導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)文化月度總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

作為新成立的企業(yè)文化研究會，其主要任務(wù)是圍繞企業(yè)中心任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)，推動企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程，以卓有成效的工作為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、輿論支持和文化支撐。建立并發(fā)揮好企業(yè)文化研究會的作用，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同。在新時期，企業(yè)文化研究會的職能建設(shè)迫在眉睫，理念提煉、故事更新、活動籌劃、課題研究已經(jīng)成為企業(yè)文化研究會的四項(xiàng)重要職能。

一、理念提煉是企業(yè)文化研究會的核心職能

所有企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過程中，首當(dāng)其沖的是企業(yè)文化理念整合和提煉，理念文化建設(shè)既是深層文化建設(shè)，也是企業(yè)文化研究會的核心職能。

首先，深層次理念建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)從整合理念開始，如果一開始不觸及深層文化，那么行為文化建設(shè)的中層文化和物質(zhì)文化建設(shè)的表層文化就會陷于無序、混亂和矛盾狀態(tài)，不夠明晰。

其次，深層文化理念整合提煉是企業(yè)文化研究會的核心職能。企業(yè)文化研究會最重要的目標(biāo)方向就是塑造企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀塑造的過程也是企業(yè)文化理念整合和提煉的過程，對此，企業(yè)文化研究會應(yīng)該針對企業(yè)實(shí)際情況，按照企業(yè)文化體系形成階段的要求開展工作。

再次，深層文化理念整合提煉是企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化研究的突破口。我們只有把理念整合提煉做到位，其他工作才能水到渠成。

二、故事更新是企業(yè)文化研究會的宣傳職能

宣傳是有目的有組織地影響以及改變公眾的態(tài)度、觀點(diǎn)和行為的傳播過程，企業(yè)理念不能缺乏詮釋。任何一種企業(yè)理念只有進(jìn)行長期的有效的教育才能達(dá)成共識和發(fā)揮出它的作用，企業(yè)文化研究會的宣傳職能才能實(shí)現(xiàn)。

我們要保持企業(yè)在不同時間、不同地點(diǎn)和不同的執(zhí)行人的情況下保持理念的一致性，就必須做好理念故事化，從企業(yè)內(nèi)部挖掘出一些能夠反應(yīng)公司理念的案例來教育和激勵員工，最好是反映基層員工的案例。

一方面，我們要始終保持“質(zhì)量第一”的方針，鼓勵全體會員調(diào)查研究、建言獻(xiàn)策，尋求好的事跡、好的人物，典型引路。

另一方面，我們要深入基層，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，宣傳典型，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是來源于基層、服務(wù)于基層，這個過程是挖掘典型的過程，是培育典型的過程，是宣傳典型的過程。挖掘典型要事跡過硬、典型意義突出、群眾認(rèn)可；培育典型要聯(lián)系指導(dǎo)、及時整理、豐富內(nèi)涵；宣傳典型要深入報(bào)道、增強(qiáng)影響、理念故事化。

三、活動籌劃是企業(yè)文化研究會的管理職能

企業(yè)文化研究會的管理成效如何？取決于研究會的養(yǎng)護(hù)功能，即活動籌劃。

企業(yè)文化活動的策劃分年度、月度進(jìn)行。

年度活動的策劃主要是方案的確定，宜結(jié)合公司年度戰(zhàn)略提煉主題，不同層級人員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴論證，制定活動計(jì)劃書。

月度活動的策劃以小型活動為主，時間跨度小，內(nèi)容、形式單一，要明確活動的目的、步驟和程序，做好充分準(zhǔn)備。創(chuàng)意需要集思廣益，發(fā)揮集體的智慧，共同研究討論，只有這樣才能策劃出形式多樣、豐富多彩、新穎高效的活動。

企業(yè)文化活動的總結(jié)提高。對活動而言，要不斷總結(jié)、反思，做到既有一定的模式，又有突破和創(chuàng)新，而非一直在一個套路中打轉(zhuǎn)。要使活動充滿活力，一定要解放思想，在實(shí)踐中摸索，與時俱進(jìn)，這樣的活動才能凝聚人心，匯聚人氣。

四、課題研究是企業(yè)文化研究會的專業(yè)職能

課題研究是企業(yè)文化研究會的專業(yè)職能，要多向員工學(xué)習(xí)，多進(jìn)行調(diào)查求證。課題研究可分為年度課題研究和月度問題研究。

年度課題研究是研究撰寫企業(yè)文化建設(shè)的理論文章、調(diào)查報(bào)告，做到理論聯(lián)系實(shí)際，對選擇課題提出新思路、新對策，對企業(yè)決策有重要參考價(jià)值，對企業(yè)文化建設(shè)起到指導(dǎo)作用，選擇的課題往往是年度的熱點(diǎn)、重點(diǎn)并是亟待研究、解決的問題。

月度問題研究是分析探究企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及根源，透過問題看本質(zhì)，找準(zhǔn)問題和改善的層次，通過研究月度當(dāng)期文化建設(shè)問題，一是發(fā)現(xiàn)行為準(zhǔn)則短板，二是提出改善問題層次，三是為年度課題研究積累素材。年度課題研究和月度問題研究相輔相成，如僅側(cè)重于之一，則另一必然偏頗。因此，研究會會員要在每年進(jìn)行課題研究的同時，每月也要進(jìn)行至少一項(xiàng)問題研究，沒有檢討就沒有提高。

篇2

一、建立完善恒豐文化，統(tǒng)領(lǐng)員工思想

企業(yè)競爭的最深處是文化的競爭。隨著企業(yè)的增加、規(guī)模的擴(kuò)大、廣大員工的思想觀念也需要更新，作為橋梁和紐帶的企業(yè)文化建設(shè)工作更加彰顯其重要性。集團(tuán)非常重視企業(yè)文化建設(shè)，經(jīng)專家總結(jié)策劃，形成了“恒豐仁和、仁和恒豐”為核心價(jià)值觀的恒豐文化體系，提煉和鑄就了獨(dú)具特色的恒豐文化內(nèi)涵。

為把企業(yè)文化落到實(shí)處，我們制定了《企業(yè)文化案例征集管理制度》、《企業(yè)文化VI系統(tǒng)管理規(guī)定》等相關(guān)管理制度，并編輯印刷了兩大手冊，一是《恒豐集團(tuán)企業(yè)文化員工手冊》，內(nèi)容包括恒豐文化宣言、恒豐文化理念系統(tǒng)、恒豐文化的VI標(biāo)識、員工行為準(zhǔn)則、恒豐文化案例故事等內(nèi)容，做到全體員工人手一冊；另一個則是《恒豐集團(tuán)執(zhí)行文化手冊》，各級管理人員人手一冊，主要內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、結(jié)果、質(zhì)詢等，用于指導(dǎo)和規(guī)范管理團(tuán)隊(duì)的各種管理行為，打造“靠原則做事，用結(jié)果說話”的執(zhí)行文化。

二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行企業(yè)文化，打造“團(tuán)結(jié)拼搏、永不言敗”的管理團(tuán)隊(duì)

為打造高效執(zhí)行、紀(jì)律嚴(yán)明的管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，提升管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，集團(tuán)投資200萬元引進(jìn)了先進(jìn)的執(zhí)行力管理理念和管理模式，推行了包括生產(chǎn)運(yùn)營、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為主要內(nèi)容的3S3P4A管理項(xiàng)目，對全體員工進(jìn)行了系統(tǒng)的大型培訓(xùn)。該項(xiàng)目的實(shí)施，提升了各級管理人員的責(zé)任意識、團(tuán)隊(duì)精神，樹立了“靠原則做事、用結(jié)果說話”的商業(yè)人格，打造了“團(tuán)結(jié)拼搏、永不言敗”的職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)。每一名管理人員善于用周結(jié)果、周計(jì)劃、月度質(zhì)詢會等管理工具，敢于自我加壓、自我約束、自我提高，敢于承諾，敢于兌現(xiàn)承諾，成為一支敢于擔(dān)當(dāng)、能夠擔(dān)當(dāng)、絕不放棄的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。每一名中高層管理人員都制定了自己的《個人戰(zhàn)略規(guī)劃》，對愿景、目標(biāo)、年度主題、工作計(jì)劃、工作目標(biāo)、個人成長、文化建設(shè)、需要的資源支持等等，都進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，并定期采取自我檢查。三年多來，共有110多名基層、中層管理人員被提拔到中高層管理崗位，實(shí)現(xiàn)了自己的發(fā)展規(guī)劃。

三、文化建設(shè)帶動企業(yè)創(chuàng)新，增強(qiáng)核心競爭力

創(chuàng)新是企業(yè)的永恒主題，而商業(yè)模式的創(chuàng)新則是企業(yè)創(chuàng)新的核心。恒豐集團(tuán)以文化創(chuàng)新帶動商業(yè)模式的創(chuàng)新，創(chuàng)造性地解決了企業(yè)發(fā)展中遇到的關(guān)鍵問題。為提升集團(tuán)的新產(chǎn)品創(chuàng)新能力，恒豐集團(tuán)與日本並川研究所、國內(nèi)大專院校合作建立了新型纖維產(chǎn)品、新型紡紗產(chǎn)品研發(fā)合作機(jī)制；同時，恒豐集團(tuán)還與唐山三友、深圳貝利爽實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域合作開發(fā)色紡新產(chǎn)品的戰(zhàn)略合作模式，提升了滿足市場需求的快速反映能力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。近年來，集團(tuán)先后有60余項(xiàng)新產(chǎn)品通過省級新產(chǎn)品鑒定，40多項(xiàng)新產(chǎn)品填補(bǔ)了國際空白、國內(nèi)空白，5項(xiàng)新產(chǎn)品被列入國家級重點(diǎn)新產(chǎn)品試產(chǎn)計(jì)劃，恒豐成為了中國特色纖維針織紗創(chuàng)新研發(fā)生產(chǎn)基地。商業(yè)模式創(chuàng)新，發(fā)展戰(zhàn)略合作客戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。三年前，德州恒豐實(shí)施股改時負(fù)債近160%，為解決資金問題，管理人員帶頭、廣大員工積極參與，竭盡全力為企業(yè)“輸血”，拯救恒豐。為了滿足企業(yè)快速發(fā)展的資金需求，又創(chuàng)造性地開辟了設(shè)備融資租賃、吸收客戶入股、與供應(yīng)商和客戶建立互利共贏的戰(zhàn)略性合作關(guān)系等多種方式的融資模式。同時，我們還注重提升自身的“造血”機(jī)能，不斷開發(fā)新的運(yùn)營模式、創(chuàng)造最大利潤。把傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理有機(jī)結(jié)合，形成獨(dú)具特色的恒豐管理模式。為使恒豐多年來形成的管理優(yōu)勢、技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、人才優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大，在股權(quán)結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一的情況下，成立了11家公司的企業(yè)集團(tuán)。我們不斷完善和強(qiáng)化集團(tuán)的監(jiān)督、監(jiān)管、服務(wù)職能，使各公司優(yōu)勢互補(bǔ)，互動提升、快速發(fā)展。同時，集團(tuán)的有效監(jiān)督監(jiān)管，也有效保障了各公司投資者的利益。

篇3

述職報(bào)告應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會確實(shí)具有指導(dǎo)意義。下面就讓小編帶你去看看總經(jīng)理助理個人工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文，希望能幫助到大家!

總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

進(jìn)入__________有限公司已經(jīng)近3個月，承蒙公司總經(jīng)理及各位部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，本人能夠順利完成本職工作，達(dá)成責(zé)任目標(biāo)并履行好總經(jīng)理助理“助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的崗位職能。通過三個月的學(xué)習(xí)、歸納和實(shí)踐，以及配合總經(jīng)理對內(nèi)統(tǒng)籌公司管理流程，對外開發(fā)拓展業(yè)務(wù)訂單，目前

對模具廠的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)及本崗位的職能定位有了較清晰的理解，工作中的收獲也頗多?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、助理工作;

關(guān)于總經(jīng)理助理的本職工作，我個人根據(jù)平時開展工作的理解將其劃分為“文書類”、“會務(wù)類”、“事務(wù)類”及并分別歸納出各項(xiàng)工作的運(yùn)作、匯報(bào)流程，爭取讓總經(jīng)理交代的工作任務(wù)都形成一個完整的閉環(huán)，并事后進(jìn)行總結(jié)、檢討、提升：

1. “文書類”：

(1) 能草擬、匯總公司年、季、月度匯報(bào)材料，做好模具廠運(yùn)營分析、改善規(guī)劃和項(xiàng)目導(dǎo)入等文稿的編輯;

(2)負(fù)責(zé)相關(guān)市場營銷拓展，商務(wù)合作類計(jì)劃書的草擬、完善、整理、歸檔;更新公司對外宣傳展示資料如company profile并對公司的所有資料、數(shù)據(jù)、經(jīng)營狀況、決策通知高度保密，不對外泄露;

(3)協(xié)助總經(jīng)理及時跟進(jìn)和了解各部門的工作執(zhí)行進(jìn)度，按時間節(jié)點(diǎn)收集各部門的follow-up及milestone報(bào)表并匯總交于總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理與各制程單

位及業(yè)務(wù)部門的溝通工作，掌握公司主要生產(chǎn)經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)拓展情況(公司經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)開發(fā)統(tǒng)計(jì)表);

(4)參與部分管理流程的擬定、修改、討論及完善工作，協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門對制度的執(zhí)行情況;

2.“會務(wù)類”：

(1)組織公司周例會的召開，做好會前的周報(bào)收集、議題通知，會中的會議記錄及會后的決議貫徹執(zhí)行;

(2)參與了公司發(fā)展規(guī)劃的擬定，年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論;

(3)通知、安排總經(jīng)理需參與的重要會議，提前了解會議的議題，與會人員以及相關(guān)準(zhǔn)備資料等;

3. “事務(wù)類”：

(1)能服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，協(xié)助總經(jīng)理日常工作如通知傳達(dá)、派車、行程制定、出差費(fèi)用報(bào)銷、名片印制等事務(wù);

(2)負(fù)責(zé)各類文件的分類審核、呈送，根據(jù)輕重緩急請示總經(jīng)理批閱簽字并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

(3)參與公司計(jì)劃運(yùn)營項(xiàng)目(如____項(xiàng)目)的會談、調(diào)研等有關(guān)工作，及時編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，并根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度定期與對方窗口接洽;

(4)工作事前計(jì)劃程度，對工作(內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性;工作中對突發(fā)事件的處理具有靈活的應(yīng)變能力;

二、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作;

(1)參與客戶審廠特別是國外客戶(如______)參觀公司的溝通協(xié)調(diào)、接待、翻

譯工作;

(2)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助____總和____總跟進(jìn)外單業(yè)務(wù)的開拓狀況，錄入客戶開發(fā)名冊并及時更新;

(3)主動搜集整理模具制造設(shè)備供應(yīng)商信息及垂直細(xì)分市場發(fā)展行情信息供上級參考、決策。

三、工作中的不足及改善之處：

就個人的實(shí)際情況來說，從市場崗位過渡到助理崗位對我來說具有一定的挑戰(zhàn)，加上對生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)營模式缺乏系統(tǒng)全面的見解，使得在剛開展工作的過程中有所局限。通過走訪車間向相關(guān)負(fù)責(zé)人請教，研究各制程單位的工藝介紹、工作匯報(bào)資料，已經(jīng)基本能夠了解模具廠的運(yùn)營模式，在協(xié)助總經(jīng)理做總結(jié)、計(jì)劃、報(bào)告時也能更充分全面地理解公司的策略和定位，也總結(jié)出了今后開展工作的突破點(diǎn)：

(1)明確崗位職責(zé)，積極、主動、獨(dú)立、大膽、有效地配合總經(jīng)理處理相關(guān)工作，真正起到參謀的作用;

(2)提升對公司經(jīng)營管理宏觀知識的專業(yè)度，對公司產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管控、流程改進(jìn)等方面的認(rèn)知，以便在今后的工作報(bào)告及業(yè)務(wù)開展中做出建設(shè)性的貢獻(xiàn);

(3)嘗試完善公司VI標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)(PPT，word等)，利用各種在線企業(yè)辦公軟件將各部門資料收集、執(zhí)行進(jìn)展規(guī)范化、扁平化(如簡道云，To-do-list等);

在西可工作期間，對待工作，本人努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待同事及領(lǐng)導(dǎo)，能做到真誠友善。在這三個月的時間里真切感受到了____企業(yè)文化帶來的認(rèn)同感，也希望今后在崗位工作上能再接再厲取得質(zhì)的飛躍!謝謝!

報(bào)告人：______

總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

從____年6月份開始，我們虹波風(fēng)電正式開始籌備，到目前為止已經(jīng)有大半年了，各項(xiàng)工作正在緊張而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的。

風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景與形勢，無論是從國家政策支持，國內(nèi)國際市場需求，產(chǎn)品利潤，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看，都是非常樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國家重點(diǎn)行業(yè)之一，那么在未來的2-3年內(nèi)，就我們南通，會有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入，同時，會有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個時候，我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準(zhǔn)確定位，無疑是正確的，意義深遠(yuǎn)的，是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風(fēng)電的，以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風(fēng)電，與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長，對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的平臺。所以，我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

____年籌備期間，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo)，公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項(xiàng)管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計(jì)、部門工作流程設(shè)計(jì)、公司整體運(yùn)營流程設(shè)計(jì)等等)。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦?？傊琠___年籌備到現(xiàn)在，各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的。

當(dāng)然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強(qiáng)、部門工作的責(zé)任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進(jìn)一步提高。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始，____我的工作計(jì)劃如下：

一、制度化建設(shè)與實(shí)施。

年后，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭，組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺的各項(xiàng)管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度，部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中。2014總經(jīng)理助理工作總結(jié)

二、部門職責(zé)與崗位說明。

由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭，其他各部門配合，開展對公司各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容、上下級工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任，進(jìn)一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。

三、流程類設(shè)計(jì)(部門工作流程、公司整體運(yùn)營流程)。

企業(yè)是功利組織，經(jīng)營要有目標(biāo)，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運(yùn)營必須納入流程化管理體系。工作流程、運(yùn)營流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行。所以，____年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營流程。作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織，其方式之一就是培訓(xùn)，其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。____年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系，開展公司級與部門級培訓(xùn)，具體包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

五、績效考核前期工作準(zhǔn)備。

年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績效考核，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn)，鼓勵拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作，同樣不能耽擱。2014總經(jīng)理助理工作總結(jié)

六、iso體系的組織建立與推進(jìn)。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后，結(jié)合公司實(shí)際情況，力行推進(jìn)。

總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于____年12月15日進(jìn)入公司，擔(dān)任公司總經(jīng)理助理一職，轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三個月。因?yàn)閯倎砉镜臅r候是年底，有兩件比較重要的事項(xiàng)跟進(jìn)，一個是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)準(zhǔn)備，一個是做好年底年終總結(jié)會議的召開，對于剛?cè)肼毜奈沂莻€不小的考驗(yàn)。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù)，也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和幫助。

現(xiàn)就這三個月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：

一、 工作總結(jié)

1、 積極認(rèn)真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ);

2、 文件修訂工作：

1) 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司____年提成方案

2) 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司____年年度目標(biāo)和各部門目標(biāo)

拆分

3) 修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格

3、 會議組織和召開

1) 從____年2月起，所有業(yè)務(wù)和采購每月舉行2次會議，分別是半月度和月度總結(jié)會議，截止目前已經(jīng)成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯;

2) 每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會議如期舉行。

4、 協(xié)助新店開業(yè)

1) 新店開業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷;

2) 新店開業(yè)物料的準(zhǔn)備和購買;

3) 協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和人員安排;

4) 協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。

5、 處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時交付的工作。

二、 工作分析與崗位認(rèn)識

作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，完成公司的年銷售目標(biāo)，是工作的重點(diǎn)和核心，對于工作崗位的認(rèn)識有以下幾點(diǎn)：

1、 作為總經(jīng)理助理要及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動情況;

2、 協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表，并校對各項(xiàng)重要

數(shù)據(jù);

3、 負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他相關(guān)會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)施;

4、 負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。

三、 總結(jié)

短短的三個月過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，我還是出現(xiàn)了一些問題和不足，幸好總經(jīng)理能及時的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效的完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

篇4

公司的成立就是體制創(chuàng)新的產(chǎn)物。而公司自身又進(jìn)行著體制的創(chuàng)新、經(jīng)營的創(chuàng)新、觀念的創(chuàng)新和管理的創(chuàng)新。

公司是在對原江漢高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石化產(chǎn)品交易部，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進(jìn)行總體股份制改造基礎(chǔ)上設(shè)立的。

公司組建一年多來，取得了七個方面的初步成果：

1、按照規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，初步建立了產(chǎn)權(quán)明晰的法人治理結(jié)構(gòu)，構(gòu)筑了權(quán)責(zé)明確的經(jīng)營管理平臺，明確了股東會、董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)理（經(jīng)營管理層）的職權(quán)。

2、總結(jié)應(yīng)用了公司核心理念，設(shè)計(jì)了公司標(biāo)識，辦理了以公司標(biāo)識作為注冊商標(biāo)的查詢、申請和注冊手續(xù)；設(shè)計(jì)并逐步開始應(yīng)用了公司VI手冊，為整體實(shí)施公司CIS創(chuàng)造了初步的條件。

3、取得了油田地面工程防腐保溫設(shè)計(jì)（乙級）資質(zhì)《專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)證書》；管道工程專業(yè)承包三級《施工資質(zhì)證書》；獲得了國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。

4、初步完成了公司基本管理制度的構(gòu)建，頒布實(shí)施了基本管理制度21項(xiàng)。

5、實(shí)施了員工守則和標(biāo)準(zhǔn)化工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)化作息安排、標(biāo)準(zhǔn)化工作程序，員工隊(duì)伍形成了“議事講規(guī)則、辦事講程序”的風(fēng)氣。

6、全面啟動了貫標(biāo)認(rèn)證、文本管理、績效考核、企業(yè)文化建設(shè)等四項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

7、全面完成了2004年的經(jīng)營指標(biāo)。2004年預(yù)算實(shí)現(xiàn)利潤11.3萬元。

一年來的主要工作

“主業(yè)管吃飯，公司管發(fā)展”，為公司謀求可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行了明確定位。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求我們要開風(fēng)氣之先，要做試驗(yàn)田，要做先導(dǎo)隊(duì)。我們感到，謀求可持續(xù)發(fā)展，就是要求我們走規(guī)范之路、走創(chuàng)新之路，更是要求我們處理好規(guī)范和創(chuàng)新的辨證關(guān)系。

一年來，我們在以下四方面進(jìn)行了積極的探索：

一、完善公司法人治理結(jié)構(gòu)

所謂現(xiàn)代企業(yè)制度就是產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的公司制企業(yè)制度。其核心就是規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。在完善法人治理結(jié)構(gòu)上，我們做了以下三項(xiàng)工作：

一是對公司進(jìn)行制度性安排，明晰產(chǎn)權(quán)、明確權(quán)責(zé)。

經(jīng)過反復(fù)磋商、細(xì)致論證，依照《公司法》的要求，完善了股東會、董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理（經(jīng)營管理層）的職權(quán)和議事規(guī)則。制訂了《公司治理準(zhǔn)則》。闡明了公司治理的基本原則、投資者權(quán)利保護(hù)的實(shí)現(xiàn)方式、控股股東權(quán)利義務(wù)、關(guān)聯(lián)交易以及公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理、董事會秘書、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等高級管理人員所應(yīng)當(dāng)遵循的、基本的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德等內(nèi)容。

2004年，我們按照公司章程和準(zhǔn)則的上述規(guī)定，認(rèn)真履行股東會、董事會、監(jiān)事會的職權(quán)。三個會議的議題確定、通知義務(wù)、討論方式、決議程序和決定內(nèi)容都是嚴(yán)格按照《公司治理準(zhǔn)則》和《公司章程》規(guī)定的規(guī)則和程序進(jìn)行。至今，公司依法召開了股東會六次、董事會和監(jiān)事會七次。先后審議通過了公司年度經(jīng)營管理方案、財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、公司章程修正案和基本管理制度以及公司項(xiàng)目投資、業(yè)務(wù)變更等重大問題。

二是構(gòu)筑企業(yè)管理平臺，合理確定管理幅度和管理層次。

為有效支撐和控制公司的運(yùn)籌體系，實(shí)現(xiàn)公司制度安排，結(jié)合公司運(yùn)營狀況，公司依法設(shè)置了四個管理機(jī)構(gòu)、四個事業(yè)部，辦理了6個分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過一年的運(yùn)行，對管理機(jī)構(gòu)職能又適時做出部分調(diào)整，重新任命了2名管理人員。

先后頒布實(shí)施了基本管理制度21項(xiàng)，其他工作制度33項(xiàng)。各項(xiàng)工作議題均由程序安排運(yùn)行。總經(jīng)理辦公會議制度、專業(yè)會議制度、工作任務(wù)催辦制度、信息反饋制度取得良好效果。議事講規(guī)則、辦事講程序的風(fēng)氣在公司逐漸形成。

另外，為保證公司的規(guī)范運(yùn)營，公司在機(jī)構(gòu)設(shè)置中擬設(shè)了公司外部的管理顧問、法律顧問和財(cái)稅顧問。目前，管理顧問和法律顧問的工作職能暫時由董事會秘書履行。財(cái)稅顧問合同已履行了一年，工作成效顯著，今年又對該顧問合同進(jìn)行了續(xù)簽。

三是依法規(guī)范公司對外事務(wù)，完善相關(guān)登記和審批手續(xù)。

在先后辦理了公司成品油經(jīng)營特許、安全、防火、國有資產(chǎn)、稅務(wù)登記等十項(xiàng)相關(guān)登記和審批手續(xù)的基礎(chǔ)上，公司取得了油田地面工程防腐保溫設(shè)計(jì)（甲級）資質(zhì)《專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)證書》；取得了管道工程專業(yè)承包三級《建筑業(yè)企業(yè)施工資質(zhì)證書》。

二、理順公司經(jīng)營業(yè)務(wù)關(guān)系

公司成立后，投入運(yùn)營的經(jīng)營業(yè)務(wù)主要可分為三類：一是從公司控股股東變更到公司的業(yè)務(wù)；二是承襲石化產(chǎn)品交易部改制前的債權(quán)債務(wù)；三是論證實(shí)施新的投資項(xiàng)目。

我們感到，在這些業(yè)務(wù)中，除公司新拓展的業(yè)務(wù)以外，公司現(xiàn)在的主營業(yè)務(wù)大部分是從控股單位轉(zhuǎn)移過來的，不處理好產(chǎn)權(quán)關(guān)系，僅把業(yè)務(wù)拿來，就很容易導(dǎo)致公司行為不規(guī)范，很容易形成翻牌公司。為此，我們重點(diǎn)從法律上理順已導(dǎo)入公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)關(guān)系：

首先，規(guī)范導(dǎo)入公司經(jīng)營業(yè)務(wù)。

對油零售業(yè)務(wù)，公司單獨(dú)辦理了不具法人資格的分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，理順費(fèi)用核算和納稅體系。對賓館餐飲業(yè)務(wù)，公司在辦理特業(yè)許可的基礎(chǔ)上，辦理了分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，對其單獨(dú)核算、集中管理、單獨(dú)納稅；對汽車修理業(yè)務(wù)，公司在辦理特業(yè)許可的基礎(chǔ)上，單獨(dú)核算、集中管理，合并納稅。對工程設(shè)計(jì)、工程施工、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，由公司對外簽訂服務(wù)合同，統(tǒng)一開拓市場、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一納稅。

其次，全面實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任制，規(guī)范管理工作。

公司與各事業(yè)部簽定了目標(biāo)經(jīng)營合同，明確了經(jīng)營目標(biāo)和考核政策。建立了信息統(tǒng)計(jì)制度，從2004年7月份開始，每月對各事業(yè)部經(jīng)營、生產(chǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)月報(bào)；收集各部室規(guī)范化管理工作進(jìn)展情況，每月形成公司管理工作動態(tài)。通過規(guī)范管理工作，有效保證了公司年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

三、全方位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

沒有文化支撐的企業(yè)是沒有底蘊(yùn)、沒有內(nèi)涵并不可能超越自我、不可能保持持久發(fā)展的企業(yè)。公司于2004年8月頒布實(shí)施了《公司標(biāo)識總體設(shè)計(jì)推進(jìn)計(jì)劃》，企業(yè)文化建設(shè)全面系統(tǒng)啟動。

在塑造企業(yè)文化上，我們注重抓了三個環(huán)節(jié)的工作：

一是抓管理人員對企業(yè)文化的認(rèn)識環(huán)節(jié)。

我們公司的企業(yè)文化推進(jìn)過程，稱得上是一個較為艱難的認(rèn)識轉(zhuǎn)變過程和觀念更新過程。在該不該實(shí)施企業(yè)文化的問題上，公司管理層有較為一致的認(rèn)識。但是，在如何推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)施的問題上，公司上下卻有著不同的想法和認(rèn)識。主要矛盾，來自于長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下沉淀的固有模式，以及這種模式對企業(yè)管理觀念的影響，對企業(yè)發(fā)展認(rèn)識的影響。針對不同的想法、認(rèn)識，我們分別采取了不同的措施，逐步加深理解，提高認(rèn)識。

首先是講案例、談體會。通過講雀巢咖啡、完達(dá)山乳業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)案例、談體會，拓展管理人員的視野，提高其對經(jīng)營企業(yè)文化效果的認(rèn)識。

其次是辦講座、留作業(yè)、寫設(shè)想。重點(diǎn)講清楚經(jīng)營企業(yè)文化與公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系，要求管理人員結(jié)合公司工作實(shí)際談體會，取得了一定的收效。

再次是算大帳、細(xì)對比。算公司標(biāo)識進(jìn)行商標(biāo)注冊，從查詢到申請到注冊投入的直接成本是幾千元，對比商標(biāo)注冊完成后，經(jīng)過法定程序，現(xiàn)在的投入就可以評估，就會收到優(yōu)良的效益回報(bào)。

通過這些活動，公司管理人員對企業(yè)文化有了初步理解。

二是抓公司企業(yè)文化核心內(nèi)容環(huán)節(jié)。

經(jīng)過半年多的摸索和實(shí)踐，我們在公司企業(yè)精神、價(jià)值理念、發(fā)展理念等核心理念的引導(dǎo)下，初步確定了公司“體制性企業(yè)文化”、“經(jīng)營性企業(yè)文化”和“管理性企業(yè)文化”的核心內(nèi)容，確定了“誠信為本、把握市場、經(jīng)營創(chuàng)新”等20個主題作為標(biāo)準(zhǔn)。

對這三個層次的文化建設(shè)的運(yùn)行情況，公司及時在經(jīng)理辦公會上圍繞“已經(jīng)做了什么”，“正在做什么”，“還要做什么”等三個問題進(jìn)行了對照檢查，并對推進(jìn)情況進(jìn)行了分析。通過檢查分析，我們愈發(fā)感覺到認(rèn)識的轉(zhuǎn)變、觀念的更新是一個較為長期的過程，還有更多的工作需要我們逐步規(guī)范。

三是抓企業(yè)文化推進(jìn)與公司管理水平結(jié)合的環(huán)節(jié)。

在半年來的實(shí)踐中，我們不是就文化做文化，而是在績效考核、文本管理和貫標(biāo)認(rèn)證工作中，以企業(yè)文化為主線，把公司核心理念，企業(yè)文化核心內(nèi)容貫穿上述工作的全過程。努力向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)文化的制度化、實(shí)踐化、教育化、獎懲化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。

比如，我們過去在處理業(yè)務(wù)中比較善于說“不行”，而不善于說這項(xiàng)工作怎么做“能行”。通過提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，安排大處著眼、小處著手的決策運(yùn)行制度，提出建設(shè)性意見已成為公司管理人員崗位工作能力的體現(xiàn)。經(jīng)理辦公會確定工作目標(biāo)和工作任務(wù)后，會議要求，承辦部門拿出建設(shè)性的落實(shí)意見；承辦部門要求，承辦崗位拿出建設(shè)性意見，責(zé)任到人，任務(wù)到崗，一級對一級負(fù)責(zé)，使建議權(quán)與決策權(quán)、審批權(quán)都得到落實(shí)。

四、建設(shè)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)

穩(wěn)定進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)不斷成功的保證；高效雙贏的人力資源管理是企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)取團(tuán)隊(duì)的保證。

首先，建立有效的團(tuán)隊(duì)動態(tài)管理機(jī)制。公司成立伊始，就有目標(biāo)、有重點(diǎn)地從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，重點(diǎn)選擇不同專業(yè)的管理人員進(jìn)入管理層。隨著業(yè)務(wù)的開展，公司利用半年工作述職的契機(jī)，實(shí)行末位淘汰、競爭上崗，末位淘汰1人，團(tuán)隊(duì)動態(tài)管理機(jī)制開始運(yùn)行。

第二，用制度培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自覺行為。一年來，員工守則制度；辦公公示制度；出勤打卡制度；升國旗、唱國歌制度；誦頌公司理念制度；工間操制度；部室例會制度相繼實(shí)施。初步實(shí)現(xiàn)了由制度的硬性安排保證公司理念逐步向團(tuán)隊(duì)自覺行為的轉(zhuǎn)化。

第三，營造學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制。以迎接黨的十六大召開和貫徹黨的十六大精神為契機(jī)，公司大力組織全體黨員和管理人員收看了開幕式、閉幕式和其他重要新聞節(jié)目，學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”精神、黨的十六大報(bào)告和新，以黨委下發(fā)的20道討論題為主要內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)討論貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想與謀求公司可持續(xù)發(fā)展的思路。

公司堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)與外出培訓(xùn)結(jié)合，在內(nèi)部培訓(xùn)中，安排專門的學(xué)習(xí)時間，講授了《公司章程》、《公司和公司法》專題等系列講座。先后有8名管理人員分別前往北京石油干部管理學(xué)院、江漢職工大學(xué)、江漢石油學(xué)校等地學(xué)習(xí)法律知識、企業(yè)管理知識、經(jīng)濟(jì)法、會計(jì)學(xué)、財(cái)稅知識等。有5人參加了大連工程學(xué)院工商管理班的學(xué)習(xí)。

存在的問題

從公司規(guī)范運(yùn)作、可持續(xù)發(fā)展的角度考慮，公司目前存在的問題主要表現(xiàn)在五個方面：

一是業(yè)務(wù)拓展不深入，主營業(yè)務(wù)不突出；二是股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理，一股獨(dú)大；三是人才培育、培養(yǎng)的方法不多、力度不大；四是公司對分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)管不深入，分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為存在隨意性；五是認(rèn)識的提高、觀念的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新的思維還沒有形成機(jī)制，將直接影響公司整體效率的整合。

我們將把解決這些問題作為下步工作的重點(diǎn)，盡快采取措施，盡快扭轉(zhuǎn)由此帶來的不利影響。

下步打算

為了進(jìn)一步提升公司核心競爭能力，保持持續(xù)發(fā)展趨勢，公司下步的總體安排是以做強(qiáng)為基礎(chǔ)，謀求做大。首先是做強(qiáng)，即：合理的制度安排、謹(jǐn)慎的戰(zhàn)略選擇、全方位地企業(yè)文化塑造。其次是在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，謀求做大，即：探討資本運(yùn)營之路。用規(guī)范的上市公司的基本要求，提高公司的經(jīng)營和管理水平。這是公司進(jìn)一步發(fā)展必須選擇的道路。按照這個總體安排，公司2004年在做好制度安排、文化塑造的同時，把工作重心要放在戰(zhàn)略選擇上，具體工作放在業(yè)務(wù)拓展、市場開發(fā)、成本控制、人才培養(yǎng)、文化塑造和股權(quán)完善上。

一、關(guān)于業(yè)務(wù)拓展

2005年公司業(yè)務(wù)拓展的目標(biāo)是：尋求企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，打造新的支柱產(chǎn)業(yè)，全面拓展業(yè)務(wù)范圍，保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。重點(diǎn)在三個方面下功夫。

（一）在明確業(yè)務(wù)拓展基本原則上下功夫

高度重視項(xiàng)目的科技含量；充分考慮投資項(xiàng)目的社會效益；縝密論證，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；注重項(xiàng)目的可持續(xù)性，用不斷的創(chuàng)新和應(yīng)變，深入挖掘項(xiàng)目的潛質(zhì)，確保公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）在業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)調(diào)研論證上下功夫

2004年公司將以實(shí)現(xiàn)“631”業(yè)務(wù)拓展為目標(biāo)。

“6”即從眾多的項(xiàng)目中選擇6個重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)可行性調(diào)研。

“3”即從6個可行性調(diào)研項(xiàng)目中，篩選3個項(xiàng)目進(jìn)行評估。

“1”最終保證從3個評估項(xiàng)目中，確定個1個項(xiàng)目作為公司2004年實(shí)施項(xiàng)目。

（三）在落實(shí)多元化的投資方式上下功夫

1、嘗試以第二方技術(shù)參股的形式與公司進(jìn)行合作，比如，嘗試進(jìn)行院企技術(shù)合作等形式；

2、探討買斷項(xiàng)目技術(shù)或?qū)＠姆绞?，?dú)立對項(xiàng)目進(jìn)行投資，進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、服務(wù)，形成研、產(chǎn)、供、銷一條龍的企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；

3、論證依托優(yōu)質(zhì)企業(yè)（國內(nèi)、國際）開展合作的可行性。爭取達(dá)到三個目的：一是全方位的學(xué)習(xí)，以此規(guī)范公司的經(jīng)營管理模式；二是完成適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的位置轉(zhuǎn)換，進(jìn)行資本積累和人才積累；三是規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)，保持相對穩(wěn)定的利潤收入。

二、關(guān)于成本控制

落實(shí)五項(xiàng)具體措施:

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善計(jì)劃。由公司主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)負(fù)責(zé)人組成預(yù)算委員會，履行審議年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、年度財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行報(bào)告、對預(yù)算外支出和其他重大支出作出決策等工作職能，并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

預(yù)算指標(biāo)層層分解，縱向到底、橫向到邊,部分指標(biāo)落實(shí)到崗、責(zé)任到人。對所屬事業(yè)部實(shí)行目標(biāo)利潤指標(biāo)完成情況與績效考核兌現(xiàn)掛鉤，嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)。

二是嚴(yán)格成本費(fèi)用支出審批程序。嚴(yán)格執(zhí)行資金月度預(yù)算平衡會制度。堅(jiān)持“一支筆”的原則，即公司的全部開支，最終必須由總經(jīng)理審批簽字。具體操作中采取預(yù)算內(nèi)實(shí)行“四審批”的程序，預(yù)算外實(shí)行“五審批”的程序。即單位部門領(lǐng)導(dǎo)審、財(cái)務(wù)部主任審、主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審，最終由公司總經(jīng)理審批簽字。對于大額預(yù)算外開支、大額非生產(chǎn)性開支、特殊業(yè)務(wù)、非規(guī)律性日常性開支、重大對外投資等，需要經(jīng)過董事長審批。

三是嚴(yán)格專項(xiàng)費(fèi)用支出控制。結(jié)合2004年運(yùn)營情況，進(jìn)一步摸準(zhǔn)、核實(shí)材料費(fèi)、修理費(fèi)、水電費(fèi)、資料費(fèi)等成本費(fèi)用消耗標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照會計(jì)制度和國家稅法相關(guān)規(guī)定控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、公司宣傳費(fèi)等支出。成本費(fèi)用分解到各事業(yè)部、機(jī)關(guān)各部、室，按預(yù)算嚴(yán)格控制。

四是嚴(yán)格成本目標(biāo)控制。重點(diǎn)放到可控成本上，以資金計(jì)劃管理為切入點(diǎn)，完善月度資金計(jì)劃，以月度控制保證年度預(yù)算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格控制管理性開支，保證生產(chǎn)性開支的資金需求（生產(chǎn)性支出嚴(yán)格按照定額控制，突發(fā)性支出留有不可預(yù)見的部分，以免造成生產(chǎn)資金需求缺口），必須辦的，堅(jiān)決保證提供資金支持，精打細(xì)算，少花錢，多辦事；“雪中送碳”的工作按標(biāo)準(zhǔn)做；可辦可不辦的，堅(jiān)決不辦，“錦上添花”的工作少做。

五是強(qiáng)化成本費(fèi)用分析。季分析與月分析結(jié)合，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部每季度對成本執(zhí)行情況進(jìn)行詳細(xì)分析，形成書面材料；每月對主要成本費(fèi)用指標(biāo)、月度預(yù)算執(zhí)行和基層單項(xiàng)成本進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，掌握指標(biāo)升降因素，落實(shí)有效措施。

三、關(guān)于人力資源

努力在建立人力資源開發(fā)機(jī)制和規(guī)范管理上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。

一是合理確定公司人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。力爭經(jīng)過3-5年的努力，培育5-10名職能部門負(fù)責(zé)人隊(duì)伍；培育1-2名專家和學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人；培育3-5名外向型、復(fù)合型人才；培育一批適應(yīng)崗位需求的管理人員；培育一支高級生產(chǎn)操作崗位員工隊(duì)伍，構(gòu)建起公司的人才支柱構(gòu)架。

二是轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化培訓(xùn)，重在效果。對重要崗位、核心人才要逐崗、逐人確定后備人選，落實(shí)培養(yǎng)措施，建立人才檔案，加強(qiáng)超前儲備，保證公司隨時擁有充足的“人才備份”。突出個性化培訓(xùn)，以建立學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，區(qū)分人才的不同類別，采取因人、因事、因時而宜的培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的個性化、針對性，使培訓(xùn)取得良好的效果。

三是優(yōu)化公司人力資源配置。全過程、全方位進(jìn)行工作量寫實(shí)，明確崗位職責(zé)，合理確定單位崗位數(shù)量和定員，結(jié)合文本管理的實(shí)施，逐步形成崗位設(shè)置科學(xué)、崗位名稱規(guī)范、崗位職責(zé)明確、崗位等級合理的組織結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步理順公司機(jī)關(guān)工作職能，優(yōu)化工作流程，簡化工作內(nèi)容，規(guī)范工作制度，提高管理水平和辦事效率。

四、關(guān)于企業(yè)文化

用理念貫通心志，以形象展示風(fēng)采。企業(yè)文化的塑造，將伴隨著公司可持續(xù)發(fā)展的全部過程，2004年的總體安排是：

一、在業(yè)務(wù)拓展、市場開發(fā)和人力資源開發(fā)管理上，繼續(xù)以公司核心理念和企業(yè)文化核心內(nèi)容為主線，引導(dǎo)、把握和支撐上述工作的開展。

二、全方位按計(jì)劃塑造公司企業(yè)文化，不能僅僅停留在VI（視覺識別）系統(tǒng)的應(yīng)用上，重點(diǎn)要從VI向BI（制度設(shè)計(jì)）、MI（理念設(shè)計(jì)）深入推進(jìn)，初步構(gòu)建公司的CIS（企業(yè)形象、品牌戰(zhàn)略）系統(tǒng)。

三、適時在商標(biāo)注冊獲得批準(zhǔn)后，申請政府法定機(jī)構(gòu)對公司商標(biāo)進(jìn)行評估，使公司商標(biāo)、公司品牌迅速形成價(jià)值化的無形資產(chǎn)。

四、建立科學(xué)的使用管理制度和提升品牌價(jià)值的機(jī)制，通過企業(yè)文化的塑造，不斷拓展公司可持續(xù)發(fā)展的空間。

五、關(guān)于股權(quán)結(jié)構(gòu)

新晨

篇5

既然職業(yè)化團(tuán)隊(duì)對一個企業(yè)如此重要，那么職業(yè)化團(tuán)隊(duì)一般具有哪些基本特征呢？

擁有職業(yè)化的外在形象，其言行舉止非常干練；

能夠自覺遵守公司的各種規(guī)章制度，對企業(yè)忠誠度高；

時間觀念強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)；

注重工作細(xì)節(jié)，比如工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化；

認(rèn)為團(tuán)隊(duì)利益高于一切，只有團(tuán)隊(duì)利益的實(shí)現(xiàn)，個人利益才有保障；有很強(qiáng)的進(jìn)取心，并堅(jiān)決服從上級的工作安排和指令；

心態(tài)陽光、充滿正能量，不會因?yàn)樽约旱那榫w而影響工作；

能以結(jié)果為導(dǎo)向開展工作，把工作績效看作自己職場生存的基礎(chǔ)。

以上這些能讓許多擁有職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的企業(yè)平穩(wěn)、健康、快速的發(fā)展，但卻也是一些美容企業(yè)所欠缺的，是必須用心去打造的。那么，美容企業(yè)該如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)呢？

一、相信“企業(yè)文化力量是無窮的，甚至超越了金錢的作用?！?/p>

企業(yè)文化可以凝聚人、鼓舞人、影響人、引領(lǐng)人、留住人，有物質(zhì)獎勵所達(dá)不到的效果。通過塑造良好的企業(yè)文化，讓團(tuán)隊(duì)成員對企業(yè)的愿景充滿期待，對經(jīng)營理念、價(jià)值觀、人才觀、群體意識和行為規(guī)范深刻理解并認(rèn)同。而這種文化必須是正向的，陽光的，充滿希望的，要充分體現(xiàn)對社會、客戶、員工的奉獻(xiàn)和負(fù)責(zé)精神。

企業(yè)文化的塑造要從日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，企業(yè)負(fù)責(zé)人要帶頭進(jìn)行，對客戶要誠信，出現(xiàn)問題要主動處理，讓客戶滿意；對員工要愛護(hù)、信任、培養(yǎng)、重用，讓他們實(shí)現(xiàn)收入增長、能力提升、晉升成長；對社會要積極參與公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢群體。

二、相信“團(tuán)隊(duì)是需要激勵的，不論是在物質(zhì)上還是精神上?！?/p>

沒有競爭意識的企業(yè)注定是一潭死水，我們美容行業(yè)員工的文化水平并不高，從業(yè)者大都為女性，她們較容易滿足現(xiàn)狀，沒有太強(qiáng)烈的野心。員工沒有激情，缺乏斗志，需要引入競爭機(jī)制，形成你追我趕的工作氛圍。

因此，建議企業(yè)在薪資提升、職務(wù)晉升、外出學(xué)習(xí)、帶薪休假等方面引入競爭機(jī)制，設(shè)置一些可量化的指標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行PK，必然會給企業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來勃勃生機(jī)。制定出富有競爭力的薪資、獎金、股份、旅游、學(xué)習(xí)獎勵制度，這種獎勵制度必須是用數(shù)據(jù)來量化的。以獎金為例，可以設(shè)置月度業(yè)績完成獎、超額獎、費(fèi)用節(jié)約獎等，讓團(tuán)隊(duì)成員通過自己的努力，能夠?qū)崿F(xiàn)收入增長，滿足其基本生活需要和生活品位提升的需求。

強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力，能夠讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)為此要多舉辦一些增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動。比如，聚餐、旅游、看電影、演講大賽、運(yùn)動會、專業(yè)技能比賽、團(tuán)隊(duì)拓展等，讓員工在活動中增進(jìn)了解，增加互信。再比如，多舉辦一些各類競賽和評比，讓團(tuán)隊(duì)成員為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和歸屬感。陜西金地美業(yè)在這一點(diǎn)做的十分到位，各個品牌事業(yè)部經(jīng)常為了業(yè)績排名、技能大賽名次等激烈競爭，為了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，很多人甚至自愿加班。

三、相信“優(yōu)秀員工是訓(xùn)練出來的，骨干是摔打出來的?！?/p>

培訓(xùn)具有教化的作用，是打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)最主要的手段之一，是企業(yè)給員工最好的福利。因此，要著重對員工的職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化行為、職業(yè)化技能進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)最了解自己員工，除了培訓(xùn)部的師資力量外，企業(yè)老板、各部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干都可以擔(dān)任培訓(xùn)師，充分利用企業(yè)自身的培訓(xùn)資源，讓團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢互補(bǔ)。此外，企業(yè)一定要借力于外腦，往往跨界的思維和教育方式會給團(tuán)隊(duì)成員帶來一股清新之風(fēng)，讓他們開眼界，長知識，增能力。

對于企業(yè)來講，要將培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)重要的事項(xiàng)去抓，落實(shí)到專人負(fù)責(zé)。建議企業(yè)的基礎(chǔ)員工內(nèi)訓(xùn)每月做一次，在內(nèi)訓(xùn)會上先總結(jié)月度工作，布達(dá)次月工作，然后做針對性培訓(xùn)。對于管理、銷售等提升性培訓(xùn)，可以不定期的做，既可以是自己的培訓(xùn)師做，也可以外請培訓(xùn)師，或者帶團(tuán)隊(duì)成員外出學(xué)習(xí)，比如現(xiàn)在很多美容企業(yè)帶中高層去一些商學(xué)院學(xué)習(xí)，效果據(jù)說不錯。

四、幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)個人理想

浩美咨詢曾對全國50家美容化妝品公司和320家美容院的員工進(jìn)行過調(diào)查，100%的人希望自己職務(wù)能不斷晉升，收入能不斷增加，能帶薪休假，能外出深造；75.3%的人希望在兩年內(nèi)能買房；50.2%的人希望在五年內(nèi)能買車；81%以上的人希望若干年后自己當(dāng)老板。而調(diào)查也顯示，如果企業(yè)不能幫助員工實(shí)現(xiàn)個人理想，大多數(shù)人會選擇跳槽。有干勁的員工是企業(yè)蓬勃發(fā)展的動力源頭，對于有干勁有理想的員工，企業(yè)必須幫助他們實(shí)現(xiàn)理想，讓每個員工都能感受到奮斗是有希望的，他們才會向企業(yè)更加盡心的奉獻(xiàn)自己的力量。

成都有一家美容公司，只要員工在公司做滿五年，且每年業(yè)績達(dá)標(biāo)，公司將為員工在市區(qū)買房提供首付。此舉為企業(yè)留住了一大批員工，很多員工都跟了老板十年以上，公司業(yè)績年年穩(wěn)中有升。西安有一家美容機(jī)構(gòu)，對于品德優(yōu)良、能力出眾、做滿三年以上的優(yōu)秀員工，可以申請合作開店，讓員工實(shí)現(xiàn)當(dāng)老板的夢想。

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；經(jīng)濟(jì)效益；綜合計(jì)劃；集約管理；經(jīng)營計(jì)劃 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2016）30-0191-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.30.093

1 實(shí)施電力企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的背景

計(jì)劃管理是規(guī)范企業(yè)管理的有效手段，在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實(shí)踐總結(jié)了一整套綜合計(jì)劃管理的做法，使各項(xiàng)工作都形成了從計(jì)劃制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查到評價(jià)的閉環(huán)管理。

計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算和專業(yè)需求的互相統(tǒng)一是綜合計(jì)劃能否有效執(zhí)行的核心問題，在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實(shí)踐總結(jié)了一整套綜合計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算和項(xiàng)目間銜接的做法，使計(jì)劃、項(xiàng)目與預(yù)算間形成了編報(bào)理念一致、原則一致、口徑一致、數(shù)據(jù)一致、進(jìn)度協(xié)調(diào)的統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮了綜合計(jì)劃管理應(yīng)有的作用。

2 內(nèi)涵和主要做法

2.1 內(nèi)涵

2.1.1 綜合計(jì)劃管理的理念。建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，離不開有效的企業(yè)管理手段，而計(jì)劃管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。隨著同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作的不斷深入，計(jì)劃管理的重要作用越來越凸顯，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展越來越需要計(jì)劃管理的指導(dǎo)。因此綜合計(jì)劃管理工作應(yīng)樹立以下理念：一是計(jì)劃的剛性管理理念；二是緊密銜接理念，從制定、執(zhí)行、監(jiān)督考核和總結(jié)評價(jià)四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，使公司整體工作按照計(jì)劃安排，有條不紊地順利開展，確保實(shí)效；三是“重獎重罰”理念，通過嚴(yán)格的考核促進(jìn)綜合計(jì)劃管理工作的提高。

2.1.2 綜合計(jì)劃管理的范圍和目標(biāo)。綜合計(jì)劃管理的范圍比較廣泛，涉及到生產(chǎn)、經(jīng)營、行政各個部門和專業(yè)，從時間范圍上來說，包括年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃和周計(jì)劃。從內(nèi)容方面來說，年度計(jì)劃包括全年工作目標(biāo)和主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)計(jì)劃以及專業(yè)指標(biāo)和工作計(jì)劃，具體包括安全指標(biāo)、線損指標(biāo)、供電可靠率、電壓合格率、成本三費(fèi)等具體指標(biāo)分解計(jì)劃以及電網(wǎng)建設(shè)及技改計(jì)劃、固定資產(chǎn)零星購置計(jì)劃、安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、電量與線損計(jì)劃、科技進(jìn)步項(xiàng)目計(jì)劃、職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、精神文明工作計(jì)劃等多類內(nèi)容。季度和月度計(jì)劃包括重點(diǎn)工作計(jì)劃、指標(biāo)計(jì)劃、資金開支計(jì)劃、電網(wǎng)建設(shè)和技改計(jì)劃、運(yùn)維檢修計(jì)劃和專業(yè)管理工作計(jì)劃。周計(jì)劃指各部門根據(jù)月度計(jì)劃制定的本部門的周工作計(jì)劃。

綜合計(jì)劃管理的目標(biāo)：通過計(jì)劃管理統(tǒng)攬全局工作，協(xié)調(diào)指導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開展，合理配置人力、物力、財(cái)力等各種資源，以圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，提高專業(yè)工作的規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

2.2 綜合計(jì)劃管理的主要方法

在落實(shí)公司發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，利用綜合計(jì)劃平臺分解每項(xiàng)指標(biāo)和工作。公司綜合計(jì)劃管控實(shí)現(xiàn)了上一年度對下一年度的預(yù)安排、年度結(jié)合公司綜合計(jì)劃正式分解、季度控制關(guān)鍵指標(biāo)計(jì)劃和月度細(xì)化指標(biāo)控制節(jié)點(diǎn)的管理模式；在層級上實(shí)現(xiàn)了公司總體計(jì)劃控制，部門（單位）逐級落實(shí)，每個部門和崗位均落實(shí)指標(biāo)計(jì)劃和工作節(jié)點(diǎn)，同時直接穿透至縣公司；在范圍上涵蓋了公司電網(wǎng)規(guī)劃前期、項(xiàng)目建設(shè)管控、生產(chǎn)和營銷服務(wù)、資產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)文化和黨群建設(shè)、班組管理、重點(diǎn)工作和同業(yè)對標(biāo)等公司全方位的工作。

2.3 主要流程說明

節(jié)點(diǎn)1：組織制定年度工作計(jì)劃。

每年10月中旬下發(fā)年度計(jì)劃調(diào)研與分步提報(bào)的安排意見，明確對明年工作計(jì)劃進(jìn)行分步調(diào)研與提報(bào)的實(shí)施意見，提出對專業(yè)計(jì)劃制定的具體要求。年度計(jì)劃從調(diào)研到定稿共分部門調(diào)研、提出計(jì)劃初稿、專業(yè)小組集中審查、領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過等四個階段。通知中明確提出，對于凡涉及到資金的項(xiàng)目計(jì)劃，無論是電網(wǎng)方面還是經(jīng)營管理方面都要說明詳細(xì)原因、必要性并附資金使用明細(xì)，對固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目應(yīng)同時提報(bào)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告或需求說明，對大修、公共設(shè)施維修等各類生產(chǎn)項(xiàng)目，各單位在上報(bào)時都要按輕重緩急把項(xiàng)目分出A、B、C三類，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和資金合理控制使用。

節(jié)點(diǎn)2：將年度計(jì)劃各項(xiàng)目標(biāo)和工作任務(wù)進(jìn)行分解，制定部門年度計(jì)劃控制目標(biāo)，并納入公司統(tǒng)一的績效考核。公司通過出臺《預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則》《財(cái)務(wù)收支審批制度》等規(guī)章制度，將計(jì)劃管理與財(cái)務(wù)預(yù)算、資金開支管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化了計(jì)劃管理在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的監(jiān)督控制作用，使計(jì)劃管理真正成為企業(yè)一切工作的主線；每年組織與各部門簽訂的《內(nèi)部績效責(zé)任書》，內(nèi)容包括重點(diǎn)指標(biāo)和重點(diǎn)工作，其中年度工作計(jì)劃安排的重點(diǎn)指標(biāo)和工作內(nèi)容均納入了責(zé)任書中，進(jìn)一步維護(hù)了年度工作計(jì)劃的嚴(yán)肅性。

節(jié)點(diǎn)3：組織將計(jì)劃分解至月度工作計(jì)劃具體實(shí)施，對因內(nèi)外部環(huán)境客觀因素的變化，導(dǎo)致不能執(zhí)行或需變更時間執(zhí)行的工作項(xiàng)目計(jì)劃以及未列入工作計(jì)劃任務(wù)書但又必須開展且需花費(fèi)資金的工作項(xiàng)目或雖然列入工作計(jì)劃但資金不足的工作項(xiàng)目，組織辦理變更和追加手續(xù)。

節(jié)點(diǎn)4：組織對年度工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并提出考核意見。組織成立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作小組，根據(jù)績效考核中關(guān)于綜合計(jì)劃管理的考核標(biāo)準(zhǔn)，到各部門進(jìn)行現(xiàn)場考核，重點(diǎn)對工作計(jì)劃完成情況、材料領(lǐng)用、工程管理等進(jìn)行檢查，考核結(jié)果與工資收入掛鉤，每月兌現(xiàn)。

節(jié)點(diǎn)5：各部門于每年年末對本年度相關(guān)專業(yè)工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，提報(bào)至歸口管理部門。

節(jié)點(diǎn)6：歸口管理部門匯總相關(guān)專業(yè)工作完成情況并提交。

節(jié)點(diǎn)7：匯總年度計(jì)劃完成情況，形成總的總結(jié)評價(jià)報(bào)告。

節(jié)點(diǎn)8：領(lǐng)導(dǎo)小組對總結(jié)評價(jià)報(bào)告進(jìn)行審批。

節(jié)點(diǎn)9：將審核通過的總結(jié)評價(jià)報(bào)告予以。

節(jié)點(diǎn)10：將有關(guān)資料整理歸檔。結(jié)束流程。

隨著時間的推移和外部條件的變化，年初下發(fā)的工作計(jì)劃可能與工作實(shí)際有所偏離，為此公司設(shè)置了計(jì)劃調(diào)整這一環(huán)節(jié)。每年的10月，根據(jù)上半年計(jì)劃執(zhí)行情況，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境的變化，組織對年度計(jì)劃進(jìn)行局部調(diào)整，調(diào)整流程同年度計(jì)劃制定流程基本一致。

2.4 確保流程正常進(jìn)行的人力資源保證

2.4.1 完成工作的組織機(jī)構(gòu)。綜合計(jì)劃管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成；專業(yè)小組由分管副總經(jīng)理任組長，主任擔(dān)任副組長，成員由計(jì)劃專職和各歸口部門負(fù)責(zé)人組成。

2.4.2 組織機(jī)構(gòu)中各層次職責(zé)。

第一，領(lǐng)導(dǎo)小組：審核批準(zhǔn)計(jì)劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計(jì)劃、計(jì)劃變更申請和追加資金計(jì)劃申請，組織協(xié)調(diào)解決計(jì)劃管理過程中遇到的問題。

第二，專業(yè)小組：負(fù)責(zé)組織集中審查論證專業(yè)計(jì)劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計(jì)劃，審核計(jì)劃變更申請和追加資金計(jì)劃申請。

第三，綜合計(jì)劃的牽頭部門：負(fù)責(zé)制定計(jì)劃管理有關(guān)文件及管理流程，匯總并初步調(diào)整平衡綜合計(jì)劃，組織召開計(jì)劃會議，對計(jì)劃管理全過程實(shí)施監(jiān)督檢查并做出總結(jié)評價(jià)。

第四，歸口部門：負(fù)責(zé)組織制定并初步審查各相關(guān)部門年度和月度綜合計(jì)劃，并組織實(shí)施。

第五，相關(guān)部門：根據(jù)歸口部門安排，結(jié)合自身所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，立足本公司實(shí)際，于規(guī)定日期前形成本部門工作計(jì)劃初步意見，計(jì)劃員負(fù)責(zé)上報(bào)至歸口部門。

2.4.3 崗位設(shè)置、崗位職責(zé)及崗位人員能力說明。

第一，公司總經(jīng)理：批準(zhǔn)公司年度、月度綜合工作計(jì)劃和部門提出的計(jì)劃變更申請和追加資金計(jì)劃申請。

第二，分管副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)審查分管范圍內(nèi)歸口管理部門提報(bào)的相關(guān)工作計(jì)劃，審核計(jì)劃變更申請和追加資金計(jì)劃申請。

第三，負(fù)責(zé)人：組織制定綜合計(jì)劃管理有關(guān)文件，及時發(fā)現(xiàn)并提出綜合計(jì)劃管理過程中的問題，針對問題提出改進(jìn)建議，不斷理順綜合計(jì)劃管理程序。熟悉電力企業(yè)計(jì)劃管理的全過程；掌握電力計(jì)劃管理的理論、方法和有關(guān)法規(guī)及制度；具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)分析判斷能力及專題論述的文字表達(dá)能力。

第四，各歸口部門負(fù)責(zé)人：組織歸口范圍內(nèi)的部門按照公司相關(guān)規(guī)定開展計(jì)劃管理工作，及時發(fā)現(xiàn)并提出計(jì)劃管理過程中存在的問題，與計(jì)劃管理主管部門及時溝通。熟悉電力企業(yè)計(jì)劃管理的全過程，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、控制能力。

第五，各部門負(fù)責(zé)人：組織開展本部門計(jì)劃管理工作，以計(jì)劃管理指導(dǎo)實(shí)際工作的開展，按照公司計(jì)劃管理相關(guān)規(guī)定開展工作，對因客觀原因不能完成的工作計(jì)劃提出變更申請，對因工作需要必須開展且花費(fèi)資金的計(jì)劃外工作項(xiàng)目提出追加申請，具有較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、控制能力及專題論述的文字表達(dá)能力。

第六，計(jì)劃專職：參與制定綜合計(jì)劃管理有關(guān)文件，從專業(yè)管理角度提出改進(jìn)建議；對其他部門在計(jì)劃管理過程中遇到的問題進(jìn)行指導(dǎo)，不斷改進(jìn)計(jì)劃管理；按時組織制定年度、季度和月度計(jì)劃，并組織對計(jì)劃完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。掌握電力企業(yè)計(jì)劃管理的方法和有關(guān)法規(guī)及制度，熟悉計(jì)劃管理的全過程，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和控制能力及專題論述的文字表達(dá)能力和較強(qiáng)的綜合分析判斷能力。

第七，各部門計(jì)劃兼職：按照公司綜合計(jì)劃管理相關(guān)規(guī)定，配合部門負(fù)責(zé)人開展本部門計(jì)劃管理工作，按時將相關(guān)工作計(jì)劃上報(bào)至歸口管理部門。熟悉本部門職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)管理工作、有關(guān)法律法規(guī)，具備一定的文字表達(dá)能力和綜合分析判斷能力。

2.4.4 保證流程正常運(yùn)行的綜合計(jì)劃管理的績效考核與控制。加強(qiáng)綜合計(jì)劃管理的考核與控制是實(shí)現(xiàn)綜合計(jì)劃管理工作目標(biāo)的重要手段，通過對這些工作和措施落實(shí)情況的考核與控制，有效提高綜合計(jì)劃管理工作的水平。

參考文獻(xiàn)

篇7

團(tuán)隊(duì)激勵活動方案一1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;

2、成就感激勵：銷售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒百萬圓桌會議在公司成立精英俱樂部，并給予一些特殊的獎勵;

3、現(xiàn)金激勵：激勵要不斷地重復(fù)，更要及時進(jìn)行。

具體的激勵方案如下：

一、集體早會：作為一個銷售團(tuán)隊(duì)，每周必須有一次集體的早會，而這個早會只有一個主題，那就是激勵，在早會上可以采用的激勵方式主要有：

1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的)：《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。

2、團(tuán)隊(duì)游戲：抓住機(jī)遇等。

3、愛的鼓勵：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。

二、部門早會：部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作，而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn)：

1、合唱勵志歌曲(同上)

2、團(tuán)隊(duì)游戲：參見附件《團(tuán)隊(duì)游戲》

3、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)

4、部門口號：每天早會作為最后一項(xiàng)內(nèi)容，不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號，加深印象，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，另外一個作用就是心理暗示。

三、培訓(xùn)：《拿出你的激-情》

四、PK：把競賽范圍引入日常銷售工作中，在各個部門之間，在員工之間開展競賽。

五、成立精英俱樂部：把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工，作為對員工的激勵方式。

六、物質(zhì)獎勵：獎勵要及時，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù)，如有效電話量、客戶拜訪量、有效

數(shù)據(jù)錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。 注：歌曲、文章、游戲、課件見附件，PK、精英俱樂部、和獎勵見實(shí)施細(xì)則。

團(tuán)隊(duì)激勵活動方案二1、為員工安排的工作內(nèi)容必須與其性格相匹配

每個人都有自己的性格特質(zhì)，分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等，簡單點(diǎn)說吧，以免大家看著頭大!比如，有的人安靜，另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境，而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作，而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。

員工的個性各不相同，他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對于旅游公司員工來說，喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計(jì)、出納員等工作，而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。一句話：因才施用!

2、為每個員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

為員工設(shè)定一個明確的工作目標(biāo)，通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會使員工產(chǎn)生壓力，從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候，管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們在完成階段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。

經(jīng)理提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如，本月銷售收入要比上月有所增長這樣的目標(biāo)就不如本月銷售收入要比上月增長10%這樣的目標(biāo)更有激勵作用。同時，目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性，但同時又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。實(shí)踐表明，無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到，只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到，他們努力的程度就會降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來就能摘到。

3、對完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎勵

馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個動作，就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個目標(biāo)而受到獎勵，他在今后就會更加努力地重復(fù)這種行為。這種做法叫行為強(qiáng)化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應(yīng)當(dāng)對此進(jìn)行贊賞，以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為?？赡艽蠹視氩煌?，為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因?yàn)樗M(jìn)步了。

舉個例子：一個孩子成績考了8分，回家后中國的家長和外國的家長絕對是兩種態(tài)度。外國家長：寶貝，你太棒了，這次竟然考了8分，媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!很多人可能會以為外國的家長有毛病。其實(shí)孩子上次考了6分，這次考了8分，進(jìn)步了就要受到表揚(yáng)。中國家長要是知道孩子考了8分，不瘋了才怪呢!先是一頓批評，你怎么這么笨啊!真不成器啊!

經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎勵的透明度。比如，對受嘉獎的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵作用。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一出發(fā)為代表的負(fù)激勵。

4、針對不同的員工進(jìn)行不同的獎勵

人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后，員工就會轉(zhuǎn)向其它需求。由于每個員工的需求各不相同，對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。

經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)針對員工的差異對他們進(jìn)行個別化的獎勵。比如，有的員工可能更希望得到更高的工資，而另一些人也許并不在乎工資，而希望有自由的休假時間。又比如，對一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他優(yōu)秀員工之星的頭銜的吸引力更大，因?yàn)檫@樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。

5、獎勵機(jī)制一定要公平

員工不是在真空中進(jìn)行工作，他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作，你可能會感到很滿意，并且努力為組織工作。但是，如果你一兩個月之后發(fā)現(xiàn)另一個和你同時畢業(yè)，與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是2500元的時候，你有何反應(yīng)?你可能感到失望，同時不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個大學(xué)畢業(yè)生來說，1500元的薪水已經(jīng)比較可以了，但這不是問題所在。問題的關(guān)鍵在于你覺得不公平。

因此，管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時候，員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評價(jià)。只有公平的獎勵機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。

6、實(shí)行柔性化管理

要建立以人為本的管理思想，管理者要充分尊重員工的勞動，維護(hù)他們的權(quán)益，實(shí)施情感化的管理。柔性化管理是人本管理的一種實(shí)踐形式，依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理，通過激勵、感召、誘導(dǎo)等方法，從內(nèi)心深處來激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和工作的主動性，使他們能心情舒暢，不遺余力地為企業(yè)工作。

由于銷售部、業(yè)務(wù)部人員工作自主性強(qiáng)，分散在外，管理人員很難監(jiān)控員工的整個工作過程并發(fā)現(xiàn)問題，所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺地去完成他們應(yīng)該做的工作。

7、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化

構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是適應(yīng)競爭、保持常勝不衰的根本保證。因此，企業(yè)要通過營造良好的企業(yè)文化氛圍和塑造良好的企業(yè)文化形象來加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使得員工樹立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，在公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感。

團(tuán)隊(duì)激勵活動方案三第一章 總則

第一條 目的

為充分調(diào)動公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮每一位員工的智慧和才能，塑造高效率、高績效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍，提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，特制定本制度。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司全體員工

第二章 激勵措施

第三條 每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操

公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操，全員能夠跟著音樂節(jié)拍進(jìn)行，前期會在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí)，以后作為領(lǐng)操人員，我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。

第四條 月度優(yōu)秀員工獎和月度進(jìn)步員工獎

1、 月度優(yōu)秀員工獎：各部門每個月根據(jù)部門員工的工作績效情況、工作態(tài)度、出勤率、月度績效考核結(jié)果等推薦/評選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工，作為部門月度優(yōu)秀員工

2、 月度進(jìn)步員工獎：各部門每個月可推薦/評選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工，主要從工作業(yè)績、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合考慮

人力資源部將提供月度優(yōu)秀員工和月度進(jìn)步員工的范例表格給各部門，各部門請?jiān)诿總€月的5號前，提交候選名單表格給人力資源部，人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工進(jìn)行表彰，我們將給每人贈送一個小的禮品并照相，然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。

第四條 月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買 公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕，并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡，公司的廣播系統(tǒng)安裝好后，部門員工之間能夠相互送出祝福。

第五條 每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會

與員工之間的有效溝通，傾聽員工的心聲，公司將在每個月最后一個星期的星期五的下午，召集各部門的員工代表和人力資源部、總經(jīng)理、董事長進(jìn)行一次座談溝通，談?wù)劰ぷ?，談?wù)劰粳F(xiàn)狀，談?wù)劰疚磥淼陌l(fā)展，談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ?/p>

第六條 從工作環(huán)境中體會到樂趣和成就感

每月人力資源部征求各部門員工意見，以創(chuàng)新主題，組織一次文化沙龍，員工之間相互交流，各抒己見，探討想法，大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。

我們希望通過此種方式，讓我們的員工發(fā)揮自己的主動性、發(fā)揮自己的聰明才智，增強(qiáng)同事之間的情感溝通，在學(xué)習(xí)中得到快樂。

第七條 定期不定期的團(tuán)隊(duì)小活動

日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動，將能夠使我們在工作之余，身心得到短暫的放松，也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。

1、 每個月各小組在項(xiàng)目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項(xiàng)目或被評比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，部門負(fù)責(zé)人能申請一定的部門經(jīng)費(fèi)，組織部門員工聚餐，共敘情感

2、 每2個月，公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動等，以加強(qiáng)溝通，相互勉力，共同為公司未來的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3、 每3個月，全體員工利用周末時間，組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動或比賽。

第八條 人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)

公司以年輕人居多，大多渴望成長，公司將以人力資源部為主導(dǎo)，其它部門大力配合，不定期的對員工進(jìn)行素質(zhì)、技能等各方面的培訓(xùn)，實(shí)行內(nèi)部導(dǎo)師制，以優(yōu)秀的管理人員為主，作為員工工作與生活的引導(dǎo)人每月不少于一次的員工培訓(xùn)。

第九條 工齡激勵

此項(xiàng)激勵將在后續(xù)公布的薪酬體系方案中也會提到，暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工，每個月工資中將給予100元的工齡補(bǔ)貼

工齡補(bǔ)貼，每滿一年，每月補(bǔ)100元，從20xx年1月1日起往后推算

(備注：以上第九條，在公司修改后的薪酬體系方案正式實(shí)施后，開始執(zhí)行)

第十條 企業(yè)文化的激勵

企業(yè)文化一般包括4個層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。

在物質(zhì)層(表象的)，我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車輛等VI設(shè)計(jì)工作，并付諸實(shí)施

在行為層，在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、管理者表率作用，以身作則，在工作態(tài)度、工作方式、工作理念上 ，積極進(jìn)取，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，積極影響我們每一個團(tuán)隊(duì)成員，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣

在制度層，公司在制度制定上，將在遵循法律法規(guī)的前提下，更多的將堅(jiān)持以人為本的策略，在員工和企業(yè)之間系起一個相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶

在核心層，公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會上和年終總結(jié)上，要著重說明公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和宏偉愿景，并說明清晰的執(zhí)行計(jì)劃，鼓勵全體員工，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，共同努力。

十一條 創(chuàng)新激勵

我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的，所以我們鼓勵創(chuàng)新，鼓勵員工多多思考，不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計(jì)，還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面，只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗(yàn)證能帶來工作績效提高的，各部門負(fù)責(zé)人請積極上報(bào)到人力資源部，我們將對員工進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，號召全員學(xué)習(xí)，并給予一定的物質(zhì)鼓勵。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例，但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，所以我們要行動起來，關(guān)注我們身邊的每一個人。

十二條 績效激勵

公司隨后將導(dǎo)入績效考核機(jī)制，具體的激勵方案，各員工屆時請參閱公司績效考核方案和薪酬體系方案

第三章 附則

本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核后于20xx年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條)，此制度的解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!

團(tuán)隊(duì)激勵活動方案_團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動策劃方案 團(tuán)隊(duì)激勵活動方案四一、整體情況

1、活動主題: 圣誕氣息降臨啦 (快樂圣誕，共度平安之夜)

2、活動主旨: 為了豐富大家的課余生活，讓大家在圣誕之夜在體驗(yàn)西方文化的同時放松心情，展現(xiàn)我校的風(fēng)采，活躍校園氣氛。

3、活動時間:12月24日晚18:00

4、活動地點(diǎn):**

5、主 辦 方:**

6、承 辦 方:社團(tuán)聯(lián)合會各社團(tuán)

7、晚會籌備工作管理方式：項(xiàng)目式管理和階段式管理相結(jié)合

二、工作人員和項(xiàng)目組

8、工作人員：財(cái)會社聯(lián)個成員 總負(fù)責(zé)：財(cái)會社聯(lián)

總導(dǎo)演：財(cái)會社聯(lián) 總策劃：財(cái)會社聯(lián)

9、項(xiàng)目組： (1)第一項(xiàng)目組：節(jié)目組 組 長：各協(xié)會分管副主席 組 員：各協(xié)會會長及參演人員 任 務(wù)：a、完成節(jié)目收集、篩選及后期的排練、彩排工作(包括收集互動游戲) b、主持人的選擇、形象設(shè)計(jì)及臺詞審核; c、負(fù)責(zé)節(jié)目的編排及晚會全流程的銜接 d、準(zhǔn)備好晚會所需的一切服裝道具;

(2)第二項(xiàng)目組：宣傳服務(wù)組

組 員：宣傳報(bào)道組(海報(bào)宣傳、廣播宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳) 任 務(wù)：a、利用海報(bào)、橫幅、廣播、網(wǎng)絡(luò)等方式開展宣傳 b、完成臺詞的創(chuàng)作、晚會工作證及椅卡的制作、請柬的寫作工作和節(jié)目單的打印工作 c、晚會全過程節(jié)目攝影 d、晚會當(dāng)日準(zhǔn)備好會場服務(wù)物品，如水杯、茶葉等

(3)第三項(xiàng)目組：采購組

任 務(wù)：a、負(fù)責(zé)采購布置舞臺物品及晚會現(xiàn)場的用品 b、保管采購清單并做好報(bào)銷費(fèi)用的工作

(4)第四項(xiàng)目組：舞臺布置組

組 員：文藝、體育、學(xué)術(shù)部部門部員 任 務(wù)：a、晚會現(xiàn)場的設(shè)計(jì)與裝飾 b、確保演出當(dāng)天舞臺裝飾的完整性 c、負(fù)責(zé)會場桌椅的配備工作

(5)第五項(xiàng)目組：外聯(lián)組 外聯(lián)部部員 任 務(wù)：a、負(fù)責(zé)晚會的贊助 b、確定晚會邀請的嘉賓(4所高?？傆?jì)不超過15個)并及時送出請柬，做好晚會當(dāng)天的接待招待工作 c、聯(lián)系好兄弟院校的節(jié)目 d、聯(lián)系各大商家對本次活動及各協(xié)會的贊助項(xiàng)目

(6)第六項(xiàng)目組：機(jī)動組 任 務(wù)：a、晚會期間，負(fù)責(zé)會場紀(jì)律維持、會場后勤保障以及處理緊急情況 b、晚會現(xiàn)場話筒的傳遞 c、晚會期間的燈光、音響設(shè)備的維護(hù)與管理

(7)第七項(xiàng)目組：清場組

任 務(wù)：a：負(fù)責(zé)清理晚會會場的布置 b：負(fù)責(zé)晚會會場的場地清掃 c：負(fù)責(zé)晚會結(jié)束后桌椅、音響設(shè)備等的歸還

三、各階段任務(wù)及工作分配

10、晚會前三個階段：

(1)晚會策劃及準(zhǔn)備期 本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定及邀請嘉賓 1) 節(jié)目收集：由節(jié)目組負(fù)責(zé)。采取向各協(xié)會收集節(jié)目的渠道，確定主持人。 2) 前期宣傳：由宣傳組負(fù)責(zé)。海報(bào)設(shè)計(jì)、廣播稿的饌寫及準(zhǔn)備臺詞。

(2)晚會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期 本階段主要完成節(jié)目篩選及排練、中期宣傳、確定音響設(shè)備、購買物品 1) 節(jié)目篩選及排練：由節(jié)目組負(fù)責(zé)，總導(dǎo)演監(jiān)督。 2) 中期宣傳：由宣傳組負(fù)責(zé)。該階段讓各系學(xué)生會出本次晚會的海報(bào)。 3) 物品購買：由采購組負(fù)責(zé)。物品需要情況征求各組組長。 4) 邀請嘉賓：由外聯(lián)組負(fù)責(zé)。確定邀請嘉賓，經(jīng)主席團(tuán)同意后方可發(fā)請柬。

(3)晚會倒計(jì)時期 本階段主要確定晚會的全過程(節(jié)目單的確定、末期宣傳、核實(shí)邀請嘉賓) 1) 晚會全過程確定：由節(jié)目組負(fù)責(zé)，總負(fù)責(zé)和總導(dǎo)演監(jiān)督。節(jié)目組確定節(jié)目單后交于宣傳組打印，并加緊排列節(jié)目。(兄弟院校的節(jié)目也由節(jié)目組審核) 2) 末期宣傳：宣傳組負(fù)責(zé)。節(jié)目單的設(shè)計(jì)和發(fā)放，網(wǎng)絡(luò)宣傳。 3) 核實(shí)邀請嘉賓：由外聯(lián)組負(fù)責(zé)。

11、晚會當(dāng)日流程：由總導(dǎo)演和節(jié)目組負(fù)責(zé)

12、晚會后期工作：(1)清掃會場(由清場組負(fù)責(zé)) (2)送嘉賓(由外聯(lián)組負(fù)責(zé)) (3)書面總結(jié)(全體工作人員)

團(tuán)隊(duì)激勵活動方案六一、活動目的 通過本次旅游商品大賽，以市場為導(dǎo)向，以精品為目標(biāo)，挖掘開發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場前景廣闊的旅游商品，積極培育涼州旅游商品的客源市場，進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及宣傳等一條龍服務(wù)體系，不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷隊(duì)伍，樹立涼州旅游的品牌意識，做大做強(qiáng)涼州的旅游業(yè)。

二、活動名稱 20xx年涼州區(qū)xx杯旅游商品開發(fā)大賽

三、主辦單位 涼州區(qū)人民政府 涼州區(qū)旅游局 涼州區(qū)文體局 涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局 涼州區(qū)廣播電視局 中國共青團(tuán)涼州區(qū)委

四、協(xié)辦單位(待定)

五、組織機(jī)構(gòu) 大賽設(shè)組委會，組委會下設(shè)評委組、辦公室。

組 長：張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長

副組長：李吉仁涼州區(qū)旅游局局長趙繼洲涼州區(qū)文體局局長李長東涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長楊新年中國共青團(tuán)涼州區(qū)委書記陳德正涼州區(qū)旅游局副局長 評委組：張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長李吉仁涼州區(qū)旅游局局長趙繼洲涼州區(qū)文體局局長李長東涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長楊新年涼州區(qū)團(tuán)委書記

馮天民涼州區(qū)群藝館館長王金城涼州書畫院院長

王文明涼州區(qū)旅游局副局長胡宗密涼州區(qū)博物館館員黨壽山?jīng)鲋輩^(qū)博物館館員黎大祥涼州區(qū)博物館館員 辦公室設(shè)在涼州區(qū)旅游局，主任由陳德正同志擔(dān)任，陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)活動的各項(xiàng)工作。

五、組織實(shí)施

1、旅游商品的范圍： 文物復(fù)仿制品：在遵守國家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下，開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作的涼州各歷史時期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計(jì)樣品。 工藝品、紀(jì)念品：立足多種材質(zhì)開發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。 服裝、生活用品：具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計(jì)樣稿等，包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。 綠色食品：圍繞涼州農(nóng)副產(chǎn)品開發(fā)的保健品、營養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。 書畫作品：反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類書法、繪畫、篆刻、刻字作品。 圖書、音像制品：反映涼州歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書刊、畫冊、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類圖書、音像制品。

2、評獎辦法： 本次旅游商品大賽設(shè)以下獎項(xiàng)： 特等獎1名，獎人民幣1000元; 一等獎1名，獎人民幣800元; 二等獎2名，獎人民幣500元; 三等獎5名，獎人民幣100元; 另外，設(shè)優(yōu)秀獎20名，最佳創(chuàng)意獎1名，最佳組織獎10名，均頒發(fā)給涼州區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎證書。

3、參賽要求：

(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)涼州文化特色、地域特色和人文特色;

(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類產(chǎn)品，且具有一定的知名度和品牌價(jià)值;

(3)參賽作品或設(shè)計(jì)稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意，富含文化內(nèi)涵。

(4)凡參賽作品，要按統(tǒng)一要求，保送實(shí)物及設(shè)計(jì)創(chuàng)意說明，并填寫旅游商品開發(fā)大賽報(bào)名表一式二份。說明材料要求文字精練，要點(diǎn)清晰，說明作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想及創(chuàng)意，字?jǐn)?shù)不超過400字，用二號楷體字打印在a4紙上。

旅游商品開發(fā)大賽策劃方案的延伸閱讀活動方案的寫作注意事項(xiàng)

1、明白給誰寫策劃案。

一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動。

2、策劃的這次活動要解決什么問題。

為什么要做活動，活動的目的是什么?在策劃整個案子中時刻想這目的，每個細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏，跟目標(biāo)沒有關(guān)系的一概砍去，這樣才能主題明確?；顒訜o非兩個目的：銷售產(chǎn)品和提升企業(yè)形象，是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù)，不要搞成個人的秀場，自戀的裹腳布大家都惡心。

3、案子中要策劃出明晰的活動三個階段。

策劃案中有抑有揚(yáng)，最好明晰活動的的三個階段。

小說有鋪墊有，四季有醞釀有收獲，人生有汲取有綻放，活動也如此，如果都是高調(diào)參與者會疲憊?；顒拥娜齻€階段就是鋪墊期(也叫傳播期);執(zhí)行期;降溫期。

鋪墊期。告訴參與者要做什么，他們能得到什么好處，慢慢傳播，好處一次比一次多，慢慢升溫，這個時期想各種辦法過勾引，勾引起參與者的興趣，盡量讓他們期待。

活動期。期待中，終于來了。餓了半天，給碗炒米飯，真好吃。這個活動中的主要階段一定好有亮眼的點(diǎn)子，對這個點(diǎn)子是否亮眼，就看者是高手還是衰手。

降溫期(后續(xù)階段)。這個階段也很重要，通過活動讓參與者對產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感，這個階段是完成購買的階段，趁熱再給點(diǎn)好處，就能達(dá)到活動的目的。

4、搞出活動鮮明的記憶點(diǎn)

活動的三個階段有明確的記憶點(diǎn)，每個階段的記憶點(diǎn)一個就好。舉個演出例子說，鋪墊期發(fā)門票了，憑門票還可領(lǐng)禮品;活動期那個歌真好聽，讓

我想起了我初戀或讓我回到了從前;降溫期主辦方說產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天，下個星期天去商場看看，買個回來。

綜上所述記憶點(diǎn)是：第一階段(把目標(biāo)消費(fèi)者勾引來)到哪里去領(lǐng)個不錯的演出門票;第二階段(勾引來了要有讓他們念念不忘的東西)一定要有出彩的參與者喜歡的點(diǎn);第三階段：(利用他們的好感完成銷售)手里那張票沒舍得仍，留者去商場看看他們打折情況，買一個回來。

5、注意細(xì)節(jié)

在提案的過程中，客戶短時間內(nèi)無法判斷你的大智慧大策略，于是細(xì)節(jié)就成為成敗的關(guān)鍵。這個細(xì)節(jié)包括提案文件的格式，段起頭是否空格，用詞是否準(zhǔn)確，有沒有錯字等。

篇8

二OO九年上半年，我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將2009年上半年工作總結(jié)如下：

一、做好個人工作計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營工作力度。

經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營形勢，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系，密切注意著工程發(fā)展動向，力爭在前期就取得主動，在2008年，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外，我們先后跟蹤了******等諸多項(xiàng)目，為下半年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ)；三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與*****項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的半年中，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營隊(duì)伍。經(jīng)過半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營管理部力量。

上半年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目 項(xiàng)，中標(biāo) 項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià) 萬元，建筑面積 平方米，有效跟蹤項(xiàng)目 項(xiàng)。

全公司上半年經(jīng)營狀況是：截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值3.6864億元，占全年目標(biāo)（6億元）的61.44%，同比增長191%。除內(nèi)蒙古外，僅完成16864萬元，比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元，鋼結(jié)構(gòu)658萬元，裝飾609.65萬；分析截至目前的經(jīng)營狀況，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。

二、完善工程管理體系，提高施工能力

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，2008年上半年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作，符合條件的泰州梅蘭東路已申報(bào)市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過省級專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行“查新”，QC活動成果已經(jīng)。

2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收，召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。

經(jīng)過大家的努力，QC活動中，我公司榮獲市一等獎兩項(xiàng)，二等獎一項(xiàng)，三等獎三項(xiàng)，省級優(yōu)秀獎兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng)，市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。

三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn)，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來，已經(jīng)形成相對完整的計(jì)劃填寫制度，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各項(xiàng)工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實(shí)施NC財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)NC的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺。第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進(jìn)一級建筑師8人，二級建筑師2人，已申報(bào)國家級高工2人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。

另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)NC軟件運(yùn)行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，且有效保證了外部地區(qū)對公司NC服務(wù)器的訪問成功率；并對機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式；對公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核，與績效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。

在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作做得更好。

篇9

關(guān)鍵詞：發(fā)電企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化管理 情感管理 核心競爭力 思考

圖書分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

隨著電力體制改革不斷深入，發(fā)電企業(yè)市場競爭壓力倍增，如何提高企業(yè)整體管理效能成為獲得市場競爭生存發(fā)展的關(guān)鍵?！皹?biāo)準(zhǔn)化管事、情感化管人”的管理模式充分發(fā)揮兩者優(yōu)勢的方面，規(guī)避不利的因素，在管理過程中實(shí)現(xiàn)兩者的有效融合，剛性約束和柔性關(guān)懷完美統(tǒng)一，既提高企業(yè)的管理效率，又營造凝聚人心的文化氛圍，為發(fā)電企業(yè)提高核心競爭力做出了有益的探索。

一、剛?cè)嵯酀?jì)管理模式的理論探討

（一）管理問題的提出

長期以來，古今中外的管理理論基本上遵循了兩條線路進(jìn)行：一是追求最大限度提高效率，達(dá)到“物盡其用”；二是追求最大限度發(fā)揮人的潛能，達(dá)到“人盡其才”。兩種路線上由于各自管理理念、管理方式上存在著外顯或者潛在的、意識或者行為上的矛盾沖突。站在哲學(xué)的高度上，如何才能從超越兩者對立狀態(tài)，吸取兩者的優(yōu)勢，構(gòu)建“剛?cè)嵯酀?jì)”的管理模式，以此引導(dǎo)和統(tǒng)一組織成員的行為方向，實(shí)現(xiàn)“無為而治”終極目標(biāo)，是擺在任何一個企業(yè)面前無法回避的問題。

（二）管理的矛盾和沖突

以“人”為核心的管理是基于人性假設(shè)理論演繹而來，可以理解為一種以滿足人性各種假設(shè)條件為目標(biāo)的管理方式，管理主張?jiān)趯?shí)施管理中以滿足人的一切需求為目標(biāo)，通過人文關(guān)懷、人格尊重、道德引導(dǎo)、寬容理解等非強(qiáng)制性手段，引導(dǎo)組織成員對組織目標(biāo)的高度認(rèn)同，從而充分激活人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，把組織意志和愿望轉(zhuǎn)化為組織成員自覺行為的管理。

以“物”為核心的管理是基于物質(zhì)運(yùn)動規(guī)律假設(shè)理論而衍生出來的，可以理解為一種以遵循物質(zhì)運(yùn)動規(guī)律為目說墓芾矸絞劍管理主張?jiān)趯?shí)施管理中以制度規(guī)范協(xié)調(diào)組織成員遵守物質(zhì)運(yùn)動規(guī)律為目標(biāo)，通過組織協(xié)調(diào)、制度規(guī)范、監(jiān)督執(zhí)行等強(qiáng)制性手段，協(xié)調(diào)組織成員完成組織目標(biāo)，從而達(dá)到高效管理，把組織意志和愿望強(qiáng)制轉(zhuǎn)化為組織成員行為的管理。

不難看出，以“人”為核心的管理是一種柔性管理，以“物”為核心的管理是一種剛性管理，兩者各有優(yōu)勢，也都存在明顯缺陷。不同的管理方式、管理手段具有不同的效率結(jié)果，即使是同一種管理方式在不同的社會歷史條件下所產(chǎn)生的管理效率也不盡相同。選擇哪一種管理方式并不是管理理念上爭論的結(jié)果，最終都會轉(zhuǎn)為在當(dāng)前社會歷史條件下選擇哪一種效率更高的問題。

（三）剛?cè)嵯酀?jì)管理模式的探討

當(dāng)前，我國正處在深入推進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的過程中，隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)如何提高管理效率成為獲得生存發(fā)展的核心問題，作為資金和技術(shù)密集型的行業(yè)，隨著電力體制改革不斷深入，在競爭充分的條件下，發(fā)電企業(yè)如何才能提高管理效率，成為決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，結(jié)合電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)，建立一種融合以“人”“物”為核心的管理模式，也就是剛?cè)嵯酀?jì)的管理模式來提高管理效率，成為發(fā)電企業(yè)提高核心競爭力的必經(jīng)途徑。

（1）建立剛?cè)嵯酀?jì)的管理模式的前提條件是構(gòu)建“剛性”架構(gòu)，規(guī)范企業(yè)成員的行為預(yù)期

企業(yè)管理制度標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)成員行為提供強(qiáng)制規(guī)范，進(jìn)一步遏制人的不確定行為，確保企業(yè)各項(xiàng)工作向企業(yè)意志方向發(fā)展，顯然，建立完善管理制度標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施剛?cè)嵯酀?jì)的管理模式的前提條件。由于管理制度標(biāo)準(zhǔn)是文化的載體，要與企業(yè)成員的價(jià)值觀、個性特征等因素相適應(yīng)，能夠正確規(guī)避人性與管理兩者的沖突和矛盾，合理平衡人性承載力與管理張力。由于人性自由本性與管理制度標(biāo)準(zhǔn)約束一對矛盾統(tǒng)一體，制度標(biāo)準(zhǔn)是約束人行為的底線，制定管理制度標(biāo)準(zhǔn)一定要以企業(yè)預(yù)期目標(biāo)為參照，以企業(yè)成員普遍能夠接受的臨界值范圍內(nèi)，經(jīng)過努力都能夠達(dá)到為目標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)線。

同時，企業(yè)管理制度標(biāo)準(zhǔn)要具備持續(xù)與國家、行業(yè)發(fā)展以及實(shí)踐過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更新完善的功能，不斷平衡與人性自由本性之間的關(guān)系，不斷修正完善自身預(yù)期目標(biāo)，使之與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的過程，從而獲得絕大多數(shù)企業(yè)成員認(rèn)同。因此，制定管理制度標(biāo)準(zhǔn)要廣泛征求企業(yè)成員的意見和建議，正確處理企業(yè)成員的利益和訴求，確保管理制度標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)踐層面具有生命力、影響力和執(zhí)行力。

（2）建立剛?cè)嵯酀?jì)的管理模式的必要條件是實(shí)施柔性管理，充分發(fā)揮人的潛能

按照人性的心理特點(diǎn)，要運(yùn)用人格尊重、道德引領(lǐng)、賞識激勵、情感關(guān)愛等柔性管理策略，保證員工對企業(yè)管理的知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)，公平、公正、公開滿足企業(yè)員工合理的多元需求，提供員工均等發(fā)展機(jī)遇，著力搭建員工自我成長發(fā)展的平臺，千方百計(jì)幫助員工實(shí)現(xiàn)自我最大的價(jià)值，充分尊重員工的主體地位，增強(qiáng)員工的主人翁意識，使員工切身體會并理解企業(yè)管理的意志和目標(biāo)，提高員工對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感、責(zé)任感和一體感。

然而，實(shí)施以“人”為核心的柔性管理也是具有前提條件的，當(dāng)人性不足以承載企業(yè)發(fā)展重任的時候，必須施加外界強(qiáng)制力量，迫使企業(yè)成員的行為按照企業(yè)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)推進(jìn)。不難想象，當(dāng)人性還未自覺管控行為朝著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)時，沒有管理規(guī)章制度的企業(yè)必然是無序、混亂的，同樣一個沒有人的自覺行為，只有管理規(guī)章制度的企業(yè)必然是低效率的。

“柔性”管理是以“剛性”管理為前提，將長遠(yuǎn)效益與當(dāng)前效益相結(jié)合，人文關(guān)懷和管理壓力相結(jié)合是“剛?cè)嵯酀?jì)”管理模式的本質(zhì)特征，也是達(dá)成和諧高效管理的必要途徑。

（3）發(fā)揮“剛?cè)嵯酀?jì)”管理模式作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是讓企業(yè)成員崇尚企業(yè)精神

從管理角度來講，企業(yè)管理運(yùn)用各種管理手段有意識地協(xié)調(diào)成員行為的過程，也就是對企業(yè)成員進(jìn)行心理干預(yù)的過程，效果取決于企業(yè)成員內(nèi)心對企業(yè)管理的認(rèn)同程度。誠然，利益驅(qū)動也能夠使企業(yè)成員推動企業(yè)發(fā)展，但是如果僅僅是利益驅(qū)動的話，那么企業(yè)成員就不可能傾注其全部情感與意志去推動企業(yè)發(fā)展，甚至可能會導(dǎo)致企業(yè)成員在工作過程中以利益為準(zhǔn)甚至唯利是圖，反而會降低企業(yè)運(yùn)作的效率。

企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂和精神支柱，凝聚著全體企業(yè)成員對未來的價(jià)值追求，外顯為企業(yè)成員所默認(rèn)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，本質(zhì)為對企業(yè)發(fā)展的高度心理認(rèn)同。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)需要全體企業(yè)成員長期共同努力，不斷反思修正、匯聚包容、接納吸收的過程。每個企業(yè)成員既是主體，也是客體，在影響他人的同時也不可避免地受到他人的影響，經(jīng)過企業(yè)成員之間各種思想、行為相互碰撞、交流、融合，最后實(shí)現(xiàn)超越升華為企業(yè)精神。

二、發(fā)電企業(yè)目前管理存在的突出問題

發(fā)電企業(yè)作為技術(shù)密集型的行業(yè)，管理問題存在兩個突出的問題：一是管理制度體系不完善，存在交叉、打架、空白等現(xiàn)象，制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督，各項(xiàng)工作缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致不同人員去執(zhí)行存在不同的結(jié)果，造成了大量的管理資源浪費(fèi)。二是人員積極性不高源自企業(yè)對人員的尊重、關(guān)懷、理解、信任等不夠，職工沒有歸屬感，工作缺乏主動性，激勵約束機(jī)制不健全，各級人員工作標(biāo)準(zhǔn)低下，存在應(yīng)付、敷衍、過得去等思想。

三、采取的對策和措施

（一）解決管理突出問題的對策

針對發(fā)電企業(yè)在“物”與“人”管理方面上存在的問題，解決的措施是實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化管理”和“情感管理”， 建立“標(biāo)準(zhǔn)化管事、情感化管人” “剛?cè)嵯酀?jì)”管理模式，全面提升管理效能，畝提高企業(yè)核心競爭力。

標(biāo)準(zhǔn)化管理是把企業(yè)生產(chǎn)全過程的各個要素和環(huán)節(jié)組織起來，使各項(xiàng)活動達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，建立起生產(chǎn)、經(jīng)營的最佳秩序。它是當(dāng)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)活動的重要依據(jù)。

情感管理是有效滿足企業(yè)成員的在特定情境中的合理要求，提倡尊重人、理解人、關(guān)心人、發(fā)展人，將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個人心理目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的利益矛盾，謀求共同發(fā)展，為了一個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，促使員工自我管理，主動為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

（二）如何實(shí)現(xiàn)“剛?cè)嵯酀?jì)”管理模式

（1）用“四抓”增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理

一是抓宣傳。通過公司網(wǎng)站、宣傳欄、雜志等媒體強(qiáng)化“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的宣傳攻勢，提高全員對“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的思想認(rèn)識，強(qiáng)化“用標(biāo)準(zhǔn)管企業(yè)”的管理理念，營造濃厚的輿論氛圍，督促全員各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化管理執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)從“要我標(biāo)準(zhǔn)”向“我要標(biāo)準(zhǔn)” 轉(zhuǎn)化的良好局面。

二是抓管理。成立標(biāo)準(zhǔn)化管理組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌開展推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的各項(xiàng)工作，借鑒行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)管理方式，結(jié)合實(shí)際情況制定下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施細(xì)則，健全激勵約束機(jī)制和評價(jià)考核機(jī)制，將標(biāo)準(zhǔn)化管理情況納入月度、年度績效，作為各部門干部評先選優(yōu)、提拔使用的重要依據(jù)，充分激活人員參與標(biāo)準(zhǔn)化管理的積極性和主動性。

三是抓培訓(xùn)。定期組織開展研討式培訓(xùn)、以賽代訓(xùn)、任務(wù)式培訓(xùn)、遠(yuǎn)程式培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒等諸多方式，對好的做法、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉，及時運(yùn)用到實(shí)際工作中，確保標(biāo)準(zhǔn)化管理取得實(shí)效。

四是抓監(jiān)督。每月定期開展標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)會，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決推進(jìn)過程遇到的各種問題，定期開展檢查和自查，強(qiáng)化規(guī)章制定執(zhí)行，嚴(yán)厲打擊不遵守規(guī)章制度的行為，形成長效工作機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理走向常態(tài)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

（2）用“四心”推進(jìn)情感管理

一是談心。通過定期走訪、座談會、思想動態(tài)調(diào)查及閑侃閑聊等多種方式，廣泛與干部員工進(jìn)行語言交流，深入了解和掌握被管理者的思想動態(tài)，以便“靶向精準(zhǔn)”辯證施治，全力解決員工工作、生活中遇到的問題和難題。

二是交心。站在干部員工的角度去思考、謀劃各項(xiàng)工作，堅(jiān)決維護(hù)職工群眾的利益，積極主動地做好矛盾糾紛的化解，從而達(dá)到消除誤會、解除疑慮、、促進(jìn)工作的目的。

三是熱心。始終抱有為職工群眾辦好事、辦實(shí)事的熱忱，從細(xì)微之處入手，比如夏季檢修現(xiàn)場送清涼飲品，職工生日時將禮物送到手里，對于職工的婚喪嫁娶、生病住院，除給予物資生活上的幫助，公司領(lǐng)導(dǎo)或者工會負(fù)責(zé)人要親自前往，送去組織的關(guān)心與問候，定期走訪慰問困難職工，及時伸出救助之手幫助他們渡過難關(guān)，加大實(shí)施改善工作和生活環(huán)境的民生工程，解決員工的后顧之憂，促使員工把自己所負(fù)責(zé)的工作干到最好、做到極致。

四是真心。管理者將真心實(shí)意關(guān)愛職工的要求落實(shí)到行動中，只要絕大多數(shù)人贊同，就要抱著為企業(yè)、為職工服務(wù)的真心，堅(jiān)定不移實(shí)施推進(jìn)，面對矛盾糾紛要曉之以理，動之以情，真誠地化解矛盾消除誤會，力戒簡單粗暴的工作方法，用真心去換取廣大員工的支持和信賴，增強(qiáng)員工企業(yè)身份的認(rèn)同感，從而把全部精力用在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)上。

（3）用“四措施”來加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

一是提高對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。深刻理解企業(yè)文化建設(shè)絕不是裝點(diǎn)門面的噱頭，而是提升企業(yè)競爭力的重要途徑，企業(yè)文化建設(shè)的程度取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視，親自參與企業(yè)文化理念總結(jié)提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作，通過戰(zhàn)略決策、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

二是企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)管理相互融合。無論企業(yè)規(guī)章制度多么完善，不可能包羅企業(yè)的一切活動，企業(yè)文化是一種無形文化上的約束力量，來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化要與企業(yè)管理相互高度融合，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，加強(qiáng)職工的自我行為控制，激勵職工的工作激情，提高工作質(zhì)量和效率，通過文化對管理的先導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，提升企業(yè)在市場中的競爭力。

三是企業(yè)文化建立必須得到企業(yè)全體員工的高度認(rèn)可。廣泛發(fā)動全員積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，在創(chuàng)建過程中形成統(tǒng)一的企業(yè)文化理念，并將企業(yè)文化貫穿與企業(yè)管理全過程，培育員工自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)行成習(xí)慣，用企業(yè)文化的理念來規(guī)范自己的行為，讓員工自身行為更加符合企業(yè)發(fā)展的要求。

四是充分利用企業(yè)文化載體，全方位、多渠道地建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化必須通過一定的物質(zhì)實(shí)體和手段，在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中表現(xiàn)出來，例如企業(yè)服裝、宣傳欄、文體活動、公司網(wǎng)站、內(nèi)部期刊等，要充分利用企業(yè)文化載體，全方位、多渠道地建設(shè)企業(yè)文化，營造良好企業(yè)文化氛圍，把企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念與員工的思維方式、行為方式等有機(jī)結(jié)合起來，凝聚成強(qiáng)大的攻堅(jiān)合力，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

四、實(shí)踐運(yùn)用的總結(jié)

“標(biāo)準(zhǔn)化管理”和“情感管理”如同鳥之雙翼，缺少了誰也都將顯得單調(diào)、乏力和殘缺，以人為本的情感管理弱化了標(biāo)準(zhǔn)化管理剛性對人的感情和心理造成的傷害，標(biāo)準(zhǔn)化管理淡化了人性中的隨意和惰性。

以“標(biāo)準(zhǔn)化管理”和“情感管理”組成的“剛?cè)嵯酀?jì)”管理模式是發(fā)電企業(yè)提升核心競爭力必要途徑，但也應(yīng)該看到，其理論和實(shí)踐方面還有一些需要完善的地方，比方如何把握“剛”的客觀規(guī)律性與“柔”的主觀能動性、如何掌握剛性和柔性兩者結(jié)合的“度”等方面，有待于系統(tǒng)兄弟單位的管理者進(jìn)行不懈探索。

篇10

關(guān)鍵詞:績效考核;自我價(jià)值實(shí)現(xiàn);企業(yè)文化;年度預(yù)算;利潤最大化

中圖分類號:F275.4文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3198(2009)16-0032-01

1 沒有績效考核的企業(yè)呈現(xiàn)出的弊端

我們是社會主義國家,無論是在那個年代提倡按勞分配,多勞多得的分配原則都是適應(yīng)時代潮流的,如果相同崗位干多干少、負(fù)責(zé)任與不負(fù)責(zé)任所得相同,不同崗位責(zé)任重與責(zé)任小的薪酬無區(qū)別,長期經(jīng)營過程中勢必會扼殺員工的工作積極性,那么就會出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象:銷售人員的銷售業(yè)績?nèi)绻缓弯N售回款掛鉤,銷售人員就會只管被動的銷售發(fā)貨,不會積極催收貨款,企業(yè)就會出現(xiàn)大量的呆賬、死賬,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)就會出現(xiàn)困難;生產(chǎn)工人薪酬如果不和產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)量掛鉤就會盲目生產(chǎn),次品、廢品就會大量產(chǎn)生,造成人財(cái)物的浪費(fèi);質(zhì)檢及采購人員的業(yè)績?nèi)绻徽嬲驮牧?、產(chǎn)成品質(zhì)量掛鉤就會出現(xiàn)類似“大頭娃娃、三氯氰胺的事件”發(fā)生,導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn);工程施工人員如果沒有業(yè)績考核,就不會在施工過程中保證質(zhì)量的同時考慮降低成本,施工后不會積極地和財(cái)務(wù)進(jìn)行工程決算,主動去催收工程款,就會出現(xiàn)工程完工很長時間不決算,久而久之,會造成企業(yè)千瘡百孔,資產(chǎn)不實(shí),給企業(yè)造成嚴(yán)重的虧空,無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化,員工沒有工作積極性,領(lǐng)導(dǎo)工作焦頭爛額,凡事事必躬親,試想一個人有多大的精力及記憶力來做好所有的事情?如果領(lǐng)導(dǎo)做好績效考核,明確每一個員工的工作目標(biāo),做好績效考核,發(fā)揮員工的主觀能動性,嚴(yán)把原材料產(chǎn)成品的質(zhì)量關(guān),降低壞賬損失,降低工程成本,就會實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

2 實(shí)現(xiàn)績效考核的意義

每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,都有一共同點(diǎn):為員工提供一個展示才華的提升空間。員工才華的確認(rèn)就是通過員工的績效考核來衡量。員工的工作績效,是指他們那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。對組織而言,績效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價(jià)。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進(jìn)其技能?？冃Э己说膶?shí)施就是給員工提供一個充分展示才華,激勵其施展技能充分發(fā)揮其才能的環(huán)境,是自我價(jià)值得到展示的機(jī)會,因此關(guān)系到企業(yè)的利潤最大化。

3 如何制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)

績效考核的工資一般包括兩部分:(1)基本工資:滿足員工基本生活需要高于當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(2)績效工資:根據(jù)員工業(yè)績來制定的工資。

績效考核的標(biāo)準(zhǔn)制定不是由人力資源部憑空想象來制定的,應(yīng)該由總經(jīng)理與各部門經(jīng)理會同財(cái)務(wù)經(jīng)理、預(yù)算經(jīng)理結(jié)合企業(yè)的年度預(yù)算目標(biāo)及企業(yè)具體經(jīng)營情況來進(jìn)行測算制定出來的,筆者認(rèn)為業(yè)務(wù)部門的業(yè)績考核制定應(yīng)經(jīng)歷一下四個階段:

第一階段:分析企業(yè)的利潤來源構(gòu)成確定年度企業(yè)總目標(biāo)利潤。

對于企業(yè)而言,企業(yè)的利潤不是由某一部門單獨(dú)創(chuàng)造出來的,生產(chǎn)型企業(yè)是由采購部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)檢部門、銷售部門、售后服務(wù)、管理部門等部門共同協(xié)作來完成的,所以,根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合本單位情況合理確定各部門利潤是最關(guān)鍵的一部,各個獨(dú)立的考核部門之間相互提品或勞務(wù)時采用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格進(jìn)行核算;對于商業(yè)及服務(wù)業(yè)而言,根據(jù)自身的銷售范圍及所售商品利潤額的大小及所服務(wù)的范圍確定各個部門的利潤在整個企業(yè)利潤總額中所占的比重是至關(guān)重要的一步,這就需要財(cái)務(wù)部門提供歷年詳實(shí)的資料作為參考,根據(jù)年度預(yù)算要求制定出每個部門的利潤指標(biāo)。只有明確了企業(yè)的最大利潤目標(biāo),及各個部門利潤占企業(yè)總利潤的比重,才能明確工作的重點(diǎn)及各部門績效的考核內(nèi)容。

第二階段:根據(jù)總目標(biāo)利潤分解至部門目標(biāo)利潤確定部門位及人員數(shù)量。

明確各個部門的利潤指標(biāo)后,各部門經(jīng)理根據(jù)部門利潤指標(biāo)制定的部門月度經(jīng)營計(jì)劃,及每個月的收入、費(fèi)用指標(biāo),費(fèi)用包括員工最基本生活保障工資、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、等一系列費(fèi)用后,對這些費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行分解,分析出全年度的固定成本和變動成本,如把員工的基本工資及各種保險(xiǎn)費(fèi)用、部門的設(shè)備折舊、部門的利潤指標(biāo)、部門其他必然發(fā)生的通訊費(fèi)用、辦公費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)等費(fèi)用計(jì)算出來作為部門的固定成本費(fèi)用,員工的效益工資(即和銷量或產(chǎn)量掛鉤部分)以及占銷售額(產(chǎn)值)一定比例的營銷管理費(fèi)用作為變動成本,根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)法,計(jì)算出產(chǎn)(銷量)的平衡點(diǎn)。

平衡點(diǎn)(產(chǎn))銷量=(考核部門目標(biāo)利潤+考核部門固定成本)/(售價(jià)-單位成本)。

平衡點(diǎn)銷售額=(考核部門目標(biāo)利潤+考核部門固定成本)/(部門毛利率-成本費(fèi)用/銷售額),求出平衡點(diǎn)后,每個月的最低生產(chǎn)(銷售)額或銷售量就計(jì)算出來,只有各個績效部門完成部門利潤指標(biāo),公司才能完成整體指標(biāo),明確了全年度的盈虧店銷售額后,就能制定出全年度的銷售任務(wù),測算出全年度部門利潤,進(jìn)行規(guī)劃支出用于績效考核來激勵員工;確定部門的工作崗位,明確崗位工作規(guī)范及流程,制定每個崗位工作任務(wù)以確保年度經(jīng)營計(jì)劃的完成;根據(jù)任務(wù)量并考慮員工的承受極限確定本部門員工人數(shù),并制定出完成相應(yīng)任務(wù)額所對應(yīng)的月度績效考核標(biāo)準(zhǔn)并下達(dá)給部門員工。

對于集團(tuán)性企業(yè)下分散經(jīng)營的單位和部門經(jīng)理則應(yīng)采用投資中心考核指標(biāo)來進(jìn)行衡量,即剩余收益指標(biāo),其公司=部門邊際貢獻(xiàn)-部門資產(chǎn)應(yīng)計(jì)報(bào)酬=部門邊際貢獻(xiàn)(利潤)-部門資產(chǎn)×資本成本。其中資本成本是集團(tuán)對資本的最低要求。

第三階段:部門內(nèi)每個員工根據(jù)下達(dá)的任務(wù)制定個人的年度月工作任務(wù)及資金收支計(jì)劃。

一個部門就是一個獨(dú)立的利潤考核體系,部門內(nèi)的每個員工根據(jù)部門經(jīng)理下達(dá)的工作年度任務(wù)制定出個人的月度工作任務(wù),及完成任務(wù)的手段、措施及方法,以及每個月的資金計(jì)劃及技術(shù)支持等,上報(bào)給部門經(jīng)理,部門經(jīng)理匯總到企業(yè)最高層及財(cái)務(wù)及預(yù)算部門進(jìn)行協(xié)調(diào),保證員工工作的順利進(jìn)行部門經(jīng)理的績效考核則根據(jù)所在部門完成剩余收益或部門利潤情況決定。

第四階段:信息匯總、反復(fù)修正,實(shí)現(xiàn)員工績效與企業(yè)利潤最大化的雙贏。

經(jīng)過一、二、三階段的企業(yè)預(yù)算利潤目標(biāo)的層層分解后,由部門經(jīng)理匯總本部門的資金收支計(jì)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃中遇到的各種問題上報(bào)到總經(jīng)理處,經(jīng)過幾個回合的修改,這樣制定出來的績效考核標(biāo)準(zhǔn)既能讓員工參與感受到績效考核的合理性又能滿足企業(yè)利潤最大化的要求,使企業(yè)經(jīng)營的每一環(huán)節(jié)都與員工的切身利益掛鉤,樹立一種“人人為我,我為人人”的理念。

4 企業(yè)績效考核實(shí)施中應(yīng)注意的問題

(1)總結(jié)經(jīng)驗(yàn):上至總經(jīng)理下至每位員工每個月對自己的工作完成情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),完成情況的寫出本月工作順利進(jìn)行的因素及下個月工作中可能遇到的問題,未完成工作的找出原因及以后工作的改進(jìn)措施,提出自己對企業(yè)的合理化建議,幫助企業(yè)成長,同時部門經(jīng)理對本部門員工的合理化建議及工作中遇到的問題進(jìn)行匯總上報(bào)給總經(jīng)理,總經(jīng)理召開部門經(jīng)理會議針對上月度存在的問題找出解決辦法,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理與員工進(jìn)行面談一對一溝通,了解員工對企業(yè)的看法,明確員工的思想動態(tài),并將企業(yè)的宏偉藍(lán)圖讓員工知曉,讓員工感受到企業(yè)發(fā)展的動力。部門經(jīng)理可以在部門會議上,讓業(yè)績完成好的員工在部門內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,使部門以后的工作得以順利開展,爭取每個人都能完成任務(wù),只有每位員工都完成工作,有好的績效,企業(yè)的利潤最大化才有可能實(shí)現(xiàn)。