課程體系設(shè)計思路和建設(shè)流程，專業(yè)核心學習領(lǐng)域的設(shè)計是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)典型職業(yè)能力分解而來，在本案例中細分為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成（建網(wǎng)能力）、網(wǎng)絡(luò)運維管理（管網(wǎng)能力）和網(wǎng)站建設(shè)與維護（用網(wǎng)能力）三大崗位群，然后對三大崗位群所對應(yīng)的典型工作任務(wù)進行組合或分解，從而得到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)系統(tǒng)化、模塊化的14門核心學習領(lǐng)域課程。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)如表1所示

（建網(wǎng)） 網(wǎng)絡(luò)工程項目的規(guī)劃設(shè)計；網(wǎng)絡(luò)綜合布線設(shè)計與施工；常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、安裝和配置；網(wǎng)絡(luò)測試工具使用；網(wǎng)絡(luò)安全方案設(shè)計與實施；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成設(shè)計與實施。 1.小型局域網(wǎng)組建；

2.網(wǎng)絡(luò)綜合布線與施工；

3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全與配置；

4.網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與管理；

5.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成

6.網(wǎng)絡(luò)項目計劃與管理

網(wǎng)絡(luò)運維管理崗位群

（管網(wǎng)） 服務(wù)器、客戶端配置、優(yōu)化與維護；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、配置與應(yīng)用；網(wǎng)絡(luò)管理工具使用；網(wǎng)絡(luò)運行維護、監(jiān)控、優(yōu)化及故障排除；計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理。 7.計算機組裝維護；

8.Windows配置管理；

9.Linux配置管理；

10.網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除；

11.網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化；

網(wǎng)站建設(shè)與維護崗位群

（用網(wǎng)） 網(wǎng)站平面設(shè)計、處理；網(wǎng)頁設(shè)計與制作；動態(tài)網(wǎng)頁及小型Web應(yīng)用項目開發(fā)。 12.平面設(shè)計；

13.靜態(tài)網(wǎng)頁制作及網(wǎng)站的建設(shè)；

14.初步的動態(tài)網(wǎng)頁及小型WEB應(yīng)用項目開發(fā)

3 建立實踐教學體系

3.1 根據(jù)培養(yǎng)目標和教學設(shè)計，確立核心課程

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一門實踐性很強的專業(yè)，對計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的崗位群分析，將網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的重點教學內(nèi)容確定為計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與工程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全與管理、網(wǎng)站建設(shè)等。選擇合適的教學內(nèi)容的教材至關(guān)重要，鼓勵開發(fā)以工作任務(wù)為導向的校本教材。

3.2 課內(nèi)實驗教學環(huán)節(jié)

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)實踐性很強、幾乎每門專業(yè)課都有實驗內(nèi)容。采用理論與實踐一體化的教室組織教學，實驗通過網(wǎng)絡(luò)實訓室進行，在課程安排中考慮理論與實踐的課時比例為1：1，理論環(huán)節(jié)以夠用、適用為原則，避免教師講得太深、太寬泛，影響學生的學習興趣的提高；實踐環(huán)節(jié)重在學生技能的提高，促使學習興趣、成就感的提升。為保證各門實驗課程的順利進行中，需要課程大綱中說明該課程課內(nèi)實驗的目的、具體內(nèi)容、要求、所要達到的目標，并制定相應(yīng)的實驗計劃和實驗指導書，使實驗課程的進行有依據(jù)和法度，這點非常重要，也是我們過去實驗教學中往往忽視的環(huán)節(jié)。

3.3 課程實訓教學環(huán)節(jié)

采用模塊化課程體系中，各模塊之間既相互銜接又相互配合并逐步深入，同時體現(xiàn)著由點及面再到系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)特點。因此，選擇幾門核心課程進行幾周的實訓是必要的，在實訓中，教師要充分考慮實訓內(nèi)容在各模塊化課程體系中的獨立性、實用性、全面性和課程教學的輔助作用。筆者認為這個環(huán)節(jié)，也是我們目前教學中容易忽視和變樣的環(huán)節(jié)，實際在整個課程實訓環(huán)節(jié)中十分必要。

3.4 頂崗實習環(huán)節(jié)

頂崗實習是培養(yǎng)學生綜合職業(yè)素質(zhì)的重要教學環(huán)節(jié)，其主要目的在于，學生在校內(nèi)掌握了必備的專業(yè)知識和技能后，通過在實習企業(yè)全真的工作環(huán)境中接受真正的職業(yè)訓練，熟悉職場氛圍，為實現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零距離過渡打下良好基礎(chǔ)，也是全面提高學生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的必由之路。

4 改革教學方法和教學手段

基于工作過程的教學方法非常適合本專業(yè)教學，鼓勵教師靈活采用不同的教學方法和手段，探索培養(yǎng)以學生為中心的課堂教學改革，提高教學效果。

在教學方法上針對不同的內(nèi)容使用案例教學法、模擬教學法、項目教學法等方法，根據(jù)技校生知識結(jié)構(gòu)的特點，在課堂上注重處理好難點與重點的關(guān)系，做到精講多練、講練結(jié)合。以“必需、夠用”為度，經(jīng)常選擇實用性、典型性教學實例或典型項目任務(wù)實例，激發(fā)學生對專業(yè)課的學習興趣，鼓勵學生參加各種與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的大賽，通過賽學結(jié)合，達到以賽促學的目的，培養(yǎng)學生解決實際問題能力和團隊合作意識。

5 建立網(wǎng)絡(luò)教學平臺，加強網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)

當前學生家庭或個人都配有電腦，建立網(wǎng)絡(luò)教學平臺，實現(xiàn)共享的網(wǎng)絡(luò)資源，為學生提供第二課堂。網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的組成部分，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，把相關(guān)的課程資源（教師自創(chuàng)、學生作品、網(wǎng)絡(luò)搜索內(nèi)容等）展示出來，推動網(wǎng)絡(luò)資源共享共建。

6 推行模塊學分制，建立完善的教學質(zhì)量保障體系

7 加強教師隊伍的建設(shè)，爭創(chuàng)省市精品專業(yè)

8 專業(yè)建設(shè)中存在的難點與不足

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，知識的更新加快，3G通信、IPV6等加速發(fā)展，對教師隊伍提出較高的要求，要求教師校內(nèi)教學與行業(yè)兼職實踐有很強的協(xié)調(diào)性；實驗設(shè)備價格貴，專業(yè)辦學成本較高等等。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我們將不斷地進行計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)建設(shè)的研究學習，培養(yǎng)出具有較高專業(yè)技能的實用網(wǎng)絡(luò)人才。是作為一名計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教師的我為之奮斗的目標。

參考文獻：

[1]張建輝，袁暉.對高職院校計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)的幾點思考[J].中國高教探討雜志，2010，7

篇8

關(guān)鍵詞：虛擬化;仿真模型;計算機網(wǎng)絡(luò);教學資源庫;行動導向

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）33-0095-02

仿真模型利用高性能計算機系統(tǒng)的虛擬現(xiàn)實技術(shù)開發(fā)，具有高相似性、便于管理和低耗費的特點，是教學資源庫建設(shè)的重要內(nèi)容。本文以高職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為例，進行基于虛擬化技術(shù)的仿真網(wǎng)絡(luò)模型庫的開發(fā)與應(yīng)用。在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系建設(shè)中，采用工作過程系統(tǒng)化的方法對典型工作任務(wù)類聚重構(gòu)得到《網(wǎng)絡(luò)故障排除》、《網(wǎng)絡(luò)管理與維護》等學習領(lǐng)域來培養(yǎng)崗位能力[1]。而基于虛擬化技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)模型庫在學習領(lǐng)域的教學中作為重要教學資源支持任務(wù)驅(qū)動、行動導向等教學方法的實施，為學生營造一個職業(yè)教育與工作世界和個體職業(yè)實踐活動之間直接而緊密聯(lián)系的教學環(huán)境[2]。

一、必要性和可行性分析

開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)模型庫是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學生崗位能力培養(yǎng)的必要教學資源，成熟的虛擬化技術(shù)則提供了以較低的經(jīng)濟成本實現(xiàn)模型庫的方法。

1.培養(yǎng)崗位能力的需要

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學生就業(yè)崗位的典型任務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、監(jiān)控、管理、維護等，其勝任力除了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識和技能之外，還對溝通、學習、分析、決策及故障排除等能力有特殊要求[3]。在教學中培養(yǎng)上述關(guān)鍵能力，需要一個仿真的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使學生能夠感性認識崗位工作的特點，角色扮演來完成學習任務(wù)。以網(wǎng)絡(luò)管理員崗位所處的典型網(wǎng)絡(luò)為原型建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)模型庫就是仿真工作環(huán)境、實施典型工作任務(wù)的有效載體。

2.教學模式改革的需要

學生在就業(yè)崗位從事網(wǎng)絡(luò)故障排除的事件是隨機、突發(fā)而無任何引導和提示的。而傳統(tǒng)方式的教學方法往往以知識和技能為切入點，遵循按部就班、先入為主的策略，這就約束了學生思維空間，降低思維鍛煉強度。在指導優(yōu)先與建構(gòu)優(yōu)先相融合教育理念的指導下展開行動導向的校內(nèi)教學活動，讓學生按照就業(yè)崗位的標準工作流程完成學習任務(wù)，就必須給學生創(chuàng)造一個“真實的虛擬”在崗工作氛圍和任務(wù)。傳統(tǒng)書本、圖示和靜態(tài)模型等形式只能提供抽象或者平面視覺，不能滿足環(huán)境觀察、實際操作的真實性要求。虛擬化網(wǎng)絡(luò)模型因為其良好的相似性和互動性而成為網(wǎng)絡(luò)管理課程開展教學模式改革的必要資源。

3.信息化教學資源庫建設(shè)的需要

進行教學模式改革的同時，配套的教學資源也必須擺脫傳統(tǒng)形式、載體和結(jié)構(gòu)的局限，消除基于學科體系建立的資源孤島，在學習情境中融合典型工作任務(wù)的文檔、產(chǎn)品文獻資料、交互交流平臺和崗位環(huán)境等元素。利用虛擬化等現(xiàn)代信息技術(shù)建設(shè)仿真的模型庫以較低的經(jīng)濟成本實現(xiàn)仿真的崗位網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是實現(xiàn)形象、立體、開放的結(jié)構(gòu)化資源庫的必要組成部分[4]。

4.技術(shù)和經(jīng)濟上的可行性

模擬器和虛擬化技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)在一臺PC上可以虛擬多臺路由、交換、安全或主機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并能夠彼此互連成比較復雜的網(wǎng)絡(luò)拓撲，這就可以用較低的經(jīng)濟成本實現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)模型。而且，虛擬化技術(shù)實現(xiàn)的仿真網(wǎng)絡(luò)以獨立文件存儲，既便于復制又便于訪問和分發(fā)，輔之以物理設(shè)備還可以完成網(wǎng)絡(luò)性能管理等多種典型崗位任務(wù)的仿真。

三、模型庫開發(fā)過程

為滿足上述要求，開發(fā)基于虛擬化技術(shù)的仿真網(wǎng)絡(luò)模型庫按照“崗位調(diào)研、模型精選、分類實現(xiàn)、部署分發(fā)”步驟來實現(xiàn)。

1.崗位調(diào)研

以就業(yè)為導向的職業(yè)教育活動都應(yīng)該以崗位能力分析為邏輯起點，以達到崗位能力要求為目標。崗位調(diào)研針對不同規(guī)模、不同類型和不同行業(yè)的企業(yè)進行調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容包括：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、組成技術(shù)以及對網(wǎng)絡(luò)管理員的能力要求等。

2.模型精選

為了突出模型的典型性，對崗位調(diào)研結(jié)果進行歸類匯總，化繁為簡，整理出具有代表性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境模型和能力需求，如表1所示：

3.分類實現(xiàn)

目前有多種手段和工具可以實現(xiàn)精選的網(wǎng)絡(luò)模型，這些工具又具有不同的特點，必須依據(jù)開放性和便于訪問分發(fā)的原則按照不同的優(yōu)先順序選擇。本文采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)最常用的網(wǎng)絡(luò)模擬器GNS3，、Packet Tracer、ENSP和vmware workstation，再結(jié)合物理設(shè)備來分類實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)模型庫，如表2所示：

表1 學生就業(yè)崗位的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和能力要求

網(wǎng)絡(luò)類型 網(wǎng)絡(luò)特點 主要技術(shù)組成 能力要求

園區(qū)網(wǎng) 小型 結(jié)構(gòu)和功能簡單，管理人員少，沒有分工 布線系統(tǒng)、基本路由技術(shù)、基本交換技術(shù)、基本無線技術(shù)、桌面管理和安全等 專業(yè)能力要求較低，但必須全面;能夠進行簡單的故障分析和排除;有較好的溝通能力

中型 結(jié)構(gòu)比較簡單，功能較多，管理人員分工不明確 布線系統(tǒng)、路由技術(shù)、交換技術(shù)、無線技術(shù)、服務(wù)器（主機）系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等應(yīng)用和桌面管理等 專業(yè)能力要求較高，并且比較全面;能夠進行故障分析和排除;有較好的溝通能力

大型 結(jié)構(gòu)復雜、功能繁多、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大、設(shè)備類型和數(shù)量多、對可靠性、安全性等有特殊要求，管理人員分工明確 布線系統(tǒng)、路由技術(shù)、交換技術(shù)、無線技術(shù)、冗余技術(shù)、服務(wù)器（主機）系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等應(yīng)用和桌面管理等 專業(yè)能力要求高，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)、主機（操作系統(tǒng)）等至少一方面精通;能夠進行復雜故障分析和排除;有較好的溝通能力和團隊協(xié)作能力

廣域網(wǎng) 結(jié)構(gòu)復雜、功能單一、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大、設(shè)備類型較少但數(shù)量多、對可靠性有特殊要求，管理人員分工明確 布線系統(tǒng)、路由技術(shù)、冗余技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等 專業(yè)能力要求高，在路由技術(shù)和VPN等方面特別精通;能夠進行復雜故障分析和排除;有較好的溝通能力和團隊協(xié)作能力

數(shù)據(jù)中心 結(jié)構(gòu)復雜、功能繁多、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不大但涉及存儲網(wǎng)絡(luò)等特殊類型、設(shè)備類型和數(shù)量多、對可靠性、安全性等有特殊要求，管理人員分工明確 布線系統(tǒng)、路由技術(shù)、交換技術(shù)、冗余技術(shù)、服務(wù)器（主機）系統(tǒng)、安全技術(shù)、存儲技術(shù)、虛擬化技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)等 專業(yè)能力要求高，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)、主機（操作系統(tǒng)）、虛擬化技術(shù)或者數(shù)據(jù)庫等至少一方面精通;能夠進行特別復雜故障分析和排除;有較好的溝通能力和團隊協(xié)作能力

表2 實現(xiàn)不同類型網(wǎng)絡(luò)模型的方式一覽表

實現(xiàn)工具 功能 特點 實現(xiàn)模型種類

GNS3 網(wǎng)絡(luò)模擬器，采用虛擬化方法運行真實IOS，模擬CISCO路由器、交換機、防火墻等 運行真實IOS;功能完備;可與主機、Vmware workstation的虛擬網(wǎng)絡(luò)相互連接;占用系統(tǒng)資源較多 使用CISCO產(chǎn)品的廣域網(wǎng);路由高級功能、冗余;帶有防火墻/IDS;模擬連接vmware workstation的服務(wù)器等;但設(shè)備數(shù)量不能太多

Packet Tracer 模擬CISCO路由器、交換機、防火墻和簡單主機等 模擬CISCO網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機;占用資源較少，可以模擬大規(guī)模網(wǎng)絡(luò) 含有路由、交換、主機基本功能的大型廣域網(wǎng)、園區(qū)網(wǎng)等全景模型，但不支持冗余等高級功能

ENSP 模擬華為路由器、交換機和簡單主機等 模擬華為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;占用資源較多;可以與主機、Vmware workstation或者GNS3互連;占用系統(tǒng)資源較多 使用華為產(chǎn)品的廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等;模擬連接vmware workstation的服務(wù)器等;但設(shè)備數(shù)量不能太多

Vmware workstation 桌面虛擬環(huán)境，可以獨立運行Windows、Linux等操作系統(tǒng)，實體機器上模擬完整的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 運行真實操作系統(tǒng);功能完備;占用資源大;可與主機、GNS3、ENSP等虛擬網(wǎng)絡(luò)相互連接;占用系統(tǒng)資源較多 與GNS等連接使用，模擬數(shù)據(jù)中心主機系統(tǒng)，在操作系統(tǒng)上運行數(shù)據(jù)庫、Apache等多種應(yīng)用軟件;多個vmware虛擬機可以構(gòu)建HA等冗余模型

物理設(shè)備 主機、交換機、路由器、防火墻等設(shè)備 真實設(shè)備;功能完整;但成本較高且數(shù)量有限 局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等局部場景的模型;需要性能測試的模型;與主機、vmware虛擬機連接使用可以構(gòu)建較復雜的數(shù)據(jù)中心模型

表2所示，盡管Packet Tracer模擬的路由、交換的基本功能，但其消耗主機CPU和內(nèi)存資源較少，可以在PC上模擬更多的路由器和交換機，所以本文采用Packet Tracer實現(xiàn)只有簡單路由和交換功能的大型園區(qū)網(wǎng)或廣域網(wǎng)的全景模型。針對功能復雜、設(shè)備類型較多、設(shè)計主機和應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)模型則需要主機、vmware workstation、網(wǎng)絡(luò)模擬器和物理設(shè)備等多個工具相連接來完成，如圖1所示：

三、模型庫的應(yīng)用

在教學中采用行動導向的方法完成了某個項目，就意味著建立一種新的知識模型。本文中這個知識模型就是在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)模型庫的教學中建立起來的專業(yè)能力和知識體系。

1.在行動導向教學中的應(yīng)用

如前所述，故障分析與排除能力是學生完成就業(yè)崗位運行維護工作至關(guān)重要的能力，采用行動導向教學模式可以提高這種隱性能力的培養(yǎng)效率。仿真網(wǎng)絡(luò)模型的應(yīng)用按照“咨詢、計劃、決策、實施、檢查和評估”的任務(wù)關(guān)鍵流程來實施[6]，貫穿于崗位任務(wù)實施的完整行動思維過程。

在“資訊”環(huán)節(jié)中教師為學生描述工作場景，提供網(wǎng)絡(luò)案例，學生收集信息，認識案例所代表的網(wǎng)絡(luò)任務(wù);在“計劃和決策”環(huán)節(jié)中學生分析網(wǎng)絡(luò)案例中的問題，制定解決方案;在“實施”環(huán)節(jié)中則要求學生直接在虛擬化的案例上進行操作;在“檢查和評估”環(huán)節(jié)中驗證、展示完成任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)案例?！傲健苯虒W過程中均要求學生以在崗“網(wǎng)絡(luò)工程師”或者“網(wǎng)絡(luò)管理員”角色完成任務(wù)，教師則扮演“網(wǎng)絡(luò)用戶”或“企業(yè)管理者”角色進行配合、輔助、指導或評價，強化學生對就業(yè)崗位認知和職業(yè)能力培養(yǎng)。

2.調(diào)整完善

教學實踐是檢驗仿真網(wǎng)絡(luò)模型在職業(yè)教育教學中是否實用性的主要途徑。所以在面向計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)崗位開發(fā)的課程體系中應(yīng)積極使用仿真網(wǎng)絡(luò)模型，模型在設(shè)計實現(xiàn)等方面存在的問題能夠被及時發(fā)現(xiàn)并解決。這些問題主要集中在網(wǎng)絡(luò)模型性能表現(xiàn)和故障難度等方面，分發(fā)涉及多種技術(shù)和工具實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)模型會耗費的時間較長，需要優(yōu)化分發(fā)策略，使學生分組提前做好準備，課前在校園網(wǎng)下載相應(yīng)案例。在教學中高效應(yīng)用仿真模型還要考慮學生的認知規(guī)律，要注意技術(shù)應(yīng)用、故障設(shè)置的繁簡和難易梯度。比如，有些網(wǎng)絡(luò)案例設(shè)置的復雜的故障，學生理解分析存在一定難度，就應(yīng)該拆分模型中復雜的故障使之難度降低。經(jīng)過調(diào)整完善及補充開發(fā)新網(wǎng)絡(luò)模型及時更新可以保網(wǎng)絡(luò)模型與就業(yè)崗位任務(wù)的同步，促進虛擬化仿真網(wǎng)絡(luò)模型的發(fā)展。

四、結(jié)論與展望

采用虛擬化技術(shù)與物理設(shè)備相結(jié)合的方式開發(fā)網(wǎng)絡(luò)模型庫以崗位調(diào)研為基礎(chǔ)，為學生建立全景式的仿真網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，結(jié)合行動導向教學改變先入為主的傳統(tǒng)教學模式，突出方法和社會能力的培養(yǎng)，強化了教學活動的針對性和職業(yè)性，在計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才培養(yǎng)中發(fā)揮資源支撐作用。然而，計算機網(wǎng)絡(luò)模型庫只是整個信息化教學資源庫的一個重要組成部分，應(yīng)該以之為基礎(chǔ)在企業(yè)產(chǎn)品信息、項目標準、多媒體素材和績效制度等方面進一步完善豐富教學資源庫。

參考文獻：

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篇9

關(guān)鍵字：中職教育 校企合作 人才培養(yǎng)

計算機網(wǎng)絡(luò)人才的社會需求現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及呈現(xiàn)出高速的增長態(tài)勢，使得現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)無處不在，網(wǎng)絡(luò)在國民經(jīng)濟中的重要性日益凸現(xiàn)。近幾年軟件、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，職位需求有所增多，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技能人才出現(xiàn)緊缺。據(jù)統(tǒng)計，市場對新型網(wǎng)絡(luò)人才的需求高漲不下，而實際擁有量卻有不足，網(wǎng)絡(luò)人才的極度短缺已經(jīng)成為阻礙社會信息化推進的瓶頸。國家信息部統(tǒng)計顯示：今后幾年，中國從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)人才需求將超過百萬人，而現(xiàn)有符合新型網(wǎng)絡(luò)人才要求的人才還不足20萬。

我國的IT事業(yè)正在不斷的做大，不可避免的會出現(xiàn)人才缺乏的局面。重大IT以計算機相關(guān)專業(yè)為重點，急需職業(yè)院校為國家培養(yǎng)具有全球視野，掌握國際先進IT技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)布線工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師。從調(diào)查結(jié)果看，在我國，IT人才隊伍還存在嚴重的結(jié)構(gòu)失衡，呈現(xiàn)兩頭小、中間大的“橄欖形”分布，“兩頭”短缺：既缺高級IT人才，包括復合型高級管理人才和高級技術(shù)人才，更缺技能型、應(yīng)用型信息技術(shù)人才即“IT藍領(lǐng)”——大量能從事基礎(chǔ)性工作的網(wǎng)絡(luò)技能型、應(yīng)用型人才。因此基礎(chǔ)扎實，有一技之長的中職學校計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才，就業(yè)市場廣闊。

中職學校計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的教學和課程設(shè)置現(xiàn)狀

目前很多中職學校在計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教學上存在著這樣一些問題：教學計劃和課程的設(shè)置不合理，專業(yè)方向與社會需求結(jié)合不緊，學生技能水平不高，無一技之長等。因此，目前在中職學校中大多數(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教學已和社會需求脫節(jié)，必須根據(jù)市場及行業(yè)特點進行修正，加強市場需要的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能培養(yǎng)，改變單一的結(jié)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)專門化和行業(yè)化方向發(fā)展。

反思職業(yè)學?，F(xiàn)行的人才培養(yǎng)模式、專業(yè)設(shè)置與課程開發(fā)，明顯落后于職業(yè)崗位的技能發(fā)展需要，嚴重脫離市場需求。學校應(yīng)該以企業(yè)需求為基本依據(jù)，以就業(yè)為導向，為每一個學生提供適應(yīng)企業(yè)市場需要和有職業(yè)發(fā)展前景的、模塊化的學習資源。采用“大專業(yè)、小專門化”的課程組織模式，用本專業(yè)職業(yè)能力結(jié)構(gòu)中通用部分構(gòu)筑能力平臺，用靈活的模塊化課程結(jié)構(gòu)和學分制管理制度滿足學生的不同需要。要確定一套靈活的、符合市場需求的計算機專業(yè)課程設(shè)置，應(yīng)從企業(yè)崗位調(diào)研——>崗位技能分析——>確定專業(yè)方向——>專業(yè)課程設(shè)置——>制定教學計劃——>搭建就業(yè)平臺。

中職學校計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)校企合作的背景

我校做為省人民政府批準建立的全日制財經(jīng)普通中等專業(yè)學校，致力于在人才培養(yǎng)模式與課程體系改革、校企合作、工學結(jié)合運行機制建設(shè)方面進行改革。希望能夠通過校企合作模式，加強計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)方向建設(shè)。通過獲取行業(yè)企業(yè)用人需求，構(gòu)建與行業(yè)企業(yè)零距離對接的職業(yè)課程體系，率先開創(chuàng)更加實用高效的中職人才培養(yǎng)模式，在該專業(yè)成為同行業(yè)的示范。

銳捷網(wǎng)絡(luò)做為引領(lǐng)技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展趨勢的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商，掌握先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，了解行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的需求，有廣泛的行業(yè)客戶群、近千家設(shè)備銷售和服務(wù)渠道。同時，有著成熟的行業(yè)人才培養(yǎng)體系。銳捷網(wǎng)絡(luò)愿意幫助院?？蛻艚⒏淤N近企業(yè)用人需求的人才培養(yǎng)體系。希望在教育行業(yè)尋找有著先進辦學理念的院校深度合作，通過與院校開展深入校企合作，將先進的人才培養(yǎng)理念與學校共享，共同培養(yǎng)人才，滿足行業(yè)合作伙伴及用人的需求，同時打造銳捷網(wǎng)絡(luò)精英人才培養(yǎng)解決方案的全國樣板。

中職學校計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)校企合作范圍

基于中職院校計算機特色專業(yè)建設(shè)的要求，雙方的合作，以人才培養(yǎng)模式改革為基礎(chǔ)，通過調(diào)研行業(yè)企業(yè)的用人需求，對中職計算機網(wǎng)絡(luò)類學生適合的職業(yè)、崗位及所需匹配的能力、素養(yǎng)要求進行梳理，制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案與課程體系規(guī)劃、師資隊伍建設(shè)方案、校企合作、工學結(jié)合運行機制建設(shè)方案、配套所需的硬件設(shè)備資源等。

在人才培養(yǎng)模式方面，雙方以銳捷CPPI人才培養(yǎng)模式合作為基礎(chǔ)，從職業(yè)技術(shù)、職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能、行業(yè)應(yīng)用四個方面綜合培養(yǎng)學生的能力。通過建設(shè)核心職業(yè)技術(shù)課程，夯實學生必備的的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)；通過開展綜合實訓，提升學生的職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能、行業(yè)應(yīng)用能力，以提升就業(yè)能力。

在校企合作內(nèi)容方面，基于工作過程進行課程開發(fā)并設(shè)計教學過程；通過組織教師參加專業(yè)培訓、參與企業(yè)項目、到企業(yè)實踐培養(yǎng)雙師與骨干教師；以幫助人才培養(yǎng)模式更好的落地為目標，探索校企合作、工學結(jié)合運行的創(chuàng)新機制。

中職學校計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)校企合作內(nèi)容

1. 人才培養(yǎng)模式與課程體系改革合作

合作目標：經(jīng)過調(diào)研，計算機網(wǎng)絡(luò)類的中職畢業(yè)生，走上社會后以“計算機網(wǎng)絡(luò)類管理人員”、“網(wǎng)絡(luò)工程實施類人員”為主要就業(yè)方向；社會對于“網(wǎng)絡(luò)管人員”、“網(wǎng)絡(luò)工程師”的職業(yè)技能要求，以“局域網(wǎng)組建”和“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護”為核心技術(shù)要求。為了實現(xiàn)上述人才培養(yǎng)目標，學校需要建立起相關(guān)方面的核心職業(yè)技術(shù)課程，以滿足網(wǎng)絡(luò)類人才培養(yǎng)的職業(yè)技術(shù)需要。同時，根據(jù)CPPI人才培養(yǎng)理念及社會用人需求，為了提升學生的綜合就業(yè)能力，開發(fā)貼近用人需求的配套實訓課程，提升學生的綜合就業(yè)能力。

合作內(nèi)容：邀請行業(yè)企業(yè)專家共同構(gòu)建該專業(yè)人才培養(yǎng)方案

1） 共同規(guī)劃建設(shè)，2門校級精品課程，1門專業(yè)核心課程。

建設(shè)以“局域網(wǎng)組建與管理”、“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與維護”課程做為校級精品課程；建設(shè)將“構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)實訓”課程做為專業(yè)核心課程

2）共同完成 “工學結(jié)合”特色校本教材的編寫。

完成精品課與核心課的教學資源建設(shè)：課程建設(shè)PPT課件開發(fā)；課程建設(shè)電子資料開發(fā)：電子教案、課程大綱、模擬試題等；課程建設(shè)視頻開發(fā)。

3） 師資隊伍建設(shè)合作

合作目標：培養(yǎng)骨干教師與專業(yè)帶頭人。使教師可以獨立勝任《局域網(wǎng)組建與管理》、《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與維護》、《構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)實訓》課程的授課任務(wù)；勝任講授銳捷系列職業(yè)認證課程及組織和培訓學生參加職業(yè)技術(shù)認證考試并獲得證書。

2. 培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師

使教師同時具有教師工作經(jīng)驗和工程師工作經(jīng)驗、同時具備講授課程和開發(fā)課程的能力，使骨干教師成為真正的雙師。

聘請企業(yè)專家作為專業(yè)兼職教師實施“傳、幫、帶”，提升教師隊伍的整體實踐經(jīng)驗，改善教師結(jié)構(gòu)；豐富課程體系，落地人才培養(yǎng)方案，開辟第二課堂。

外派專業(yè)教師通過參加企業(yè)崗位鍛煉和課程開發(fā)項目，教師可以在銳捷網(wǎng)絡(luò)及其合作伙伴參加掛職鍛煉。

聘請企業(yè)工程師到學校實施《企業(yè)網(wǎng)綜合實戰(zhàn)》實訓專場，校企聯(lián)合建立競賽人才培養(yǎng)模式，提升教師與學生的技能競賽經(jīng)驗與能力，聘請企業(yè)專家與工程師作為兼職教師到學校參與教學。

中職學校計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學生就業(yè)方向

通過銳捷網(wǎng)絡(luò)大學合作建立校企合作、工學結(jié)合運行機制。成立“銳捷網(wǎng)絡(luò)學院”，向在校學生提供銳捷職業(yè)認證培訓服務(wù)。建立銳捷“授權(quán)培訓基地”，向行業(yè)用戶提供技術(shù)培訓服務(wù)。

加入銳捷人才供需聯(lián)盟，為學生提供實習就業(yè)機會，聯(lián)盟致力于人才的培養(yǎng)、應(yīng)用和發(fā)展。通過先進的人才培養(yǎng)方案，為社會輸送更加貼近需要的網(wǎng)絡(luò)精英人才；通過便捷的人才交流平臺，為聯(lián)盟成員提供高效的人才交流服務(wù)，降低招聘和求職的成本。通過為學生提供對口的的面試機會，為更多的網(wǎng)絡(luò)類學生敲開了網(wǎng)絡(luò)工程師的就業(yè)之門，也為企業(yè)提供了優(yōu)秀的畢業(yè)生。

結(jié)束語

職業(yè)學校計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教育教學是一項復雜的系統(tǒng)工程，教學改革是一項長期而艱巨的任務(wù)，只要我們在教學實踐中不斷探索，不斷總結(jié)，中職計算機專業(yè)的教學改革就一定能結(jié)出豐碩果實，一定能為社會培養(yǎng)出企業(yè)急需的計算機網(wǎng)絡(luò)“藍領(lǐng)”或“灰領(lǐng)”人才。

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篇10

數(shù)據(jù)表明，2013年中國的信息消費迎來了爆炸式發(fā)展。2013年上半年，我國信息消費規(guī)模達2.07萬億元，同比增長20.7%，電子交易總額達4.98萬億元。由此可見，信息消費已經(jīng)成為引領(lǐng)消費、擴大內(nèi)需、提振經(jīng)濟的新動力。2013年以來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，信息消費領(lǐng)域的服務(wù)和產(chǎn)品快速增長，以家庭寬帶接入、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)購物、微媒體、手機支付、手機視頻為依托的新興消費對經(jīng)濟增長的拉動作用增強。

此前三年，中國的消費增速逐年放緩趨勢明顯，2014年我國消費仍將呈現(xiàn)比較平穩(wěn)的次高速增長并將主要依靠消費內(nèi)生增長動力拉動，在這樣的大環(huán)境下信息消費有望成為最大亮點。帶動消費增長的內(nèi)生動力之一就是隨著信息化水平的提升，信息消費的增長將會帶動社會整體消費增長。2014年，除了信息消費的必備工具如智能手機、智能家電、穿戴型設(shè)備等硬件、軟件和通訊消費將有較大增長外，電子商務(wù)網(wǎng)購、音頻視頻等間接信息消費也將有不俗表現(xiàn)。

但自信息消費而來的不全是好消息，信息安全已經(jīng)逐漸成為了阻礙信息消費發(fā)展的隱患。

眾所周知，當前信息消費市場不規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)誠信體系不健全、個人信息保護機制不完善等問題已經(jīng)妨礙了信息消費市場的良性發(fā)展。2013年第四季度中國消費者協(xié)會開展了信息消費調(diào)研工作，根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示：廣大消費者對于現(xiàn)階段信息安全滿意度一般，尤其是一線城市以及主要通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的消費者對于信息安全問題的滿意度較低。具體來講，在調(diào)研中受訪者最擔憂的信息消費安全問題主要是：個人信息泄露、支付詐騙以及賬號被竊。

這些問題和現(xiàn)象既侵犯了公民的合法權(quán)益，更對信息消費安全構(gòu)成了威脅。這就要求相關(guān)部門必須堅持促進信息消費和規(guī)范信息消費市場并舉，也要求相關(guān)部門順應(yīng)信息化發(fā)展內(nèi)在要求的同時要把握住消費發(fā)展的趨勢特點。

信息消費能否保持持續(xù)增長的勢頭，很大程度上依賴于我們的政策是否具備長效機制，更依賴于能否建立安全可信的信息消費環(huán)境，能否切實實現(xiàn)依法加強個人信息保護，規(guī)范信息消費市場秩序，提高網(wǎng)絡(luò)信息安全保障能力，這對相關(guān)政策法規(guī)及其環(huán)境建設(shè)提出了更加緊迫的要求。

為了進一步規(guī)范信息消費市場秩序、完善信息消費環(huán)境，有關(guān)部門一方面要加強法規(guī)標準建設(shè)，加強誠信體系建設(shè)，打擊侵權(quán)假冒、商業(yè)欺詐以及市場壟斷、欺行霸市等行為，解決突出矛盾和問題，從而清除市場壁壘，凈化消費環(huán)境。另一方面有關(guān)部門要加強網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系的不斷完善。隨著社會的發(fā)展以及人們物質(zhì)文化和精神文化生活需求的提高，虛擬網(wǎng)絡(luò)越來越貼近現(xiàn)實。在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達的今天，越來越多的信息消費平臺如雨后春筍般出現(xiàn)。一個斯諾登事件，把公民個人信息消費安全和國家信息安全問題切實擺在了人們面前，構(gòu)建安全可信的信息消費環(huán)境迫在眉睫。

完善安全環(huán)境建設(shè)

完善信息消費安全環(huán)境建設(shè)，是一個多方合力的工作。

一是，要進一步提高對信息消費環(huán)境安全保障體系的認識，提升對持續(xù)完善信息安全保障體系建設(shè)的重視程度，積極構(gòu)建信息消費的安全環(huán)境，這是部署促進信息消費、推動信息消費市場有序安全發(fā)展的基本要求。作為主導信息消費市場的職能部門和企業(yè)，參與信息消費的公民個人，都必須在思想上高度認識，發(fā)揮各自應(yīng)該發(fā)揮的作用，積極建言獻策，為安全信息消費營造良好的社會環(huán)境和輿論環(huán)境。

二是加強法律法規(guī)建設(shè)。要構(gòu)建良好的信息消費環(huán)境，制度要先行。信息消費，確實還是一個新事物，其中的發(fā)展規(guī)律，運行規(guī)則目前都不完善，這就迫切需要我們的職能部門和廣大消費者共同努力，加強頂層設(shè)計，加強有關(guān)法律法規(guī)建設(shè)的調(diào)研，加強制度建設(shè)的探索，完善個人信息保護國家標準，加快信息消費立法步伐。我們要盡早實現(xiàn)信息消費走上法治軌道，讓信息消費有法可依，有法必依，違法必究。完善的法律是加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)管以及提升網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)管能力和系統(tǒng)安全防護水平的有力保障。信息消費在中國經(jīng)濟發(fā)展中的權(quán)重越來越大，必須盡快對信息消費和網(wǎng)絡(luò)安全進行立法，應(yīng)將以往的部門規(guī)章統(tǒng)一整合成一部法律，從而構(gòu)建起一道信息消費的安全屏障。

三是亟待重視加強消費者隱私保護。建立信息消費安全可信環(huán)境既要強調(diào)加強網(wǎng)絡(luò)安全，更需加強隱私保護，要充分保障消費者個人信息安全。所謂消費者個人信息是指那些對經(jīng)營者具有商業(yè)價值、經(jīng)濟價值的，而對消費者具有個人隱私性質(zhì)的，也是最容易被侵犯的相關(guān)信息，具體而言一般包括四個方面的內(nèi)容：其一、身份信息，具體包括姓名、電話號碼、家庭地址、證件號碼、電子郵箱號碼等；其二、財產(chǎn)信息，包括銀行賬戶密碼、房產(chǎn)、機動車等；其三，健康信息，具體包括血型、血壓、視力等；其四，其他個人信息，包括學歷、職業(yè)等。消費者信息安全問題是指伴隨消費活動所產(chǎn)生的消費者個人信息的泄露、濫用等對消費者權(quán)益造成侵害或?qū)οM環(huán)境構(gòu)成威脅的問題。

要想認識到消費者信息的重要性，要明確消費者信息的幾個特性：

首先，消費者信息具有信息的無形性特點，這就決定了其本身所具有的價值并不依賴于有形的支付，而是對信息本身的知悉，以及控制和開發(fā)信息的過程。這一特性也意味著對消費者信息安全的法律保護將有別于對消費者財產(chǎn)權(quán)益的保護，其更有難度，也更加具有技術(shù)性。其次，消費者信息具有信息的積累性和非消耗性，使得信息的使用不會有損其具有的價值。再次，消費者信息的數(shù)字化趨勢為其信息安全帶來了潛在的隱患。最后，消費者信息具有可傳輸性，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達和信息的數(shù)字化使得信息產(chǎn)品可以在世界范圍內(nèi)進行幾乎零成本、即時地傳播，這也就意味著，侵犯消費者信息安全的違法成本也更為低廉，為消費者信息安全的法律保護帶來了新的挑戰(zhàn)。因此消費者信息在新型商業(yè)模式下成為一種具有巨大經(jīng)濟價值的資源，而其本身所具有的特點使其安全性面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

在商業(yè)活動中，消費者信息往往被非法收集和使用。具體包括以下三種情形：第一，違反約定使用信息。也即經(jīng)營者與消費者之間就信息使用的目的是有約定的，而經(jīng)營者在具體使用時卻違反此約定，如垃圾郵件的存在。第二，擅自轉(zhuǎn)賣信息數(shù)據(jù)。消費者在提供自身信息時并未同意將這些信息傳播給他 人，更不用說轉(zhuǎn)賣，這在現(xiàn)實中十分普遍。第三，非法運用收集到的個人信息擾亂他人的生活，給消費者帶來精神和物質(zhì)上的損失。如各種詐騙短信、郵件、電話，嚴重的可給消費者帶來人身或財產(chǎn)上的侵害。因此在信息消費時代，數(shù)據(jù)的掌握者和使用者最應(yīng)該成為數(shù)據(jù)保護的主要責任人。同時，法律應(yīng)對于數(shù)據(jù)使用做出明確規(guī)定。而今世界由于互聯(lián)網(wǎng)的存在，每一個人、每一個企業(yè)都會變成透明的“玻璃人”，如何提升信任和安全感尤為重要。特別是在大數(shù)據(jù)時代，每一個網(wǎng)民的每一次上網(wǎng)都會留下“痕跡”、這些痕跡將變成數(shù)據(jù)被存儲和研究，從而成為商家研判消費者行為習慣的重要依據(jù)。如何保護隱私構(gòu)建一個安全的信息網(wǎng)絡(luò)有很多方法，比如對于每一個數(shù)據(jù)的使用都要有告知和許可的過程，一旦出現(xiàn)問題，使用數(shù)據(jù)者需要負責任等。但最關(guān)鍵的還是政策法規(guī)要有可操作性，否則制定了實施效果不好，會大打折扣。因此必須盡快對信息消費和網(wǎng)絡(luò)安全進行立法。

為了保障信息消費的安全可靠，有關(guān)部門還需要加強技術(shù)體系的建設(shè)。要統(tǒng)籌規(guī)劃、打好基礎(chǔ)，加強人力、財力和物力的投入，借此機會，確定一個行動計劃和時間表，要按照相關(guān)政策法規(guī)，切實落實重要信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)要與安全防護設(shè)施同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運行，切實提高防攻擊、防篡改、防竊密能力。通過構(gòu)建并完善支撐信息消費信息安全保障的基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)劃、設(shè)計和開發(fā)建設(shè)支撐信息消費的各類信息資源，加強國內(nèi)民族信息產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新和自主創(chuàng)新，逐步實現(xiàn)信息化裝備的國產(chǎn)替代和技術(shù)產(chǎn)品的升級換代，面向全社會提供安全可信的信息網(wǎng)絡(luò)，寬帶服務(wù)、無線服務(wù)；加強加快公共信息服務(wù)平臺建設(shè)，提升公共服務(wù)能力。只有加強信息安全基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全保障技術(shù)體系的建設(shè)，才能更好地保證個人用戶的信息安全，保障企業(yè)的信息安全，保障信息消費安全。

提高管理能力建設(shè)也是信息消費中的一個重要方面。任何一項工作，都必須有效有序地管理。加強管理能力的建設(shè)，要配備一支精干的人員隊伍。對參與信息消費的管理部門和人員加強業(yè)務(wù)及法律法規(guī)的學習和培訓，提高管理者的管理水平至關(guān)重要。與此同時，還要加強引導，培育優(yōu)質(zhì)高效的信息消費企業(yè)，對不按照規(guī)則出牌的信息消費平臺予以堅決取締。只有保障基本的信息消費安全，才能實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)通暢、生產(chǎn)生活便捷、城市管理高效，才能惠及全國人民。

重視維權(quán)問題

打造安全健康的信息消費環(huán)境是目前促進信息消費發(fā)展中尤為重要的一環(huán)，因此更要高度重視信息消費中的維權(quán)問題，網(wǎng)絡(luò)消費容易遭遇維權(quán)無門，這些都阻礙了信息消費的良性發(fā)展。所以信息消費市場若想繁榮，消費者的安全顧慮先要打破。以網(wǎng)購維權(quán)為例，網(wǎng)購中以異地購物居多，按照屬地管理原則，哪里買的東西就該找哪里的消保委處理，一旦網(wǎng)上賣家是外地的，消費者想要維權(quán)就得找賣家所在地的相關(guān)部門，這樣一來維權(quán)的成本比較高，過程也比較麻煩。此外，網(wǎng)購一般沒有發(fā)票或小票等有效的消費憑證，出現(xiàn)糾紛后，消費者維權(quán)沒有憑據(jù)，網(wǎng)上商家是虛擬的，很多網(wǎng)店不會像現(xiàn)實中的商家一樣進行工商登記，甚至沒有實體店，消費者想要維權(quán)卻找不到經(jīng)營主體。這就要建立新型的線上線下相結(jié)合的糾紛調(diào)處機制，切實及時妥善處理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛，進一步提升消費者的信息消費意愿，增強對信息消費的信任和安全感。

對比歐盟、美國等發(fā)達國家和地區(qū)，其信息消費的網(wǎng)絡(luò)信息安全保障環(huán)境建設(shè)與發(fā)展水平都比我國高出很多，我國目前遇到的一些信息消費問題這些地區(qū)和國家早已遇到，其經(jīng)驗值得借鑒。歐盟和美國早在上世紀七八十年代就已意識到保護個人信息安全對于整個消費環(huán)境的平穩(wěn)順利發(fā)展的重要意義，并以立法形式予以體現(xiàn)。此外，從歐盟和美國在消費者信息保護方面采取的做法來看，立法規(guī)制和行業(yè)自律兩者不可偏廢，這一點同樣可以應(yīng)用在我國促進信息消費的保障環(huán)境建設(shè)之中，即既注重以立法規(guī)制為主的對于個人隱私的充分保護，同時也要堅持促進行業(yè)自律，并加以法律監(jiān)督等多種監(jiān)督方式，以保證其規(guī)則的公平、公正。